銀行人員工作總結(jié)優(yōu)秀怎么寫 【篇1】1850字
銀行人員工作總結(jié)
一年來(lái)，在主任和科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在代理科全體同志的大力支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論政策法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷尋找差距，完善自我。在嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度的同時(shí)，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組努力開拓業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變工作理念，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。截止至11月底，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓聯(lián)系業(yè)務(wù)7300家，重點(diǎn)跟蹤1928家，拜訪客戶2386家次，簽單119家，新增代理人數(shù)6833人（減員3881人），新增收入90萬(wàn)元，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)
一、過(guò)去一年的工作
（一）加強(qiáng)思想政治、政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升綜合素質(zhì)。作為一名中***員，始終與____保持高度一致，積極主動(dòng)參加廳機(jī)關(guān)和中心黨支部各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治教育，積極響應(yīng)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)號(hào)召，參觀古田會(huì)議遺址，瞻仰紅色根據(jù)地，撰寫心得體會(huì)，制定爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀***員行動(dòng)計(jì)劃。積極參加中心倡導(dǎo)的“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)反腐__教育。在中心組織開展密集的員工素質(zhì)提升培訓(xùn)的情況下，面對(duì)今年社保征收政策的巨大變化，我積極主動(dòng)采取措施，克服困難，加班加點(diǎn)，學(xué)習(xí)國(guó)辦66號(hào)文、閩政辦136號(hào)文，閩人社29號(hào)、163號(hào)、榕社保89號(hào)等省市有關(guān)勞動(dòng)保障政策，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)努力提升自身綜合素質(zhì)。
（二）積極協(xié)助科長(zhǎng)工作，不斷提升工作能力。協(xié)助科長(zhǎng)制定全年科室工作計(jì)劃，分解全年工作目標(biāo)任務(wù)；統(tǒng)計(jì)每月業(yè)務(wù)收入、增減員數(shù)據(jù)，為科長(zhǎng)及時(shí)準(zhǔn)確把握科室經(jīng)濟(jì)收入和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況提供有力數(shù)據(jù)參考；協(xié)助科長(zhǎng)籌備客戶聯(lián)誼座談會(huì)、勞動(dòng)保障政策講座、組織科室政策學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)；協(xié)助科長(zhǎng)撰寫勞務(wù)派遣政策講義，制定代理員工和派遣員工告知書，根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變化制定三方協(xié)議；協(xié)助科長(zhǎng)整理其他文字材料，為科室發(fā)展建言獻(xiàn)策。
（三）帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓創(chuàng)新，努力完成目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)年初制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)規(guī)劃和主攻方向，加大業(yè)務(wù)開拓力度，確保完成任務(wù)。一是建立業(yè)務(wù)分工機(jī)制。將各系統(tǒng)分塊分類，每周重點(diǎn)開拓一個(gè)系統(tǒng)，每周召開一次業(yè)務(wù)分析會(huì)，總結(jié)進(jìn)展和收獲，協(xié)調(diào)進(jìn)程。二是建立業(yè)務(wù)回頭看制度。每周末對(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)賬進(jìn)行梳理篩選，抓重點(diǎn)、促成效，對(duì)重點(diǎn)客戶、意向客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤突破。三是建立業(yè)務(wù)、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機(jī)制。四是創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上，逐步創(chuàng)新運(yùn)用電子郵件、qq資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓(xùn)講座、網(wǎng)絡(luò)博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務(wù)代理范圍。根據(jù)市場(chǎng)需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，探討勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)外包、工資代發(fā)、勞動(dòng)保障醫(yī)生、招聘面試培訓(xùn)派遣一條龍服務(wù)等業(yè)務(wù)模式。全年我個(gè)人聯(lián)系新單2639家，上門拜訪896家次，重點(diǎn)跟蹤企業(yè)572家，簽約新單位21家。
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新工作方式方法。今年，業(yè)務(wù)人員減少，后備力量嚴(yán)重不足，面對(duì)順豐速遞、大地保險(xiǎn)大幅減員（年收入損失12萬(wàn)元），我不灰心，不氣餒，在中心主任和科長(zhǎng)帶領(lǐng)下，積極面對(duì)，找出問(wèn)題所在，與中心相關(guān)科室積極協(xié)調(diào)解決。面對(duì)電業(yè)局可能整體轉(zhuǎn)走的情況，在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下三番五次上門，提供不同解決方案供對(duì)方選擇，最終打動(dòng)了對(duì)方，挽留住60萬(wàn)元的年收入。面對(duì)今年的代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的30元/月降為20元/月，我們積極采取了服務(wù)費(fèi)高于20元的客戶簽訂三方協(xié)議的方式，保住了70萬(wàn)元的年收入。