銷售員年終總結(jié)報(bào)告模板怎么寫 【篇1】1250字
工作總結(jié)頻道為大家整理的銷售員年終總結(jié)報(bào)告模板，供大家閱讀參考
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
篇1寫作要點(diǎn)257人覺(jué)得有用
做一份好的總結(jié)報(bào)告不是件輕松的事，尤其是銷售員的年終總結(jié)，既要全面又要具體，還得能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看到你的亮點(diǎn)。開(kāi)頭部分得先把這一年的工作做個(gè)大致回顧，別上來(lái)就羅列數(shù)字，那樣太干巴了。可以稍微帶點(diǎn)背景，比如今年市場(chǎng)變化挺大，咱們公司也跟著調(diào)整了不少策略。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了，要把自己的業(yè)績(jī)拿出來(lái)講清楚。這一步得實(shí)事求是，該報(bào)多少就是多少，虛報(bào)或者少報(bào)都不行。比如說(shuō)銷售額，去年比前年增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn)，這個(gè)比例是怎么來(lái)的，中間又遇到了什么挑戰(zhàn)，都得說(shuō)清楚。要是能附上一些具體的案例就更好了，像某個(gè)大客戶是怎么談下來(lái)的，談判過(guò)程中有哪些關(guān)鍵點(diǎn)，這些都是加分項(xiàng)。
不過(guò)寫業(yè)績(jī)的時(shí)候也要注意方式方法，別光顧著夸自己，適當(dāng)?shù)淖晕遗u(píng)也很重要。比如說(shuō)有些項(xiàng)目沒(méi)完成好，原因是什么，是市場(chǎng)預(yù)判不準(zhǔn)還是內(nèi)部溝通出了問(wèn)題，這些問(wèn)題有沒(méi)有解決辦法，下一年又該怎么改進(jìn)，這些都要提前想好。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看的不只是結(jié)果，還有你解決問(wèn)題的能力。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作這部分也不能忽略。銷售工作很多時(shí)候靠的是團(tuán)隊(duì)配合，這一年里你跟同事之間有沒(méi)有發(fā)生過(guò)什么摩擦，是怎么化解的，平時(shí)大家的合作情況怎么樣，這些都可以提一提。如果能表現(xiàn)出你在團(tuán)隊(duì)里的積極作用，那肯定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。
總結(jié)里頭還可以提到一些個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷。比如參加了哪些培訓(xùn)，學(xué)到了什么東西，這些新知識(shí)有沒(méi)有幫助到日常工作。不過(guò)這里頭得把握好分寸，別吹得太過(guò)了，適度就好。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后最好自己多讀幾遍，看看有沒(méi)有不通順的地方。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡芤驗(yàn)橼s時(shí)間，句子寫得不太通順，這種小問(wèn)題自己檢查一下就能發(fā)現(xiàn)。要是覺(jué)得某些地方表述得還不夠清晰，就再修改一下，確保每個(gè)部分都能準(zhǔn)確傳達(dá)你想表達(dá)的意思。
2025年4月銷售員試用期工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1000字
轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
篇2寫作要點(diǎn)214人覺(jué)得有用
寫總結(jié)這件事，說(shuō)難也難，說(shuō)不難也不難。關(guān)鍵是要掌握一些竅門。先說(shuō)準(zhǔn)備工作，得先把這段時(shí)間的工作情況梳理清楚，哪些事做得好，哪些事還有不足，心里要有譜。這一步很重要，要是沒(méi)搞明白，后面寫起來(lái)就容易亂套。
寫的時(shí)候要注意條理清晰，但不是那種特別死板的條理。比如，可以先從整體入手，把大的成績(jī)和問(wèn)題擺出來(lái)，然后再具體展開(kāi)。像我最近寫試用期總結(jié)，就先提了一下銷售額比預(yù)期高了三成，接著就開(kāi)始講為啥能完成這個(gè)目標(biāo)。這部分用了不少數(shù)字，像客戶數(shù)量增加了百分之二十，成交率提高了十五個(gè)百分點(diǎn)，這樣看起來(lái)更有說(shuō)服力。
寫總結(jié)不是單純地羅列數(shù)字。還得結(jié)合實(shí)際情況分析原因。比如，這次業(yè)績(jī)提升，有一部分功勞是團(tuán)隊(duì)合作。但也有個(gè)小插曲，就是有次客戶臨時(shí)改需求，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)措手不及，最后還是通過(guò)加班才搞定的。這種細(xì)節(jié)不能忽略，它能讓總結(jié)顯得真實(shí)。
