效能建設年工作總結（十五篇）

【第1篇 2023年6月效能建設年活動工作總結

一、抓學習、強素質，黨員干部隊伍整體素質有新的提高

我們以開展機關效能建設年活動為契機，堅持把隊伍建設放在突出的位置，常抓不懈。

(一)學習政治理論，提高黨員的思想政治素質。以堅持'機關黨團活動日'為抓手，認真落實學習例會制度，組織全體干部職工興起學習'____'重要思想的熱潮，'認真宣傳貫徹黨的__大三中全會精神，做到有計劃、有筆記、有心得、有交流。積極開展共產黨員'示范崗'和'示范窗口'、'我為黨旗增光彩，'爭當人民滿意公仆'等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，進一步激發(fā)全體黨員干部職工服務社會、服務基層的工作熱情；深入開展公仆、責任、服務、創(chuàng)新、法紀意識'五項教育'活動，便全局的精神面貌煥然一新。

(二)學習業(yè)務知識，提高黨員的業(yè)務工作能力。根據司法工作政策性、業(yè)務性強的特點，今年，我局堅持把業(yè)務學習、提高技能作為一項重要工作來抓。舉辦了專題業(yè)務培訓，聘請專業(yè)人員來局授課；采取資金扶持和時間保證相結合的辦法，鼓勵黨員千部參加各種形式的學習培訓，更新業(yè)務知識，不斷提高他們的業(yè)務技能。局領導帶頭參加培訓學習，千部職工積極參加。今年，二位局領導先后參加了全省新任局長培訓班，20多人次參加了省或__市援助律師培訓班，7名干部參加了法律專業(yè)本科函授， 90%以上45歲以下的干部參加了市統(tǒng)一組織的電子政務培訓考試，全局上下形成一股講學習、強素質的良好氛圍。

(三)抓制度嚴管理，塑造機關黨員干部的良好形象。今年，在開展機關效能建設年活動中，局黨組結合隊伍建設實際，先后制定《__市司法局崗位責任制》、《__市司法局苜問責任制》、《__市司法局法律服務承諾制》、《__市司法局黨風廉政建設責任制度》等l2項規(guī)章制度，要求機關干部改變作風'從我做起，從現在做起'，增強為人民服務的意識，完成全局干部從'管理員'到'服務員'角色的轉變，使每個人都感受到自己代表整個群體的責任感。我局新班子調整后，結合司法局實際，狠抓黨風廉政建設。按照黨風廉政建設'誰主管、誰負責'和'一級抓一級、層層抓落實'的要求，簽訂-了黨風廉政責任書，并實行了黨風廉政保證金制度，局中層以上干部每人交了保證金，如有違反黨風廉政建設的有關規(guī)定，扣除當事人和所在科科長和分管局長的年度保證金。今年，我局還聘請了8名社會各界人士為司法行政系統(tǒng)行風監(jiān)督員，為促進司法行政工作起到了積極的作用。為加強對我局千部職工和法律援助中心公職援助律師的職業(yè)道得和執(zhí)業(yè)紀律教育，開展了'公正文明執(zhí)法'學習教育活動，禁止援助律師進行有償法律服務。法律援助中必堅持工作日全天服務，熱情接待當事人，做到'四聲'，'三個一'即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲、事后有回聲；一張笑臉相迎，一杯熱茶相敬、一張椅子讓座，良好的服務贏得了廣大群眾的歡迎和好評，今年又被授予'__市優(yōu)秀青少年維權崗'的稱號。

二、抓機制，明責任，普法治理工作有新發(fā)展

我們把開展機關效能建設年活動與黨建、業(yè)務工作融為一體，做到目標同定、任務同下、責任同當、獎懲同兌，走出一條多層次、全方位的機關效能建設促進黨建工作和司法行政業(yè)務工作的新路子。局黨總支在今年換屆后，我們就根據司法行政系統(tǒng)門類較多、黨員分散在局機關、公證處、律師所等單位的實際，把全系統(tǒng)劃分成幾個黨建責任區(qū)，由黨總支委員分別掛鉤負責；局領導和各科室處所負責人擔任書記和支委，他們在工作中分工明確，各司其職，通力合作，認真落實黨建工作責任制和'一崗雙責'，堅持黨建工作與業(yè)務工作一肩挑，明確書記是第一責任人、班子其他成員都是責任人的工作格局，及時把機關效能建設與黨風廉政建設、黨建刨先、計劃生育、精神文明建設、依法治理等各項工作目標任務結合起來進行量化分解，積極推動普法依法治理向縱深發(fā)展，取得了良好效果。

【第2篇 機關效能建設年終工作總結

我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進行專題研究，制訂了市處的《效能建設實施方案》，并迅速成立了以“一把手”負總責，各科(室)所長為成員的領導小組，主要領導親自抓，主管領導具體抓，層層落實責任制，不斷加大效能建設的工作力度和覆蓋面。同時處領導親自帶領職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎上，著重從理想信念、行風建設、機關效能、理論學習、聯系群眾等方面進行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評，徹底查找自身存在的問題，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施。處領導親歷親為的誠懇態(tài)度及各項措施的有效落實，為效能建設的順利開展奠定了良好的基礎。

廣泛征求意見，深入查找問題

為進一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題，以達到共同提高的目的，處領導班子廣泛征求廣大干部職工的意見，認真查找在效能建設方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運輸企業(yè)加強聯系和交流，本著“收費提速、服務提質”的原則，認真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查找工作中存在的突出問題，同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進百家門”活動，對群眾反映強烈、關系群眾切身利益，急需解決的問題進行歸納匯總，并且列入下一步整改計劃。

胯助新聞媒體，加大宣傳力度

為使社會各界能夠及時了解征稽行風動態(tài)，加大我處行風建設、效能建設的工作力度，更加廣泛的接受社會監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺聯辦的“清晨行風熱線欄目”，并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄，將我們的工作職責，服務標準，承諾內容在新聞媒體上予以公布，并且走進直播間現場庫答車戶提出的各種問題，現場受理車戶的投訴，聽取車戶的意見和建議，使我處的行風建設及效能建設工作更加公開透明，切實起到實際效果，達到預期目的。

通過自查自糾，重點解決問題

通過效能建設的開展，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見，并將征求到的建議和意見進行重點解決，主要解決了以下幾個方面的問題：

1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權力部門化、部門權力個人化、個____力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。

2、行為不規(guī)范。針對職責不清，工作無標準，辦事無原則，誠信度低等問題，突出解決“行為不規(guī)范”問題。

3、素質不高。針對存在的知識儲備不足，創(chuàng)新意識缺乏，行政能力不強，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質不高”問題。

4、作風不實。針對存在的作風渙散，消極懶惰，以及紀律不嚴，無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機上玩游戲、上網聊天，炒股等問題，突出解決“作風不實”問題。

5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事搶著干，遇到困難繞著走等問題，突出解決“效率低下”問題。

在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規(guī)費征收中心，更加廣泛深入地開展效能建設的各項工作，認真查找問題，切實解決問題，嚴格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求，征好費、服好務，為車戶創(chuàng)造一個良好的征費環(huán)境，為全年任務的完成奠定一個堅實的基礎。

機關效能建設年終工作總結

【第3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關效能建設年終工作總結

今年是效能建設深入推進的一年，按照市委、市府效能建設連抓三年的總體要求，今年鎮(zhèn)黨委一如既往，繼續(xù)抓好了機關效能建設，在工作中做到了“盯住目標不放、抓住關鍵不松”，扎實有效地開展了各項工作，促進了效能建設的深入開展?，F將機關效能建設開展情況總結如下：

一、主要工作

1、加強思想教育。思想是行動的先導。鎮(zhèn)黨委把加強機關干部的思想教育擺到突出位置。通過多形式、多層次的思想教育，加深黨員干部對開展效能建設重要性和必要性的認識，激發(fā)機關黨員干部參加活動的積極性和主動性。今年，結合先進性教育活動的開展，鎮(zhèn)黨委組織機關干部重點學習了《中華人民共和國行政許可法》，認真研讀了《浙江省影響機關工作效能責任追究辦法（試行）》及《__市行政效能追究辦法（試行）》，并深入學習了省委提出的“四條禁令”、市委出臺“六條禁令”。由于宣傳到位，教育到位，廣大黨員干部對機關效能建設的認識有了進一步提高，已初步形成了講效能的良好氛圍。

2、強化效能監(jiān)察。加強效能監(jiān)察是搞好機關效能建設的重要保證。鎮(zhèn)黨委從提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā)，重點抓好了以下幾方面工作：一是開展明察暗訪。根據鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，效能辦開展了明察暗訪，針對遲到早退、上班娛樂等作風問題，對鎮(zhèn)本級和7個下屬單位進行檢查。檢查中存在效能問題2個單位6人次，鎮(zhèn)黨委利用機關干部會議進行通報批評。二是開展村務公開檢查。鎮(zhèn)村務公開小組對15個行政村進行檢查，發(fā)現個別村存在村務公開不及時，公開內容不完整，公開欄較為陳舊等現象，對存在的問題鎮(zhèn)紀委及時進行通報，并與村“一把手”進行了聯系，責令立即整改。三是強化招投標工作。對19個5萬元以上的項目進行集中招標，招標項目包括道路澆筑、土地整理、水利工程、教育設施改造、以及農民飲用水工程項目等，涉及金額1901萬元。同時，鎮(zhèn)紀委還組織專人，對村莊整治中村組道路建設情況開展專項執(zhí)法監(jiān)察。四是開展財務審計。對各村及鎮(zhèn)屬事業(yè)單位進行了審計。五是進一步暢通監(jiān)督渠道。通過公布投訴電話、設置投訴信箱、聘請效能監(jiān)督員等形式，暢通監(jiān)督渠道，時刻接受社會各界的意見、建議和投訴，不斷提高工作水平，真正做到讓人民滿意。

3、加強制度建設。制度建設是依法行政的基礎，為了加強管理，鎮(zhèn)黨委從建章立制入手，建立健全了一系列規(guī)章制度，促進了各項工作的順利開展。首先鎮(zhèn)黨委、政府在原有機關規(guī)章制度的基礎上，制訂出臺了涉及效能建設、廉潔自律、日常管理等三大類的25項機關制度，其中涉及效能建設的制度有便餐制和午餐禁酒令、限時承諾制度、首問責任制度等，目前此制度執(zhí)行良好。其次規(guī)范了機關干部聯村、聯企、聯戶制度，重點是建立了領導干部聯系規(guī)模企業(yè)制度、聯系重點項目重點工作制度、機關干部聯系困難戶制度，進一步密切了與基層的關系。再次完善了政務、村務公開制度，規(guī)范政務、村務公開的對象、內容和形式，嚴格具體指導、監(jiān)督、落實政務、村務公開的各項工作。最后建立完善農村工作指導員制度，抽調15名思想素質好、業(yè)務能力強的機關干部擔任農村工作指導員。

二、工作成效

1、工作作風有了明顯的改進

效能建設以作風建設為切入點，將管理、監(jiān)督融為一體，通過加強對機關內部的崗位責任、工作規(guī)范、目標管理的基礎建設，強化外部監(jiān)督制約機制，從治標和治本兩個方面進行綜合治理，切實起到了轉變機關工作作風、密切黨群干群關系的積極作用。機關開展效能建設以后，辦事拖拉、推諉扯皮、作風粗暴等現象基本消除，機關干部“以管人者自居”的觀念得到轉變，擺正了權力和服務、人民與公仆的關系，基本上能結合各自的工作實際和特點，主動為群眾提供各種服務和方便，為社會經濟發(fā)展服務。

2、工作效能有了顯著的提高 在開展機關效能建設中，針對機關工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀律松弛、作風散漫等問題，強化了效能投訴、告誡談話等措施，極大地提高了工作效率。在效能建設中，由于我們推行了首問責任制、限時辦結制等制度，機關工作人員普遍增強了“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛崗就下崗”的危機感和緊迫感，機關辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現象不見了，工作效能顯著提高。

3、各項工作有了明顯進步

在效能建設的促動下，XX年我鎮(zhèn)經濟社會保持了良好的勢頭，全鎮(zhèn)全年實現工農業(yè)總產值34.62億元；其中工業(yè)總產值32.96億元，同比增長22.4%；農業(yè)總產值1.66億元，同比增長6%。規(guī)模以上企業(yè)銷售增長迅速，銷售收入達到了18億元，現實利稅9400萬元，同比增長40.5%和12%，增幅處于全市前列。社會事業(yè)穩(wěn)步推進，教育、衛(wèi)生、文化、城建各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。

三、存在的問題

盡管我鎮(zhèn)的機關效能建設做了大量工作，取得了顯著成績。但是我們也應該清醒地看到，我鎮(zhèn)效能建設工作中還存在一些不容忽視的問題和不足：一是個別同志對自身要求不夠嚴，在工作時間干與工作無關的事情的現象時有發(fā)生。雖然這樣的人很少，但還是存在這樣那樣的問題，有的在外界也有不太好的影響。二是辦事效率和辦事質量不夠高的現象仍然存在。我們有些工作，過于拘泥于傳統(tǒng)的思維和做法，創(chuàng)新意識不強，工作節(jié)奏不快，缺乏雷厲風行的工作作風，有些工作還沒有很好地跟上市委、市政府領導的思路、節(jié)奏和要求。

四、XX年效能建設的打算

1、要進一步提高機關干部的服務質量和水平。從群眾關心的事抓起，從群眾盼望的事做起。做好農村工作指導員制度，機關干部聯系村制度，做到線面結合。有選擇地聯系困難戶、經濟特色戶和種糧重點戶。同時進一步完善機關的各項管理制度，推行工作承諾制、辦公無休日，進一步做好政務分開工作。通過建章立制，使機關效能建設走向規(guī)范化、系統(tǒng)化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機制，從根本上杜絕“事難辦、門難進”的狀況。