根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化，不斷創(chuàng)新工作思路，調(diào)整業(yè)務(wù)主攻方向。一是繼續(xù)加大機(jī)關(guān)事業(yè)單位特別是市屬、區(qū)屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位開拓；二是繼續(xù)加大在閩中央屬行業(yè)、部隊(duì)等；三是向移動(dòng)、電信、聯(lián)通等行業(yè)的下屬服務(wù)機(jī)構(gòu)或者增值服務(wù)商等單位滲透；四是探索開展招聘、報(bào)名、面試、考試與勞務(wù)派遣一站式服務(wù)模式；五是把握海西經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)脈搏，及時(shí)向城市地鐵、電動(dòng)汽車充電站、省際動(dòng)車、臺(tái)灣金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等行業(yè)部門拓展業(yè)務(wù)；六是通過(guò)座談會(huì)、勞動(dòng)保障政策講座等方式，加強(qiáng)與代理單位的溝通。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
一年來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成績(jī)，使自身能力得到不斷的鍛煉和提升，現(xiàn)將獲得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
（一）目標(biāo)任務(wù)明確，責(zé)任分工明晰。年初將業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解，找出業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，將業(yè)務(wù)開展目標(biāo)和任務(wù)分配到人，做到有的放矢。
（二）與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)方向。根據(jù)市場(chǎng)變化，下半年及時(shí)將業(yè)務(wù)重點(diǎn)方向調(diào)整到行業(yè)系統(tǒng)，在確保今年任務(wù)完成的情況下，為明年業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。
（三）樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保業(yè)務(wù)安全運(yùn)轉(zhuǎn)。新簽業(yè)務(wù)均進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。
（四）貼近客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)方式?？蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ髋Φ姆较颍肟蛻羲?，為客戶打造量身定制服務(wù)。
三、存
篇1寫作要點(diǎn)220人覺(jué)得有用
銀行人員的工作總結(jié)往往需要體現(xiàn)專業(yè)性和細(xì)致性，這是展示個(gè)人能力和工作經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。在寫這類總結(jié)的時(shí)候，先要明確總結(jié)的主要目的是什么，是為了匯報(bào)工作成果、分析問(wèn)題，還是為了規(guī)劃未來(lái)方向。明確這一點(diǎn)后，就可以圍繞幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)展開。
首先是基本情況概述。這部分不用太復(fù)雜，簡(jiǎn)明扼要地介紹自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍、承擔(dān)的主要職責(zé)即可。比如提到日常處理的信貸業(yè)務(wù)量，或者是參與的重大項(xiàng)目名稱，這樣能讓閱讀者快速了解你的工作背景。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些同事可能習(xí)慣在這一部分堆砌很多形容詞，像是“出色完成”“高效達(dá)成”之類的，其實(shí)不如直接用數(shù)字說(shuō)話更有說(shuō)服力。
接下來(lái)是具體的工作成績(jī)。這部分是總結(jié)的核心，需要列出具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，比如新增貸款客戶數(shù)量、存款增長(zhǎng)額、不良資產(chǎn)率下降幅度等。記得將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，既可以和年初計(jì)劃比，也可以和去年同期比，這樣能更直觀地反映工作成效。不過(guò)這里可能會(huì)有一個(gè)小疏忽，就是有些人會(huì)忘記標(biāo)注數(shù)據(jù)來(lái)源，這會(huì)讓總結(jié)顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
然后是遇到的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施。工作中難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)，比如客戶流失、業(yè)務(wù)流程繁瑣等。寫這部分時(shí)，不僅要描述問(wèn)題本身，還要重點(diǎn)突出采取了哪些措施解決問(wèn)題。比如說(shuō)通過(guò)優(yōu)化審批流程提升了效率，或者借助培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)技能。這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?，有人?huì)籠統(tǒng)地說(shuō)“經(jīng)過(guò)努力”，卻沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明具體的努力方式，這就容易讓讀者覺(jué)得不夠踏實(shí)。
最后是下一步的工作計(jì)劃。這個(gè)部分要結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和個(gè)人能力提出切實(shí)可行的目標(biāo)?？梢允菑奶嵘?wù)質(zhì)量入手，也可以是從加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控著手。值得注意的是，這里的計(jì)劃不能太寬泛，最好能細(xì)化到具體的行動(dòng)步驟，比如每月開展一次客戶回訪活動(dòng)，每周組織一次內(nèi)部培訓(xùn)等。偶爾會(huì)出現(xiàn)一些語(yǔ)句不通順的情況，像是“加強(qiáng)管理力度，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行”，如果改成“加大管理力度，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)”就更好了。
銀行信貸人員年終總結(jié)怎么寫【篇2】 1450字
