超市員工個人工作總結(jié)示例怎么寫 【篇1】950字
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經(jīng)營也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自我的閱歷,透過親身實踐讓自我進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗一下自我所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完美,我堅持做到了以下幾點:
一、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的職責心的體現(xiàn)。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市實習有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。
三、工作時間絕對不無所事事。在做采購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時,我會仔細輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快。
在超市實習我還學到一點。此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰(zhàn)。有時候,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,只有你自我去適應(yīng)它。
篇1寫作要點171人覺得有用
超市員工寫個人工作總結(jié)的時候,得先搞清楚總結(jié)是什么。它不是流水賬,也不是隨便寫寫就行的。寫之前,要把這段時間干的事理清楚,哪些是重點,哪些是細枝末節(jié)。要是直接開寫,很可能寫著寫著就跑題了,結(jié)果把自己都繞暈。
像我之前有個同事,他老喜歡把事情堆在一起說,比如“上個月盤點時發(fā)現(xiàn)少了東西,后來又補上了,這周顧客投訴說商品位置不對勁,后來調(diào)整了一下”。這樣的描述既啰嗦又混亂,讀者看半天也不知道他到底想表達什么。正確的做法應(yīng)該是先把事件分類,盤點的事歸盤點,顧客投訴的事歸顧客投訴,別混一塊兒。
寫總結(jié)的時候,不能光說做了什么,還得說為什么這么做。比如,“為了減少損耗,我們對生鮮區(qū)的貨物進行了重新擺放?!边@句話只說了做了什么,沒說為啥做。要是改成“考慮到生鮮貨品容易變質(zhì),我們調(diào)整了貨架布局,將新鮮程度較高的放在顯眼處”,這樣就顯得更有說服力。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略這一點,特別是剛?cè)胄械男率郑X得只要列出完成的任務(wù)就行。
書寫注意事項:
數(shù)字是個好東西,能讓人一眼看出成果。比如“上半年銷售額增長了15%”,比“銷售額有所提升”更有沖擊力。但有時候數(shù)字用得不當也會出問題,像是“我們店的客流量增加了幾十個”,這個“幾十個”到底是多少?聽上去就很模糊。寫總結(jié)時最好用具體數(shù)字,比如“客流量增加了200人”。
再就是細節(jié)部分,得挑關(guān)鍵的寫。比如促銷活動,不能只是說“搞了一次促銷”,得講清楚這次促銷的效果如何?!斑@次促銷活動吸引了大量顧客,日均銷售額提升了30%,庫存周轉(zhuǎn)率也提高了?!边@樣寫就比單純描述活動過程更有價值。
超市員工個人心得總結(jié)怎么寫【篇2】 1300字
超市員工年終總結(jié)
我是xx超市站街店一名普通的員工,從踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
在b05便利店舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務(wù)的工作職責。
5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
xx____上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實現(xiàn)了xxx萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46。3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已最大努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存??紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
篇2寫作要點115人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得把事情的來龍去脈弄清楚,這很重要。尤其是超市員工,每天面對各種各樣的顧客和服務(wù)問題,要是沒個清晰的思路,總結(jié)起來就容易亂套。一開始,要把工作中的關(guān)鍵點列出來,比如銷售額、商品擺放情況、顧客反饋之類的,這些都得好好整理。
接著,得結(jié)合自己的觀察和感受。比如,某段時間發(fā)現(xiàn)貨架上的零食總是缺貨,這就是個問題,得想想是不是補貨流程出了差錯。還有就是顧客抱怨找東西不方便,可能是因為商品分類不明確。這些問題背后的原因,都要仔細分析,找出癥結(jié)所在。
