證券公司xxxx年度個人工作總結怎么寫 【篇1】1750字
xx____我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。工作主要成績如下:
1、xx____由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
5、技術業(yè)務還有待深入全面了解。
6、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
7、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
8、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
9、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
10、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
11、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
12、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
13、對公司推出的新產品及時了解。
____年工作計劃:
14、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
15、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
17、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
18、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
公司:
20、多提供一些培訓機會給大家。
21、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
22、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
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篇1寫作要點103人覺得有用
證券公司年度個人工作總結怎么寫
寫總結這事,說難也難,說簡單也簡單。很多人覺得總結就是把這一年干的事羅列出來,其實不然。寫總結得有點門道,不能光靠堆砌事情,還得條理清晰,讓人一看就明白你在說什么。
開頭怎么寫?
你要概括一下這一年的總體情況。比如,這一年公司整體業(yè)績如何,市場環(huán)境怎么樣,這些背景信息得先交代清楚。如果能用一些專業(yè)術語,比如“市場波動”、“政策影響”之類的,會顯得更有分量。不過有時候,有些人可能直接從具體工作開始寫,這就不夠嚴謹了。畢竟,沒有背景鋪墊,讀者可能會摸不著頭腦。
接下來就該講具體工作了。這里有個小技巧,就是把工作分成幾個部分來說。比如我去年做的是客戶服務,那我就得把服務的具體內容、遇到的問題、解決的辦法都寫出來。但要注意,描述問題的時候,別太糾結于細節(jié),重點還是要突出你是怎么解決問題的。當然,有時候寫總結的時候,可能因為時間久遠,有些細節(jié)記不太清,這時候就只能憑印象寫了。這種情況下,稍微模糊一點也沒關系,只要大方向沒錯就行。
總結里頭最好能帶上點數(shù)字,這樣更有說服力。比如,我去年總共處理了多少個客戶投訴,解決了多少個問題,這些數(shù)字一擺出來,就顯得很實在。不過有時候,數(shù)字可能不太好找,尤其是那種比較模糊的工作,那就只能盡量估算一下了。當然,估算的時候得謹慎,別估得離譜,不然反而會讓人懷疑你的認真程度。
再往后,就得談談自己的收獲和體會了。這部分其實挺重要的,因為它能體現(xiàn)你對工作的反思。比如,通過這一年的工作,你學到了什么新技能,對行業(yè)有了哪些新的認識。不過有時候,寫到這里可能會有點卡殼,因為不知道該怎么表達。這時候不妨多看看別人的總結,借鑒一下他們的思路,但千萬別照搬,不然就失去了總結的意義。
小編友情提醒:
別忘了提一下未來的工作計劃。這是總結的一個重要組成部分,因為它展示了你的進取心。你可以簡單規(guī)劃一下明年打算怎么做,目標是什么。但有時候,計劃寫得過于籠統(tǒng)也不好,最好是結合實際情況,提出一些具體的措施。比如,如果今年客戶滿意度不高,明年就可以制定一個提升方案,明確具體步驟和時間節(jié)點。
證券公司年度個人工作總結怎么寫【篇2】 1300字
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹:對各種產品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
篇2寫作要點206人覺得有用
證券公司年度個人工作總結怎么寫
每年到了年底,不少人都會開始著手準備年度總結。對于在證券公司工作的同事來說,年度個人工作總結可不是一件輕松的事。雖說總結是對自己一年工作的梳理,但不少人總覺得寫起來費勁,不知道從哪兒下手。其實,總結只要掌握好方法,就能寫出條理清晰、內容充實的好文章。
一開始,得明確總結的目的??偨Y不是為了堆砌一堆數(shù)據(jù),也不是為了應付差事,而是要通過回顧過去的一年,提煉出經驗和教訓。當然,這一步很重要,但很多人容易忽略它的重要性。在動筆前,不妨靜下心來想一想,這一年自己到底做了哪些事情,哪些做得好,哪些還需要改進。
