員工個(gè)人年度工作總結(jié)模板集合怎么寫 【篇1】1750字
員工個(gè)人年度工作總結(jié)
____我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績?nèi)缦拢?/strong>
1、____由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動(dòng)柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?/strong>
1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個(gè)小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足：
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的更新。
改進(jìn)措施：
1、平時(shí)注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
____工作計(jì)劃：
1、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
2、個(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實(shí)施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門：
1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。
3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司：
1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。
2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競爭的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動(dòng)，這樣大家溝通交流機(jī)會多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 。
篇1寫作要點(diǎn)248人覺得有用
在職場上，總結(jié)是一種重要的技能，它能幫助我們梳理工作思路，提升效率。不過，很多人寫總結(jié)時(shí)會感到頭疼，不知道從何下手。其實(shí)，總結(jié)并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要掌握方法。
先說格式吧。開頭部分得有個(gè)簡短的概述，點(diǎn)明這一年的工作背景和大致情況。這部分不用太長，一句話帶過就行。比如“____年，我所在的部門承擔(dān)了多項(xiàng)重要任務(wù)?！苯又褪钦牧?，這部分可以按時(shí)間順序來寫，也可以按項(xiàng)目分類，具體看你的工作性質(zhì)。如果是按時(shí)間寫，記得標(biāo)注清楚每個(gè)階段的重點(diǎn)工作和成果；要是按項(xiàng)目分，就列出幾個(gè)主要項(xiàng)目，分別闡述完成情況和遇到的問題。記得用一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得專業(yè)，比如“在第一季度，我們完成了xx項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)，通過了專家評審?！?/p>
寫總結(jié)時(shí)，數(shù)字是個(gè)好東西，它可以直觀地展示成績。比如“全年銷售額增長了15%，超額完成了年初設(shè)定的目標(biāo)。”但要注意，數(shù)字不能亂堆砌，得有實(shí)際意義，不然就成了無謂的數(shù)據(jù)羅列。另外，如果工作中有一些亮點(diǎn)，比如創(chuàng)新做法或者特別的貢獻(xiàn)，一定要提出來。這不僅能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
有時(shí)候，寫總結(jié)容易忽略細(xì)節(jié)。比如，某次活動(dòng)中，你負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方資源，可能只寫了“活動(dòng)圓滿成功”，但沒提到具體的協(xié)調(diào)過程。這就有點(diǎn)可惜了。正確的做法是，把重點(diǎn)放在如何解決困難上，比如“面對場地臨時(shí)變更的情況，我迅速調(diào)整方案，聯(lián)系備用場地，確?；顒?dòng)如期進(jìn)行。”這樣的描述更有說服力。
還有個(gè)小技巧，就是在總結(jié)里加入一點(diǎn)反思。不是那種泛泛而談的“以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)”，而是針對具體問題提出改進(jìn)措施。比如，“在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，我發(fā)現(xiàn)溝通環(huán)節(jié)存在滯后現(xiàn)象，今后打算建立定期會議制度，確保信息暢通。”這樣的總結(jié)更有針對性。
需要注意的是，寫總結(jié)時(shí)別光顧著自己寫，也要看看同事是怎么寫的。有時(shí)候借鑒一下別人的表達(dá)方式，能讓自己少走彎路。當(dāng)然，借鑒歸借鑒，不能照搬照抄，畢竟每個(gè)人的崗位和職責(zé)都不同。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)模板怎么寫【篇2】 2450字
