實(shí)習(xí)報(bào)告：銀行實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1800字
實(shí)習(xí)報(bào)告范文：銀行實(shí)習(xí)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰！
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
附：最煩瑣的事——授權(quán)，每天至少說(shuō)上幾十遍。
最過(guò)癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢(shì)。
玩的事——校對(duì)印章，鍛煉眼力。
最刺激的事——等運(yùn)鈔車(chē)，荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗(yàn)證保險(xiǎn)箱的指紋。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)80人覺(jué)得有用
實(shí)習(xí)報(bào)告：銀行實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫(xiě)
最近有不少人問(wèn)我關(guān)于寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)的事情，特別是銀行實(shí)習(xí)這一塊。其實(shí)，寫(xiě)總結(jié)也不是件特別復(fù)雜的事，只要思路清晰，步驟到位就行。當(dāng)然，這中間有些小細(xì)節(jié)需要注意，不然就可能影響到總結(jié)的質(zhì)量。
首先得明確總結(jié)的目的，是為了匯報(bào)實(shí)習(xí)期間的工作情況，展示自己的收獲，同時(shí)也為以后的工作打個(gè)基礎(chǔ)。所以在寫(xiě)的時(shí)候，內(nèi)容要圍繞著這兩個(gè)方面展開(kāi)。比如，可以先列出實(shí)習(xí)期間參與過(guò)的項(xiàng)目或者活動(dòng)，具體做了些什么工作。這部分不用寫(xiě)得太詳細(xì)，大概說(shuō)一下就好，畢竟后面還有專(zhuān)門(mén)的部分來(lái)深入講。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了，那就是總結(jié)自己的收獲。這里邊既包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的提升，也包括一些軟技能的鍛煉。比如在銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，可能學(xué)到不少金融相關(guān)的理論知識(shí)，像資產(chǎn)負(fù)債表怎么看之類(lèi)的。再就是溝通能力的提高，畢竟銀行里打交道的人很多，跟客戶、同事交流都是家常便飯。不過(guò)有時(shí)候在描述這些收獲的時(shí)候，可能會(huì)忘記提到具體的例子，這樣就顯得有點(diǎn)空洞了。所以最好能舉幾個(gè)實(shí)例，讓大家清楚你是怎么學(xué)到這些東西的。
另外還有一點(diǎn)要注意，那就是態(tài)度的問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)怎么樣，能不能展現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度，這也是領(lǐng)導(dǎo)很看重的一點(diǎn)。所以在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，要把這種積極向上的態(tài)度體現(xiàn)出來(lái)，哪怕實(shí)際上沒(méi)那么突出，也要努力讓自己看起來(lái)像是個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)榇朕o不當(dāng)，讓人覺(jué)得你有點(diǎn)自夸的意思，但這并不是故意的，只是表達(dá)方式可能稍微有點(diǎn)問(wèn)題罷了。
小編友情提醒：
寫(xiě)完之后最好找個(gè)人幫忙看看，尤其是那些有過(guò)類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)的人。他們往往能從專(zhuān)業(yè)的角度指出一些被忽略的小問(wèn)題。不過(guò)，有時(shí)候自己寫(xiě)的時(shí)候會(huì)陷入一種思維定式，看不到明顯的問(wèn)題，這時(shí)候就需要借助外部的力量來(lái)調(diào)整一下。當(dāng)然，別人的意見(jiàn)不一定全對(duì)，還得結(jié)合自身實(shí)際情況來(lái)決定取舍。
會(huì)計(jì)學(xué)院畢業(yè)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 2600字
本人是江蘇會(huì)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了更好地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多地為人民服務(wù)，我們進(jìn)行了四個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)場(chǎng)所是銀行，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我們的實(shí)踐知識(shí)大有長(zhǎng)進(jìn)。總結(jié)后的實(shí)習(xí)報(bào)告如下：
