年終個人工作總結(jié)例文怎么寫 【篇1】650字
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一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十七大精神,積極實(shí)際“三個代表”,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為_____盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大三中全會精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡____的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著_____*的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為_____應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上年終工作總結(jié)范先為你介紹到這里,希望可以解你的燃眉之急:
篇1寫作要點(diǎn)108人覺得有用
寫總結(jié)的時候,很多人會覺得自己寫得不夠好,其實(shí)總結(jié)就是把這一年的工作做一個梳理。先從大的方向入手,把這一年的工作內(nèi)容大致過一遍,看看哪些事情做得不錯,哪些地方還有提升的空間。工作內(nèi)容多的話,可以按部門或者項(xiàng)目分類,這樣看起來會更有條理。
比如你負(fù)責(zé)銷售這塊兒,那就得想想今年總共做了多少單,銷售額達(dá)到什么水平,和去年相比有什么變化。如果銷售額增長了,那肯定得分析一下原因,是因?yàn)橥卣沽诵率袌?,還是因?yàn)槔峡蛻粼黾恿擞唵瘟?。要是下降了,也得找出問題所在,是產(chǎn)品出了問題,還是市場競爭太激烈。
書寫注意事項(xiàng):
工作中遇到的一些難題也要提出來。比如,今年是不是遇到了一些棘手的客戶,你是怎么解決的,有沒有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些問題往往能反映出你在處理復(fù)雜情況時的能力。當(dāng)然,光說問題還不行,還得想想有沒有什么辦法可以避免類似的問題再次發(fā)生。
再來說說團(tuán)隊(duì)合作這部分。這一年里,你和同事之間的配合怎么樣,有沒有一起完成什么重要的任務(wù)。要是有成功的案例,就詳細(xì)描述一下當(dāng)時的情況,包括你們是怎么分工的,又是怎么溝通協(xié)作的。如果合作過程中出現(xiàn)了分歧,也要誠實(shí)地講出來,但重點(diǎn)還是要放在如何通過溝通達(dá)成一致上。
個人成長這部分也不能忽略。這一年里,你學(xué)到了什么新的技能,參加了哪些培訓(xùn)或者會議。這些經(jīng)歷對你未來的工作肯定會有幫助。你可以談?wù)勥@些新知識是如何應(yīng)用到實(shí)際工作中的,效果如何。
寫總結(jié)的時候,要注意語言簡潔明了,不要啰嗦。有時候?yàn)榱孙@得專業(yè),會故意用一些復(fù)雜的詞匯,但這反而會讓別人看不明白。盡量用平實(shí)的語言表達(dá)清楚自己的想法就行。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下格式。雖然格式不是最重要的,但整齊的排版能讓閱讀者更容易理解你的內(nèi)容。如果有圖表或者數(shù)據(jù)支撐,記得附上去,這樣更有說服力。不過有時候,表格里的數(shù)字可能會記錯,這很正常,只要大體上是對的就沒問題。
寫總結(jié)是個自我反思的過程,同時也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的一種方式。所以,既要實(shí)事求是,又要充滿信心,展現(xiàn)出自己的能力和潛力。
工廠個人年終工作總結(jié)2025怎么寫【篇2】 7950字
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)xx工廠近一年了,通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下:
一、我一直在加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力為工廠、車間做出更大貢獻(xiàn)
我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作,反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)
一年來,我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
三、對安全的理解與認(rèn)識更加深刻
進(jìn)入工廠以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。工廠還定期以發(fā)放簡報(bào)、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實(shí)各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們工廠做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。
四、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在工作過程中,細(xì)節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。
五、明年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位操作知識,操作過程中要做到細(xì)心,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。
2、多和同事之間進(jìn)行溝通交流,好的工作經(jīng)驗(yàn)可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力,從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅(jiān)持不懈地努力工作,爭取為工廠發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
工廠個人年終工作總結(jié)20xx【二】
一年來,在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)xx工廠提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為工廠全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加工廠組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和工廠領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進(jìn)心,使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn),技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和工廠下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
____年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心 ,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將____年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,xx車間____年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、工廠與車間簽訂全年安全責(zé)任書,車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,工廠自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于xx車間職工90%都屬于農(nóng)民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將工廠的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負(fù)擔(dān),要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)工廠深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與工廠的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護(hù)意識差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和工廠的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好工廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報(bào)工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好工廠交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為工廠的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧工廠貢獻(xiàn)自己的全部力量。
工廠個人年終工作總結(jié)20xx【三】