員工個(gè)人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在____年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、工作回顧
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是____09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉庫平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
（二）對本職工作的認(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；
2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等；
3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；
4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。
專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。
“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
（五）心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。
（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；
（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；
在____年，我會努力改進(jìn)，做好____年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
員工個(gè)人年度工作總結(jié)
篇2寫作要點(diǎn)138人覺得有用
在寫總結(jié)的時(shí)候，大家可能會覺得挺頭疼的，尤其是不知道從哪兒下手。其實(shí)總結(jié)這件事，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。關(guān)鍵是要把自己的工作梳理清楚，別漏掉重要的部分。比如先想一想這一年干了什么，哪些事比較重要，哪些是能拿得出手的成績。成績這部分得具體點(diǎn)，最好能帶上數(shù)字，這樣顯得有說服力。
比如，如果你負(fù)責(zé)銷售，就可以寫明今年總共完成了多少單業(yè)務(wù)，銷售額比去年增長了多少百分比。要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，就該列出參與了多少個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如何，有沒有按時(shí)完成目標(biāo)。當(dāng)然，除了成績，也不能光報(bào)喜不報(bào)憂。工作中難免會遇到一些問題，把這些困難寫出來，同時(shí)也要說明你是怎么解決的。這樣不僅能體現(xiàn)你的能力，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)積極解決問題的印象。
寫總結(jié)的時(shí)候，還得注意格式。一般開頭得有個(gè)簡短的概述，大致說說自己這一年的主要工作方向是什么。接著就是正文，這部分要把成績和問題分開寫，條理要清晰。最后，可以談?wù)剬ξ磥淼囊?guī)劃，比如下一年的工作重點(diǎn)是什么，有什么樣的期望。不過這規(guī)劃部分不用寫得太詳細(xì)，點(diǎn)到為止就行。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩，像是不知道該怎么組織語言，或者擔(dān)心寫得不夠全面。這時(shí)候可以多看看別人的總結(jié)，借鑒一下他們的表達(dá)方式。不過要注意的是，千萬別照搬別人的句子，那樣容易顯得自己的總結(jié)沒有新意。還有，寫總結(jié)的時(shí)候最好把電腦上的拼寫檢查關(guān)掉，不然有時(shí)候會因?yàn)檫^度依賴它而忽略了原本想表達(dá)的意思。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里的數(shù)據(jù)一定要核實(shí)好，不能憑空捏造。要是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，一旦被查出來，那可不是小事。而且寫總結(jié)的時(shí)候，盡量少用那些太復(fù)雜的詞，簡單明了就好。畢竟總結(jié)不是論文，沒必要搞得太過學(xué)術(shù)化。如果實(shí)在不知道該怎么措辭，那就試著用最平常的話來說，把自己想表達(dá)的意思清楚地傳達(dá)出去。
公司老員工個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1550字
公司老員工個(gè)人年度總結(jié)范文
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神，“中國夢”等，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴(yán)于律己，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對___塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題___次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
