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建設(shè)銀行員工個(gè)人工作總結(jié)格式怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-19 07:00:02 查看人數(shù):34

建設(shè)銀行

建設(shè)銀行員工個(gè)人工作總結(jié)格式怎么寫(xiě) 【篇1】600字

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲如下:

在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題,這一年來(lái),除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:

1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。

2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有____前老帳號(hào)進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶填寫(xiě)帳戶變更告知書(shū),還將基本戶及預(yù)算專戶的開(kāi)戶許可證收回,待變更。

3、電子開(kāi)銷戶登記本。由于開(kāi)銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開(kāi)銷戶信息形成電子版本,待日后使用。

在思想上,____部里的活動(dòng)也很多,自己盡了能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是____大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開(kāi)拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量。

篇1寫(xiě)作要點(diǎn)201人覺(jué)得有用

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先明白總結(jié)是啥意思。總結(jié),就是把一段時(shí)期的工作情況做個(gè)梳理,看看做了什么,效果咋樣,還有啥不足的地方。對(duì)建設(shè)銀行的員工來(lái)說(shuō),總結(jié)尤其重要,因?yàn)檫@關(guān)系到工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量。

開(kāi)頭怎么寫(xiě)?

開(kāi)頭這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)單點(diǎn)就行。比如,“____年上半年,我在建行某分行擔(dān)任柜員工作?!边@樣的開(kāi)頭就挺好,既明確了時(shí)間范圍,也交代了具體崗位。不過(guò)有時(shí)候?qū)懽髡呖赡芤粫r(shí)沒(méi)想好怎么起頭,就隨便寫(xiě)了句“上半年的工作情況如何如何”,這樣顯得有點(diǎn)松散。

正文怎么寫(xiě)?

正文的重點(diǎn)在于把工作內(nèi)容分塊兒寫(xiě)清楚。比如可以分為日常業(yè)務(wù)處理、客戶服務(wù)質(zhì)量提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作這幾大塊。日常業(yè)務(wù)處理這部分,可以寫(xiě)寫(xiě)每天接待了多少客戶,處理了多少筆業(yè)務(wù),遇到過(guò)什么難題又是怎么解決的。這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有些人在寫(xiě)的時(shí)候可能會(huì)忘記區(qū)分主次,把每個(gè)小細(xì)節(jié)都詳細(xì)羅列出來(lái),結(jié)果整段話看起來(lái)亂七八糟的。

再說(shuō)到客戶服務(wù)質(zhì)量提升這塊兒,這是很重要的一個(gè)方面。可以寫(xiě)寫(xiě)自己采取了哪些措施提高客戶的滿意度,比如主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求,耐心解答疑問(wèn),甚至有時(shí)候還犧牲休息時(shí)間為客戶提供幫助。當(dāng)然,寫(xiě)這部分內(nèi)容的時(shí)候,有些人可能會(huì)無(wú)意間用詞不當(dāng),比如把“客戶滿意度”寫(xiě)成“顧客滿意率”,雖然意思差不多,但專業(yè)術(shù)語(yǔ)還是得用對(duì)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是總結(jié)中不可忽視的一環(huán)??梢詫?xiě)寫(xiě)自己在團(tuán)隊(duì)中的角色,是積極貢獻(xiàn)想法,還是更多時(shí)候充當(dāng)執(zhí)行者的角色。要是能舉個(gè)例子就更好了,比如一次緊急任務(wù)中,大家是怎么分工合作的,最終取得了怎樣的成果。不過(guò)有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)忽略這一點(diǎn),覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的事和個(gè)人無(wú)關(guān)緊要,這就有點(diǎn)偏頗了。

結(jié)尾怎么寫(xiě)?

