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有哪些
質量管理考核制度是企業(yè)運營的核心環(huán)節(jié)，它涵蓋了多個方面的評估標準，主要包括：
1. 產品/服務質量：衡量產品或服務是否滿足預設的質量標準。
2. 過程控制：檢查生產或服務過程中的每個步驟是否符合規(guī)定。
3. 員工技能：評估員工在執(zhí)行任務時的專業(yè)技能和知識水平。
4. 設備維護：確保生產設備和技術的正常運行和維護。
5. 客戶滿意度：通過客戶反饋和調查了解產品或服務的市場接受度。
內容是什么
這些考核內容不僅關注結果，也關注過程。例如，對于產品/服務質量，除了最終產品的檢驗，還包括原料檢驗、生產過程監(jiān)控和成品測試。過程控制涉及流程合規(guī)性，確保每個環(huán)節(jié)都有清晰的操作指南和質量標準。員工技能考核則通過定期培訓和評估，確保團隊具備必要的能力。設備維護考核確保生產效率和產品質量不受影響。而客戶滿意度是質量管理的試金石，它的高低直接影響企業(yè)的口碑和市場份額。
規(guī)范
建立質量管理考核制度時，需遵循以下規(guī)范：
1. 明確性：所有標準和目標應具體、明確，以便員工理解和執(zhí)行。
2. 公正性：考核應公正公平，避免偏袒或歧視。
3. 動態(tài)調整：隨著市場變化和技術進步，考核制度需適時更新。
4. 反饋機制：及時向員工提供考核結果，并指導改進方向。
5. 激勵機制：通過獎勵優(yōu)秀表現，激發(fā)員工提高質量意識。
重要性
質量管理考核制度的重要性不容忽視。它能促進企業(yè)內部的持續(xù)改進，提升產品和服務的質量，從而增強競爭力。良好的質量管理能夠預防質量問題的發(fā)生，減少返工和召回，節(jié)省成本。高質量的產品和服務有助于樹立企業(yè)品牌形象，贏得客戶信任，鞏固市場地位。因此，建立并執(zhí)行有效的質量管理考核制度是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。
質量管理考核制度范文
第1篇 房地產開發(fā)建設質量管理與考核管理制度
房地產開發(fā)建設管理制度之質量管理與考核
第二章工程建設質量管理與考核
第一節(jié)設計質量管理
第三十一條各地區(qū)項目的規(guī)劃、單體平面方案、外立面方案、外立面材料方案、裝修方案由集團設計院確定,報集團董事局主席審批后執(zhí)行。單體擴初設計條件和樣板房裝修施工圖及豪裝交樓裝修施工圖由集團設計院負責完成。
第三十二條各地區(qū)項目的園林方案由園林集團確定,報集團董事局主席審批后執(zhí)行。園林施工圖由園林集團負責完成。
第三十三條地區(qū)公司如要求對集團設計院下發(fā)的規(guī)劃方案、單體外立面方案、裝修方案或園林集團下發(fā)的園林景觀方案進行方案性的較大調整,必須由地區(qū)公司負責人報董事局主席批準后實施。未經批準擅自調整并實施的,給予總工室主任降三級工資的處罰,管理中心考核。
第三十四條地區(qū)公司必須報集團設計院審批的有:單體擴初設計、單體施工圖、地勘布孔圖及技術要求、小型中央空調配
第2篇 產品生產過程質量管理制度及考核辦法
生產過程中質量管理的任務是：建立能夠穩(wěn)定生產合格和優(yōu)質產品的生產系統(tǒng)，抓好生產環(huán)節(jié)的質量管理，保證產品質量，生產出合格或優(yōu)質產品。
1、加強原材料采購的質量驗收，不購買無生產許可資質企業(yè)生產的材料，控制所有原材料，不經檢驗，一律不準入庫結算。
2、建立健全崗位責任制和各項質量管理制度和各項操作規(guī)程及工作標準。
3、質量技術負責人要加強工藝檢查，各工序嚴格執(zhí)行工藝紀律和操作規(guī)程。
4、加強重點工序的質量控制，使生產處于受控狀態(tài)，確保產品質量。在配料、烘干 處設立質量控制點，
5、對各控制點要嚴格進行實驗和檢驗。主要控制原料使用量的計量、添加劑用量（嚴格執(zhí)行gb2760標準）、理化指標；制面控制點：主要控制投料比例；烘干制點：主要控制溫度和時間。
6、對生產中使用的面板、機器、定期定時清洗、殺菌，以滿足技術規(guī)范要求、確保產品質量。
7、加強設備的維修和保養(yǎng)，保證設備處于完好狀態(tài)。
8、對生產中存在的問題，迅速采取措施，確保產品質量。
9、加強產品防護，防止物料與食品的交叉污染。
10、原輔材料，成品、半成品要明確標識，單獨存放；防止交叉污染。
11、車間員工不經消毒或穿著不潔凈工作衣，不得進入車間從事生產活動；
12、生產場所要嚴格按車間衛(wèi)生管理制度要求執(zhí)行。
13、對主要原材料的購進要求運輸容器及工具嚴格消毒處理，密封運輸，確認原材料的質量安全。
考核辦法
各項指標考核由技術總工負責，
具體考核內容：（1）各工序工藝執(zhí)行情況。
（2）產品防護情況。
（3）車間衛(wèi)生。
考核辦法：（1）崗位員工不按操作規(guī)程和技術要求操作者及時糾正，經濟損失由崗位員工負責；