篇3寫作要點(diǎn)68人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先弄清楚總結(jié)的目的，這很重要?？偨Y(jié)不是流水賬，也不是單純羅列事情，而是要把一年里的工作情況梳理出來，提煉出關(guān)鍵點(diǎn)。比如，你的工作重點(diǎn)是什么，哪些事情做得比較好，有哪些不足的地方，這些問題又是怎么解決的。
先從日常的工作內(nèi)容說起，把重要的事情挑出來。這里有個(gè)小技巧，就是不要一上來就想著面面俱到，不然容易顧此失彼。可以先把腦子里的事情過一遍，想清楚哪些是最能代表自己工作成績的，哪些是最需要改進(jìn)的。記得要把這些事情分門別類，這樣看起來會更有條理。比如，業(yè)務(wù)上的進(jìn)展可以單獨(dú)歸為一類，團(tuán)隊(duì)合作的情況也可以另起一段。
接著，關(guān)于業(yè)績的部分，得具體一些。業(yè)績數(shù)字是最好的證明，如果能列出具體的增長比例，或者是完成任務(wù)的具體指標(biāo)，會讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然，要是有項(xiàng)目成功的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，最好也能寫進(jìn)去，這樣顯得真實(shí)可信。但要注意的是，數(shù)字和事實(shí)要準(zhǔn)確，千萬別含糊其辭，不然可能會影響整體效果。
對于工作中遇到的問題，不能只說表面現(xiàn)象。得深入分析一下原因，比如是因?yàn)橥獠凯h(huán)境的變化，還是內(nèi)部流程出了問題。如果是后者，那后來是怎么調(diào)整的，采取了什么措施，最后結(jié)果怎么樣，這些都是需要交代清楚的。這樣做不僅能展現(xiàn)自己的思考深度，還能體現(xiàn)解決問題的能力。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提到一些個(gè)人的成長經(jīng)歷。這一年里學(xué)到的新技能，參加過的培訓(xùn)，或者是在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都可以提一下。特別是那些對你以后工作有幫助的東西，更值得分享。不過這里有個(gè)小地方需要注意，有時(shí)候人在寫到這部分的時(shí)候，可能會不自覺地把重點(diǎn)放在了自己身上，而忽略了工作的整體情況，這一點(diǎn)要稍微留意一下。
小編友情提醒：
寫完之后最好多檢查幾遍。有時(shí)候，人寫東西的時(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié)，比如時(shí)間順序搞錯(cuò)了，或者是一些小的語法錯(cuò)誤。這類問題雖然不大，但會影響閱讀體驗(yàn)。所以，寫完后不妨放一放，過段時(shí)間再看，可能會發(fā)現(xiàn)一些之前沒注意到的問題。
2025年銀行新員工個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇4】 1450字
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面
一、 加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在____時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面，____由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
篇4寫作要點(diǎn)184人覺得有用
對于剛?cè)肼毜男聠T工來說，寫年度總結(jié)確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)。畢竟這是對自己一年工作的梳理，既要全面又要突出重點(diǎn)。一開始得弄清楚總結(jié)的目的，是為了匯報(bào)工作成果，還是為了自我反思？這決定了寫作風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn)。
首先要回顧自己的主要任務(wù)。比如在銀行工作，可能涉及客戶接待、業(yè)務(wù)辦理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等方面。每個(gè)部分都要列出具體完成的工作量，最好能用數(shù)字說話，像“累計(jì)辦理業(yè)務(wù)x件，同比增長y%”。當(dāng)然，這里可能會忘記提到一些輔助性工作，像是協(xié)助同事處理緊急事務(wù)之類的小事。
接著要分析一下工作中的亮點(diǎn)。比如有沒有創(chuàng)新做法，像優(yōu)化了某項(xiàng)流程節(jié)省了時(shí)間成本?；蛘呓鉀Q了什么棘手問題，給團(tuán)隊(duì)帶來了正面影響。這部分要是寫得太籠統(tǒng)就不好了，像是“提高了工作效率”，但沒說具體措施是什么，這樣會顯得空洞。
再就是談?wù)劜蛔阒?。每個(gè)人都有短板，承認(rèn)這一點(diǎn)很重要。比如說對某些金融產(chǎn)品理解還不夠深入，導(dǎo)致在推廣時(shí)遇到困難?；蛘咴诿鎸ν话l(fā)狀況時(shí)反應(yīng)不夠迅速。不過寫的時(shí)候要注意方式方法，別一味自責(zé)，而是要把改進(jìn)方向也提出來。
還有很重要的一點(diǎn)是，總結(jié)不能只盯著自己的成績看，也要提到團(tuán)隊(duì)合作的情況?？梢院喴枋鱿潞屯麻g的協(xié)作經(jīng)歷，尤其是那些讓自己成長的地方。如果能舉個(gè)例子就更好了，比如一起完成了某項(xiàng)重要項(xiàng)目，大家分工明確配合默契。