結(jié)尾不用太長(zhǎng),簡(jiǎn)單概括一下自己的收獲和感悟就行。比如“通過(guò)這段時(shí)間的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)態(tài)度的重要性,也積累了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。”不過(guò)有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)在這里陷入誤區(qū),覺(jué)得結(jié)尾必須煽情一番,結(jié)果搞得特別矯情,反而失去了原本的意義。

中國(guó)建設(shè)銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1250字

雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。

接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,____我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,____,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元。

一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重?;仡櫃z查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)151人覺(jué)得有用

年終總結(jié)對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)很重要,尤其像在中國(guó)建設(shè)銀行這樣的單位,工作涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng),寫(xiě)好總結(jié)能更好地反映一年的工作成果和個(gè)人成長(zhǎng)。寫(xiě)總結(jié)前得明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),不然寫(xiě)出來(lái)的內(nèi)容可能雜亂無(wú)章。

總結(jié)要圍繞核心任務(wù)展開(kāi),不能泛泛而談。比如你在銀行工作,就得突出信貸業(yè)務(wù)處理情況、客戶維護(hù)成效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)這些方面。記得梳理全年的工作流程,把每個(gè)階段的重要事項(xiàng)列出來(lái)。像一季度重點(diǎn)是新產(chǎn)品的推廣,二季度側(cè)重于風(fēng)險(xiǎn)防控,三季度則是項(xiàng)目落地,四季度就是總結(jié)提升。這樣分階段回顧,條理會(huì)清晰很多。

寫(xiě)總結(jié)時(shí),最好結(jié)合具體數(shù)字說(shuō)話。比如說(shuō)今年成功促成多少筆貸款,涉及金額是多少,不良率控制在什么水平,這些具體數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。當(dāng)然,數(shù)據(jù)不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),還要結(jié)合實(shí)際情況分析原因。如果某項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,就要反思是外部環(huán)境影響還是內(nèi)部管理不到位。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)里可以適當(dāng)加入一些個(gè)人感悟。比如通過(guò)參與某個(gè)重大項(xiàng)目,學(xué)到了哪些新的技能,提升了哪些能力。但這里要注意,感悟不能過(guò)多,否則會(huì)喧賓奪主。畢竟總結(jié)的重點(diǎn)還是放在工作業(yè)績(jī)上。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié),比如提到某個(gè)項(xiàng)目時(shí),沒(méi)說(shuō)清楚自己的具體職責(zé)是什么。還有的時(shí)候,對(duì)一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用不夠準(zhǔn)確,可能會(huì)引起歧義。寫(xiě)的時(shí)候要多檢查幾遍,確保表達(dá)清楚。

小編友情提醒:

總結(jié)寫(xiě)完后別急著提交,找同事幫忙看看,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒(méi)注意到的問(wèn)題,比如某些地方表述不清,或者某個(gè)數(shù)據(jù)遺漏了。這樣反復(fù)打磨,才能交出一份滿意的總結(jié)。

2025中國(guó)建設(shè)銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1300字

xx____,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了, 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文中國(guó)建設(shè)銀行員工個(gè)人年終總結(jié)。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在××行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到××行人的真誠(chéng),感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。

有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)80人覺(jué)得有用

____中國(guó)建設(shè)銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě)

年底到了,不少同事都在準(zhǔn)備年終總結(jié)。對(duì)于建行的員工來(lái)說(shuō),這可不是一件小事,畢竟總結(jié)做得好,不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力,還能為來(lái)年的工作打下基礎(chǔ)。不過(guò),有些人總覺(jué)得自己寫(xiě)不好,要么覺(jué)得太復(fù)雜,要么擔(dān)心寫(xiě)得不夠全面。其實(shí),只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就能寫(xiě)出一份合格的總結(jié)。

先說(shuō)說(shuō)內(nèi)容的范圍吧。總結(jié)肯定得涵蓋全年的工作情況,像是完成的任務(wù)、取得的成績(jī),還有遇到的問(wèn)題。比方說(shuō),今年你負(fù)責(zé)了幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目具體做了什么,最終結(jié)果怎么樣,這些都是需要重點(diǎn)寫(xiě)到的地方。當(dāng)然,成績(jī)別忘了提,但也不能光寫(xiě)好聽(tīng)的話,還得實(shí)事求是,不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你不靠譜。比如有個(gè)同事去年總結(jié)的時(shí)候,說(shuō)自己完成了多少任務(wù),結(jié)果一查才發(fā)現(xiàn)少算了幾個(gè)環(huán)節(jié),這就有點(diǎn)尷尬了。

