2025年酒店行政助理年度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1300字
一、前臺(tái)接待方面。
____x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
____x月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在**聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;**聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備____文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、____年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
____即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的____年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)255人覺(jué)得有用
____年酒店行政助理年度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)
今年作為酒店行政助理,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快,一轉(zhuǎn)眼就到了年底,該對(duì)自己的工作做個(gè)總結(jié)了?;仡欉@一年的工作,我覺(jué)得可以從幾個(gè)方面來(lái)梳理一下。
年初的時(shí)候,部門接到了一個(gè)大型活動(dòng)的籌備任務(wù),當(dāng)時(shí)覺(jué)得壓力挺大的。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)涉及很多細(xì)節(jié),需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門。好在平時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn),處理起來(lái)還算順利。記得有一次,我跟餐飲部溝通菜單的時(shí)候,由于對(duì)方提供的材料有點(diǎn)模糊,我就多問(wèn)了幾遍,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們內(nèi)部也有點(diǎn)混亂。后來(lái)經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整,終于敲定了方案。這件事讓我意識(shí)到,工作中遇到問(wèn)題時(shí),及時(shí)溝通很重要,不能怕麻煩。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
日常文件管理也是我的重要職責(zé)之一。今年公司推行了新的電子檔案系統(tǒng),剛開(kāi)始用的時(shí)候有些不習(xí)慣,老是記不住新系統(tǒng)的操作流程。有一次領(lǐng)導(dǎo)突然要查看去年某個(gè)項(xiàng)目的資料,我一時(shí)找不到,急得滿頭大汗。后來(lái)慢慢熟悉了系統(tǒng),才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒(méi)那么復(fù)雜。現(xiàn)在我已經(jīng)能熟練運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)了,還教會(huì)了新來(lái)的同事一些小技巧。
要說(shuō)最大的收獲,應(yīng)該是學(xué)會(huì)了如何平衡多項(xiàng)任務(wù)。比如某天上午要準(zhǔn)備一份會(huì)議紀(jì)要,下午又要接待來(lái)訪客戶,晚上還得參加培訓(xùn)。剛開(kāi)始總會(huì)手忙腳亂,后來(lái)慢慢摸索出一套方法,先把事情按輕重緩急排序,再合理分配時(shí)間,效率提高了不少。當(dāng)然,偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小狀況,像有一次打印文件時(shí)墨盒沒(méi)墨了,當(dāng)時(shí)正好趕時(shí)間,就只能臨時(shí)找人幫忙跑趟打印店。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我覺(jué)得自己進(jìn)步不小。以前總覺(jué)得只要把自己的事情做好就行,后來(lái)發(fā)現(xiàn),只有大家齊心協(xié)力才能完成更好的業(yè)績(jī)。記得有一次,前臺(tái)同事臨時(shí)請(qǐng)假,我就主動(dòng)頂了一下班,雖然累點(diǎn),但看到客人滿意地離開(kāi),心里還是很有成就感的。還有一次,客房部缺人手,我也過(guò)去幫著整理了幾間房,雖然不是自己的本職工作,但大家都很感謝。
酒店行政助理個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 650字
本人____6月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余?,F(xiàn)在,我向本次會(huì)議報(bào)告過(guò)去一個(gè)多月的工作,對(duì)今后的工作提出建議,請(qǐng)予審議,并請(qǐng)各位同志提出意見(jiàn)。
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四、來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)61人覺(jué)得有用