2、以創(chuàng)建“學習型機關”為載體，在理論武裝上下功夫，建立學習的長效機制，解決機關干部“素質不高”的問題。同時加強對機關干部的教育，使之認識到機關效能建設的重要性和必要性，提高機關干部參與效能建設的自覺性。

3、以精簡會議和文件為切入點，切實解決“形式過多”的問題。同時鞏固和完善已經實行的各項制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。

4、要進一步做好結合文章，把效能建設與推動各項工作有機結合起來，要把效能建設貫穿于經濟建設始終，努力為我鎮(zhèn)社會經濟的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

【第4篇 縣財政局2023年機關效能建設年活動總結

縣財政局2023年機關效能建設年活動總結

__縣財政局認真貫徹省財政廳和市財政局關于開展機關效能建設年活動精神，在宣傳發(fā)動時間上做到“快”，在宣傳面上做到“廣”。1月20日，召開專題會議，成立了“__縣財政局機關效能建設領導小組”，由領導小組統(tǒng)一指揮協(xié)調全縣財政系統(tǒng)的機關效能建設工作，在領導小組下設辦公室，具體開展各項工作。2023年3月4日上午，我縣召開了全縣財政系統(tǒng)140多人參加的機關效能建設年活動動員會。__縣財政局機關效能建設活動牢牢抓住作風建設這個關鍵，不斷創(chuàng)新機制，提高機關工作人員能力，提高機關工作效率。

一、抓住關鍵，在作風建設上下功夫。

一是做到作風建設和學習實踐科學發(fā)展觀相結合。在班子成員和黨員干部中深入開展學習實踐科學發(fā)展觀，班子在效能建設中是“火車頭”，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒范圍作用。為了進一步用科學發(fā)展觀指導機關效能建設，我局特別組織了“學習實踐科學發(fā)展觀”知識測試。測試題有填空、選擇和論述多種題型，內容涵蓋科學發(fā)展觀理論的形成、科學發(fā)展觀的精神實質、如何在機關效能建設中實踐和落實科學發(fā)展觀等方面，為廣大干部職工的實踐提供了理論指導。

二是作風建設和踐行“八項服務承諾”相結合。在全縣財政系統(tǒng)嚴肅機關工作紀律，印發(fā)《__縣財政局關于規(guī)范考勤管理的通知》，進一步規(guī)范請銷假規(guī)定，實行上班簽到制度，每周不定期查崗，考勤與獎懲掛鉤。在窗口單位開展創(chuàng)建“示范窗口”和“百家單位評分”活動。提出示范窗口的標準，細化示范窗口單位的評比項目，為各項定出標準分值，將評判權交給單位和群眾。

三是作風建設和干部隊伍建設相結合。將隊伍建設置于社會和群眾的監(jiān)督之下。從全縣和財政工作關系密切的單位中，聘請七位監(jiān)督員常年對財政干部監(jiān)督。通過電視臺進行公開承諾，“請進來”參加座談會21次，“走出去”上門走訪280多個單位和服務對象，發(fā)放《征詢意見表》860多份、設置意見箱12個、公開投訴電話12部、在網上公開郵箱，多種形式、多層次、全方位誠摯聽取意見建議。在全縣財政系統(tǒng)進行明查暗訪，發(fā)現有門難進、臉難看、話難聽、事難辦或遲作為、慢作為、亂作為、不作為和“吃、拿、卡、要”情形的人給予批評教育，對于情節(jié)嚴重的立即查處。組織財政系統(tǒng)干部職工培訓學習，不折不扣地落實星財辦〔2023〕3號文件《__縣財政局二00九年度職工學習教育實施意見》，補充培訓教育內容，增加培訓次數?，F已經增加大規(guī)模培訓學習兩次，5月份，由國庫集中收付中心組織了會計知識和業(yè)務操作培訓，8月份，開展了部門預算培訓。

二、創(chuàng)新機制，在保障制度上下功夫。

一是繼續(xù)完善《__縣財政局首問責任制》、《__縣財政局限時辦結制度》、《__縣財政局一次性告知制度》、《__縣財政局行政責任追究制》、《__縣財政局學習制度》、《__縣財政局工作制》、《__縣財政資金管理辦法》等一系列制度，抓好各項制度的落實。

二是著重創(chuàng)新機制，以制度保障效能建設常抓不懈。建立定期調度制。每兩周進行一次調度，利用周五下午，在財政局五樓會議室召開調度會，效能辦成員和各財政所長參加，既匯報兩周來機關效能建設工作情況，也匯報下一步工作打算；既匯報效能建設情況，也匯報業(yè)務工作。建立班子成員包掛財政所工作責任制。11個班子成員每人包掛全縣11個財政所。具體指導所包財政所的效建設和業(yè)務工作。每個財政所效能建設轉段必須經包所領導認可。建立聯系制度。從全縣和財政工作關系密切的單位中，選出七位有工作責任心，有水平，敢講真話、能講真話的代表，聘請他們?yōu)樨斦到y(tǒng)的機關效能建設監(jiān)督員，并向他們正式頒發(fā)了聘書。和他們保持聯系，不但向他們提供了財政系統(tǒng)機關效能建設監(jiān)督舉報電話和電子信箱，還不定期用電話或上門走訪的形式征詢他們的監(jiān)督意見。和對財政工作提出意見建議的單位和個人建立聯系，及時反饋整改的情況，達到滿意率100%。

三、注重實效，在服務群眾服務經濟發(fā)展上下功夫。

一是明確任務，強化責任，確定時限，有計劃地推進各項工作。將效能建設和業(yè)務工作相結合，將機關效能建設實施階段的各項工作排成工作表，工作任務表中明確了任務完成時間、工作要求、責任領導和責任單位。將工作表下發(fā)到各責任領導和責任單位。

二是“規(guī)定動作”做好細節(jié)，“自選動作”有聲有色。大造聲勢，大力宣傳。到8月12日，局辦公室編印工作簡報7期，全縣財政系統(tǒng)共制作宣傳欄15期，書寫懸掛宣傳標語13幅，在財政部門戶網站上稿，在省級媒體上稿，市級媒體上篇1。開展效能建設和業(yè)務檢查。5月份，由局黨總支書記但姝潯帶隊，組織效能辦和鄉(xiāng)財局的業(yè)務骨干下到各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所對檔案的整理、資金的撥付、臺賬的設置、資金的管理、環(huán)境衛(wèi)生等七個方面進行了檢查，針對各單位、部門在檢查中發(fā)現的問題有針對性地提出了整改意見，后期對整改情況進行了督促檢查，保證了工作不走過場。舉辦寫作培訓班。聘請專家進行講課，引導信息員從理論上對工作進行總結，推廣工作中的經驗，提出工作的思路，進行工作探討，引起對工作的思索，開拓性地開展工作。組織《__縣財政系統(tǒng)應知應會100題》知識測試。測試題有填空、選擇和論述多種題型，內容涵蓋科學發(fā)展觀理論的形成、科學發(fā)展觀的精神實質、如何在機關效能建設中實踐和落實科學發(fā)展觀等方面，為廣大干部職工的實踐提供了理論指導。為加強契稅征收、家電下鄉(xiāng)等政策宣傳。印發(fā)了宣傳單，利用流動宣傳車進行宣傳，還主動和縣電視臺聯系，制作了一期《法在身邊》專題，連續(xù)三個月在電視臺播出，用畫面形象生動地向廣大納稅對象宣傳了契稅知識和繳納契稅的方法。開展“我為效能獻一策活動”。各股室、下屬單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所積極參與，上報的建言獻策經縣局效能辦匯總整理后向報送到了市局。經過選拔，我局派出徐玲莉同志參加了市局舉辦的“我為效能做什么”為主題的演講比賽，并獲得了優(yōu)秀獎。組織全局干部職工觀看省廳組織的“我為效能做什么”演講決賽，極大激發(fā)了全縣財政系統(tǒng)干部效能建設的熱情。科學歸并業(yè)務辦理審批職能，合理縮減業(yè)務辦理環(huán)節(jié)。對應該公示的內容對外公示，充分擴大群眾的知情權。將所有業(yè)務辦理流程制成流程圖，印制辦事手冊，對合符規(guī)定的業(yè)務，提供代為傳遞等便民措施，方便群眾辦事。整個財政系統(tǒng)的工作效率大為提高

【第5篇 機關效能建設年度工作總結

____年，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市效能辦的指導下，堅持以鄧小平理論、“____”重要思想和以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹市委、市政府關于加強機關績效建設的有關精神，緊緊圍繞機關效能建設，教育機關干部職工樹立公仆意識，增強服務意識，以轉變機關作風為重點，以建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的機關事務管理體系為目標，加快機關事務工作管理科學化、保障法制化、服務規(guī)范化建設，促進機關績效建設工作，現將一年來的工作情況總結如下。

一、開展機關效能建設的總體情況:

（一）領導重視，措施到位。局黨組高度重視機關績效建設，把績效建設列入黨組、行政工作的重要議事日程，作為一項重要工作來抓。機關績效建設工作領導小組由黨組書記沈家文同志擔任組長，副局長朱上真同志為副組長；辦公室、房產基建科、行政管理科的負責人為成員。領導小組下設辦公室，具體抓好機關績效建設工作的日常工作。局黨組書記、局長沈家文同志提出：要以績效建設為動力、逐步建立獎優(yōu)罰劣、鼓勵創(chuàng)新的獎懲機制，通過量化標準來檢驗工作實效，確實解決機關事務工作中存在的問題，真正樹立起滿意機關后勤人形象，局黨組成員對照分工，認真履行職能。效能建設領導小組認真負責，扎實抓好績效建設工作。局黨組會、局務會及有關專題會都強調，各科室要按照“一崗雙責”的要求抓好機關績效工作，嚴防走過場，要指定專人負責績效建設工作的協(xié)調，確保組織領導落實，分工責任落實，方法措施落實，各項目標落實。局機關的績效建設工作，已形成主要領導親自抓、分管領導具體抓，辦公室牽頭，房產科、行政科等職能科室齊抓共管的工作機制。

（二）深入宣傳，強化教育。____年，我局在機關績效建設工作中，緊貼機關事務工作實際，強化宣傳教育手段，做到學好文件，領會精神，統(tǒng)一思想，提高認識。1、抓好學習。堅持每周一下午的政治業(yè)務學習制度，通過會議傳達文件精神、布置業(yè)務工作、查找工作中薄弱環(huán)節(jié)等形式，營造機關績效建設的濃厚氛圍，使機關干部職工提高了對開展機關績效建設重要性與必要性的認識，增強做好機關事務工作的使命感與責任感。2、抓好結合。一是突出一個主題，就是“科學發(fā)展、四求先行，干事干凈”，堅持解放思想求先行、以人為本求先行，好字當頭求先行，持續(xù)運作求先行，在干干凈凈干事的機關事務工作實踐中，真正推動科學發(fā)展觀在機關事務工作的貫徹落實。二是結合機關后勤保障的各項任務，將機關績效工作與機關事務工作有機結合起來，開展黨員干部思想作風紀律整頓，切實解決機關干部中存在的工作作風浮燥，團結協(xié)作不足，互相推諉扯皮、服務能力較低、不適應新形勢發(fā)展要求的實際問題開展教育，促進機關后勤事業(yè)的發(fā)展。

（三）加強管理,厲行節(jié)約。為確保核減經費預算工作和厲行節(jié)約的各項措施得到落實。結合機關事務工作的實際，著重抓好：一是精簡會議，減少出差次數和人員。為節(jié)約行政經費，控制會議和差旅費支出，擬定在8月份召開全市機關事務工作會議，做取消召開會議，可節(jié)約經費...元，嚴格控制出差人數與次數，節(jié)省經費；二是抓好辦公區(qū)節(jié)水節(jié)電工作。以貫徹落實《公共機構節(jié)能條例》為契機,抓好節(jié)能降耗工作。(1)職能科室加強對衛(wèi)生間、公用水龍頭等用水的設備設施進行檢查，杜絕跑冒滴漏現象；(2)合理使用空調，辦公室、會議室等辦公區(qū)域無人時不開空調，開空調時不開窗，普通空調夏季溫度不低于26度;(3)提倡每天少開一小時空調，下班前半小時提前關閉空調，少數人加班盡量不開空調；(4)干部職工要養(yǎng)成隨手關燈習慣，下班離開辦公室必須關燈，杜絕“白晝燈”、“長明燈”現象，白天上班辦公室、會議室要盡量使用自然光，室內亮度足夠時，不再開燈;(5)，要注意電器節(jié)電，長時間不用或下班后及時關閉復印機、電腦顯示器、飲水器等用電設備，計算機不使用時設置為低能耗休眠狀態(tài)，減少待機能耗；(6)禁止在辦公室使用計算機玩游戲、上網瀏覽與業(yè)務工作無關的信息；(7)大院辦公人員由開水房統(tǒng)一供應開水，各單位不得另行燒水,節(jié)能降耗工作取得成效,得到省市節(jié)能主管部門的肯定三是嚴格公務接待標準，規(guī)范接待行為。市“兩辦”接待“定點”在三明飯店，起到了示范作用，我局對同行來明和業(yè)務接待均按有關規(guī)定和標準進行，嚴禁鋪張浪費和大吃大喝，減少接待開支，提高工作效率。三是不安排有關人員出國（境）或到外地參加學習考察活動。局領導今年以來共接到旅游行業(yè)協(xié)會、機關事務工作協(xié)會等6批次6人次的外出考察學習，均不安排或派人參加，可節(jié)約經費約...元。四是嚴格控制辦公設備辦公用品購置費用的支出。(1)嚴格經費管理，堅持“一支筆審批制度”，做到少花錢、多辦事、辦好事，千方百計節(jié)約辦公經費開支。(2)進一步規(guī)范辦公用品采購、領用、配備制度，提倡修舊利廢；(3)提高辦公電話使用效率，按照科室的職能和個人的職責分工不同，核定每月的電話費用，從30元、15元、5元不等的話費額度，即提高了機關工作人員辦事效率，又減少浪費，年可節(jié)省話費近....元；五是加強公務車輛管理。(1)在公務車輛配備上，嚴格執(zhí)行核定購車編制。堅持“三不超”（編制不超、標準不超、總經費額度不超）的原則；(2)嚴格控制公務用車標準。市級領導干部的