最前，我們分配在一家銀行實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)一，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
實(shí)習(xí)二，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
本人是江蘇會(huì)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了更好地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多地為人民服務(wù)，我們進(jìn)行了四個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)場(chǎng)所是銀行，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我們的實(shí)踐知識(shí)大有長(zhǎng)進(jìn)?？偨Y(jié)后的實(shí)習(xí)報(bào)告如下：
最前，我們分配在一家銀行實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)一，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)131人覺(jué)得有用
對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)院的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，銀行實(shí)習(xí)總結(jié)寫(xiě)起來(lái)并不復(fù)雜，但也需要下點(diǎn)功夫。實(shí)習(xí)總結(jié)是對(duì)自己這段時(shí)間工作的梳理，也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的一個(gè)鋪墊。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，最好從自己的工作內(nèi)容入手，把每天干的事情列出來(lái)，這樣能讓自己有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。不過(guò)有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn)，有些細(xì)節(jié)可能記不太清了，這時(shí)候可以翻看當(dāng)時(shí)的筆記，這很重要。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，除了記錄工作內(nèi)容，還要注意分析自己在這段時(shí)間里的收獲。比如，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己對(duì)銀行的操作流程有了更深的理解，或者學(xué)會(huì)了處理一些以前沒(méi)接觸過(guò)的業(yè)務(wù)。這些收獲都是很寶貴的，值得好好總結(jié)一下。當(dāng)然，寫(xiě)總結(jié)時(shí)也別忘了提到自己遇到的問(wèn)題，畢竟誰(shuí)都會(huì)有搞不定的情況，關(guān)鍵是要把解決問(wèn)題的過(guò)程寫(xiě)出來(lái)，這樣能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
還有個(gè)需要注意的地方就是格式，雖然格式不是最重要的，但適當(dāng)?shù)姆侄螘?huì)讓總結(jié)看起來(lái)更整潔。比如可以分成幾個(gè)部分，一部分講工作內(nèi)容，一部分講收獲，還有一部分講問(wèn)題和解決方法。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)忘記前面提到過(guò)的內(nèi)容，這就得自己多留意了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，盡量用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這不僅能體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，也能讓讀的人更容易理解你的工作性質(zhì)。像“賬戶管理”、“風(fēng)險(xiǎn)控制”這樣的詞就挺好用的。不過(guò)有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間，可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“賬戶”寫(xiě)成“賬目”，雖然差別不大，但還是要注意檢查一下。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，最好能結(jié)合自己的實(shí)際情況，寫(xiě)出一些獨(dú)特的見(jiàn)解。畢竟每個(gè)實(shí)習(xí)生的經(jīng)歷都不一樣，總結(jié)也應(yīng)該有自己的特色。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)突然想到一些平時(shí)沒(méi)注意到的小事，這時(shí)候不妨寫(xiě)下來(lái)，說(shuō)不定能成為亮點(diǎn)。