酒店行政助理的年度工作總結(jié),關(guān)鍵在于將日常工作梳理清楚,同時(shí)提煉出成績(jī)和不足。這類總結(jié)既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要展現(xiàn)個(gè)人能力。寫(xiě)的時(shí)候,得先把全年的工作任務(wù)理一遍,尤其是那些常規(guī)工作,像會(huì)議記錄、文件歸檔、接待安排之類的,得一條條列出來(lái)。記得在描述過(guò)程中,別光是羅列事情,還要把完成情況寫(xiě)進(jìn)去,比如某次接待任務(wù)如何順利進(jìn)行,文件歸檔是否及時(shí)高效。
說(shuō)到成績(jī),不只是列出數(shù)字或者次數(shù),最好結(jié)合具體案例來(lái)說(shuō)。比如,因?yàn)槟愕呐Γ硞€(gè)流程得到了優(yōu)化,不僅提高了效率,還節(jié)省了成本。這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的工作有實(shí)際價(jià)值。當(dāng)然,成績(jī)說(shuō)完了,還得提一提工作中遇到的問(wèn)題,像是溝通上的誤會(huì)、突發(fā)狀況下的應(yīng)對(duì)等。這些問(wèn)題雖然不是什么好事,但反映了你在復(fù)雜環(huán)境下的應(yīng)變能力。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要注意使用一些專業(yè)的表達(dá)方式,這樣顯得更有深度。比如提到會(huì)議組織時(shí),可以用“確保會(huì)議流程順暢無(wú)誤”這樣的說(shuō)法,而不是簡(jiǎn)單的“開(kāi)了個(gè)會(huì)”。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記加上某些細(xì)節(jié),比如在描述某次大型活動(dòng)時(shí),可能只顧著講自己的貢獻(xiàn),卻忽略了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這種情況雖然不算大問(wèn)題,但要是能補(bǔ)充進(jìn)去,會(huì)讓總結(jié)更加全面。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里的語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)練,避免冗長(zhǎng)啰嗦。有些時(shí)候,寫(xiě)作者可能會(huì)習(xí)慣性地多用一些形容詞,結(jié)果反而讓重點(diǎn)不突出。例如,在描述自己在某項(xiàng)任務(wù)中的表現(xiàn)時(shí),如果用了太多修飾性的詞語(yǔ),就容易讓人覺(jué)得不夠?qū)嵲凇K?,盡量用事實(shí)說(shuō)話,用具體的例子支撐觀點(diǎn),這樣才更有說(shuō)服力。
還有就是格式問(wèn)題,雖然這不是最重要的,但整潔的排版能讓閱讀體驗(yàn)更好。比如,標(biāo)題和正文之間空一行,每段開(kāi)頭縮進(jìn)兩個(gè)字符之類的。偶爾也會(huì)有筆誤的情況發(fā)生,比如把“計(jì)劃”打成“劃劃”,或者多打了一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。這種小地方雖然不影響整體內(nèi)容,但如果能檢查一下,就能避免這些小瑕疵。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,千萬(wàn)別忘了回顧一下自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷。這一年里,有沒(méi)有學(xué)到新的技能,或者對(duì)某些事情有了更深的理解?把這些寫(xiě)進(jìn)去,不僅能展示你的進(jìn)步,還能給未來(lái)的工作提供參考。
酒店行政助理個(gè)人年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 750字
不知不覺(jué),進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù), 下面是為大家準(zhǔn)備的酒店行政助理個(gè)人年度總結(jié)。
自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)各部門的'員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四、結(jié)語(yǔ)。
來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多?,F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)191人覺(jué)得有用
酒店行政助理的工作涉及方方面面,總結(jié)起來(lái)確實(shí)不容易。年度總結(jié)得把一年里的工作情況梳理清楚,既要展現(xiàn)成績(jī),也要反思不足。平時(shí)工作中接觸的事情多而雜,總結(jié)的時(shí)候就得抓住重點(diǎn),把那些重要的事情挑出來(lái)寫(xiě)。
