超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 【篇1】1150字
超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文
伴隨著平安夜的降臨，200*年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在***超市工作的心得體會(huì)寫出來同大家分享。
把自己在***超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。
這么說是有原因的，第一，***超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得***超市是一個(gè)值得信賴的`合作伙伴。
再說一下“私”。
在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!
或許我的體會(huì)不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在***超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過一年。
我是***超市站街店一名普通的員工，從踏入***超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
剛加入***超市的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在***超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望***超市是新的，我也是新的。***超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
篇1寫作要點(diǎn)198人覺得有用
在職場(chǎng)里，寫總結(jié)是一種基本技能，尤其對(duì)于超市員工來說，年終總結(jié)能反映出一年的工作成效。寫好這類總結(jié)，既要體現(xiàn)專業(yè)性，也要突出實(shí)際成果。開始寫總結(jié)前，得理清思路，把工作中的關(guān)鍵點(diǎn)梳理出來。比如，這一年你負(fù)責(zé)過哪些項(xiàng)目，完成了哪些指標(biāo)，這些都可以作為素材。
先從日常的工作說起，比如每天如何管理貨架，確保商品擺放整齊有序。這中間肯定遇到過各種情況，有些商品可能缺貨了，就得及時(shí)補(bǔ)貨；還有顧客咨詢商品位置，就需要快速指引。把這些細(xì)節(jié)描述清楚，能讓總結(jié)顯得具體實(shí)在。記得把一些數(shù)據(jù)也寫進(jìn)去，像是補(bǔ)貨次數(shù)、處理投訴的數(shù)量等，這樣能給領(lǐng)導(dǎo)直觀的印象。
接著可以談?wù)剤F(tuán)隊(duì)合作的情況。超市的工作離不開團(tuán)隊(duì)，你和其他同事有沒有一起解決過什么難題？比如說促銷活動(dòng)期間，大家分工明確，有人負(fù)責(zé)擺設(shè)展臺(tái)，有人負(fù)責(zé)宣傳推廣，最后取得了不錯(cuò)的成績(jī)。這樣的例子可以證明你在團(tuán)隊(duì)中的作用。
不過寫總結(jié)時(shí)，可能會(huì)無意間遺漏掉某些重要的事情，這就需要反復(fù)檢查草稿。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間，可能會(huì)忘記提到一些關(guān)鍵事件，所以最好能多看幾遍。另外，寫的時(shí)候要注意語言簡(jiǎn)潔，避免啰嗦。有些人喜歡用復(fù)雜的句子，反而會(huì)讓重點(diǎn)模糊不清。
還有一點(diǎn)需要注意的是，寫總結(jié)時(shí)不要只談成績(jī)，適當(dāng)提一下存在的不足也是必要的。比如說在高峰期，收銀速度慢了一些，導(dǎo)致部分顧客抱怨。針對(duì)這些問題，可以簡(jiǎn)單說說自己后續(xù)的改進(jìn)措施，像是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升工作效率之類的。
其實(shí)寫總結(jié)的時(shí)候，難免會(huì)有些疏忽，比如記錯(cuò)了某個(gè)日期，或是數(shù)字算錯(cuò)了。但只要整體內(nèi)容清晰明了，稍微的小問題不會(huì)太影響效果。而且寫總結(jié)不是為了追求完美，而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作情況，所以真實(shí)反映就好。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后，可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。有時(shí)候旁觀者清，他們可能會(huì)指出一些你沒注意到的地方。這樣不僅能提高總結(jié)的質(zhì)量，也能增進(jìn)同事間的交流。
2025年超市員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1200字
