普通員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】950字
普通員工個(gè)人工作總結(jié)
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“__”重要思想和黨的_大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“__”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
篇1寫作要點(diǎn)214人覺得有用
普通員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。有些人覺得總結(jié)就是湊字?jǐn)?shù)，其實(shí)不然，總結(jié)得好好琢磨才行?？偨Y(jié)，不光是回顧過去，還得找出問題，規(guī)劃未來。要是寫得不對(duì)勁兒，領(lǐng)導(dǎo)看了心里頭可能就會(huì)有想法。
開頭這部分，可以簡(jiǎn)單介紹一下這段時(shí)間的工作背景，比如負(fù)責(zé)什么項(xiàng)目，承擔(dān)了哪些任務(wù)之類的。當(dāng)然，這里得注意點(diǎn)，別一上來就長(zhǎng)篇大論，不然給人感覺啰嗦。比如，“這個(gè)季度主要參與了xx項(xiàng)目的推進(jìn)工作，期間遇到了不少挑戰(zhàn)?！边@樣簡(jiǎn)明扼要就好。
接著講具體工作內(nèi)容的時(shí)候，得把干過的事一條條列出來。不過，列出的事情不能太籠統(tǒng)，得具體到細(xì)節(jié)。像“協(xié)助完成了xx方案制定”這種話，聽著模模糊糊的。最好能寫得詳細(xì)些，比如“協(xié)助制定了xx方案的具體實(shí)施步驟，并協(xié)調(diào)各部門落實(shí)”。
工作中遇到的問題也要提一下，但別光說問題，得說怎么解決的。比如“在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)xx環(huán)節(jié)存在效率低下的情況，通過調(diào)整流程，將效率提升了xx%?！边@樣既反映了問題，又展示了應(yīng)對(duì)能力。
成績(jī)這一塊兒也不能落下，得實(shí)事求是地寫出來。成績(jī)不能夸大，但也不能輕描淡寫。像是“成功完成了xx目標(biāo)，為公司創(chuàng)造了xx價(jià)值。”這樣的表達(dá)就比較合適。
還有就是對(duì)未來工作的計(jì)劃，這部分也很關(guān)鍵。可以結(jié)合當(dāng)前的情況，提出一些改進(jìn)措施或者創(chuàng)新思路。比如，“下一步打算優(yōu)化xx流程，希望通過引入新技術(shù)提高工作效率?！?/p>
需要注意的是，寫總結(jié)的時(shí)候，語言得符合自己的身份。作為普通員工，沒必要用特別高大上的詞匯，平實(shí)一點(diǎn)反而更好。不過有時(shí)候可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“提升”寫成“提高”，雖然意思差不多，但還是容易被注意到。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)的格式也可以靈活點(diǎn)，不用千篇一律。有的時(shí)候，表格或者圖表也能起到很好的輔助作用，能讓總結(jié)看起來更有條理。
物業(yè)普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 3950字
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了，工作能力提升了，下面對(duì)20xx的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了xx園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與xx湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對(duì)來訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)____年x月至x月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在____年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在____年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對(duì)存在的問題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！
篇2寫作要點(diǎn)78人覺得有用
物業(yè)普通員工在年底寫年終總結(jié)時(shí)，確實(shí)需要認(rèn)真對(duì)待。這不僅是對(duì)自己一年工作的梳理，也是向上級(jí)展示能力的機(jī)會(huì)。寫總結(jié)時(shí)，先要把全年的工作情況理清楚，包括參與了哪些項(xiàng)目、完成的任務(wù)量、遇到的問題及解決辦法等。把這些內(nèi)容列出來后，再逐一整理，確保每個(gè)部分都清晰明了。
像我們這類基層工作人員，日常工作瑣碎繁雜，總結(jié)時(shí)要突出重點(diǎn)，把那些對(duì)公司發(fā)展有幫助的事情詳細(xì)描述一下。比如我負(fù)責(zé)的小區(qū)綠化維護(hù)工作，今年新增了幾處花壇，種植了不少花卉，不僅美化了環(huán)境，還提升了業(yè)主滿意度。這部分就可以作為亮點(diǎn)來寫，具體細(xì)節(jié)也要寫清楚，像是用了什么品種的植物，如何養(yǎng)護(hù)的，有什么特別的經(jīng)驗(yàn)等。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意語氣要誠(chéng)懇，態(tài)度要積極。畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的材料，得讓人覺得你是在用心做事。比如，某次突發(fā)事件處理得當(dāng)，就要如實(shí)反映當(dāng)時(shí)的情況，以及自己采取的措施。當(dāng)然，也不能夸大其詞，實(shí)事求是就好。如果能附帶一些數(shù)據(jù)支撐就更好了，像增加了多少戶業(yè)主滿意反饋之類的，這樣更有說服力。