在寫總結(jié)時,有時候會因為太著急,導致一些細節(jié)沒注意到。比如把“貨架調(diào)整”寫成了“貨架調(diào)動”,雖然不影響大意,但畢竟不太專業(yè)。又或者寫到某個促銷活動的效果時,數(shù)字可能記錯了,這都是需要注意的地方。不過總結(jié),主要還是看整體思路,小地方的疏忽無傷大雅。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好能提點改進建議。像之前提到的補貨問題,就可以建議制定一個更詳細的補貨計劃;對于商品分類不清的問題,可以提議定期檢查并優(yōu)化布局。這樣不僅能讓領(lǐng)導看到你的用心,也能讓自己以后的工作更有條理。
其實寫總結(jié)沒什么特別的竅門,就是要把自己的工作經(jīng)歷梳理一遍,把遇到的問題和解決辦法都說清楚。當然,如果能在總結(jié)里加上一點自己的想法就更好了。比如覺得某些做法還可以改進,或者有什么新點子,都可以大膽地寫進去。只要言之有物,條理清晰,這樣的總結(jié)就算合格了。
超市員工個人工作總結(jié)通用怎么寫【篇3】 1000字
超市員工個人工作總結(jié)通用范本
進入梅尼短短幾個月的時間,我就已經(jīng)被梅尼的企業(yè)文化和人文精神所深深吸引,在門店工作期間,本人一直工作積極肯干,吃苦耐勞,努力讓自己各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀,我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我調(diào)到采購如此重要的崗位上,雖然只有短短幾天的時間,但是懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)。現(xiàn)將自己幾個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、目標
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!保靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。
指導思想都不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
四、對采購工作深有感觸
孔子曾說:“吾日三省吾身”。一個人只有認識到了自己的不足,才能不斷進步。幾個月來我不斷對自己進行深刻的反思,及其是現(xiàn)在在采購這一職位上,我知道自己需要學的還有很多很多,因為一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,也必須不斷積累積累豐富采購經(jīng)驗,我會堅信“活到老、學到老”的信念,把握大好時光,努力提高自身素質(zhì),豐富自身內(nèi)涵,在今后的工作中有更出色的表現(xiàn)。
五、時間的管理
時間對于每個人來說都是公平的',只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
在今后的工作中,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
篇3寫作要點110人覺得有用
超市員工寫總結(jié)的時候,得知道總結(jié)不是流水賬,也不是隨便寫寫就行。開頭得說說自己這段時間干了什么,這很重要。像是盤點貨物,處理顧客投訴,還有參與促銷活動之類的,都得提一下。要是能具體點更好,比如說某次活動中賣了多少貨,比平時多了多少。
接著就要講講自己的收獲,這可不是心得體會哦。比如說學會了怎么快速整理貨架,怎么應(yīng)對突發(fā)狀況。這里面得有點專業(yè)術(shù)語,像庫存管理、商品陳列規(guī)范之類的,這樣顯得你懂行。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢粌蓚€關(guān)鍵步驟,但只要不影響大意就行。
總結(jié)里頭最好帶上點數(shù)字,數(shù)字最能說明問題。比如某個月銷售額提升了百分之幾,缺貨率下降了多少個百分點。這樣領(lǐng)導看了心里也有譜。當然了,寫的時候可能一時想不起具體數(shù)字,這時候可以翻翻記錄,別憑記憶瞎編。
書寫注意事項:
總結(jié)里頭還可以稍微提提遇到的問題。像是顧客反饋意見多,或者供應(yīng)商供貨不穩(wěn)定。不過這里頭要注意語氣,不能光抱怨,得帶著解決方案去寫。比如說針對顧客投訴,可以建議加強員工培訓,提高服務(wù)水平。
小編友情提醒:
總結(jié)不能太長,一頁紙足夠了。如果寫了好幾頁,領(lǐng)導可能沒耐心看。寫的時候也得注意排版,別東一句西一句的,看起來亂七八糟。有時候可能會忘記檢查一遍,導致一些小錯,但這沒什么大不了的。
精選超市員工個人工作總結(jié)例文怎么寫【篇4】 1300字
我是xx超市站街店一名普通的員工,從踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
在b05便利店
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務(wù)的工作職責。
5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
xx____上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想,1-6月份銷售只實現(xiàn)了xxx萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已努力
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存??紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
篇4寫作要點158人覺得有用
總結(jié),說起來容易,做起來其實挺費勁的。尤其是對于超市員工來說,每天忙忙碌碌,真要停下來想該寫些什么,還真不容易。寫總結(jié)的時候,得把這一段時間的工作好好梳理一遍,不能光顧著寫表面的東西,得深入進去,把關(guān)鍵的地方都找出來。