____年超市員工個(gè)人工作總結(jié)
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自我來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大提高。下頭就是本人的工作總結(jié)：
也許超市工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是此刻看來，等我自我成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，僅有努力才能夠做好！
經(jīng)過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自我一向堅(jiān)持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的明白，作為一名賣場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，堅(jiān)持好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自我覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要進(jìn)取的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。
在這段工作期間，自我感覺到還有很大的不足，對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自我的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要堅(jiān)持好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，我們僅有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的提高，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，僅有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自我在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，但給自我的的感受卻很深，無路實(shí)在自我做人方面，還是在自我的工作當(dāng)中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當(dāng)中自我應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多提高，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。
篇2寫作要點(diǎn)209人覺得有用
____年超市員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
工作到年底了，該總結(jié)一下這一年的情況了。平時(shí)忙忙碌碌，總覺得時(shí)間過得很快，現(xiàn)在靜下心來想想，確實(shí)有不少事得好好梳理梳理。其實(shí)總結(jié)，不是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查，而是讓自己明白做了什么、哪些地方做得好、哪些還需要改進(jìn)。
先說銷售這塊吧。今年超市的整體業(yè)績(jī)比去年略有增長(zhǎng)，這跟大家的努力分不開。我負(fù)責(zé)的是生鮮區(qū)，每天早上七點(diǎn)就要到崗，晚上八九點(diǎn)才能回家。說實(shí)話挺累的，但看到顧客滿意地拎著菜離開，心里還是很開心。記得有一次，一個(gè)老奶奶來買菜，她說孩子在北京工作，她想做一頓家鄉(xiāng)味道的飯菜。當(dāng)時(shí)我就幫她挑了幾樣新鮮蔬菜，還特意挑了個(gè)大一點(diǎn)的土豆。后來她專門過來道謝，說孫子特別愛吃那盤炒土豆絲。這樣的小事多了，雖然累，但覺得值。
庫存管理也是個(gè)重點(diǎn)。以前總覺得盤點(diǎn)挺麻煩，后來慢慢摸索出一些竅門。比如，貨架上的商品要定期檢查保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)快到期的就趕緊促銷處理。還有就是，有些商品看似賣得好，但其實(shí)庫存周轉(zhuǎn)率不高，這就需要調(diào)整進(jìn)貨量。今年我們部門在這方面下了不少功夫，結(jié)果發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)空間比以前更大了。
再說服務(wù)質(zhì)量。顧客來買東西，最怕的就是找不到人幫忙。所以我覺得，即使手頭事情再多，也得抽出時(shí)間去巡視一圈。記得有一天，一位年輕媽媽帶著兩個(gè)小孩進(jìn)來買奶粉，急得滿頭大汗。我當(dāng)時(shí)正在整理貨架，聽到她在喊“有沒有人”，立刻放下手里的活過去幫忙。原來她忘了帶錢包，手機(jī)又沒電了。最后是我墊錢給她買的奶粉，她走的時(shí)候一直說著謝謝。雖然只是一件小事，但讓我覺得自己的工作很有意義。
