有關(guān)上半年工作總結(jié)參考怎么寫 【篇1】2550字
上半年(總工會)
半年來,我會在市總工會和縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),圍繞“組織起來,切實(shí)維權(quán)”的重點(diǎn),著力抓好勞模管理、安全生產(chǎn)、基層組織建設(shè)、幫扶困難職工、深入基層服務(wù)群眾等方面,推動工會向前發(fā)展。
一、學(xué)習(xí)勞模規(guī)范管理
為弘揚(yáng)勞模精神,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營效益全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,我會在廣大職工中開展“學(xué)勞模、爭先進(jìn)”活動,在全社會營造學(xué)習(xí)勞模、崇尚勞模、勞動光榮的良好社會氛圍,收到很好的效果,在全縣涌現(xiàn)出一批先進(jìn)勞模者。如浙江隆中機(jī)械公司工會主席陳素萍獲得了全國“五一”勞動獎?wù)?;縣環(huán)山小學(xué)的陳凌霄等四位同志被評為浙江省勞動模范;凱凌集團(tuán)的董西銀等十位同志被評為臺州市勞動模范。
我會對勞模的管理,逐步向制度化、規(guī)范化邁進(jìn),積極爭取政府出臺了勞模優(yōu)惠政策,把關(guān)心、愛護(hù)、尊重勞模,作為履行維護(hù)職工合法權(quán)益基本職責(zé)的重要任務(wù)來抓。建立勞模優(yōu)惠醫(yī)療卡,組織勞模進(jìn)行健康體檢,通過多辦實(shí)事推進(jìn)勞模規(guī)范化管理。這一系列政策和制度的建立,有效地保障了勞模們的政治待遇與生活待遇“兩到位”,對于激勵勞模更好地發(fā)揮作用創(chuàng)造更好的條件。
二、狠抓安全樹立典型
今年的6月份,是“全國安全生產(chǎn)月”。我會緊緊圍繞“遵章守法、關(guān)愛生命”的活動主題,在全縣職工中開展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動。通過上街咨詢、懸掛條幅、安全檢查等各種形式,進(jìn)行大規(guī)模的“安全生產(chǎn)月”宣傳活動。據(jù)統(tǒng)計(jì),共有媒體宣傳12次,報(bào)刊、黑板報(bào)發(fā)稿26,懸掛安全(標(biāo)志)標(biāo)語1178張、橫、直幅124條,安全知識演講、競賽、講座、展覽21場次,參加人數(shù)1600人。
深入開展“安康杯”和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動,在全縣7個重點(diǎn)工業(yè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(辦事處)中挑選了8家企業(yè)開展職工安全衛(wèi)生試點(diǎn),評選出董西銀等十位十佳開明企業(yè)家,確定8家企業(yè)為鎮(zhèn)鄉(xiāng)(辦事處)樣板企業(yè),受到全總專家、省總和市總領(lǐng)導(dǎo)的肯定,并被省市總推薦參加全國“安康杯”優(yōu)秀組織獎的評比。
積極組織職工參加6月份在全市舉行的職業(yè)安全消防知識競賽,并以優(yōu)異的成績獲得了團(tuán)體第一名。協(xié)助有關(guān)部門開展對重點(diǎn)企業(yè)安全執(zhí)法大檢查,及時堵塞漏洞,把安全隱患消除于萌芽狀態(tài),促進(jìn)我縣安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
三、健全組織強(qiáng)化機(jī)制
我會認(rèn)真貫徹全縣工青婦會議和全市非公企業(yè)工會建設(shè)會議精神,抓重點(diǎn)、抓基礎(chǔ)、抓機(jī)制、拓亮點(diǎn),最大限度地促進(jìn)基層工會開展,提升工會的整體水平。
一是圍繞增強(qiáng)基層工會活力,最大限度地發(fā)揮基層工會作用這一條主線,增強(qiáng)工會的影響力、吸引力和凝聚力,做好服務(wù)企業(yè)和維護(hù)職工合法權(quán)益這兩篇文章。二是抓住二個重點(diǎn),以非公企業(yè)基層工會為重點(diǎn),載體以“三級聯(lián)創(chuàng)”為重點(diǎn),大力開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動,鞏固提高_(dá)___年的創(chuàng)建成果,并開展合格職工之家建設(shè)活動。三是夯實(shí)三項(xiàng)基礎(chǔ)性。上半年,工會組建在____年的基礎(chǔ)上,挖潛組建、排查組建、跟蹤企業(yè)開業(yè)組建,建立基層工會組織100個,會員達(dá)6000余人,確保規(guī)模企業(yè)建會不留空白,會員數(shù)有新的增長。四是進(jìn)一步健全工會會員會籍管理制度,探索建立工會組建的長效機(jī)制。五是拓展行業(yè)工會建設(shè)、會員優(yōu)惠制、工會代表常任制、基層工會直選、集群職代會五大亮點(diǎn)。
四、幫困救助落實(shí)措施
半年來,困難職工幫扶中心充分發(fā)揮職能作用,在信訪接待、特困救助、法律援助、職業(yè)介紹等方面做了大量的,努力做到職工有困難,工會來幫助。并健全各項(xiàng)機(jī)制,落實(shí)各種優(yōu)惠政策,受到廣大會員的擁護(hù)。3月份還專門下發(fā)文件,對特困職工家庭進(jìn)行生活現(xiàn)狀調(diào)查,確定了50戶補(bǔ)助對象,每人每月補(bǔ)助150—200元,按季發(fā)放,并建立特困職工檔案,實(shí)行動態(tài)管理。
為了加大幫扶力度,年初調(diào)整和充實(shí)了幫扶中心人員,做到接待、受理、處理、落實(shí)、反饋直線服務(wù)。半年來共接待來人來電來信52人次,受理案件22件,處理率達(dá)90。幫扶困難職工35人,資金4萬多元。介紹下崗失業(yè)人員再就業(yè)1人。
五、圍繞主題宣傳到位
積極參加在全縣機(jī)關(guān)中開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,通過學(xué)習(xí)發(fā)動、分析評議、整改提高等三個階段,把先進(jìn)性教育貫穿于始終。結(jié)合我會實(shí)際,把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和服務(wù)基層職工緊密聯(lián)系起來。針對全縣企業(yè)外來人員居多、業(yè)余生活單調(diào)等現(xiàn)狀,撥出??睿M織三支電影放映隊(duì),為基層職工群眾送上百部各類題材的影片,已巡回放映200多場。
通過電影這一宣傳教育陣地,緊扣先進(jìn)性教育主題,深入開展《工會法》、《勞動法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的宣傳,大力營造遵章守法的氛圍,提高職
工的法制意識,努力構(gòu)建安全和諧社會,使職工知法、懂法、守法。
半年來的,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但與上級組織和廣大職工群眾的期望相比,還有一定的差距。如工會組建和規(guī)范化程度與我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不相適應(yīng);維權(quán)力度與職工需求不相適應(yīng)等,我們將在今后的中加以改進(jìn)。
下半年,我會將繼續(xù)抓好工會重點(diǎn),推動各項(xiàng)全面展開。一是繼續(xù)開展送電影下企業(yè)活動,服務(wù)基層職工群眾;二是在非公企業(yè)中實(shí)施“三力”工程,更好發(fā)揮基層工會的作用;三是針對外來務(wù)工人員法律意識淡薄,自我維權(quán)能力差的現(xiàn)狀,組織法制講師團(tuán)在外來民工中開展說法行動;四是建立1家職工技能培訓(xùn)基地,為外來務(wù)工人員和下崗失業(yè)職工創(chuàng)造再就業(yè)條件;五是以華能電廠為基地,開展全縣重點(diǎn)工程立功競賽活動;六是組織職工參加七月份在全市舉行的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)大比武等,努力使我會再上一個新臺階。
工的法制意識,努力構(gòu)建安全和諧社會,使職工知法、懂法、守法。
半年來的,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯c上級組織和廣大職工群眾的期望相比,還有一定的差距。如工會組建和規(guī)范化程度與我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不相適應(yīng);維權(quán)力度與職工需求不相適應(yīng)等,我們將在今后的中加以改進(jìn)。
下半年,我會將繼續(xù)抓好工會重點(diǎn),推動各項(xiàng)全面展開。一是繼續(xù)開展送電影下企業(yè)活動,服務(wù)基層職工群眾;二是在非公企業(yè)中實(shí)施“三力”工程,更好發(fā)揮基層工會的作用;三是針對外來務(wù)工人員法律意識淡薄,自我維權(quán)能力差的現(xiàn)狀,組織法制講師團(tuán)在外來民工中開展說法行動;四是建立1家職工技能培訓(xùn)基地,為外來務(wù)工人員和下崗失業(yè)職工創(chuàng)造再就業(yè)條件;五是以華能電廠為基地,開展全縣重點(diǎn)工程立功競賽活動;六是組織職工參加七月份在全市舉行的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)大比武等,努力使我會再上一個新臺階。
篇1寫作要點(diǎn)209人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把這段時間的工作內(nèi)容梳理清楚。像上半年這個時間段,可能涉及很多項(xiàng)目和任務(wù),一開始可以簡單列出幾個大項(xiàng),像是業(yè)務(wù)推進(jìn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶對接之類的。然后針對每個大項(xiàng),詳細(xì)記錄具體做了哪些事情,用數(shù)字說話會更好,比如完成了多少個項(xiàng)目的驗(yàn)收,增加了多少新客戶,銷售額提升了百分之幾。