工作用車的車身價控制在..萬元以內；縣（處）級機關的公務用車的車身價控制在..萬元以內；____年度購車中，我局與市控辦一起加強對公務用車的審批，原則上不受審新增公務用車的審批，對車輛報廢更新的車輛也從嚴把關。六是抓好機關住宅公共部位維修服務工作，一年來維修屋面漏水、供水管道、排污管道、化糞池清理等大項維修22項，為所轄住宅樓、辦公樓共維修...件，其中水....件，電...件/次，泥37件/次，木...件/次，還為不屬管理局的離休老干部維修184件/次。同時還在春節(jié)前夕，組織人員在6個片區(qū)（梅嶺、杜鵑、紅巖、江濱、雙園、乾龍）設點上門維修，深受干部職工肯定。

(四)以改革創(chuàng)新精神，開展幫扶助困抗震救災活動。一是抓好幫扶助困工作。根據市委、市政府的統(tǒng)一部署，結合機關事務管理部門實際，積極開展黨支部、黨員扶貧助困、結對幫扶、做好事、做實事等活動，并取得較好的成效，為掛點村大田縣前坪鄉(xiāng)吉坑村協(xié)調幫扶資金6萬元，水泥30噸，為該村的新農村建設打下良好的基礎，受到了村民的好評。二是扎實開展抗震救災捐款活動。局黨總支根據上級黨組織的部署，迅速組織局系統(tǒng)黨員干部職工積極向四川汶川地震災區(qū)以及年初的冰雪受災區(qū)等捐款活動，共捐款6.2萬多元（其中：在繳納“特殊黨費”中，局領導率先垂范，帶頭捐款，總支所屬各支部共向四川地震災區(qū)捐款5370多元）。

（五）完善制度，規(guī)范行為。加強制度建設是機關績效建設的基礎性工作，今年以來，局黨組狠抓制度建設。一是根據不同時期的工作重點，工作安排，局主要領導或分管領導牽頭負責，成立專門領導小組和工作小組，切實推進各項業(yè)務工作正常有序開展。二是抓好經常性的黨員干部廉潔自律教育，對局機關科級領導干部進行了黨風廉政建設教育和戒免談話，組織觀看保密電教片《警鐘長鳴》促進廉潔勤政。教育黨員干部嚴格遵守廉政規(guī)定，做到警鐘長鳴，認真抓好全市禮品禮金上繳工作，____年1-12月份，全年主動上交禮品禮金的廳級干部5人次，處級干部4人次，其他人員3人次，上交禮金....元，禮品...件（折合人民幣...元），有價證券...元。三是加強機關制度建設，堅持全局一盤棋，不斷完善和深化管理機制，改進機關作風，提高辦事效率，健全績效考評和獎懲制度，把績效考評與機關公務員的考核獎懲相結合，和干部使用相聯系，同時，局務會議明確規(guī)定：凡被效能告戒的人員當年年終考核不能評為稱職，不得參加當年評先。

（六）加強監(jiān)督，提高效能。__頒布的《公共機構節(jié)能條例》明確要求，__和縣級以上地方各級人民政府管理機關事務工作機構在同級管理節(jié)能工作的部門指導下，負責本級公共機構節(jié)能的監(jiān)督管理工作的精神，我們緊緊圍繞學習貫徹《公共機構節(jié)能條例》為契機，扎實開展公共機構節(jié)能降耗的基礎性工作，促進節(jié)能各項工作的落實。同時，我們對機關工作事務工作的各項任務執(zhí)行情況和針對各縣（市、區(qū)）貫徹落實《公共機構節(jié)能條例》情況進行督促檢查，促使各項工作落實，促進干部作風轉變，不斷增強服務意識，提升工作效能。對機關工作人員效能建設測評結果與年度考核進行綜合，對存在的問題提出整改措施。

（七）狠抓重點，形成機制。效能建設的最終目的在于提高整體工作效能，對此，我局結合機關事務的工作實際抓了幾項工作制度：一是完善學習機制。有針對性地開展各個層面的思想教育，促進黨員干部觀念的轉化和素質的提高，堅持理論學習與業(yè)務學習并重，創(chuàng)建學習型機關。二是抓好制度落實。完善執(zhí)行制度和責任追究相配套的管理體系，使之不斷規(guī)范化。三是推進政務公開。實行民主決策，對機關干部職工關心的熱點問題，對機關人、財、物重點工程建設的事項，局黨組堅持公開、透明，公平、公正，利用黨組會議、局務會議集體研究。堅持辦事程序、辦事標準、辦事效果。

（八）抓好評議，落實整改。為了把握工作重點和解決好效能建設中存在的薄弱環(huán)節(jié)，局效能建設工作領導小組針對平時掌握的情況和干部職工的反饋意見建議，認真分析研究，采取有力措施，加大和深化改進提高履行職責的能力，提高機關后勤服務質量，提升機關干部職工的滿意度。一是在全局干部職工大會上通報市效能建設工作領導小組辦公室“關于三明市直機關不同時期機關效能情況和省效能建設監(jiān)督組對我市各級機關效能建設的情況通報”，爭對通報機關效能建設中存在的問題，局長要求干部職工統(tǒng)一思想，提高認識，正視不足。二是針對存在的問題認真進行疏理，增強協(xié)調和協(xié)作的工作氛圍。做到不推、不拖、不浮，從工作中找規(guī)律，從細節(jié)中找弱點，改進工作作風，突出工作重點。三是制定整改方案，集思廣益抓整改。針對機關干部職工對機關事務管理中存在的不足現象，如：反映滬明新村住房“兩證”未辦事宜，相關科室，認真查找原因，提出解決方案，促進工作落實。使效能建設抓整改有的放矢，抓提高方向明確，抓重點不斷深化。

二、____年機關效能建設工作的基本思路

____年機關事務管理局機關效能建設將以學習貫徹黨的__大精神為動力，深入學習實踐科學發(fā)展觀，在今年效能建設的基礎上，加大力度，扎實抓好以下各項工作。

（一）進一步強化組織領導。局黨組充分發(fā)揮黨員領導干部的表率作用，形成黨組統(tǒng)一領導，各科室管好自家人，辦好自家事，一級抓一級，層層抓落實的機關效能建設領導機制和工作機制，確保機關效能建設工作扎實深入開展。

（二）進一步推進制度建設，嚴格依法行政。制度建設始終是機關建設的一項基礎性工作，必須不斷鞏固完善和發(fā)展，要堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，對影響機關效能建設的重點環(huán)節(jié)進行改革和調整，在抓好勤政制度建設的同時，加強廉政制度建設，從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞入手，有針對性地建立健全規(guī)章制度，勤廉兼顧，把握實質，注重實干，務求實效，在制度落實上狠下功夫。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理，確保制度管人、管事、管財、管物機制的形成。

（三）進一步健全完善政務公開制度。結合機關事務工作實際，對政務公開的內容、時間、程序、方法進行規(guī)范，利用多種形式，收集整理處理反饋群眾意見，充分發(fā)揮效能監(jiān)督的作用。

（四）進一步加強黨風、政風建設。以求真務實的態(tài)度，通過開展群眾評議、機關自查活動，暢通渠道，多層次、多方位的把效能建設督查滲透到機關事務工作的每個環(huán)節(jié)。

（五）進一步抓好機關效能建設績效考評工作。組織好效能建設的年度考評工作，把績效考評同機關干部年終考核相結合，堅持節(jié)假日值班制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。

【第6篇 效能建設年活動總結

一、抓學習、強素質，黨員干部隊伍整體素質有新的提高

我們以開展機關效能建設年活動為契機，堅持把隊伍建設放在突出的位置，常抓不懈。

(一)學習政治理論，提高黨員的思想政治素質。以堅持'機關黨團活動日'為抓手，認真落實學習例會制度，組織全體干部職工興起學習'____'重要思想的熱潮，'認真宣傳貫徹黨的__大三中全會精神，做到有計劃、有筆記、有心得、有交流。積極開展共產黨員'示范崗'和'示范窗口'、'我為黨旗增光彩，'爭當人民滿意公仆'等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，進一步激發(fā)全體黨員干部職工服務社會、服務基層的工作熱情；深入開展公仆、責任、服務、創(chuàng)新、法紀意識'五項教育'活動，便全局的精神面貌煥然一新。

(二)學習業(yè)務知識，提高黨員的業(yè)務工作能力。根據司法工作政策性、業(yè)務性強的特點，今年，我局堅持把業(yè)務學習、提高技能作為一項重要工作來抓。舉辦了專題業(yè)務培訓，聘請專業(yè)人員來局授課；采取資金扶持和時間保證相結合的辦法，鼓勵黨員千部參加各種形式的學習培訓，更新業(yè)務知識，不斷提高他們的業(yè)務技能。局領導帶頭參加培訓學習，千部職工積極參加。今年，二位局領導先后參加了全省新任局長培訓班，20多人次參加了省或__市援助律師培訓班，7名干部參加了法律專業(yè)本科函授， 90%以上45歲以下的干部參加了市統(tǒng)一組織的電子政務培訓考試，全局上下形成一股講學習、強素質的良好氛圍。

(三)抓制度嚴管理，塑造機關黨員干部的良好形象。今年，在開展機關效能建設年活動中，局黨組結合隊伍建設實際，先后制定《__市司法局崗位責任制》、《__市司法局苜問責任制》、《__市司法局法律服務承諾制》、《__市司法局黨風廉政建設責任制度》等l2項規(guī)章制度，要求機關干部改變作風'從我做起，從現在做起'，增強為人民服務的意識，完成全局干部從'管理員'到'服務員'角色的轉變，使每個人都感受到自己代表整個群體的責任感。我局新班子調整后，結合司法局實際，狠抓黨風廉政建設。按照黨風廉政建設'誰主管、誰負責'和'一級抓一級、層層抓落實'的要求，簽訂-了黨風廉政責任書，并實行了黨風廉政保證金制度，局中層以上干部每人交了保證金，如有違反黨風廉政建設的有關規(guī)定，扣除當事人和所在科科長和分管局長的年度保證金。今年，我局還聘請了8名社會各界人士為司法行政系統(tǒng)行風監(jiān)督員，為促進司法行政工作起到了積極的作用。為加強對我局千部職工和法律援助中心公職援助律師的職業(yè)道得和執(zhí)業(yè)紀律教育，開展了'公正文明執(zhí)法'學習教育活動，禁止援助律師進行有償法律服務。法律援助中必堅持工作日全天服務，熱情接待當事人，做到'四聲'，'三個一'即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲、事后有回聲；一張笑臉相迎，一杯熱茶相敬、一張椅子讓座，良好的服務贏得了廣大群眾的歡迎和好評，今年又被授予'__市優(yōu)秀青少年維權崗'的稱號。

二、抓機制，明責任，普法治理工作有新發(fā)展

我們把開展機關效能建設年活動與黨建、業(yè)務工作融為一體，做到目標同定、任務同下、責任同當、獎懲同兌，走出一條多層次、全方位的機關效能建設促進黨建工作和司法行政業(yè)務工作的新路子。局黨總支在今年換屆后，我們就根據司法行政系統(tǒng)門類較多、黨員分散在局機關、公證處、律師所等單位的實際，把全系統(tǒng)劃分成幾個黨建責任區(qū)，由黨總支委員分別掛鉤負責；局領導和各科室處所負責人擔任書記和支委，他們在工作中分工明確，各司其職，通力合作，認真落實黨建工作責任制和'一崗雙責'，堅持黨建工作與業(yè)務工作一肩挑，明確書記是第一責任人、班子其他成員都是責任人的工作格局，及時把機關效能建設與黨風廉政建設、黨建刨先、計劃生育、精神文明建設、依法治理等各項工作目標任務結合起來進行量化分解，積極推動普法依法治理向縱深發(fā)展，取得了良好效果。

(一)制定計劃，明確責任，推動普法依法治市工作有效運作。今年年初，市普法辦和我局制定了普法依法治市年度工作計劃，明確了領導小組成員單位工作職責，?形成了齊抓共管的工作新格局。積極配合市委組織部、市人事局對機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進行了依法行政培訓，抓好了全市機關事業(yè)單位《千部法律知識讀本》的學習和二次作業(yè)簿的收集、批改；組織了法制論文的征集，參加了__市法制演講，舉辦了'為實現公平與正義一一法律援助在__公益活動'，組織開展了第三個全國'12?4'法制宣傳日和'12?6'律師進社區(qū)活動，建立健全了普法依法治理工作崗位目標責任制，專題向人大匯報普法依法治市工作情況，并把完成情況納入市委、市政府年度考核的重要內容。

(二)抓好試點，總結推廣，推動普法依法治理工作全面開展。在鞏固提高原有試點單位的基礎上；今年，我局又培育出新一輪不同類型試點單位，讓老典型鞏固，新試點創(chuàng)特色。今年4月，、我局會同市法院擬定了《人民調解操作規(guī)程》，5月份，在當湖鎮(zhèn)召開了現場會，在全市進行推廣，省司法廳在簡報上作了專門的報道，__市司法局專門發(fā)文要求在全系統(tǒng)推廣。8月份，在全塘鎮(zhèn)召開了司法信訪聯動中必建設現場會，推廣試點經驗，全面啟動司法信訪聯動服務中心建設工作。11月份，我局在林埭鎮(zhèn)新莊村組織召開了民主法制村建設規(guī)范化現場會，在全市部署了民主法制村建設工作，率先在__市推動了基層農村民主法制建設、依法治理工作的全面開展，得到了市領導和上級司法行政部門的肯定。