接著說(shuō)說(shuō)寫(xiě)作風(fēng)格??偨Y(jié)不是散文,不需要華麗的辭藻,平實(shí)一點(diǎn)就行。用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)會(huì)顯得更有分量,但也不要堆砌太多,否則讀起來(lái)費(fèi)勁。舉個(gè)例子,要是你在信貸業(yè)務(wù)上有突破,就可以寫(xiě)“通過(guò)優(yōu)化審批流程,提高了放款效率百分之十五”,這樣既具體又有說(shuō)服力。不過(guò),有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到這種情況,比如你想表達(dá)某個(gè)指標(biāo)的增長(zhǎng),卻一時(shí)想不起確切數(shù)字,就隨便寫(xiě)了個(gè)大概,這其實(shí)是不太好的習(xí)慣。

還有一點(diǎn)需要注意,總結(jié)里最好能提到一些改進(jìn)措施。這一年下來(lái),肯定也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題,像溝通不暢、資源分配不合理之類的。針對(duì)這些問(wèn)題,可以想想明年該怎么解決,比如加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提前做好計(jì)劃啥的。有人可能會(huì)覺(jué)得寫(xiě)這些沒(méi)意義,實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)更看重的是你有沒(méi)有反思能力。要是總結(jié)里全是成績(jī),一點(diǎn)不足都沒(méi)提,反而顯得不真實(shí)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

格式也很重要。雖然不用特別花哨,但條理清晰是必須的??梢园凑諘r(shí)間順序來(lái)寫(xiě),也可以按工作類別分類,總之讓人一眼就能看明白。要是排版混亂,東一句西一句的,別人讀起來(lái)費(fèi)勁不說(shuō),還可能影響整體效果。記得有個(gè)同事去年總結(jié),寫(xiě)了滿滿幾頁(yè)紙,但因?yàn)槎温洳环郑煮w大小不一致,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了半天也沒(méi)搞清楚重點(diǎn)在哪。

小編友情提醒:

檢查修改也是必不可少的一步。寫(xiě)完之后別急著交上去,多看看有沒(méi)有錯(cuò)別字、語(yǔ)法錯(cuò)誤啥的。有時(shí)候人一忙就容易出錯(cuò),比如把“客戶反饋”寫(xiě)成“客戶反映”,雖然意思差別不大,但還是會(huì)影響印象分。還有,數(shù)字和日期這類細(xì)節(jié)一定要核對(duì)準(zhǔn)確,不然就容易鬧笑話。

總結(jié)歸根結(jié)底是為了回顧過(guò)去、展望未來(lái)。只要用心去寫(xiě),結(jié)合自己的實(shí)際情況,相信每個(gè)人都能寫(xiě)出一份滿意的總結(jié)。

建設(shè)銀行柜員工作個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1400字

日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后幾頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,用每一次真誠(chéng)的服務(wù),繪出一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

自進(jìn)入建行起,我一直在營(yíng)業(yè)室工作,在建設(shè)銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在儲(chǔ)蓄和對(duì)公柜臺(tái)上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來(lái),在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。

我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的急躁,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握操作流程,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作。

在幫助新同事的同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告

誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈??粗ㄔO(shè)銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點(diǎn)鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。

總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶服務(wù)熱忱、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相關(guān)考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在____年的工作中再接再厲,與建設(shè)銀行共同成長(zhǎng)。

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)46人覺(jué)得有用

做建設(shè)銀行柜員這份工作已經(jīng)有一段時(shí)間了,這段時(shí)間里學(xué)到不少東西,也遇到了不少情況。每次到了總結(jié)的時(shí)候,很多人就會(huì)發(fā)愁,不知道從哪里下手。其實(shí),寫(xiě)總結(jié)不是件特別復(fù)雜的事情,關(guān)鍵是要把自己的工作情況梳理清楚,然后用合適的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