銀行暑期實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1350字
銀行暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
暑期農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
公文易文秘資源網(wǎng)始建于2025年，是專(zhuān)業(yè)的文秘寫(xiě)作資源網(wǎng)站，海量的范本、專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容，歡迎訪問(wèn)本文檔由公文易文秘資源網(wǎng)根據(jù)會(huì)員上傳內(nèi)容生成，未經(jīng)許可不得隨意傳播共3頁(yè)第1頁(yè)這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的'能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
附：最煩瑣的事——授權(quán)，每天至少說(shuō)上幾十遍。
最過(guò)癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢(shì)。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)82人覺(jué)得有用
銀行暑期實(shí)習(xí)總結(jié)該怎么寫(xiě)？這個(gè)問(wèn)題估計(jì)不少同學(xué)都糾結(jié)過(guò)。其實(shí)總結(jié)，說(shuō)難也難，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要把實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西理清楚，還有就是把遇到的問(wèn)題和解決的辦法都說(shuō)明白。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我其實(shí)挺懵的。畢竟學(xué)校學(xué)的那些理論知識(shí)和實(shí)際工作差得遠(yuǎn)了去了。記得有一次，我?guī)屯抡砜蛻糍Y料，結(jié)果因?yàn)闆](méi)弄明白系統(tǒng)里的分類(lèi)規(guī)則，把好幾個(gè)客戶的資料都放錯(cuò)了地方。后來(lái)還是同事耐心地教我才搞明白，原來(lái)這系統(tǒng)里的分類(lèi)跟我們平時(shí)想的不太一樣，它不僅要看賬戶類(lèi)型，還要結(jié)合開(kāi)戶行所在地。這個(gè)教訓(xùn)讓我明白，做事情不能光憑想當(dāng)然，得先搞清楚規(guī)則。
還有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓我做一個(gè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，我當(dāng)時(shí)就傻眼了。在學(xué)校倒是學(xué)過(guò)excel，但真正要用起來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己根本不會(huì)。好在辦公室有個(gè)老員工愿意幫我，他教我怎么用公式快速算出數(shù)據(jù)，還告訴我一些快捷鍵，比如ctrl shift l能快速篩選數(shù)據(jù)。后來(lái)我把這些方法都記下來(lái)了，以后碰到類(lèi)似的事就不會(huì)那么慌了。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，我覺(jué)得最好把重點(diǎn)放在自己的成長(zhǎng)上。比如通過(guò)這次實(shí)習(xí)，你學(xué)會(huì)了哪些技能，有哪些不足的地方需要改進(jìn)。像我在實(shí)習(xí)過(guò)程中，最大的收獲就是明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。以前總覺(jué)得一個(gè)人也能搞定很多事情，但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候需要大家一起商量才能找到最優(yōu)解。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提一下自己對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的看法。比如，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，也更加明確了自己想要發(fā)展的方向。如果有機(jī)會(huì)的話，我還想繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取將來(lái)能在這一行站穩(wěn)腳跟。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略細(xì)節(jié)。比如有一次我就差點(diǎn)忘記寫(xiě)自己參與過(guò)的具體項(xiàng)目，后來(lái)還是同事提醒我才補(bǔ)上去的。所以寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候一定要仔細(xì)檢查一遍，確保沒(méi)有遺漏重要的內(nèi)容。
