2025年汽車銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】950字
**區(qū)營(yíng)銷員針對(duì)自****年*月**號(hào)至****年**月**號(hào)期間市場(chǎng)情況作如下總結(jié)
1.經(jīng)銷商及情況反應(yīng) :以錫林浩特--東勝--呼市--包頭--榆林為主線,全部由高速公路連接。
2.主要改裝廠家和價(jià)格對(duì)比：對(duì)**區(qū)*市辦事處負(fù)責(zé)區(qū)域分為三個(gè)主要片區(qū)，***區(qū)、**區(qū)、****區(qū)、****區(qū)。****區(qū)以半掛和長(zhǎng)車為主，自卸車廠家主要以河南駿通、山東中集、勞司等。東勝區(qū)主要以自卸車為主，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有河南駿通、湖北華威、山東中集、北方創(chuàng)業(yè)等，其中北方創(chuàng)業(yè)價(jià)格較低。呼市以東主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為河南駿通、湖北華威、北京河田、宏昌天馬和保定天馬等大中型改裝廠家。錫林浩特區(qū)陜汽對(duì)經(jīng)銷商作分期，一部份為勞司大委改，另外一大部份則為當(dāng)?shù)匾患也恢难b廠萬(wàn)榮經(jīng)銷并改裝。尤其在標(biāo)配車型上我們的基價(jià)明顯要高出1500元左右，在不算二次運(yùn)費(fèi)的情況下，華威最低，比如6200*2300*1500 200高邊、d10/b8、180前舉，同樣的車我們的價(jià)格為43000最低，華威報(bào)價(jià)為47000。再對(duì)比咱們的5800與6200同配置車差價(jià)就在37000左右，在同行業(yè)中田字格為標(biāo)配不加價(jià)。還望公司對(duì)價(jià)格政策進(jìn)一步考慮落實(shí)。
3.面臨的問(wèn)題和將來(lái)的發(fā)展：通過(guò)兩次出差**，與陜汽辦事處的人員接觸和直接現(xiàn)經(jīng)銷商的接觸來(lái)看，陜汽辦事處對(duì)咱們的工作是相當(dāng)?shù)闹С郑ㄟ^(guò)他們讓經(jīng)銷商對(duì)咱們公司的各方面了解，對(duì)咱們的產(chǎn)品也很是期待，但因?yàn)樵蹅兪且粋€(gè)新興企業(yè)，在產(chǎn)品質(zhì)量方他們也是很信任的，就是擔(dān)心咱們?cè)谝恍┬〉募?xì)節(jié)的方面可能處理的不是很到位，從而可能影響到客戶對(duì)經(jīng)銷商的不信任。對(duì)于經(jīng)銷商他們也有很多的顧慮，一方面希望合作一方面也擔(dān)心出現(xiàn)一些不好的麻煩。在他們看來(lái)，在沒(méi)有看到咱們產(chǎn)品的前提下是不太去相信咱們的產(chǎn)品到底有多好，于是在經(jīng)銷商手頭上有定單的情況下，他們會(huì)以試探的方式先和我們作上一兩臺(tái)，故而在短時(shí)期內(nèi)要有一大批量的定單是不太容易做到的。面對(duì)這樣的情況和通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的了解和分析，我認(rèn)為咱們既然是一個(gè)新企業(yè)那咱們就要拿出一個(gè)新企業(yè)的態(tài)度出來(lái)，表現(xiàn)出咱們雖新但有著堅(jiān)定的決心，從而公司在制定政策上，的是去考慮在不損公司利益的情況下，多一些優(yōu)惠政策給經(jīng)銷商，市場(chǎng)是千變?nèi)f化的，這也就需要我們能有一個(gè)靈活的制度，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，目前咱們最需要的就是如何去占領(lǐng)現(xiàn)有的自卸車市場(chǎng)，只有占有一定市場(chǎng)份額，才能從市場(chǎng)取得一定的回報(bào)。
篇1寫作要點(diǎn)223人覺(jué)得有用
____年汽車銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
這一年的銷售工作結(jié)束了，作為汽車銷售員，每年年底都得寫一份總結(jié)，這不僅是例行公事，也是對(duì)自己過(guò)去一年工作的梳理和反思。其實(shí)寫總結(jié)也有不少門道，不是簡(jiǎn)單的流水賬，也不是隨便拼湊幾句漂亮話就行的。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作，要把這一年里的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)整理清楚，哪些車型賣得好，哪些客戶群體比較穩(wěn)定，哪些月份銷量高，這些都是基礎(chǔ)。記得有個(gè)同事去年就忘了統(tǒng)計(jì)具體數(shù)字，結(jié)果寫的時(shí)候抓耳撓腮，差點(diǎn)沒(méi)交差。還有就是客戶的反饋意見(jiàn)，不管是滿意的還是不滿意的，都要記下來(lái)，畢竟客戶的聲音最能反映問(wèn)題。