接下來就是分析這部分工作做得怎么樣了。這里要注意,不能只說好話,得實(shí)事求是。比如說某個項(xiàng)目雖然按時完成了,但質(zhì)量上可能還有提升空間,這時候就要客觀指出存在的問題。另外,也要看看有沒有遇到什么困難,是怎么克服的,這些都可以寫進(jìn)去。畢竟總結(jié)不是單純地展示成績,而是要從中吸取經(jīng)驗(yàn)。
在寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有深度。比如在提到客戶對接時,可以用到“精準(zhǔn)定位客戶需求”這樣的詞。當(dāng)然,有時候?qū)懣偨Y(jié)可能會遇到一些小狀況,比如說時間久了有些細(xì)節(jié)記不太清了,這就需要多翻閱當(dāng)時的會議紀(jì)要或是郵件記錄,盡量保證信息準(zhǔn)確。
還有就是,總結(jié)里最好能提到下一步的計(jì)劃。這一步很重要,因?yàn)榭偨Y(jié)不只是回顧過去,更是為了指導(dǎo)未來??梢韵却笾乱?guī)劃下下半年的工作重點(diǎn),比如說要加大市場推廣力度,還是要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),這些都是很實(shí)用的方向。
有時候,寫總結(jié)的時候可能會不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),這就需要反復(fù)檢查幾遍。不過,有時候?qū)懽髡呖赡軙选疤嵘省睂懗伞疤岣咝省?,雖然看起來差不多,但仔細(xì)看的話還是有區(qū)別的。所以寫完之后一定要認(rèn)真核對一遍,確保沒有明顯的錯誤。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時候還要注意語言風(fēng)格,要符合自己的崗位特點(diǎn)。如果是技術(shù)崗,就多用一些專業(yè)的技術(shù)術(shù)語;如果是管理崗,就可以側(cè)重于組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。
黨支部上半年工作總結(jié)和下半年的工作安排怎么寫【篇2】 3950字
黨支部現(xiàn)有黨員**人,其中:男黨員**人、女黨員*人;正式黨員**人、預(yù)備黨員*人。下設(shè)*個黨小組。由于公司的管理與經(jīng)營性質(zhì),公司下屬的經(jīng)營單位較多,單位分散,黨員大部分都是管理人員和基層單位負(fù)責(zé)人、一線黨員較少,黨員中大專以上學(xué)歷**人,有技術(shù)職稱的*人。
目前,公司有**人向黨支部上交了入黨申請書,其中有兩人寫了第二次入黨申請書,這些人大部分都是一線人員,為今后發(fā)展一線黨員、為黨輸送新鮮血液提供了保障。
二、圍繞公司經(jīng)營積極開展思想政治工作。
公司黨支部堅(jiān)持以人為本,發(fā)揮黨員和干部在經(jīng)營管理、消防安全、服務(wù)質(zhì)量、文明建設(shè)和市場開拓工作中的模范帶頭作用,開展經(jīng)常性的思想政治工作,激發(fā)了職工的工作積極性和創(chuàng)造性,贏得了職工群眾的信任和擁護(hù),密切了黨群、干群關(guān)系,保持了職工隊(duì)伍的整體穩(wěn)定,促進(jìn)了經(jīng)營工作的開展。
****年上半年經(jīng)營指標(biāo)預(yù)計(jì)完成:
*.銷售收入****萬元,完成年計(jì)劃的**%。
其中本部完成***萬元,完成年計(jì)劃的**%。
*.實(shí)現(xiàn)利潤**萬元,完成年計(jì)劃的**%。
其中本部完成***萬元,完成年計(jì)劃的**%。
公司較好的完成了經(jīng)營計(jì)劃,同時獲得了市政府《就業(yè)再就業(yè)先進(jìn)單位》的榮譽(yù)稱號。
三、加強(qiáng)黨支部班子建設(shè)。
****年初,公司黨委對公司黨支部成員進(jìn)行調(diào)整以后,公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來抓,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。首先明確了支部成員分工,確定了黨小組的設(shè)置,明確了黨小組長,完善黨的組織建設(shè)。其次,調(diào)整了中層干部,明確了崗位和責(zé)任,完善了公司的經(jīng)營管理組織機(jī)構(gòu)。通過一系列的措施,干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,班子成員相互信任,相互支持,增強(qiáng)了班子的凝聚力和職工的向心力。
春節(jié)過后,立即召開公司二月份黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會,學(xué)習(xí)公司職代會文件精神。公司黨支部認(rèn)真落實(shí)公司黨委下發(fā)的《****年黨務(wù)工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《****年黨委工作要點(diǎn)》、《****年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》等文件。制定了認(rèn)真貫徹落實(shí)公司黨委三個文件的實(shí)施意見。意見要求每個黨員以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞公司的中心經(jīng)營任務(wù),做好黨建工作。黨小組長要認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織好學(xué)習(xí),營造“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的良好氛圍,為公司的快速健康發(fā)展提供有力的保障。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展思想政治工作,維護(hù)穩(wěn)定的經(jīng)營局面,教育黨員干部牢記“兩個務(wù)必”,積極倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新”的理念,切實(shí)做好本職工作。
四、做好先進(jìn)性教育的準(zhǔn)備工作。
按照公司黨委的安排和部署,提前做好“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動的準(zhǔn)備工作,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大文件精神,學(xué)習(xí)《兩個條例》,通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)廣大黨員的宗旨意識、紀(jì)律觀念和責(zé)任意識。二是工作中堅(jiān)持重大問題按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策、個別醞釀、會議決定”的十六字方針要求,公司重要事項(xiàng)通過黨政工聯(lián)席會議集體討論,上半年共召開黨政工團(tuán)聯(lián)席會議共*次,主要研究確定中層和基層干部、年度先進(jìn)個人和優(yōu)秀黨員、參與公司行政工作的決策、安排“勞動競賽”活動、確定****年的福利、獎勵等事項(xiàng)。三是嚴(yán)把新黨員發(fā)展關(guān),按照中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員的程序,對寫入黨申請書同志的情況進(jìn)行了摸底排隊(duì),確定了入黨積極分子和重點(diǎn)培養(yǎng)對象,確定了培養(yǎng)人。支部將利用紀(jì)念建黨**周年的時候,黨支部將組織黨員舉行紀(jì)念活動,對優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰,新老黨員進(jìn)行入黨宣誓。四是堅(jiān)持“三會一課”制度,按照公司的安排召開支部會、支部大會和黨小組會,每季度至少一次黨課,收看vcd黨課教材。同時按季度召開民主生活會,開展批評與自我批評。五是堅(jiān)持按機(jī)械公司黨委的要求,做好每季度的黨務(wù)目標(biāo)管理的自查,做好開展黨務(wù)活動的原始記錄工作。六是建立和完善了《黨支部職責(zé)》、《黨支部成員和黨小組長工作職責(zé)》、《三會一課制度》、《民主生活會制度》。
五、加強(qiáng)干部廉政建設(shè)。
根據(jù)公司黨委《****年年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》的文件精神,黨支部研究分析公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況,對學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《****年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》提出的各項(xiàng)目標(biāo),進(jìn)行了認(rèn)真安排。通過黨風(fēng)廉政建設(shè)教育的開展,公司黨支部對全體干部和共產(chǎn)黨員提出五個方面的要求:
*.團(tuán)結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石。要求領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制原則,成員之間要精誠團(tuán)結(jié),相互信任,互相支持,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮。
*.要全心全意地把個人的聰明才智用在公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,用在市場開拓上,用在服務(wù)質(zhì)量的提高上,用在維護(hù)公司穩(wěn)定上,齊心協(xié)力,共同創(chuàng)造公司更加輝煌的業(yè)績。
*.在重大事項(xiàng)決策上,嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定堅(jiān)持重大問題集體研究,使決策更加科學(xué)化、民主化。