先說(shuō)說(shuō)成績(jī),比如處理了多少文件,協(xié)調(diào)了多少次會(huì)議,接待了哪些重要客人,這些都是需要記錄的。數(shù)字能體現(xiàn)成果,比如今年總共整理了五百份文件,比去年多了兩百份,這就很有說(shuō)服力。另外,跟各部門的合作情況也得提一下,特別是那些比較棘手的問(wèn)題是怎么解決的,這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)不足的地方,不能光寫(xiě)成績(jī),缺點(diǎn)也不能回避。比如有時(shí)候接到緊急任務(wù)時(shí)會(huì)有點(diǎn)慌亂,導(dǎo)致工作效率下降。還有就是對(duì)一些新政策的理解不夠深入,影響了執(zhí)行效果。不過(guò)這些問(wèn)題都是可以通過(guò)學(xué)習(xí)改進(jìn)的,總結(jié)的時(shí)候得把這些短板點(diǎn)出來(lái),表明自己有改進(jìn)的決心。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)還得注意格式,雖然不用太死板,但條理要清晰??梢杂眯蛱?hào)或者小標(biāo)題來(lái)區(qū)分不同的部分,這樣看起來(lái)不會(huì)亂。比如可以標(biāo)注為“一、工作成績(jī)”、“二、存在問(wèn)題”,這樣層次分明,別人看的時(shí)候也會(huì)覺(jué)得舒服。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好帶上一些具體的例子。比如某次接待活動(dòng),你是如何克服困難確保順利進(jìn)行的。這樣的細(xì)節(jié)會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力,也更能展示你的專業(yè)水平。當(dāng)然,寫(xiě)的時(shí)候要注意措辭,既要真實(shí)又要積極向上,不能一味地抱怨。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候還有一點(diǎn)很重要,那就是態(tài)度要誠(chéng)懇。雖然有些地方可能做得還不夠好,但只要真心想進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)認(rèn)可。所以總結(jié)里可以適當(dāng)表達(dá)對(duì)未來(lái)工作的期待,比如希望進(jìn)一步提升自己的溝通技巧,或者加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
小編友情提醒:
寫(xiě)完總結(jié)后最好多檢查幾遍。有時(shí)候忙起來(lái)可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),比如拼寫(xiě)錯(cuò)誤或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不當(dāng)。雖然這些小問(wèn)題不影響大方向,但細(xì)節(jié)決定成敗,認(rèn)真對(duì)待總是沒(méi)錯(cuò)的。
2025酒店行政助理年度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1350字
半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)137人覺(jué)得有用
做一份好的總結(jié),得先弄清楚總結(jié)到底是什么。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),總結(jié)就是把過(guò)去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或者活動(dòng)做個(gè)回顧,看看哪些地方做得好,哪些地方還需要改進(jìn)。對(duì)于酒店行政助理這個(gè)崗位來(lái)說(shuō),總結(jié)就顯得尤為重要了。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,第一步是要列出這段時(shí)間內(nèi)完成的主要任務(wù)。比如說(shuō)接待了多少位客人,處理了多少份文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排了多少次會(huì)議之類的。把這些事情一條條羅列出來(lái),這樣既能讓自己有個(gè)清晰的思路,也能讓看總結(jié)的人明白你這段時(shí)間都干了些什么。
接著,就要分析一下這些工作的效果怎么樣。如果接待客人過(guò)程中遇到過(guò)什么突發(fā)狀況,你是怎么解決的,有沒(méi)有什么特別的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。還有那些會(huì)議安排,是不是每次都順利進(jìn)行,有沒(méi)有哪里可以優(yōu)化的地方。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合具體的例子,這樣更有說(shuō)服力。
至于格式,其實(shí)也沒(méi)有固定的要求,但是一般來(lái)說(shuō),段落之間要注意過(guò)渡自然。比如,先說(shuō)完了任務(wù)完成情況,接著就可以談?wù)劰ぷ髦械捏w會(huì),然后再講講未來(lái)打算怎么做。當(dāng)然,這里頭可能會(huì)出現(xiàn)一些小的順序問(wèn)題,比如有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)突然想起前面漏掉了一件事,這就需要回頭補(bǔ)上,所以寫(xiě)的時(shí)候得稍微留點(diǎn)心。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