(三)主動協(xié)調，形成制度，推動普法依法治理工作的新特色。針對今年我市1一4月份青少年犯罪率上升的新情況，根據教育部、司法部等單位聯合下發(fā)的《關于加強青少年法制教育的若干意見》，我局主動與教育局聯系召開協(xié)調會，建立了每季一次的青少年法制教育聯席會議制度，分析青少年學生法制

教育形勢，制訂青少年學生法制教育計劃，針對性地部署青少年學生的法制教育作。下半年，我局對80多名全市中小學領導和政治教師進行了法制教育上崗培訓，在__中學開展了模擬法庭活動。在全塘中學開展了'校家村'三結合的農村在校學生法制教育活動，并在全市推廣，取得了明顯成效。

(四)規(guī)范提高，強化治理，推動依法治理工作再上新臺階。強化行業(yè)依法治理，建立健全執(zhí)法制度體系，實行'一崗五制'，實現了執(zhí)法權限法定化、執(zhí)法貢任明晰化、執(zhí)法程序公開化、執(zhí)法行為規(guī)范化、執(zhí)法檢查制度化、監(jiān)督機制完善化；強化行業(yè)自律，開展以'道德在心中、誠信在__'為主題的'優(yōu)秀律師事務所，'優(yōu)秀律師'和'優(yōu)秀法律服務工作者'評選活動，樹立誠信理念，遵守誠信法則，提高行業(yè)信譽和依法管理水平。圍繞'面向社會、服務群眾'的宗己廣泛開展了'法律進社區(qū)'活動，在當湖鎮(zhèn)朝陽路社區(qū)試點，規(guī)范了社區(qū)依法治理工作。

(五)總結表彰，落實整改，推動普法依法治理工作穩(wěn)步發(fā)展。今年年底，對一年來普法、依法治市工作崗位目標責任制完成情況進行了檢查，提出整改意見反饋給相關單位限期整改。市四套班子領導高度重視普法依法治市工作，今年10月，市人大和__市人大有關領導先后對我市普法、依法治市工作進行了檢查，激發(fā)了我市開展普法依法治市工作的積極性。

三、抓調解、構網絡，激發(fā)基層工作新活力

在實踐'____'和抓黨建工作的過程中，我們始終把廣大人民群眾的根本利益放在首位，認真履行司法行政和調解的職能，切實做好群眾的思想政治工作，通過健全矛盾糾紛調處機制，構筑基層法律工作網絡，把一切社會矛盾和不良隱患及時消滅在萌芽之中，解決在基層。

(一)完善調解網絡建設，加大排查調處力度。在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村建立了人民調解委員會，調解網絡健全。針對我市村級班子換屆、新班子中調解千部業(yè)務不熟等情況突出，結合勞資、征地拆遷安置、三峽移民、鄉(xiāng)村道路事故等糾紛多的問題，為提高新老調解干部政治素質和業(yè)務能力，我局與市綜治委、公安局在9月份舉辦了二期調解和治保主任司法信訪聯動服務中心干部培訓班，提高了他們處置矛盾糾紛的能力。各調解組織加大排查調處力度，積極妥善地預防和調解大量民間糾紛，今年以來，全市共調處基層民間糾紛1571件，調處成功1498件，調解成功率95.4%，制止群體性上訪3件60多人，為我市保持社會穩(wěn)定起到了積極的作用。

(二)深入監(jiān)獄延伸教育，全力做好安置幫教工作。市成立了延伸安置幫教領導小組，組織有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導、司法所長到監(jiān)獄，把幫教工作向高墻內延伸。今年，我局組織人員深入到南湖監(jiān)獄、女子監(jiān)獄，對__籍學員進行幫教，取得了良好的社會效果。

(三)建立司法信訪聯動中心，理順司法信訪管理體制。今年，我們按照省市部署，順利完成了全市9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法信訪聯動中心的組建工作，向財政追加?？钣糜诿總€鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法信訪聯動中心的辦公室的硬件設施建設。印發(fā)了《關于司法信訪聯動中心實施意見》，11月份組織了檢查考核，全部達到了要求。司法信訪實行雙重領導，在業(yè)務上以司法局為主的管理體制已在全市形成，基層司法行政基礎工作得到了加強。'(四)貼近市委中心工作，積極發(fā)揮職能作用，化解矛盾糾紛。我局主動服務于市委市政府中心工作，針對在城市建設征地拆遷過程中發(fā)生部分群眾攔截公路、沖擊機關等情況，及時向全市被征地、房屋拆遷戶發(fā)出了一封公開信，呼吁他們要積極響應市委、市政府作出的戰(zhàn)略部署，顧全大局，并在把有關法律法規(guī)的具體內容告知他們，為保持當地社會穩(wěn)定起到了積極的作用。

四、抓服務、保質量，拓展法律服務新內涵

抓好黨員隊伍的思想作風建設，保持黨員的先進性，做到'一個黨員就是一面旗'，是抓好機關黨建工作的根本環(huán)節(jié)。我們以開展興起'____'重要思想學習教育活動為契機，以落實服務承諾為載體，以提高機關效能為目標，認真做好'機關就是服務'這篇文章，拓展法律服務內涵，進一步密切了黨群千群關系。

(一)規(guī)范管理，筑建黨和人民的連心橋。始終堅持'貧者必援、弱者必幫、殘者必助'的原則，努力構筑完善的法律援助平臺，率先在全省探索出'六站五點三延伸'的工作網絡。在橫向上成立了以市法律援助中心為龍頭的職工、婦女、殘疾人、青少年、老年人和軍人軍屬等援助站；在縱向上依托社區(qū)服務中心成立了'朝陽路社區(qū)'等22個居民委的援助聯系點式，并在當湖鎮(zhèn)4個片22個居民委聘請了26名法律援助信息員，進行了業(yè)務培訓，在社區(qū)廣泛宣傳法律法規(guī)，使法律援助工作更加貼近實際，服務于社區(qū)廣大居民。并將法律援助工作延伸到市委市政府的中心工作申，延伸到行政執(zhí)法部門的咨詢指導工作，延伸到最基層的社區(qū)、居民法律幫助中。今年9月，我局按照上級司法行政部門的統(tǒng)一部署，在朝陽路社區(qū)組織開展了'為實現公平與正義一一法律援助在__公益活動'，宣傳了《法律援助條例》，開展法律援助咨詢，并把法律援助須知、各法律服務機構的地址、聯系電話、律師姓名等情況印刷后發(fā)到社區(qū)居民手中。到11月20日為止，我局己辦理了92件法律援助案件，登上了__市五縣市(區(qū))榜首。市法律援助中心被評為__市'法律援助工作先進單位'。(二)拓寬領域，提高法律服務的便民性。為市政府聘請常年法律顧問當好參謀，積極為市有關部門聘請法律顧問提供方便。市屬各律師事務所、法律服務所、公證處均與各社區(qū)簽訂法律服務協(xié)議書，設立了法律服務聯系點。市法律援助中心規(guī)范了'148'法律服務制度，實現了工作日服務，兌現了'四必'承諾；圍繞經濟建設、城市拆遷安置、市領導信訪接待日、經濟困難群眾法律援助等提供了高效的法律服務，在有關部門和廣大人民群眾申樹立了良好的形象，

(三)深化改革，激化律師工作活力。為了進一步加強對律師隊伍的規(guī)范化管理，我局在今年制訂健全了律師管理制度。形成了申請《律師執(zhí)業(yè)證》公示制度、每季一次的律師事務所主任例會會議制度、每年一次的法律服務行業(yè)職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律教育整頓制度，年底評選優(yōu)秀律師、優(yōu)秀法律服務工作者和文明所制度，調動了全體執(zhí)業(yè)律師的積極性，發(fā)展和壯大了律師所中介行業(yè)，為我市經濟建設和社會穩(wěn)定作出了較大的貢獻。

【第7篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年機關效能建設年終工作總結

今年，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務實、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉變機關工作作風為重點，以提高服務質量為目標，以檢查考評為抓手，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“打好五大攻堅戰(zhàn)”活動為契機，深入開展機關效能建設，有力地推動全鎮(zhèn)各項工作的落實。

一、完善機制，確保效能長效發(fā)展

（一）強化領導，明確責任。鎮(zhèn)黨委堅持把效能建設擺上黨委重要議事日程，2次召開黨委會專題研究機關效能建設工作，3次召開全鎮(zhèn)機關效能建設大會，傳達省、地、市效能工作文件及重要（四）突出規(guī)章制度。主要是健全四類制度：一是健全工作制度。全面推行崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、辦文辦事限時制、ab崗制、一次性告知制、離崗告示制、責任追究制。二是健全辦事公開制度。三是健全內部

【第8篇 鎮(zhèn)強化機關效能建設年終工作總結范文

鎮(zhèn)黨委一如既往繼續(xù)抓好機關效能建設，在工作中做到 “盯住目標不放、抓住要害不松”，扎實有效開展各項工作，促進了效能建設的深入開展。現將 上半年機關效能建設開展情況總結如下：

一、主要工作

1、加強思想教育。思想是行動的先導。鎮(zhèn)黨委把加強機關干部職工的思想教育擺到突出位置，通過開展多形式、多層次的思想教育，加深干部職工對效能工作重要性和必要性的認識，激發(fā)機關干部職工參與的積極性和主動性。鎮(zhèn)黨政主要領導在機關例會學習上，逢會必講效能，并重點組織學習了縣委、縣政府《 年光澤縣委、縣政府機關效能建設工作意見》,認真研讀了《 年止馬鎮(zhèn)機關效能建設工作意見》和《光澤縣績效管理及效能建設工作明察暗訪實施細則，深入倡導機關效能建設“四落實”、“四不準”要求。由于宣傳到位，教育到位，機關干部職工對效能建設的認識有了進一步提高，已初步形成了人人講、事事講效能的良好氛圍。

2、強化效能監(jiān)察。加強效能監(jiān)察是搞好機關效能建設的重要保證。鎮(zhèn)黨委從提高辦事效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā)，重點抓好了以下幾方面工作：一是依法制定政務公開目錄。將各村、鎮(zhèn)直各單位按規(guī)定需要公開的事項列入政務、村務公開目錄，效能辦定期督促所站和各村將有關事項公開，壓濾機濾布 保證人民群眾依法享有的知情權、監(jiān)督權和參與權。二是開展明察暗訪。根據鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)效能辦根據不同時期中心工作需要，不定期組織明察暗訪，針對遲到早退、無故缺崗、上班玩游戲、扎堆閑聊等問題，對鎮(zhèn)機關各所站及鎮(zhèn)直各單位進行檢查，對檢查中存在的效能問題進行通報批評。三是開展村務公開檢查。鎮(zhèn)效能辦牽頭對10個行政村的村務公開進行了四次抽查，發(fā)現問題，及時督促整改，并在全鎮(zhèn)范圍內進行通報，整改情況列入鎮(zhèn)直各單位、各村創(chuàng)業(yè)競賽工作考評。四是開展效能評議監(jiān)督活動。聘請部分老黨員、老干部和人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)界人士等為效能建設監(jiān)督員，定期開展效能建設形勢分析會和評議活動，對所站的行風、政風以及政務公開工作等開展評議和征求意見等活動。五是進一步暢通監(jiān)督渠道。通過公布投訴電話、設置投訴信箱、聘請效能監(jiān)督員等形式，暢通監(jiān)督渠道，接受社會各界的意見、建議和投訴，不斷提高工作水平，真正做到讓村民滿意。

3、加強制度建設。制度建設是依法行政的基礎，為了加強治理，鎮(zhèn)黨委從建章立制入手，建立健全了一系列規(guī)章制度，促進了各項工作的順利開展。一是針對鎮(zhèn)村干部在作風建設方面存在的問題，著眼于建立作風建設的長效機制，機關干部職工作風明顯好轉，責任意識、服務意識明顯增強，行政效能明顯提高，形象進一步好轉。二是建立實施機關效能“三項制度”，完善行政效能制度體系。認真落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制等制度，并由鎮(zhèn)效能辦加強平時督察，杜絕小史大權和中梗阻現象。三是規(guī)范了機關干部聯村、聯戶制度，重點是建立了領導干部聯系重點項目重點工作制度、機關干部聯系困難戶制度，進一步密切了與基層的關系。

4.建立和實施效能考核機制。建立健全機關內部執(zhí)行各項制度的考評獎懲制度，加大內部責任追究力度，將行政效能考評結果與機關干部年度考核掛鉤，并作為評先評優(yōu)、職務晉升、崗位交流及確定年度目標獎的重要依據，形成機關行政效能建設的激勵約束機制。

二、工作成效

1、工作作風有了明顯改進

以作風建設為切入點，將治理、監(jiān)督融為一體，通過加強對機關內部的崗位責任、濾布 工作規(guī)范、目標治理等基礎建設，強化外部監(jiān)督制約機制，從治標和治本兩個方面進行綜合治理，切實起到了轉變機關工作作風、密切黨群干群關系的積極作用。機關開展效能建設以后，辦事拖拉、推諉扯皮、作風粗暴等現象基本消除，機關干部“以管人者自居”的觀念得到轉變，擺正了權力和服務、人民與公仆的關系，基本上能結合各自的工作實際和特點，主動為群眾提供各種服務和方便，為經濟社會發(fā)展服務。

2、工作效能有了顯著提高

在開展機關效能建設中，針對機關工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀律松弛、作風散漫等問題，強化了效能投訴、告誡談話等措施，極大地提高了工作效率。在效能建設中，由于我們推行了首問責任制、限時辦結制等制度，機關工作人員普遍增強了“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛崗就下崗”的危機感和緊迫感，機關辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現象不見了，工作效能顯著提高。