*.堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司黨委《****年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》,嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每個黨員的.行為。特別是在資金運(yùn)作、物資采購、廢舊物資處理等敏感問題上,堅(jiān)持公正、透明的原則,加強(qiáng)對過程的管理和監(jiān)督,使職工明白、干部清白,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)萬無一失。
*.從公司發(fā)展、職工利益的大局出發(fā),切實(shí)抓好本單位、本部門的穩(wěn)定工作。按照公司職工思想定期分析制度匯報(bào)的要求,及時了解和掌握職工的思想動態(tài),主動做好分化疏導(dǎo)工作,確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
六、發(fā)揮工會、共青團(tuán)組織的橋梁、紐帶作用。
按照公司工會的年度工作的總體要求,堅(jiān)持了廠務(wù)公開和職工民主監(jiān)督制度。積極組織職工參加機(jī)械公司工會開展的各項(xiàng)活動。同時,獨(dú)立自主的開展豐富多彩的文體活動,活躍職工的文化生活。先后組織開展了“新年運(yùn)動會”,春節(jié)表彰會和文藝演出、“三八”座談會、“五四”青年節(jié)組織團(tuán)員青年去&&旅游等活動。
團(tuán)支部結(jié)合團(tuán)員青年的特點(diǎn),制定了“青年志愿者活動方案”。落實(shí)改進(jìn)和完善青年的“創(chuàng)新創(chuàng)效”機(jī)制,提出了全年開展青年志愿者活動的日程表。大酒店團(tuán)支部推出了“親情化服務(wù)”,為賓客提供“滿意 驚喜”的金鑰匙服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)員青年大搞技術(shù)比武,開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)燦爛”活動,提高了酒店的服務(wù)水平和上客率,受到社會各界的好評。
團(tuán)支部先后在團(tuán)員青年中開展了職業(yè)道德教育、公民道德教育等,使團(tuán)員青年素質(zhì)有所提高,敬業(yè)精神不斷增強(qiáng)。與此同時,繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),將各個理念與精神深入貫徹到每位員工的心中,并積極開展義務(wù)獻(xiàn)血活動,多次捐款、捐物、捐書,支援貧困地區(qū)人民。
上半年,向公司《&&簡訊》投稿**篇。較好的宣傳了公司經(jīng)營情況和涌現(xiàn)出來的好人好事。其中在公司的支持下出版《&&簡訊》專刊一期
總結(jié)一年來的黨務(wù)工作,公司能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營工作的長期穩(wěn)定,職工隊(duì)伍的朝氣蓬勃,主要是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持和幫助,得益于公司干部職工的積極努力和拼搏奉獻(xiàn),得益于班子成員間的相互團(tuán)結(jié)協(xié)作,得益于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的進(jìn)一步落實(shí),得益于企業(yè)文化的潛移默化和陶冶。
七、工作中存在的不足和建議
半年來,盡管我們支部做了大量的工作,取得了一定的成績,但仍存在著很多不足,主要表現(xiàn):一是部分干部的創(chuàng)新思維和開拓精神有待進(jìn)一步增強(qiáng)。二是職工隊(duì)伍素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神的培育力度需要不斷加強(qiáng)。三是由于職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)構(gòu)成所限,業(yè)務(wù)技術(shù)能力還需要下大氣力予以提高。這些都有待于我們在今后的工作中協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)不斷的克服和改進(jìn)。
由于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)改制的進(jìn)行,逐步出現(xiàn)了一些停薪留職人員、個人自謀職業(yè)的人員,對這部分人中黨員的管理,出現(xiàn)了一些難度,建議由機(jī)械公司組成專門的支部,管理這些黨員。由于他們的人事關(guān)系還需要人事部門管理,建議把他們與人事勞資部門聯(lián)系起來,有助于加強(qiáng)他們的管理。
八、下半年的工作打算
根據(jù)機(jī)械公司黨委的安排,結(jié)合十六屆四中全會精神的貫徹落實(shí),以及下半年將要開展的“保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性教育”活動,我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
*.繼續(xù)抓好黨組織的建設(shè)。公司黨支部將按照“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的總體要求,加強(qiáng)班子的執(zhí)行能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力的建設(shè),努力把干部隊(duì)伍建設(shè)成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、勇于開拓、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
*.積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。公司黨組織要不斷拓寬精神文明建設(shè)和思想政治工作的領(lǐng)地,有效發(fā)揮員工的作用,弘揚(yáng)主旋律、溝通思想、交流工作;努力實(shí)現(xiàn)管理人性化,促進(jìn)公司思想道德建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)和職業(yè)紀(jì)律建設(shè)工作的蓬勃開展;
*.抓好支部成員和黨員的學(xué)習(xí)。黨支部要深入地抓好學(xué)習(xí)型黨支部、學(xué)習(xí)型黨小組、知識型員工的鞏固提高工作。同時支持行政完善人才機(jī)制建設(shè),使有知識、有能力的員工得到展示的機(jī)會和崗位,促進(jìn)全員學(xué)知識、學(xué)技能、鉆業(yè)務(wù)的積極性,逐步改善學(xué)與不學(xué)一個樣,干與不干一個樣,干好干壞一個樣,只講公平、不講效率的滯后觀念和做法,為公司可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)骨干。
*.開展先進(jìn)性教育的活動。黨支部要圍繞黨的執(zhí)政能力建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和開展黨員先進(jìn)性教育活動,以發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用為目的,促進(jìn)黨員責(zé)任區(qū)工作更加扎實(shí)有效。
*.深入開展民主管理和廠務(wù)公開工作。發(fā)動職工群眾積極開展合理化建議活動,為公司的下一步的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心職工生活,保障職工權(quán)益,努力把職工的根本利益維護(hù)好、發(fā)展好。同時,著力發(fā)揮團(tuán)員青年在經(jīng)營工作中的生力軍作用,積極開展“學(xué)知識、長才干,爭做崗位技術(shù)能手”活動,為青年職工建功立業(yè)搭建平臺。
*.切實(shí)做好工會與共青團(tuán)的工作。黨支部要做好對工會和共青團(tuán)等群團(tuán)組織的參謀和服務(wù)工作。繼續(xù)協(xié)助工會組織搞好“送溫暖”、扶貧幫困活動,弘揚(yáng)助人為樂的社會新風(fēng)尚。積極牽頭開展豐富多彩的群眾性文體活動,活躍氣氛,陶冶情操,促進(jìn)精神文明建設(shè)。針對大酒店團(tuán)員青年特點(diǎn),積極開展適合團(tuán)員青年的活動,提高廣大團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)。
下半年,我們黨支部成員更要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的使命感和責(zé)任感,樹立良好形象,發(fā)揚(yáng)勤奮工作,甘于奉獻(xiàn)的精神,在工作中再接再厲,踏踏實(shí)實(shí)地做好黨建工作。
篇2寫作要點(diǎn)203人覺得有用
寫好一個黨支部的半年總結(jié)和下半年工作安排,關(guān)鍵在于既要實(shí)事求是地反映實(shí)際情況,又要對未來工作提出切實(shí)可行的目標(biāo)和計(jì)劃。開頭部分得先把這段時間內(nèi)主要做了哪些事情梳理出來,比如組織了幾次學(xué)習(xí)活動,開展了哪些主題黨日活動,還有就是針對黨員教育管理方面采取了什么措施。這部分內(nèi)容要具體到數(shù)字和細(xì)節(jié),這樣顯得有依據(jù)。
比如說上半年一共召開了五次支部委員會會議,組織全體黨員集中學(xué)習(xí)了黨的理論知識四次,開展志愿服務(wù)活動兩次,參與人數(shù)達(dá)到六十多人次。這都是比較直觀的數(shù)據(jù),能讓上級黨組織看到工作的成效。如果能提到一些具體的成果就更好了,像通過學(xué)習(xí)提高了大家的思想認(rèn)識,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力之類的話。
接著就可以談一談工作中存在的不足之處了。這里需要注意的是,不能一味地強(qiáng)調(diào)問題,而是要把問題放在整個工作的大背景下去分析。比如由于場地限制,有些活動沒法大規(guī)模展開,這是客觀條件造成的,但這也提醒我們在今后的工作中需要提前做好規(guī)劃,爭取更多的資源支持。
對于下半年的工作安排,重點(diǎn)是要結(jié)合當(dāng)前形勢和發(fā)展目標(biāo)來制定。可以圍繞加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)這個核心來展開,比如說繼續(xù)深化理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,讓更多的黨員參與到討論交流中來。同時也要注重實(shí)踐鍛煉,鼓勵黨員在各自崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。