工作中也有遇到難題的時(shí)候。比如，有一次供應(yīng)商突然斷貨，而顧客又急需某款商品。當(dāng)時(shí)我就想方設(shè)法聯(lián)系別的供貨商，總算在當(dāng)天下午補(bǔ)上了貨。事后想想，這也算是積累了一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)吧。
至于團(tuán)隊(duì)合作，我覺得很重要。一個(gè)人再能干，也抵不上整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。比如搞促銷活動(dòng)的時(shí)候，大家分工明確，有人負(fù)責(zé)布置場(chǎng)地，有人負(fù)責(zé)宣傳，還有人負(fù)責(zé)接待顧客。這樣一來，效率就高多了。而且大家互相幫助，氣氛也融洽了不少。
超市員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1200字
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：
也許超市工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
篇3寫作要點(diǎn)211人覺得有用
在寫超市員工個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候，首先要搞清楚總結(jié)的性質(zhì)。這可不是那種流水賬式的記錄，而是需要結(jié)合自己的工作情況，把學(xué)到的東西、遇到的問題和解決辦法都梳理一下。比如，你負(fù)責(zé)收銀這一塊兒，就得想想每天面對(duì)顧客的時(shí)候有沒有碰到什么特別的情況，處理得怎么樣。如果發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)商品價(jià)格有疑問，你是怎么解釋的，有沒有想過怎么改進(jìn)。
再比如說理貨員這份工作，你得關(guān)注貨架上的商品擺放是否合理。有時(shí)候，可能因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重，沒注意到某些商品的位置不對(duì)，導(dǎo)致找東西費(fèi)勁。這種情況就需要反思了，是不是平時(shí)的工作流程出了問題，還是說團(tuán)隊(duì)溝通不夠順暢。把這些點(diǎn)都想明白了，才能寫出有深度的總結(jié)。
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意細(xì)節(jié)。像我有一次整理貨架，發(fā)現(xiàn)一種餅干總是賣得快，但補(bǔ)貨時(shí)卻總是忘記。后來仔細(xì)一想，可能是貨架設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致這種商品不容易被看到。于是我就建議主管調(diào)整位置，果然銷量提高了。這樣的例子最好能多舉幾個(gè)，這樣能讓總結(jié)更有說服力。
不過有時(shí)候，寫總結(jié)也會(huì)遇到一些麻煩。比如，有些事情想起來挺重要的，但具體怎么做出來的卻記不太清了。這時(shí)候就要努力回憶當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，或者問問同事幫忙補(bǔ)充。當(dāng)然，也有可能是自己當(dāng)時(shí)沒有認(rèn)真做記錄，這就有點(diǎn)遺憾了。但不管怎么說，盡量把能想到的事情都寫出來，畢竟總結(jié)不是為了完美無缺，而是為了讓以后的工作做得更好。
還有一點(diǎn)需要注意，就是總結(jié)要實(shí)事求是。不要夸大成績(jī)，也不要刻意回避問題。比如你在促銷活動(dòng)期間表現(xiàn)不錯(cuò)，銷售額比預(yù)期高了很多，這當(dāng)然是好事。但如果過程中也有疏漏，比如有的商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，那也得提出來。這樣才能全面反映實(shí)際情況，也能為接下來的工作提供參考。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)的語言最好簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡用復(fù)雜句子，覺得這樣顯得專業(yè)，但實(shí)際上反而會(huì)讓人看不明白。比如我見過有人寫總結(jié)時(shí)用了好多專業(yè)術(shù)語，結(jié)果連自己都說不清楚到底想表達(dá)什么。所以建議大家盡量用通俗易懂的話來寫，只要能把意思傳達(dá)清楚就行。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候別忘了帶上一點(diǎn)個(gè)人感悟。就像我在超市工作的這些年，最大的體會(huì)就是服務(wù)態(tài)度很重要。無論顧客提出什么樣的需求，哪怕看起來很瑣碎，都要耐心對(duì)待。這一點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但真正做到卻不容易。所以每次寫總結(jié)時(shí)，我都會(huì)把自己的心得寫進(jìn)去，希望能給其他同事一些啟發(fā)。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 950字
