員工考核制度范文5怎么寫（精選6篇）

【第1篇】員工考核制度范文5怎么寫650字

員工考核制度范文(五)

每年對員工必須進行年終考核，由人事部具體布置實施，考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理辦公會議批準后生效，并作為崗位聘用的重要依據(jù)。

一、考核內(nèi)容:

必須嚴格執(zhí)行《員工手冊》和《崗位職責(zé)》所規(guī)定的條例，側(cè)重于“德、能、勤、績”四個方面綜合考核。

德:是前提，是首要的要求，主要考核思想品質(zhì)、工作作風(fēng)，職業(yè)道德，服務(wù)態(tài)度、事業(yè)心和責(zé)任心。

能:體現(xiàn)自身素質(zhì)，工作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)技能，外語水平，遇緊急情況時的應(yīng)變能力。

勤:主要體現(xiàn)在組織紀律性、工作協(xié)調(diào)性、積極性和企業(yè)創(chuàng)造性方面。

績:主要是工作成績。完成本職工作和各項任務(wù)的成效，主要體現(xiàn)在工作數(shù)量，服務(wù)質(zhì)量和工作效率方面。

總之，德是前提，能是基礎(chǔ)，勤是輔助，績是目的。

4、部門經(jīng)理在考核德、能、勤、績的基礎(chǔ)上，應(yīng)重點考核:

① 工作計劃性、創(chuàng)造性、組織能力及進取精神。

② 領(lǐng)導(dǎo)水平、調(diào)動員工積極性、處理問題的能力。

③ 本年完成任務(wù)情況及節(jié)約資源、降低成本方面。

④ 人際關(guān)系、上下級關(guān)系、人與人之間關(guān)系、部門之間關(guān)系的處理。

部門經(jīng)理必須面向全體員工述職，優(yōu)秀部門經(jīng)理由員工投票選舉產(chǎn)生。

二、考核程序:

1、組織員工認真學(xué)習(xí)《員工手冊》和《崗位職責(zé)》。提高認識，端正態(tài)度，根據(jù)兩文件精神和德、能、勤、績四個方面對照自己，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足之處。

2、以書面形式寫出個人一年來的工作小結(jié)，在班組會上進行匯報交流，在開展批評和自我批評的基礎(chǔ)上進行民主評議。

3、在評議過程中，要以大公無私的態(tài)度，公平合理，任人為賢，做出符合實際的評定。

【第2篇】物業(yè)公司職員工考核制度-6怎么寫1750字

物業(yè)公司職員工考核制度(6)

1.目的

檢查部門及員工工作績效，挖掘人員潛能，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，公平?jīng)Q定員工的職位和待遇，提高企業(yè)經(jīng)營效益，促進企業(yè)人才的開發(fā)和合理使用。

2.范圍:

適用于公司全體。

3.職責(zé):

3.1人力資源部負責(zé)公司績效考核的組織及管理，對各部門的績效考核進行監(jiān)督指導(dǎo)。

3.2各部門經(jīng)理負責(zé)本部門職員工考核。

4.方法和過程控制:

4.1部門業(yè)績考核

4.1.1公司年初與各部門簽定《經(jīng)營管理責(zé)任書》，年終成立考核小組進行完成情況的考核?？己私Y(jié)果經(jīng)部門確認后公布，并作為評定各部門業(yè)績的重要依據(jù)。

4.1.2《經(jīng)營管理責(zé)任書》內(nèi)容包括:客戶服務(wù)，經(jīng)營管理，內(nèi)部管理，重大疑難問題處理等內(nèi)容。

