老員工個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1050字
老員工個人工作總結(jié)范文
20__年，我在銀行的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績。
20__年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
二、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。
20__年，我認真學習黨的理論，學習xx大和xx屆三中、四中、xx全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。
我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作。
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。
著重做好三方面工作：
一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
三是努力學習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
20__年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應有的貢獻。
篇1寫作要點231人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得明白總結(jié)不是簡單的羅列事情，而是要把做的工作提煉出來，突出重點。比如先列出這段時間的工作內(nèi)容，每個項目都簡明扼要地描述一下。記得要用專業(yè)術(shù)語，這樣顯得有水平。像我在項目管理這塊，就得說清楚負責了哪個項目的推進，具體做了哪些協(xié)調(diào)工作。
接著就是成果部分，這很關(guān)鍵。不能光說做了什么，還得說做成了什么。比如說優(yōu)化了一個流程，就該提到這個流程優(yōu)化后提高了多少效率，給公司帶來了多大效益。這里最好能用數(shù)據(jù)說話，比如節(jié)省了多少成本，提升了多少客戶滿意度之類的。
工作中遇到的問題也要提一下。但別只說問題，得講你是怎么解決的。像我之前碰到一個技術(shù)難題，團隊一起想辦法，最終找到了解決方案。這個過程就可以詳細寫寫，體現(xiàn)你的能力。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一些小狀況，比如記不太清某些細節(jié)，這時候就要盡量回憶，實在想不起來可以找同事幫忙確認。另外，寫總結(jié)時可能會因為時間緊任務(wù)重，草草了事，這就容易漏掉重要信息。所以，平時養(yǎng)成記錄的習慣很重要，這樣總結(jié)起來就輕松多了。
總結(jié)里的語言要正式點，畢竟這是給領(lǐng)導看的。但也不要太死板，適當?shù)谋磉_方式能讓總結(jié)更有吸引力。像我寫總結(jié)時就喜歡用一些形象化的描述，這樣不僅讓閱讀者感興趣，還能突出自己的工作亮點。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后最好檢查一遍，看看有沒有錯別字，句子是否通順。有時候忙起來可能顧不上這些，但錯別字一多，就顯得不夠認真。當然，檢查時也別太糾結(jié)于小問題，畢竟總結(jié)的重點還是在于內(nèi)容本身。
老員工個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1700字
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，____年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自____年7月份從學校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
一、學習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
____年1-7月，我在特種電機組學習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導和師父的及時引導，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設(shè)計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，
雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
篇2寫作要點110人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把全年的工作情況理清楚，尤其是那些重要的項目和任務(wù)。像我這些年一直在單位干，每年年底都要寫總結(jié)，剛開始也是摸不著頭腦，后來慢慢就找到竅門了。一開始列個清單，把這一年干過的活兒都記下來，哪些是領(lǐng)導交代的，哪些是自己主動接下的，這樣心里就有底了。
記得去年有個大項目，當時特別忙，天天加班到很晚，最后總算圓滿完成了。這類事情一定要寫進去，因為能體現(xiàn)自己的能力和責任心。還有些日常工作，雖然看起來不起眼，但長期堅持下來也很重要，比如日常報表的填報，這都是基礎(chǔ)工作，但不能忽略。
寫的時候要注意分門別類，把相關(guān)的工作放一起，這樣看起來條理清晰。比如，可以把參與的項目歸一類，日常事務(wù)歸一類，培訓學習之類的也單獨列出來。不過有時候會忘記一些細節(jié)，比如某次培訓的具體時間或者某個項目的具體成果，這時候就得翻翻記錄本，不然很容易漏掉關(guān)鍵點。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好帶點數(shù)據(jù)支撐，像完成的任務(wù)量，解決的問題數(shù)量，這樣更有說服力。像去年我負責的那個項目，總共處理了多少份文件，提高了多少效率，這些數(shù)字一擺出來，領(lǐng)導一看就知道成績在那里。當然，也不能光堆砌數(shù)字，得結(jié)合實際情況講講背后的努力和收獲。