還有一點(diǎn)需要注意，就是總結(jié)里最好能體現(xiàn)自己的成長(zhǎng)。比如通過這一年的工作，學(xué)到了什么新技能，或者對(duì)某些業(yè)務(wù)有了更深的理解。這樣不僅展示了個(gè)人的進(jìn)步，也能間接表明對(duì)未來工作的信心和期待。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到時(shí)間跨度大、事情太多的情況，這時(shí)候就容易漏掉一些重要環(huán)節(jié)。建議平時(shí)養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，把重要的事情記下來，到年底匯總起來就方便多了。不過千萬不能為了湊字?jǐn)?shù)，把無關(guān)緊要的小事也一股腦兒塞進(jìn)去，那樣反而顯得雜亂無章。
還有個(gè)需要注意的地方，就是語言表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡用復(fù)雜句式，結(jié)果反倒讓人摸不清重點(diǎn)。其實(shí)直白一點(diǎn)反而更好，把想說的事說清楚就行。比如描述一個(gè)活動(dòng)的開展過程，直接講清楚誰組織、怎么開展、效果怎么樣就夠了，沒必要繞圈子。
公司普通員工年度個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
公司普通員工年度個(gè)人總結(jié)
____年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠(chéng)信的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下總結(jié)匯報(bào)：
一、現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)
1、在工程進(jìn)行過程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo)，同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收，要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報(bào)審資料。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng)，不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié)，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對(duì)于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會(huì)議進(jìn)行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會(huì)議、安全會(huì)議及進(jìn)度專題會(huì)議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查。
4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要，對(duì)于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開，并同時(shí)形成書面記錄。施工過程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。
二、存在的不足和建議
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識(shí)面的不足。如下：
1)、對(duì)部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確。
2)、在工作中，對(duì)施工單位的口頭指令比較多。
3)、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng)。在以后的工作中，對(duì)工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手，避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié)。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、建議：公司可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，對(duì)我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會(huì)
我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時(shí)間不算太長(zhǎng)，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。
篇3寫作要點(diǎn)58人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先把這一年的成績(jī)和不足都梳理一遍。成績(jī)這部分要具體，不能光說完成任務(wù)了，得說清楚是怎么完成的，比如用了什么方法，克服了哪些困難。說到不足的地方，別藏著掖著，該承認(rèn)就得承認(rèn)，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你不坦誠(chéng)。