接著就是分析部分了，不能光看數(shù)字，還要結(jié)合市場(chǎng)變化和公司政策。比如說(shuō)今年新能源車勢(shì)頭很猛，是不是我們的產(chǎn)品線沒(méi)有跟上這個(gè)趨勢(shì)？還有促銷活動(dòng)的效果如何，是不是某些時(shí)間段的策略特別有效？這些問(wèn)題都需要認(rèn)真思考。有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在某些方面存在盲點(diǎn)，比如我之前一直覺(jué)得某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)潛力不大，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槲覀兺茝V力度不夠。
寫總結(jié)的時(shí)候也不能只盯著問(wèn)題，得肯定自己的成績(jī)。比如我在上半年通過(guò)老客戶介紹成功拉來(lái)了幾個(gè)大單子，這對(duì)提升銷售額貢獻(xiàn)不小。不過(guò)寫這部分的時(shí)候要注意分寸，別吹得太過(guò)了，不然給人感覺(jué)不太真誠(chéng)。還有就是總結(jié)不能太籠統(tǒng)，要具體到一些細(xì)節(jié)，這樣才顯得真實(shí)可信。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候最好能結(jié)合一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣顯得專業(yè)性更強(qiáng)。比如“市場(chǎng)占有率”、“客戶生命周期價(jià)值”這些詞兒，雖然聽著復(fù)雜，但用起來(lái)確實(shí)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，把這些術(shù)語(yǔ)寫得有點(diǎn)生硬，像是硬塞進(jìn)去的，這就不太好。
最后就是格式的問(wèn)題了，雖然不用太死板，但也要條理清晰。我的一個(gè)朋友去年寫總結(jié)，一段話寫了好幾百字，看得人眼花繚亂，他自己也覺(jué)得后悔。其實(shí)分成幾個(gè)小段落，每段講一個(gè)重點(diǎn)，這樣既方便自己理清思路，也讓別人看起來(lái)輕松不少。
汽車銷售員年終個(gè)人總結(jié)模板怎么寫【篇2】 1150字
我于____5月任職于××公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過(guò),在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
(一).銷售部辦公室的日常工作：
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
(三).及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
(四).今后努力的方向：
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
篇2寫作要點(diǎn)162人覺(jué)得有用
汽車銷售員年終個(gè)人總結(jié)模板怎么寫
到了年底，各種總結(jié)接踵而至，對(duì)于汽車銷售員來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)也是必不可少的一項(xiàng)工作。寫好總結(jié)不僅能讓上級(jí)看到自己的成績(jī)，還能幫助自己梳理一年的工作思路。不過(guò)，很多人對(duì)如何寫好總結(jié)感到頭疼，尤其是新手銷售員，總覺(jué)得無(wú)從下手。
寫總結(jié)的時(shí)候，首先要明確總結(jié)的目的。銷售員的總結(jié)主要是為了匯報(bào)工作成果，展示業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況，同時(shí)也需要指出存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。比如，今年我在某品牌的銷售中，月均銷量提升了三成左右，這得益于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和客戶維護(hù)工作的加強(qiáng)。當(dāng)然，銷量的增長(zhǎng)也離不開市場(chǎng)調(diào)研的支持，通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶群體的深入了解，我調(diào)整了部分銷售策略，比如針對(duì)年輕消費(fèi)者的購(gòu)車需求推出了定制化服務(wù)。
在寫總結(jié)的時(shí)候，數(shù)據(jù)是很重要的支撐點(diǎn)。像是成交率、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、新客戶開發(fā)數(shù)量等等，這些具體的數(shù)據(jù)能夠直觀地反映出工作的成效。不過(guò)有時(shí)候，數(shù)字可能不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。記得有一次，有個(gè)老客戶的車輛出了點(diǎn)小故障，雖然不算大問(wèn)題，但我還是主動(dòng)聯(lián)系了維修部門幫他們處理，結(jié)果這位客戶特別感動(dòng)，后來(lái)又介紹來(lái)了幾個(gè)朋友買車。這種隱形的收益其實(shí)很難量化，但對(duì)提升品牌形象很有幫助。