在過去的一年中,在工廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
工廠個人年終工作總結(jié)20xx【四】
轉(zhuǎn)眼____年即將過去,回憶即將過去的一年個人的工作,學(xué)習(xí)了一些新知識,同時發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、勞動紀(jì)律,思想作風(fēng)方面
本人能遵守好沙鋼的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上下班,無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,團(tuán)結(jié)好同事,相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求,自覺維護(hù)好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1、安全方面:本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品,認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn),做好筆記。牢固樹立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并認(rèn)真貫徹到每位組員,真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”,在1-10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級動火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲槽補(bǔ)焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作,如個槽的清掃工作,消防器材的準(zhǔn)備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn),檢修過程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2、生產(chǎn)方面:在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下,硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績。
3、生產(chǎn)質(zhì)量:硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%,組要可以從以下幾個方面工作
(1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過程中,每班組認(rèn)真控制好酸度,保證在3-5%之間,使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右,根據(jù)氣候的不同及時調(diào)節(jié),保證了硫銨顆??焖龠B續(xù)形成長大。
(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面
本人能夠自覺按時參加各項(xiàng)培訓(xùn),上課做好筆記,考試均能夠一次通過。另外對新工人的培訓(xùn),從安全知識講起,平時實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過一年工作下來,本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時不能抓住重點(diǎn),尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作,把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2、下一步打算
加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不懂多問,團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系,認(rèn)真貫徹和完成好各級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),使自己和本組有新的進(jìn)步。
工廠技術(shù)員個人年終工作總結(jié)20xx【五】
____年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、今年的主要工作
作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員,我按照工廠及安裝處的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
1.技術(shù)管理
在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計(jì)圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證。
2.資料管理
對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
3.預(yù)決算編制
今年共編制預(yù)決算xx份,預(yù)算造價(jià)xxx元,共審定工程xx幢,決算造價(jià)xxx元,累計(jì)審掉xxx元。
二、具體的工作情
今年的技術(shù)管理、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點(diǎn):
1.工作量大:承擔(dān)了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作,并及時提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。
2.工地位置分散,面廣干線長:今年xx共有2幢住宅樓,x西到鋼簾線,東至技校,北到橡膠廠,各工地之間相距較遠(yuǎn)。
3.工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多,各工程變、監(jiān)理例會頻繁。
4.與多家建筑工廠施工同一小區(qū):在技校學(xué)生公寓、鹽業(yè)住宅樓c#、d#、鋼簾線車間,均與多家建筑工廠相鄰施工,工作的好壞,不只是個人問題,直接影響到工廠的聲譽(yù)。
在這種情況下,如何做好技術(shù)管理及資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為工廠贏得榮譽(yù),同時又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供,這個問題就擺在了我的面前。
針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先,以橡膠高層、xx高層為工作重點(diǎn)把大量時間安排在兩幢高層住宅工地,并利用兩幢高層住宅施工至標(biāo)準(zhǔn)層之際,編審其他工程的預(yù)決算及資料編制工作,同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,根據(jù)自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況,每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制,及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員,做好質(zhì)量預(yù)控工作,最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題;在具體施工過程中,經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通過施工隊(duì)長責(zé)令施工人員進(jìn)行整改。
在管理、指導(dǎo)好兩幢高層住宅樓施工的同時,安排好其它工地的資料編制工作,對催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制,從而保證能夠按期上交資料。對于工程變更,現(xiàn)場施工人員比較熟悉情況,在施工人員未撤離工地時及時整理,對甲方要求需繪制平面圖、系統(tǒng)圖的工程,多次利用晚上電腦閑置時進(jìn)行電腦繪圖,以便于更改;金百合洗浴中心給排水工程變更較大,需要繪制施工圖,在工人馬上要撤離的情況下,與小魏連續(xù)加班多個晚上進(jìn)行繪制。