有時候也會遇到一些突發(fā)狀況，比如某個項目突然延期了，這種時候就要寫清楚原因，是外部因素導致的，還是內(nèi)部協(xié)調(diào)出了問題。要是能提出改進措施就更好了，畢竟總結(jié)不只是匯報成績，還得總結(jié)教訓，為以后的工作提供參考。
還有就是語言上要實事求是，既不能夸大其詞，也不能輕描淡寫。有些同事寫總結(jié)喜歡往自己臉上貼金，把功勞全攬過來，這樣反而顯得不真誠。我一般會客觀描述自己的貢獻，同時也不回避存在的不足，畢竟人無完人嘛。
寫總結(jié)時，有時候會因為趕時間而匆匆忙忙，結(jié)果就出現(xiàn)了筆誤之類的小問題。像有一次我就把“客戶反饋”寫成了“客戶反應”，雖然意思差不多，但仔細看的話還是能看出差別。這種小地方雖然不影響大局，但還是要注意一下，不然給領(lǐng)導的印象就不夠?qū)I(yè)了。
老員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2200字
入職公司至今五年以來，從門店會計到4s店總會計，無論是做事、還是做人我都從“華通”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
一、前期工作總結(jié)
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（____年）：適應階段
____年7月我進入了工作的獨立，記得那時電動車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個多月，當時的首要任務(wù)（自定）是分清各股東的投資情況、庫存的實物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳（帳務(wù)具有延續(xù)性），用了1個月做了3個月帳，當時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業(yè)電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的快速進入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿(mào)的認知，在對行業(yè)陌然的情況下，我幸運的加入了“華通”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對接→建立臺賬→與廠商財務(wù)對接→業(yè)務(wù)銜接，一切都要從新開始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。
我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學、學中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗；問書本、問同事，不斷豐富知識：掌握技巧。
“勤能補拙”，利用時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種賬套的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后內(nèi)定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》，并在領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段（____年—____年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔任原職同時又介入了***有限公司汽車分期工作，進一步鞏固了自己財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的汽車專業(yè)知識。進入日常管理之后，因為新招的分期會計與電動車會計，我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的會計已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)工作了。
年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務(wù)，此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費及稅收制度改革，汽車養(yǎng)路費的取消直接關(guān)系著帳務(wù)大動作的調(diào)整，那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表，調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費科目，由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額，確保財務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的肯定，20xx是我在公司年獎****元。
第三階段（____年—現(xiàn)在），不斷提升階段
____年公司上層領(lǐng)導的經(jīng)營決策轉(zhuǎn)型，為工作的需要與時代的適應，學習了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理，快速適應廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的占用化，返利一票一返，每張增值稅票的返利且不能超過所售車輛金額的30%，結(jié)合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化，一車一結(jié)。同年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應了自駕車。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在華通工作的五年時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協(xié)作
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標：
1、以預算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全公司的經(jīng)營成果。