記得要用專業(yè)一點(diǎn)的語(yǔ)言。畢竟這是酒店行政助理的總結(jié),里面涉及到不少日常工作中使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ),像檔案管理、客戶溝通這類詞就比較常見(jiàn)。如果能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這些術(shù)語(yǔ),會(huì)讓總結(jié)看起來(lái)更加專業(yè)。
有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或者粗心大意,出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?。比如?shù)字記錯(cuò)了,或者把某件事情的發(fā)生時(shí)間搞混了。這種情況就需要事后仔細(xì)核對(duì)一遍,確保所有的信息都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下有沒(méi)有遺漏的重要事項(xiàng)。有時(shí)候人一忙起來(lái),很容易忽略掉一些看似不起眼但實(shí)際上很重要的細(xì)節(jié)。所以寫(xiě)完之后最好靜下心來(lái)再看看,看看有沒(méi)有需要補(bǔ)充的內(nèi)容。
酒店行政助理的個(gè)人年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 950字
酒店行政助理的個(gè)人年度總結(jié)
一、前臺(tái)接待方面。
____x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1。外部會(huì)議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的.經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2。內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3。視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
____x月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在**聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;**聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備____文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)163人覺(jué)得有用
酒店行政助理的工作涉及面廣,既要處理日常事務(wù),又要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排各類活動(dòng),所以年度總結(jié)寫(xiě)起來(lái)得花點(diǎn)心思。開(kāi)頭最好簡(jiǎn)單介紹下這一年的工作環(huán)境,比如公司規(guī)模有沒(méi)有擴(kuò)大、部門職責(zé)是否調(diào)整之類,這能讓總結(jié)顯得更有針對(duì)性。
一開(kāi)始可能很多人會(huì)糾結(jié)從哪里開(kāi)始,其實(shí)可以從一些具體事例入手。比如說(shuō)今年組織了幾次大型會(huì)議,具體做了哪些準(zhǔn)備,有什么亮點(diǎn)。像那次年會(huì),我是負(fù)責(zé)后勤保障的,當(dāng)時(shí)為了確保場(chǎng)地布置到位,提前好幾天就去考察了幾個(gè)會(huì)場(chǎng),最終選定了離地鐵站最近的那個(gè)。結(jié)果當(dāng)天效果不錯(cuò),參會(huì)人員都說(shuō)方便,這算是個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
工作總結(jié)的時(shí)候別忘了提到遇到的問(wèn)題。比如說(shuō)有個(gè)供應(yīng)商臨時(shí)出了狀況,差點(diǎn)影響到活動(dòng)進(jìn)度,當(dāng)時(shí)我趕緊聯(lián)系備選方案,還好及時(shí)解決了。這種經(jīng)歷其實(shí)挺鍛煉人的,下次碰到類似情況就知道該怎么應(yīng)對(duì)了。
還有一些數(shù)字能增加總結(jié)的說(shuō)服力。像今年總共接待了多少位客戶來(lái)訪,處理了多少份文件歸檔,這些都可以列出來(lái)。當(dāng)然,數(shù)字不是越多越好,挑重要的說(shuō)就行。像我去年就只寫(xiě)了幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),像是“全年接待訪客量同比增長(zhǎng)20%”、“文檔歸檔準(zhǔn)確率保持在99%以上”,看起來(lái)簡(jiǎn)潔明了。
至于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成情況,可以分項(xiàng)目來(lái)說(shuō)。比如說(shuō)上半年參與了一個(gè)新項(xiàng)目的籌備工作,具體做了哪些調(diào)研、跟進(jìn)到了哪個(gè)階段,最后達(dá)成了什么成果。還有就是平時(shí)的一些常規(guī)工作,像辦公用品采購(gòu)、會(huì)議室預(yù)訂之類的,也得提一下,畢竟這些都是日常工作的一部分。