最后一晚,甚至加班至天亮,方在工人撤離當(dāng)天,完成變更平面圖、系統(tǒng)圖,與施工人員、甲方共同進(jìn)行現(xiàn)場簽證。
由于最近兩年小工程較多,而自己去年剛接手安裝工程預(yù)決算,對于工作內(nèi)容、程序不是很熟悉,加上之前遺留未做決算的工程較多,從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時編制,僅僅依靠上班時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能按時按質(zhì)的完成工作任務(wù)。因此,年初即將部分已完工程圖紙留于家中,充分利用晚上的時間編制預(yù)決算;其中,xx苑住宅樓3#、x診所辦公樓、xx小區(qū)h#等多幢工程的決算均是利用晚上時間編制完成的,從而保證了能夠按時保質(zhì)的完成決算編制工作。
對甲方確定的審理工程決算時間,保證隨叫隨到,不計(jì)較路途遠(yuǎn)近,天氣涼熱及道路是否結(jié)冰,保證了決算工程能夠及時進(jìn)行最終定案。
三、工作成效
在去年的工作及日常生活中,發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病,具體有以下幾個方面:
1.衛(wèi)生間漏水封高度不足,標(biāo)高相差較大;
2.衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;
3.給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;
4.電線分色不清;
5.開關(guān)、插座安裝標(biāo)高相差較大;
6.避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;
這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到人們的生活問題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,住戶卻無法進(jìn)行處理。針對這些問題,在每個工地開工初期都向施工隊(duì)長及班組長提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)此問題的嚴(yán)重性,并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對人們生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜絕了此類問題的發(fā)生。
四、工作中尚存問題
從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來,深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
①缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗(yàn),在8月份,工廠檢查所有工程資料時,對檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不清;
②部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個別工程進(jìn)場材料未做到及時向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。
③由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步。
④個別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。
以上問題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗(yàn)收,但把“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個技術(shù)員、預(yù)算員的職責(zé),在今后工作中自己將努力做到更好。
五、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項(xiàng)工作。
篇2寫作要點(diǎn)170人覺得有用
工廠個人年終工作總結(jié)____怎么寫
年終總結(jié),說起來容易做起來難。很多人一到年底就頭疼,覺得不知道從哪里下手。其實(shí)總結(jié)就是把一年的工作情況梳理清楚,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間。不過有些人總是喜歡把總結(jié)寫得花里胡哨,結(jié)果反而讓人看不明白。
寫總結(jié)的時候,最好先把這一年的工作內(nèi)容理順。比如每個月都干了什么,有哪些項(xiàng)目參與過,遇到過什么困難,又是怎么解決的。把這些事情一件件列出來,心里就有底了。當(dāng)然,列清單的時候不能太隨意,要有點(diǎn)條理性。比如先寫大的工作成果,再寫具體的小事,這樣看起來層次分明一些。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里少不了數(shù)字。數(shù)字能直觀反映工作成效,比如今年產(chǎn)量比去年提高了多少百分比,產(chǎn)品質(zhì)量合格率是多少之類的。但也不能光堆數(shù)字,得結(jié)合實(shí)際情況講明白這些數(shù)字背后的意義。比如說產(chǎn)量提高是因?yàn)樵O(shè)備更新?lián)Q代了,還是因?yàn)閱T工培訓(xùn)到位了。
有的人在寫總結(jié)時喜歡用大段話形容自己的努力,其實(shí)這并不太合適??偨Y(jié)的重點(diǎn)是事實(shí),不是自我表揚(yáng)。如果實(shí)在想表達(dá)一下心情,也得控制住分寸。比如可以說“通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們克服了不少技術(shù)難題”,而不是說“我一個人就解決了所有問題”。
總結(jié)里提到的問題不能一帶而過。比如工作中確實(shí)存在一些不足,就得明確指出是什么原因?qū)е碌?,以后有什么改進(jìn)措施。不然領(lǐng)導(dǎo)看了會覺得你敷衍了事。不過有些問題可能涉及敏感話題,寫的時候要注意措辭,別顯得太尖銳。
寫總結(jié)的時候,格式也很重要。開頭簡單介紹一下基本情況,中間詳細(xì)描述工作內(nèi)容和成果,最后展望一下下一年的目標(biāo)。但千萬不能搞得太死板,要是能在某些地方加點(diǎn)生動的例子,會讓總結(jié)更有吸引力。比如可以寫某個突發(fā)事件如何處理的,這樣既真實(shí)又有趣。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到時間緊張的情況,這時候就得抓重點(diǎn)寫了。把那些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和事件挑出來,其他次要的東西可以稍微簡略一點(diǎn)。畢竟年終總結(jié)不是寫小說,沒必要面面俱到。
福利院志愿者個人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 1050字
不知不覺在福利院開展個輔已經(jīng)快半年了,將近20次的個輔。感受最深的有三點(diǎn):
一、關(guān)系在工作的重要性
最初,我的工作對象(a)并沒打算進(jìn)行長期的工作,總以為是短期的。開始以為是一兩次,到中間了還會向我確認(rèn)。這到讓我想到,以往來福利院的志愿者要么是一次兩次的,要么就是間隔時間太長了。以致這些孩子們都對每段關(guān)系都沒有確定感,無法形成穩(wěn)定的關(guān)系,也就無法敞開心扉。這在工作之初就遇到了,而且一直在持續(xù)著。每當(dāng)我詢問一些關(guān)于他生活中的事,他都會選擇簡略回答,有時還會回避,雖然我在開始就已經(jīng)說了保密設(shè)置。
二、容器在工作中的作用
為了讓工作對像能接納我,以便工作進(jìn)行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現(xiàn)。不指責(zé),不批評,不做道德評判。這三個不,一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤課程中老師講到的,營造一個安全的氛圍,讓來訪者自由表達(dá)。對于他表達(dá)出來的各種觀點(diǎn)和看法,盡可能的多關(guān)注積極的一面。對于一些非沙盤的要求,也是盡量滿足。比如玩游戲,繪畫,談話等。雖然沙盤做的少,但是每次的談話都是在沙盤旁邊進(jìn)行的,而且還會自發(fā)的'撫沙子,畫圖案。這種無意識的流露,讓我也捕捉了不少的信息。
三、個人與工作的關(guān)系
在工作進(jìn)行的過程中,也有一些阻力,來自自己的。總想著快點(diǎn)建立信任的關(guān)系,早點(diǎn)打開對方的心門。急躁的心態(tài)讓我忽視了很多的關(guān)鍵之處。在工作結(jié)束之后,和督導(dǎo)老師聊起來時就會發(fā)現(xiàn)這些失誤。在a有一些不太合理的要求時,在一剎那間還是會有抵觸的,但是轉(zhuǎn)念一想這是在工作,所以很快的調(diào)整過來,也許a沒發(fā)現(xiàn),但是在我心里卻是有過的。這讓我發(fā)覺,做一個容器確實(shí)是不容易的,來訪者的某些表達(dá)對治療師來說可能就是在挑釁一樣,因?yàn)楣ぷ鞯脑蚨氵€得忍著。這就想到了以前總說的“個人成長”。如果自己的容量不夠,那自然就沒法做長久了。在工作中,我試圖讓a清晰自己的行為及其意義。同時,他也讓我看到了自己的短處。個輔不只是對這些孩子有好處,對自己也是一樣。隨著工作的進(jìn)行,慢慢的會感受到這些孩子內(nèi)心的那份孤獨(dú)和脆弱。不管他們現(xiàn)在是何種表現(xiàn),那恰好說明他們對過去是如何感受和理解的。正所謂,昨日因,今日果。看到這里的孩子,不由得想到全國還有那么多的福利院,那么多的孩子。希望,這樣的活動多開展,讓更多的孩子從中獲益。