除了數(shù)據(jù)，總結(jié)里還應(yīng)該包含一些實(shí)際案例。比如某個(gè)成功的銷售案例，或者是遇到困難時(shí)采取的應(yīng)對(duì)措施。去年我接待了一位客戶，他最初并不打算購(gòu)買新車，只是來(lái)看看車型。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得機(jī)會(huì)難得，就詳細(xì)介紹了產(chǎn)品的亮點(diǎn)和優(yōu)惠政策，最終成功說(shuō)服他下單。這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得耐心傾聽客戶需求很重要，很多時(shí)候客戶并不是不想買，而是還沒(méi)有找到合適的理由。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)中也不能忽略團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我個(gè)人覺(jué)得，單打獨(dú)斗的方式很難長(zhǎng)久維持高業(yè)績(jī)，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下。今年我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)定期交流經(jīng)驗(yàn)，分享銷售技巧，大家的成績(jī)都有不同程度的提高。每次開完會(huì)后，我都會(huì)整理會(huì)議記錄，把有用的點(diǎn)記下來(lái)，這樣下次遇到類似情況就能快速應(yīng)對(duì)。
寫總結(jié)的時(shí)候也得注意一些細(xì)節(jié)。比如用詞要恰當(dāng)，不要太過(guò)夸張，也不要過(guò)于謙虛。有些同事喜歡用一些比較大的形容詞，比如“空前絕后”之類的，但我覺(jué)得還是實(shí)事求是比較好。還有就是格式問(wèn)題，總結(jié)最好分段落寫，每一段圍繞一個(gè)主題展開，這樣看起來(lái)?xiàng)l理清晰。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記換行，導(dǎo)致一大段文字顯得很擁擠，影響閱讀體驗(yàn)。
汽車銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1000字
汽車銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文
**區(qū)營(yíng)銷員×××針對(duì)自****年*月**號(hào)至****年**月**號(hào)期間市場(chǎng)情況作如下總結(jié)：
1.經(jīng)銷商及情況反應(yīng):以錫林浩特--東勝--呼市--包頭--榆林為主線,全部由高速公路連接。
2.主要改裝廠家和價(jià)格對(duì)比：對(duì)**區(qū)*市辦事處負(fù)責(zé)區(qū)域分為三個(gè)主要片區(qū)，***區(qū)、**區(qū)、****區(qū)、****區(qū)。****區(qū)以半掛和長(zhǎng)車為主，自卸車廠家主要以河南駿通、山東中集、勞司等。東勝區(qū)主要以自卸車為主，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有河南駿通、湖北華威、山東中集、北方創(chuàng)業(yè)等，其中北方創(chuàng)業(yè)價(jià)格較低。呼市以東主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為河南駿通、湖北華威、北京河田、宏昌天馬和保定天馬等大中型改裝廠家。錫林浩特區(qū)陜汽對(duì)經(jīng)銷商作分期，一部份為勞司大委改，另外一大部份則為當(dāng)?shù)匾患也恢难b廠萬(wàn)榮經(jīng)銷并改裝。尤其在標(biāo)配車型上我們的基價(jià)明顯要高出1500元左右，在不算二次運(yùn)費(fèi)的情況下，華威最低，比如6200*2300*1500 200高邊、d10/b8、180前舉，同樣的車我們的價(jià)格為43000最低，華威報(bào)價(jià)為47000。再對(duì)比咱們的5800與6200同配置車差價(jià)就在37000左右，在同行業(yè)中田字格為標(biāo)配不加價(jià)。還望公司對(duì)價(jià)格政策進(jìn)一步考慮落實(shí)。