3、積極參預，配合領(lǐng)導開拓新的經(jīng)濟增長點。
公司的快速發(fā)展催人奮進，對我們每位職工提出了更高的要求，我明白，只有不斷學習不斷進步，才能更好地完成領(lǐng)導交辦的工作，“路漫漫其修遠兮，吾欲上下而求索”，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗上做出更大的貢獻。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗；努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
篇3寫作要點75人覺得有用
老員工個人年終工作總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)，每年都要寫，時間長了，很多人就摸出點門道來了。寫總結(jié)不是為了應付差事，而是對自己這一年工作的回顧和梳理，能讓自己清楚地知道做了什么、做得怎么樣、還有什么不足。
一開始得理清思路，先把這一年的主要工作列出來。比如我是做銷售的，那就要把全年完成的業(yè)績、開拓的新客戶、處理過的客戶投訴都寫進去。數(shù)字最好具體一點，這樣顯得真實。不過有時候人腦記不太準，寫的時候可能就把去年的數(shù)據(jù)當成今年的寫了，這個要注意一下。
寫總結(jié)時，不能光寫成績，問題也要提出來。像我所在的行業(yè)，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，有時候難免會出現(xiàn)一些服務(wù)不到位的地方。這些問題要是不提出來，領(lǐng)導可能覺得你干得挺好，但實際上已經(jīng)影響到業(yè)務(wù)發(fā)展了。
還有就是，總結(jié)里可以適當提點計劃。比如說明年打算提高哪方面的技能，或者想達到什么樣的業(yè)績目標。但這個計劃不能太虛，得結(jié)合實際情況，不然寫出來也沒太大意義。
寫總結(jié)的時候，順序可以按事情發(fā)生的先后來寫，也可以按重要程度排序。比如先寫最重要的項目，再寫次要的工作。但有時候?qū)懼鴮懼赡軙亚斑厡懙氖虑橥?，后面又重新提起來，這就有點亂了。
用詞上要講究，盡量用專業(yè)術(shù)語，這樣顯得有水平。比如在我們公司，談客戶叫“拜訪客戶”，做方案叫“制定策略”。不過有時候會不小心用錯詞，比如把“拜訪客戶”寫成“訪問客戶”，雖然意思差不多，但看起來就不夠?qū)I(yè)。
總結(jié)長度也要控制好，太短了說不清，太長了又容易讓人看膩。一般兩三千字就夠了，關(guān)鍵是要把重點突出。有時候?qū)懙锰珕?，就會出現(xiàn)重復啰唆的情況，比如同一個意思反復說好幾遍，這就不合適了。
最后別忘了檢查一下，看看有沒有明顯的錯誤。像錯別字，雖然不影響大意，但總是不太好。有時候忙起來，可能會漏掉一些檢查環(huán)節(jié)，導致寫完就直接交上去，這是需要注意的地方。
銀行老員工年終個人總結(jié)怎么寫【篇4】 1150字
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：
在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護____的決策，擁護____和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領(lǐng)導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。
來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學習的還有很多。
在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務(wù)實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。
這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
篇4寫作要點181人覺得有用
年終總結(jié)對于很多人來說都是一件重要的事情，尤其是像銀行這樣的地方，每年的工作都需要好好梳理一下。作為一個在銀行干了不少年的老員工，我覺得寫總結(jié)的時候得把工作里的重點都抓牢，這樣既能讓領(lǐng)導看到你的成績，也能讓自己清楚這一年到底干了什么。
寫總結(jié)之前，得先把這一年的工作理清楚。比如，今年負責了多少筆業(yè)務(wù)，完成情況怎么樣，遇到過什么難題，是怎么解決的。這些問題都要想明白，不然寫出來的總結(jié)就像沒頭的蒼蠅亂撞。像我去年寫總結(jié)的時候，就差點漏掉一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，后來同事提醒我才補上了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些數(shù)據(jù)還挺能體現(xiàn)業(yè)績的。
寫總結(jié)的時候，要注意分清主次。有些事做得好，就多寫點，有些事做得一般，就簡單帶過。像我們銀行的客戶維護這一塊，我就花了不少筆墨，因為這直接影響到我們的收益。不過也有時候會有點疏忽，比如有次寫總結(jié)時，把一個客戶的貢獻率寫錯了，明明是百分之五，卻寫成了百分之十五，還好被別的同事發(fā)現(xiàn)了，不然丟人就大了。
還有就是，總結(jié)里最好帶上一些具體的例子。像我今年參與的那個大項目，從開始到結(jié)束的過程都可以詳細描述一下。這樣不僅能展示自己的能力，還能讓領(lǐng)導知道你是真正在做事。不過有時候也會遇到忘事的情況，像某個細節(jié)記不太清了，就只能憑印象寫了，結(jié)果寫出來后總覺得不太對勁。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提一下自己的不足之處。畢竟人都有短板，承認這一點沒什么丟臉的。像我在處理客戶投訴這方面就一直覺得做得不夠好，所以今年特別注意了一下，結(jié)果發(fā)現(xiàn)投訴量確實下降了不少。但寫到這里的時候，我就有點糾結(jié)，不知道該怎么措辭，最后寫得有點模糊不清，怕領(lǐng)導看不明白。