4.2各類人員考核

4.2.1 部門第一負責(zé)人及以上人員考核

4.2.1.1每年考核至少一次。內(nèi)容包括部門經(jīng)營管理責(zé)任書完成情況、360度測評等內(nèi)容。

4.2.1.2每次考核后由總經(jīng)理或授權(quán)分管總助進行考核面談。

4.2.2 職員(工)季度考核

4.2.2.1每季度考核一次，安排在每季度結(jié)束后的第一個月進行。

4.2.2.2按《職員(工)季度考核表》在二、四季度考核時安排面談。

4.2.2.3職員工考評結(jié)果由部門人事管理員錄入人力資源管理軟件中;無人事管理員的部門職員工的考評結(jié)果由人力資源部負責(zé)錄入。

4.2.2.4業(yè)績考核結(jié)果直接與獎金掛鉤。

4.3員工月考核

4.3.1員工月考核評分標準

序號項目序號項目

懲罰(扣分標準:5-10分)獎 勵(加分標準:5-10分)

a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者;d1工作積極主動、任勞任怨者;

a2上班抽煙、看報、聊天、吃零食、沒精神影響形象者;d2培訓(xùn)認真刻苦、成績突出，能夠?qū)W以致用者;

a3未經(jīng)允許上班會客、不參加培訓(xùn)、換班、替班者;d3做好傳、幫、帶工作者;

a4上班時間打私人電話、接聽手機者;d4內(nèi)務(wù)始終保持良好，經(jīng)常幫助后進者;

a5接受任務(wù)拖沓，出工不出力者;d5工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時反映者;

a6違反體系文件操作要求者;d6勤儉節(jié)約，為部門節(jié)省開支者;

a7違反請銷假制度者，違反服裝管理規(guī)定和不戴工牌者;d7尊老愛幼，樂于助人者;

a8背后議論他人，不利團結(jié)者;d8班余常協(xié)助管理工作者;

a9在宿舍會客、留外人住宿、不按時就寢者;d9反映問題及時，起到防微杜漸作用者;

a10其他。d10其他。

序號項目序號項目

懲罰(扣分標準:11--20分)獎勵(加分標準:11-20分)

b1未使用文明語言，與顧客爭辯者;d1警惕性高，抓獲小偷或亂發(fā)廣告者;

b2工作不認真，出差錯或服務(wù)欠佳被投訴者;d2工作中經(jīng)常提出合理化建議并被采納者;

b3上班喝酒、瞌睡、擅離工作崗位未造成損失者;d3能夠解決問題，處理問題靈活者;

b4發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄者;d4提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，屢受顧客表揚者;

b5利用工作之便，泄私憤、損壞公物、浪費材料者;d5拾金不昧者;

b6公報私仇，以權(quán)壓人，以老欺新或處理問題不公平者;d6出色完成上級交給的特殊任務(wù)者;

b7非工作需要，私用機電設(shè)備，消防器材者;d7其他。

b8其他。獎勵(加分標準:21--30分)

懲罰(扣分標準:21-30分)e1對提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者;

c1當(dāng)值時間睡覺;e2在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，屢受各界表揚者;

c2玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成事故或損失者;e3修改質(zhì)量體系文件，經(jīng)實施確對公司管理有效者;

c3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者;e4提出合理化建議，經(jīng)實施有顯著成效者;

c4進行公司不允許的活動或變相賭博者;e5保護公共財產(chǎn)安全，防止重大事故，搶險救災(zāi)成績顯著者;

c5未經(jīng)允許向外界泄露資料、文件內(nèi)容者;e6揭發(fā)損害顧客利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者;

c6收車費不撕停車票據(jù)或以權(quán)謀私者;e7嚴格控制開支，節(jié)約能源、費用有顯著成效者;

c7私藏小費或拾到員工、顧客物品不上交者;e8協(xié)助公安機關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯者;

c8顧客有難不相助者;e9其他。

c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;

c10服務(wù)態(tài)度差，受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者;

c11未經(jīng)公司批準，在外兼職;

c12其他。

4.3.2員工業(yè)績考核由班組長負責(zé)每月考核一次，依據(jù)員工月考核評分標準填寫《員工月考核評分匯總表》，報部門第一負責(zé)人審批后，在部門內(nèi)張貼公布。