還有一個(gè)要注意的地方，就是語(yǔ)言要得體。既不能太謙虛，也不能太夸張。像我寫的時(shí)候，就用了“較為順利”“存在一定挑戰(zhàn)”這樣的表述，聽(tīng)起來(lái)比較中肯。要是寫得太謙虛，像是“勉強(qiáng)完成任務(wù)”，反而會(huì)讓人覺(jué)得底氣不足；要是吹得太滿，又容易顯得不靠譜。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能帶點(diǎn)具體的措施建議。畢竟總結(jié)不只是回顧過(guò)去，還要為未來(lái)做打算。比如這次遇到客戶臨時(shí)改需求的問(wèn)題，我就提出以后要加強(qiáng)前期溝通，提前做好預(yù)案。這個(gè)建議我覺(jué)得挺實(shí)用的，希望能幫到其他同事。
2025年10月房地產(chǎn)銷售人員個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇3】 1700字
xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，這是關(guān)于銷售人員的個(gè)人工作總結(jié)的范文，可以提供大家借鑒！
xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
銷售服裝工作總結(jié)一烈日炎炎，我們共青團(tuán)就業(yè)見(jiàn)習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場(chǎng)見(jiàn)習(xí)小隊(duì)開(kāi)始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。拒絕是推銷的開(kāi)始記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問(wèn)...
一、本年度工作總結(jié)xx年上半年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗...
xx年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
繁忙的工作不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧來(lái)公司的四個(gè)月的工作歷程，從8月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職。
xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
**年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給**公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。
時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車輪飛馳而逝，____年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：一、工作回顧____年是不平凡的一年，祖國(guó)六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的...
篇3寫作要點(diǎn)163人覺(jué)得有用
____年10月房地產(chǎn)銷售人員個(gè)人總結(jié)怎么寫
最近剛結(jié)束的這個(gè)月工作挺多，先得好好梳理下。月初的時(shí)候市場(chǎng)情況不太好，客戶流量少，這讓我有點(diǎn)焦慮。后來(lái)調(diào)整思路，開(kāi)始重點(diǎn)聯(lián)系老客戶，還主動(dòng)去參加幾個(gè)社區(qū)活動(dòng)，慢慢就打開(kāi)了局面。
記得有次接待一位客戶，他看中一套房子但猶豫不決，我就詳細(xì)算了一筆賬給他聽(tīng)，從首付到貸款利息再到后期物業(yè)費(fèi)，條理清晰地講了一遍。最后他覺(jué)得靠譜，就下了定金。這件事讓我明白，銷售不只是推銷產(chǎn)品，還得幫客戶算好經(jīng)濟(jì)賬。
月中有個(gè)同事跟我分享經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)做銷售得學(xué)會(huì)觀察客戶的表情。我試了下，果然有用。有一次客戶看起來(lái)心不在焉，我就暫停介紹，聊了些輕松話題，氣氛緩和后才繼續(xù)談業(yè)務(wù)，效果比之前直接推銷好多了。
月底公司搞了個(gè)小型培訓(xùn)會(huì)，主要講了一些最新的房產(chǎn)政策解讀。我覺(jué)得很有必要，畢竟政策一變，市場(chǎng)就跟著波動(dòng)。回去后趕緊整理筆記，又結(jié)合實(shí)際案例研究了一下，感覺(jué)對(duì)后續(xù)工作幫助很大。
其實(shí)銷售這份工作挺考驗(yàn)人的耐心和細(xì)致程度。有時(shí)候一個(gè)數(shù)字算錯(cuò)，或者忘了跟進(jìn)某個(gè)重要客戶，都可能影響業(yè)績(jī)。所以平時(shí)得養(yǎng)成好習(xí)慣，比如每天晚上花半小時(shí)回顧當(dāng)天的工作，看看有沒(méi)有遺漏的地方。
還有就是跟同行交流也很關(guān)鍵。上周我去參加了一個(gè)行業(yè)聚會(huì)，認(rèn)識(shí)了幾位資深銷售。他們分享了不少實(shí)戰(zhàn)技巧，比如怎么判斷客戶的購(gòu)買意向，如何處理突發(fā)狀況等等?；貋?lái)后試著用到工作中，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有效。