心靈花園,現(xiàn)在只是開始,更多工作還在后面。加油!各位志愿者!
篇3寫作要點(diǎn)150人覺得有用
做志愿者工作已經(jīng)一年了,這一年里學(xué)到不少東西。從最開始不太了解福利院的孩子們,到現(xiàn)在能和他們打成一片,確實(shí)花了不少心思。剛開始的時候,總覺得自己的時間有限,不知道該怎么安排才好。后來慢慢摸索出一些門道,比如每周固定去兩次,每次帶上不同的小禮物,這樣既能讓他們期待你的到來,也能讓自己的生活更有規(guī)律。
準(zhǔn)備總結(jié)的時候,很多人會覺得自己做的事情太多太雜,不知道從哪里說起。其實(shí)關(guān)鍵在于抓住重點(diǎn),把那些真正有意義的事情挑出來。比如,你組織了一次手工活動,孩子們特別喜歡,這就是一個亮點(diǎn)。再比如,你發(fā)現(xiàn)某個孩子特別內(nèi)向,就特意多陪他聊聊天,這也值得記錄下來。把這些點(diǎn)串聯(lián)起來,就能看出你工作的成效。
有時候,寫總結(jié)會遇到瓶頸,覺得沒什么好寫的。這時候不妨換個角度想,哪怕只是幫孩子們搬個椅子、遞杯水,也是幫助的一種形式。不要小看這些小事,它們累積起來就是一份沉甸甸的成績單。當(dāng)然,寫的時候要注意語言平實(shí),別太浮夸。比如,“今天我教孩子們折紙飛機(jī)”,而不是說“我給孩子們展示了一個高超的教學(xué)技巧”。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能體現(xiàn)一點(diǎn)反思。不是那種深奧的大道理,而是具體的小感悟。像是“我覺得下次可以帶更多種類的材料,讓他們有更多的選擇”,這樣的表達(dá)就很實(shí)在。還有,如果和同事有過合作,記得提一下,這不僅是對別人的認(rèn)可,也反映了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
有個小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在寫總結(jié)時會忘記標(biāo)注日期,這會導(dǎo)致別人看的時候有點(diǎn)迷茫。所以每次完成一項(xiàng)任務(wù)后,隨手記下時間和地點(diǎn),最后整理的時候就不會亂。當(dāng)然,偶爾也會因?yàn)槭韬錾賹懥四臣?,只要大體完整就行,不用太過糾結(jié)。
保險(xiǎn)公司個人年終工作總結(jié)3000字怎么寫【篇4】 5800字
現(xiàn)將我公司____體工作情況及____作布署安排報(bào)告如下:
一、____工作總結(jié)
____年人們在省、市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“四個提升”為目標(biāo),以“經(jīng)濟(jì)效益為中心”強(qiáng)化管理,狠抓業(yè)務(wù),嚴(yán)抓落實(shí),努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),竭盡全力推進(jìn)社會主義精神文明建設(shè),各項(xiàng)工作都取得了一定成績。
截止____2月31日,共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入5650.8萬 元,與去年同期相比保費(fèi)收入增長102.9萬元,支付各類賠款2000.5萬元,綜合賠付率35.4%,實(shí)現(xiàn)利潤1425.8萬 元。
認(rèn)真總結(jié)起來,我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作:
(一)求事務(wù)實(shí),努力開拓,全力以赴促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、搶前抓早,計(jì)劃分解落實(shí)到位。今年我們按照“三步走”的要求,堅(jiān)決貫徹?fù)屒白ピ绲姆结?,認(rèn)真做好計(jì)劃指標(biāo)的分解落實(shí)工作,各業(yè)務(wù)部積極按照經(jīng)理室“開門紅”、“雙過半”等一系列重點(diǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)要求,將保費(fèi)計(jì)劃科學(xué)分解,切實(shí)落實(shí)到人、到月、到戶、到險(xiǎn)種,并仔細(xì)公布上墻,同時也作為外勤人員日后考評的重要依據(jù)。這樣一來,業(yè)務(wù)人員皆不等不靠,把握時機(jī),月月咬住計(jì)劃走,努力確保任務(wù)順利完成。根據(jù)任務(wù)計(jì)劃完成情況,各業(yè)務(wù)部建立了具體的業(yè)務(wù)分析制度,仔細(xì)探討業(yè)務(wù)拓展和完成情況,全面掌握工作發(fā)展動態(tài),把握展業(yè)方向,對于分析出的業(yè)務(wù)發(fā)展問題,立即在早會時間認(rèn)真提出,及時加以解決。經(jīng)過公司廣大干部員工的奮力拼搏,攻堅(jiān)克難,我們勝利實(shí)現(xiàn)了“首季開門紅”和“二季雙過半”,向市公司交了一份滿意的答卷。不置可否,這是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大員工辛勤汗水和心血智慧的結(jié)晶。
2、遵循市場規(guī)律,適應(yīng)市場變化,積極發(fā)展業(yè)務(wù)。一是公司密切關(guān)注市場動態(tài),面對機(jī)構(gòu)調(diào)整改革與市場的不斷變化,做出了針對性時效性強(qiáng)的快速反映。在戰(zhàn)略與策略上爭取把握市場競爭的主動權(quán)。上半年,各業(yè)務(wù)部門通過與交警隊(duì)和有關(guān)部門合作,對南崗區(qū)承保單位情況及有關(guān)資料進(jìn)行了摸底調(diào)查,同時對保險(xiǎn)市場進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊皖A(yù)測。據(jù)此,我們制定了切實(shí)可行的展業(yè)方案,采取了積極有效的展業(yè)手段,及時調(diào)整展業(yè)策略,為下半年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。二是堅(jiān)持兩手抓,一手抓好集中型業(yè)務(wù),一手抓好分散型業(yè)務(wù)。既在抓大戶上下功夫的同時,也強(qiáng)調(diào)在抓小戶上作文章,采取“西瓜芝麻一起撿”的戰(zhàn)術(shù),不放走一個保戶,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等集中型業(yè)務(wù)一直是市場競爭的焦點(diǎn),也是公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)。公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)總公司的通知要求,積極參與良性市場競爭,堅(jiān)決遏制保險(xiǎn)市場惡性競爭。不斷加強(qiáng)與市、分公司的溝通協(xié)調(diào),充分發(fā)揮公司的整體化優(yōu)勢,千方百計(jì)挖掘企業(yè)新增資產(chǎn)和原來未保足資產(chǎn)等保源,大力發(fā)展區(qū)域性個人業(yè)務(wù)市場,進(jìn)一步增強(qiáng)公司在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、統(tǒng)括保單及企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位的同時,促進(jìn)分散業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三是發(fā)揮骨干險(xiǎn)種拉動作用,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。作為主要效益險(xiǎn)種的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和貨運(yùn)險(xiǎn)比重穩(wěn)步上升,并對發(fā)展起到良好的支撐作用。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和貨運(yùn)險(xiǎn)一直是具有較高效益的險(xiǎn)種,業(yè)務(wù)人員根據(jù)市場變化調(diào)整發(fā)展思路,積極投身競爭,嚴(yán)抓續(xù)保增值,抓好挖潛創(chuàng)新,提前完成了本年保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)。運(yùn)輸工具險(xiǎn)繼續(xù)保持龍頭地位,公司各業(yè)務(wù)部全力抓好與“95518”相配套的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采取強(qiáng)有力措施,鞏固續(xù)保,廣尋保源,收效顯著。與此同時,新險(xiǎn)種的引進(jìn)和開發(fā)取得進(jìn)展。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略性措施。