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)
即將面臨轉(zhuǎn)正，我在超市工作了三個(gè)月了，這期間我也認(rèn)識(shí)了很多老員工，熟悉了工作，學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)就我之前的工作總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)
來超市工作之前，我是不熟悉超市的工作的，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，從貨品的擺放，食物的打包，如果做好新品的銷售，這些工作我都一一的試了，現(xiàn)在我主要是做牛奶的推銷工作。以前覺得超市的工作是比較簡(jiǎn)單的，就是擺擺貨物，用保鮮膜包一下東西，讓路過的客人試吃下就可以了，沒什么難度，但是經(jīng)過三個(gè)月的工作我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單，也學(xué)到了很多。
像貨品的拜訪，并不是隨便擺的，得明白哪個(gè)貨品應(yīng)該擺在哪里，這樣客戶更容易看到，而且像相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品是需要擺在一起的，像牙膏牙刷漱口水這些，而且每個(gè)牌子的擺放也是有講究的，像比較熱銷的就需要擺在顯眼的位置，而一些沒那么熱銷的可能位置就沒那么好了，還有食品方面，超市每天都有做好的食品，食品的保質(zhì)期多久，如何做好食品的保鮮，這些以前我都不是很懂，現(xiàn)在也知道怎么做，可能把保鮮的時(shí)間延長(zhǎng)，以及如果做才能包裝的時(shí)候好看一些，讓客戶看了之后就引起了食欲。
二、工作
基本的工作做完之后，我被領(lǐng)導(dǎo)看中，調(diào)到了牛奶的貨柜這邊做銷售的工作，主要是推廣本地的牛奶，顧客在超市購買的牛奶大部分都是大品牌的牛奶，但是對(duì)本地的牛奶并不是特別的了解，但是這款牛奶的利潤(rùn)是比較好的，超市也是想要主推，而我性格外向，而且會(huì)聊天，而且之前也做過一點(diǎn)銷售，懂銷售的一些技巧，所以就讓我來做這個(gè)促銷員。
從讓顧客試喝，然后講解這款牛奶是本地產(chǎn)的，而且營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也不屬大品牌，在價(jià)格上，現(xiàn)在也是促銷階段比較優(yōu)惠，各種方式來留住路過顧客的腳步，讓他們嘗試下，同時(shí)也是希望他們能夠購買。在兩個(gè)多月的促銷中，我的業(yè)績(jī)也是被領(lǐng)導(dǎo)看到，我能很好的把牛奶促銷出去，完成目標(biāo)任務(wù)。
三個(gè)月的工作，我從什么都不懂，到現(xiàn)在做好促銷的工作，收獲了很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足，像促銷的手段并不是特別的多，就只會(huì)幾種，很多時(shí)候不是那么容易留住顧客，讓他們購買，這方面我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售的技巧，在平時(shí)多總結(jié)，在下班后也多看書學(xué)習(xí)營(yíng)銷的知識(shí)，在今后的工作中做得更好，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)正，我將成為公司的正式員工，那更要努力，做好促銷的工作。
篇4寫作要點(diǎn)225人覺得有用
在職場(chǎng)中，寫好一份個(gè)人總結(jié)是很重要的技能，尤其是對(duì)于剛進(jìn)入新崗位的人來說。超市員工試用期結(jié)束前，需要提交一份總結(jié)給上級(jí)，這不僅是對(duì)自己工作的回顧，也是對(duì)未來工作的規(guī)劃。寫總結(jié)的時(shí)候，要注意內(nèi)容的真實(shí)性和條理性，同時(shí)也要體現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)。
一開始，要對(duì)自己的工作做一個(gè)大致的概述，比如這段時(shí)間內(nèi)主要負(fù)責(zé)了哪些任務(wù)，完成得怎么樣。這部分可以結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來支撐，像是某段時(shí)間內(nèi)銷售了多少商品，或是解決了多少顧客的問題。不過，有些人在寫這部分時(shí)可能會(huì)忘記標(biāo)注日期，這樣就顯得不太嚴(yán)謹(jǐn)了。另外，記得要把任務(wù)完成的效果描述清楚，比如說提高了多少銷售額，或者是優(yōu)化了哪個(gè)流程，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績(jī)。