像我有個(gè)同事，他在項(xiàng)目管理上就遇到了點(diǎn)麻煩。他負(fù)責(zé)的那個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度老是拖延，后來才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)榍捌跍贤]到位，導(dǎo)致資源分配不合理。他把這個(gè)問題寫進(jìn)了總結(jié)里，還提到自己學(xué)到了什么，以后會(huì)怎么改進(jìn)。這樣的總結(jié)就比較真實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)看了也能理解。
還有個(gè)需要注意的就是數(shù)據(jù)。如果工作中涉及數(shù)據(jù)，最好能提供一些具體的數(shù)字，這樣顯得更有說服力。比如銷售額增長(zhǎng)了多少百分比，客戶滿意度提升了幾個(gè)點(diǎn)之類的。當(dāng)然，要是沒有數(shù)據(jù)支撐，也可以用一些客觀描述，比如說服務(wù)態(tài)度得到了客戶的認(rèn)可。
不過有些人在寫總結(jié)時(shí)容易忽略細(xì)節(jié)。比如我看到有人寫“今年工作量特別大”，但沒說具體做了些什么。這樣的總結(jié)就很空洞。應(yīng)該把重點(diǎn)放在具體的工作內(nèi)容上，像我認(rèn)識(shí)的另一位同事，他不僅寫了工作量大，還詳細(xì)列舉了每個(gè)月的主要任務(wù)，這樣看起來就充實(shí)多了。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好提一下未來計(jì)劃?？梢韵胂胂乱荒甑哪繕?biāo)是什么，有什么新的想法。像我們部門的小王，他就說自己打算提升自己的專業(yè)技能，參加一些培訓(xùn)課程。這說明他有上進(jìn)心，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺得他有潛力。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)，格式也很重要。有些人喜歡用表格或者圖表來展示數(shù)據(jù)，這樣能讓總結(jié)看起來更直觀。不過也得注意美觀，別弄得花里胡哨的，反而影響閱讀體驗(yàn)。
公司普通員工見習(xí)期個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 3500字
一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期即將過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是x月x號(hào)正式到公司報(bào)到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在x月，我正式接管了會(huì)員銷售的工作，每天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實(shí)。原來負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開xxx，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了，對(duì)于西安的客戶群體來講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在xxx中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到xx總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們?；貋砗罄^續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。通過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來提高公司的業(yè)績(jī)，對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好。客觀方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)！
篇4寫作要點(diǎn)179人覺得有用
在撰寫公司普通員工見習(xí)期個(gè)人總結(jié)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容梳理清楚。像我剛進(jìn)公司那會(huì)兒，頭緒挺多的，手忙腳亂的，后來慢慢理順了思路，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)總結(jié)也不是那么難。開始時(shí)可以回顧一下這段時(shí)間干了哪些事，比如說參與了哪個(gè)項(xiàng)目，具體負(fù)責(zé)了哪部分工作，還有遇到的問題是怎么解決的。
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意把事情說得具體點(diǎn)，別光說大道理。像我有一次做數(shù)據(jù)分析，本來以為自己做得挺好的，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)一問細(xì)節(jié)就露餡了。所以寫總結(jié)的時(shí)候，最好能拿出具體的例子來證明自己的能力，這樣顯得真實(shí)可信。比如那次數(shù)據(jù)分析，我就詳細(xì)寫了我是怎么收集數(shù)據(jù)的，用了什么方法處理，最后得出什么樣的結(jié)論，領(lǐng)導(dǎo)看后覺得還挺滿意的。