3、多渠道探索發(fā)展空間,改善經(jīng)營狀況。各業(yè)務(wù)部在工作中普遍實(shí)行早會制度和經(jīng)理包外勤制度,這樣,業(yè)務(wù)員及時通報(bào)展業(yè)情況,研究妥善的展業(yè)策略,正確領(lǐng)導(dǎo)和督促外勤展業(yè)跑戶,加強(qiáng)經(jīng)理與外勤的溝通協(xié)作關(guān)系,起到了重要作用,從而極大的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時二線扛指標(biāo),保障了業(yè)務(wù)計(jì)劃的順利完成。今年,我公司二線的同志在認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作的同時,積極響應(yīng)公司號召,廣開門路,多方面尋求關(guān)系,積極發(fā)現(xiàn)和挖掘險(xiǎn)源,一年來,二線扛指標(biāo)保費(fèi)數(shù)額可觀,為公司完成保費(fèi)計(jì)劃做出了很大貢獻(xiàn)。(二)全力強(qiáng)化服務(wù)意識和效益意識,創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和完善以及中國加入wto后保險(xiǎn)市場的調(diào)整改革和日益規(guī)范,保險(xiǎn)競爭最終將是服務(wù)的競爭,公司創(chuàng)效的關(guān)鍵越來越取決于宣傳公關(guān)和服務(wù)質(zhì)量的水準(zhǔn),因此公司進(jìn)一步強(qiáng)化“服務(wù)第一,客戶至上”的理念,切實(shí)做到以服務(wù)贏得保戶,搶占市場,同時也為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的改善做出了積極貢獻(xiàn),提高了我公司在社會上的良好信譽(yù)和知名度,增強(qiáng)了保險(xiǎn)競爭力。。
1、解放思想,更新觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。公司通過不斷宣傳教育,使每位員工真正明確:加強(qiáng)和改善服務(wù)是關(guān)系到公司生存與發(fā)展的長遠(yuǎn)大計(jì),務(wù)必切實(shí)抓好。全員堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹《員工行為準(zhǔn)則》,做到“四個一樣”,即:對新老客戶一樣;對大小客戶一樣;對領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣;對投保和索賠一樣。每季度都對全體服務(wù)人員進(jìn)行客戶反映和業(yè)務(wù)人員打分評比。以上舉措有力的監(jiān)督和保證了公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、實(shí)事求是,狠抓落實(shí),優(yōu)化服務(wù)措施。按照省、市“為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),樹立部門和行業(yè)新風(fēng)”最差“雙評”活動的通知決定,公司本著“全員為客戶服務(wù),公司為社會服務(wù)”的大服務(wù)理念,積極參加考核評比,這是對我公司自身建設(shè)、服務(wù)水準(zhǔn)和社會信譽(yù)的一次檢查。由于我公司全體干部職工堅(jiān)持按照“三個代表”的要求努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),同時,加強(qiáng)自身建設(shè),提高自身素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)良好的作風(fēng),切實(shí)為改善社會和公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做出了積極突出的貢獻(xiàn),被授予____“雙評”活動“達(dá)標(biāo)單位”,并受到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和廣大群眾的普遍好評。在具體服務(wù)中我們主要做到:向社會,使保戶高興而來,滿意而歸;每位員工善用文明用語,微笑服務(wù),真正體現(xiàn)人保員工的涵養(yǎng)和精神風(fēng)貌;堅(jiān)持統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù);實(shí)行24小時報(bào)案值班制度,設(shè)立多個舉報(bào)箱和舉報(bào)電話等等。在服務(wù)效率方面,大作“優(yōu)”字文章,進(jìn)一步利用客戶服務(wù)中心和95518服務(wù)專線的服務(wù)優(yōu)勢,兌現(xiàn)服務(wù),充分發(fā)揮其獨(dú)有職能。認(rèn)真抓好承保理賠服務(wù),切實(shí)簡化理賠手續(xù),促使客戶投保。強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)禁不禮貌、不文明的現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即嚴(yán)肅處理,以確保服務(wù)質(zhì)量的提高。同時公司積極改善辦公環(huán)境,將一樓大廳進(jìn)行徹底修繕,并為保戶設(shè)置飲水機(jī)、休息坐椅等設(shè)施,極大的方便了保戶,受到保戶的普遍認(rèn)可和好評。
3、改善機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)體系。公司將一線、二線職能明確劃分:一線人員包括副經(jīng)理全力抓業(yè)務(wù),二線人員全力為一線服務(wù),為客戶服務(wù)。同時,無論是大小保戶,只要是需要二線人員的地方,從總經(jīng)理到內(nèi)勤員工都積極協(xié)調(diào)服務(wù)。機(jī)制改革后,財(cái)務(wù)部門只對大廳窗口負(fù)責(zé),窗口可同時受理承保與理賠,保戶在窗口就可以全面辦理收費(fèi)、付費(fèi)手續(xù),獲得我們最熱情完善的服務(wù)。這樣,極大的方便了保戶,也為一線人員提供了便利。由于正確的工作導(dǎo)向,全司上下迅速形成了“一線第一,二線主動為一線服務(wù)”良好工作氛圍,有效的提高了工作效率,有力的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
此外,公司積極創(chuàng)造條件,方便展業(yè)一線人員,包括就餐、車輛使用、通訊、網(wǎng)絡(luò)等皆優(yōu)先向一線人員提供服務(wù),甚至經(jīng)理室包括一把手的用車,業(yè)務(wù)一線急需時都可優(yōu)先使用。一線、二線相輔相成,默契配合,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包業(yè)務(wù)部,經(jīng)理包外勤,黨團(tuán)員與職工結(jié)對子的協(xié)作方式,樹立全局觀念,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,相得益彰,相互支持,共同發(fā)展。
(三)狠抓“三個中心”建設(shè),堅(jiān)持精細(xì)化管理,改善公司經(jīng)營狀況。
公司要走效益型、質(zhì)量型的管理道路,必須強(qiáng)化管理,提升公司經(jīng)營管理水平。我公司認(rèn)真按照總公司“三個中心”建設(shè)的重要指示要求,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,推行精細(xì)化管理模式,并結(jié)合公司實(shí)際于____年3月份擬定了我們自己的小“三個中心”,積極配合響應(yīng)上級公司,并以此督促保證提升我公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益。