接著，就要談?wù)動(dòng)龅降膯栴}和解決辦法了。每個(gè)員工在工作中都會(huì)遇到各種各樣的難題，關(guān)鍵是要如實(shí)反映這些問題，并且寫出自己是如何應(yīng)對(duì)的。比如，有一次我發(fā)現(xiàn)貨架上的商品擺放有些混亂，影響了顧客的購物體驗(yàn)，于是主動(dòng)調(diào)整了布局，結(jié)果銷量有了明顯提升。不過，這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，就是有些人在描述問題時(shí)可能說得太籠統(tǒng)，沒有具體指出是什么樣的混亂情況，這就容易讓讀者摸不清頭腦。
然后，可以寫一寫自己在這段時(shí)間里的收獲和成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)新的技能、熟悉業(yè)務(wù)流程都是很好的點(diǎn)。這里有個(gè)小提醒，有些人可能會(huì)在這里寫一些空泛的話，像是“學(xué)到了很多東西”，但具體是什么東西卻沒提，這樣就會(huì)顯得很單薄。最好能舉幾個(gè)具體的例子，比如學(xué)會(huì)了如何高效盤點(diǎn)庫存，或是掌握了處理顧客投訴的方法。
小編友情提醒：
可以展望一下未來的工作方向?？梢哉?wù)勛约合Ｍ谀男┓矫胬^續(xù)努力，或者有哪些新的目標(biāo)。當(dāng)然，寫這部分的時(shí)候，有的人可能會(huì)直接套用一些大而化之的目標(biāo)，比如“爭(zhēng)取做到更好”，這樣的表達(dá)就顯得不夠具體了。建議設(shè)定一些明確的小目標(biāo)，比如一個(gè)月內(nèi)掌握某個(gè)系統(tǒng)的操作，這樣更有實(shí)踐意義。
超市服務(wù)臺(tái)員工個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇5】 850字
時(shí)間總是飛快而過，一轉(zhuǎn)眼間，新的一年悄然而至。在過去的____年中，不論功過與否，我都應(yīng)該向服務(wù)臺(tái)的妹妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺(tái)的工作順利進(jìn)行。同時(shí)，也借此機(jī)會(huì)感謝店長(zhǎng)，以及各樓層經(jīng)理、各部門主管的大力支持與配合，讓我們服務(wù)臺(tái)員工能大膽的開展工作。
說到服務(wù)臺(tái)____年的總結(jié)，首先服務(wù)臺(tái)要為整個(gè)賣場(chǎng)的顧客及整個(gè)超市的員工服務(wù)。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務(wù)臺(tái)員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習(xí)慣的當(dāng)成身體鍛煉；我們又是“道歉專員”。無論是與非，顧客有什么不滿意的，向我們反映、抱怨，我們都有責(zé)任和義務(wù)代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次，我們以身試法，喝下顧客認(rèn)為過期了的飲料，來說服顧客；
其實(shí)，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績(jī)與不足，成績(jī)是過去的，已經(jīng)劃上了一個(gè)句號(hào)，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能把來年的工作做得更好。
同時(shí)，我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面也有所失誤。
第一，廣播宣傳較少。由于服務(wù)臺(tái)工作較忙，處理的事務(wù)較多，而我又要到收銀臺(tái)值班，每個(gè)班不休假兩個(gè)人上班，有人休假了就只有一個(gè)人上班。（到底有多忙？簡(jiǎn)單說一下要做的事，如；播音，開發(fā)票，換零錢，開換貨單，贈(zèng)品發(fā)放登記，辦理會(huì)員卡，到各部門送顧客所換·退的商品，為顧客存取包裹等等）往往導(dǎo)致播音不能正常進(jìn)行，不能很好的給各項(xiàng)促銷活動(dòng)幫忙，而作為負(fù)責(zé)人的我，深切體會(huì)到這項(xiàng)工作與服務(wù)臺(tái)工作銜接的難處。
第二，與樓層及各個(gè)部門的溝通交流較少。因?yàn)槊Χ鲆暳伺c各樓層之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會(huì)出現(xiàn)你不了解我，我不理解你的現(xiàn)象。