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到此刻的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來(lái)農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來(lái)、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬，透過(guò)與他們的說(shuō)細(xì)交流，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié)，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十，即：牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)聯(lián)干好十件事情
一、牢記十大戒律增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)
三字經(jīng)中有一句話是“子不教，父之過(guò)；女不教，母之錯(cuò)”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是否就應(yīng)這樣明白：職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過(guò)，職工犯錯(cuò)，管理之錯(cuò)。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象十分嚴(yán)重，致使我們基層信貸員對(duì)制度的明白、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差，使大家有時(shí)無(wú)所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽(yù)，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線”；只要我們視制度如神圣；只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染；只要我們心中裝著群眾利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。個(gè)新簽名
一戒不學(xué)無(wú)術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員就應(yīng)是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù)，富有職責(zé)心，堅(jiān)持原則，不循私情，善經(jīng)營(yíng)，會(huì)管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展，形勢(shì)的變化，知識(shí)需要隨時(shí)更新，一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的這天，將會(huì)被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。
二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和貸款權(quán)限，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，是自己的服務(wù)對(duì)象，要用心扶持；不是自己的服務(wù)對(duì)象，婉言謝絕；是自己的權(quán)限額度，主動(dòng)適時(shí)辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，用心上報(bào)，切不可盲目許愿，點(diǎn)頭拍胸，超越信用社群眾審批組織之上，給自己造成被動(dòng)失去威信，給貸戶造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評(píng)估過(guò)戶，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理?yè)?dān)保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為，重放輕收。近年來(lái)，我們進(jìn)行了工資制度改革，實(shí)行按績(jī)計(jì)酬，萬(wàn)元含薪制，這對(duì)調(diào)動(dòng)職工用心性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張，起到了用心的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行狀況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下，加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)效益。今后，我們要堅(jiān)持始終，不按一時(shí)成敗論英雄，力戒短期行為，搞個(gè)人政績(jī)，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合，保證放得出，收得回，落實(shí)好我們提出的“四定四包”職責(zé)制，即：定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對(duì)象、定貸款權(quán)限、定管理職責(zé)以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。
篇2寫作要點(diǎn)100人覺(jué)得有用
銀行信貸人員在年終做總結(jié)的時(shí)候，這可不是一件輕松的事。畢竟這一年里，業(yè)務(wù)上的事情太多太雜，想理清楚頭緒不容易。不過(guò)，寫總結(jié)時(shí)得講究方法，不能亂來(lái)。
首先要回顧一下全年的工作情況。比如說(shuō)貸款發(fā)放了多少筆，金額是多少，不良貸款率控制得怎么樣，這些都是關(guān)鍵指標(biāo)。要是能列出幾個(gè)具體的數(shù)字就更好了，這樣顯得真實(shí)可信。當(dāng)然，這里邊可能會(huì)有點(diǎn)小問(wèn)題，有些信貸員可能不太喜歡用數(shù)據(jù)說(shuō)話，總覺(jué)得寫起來(lái)麻煩，其實(shí)這是不對(duì)的。數(shù)據(jù)可是最有力的證明，少了它，總結(jié)就少了說(shuō)服力。
接下來(lái)就是說(shuō)說(shuō)工作中遇到的問(wèn)題了。這一塊兒得實(shí)話實(shí)說(shuō)，不能藏著掖著。像是客戶資質(zhì)審核有沒(méi)有漏洞，貸后管理是不是到位這些問(wèn)題都要提出來(lái)。不過(guò)有些信貸員怕寫出來(lái)被領(lǐng)導(dǎo)看到挑毛病，就輕描淡寫地帶過(guò)，這就不太好。有問(wèn)題就得承認(rèn)，不然怎么改進(jìn)？而且有時(shí)候，問(wèn)題背后往往藏著機(jī)遇，認(rèn)真分析還能找到提升的空間。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的心得體會(huì)吧。這部分不能寫得太虛，得結(jié)合實(shí)際案例來(lái)談。比如有一次審批貸款時(shí)差點(diǎn)出了差錯(cuò)，后來(lái)通過(guò)同事提醒才避免了損失。這樣的例子寫進(jìn)去，既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長(zhǎng)，也能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只是有些人寫到這里會(huì)跑偏，把重點(diǎn)放在自我表?yè)P(yáng)上，這就有點(diǎn)本末倒置了?？偨Y(jié)的重點(diǎn)還是工作本身，別太自戀。
小編友情提醒：