這個(gè)月也遇到些挑戰(zhàn)，比如有幾次客戶提出的問(wèn)題超出了我的知識(shí)范圍。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慌，后來(lái)想明白了，遇到不懂的就及時(shí)查資料或者請(qǐng)教同事，千萬(wàn)別裝懂，這樣只會(huì)壞事。
服裝銷售員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1300字
先說(shuō)銷售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過(guò)程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)xx年的xx召開(kāi)，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋 牛仔褲 休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s，lee，是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，不過(guò)要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用比如jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過(guò)程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題，比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。
女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果一旦我的女t恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降，因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說(shuō)是豐富性，在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過(guò)程中提升多少，15%或者其他？這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
篇4寫作要點(diǎn)91人覺(jué)得有用
服裝銷售員在寫個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候，得把這段時(shí)間的工作情況好好整理一下。工作上的事情肯定不少，像每天接待顧客，處理訂單，還有庫(kù)存管理之類的，都得記錄下來(lái)?？梢韵劝衙刻煊浀男」P記拿出來(lái)，把重要的部分挑出來(lái)，這樣寫起來(lái)就不會(huì)漏掉關(guān)鍵的事。
記得要把工作中的成績(jī)說(shuō)清楚，比如銷售額提高了多少，或者學(xué)會(huì)了新的銷售技巧。這些都可以當(dāng)作亮點(diǎn)來(lái)寫，能讓自己看起來(lái)更有能力。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到一些問(wèn)題，像顧客投訴，貨品出錯(cuò)之類的事情，也得寫進(jìn)去，說(shuō)明自己是怎么解決的。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的應(yīng)對(duì)能力。
寫總結(jié)的時(shí)候，用詞要盡量正式一點(diǎn)，畢竟這是給公司看的。比如說(shuō)“完成”比“做了”聽(tīng)起來(lái)更專業(yè)些。但是，有些地方可能就會(huì)有點(diǎn)隨意，比如寫“這個(gè)月賣了這么多衣服”就顯得很口語(yǔ)化。其實(shí)稍微改一下，改成“本月實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)超額完成百分之十”就更好了。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好提到一些未來(lái)的想法。像希望提升自己的溝通能力，或者想多了解新款服裝的流行趨勢(shì)。這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你有上進(jìn)心。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘了前面寫了什么，導(dǎo)致后面重復(fù)啰嗦。這種情況就不太好，所以寫的時(shí)候要記得時(shí)不時(shí)回頭看看，別說(shuō)了前面忘后面。
還有就是，寫總結(jié)的時(shí)候最好結(jié)合公司的要求。如果公司特別看重業(yè)績(jī)，那就重點(diǎn)突出銷售數(shù)字；要是注重服務(wù)質(zhì)量，那就要多寫寫如何改善顧客體驗(yàn)。但有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間，可能會(huì)忽略這些細(xì)節(jié)，只顧著寫自己覺(jué)得重要的東西。這就需要花點(diǎn)心思去調(diào)整，不然可能達(dá)不到預(yù)期的效果。
銷售員工季度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1250字