總之，通過機關效能建設，我鎮(zhèn)機關管理有明顯改善，機關工作效率明顯提高，取得明顯成效，較好完成鎮(zhèn)黨委、政府年初制定的目標任務。

【第9篇 農場機關效能建設年工作總結

今年5月上旬以來，__農場堅持以“廉潔、勤政、務實、高效”為目標，以提高政府執(zhí)行力為切入點，動真抓實，爭先創(chuàng)優(yōu)，扎實開展機關效能建設，有效地轉變了機關工作作風，提高了工作效率，推動了全場經濟和社會各項事業(yè)全面又好又快發(fā)展。

一、主要做法

（一）落實責任，形成工作機制。加強機關效能建設，提高政府執(zhí)行力意義重大，任務艱巨，能否取得實效，關鍵在“一把手”，責任也在“一把手”。場黨委領導親自抓、負總責，成立了由書記、場長任組長，全體班子成員、相關部門負責人為成員的領導小組和以分管書記牽頭的工作專班，堅持定期召開工作例會，及時聽取和總結工作進展情況。同時，制定實施方案，明確提出機關效能建設和提高政府執(zhí)行力的指導思想、工作目標、實施細則、組織領導等方面的內容，確定了機關效能建設和提高政府執(zhí)行力活動責任制，實行“一把手”負總責，其他班子成員負細責，場屬單位負責人負直接責任，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

（二）深化認識，營造效能氛圍。全場召開提高政府執(zhí)行力大討論暨機關效能建設動員會，全體機關干部、相關單位負責人及班子成員緊密結合各自工作實際，開展了形式多樣的學習討論，提高思想認識；按照“六查六看”的要求，圍繞“政治大局把握怎么樣，工作職責履行怎么樣，廉政紀律遵守怎么樣，機關制度落實怎么樣”等內容，撰寫了自查報告，準確查找問題，深刻分析原因，提出了切實可行的整改措施；黨委中心學習組組織學習交流活動；邀請司法所負責人進行專題講座，多措并舉，將學習進一步引向了深入，共開展集中學習3課時，每人撰寫學習筆記0.5萬字、心得體會、組織1次心得體會交流，對全場效能建設工作起到了很好的促進作用。

（三）自查自糾，提高整改實效。圍繞“六查六看”要求，全體機關干部、相關單位負責人真正克服認識上的誤區(qū)，從作風建設、履職承諾、黨風廉政建設、崗位目標責任制、機關管理制度等方面查擺不足，并虛心聽取單位負責人、黨風監(jiān)督員、黨員代表意見，查找自身問題，制定措施逐一進行整改，并落實整改消號制度。全場共整改機關管理、工作效率、執(zhí)行落實、作風建設等方面問題11個，機關效能明顯提高。

（四）建章立制，刷新機關作風。出臺《首問負責制》、《文明執(zhí)法廉潔行政制度》、《行政執(zhí)法長效制》、《辦事預約制》等四項優(yōu)化服務措施以及《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、、《失職追究制度》等效能懲戒制度，接受群眾和服務對象的監(jiān)督。對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴厲批評，對個別部門工作作風不夠硬問題要求立即整改，對違反效能懲戒有關制度的機關干部發(fā)現一個處置一個。制度出臺后，收到了良好效果。同時，將機關效能建設監(jiān)督窗口推向社會，聘請3名離退休干部、老黨員及人大代表（陳友運、高天成、肖世梅）等社會各界人士為特邀監(jiān)督員，聽取社會各界對機關效能建設工作的反映和建議，取得工作主動權，增強工作針對性。如場集鎮(zhèn)垃圾處理場總體規(guī)劃設計論證是群眾關心的熱點問題，場黨委及時“點題”聽證，聽取群眾意見和建議，使決策做到了“零失誤”。

（五）透明行政，提高工作效益。以機關各科室服務為窗口，強化便民服務意識，以“寧可自己麻煩百次、不讓群眾為難一次”為目標，實現了群眾辦事“小事不出村、大事不出場”。同時，不斷探索創(chuàng)新，把實行政務公開作為深化機關效能建設的新抓手，全面實施“陽光工程”，努力做到了“三個規(guī)范”：一是規(guī)范公開內容，主要將場社會經濟發(fā)展目標、財政收支、救災救濟款物和優(yōu)待撫恤金發(fā)放、宅基地審核審批、工程招投標、計劃生育、土地征用等方面內容公開。機關內部財務收支、招待費、電話費、差旅費、公車使用以及干部年度考核、評先創(chuàng)優(yōu)等方面情況也在場機關政務公開欄公示。二是規(guī)范公開時間，對領導分工，主要辦事人員權限，部門辦事程序，與群眾密切相關的政策法規(guī)等長期公開；對年度工作目標進展、財務開支情況定期公開；對建筑工程招投標，干部任免使用等方面內容及時公開。三是規(guī)范公開程序，完善公開內容送審制度，先由各部門把公開材料整理好，經主要領導審核，送效能建設辦公室審定后予以公布，公開后積極收集、整理、處理、反饋群眾意見。 同時，為進一步提升政務公開廣度和深度，實行村務公開，具體要求做到“三定四公開”，即：定點、定人、定時間和財務收支公開、債權債務公開、土地資源公開、事務公開；開展政務聽證活動。場黨委積極探索“政務聽證”新途徑，適時選準聽證議題，重點選擇涉及廣大群眾切身利益、社會關注的熱點難點問題和社會經濟發(fā)展的重大事項進行聽證。

二、認真查擺，自查自糾。

通過自查與開門納諫相結合，我場整改了以下問題。

1、政務值守方面。我場政務值守方面，一直以來堅持的是比較好的，特別是在重大事件的反應、應急上。如今年4月底，荊州市江漢精細化工發(fā)生泄漏爆炸致使一名職工死亡的事件中，當場部接到報告后，機關干部在第一時間就趕到了事發(fā)現場，冒著大雨，深入居民戶宣傳、疏散周邊居民，有效避免了更大的中毒傷亡事故發(fā)生。與此同時，場黨委及時組建專班，深入企業(yè)調查并區(qū)環(huán)保、安監(jiān)部門聯系，會商有關情況的應急處理、整改和恢復生產等事宜，取得了較好的成效，保證了農場的社會穩(wěn)定。

政務值守方面存在的問題主要表現在：一是沒有達到省政府要求的日常夜班值守；二是除正常工作日外，節(jié)假日一般由機關門房值守和接傳電話。

2、執(zhí)行落實方面。問題主要表現在：一是極少數單位和個人還存在對上級決策、指示執(zhí)行不及時，打折扣的現象；二是極少數單位和個人還存在有令不行、有禁不止的現象。

3、機關作風方面。自__年4月劃歸沙市區(qū)管理以來，我場機關克服了人手少、任務重、壓力大、經費缺等種種困難，始終保持著良好的精神狀態(tài)，昂揚的工作斗志和務實的工作作風，特別是黨委班子成員都能深入一線，親力親為，既當指揮又當干事，工作紀律嚴格，不僅沒有遲到早退現象，反而加班加點成為家常便飯，確保了工作任務的及時完成，全體機關干部與場黨委、區(qū)委、區(qū)政府保持了高度一致。

問題主要表現在：一是少數干部精神繃的太緊，時間太長，有松懈的現象；二是一些工作落實不夠。

4、工作效率方面。我場機關在職干部包括班子成員才14人，另從部門借調5人，沒有人浮于事的現象，辦事盡職盡責，責任心強。問題表現在：我場隸屬于市農業(yè)局管理長達6年之久，市直部門工作任務相對政府較少，要求較低，區(qū)劃調整后，我場還有一個適應過程，特別是在發(fā)展認識上、搶抓機遇意識上、工作能力素質上都有待進一步提高。

5、大局觀念方面。問題主要表現在：一是極少數單位在面臨困難時有片面強調部門利益的現象；二是服務大局、服務中心的意識有待進一步加強。

6、服務質量方面。問題主要表現在：一是受本身素質和工作水平的影響，極少數工作存在服務不到位的現象；二是服務基層、服務群眾的質量有待提高，極少數人偶爾還存在“衙門”作風，深入基層上門服務不多，接待群眾辦事不夠熱心、熱情、熱忱。

7、執(zhí)法為民方面。問題主要表現在：一是還存在“以罰代管”的現象，把“創(chuàng)收”作為工作重心；二是在執(zhí)法作風上，還存在態(tài)度冷漠、言行粗暴、高人一等的現象；三是在便民執(zhí)法上，還存在程序簡化得不夠、效率不高的現象。

三、初步成效

（一）提高了學習效能，干部素質明顯增強。把加強有效學習，提高干部隊伍綜合能力作為機關效能建設的重點，開展“政府執(zhí)行力學習先行”活動，提高機關干部參與學習的積極性和能動性，平時學習業(yè)務知識已成為一種自覺行為，增強了干部隊伍素質。同時，實行領導班子成員與年輕干部結對幫扶，提高了年輕干部辦實事辦難事的工作能力。

（二）提高了服務效能，機關作風顯著轉變。以加強隊伍作風建設為切入點，以強化為民服務為立足點，進一步堅持深化以“到實地、查實情、解民憂、暖民心”為主題的“雙向認知”活動，完善駐村干部業(yè)績公示制，使機關干部真正做到了“身”入基層、“心”系一線，急群眾之所急，解群眾之所難。如場經濟發(fā)展科的同志針對項目建設的問題，到實地調查并積極與工程建設方協(xié)商，妥善處理問題，贏得老板的信賴；生產科積極爭取資金100萬元實施670多戶安全飲水工程，開挖鋪管土方10600方，鋪設管道41000多米，正在解決南橋分場、西湖分場、青崗嶺分場2833人的安全飲水問題。

（三）提高了工作效能，各項事業(yè)扎實推進。近年來，__農場秉承“服務重點工程，加速發(fā)展經濟”的理念，按照“工業(yè)興場、農貿活場”的思路，以機關效能建設和政府執(zhí)行力為總抓手，扎實推進了經濟和社會各項事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。截止2023年6月底，外地客商在我場安家落戶12家，引進資金6000多萬元，其中8個項目建成投產，建成年稅收30萬元以上的企業(yè)5個，50萬元以上的2個，100萬元以上的1個。今年元至6月，全場完成財政收入230萬元，占年度計劃的55%，提前實現雙過半。通村公路4公里硬化已完成路面設計。集鎮(zhèn)東段道路改造即將動工。“一建三改”工程投入資金44萬多元，已完成700口。20戶危房改造已完成。農村公路硬化、“一建三改”、安全飲水和危房改造四大惠民工程全面扎實推進，促進了__農場經濟社會又好又快發(fā)展

【第10篇 ___電信局“效能建設年”活動總結

為認真貫徹落實市委、市政府《關于“效能建設年”活動的實施意見》，深化“抓雙整頓，創(chuàng)雙一流”活動，結合省電信公司《關于建設學習型企業(yè)的實施意見》，在全局開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、推進效能建設”活動。通過活動的開展，充分調動廣大員工學習的自覺性和主動性，不斷提高員工隊伍的素質，進一步改進工作作風，提高辦事效率和服務水平?，F將活動開展情況匯報如下：

一、為了卓有成效地開展好“效能建設年”活動，我局成立了以洪金良局長為組長的活動領導小組，制定了“效能建設年”活動計劃，結合創(chuàng)建學習型企業(yè)、推進效能建設。明確指導思想和工作要求，堅持以人為本，以建設高效、廉潔、務實型管理機構和提高企業(yè)核心競爭力為目標，在開拓創(chuàng)新、力求實效上下工夫，弘揚求真務實精神，組織動員廣大員工參加政治理論、科學文化、市場營銷、法律法規(guī)、業(yè)務知識的學習，不斷提高思想道德素質、科學文化涵養(yǎng)、業(yè)務工作能力和服務質量，進一步健全制度，認真查找問題，及時落實整改。

二、效能建設是一項長期的重要工作，創(chuàng)建過程中，局黨委組織實施了一系列有效的措施，根據“效能建設年”活動計劃，我們結合本公司工作實際，啟動了bpr流程再造，合理調整機構設置，實施扁平化的管理結構，各項工作由傳統(tǒng)的職能管理向流程化管理的轉變，企業(yè)正努力建立起一種對市場的聯動配合、快速反應的運作機制，以保證信息溝通的快速、準確，達到提高管理效率、工作效率的目的。

根據效能建設工作的計劃安排，我局在第二階段針對本企業(yè)效能建設中存在的問題，采取了以下措施：

1、根據中國電信“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的服務宗旨，對內部機構進行了調整，減少交叉運作，對業(yè)務、工程、管理等各項工作實施流程化管理，并制定了各種流程和考核辦法，制定和修改了6個部室的工作職責和15個崗位職責；制定了34個崗位說明書，使全體員工明確自己的崗位職責和工作要求，使各項工作在部門之間實現無邊際合作，提高了辦事效率。

2、針對一些電信客戶由于不太熟悉電信業(yè)務，而耽誤客戶時間，我們在營業(yè)廳設立了“大堂經理”引導和幫助客戶辦理業(yè)務，并且聽取和解決客戶的意見和要求及投訴，及時解決客戶的問題，我們又從6月份起添置了新的設備，營業(yè)廳實現了客戶免填單服務，改變了客戶辦理電信業(yè)務要填寫各種業(yè)務受理單的方法，節(jié)省了時間，提高了效率，方便了客戶。

3、為了保證業(yè)務部門為客戶及時的提供電信服務，協(xié)調業(yè)務和技術部門工作中的銜接問題，我們每周一的晚上召開部門負責人會議、協(xié)調解決后端部門如何配合前端業(yè)務部門做好業(yè)務發(fā)展和客戶服務工作。