最后這部分可以稍微展望下明年的工作計(jì)劃。比如希望提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力,多參加一些培訓(xùn)課程。當(dāng)然,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣謙虛一點(diǎn),畢竟總結(jié)的目的不僅是匯報(bào)工作,也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象。像我今年就在結(jié)尾處寫(xiě)了“期待未來(lái)能承擔(dān)更多挑戰(zhàn)性任務(wù)”,這樣顯得比較積極向上。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是盡量避免長(zhǎng)句子。有時(shí)候想表達(dá)太多意思,句子就會(huì)變得又長(zhǎng)又繞,讀者看著費(fèi)勁。像我有一次就寫(xiě)了一句話包含了七八層意思,后來(lái)被同事提醒了一下,改成幾句話才清楚多了。
還有一個(gè)容易忽略的地方就是格式問(wèn)題。雖然不用太講究排版,但段落之間還是要空開(kāi)一行,不然密密麻麻的一大塊文字看著特別累眼。而且字體大小最好統(tǒng)一,不然一會(huì)兒大一會(huì)兒小會(huì)顯得很隨意。
總體來(lái)說(shuō),寫(xiě)總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒,既要全面反映工作情況,又要突出重點(diǎn),還得注意語(yǔ)言表達(dá)。如果平時(shí)有記工作日志的習(xí)慣,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候就能輕松不少。
2025酒店行政助理年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1350字
____酒店行政助理年終個(gè)人總結(jié)
半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)102人覺(jué)得有用
____酒店行政助理年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
做總結(jié)這事,說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵在于你要清楚自己這一年干了什么,哪些做得好,哪些得改進(jìn)。有些同事可能覺(jué)得總結(jié)就是湊字?jǐn)?shù),但其實(shí)總結(jié)是一種自我審視,能幫你理清思路,明確方向。
先從日常事務(wù)入手吧。行政工作無(wú)外乎跑腿、協(xié)調(diào)、記錄三塊兒。像我負(fù)責(zé)的那些文件歸檔,這事看起來(lái)不起眼,但缺了它整個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)都慢半拍。今年初我就發(fā)現(xiàn)檔案分類有點(diǎn)亂,后來(lái)調(diào)整了一下格式,現(xiàn)在找資料快多了。還有會(huì)議室布置,以前總是手忙腳亂,后來(lái)制定了一套清單,誰(shuí)負(fù)責(zé)擺桌椅、誰(shuí)負(fù)責(zé)調(diào)試設(shè)備,分工一清二楚,效率自然就高了。
接待工作也是重頭戲。今年我們接待了不少重要客戶,從訂餐到安排房間,事無(wú)巨細(xì)都要考慮到。有一次來(lái)了個(gè)大客戶,時(shí)間緊任務(wù)重,差點(diǎn)兒漏了細(xì)節(jié)。后來(lái)多虧同事提醒才補(bǔ)救過(guò)來(lái)。這事讓我明白,做計(jì)劃時(shí)不能只盯著眼前的事,還得留點(diǎn)余地,以防突發(fā)狀況。
財(cái)務(wù)報(bào)銷這部分也挺關(guān)鍵。每次審核票據(jù)我都特別仔細(xì),因?yàn)橐稽c(diǎn)小疏忽就可能導(dǎo)致麻煩。有次發(fā)現(xiàn)一張發(fā)票金額填錯(cuò)了,幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn),不然真不好交代。另外,我發(fā)現(xiàn)有些員工提交報(bào)銷單時(shí)不太注意規(guī)范,像附件沒(méi)貼齊、日期寫(xiě)反之類的。我覺(jué)得有必要組織個(gè)小培訓(xùn),讓大家知道報(bào)銷流程的重要性。
除了這些具體工作,還得學(xué)會(huì)跟人打交道。酒店,人來(lái)人往的,難免會(huì)有摩擦。記得有個(gè)同事抱怨打印機(jī)老是卡紙,我以為是設(shè)備問(wèn)題,結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)是他放紙的方式不對(duì)。這事讓我意識(shí)到,溝通的時(shí)候不能光聽(tīng)表面的話,還得刨根問(wèn)底,才能找到癥結(jié)所在。
總結(jié)不是單純羅列成績(jī),還得談?wù)劜蛔?。比如我在處理突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)速度還不夠快,遇到緊急情況容易慌神。以后得在這方面多下功夫,多積累經(jīng)驗(yàn)。還有就是時(shí)間管理,有時(shí)候事情堆一塊兒了,就會(huì)手忙腳亂。要是能提前規(guī)劃好輕重緩急,就不會(huì)那么狼狽了。
最后提個(gè)小建議,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別光顧著自己想,最好問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)或者同事的意見(jiàn)。他們看問(wèn)題的角度跟你不一樣,說(shuō)不定能給你不少啟發(fā)。像我去年寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,就是聽(tīng)了幾個(gè)同事的建議,才把內(nèi)容充實(shí)了不少。