銀行客服實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1000字
銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié) 范文
實(shí)習(xí)部門(mén)：營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)時(shí)間：201*年x月--x月
由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開(kāi)始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫(xiě)表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)217人覺(jué)得有用
在銀行客服實(shí)習(xí)期間，寫(xiě)一份好的總結(jié)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展很有幫助。總結(jié)不僅是對(duì)自己工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)工作的展望。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要結(jié)合自己的實(shí)際工作情況，既不能太過(guò)籠統(tǒng)，也不能遺漏重要細(xì)節(jié)。
一開(kāi)始得明確總結(jié)的目的，是為了匯報(bào)工作成果，還是為了自我反思。如果是以匯報(bào)為主，那就要突出業(yè)績(jī)和解決問(wèn)題的能力；如果是自我反思，則需要重點(diǎn)寫(xiě)遇到的問(wèn)題及改進(jìn)措施。這一步很重要，就像建房子打地基一樣，基礎(chǔ)打得穩(wěn)，后續(xù)才不會(huì)亂。
記得要把實(shí)習(xí)期間的主要任務(wù)列出來(lái)，比如接聽(tīng)客戶電話、處理投訴、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目等。每一項(xiàng)任務(wù)都要具體描述，特別是那些比較復(fù)雜的部分，最好能舉例子。比如有一次接到一個(gè)特別棘手的投訴，當(dāng)時(shí)是怎么安撫客戶的，又是如何協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決的，這樣的實(shí)例會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
接著就該談?wù)剬W(xué)到的東西了。這里可以寫(xiě)一些專(zhuān)業(yè)技能上的提升，像是掌握了新的業(yè)務(wù)流程，熟悉了各種金融產(chǎn)品。還有就是軟技能方面的進(jìn)步，比如說(shuō)溝通技巧、情緒管理能力等。這部分內(nèi)容可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長(zhǎng)，也能為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
不要忘了提到工作中存在的不足之處。比如剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)δ承I(yè)務(wù)不太熟練，導(dǎo)致效率不高；或者是面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)反應(yīng)不夠快。不過(guò)這些問(wèn)題后來(lái)通過(guò)什么方式得到了改善，也要一并寫(xiě)清楚。畢竟每個(gè)人都會(huì)有短板，關(guān)鍵是要有意識(shí)去彌補(bǔ)它們。
最后這部分可以寫(xiě)寫(xiě)自己對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，比如說(shuō)希望在哪方面繼續(xù)深造，或者期待承擔(dān)更多的責(zé)任。這樣不僅能展現(xiàn)你的積極性，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
需要注意的是，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候一定要保持真實(shí)，不要夸大其詞。有些人可能會(huì)覺(jué)得稍微美化一下無(wú)傷大雅，但實(shí)際上這樣做反而會(huì)顯得不誠(chéng)懇。而且數(shù)據(jù)最好能核實(shí)清楚，避免出現(xiàn)張冠李戴的情況。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候最好用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，盡量避免使用過(guò)于復(fù)雜難懂的詞匯。畢竟總結(jié)不是學(xué)術(shù)論文，它的主要目的是讓別人能夠快速理解你的工作內(nèi)容和收獲。如果句子太長(zhǎng)太繞，反而會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。
