實習(xí)生銀行工作總結(jié)格式怎么寫 【篇1】1150字
時光清淺,如流水一瀉而過,從x月xx號開始在銀行實習(xí)至今,每天都活得充實而有意思,從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉,在這個過程,xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,在他們的幫助下,我才得以不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和-諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和-諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
篇1寫作要點197人覺得有用
做一份好的工作總結(jié),對于提升個人職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力都有很大幫助。尤其是剛?cè)肼殘龅膶嵙?xí)生,寫好銀行的工作總結(jié)尤其重要。寫總結(jié)前得先把這段時間的工作梳理一遍,看看自己干了哪些事,學(xué)到什么,哪些地方還有不足。
先從工作內(nèi)容說起,要把主要的工作項目都列出來,像日常接待客戶、處理業(yè)務(wù)申請、核對賬目這類事情。每個項目都得具體描述一下,比如接待了多少客戶,幫他們解決了什么問題,過程中有沒有遇到困難,最后是怎么解決的。這部分內(nèi)容最好能用數(shù)字說話,像“接待客戶約120人次,成功促成業(yè)務(wù)成交15單”,這樣顯得真實可信。
接下來就是學(xué)習(xí)收獲的部分,這部分得結(jié)合自己的專業(yè)背景去談。比如學(xué)到了新的金融產(chǎn)品知識,掌握了某項技能的操作流程,或者理解了銀行的一些規(guī)章制度。這里要避免泛泛而談,說些空洞的話,最好是能舉個例子,說明自己是如何將理論知識應(yīng)用到實踐中去的。
還有一個重要的點,就是工作中的不足之處。每個人都會有短板,關(guān)鍵是要坦誠面對??梢詫憣懽约涸诠ぷ髦杏龅降膯栴},像溝通技巧欠缺、對某些業(yè)務(wù)還不太熟悉之類的。但要注意的是,不能一味地抱怨,得提出改進的辦法,比如多向同事請教,加強相關(guān)培訓(xùn)。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意語言簡潔明了,別寫得太啰嗦。有些實習(xí)生喜歡堆砌辭藻,結(jié)果反而讓人看不明白重點在哪里。還有就是格式問題,一般建議分成幾個部分,每個部分都用小標(biāo)題標(biāo)注清楚,這樣看起來會更有條理。
還有個小細節(jié)需要注意,寫總結(jié)的時候最好能附上一些相關(guān)的數(shù)據(jù)圖表,像業(yè)績報表、客戶反饋表之類的。這不僅能增加總結(jié)的說服力,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。當(dāng)然,前提是這些東西不是涉密文件,否則就另當(dāng)別論了。
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)生的報告總結(jié)怎么寫【篇2】 4400字
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)生的報告總結(jié)
一、實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);借款業(yè)務(wù)等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并填寫實習(xí)鑒定表,寫實習(xí)報告。
總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財……夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。
下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的`票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期借款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
銀行借款業(yè)務(wù)。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)借款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人借款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人借款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車借款)和不動產(chǎn)抵押(如住房借款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行借款客戶開發(fā)與具體發(fā)放借款,審核借款可能性的工作人員是各司其職的。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調(diào)動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。
三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理。
(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。在農(nóng)行的一個月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大于制度??赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊懀m然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個軟肋。