第三，還有顧客丟失寄存牌不賠償?shù)?，有時(shí)因?yàn)樘蜁?huì)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，以及有時(shí)顧客的背籠丟失 ，雖然我們給顧客做了賠償，但顧客還是很不滿意。等等·
亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚。既然已經(jīng)找出問題的癥結(jié)所在，我相信在今后的工作中不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。在這里，我也希望各部門領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見和建議，而我將信心百倍，全力以赴將____年的工作做得更好·更到位。
篇5寫作要點(diǎn)224人覺得有用
在寫超市服務(wù)臺(tái)員工個(gè)人總結(jié)的時(shí)候，得注意一些關(guān)鍵點(diǎn)?？偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬，它需要反映工作中的成績(jī)和不足，還有改進(jìn)的方向。開頭可以簡(jiǎn)單回顧一下這段時(shí)間的工作內(nèi)容，比如接待顧客的數(shù)量、處理投訴的情況，還有日常事務(wù)的完成情況。
工作中遇到的問題也是總結(jié)里不可少的部分。比如說有時(shí)候顧客提出的訴求比較復(fù)雜，需要反復(fù)核實(shí)信息才能給出滿意的答復(fù)。這種情況下，就得記錄下具體的事例，分析當(dāng)時(shí)是怎么處理的，有沒有更好的辦法。如果類似的情況發(fā)生多次，那就要找出規(guī)律，看看是不是流程上有漏洞，或者是溝通方式需要調(diào)整。
對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量，可以從幾個(gè)方面入手。首先是態(tài)度，面對(duì)顧客要始終保持耐心和熱情，哪怕對(duì)方情緒激動(dòng)也要控制好自己的情緒。其次是業(yè)務(wù)能力，熟悉各種商品的信息，了解退換貨政策，這樣才能快速解決問題。還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，和其他同事配合默契，遇到難題時(shí)能及時(shí)尋求幫助。
總結(jié)里還可以提到一些創(chuàng)新的想法。比如嘗試新的溝通技巧，或者優(yōu)化工作流程，這些都是值得分享的經(jīng)驗(yàn)。不過要注意的是，提出的建議要切實(shí)可行，不能太天馬行空。比如可以試試?yán)瞄e暇時(shí)間整理商品資料，這樣既能提高效率，也能為顧客提供更準(zhǔn)確的信息。
有時(shí)候總結(jié)寫多了，難免會(huì)出現(xiàn)一些小瑕疵。比如有時(shí)候會(huì)忘記檢查標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，導(dǎo)致句子看起來有點(diǎn)亂。又或者是在描述事件時(shí)順序搞錯(cuò)了，雖然不影響大意，但還是會(huì)讓讀者覺得不太順暢。這些問題其實(shí)只要多花幾分鐘仔細(xì)校對(duì)就能避免。
超市員工轉(zhuǎn)正工作個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 1400字
本人自xx____xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在過去的2個(gè)月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
自工作以來，在單位引導(dǎo)的精心培養(yǎng)和引導(dǎo)下，通過本身的一直盡力，不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和宏大的播種。
工作上，自己自工作以來，嚴(yán)厲請(qǐng)求本人，耐勞研究業(yè)務(wù)。憑著這樣一種動(dòng)搖的信心，我于____年9月走上了xx的治理崗位，重要負(fù)責(zé)xx業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間，我可能踴躍看待工作，踴躍自動(dòng)針對(duì)xx其余工作可能提出個(gè)人倡議，增進(jìn)xx建設(shè)和培訓(xùn)工作。
學(xué)習(xí)上，自從加入工作以來，我從不廢棄學(xué)習(xí)實(shí)踐常識(shí)和業(yè)務(wù)常識(shí)，將實(shí)踐和工作相聯(lián)合，這就是我應(yīng)當(dāng)盡力沖破的處所。同時(shí)，也不能廢棄對(duì)新常識(shí)和新觀點(diǎn)的學(xué)習(xí)。中公民航正處在大發(fā)展時(shí)代，空管為了適應(yīng)其發(fā)展，也勢(shì)必有良多路要摸索。這就請(qǐng)求咱們新一代xx員和治理職員要一直進(jìn)步本身素質(zhì)，以適應(yīng)各種需要。