接下來就是整理資料了。平時的工作記錄不能丟,像客戶反饋、項目進展、業(yè)績報表這些都得找出來。有些人可能會覺得麻煩,總覺得這些材料太瑣碎,但其實它們正是總結的核心部分。如果沒有這些支撐,總結就會顯得空洞無力。這里有個小建議,可以把材料分類整理,比如按時間順序排好,或者按照工作內容劃分,這樣寫的時候思路會更清晰一些。不過也有時候,資料太多反而讓人無從下手,這時就需要取舍,挑重點寫,次要的可以簡略帶過。
寫總結時,要注意語言簡潔明了。有些人在寫總結時喜歡用復雜的句子,想著這樣顯得專業(yè),但其實太過冗長反而會讓人摸不著頭腦。比如,用“通過努力,使團隊在某項業(yè)務上的表現(xiàn)有所提升”不如直接說“團隊在某項業(yè)務上取得了進步”。另外,數(shù)字和事實能增強說服力。像“全年完成交易量增長了xx%”這樣的表述就比“工作成果顯著”更有分量。
總結里不能光談成績,也要適當提及不足之處。畢竟沒有人是完美的,指出問題也是為未來的工作做鋪墊。不過,這里有個小問題需要注意,有時候人們會把問題說得過于嚴重,給人一種消極的感覺。其實,只要態(tài)度誠懇,點到為止就好,沒必要過分夸大。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍。檢查不是為了挑毛病,而是為了確保內容完整、邏輯通順。有時候,一個小小的標點符號錯了,就可能影響整句話的意思。像“完成了目標”和“完成目標”,雖然只差一個字,但表達的意思卻截然不同。還有些人可能會忘記核對數(shù)字,明明寫了“成交額達到500萬”,結果核對后發(fā)現(xiàn)少了個零,變成了50萬。這種小疏忽雖然不起眼,但還是得留心。
證券公司客戶經理個人年度小結及總結-工作總結怎么寫【篇3】 1350字
證券公司客戶經理個人年度小結及總結-工作總結
年對于我來說,應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試產品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的`東西,使自己的知識和意念?!靶隆?。
嚴謹:對各種產品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
篇3寫作要點151人覺得有用
做為一名證券公司客戶經理,每年年終都得寫總結。這總結不是隨隨便便寫寫就行,得有門道。說到底,總結就是把自己一年的工作理清楚,把成績找出來,把不足也列出來,這樣明年才有方向。
一開始,得把工作分分類。比如,我是負責客戶的,那就要想,這一年我服務了多少客戶,給客戶提供了哪些幫助。記得有個客戶老王,他去年虧損挺多,我?guī)退治龊笳{整了投資策略,結果今年收益不錯。類似這樣的事例要多舉幾個,不然總結就空洞了。還有,那些平時做的培訓,講座,也得提一下,畢竟也是工作的一部分。
總結不能光寫好的。要是只寫成績,領導看了也不滿意。得承認自己的不足,比如有時候跟客戶溝通不到位,導致客戶不滿意。還有,有些客戶的需求沒及時滿足,這都是需要改進的地方。寫這部分的時候,別光說問題,最好還能提點解決辦法。像加強業(yè)務學習,提高溝通技巧之類的,領導聽了會感覺你有想法。
書寫注意事項:
總結里頭還可以寫寫對未來的規(guī)劃。比如,明年計劃拓展哪塊業(yè)務,想開發(fā)多少新客戶。這個規(guī)劃得具體點,不能太籠統(tǒng)。像“明年爭取業(yè)績翻番”這種話就太寬泛了。最好能細化到每個月的目標,這樣才顯得靠譜。
不過,寫總結的時候容易忽略一些細節(jié)。像有些數(shù)字沒核對好,就直接寫進去了,后來才發(fā)現(xiàn)不對勁。還有就是,有時候寫得太急,忘記檢查一下語法啥的,結果句子不通順。這種情況雖然不影響大意,但看著總是有點不舒服。所以寫完之后最好能多看幾遍,確保沒什么明顯的問題。
寫總結的時候,態(tài)度得端正。這不是走過場的事,而是對自己工作的回顧和梳理。如果敷衍了事,既對不起自己,也對不起領導的信任。所以,哪怕再忙,也要抽出時間好好琢磨琢磨,這樣才能寫出一份合格的總結。
期貨證券公司年度個人工作總結怎么寫【篇4】 2150字
自____年3月投身于證券行業(yè)以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么____年就是我破蛹化蝶的過程??偨Y一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
一、真誠待人,贏得真心
真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據(jù)對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進行分析,根據(jù)分析向對方提出建議,向他表態(tài)為什么由我們公司服務會實現(xiàn)他的利益化與化,使客戶產生信任感,贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發(fā)點。如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯(lián)系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行,我都會與銀行負責人、理財經理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系,從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務,使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任xx。