汽車銷售新員工的個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1250字
汽車銷售新員工的個(gè)人工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
____已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是____9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我十分感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的.問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格十分敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是運(yùn)費(fèi)就沒什么優(yōu)勢(shì)了。
從____年9月19日到____年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,09年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是十分重要的。
____工作計(jì)劃
<1>;深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
<3>;不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
篇1寫作要點(diǎn)127人覺得有用
剛?cè)胄凶銎囦N售的新員工,往往對(duì)總結(jié)這種東西摸不著頭腦。尤其第一次寫總結(jié)的時(shí)候,總覺得無(wú)從下手。其實(shí)總結(jié),說白了就是把這段時(shí)間的工作做個(gè)梳理,看看做了哪些事,哪些做得好,哪些還需要改進(jìn)。
一開始得想清楚自己的工作重點(diǎn)在哪。比如接待了多少客戶,談成了幾單生意,這些都是基本的數(shù)據(jù)。還有就是每天的工作流程,從接電話到跟客戶談價(jià)格再到簽合同,這些環(huán)節(jié)都要過一遍腦子。記得要把關(guān)鍵點(diǎn)記下來,不然到時(shí)候?qū)懫饋砭妥ハ沽?。我剛?cè)肼毮菚?huì)兒,總是覺得每天過得挺充實(shí),但具體干了些什么,到了月底一問自己,腦子里一片空白。
接下來就是把這些零散的東西整理一下??梢园褦?shù)據(jù)列出來,比如這個(gè)月一共接待了多少人,其中成交率是多少。還可以把自己遇到的問題羅列出來,像有些客戶特別挑剔,怎么都談不攏,后來是怎么解決的。有時(shí)候碰到難題,別急著找同事幫忙,先自己琢磨琢磨,這樣印象更深。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能帶點(diǎn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)去。比如說客戶跟進(jìn)情況,可以用“有效客戶轉(zhuǎn)化率”這樣的詞,顯得專業(yè)一點(diǎn)。當(dāng)然,也不用太過死板,畢竟這是自己的工作總結(jié),不是給領(lǐng)導(dǎo)看的正式文件。要是覺得太嚴(yán)肅了,反而會(huì)讓別人看著不舒服。
還有一點(diǎn)要注意,就是不要光寫成績(jī),缺點(diǎn)也要提一下。比如自己在溝通技巧上可能還有不足,有時(shí)候說話太直白,容易得罪人。還有就是對(duì)公司的產(chǎn)品了解還不夠透徹,有時(shí)候客戶問一些細(xì)節(jié)問題,答不上來。這些都是需要改進(jìn)的地方。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題,寫著寫著就把別的事情扯進(jìn)去了。比如寫總結(jié)的時(shí)候,突然想起上周同事請(qǐng)吃飯的事,就忍不住多寫了兩句。其實(shí)這些跟工作沒太大關(guān)系,還是應(yīng)該集中精力寫正經(jīng)事。寫完之后再回頭看看,把那些無(wú)關(guān)緊要的都刪掉。
最后別忘了檢查一下,看看有沒有明顯的錯(cuò)誤。有時(shí)候打字的時(shí)候手滑,把“寶馬”寫成了“寶駿”,雖然意思差不多,但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。還有就是標(biāo)點(diǎn)符號(hào),該加逗號(hào)的地方別漏掉,不然看起來怪怪的。不過有時(shí)候也可能因?yàn)樘s時(shí)間,顧不上仔細(xì)校對(duì),這就只能下次注意了。
汽車銷售新員工2025個(gè)人工作總結(jié)08年工作計(jì)劃怎么寫【篇2】 1100字
汽車銷售新員工____個(gè)人工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
07年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是07年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了. 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
08年工作計(jì)劃
<1>;深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
<2>;與客戶建立良好的合作關(guān)系
<3>;不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
<4>;努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
篇2寫作要點(diǎn)136人覺得有用
對(duì)于剛?cè)胄械男聠T工來說,總結(jié)工作確實(shí)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。尤其是汽車銷售這一行,每天面對(duì)形形色色的客戶,既要熟悉車型配置,又要了解客戶需求,還要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。剛開始的時(shí)候,我常常覺得自己手忙腳亂,但慢慢摸索出一些門道后,發(fā)現(xiàn)總結(jié)其實(shí)也沒那么難。
最開始做總結(jié)時(shí),我總是想把所有的事情都寫進(jìn)去,結(jié)果整篇文章顯得冗長(zhǎng)又雜亂。后來同事提醒我說,寫總結(jié)不是為了面面俱到,而是要抓住重點(diǎn)。比如,這個(gè)月接待了多少客戶,成交了幾單,哪些車型最受歡迎,這些問題才是關(guān)鍵。至于那些瑣碎的小事,如果實(shí)在想記錄,可以另起一頁(yè)單獨(dú)列出來。