寫總結(jié)的時候，格式也挺重要。雖然不用太花哨，但條理清晰總是沒錯的。像我以前寫總結(jié)時，有一次為了省事，就把所有的內(nèi)容一股腦兒堆在一起，結(jié)果領(lǐng)導看了半天才弄明白，后來我就吸取教訓，盡量把每個部分分開寫，這樣看起來舒服多了。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候別忘了看看以前的總結(jié)，找找有沒有可以借鑒的地方。像我每次寫總結(jié)前，都會翻翻前幾年的記錄，看看哪些地方寫得好，哪些地方還需要改進。不過有時候會因為趕時間，就把以前的總結(jié)直接復制粘貼過來，結(jié)果發(fā)現(xiàn)好多地方都不合適，還得重新修改，浪費了不少工夫。
2025公司老員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1800字
____公司老員工個人工作總結(jié)
我于20__年10月24日正式入職__，先是供職市場營銷部，后任總經(jīng)理助理，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最后終能找準定位，萬分感謝各位領(lǐng)導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間。1個半月的工作時間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗教訓，也認識到了存在的諸多不足?；仡欉@段時間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)如實填寫，可自動計算出服裝最低報價，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運用恰當亦可實現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來，對函數(shù)運用熟練了很多，學到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達到的功效。
2、公司名片的設(shè)計制作與印刷設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片，藝術(shù)效果談不上多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續(xù)對名片進行改版設(shè)計。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學現(xiàn)用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是9_5、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領(lǐng)導這項工作的派發(fā)。
3、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后期設(shè)計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務(wù)，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫，才得以獲得初級的經(jīng)驗，當然，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總，感謝提供幫助的財務(wù)部同事，曾經(jīng)的小于同志，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的內(nèi)涵，后期設(shè)計上，多虧了合作者王美玲的加班加點，追趕進度，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學習到了很多相關(guān)的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領(lǐng)導給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果。
4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關(guān)聯(lián)。
1)過度的自負：領(lǐng)導布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應下，完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。
2)不夠虛心：不夠虛心：領(lǐng)導的某些建議，總是不能及時記下并入心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。
3)閉門造車，思考不夠嚴謹：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié)閉門造車，思考不夠嚴謹：合”的道路，教導我們要理論必須結(jié)合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考，沒能很好的結(jié)合實際，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內(nèi)出臺，給公司領(lǐng)導及同事交一份滿意的答卷。
4)分工不夠，任務(wù)分解不足：分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進行中，我卻忽視了這點，知道領(lǐng)導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應該等領(lǐng)導指派的，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系，去請求支援的，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學習。
總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導與同事，以后會不斷從自身出發(fā)，多做思考，努力圓滿完成各項任務(wù)。
篇5寫作要點37人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把這段時間的工作內(nèi)容梳理一遍，哪些事情完成了，哪些沒完成，心里得有個譜。有些工作可能涉及多個部門協(xié)作，這時候就需要明確自己的職責范圍，看看自己在這個過程中做了什么貢獻。比如項目推進情況，有沒有遇到困難，是怎么解決的，這些問題的解決方式能不能推廣到其他類似項目里去。
