聯(lián)通公司個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】900字
聯(lián)通公司個人工作總結(jié)
____年是xx的第一年,在這一年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們保質(zhì)保量的完成了____年的艱巨任務(wù)。
我們的班組是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組,在班長的帶領(lǐng)下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認(rèn)真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在____這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中,我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人____年的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。 聯(lián)通公司個人工作總結(jié)
四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
篇1寫作要點155人覺得有用
聯(lián)通公司個人工作總結(jié)該怎么寫?這事說起來還挺復(fù)雜,得好好琢磨一下。寫總結(jié)的時候,先得想清楚自己這段時間干了什么,這個很重要。要是沒弄明白自己做了什么,那后面的工作也就沒法往下寫了。
比如,你在聯(lián)通公司負(fù)責(zé)客戶服務(wù)這塊兒,就得先想想自己在這段時間內(nèi)接了多少個電話,處理了多少投訴,有沒有遇到特別棘手的問題。這些問題是怎么解決的,用的啥方法,效果咋樣,這些都是需要記錄下來的。如果能附帶上一些具體的數(shù)字,比如一個月處理了五百個投訴,其中百分之八十都得到了妥善解決,這樣寫出來就顯得有說服力。
接著,還得看看自己在工作中有哪些不足之處。有時候工作忙起來,可能就會忽略一些細(xì)節(jié),比如客戶的反饋沒有及時跟進(jìn),或者在跟客戶溝通的時候語氣不太好。這些問題雖然不大,但要是長期存在,就會影響整體的工作質(zhì)量。所以,寫總結(jié)的時候,把這些小問題也寫進(jìn)去,表明自己已經(jīng)意識到這些問題,并且正在努力改進(jìn)。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,還應(yīng)該結(jié)合公司的實際情況。每個公司的運營模式不一樣,考核標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。像聯(lián)通這樣的公司,可能會更注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。因此,在寫總結(jié)的時候,就要把這兩點放在重要位置。可以分析一下自己所在部門的服務(wù)質(zhì)量是否有所提升,客戶的滿意度有沒有提高,這些都是可以直接反映工作成果的數(shù)據(jù)。
寫總結(jié)的時候,語言表達(dá)也很關(guān)鍵。有些人喜歡用一些復(fù)雜的詞匯,覺得這樣顯得自己專業(yè)。但實際上,太過花哨反而會讓別人看不明白。所以,盡量用簡潔明了的語言,把事情講清楚就行。比如,“通過優(yōu)化流程,提高了工作效率”,這句話就比“經(jīng)過一系列復(fù)雜的操作,實現(xiàn)了效率的顯著提升”更容易理解。
還有個小技巧,就是可以找同事幫忙看看。有時候自己寫的東西,可能覺得自己挺好的,但別人看了可能會發(fā)現(xiàn)一些問題。比如某個地方表述不清,或者邏輯有點混亂。讓同事提提意見,能讓總結(jié)更加完善。
小編友情提醒:
記得檢查一下有沒有錯別字或者標(biāo)點符號的問題。雖然這不是最重要的,但如果出現(xiàn)太多的話,會給別人留下不專業(yè)的印象。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會因為趕時間而忽略這些細(xì)節(jié),導(dǎo)致一些小錯誤。這些小錯誤雖然不影響大局,但還是盡量避免的好。
xxxx年聯(lián)通公司個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
聯(lián)通公司個人工作總結(jié)
____是xx的第一年,在這一年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們保質(zhì)保量的完成了____的艱巨任務(wù)。
我們的班組是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組,在班長的帶領(lǐng)下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認(rèn)真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在xx這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中,我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人____的工作情況匯報
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。 聯(lián)通公司個人工作總結(jié)
四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
篇2寫作要點195人覺得有用
聯(lián)通公司的年度個人工作總結(jié)該怎么寫?這事說起來還挺復(fù)雜,得先把一年的工作理清楚,不然東一榔頭西一棒子的,別人看了也摸不著頭腦。比如說咱們平時跟客戶打交道,要是沒個條理,一會兒說這個項目,一會兒又提那個合作,結(jié)果匯報的時候自己都亂了。