1、業(yè)務(wù)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。一是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代保險(xiǎn)技術(shù)改造經(jīng)營管理流程。根據(jù)省公司制發(fā)的車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等十二個強(qiáng)化管理的規(guī)章制度,公司改善了各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的微機(jī)處理方式,提高了辦公效率和程序規(guī)范化。二是強(qiáng)化承保和理賠質(zhì)量管理。針對去年審計(jì)檢查和自檢自查中暴露出的問題以及總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),公司在承保和理賠方面加強(qiáng)了管理,堅(jiān)持驗(yàn)標(biāo)承保和看帳承保,對大額標(biāo)的堅(jiān)持進(jìn)行保前風(fēng)險(xiǎn)評估,超權(quán)限的及時上報(bào)審批。嚴(yán)格執(zhí)行理賠權(quán)限,提高第一現(xiàn)場查勘率,控制通融賠案,嚴(yán)格做到雙人辦案。定期清理未決賠案,做到對未決情況心中有數(shù),促進(jìn)了綜合辦公效率。 2、財(cái)務(wù)管理繼續(xù)強(qiáng)化。公司建立科學(xué)經(jīng)營管理分析制度,堅(jiān)持經(jīng)營形勢月通報(bào)、季分析,從定性和定量兩方面總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)營成果和目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行情況,為經(jīng)理室制定決策提供重要依據(jù)。強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)工作,深入開展財(cái)務(wù)分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查,促進(jìn)了核算質(zhì)量的提高。嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,強(qiáng)化費(fèi)用管理。首先加強(qiáng)了財(cái)務(wù)預(yù)算管理,認(rèn)真編制費(fèi)用開支預(yù)算;二是深入開展“五個一”活動,盡可能減少管理耗費(fèi),向業(yè)務(wù)一線傾斜,保障業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時,嚴(yán)格控制并規(guī)范臨時用工,降低人工成本。
3、電子信息管理步伐加快。加大了電子化投入和管理。更新了一大批電子設(shè)備。升級了辦公自動化系統(tǒng),電腦人員和業(yè)務(wù)人員緊密配合,進(jìn)一步完善了部分險(xiǎn)種新舊程序轉(zhuǎn)換、財(cái)險(xiǎn)家財(cái)儲金清理和統(tǒng)計(jì)程序應(yīng)用等工作。同時,確保了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、收付費(fèi)系統(tǒng)、三個中心管理系統(tǒng)、95518專線系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)的完善和推廣。以此促進(jìn)了公司辦公程序規(guī)范化,工作效率明顯提高。
4、整改內(nèi)部機(jī)制,全面實(shí)施規(guī)范化管理。公司借“三個中心”建設(shè)之機(jī),適時改善工作機(jī)制,大力推行精細(xì)化管理模式,取得了一定成效。公司以往的各科室部門及辦事處被全面整改為業(yè)務(wù)部和綜合部兩大部門,兩大部門職能具體,分工明確。業(yè)務(wù)部主抓業(yè)務(wù)工作,實(shí)行經(jīng)理包外勤制度,強(qiáng)化人員管理,強(qiáng)調(diào)“以業(yè)績論英雄”,注重“以效益見高低”。綜合部主抓內(nèi)勤服務(wù),負(fù)責(zé)窗口及財(cái)務(wù)等工作,承保與理賠手續(xù)皆在一樓窗口辦理,財(cái)務(wù)工作也一改以往需對各科室部門負(fù)責(zé)的繁索情況,只對應(yīng)窗口,這樣,有效的消除了工作內(nèi)耗,明顯提高了工作效率。
5、堅(jiān)持授權(quán)和依法依規(guī)經(jīng)營。我們在以往各項(xiàng)工作中,堅(jiān)持強(qiáng)化統(tǒng)一法人意識,嚴(yán)格按照自己的權(quán)限開展經(jīng)營管理活動,嚴(yán)禁有令不行、有禁不止、違規(guī)越權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。對超出自身權(quán)限的問題自覺請示,嚴(yán)格報(bào)批,自覺接受保險(xiǎn)監(jiān)督部門的監(jiān)督和管理,自覺維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序,始終堅(jiān)持依法依規(guī)經(jīng)營。
(四)結(jié)合實(shí)際,深化改革,緊緊把握利益導(dǎo)向。
公司認(rèn)清形勢,調(diào)整機(jī)制,大力促進(jìn)三項(xiàng)制度改革。____年我們加強(qiáng)了人事、用工、分配制度改革的方案措施,以合理開發(fā)和利用人力資源為出發(fā)點(diǎn),通過競爭上崗、跟蹤考核、下崗分流、減員增效,形成優(yōu)勝劣汰、能上能下的用人機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行總公司《用工管理暫時規(guī)定》,對職工實(shí)行授權(quán)經(jīng)營、分級管理、因事設(shè)崗、以崗定人、總量控制、計(jì)劃管理。制定了《勞動報(bào)酬分配方案》,在不突破工資總額的前提下,實(shí)行萬元保費(fèi)工資含量的辦法,實(shí)行封存身份、封存職務(wù)、封存級別,工效掛鉤的“三封存一掛鉤”的辦法,將檔案工資及代辦費(fèi)捆在一起使用。充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得,做到了勞動報(bào)酬向骨干業(yè)務(wù)員傾斜,拉開了收入差距,更好地調(diào)動了干部員工的展業(yè)積極性。
(五)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,發(fā)展企業(yè)文化。
過去一年里,公司堅(jiān)持加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),注重建設(shè)具有人保特色的企業(yè)文化,為公司新時期發(fā)展戰(zhàn)略提供了強(qiáng)大的精神動力和智力支持。良好的企業(yè)文化是公司聲譽(yù)和形象的根本所在,對公司的發(fā)展有著舉足輕重的作用。首先我們進(jìn)一步實(shí)施形象工程。營業(yè)大廳給客戶的第一感覺就是潔凈親切,員工的著裝、儀態(tài)、舉止言談都有嚴(yán)格的要求,大家時刻按照《員工行為準(zhǔn)則》規(guī)范嚴(yán)行,塑造形象。二是實(shí)施服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程。公司多次舉辦公益宣傳、險(xiǎn)種推薦和成立保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心等一系列大型宣傳活動,開展了“誓奪首季開門紅”、“全力實(shí)現(xiàn)雙過半”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,充分調(diào)動員工積極性的同時,在社會上樹立了良好的形象。三是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)。黨員領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮監(jiān)督和保證職能,同時強(qiáng)化和改進(jìn)職工思想政治工作,進(jìn)一步注重黨風(fēng)廉政建設(shè)。公司領(lǐng)導(dǎo)多次在各種場合反復(fù)強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)決杜絕以賠謀私、制造假賠案和對保戶的“吃、拿、卡、要、報(bào)”等問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。通過這些措施,增強(qiáng)了黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力,保持了公司全員的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
在肯定____年工作成績的同時,我們也認(rèn)真查找了公司內(nèi)部存在的問題與不足。一是保險(xiǎn)市場日益成熟規(guī)范和競爭日益激烈復(fù)雜的形勢下,員工隊(duì)伍未充分調(diào)整好心態(tài),面對市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)準(zhǔn)備不足。二是新險(xiǎn)種和新險(xiǎn)源開發(fā)力度不夠,收效緩,不明顯。三是發(fā)展意識和展業(yè)手段存在薄弱環(huán)節(jié),續(xù)保增值工作不完善,時有掉戶現(xiàn)象發(fā)生。四是管理工作尚存在一些薄弱環(huán)節(jié)。五是統(tǒng)一法人意識還需進(jìn)一步強(qiáng)化。這些問題不但需要引起我們高度重視,更需要我們立即采取措施,在以后的工作中予以克服和解決。