一開(kāi)始的時(shí)候,得想清楚自己這段時(shí)間的工作重點(diǎn)是什么。比如,有沒(méi)有完成一些比較大的項(xiàng)目,或者是在日常工作中有沒(méi)有遇到什么難題,最后又是怎么解決的。這些都是總結(jié)里需要提到的部分。當(dāng)然,光說(shuō)結(jié)果還不夠,還得講講具體的過(guò)程,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明白事情到底是怎么一步步做到的。

在寫(xiě)的過(guò)程中,要注意條理清晰,這樣別人看起來(lái)才不會(huì)覺(jué)得亂糟糟的。比如,可以先把整個(gè)工作分成幾個(gè)部分,像是業(yè)務(wù)處理、客戶溝通、團(tuán)隊(duì)合作之類的,然后針對(duì)每個(gè)部分分別去談。要是中間涉及到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),最好解釋一下,這樣能讓非專業(yè)人士也能理解你的工作內(nèi)容。

有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易跑題,這個(gè)得注意控制。比如寫(xiě)到業(yè)務(wù)處理的時(shí)候,突然想起上次跟同事聊起的趣事,就忍不住多寫(xiě)幾句,這就有點(diǎn)偏離主題了。還有就是數(shù)字這部分很重要,像辦理了多少筆業(yè)務(wù)、服務(wù)了多少客戶這些具體的數(shù)據(jù),最好都能列出來(lái),這樣顯得更有說(shuō)服力。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,文字不要太啰嗦,該簡(jiǎn)練的地方就得簡(jiǎn)練。有些人可能覺(jué)得寫(xiě)得越長(zhǎng)越好,但實(shí)際上太長(zhǎng)反而會(huì)讓別人抓不住重點(diǎn)。而且呀,如果一段話里用了太多復(fù)雜的句子,讀起來(lái)會(huì)很費(fèi)勁,所以盡量保持句子簡(jiǎn)潔明了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別忘了表?yè)P(yáng)一下自己的團(tuán)隊(duì)。畢竟一個(gè)人的力量有限,很多成績(jī)都是大家一起努力的結(jié)果??梢蕴嵋幌聢F(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況,比如說(shuō)大家是如何互相配合解決問(wèn)題的,這樣既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,也能讓自己顯得謙虛一點(diǎn)。

有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)發(fā)現(xiàn),有些事情當(dāng)時(shí)覺(jué)得挺重要的,可回頭一看卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么實(shí)際意義。這種情況就需要好好篩選一下,把那些真正有意義的內(nèi)容留下來(lái),無(wú)關(guān)緊要的就刪掉。還有,寫(xiě)完之后最好能找同事看看,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),有時(shí)候他們能看到你沒(méi)注意到的問(wèn)題。

建設(shè)銀行員工個(gè)人工作總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇5】 1600字

____轉(zhuǎn)眼間不要過(guò)去,而我加入jh已有將近一年的時(shí)間,而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間,在這半年的時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過(guò)去的半年,現(xiàn)將工作做如下報(bào)告:

一、工作總結(jié)

1、在業(yè)務(wù)水平方面,我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情,作為一個(gè)新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過(guò)自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。

2、在思想方面,我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?!皝?lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念,運(yùn)用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對(duì)這方面的客戶,我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽(tīng)懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,親自去體驗(yàn)他行服務(wù),并撰寫(xiě)體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

二、工作中存在問(wèn)題

這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:

1、理論水平不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過(guò)得去、差不多的狀態(tài)。

2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會(huì)有一些其他的想法。

三、工作計(jì)劃

下年是jh擴(kuò)大市場(chǎng)份額,逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在____年時(shí)我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方:

1、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作;

2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果,一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成;

3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性,特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;

4、要提高大局觀,思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),還應(yīng)站在整個(gè)部門,甚至是整個(gè)交行的高度上。

其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會(huì)堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。

xx即將過(guò)去,我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入20xx,將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正,努力做好自己的本分,為jh貢獻(xiàn)自己的力量。