先得把全年的工作分分類,像是業(yè)務(wù)拓展這塊兒,是不是簽了不少新合同?還有技術(shù)維護(hù)那部分,設(shè)備出了什么毛病,又是怎么解決的?這些都得記下來。記得去年有個同事,他老是喜歡把事情堆一塊兒說,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)聽得一頭霧水,還以為他在胡扯呢。所以,工作分類這一步很重要,得讓別人一眼就明白你到底干了什么。
接著就是數(shù)字的事了,業(yè)績增長了多少?用戶滿意度提高了沒?這些都是硬指標(biāo),不能含糊。有時候數(shù)字能說話,比一堆大道理強(qiáng)多了。不過,有些同事就愛往里摻水分,比如明明只完成了八成任務(wù),非要往上湊,這樣其實挺危險的,一旦被查出來,后果很嚴(yán)重。
除了成績,問題也不能忽略。這一年里肯定遇到過不少困難,像市場變化太快,客戶需求又多變,這些問題怎么應(yīng)對的,得好好總結(jié)一下。像去年我有個朋友,他就老是藏著掖著不說問題,到最后領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題的時候,他已經(jīng)手忙腳亂了。所以,有問題就得早發(fā)現(xiàn)早解決,這才是負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
最后就是對未來的規(guī)劃了,下一年的工作方向得提前想好。比如說今年在客戶服務(wù)方面做得不錯,那明年能不能再提升一點?還有技術(shù)這塊兒,有沒有新的突破點?這些都要提前考慮清楚,要不然等到年底再來想,就晚了。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到一些小麻煩,比如有的同事總覺得自己的工作太瑣碎,不知道從哪兒下手。其實呀,只要靜下心來慢慢整理,把每天的小事都記錄下來,最后匯總起來就能形成一份不錯的總結(jié)。再說了,工作本來就是由一件件小事組成的,只要認(rèn)真對待,就不會差到哪兒去。
2025聯(lián)通公司渠道經(jīng)營個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1500字
回顧xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集以寫成此篇個人工作總結(jié)。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此____是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自____8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達(dá)到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。
我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在____中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在____通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的____,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
篇3寫作要點146人覺得有用
____聯(lián)通公司渠道經(jīng)營個人工作總結(jié)怎么寫
回顧這一年的渠道經(jīng)營工作,真是感慨良多。年初的時候,我們部門接到的任務(wù)是提升市場份額至少五個點,說實話當(dāng)時心里也沒底。畢竟市場競爭激烈,對手也不是吃素的。但大家齊心協(xié)力,從市場調(diào)研開始,一步步推進(jìn)。記得有一次做促銷活動策劃,我和同事討論方案到深夜,后來才發(fā)現(xiàn)有個數(shù)據(jù)算錯了,導(dǎo)致預(yù)算超出不少。不過還好及時調(diào)整,最終活動效果不錯。
整個過程中,我覺得有幾個關(guān)鍵點特別重要。首先是客戶畫像,得精準(zhǔn)把握目標(biāo)客戶的消費習(xí)慣和需求。有一次我去參加行業(yè)交流會,聽到同行分享他們的做法,覺得很有啟發(fā)?;貋砗缶徒Y(jié)合我們的實際情況,優(yōu)化了客戶分類標(biāo)準(zhǔn)。其次是渠道管理,既要保證現(xiàn)有渠道穩(wěn)定運行,又要不斷開拓新渠道。比如我們嘗試引入線上直播帶貨模式,剛開始流量不高,后來通過優(yōu)化選品策略才逐漸好轉(zhuǎn)。
書寫注意事項:
團(tuán)隊協(xié)作也是成功的關(guān)鍵因素之一。每次遇到難題,大家都愿意坐下來一起想辦法。有時候意見不合,爭執(zhí)起來難免情緒激動,但這反而促使我們找到更好的解決方案。還有一次部門聚餐,聊起各自的困惑,沒想到大家都有類似的經(jīng)歷,互相分享經(jīng)驗后都感覺輕松了不少。
關(guān)于具體的工作成果,今年我們在幾個重點區(qū)域的業(yè)務(wù)量增長顯著。特別是在校園市場的拓展上,通過舉辦一系列主題活動,成功吸引了大批年輕用戶群體。當(dāng)然,過程中也遇到了不少挑戰(zhàn),比如資源分配問題,有時候確實難以兼顧所有事項。好在領(lǐng)導(dǎo)一直給予支持,讓我們能集中精力解決主要矛盾。
未來的工作計劃方面,我認(rèn)為還是要繼續(xù)深耕細(xì)作。一方面要加強(qiáng)對新興技術(shù)的學(xué)習(xí),比如大數(shù)據(jù)分析,這對我們精準(zhǔn)營銷有很大幫助。另一方面也要關(guān)注競爭對手動態(tài),保持敏銳的市場嗅覺。同時,希望接下來能夠進(jìn)一步完善激勵機(jī)制,調(diào)動員工的積極性。
2025年聯(lián)通公司職員個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1600字
一、前臺接待方面。