（2）工作中質量事故由車間負責人及崗位員工負責并進行經濟處罰；
（3）每周組織一次衛(wèi)生檢查，兩次不合格單位扣除部門負責人當月獎金。
第3篇 衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理辦法考核評價制度
衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理辦法與考核評價制度
一、目的
通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹的工作秩序,確保醫(yī)療質量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院醫(yī)療技術水平,管理水平,不斷發(fā)展。
二、目標
逐步推行全面質量管理,建立任務明確職責權限相互制約,協調與促進的質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量管理工作達到法制化、標準化,設施規(guī)范化,努力提高工作質量及效率。
通過全面質量管理,使我院醫(yī)療質量達到國家二級優(yōu)秀中醫(yī)院水平。
三、健全質量管理及考核組織
1、成立院科兩級質量管理組織
醫(yī)院設立醫(yī)療質量管理委員會,由分管院長負責,醫(yī)務科、護理部及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責制定,修改全院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥劑質量管理目標及質量考核標準,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,診療護理技術操作規(guī)程,對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫(yī)技質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫(yī)、護、技等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全二級質量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質量檢查小組,由院長擔任組長,分管院長擔任副組長,醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質控小組,對本科室的醫(yī)、護質量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療質量檢查小組、科室醫(yī)療質量控制小組二級質量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
四、健全規(guī)章制度
1、過硬執(zhí)行以崗位責任制為小組內容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程、常規(guī)。
2、重點對以下關鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查:
(1)首診負責制度
(2)三級醫(yī)師查房制度
(3)疑難病例討論制度
(4)會診制度
(5)危重病人搶救制度
(6)手術分級管理制度
(7)術前病例討論制度
(8)死亡病例討論制度
(9)查對制度
(10)醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范與管理制度
(11)交、接班制度
(12)臨床用血審核制度
3、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯合討論制度。
4、健全醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件、感染管理、傳染病管理、疫情登記報告制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
五、增強法律意識和質量意識
1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度,嚴格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進人員崗前教育,必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質量管理等內容的學習。
3、不定期舉行全員質量管理教育,并納入專業(yè)技術人員考試內容。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。
4、各科室醫(yī)療質控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關規(guī)定。