最后記得檢查一遍格式和內(nèi)容。格式上，標(biāo)題要醒目，正文分段清晰。內(nèi)容上，檢查是否有遺漏關(guān)鍵信息，比如重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)來源等。有時(shí)候可能會忽略掉一些細(xì)節(jié)，像是某次培訓(xùn)的具體收獲，其實(shí)這也算是一種積累。
寫總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒，需要反復(fù)打磨。如果覺得思路混亂，不妨先列個(gè)大綱，把想表達(dá)的內(nèi)容羅列出來，再逐步填充具體內(nèi)容。過程中可能會出現(xiàn)一些小問題，像詞語搭配不當(dāng)，或者句子結(jié)構(gòu)稍顯復(fù)雜，但只要認(rèn)真校對就能發(fā)現(xiàn)并修正。
公司營業(yè)部員工2025年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1200字
1/ 在日本期間
____年基本一直留在倉庫的現(xiàn)場和事務(wù)所實(shí)習(xí)，而____年從年初至五月份為止，一直留在千葉市原市的iso tank運(yùn)輸事務(wù)所實(shí)習(xí)。伊東所長和唐澤所長代理上午安排我出車，下午則大多時(shí)候留在車庫里做車輛維護(hù)，并學(xué)習(xí)了解車隊(duì)調(diào)度的工作。日本車隊(duì)管理相對簡單：運(yùn)輸任務(wù)基本為點(diǎn)至點(diǎn)短途，客戶也已經(jīng)為其固定服務(wù)多年，新規(guī)客戶也較少。門點(diǎn)檔案齊全，每天出車，回庫時(shí)間基本固定。油耗及里程數(shù)等僅靠讀表便可計(jì)算，無需核實(shí)gps。故此整個(gè)車隊(duì)僅有所長、調(diào)度以及車輛專職維護(hù)人員三個(gè)管理者。遇到工作繁忙時(shí)期，所長及調(diào)度亦會出車。日本的現(xiàn)場管理為工作的重中之重，平均每隔一個(gè)月會舉行一次安全操作演習(xí)并要求固定的協(xié)作車隊(duì)參加。每兩周左右各運(yùn)輸班組召開一次安全會議，討論平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患以及解決方案。每日司機(jī)出車前調(diào)度會將其翌日行程及單據(jù)準(zhǔn)備齊全放入司機(jī)個(gè)人工作箱內(nèi)，待司機(jī)當(dāng)日下班前自行查驗(yàn)，并自行準(zhǔn)備翌日出車所需車載備品及配套轉(zhuǎn)換頭等。翌日清晨司機(jī)提前三十分抵達(dá)公司實(shí)施出車前點(diǎn)呼，重點(diǎn)檢查司機(jī)身體狀況，證件及其對今日工作內(nèi)容的了解程度。檢查人員亦給出本日運(yùn)輸任務(wù)的相關(guān)重點(diǎn)事項(xiàng)提醒。最大限度的減少因人為疏忽帶來的工作失誤。司機(jī)在圍車一周檢查車容車況后出車，途中每至一個(gè)運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)即以電話方式向調(diào)度時(shí)時(shí)匯報(bào)。因中國國情緣故，難以照搬日本的相關(guān)方案，但卻可以通過吸取相關(guān)的安全操作的管理經(jīng)驗(yàn)，提升日陸xx車隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)。
從六月到八月，我被安排前往日陸位于川崎的洗箱場實(shí)習(xí)。每日工作為罐箱清洗和維護(hù)。我協(xié)同其它社員平均每日約處理四個(gè)罐箱，在進(jìn)行初步機(jī)洗后進(jìn)行人工手洗。具體流程為：將下方的底閥，上方的入口蓋、通氣閥、安全閥等全部手工拆除、手洗、安裝并進(jìn)行入罐體內(nèi)清洗后安排氣壓檢測并呼叫出庫人員移罐。通過幾個(gè)月的手工操作后基本掌握了一系列的工作要領(lǐng)以及罐箱的內(nèi)部詳細(xì)構(gòu)造。
從八月中旬始，陸續(xù)進(jìn)入總部的罐箱出租部、貨代業(yè)務(wù)部、物流業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)，初步了解了總公司內(nèi)部職能劃分及具體各部門工作內(nèi)容。雖然時(shí)間短暫但也獲益良多。由于我很少前往總部,本身對企業(yè)的經(jīng)營等都很陌生,公司讓我們的各部門部長安排我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在各部門長的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基 [此資料轉(zhuǎn)貼于ｇｚｕ５２１學(xué)習(xí)網(wǎng)]ｗww.ｇzu５21.ｃom 本部門、實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作，注意把從現(xiàn)場上學(xué)到的業(yè)務(wù)知識以對照實(shí)際工作，加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)場所學(xué)確實(shí)有用。以實(shí)習(xí)的身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日陸的經(jīng)營、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
篇5寫作要點(diǎn)116人覺得有用