(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭,并說會每天派人查看,但真正做到的分行很少。
(三) 銀行考核項目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴重。
(四) 工作重擔(dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級主管,擁有至高無上的權(quán)力,同時也肩負太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權(quán),同時內(nèi)勤主任還要打印每天的報表,隨時解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究內(nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實習(xí)的那一個多星期,經(jīng)??梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機會,我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
四、小結(jié)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
篇2寫作要點69人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得知道總結(jié)到底是什么東西。它不是流水賬,也不是簡單的羅列,而是要把事情的關(guān)鍵點拎出來,讓人一看就明白。比如你是個在農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)的小年輕,那總結(jié)就得把實習(xí)期間學(xué)到的東西、做的工作、遇到的問題和解決辦法都說清楚。開頭,最好先簡單說下實習(xí)背景,比如你在哪個部門,干了些什么。
說到具體內(nèi)容,可以先從日常的工作流程說起。比如說每天都要處理哪些業(yè)務(wù),像開戶啊、轉(zhuǎn)賬這類基本操作。然后是那些比較特別的任務(wù),像是參與某個項目,這個項目是怎么開展的,過程中遇到了啥問題,你是怎么想辦法解決的。這里就需要注意,別光寫問題,還得把解決的過程也寫進去,這樣才顯得有深度。要是能舉個例子就更好了,比如某次客戶投訴,你是怎么安撫客戶的,又是怎么調(diào)整內(nèi)部流程的。
還有就是要注意總結(jié)里的專業(yè)術(shù)語,像什么“銀企對賬”、“風(fēng)險控制”之類的,這些都是銀行業(yè)務(wù)里常用的詞。用這些詞能讓總結(jié)看起來更有專業(yè)性,但也不能濫用,不然會顯得生硬。比如可以說“這次實習(xí)讓我對銀企對賬有了更深的理解,尤其是如何通過數(shù)據(jù)分析來提高效率。”
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以加上一些自己的感悟。比如通過這次實習(xí)學(xué)到了什么,對以后的工作有什么啟發(fā)。這部分不用太長,幾句就行,重點還是要突出實習(xí)的實際成果。要是能結(jié)合具體事例就更棒了,比如因為實習(xí)經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力上有短板,于是決定以后多參加團隊活動。
不過,寫總結(jié)的時候容易忽略細節(jié),有時候?qū)懥税胩觳虐l(fā)現(xiàn)漏掉了一些重要的環(huán)節(jié)。所以寫完后最好能回頭再檢查一遍,看看有沒有遺漏的地方。當(dāng)然,檢查的時候別急著改,先把整篇總結(jié)放一邊,隔段時間再看,這樣更容易發(fā)現(xiàn)問題。要是實在不確定,也可以找個同事幫忙看看,他們可能一眼就能看出哪里需要補充。
總結(jié)的長度也要把握好,太短了說不清,太長了又容易讓人覺得啰嗦。一般來說,一頁紙左右比較合適,要是內(nèi)容實在多,可以分成幾個部分,每個部分都寫個小標(biāo)題,這樣既清晰又有條理。標(biāo)題,不用太花哨,直接用“實習(xí)收獲”、“問題與對策”之類的就好。
銀行實習(xí)生工作總結(jié)優(yōu)秀怎么寫【篇3】 950字
銀行實習(xí)生工作總結(jié)優(yōu)秀范文
xx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行 其次,在參加新進員工的入行培訓(xùn)過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學(xué)習(xí)氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的`作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了工行的基本知識,全面了解了工行的各項業(yè)務(wù),并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次,進入永前支行見習(xí)的兩個月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,通過不斷實踐不斷學(xué)習(xí),我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對于如何應(yīng)對臨柜工作,我總結(jié)了以下幾點:第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。第三,堅持學(xué)習(xí),全面掌握各項業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當(dāng),進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務(wù)熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高。
篇3寫作要點103人覺得有用