5、嚴格執(zhí)行中醫(yī)、中西醫(yī)結合有關醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī),不斷提高中醫(yī)特色病種的辨證論治、理法方藥的水平,提高中醫(yī)治療的適宜性、安全性、合理性。
6、醫(yī)療質量管理委員會定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
六、醫(yī)療安全管理
1、牢固樹立“安全第一、防范為先”的觀念,本著對病人生命高度負責的精神做好每一項診療工作,構建和諧的醫(yī)患關系;采取有效措施,加強職業(yè)安全的監(jiān)督管理,保障各級各類醫(yī)務人員的職業(yè)安全。
2、相關科室要組織開展全員醫(yī)療服務安全教育,樹立醫(yī)療服務安全意識,加強醫(yī)療服務安全管理,堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風”,開展醫(yī)療服務安全監(jiān)督、評價、改進工作,并進一步完善突發(fā)事件應急處理預案。
3、嚴格執(zhí)行新技術、新項目準入、報批、審核制度,降低醫(yī)療安全隱患。
4、相關部門要定期開展醫(yī)療質量和醫(yī)療服務安全分析,發(fā)現問題,及時整改,努力減少醫(yī)療安全隱患;組織制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預案,及時報告、分析、處理重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故;組織制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施及保護醫(yī)務人員職業(yè)安全的措施。
5、建立和完善醫(yī)、患告知制度,主動加強與病人的交流,構建和諧醫(yī)患關系;建立和完善醫(yī)療糾紛投訴處理制度,公布投訴電話,做到熱情接待、耐心解釋,及時受理、處理投訴,發(fā)現問題,堅決整改。
6、要確保醫(yī)療設備、設施處于正常的和安全的待運狀態(tài),以確保病人的搶救治療和診斷,要建立和完善各項醫(yī)療設備、設施的保養(yǎng)和維修制度,保證24小時都能提供維修服務。
7、嚴格執(zhí)行醫(yī)用放射性物質、劇毒試劑、毒麻藥品等安全管理制度,建立并完善處理放射事故等意外事件的預案。
七、建立完整的醫(yī)療質量管理監(jiān)測體系
1、分級管理及考核:
(1)各級醫(yī)療質量管理組織定期檢查考核,對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質量進行監(jiān)督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
(2)職能部門要定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)分管院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。
(4)院醫(yī)療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫(yī)療質控小組應每月對本科室醫(yī)療質量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統(tǒng)計,定期分析評價。
3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)科室醫(yī)療質控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫(yī)療質控工作月報表和科室當月的質控工作總結。
(2)醫(yī)療質量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質量管理評價表,進行交叉評價,經職能部門匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室主任聯系會上通報。
(3)醫(yī)務科、護理部、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫(yī)技等科室質控小組反饋科室質控小組應根據整改建議制定整改措施,并上報相關職能部門。
(4)醫(yī)療質量管理委員會應定期召開全體會議,評價質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經驗,討論、制定整改計劃及措施。
(八)制訂醫(yī)療質量獎懲措施
第4篇 連鎖酒店質量管理處罰制度考核細則
連鎖酒店質量管理考核細則:處罰制度
第四節(jié)處罰制度
一、如有以下情況可對部門直接扣分:
①在檢查中發(fā)現的重復問題。
②在檢查中發(fā)現按《東方巴黎連鎖酒店員工手冊》、規(guī)章制度應該做到而沒有做到。