4、進一步強化“用戶至上，用心服務”的理念，加大電信服務首問責任制與紅黃牌制度的執(zhí)行力度。要求各各崗位員工接到客戶的咨詢、投訴等問題后，按照首問負責制的要求，正確妥善處理；對借故推辭，引起客戶投訴的，將追究責任，并按用戶申告紅黃牌制辦法進行處理。

三、建立健全學習制度，把開展“效能建設年”活動與“創(chuàng)建學習型企業(yè)”相結合，與創(chuàng)建文明行業(yè)和市級文明單位相結合，全面推進效能建設。

1、堅持黨委中心組理論學習制度，理論學習原則上每月一次；堅持黨員學習制度，按規(guī)范化黨支部建設要求，抓好黨支部的建設；提倡干部在職自學制度，堅持集中輔導學習與個人自學相結合，學習科學文化知識和學習專業(yè)知識相結合。原則上中層以上管理人員，每人每月確保自學不少于1 5個小時，寫學習體會不少于。中心組理論學習，黨員學習、各類培訓等都要嚴格實行點名考勤制度，并納入績效考核。

2、從實際出發(fā)，利用電化教育設施，開辟多形式、多層次、多渠道的學習教育培訓方法，采取輔導報告、短期培訓、知識競賽、理論研討、電信員工網絡大學等學習形式，增強學習的參與性、吸引性和實效性。做到相互促進，共同提高。今年舉辦了5期短期培訓，1期輔導報告，5次知識競賽，全局有1880人/次參加了外培或自辦培訓班的學習，扎實推進效能建設和“學習型企業(yè)”的創(chuàng)建活動。

【第11篇 ___電信局“效能建設年”活動總結范文

為認真貫徹落實市委、市政府《關于“效能建設年”活動的實施意見》，深化“抓雙整頓，創(chuàng)雙一流”活動，結合省電信公司《關于建設學習型企業(yè)的實施意見》，在全局開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、推進效能建設”活動。通過活動的開展，充分調動廣大員工學習的自覺性和主動性，不斷提高員工隊伍的素質，進一步改進工作作風，提高辦事效率和服務水平?，F將活動開展情況匯報如下：

一、為了卓有成效地開展好“效能建設年”活動，我局成立了以洪金良局長為組長的活動領導小組，制定了“效能建設年”活動計劃，結合創(chuàng)建學習型企業(yè)、推進效能建設。明確指導思想和工作要求，堅持以人為本，以建設高效、廉潔、務實型管理機構和提高企業(yè)核心競爭力為目標，在開拓創(chuàng)新、力求實效上下工夫，弘揚求真務實精神，組織動員廣大員工參加政治理論、科學文化、市場營銷、法律法規(guī)、業(yè)務知識的學習，不斷提高思想道德素質、科學文化涵養(yǎng)、業(yè)務工作能力和服務質量，進一步健全制度，認真查找問題，及時落實整改。

二、效能建設是一項長期的重要工作，創(chuàng)建過程中，局黨委組織實施了一系列有效的措施，根據“效能建設年”活動計劃，我們結合本公司工作實際，啟動了bpr流程再造，合理調整機構設置，實施扁平化的管理結構，各項工作由傳統(tǒng)的職能管理向流程化管理的轉變，企業(yè)正努力建立起一種對市場的聯動配合、快速反應的運作機制，以保證信息溝通的快速、準確，達到提高管理效率、工作效率的目的。

根據效能建設工作的計劃安排，我局在第二階段針對本企業(yè)效能建設中存在的問題，采取了以下措施：

1、根據中國電信“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的服務宗旨，對內部機構進行了調整，減少交叉運作，對業(yè)務、工程、管理等各項工作實施流程化管理，并制定了各種流程和考核辦法，制定和修改了6個部室的工作職責和15個崗位職責；制定了34個崗位說明書，使全體員工明確自己的崗位職責和工作要求，使各項工作在部門之間實現無邊際合作，提高了辦事效率。

2、針對一些電信客戶由于不太熟悉電信業(yè)務，而耽誤客戶時間，我們在營業(yè)廳設立了“大堂經理”引導和幫助客戶辦理業(yè)務，并且聽取和解決客戶的意見和要求及投訴，及時解決客戶的問題，我們又從6月份起添置了新的設備，營業(yè)廳實現了客戶免填單服務，改變了客戶辦理電信業(yè)務要填寫各種業(yè)務受理單的方法，節(jié)省了時間，提高了效率，方便了客戶。

3、為了保證業(yè)務部門為客戶及時的提供電信服務，協(xié)調業(yè)務和技術部門工作中的銜接問題，我們每周一的晚上召開部門負責人會議、協(xié)調解決后端部門如何配合前端業(yè)務部門做好業(yè)務發(fā)展和客戶服務工作。

4、進一步強化“用戶至上，用心服務”的理念，加大電信服務首問責任制與紅黃牌制度的執(zhí)行力度。要求各各崗位員工接到客戶的咨詢、投訴等問題后，按照首問負責制的要求，正確妥善處理；對借故推辭，引起客戶投訴的，將追究責任，并按用戶申告紅黃牌制辦法進行處理。

三、建立健全學習制度，把開展“效能建設年”活動與“創(chuàng)建學習型企業(yè)”相結合，與創(chuàng)建文明行業(yè)和市級文明單位相結合，全面推進效能建設。

1、堅持黨委中心組理論學習制度，理論學習原則上每月一次；堅持黨員學習制度，按規(guī)范化黨支部建設要求，抓好黨支部的建設；提倡干部在職自學制度，堅持集中輔導學習與個人自學相結合，學習科學文化知識和學習專業(yè)知識相結合。原則上中層以上管理人員，每人每月確保自學不少于1 5個小時，寫學習體會不少于。中心組理論學習，黨員學習、各類培訓等都要嚴格實行點名考勤制度，并納入績效考核。

2、從實際出發(fā)，利用電化教育設施，開辟多形式、多層次、多渠道的學習教育培訓方法，采取輔導報告、短期培訓、知識競賽、理論研討、電信員工網絡大學等學習形式，增強學習的參與性、吸引性和實效性。做到相互促進，共同提高。今年舉辦了5期短期培訓，1期輔導報告，5次知識競賽，全局有1880人/次參加了外培或自辦培訓班的學習，扎實推進效能建設和“學習型企業(yè)”的創(chuàng)建活動。

【第12篇 中學效能建設年總結報告

關于中學效能建設年總結報告范文

效能建設年活動，旨在與時俱進，提高學校的辦學水平和管理水平，實現依法治校、依法治教、效能建設，使學校各項工作走上有規(guī)可循、有法可依的軌道。我校根據上級文件精神，結合本校實際，認真研究和部署了學校的實施方案，扎扎實實地將發(fā)展工作落到實處，并層層推進。

下面，就我校效能建設年中所做的工作總結如下：

一、加大宣傳力度，規(guī)范辦學行為是效能建設的基礎

1、年初，學校效能建設年領導小組召開專題會議，研究布署一年的工作，力求活動開展得具體，落在實處，能深入人心，起到實效。一年以來，我們以標語、集會、校園廣播、黑板報等多種形式，大張旗鼓的宣傳效能建設的意義，時刻提醒師生要規(guī)范自己的言行，牢記責任和義務。

2、認真組織《上饒縣規(guī)范中小學辦學行為實施細則》專題學習活動。學校領導負責具體解讀 “總則”、“教學管理”、“考試與學生評價”、“招生和班級編排”、“補課辦班行為和教育資源管理”、“教師管理”、“監(jiān)督和獎懲”和“附則”等八章，解讀過程中緊密結合了學校教育教學的實際問題，尤其是在“規(guī)范作息時間”、“改進教學方法”、“落實課程計劃”、“嚴格規(guī)范學生用書”等方面作了重點探討。

3、不求盲目地制造資料、應付檢查，尋求工作的切入點。結合目前教育新形勢，共同回顧《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《江西省中小學教師職業(yè)道德“八不準”》和《上饒縣教育系統(tǒng)“五條禁令”》等內容，建立健全了《上饒縣第六中學教師綜合業(yè)績評估方案》，使學校各項工作有章可循，效能建設。

二、效能建設落實到實處

（一）進一步明確辦學方向，執(zhí)行國家課程標準

根據學校實際情況，我校確立“精品十特色”的辦學目標，樹立嶄新教育教學理念，轉變人才培養(yǎng)模式，樹立“合格十特長”的人才培養(yǎng)目標，全面推進素質教育。以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以教育科研為先導，以加強師資培訓為基礎，扎實抓好競賽，特長生輔導，為學校生存和發(fā)展奠定堅實的基矗在11月份，教務處組織了部分教師赴江蘇洋思中學考察學習，通過現場觀摩，教師們對中國最前沿的基礎教育改革有了切身體會，從差距中找到了自己在教育教學中缺乏活力的原因，從而更一步地明確了前進的方向。

（二）抓好教師隊伍建設

1、加強領導班子自身建設。首先，樹立為師生服務意識，培養(yǎng)務實精神，轉變作風，扎實做好學校各項工作。其次，深入教學一線，深入班級和課堂，以聽課為契機，詳細了解教師的教育教學情況和學生學習情況。再次加強政治、業(yè)務學習，提高管理水平。最后，科學分工，層級管理，責任到人，激發(fā)各個層面創(chuàng)造力。

2、營造競爭氛圍。通過改革，學校還建立和健全了班主任評教、學生評教、校委會評教等多重評價體系，樹立教師的憂患意識。同時，學校各項工作，均采取競爭上崗策略，增強了教師的責任感、危機感，使各項工作有不同程度進步，學校也有了活力。

3、重視師德教育。師德的核心是愛生。培養(yǎng)教師關愛學生，嚴謹從教、嚴于律己的精神，不做有損教師形象的事，認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和教育部門的.“五條禁令”和“八不準”，做到依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、為人師表。

4、加強紀律教育。本學期，為了嚴謹紀律，我們狠抓了師生考勤、升旗、上課等方面工作：教師每天實行簽到制，學生每班每節(jié)課均需填寫考勤單，并進行考核，規(guī)范請假行為；通過掛活頁備課形式，有效杜絕了教師不備課上課的現象；通過考核，也規(guī)范了學生上課行為。

5、加強業(yè)務培訓。學校通過新教材培訓、理論講座、聽評課簽到制、課題研究、業(yè)務進修等活動提高教師教育教學水平。切實抓好教師“六個一”活動，使教師業(yè)務培訓扎實而有成效。

（三）效能建設，重視學生養(yǎng)成教育

1、樹立不求人人成才，但求人人學會做人的教育理念，重點引導學生在“如何做人”上下功夫，始終把德育放在首位。我們提出做一個遵紀守法，誠實守信，尊重他人，肯為集體服務的合格小公民。

2、加強管理，培養(yǎng)良好習慣。為了培養(yǎng)學生良好的行為習慣，我們通過每周晨會、班會、紅旗下的講話，紀律整頓周等形式，引導學生學習《學生一日常規(guī)》、《學生禮儀常規(guī)》、《學生課堂常規(guī)》、《學生安全條例》等，加強學生文明禮貌和衛(wèi)生習慣、安全教育，并通過評選“文明班級”、“文明寢室”形式，強化學生行為習慣的養(yǎng)成。

（四）狠抓常規(guī)課改，提高教學質量

1、堅持科研先導，深化教學內涵

學校的提升和發(fā)展靠科研。只有教師把教育科研的思想內化為自己的教育理念，才能有力指導自己的教學實踐。我校要求人人樹立科研意識。開學初，每人至少承擔一項教研課題。建立學校管理、教研組、備課組、教師科研網絡，每周定時間、定地點開展教研活動，使教研工作扎實有序開展。我校以備課組為依托，以“四人合作小組”方式開展集體備課、聽評課活動，教學反思等工作，取得了較好的效果。通過高密度的教師常規(guī)課，觀摩課、公開課，使教師課堂教學水平迅速提高。

2、本學期還改革了作業(yè)檢查制度，有定期檢查與不定期檢查相結合，教導處成員深入各班，隨時走到班級隨時就檢查，加大了教學質量的監(jiān)控。

3、改革教學方式，深入課堂管理

未來社會將是一個復雜的充滿不確定性的高風險社會，認為孩子只要成績好就能成為杰出人物的觀念已經落伍，這就要求教師摒棄只注重學生智商發(fā)展，忽視學生個性心理成長的觀念和做法，對學生進行賞識教育，為學生自尊、自信的人格奠定基矗

轉變教師的角色，變“教”為“導”，營造生動活潑的課堂氣氛。

倡導“自主·合作·探究”的學習方式，把“充滿陽光的課堂”真正還給學生，使課堂成為每個學生自主、和諧、健康成長的搖籃。

4、開展讀書活動，營造書香校園

本學期，我校加強了圖書館建設和“精讀百書工程”的工作，由專人徐蘭玲負責管理。開學初，學校建立和健全了有關制度，及時開放圖書館和發(fā)放精讀書本，教務處積極倡導“每日兩小時讀書活動”，班主任高度重視，圍繞“精讀工程”進行了一系列活動，使讀書活動開展得有聲有色，為營造書香校園創(chuàng)造了良好開端。

三、科學管理 促進學校效能建設

可持續(xù)發(fā)展已成為當今社會進步的主旋律，傳統(tǒng)的經驗型管理已不能適應教育的發(fā)展形勢，六中積極投身新課程實施，以現代教育理論和管理理論為指導，主動深入地研究學校發(fā)展和管理中遇到的新問題，探索新做法，總結新經驗（成果），取得了新發(fā)展。

改革教學管理方式，提高教學研究水平。始終堅持做事到位、爭創(chuàng)優(yōu)質的工作態(tài)度。我校被確立為“高效課堂”綜合研究實驗樣本校。課題《初中課堂師生教學行為有效性探究》在省里已立項。國家級子課題《發(fā)展性課堂教學手段運用的學校管理研究》正在結項。