寫總結(jié)時(shí),我覺得最好能用數(shù)據(jù)說話。比如,這個(gè)月的銷售額比上個(gè)月增長(zhǎng)了多少百分比,客戶滿意度評(píng)分是多少,這些都是很直觀的指標(biāo)。當(dāng)然,光有數(shù)字還不行,還得結(jié)合實(shí)際情況分析原因。像我們店上個(gè)月銷量突然下滑,經(jīng)過復(fù)盤才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槟晨钚萝嚿鲜行麄鞑坏轿?,?dǎo)致潛在客戶流失了不少。
書寫注意事項(xiàng):
我覺得寫總結(jié)的時(shí)候一定要誠(chéng)實(shí)。有些事情做得好就大大方方地寫出來,做得不好也不要藏著掖著。比如,有一次我接待一個(gè)客戶,因?yàn)閷?duì)車型參數(shù)不太熟悉,差點(diǎn)誤導(dǎo)了對(duì)方。當(dāng)時(shí)我很懊惱,但后來想想,這也是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。于是我在總結(jié)里詳細(xì)寫了這件事,還反思了自己在哪方面需要加強(qiáng)。
關(guān)于____年的計(jì)劃,我覺得可以從幾個(gè)方面入手。首先是提升自己的專業(yè)能力,多參加培訓(xùn),多向老員工請(qǐng)教,爭(zhēng)取早日成為行家里手。其次是改善服務(wù)態(tài)度,畢竟客戶選擇我們不僅看車,也看人。再就是拓展人脈,多跟同行交流,說不定哪天就能促成一樁大生意。
寫計(jì)劃的時(shí)候也要?jiǎng)?wù)實(shí)一點(diǎn),別光顧著喊口號(hào)。比如,我給自己定的目標(biāo)是每個(gè)月至少開發(fā)三個(gè)新客戶,這個(gè)目標(biāo)聽起來不算太高,但只要堅(jiān)持下來,年底成績(jī)肯定不會(huì)差。還有就是要把計(jì)劃分解成具體的步驟,這樣執(zhí)行起來才更有方向感。
寫總結(jié),最重要的是真實(shí)反映自己的工作情況,既不能夸大其詞,也不能刻意貶低自己。要是能在總結(jié)里找到亮點(diǎn),那就更好了。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié),不僅是看你的業(yè)績(jī),也是看你有沒有成長(zhǎng)的空間。
汽車銷售員工作個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
我于____5月任職于××公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
(一).銷售部辦公室的日常工作:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。
(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
(三).及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
(四).今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
篇3寫作要點(diǎn)240人覺得有用
在寫汽車銷售員的工作總結(jié)時(shí),得先把思路理清楚。這一份總結(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬,而是要把自己的業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都寫進(jìn)去。比如,每個(gè)月的銷量情況,這個(gè)月賣了多少車,比上個(gè)月是增了還是減了,這都是需要關(guān)注的重點(diǎn)。還有就是客戶反饋,客戶對(duì)車型有什么意見,對(duì)服務(wù)有什么看法,這些都能反映出工作中的不足。
記得要把一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)羅列出來,像成交率、回訪成功率之類的,這些數(shù)字能直觀地反映你的工作成果。當(dāng)然,除了數(shù)據(jù),還得講講具體的做法。比如你是怎么跟客戶溝通的,用什么方法吸引客戶的注意力,這些都是可以分享的經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)候,可能還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,像是客戶突然變卦,這種時(shí)候你是怎么處理的,也得寫下來,這對(duì)你以后的工作肯定有幫助。
寫的時(shí)候要注意分門別類,把銷售業(yè)績(jī)、客戶管理、市場(chǎng)活動(dòng)這些內(nèi)容分開寫,這樣看起來會(huì)更有條理。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)忘記檢查一下,可能會(huì)出現(xiàn)一些小問題,像用詞不當(dāng)之類的,這就得靠多看幾遍才能發(fā)現(xiàn)。寫完后最好放一放,隔幾天再拿出來看看,說不定就能發(fā)現(xiàn)一些之前沒注意到的小細(xì)節(jié)。
書寫注意事項(xiàng):
別忘了把團(tuán)隊(duì)合作的情況也寫進(jìn)去。銷售不是一個(gè)人的事,很多時(shí)候離不開同事的幫助。你可以寫寫和同事之間的配合,比如一起完成大單子的經(jīng)歷,這不僅能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,也能突出你的協(xié)作能力。還有,對(duì)于那些新入職的同事,你是不是給了他們一些指導(dǎo),這也是值得提一提的地方。
其實(shí)總結(jié),最重要的是真實(shí)。不管是成績(jī)還是問題,都要如實(shí)反映出來。要是只報(bào)喜不報(bào)憂,那這份總結(jié)就沒什么意義了。寫完后最好能找領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗(yàn)的老同事看看,聽聽他們的意見,這樣能讓總結(jié)更加完善。
2025年汽車銷售人員工作個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 1250字
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁(yè)。在過去的一年里,****廳的全體工作人員在**的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了****下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將____的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