③各部門固定安排工作完成情況如工作月度報告等的完成情況,由總經辦直接進行扣分。
④投訴:根據每日值班經理、高值及總經理意見箱接到的投訴,根據投訴的內容,查明屬實進行扣分。
⑤工作指示單完成情況,根據酒店總經理所簽發(fā)的工作指示單的完成情況進行扣分。
二、扣分標準
①由于各酒店總體結構不盡一致,需按相應比例扣分。
扣分標準分為a、b、c、d類:a類情況算1次;b類情況算2次;c類情況算3次;d類情況算4次。
②每次周檢完畢后,保安部、早餐廳、員工宿舍、員工餐廳、大廳、前臺、pa部有關于衛(wèi)生問題各按1間客房的扣分標準來計算。
③對各部門進行專項檢查時,每一個樓層同樣問題出現3次(含3次)以上5次(含5次)以下扣3分,6次(含6次)以上10次(含10次)以下扣6分,10次以上扣20分。
三、扣分原則:
①每次不同形式的檢查所發(fā)現的衛(wèi)生問題以每月檢查次數的總和按以下衛(wèi)生扣分標準進行扣分。
②每月所公布的各酒店督察表上面的扣分為每月2次檢查的總扣分。
③質檢組的檢查以《bs連鎖酒店員工手冊》、《bs連鎖酒店質量管理方案》、各酒店各部門所制定的制度及酒店不定時頒發(fā)的最新制度通知為標準。
四、公示原則:
每月各部門主要管理人員扣分記錄將在次月進行公示。如扣分有誤的,需分店總經理簽字后交質檢專員,予以更正。
五、補充原則:
①各酒店所有員工都可對質檢組進行監(jiān)督,如投訴確認屬實,將對其進行從重處罰;
②質檢組有權對各管理人員的一切工作進行檢查;
③分店涉及月度周檢次數的部門按次數比例進行扣分;
④根據周檢發(fā)現的問題,各酒店最高負責人自身無法決定必須請示由事業(yè)部總經理或董事總經理進行裁決,必須寫書面報告或電話請示并將此情況告知;
⑤質檢組每次檢查發(fā)現的問題只對分店各部門直接負責人及最高負責人進行處罰。
六、各酒店區(qū)域責任人劃分(人事變更或人事調整時責任人會相應調整)
酒店/區(qū)域/部門責任人
事業(yè)部
人力資源部…
財務部…
工程部…
營銷部…
bl酒店區(qū)域責任劃分:
客房前廳部…
保安部、員工宿舍、員工食堂…
客房及樓層公共區(qū)域…
餐飲部…
廚房…
bs酒店區(qū)域責任劃分:
酒店后勤部門總管…
客房及樓層公共區(qū)域…
前廳部…
js國際旅游度假酒店區(qū)域責任劃分:
_n國際酒店區(qū)域責任劃分:
七、各部門衛(wèi)生問題扣分比例:(舉例說明)
1、客房扣分比例
4間客房:2-3次之間扣2分
4-6次之間扣4分
6-8次之間扣6分
2次以下不扣分,8次以上扣10分
8間客房:5-7次之間扣2分
8-12次之間扣4分
13-17次之間扣6分
5次以下不扣分,17次以上扣10分
11間客房:6-10次之間扣2分
11-17次之間扣4分
17-24次之間扣6分
6次以下不扣分,24次以上扣10分
12間客房:7-11次之間扣2分
12-18次之間扣4分
19-26次之間扣6分
7次以下不扣分,26次以上扣10分
13間客房:8-12次之間扣2分
13-20次之間扣4分
21-28次之間扣6分
8次以下不扣分,28次以上扣10分
14間客房:8-13次之間扣2分
4-22次之間扣4分
23-30次之間扣6分
8次以下不扣分,30次以上扣10分
15間客房:9-14次之間扣2分
15-23次之間扣4分
24-32次之間扣6分
9次以下不扣分,32次以上扣10分
16間客房:10-15次之間扣2分
16-25次之間扣4分
26-35次之間扣6分
10次以下不扣分,35次以上扣10分
以上扣分比例以16間客房的扣分比例為基數來計算!
2、ktv扣分比例
3間ktv:3-6次之間扣2分
7-11次之間扣4分
12-18次之間扣6分
3次以下不扣分,18次以上扣10分
4間ktv:4-8次之間扣2分
10-14次之間扣4分
15次扣3分
16-24次之間扣6分
4次以下不扣分,24次以上扣10分
5間ktv:5-10次之間扣2分
11次扣3分
12-17次之間扣4分
18-19次之間扣5分
20-30次之間扣6分
5次以下不扣分,30次以上扣10分
8間ktv:8-16次之間扣2分
17-19次之間扣3分
20-28次之間扣4分
29-31次之間扣5分
32-48次之間扣6分
8次以下不扣分,48次以上扣10分
9間ktv:9-18次之間扣2分
19-21次之間扣3分
22-31次之間扣4分
32-35次之間扣5分
36-54次之間扣6分
9次以下不扣分,54次以上扣
10分
10間ktv:10-20次之間扣2分
21-24次之間扣3分
25-35次之間扣4分
40-60次之間扣6分
10次以下不扣分,60次以上扣10分
11間ktv:11-22次之間扣2分
23-26次之間扣3分
27-38次之間扣4分
39-43次之間扣5分
44-66次之間扣6分
11次以下不扣分,66次以上扣10分
12間ktv:12-24次之間扣2分
25-29次之間扣3分
30-42次之間扣4分
43-47次之間扣5分
48-72次之間扣6分
12次以下不扣分,72次以上扣10分
以上扣分比例以2間ktv的扣分比例為基數來計算!