關(guān)于____年?duì)I業(yè)部員工個(gè)人總結(jié)該怎么寫，既然是總結(jié)，那肯定得把這一年干的事好好梳理一下。開頭，可以簡單提下這一年工作的總體情況，比如目標(biāo)完成得怎么樣，有沒有遇到啥特別棘手的問題。不過，光說情況還不夠，還得具體點(diǎn)，把那些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、重要項(xiàng)目都寫進(jìn)去，最好還能附帶上一些數(shù)據(jù)，像銷售額、客戶增長率之類的，這樣顯得有說服力。
工作中肯定有不少亮點(diǎn)，這部分要著重寫寫。比如說某次成功的營銷活動(dòng)，從策劃到執(zhí)行再到結(jié)果，都可以詳細(xì)描述一下。還有就是團(tuán)隊(duì)合作的部分，畢竟單打獨(dú)斗不成氣候，要是跟同事配合得好，搞出了啥成果，也得提提。當(dāng)然，除了成績，也有不足的地方。這個(gè)不能避重就輕，該承認(rèn)的還是要承認(rèn)，不然領(lǐng)導(dǎo)看了會覺得不實(shí)在。比如說某些客戶反饋的問題沒及時(shí)解決，或者自己在溝通上存在短板，這些問題都得實(shí)事求是地反映出來。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還可以結(jié)合自己的專業(yè)技能談下成長。像我在營業(yè)部工作，平時(shí)接觸了不少金融知識，這一年下來學(xué)到不少新東西，像風(fēng)險(xiǎn)評估模型，市場分析方法之類的。把這些東西用起來，不僅對自己有幫助，對團(tuán)隊(duì)也有好處。還有，我覺得總結(jié)里頭還可以帶點(diǎn)前瞻性的想法，畢竟總結(jié)不是單純回顧過去，還得為未來打算。比如說接下來一年的工作重點(diǎn)，或者是想提升哪方面的能力，這些都能寫進(jìn)去。
不過，寫總結(jié)的時(shí)候要注意語言的分寸感。既不能太敷衍，也不能太啰嗦。有些話要是說得太籠統(tǒng)，可能領(lǐng)導(dǎo)會覺得你態(tài)度不端正。比如說“工作表現(xiàn)良好”這種話，聽著倒是挺好聽，但具體好在哪？要是換成具體的例子，效果就會不一樣。再比如，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié)，像某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過程，要是說得模模糊糊，就很難讓人信服。
還有一個(gè)需要注意的地方，就是總結(jié)里的內(nèi)容要和實(shí)際情況對得上號。要是寫得太夸張，比如業(yè)績吹得太滿，到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)一核實(shí)發(fā)現(xiàn)不對勁，那可就尷尬了。而且呀，總結(jié)里頭提到的計(jì)劃和目標(biāo)，最好能切實(shí)可行，別光顧著喊口號。比如說“爭取明年銷售額翻倍”，這個(gè)目標(biāo)聽起來很鼓舞人心，但如果沒有任何支撐措施，就顯得有點(diǎn)虛了。
超市員工年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1400字
大家下午好！近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，不墨守陳規(guī)，主動(dòng)探求市場信息，用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶給了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個(gè)，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品3154個(gè)。
二、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”的xx精神，不因循守舊。在原先固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。透過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離；透過耐心地幫忙顧客挑選商品，來解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮；透過一對一對顧客意見反復(fù)的討論，拿出的令賓客滿意的方案；透過增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來提高勞動(dòng)效率。
三、在市調(diào)方面，我部不守株待兔。用心組織各班組對市場信息的收集和分析。透過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié)，并用心配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期，響應(yīng)政府控價(jià)政策號召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務(wù)實(shí)的做好xx價(jià)格形象工作。
四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢，滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn)，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方；改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù)；改變第一磁石的陳列，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯xx個(gè)性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編信息，主動(dòng)回訪，敲開了團(tuán)購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團(tuán)購30余筆，金額總計(jì)129萬余元。