其實(shí)總結(jié)這件事說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，尤其是第一次寫(xiě)的時(shí)候難免會(huì)有些緊張。但只要按照上述步驟一步步來(lái)，慢慢就會(huì)找到感覺(jué)。畢竟熟能生巧，多寫(xiě)幾次自然就能寫(xiě)出符合要求的好總結(jié)了。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié)900字怎么寫(xiě)【篇5】 1250字
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)ji動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜出國(guó)留學(xué)師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?！皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏ji情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)ji烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)169人覺(jué)得有用
做銀行實(shí)習(xí)總結(jié)的時(shí)候，得先搞清楚總結(jié)是什么，它不是流水賬也不是日記。簡(jiǎn)單說(shuō)，總結(jié)就是把這段時(shí)間學(xué)到的東西、遇到的事，還有自己的感受都整理出來(lái)。不過(guò)這可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行的，得有點(diǎn)講究。
比如，開(kāi)頭部分，你可以先簡(jiǎn)單介紹下實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)和背景啥的。這部分不用太啰嗦，點(diǎn)到為止就好。要是寫(xiě)得太復(fù)雜了，反而顯得沒(méi)重點(diǎn)。然后，就該說(shuō)說(shuō)實(shí)習(xí)期間的主要工作啦。像是接待客戶、處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、參與產(chǎn)品推廣之類(lèi)的，這些都可以提一提。記得把重要的事情寫(xiě)清楚，比如你是怎么完成某項(xiàng)任務(wù)的，遇到了什么困難，又是怎么解決的。這里頭要是能用上一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)就更好了，像“信貸審批流程”、“風(fēng)險(xiǎn)控制措施”這樣的詞兒，能讓總結(jié)看起來(lái)更有專(zhuān)業(yè)范兒。
接下來(lái)就是重頭戲——總結(jié)收獲啦。這一塊兒得實(shí)打?qū)嵉貙?xiě)，別光喊口號(hào)。你可以從技能提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力這幾個(gè)方面入手。比如，通過(guò)實(shí)習(xí)，你學(xué)會(huì)了怎么快速識(shí)別客戶需求，也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些都是很實(shí)在的東西，寫(xiě)出來(lái)能讓別人看到你的成長(zhǎng)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也得注意格式和條理。條理不清的話，讀者看了會(huì)暈頭轉(zhuǎn)向。像我之前看過(guò)一個(gè)總結(jié)，里面提到的事情亂七八糟的，一會(huì)兒說(shuō)這個(gè)，一會(huì)兒又扯到那個(gè)，結(jié)果讓人看得一頭霧水。所以呀，寫(xiě)的時(shí)候最好能分個(gè)小標(biāo)題啥的，這樣既方便自己梳理思路，也讓別人讀起來(lái)更順暢。
還有一個(gè)小建議，就是別忘了帶上點(diǎn)個(gè)人反思。畢竟實(shí)習(xí)不只是為了完成任務(wù)，更重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如你覺(jué)得哪方面還需要改進(jìn)，以后工作中應(yīng)該怎么調(diào)整策略。這部分不用寫(xiě)得太長(zhǎng)，簡(jiǎn)明扼要就行。
銀行大堂引導(dǎo)員的實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 2150字
銀行大堂引導(dǎo)員的實(shí)習(xí)總結(jié)范文
數(shù)數(shù)日子，從2月18號(hào)到今天的4月21號(hào)，已經(jīng)歷了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間?；叵氘?dāng)我第一次來(lái)到賓陽(yáng)支行時(shí)，盡管周?chē)悄吧娜撕臀?，但是心里卻充滿著很多對(duì)未來(lái)的憧憬和希望。經(jīng)歷了引導(dǎo)員，柜員的工作，每一個(gè)崗位帶給我的感觸真的非常深刻，也只有自己親身體驗(yàn)才能明白。