書寫注意事項(xiàng):
黨建工作不能脫離實(shí)際工作孤立進(jìn)行,所以還要思考如何將黨建工作融入業(yè)務(wù)工作之中,形成良性互動。比如可以通過設(shè)立黨員示范崗等方式,激勵黨員在完成本職工作的基礎(chǔ)上,主動承擔(dān)更多責(zé)任,帶動身邊同事共同進(jìn)步。
寫總結(jié)的時候,語言要樸實(shí)無華,避免空洞的口號和不切實(shí)際的承諾。要用事實(shí)說話,用數(shù)據(jù)支撐觀點(diǎn)。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會因?yàn)橼s時間,就把一些重要的時間節(jié)點(diǎn)搞混了,比如把某項(xiàng)活動的時間記錯了,這就需要事后仔細(xì)核對,確保信息準(zhǔn)確。
最后一點(diǎn)也是很重要的一點(diǎn),就是要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,既不要過分夸大成績,也不要回避存在的問題。只有這樣,才能寫出一份真實(shí)可信、富有建設(shè)性的總結(jié)報(bào)告。
2025年上半年測繪工作總結(jié)怎么寫【篇3】 750字
____年上半年測繪工作總結(jié)
自治區(qū)測繪局:
在自治區(qū)測繪局的正確指導(dǎo)下,在各縣(市)國土資源局和測繪單位的大力支持下,阿勒泰地區(qū)國土資源局認(rèn)真落實(shí)測繪管理職能,積極推進(jìn)測繪基礎(chǔ)性工作,努力完成測量標(biāo)志普查工作,使測繪管理工作取得了較好的成績?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、職能落實(shí)情況
在____年機(jī)構(gòu)改革中,測繪行政管理職能從建設(shè)部門劃入國土資源局,我局設(shè)立測繪管理辦公室,與行政辦公室合署辦公,履行測繪行政管理職能,為正科級,行政編制2人。在這次機(jī)構(gòu)改革中,單設(shè)了測繪管理科,行政編制2 人(人員實(shí)際為事業(yè)編制),方案已得到地區(qū)編委的批準(zhǔn),但人員還沒有到位。目前,測繪資質(zhì)管理、基礎(chǔ)測繪管理、測量標(biāo)志管理和地圖市場管理基本到位,由于三落實(shí)還很不到位,全面落實(shí)測繪行政管理職能還有待時日??h(市)國土資源局也都制定了相應(yīng)的三落實(shí)方案,正積極與各縣(市)政府協(xié)商,方案均未批復(fù)。
二、工作開展情況
基礎(chǔ)測繪工作
____年阿勒泰地區(qū)基礎(chǔ)測繪施測面積3400平方公里,成圖136幅。____年4月完成了成果移交工作。截止目前,我區(qū)共有1:1萬比例尺地形圖436幅,覆蓋面積約1萬平方公里,占全地區(qū)國土總面積約9%。____年的成果移交以后,在準(zhǔn)噶爾北部綠洲區(qū)240萬畝土地開發(fā)整理項(xiàng)目、海流灘機(jī)場建設(shè)項(xiàng)目和富蘊(yùn)縣工業(yè)開發(fā)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中得到應(yīng)用。今年,自治區(qū)測繪局在資金緊張、小編項(xiàng)目數(shù)量有限的情況下,在哈巴河縣安排了80幅圖的1:1萬地形圖測繪項(xiàng)目。6月15日,自治區(qū)測繪局李全戰(zhàn)局長與阿勒泰地區(qū)行署王國新副專員簽訂了項(xiàng)目協(xié)議書。目前,承擔(dān)該項(xiàng)目的地礦測繪院的技術(shù)人員正在緊張的施工中。該區(qū)域覆蓋哈巴河縣主要農(nóng)業(yè)、工礦和水利水電建設(shè)區(qū)項(xiàng)目區(qū),該項(xiàng)目的實(shí)施對哈巴河縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將產(chǎn)生積極作用。
篇3寫作要點(diǎn)118人覺得有用
寫總結(jié)這事,說難也不難,說簡單吧也得費(fèi)點(diǎn)心思。尤其是測繪這一行,數(shù)據(jù)多,細(xì)節(jié)雜,要是沒個條理,寫出來的東西就亂七八糟了。開頭這部分,得先把這段時間干了啥交代清楚,別一上來就埋頭寫具體操作,得有個大致背景鋪墊。
比如,上半年咱們測繪隊(duì)參與了不少項(xiàng)目,有大型的市政工程,也有小范圍的地形圖更新。每個項(xiàng)目都有自己的特點(diǎn),有的地方地形復(fù)雜,植被茂密,測量起來特別費(fèi)勁;有的地方交通便利,數(shù)據(jù)采集就相對輕松。這些情況都得提前說一下,不然后面寫具體工作內(nèi)容的時候,讀者會摸不著頭腦。
接著就是重點(diǎn)部分,要把具體的工作內(nèi)容寫出來。這里頭要注意,不能光羅列數(shù)字和數(shù)據(jù),得講清楚是怎么做的,用了什么技術(shù)手段。像是這次在某地搞地形測繪的時候,我們采用了無人機(jī)航拍結(jié)合地面實(shí)測的方式,這樣既能提高效率,又能保證精度。還有,對于一些特殊情況,比如遇到極端天氣,咱們是怎么應(yīng)對的,這些細(xì)節(jié)都要寫進(jìn)去。畢竟測繪工作不是一帆風(fēng)順的,總會遇到各種意外情況,得讓大家知道你是怎么克服困難的。
書寫注意事項(xiàng):
成果展示也很關(guān)鍵。測繪工作最后都是要拿出成果來的,這個成果的質(zhì)量怎么樣,直接反映了工作的水平。所以這部分得詳細(xì)描述一下成果的具體表現(xiàn),比如這次測繪出來的地圖精度達(dá)到了多少,跟之前的對比有什么改進(jìn),客戶反饋怎么樣。這些都能增強(qiáng)總結(jié)的說服力。
不過,寫總結(jié)的時候容易忽略的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。測繪工作可不是一個人能搞定的,大家分工合作才能順利完成任務(wù)。所以這部分也不能落下,得表揚(yáng)一下團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),誰的技術(shù)過硬,誰的溝通能力強(qiáng),這些都是值得肯定的地方。當(dāng)然,表揚(yáng)歸表揚(yáng),但千萬別吹得太過了,實(shí)事求是就行。
小編友情提醒:
總結(jié)里邊最好還能提到一點(diǎn)未來規(guī)劃。畢竟總結(jié)不只是回顧過去,還得展望未來嘛。比如針對上半年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,咱們接下來打算怎么改進(jìn),是不是要加強(qiáng)培訓(xùn),提升技術(shù)水平,或者是引進(jìn)新的設(shè)備。這些想法和計(jì)劃寫進(jìn)去,能讓總結(jié)顯得更有深度。
寫總結(jié)的時候,有時候會因?yàn)橼s時間,字跡潦草,句子寫得有點(diǎn)亂。比如說我有一次寫總結(jié),寫著寫著就把“gps定位系統(tǒng)”寫成了“gps定為系統(tǒng)”,雖然意思差不多,但回頭一看確實(shí)不對勁。還有一次,我把“誤差控制在±0.5米以內(nèi)”寫成了“誤差控制在±0.5米以下”,雖然只差一個字,但仔細(xì)想想還是前一種說法更嚴(yán)謹(jǐn)些。這些問題平時不注意的話,很容易混過去,但對專業(yè)性要求高的場合,就可能被挑毛病了。
市外事辦公室2025年上半年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 5600字
____年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)的重要一年,是全面貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會、市第十次黨代會精神的第一年,也是我市確定的“創(chuàng)新年”,我市進(jìn)入了多區(qū)域合作、多機(jī)遇疊加、全方位開放、全方位創(chuàng)新的黃金發(fā)展時期,正面臨著千載難逢的重大機(jī)遇。為全面貫徹落實(shí)中央和自治區(qū)外事工作會議精神,實(shí)現(xiàn)我市第十次黨代會提出的戰(zhàn)略目標(biāo),明年我辦外事工作的總體思路是:以開展“創(chuàng)新年”活動作為我辦工作的總抓手,強(qiáng)化外事宏觀指導(dǎo)和歸口管理職能,完善外事工作的體制和機(jī)制;創(chuàng)新國際友城工作,優(yōu)化國際友城布局,延伸和豐富國際友城內(nèi)涵,力爭在友城的質(zhì)和量上取得新的突破;廣交朋友,拓展渠道,不斷探索民間外交的新形式,全面擴(kuò)大和深化我市在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等領(lǐng)域的對外交流與合作,不斷推動我市外事工作向前發(fā)展,推進(jìn)我市更有效地參與多區(qū)域國際經(jīng)濟(jì)合作,促進(jìn)我市開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和區(qū)域性國際城市的建設(shè)。
一、深入實(shí)施“創(chuàng)新年”活動,推動外事工作不斷創(chuàng)新
創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂,是城市發(fā)展的不竭動力,也是外事工作的活力和生命線,是外事工作取得新突破的必然選擇和根本途徑。我們要充分認(rèn)識開展“創(chuàng)新年”活動的重要意義,把“創(chuàng)新年”作為我辦今年工作的總抓手,成立我辦“創(chuàng)新年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面加強(qiáng)“創(chuàng)新年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),制定我辦實(shí)施創(chuàng)新年工作方案,認(rèn)真組織實(shí)施 “創(chuàng)新年”的各項(xiàng)活動,使創(chuàng)新理念在我辦干部職工中深入人心,使每一名干部職工都成為創(chuàng)新的主體,人人參與,人人行動,使創(chuàng)新成為我辦上下的自覺行動和永恒主題,以此全面增強(qiáng)我辦創(chuàng)新意識,推進(jìn)思想觀念創(chuàng)新、發(fā)展模式創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、工作方式方法創(chuàng)新等全方位創(chuàng)新,形成工作新思路、找到工作新方法、建立工作新機(jī)制、樹立服務(wù)新形象,實(shí)現(xiàn)工作新突破。