上述駐點銀行職工中的潛在客戶,已經基本都被發(fā)展成為xx證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質的,在我目前的客戶中,經銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約 60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享,經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。如果團隊的協(xié)作是將數(shù)個生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領導則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠,收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時,公司領導趙總適時的說,客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,開發(fā)客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現(xiàn)狀,而是精益求精。
二、嚴于律已,實現(xiàn)飛躍
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業(yè)務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。
首先我總是認真學習證券業(yè)協(xié)會的課程和練習題目,把理論知識基礎夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導實踐,實踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發(fā)達的網絡和電視節(jié)目學習借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預判信息;最后我一直注重向有經驗的前輩學習,與同事交流工作心得,同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領導,并提出自己的解決辦法,在團隊中主動做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質。
在從業(yè)一年多的時間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經驗,客戶經理工作基本已經達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經理及經紀人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認可。對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!
最后用尼克松的一段話與大家共勉:一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
篇4寫作要點72人覺得有用
寫好一份期貨證券公司的年度個人工作總結并不復雜,關鍵是要抓住幾個核心點。一開始得明確這份總結的主要目的,是為了向上級匯報工作情況,還是為了自我反思提升。如果是前者,那么就得多強調成果和貢獻;如果是后者,則需要更多地關注不足之處以及改進計劃。
在具體撰寫時,不妨從幾個方面入手。首先是業(yè)務完成情況,這里可以列出一些關鍵指標,比如交易量、客戶開發(fā)數(shù)量、盈利目標達成率等等。記得用數(shù)字說話,這樣更有說服力。其次是項目參與經歷,特別是那些重要的項目,無論成功與否,都是很好的素材。可以簡要描述項目的背景、自己的角色以及取得的成績。此外,團隊協(xié)作也是不可忽視的一環(huán),畢竟證券行業(yè)離不開團隊配合??梢蕴峒白约涸趫F隊中的位置,以及如何通過溝通協(xié)調推動了項目的進展。
除了成績之外,也不能回避存在的問題。這部分不必太過詳細,但至少要提到一兩個比較突出的問題點,并且給出初步的想法或者解決方案。比如,某段時間內客戶的流失率較高,可能是因為服務不到位,接下來打算加強客戶關系管理,提高服務質量。
書寫注意事項:
還有一個容易被忽略的地方就是個人成長。這一年里,有沒有參加過培訓?學到了什么新技能?這些都可以作為總結的一部分。尤其是那些對公司業(yè)務有幫助的新技能,更能體現(xiàn)你的價值。
至于格式,其實不用太拘泥于形式,保持簡潔明了就好。如果能配上圖表之類的輔助材料,效果會更好。還有,寫完之后最好多檢查幾遍,確保沒有明顯的錯別字或者語法錯誤。有時候匆匆忙忙趕出來的稿子,難免會有疏漏,這點得特別注意。
小編友情提醒:
別忘了把總結提交給上級前,找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你自己沒注意到的問題。這樣做不僅能讓總結更加完善,也能體現(xiàn)出你虛心接受建議的態(tài)度。
證券公司2025年度個人工作總結模板怎么寫【篇5】 1600字
____年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。工作主要成績如下:
1、____年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
5、技術業(yè)務還有待深入全面了解。