銀行實習(xí)工作算是比較復(fù)雜的一種經(jīng)歷,因為既要應(yīng)對理論上的知識運用,又要處理一些實際操作上的事務(wù)。要想寫出一份好的工作總結(jié),第一步是要明確自己的目標(biāo)。這目標(biāo)不是泛泛而談的那種,而是具體到某項任務(wù)或者某個項目上,這樣能更有針對性地去總結(jié)。
在整理材料的時候,有些細節(jié)可能會被忽略。比如,你參與了一個貸款審批流程,那么不僅僅是記錄下流程的步驟,還要關(guān)注每個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點。這里有個小疏漏需要注意,就是不要只盯著時間點,還得看看是不是有延誤的地方,延誤的原因是什么。如果只是單純記錄時間,那總結(jié)就顯得單薄了。
接著說說怎么提煉成果吧。成果不是靠臆想出來的,而是通過對比前后數(shù)據(jù)得來的。比如,你在客戶數(shù)據(jù)分析這塊有所貢獻,那就得拿出具體的數(shù)據(jù)來支撐,像客戶數(shù)量增加了多少,轉(zhuǎn)化率提高了多少百分比之類的。不過這里有一個地方容易出問題,就是有些同學(xué)可能只會籠統(tǒng)地說“效果顯著”,卻沒有具體的數(shù)字作為依據(jù),這就有點空洞了。
再談?wù)劷?jīng)驗教訓(xùn)這一塊。經(jīng)驗不是單純的羅列,而是結(jié)合實際情況分析得出的。舉個例子,你在處理一筆復(fù)雜的賬目時遇到了困難,后來是怎么解決的?解決之后有沒有總結(jié)出一套方法?這個方法能不能推廣到其他類似的情況?這些都是需要深入挖掘的點。當(dāng)然,這里也存在一個小隱患,就是有些人可能會把教訓(xùn)寫得過于抽象,像是“以后要加強溝通”,這樣的表達就顯得太寬泛了。
還有就是語言表達的問題。寫總結(jié)時,盡量使用客觀、專業(yè)的措辭,避免情緒化的詞匯。比如,不要說“我特別努力”,而應(yīng)該說“我在規(guī)定時間內(nèi)完成了所有的任務(wù)”。另外,要注意語氣的平和,即使遇到問題也不要一味抱怨,而是要實事求是地描述情況。
小編友情提醒:
關(guān)于格式問題。雖然格式不是最重要的,但也不能完全忽視。一般來說,標(biāo)題要醒目,正文部分要層次分明,每一部分內(nèi)容最好都有個小標(biāo)題。不過這里有個小瑕疵,就是有些人可能會在排版上花太多心思,結(jié)果弄得頁面看起來很亂,反而影響了閱讀體驗。
2025年銀行實習(xí)生個人總結(jié)怎么寫【篇4】 1500字
在***銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了 支行實習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。
那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了 工業(yè)區(qū)門口的**支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生—— ,平時做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認識,碰到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了 這個大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時間進行臨柜實習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負責(zé)的是貴賓窗口,主要負責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設(shè) 支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝 銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習(xí)條件,也感謝 支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
篇4寫作要點31人覺得有用
____年銀行實習(xí)生個人總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說難也難,說簡單其實也沒那么復(fù)雜。不過,這總結(jié)要是想寫得讓人覺得靠譜,還真得下點功夫。先得弄清楚總結(jié)到底是個啥東西,它可不是簡單的流水賬,也不是啥花哨的抒情散文??偨Y(jié)得有干貨,得把實習(xí)期間學(xué)到的東西、遇到的問題還有解決的辦法都給整明白。
一開始寫的時候,得先把這段時間的工作內(nèi)容過一遍腦子。比如,你在這段時間里干了哪些事,具體的操作流程是怎樣的,這些都要心里有數(shù)。像是每天接待客戶,處理業(yè)務(wù)申請,這都是日常工作的一部分。但寫總結(jié)的時候不能光寫這些表面的東西,還得琢磨琢磨背后的原因,為啥這么做,有沒有更好的辦法。
除了工作內(nèi)容,還得分清楚自己的角色定位。你是新人,就得擺正心態(tài),虛心向老員工請教。像我在實習(xí)期間,就經(jīng)常跟著師傅跑業(yè)務(wù),看他是怎么跟客戶溝通的。剛開始的時候,有些話我都不知道該怎么開口,后來慢慢學(xué)著師傅的樣子,才漸漸找到門道。這個過程要是能寫進總結(jié)里,肯定能讓別人看到你的成長軌跡。
說到總結(jié),數(shù)據(jù)這塊兒也不能落下。銀行,數(shù)據(jù)就是命根子,分析數(shù)據(jù)的能力得提上來。舉個例子,我實習(xí)的時候負責(zé)統(tǒng)計某類貸款的發(fā)放情況,剛開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候總是出錯,表格里的數(shù)字對不上號。后來才發(fā)現(xiàn)是自己在錄入數(shù)據(jù)的時候漏掉了幾個關(guān)鍵字段。這個問題解決了之后,整個報表就順暢多了。這種具體的改進措施,最好也能體現(xiàn)在總結(jié)里,這樣顯得你不是光會空談,而是真刀真槍干過活。