3.面臨的問(wèn)題和將來(lái)的發(fā)展：通過(guò)兩次出差**，與陜汽辦事處的人員接觸和直接現(xiàn)經(jīng)銷商的接觸來(lái)看，陜汽辦事處對(duì)咱們的`工作是相當(dāng)?shù)闹С郑ㄟ^(guò)他們讓經(jīng)銷商對(duì)咱們公司的各方面了解，對(duì)咱們的產(chǎn)品也很是期待，但因?yàn)樵蹅兪且粋€(gè)新興企業(yè)，在產(chǎn)品質(zhì)量方他們也是很信任的，就是擔(dān)心咱們?cè)谝恍┬〉募?xì)節(jié)的方面可能處理的不是很到位，從而可能影響到客戶對(duì)經(jīng)銷商的不信任。對(duì)于經(jīng)銷商他們也有很多的顧慮，一方面希望合作一方面也擔(dān)心出現(xiàn)一些不好的麻煩。在他們看來(lái)，在沒(méi)有看到咱們產(chǎn)品的前提下是不太去相信咱們的產(chǎn)品到底有多好，于是在經(jīng)銷商手頭上有定單的情況下，他們會(huì)以試探的方式先和我們作上一兩臺(tái)，故而在短時(shí)期內(nèi)要有一大批量的定單是不太容易做到的。面對(duì)這樣的情況和通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的了解和分析，我認(rèn)為咱們既然是一個(gè)新企業(yè)那咱們就要拿出一個(gè)新企業(yè)的態(tài)度出來(lái)，表現(xiàn)出咱們雖新但有著堅(jiān)定的決心，從而公司在制定政策上，更多的是去考慮在不損公司利益的情況下，多一些優(yōu)惠政策給經(jīng)銷商，市場(chǎng)是千變?nèi)f化的，這也就需要我們能有一個(gè)靈活的制度，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，目前咱們最需要的就是如何去占領(lǐng)現(xiàn)有的自卸車市場(chǎng)，只有占有一定市場(chǎng)份額，才能從市場(chǎng)取得一定的回報(bào)。
汽車銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文
篇3寫作要點(diǎn)247人覺(jué)得有用
年終總結(jié)對(duì)于汽車銷售員來(lái)說(shuō)，是對(duì)自己一年工作的梳理和回顧。寫好這樣的總結(jié)，不僅能幫助自己理清思路，還能為來(lái)年的工作打下基礎(chǔ)。
開頭部分得好好琢磨一下。一般可以從全年銷售目標(biāo)說(shuō)起，比如“今年公司給我們定下的目標(biāo)是xxx臺(tái)車，這個(gè)數(shù)字對(duì)我來(lái)說(shuō)既是壓力也是動(dòng)力”。接著可以簡(jiǎn)單介紹自己的工作情況，“從年初到現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)了xx品牌車型的銷售，期間參與了xx場(chǎng)大型車展活動(dòng)”。這部分不需要太復(fù)雜，簡(jiǎn)單明了就好。
中間部分就要具體一些了?？梢苑謳讉€(gè)小點(diǎn)來(lái)寫，像是“業(yè)績(jī)完成情況”，這里可以直接寫出具體的數(shù)字，“全年累計(jì)銷售車輛xx臺(tái)，超額完成了任務(wù)的xx%”。然后再說(shuō)說(shuō)工作中遇到的問(wèn)題，“有段時(shí)間因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變化，客戶明顯減少，當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)著急”。緊接著講怎么解決的，“后來(lái)調(diào)整了策略，重點(diǎn)放在老客戶維護(hù)上，結(jié)果發(fā)現(xiàn)回頭客的比例還挺高”。
還有一點(diǎn)很重要，就是團(tuán)隊(duì)合作。“我們團(tuán)隊(duì)每周都會(huì)開一次例會(huì)，大家會(huì)分享各自的經(jīng)驗(yàn)和技巧”。這不僅能展現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也能突出你在團(tuán)隊(duì)中的作用。
至于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以寫一些具體的案例，“有一次接待一位特別挑剔的客戶，他前后來(lái)了三次才最終下單”?？梢栽敿?xì)描述當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的，“第一次見(jiàn)面時(shí)我就意識(shí)到他的顧慮，所以后面兩次主動(dòng)跟進(jìn)，耐心解答他的疑問(wèn)”。這樣的細(xì)節(jié)會(huì)讓總結(jié)顯得更有說(shuō)服力。
最后別忘了提一下未來(lái)計(jì)劃，“明年打算進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取能更好地服務(wù)每一位顧客”。還可以順便提一下對(duì)公司的期望，“希望公司能在營(yíng)銷活動(dòng)上多給我們一些支持，這樣我們的業(yè)績(jī)應(yīng)該還能更上一層樓”。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意，數(shù)字一定要準(zhǔn)確，不然給人感覺(jué)不太靠譜。還有就是不要只談成績(jī)，適當(dāng)提些不足，這樣顯得真實(shí)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡芫蜁?huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“銷量”寫成“數(shù)量”，雖然意思差不多，但細(xì)心的人還是會(huì)注意到的。
汽車銷售員個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1000字