比如,你在超市工作,肯定接觸過不少顧客吧。顧客的需求是什么樣的,你是怎么滿足他們的,這都是值得記錄的。有時候,顧客會提出一些特別的要求,像買不到某種商品,或者對商品擺放位置有意見之類的。你要是能記下來,下次就能更好地應(yīng)對類似的情況了。還有,你自己在工作中遇到的問題,是怎么解決的,也得寫進去。畢竟,總結(jié),就是要把經(jīng)驗積累起來,以后好用。
不過,寫總結(jié)的時候,要注意不能太籠統(tǒng)。像“這段時間工作很順利”這種話,雖然聽著不錯,但沒啥實際意義。最好能把具體的事情寫清楚,比如某一天,某個顧客因為找不到商品急得團團轉(zhuǎn),你又是怎么幫助他的。這樣寫出來的東西,才叫總結(jié),而不是空話套話。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以加上一點對未來的計劃。比如,你覺得接下來的工作該怎么改進,有什么新的想法。當然了,這個部分不用寫得太詳細,點到為止就行。畢竟,總結(jié)的重點還是放在過去的工作上。
有時候,寫總結(jié)的時候,可能會忘記一些重要的事情。這就需要平時多留心,養(yǎng)成記錄的習慣。像每天下班前花幾分鐘想想今天發(fā)生了什么,哪些事做得好,哪些地方還需要改進。這樣,等到真正寫總結(jié)的時候,就不會覺得無從下手了。
還有一點需要注意,寫總結(jié)的時候,語言要盡量簡潔明了。別想著用華麗的辭藻去包裝,反而會讓別人看不明白。用最普通的語言把事情說清楚,這才是最重要的。而且,寫總結(jié)不是為了給別人看的,主要是給自己看的,所以沒必要太在意形式。
超市員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1200字
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結(jié):
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應(yīng)該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
篇5寫作要點210人覺得有用
在寫超市員工個人工作總結(jié)的時候,首先要搞清楚總結(jié)的性質(zhì)。這可不是那種流水賬式的記錄,而是需要結(jié)合自己的工作情況,把學到的東西、遇到的問題和解決辦法都梳理一下。比如,你負責收銀這一塊兒,就得想想每天面對顧客的時候有沒有碰到什么特別的情況,處理得怎么樣。如果發(fā)現(xiàn)顧客對商品價格有疑問,你是怎么解釋的,有沒有想過怎么改進。
再比如說理貨員這份工作,你得關(guān)注貨架上的商品擺放是否合理。有時候,可能因為時間緊任務(wù)重,沒注意到某些商品的位置不對,導致找東西費勁。這種情況就需要反思了,是不是平時的工作流程出了問題,還是說團隊溝通不夠順暢。把這些點都想明白了,才能寫出有深度的總結(jié)。
寫總結(jié)的時候,要注意細節(jié)。像我有一次整理貨架,發(fā)現(xiàn)一種餅干總是賣得快,但補貨時卻總是忘記。后來仔細一想,可能是貨架設(shè)計不合理,導致這種商品不容易被看到。于是我就建議主管調(diào)整位置,果然銷量提高了。這樣的例子最好能多舉幾個,這樣能讓總結(jié)更有說服力。
不過有時候,寫總結(jié)也會遇到一些麻煩。比如,有些事情想起來挺重要的,但具體怎么做出來的卻記不太清了。這時候就要努力回憶當時的場景,或者問問同事幫忙補充。當然,也有可能是自己當時沒有認真做記錄,這就有點遺憾了。但不管怎么說,盡量把能想到的事情都寫出來,畢竟總結(jié)不是為了完美無缺,而是為了讓以后的工作做得更好。
還有一點需要注意,就是總結(jié)要實事求是。不要夸大成績,也不要刻意回避問題。比如你在促銷活動期間表現(xiàn)不錯,銷售額比預(yù)期高了很多,這當然是好事。但如果過程中也有疏漏,比如有的商品標價錯誤,那也得提出來。這樣才能全面反映實際情況,也能為接下來的工作提供參考。
書寫注意事項:
總結(jié)的語言最好簡潔明了。有些人喜歡用復(fù)雜句子,覺得這樣顯得專業(yè),但實際上反而會讓人看不明白。比如我見過有人寫總結(jié)時用了好多專業(yè)術(shù)語,結(jié)果連自己都說不清楚到底想表達什么。所以建議大家盡量用通俗易懂的話來寫,只要能把意思傳達清楚就行。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候別忘了帶上一點個人感悟。就像我在超市工作的這些年,最大的體會就是服務(wù)態(tài)度很重要。無論顧客提出什么樣的需求,哪怕看起來很瑣碎,都要耐心對待。這一點看似簡單,但真正做到卻不容易。所以每次寫總結(jié)時,我都會把自己的心得寫進去,希望能給其他同事一些啟發(fā)。
超市員工個人工作總結(jié)600字怎么寫【篇6】 650字
在過去的一年里,本超市又創(chuàng)造了一個佳績,因此我對全年中的銷售旺季作以下總結(jié):
二月,超市年終工作總結(jié)報告。這一個月是全年里盈利的一個月。由于月前已作好了以“提高商品價格,降低進貨價格,欺騙消費者”為總的方針,所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案,是他們使打了三折的商品都有利可賺,是他們把一件件積壓商品包裝成國外。請各位都看看他們頭上的白發(fā),是他們?yōu)榱顺蝎I出了青春,再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監(jiān)獄的“烈士”,是他們?yōu)槌蝎I出了生命,他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱,灑熱血”,這是多么偉大的精神呀!讓我們?yōu)樗麄儫崃夜恼瓢?