二、完善外事體制機(jī)制,加強(qiáng)對外事工作的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)
(一)調(diào)整我市外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組
____我市成立了中共市外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組,____進(jìn)行了一次調(diào)整,____四大班子已進(jìn)行了換屆,市領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)都有所變動,需及時對外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組作出相應(yīng)的調(diào)整。同時,要完善外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組相應(yīng)的工作制度和工作內(nèi)容,如一年召開外事工作會議不少于兩次,對全市領(lǐng)導(dǎo)出訪、因公出國(境)審批、境外招商、友城交往、重大涉外活動等外事工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和計(jì)劃協(xié)調(diào),加強(qiáng)市委市政府對外事工作的統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)。
(二)完善科室設(shè)置,增加外事隊(duì)伍力量,推進(jìn)市縣區(qū)外事機(jī)構(gòu)的建立健全
根據(jù)____中央外事工作會議的精神,各地要加強(qiáng)對外事部門編制、經(jīng)費(fèi)的保障。同時,隨著我市對外開放的不斷擴(kuò)大和建設(shè)區(qū)域性國際城市的加快,對外交流日益增多,對外交往的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。我辦作為我市外事工作的職能部門,承擔(dān)著越來越繁重的工作任務(wù),現(xiàn)有的翻譯人才和人員編制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我市對外工作的需要,人員力量的不足和職能科室設(shè)置的不健全大大制約了我市外事工作的開展和拓展。各縣區(qū)對外交往的需求也日益旺盛,大量的外事工作需要部門歸口管理,而目前我市只有武鳴縣設(shè)有外辦,縣區(qū)外事機(jī)構(gòu)出現(xiàn)“缺腿少臂”現(xiàn)象,影響了我市對外交往工作向縱深發(fā)展。為適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,我辦將努力推動市、縣、區(qū)外事機(jī)構(gòu)的建立健全工作,促進(jìn)我市全面貫徹落實(shí)中央外事工作會議精神落到實(shí)處。
(三)完善、健全我市人民對外友好協(xié)會
我市人民對外友好協(xié)會成立于上世紀(jì)八十年代初,至今尚未進(jìn)行過換屆。作為官方交往的有益補(bǔ)充,友協(xié)能夠起到承上啟下、引導(dǎo)民間交往、建立廣泛的外事戰(zhàn)線的作用,完善和健全友協(xié)機(jī)構(gòu),對不斷擴(kuò)大和充實(shí)民間交往力量具有重要意義。為更好地發(fā)揮友協(xié)的作用,我辦將籌備友協(xié)的換屆工作,并嘗試從民間廣泛募集熱心我市對外交流人士為會員,定期開展活動,積極發(fā)揮友協(xié)民間外交組織機(jī)構(gòu)的作用。
三、創(chuàng)新國際友城工作,發(fā)揮友城對外交往的重要渠道功能
抓住中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)、中越“兩廊一圈”建設(shè)進(jìn)程加快以及我區(qū)構(gòu)建中國—東盟“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作新格局的有利時機(jī),充分利用國際友城平臺,擴(kuò)大對外交往,推動我市主動參與泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作、大湄公河次區(qū)域合作等多區(qū)域國際合作,拓展合作領(lǐng)域,豐富合作內(nèi)容,為國家整體外交和我市構(gòu)建區(qū)域性國際城市服務(wù)。
(一)優(yōu)化友城布局
1、總體思路:將以東盟國家城市為重點(diǎn),深化與日韓的交往,向歐美澳發(fā)達(dá)地區(qū)拓展,兼顧拉非等發(fā)展中國家。
2、策略:采取“主動出擊”、“以點(diǎn)帶面”、“板塊推進(jìn)”策略,充分發(fā)揮現(xiàn)有友城的帶動和輻射作用,使我市的對外交往由現(xiàn)有友城拓展到其周邊城市和周邊國家城市。同時,注意突出重點(diǎn),集中力量、集中時間進(jìn)行片區(qū)推進(jìn)交往,穩(wěn)打穩(wěn)扎,形成集聚效應(yīng)。
3、重點(diǎn)和目標(biāo):重點(diǎn)推進(jìn)與印尼茂物市、美國洛杉磯郡的交往,爭取建立友好城市關(guān)系;開辟柬埔寨、老撾、緬甸、日本、智利、巴西、德國、法國和西班牙等友城空白區(qū),物色友城交往新對象。
(二)延伸友城內(nèi)涵
在友好城市中推動發(fā)展友好縣區(qū)、友好學(xué)校、友好企業(yè)、友好單位、友好家庭,使友城工作得到不斷拓展和延伸,向縱深發(fā)展,逐步構(gòu)架友城多層面立體交往網(wǎng)絡(luò),讓更多的部門和單位、社會機(jī)構(gòu)、市民群眾積極參與到友城的工作和交流中,從而多形式多渠道地發(fā)展民間外交,促進(jìn)我市全方位對外開放的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)開展友城特色交流
不斷深化與現(xiàn)有友城的交流與合作,保持適當(dāng)批次的高層互訪,同時,針對各個友城特點(diǎn),精心策劃,充分準(zhǔn)備,開展特色交流,打造我市友城活動的品牌。以文藝演出、體育比賽、教育培訓(xùn)、圖片展覽、美食展示、企業(yè)推介等為內(nèi)容,在我市與友城之間建立定期交流機(jī)制,擴(kuò)大友城平臺,發(fā)揮友城合力,為經(jīng)貿(mào)、招商、宣傳營造氛圍和氣候,創(chuàng)造條件和機(jī)會。
1、結(jié)合今年是中韓文化年,建議市政府在韓國果川市舉辦“周”活動,開展招商推介、旅游美食、文化演出、體育比賽、特色產(chǎn)品展示等活動。
2、繼續(xù)開展與韓國果川市的公務(wù)員交流活動。
3、擴(kuò)大青少年交流項(xiàng)目,發(fā)展異國青年友誼,培養(yǎng)友好
交往的接班人。努力促成英國諾斯利市學(xué)生夏令營訪問;組織我市學(xué)生夏令營赴澳大利亞班達(dá)伯格市、冬令營赴日本宇城。
4、加強(qiáng)與友好城市的教育合作,在原有向泰國孔敬市選派中文教師的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大活動影響范圍,嘗試與泰國其它城市和越南海防市等其它東盟國家城市開展類似項(xiàng)目,同時與發(fā)達(dá)城市開展退休教師支援我市語言人才培訓(xùn)項(xiàng)目。
(四)以友城為平臺,加強(qiáng)對外宣傳,提升我市知名度和影響力
積極協(xié)助市外宣辦、市廣電局和我市媒體,與國外友城建立友好電視臺,開展節(jié)目互換、內(nèi)容展播等宣傳交流活動,展示新形象,或在友城報(bào)刊開辟專欄,介紹我市人文歷史、景觀景點(diǎn)、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展等情況,讓友城和世界了解,向往,提升的國際知名度,擴(kuò)大的國際影響力。
四、積極開展豐富多彩的對外交流活動,營造開放的城市環(huán)境,促進(jìn)對外開放的發(fā)展
(一)廣交朋友,擴(kuò)大對外聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)
1、加強(qiáng)與使領(lǐng)館、商會的聯(lián)系。主動定期拜會各國駐華使領(lǐng)館、知名商會、世界知名企業(yè)在華總部或辦事處;應(yīng)邀參加其國慶紀(jì)念等活動;為越南、泰國、柬埔寨駐我市領(lǐng)館(辦事處)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極邀請其參加在我市舉辦的重大國際活動;利用市領(lǐng)導(dǎo)出訪時機(jī),拜訪我駐外使領(lǐng)館,建立溝通機(jī)制。通過形式多樣的交流,密切與使領(lǐng)館的關(guān)系,爭取使領(lǐng)館對我工作的支持與幫助,使其成為宣傳、推介我市的渠道,成為我市對外交流和招商引資的橋梁。
2、工作上做個有心人,重視發(fā)展與世界知名企業(yè)、知名人士和國際友人的友誼,在新年前夕向國外友人寄發(fā)賀卡,在友好城市市長的生日及重大節(jié)日前,致信祝賀,以此培養(yǎng)感情,增進(jìn)友誼。
3、定期召開“市榮譽(yù)市民”座談會,建立榮譽(yù)市民交流平臺,激勵榮譽(yù)市民為我市的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對外交往多作貢獻(xiàn)。
4、與駐邕大學(xué)國際交流機(jī)構(gòu)、駐邕大型外資企業(yè)建立友好關(guān)系,利用其擁有的外事資源豐富和充實(shí)我辦的對外聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò),為今后我市與國外政府和經(jīng)濟(jì)界的交往打好基礎(chǔ)。
(二)舉辦豐富多彩的涉外活動
1、植造友誼林。組織以“老外看”為主題的“老外騎自行車游”暨“我為添一綠”活動,在組織外國友人看邕城新面貌的同時,開展植樹造林、美化活動,激發(fā)老外熱愛、為作貢獻(xiàn)的熱情。