一、銷售情況
****____年銷售891臺(tái),各車型銷量分別為富康331臺(tái);**161臺(tái);**3臺(tái);**2臺(tái);**394臺(tái)。其中**銷售351臺(tái)。****銷量497臺(tái)較____增長(zhǎng)45(13年私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。 ____本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1xxxx,刊登報(bào)紙硬廣告3、軟文、報(bào)花5xxxx、電臺(tái)廣播140xxxx次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在____年9月正式提升任命***同志為****廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到****公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和****的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,____年5月任命***同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)**公司的報(bào)表工作,在工作期間***同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了**公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
____年為完善檔案管理工作,特安排***同志為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)****公司等,工作期間***同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)____年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于____年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)___**公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期xxxx課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)****公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表****專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在____年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在____新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇4寫作要點(diǎn)92人覺得有用
____年汽車銷售人員工作個(gè)人總結(jié)怎么寫
每年到了年底,不少人都得準(zhǔn)備工作總結(jié),這事聽起來挺煩人的,但其實(shí)只要掌握方法,寫起來就輕松多了。我是干銷售的,這些年寫了不少總結(jié),今天就跟大家聊聊如何寫出一份合格的汽車銷售總結(jié)。
做銷售,業(yè)績(jī)肯定是最關(guān)鍵的部分。我一般會(huì)先列出自己今年賣了多少輛車,跟去年比是多還是少,這個(gè)數(shù)字能直觀反映成績(jī)。當(dāng)然,光說數(shù)字沒啥意思,還得分析一下原因,比如是不是市場(chǎng)行情不好,還是自己的客戶開發(fā)能力出了問題。這部分得實(shí)事求是,不能夸大其詞,不然領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出來你在糊弄事。
除了業(yè)績(jī),日常工作也得提一提。我通常會(huì)把日常接待客戶的情況寫進(jìn)去,比如平均每天接待多少人,成交率是多少,這些都能體現(xiàn)你的工作量。另外,客戶的反饋也很重要,要是有特別滿意的客戶,記得記下來,這不僅是對(duì)公司服務(wù)的認(rèn)可,也能為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
溝通技巧這塊也不能忽略。我覺得每次跟客戶談單子的時(shí)候,都像是在打一場(chǎng)小型戰(zhàn)役。既要了解客戶需求,又要巧妙引導(dǎo)他們選擇我們的車型。有時(shí)候話說到一半,客戶突然提出一個(gè)完全沒預(yù)料到的問題,這就考驗(yàn)臨場(chǎng)應(yīng)變了。所以我在總結(jié)里都會(huì)寫上一些典型案例,分析當(dāng)時(shí)是怎么處理的,這樣不僅能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還能給同事分享。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作,銷售不是一個(gè)人的事。我們公司有個(gè)銷售主管,她總是提醒我們要互相幫忙,遇到難題大家一起想辦法解決。我覺得這話挺對(duì)的,畢竟一個(gè)人的能力有限,大家齊心協(xié)力才能把事情做好??偨Y(jié)里我會(huì)提到幾次團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成功案例,比如某個(gè)大單子是我們幾個(gè)人一起促成的,這樣顯得更有說服力。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到點(diǎn)麻煩,比如說數(shù)字記不太清了,或者有些細(xì)節(jié)想不起來了。這種時(shí)候我就盡量回憶,實(shí)在不行就去翻翻之前的記錄,不能憑空捏造。畢竟領(lǐng)導(dǎo)也不是傻子,要是發(fā)現(xiàn)你在瞎編,那可就麻煩了。
汽車銷售新員工2025個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1200字
07年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是07年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣 西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了.