近一年來，我部運(yùn)營工作匯報(bào)如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進(jìn)行。
二、針對細(xì)節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的用心性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ)，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵(lì)效果。
三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們期望有關(guān)部門切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處，盡量延長設(shè)備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識，組織員工應(yīng)對突發(fā)事件的演練，為營造一個(gè)寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、xx“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如用心參加電腦培訓(xùn)、主動(dòng)加入知識宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費(fèi)讀書卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。近一年來，我部共評出形象大使是xx、xx、xx等；優(yōu)秀員工是xx、xx、xx等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤x所作出的貢獻(xiàn)將載入史冊。
從____年1月1日至____年12月13日，我部共完成xx萬元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，我們離公司的要求還有必須的距離。我將會帶領(lǐng)一部員工為來年的目標(biāo)而持之以恒的工作。
借新年即將來臨之機(jī)會，我謹(jǐn)代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位xx人身心健康。
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超市員工年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
對于超市員工來說，年終總結(jié)不僅是對自己工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的重要參考。做總結(jié)時(shí)，不僅要體現(xiàn)工作成果，還要展示個(gè)人成長，這樣不僅能提升自我認(rèn)知，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的價(jià)值。
一開始得把這一年的工作梳理清楚，哪些事情做得好，哪些地方還有不足。像我去年就遇到過這樣的情況，明明記得做了很多事，但真到寫的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有些細(xì)節(jié)忘得差不多了。所以平時(shí)就得多記錄，記個(gè)簡單的筆記就行，別等到年底全靠腦子想。這就好比超市盤點(diǎn)商品一樣，平時(shí)沒整理好，到時(shí)候找起來費(fèi)勁。
接下來就是提煉重點(diǎn)了。像我們做收銀的，就得想想有沒有提高效率的辦法。比如我曾經(jīng)試過優(yōu)化結(jié)賬流程，雖然剛開始有點(diǎn)麻煩，但后來發(fā)現(xiàn)速度確實(shí)快了不少。這方面的經(jīng)驗(yàn)特別值得寫進(jìn)總結(jié)里，能給其他同事也帶來啟發(fā)。
還有就是要注意總結(jié)里的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最能說明問題，像銷售額的增長比例，顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果，這些都是硬指標(biāo)。不過有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能會出點(diǎn)小差錯(cuò)，像是把某個(gè)季度的數(shù)據(jù)搞混了，這種事雖然不常見，但確實(shí)會讓人覺得尷尬。
除了工作上的成績，個(gè)人能力的提升也很重要。比如說學(xué)會了新的系統(tǒng)操作，或者是跟供應(yīng)商溝通技巧有所進(jìn)步。這些軟實(shí)力同樣能在總結(jié)里體現(xiàn)出來。不過這里有個(gè)小問題，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會忘記具體例子，只記得大概方向，這就需要多翻翻之前的郵件或者會議記錄，找到具體的案例。
最后別忘了結(jié)合公司的整體目標(biāo)來看自己的工作。畢竟咱們都是團(tuán)隊(duì)的一部分，個(gè)人的努力必須和公司的發(fā)展方向一致才行。像今年我們店的目標(biāo)是擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)，那我的總結(jié)里就要體現(xiàn)出在這方面做了哪些努力，哪怕只是很小的貢獻(xiàn)。