6、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
7、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
8、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
9、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
10、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
11、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
12、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
13、對公司推出的新產品及時了解。
____年工作計劃:
14、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
15、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
17、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
18、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
公司:
20、多提供一些培訓機會給大家。
21、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
22、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
篇5寫作要點119人覺得有用
證券公司在撰寫年度個人工作總結時,需要結合自身的業(yè)務特點和崗位職責來進行梳理。工作內容一般涵蓋項目完成情況、客戶維護、團隊協(xié)作等方面。在整理這些內容的時候,要確保條理清晰,重點突出。比如,對于參與過的重大項目,可以列出具體的成果,包括達成的目標、解決的問題以及帶來的收益。這樣不僅能體現(xiàn)個人能力,也能為未來的業(yè)績提升提供參考。
在描述客戶維護工作時,應注重細節(jié),例如定期回訪客戶的頻率、遇到的問題及處理方式。同時,也要關注客戶的反饋,這有助于改進服務質量和提升客戶滿意度。另外,團隊合作也是不可忽視的一部分。工作中難免會遇到意見分歧的情況,這時候就需要學會溝通協(xié)調,找到平衡點,確保團隊目標的一致性。
有時候,為了提高工作效率,可以嘗試制定詳細的工作計劃。比如,將全年任務分解到每個季度甚至每個月,明確階段性目標。這樣的規(guī)劃能夠幫助我們更好地掌控進度,及時調整策略。當然,在執(zhí)行過程中,也需要根據(jù)實際情況靈活變通,畢竟市場環(huán)境變化莫測,剛性的計劃可能并不總是適用。
關于數(shù)據(jù)統(tǒng)計部分,這是總結中很重要的一環(huán)。通過數(shù)據(jù)分析,可以直觀地看出哪些方面做得好,哪些地方還有不足。例如,可以通過對比不同時間段的數(shù)據(jù),分析業(yè)務增長趨勢,從而找出影響業(yè)績的關鍵因素。需要注意的是,數(shù)據(jù)來源必須真實可靠,這樣才能保證分析結果的有效性。
在撰寫總結時,語言表達要簡潔明了,盡量避免冗長復雜的句子。如果涉及到專業(yè)術語,最好給出簡要解釋,以便他人理解。此外,適當?shù)囊靡恍┏晒Φ陌咐蛘呓浀涞墓芾砝砟?,可以讓總結顯得更有深度。不過有時候,寫作者可能會因為疏忽而漏掉某些重要的細節(jié),這就要求我們在提交前仔細檢查一遍,確保沒有遺漏。
證券公司年度個人工作總結 工作心得怎么寫【篇6】 1500字
下面給大家?guī)砦恼隆C券公司年度個人工作總結 工作心得。
以創(chuàng)“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”為總體目標,以“樹金融服務文明形象,展金融服務專業(yè)風采”為創(chuàng)建主題,我營業(yè)部積極開展xx市級“青年文明號”創(chuàng)建活動?,F(xiàn)將具體工作總結如下:
1、打造服務品牌,提供一流服務
我營業(yè)部以金翼至尊金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具,以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務品牌,提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經營意識,實現(xiàn)一流管理
有效的組織架構是創(chuàng)建活動的載體,健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責,心得體會成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組,制定了《xx路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動為契機,繼續(xù)健全完善團支部的工作機制,團支部工作的基礎得以有效夯實,團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質教育,培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動向,以培訓交流形式,并結合具有重要意義的日子,加強員工的思想政治教育,強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育,繼承革命傳統(tǒng)為主題,組織了清明掃墓活動。