得提提下一年的計(jì)劃。這個(gè)部分要具體些，不能光喊口號(hào)。像今年的不良貸款率是百分之五，明年?duì)幦〗档桨俜种狞c(diǎn)五之類的。還有就是針對(duì)今年暴露的問(wèn)題，有什么針對(duì)性措施，這也是需要明確的。但有時(shí)候，有些信貸員會(huì)把計(jì)劃寫得太空泛，什么“努力提高工作效率”之類的話，聽著就不靠譜。目標(biāo)一定要量化，這樣才能有方向感。
銀行辦公室文秘人員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2300字
今年以來(lái)，我在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞全行重點(diǎn)工作，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草、公文的審核，并在辦公室主任的直接指導(dǎo)下較好地完成了信息報(bào)送工作，起到了上情下達(dá)，下情上報(bào)的作用，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況匯報(bào)如下。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識(shí)，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中心保持一致，在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是，光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。法規(guī)制度方面我認(rèn)真積極地參加學(xué)習(xí)了全行組織的“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)治理規(guī)范年”、“信貸基礎(chǔ)治理規(guī)范年”等“六項(xiàng)活動(dòng)”，在學(xué)習(xí)中我除堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記外，還撰寫20xx字以上的個(gè)人心得體會(huì)文章，理論性探討文章。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的會(huì)計(jì)、信貸等金融業(yè)務(wù)知識(shí)得到進(jìn)一步充實(shí)，遵紀(jì)守法意識(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性進(jìn)一步增強(qiáng)。組織紀(jì)律上能夠按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本治理制度》嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，沒(méi)有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。一年來(lái)我共參加全行組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班2期，金融理論新知識(shí)、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班2期，參加市分行內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)30余次，通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高，并先后在人民日?qǐng)?bào)社主辦的人民網(wǎng)，新華社甘肅分社、新華網(wǎng)、甘肅飛天新聞網(wǎng)等官方網(wǎng)站、隴南市政府政研室決策信網(wǎng)發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章，使自己初步把握了現(xiàn)代文秘辦公技術(shù)，提高了信息傳送時(shí)效和文秘工作效率。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了部室領(lǐng)導(dǎo)及市分行分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高文秘質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)把公文出口關(guān)，確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)有序，為全行各項(xiàng)工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作，及時(shí)傳達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵了工作中的新情況，做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá)，下情及時(shí)報(bào)告，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)起草文書、文件。一年來(lái)，按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真完成了各類文書、文件的起草，累計(jì)協(xié)助參與起草各類會(huì)議材料、總結(jié)、報(bào)告、意見等20余份達(dá)5萬(wàn)余字，較好地完成了部門領(lǐng)導(dǎo)分配的各類材料起草工作。
4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作。配合全行各階段重點(diǎn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，并充分利用信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣，促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的開展。____年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)36期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)22期，其中被省分行“兩日情況”采用56條，“甘肅省分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位；認(rèn)真做好對(duì)外宣傳工作，為樹立隴南農(nóng)行在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。____年我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件5，其中《隴南報(bào)》采用，《甘肅廣播電視報(bào)》采用，《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用，國(guó)際性權(quán)威報(bào)紙《金融時(shí)報(bào)》采用，由經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社主辦的《中國(guó)金融》采用，同時(shí)有21余篇稿件還分別在政府官方網(wǎng)站“隴南之窗”、《甘肅飛天新聞網(wǎng)》、“新華網(wǎng)”和人民日?qǐng)?bào)社主辦的“人民網(wǎng)”、金融時(shí)報(bào)主辦的《中國(guó)金融網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。其中反映“隴南農(nóng)行開展合規(guī)文化教育活動(dòng)”的紀(jì)實(shí)稿件，還被《中國(guó)金融網(wǎng)》評(píng)為____年度網(wǎng)絡(luò)新聞三等獎(jiǎng)，總體上稿率達(dá)到59，且每篇新聞稿件在網(wǎng)上的點(diǎn)擊率均達(dá)到百人以上，使廣大網(wǎng)民和銀行電子客戶從網(wǎng)絡(luò)傳媒上加深了對(duì)隴南農(nóng)行的進(jìn)一步了解。（現(xiàn)在喜歡上網(wǎng)的同事，你只要在搜索引擎輸入“隴南農(nóng)行”四字進(jìn)行搜索，就可在全國(guó)各大網(wǎng)站上看到相關(guān)宣傳隴南農(nóng)行的新聞。）