回首____年，有太多的完美的回憶，多年前本人就來(lái)到xx工作，但是惟有____年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下，我必須會(huì)擁有更完美的明天。以下是我的工作總結(jié)。
一、銷售工作分析
在銷售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝我們銷售部的經(jīng)理，我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手。年初，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是今年本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說(shuō)一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。以后，我將一如既往地按照公司的要求，在當(dāng)前的工作基礎(chǔ)上更加努力，對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。要更加珍惜客戶的資源。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。
四、工作中的要求
每月就應(yīng)盡努力完成銷售目標(biāo)。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著公司的服務(wù)理念去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。為了銷售任務(wù)的完成，我要更加努力一些，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
篇4寫作要點(diǎn)125人覺(jué)得有用
年終總結(jié)對(duì)于汽車銷售員來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的任務(wù)，這不僅能讓上級(jí)了解你的工作情況，也是自我反思的好機(jī)會(huì)。寫總結(jié)時(shí)得先梳理好自己的業(yè)績(jī)，把每個(gè)月的成績(jī)列出來(lái)，最好能附帶一些具體的數(shù)字，比如賣出多少輛車、銷售額是多少之類的。記得要把重點(diǎn)放在那些突出成績(jī)的地方，比如某個(gè)特別成功的促銷活動(dòng)，或者是成功拿下大客戶的經(jīng)驗(yàn)。
在寫總結(jié)的時(shí)候，要注意條理清晰。你可以從日常的工作內(nèi)容說(shuō)起，比如每天接待多少顧客、解答了多少問(wèn)題。然后談?wù)勥@一年里遇到的挑戰(zhàn)，比如說(shuō)市場(chǎng)變化帶來(lái)的壓力，或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。解決這些問(wèn)題的方法也很重要，可以講講你是怎么調(diào)整心態(tài)、改進(jìn)工作的。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”、“成交轉(zhuǎn)化率”之類的東西，這些都是衡量銷售表現(xiàn)的重要指標(biāo)。把這些數(shù)據(jù)放進(jìn)去會(huì)讓總結(jié)顯得更有說(shuō)服力。當(dāng)然，別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，畢竟銷售不是一個(gè)人的事，大家齊心協(xié)力才能完成目標(biāo)。
有些時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)可能會(huì)碰到一點(diǎn)小麻煩，比如記不清具體的數(shù)據(jù)，這時(shí)候可以翻看之前的銷售記錄，盡量做到準(zhǔn)確無(wú)誤。還有，如果寫了某件事就一定要詳細(xì)描述清楚，不要含糊其辭。要是覺(jué)得自己的總結(jié)還不夠全面，不妨問(wèn)問(wèn)同事的意見(jiàn)，看看他們有沒(méi)有什么補(bǔ)充建議。
寫總結(jié)的時(shí)候語(yǔ)言要盡量正式一點(diǎn)，畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的材料。但也不要太死板，適當(dāng)加入一些生動(dòng)的例子會(huì)讓總結(jié)更有趣味性。比如講到某個(gè)客戶因?yàn)槟愕哪托姆?wù)而最終下單的故事，這樣既能展示你的專業(yè)能力，也能體現(xiàn)你的服務(wù)態(tài)度。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里可以提一下未來(lái)的工作計(jì)劃?？梢韵胂胂乱荒甑哪繕?biāo)是什么，是想提升銷售額還是拓展新的客戶群體？制定明確的目標(biāo)有助于接下來(lái)的工作更有方向感。同時(shí)，也可以考慮一下如何提高自己的業(yè)務(wù)水平，比如參加培訓(xùn)課程或者多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。