二、____年工作安排:
(一)認(rèn)清形勢,更新觀念,加快“四個提升”推進(jìn)步伐。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹十六大精神。解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),確保新時期發(fā)展戰(zhàn)略順利進(jìn)行。
2、確保公司改革工作平穩(wěn)推進(jìn)。深化改革,時刻保持高度的責(zé)任感和使命感,扎實(shí)有效的做好公司各項(xiàng)改革工作。
3、確保各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)全面完成。全司上下開拓創(chuàng)新,迎難而上,努力實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)質(zhì)量的統(tǒng)一。
(二)抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場,加快發(fā)展速度。
1、認(rèn)真做好車險(xiǎn)改革的市場應(yīng)對工作,實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)改革的穩(wěn)步進(jìn)行。
2、事實(shí)調(diào)整展業(yè)策略,確保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。
3、從深度和廣度上尋求貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和效益,爭取在穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ)上力爭有所突破。
4、加快發(fā)展責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù),積極拓展責(zé)任險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域。
5、堅(jiān)持集中型業(yè)務(wù)和分散型業(yè)務(wù)兩手抓。
6、抓住“兩險(xiǎn)”市場準(zhǔn)入契機(jī),開拓業(yè)務(wù)增長新領(lǐng)域。
(三)加強(qiáng)管理,提高效益。
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量水平。
2、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,堅(jiān)持精細(xì)化管理原則。
3、嚴(yán)格依法合規(guī)經(jīng)營,強(qiáng)化統(tǒng)一法人意識。
4、控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),確保公司經(jīng)營效益得以提升。
5、完善“三個中心”建設(shè),促進(jìn)管理工作規(guī)范化。
(四)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和黨的建設(shè)。
1、以服務(wù)打造品牌形象,形成具有人保特色的競爭優(yōu)勢。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司凝聚力,樹立完好的企業(yè)形象。
3、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),努力完成黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。
面對市場形勢的不斷變化與發(fā)展任務(wù)的艱巨繁重,我們要堅(jiān)決按照總、省、市公司的布署要求,認(rèn)真貫徹實(shí)施公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,保持奮發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司的發(fā)展戰(zhàn)略推向一個更新的階段,為開創(chuàng)南崗人保事業(yè)新局面而奮斗不息。
篇4寫作要點(diǎn)153人覺得有用
寫保險(xiǎn)公司的個人年終工作總結(jié),得講究點(diǎn)門道。開頭,先回顧一下這一年的工作情況,比如參與了多少項(xiàng)目,處理了多少理賠案件之類的。這部分不用太詳細(xì),點(diǎn)到為止就行,畢竟后面還要具體講。
接著就該說說工作中的亮點(diǎn)了。比如說某次重大事故,你是怎么快速反應(yīng),協(xié)調(diào)各方資源解決問題的。這不僅能體現(xiàn)你的專業(yè)能力,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過這里有個小細(xì)節(jié)要注意,描述的時候別光顧著夸自己,最好能提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這樣顯得更真實(shí)。
然后就是談?wù)動龅降膯栴}。像今年市場波動大,可能有些業(yè)務(wù)不太好開展。這時候就要如實(shí)反映情況,但也不能一味抱怨,得提出一些解決方案。比如說通過加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工技能,或者優(yōu)化流程提高效率。當(dāng)然,寫的時候別太死板,可以結(jié)合實(shí)際例子,這樣更有說服力。
最后這部分可以聊聊明年的計(jì)劃。比如針對今年存在的不足,打算采取哪些措施改進(jìn)。還有就是對新一年工作的展望,設(shè)定幾個明確的目標(biāo)。不過寫這個的時候得務(wù)實(shí)一點(diǎn),別搞得太理想化,否則反而顯得不靠譜。
整個總結(jié)要保持條理清晰,但又不能太死板。語言上盡量正式些,但也不要太過拘謹(jǐn)。要是覺得干巴巴的沒勁,可以在里面穿插點(diǎn)小故事,讓文章生動起來。比如說某個客戶從最初不信任到后來主動推薦業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,這樣的案例既能證明你的工作成效,也能增加文章的趣味性。
書寫注意事項(xiàng):
數(shù)字是很重要的。像完成的保費(fèi)收入是多少,同比增長了多少百分比之類的數(shù)據(jù),最好都能寫進(jìn)去。不過記住了,用數(shù)據(jù)的時候得確保準(zhǔn)確無誤,不然弄錯了可不好。還有,寫總結(jié)的時候最好多查閱下公司內(nèi)部資料,熟悉最新的政策規(guī)定啥的,這樣寫出來的東西才夠?qū)I(yè)。
其實(shí)總結(jié),關(guān)鍵是要實(shí)事求是。既不能夸大其詞,也不能藏著掖著。尤其是涉及到成績的部分,該承認(rèn)的就得承認(rèn),該表揚(yáng)的也別吝嗇。但同時,問題也不能回避,畢竟發(fā)現(xiàn)問題才能進(jìn)步嘛。所以寫的時候得拿捏好分寸,既要展示自己的努力成果,又要展現(xiàn)出積極進(jìn)取的態(tài)度。
銀行理財(cái)經(jīng)理年終個人總結(jié)怎么寫【篇5】 1250字
回首____工總行制定的“xx服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為____工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績提升多盡一份力量。
____學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會,懂得了很多理財(cái)知識,對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
____工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營銷理財(cái)工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
____做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力____網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎。
____工作業(yè)績匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點(diǎn)營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。____一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險(xiǎn)公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶星級達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
篇5寫作要點(diǎn)98人覺得有用