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)治理和日常事務(wù)性工作。積極協(xié)助后勤部門同志籌辦各類會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
6、認(rèn)真參加市分行機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，按時(shí)完成了市分行下達(dá)的季度存款、保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)任務(wù)，為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)盡了自己的一份微薄之力。
三、存在問(wèn)題和____年工作打算
自己雖然在____年辦公室工作中取得了一定成績(jī)，但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距，突出地表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問(wèn)題不透徹，獨(dú)自解決問(wèn)題的能力較差。二是對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內(nèi)涵，使起草的公文質(zhì)量不高，不深不透，達(dá)不到對(duì)公文主題突出，言簡(jiǎn)意賅的要求。三是深入基層較少，把握情況不多，對(duì)外宣傳的深度、廣度還待加強(qiáng)。
____年是我行初步實(shí)施股份制改革的要害一年，在新的一年里我要牢牢把握構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代主題，緊密圍繞市分行黨委提出的“資產(chǎn)營(yíng)銷增效益，資金組織增份額，清收治理降不良，增收創(chuàng)利降成本，內(nèi)管治理上檔次、隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階”六項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)現(xiàn)代金融文秘工作的新要求，不斷加強(qiáng)自己對(duì)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，服從組織安排和分配，認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻(xiàn)。
篇3寫作要點(diǎn)141人覺(jué)得有用
在銀行辦公室從事文秘工作，總結(jié)這一塊兒確實(shí)挺重要的。每次寫總結(jié)的時(shí)候，我都會(huì)先把自己這段時(shí)間的工作列個(gè)清單，這就像是一張地圖，能幫你理清思路。清單里頭，可以包括日常處理文件的情況、參加過(guò)的會(huì)議記錄、還有那些需要跟進(jìn)的事情。當(dāng)然，清單不能太死板，得靈活點(diǎn)，比如有些臨時(shí)任務(wù)可能沒(méi)計(jì)劃到，那就得加上去。
寫總結(jié)的時(shí)候，要特別注意條理性。我一般會(huì)從大的方向開始寫，比如說(shuō)整體的工作情況，然后再具體到每一項(xiàng)任務(wù)，這樣顯得層次分明。記得要把重點(diǎn)放在關(guān)鍵事件上，尤其是那些對(duì)公司運(yùn)營(yíng)有幫助的，或者是遇到困難后成功解決的例子。像這類事情，寫的時(shí)候就得多花點(diǎn)心思，多描述一些細(xì)節(jié)，這樣顯得更有說(shuō)服力。
有時(shí)候，我會(huì)把總結(jié)分成幾個(gè)部分，每個(gè)部分集中講一個(gè)方面的內(nèi)容。比如，一部分寫文檔管理，這部分就可以提到歸檔了多少份文件，有沒(méi)有改進(jìn)的地方；另一部分寫溝通協(xié)調(diào)，這部分就可以說(shuō)說(shuō)跟其他部門合作的經(jīng)驗(yàn)，有哪些地方做得好，哪些地方還需要加強(qiáng)。這樣的分法，能讓讀者一眼就明白你在說(shuō)什么。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺(jué)得寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合一些數(shù)字。數(shù)字是很直觀的東西，能讓別人看到你的工作量。像處理了多少份文件，組織了多少次會(huì)議，參與了幾次培訓(xùn)之類的，都可以用數(shù)字來(lái)體現(xiàn)。不過(guò)，數(shù)字也不能亂用，得真實(shí)可信，不然反而會(huì)弄巧成拙。
在寫總結(jié)的過(guò)程中，我也經(jīng)常遇到一些小麻煩。有時(shí)候因?yàn)楣ぷ髅?，就把總結(jié)拖到最后才寫，結(jié)果時(shí)間一緊，就容易漏掉一些重要信息。所以，平時(shí)就應(yīng)該養(yǎng)成定期整理的習(xí)慣，把重要的事情記下來(lái)，等到寫總結(jié)的時(shí)候，就不會(huì)手忙腳亂了。
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡用一些復(fù)雜的大詞，覺(jué)得這樣顯得專業(yè)，但實(shí)際上，太復(fù)雜的表達(dá)反而會(huì)讓讀者費(fèi)解。我的建議是，盡量用通俗易懂的話來(lái)說(shuō)清楚自己的工作成果和想法。要是實(shí)在找不到合適的詞，不妨換個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)法試試看。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后，我通常會(huì)找個(gè)同事幫忙看看。畢竟旁觀者清，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些我沒(méi)注意到的問(wèn)題。而且，同事提的意見往往很實(shí)用，有時(shí)候還能給我?guī)?lái)新的靈感。不過(guò)，找人幫忙看的時(shí)候，也別太依賴別人，畢竟總結(jié)還是要靠自己完成的。
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)合集怎么寫【篇4】 750字
今年工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，不管是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收成。我對(duì)自己今年的自我評(píng)價(jià)是比較滿足的。
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上，本人自____年工作以來(lái)，嚴(yán)格要求自己，耐勞鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已純熟把握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)。