書寫注意事項:
總結(jié)的時候別忘了反思一下自己的不足之處。畢竟誰都難免有短板,關(guān)鍵是要知道自己缺在哪里。比如,我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對突發(fā)狀況的時候反應(yīng)不夠快,有一次客戶突然提出一個棘手的問題,我當(dāng)時愣住了,半天才想起來該怎么回答。這件事讓我意識到,平時得多積累一些應(yīng)急方案,這樣才能在關(guān)鍵時刻不掉鏈子。
寫總結(jié)的時候得注意語言表達。有些人喜歡用特別正式的措辭,聽起來像是在背書,這就不太好。最好是用平實的語言,把自己真實的感受和想法寫出來。比如,你可以聊聊自己在實習(xí)過程中最大的收獲是什么,是學(xué)會了某種技能,還是提升了溝通能力。這樣既真實又有說服力。
銀行大堂實習(xí)生總結(jié)怎么寫【篇5】 6300字
在剛剛過去的一個月中, 我有幸來到交通銀行會計處實習(xí)。 雖然真正上班的時間只有短短的 二十天,但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè), 競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前, 對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來 說,這次的實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會,讓我可以親身體驗工作的滋味,為即將開始的 職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。 在會計處實習(xí)的這一個月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基 本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練 習(xí)操作中, 我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題, 力求在掌握操作流程的同 時,搞清楚自己在做什么,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我 對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué) 到過它的基本概念, 對真正的票據(jù)并沒有具體的認識。 現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的 過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。 以下是我在工作中的一些體會和心得:
一、銀行工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認真細致,尤其是在會計處,每 個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影 響到整體的結(jié)果。比如做同城交換,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進行解付和交 易。在記賬時,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時間、金額、匯款人和收 款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤。
二、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理兌付 匯票結(jié)清錄入時,必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進行。每一 張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦, 還要經(jīng)過復(fù)核。 如果資料出現(xiàn)錯誤, 就無法使交易成功。 各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工 作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事 之間的溝通與交流很重要。 在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯, 給下一道工序的同事造成不 便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé),但確實影響到其他同事的工作。 這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這 方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。 實習(xí)期間, 我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、 老師和前輩們的關(guān)心與幫助, 各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我, 讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作 中抽出時間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望 以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。 ”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不 長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位 才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是 我的老師,我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都 能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