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)161人覺(jué)得有用

在撰寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)感到無(wú)從下手。其實(shí),總結(jié)的關(guān)鍵在于梳理工作中的得失,既要講清楚做了什么,也要分析出為什么這么做。比如對(duì)于建設(shè)銀行的員工來(lái)說(shuō),總結(jié)不僅是一個(gè)展示成績(jī)的機(jī)會(huì),也是反思不足、改進(jìn)工作的契機(jī)。

一開(kāi)始,可以從整體入手,把這段時(shí)間內(nèi)完成的主要任務(wù)羅列出來(lái)。這一步很重要,因?yàn)橹挥忻鞔_自己都干了哪些事,才能進(jìn)一步去提煉其中的經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是不要只列出任務(wù)名稱,最好能加上簡(jiǎn)短的描述,這樣能讓讀者更清楚地了解事情的具體情況。

接著,要針對(duì)這些任務(wù)逐一進(jìn)行分析。比如說(shuō)某項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)超額完成,就要思考背后的原因是什么,是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境有利,還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作得好?如果是后者,那就可以把這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)作為重點(diǎn)來(lái)強(qiáng)調(diào)。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)一些疏漏,像有的地方可能表述得不夠全面,這就需要反復(fù)檢查幾次,確保沒(méi)有遺漏重要的信息。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

對(duì)于遇到的問(wèn)題也不能回避。面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)采取了什么樣的措施,最終效果如何,這些都是總結(jié)中必不可少的部分。通過(guò)這樣的方式,不僅能幫助自己理清思路,也能給其他人提供參考。例如,在處理客戶投訴時(shí),如果采取了主動(dòng)溝通的方式,并且成功化解了矛盾,那么就可以詳細(xì)記錄下整個(gè)過(guò)程,包括當(dāng)時(shí)的心態(tài)、使用的策略等等。

除了上述內(nèi)容之外,還可以適當(dāng)加入一些數(shù)字來(lái)增強(qiáng)說(shuō)服力。畢竟,數(shù)據(jù)是最直觀的證明材料。比如存款增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn),貸款回收率提高了多少,這些都是可以用來(lái)支撐總結(jié)的重要依據(jù)。不過(guò),這里有一個(gè)小問(wèn)題需要注意,就是不要一味追求數(shù)據(jù)的華麗,而忽略了實(shí)際情況的真實(shí)性。

小編友情提醒:

別忘了將總結(jié)與未來(lái)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)。總結(jié)不是為了停留在過(guò)去的成績(jī)上,而是為了更好地規(guī)劃未來(lái)的方向。因此,在回顧完以往的工作后,應(yīng)該對(duì)未來(lái)的工作目標(biāo)做出合理的安排。當(dāng)然,這一步同樣存在一個(gè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),那就是目標(biāo)設(shè)定得過(guò)高或者過(guò)低,都會(huì)影響到后續(xù)的執(zhí)行效果。所以,制定目標(biāo)時(shí)一定要結(jié)合自身的實(shí)際情況,做到既具有挑戰(zhàn)性又切實(shí)可行。

建設(shè)銀行員工年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 2050字

光陰似箭, 年即將走過(guò),我在 迎來(lái)了第 個(gè)春天,也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年,感覺(jué)有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。

在這一年中,我按照行里制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),我在自己的崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外,今年對(duì)我具有特別的意義,我經(jīng)歷了工作上的變動(dòng),從營(yíng)業(yè)部調(diào)入綜合管理部,進(jìn)入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的適應(yīng)后,我從心底開(kāi)始熱愛(ài)這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特別珍惜,盡的努力去做好這份工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,個(gè)人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長(zhǎng),也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?,F(xiàn)就 年的工作情況總結(jié)如下:

一、積極準(zhǔn)備,完成支行在全息同人力資源項(xiàng)目提升工作中的各項(xiàng)任務(wù)