從____年9月19日到____年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
08年工作計(jì)劃
<1>;深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
<2>;與客戶建立良好的合作關(guān)系
<3>;不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
<4>;努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
篇5寫作要點(diǎn)268人覺得有用
汽車銷售新員工____個(gè)人工作總結(jié)怎么寫?這個(gè)問題困擾了不少剛?cè)胄械呐笥?。其?shí)總結(jié),說白了就是把這一年干過的活兒好好捋一遍。開頭,得有個(gè)大概框架,不然寫起來容易亂。先回顧一下全年的工作情況,比如接了多少單子,賣了多少輛車,跟客戶打交道時(shí)遇到過哪些問題。
記得剛開始上班的時(shí)候,總是記不住車型參數(shù),每次報(bào)價(jià)都得翻資料。后來慢慢熟悉了,才發(fā)現(xiàn)原來每個(gè)型號(hào)都有自己的特點(diǎn)。有一次接待一個(gè)客戶,他特別看重油耗問題,我當(dāng)時(shí)沒太聽明白,結(jié)果差點(diǎn)搞砸了。后來吸取教訓(xùn),每次遇到這種專業(yè)性很強(qiáng)的問題,都會(huì)提前做好功課。
除了業(yè)務(wù)本身,跟同事的關(guān)系也很重要。剛?cè)肼毮菚?huì)兒,總覺得大家都有點(diǎn)高冷,后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)大家都挺愿意幫忙的。有一次部門聚餐,老員工分享了不少經(jīng)驗(yàn),比如如何快速建立信任感,還有怎樣處理客戶的投訴。這些都是書本上學(xué)不到的東西。
總結(jié),最好能有點(diǎn)數(shù)據(jù)支撐。像我去年總共成交了三十多臺(tái)車,其中新能源車占了一半左右。這個(gè)比例還挺有意思的,說明現(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)環(huán)保型車輛接受度越來越高。不過也有遺憾的地方,比如有些潛在客戶沒跟進(jìn)好,最后流失掉了。下次要是碰到類似的情況,一定要更加主動(dòng)些。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,別光顧著說成績(jī),適當(dāng)提一下不足也是必要的。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié),不是單純?yōu)榱吮頁(yè)P(yáng),更重要的是能看到你的成長(zhǎng)空間。當(dāng)然,寫完之后最好找個(gè)靠譜的同事幫你看下,有時(shí)候自己寫的東西,可能有些地方看起來沒問題,但別人一眼就能看出漏洞。
汽車銷售人員工作個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字
____已經(jīng)過去了,我通過這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好??偨Y(jié)如下:
我是____9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。
市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭摹N鞑?。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2、5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6、幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。
從____9月19日到____12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,____的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
篇6寫作要點(diǎn)179人覺得有用
做汽車銷售這一行,時(shí)間長(zhǎng)了,總會(huì)覺得自己得寫點(diǎn)東西交上去。這總結(jié)不是隨便寫寫就行,它得能反映自己的工作情況,還得能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績(jī)。寫的時(shí)候,腦子里得裝著這段時(shí)間干過的活兒,哪些事做得好,哪些地方還有改進(jìn)空間。
頭一件,得把這段時(shí)間賣出去的車數(shù)量寫清楚,這個(gè)數(shù)字很重要,直接體現(xiàn)業(yè)績(jī)。別忘了把客戶的情況也寫上,特別是那些大單子,最好附帶些細(xì)節(jié),像客戶是怎么看中這輛車的,當(dāng)時(shí)聊了些什么。要是有啥特別的技巧,也可以提一下,比如怎么跟客戶談價(jià)格才讓他們覺得劃算。
說到價(jià)格,這里面學(xué)問可不小。有時(shí)客戶會(huì)問為什么比網(wǎng)上貴,這時(shí)候就得提前準(zhǔn)備好答案,告訴他們實(shí)體店的好處,像售后服務(wù),試駕體驗(yàn)之類的。把這些話術(shù)整理出來,寫到總結(jié)里,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是有準(zhǔn)備的。
處理投訴也是工作的一部分。要是碰上客戶不滿意的情況,怎么解決的,用什么辦法安撫客戶的,這些都要記錄下來。畢竟,客戶滿意了,回頭客就多了。這不僅是對(duì)客戶的負(fù)責(zé),也是對(duì)自己工作的交代。
有時(shí)候忙起來,可能記不太清具體的事,這就得靠平時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣,隨時(shí)把重要的事情記下來。比如某個(gè)客戶的名字,他喜歡的車型,或者是談合同的時(shí)間,都隨手記在本子上,到寫總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。
寫總結(jié)時(shí)難免會(huì)有些疏忽。比如,有時(shí)候?qū)懨值臅r(shí)候會(huì)寫錯(cuò)一個(gè)字,或者是在算銷量的時(shí)候多加了一輛進(jìn)去。這種小問題一般不會(huì)影響大局,但還是得注意檢查一遍,不然被發(fā)現(xiàn)的話,面子上不太好過。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好帶上一些數(shù)據(jù),像每個(gè)月的銷售量對(duì)比圖,或者客戶的反饋統(tǒng)計(jì)表。這樣不僅直觀,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過,數(shù)據(jù)來源得真實(shí)可靠,不能為了好看胡亂編造。
小編友情提醒:
寫完之后別急著交上去,多讀幾遍,看看有沒有不通順的地方。要是實(shí)在沒把握,可以找同事幫忙看看,他們說不定能指出你沒注意到的問題。畢竟,大家都是同行,互相幫忙才能共同進(jìn)步。