我工作過(guò)的崗位在基層，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的匡助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，因?yàn)樗恢撛趺崔k，只是有個(gè)想法主意，我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)流動(dòng)中我也積極響應(yīng)，常常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有拋卻學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。從不了解金融到熟知金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步。
最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的匡助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話 一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒 。我但愿用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃附近每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
我的____年是在*分理處度過(guò)的，*分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)
篇4寫作要點(diǎn)59人覺(jué)得有用
在撰寫個(gè)人工作總結(jié)時(shí)，得考慮到工作的性質(zhì)和目標(biāo)。銀行的工作往往涉及大量數(shù)據(jù)處理和客戶溝通，所以總結(jié)時(shí)需要兼顧這兩方面。開頭部分最好簡(jiǎn)明扼要地概述這一階段的主要任務(wù)，比如完成了哪些項(xiàng)目、達(dá)成了什么指標(biāo)。這部分內(nèi)容既要真實(shí)又要突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)啰嗦。
接著就該具體描述具體的成果了。這里有個(gè)小技巧，就是用數(shù)字說(shuō)話。比如，某段時(shí)間內(nèi)成功開發(fā)了多少新客戶，或者是提升了多少個(gè)百分點(diǎn)的服務(wù)滿意度。這樣不僅直觀，還能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看到你的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，提到成績(jī)的同時(shí)也別忘了分析一下背后的原因，這有助于未來(lái)繼續(xù)優(yōu)化工作方法。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題吧。工作中難免會(huì)碰到一些挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是要如實(shí)反映這些問(wèn)題，并且給出自己的解決思路。比如某個(gè)業(yè)務(wù)流程效率不高，你可以嘗試從流程設(shè)計(jì)的角度入手，看看哪里可以改進(jìn)。這樣的思考過(guò)程其實(shí)也是對(duì)自己能力的一種鍛煉。
至于總結(jié)的形式，不一定非要拘泥于固定的格式。有些人喜歡用表格列出各項(xiàng)數(shù)據(jù)，方便對(duì)比；也有人習(xí)慣用文字?jǐn)⑹龅姆绞?，娓娓道?lái)。重要的是找到最適合自己的表達(dá)方式，既能清晰傳達(dá)信息，又能讓閱讀者感到舒適。
還有一個(gè)需要注意的地方，那就是態(tài)度要誠(chéng)懇。無(wú)論成績(jī)多好，問(wèn)題多大，都要坦然面對(duì)。畢竟，總結(jié)的目的不僅是回顧過(guò)去，更是為了更好地規(guī)劃未來(lái)。如果能在這個(gè)過(guò)程中展現(xiàn)出積極向上的精神面貌，相信會(huì)給上級(jí)留下不錯(cuò)的印象。
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)錦集怎么寫【篇5】 1750字
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)
今年是我在建行服務(wù)的第 個(gè)年頭。當(dāng)思想聚焦到半年來(lái)的工作歷程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與得失的時(shí)候，我陷入深深地思索：這180多天里，我每天的8小時(shí)付出是否不停的為公司的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦？我工作中不經(jīng)意的閃失是否給客戶帶來(lái)麻煩或者煩擾？我每一天是否比前一天又在進(jìn)步、成長(zhǎng)？我，是一個(gè)稱職的員工嗎？
回顧這半年來(lái)的工作，作為一名大堂經(jīng)理，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照支行的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，工作技能有了顯著的提升。今年1-6月，完成實(shí)物金銷售739克，信用卡53張,汽車卡20張。下面，我將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、工作技能提高，規(guī)范意識(shí)強(qiáng)化。
隨著金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時(shí)，也讓剛接觸它們的客戶感到無(wú)所適從。作為一名大堂經(jīng)理，我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程，還努力學(xué)習(xí)微機(jī)操作等常用知識(shí)。只要是工作中客戶提出過(guò)的問(wèn)題，我都認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，力求能滿足客戶對(duì)我服務(wù)的要求。
除了對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，我還有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，強(qiáng)化自己的規(guī)范意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家、建行、客戶的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。
二、服務(wù)提升水平 確保任務(wù)達(dá)成
作為一名大堂經(jīng)理，除了要有扎實(shí)的工作技能，更要有良好的服務(wù)意識(shí)，熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中，我的一言一行都會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，而客戶通常評(píng)價(jià)的不是我個(gè)人，而是整個(gè)建行的客戶服務(wù)。
今年，我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上，我們每天的工作主要是放在營(yíng)銷電子銀行上面，銷售產(chǎn)品比較單一，銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)門后碰見的第一個(gè)工作人員，除了要在禮儀上做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范，讓客戶迅速認(rèn)可、接受，還要通過(guò)目測(cè)和簡(jiǎn)單的溝通后分析客戶潛在需求，及時(shí)將適合的理財(cái)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。