篇5寫作要點88人覺得有用
銀行大堂實習(xí)生總結(jié)怎么寫,這事說起來挺復(fù)雜。作為新人,一開始可能覺得摸不著頭腦,不知道從哪下手。其實總結(jié),關(guān)鍵是要把自己這段時間學(xué)到的東西理清楚,不能光寫流水賬。
頭一樁事就是要把自己的工作內(nèi)容梳理出來。比如每天接待了多少客戶,幫客戶解決了什么問題,這些都得記下來。我剛實習(xí)那會兒,就老是忘記記錄細節(jié),結(jié)果后來寫總結(jié)的時候就特別費勁。還有,要注意那些看似小事但其實挺重要的事情,像指導(dǎo)客戶填表之類的,這些都得算進去。
接著就是總結(jié)一下遇到的問題。實習(xí)期間肯定會有各種各樣的難題冒出來,像有些客戶態(tài)度不好,或者業(yè)務(wù)流程不太熟悉,這些都是需要面對的。我當(dāng)時就碰到了一個情況,有個客戶非要辦的業(yè)務(wù)不符合規(guī)定,我一時沒反應(yīng)過來,差點就答應(yīng)了。后來多虧同事提醒,才沒出岔子。這種教訓(xùn)一定要記牢。
還有一點很重要,就是跟團隊的合作情況。大堂工作不是一個人的事,得跟其他同事配合才行。我印象很深的是有一次,有個客戶急著取錢,我這邊正忙著處理別的事,是旁邊的同事幫我一起搞定的。所以總結(jié)的時候,別忘了提一下團隊協(xié)作的重要性。
書寫注意事項:
關(guān)于總結(jié)的格式,也沒必要太死板。我覺得可以按照時間順序來寫,也可以按照事情類型分類。不過,有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)思路有點亂,這很正常,慢慢調(diào)整就好。我第一次寫總結(jié)的時候,就因為想得太復(fù)雜,結(jié)果寫了好幾遍才滿意。
最后就是語言表達的問題了??偨Y(jié),用詞不用太華麗,只要能讓別人看明白就行。不過有時候也會出現(xiàn)一些小問題,比如把“客戶”寫成“用戶”,或者把“辦理”寫成“處理”,雖然意思差不多,但還是會讓讀者稍微愣一下。這種小地方要注意,不然會讓自己的總結(jié)顯得不夠嚴謹。
銀行實習(xí)生工作總結(jié)怎么寫【篇6】 450字
銀行實習(xí)生工作總結(jié)整理了作為金融專業(yè)的畢業(yè)生在銀行實習(xí)期的工作總結(jié)。工作總結(jié)一般包括對自己的整體評價,以及對自己工作情況的具體分析以及分析自己的不足和努力的方向。下面好總結(jié)整理銀行實習(xí)生工作總結(jié)范文
銀行實習(xí)生工作總結(jié)
在xxxx銀行進行了為期一個月的實習(xí)。實習(xí)雖然時間不長,但我卻增長了見識;雖然沒有工資,但是收獲了經(jīng)驗.實習(xí)時間可分為兩個階段:7月20日至8月4日在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜實習(xí);8月5日至8月19日在公司業(yè)務(wù)部實習(xí)。現(xiàn)將實習(xí)內(nèi)容具體分析如下:
一、對xxx銀行認識
略
二實習(xí)內(nèi)容
1、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜
根據(jù)兩周的學(xué)習(xí),我了解到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主要是辦理諸如企業(yè)開戶、轉(zhuǎn)賬匯款、購買支票、財政授權(quán)支付等對公業(yè)務(wù)。
我由剛開始接觸時的摸不著頭腦到漸漸熟悉到最后的能上手操作幾種常見的對公業(yè)務(wù),在整個過程中,我覺得不僅學(xué)到了很多對公業(yè)務(wù)的操作方法,而且通過與師傅和其他實習(xí)生的交流與學(xué)習(xí)鍛煉了自身的學(xué)習(xí)能力,通過與單位的長輩們和客戶們的溝通交流又提高了我的待人處事的能力。
2、公司業(yè)務(wù)部
篇6寫作要點125人覺得有用
做銀行實習(xí)生的時候,總結(jié)工作得有點講究。不少新人會糾結(jié)于到底該怎么寫,總覺得頭緒多又復(fù)雜。其實,總結(jié)不是單純的流水賬,它得反映你在實習(xí)期間學(xué)到的東西和干過的活兒。
一開始,先把這段時間的主要任務(wù)梳理一遍,像接待客戶,處理單據(jù),還有參加各種培訓(xùn)啥的。這些事都得提出來,但別光列清單,得稍微帶點描述,比如某次接待客戶時遇到的問題是怎么解決的,這能體現(xiàn)你的能力。不過有時候?qū)懫饋砣菀茁┑艏毠?jié),特別是那些看似不起眼的小事,可能就因為沒注意就被忽略了。
接著就是說說自己的收獲了。比如對銀行業(yè)務(wù)的理解加深了,跟同事相處學(xué)會了不少溝通技巧。這里邊有些話可能說得太籠統(tǒng),像是“提高了專業(yè)水平”這種大而化之的說法,其實可以具體點,比如說通過處理貸款申請學(xué)會了如何快速查找資料,這樣聽起來就更實在些。
再一個,可以談?wù)動龅降睦щy和怎么克服的。實習(xí)期間難免會碰到一些棘手的情況,像客戶投訴之類的,當(dāng)時可能慌得很,但事后想想其實是有辦法應(yīng)對的。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷浹a充背景,比如沒有說明當(dāng)時的具體環(huán)境,這樣讀者就不清楚事情的來龍去脈了。
最后這部分可以稍微展望下未來。雖然實習(xí)結(jié)束了,但學(xué)到的東西肯定有用,可以試著想一下今后怎么把這些技能用到以后的工作里。不過有時候表達得過于模糊,像是“希望能繼續(xù)提升自己”,這樣的話顯得目標(biāo)性不強,最好能結(jié)合實際情況講講具體的計劃。
寫總結(jié)的時候要注意格式整潔,段落分明,不然看著費勁。要是排版亂七八糟的,讀者一眼看過去就沒了興趣。另外,別忘了檢查幾遍,尤其是數(shù)字和名字這類容易出錯的地方,有時候忙起來一不小心就會打錯。