____度,營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果,各條業(yè)務線涌現(xiàn)出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才,較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。
4、加強企業(yè)文化建設,營造一流文化
企業(yè)文化建設是____營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動,形式多樣的拓展活動以及公益性、熱門思想匯報靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感,塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書,寫心得體會”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,活躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質拓展活動。____度,營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動,取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。
強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結合,每天清晨,營業(yè)部定時組織早操活動,并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業(yè)部活動日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。xx社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。____是多災多難的年份,西南旱災,玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動,前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5、注重“三個陣地”(學習陣地工作總結、交流陣地、宣傳陣地)建設
學習陣地建設:每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動的基礎上,我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽,初步實現(xiàn)員工綜合素質的提升。
這篇內容講的是關于員工、營業(yè)部、活動、青年、有效、陣地、服務、我們等方面的內容,覺得好就請(ctrl d)收藏下。
篇6寫作要點218人覺得有用
在證券公司工作了一整年,回頭看看,這期間的經歷挺復雜的。有些事當時覺得特別重要,現(xiàn)在回頭看卻發(fā)現(xiàn)沒那么關鍵。其實總結這種事情,說到底就是把自己做過的事情梳理一遍,然后挑出那些對自己或者對公司來說比較重要的部分。當然,也不是所有的經歷都能寫進去,得有選擇性地挑選。
比如,年初的時候我負責了一個項目,這個項目當時耗了我不少精力。具體是怎么回事?我們部門接到一個任務,就是分析某個股票的表現(xiàn),然后給出投資建議。一開始我以為很簡單,結果一動手才發(fā)現(xiàn)事情沒那么容易。首先是數(shù)據(jù)量太大,每天都有大量的信息需要處理,而且這些信息還必須及時更新。后來我發(fā)現(xiàn),如果能提前做好規(guī)劃,比如每天固定時間整理資料,效率就會提高很多。還有,跟同事之間的溝通也很重要,大家要是配合得好,很多問題就能迎刃而解。
除了項目上的事情,日常的工作也不能忽略。每天上班第一件事就是看行情,這已經成為習慣了。行情一出來,就得趕緊分析,看看有沒有什么異常情況。有時候行情波動大,心里就難免緊張,生怕錯過什么機會。后來慢慢摸索出了規(guī)律,知道什么時候該冷靜觀察,什么時候該果斷行動。另外,平時還要多留意政策方面的變化,因為政策對股市的影響很大,要是對這些不太了解,很容易做出錯誤判斷。
說到總結,我覺得最重要的是真實。有些人寫總結喜歡夸大其詞,好像自己做了很多驚天動地的大事似的,其實沒什么意義。真實的記錄不僅能讓別人清楚你的工作內容,也能幫助自己回顧整個過程,找出不足之處。當然,寫總結的時候也要學會提煉重點,不能把所有事情都堆在一起,那樣反而顯得雜亂無章。比如這次年終總結,我就把注意力放在幾個核心項目上,其他瑣碎的事情一帶而過。
書寫注意事項:
我覺得總結不光是對過去工作的回顧,也是對未來工作的展望。所以,在寫總結的時候,最好能結合自己的實際情況,制定一些可行的目標。比如,今年我在數(shù)據(jù)分析方面進步不小,接下來就可以嘗試更多復雜的數(shù)據(jù)處理工作。還有,人際交往能力也需要加強,畢竟工作中很多事情離不開團隊合作。
有時候寫著寫著會發(fā)現(xiàn)自己思路有點亂,這很正常。寫總結的時候腦子得清醒,不然很容易漏掉重要的東西。我曾經有一次寫總結時,因為趕時間,結果忘了寫一個重要環(huán)節(jié),后來被領導問起來才想起來。這種情況雖然不常見,但也提醒我們寫總結的時候一定要認真對待,別圖快。