教師的業(yè)務水平得到提升。呂春娜、郭飛在市級優(yōu)質課賽中都獲得二等獎。教師有論文在上饒教研發(fā)表。楊學紅、周滿紅、王文婷被確定為第二批名師培養(yǎng)對象。

學生綜合素質得到提高。我校學生在2011年度“全國中學生作文大賽”取得全國一等獎一人，二等獎三人，三等獎四人的好成績。全縣中小學生乒乓球比賽我校奪得男團第二、女團第三。英語能力競賽獲得市級八年級團體二等獎，縣級九年級團體一等獎等。

優(yōu)化教科研管理，推進校本課程建設。重視教育科研成果的推廣，開展教師優(yōu)秀科研成果交流活動，用教育科研推進校本課程建設，取得顯著成績。10月，我校李蘭教師主持的課題《遠離甲型h1n1》，在全市中學生綜合實踐活動說課比賽活動中獲得一等獎，充分展示了學校在綜合實踐活動即校本課程建設方面的成績。

總之，在教育局的正確領導下，我校在這一年的效能建設方面做了一定的工作，但這離上級的要求還有距離，我們將分析形勢，直面挑戰(zhàn)，克服困難，通過以后的不斷努力，提高學校管理水平，促進我縣教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。

【第13篇 ____年行政效能建設年終工作總結范文

今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求和部署，以高效透明政府建設為重點，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，以提高服務質量和辦事效率為目標，扎實推進機關效能建設，努力打造親民政府、高效政府、節(jié)約政府、廉潔政府的機關形象?，F將今年來我鎮(zhèn)開展機關行政效能建設的工作情況總結如下。

一、抓好組織領導，進一步落實工作責任

今年以來，我鎮(zhèn)領導班子，特別是主要領導極為重視，從講政治的高度，充分認識深入開展機關效能建設的重要性、長期性和艱巨性，克服松懈思想，堅持從嚴要求，切實加強領導，在抓住關鍵、增強素質、規(guī)范行為、提高效能上見成效，不斷把機關效能建設引向深入。堅持黨委統(tǒng)一領導，黨政領導齊抓共管，成立了由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、黨委副書記任副組長，其他黨政班子成員為成員的領導小組，下設辦公室負責日常效能建設工作。做到分工明確，責任落實。做到領導力度不減，要求不變，標準不降，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作局面，做到組織健全、責任到位、制度完善、措施有力、獎罰分明。

二、抓好效能宣傳，進一步營造建設氛圍

為開展好機關效能建設工作，我鎮(zhèn)著重從宣傳上下工夫，以各種行之有效的方式，深入開展宣傳，營造良好的氛圍。

一是堅持對機關干部進行理論知識和業(yè)務技能的培訓，采取集中學習和自主學習相結合的方式，深入學習黨的十九大會精神和科學發(fā)展觀，加強依法行政等法律、法規(guī)知識的學習。同時組織干部職工加強履行崗位職責業(yè)務知識的學習，大力開展為民、務實、清廉為主題的宗旨觀、政績觀的學習教育活動，引導廣大機關干部牢固樹立求真務實、勤政廉政、執(zhí)政為民、促進發(fā)展的理念，進一步增強黨性修養(yǎng)。形成心齊、勁足、實干、爭先的良好工作氛圍。

二是通過會議、標語、板報、村務公開等形式，對效能建設工作進行廣泛的宣傳，今年以來共召開效能建設專題會議10次，張貼標語18余幅，辦板報8期，鎮(zhèn)機關在黨務政務公開欄、各村在村務公開欄上進行了公開，通過多種形式的宣傳，做到家喻戶曉，讓全鎮(zhèn)干部行動起來，讓全鎮(zhèn)群眾監(jiān)督此項活動的開展，從而為效能建設活動的開展營造了良好的氛圍。

三、抓好制度建設，進一步轉變工作作風

制度建設是抓好效能建設工作的重要保證。今年以來，我鎮(zhèn)上下把制度建設作為推進效能建設工作的重中之重來抓，逐步形成了以制律人的良好局面。

一是落實首問負責制、限時辦結制和責任追究制三項制度。明確群眾來訪，接待的第一人為首問責任人。群眾申請辦理的事項，在手續(xù)完備，材料齊全，符合規(guī)定的情況下，在規(guī)定的工作日之內及時辦理，做到特事特辦；不能及時辦理的，告知其辦理時限，并說明理由。對違反首問責任制、限時辦結制度規(guī)定的行為給予通報批評并責令整改。

二是完善機關學習制度、機關考勤管理制度、值班制度及機關干部日常行為規(guī)范等制度，規(guī)范落實各項工作，嚴格機關“會風、學風、工作作風”，鎮(zhèn)黨委每月對制度落實情況進行考評，考評情況與年終目標獎掛鉤，并作為年終評先評優(yōu)的依據。還定期或不定期對機關各職工落實制度情況進行明查暗訪，對發(fā)現問題，立即對有關人員提出批評教育，并要求立即整改，形成了用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的有效管理機制。同時，通過嚴格執(zhí)行機關管理制度，加強效能建設，有效治理辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事、故意刁難等機關通病和“脫崗、虛崗、串崗、私崗”等現象，進一步改善了機關工作作風。

四、抓好政務公開，進一步打造陽光政府

我鎮(zhèn)堅持定期公開與臨時公開相結合，對內公開與對外公開相結合的原則，深入推進政務公開．認真執(zhí)行《政府信息公開條例》。

一是編制了黨務公開的詳細目錄，通過縣政務網、公開欄、會議等形式，及時公開政務工作動態(tài)、信息、為民服務事項和群眾關心的各類熱點、難點問題的處理情況，全體鎮(zhèn)機關干部實行掛牌上崗，增強工作透明度。

二是采取上公開欄方式公開。在公開欄內明確了辦理低保、申領流動人口婚育證明、審批農村建房等涉及民政、計生、國土、林業(yè)等部門的辦事流程和辦結時限。

三是將效能建設延伸到村，將流動人口婚育證明、農村低保申請等辦事流程全部在村務公開欄內上欄公開，方便群眾。

四是實行領導坐班帶班制度，將值班人員的職務、姓名、聯系方式上墻公示，為方便群眾辦事，還在政府大門口公示了機關干部的相片、職務、分工，對不熟悉機關的辦事群眾主動引導，此舉得到了群眾的贊賞和認可。

五、抓好工作督查，進一步推動工作落實

結合年初各項工作責任制，圍繞黨委、政府的中心工作，加強對各項工作落實情況的督查，特別是加強對項目開發(fā)、計劃生育、道路建設、綜治維穩(wěn)、城鎮(zhèn)環(huán)境治理等重點中心工作的督查，定期召開工作情況匯報會，對工作情況完成不好的，按有關規(guī)定給予處罰，責令限期整改，促進各項工作的落實。

六、存在的主要問題

回顧今年以來的工作，我鎮(zhèn)機關效能建設工作雖然取得了一些成績，但仍然存在一些不足：一是學習力度不夠，學習內容需要改進和擴大，學習力度還需要不斷加強；二是制庋落實力度不夠。在落實各項制度時，有時有畏難情緒。

七、2023年工作打算

一是要以創(chuàng)新學習型機關為目標，不斷提高領導班子的學習力?？朔W習不夠、作風漂浮、工作不認真馬虎了事的行為。二是要加強團結協(xié)作，不斷提高領導班子的凝聚力。重大問題要集體研究、民主集中、講原則、講風格、杜絕少數人說了算。三是要真抓實干、勤政務實，提高領導班子的執(zhí)行力。樹立“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的公仆意識，轉變工作作風，改進工作方法，提高服務質量。

【第14篇 農場機關效能建設年度工作總結

今年5月上旬以來，__農場堅持以“廉潔、勤政、務實、高效”為目標，以提高政府執(zhí)行力為切入點，動真抓實，爭先創(chuàng)優(yōu)，扎實開展機關效能建設，有效地轉變了機關工作作風，提高了工作效率，推動了全場經濟和社會各項事業(yè)全面又好又快發(fā)展。

一、主要做法

（一）落實責任，形成工作機制。加強機關效能建設，提高政府執(zhí)行力意義重大，任務艱巨，能否取得實效，關鍵在“一把手”，責任也在“一把手”。場黨委領導親自抓、負總責，成立了由書記、場長任組長，全體班子成員、相關部門負責人為成員的領導小組和以分管書記牽頭的工作專班，堅持定期召開工作例會，及時聽取和總結工作進展情況。同時，制定實施方案，明確提出機關效能建設和提高政府執(zhí)行力的指導思想、工作目標、實施細則、組織領導等方面的內容，確定了機關效能建設和提高政府執(zhí)行力活動責任制，實行“一把手”負總責，其他班子成員負細責，場屬單位負責人負直接責任，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

（二）深化認識，營造效能氛圍。全場召開提高政府執(zhí)行力大討論暨機關效能建設動員會，全體機關干部、相關單位負責人及班子成員緊密結合各自工作實際，開展了形式多樣的學習討論，提高思想認識；按照“六查六看”的要求，圍繞“政治大局把握怎么樣，工作職責履行怎么樣，廉政紀律遵守怎么樣，機關制度落實怎么樣”等內容，撰寫了自查報告，準確查找問題，深刻分析原因，提出了切實可行的整改措施；黨委中心學習組組織學習交流活動；邀請司法所負責人進行專題講座，多措并舉，將學習進一步引向了深入，共開展集中學習3課時，每人撰寫學習筆記0.5萬字、心得體會、組織1次心得體會交流，對全場效能建設工作起到了很好的促進作用。

（三）自查自糾，提高整改實效。圍繞“六查六看”要求，全體機關干部、相關單位負責人真正克服認識上的誤區(qū)，從作風建設、履職、黨風廉政建設、崗位目標責任制、機關管理制度等方面查擺不足，并虛心聽取單位負責人、黨風監(jiān)督員、黨員代表意見，查找自身問題，制定措施逐一進行整改，并落實整改消號制度。全場共整改機關管理、工作效率、執(zhí)行落實、作風建設等方面問題11個，機關效能明顯提高。

（四）建章立制，刷新機關作風。出臺《首問負責制》、《文明執(zhí)法廉潔行政制度》、《行政執(zhí)法長效制》、《辦事預約制》等四項優(yōu)化服務措施以及《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、、《失職追究制度》等效能懲戒制度，接受群眾和服務對象的監(jiān)督。對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴厲批評，對個別部門工作作風不夠硬問題要求立即整改，對違反效能懲戒有關制度的機關干部發(fā)現一個處置一個。制度出臺后，收到了良好效果。同時，將機關效能建設監(jiān)督窗口推向社會，聘請3名離退休干部、老黨員及人大代表（陳友運、高天成、肖世梅）等社會各界人士為特邀監(jiān)督員，聽取社會各界對機關效能建設工作的反映和建議，取得工作主動權，增強工作針對性。如場集鎮(zhèn)垃圾處理場總體規(guī)劃設計論證是群眾關心的熱點問題，場黨委及時“點題”聽證，聽取群眾意見和建議，使決策做到了“零失誤”。

（五）透明行政，提高工作效益。以機關各科室服務為窗口，強化便民服務意識，以“寧可自己麻煩百次、不讓群眾為難一次”為目標，實現了群眾辦事“小事不出村、大事不出場”。同時，不斷探索創(chuàng)新，把實行政務公開作為深化機關效能建設的新抓手，全面實施“陽光工程”，努力做到了“三個規(guī)范”：一是規(guī)范公開內容，主要將場社會經濟發(fā)展目標、財政收支、救災救濟款物和優(yōu)待撫恤金發(fā)放、宅基地審核審批、工程招投標、計劃生育、土地征用等方面內容公開。機關內部財務收支、招待費、電話費、差旅費、公車使用以及干部年度考核、評先創(chuàng)優(yōu)等方面情況也在場機關政務公開欄公示。二是規(guī)范公開時間，對領導分工，主要辦事人員權限，部門辦事程序，與群眾密切相關的政策法規(guī)等長期公開；對年度工作目標進展、財務開支情況定期公開；對建筑工程招投標，干部任免使用等方面內容及時公開。三是規(guī)范公開程序，完善公開內容送審制度，先由各部門把公開材料整理好，經主要領導審核，送效能建設辦公室審定后予以公布，公開后積極收集、整理、處理、反饋群眾意見。 同時，為進一步提升政務公開廣度和深度，實行村務公開，具體要求做到“三定四公開”，即：定點、定人、定時間和財務收支公開、債權債務公開、土地資源公開、事務公開；開展政務聽證活動。場黨委積極探索“政務聽證”新途徑，適時選準聽證議題，重點選擇涉及廣大群眾切身利益、社會關注的熱點難點問題和社會經濟發(fā)展的重大事項進行聽證。

二、認真查擺，自查自糾。

通過自查與開門納諫相結合，我場整改了以下問題。

1、政務值守方面。我場政務值守方面，一直以來堅持的是比較好的，特別是在重大事件的反應、應急上。如今年4月底，荊州市江漢精細化工發(fā)生泄漏爆炸致使一名職工死亡的事件中，當場部接到報告后，機關干部在第一時間就趕到了事發(fā)現場，冒著大雨，深入居民戶宣傳、疏散周邊居民，有效避免了更大的中毒傷亡事故發(fā)生。與此同時，場黨委及時組建專班，深入企業(yè)調查并區(qū)環(huán)保、安監(jiān)部門聯系，會商有關情況的應急處理、整改和恢復生產等事宜，取得了較好的成效，保證了農場的社會穩(wěn)定。政務值守方面存在的問題主要表現在：一是沒有達到省政府要求的日常夜班值守；二是除正常工作日外，節(jié)假日一般由機關門房值守和接傳電話。