五月。在這個月我們應(yīng)感謝宣傳部門,工作總。是他們使涼鞋成了送給工人們的禮物,從而使很難買出的老舊商品銷售一空,這為超市創(chuàng)造了很大的利益。是他們引導了潮流,是他們創(chuàng)造了時尚,沒有他們的工作,庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作,那些三無商品是無法來。
在過去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節(jié)左右,由于學校會組織同學們?nèi)ゴ河巍吣?,而且在學生當中浪費攀比之風漸長,這對銷售是很有好處的,同時母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)等,也是我們大賺一筆的好機會,我們把握的相當好。
同志們,我們的前途是光明的,好好干,不用考慮是否會被工商部門查到,我們的上級已打通了每一條道。同志們,各顯身手的機會來了,我們的創(chuàng)業(yè)空間是十分巨大的。
篇6寫作要點118人覺得有用
做超市員工的個人工作總結(jié),這事其實挺講究技巧的。既得把工作里的成績交代清楚,又要把遇到的問題講明白,還得讓領(lǐng)導看了覺得你用心了。一開始,最好先把這段時間的主要工作內(nèi)容羅列出來,像什么商品陳列,顧客服務(wù),還有庫存管理啥的,都得提一提。記得別光說做了什么,還得多講講為啥這么做,效果怎么樣。
比如你在商品陳列上花了不少心思,就該具體點,說說你是怎么根據(jù)季節(jié)調(diào)整貨架布局的,哪些調(diào)整帶來了銷量提升。這部分要是能舉幾個例子就更好了,這樣顯得真實。當然,寫的時候得注意語氣,別太自賣自夸,不然會讓人覺得不太謙虛。
說到顧客服務(wù)這塊兒,重點是要體現(xiàn)你的主動性。可以寫寫碰到棘手的情況時你是怎么處理的,像顧客抱怨商品缺貨,你是怎么安撫對方情緒的。這里頭最好帶上一些細節(jié),比如說當時的具體場景,你是怎么一步步解決問題的。不過,有時候?qū)懙臅r候可能會不小心漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié),這就得靠反復(fù)檢查了。
再就是庫存管理這一塊兒,這可是個技術(shù)活兒。你得把平時是怎么清點庫存的,遇到過哪些難題,又是怎么克服的,都寫下來。比如有一次盤點發(fā)現(xiàn)賬目不對勁兒,你是不是通過核對進貨單才找到問題所在?這類經(jīng)歷寫進去很加分,能讓總結(jié)看起來更有說服力。
除了成績,肯定也得提提不足之處。像有時候可能因為人手緊張,導致某些區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量下降了,這種事得承認,不然顯得不誠懇。不過,承認歸承認,后面一定要跟著補救措施,比如說以后打算怎么改進,有沒有參加培訓啥的。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候一定要結(jié)合自己的實際情況,別照搬別人的套路。要是能融入自己的想法和感受,那這份總結(jié)肯定會讓領(lǐng)導眼前一亮。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會不小心把時間順序搞混了,這就得花點功夫理順。總而言之,寫總結(jié)是個細活兒,得耐心對待,爭取做到條理清晰、內(nèi)容實在。