思維上，對(duì)本人的請(qǐng)求也不敢放松過。假如思維上不能堅(jiān)持進(jìn)步性，就很難從點(diǎn)滴上做到為單位，為xx服務(wù)。而且，保險(xiǎn)須要的就是仔細(xì)再仔細(xì)，當(dāng)真又當(dāng)真的工作風(fēng)格。所以，我將更加鼓勵(lì)本人，由于我酷愛這項(xiàng)工作。同時(shí)，踴躍請(qǐng)求本人可能盡早的參加中國(guó)共產(chǎn)黨組織，時(shí)時(shí)刻刻向身旁優(yōu)良的黨員學(xué)習(xí)，向組織聚攏，用黨員的尺度請(qǐng)求本人。
自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上，本人自工作以來，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我于____年9月走上了xx的管理崗位，主要負(fù)責(zé)xx業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間，我能夠積極對(duì)待工作，積極主動(dòng)針對(duì)xx其他工作能夠提出個(gè)人建議，促進(jìn)xx建設(shè)和培訓(xùn)工作。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，將理論和工作相結(jié)合，這就是我應(yīng)該努力突破的地方。同時(shí)，也不能放棄對(duì)新知識(shí)和新觀念的學(xué)習(xí)。中國(guó)民航正處在大發(fā)展時(shí)期，空管為了適應(yīng)其發(fā)展，也必將有很多路要探索。這就要求我們新一代xx員和管理人員要不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)各種需求。
思想上，對(duì)于自己的要求也不敢放松過。如果思想上不能保持先進(jìn)性，就很難從點(diǎn)滴上做到為單位，為xx服務(wù)。而且，安全需要的就是細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真又認(rèn)真的工作作風(fēng)。所以，我將更加激勵(lì)自己，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作。同時(shí)，積極要求自己能夠盡早的加入中國(guó)共產(chǎn)黨組織，時(shí)時(shí)刻刻向身邊優(yōu)秀的黨員學(xué)習(xí)，向組織靠攏，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
篇6寫作要點(diǎn)222人覺得有用
在撰寫超市員工轉(zhuǎn)正工作個(gè)人總結(jié)時(shí)，得講究些方法，不然寫出來的東西既沒重點(diǎn)也不夠?qū)I(yè)。開頭部分，需要回顧這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，這部分內(nèi)容不宜太長(zhǎng)，簡(jiǎn)單說說自己主要負(fù)責(zé)了哪些工作就行。比如，說自己在這段時(shí)間內(nèi)熟悉了收銀流程，還參與了商品陳列調(diào)整，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的工作范圍。
接著就是總結(jié)自己的收獲，這部分可以多寫點(diǎn)具體事例。比如說某次促銷活動(dòng)期間，自己通過優(yōu)化收銀速度，提高了顧客滿意度，這不僅能體現(xiàn)自己的能力，還能表現(xiàn)出對(duì)工作的用心。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記加上一些細(xì)節(jié)，像具體的數(shù)字或者時(shí)間，這就可能讓總結(jié)顯得不夠扎實(shí)。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于工作中遇到的問題也要提一提，這能顯示你有反思的能力。例如，曾經(jīng)因?yàn)閷?duì)某種商品的庫存管理不太熟練，導(dǎo)致補(bǔ)貨不及時(shí)，后來通過請(qǐng)教同事和加強(qiáng)學(xué)習(xí)解決了這個(gè)問題。這樣的描述會(huì)讓總結(jié)看起來更加真實(shí)可信。
對(duì)于未來的工作規(guī)劃也是不能缺少的部分?？梢员砻髯约合ＭM(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取能在下階段承擔(dān)更多責(zé)任。不過有時(shí)候在寫這部分時(shí)，可能會(huì)把目標(biāo)定得過于寬泛，像“努力提高自身素質(zhì)”之類的表述就顯得有些空洞，缺乏針對(duì)性。
小編友情提醒：
要注意語言要符合超市行業(yè)的特點(diǎn)，用一些專業(yè)術(shù)語會(huì)更好。比如提到庫存管理時(shí)，可以說“通過精細(xì)化庫存控制，有效減少了滯銷品積壓”，而不是籠統(tǒng)地說“管理好貨物”。當(dāng)然，寫總結(jié)的時(shí)候也可能會(huì)出現(xiàn)一些小問題，像是句子不通順或者詞語搭配不當(dāng)?shù)那闆r，但只要不影響理解就好。