從剛開(kāi)始的引導(dǎo)員，每天站在大堂里，那個(gè)時(shí)候賓陽(yáng)支行還沒(méi)有設(shè)低柜，每天來(lái)來(lái)回回不間斷的人們，我的工作就是引導(dǎo)客戶，可忙碌的人們總是迫不及待，總是希望我能把他們的事情最先解決，一個(gè)人在大堂里措手不及，何況還只一個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)也只是一知半解而已，想起可剛來(lái)的那會(huì)兒，經(jīng)常要請(qǐng)教保安和老伯，直到后來(lái)漸漸地，自己越來(lái)越熟悉了各種單子的填寫(xiě)，也簡(jiǎn)單地了解一些業(yè)務(wù)的流程，可我知道這只是開(kāi)始，在銀行實(shí)習(xí)學(xué)到不該僅只于此！
而枯燥煩亂的大堂引導(dǎo)員生活(~本文由.方案范-文庫(kù)’為您;搜}集整-理#)也并沒(méi)有讓我有任何的放松與泄氣，空暇時(shí)間，我就練會(huì)兒點(diǎn)鈔，我明白點(diǎn)鈔這項(xiàng)技能是作為銀行員工最基本的入行條件，我也時(shí)刻告訴自己做為一名金融學(xué)院的學(xué)子，在眾人眼里專(zhuān)業(yè)是最對(duì)口的，我的表現(xiàn)應(yīng)該是最好的。
3月13號(hào)，由于裝修，行里搬遷到樓上設(shè)立了一個(gè)臨時(shí)場(chǎng)所，同時(shí)設(shè)立了三名低柜人員，又增添了一臺(tái)網(wǎng)上銀行，4月1號(hào)，辦網(wǎng)銀貸記卡有禮活動(dòng)開(kāi)始，4月10號(hào)，自助機(jī)開(kāi)始異地收費(fèi)，這一切的`措施無(wú)異于一次瘋狂的辦網(wǎng)銀，貸記卡活動(dòng)，人們競(jìng)相辦理網(wǎng)銀，溫州商人卡，我的工作場(chǎng)地從“單子柜臺(tái)”遷到了“網(wǎng)上銀行”，下載證書(shū)，解釋網(wǎng)銀的操作，盡量做一筆金融性交易，而這些事情帶給我的是在混亂中冷靜，讓客戶等待的時(shí)間轉(zhuǎn)化為無(wú)形，做為一家業(yè)務(wù)十分繁忙的銀行，每天的客戶流量之高，是我們必須要應(yīng)對(duì)的，如何讓客戶滿意不僅要學(xué)會(huì)扎實(shí)的技能，也應(yīng)該懂得一些方法，把握客戶等待的時(shí)間與客戶交流是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)，反之則不然。
在柜臺(tái)的學(xué)習(xí)直接接觸了我的日后的工作，想起第一次上柜時(shí)，大腦一片空白，似乎總是丟三落四，無(wú)法理清思路，不知道如何讓這一切的動(dòng)作順序連貫起來(lái)，第一天的上柜對(duì)自己的打擊很大，可我知道總有一天，我要獨(dú)立面對(duì)這一切，之后的幾天，我一直在旁邊觀看老師的操作順序，也將平常用得到的交易碼記在筆記本上，隨時(shí)翻看，老師十分信任我，閑暇時(shí)間并讓我上柜，遇到不懂的時(shí)候并在旁邊告訴我如何正確操作，之前賓陽(yáng)支行一直沒(méi)有設(shè)立的低柜，所以高柜人員也要處理一些對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)于電匯票據(jù)之類(lèi)的業(yè)務(wù)，我一直很難理解它的流程，雖然在課堂里也學(xué)到過(guò)之類(lèi)的知識(shí)，可脫離了書(shū)本才發(fā)現(xiàn)一切都是從頭開(kāi)始。老話說(shuō)，書(shū)本和實(shí)際是有距離的，到那時(shí)，我才明白這兩者之間有一段非常大的距離，如何跨越，如何聯(lián)結(jié)是我要做的當(dāng)務(wù)之急。
之后，低柜分離出來(lái)后，高柜人員僅有4人，逢二，三，四，五并只有3人，而雙休日只有2人，這無(wú)疑加具了高柜了的業(yè)務(wù)量，排隊(duì)的隊(duì)伍從一條直線蜿蜒得如條山路，在這段時(shí)間里，我上柜時(shí)腦子里的思想從一片空白變成一片混亂，僅管這些聲音都隔著一層玻璃傳進(jìn)來(lái)，可我聽(tīng)得無(wú)比煩躁，老師在旁邊告訴我一定要鎮(zhèn)定，思路不能被這些聲音破壞，或許也正是因?yàn)檫@樣，我的速度也加快了不少，偉人說(shuō)“有壓力就有動(dòng)力”，我盡得真?zhèn)鳌?/p>
在實(shí)習(xí)中我不僅僅只是對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了個(gè)了解，我接觸到的老師與客戶，也讓我明白得了許多。銀行作為一個(gè)面向大眾的企業(yè)，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所即是一個(gè)公共場(chǎng)所，身在其中，才能明白許多老師的無(wú)奈也體諒客戶的難處。從最簡(jiǎn)單地排隊(duì)說(shuō)起，為何隊(duì)伍會(huì)如此之長(zhǎng)，客戶把所有的不滿意都拋向銀行，他們又何曾想過(guò)其實(shí)許多金融交易并非一定要在柜臺(tái)上解決，并不是所有生意都要見(jiàn)現(xiàn)錢(qián)為真，銀行有多種電子渠道，安全，方便，省時(shí)，節(jié)約。這么多的優(yōu)點(diǎn)在客戶眼里變成了不安全，不信任，不會(huì)用。是的，在我為客戶下載網(wǎng)銀時(shí)的確碰到許多問(wèn)題，電腦這個(gè)載體雖已經(jīng)一個(gè)普及大眾的電器，可還是有許多人不會(huì)用，那么手機(jī)銀行，電話銀行呢，人們的心理總是怕麻煩，也害怕學(xué)習(xí)，就連普遍得如同空氣一樣的取款機(jī)，依舊還是有人為了取千百來(lái)塊的錢(qián)排個(gè)半個(gè)小時(shí)的隊(duì)，銀行的人要如何處理，排了這么久的隊(duì)伍，直接回絕也不免于心不忍?？梢?jiàn)，銀行的排隊(duì)現(xiàn)象，是要等國(guó)人素質(zhì)集體上升的那天才能得于圓滿解決！