平時工作的時候，各種數(shù)據(jù)和資料肯定積累了不少，把這些東西拿出來重新審視一下。比如說銷售額的增長比例，客戶反饋的具體意見，這些都可以作為總結(jié)的重要依據(jù)。當然，除了數(shù)字，還有些軟性的成果也不能忽略，像是團隊合作氛圍怎么樣，大家對工作的積極性高不高，這些都是衡量工作成效的一部分。
寫總結(jié)的時候，光有成績還不夠，還得正視問題。畢竟每個階段的工作都不會一帆風順，總會碰到一些難題。就說去年年底那次緊急任務(wù)，當時時間緊任務(wù)重，一開始大家都覺得壓力山大，后來通過加班加點，加上領(lǐng)導的指導，總算按時交了差。這樣的經(jīng)歷其實挺寶貴的，能反映出一個人面對挑戰(zhàn)的態(tài)度和能力。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易陷入一種誤區(qū)，就是只顧著堆砌事實，卻忘了提煉重點。比如某個活動搞得很成功，光說參與人數(shù)增加了多少，卻沒有分析具體的原因，比如宣傳渠道的選擇、活動形式的設(shè)計等。所以寫總結(jié)的時候，要善于歸納出規(guī)律性的東西，這樣才能給以后的工作提供參考。
還有一點需要注意，就是表達的方式要合適。如果是給上級看的總結(jié)，就要顯得正式一些，用詞嚴謹，邏輯清晰；如果是同事之間交流，就可以稍微隨意一點，多用一些接地氣的語言。不過，這也不是絕對的，主要還是看場合和對象。要是寫得太隨便了，萬一被領(lǐng)導看到了，可能會覺得不夠重視。
書寫注意事項：
總結(jié)里的例子最好能具體化，別總是泛泛而談。比如提到提升工作效率的方法，如果只是籠統(tǒng)地說加強管理，那就不夠直觀。最好是舉個實際的例子，比如說通過引入新的軟件工具，把原本需要兩天才能完成的任務(wù)縮短到了一天，這樣才更有說服力。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別急著提交，最好能找個時間靜下心來仔細檢查一遍。有時候忙起來，難免會有一些小疏漏，像拼寫錯誤、標點符號用錯之類的。這些小地方雖然不起眼，但會影響整體的印象分。檢查的時候，不妨換個角度，從讀者的角度去審視一遍，看看是不是每一部分都表達清楚了。
敬老院員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字
為進一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄缺的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的敬老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化。為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。二、大力宣傳，廣納賢才。為限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限；
2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至55周歲）；身體健康，無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試，嚴格選拔。對符合條件的報名者，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有38人。
對通過初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關(guān)人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分數(shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》?？偣灿腥蠢显涸洪L進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調(diào)整，更新率達到50℅。
四、強化業(yè)務(wù)水平，做好過渡工作。為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
篇6寫作要點261人覺得有用
敬老院員工個人工作總結(jié)怎么寫
敬老院的工作總是忙碌而充實的，尤其是在年底的時候，要對過去一年的工作做個總結(jié)，這可不是件輕松的事。寫總結(jié)的時候，首先要弄清楚總結(jié)的目的，是為了匯報工作成果，還是為了反思工作中的不足？如果目標模糊，寫出來的總結(jié)就可能東拼西湊，缺乏重點。
寫總結(jié)時，得把日常工作的方方面面都考慮到。比如，照顧老人的生活起居，這是最基本的工作內(nèi)容。每天早晨起床后，要檢查每位老人的身體狀況，看看有沒有異常情況。要是哪天漏查了，第二天就會顯得特別被動。還有，組織文娛活動也是重要的一部分，像唱歌、下棋之類的，這些都能讓老人們開心不少。當然，這些活動不能光靠嘴上說，得提前做好準備，比如準備好場地、道具之類的。
除了日常工作，還得留意一些細節(jié)。比如，記錄老人的飲食習慣很重要。有些老人喜歡吃清淡的，有些則喜歡重口味，這都需要記錄下來，以便更好地滿足他們的需求。要是忽略了這一點，可能會引起誤會，甚至讓老人不舒服。另外，跟家屬溝通也是一門學問。家屬關(guān)心老人的情況，咱們得耐心解答，態(tài)度一定要好，不然會讓家屬心里產(chǎn)生疙瘩。
在總結(jié)里，還應該提到團隊合作的重要性。敬老院是個集體，每個人都有自己的職責，大家互相配合才能把工作做好。要是某個環(huán)節(jié)出了差錯，大家都得一起想辦法解決，而不是互相推諉。有一次，因為一個新來的同事沒注意，導致一位老人的藥品拿錯了，幸好其他同事及時發(fā)現(xiàn)，才避免了更大的麻煩。這樣的事情提醒我們，團隊協(xié)作是多么關(guān)鍵。
寫總結(jié)的時候，也不能忘了自我反思。比如，自己有沒有盡到最大的努力去幫助老人？有沒有因為一時疏忽影響到了工作？這些問題都要認真想一想。要是覺得某方面做得不夠好，就要在以后的工作中改進。畢竟，敬老院里的老人都是需要特別關(guān)照的群體，咱們的工作直接影響著他們的生活質(zhì)量。