還有一點(diǎn)很重要，就是總結(jié)里要體現(xiàn)自己的成長(zhǎng)。不是說非要吹噓自己進(jìn)步有多大，而是要把學(xué)到的東西說出來。像我在見習(xí)期間學(xué)到了不少新技能，像是excel的一些高級(jí)功能，還有跟客戶溝通的技巧。這些都得寫進(jìn)總結(jié)里，不然顯得白白浪費(fèi)了這段時(shí)間。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到瓶頸，比如想不起來具體的數(shù)據(jù)或者忘記了某些細(xì)節(jié)。這時(shí)候可以翻翻之前的筆記，或者問問同事有沒有印象。千萬別為了湊字?jǐn)?shù)胡編亂造，那樣很容易被戳穿。記得有一次我因?yàn)橛洸磺迥硞€(gè)項(xiàng)目的具體數(shù)字，就隨便編了個(gè)數(shù)，結(jié)果后來被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，好尷尬。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候語氣要謙虛一點(diǎn)，但也不能太低調(diào)。要是把自己寫得太差勁，反而會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不自信。適當(dāng)?shù)目隙ㄗ约菏潜匾?，但不要太過分，不然顯得不真誠(chéng)。比如說可以寫“通過這次經(jīng)歷，我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更深的理解”，而不是說“我簡(jiǎn)直成了團(tuán)隊(duì)的靈魂人物”。
寫總結(jié)的時(shí)候最好能結(jié)合公司的目標(biāo)來說。畢竟每個(gè)公司都有自己的發(fā)展方向，作為員工應(yīng)該知道怎么為這個(gè)方向貢獻(xiàn)力量。比如我們公司一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，那在總結(jié)里就可以提到自己在工作中嘗試了哪些新的方法，哪怕只是小改進(jìn)，也能體現(xiàn)你的用心。
普通員工個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇5】 1050字
普通員工個(gè)人年度總結(jié)范文
在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過去，展望未來
對(duì)于過去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
篇5寫作要點(diǎn)225人覺得有用
普通員工個(gè)人年度總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事，說起來挺重要，可不少人真動(dòng)起筆來就有點(diǎn)懵。總結(jié)不是流水賬，也不是單純的記錄工作日程，而是要把一年里的成績(jī)、問題和想法都梳理清楚。對(duì)于普通員工來說，總結(jié)得既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的付出，又不能顯得太夸張。
先說說總結(jié)的開頭。有些人喜歡直接寫“今年是我進(jìn)入公司第幾年”，這樣寫沒問題，但總覺得少了點(diǎn)味道。不如稍微帶點(diǎn)感情，比如說“這一年，對(duì)我來說意義非凡”。當(dāng)然，這里有個(gè)小問題需要注意，就是別把“意義非凡”寫成“意義匪淺”，雖然差別不大，但會(huì)讓人覺得不太對(duì)勁。
接著講講正文部分。成績(jī)這部分要具體，別光說“完成了多少任務(wù)”，最好能列出幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目。比如“成功推動(dòng)了a項(xiàng)目的上線，為部門節(jié)省成本約10萬元”。不過這里有個(gè)小坑，有些人在寫數(shù)字的時(shí)候容易搞混，像把“10萬元”寫成“10萬塊”，雖然都是錢，但表達(dá)方式不一樣。另外，成績(jī)里還可以提一下學(xué)到的新技能，像學(xué)會(huì)了某種軟件操作，這對(duì)以后的工作肯定有幫助。
再說說問題部分。每個(gè)人工作中都會(huì)遇到困難，總結(jié)里就要坦誠(chéng)地寫出這些問題是什么。比如“在處理客戶反饋時(shí)，有時(shí)因?yàn)闀r(shí)間緊張，回復(fù)不夠及時(shí)”。這里有個(gè)小瑕疵，有些人可能會(huì)寫成“在處理客戶反饋時(shí)，有時(shí)因?yàn)闀r(shí)間緊，回復(fù)不夠及時(shí)”，雖然意思差不多，但少了點(diǎn)“緊迫”的感覺。問題部分不僅要指出問題，還要想想怎么改進(jìn)，比如“后續(xù)打算通過優(yōu)化流程來提高效率”。
最后是下一年的計(jì)劃。這部分要寫得實(shí)在點(diǎn)，別老喊口號(hào)。比如“明年打算進(jìn)一步提升自己的專業(yè)能力，爭(zhēng)取考取相關(guān)證書”，這樣的目標(biāo)比較明確。不過也有個(gè)小地方需要注意，有些人在寫計(jì)劃時(shí)喜歡用“力爭(zhēng)”這個(gè)詞，像“力爭(zhēng)完成某項(xiàng)指標(biāo)”，聽起來有點(diǎn)虛，不如直接寫“努力完成”來得實(shí)在。
總結(jié)寫完后，最好檢查一遍。檢查的時(shí)候要特別留意有沒有錯(cuò)別字，還有那些容易混淆的詞，像“效益”和“利益”，雖然只差一個(gè)字，但意思完全不同。還有，檢查的時(shí)候別忘了看看格式是不是整齊，字體大小是不是合適，這些小細(xì)節(jié)也會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。
車間普通員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1100字
車間普通員工個(gè)人年終總結(jié)
轉(zhuǎn)眼____年即將過去，回憶即將過去的一年個(gè)人的工作，學(xué)習(xí)了一些新知識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、勞動(dòng)紀(jì)律，思想作風(fēng)方面