當(dāng)然銀行也一直在努力，在我做引導(dǎo)員的時(shí)候，曾聽(tīng)過(guò)好幾個(gè)人說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在農(nóng)行服務(wù)變得好了啊，因?yàn)樗麄儾蛔R(shí)字，辯別自己的業(yè)務(wù)是哪種單子又要完整地填寫(xiě)實(shí)在一是件困難的事，在我剛進(jìn)行里的時(shí)候，有人曾教我，不要幫客戶按卡號(hào)，填寫(xiě)單子如果有誤，風(fēng)險(xiǎn)就在你的身上，我的想法是，盡可能避免風(fēng)險(xiǎn)可取，但不能為千萬(wàn)分的風(fēng)險(xiǎn)而讓客戶自己撓頭皮，即使是自助機(jī)的轉(zhuǎn)帳，其風(fēng)險(xiǎn)也是微小的，系統(tǒng)在輸入卡號(hào)會(huì)自動(dòng)彈出持卡人的姓名，直到最后一個(gè)確實(shí)都是可以幫客戶輸入的，第一，自助機(jī)的隊(duì)伍如今越來(lái)越長(zhǎng)，我們幫助的不僅是當(dāng)時(shí)的一名客戶，還包括后面排除的客戶，能讓他們減少排隊(duì)的時(shí)間。第二，就是風(fēng)險(xiǎn)可避免。為何不幫？
在這次實(shí)習(xí)期間，我對(duì)我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。對(duì)未來(lái)的工作也有了更深的了解。
千里之行始于足下，我相信這一切都是個(gè)過(guò)程，吃得苦中苦，方為人上人！盡管現(xiàn)在的實(shí)習(xí)還有些不盡如意的地方，但是只要把它們當(dāng)成是我人生中的一段經(jīng)歷，一次考驗(yàn)，一種磨練，我想自己可以譜寫(xiě)出屬于我的那片天空！
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)179人覺(jué)得有用
在銀行大堂當(dāng)引導(dǎo)員的時(shí)候，實(shí)習(xí)總結(jié)該怎么弄？這確實(shí)是個(gè)問(wèn)題。說(shuō)起來(lái)，總結(jié)不能光是記流水賬，得有點(diǎn)深度才行。比如，你可以從自己的工作職責(zé)出發(fā)，把每天的工作情況梳理一下。像我剛開(kāi)始的時(shí)候，老是搞不清楚客戶的業(yè)務(wù)類(lèi)型，結(jié)果就給客戶指錯(cuò)了方向，后來(lái)慢慢熟悉了，才知道原來(lái)不同的業(yè)務(wù)需要去不同的窗口辦理。
總結(jié)的時(shí)候，要注意把學(xué)到的東西寫(xiě)進(jìn)去。比如，一開(kāi)始我覺(jué)得只要知道每個(gè)窗口的位置就行，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，更重要的是學(xué)會(huì)觀察客戶的需求。有的客戶可能看起來(lái)很著急，其實(shí)只是不知道該往哪里走，這時(shí)候你就得主動(dòng)上前詢問(wèn)。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程中也會(huì)遇到一些狀況，比如說(shuō)有一次，有個(gè)客戶非要找某個(gè)窗口辦業(yè)務(wù)，可那個(gè)窗口已經(jīng)暫停服務(wù)了，我只能耐心解釋?zhuān)詈筮€幫他聯(lián)系了其他部門(mén)。
總結(jié)里最好能提到一些具體的數(shù)字。像我實(shí)習(xí)期間，大概幫助了三百多位客戶解決了問(wèn)題，其中有二十多個(gè)是比較棘手的情況。把這些具體的數(shù)據(jù)放進(jìn)去，會(huì)讓總結(jié)顯得更有說(shuō)服力。而且，總結(jié)的時(shí)候，也可以順便提一下團(tuán)隊(duì)合作的重要性。畢竟，一個(gè)人的力量有限，要是大家都能互相配合，工作效率肯定能提高不少。
不過(guò)，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，有些人可能會(huì)忘記加上自己的反思部分。我覺(jué)得這是不對(duì)的，因?yàn)榉此寄茏尶偨Y(jié)更加完整。比如，我在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，像溝通技巧還有待加強(qiáng)，有時(shí)候說(shuō)話太直白，會(huì)讓客戶感覺(jué)不舒服。所以后來(lái)我就開(kāi)始刻意練習(xí)，盡量用溫和的語(yǔ)氣跟客戶交流。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里的語(yǔ)言最好能貼近實(shí)際工作場(chǎng)景。不要寫(xiě)得太書(shū)面化，那樣反而顯得不真實(shí)。像是“客戶滿意度得到了顯著提升”這樣的句子，雖然聽(tīng)著挺正式，但不如“大多數(shù)客戶都表示滿意”來(lái)得親切。當(dāng)然，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，也別忘了檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字，不然很容易影響整體效果。