正是因?yàn)榉?wù)水平的提升，今年開門紅階段，我個(gè)人的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)有了很大的提升，尤其是實(shí)物黃金和信用卡這兩項(xiàng)產(chǎn)品分別達(dá)到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對(duì)我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工，我深知攬儲(chǔ)工作的重要性和難處。
但是，行里下達(dá)給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做好攬儲(chǔ)工作，我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴，還積極拓寬服務(wù)對(duì)象，用真情付出換來(lái)客戶滿意（此處最好舉個(gè)做工作攬儲(chǔ)的實(shí)例）。經(jīng)過(guò)全力沖刺，我終于完成攬儲(chǔ)550萬(wàn)元，順利完成６.３０任務(wù)。
三、工作中存在的問(wèn)題
半年來(lái),我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：
一、知識(shí)水平有待提高。雖然我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，很多新觀念、新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。
二、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)上級(jí)作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)。有時(shí)面對(duì)一些對(duì)政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心。
下半年工作計(jì)劃
通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查擺不足，我對(duì)做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守，揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏踏實(shí)實(shí)地做好每
項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：
一、把握一切機(jī)會(huì)提高綜合能力，加強(qiáng)知識(shí)積累；
二、工作注重時(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成；
三、通過(guò)政策理論學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)大局觀。
四、服務(wù)水平再上新臺(tái)階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言，讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段，將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)
篇5寫作要點(diǎn)148人覺(jué)得有用
在撰寫銀行工作人員的個(gè)人工作總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是要把工作中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和不足講清楚。很多人可能覺(jué)得總結(jié)就是簡(jiǎn)單羅列一下工作內(nèi)容，其實(shí)不然。要從工作的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合自身的專業(yè)背景，這樣才能寫出有深度的東西。
首先，得把這段時(shí)間內(nèi)所做的主要工作列出來(lái)，這一步很關(guān)鍵。比如參與了多少次客戶拜訪，處理了哪些緊急業(yè)務(wù)，還有那些重要項(xiàng)目是否順利推進(jìn)。記得要具體一些，比如某次業(yè)務(wù)辦理中遇到突發(fā)情況，你是怎么應(yīng)對(duì)的，最終結(jié)果如何。這部分內(nèi)容最好能體現(xiàn)你的專業(yè)能力，比如對(duì)金融產(chǎn)品的熟悉程度，或者是對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度。
接下來(lái)，就是談經(jīng)驗(yàn)了?？梢詮娜粘９ぷ髦刑釤挸鲆恍┮?guī)律性的做法。比如，在面對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)，你摸索出了什么高效的流程，或者是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中總結(jié)出了什么有效的方法。這些經(jīng)驗(yàn)往往能反映出一個(gè)人的工作智慧，也是總結(jié)中最能體現(xiàn)價(jià)值的部分。不過(guò)有時(shí)候，人們會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)太多而讓這部分顯得有些啰嗦，所以要注意控制篇幅，把最核心的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)拿出來(lái)講。
至于不足之處，這是總結(jié)里不可避免的一部分。每個(gè)人都有提升的空間，關(guān)鍵是要坦誠(chéng)面對(duì)自己的短板。比如在某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域還不夠精通，或者是在溝通協(xié)調(diào)方面存在不足。這里不需要過(guò)度謙虛，只要實(shí)事求是地指出問(wèn)題所在即可。當(dāng)然，光說(shuō)問(wèn)題沒(méi)用，還得給出改進(jìn)的方向，比如計(jì)劃通過(guò)參加培訓(xùn)來(lái)提升技能，或者多向同事請(qǐng)教來(lái)彌補(bǔ)短板。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些對(duì)未來(lái)的展望。這并不是空談，而是基于當(dāng)前的工作狀況對(duì)未來(lái)工作的設(shè)想?？梢哉?wù)勏Ｍ谀膫€(gè)方面取得突破，或者是如何更好地適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的新趨勢(shì)。這樣不僅能讓總結(jié)看起來(lái)更有層次感，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下積極進(jìn)取的印象。
需要注意的是，寫總結(jié)的時(shí)候一定要保持真實(shí)。有些人可能會(huì)為了顯得業(yè)績(jī)更好而夸大事實(shí)，這樣做其實(shí)并不明智。真實(shí)的數(shù)據(jù)和客觀的評(píng)價(jià)更能贏得他人的信任。還有，寫總結(jié)的時(shí)候語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯，否則反而會(huì)讓讀者感到費(fèi)解。