從今年年初開(kāi)始,按照上級(jí)的有關(guān)要求,人力資源管理提升項(xiàng)目逐步開(kāi)展了崗位梳理、定崗定編、崗位評(píng)價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下,我做了大量的準(zhǔn)備工作,加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進(jìn)行了認(rèn)真的核對(duì),確保全行員工信息準(zhǔn)確無(wú)誤,確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效,確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。

二、盡職盡責(zé),做好權(quán)限卡的管理和維護(hù)

一是根據(jù)上級(jí)部門的要求和工作需要,從 月份開(kāi)始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請(qǐng)表》,并認(rèn)真及時(shí)下發(fā)申請(qǐng)表的填寫(xiě)要求和審批簽章流程,使支行在今年沒(méi)有一筆因?yàn)樯暾?qǐng)表填寫(xiě)問(wèn)題受到清算中心下的差錯(cuò)和查詢。

二是認(rèn)真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作,對(duì)全行100多名持卡柜員、營(yíng)業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了崗位編號(hào)和級(jí)別的變更。在工作中,對(duì)分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低,通過(guò)不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過(guò)渡。

三是針對(duì)支行部分營(yíng)業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗,需要定期及時(shí)修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況,我都認(rèn)真加以對(duì)待,無(wú)論是節(jié)假日還是下半時(shí)間,都毫無(wú)怨言的對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效處理,一年來(lái),共修改權(quán)限卡信息上 余筆,累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡 余張,保證全行沒(méi)有因?yàn)樾薷牟患皶r(shí)耽誤營(yíng)業(yè)經(jīng)

理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。銀行員工個(gè)人工作總結(jié)三、按部就班,搞好員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作

由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動(dòng)合同到期,合同續(xù)簽工作量較大,為了能夠保障這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,我及時(shí)按照上級(jí)行的要求下發(fā)了勞動(dòng)合同續(xù)簽通知,公布崗位信息,及時(shí)提醒員工做好續(xù)簽勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作,監(jiān)督員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動(dòng)合同,并在第一時(shí)間報(bào)送市行,使全行今年沒(méi)有出現(xiàn)到期沒(méi)續(xù)簽和不簽勞動(dòng)合同的現(xiàn)象發(fā)生。

四、保質(zhì)保量,系統(tǒng)開(kāi)展總行人力資源系統(tǒng)維護(hù)工作

總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的加入以及各部門網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換,系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級(jí)行也從今年11月份開(kāi)始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開(kāi)始將簡(jiǎn)歷補(bǔ)充完整,這兩項(xiàng)工作量都很大,在困難面前我沒(méi)有任何怨言,下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對(duì)每名員工的簡(jiǎn)歷進(jìn)行修改和維護(hù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。

五、有條不紊,搞好統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金管理

一是按照統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化管理要求,對(duì)新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案,對(duì)新錄用的大學(xué)畢業(yè)生及時(shí)建立了

統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶,有效消除了這些員工的后顧之憂。

二是嚴(yán)格按照上級(jí)行的有關(guān)要求,按時(shí)上收法人營(yíng)銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶,保障法人營(yíng)銷中心及時(shí)上收。

三是認(rèn)真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作,及時(shí)幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額,確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。

四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和準(zhǔn)備工作,對(duì)需要提取公積金的員工,幫助其認(rèn)真填寫(xiě)憑證,督促其準(zhǔn)備各項(xiàng)手續(xù),保證公積金得以順利提取。截至目前,共有 名員工提取了公積金,累計(jì) 萬(wàn)元,沒(méi)有一筆在領(lǐng)取過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。

一年來(lái),我在工作中雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в陔S,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開(kāi)拓,力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)202人覺(jué)得有用

建設(shè)銀行員工年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)

年終總結(jié),說(shuō)起來(lái)挺重要的,特別是對(duì)咱們建行的同事來(lái)說(shuō)。畢竟一年到頭,大家都得把自己的工作好好梳理一遍,既是對(duì)自己的交代,也是給領(lǐng)導(dǎo)看的成績(jī)單。不過(guò),很多人寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,總覺(jué)得摸不著頭腦,不知道從哪兒下手。今天就聊聊怎么寫(xiě)好這么個(gè)總結(jié),讓大家心里有個(gè)譜。