2、舉辦“外國人中華才藝大賽”,宣傳中華民族的優(yōu)秀文化。
3、與晚報(bào)社共同開展“尋找越南育才學(xué)校老同學(xué)”活動,逐步在越南建立更廣泛的人緣網(wǎng)絡(luò)。
3、做好“兩會一節(jié)”的服務(wù)工作。在“兩會一節(jié)”期間舉辦“友城特色美食展”,邀請我市的國際友城尤其是東盟國家友城到我市展示異國風(fēng)味美食,擴(kuò)大雙方在美食行業(yè)方面的交流與合作;嘗試通過榮譽(yù)市民發(fā)動、組織外國企業(yè)界、商會、市民旅游團(tuán)等到我市參會并開展民間交流。
(三)加強(qiáng)我市各行業(yè)的對外交流
圍繞建設(shè)區(qū)域性國際城市,構(gòu)建“m”型區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作新格局,組織我市領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)有目的、有步驟、有針對性地“走出去”,多了解世界,多宣傳推介,多尋找商機(jī),多搶占市場。(具體項(xiàng)目另文報(bào))
五、進(jìn)一步拓寬思路,強(qiáng)化外事為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)
(一) 做好因公出國(境)的管理和服務(wù)工作
正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系,把管理寓于服務(wù),把服務(wù)寓于管理。堅(jiān)持依法行政,進(jìn)一步規(guī)范我市因公出國(境)管理,嚴(yán)格審核把關(guān),確保我市因公出國(境)的有序性和有效性,嚴(yán)防緊堵公費(fèi)出國旅游,維護(hù)政府勤政廉政的良好形象。繼續(xù)理順各種關(guān)系,加強(qiáng)歸口管理,規(guī)范服務(wù)行為,不斷提高行政效率。推行誠信企業(yè)直報(bào)制,切實(shí)為企業(yè)“走出去”和“引進(jìn)來”服務(wù)。
發(fā)揮外事部門政策業(yè)務(wù)熟悉和外語優(yōu)勢,擴(kuò)大護(hù)照簽證代辦業(yè)務(wù),減少各申辦單位因不熟悉業(yè)務(wù)而往返多次的問題,提高我市護(hù)照簽證申辦效率。
(二)做好涉外管理工作
牽頭與公安、安全、統(tǒng)戰(zhàn)、宗教、衛(wèi)生、教育、民政、僑辦、僑聯(lián)、婦聯(lián)等相關(guān)部門建立涉外管理聯(lián)席會議制,不定期召開會議,通報(bào)信息,協(xié)同單位齊抓共管,加強(qiáng)對非政府組織、外國駐邕領(lǐng)館(辦事處)、外國記者采訪、在邕外國人員的管理,妥善處理各種涉外案件,維護(hù)我市對外開放的正常秩序,同時積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,樹立良好的對外開放形象。
(三)做好外賓接待工作
加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),熟悉接待程序,注重接待細(xì)節(jié),優(yōu)化服務(wù)水平,提高接待質(zhì)量,發(fā)揮接待效果,使接待工作更好地為擴(kuò)大宣傳、招商引資、樹立城市形象服務(wù)。
(四)充分發(fā)揮外事信息的作用
主動介入,積極跟蹤,掌握第一手信息,并發(fā)揮網(wǎng)站、外事簡報(bào)等載體的作用,及時向相關(guān)單位傳遞,推動外事信息轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)建設(shè)成果,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(五)積極協(xié)助“三街一區(qū)”辦和區(qū)外辦籌建領(lǐng)事館區(qū)
大力協(xié)助做好領(lǐng)事館區(qū)的規(guī)劃、宣傳、信函翻譯和對外聯(lián)絡(luò)等工作,同時,為現(xiàn)有駐的領(lǐng)事館(領(lǐng)事辦)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引更多的國家到設(shè)立領(lǐng)事機(jī)構(gòu)或辦事機(jī)構(gòu)。
六、加強(qiáng)對外事政策、知識的宣傳和普及
一是大力宣傳和貫徹中央、全區(qū)外事工作會議精神,召開全市外事工作會議,把全市上下的思想和行動統(tǒng)一到中央和自治區(qū)的對外工作精神和要求上來。
二是通過在黨校干部輪訓(xùn)班、大型企業(yè)、出國團(tuán)組中增加外事政策紀(jì)律、外事禮賓禮儀、出入境管理、涉外知識的專業(yè)講座,不斷普及外事知識,積極爭取各部門、各單位和廣大干部職工對外事工作的理解、支持和配合。
三是利用社會文體活動,宣傳我國對外方針政策和對外交流的成果,鼓勵社會各個層面積極參與我市的對外交流工作,推進(jìn)我市國際化進(jìn)程。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)外事干部隊(duì)伍建設(shè),提高外事干部的綜合素質(zhì)
為適應(yīng)我市對外開放不斷擴(kuò)大,對外交流日益增多和服務(wù)中國東盟博覽會的需要,圍繞構(gòu)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),立足自己培訓(xùn)與外派培訓(xùn)相結(jié)合,進(jìn)一步加大對外事干部的培養(yǎng)力度。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。確定二月份為我辦“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”,邀請外事專家為我辦人員授課;同時,以我辦科室和業(yè)務(wù)骨干講課、座談討論等形式,進(jìn)一步熟悉外事業(yè)務(wù),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),實(shí)現(xiàn)全辦共同提高。
(二)加快培養(yǎng)高層次翻譯人才。積極借助外力、開拓渠道、創(chuàng)造機(jī)會,通過派駐國外工作或出國培訓(xùn)深造、與友城實(shí)施公務(wù)員交流項(xiàng)目等多種途徑和形式,提高
我辦和我市現(xiàn)有翻譯人員的翻譯水平,培養(yǎng)我市高層專業(yè)翻譯人才。
(三)培養(yǎng)專業(yè)化的禮賓人才。一是組建我辦相對固定的禮賓接待組,作好禮賓分工和協(xié)調(diào),加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,使每個禮賓接待人員都熟悉接待程序和各個環(huán)節(jié),配合默契,成為禮賓工作的專才。二是輸送禮賓人員到外交部跟班學(xué)習(xí),鍛煉提高。
八、大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)
在去年開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的基礎(chǔ)上,鞏固和擴(kuò)大已有成果,繼續(xù)大張旗鼓地開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),打一場機(jī)關(guān)效能建設(shè)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。在我辦干部職工中廣泛開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,大力整頓干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng),力爭實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)能力明顯增強(qiáng),辦事效率明顯提高,政務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化,干部職工真正做到“清簡務(wù)本、行必責(zé)實(shí)”。
(一)健全對機(jī)關(guān)人員的管理制度。實(shí)行內(nèi)部工作分工和項(xiàng)目專人責(zé)任制,進(jìn)一步完善崗位職責(zé)考評制,健全對干部的獎懲激勵機(jī)制;進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),開展機(jī)關(guān)職業(yè)道德、紀(jì)律、法制、廉政、節(jié)儉教育,增強(qiáng)干部職工遵紀(jì)守法的自覺性,樹立勤政廉政的良好形象。
(二)進(jìn)一步完善各項(xiàng)后勤管理和服務(wù)工作。堅(jiān)持厲行節(jié)約、確保服務(wù)的原則,加強(qiáng)對車輛、財(cái)務(wù)、電子辦公設(shè)備的管理,壓縮經(jīng)費(fèi)開支。
(三)著力推進(jìn)辦公自動化建設(shè)。根據(jù)現(xiàn)代辦公自動化新形勢的要求和市政府的統(tǒng)一部署,切實(shí)抓好我辦采用政府oa系統(tǒng)進(jìn)行公文處理和公文交換工作的實(shí)施,推動無紙化辦公自動化進(jìn)程,進(jìn)一步提高工作效率。
(四)加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,帶動工會、婦委會等群團(tuán)組織,積極開展軍民共建、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、扶貧、支教、普法、禁毒、計(jì)生和各種文體活動,營造團(tuán)結(jié)互助、嚴(yán)肅活潑、積極向上的良好機(jī)關(guān)工作環(huán)境,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的機(jī)關(guān),為建設(shè)社會主義和諧社會作貢獻(xiàn)。
總之,我們要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以高度的歷史責(zé)任感、強(qiáng)烈的憂患意識和寬廣的開放眼光,牢牢把握和切實(shí)用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,為建設(shè)富裕、文化、生態(tài)、平安,構(gòu)建和諧和區(qū)域性國際城市再立新功!