第五節(jié)處罰權劃分
1、各分店總經理,對酒店各店部門最高負責人有直接處罰權。
2、店內主管級以上管理人員,對所轄區(qū)域員工有直接處罰權。
3、酒店部門負責人只可以對所轄區(qū)域人員進行垂直檢查,并處罰,但不準橫向交叉管理、檢查,更不準行使處罰權。
第六節(jié)附則
1、本細則自20//年08月起試行。
第5篇 質量管理體系文件檢查考核制度
1.目的:確保各項質量管理的制度、職責和操作程序得到有效落實,以促進本公司質量管理體系的有效運行。
2.依據:《藥品經營質量管理規(guī)范》第61條
3.適用范圍:適用于對質量管理制度、崗位職責、操作程序和各項記錄的檢查和考核。
4.職責:本公司負責人對本制度的實施負責。
5.內容:
5.1 檢查內容:
5.1.1 各項質量管理制度的執(zhí)行情況;
5.1.2 各崗位職責的落實情況;
5.1.3 各種工作程序的執(zhí)行情況;
5.1.4 各種記錄是否規(guī)范。
5.2 檢查方式:各崗位自查與本公司考核小組組織檢查相結合。
5.3 檢查方法
5.3.1 各崗位自查
5.3.1.1 各崗位應定期依據各自崗位職責對負責的質量管理制度和崗位職責和工作程序的執(zhí)行情況進行自查,并完成書面的自查報告,將自查結果和整改方案報請本公司負責人和質量負責人。
5.3.2 質量管理制度檢查考核小組檢查
5.3.2.1 被檢查部門:本公司的各崗位。
5.3.2.2 本公司應每年至少組織一次質量管理制度、崗位職責、工作程序和各項記錄的執(zhí)行情況的檢查,由本公司質量負責人進行組織,每年年初制定全面的檢查方案和考核標準。
5.3.2.3 檢查小組由不同崗位的人員組成,組長1名,成員1名。
5.3.2.4 檢查人員應精通經營業(yè)務和熟悉質量管理,具有代表性和較強的原則性。
5.3.2.5 在檢查過程中,檢查人員要實事求是并認真作好檢查記錄,內容包括參加的人員、時間、檢查項目內容、檢查結果等。
5.3.2.6 檢查工作完成后,檢查小組應寫出書面的檢查報告,指出存在的和潛在的問題,提出獎罰辦法和整改措施,并上報本公司負責人和質量負責人審核批準。
5.3.2.7 本公司負責人和質量負責人對檢查小組的檢查報告進行審核,并確定整改措施和按規(guī)定實施獎罰。
5.3.2.8 各崗位依據本公司負責人的決定,組織落實整改措施并將整改情況向本公司負責人反饋。
第6篇 質量管理制度考核辦法
工作質量是顧客安全和經濟效益的前提和保證,各部門員工必須增強質量意識,提高工作效率,牢固樹立各項工作以質量第一的思想,加大工作質量管理力度實現嚴格管理、高質量、盈客戶、創(chuàng)效益的目標,特制定工作質量管理實施細則及考核辦法。
1.辦公室
1)保持辦公室的清潔衛(wèi)生,不遲到早退。發(fā)現一次扣10元。
2)所有員工應進行上崗培訓和技能培訓,培訓不足扣20元。
3)在辦公室不做與工作無關事情,做好來訪人員的接待工作。發(fā)現一次扣5元。
4)做好人員檔案的建立和文件管理工作,發(fā)現一次扣10~50元。
2.生產車間、班組
1)公司設立質量獎勵基金,每年5000-10000元。
2)各產品質量事故及質量返工的罰款,進入公司質量獎勵基金。
3)對一貫重視產品質量的車間、班組,對產品質量有突出貢獻的個人(包括質檢人員),可由質檢人員提出推薦意見,經公司總經理批準,發(fā)放質量特別獎50-200元,并進行表彰。
4)每個分項產品品種,凡一次驗收合格者,獎勵2元。
5)每個分項產品品種,凡一次驗收達到優(yōu)質產品者,獎勵5元。
6)每個分項產品品種,凡二次驗收合格者,罰款2元。
7)每個分項產品品種,凡三次驗收合格者,罰款5元。
8)以上獎勵或罰款在每月結算工資時發(fā)扣。
3.操作員工
1)不遲到早退,按要求著裝,發(fā)現一次不合格扣5元。
2)進出入車間,不得吸煙。發(fā)現一次不合格扣20元。