銀行理財(cái)經(jīng)理年終個人總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)這事,說起來不復(fù)雜,但真要做好也得下點(diǎn)功夫。做銀行理財(cái)經(jīng)理這一行,總結(jié)不能光是流水賬似的記錄工作內(nèi)容,還得把一年的成績、問題和下一步打算都寫清楚。寫總結(jié)的時候,得有點(diǎn)專業(yè)態(tài)度,畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的,也是給自己看的。
先說成績,業(yè)績是最直觀的部分。比如今年一共賣了多少理財(cái)產(chǎn)品,完成的銷售目標(biāo)是多少,跟去年比有沒有增長。這些數(shù)字得實(shí)打?qū)嵉亓谐鰜?,最好還能做個對比,這樣能看出進(jìn)步有多大。不過有時候可能業(yè)績沒達(dá)到預(yù)期,那也沒關(guān)系,只要能分析原因就行,像是市場變化,客戶需求變化,或者是內(nèi)部管理上的問題。寫這部分的時候,千萬別只顧著說好話,該反思的地方還是要寫明白。
再說一下工作中的問題。每個理財(cái)經(jīng)理都會遇到客戶溝通不暢的情況,可能是產(chǎn)品介紹得不夠清楚,也可能是因?yàn)閷蛻粜枨蟀盐詹坏轿弧_@些問題得好好總結(jié),看看是不是自己的表達(dá)方式有問題,或者是不是對產(chǎn)品的理解還不夠深入。還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問題,有時候部門之間的配合不順暢也會拖累工作進(jìn)度。這些問題不是為了找借口,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到你在認(rèn)真思考,同時也是為了以后的工作能改進(jìn)。
接下來就是計(jì)劃了。新的一年肯定會有新的目標(biāo),比如提升銷售額,拓展新客戶群,或者是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。計(jì)劃要具體,不能太籠統(tǒng)。比如說想提升銷售額,那具體到每個月的目標(biāo)是多少,采取什么樣的營銷策略,這些都是需要明確的。另外,對于自身能力的提升也要有所規(guī)劃,像是參加培訓(xùn)、考取相關(guān)證書之類的。寫這部分的時候,可以多參考一下公司的發(fā)展方向,確保自己的目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略是一致的。
寫總結(jié)的時候,用詞得講究點(diǎn),別太隨意。有些專業(yè)術(shù)語得用對地方,不然顯得不專業(yè)。比如提到風(fēng)險(xiǎn)控制的時候,就不能隨便亂說,得按照公司的規(guī)定來。還有就是數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,別因?yàn)榇中母沐e了數(shù)字,那樣會讓別人覺得你不靠譜。當(dāng)然,偶爾打錯幾個字是難免的,只要不影響整體理解就沒太大問題。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候心態(tài)要端正。這不是為了應(yīng)付差事,而是對自己工作的梳理和總結(jié)。通過寫總結(jié),不僅能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,還能找到未來努力的方向。所以,不管是成績還是問題,都要實(shí)事求是地寫出來,這樣才能讓總結(jié)真正起到作用。
幼兒園園長2025年終考核個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 850字
本學(xué)年我園按照上級主管部門關(guān)于安全工作的安排部署,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,緊緊圍繞“維護(hù)幼兒園的教學(xué)和生活秩序,保障師幼人身和財(cái)產(chǎn)安全”這一中心,把“檢查到位,整改有力”作為抓好安全工作的一項(xiàng)最基本的制度來落實(shí)。從提高安全意識入手,加強(qiáng)制度管理,層層落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化檢查力度,積極做好安全宣傳、教育、培訓(xùn)工作,一年來,幼兒園無發(fā)生任何事故。以下是我園消防安全工作總結(jié)。
一、切實(shí)加強(qiáng)對幼兒園工作的領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)上級有關(guān)安全文件和項(xiàng)安全系數(shù)規(guī)定,并做到認(rèn)識到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位。園長與各部門簽訂安全責(zé)任狀,教師、保育員與家長簽訂責(zé)任狀,把責(zé)任落實(shí)到人,做到各司其職,各負(fù)其責(zé)。
二、做好各類安全系數(shù)隱患的監(jiān)控與整改
熱門思想?yún)R報(bào)把幼兒人身安全放在首位。如由專人負(fù)責(zé)定期檢查房層、消防、大型器械玩具的安全情況,如發(fā)現(xiàn)問題及時檢修,保證幼兒安全。如發(fā)現(xiàn)日光燈有松動現(xiàn)象,立刻請人進(jìn)行維修。做好食品、藥物的管理和幼兒接送安全。盥洗室、廁所保持干燥以免幼兒滑倒。廚房食物凡有殼、骨頭、魚刺都要注意去除干凈,防患于未然。
三、開展了一系列安全教育活動
參觀消防大隊(duì),觀看消防演習(xí),請消防大隊(duì)長為幼兒講解消防知識。并結(jié)合此次活動在園內(nèi)開展火警演習(xí)等活動。對幼兒進(jìn)行交通安全教育,引導(dǎo)幼兒認(rèn)識交通標(biāo)志,教育幼兒遵守交通規(guī)則。
四、切實(shí)做好假期安全工作
在放假前分發(fā)《告幼兒家長書》并在期未舉行家長會,提醒家長注意幼兒假期安全。如不玩火、不碰電、不擅自外出等,以確保幼兒人身安全。
五、加強(qiáng)食堂管理制度
與廚工簽訂安全責(zé)任狀,培訓(xùn)廚工進(jìn)行安全衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)。如采購食物新鮮,無變質(zhì),把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔,做好消毒工作;禁止外人進(jìn)入廚房,嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報(bào)告制度。
學(xué)校安全是一項(xiàng)長期的任務(wù),我們將一如既往,堅(jiān)持不懈地抓好我園的安全工作,為全面實(shí)施素質(zhì)教育營造一個安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境。
篇6寫作要點(diǎn)160人覺得有用
幼兒園園長____年終考核個人工作總結(jié)怎么寫
年底到了,不少園長得準(zhǔn)備寫總結(jié)了。這總結(jié)可不是隨便寫寫就行的,得有點(diǎn)專業(yè)水準(zhǔn)。要是想寫好,得從幾個方面入手。
頭一件,得先把這一年的工作情況梳理一下。哪些事做了,成效怎么樣,得心中有數(shù)。像開學(xué)初的規(guī)劃是不是實(shí)現(xiàn)了,孩子們的安全教育有沒有到位,家長溝通工作做得如何,這些都得好好回顧。寫的時候別光說干了什么,得具體點(diǎn),比如說安全教育,具體開展了幾次演練,演練的效果咋樣,這些都是要點(diǎn)。
接著就是成績部分。幼兒園這一年肯定有不少亮點(diǎn),比如教學(xué)活動創(chuàng)新,環(huán)境布置改進(jìn),這些都可以寫進(jìn)去。記得要用數(shù)據(jù)說話,效果好的話就列出一些具體的數(shù)字,像孩子參與率提升了多少,家長滿意度調(diào)查結(jié)果是多少之類的。這樣寫起來更有說服力。
再就是不足之處。沒有哪項(xiàng)工作能十全十美,找出問題也是為了以后改進(jìn)。比如日常管理中可能有些環(huán)節(jié)還不到位,師資培訓(xùn)可能還有提升空間,這些問題都得提出來。不過提問題的時候別太籠統(tǒng),得具體到某一方面,像是師資培訓(xùn),可以寫明哪類培訓(xùn)沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo),為啥會這樣。
還有就是下一年的打算。寫總結(jié)不是為了總結(jié)完就完了,得為明年做打算。可以結(jié)合今年的問題和成績,提出改進(jìn)措施,像是加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn),增加哪類活動,這些都要提前規(guī)劃好。當(dāng)然,計(jì)劃得合理,不能天馬行空,得結(jié)合實(shí)際情況。
寫總結(jié)的時候,語言得簡潔明了,別繞來繞去。用詞也得注意,專業(yè)術(shù)語該用就用,但別堆砌太多,讓人看得一頭霧水。另外,格式得整齊,段落分明,這樣看起來也舒服。要是覺得寫起來費(fèi)勁,可以多看看同行的總結(jié),找找靈感。
寫總結(jié)的時候,有些人可能會寫錯字,像把“提高”寫成“提搞”,或者漏掉一個標(biāo)點(diǎn)符號之類的。這都是難免的,寫完后最好多檢查幾遍,確保沒什么明顯錯誤。要是覺得自己眼睛花了,也可以讓同事幫忙看看。