先說(shuō)寫(xiě)總結(jié)前需要準(zhǔn)備的東西吧。手邊得備齊幾個(gè)東西,像全年的工作計(jì)劃,每個(gè)月的業(yè)績(jī)報(bào)表,還有平時(shí)積累的一些心得筆記之類的。這些東西看起來(lái)不起眼,但它們是你總結(jié)的基礎(chǔ)。如果把這些都翻出來(lái)好好看看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這一年干了不少事,很多細(xì)節(jié)都能想起來(lái)。記得去年我剛接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,當(dāng)時(shí)滿腦子都是各種數(shù)據(jù)和表格,現(xiàn)在回頭想想,其實(shí)那些雜亂無(wú)章的東西還挺有條理的。

接下來(lái)就是整理思路了??偨Y(jié)不是流水賬,不能光把做過(guò)的事羅列出來(lái),得有點(diǎn)深度。比如,今年你在工作中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?你是怎么克服的?還有,你覺(jué)得哪些事情做得比較好,哪些地方還可以改進(jìn)?這些問(wèn)題想清楚了,就能把總結(jié)寫(xiě)得有血有肉。當(dāng)然,有些同事可能覺(jué)得這太麻煩,直接抄抄去年的總結(jié)算了。這種想法萬(wàn)萬(wàn)不可取,因?yàn)槊磕甑那闆r都不一樣,照搬去年的肯定不行。

寫(xiě)的時(shí)候要注意語(yǔ)言表達(dá)。有些人喜歡用特別復(fù)雜的大詞兒,覺(jué)得自己寫(xiě)得高端大氣,但實(shí)際上這樣反而會(huì)讓人看不懂??偨Y(jié)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,該說(shuō)的重點(diǎn)一定要說(shuō)清楚,沒(méi)必要的廢話就別多寫(xiě)。比如我有個(gè)同事,每次寫(xiě)總結(jié)都喜歡用一些行業(yè)術(shù)語(yǔ),結(jié)果別人看了半天也不知道他說(shuō)的是什么。后來(lái)他改了寫(xiě)作風(fēng)格,把專業(yè)術(shù)語(yǔ)換成通俗易懂的話,效果就好多了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)里最好能帶點(diǎn)具體的數(shù)據(jù)。數(shù)字最能說(shuō)明問(wèn)題,而且也顯得真實(shí)可信。像今年你負(fù)責(zé)的那個(gè)貸款項(xiàng)目,總共完成了多少筆業(yè)務(wù),金額是多少,增長(zhǎng)率又是多少,這些都得寫(xiě)進(jìn)去。要是能把這些數(shù)據(jù)和去年做個(gè)對(duì)比,那就更有說(shuō)服力了。不過(guò),這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有時(shí)候數(shù)據(jù)來(lái)源不一定完全準(zhǔn)確,這就要求我們?cè)趯?xiě)總結(jié)的時(shí)候多核實(shí)幾遍,確保不出差錯(cuò)。

小編友情提醒:

總結(jié)寫(xiě)完后別急著交上去,最好找?guī)讉€(gè)同事幫忙看看。他們可能會(huì)提出一些你沒(méi)想到的問(wèn)題,幫你完善總結(jié)的內(nèi)容。去年我就這樣做了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)好多細(xì)節(jié)都被忽略了,經(jīng)過(guò)修改之后,總結(jié)的質(zhì)量提高了不少。

建設(shè)銀行員工個(gè)人工作總結(jié)格式怎么寫(xiě)(精選6篇)

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先明白總結(jié)是什么意思。總結(jié),就是把一段時(shí)期的工作情況做個(gè)梳理,看看做了什么,效果咋樣,還有什么不足的地方。對(duì)建設(shè)銀行的員工來(lái)說(shuō),總結(jié)尤其重要,因?yàn)檫@關(guān)系到工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量。開(kāi)頭怎么寫(xiě)?開(kāi)頭這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)單點(diǎn)就行。比如,“2025年上半年,我在建行某分行擔(dān)任
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