我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx*文選》。通過這些理論的學(xué)習(xí),使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
四、綜合事務(wù)工作。
____年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備____年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。 6個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
七、____年工作計劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇4寫作要點197人覺得有用
____年聯(lián)通公司職員個人工作總結(jié)怎么寫
在撰寫總結(jié)時,首先要明確總結(jié)的目標(biāo)。總結(jié)的目的不僅是回顧過去一年的工作情況,更是為了提煉經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來工作提供參考。對于聯(lián)通公司的職員來說,總結(jié)應(yīng)該包含業(yè)務(wù)開展的情況、遇到的問題及解決辦法、團(tuán)隊協(xié)作的表現(xiàn)等方面。
先從整體入手,將全年的工作任務(wù)梳理一遍。比如,這一年參與了多少項目,每個項目的進(jìn)展如何,最終結(jié)果怎樣。這部分內(nèi)容可以用數(shù)字來體現(xiàn),這樣更有說服力。例如,“上半年共完成五個重點項目,其中四個達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)”。接著,針對每個項目,簡要描述一下工作的具體內(nèi)容。這里需要注意的是,描述要具體,避免泛泛而談。比如,“在項目a中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶溝通和技術(shù)支持,確保了項目的順利推進(jìn)”。
接下來,談?wù)劰ぷ髦杏龅降睦щy和挑戰(zhàn)。這一步很重要,因為只有正視問題才能找到改進(jìn)的方向。比如,“在項目b的執(zhí)行過程中,遇到了客戶頻繁變更需求的情況,導(dǎo)致項目進(jìn)度一度滯后”。面對這樣的情況,可以詳細(xì)敘述采取的措施,如加強(qiáng)與客戶的溝通頻率,建立更加靈活的需求調(diào)整機(jī)制等。
再者,關(guān)于團(tuán)隊合作的部分也不能忽略??梢蕴峒皥F(tuán)隊成員之間的配合情況,以及通過團(tuán)隊的努力取得的成績。“團(tuán)隊成員間相互支持,尤其是在項目c的關(guān)鍵階段,大家加班加點完成了任務(wù)”。此外,還可以分享一些成功的案例,比如某個團(tuán)隊成員提出的創(chuàng)新思路是如何幫助解決問題的。
小編友情提醒:
別忘了展望未來。總結(jié)不僅僅是對過去的回顧,還要對未來有所規(guī)劃?!靶碌囊荒昀?,將繼續(xù)優(yōu)化工作流程,提高工作效率,爭取在更多領(lǐng)域有所突破”。當(dāng)然,具體的計劃可以根據(jù)實際情況制定,比如加強(qiáng)某方面的技能培訓(xùn),或是拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
在整個寫作過程中,保持語言簡潔明了是關(guān)鍵。盡量避免冗長復(fù)雜的句子,讓讀者能夠快速抓住重點。同時,注意格式整潔,條理清晰,這樣能讓閱讀體驗更好。如果覺得有必要,可以附上相關(guān)的圖表或數(shù)據(jù),以便更直觀地展示成果。
希望以上的建議能對你有所幫助。當(dāng)然,每個人的工作性質(zhì)不同,總結(jié)的具體內(nèi)容也會有所差異。因此,在實際操作時,還是要結(jié)合自身的工作特點來進(jìn)行調(diào)整。
聯(lián)通公司渠道經(jīng)營個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1450字
回顧200工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此200年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自200年月加入聯(lián)通公司,已有整整個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達(dá)到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。
我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在200年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了家賣場,家合作廳和1家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在200年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的200年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
篇5寫作要點61人覺得有用
寫聯(lián)通公司渠道經(jīng)營個人工作總結(jié)的時候,得把工作里的關(guān)鍵點梳理清楚。這總結(jié)不是單純羅列數(shù)字,而是要反映出你的業(yè)務(wù)理解力。比如,你可以從每個月的銷售目標(biāo)入手,看看完成情況怎么樣,是不是達(dá)到了預(yù)期。如果沒達(dá)到,那原因是什么,是因為市場變化還是內(nèi)部配合出了問題。
在寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合一些具體案例。比如,某個大客戶突然撤單了,這時候就得分析一下,是不是我們的服務(wù)不到位,還是競爭對手的價格更有吸引力。這樣的分析能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你解決問題的能力。當(dāng)然,這里頭可能就會有點小偏差,比如在描述案例時,可能會不小心遺漏掉某些細(xì)節(jié),但這并不影響整體表達(dá)的意思。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以提到一些創(chuàng)新的做法。比如嘗試過新的營銷手段,結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果不錯,這就值得推廣。不過在寫這部分的時候,可能會出現(xiàn)措辭不太精準(zhǔn)的情況,比如把“提升”寫成“提高”,其實兩者差不多,但仔細(xì)看的話會感覺有點不嚴(yán)謹(jǐn)。
還有就是,總結(jié)里不能光說好話,得客觀反映實際情況。比如團(tuán)隊合作方面,可能會遇到溝通不暢的問題,這時候就需要坦誠地指出,而不是一味地夸獎大家多么團(tuán)結(jié)。這里可能會有個小疏漏,比如忘記提到某次重要的會議討論結(jié)果,這屬于無心之失,但總體上不影響總結(jié)的質(zhì)量。
小編友情提醒:
記得要把總結(jié)寫得簡潔明了。有些同事喜歡用復(fù)雜的句子,這樣反而會讓別人看不明白重點在哪。所以盡量用簡單直白的語言來表達(dá)自己的想法,這樣既節(jié)省時間,也能讓領(lǐng)導(dǎo)更快抓住核心內(nèi)容。
2025聯(lián)通公司個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字
這一年是新中國成立六十華誕,六十年的風(fēng)風(fēng)雨雨,六十年的歷史滄桑,多少長者的不朽征程,多少少年的青春熱血。經(jīng)歷了百轉(zhuǎn)千回,終于走向欣欣向榮、民富國強(qiáng),六十年的成就,舉國歡慶,世人羨嘆。這一年也是聯(lián)通公司重組的第一年,在這一年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們保質(zhì)保量的完成了今年的艱巨任務(wù)。
我們的班組是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組,在班長的帶領(lǐng)下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認(rèn)真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中,我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人今年的工作情況匯報
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨,時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
篇6寫作要點128人覺得有用
____聯(lián)通公司個人工作總結(jié)怎么寫
到了年底,寫總結(jié)這事誰都躲不過。這總結(jié)寫得好不好,直接影響到領(lǐng)導(dǎo)對你的看法。不過寫總結(jié)可不是隨便抄抄就能過關(guān)的,得有點門道才行。比如,開頭部分就很重要,不能上來就空談理論,得結(jié)合自己的工作情況說事。
先說說基本情況吧。這一塊兒不能太啰嗦,簡單明了就好。比如你今年負(fù)責(zé)了什么項目,參與了多少任務(wù),這些都是需要交代清楚的。要是能用數(shù)字說話就更好了,比如完成任務(wù)量提升了百分之多少,這個數(shù)字一出來,領(lǐng)導(dǎo)心里就有底了。
接下來就是重頭戲了,得把成績拿出來展示一下。這里要注意的是,成績不是光靠嘴說的,得有具體的例子支撐。比如你在某個項目里解決了什么難題,或者優(yōu)化了哪個流程,這些都可以作為亮點寫進(jìn)去。當(dāng)然,寫的時候別忘了帶上一點專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有深度。
說到專業(yè)術(shù)語,得用得恰到好處。如果用得太少,可能顯得太普通;用得太多,又容易讓人覺得裝腔作勢。所以得掌握個度,既能讓同行看明白,也能讓外行大致理解。比如提到數(shù)據(jù)分析時,可以提一下數(shù)據(jù)模型的應(yīng)用,但別整得太復(fù)雜。
再來說說存在的問題。這個問題可不能回避,得實事求是地反映出來。但也不能一股腦兒全倒出來,得挑重點說。比如,你在某項工作中遇到了資源不足的情況,導(dǎo)致進(jìn)度滯后,這就是一個值得反思的地方。不過,寫這些問題的時候,最好能帶點改進(jìn)措施,這樣顯得你不是在抱怨,而是在尋求解決辦法。
寫總結(jié)的時候,時間軸得把握好。不能光盯著眼前的事,還得往前回顧一下過去一年的整體情況。要是能把過去的經(jīng)驗教訓(xùn)和現(xiàn)在的成果結(jié)合起來分析,那就更有說服力了。比如去年遇到的問題今年有沒有解決,是怎么解決的,這些都能體現(xiàn)你的成長。
最后再說說對未來的展望吧。這部分不能太虛,得有點實際內(nèi)容??梢越Y(jié)合公司的發(fā)展方向和個人的職業(yè)規(guī)劃來談。比如,你覺得明年公司在技術(shù)升級方面會有什么新動向,你打算如何提升自己的技能來適應(yīng)這些變化。這樣的展望才顯得有誠意。
寫總結(jié)的時候,語言得簡潔明了,別繞彎子。有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒挠缅e詞,比如把“完成”寫成“實現(xiàn)”,雖然意思差不多,但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。所以寫完后最好多檢查幾遍,確保沒有明顯的錯誤。另外,字跡工整也很重要,尤其是紙質(zhì)版的總結(jié),潦草的字跡會讓別人覺得你不認(rèn)真。