2、執(zhí)行落實方面。問題主要表現在：一是極少數單位和個人還存在對上級決策、指示執(zhí)行不及時，打折扣的現象；二是極少數單位和個人還存在有令不行、有禁不止的現象。

3、機關作風方面。自__年4月劃歸沙市區(qū)管理以來，我場機關克服了人手少、任務重、壓力大、經費缺等種種困難，始終保持著良好的精神狀態(tài)，昂揚的工作斗志和務實的工作作風，特別是黨委班子成員都能深入一線，親力親為，既當指揮又當干事，工作紀律嚴格，不僅沒有遲到早退現象，反而加班加點成為家常便飯，確保了工作任務的及時完成，全體機關干部與場黨委、區(qū)委、區(qū)政府保持了高度一致。

問題主要表現在：一是少數干部精神繃的太緊，時間太長，有松懈的現象；二是一些工作落實不夠。

4、工作效率方面。我場機關在職干部包括班子成員才14人，另從部門借調5人，沒有人浮于事的現象，辦事盡職盡責，責任心強。問題表現在：我場隸屬于市農業(yè)局管理長達6年之久，市直部門工作任務相對政府較少，要求較低，區(qū)劃調整后，我場還有一個適應過程，特別是在發(fā)展認識上、搶抓機遇意識上、工作能力素質上都有待進一步提高。

5、大局觀念方面。問題主要表現在：一是極少數單位在面臨困難時有片面強調部門利益的現象；二是服務大局、服務中心的意識有待進一步加強。

6、服務質量方面。問題主要表現在：一是受本身素質和工作水平的影響，極少數工作存在服務不到位的現象；二是服務基層、服務群眾的質量有待提高，極少數人偶爾還存在“衙門”作風，深入基層上門服務不多，接待群眾辦事不夠熱心、熱情、熱忱。

7、執(zhí)法為民方面。問題主要表現在：一是還存在“以罰代管”的現象，把“創(chuàng)收”作為工作重心；二是在執(zhí)法作風上，還存在態(tài)度冷漠、言行粗暴、高人一等的現象；三是在便民執(zhí)法上，還存在程序簡化得不夠、效率不高的現象。

三、初步成效

（一）提高了學習效能，干部素質明顯增強。把加強有效學習，提高干部隊伍綜合能力作為機關效能建設的重點，開展“政府執(zhí)行力學習先行”活動，提高機關干部參與學習的積極性和能動性，平時學習業(yè)務知識已成為一種自覺行為，增強了干部隊伍素質。同時，實行領導班子成員與年輕干部結對幫扶，提高了年輕干部辦實事辦難事的工作能力。

（二）提高了服務效能，機關作風顯著轉變。以加強隊伍作風建設為切入點，以強化為民服務為立足點，進一步堅持深化以“到實地、查實情、解民憂、暖民心”為主題的“雙向認知”活動，完善駐村干部業(yè)績公示制，使機關干部真正做到了“身”入基層、“心”系一線，急群眾之所急，解群眾之所難。如場經濟發(fā)展科的同志針對項目建設的問題，到實地調查并積極與工程建設方協(xié)商，妥善處理問題，贏得老板的信賴；生產科積極爭取資金100萬元實施670多戶安全飲水工程，開挖鋪管土方10600方，鋪設管道41000多米，正在解決南橋分場、西湖分場、青崗嶺分場2833人的安全飲水問題。

【第15篇 __農場機關效能建設年工作總結

__農場機關效能建設年工作總結

今年5月上旬以來，__農場堅持以“廉潔、勤政、務實、高效”為目標，以提高政府執(zhí)行力為切入點，動真抓實，爭先創(chuàng)優(yōu)，扎實開展機關效能建設，有效地轉變了機關工作作風，提高了工作效率，推動了全場經濟和社會各項事業(yè)全面又好又快發(fā)展。

一、主要做法

（一）落實責任，形成工作機制。加強機關效能建設，提高政府執(zhí)行力意義重大，任務艱巨，能否取得實效，關鍵在“一把手”，責任也在“一把手”。場黨委領導親自抓、負總責，成立了由書記、場長任組長，全體班子成員、相關部門負責人為成員的領導小組和以分管書記牽頭的工作專班，堅持定期召開工作例會，及時聽取和總結工作進展情況。同時，制定實施方案，明確提出機關效能建設和提高政府執(zhí)行力的指導思想、工作目標、實施細則、組織領導等方面的內容，確定了機關效能建設和提高政府執(zhí)行力活動責任制，實行“一把手”負總責，其他班子成員負細責，場屬單位負責人負直接責任，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

（二）深化認識，營造效能氛圍。全場召開提高政府執(zhí)行力大討論暨機關效能建設動員會，全體機關干部、相關單位負責人及班子成員緊密結合各自工作實際，開展了形式多樣的學習討論，提高思想認識；按照“六查六看”的要求，圍繞“政治大局把握怎么樣，工作職責履行怎么樣，廉政紀律遵守怎么樣，機關制度落實怎么樣”等內容，撰寫了自查報告，準確查找問題，深刻分析原因，提出了切實可行的整改措施；黨委中心學習組組織學習交流活動；邀請司法所負責人進行專題講座，多措并舉，將學習進一步引向了深入，共開展集中學習3課時，每人撰寫學習筆記0.5萬字、心得體會、組織1次心得體會交流，對全場效能建設工作起到了很好的促進作用。

（三）自查自糾，提高整改實效。圍繞“六查六看”要求，全體機關干部、相關單位負責人真正克服認識上的誤區(qū)，從作風建設、履職承諾、黨風廉政建設、崗位目標責任制、機關管理制度等方面查擺不足，并虛心聽取單位負責人、黨風監(jiān)督員、黨員代表意見，查找自身問題，制定措施逐一進行整改，并落實整改消號制度。全場共整改機關管理、工作效率、執(zhí)行落實、作風建設等方面問題11個，機關效能明顯提高。

（四）建章立制，刷新機關作風。出臺《首問負責制》、《文明執(zhí)法廉潔行政制度》、《行政執(zhí)法長效制》、《辦事預約制》等四項優(yōu)化服務措施以及《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、、《失職追究制度》等效能懲戒制度，接受群眾和服務對象的監(jiān)督。對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴厲批評，對個別部門工作作風不夠硬問題要求立即整改，對違反效能懲戒有關制度的機關干部發(fā)現一個處置一個。制度出臺后，收到了良好效果。同時，將機關效能建設監(jiān)督窗口推向社會，聘請3名離退休干部、老黨員及人大代表等社會各界人士為特邀監(jiān)督員，聽取社會各界對機關效能建設工作的反映和建議，取得工作主動權，增強工作針對性。如場集鎮(zhèn)垃圾處理場總體規(guī)劃設計論證是群眾關心的熱點問題，場黨委及時“點題”聽證，聽取群眾意見和建議，使決策做到了“零失誤”。

（五）透明行政，提高工作效益。以機關各科室服務為窗口，強化便民服務意識，以“寧可自己麻煩百次、不讓群眾為難一次”為目標，實現了群眾辦事“小事不出村、大事不出場”。同時，不斷探索創(chuàng)新，把實行政務公開作為深化機關效能建設的新抓手，全面實施“陽光工程”，努力做到了“三個規(guī)范”：一是規(guī)范公開內容，主要將場社會經濟發(fā)展目標、財政收支、救災救濟款物和優(yōu)待撫恤金發(fā)放、宅基地審核審批、工程招投標、計劃生育、土地征用等方面內容公開。機關內部財務收支、招待費、電話費、差旅費、公車使用以及干部年度考核、評先創(chuàng)優(yōu)等方面情況也在場機關政務公開欄公示。二是規(guī)范公開時間，對領導分工，主要辦事人員權限，部門辦事程序，與群眾密切相關的政策法規(guī)等長期公開；對年度工作目標進展、財務開支情況定期公開；對建筑工程招投標，干部任免使用等方面內容及時公開。三是規(guī)范公開程序，完善公開內容送審制度，先由各部門把公開材料整理好，經主要領導審核，送效能建設辦公室審定后予以公布，公開后積極收集、整理、處理、反饋群眾意見。 同時，為進一步提升政務公開廣度和深度，實行村務公開，具體要求做到“三定四公開”，即：定點、定人、定時間和財務收支公開、債權債務公開、土地資源公開、事務公開；開展政務聽證活動。場黨委積極探索“政務聽證”新途徑，適時選準聽證議題，重點選擇涉及廣大群眾切身利益、社會關注的熱點難點問題和社會經濟發(fā)展的重大事項進行聽證。

二、認真查擺，自查自糾。

通過自查與開門納諫相結合，我場整改了以下問題。政務值守方面。我場政務值守方面，一直以來堅持的是比較好的，特別是在重大事件的反應、應急上。如今年4月底，荊州市江漢精細化工發(fā)生泄漏爆炸致使一名職工死亡的事件中，當場部接到報告后，機關干部在第一時間就趕到了事發(fā)現場，冒著大雨，深入居民戶宣傳、疏散周邊居民，有效避免了更大的中毒傷亡事故發(fā)生。與此同時，場黨委及時組建專班，深入企業(yè)調查并區(qū)環(huán)保、安監(jiān)部門聯系，會商有關情況的應急處理、整改和恢復生產等事宜，取得了較好的成效，保證了農場的社會穩(wěn)定。

政務值守方面存在的問題主要表現在：一是沒有達到省政府要求的日常夜班值守；二是除正常工作日外，節(jié)假日一般由機關門房值守和接傳電話。

2、執(zhí)行落實方面。問題主要表現在：一是極少數單位和個人還存在對上級決策、指示執(zhí)行不及時，打折扣的現象；二是極少數單位和個人還存在有令不行、有禁不止的現象。

3、機關作風方面。自2023年4月劃歸沙市區(qū)管理以來，我場機關克服了人手少、任務重、壓力大、經費缺等種種困難，始終保持著良好的精神狀態(tài)，昂揚的工作斗志和務實的工作作風，特別是黨委班子成員都能深入一線，親力親為，既當指揮又當干事，工作紀律嚴格，不僅沒有遲到早退現象，反而加班加點成為家常便飯，確保了工作任務的及時完成，全體機關干部與場黨委、區(qū)委、區(qū)政府保持了高度一致。

問題主要表現在：一是少數干部精神繃的太緊，時間太長，有松懈的現象；二是一些工作落實不夠。

4、工作效率方面。我場機關在職干部包括班子成員才14人，另從部門借調5人，沒有人浮于事的現象，辦事盡職盡責，責任心強。問題表現在：我場隸屬于市農業(yè)局管理長達6年之久，市直部門工作任務相對政府較少，要求較低，區(qū)劃調整后，我場還有一個適應過程，特別是在發(fā)展認識上、搶抓機遇意識上、工作能力素質上都有待進一步提高。

5、大局觀念方面。問題主要表現在：一是極少數單位在面臨困難時有片面強調部門利益的現象；二是服務大局、服務中心的意識有待進一步加強。

6、服務質量方面。問題主要表現在：一是受本身素質和工作水平的影響，極少數工作存在服務不到位的現象；二是服務基層、服務群眾的質量有待提高，極少數人偶爾還存在“衙門”作風，深入基層上門服務不多，接待群眾辦事不夠熱心、熱情、熱忱。

7、執(zhí)法為民方面。問題主要表現在：一是還存在“以罰代管”的現象，把“創(chuàng)收”作為工作重心；二是在執(zhí)法作風上，還存在態(tài)度冷漠、言行粗暴、高人一等的現象；三是在便民執(zhí)法上，還存在程序簡化得不夠、效率不高的現象。

三、初步成效

（一）提高了學習效能，干部素質明顯增強。把加強有效學習，提高干部隊伍綜合能力作為機關效能建設的重點，開展“政府執(zhí)行力學習先行”活動，提高機關干部參與學習的積極性和能動性，平時學習業(yè)務知識已成為一種自覺行為，增強了干部隊伍素質。同時，實行領導班子成員與年輕干部結對幫扶，提高了年輕干部辦實事辦難事的工作能力。

（二）提高了服務效能，機關作風顯著轉變。以加強隊伍作風建設為切入點，以強化為民服務為立足點，進一步堅持深化以“到實地、查實情、解民憂、暖民心”為主題的“雙向認知”活動，完善駐村干部業(yè)績公示制，使機關干部真正做到了“身”入基層、“心”系一線，急群眾之所急，解群眾之所難。如場經濟發(fā)展科的同志針對項目建設的問題，到實地調查并積極與工程建設方協(xié)商，妥善處理問題，贏得老板的信賴；生產科積極爭取資金100萬元實施670多戶安全飲水工程，開挖鋪管土方10600方，鋪設管道41000多米，正在解決南橋分場、西湖分場、青崗嶺分場2833人的安全飲水問題。

（三）提高了工作效能，各項事業(yè)扎實推進。近年來，__農場秉承“服務重點工程，加速發(fā)展經濟”的理念，按照“工業(yè)興場、農貿活場”的思路，以機關效能建設和政府執(zhí)行力為總抓手，扎實推進了經濟和社會各項事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。截止2023年6月底，外地客商在我場安家落戶12家，引進資金6000多萬元，其中8個項目建成投產，建成年稅收30萬元以上的企業(yè)5個，50萬元以上的2個，100萬元以上的1個。今年元至6月，全場完成財政收入230萬元，占年度計劃的55%，提前實現雙過半。通村公路4公里硬化已完成路面設計。集鎮(zhèn)東段道路改造即將動工?！耙唤ㄈ摹惫こ掏度胭Y金44萬多元，已完成700口。20戶危房改造已完成。農村公路硬化、“一建三改”、安全飲水和危房改造四大惠民工程全面扎實推進，促進了__農場經濟社會又好又快發(fā)展