銷售員工季度工作總結(jié)范文
我于___進(jìn)入市場(chǎng)部，并于___被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。____年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
____年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
篇5寫作要點(diǎn)51人覺(jué)得有用
銷售員工在寫季度工作總結(jié)時(shí)，得好好琢磨一下怎么弄。這工作可不是隨便抄抄就能過(guò)關(guān)的，得結(jié)合實(shí)際情況，把事情說(shuō)清楚才行。開(kāi)頭部分，先把這段時(shí)間的主要工作概述一下，別太啰嗦，點(diǎn)到為止就好。比如說(shuō)這段時(shí)間做了哪些活動(dòng)，接了多少單子之類的。
接著就該具體說(shuō)了，每個(gè)項(xiàng)目都要有個(gè)交代。要是有特別成功的案例，不妨詳細(xì)描述下是怎么做到的，用了什么方法，結(jié)果怎么樣。這樣不僅顯得真實(shí)，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。如果有些地方?jīng)]做好，也得提一提，分析下原因，是市場(chǎng)變化太快，還是自己的策略出了問(wèn)題，這個(gè)很重要。畢竟總結(jié)，不是光看成績(jī)，還得找出不足，才能進(jìn)步。
記得要把數(shù)據(jù)列出來(lái)，數(shù)字最能說(shuō)明問(wèn)題。比如銷售額增長(zhǎng)了多少，客戶數(shù)量增加了多少，這些都是硬指標(biāo)。要是能和上個(gè)季度做個(gè)對(duì)比，那就更好了。不過(guò)有時(shí)候人會(huì)忘記標(biāo)注單位，比如銷售額寫成“增長(zhǎng)了50”，到底是增長(zhǎng)到了50萬(wàn)還是50塊？這種小疏忽最好避免。
還有就是寫總結(jié)的時(shí)候，態(tài)度要誠(chéng)懇，別老是吹牛皮。要是確實(shí)完成了目標(biāo)，那當(dāng)然可以稍微夸獎(jiǎng)下自己，但不能太過(guò)頭。如果完不成任務(wù)，也不要一味找借口，實(shí)事求是地講講困難在哪里，下回怎么改進(jìn)才是正道。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言風(fēng)格要符合職場(chǎng)氛圍。不能太隨意，也不能太正式。要是用詞不當(dāng)，可能就會(huì)鬧笑話。比如說(shuō)把“客戶需求”寫成“顧客需求”，雖然意思差不多，但聽(tīng)起來(lái)總覺(jué)得怪怪的。所以平時(shí)多積累一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，用起來(lái)才會(huì)更順手。
小編友情提醒：
檢查一下格式，看看有沒(méi)有遺漏的地方。有的人在寫總結(jié)時(shí)，只顧著寫內(nèi)容，忘了抬頭寫日期或者署名，這就有點(diǎn)不應(yīng)該了。而且字體大小、排版這些問(wèn)題也得注意，不然看起來(lái)亂糟糟的，誰(shuí)看了都不舒服。
2025房地產(chǎn)銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2750字
2025房地產(chǎn)銷售員個(gè)人年終總結(jié)一
光陰似箭，____年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
xx年10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。____年10月8日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。
____年12月1日海西名筑盛大開(kāi)盤，銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
____年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好，同時(shí)給大家拜個(gè)早年，新年快樂(lè)。
2025房地產(chǎn)銷售員個(gè)人年終總結(jié)二
不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)
從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷售業(yè)績(jī)并不理想，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí) [某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——****項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在*****項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付…… 我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，[某項(xiàng)目名稱]項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問(wèn)題