有時(shí)候，人們會(huì)陷入一種誤區(qū)，認(rèn)為總結(jié)必須寫得很長(zhǎng)才能顯示工作量大。實(shí)際上，精煉的語(yǔ)言往往更能抓住重點(diǎn)。如果能把所有的內(nèi)容都濃縮到幾頁(yè)紙里，既方便閱讀，又能突出重點(diǎn)。當(dāng)然，這需要反復(fù)推敲和修改，不是一蹴而就的事情。
銀行人員財(cái)務(wù)工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1200字
xx年即將過(guò)去，在這一年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變。在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名只會(huì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的柜員成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)立各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，我感觸頗深。
一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其中儲(chǔ)蓄存款日均200余萬(wàn)元，信用卡30余張，一次性通過(guò)分行業(yè)務(wù)技能和知識(shí)的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中獲獎(jiǎng)員工。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。思考的內(nèi)容很多，包括如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來(lái)，我一直從事綜合柜員崗，在這個(gè)崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度，能積極協(xié)同營(yíng)業(yè)室經(jīng)理搞好營(yíng)業(yè)室內(nèi)部工作，從沒(méi)受到過(guò)一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時(shí)，如果遇到問(wèn)題，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、苦練內(nèi)功，通過(guò)自身努力為行里爭(zhēng)光添彩。
一年來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練技能，在分行的柜員定級(jí)考試中一次性通過(guò)，這使我個(gè)人的自信心有了很大提高，同時(shí)也為自己制定出更高的標(biāo)準(zhǔn)，那就是參加分行技能大賽。今年11月份，我有幸代表奉天參加了沈陽(yáng)分行技能大賽，取得了第三名的成績(jī)，得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定，也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里，我為自己制訂了新的目標(biāo)：
一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力。在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
男兒不展凌云志，空負(fù)天生八尺軀。我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來(lái)的工作中，時(shí)刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工。
篇6寫作要點(diǎn)108人覺(jué)得有用
銀行工作人員寫財(cái)務(wù)總結(jié)的時(shí)候，往往覺(jué)得挺頭疼的。畢竟既要涵蓋方方面面，又要條理清晰，還要讓領(lǐng)導(dǎo)看了滿意。其實(shí)竅門就藏在平時(shí)的工作習(xí)慣里。要是平時(shí)記筆記記得仔細(xì)些，寫總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)抓瞎。像什么每月的收支報(bào)表，季度的業(yè)績(jī)分析，這些都得留著。寫的時(shí)候翻出來(lái)看看，就不會(huì)漏掉重要部分。
開頭怎么寫？
可以直接從上個(gè)月或者上個(gè)季度開始說(shuō)起，說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)的情況怎么樣，遇到了啥問(wèn)題。比如說(shuō)資金流動(dòng)是不是順暢，有沒(méi)有發(fā)生過(guò)什么意外狀況之類的。這部分不用寫得太復(fù)雜，簡(jiǎn)單明了就行。記得要把數(shù)據(jù)擺出來(lái)，像具體的金額數(shù)字，增長(zhǎng)比例啥的，這樣才顯得專業(yè)。
接著就是說(shuō)說(shuō)解決問(wèn)題的辦法了。這一步很關(guān)鍵，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)想看到的是你的能力。舉個(gè)例子，如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的資金回籠速度慢，那就要詳細(xì)描述一下是怎么找到原因的，又采取了哪些措施去改善。比如加強(qiáng)跟客戶的溝通，優(yōu)化內(nèi)部流程，這些都是可以提的。當(dāng)然，最好能給出具體的結(jié)果，比如資金回籠時(shí)間縮短了多少天。
中間這部分還可以聊聊未來(lái)計(jì)劃。畢竟總結(jié)不是單純回顧過(guò)去，還得展望未來(lái)嘛。可以談?wù)劷酉聛?lái)打算怎么改進(jìn)工作，提高效率。比如說(shuō)引入新的管理軟件，提升數(shù)據(jù)處理的速度；或者組織員工培訓(xùn)，讓大家掌握更多技能。不過(guò)要注意的是，這些計(jì)劃得切實(shí)可行，別整那些虛頭巴腦的東西。
說(shuō)到數(shù)據(jù)，這是總結(jié)里必不可少的一部分。無(wú)論是收入情況，還是支出明細(xì)，都要精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。要是能附上圖表就更好了，直觀明了，領(lǐng)導(dǎo)一看就懂。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)，可能會(huì)不小心把“利潤(rùn)總額”寫成“總收入”，這種情況偶爾會(huì)出現(xiàn)，但只要不影響整體理解就沒(méi)關(guān)系。
還有就是關(guān)于文字表達(dá)的問(wèn)題。有些人喜歡用一些比較復(fù)雜的句子，感覺(jué)這樣顯得高級(jí)。但實(shí)際上，簡(jiǎn)單直白的語(yǔ)言反而更容易讓人接受。而且在寫的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或者疏忽，導(dǎo)致句子不通順，像是“經(jīng)過(guò)多方努力，使得財(cái)務(wù)狀況得到明顯改善”這樣的表述就有點(diǎn)啰嗦。遇到這種情況，回頭檢查一下就能發(fā)現(xiàn)。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別急著交上去，多看幾遍是很有必要的。一方面可以檢查有沒(méi)有錯(cuò)別字，另一方面也能確保邏輯通順。如果條件允許的話，還可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒(méi)注意到的小問(wèn)題。