篇4寫作要點(diǎn)77人覺得有用
市外事辦公室____年上半年工作總結(jié)怎么寫
市外事辦的工作總結(jié)每年都要做,這是一項(xiàng)常規(guī)任務(wù)。如何寫出一份高質(zhì)量的半年總結(jié),需要一些技巧。首先要明確總結(jié)的目的,是為了向上級匯報(bào)工作成果,還是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?這個定位很重要。
一般來說,開頭部分要簡明扼要地介紹基本情況,比如上半年主要開展了哪些工作,取得了哪些成績。這部分可以列出幾個關(guān)鍵點(diǎn),比如參與了多少次重要外事活動,接待了哪些國家的來訪團(tuán)組,組織了哪些對外交流項(xiàng)目等等。數(shù)字和具體事例能讓總結(jié)更有說服力。
接下來就是重點(diǎn)部分,詳細(xì)描述各項(xiàng)工作的開展情況。這里要注意,不要面面俱到,而是要突出重點(diǎn),把最有代表性的工作展示出來。比如某個大型國際會議的成功舉辦,或者某項(xiàng)長期合作項(xiàng)目的進(jìn)展。每個工作點(diǎn)都可以從背景、過程、成果三個方面展開敘述。
還有很重要的一點(diǎn),就是要客觀評價(jià)工作成效。既要肯定成績,也要指出不足。比如在某次外事活動中,雖然總體效果不錯,但也存在溝通不暢的問題。這樣的自我批評能體現(xiàn)工作的透明度。
書寫注意事項(xiàng):
語言表達(dá)也很關(guān)鍵。要用專業(yè)術(shù)語,但又不能過于晦澀。比如提到外事禮儀時,可以說“注重細(xì)節(jié),展現(xiàn)良好形象”,而不是“嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范”。這樣既體現(xiàn)了專業(yè)性,又顯得生動。
在排版上,建議適當(dāng)分段,每段控制在三四行左右。如果一段話太長,容易讓人讀起來費(fèi)勁。還可以用小標(biāo)題來劃分不同的工作內(nèi)容,方便閱讀。
寫總結(jié)的時候可能會遇到一些小問題。比如有的同事提供的數(shù)據(jù)不全,這時候就需要主動去核實(shí)補(bǔ)充。還有些時候,不同部門提供的材料格式不統(tǒng)一,這就需要花時間整理歸類。
社區(qū)安全工作上半年總結(jié)怎么寫【篇5】 1300字
半年來,我社區(qū)在街辦黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)委消防安全工作的會議精神,為做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,遏制各類事故的發(fā)生,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定發(fā)展,我社區(qū)做了如下工作。
一、“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”是做好安全生產(chǎn)工作的必要條件,半年來,我社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)開展了宣傳活動出宣傳版面3塊、黑板報(bào)16塊、發(fā)放宣傳資料100余份、并進(jìn)行了法律咨詢等活動。
二、為了居民家庭防火工作落實(shí)到實(shí)處,減少或杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,我社區(qū)在各樓院張貼告示:提醒居民住戶1、嚴(yán)禁在樓院、樓梯通道、地下室等堆放紙片、可燃雜物,嚴(yán)禁占用、堵塞樓道的公共出口。2、生活用火要小心,火源附近不要放置可燃、易燃物品等。3、不得在樓道、地下室亂拉亂接電器線路,不準(zhǔn)用鐵絲、銅絲代替保險(xiǎn)絲,杜絕超負(fù)荷用電。望廣大居民自覺遵守,共同監(jiān)督。
三、為進(jìn)一步加強(qiáng)駐地單位、門面房、居民樓院等監(jiān)管,我社區(qū)工作人員進(jìn)行了入戶排查摸底,經(jīng)排查摸底我社區(qū)五一路門面房,基本上都安裝了安全設(shè)施和防范設(shè)施,如:滅火器、防火設(shè)施、探頭、晚上有保安值班,預(yù)防了安全事故的發(fā)生。省汽修門面房基本上都安裝了防盜門、防盜窗戶、但防
火設(shè)施欠佳,我們提醒門面房商販在經(jīng)營生意的同時,一定要注意安全,注意防火,并轉(zhuǎn)發(fā)放了安監(jiān)局的文件和安全宣傳資料,有部分門面房晚上安排了值班人員。每個樓院門房早、晚都有值班人員。
四、多年來,我社區(qū)門前的通行道路一直存在著安全隱患。這是一條通往居民區(qū)的主干道,是大部分居民出入的必經(jīng)之路。但是卻由于不堪重負(fù)變得坑坑洼洼,顛簸不平,遇到下雨天更是泥濘不堪,給居民出行帶來極大的不便。同時也是居民們安全出行的一個重大威脅。經(jīng)社區(qū)多次申請,辦事處向上級有關(guān)部門反映、呼吁和協(xié)調(diào),這條路終于得到了杏花嶺區(qū)建設(shè)局的重視,五月底開始對其進(jìn)行勘測、修整工作。于6月12日竣工。居民們看著平整嶄新的瀝青柏油路,由衷的喜悅溢于言表。這條道路不僅給居民們出行帶來了便利,更是解決社區(qū)門前長期以來的道路安全隱患。使得車輛、人員出行安全有了進(jìn)一步的保障。
五、對我轄區(qū)內(nèi)所屬地區(qū)進(jìn)行了分片排查,對排查出的13處危險(xiǎn)墻體進(jìn)行登記、上報(bào)街辦,并且在危險(xiǎn)處用紅漆字體“此墻危險(xiǎn),注意繞行”注明,以提醒過往群眾注意躲避,并給各單位下發(fā)了隱患整改通知書。特別是煙草宿舍西北角靠大門拐角處圍墻裂縫比較大,墻體傾斜,院內(nèi)西北角墻
體部分松動,存在著很大的安全隱患,經(jīng)我 們多次與煙草公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),打電話,并列舉了一些危險(xiǎn)隱患事例,煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)非常支持我們的工作,派手下的工作人員于3月7日至3月10日把有裂縫,墻體傾斜的圍墻修復(fù)完好,為居民消出了隱患,得到了居民的好品評。
六、根據(jù)(**市人民政府關(guān)于開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治的通知)的精神,對我轄區(qū)內(nèi)的64家駐地單位、門面房等進(jìn)行排查,排查所有的駐地單位證照號碼是否齊全、法人是誰、安全組織機(jī)構(gòu)是否健全、是否有安全專職人員和兼職人員、上年的消售收入、駐地單位是否有安全隱患等進(jìn)行了排查摸底等進(jìn)行了登記入冊、入微機(jī)。通過摸底排查有效遏制事故的發(fā)生,促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
篇5寫作要點(diǎn)290人覺得有用
社區(qū)安全工作上半年總結(jié)怎么寫,這個問題其實(shí)挺常見的。不少人在寫這類總結(jié)的時候,心里明白該寫些什么,但真到下筆時就容易覺得無從下手。寫總結(jié)不是單純地羅列事情,而是要把事情梳理得有條理,讓人一看就知道做了哪些事、效果如何。
寫總結(jié)前,先得把這段時間的工作情況大致回顧一下。比如,社區(qū)安全工作,可能涉及到日常巡邏、安全隱患排查、居民安全教育等方面。這些內(nèi)容不能光靠記憶,最好能找到相關(guān)的記錄,像會議紀(jì)要、活動照片啥的,這樣寫起來更有依據(jù)。不過有時候人一忙起來,可能會忘記保存一些重要的文檔,這就需要盡量回憶當(dāng)時的情況了。
寫的時候,可以先把每個部分的大致框架搭出來。比如先說日常巡邏這一塊兒,具體是怎么安排的,巡邏過程中發(fā)現(xiàn)了什么問題,這些問題后來怎么解決的。這部分內(nèi)容最好能有點(diǎn)細(xì)節(jié),像是某次巡邏發(fā)現(xiàn)了一處樓道堆積雜物,聯(lián)系物業(yè)后清理干凈了之類的例子。這樣做能讓總結(jié)看起來更真實(shí)可信。
再說安全隱患排查這部分吧。排查工作肯定不是一次性的,得定期進(jìn)行。記得有一次我們組織排查,發(fā)現(xiàn)好幾個單元的安全出口指示燈壞了,這事當(dāng)時就被忽略了,直到后來接到居民投訴才注意到。所以寫總結(jié)時,不僅要寫成功的事例,也要適當(dāng)提到遇到的問題和改進(jìn)的過程。不過有時候?qū)懙娜丝赡軙驗(yàn)槭韬?,把“安全隱患排查”寫成“安全檢查”,雖然意思差不多,但還是要注意一下。
再就是居民安全教育這部分了。上半年我們搞了好幾次講座,主題包括防火防盜、防詐騙等。每次講座都有不同的側(cè)重點(diǎn),效果也都不錯。其中有一次反詐宣傳,還邀請了派出所民警來講解典型案例,反響特別好。寫這部分的時候,可以提一下具體的參與人數(shù)、活動形式,還有居民的反饋意見。當(dāng)然,有時候?qū)懙娜丝赡軙驗(yàn)槭诸^資料有限,導(dǎo)致描述得不夠詳細(xì),但這都是正常的。
小編友情提醒:
總結(jié)完主要工作后,還可以簡單展望一下下半年的工作計(jì)劃。比如繼續(xù)加強(qiáng)巡邏力度,完善應(yīng)急預(yù)案之類的。但這里需要注意的是,展望不能太籠統(tǒng),得結(jié)合實(shí)際情況來說,不然就成了空話套話了。有時候?qū)懙娜丝赡軙驗(yàn)闀r間緊迫,草草寫幾句應(yīng)付了事,這樣就顯得很敷衍了。
酒店前臺上半年工作總結(jié)2025怎么寫【篇6】 5350字
酒店前臺上半年工作總結(jié)范文20xx(一)