3)在車間內不得做與工作無關事情,不得串崗,不得使物資逆向流轉。發(fā)現一次不合格扣10-20元。
4)生產場所、設備、工器具必須按要求清洗消毒,保持環(huán)境衛(wèi)生。不得在車間內吃食物、吐痰等。發(fā)現一次不合格扣5-30元。
5)嚴格按工藝要求進行生產,并根據技術人員安排做適當調整。違反一次扣5-50元,并追究因操作不當引起的損失。
6)按要求對產品進行檢驗,不得將檢驗不合格的產品流轉。發(fā)現一次不合格扣10元,并追究因操作不當引起的損失。
4.質檢員
1)按要求對產品進行檢驗。漏檢、誤檢一次扣5-50元并追究因此造成的經濟損失。
2)按要求對檢測設備進行管理控制,發(fā)現一次不合格扣10元。
3)不得徇私舞弊,發(fā)現一次扣10元并偵察因此造成的經濟損失。
4)按規(guī)定對廠區(qū)、人員、設備等衛(wèi)生情況進行監(jiān)督。監(jiān)督不力的,扣5-50元。
5)按要求對生產過程和工序產品進行檢驗。漏檢、誤檢一次扣5-50元并追究因此造成的經濟損失。
5.采購員
1)嚴格按生產部填寫的《采購申請單》上的名稱、規(guī)格等要求采購原輔料,不清楚的應向申報人問清楚,避免錯買。如不清楚也不過問的,追究采購人的責任。
2)熟悉掌握原材料規(guī)格及價格,隨時掌握市場行情,盡量降低成本,節(jié)約費用。如無客觀因素,如采購原輔料不及時,影響了地板生產,給公司造成不良影響的,一次扣責任人50元。
3)嚴格按公司《采購管理程序》進行采購,發(fā)現無證采購、關系采購、條子采購、回扣采購等等不當做法,每次扣200-500元,并追究因此造成的經濟損失。
6.庫管員
1)認真做好原輔料入庫、發(fā)放登記,做到準確無誤,出現差錯一次扣當月工資20元。
2)未經檢驗合格的原輔料不得入庫,發(fā)現一次扣10-50元,并追究因此造成的經濟損失。
3)發(fā)材料配件時,要反復核對名稱、規(guī)格型號,做好發(fā)料原始記錄,便于質量追蹤,無原始記錄的扣責任人10元。
4)做好原輔材料的保管清查工作,若因工作失誤造成損壞、變質或遺失的,扣50元并追究因此造成的經濟損失。
7.技術管理人員考核按業(yè)績進行。
8.各部門應做好規(guī)定的質量安全記錄,記錄不全或遺失、不記的,發(fā)現一次扣5-50元,并追究因此造成的經濟損失。
9.質量事故的處理
1)產品質量事故的分析處理原則:對質量事故必須堅持“三不放過”原則,即事故原因不清不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有總結教訓和沒有防范措施不放過。
2)凡發(fā)生普通質量事故(即一次返工損失金額在100元以內的)罰款5-10元。
3)凡發(fā)生一般質量事故(即一次返工損失金額在200元以內的)罰款10-20元。
4)凡發(fā)生重大質量事故(即一次返工損失金額在300-1000元以內的)罰款30-200元。
5)對違反規(guī)定不聽勸阻,不遵守勞動紀律,工作不負責任,失職造成質量事故者,或隱瞞事故不報者,對事故的主要責任者和次要責任者,處以事故直接經濟損失的1-5%。
第7篇 連鎖藥店質量管理檢查考核制度
連鎖藥店質量管理工作檢查考核制度
一、為保證連鎖門店質量管理體系正常運行,保證各項質量管理制度的有效貫徹執(zhí)行,公司與連鎖門店共同定期對門店藥品質量管理體系工作進行考核。
二、連鎖門店應認真學習掌握公司制定的質量管理制度和質量管理程序規(guī)范操作要求,強化質量管理各項日常記錄。確保藥品質量安全。
三、公司與門店每半年全面開展一次質量管理制度執(zhí)行情況檢查考核工作。檢查考核主要內容即:1、門店硬件建設狀況;2、以公司制度為標準,檢查考核門店執(zhí)行各項制度的記錄資料簿。
四、在質量管理工作檢查考核中,公司針對發(fā)現的問題提出可行和有效的改進措施,門店應認真落實,改進落實情況應做好記錄。