1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
____年工作計(jì)劃
新年的確有新的氣象，公司在****的商業(yè)項(xiàng)目——**娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師**;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃：
1、希望[某項(xiàng)目名稱]能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集**娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為**娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好**娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在**娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng)，更有與自己的競(jìng)爭(zhēng)。希望能夠圓滿結(jié)束銷售的工作，狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
篇6寫作要點(diǎn)86人覺(jué)得有用
____房地產(chǎn)銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫
年末到了，對(duì)于從事房地產(chǎn)銷售工作的同仁來(lái)說(shuō)，寫一份總結(jié)既是對(duì)過(guò)去一年工作的梳理，也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的鋪墊。但很多人會(huì)覺(jué)得寫總結(jié)很頭疼，不知道從哪里下手。其實(shí)總結(jié)并非一蹴而就的事情，它需要結(jié)合自己的工作經(jīng)歷、業(yè)績(jī)情況以及市場(chǎng)變化來(lái)完成。這里就分享一些實(shí)用的方法和技巧，幫助大家寫出一份既專業(yè)又真實(shí)的總結(jié)。
先說(shuō)資料整理，這是第一步。把全年的工作記錄拿出來(lái)仔細(xì)翻看，包括每個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、參加過(guò)的培訓(xùn)或者會(huì)議紀(jì)要。如果手頭沒(méi)有紙質(zhì)版，電子文檔也可以，關(guān)鍵是確保數(shù)據(jù)完整。特別是那些重要的成交案例，要重點(diǎn)回顧。比如某個(gè)月份因?yàn)槟硞€(gè)活動(dòng)導(dǎo)致成交量猛增，這就是一個(gè)亮點(diǎn)，值得詳細(xì)描述。不過(guò)有些時(shí)候，我們可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像是忘記標(biāo)注某些關(guān)鍵日期，這就容易導(dǎo)致后續(xù)整理時(shí)出現(xiàn)疏忽。
接下來(lái)就是提煉成績(jī)了。成績(jī)不是單純的數(shù)字堆砌，而是通過(guò)分析得出的結(jié)果。比如今年銷售額提升了30%，那就要想清楚是什么因素推動(dòng)了這個(gè)增長(zhǎng)，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作更好了，還是營(yíng)銷策略調(diào)整得當(dāng)？這里有一個(gè)小技巧，可以把每個(gè)季度的數(shù)據(jù)單獨(dú)拿出來(lái)對(duì)比一下，看看有沒(méi)有明顯的波動(dòng)趨勢(shì)。當(dāng)然，有時(shí)候在計(jì)算比例的時(shí)候，可能會(huì)不小心把百分比弄錯(cuò)了，比如本來(lái)應(yīng)該是“25%”，寫成了“2.5%”。這樣的小差錯(cuò)雖然影響不大，但還是需要注意改正。
除了成績(jī)，問(wèn)題也不能忽略。每個(gè)銷售員都會(huì)遇到困難，關(guān)鍵在于如何識(shí)別這些問(wèn)題并找到解決辦法。比如，某些區(qū)域的客戶轉(zhuǎn)化率始終偏低，就需要深入研究原因?？赡苁且?yàn)樵摰貐^(qū)的競(jìng)爭(zhēng)太激烈，也可能是我們的產(chǎn)品定位不夠精準(zhǔn)。這時(shí)候可以結(jié)合競(jìng)品分析，看看同行是怎么做的。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)，可能會(huì)把兩個(gè)完全不同的概念混在一起，像是把“市場(chǎng)調(diào)研”寫成“客戶需求分析”，雖然意思接近，但表達(dá)上還是有偏差的。
小編友情提醒：
關(guān)于未來(lái)規(guī)劃這部分，可以參考過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的目標(biāo)。比如下一年打算開(kāi)發(fā)哪些新客戶群體，是否需要加強(qiáng)線上推廣力度等。目標(biāo)設(shè)定時(shí)要注意具體性和可行性，不能空喊口號(hào)。比如有的銷售員會(huì)寫“爭(zhēng)取明年做到全公司第一”，這樣的目標(biāo)雖然鼓舞人心，但缺乏具體的實(shí)施路徑，反而顯得不切實(shí)際。