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了下半年。在即將過去的____年上半年里,我在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對____年上半年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。____年x月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示酒店形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照酒店的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為酒店提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在到XXX酒店工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺工作的下一步計(jì)劃
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守酒店的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長避短。與酒店及同事團(tuán)結(jié)一致,為酒店創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項(xiàng)工作之前,首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認(rèn)識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是酒店門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為酒店整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象,更是對酒店整體的印象,所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
前臺是酒店幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實(shí)習(xí),可有利于新員工對酒店內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強(qiáng)對酒店新老客戶的認(rèn)識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因?yàn)橹挥羞@樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察酒店內(nèi)部人員的流動情況等。
酒店前臺上半年工作總結(jié)范文20xx(二)
在這半年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時對客房舊電視進(jìn)行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使xx大酒店在____年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目,并多次開展各項(xiàng)比賽,即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。
所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),上半年共接待了VIP團(tuán)四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,半年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對總機(jī),我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年x月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn),為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,上半年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。
前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
酒店前臺上半年工作總結(jié)范文20xx(三)
自學(xué)校畢業(yè)來xx酒店工作,從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員,直到升為大堂副理,學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我____年上半年工作總結(jié):
一、保持形象
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
二、關(guān)注賓客喜好
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
三、提供個性化的服務(wù)
在客人辦理手續(xù)時,我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
四、微笑服務(wù)
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人滅火,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí),很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計(jì)劃,會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
酒店前臺上半年工作總結(jié)范文20xx(四)
____年上半年就快結(jié)束了,回首____年上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的____年下半年時光即將臨近??梢哉f,____年上半年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年上半年度工作情況總結(jié)如下:
經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,____年上半年對于公司來說經(jīng)歷了很多,總結(jié)了半年的工作下來,在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與周圍的同事進(jìn)行溝通,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
酒店前臺上半年工作總結(jié)范文20xx(五)
在過去的半年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),____年上半年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶。
____年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解;
3、在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
篇6寫作要點(diǎn)124人覺得有用
酒店前臺的工作涉及面廣,既要面對客人又要協(xié)調(diào)內(nèi)部事務(wù),因此做好半年總結(jié)并非易事。寫這類總結(jié)時,得把日常工作梳理清楚,還要突出重點(diǎn)。比如先從接待任務(wù)說起,上半年接待了多少批次客人,遇到過哪些特殊情況,比如有位客人入住時忘帶身份證,當(dāng)時是通過電話核實(shí)身份才完成登記的。這樣的細(xì)節(jié)能體現(xiàn)工作的細(xì)致程度。
接下來,要談?wù)劮?wù)管理這塊。上半年組織了幾次員工培訓(xùn),目的是提升服務(wù)質(zhì)量。記得有一次培訓(xùn)講到如何應(yīng)對突發(fā)狀況,有個同事就分享了自己的經(jīng)歷,說是有次遇到醉酒的客人鬧事,當(dāng)時處理得很巧妙,既保證了其他客人的安全,又沒激化矛盾。這事后來還被當(dāng)作案例在團(tuán)隊(duì)里討論,很有啟發(fā)意義。
除了日常事務(wù),還得兼顧一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。像每個月的入住率、退房率之類的,都得按時上報(bào)。不過有時候表格填著填著就容易漏項(xiàng),特別是那些臨時增加的項(xiàng)目,比如某個月搞促銷活動,統(tǒng)計(jì)時就得特別留意。還有就是,有些數(shù)據(jù)可能需要反復(fù)核對,不然上報(bào)后才發(fā)現(xiàn)有偏差,這就麻煩了。
書寫注意事項(xiàng):
跟各部門的溝通也很關(guān)鍵。前臺作為窗口部門,跟客房部、餐飲部打交道最多。上半年有個例子挺值得借鑒,有次客房部反饋某房間設(shè)施有問題,前臺立刻聯(lián)系客人說明情況并安排調(diào)換,客人對處理結(jié)果很滿意。這種跨部門協(xié)作的事,平時得多留心,確保信息傳遞順暢。
再來說說客戶反饋吧。上半年收集了不少意見,既有表揚(yáng)也有建議。像有的客人提到早餐種類可以更豐富些,這提醒我們后續(xù)可以跟餐飲部商量調(diào)整菜單。還有人反映辦理入住手續(xù)耗時較長,這個問題就需要優(yōu)化流程,爭取縮短等待時間。
最后別忘了附上一些數(shù)據(jù)支撐,比如上半年總收入是多少,同比增長了多少個百分點(diǎn)。這些數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。不過有時候數(shù)字多得記不住,寫的時候還得翻記錄本找,這就顯得有點(diǎn)手忙腳亂了。