本人能遵守好_電子廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺維護(hù)好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1、安全方面：本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn)，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并認(rèn)真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。
從而保證了本組各類安全事故為“零”，在x月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作，如個(gè)槽的清掃工作，消防器材的準(zhǔn)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn)，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2、生產(chǎn)方面：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競(jìng)賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績(jī)。
3、生產(chǎn)質(zhì)量：硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個(gè)方面工作：
(1)母液的酸度。在正常生產(chǎn)出料過程中，每班組認(rèn)真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長(zhǎng)大。
(2)合理母液溫度。我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié)，保證了硫銨顆?？焖龠B續(xù)形成長(zhǎng)大。
(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格
(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面
本人能夠自覺按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠。另外對(duì)新工人的培訓(xùn)，從安全知識(shí)講起，平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2、下一步打算。加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不懂多問，團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系，認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步。
篇6寫作要點(diǎn)60人覺得有用
車間的年終總結(jié)，主要是為了梳理一年的工作，展示成績(jī)，分析問題，為來年工作打基礎(chǔ)。這類總結(jié)不是寫心得，也不是單純寫成就，得把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都寫進(jìn)去。先說成績(jī)，要把這一年干得好地方列出來，比如完成了多少任務(wù)，提高了多少效率，解決了哪些技術(shù)難題。這些事例要有數(shù)據(jù)支撐，比如去年產(chǎn)量是5000件，今年做到6000件，這樣才更有說服力。
接著是問題部分，要誠(chéng)實(shí)地反映工作中遇到的困難。像是設(shè)備老化導(dǎo)致維修頻率高，或者人員流動(dòng)影響了生產(chǎn)進(jìn)度。這些問題得具體點(diǎn)，不能含糊其辭。比如某臺(tái)機(jī)器經(jīng)常故障，平均每月停機(jī)兩次，每次需要三天才能修好。這些問題背后的原因也要找出來，可能是保養(yǎng)不到位，也可能是操作不當(dāng)。
再來說說改進(jìn)措施，針對(duì)上面提到的問題，要提出具體的解決辦法?？梢允菑墓芾砣胧?，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工技能；也可以從硬件上著手，申請(qǐng)更新設(shè)備。這部分要結(jié)合實(shí)際，不能空談理論。比如針對(duì)設(shè)備問題，建議定期維護(hù)，每個(gè)月做一次全面檢查，這樣能提前發(fā)現(xiàn)問題。
還有就是對(duì)未來的展望，這很重要?？梢愿鶕?jù)當(dāng)前的情況，制定下一年的目標(biāo)。目標(biāo)不能太籠統(tǒng)，得細(xì)化到每個(gè)季度甚至每個(gè)月。比如說下一年計(jì)劃將產(chǎn)量提升到7000件，那么每個(gè)月大概需要增加多少產(chǎn)量，都要有明確規(guī)劃。
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意語言簡(jiǎn)潔，別啰嗦。有些地方可能寫得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，比如數(shù)字記得核對(duì)清楚，別寫錯(cuò)了。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，把一些細(xì)節(jié)忽略了，比如忘了附上相關(guān)圖表或者數(shù)據(jù)來源。這些都是需要注意的地方。
車間的工作總結(jié)，其實(shí)也是對(duì)自己工作的回顧。通過這樣的總結(jié)，不僅能找出不足，還能找到進(jìn)步的方向。希望以上幾點(diǎn)能幫到大家，寫總結(jié)的時(shí)候多花點(diǎn)心思，認(rèn)真對(duì)待，這樣才能真正起到總結(jié)的作用。