2025年汽車銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1550字
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在****年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)____的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
上半年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司____公司各項(xiàng)工作的順利完成。
篇5寫作要點(diǎn)190人覺(jué)得有用
____年汽車銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫
一年過(guò)去了，到了年底，總結(jié)工作是少不了的事。作為汽車銷售員，年終總結(jié)不僅是為了交差，更是對(duì)自己工作的梳理，能幫助下一年做得更好。先說(shuō)寫總結(jié)前得理清思路，把全年的工作情況、業(yè)績(jī)數(shù)字都過(guò)一遍腦子，心里有個(gè)底。
去年初定的目標(biāo)完成了多少，哪些客戶是重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象，每個(gè)月的銷售量如何變化，這些都是總結(jié)的重點(diǎn)。當(dāng)然，數(shù)據(jù)不能光靠記在腦子里，平時(shí)要做好記錄，像每月的銷售報(bào)表、客戶的跟進(jìn)情況，最好都有備份。要是平時(shí)沒(méi)留心，到年底想寫總結(jié)時(shí)就抓瞎了。
寫總結(jié)的時(shí)候，可以按季度來(lái)分，每個(gè)季度的情況單獨(dú)寫一段。比如說(shuō)第一季度受天氣影響，銷量一般，但通過(guò)調(diào)整策略，第二季度就有了起色。這樣分著寫，條理會(huì)清楚些。不過(guò)，有些銷售員可能會(huì)忘記具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，導(dǎo)致前后順序搞混，這就麻煩了。
除了業(yè)績(jī)，還要寫寫工作中遇到的問(wèn)題。比如有次接待客戶時(shí)，因?yàn)檐囆徒榻B得不夠詳細(xì)，差點(diǎn)沒(méi)成交。后來(lái)吸取教訓(xùn)，下次再遇到類似情況，就提前準(zhǔn)備充分，把客戶關(guān)心的點(diǎn)都講明白。這種經(jīng)驗(yàn)很重要，能讓別人知道你是從實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)的。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里可以提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況。和同事的關(guān)系融洽，大家互相幫忙，這不僅能提高工作效率，還能營(yíng)造良好的工作氛圍。要是這方面做得不好，可能會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。當(dāng)然，有時(shí)候溝通上難免會(huì)有誤會(huì)，比如有一次跟同事對(duì)接工作時(shí)，因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱，差點(diǎn)鬧出笑話。好在及時(shí)發(fā)現(xiàn)，解決了問(wèn)題。
小編友情提醒：
別忘了寫寫對(duì)未來(lái)的計(jì)劃。比如打算拓展新的客戶群體，或者加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。但這里要注意，目標(biāo)要具體，不能太籠統(tǒng)，像“明年銷售額翻倍”這樣的說(shuō)法雖然聽起來(lái)很振奮，但缺乏實(shí)際操作性。有時(shí)候，寫總結(jié)的人會(huì)犯這種毛病，把目標(biāo)定得太高，結(jié)果反而讓人覺(jué)得不踏實(shí)。
汽車銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
回首____年，有太多的美好的回憶，通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時(shí)間，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。____年，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況，在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以感恩我的上司，謝謝他不斷地培養(yǎng)和鼓勵(lì)我。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展____年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：
1、對(duì)于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系；
2、因限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。
今年對(duì)自己有以下要求：
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)；
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯；
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶；
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶；
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法；
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能；
9、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
篇6寫作要點(diǎn)176人覺(jué)得有用
汽車銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫
年底到了，不少人都開始著手準(zhǔn)備自己的年終總結(jié)了。作為汽車銷售員，年終總結(jié)不僅僅是對(duì)自己一年工作的梳理，更是向公司展示成果、爭(zhēng)取機(jī)會(huì)的重要材料。但很多人一提到寫總結(jié)就頭疼，不知道從哪里下手。其實(shí)，只要掌握了一些技巧，寫好總結(jié)并不難。
先說(shuō)說(shuō)總結(jié)的基本格式吧。開頭部分得簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況，比如姓名、職位之類的，接著簡(jiǎn)要回顧一下這一年的工作情況。這部分可以分幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)說(shuō)，比如每個(gè)月完成的任務(wù)量，達(dá)成的目標(biāo)，還有遇到的一些重要事件。記得把重點(diǎn)放在那些對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的事情上，這樣顯得更有說(shuō)服力。
比如，今年我負(fù)責(zé)的那款新車上市后銷量不錯(cuò)，這算是個(gè)亮點(diǎn)。當(dāng)時(shí)為了提升銷量，我跟團(tuán)隊(duì)一起策劃了不少活動(dòng)，像是周末試駕體驗(yàn)，客戶答謝會(huì)之類的。這些活動(dòng)的效果還不錯(cuò)，直接帶動(dòng)了訂單數(shù)量的增長(zhǎng)。類似的例子多舉一些，能讓總結(jié)看起來(lái)更有內(nèi)容。
除了成績(jī)，也不能忽略存在的問(wèn)題。畢竟總結(jié)，既要體現(xiàn)成績(jī)，也要反思不足。像我在工作中也遇到了些挑戰(zhàn)，比如某些客戶的成交率不高。當(dāng)時(shí)我就分析了一下原因，發(fā)現(xiàn)主要是溝通方式的問(wèn)題。后來(lái)調(diào)整了策略，通過(guò)增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，效果改善了不少。這樣的描述能展現(xiàn)你的思考能力和解決問(wèn)題的能力。
還有一點(diǎn)很重要，就是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。畢竟總結(jié)不是單純回顧過(guò)去，還得為接下來(lái)的工作指明方向?？梢越Y(jié)合公司的整體目標(biāo)和個(gè)人實(shí)際情況，提出一些具體可行的計(jì)劃。比如明年我想進(jìn)一步提高客戶滿意度，打算加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多參加培訓(xùn)，爭(zhēng)取成為更專業(yè)的銷售人員。
不過(guò)在寫總結(jié)的時(shí)候，有些細(xì)節(jié)需要注意。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡芤驗(yàn)橼s時(shí)間，草草寫完就交差了，結(jié)果出現(xiàn)了錯(cuò)別字或者語(yǔ)句不通的情況。這就不太好，畢竟給人的第一印象很重要。所以寫完之后最好能仔細(xì)檢查一遍，看看有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。另外，數(shù)字和數(shù)據(jù)最好核實(shí)清楚，別搞錯(cuò)了，不然容易鬧笑話。
寫總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是，既不要夸大其詞，也不要過(guò)分謙虛。成績(jī)?cè)摽渚偷每?，?wèn)題也得誠(chéng)實(shí)地提出來(lái)。如果一味地低調(diào)，反而會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你不夠自信。當(dāng)然，夸獎(jiǎng)自己的時(shí)候也要拿事實(shí)說(shuō)話，用具體的例子來(lái)支撐，這樣才能讓人信服。