4.3.3班組長業(yè)績考核

4.3.3.1由直屬上級負責(zé)每月考核一次，參照員工月考核評分標準，填寫在《員工月考核評分匯總表》，無論有無加減分均要在部門內(nèi)予以張貼公布。

4.3.3.2如在日常工作過程中，人力資源部接到員工對其所屬的班組長的投訴，經(jīng)了解，情況屬實且情節(jié)嚴重的，人力資源部將會同有關(guān)部門做出相應(yīng)處理。

4.3.3.3如安全、保潔主辦屬于員工編制的，則按以上班組長業(yè)績考核的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.3.3.4考核結(jié)果由部門人事管理員記錄在本部門

【第3篇】物業(yè)公司員工員工培訓(xùn)考核發(fā)展制度怎么寫2400字

物業(yè)公司員工手冊:員工培訓(xùn)、考核與發(fā)展

一、培訓(xùn)

1、基本政策

(1)公司積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進行多層次、多渠道、多形式、有重點、全方位的員工培訓(xùn)，確保員工的職業(yè)能力適應(yīng)崗位要求，不斷提升人力資源的競爭優(yōu)勢。

(2)員工有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)的義務(wù)，任何人不得無故放棄和拒絕參加員工培訓(xùn)。

(3)培訓(xùn)是公司對于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進行激勵和獎勵的一種手段。

(4)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)與公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。獲得培訓(xùn)機會的員工應(yīng)該將從培訓(xùn)中學(xué)到的知識學(xué)以致用，不斷提高工作質(zhì)量，為公司發(fā)展作出貢獻。

(5)綜合管理部是公司培訓(xùn)工作的全權(quán)負責(zé)部門，負責(zé)培訓(xùn)政策的擬訂和推進。

(6)各部門是培訓(xùn)工作的配合部門，負責(zé)培訓(xùn)需求的提供、培訓(xùn)的推動以及對于培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤。

(7)工作外的培訓(xùn)占有了員工的業(yè)余時間，將不被視為加班，如需出差，其應(yīng)享受差旅政策。

(8)公司原則上鼓勵員工繼續(xù)深造，提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在時間以及教育費用上給予照顧。

(9)公司將逐步建立起完備而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案，包括員工接受工作外的培訓(xùn)以及工作中重要的培訓(xùn)，培訓(xùn)的成績將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據(jù)。

(10)公司鼓勵員工在業(yè)余時間閱讀專業(yè)書籍，如確因工作需要而購買專業(yè)書籍時，須經(jīng)部門經(jīng)理同意并報綜合管理部備案后購買。

(12)公司的培訓(xùn)資源，例如:書籍、文件、講義、錄像帶等，由綜合管理部統(tǒng)一保存，培訓(xùn)資源共享。

2、培訓(xùn)的目標

(1)提高員工的工作技能和職業(yè)素質(zhì)。

(2)培養(yǎng)員工的團隊意識和職業(yè)精神。

3、培訓(xùn)方式

(1)崗前培訓(xùn):公司根據(jù)各部門新進員工的入職情況，統(tǒng)一對員工組織培訓(xùn)，使新員工盡快了解公司的基本情況和規(guī)章制度，熟悉公司的基本禮儀和基礎(chǔ)知識，掌握處理業(yè)務(wù)的原則、技術(shù)、程序和方法。

(2)在崗培訓(xùn):公司定期或不定期的對員工進行分類分級進行崗位技能培訓(xùn)。

①工作中培訓(xùn):指員工在日常工作中，直接上級對部屬實施的個別業(yè)務(wù)指導(dǎo)的培訓(xùn)。對下屬進行培訓(xùn)是每一位中高級管理人員的工作職責(zé)，日常工作中，應(yīng)不斷對下屬實施個別業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。

②工作外培訓(xùn):指職位外或離開工作單位的培訓(xùn)。具體包括:

*技術(shù)及技能培訓(xùn):即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，這些知識和技能將有助于員工把工作做的更好;

*拓展知識及增加技能的培訓(xùn):幫助員工拓展知識，了解業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài)、了解新材料、新工藝、新設(shè)計及前瞻性技術(shù)等。公司將在不同時期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，采取業(yè)務(wù)研修、實地考察、專題講座等形式，增加員工多方面技能，并為他們今后肩負更重要的責(zé)任做準備;

*專業(yè)管理技能培訓(xùn):為了使公司中高級管理人員開拓思維、進一步提高業(yè)務(wù)管理水平，同時加強企業(yè)內(nèi)外的交流，公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需求選送一定人員到有關(guān)專業(yè)機構(gòu)進行短期培訓(xùn)。

③員工個人申請的培訓(xùn):員工可根據(jù)自身發(fā)展及工作的實際需要，申請與個人業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)管理

(1)指導(dǎo)思想

員工培訓(xùn)堅持培訓(xùn)需要有針對性、培訓(xùn)流程規(guī)范科學(xué)、人員晉升標準明確，建立管理人員的儲備體系，造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強的員工隊伍。

(2)相關(guān)程序

①根據(jù)培訓(xùn)需要而制定“年培訓(xùn)計劃”:

*綜合管理部根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求(或綜合管理部與部門經(jīng)理討論培訓(xùn)需求)，依據(jù)個人以及部門意見，認真分析，明確要求，制定全公司“年培訓(xùn)計劃”;

*綜合管理部將“年培訓(xùn)計劃”呈主管領(lǐng)總經(jīng)理審批;

*綜合管理部依據(jù)“年培訓(xùn)計劃”尋找合適的培訓(xùn)資源，協(xié)助制定培訓(xùn)目標，確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式，建立培訓(xùn)效果跟蹤方案，組織、協(xié)調(diào)完成每一次培訓(xùn);

*綜合管理部對每次培訓(xùn)進行效果評估，檢驗學(xué)習(xí)結(jié)果，衡量工作表現(xiàn)，并不斷根據(jù)培訓(xùn)跟蹤結(jié)果、以及新的需求情況，修正此“年培訓(xùn)計劃”，但必須得到總經(jīng)理的批準。

②員工個別培訓(xùn)申請:

*培訓(xùn)需求人根據(jù)培訓(xùn)需求填寫“培訓(xùn)申請表”;

*部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總對其工作業(yè)績、工作態(tài)度、個人發(fā)展?jié)撡|(zhì)以及培訓(xùn)內(nèi)容與工作相關(guān)程度作評價及審批;

*將“培訓(xùn)申請表”呈送總經(jīng)理審批;

*綜合管理部協(xié)調(diào)培訓(xùn)人及其部門為其制定培訓(xùn)目標、培訓(xùn)結(jié)果跟蹤方案，并且協(xié)助其完成此次培訓(xùn)。

(3)目標與考核:

①所有工作外的培訓(xùn)都必須制定培訓(xùn)目標，即培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)達到的最終結(jié)果。沒有培訓(xùn)目標的培訓(xùn)是資源的浪費。目標的實現(xiàn)與否，除培訓(xùn)結(jié)束后的測試以外，全方位的跟蹤也是評估目標達成的重要手段;

②綜合管理部門協(xié)助業(yè)務(wù)部門確定受培訓(xùn)者的培訓(xùn)目標，對培訓(xùn)進行多種形式的考核，業(yè)務(wù)部門對受培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果進行跟蹤，評價;

③對于曾經(jīng)享有工作外的培訓(xùn)，但經(jīng)過培訓(xùn)結(jié)果跟蹤，而沒有達到培訓(xùn)目標，又沒有合理原因的員工，公司將不再考慮提供培訓(xùn)機會。

二、績效考核

1、公司按照客觀、公正、注重實際的原則有計劃地對所有員工進行績效考核，考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面。

2、績效考核的結(jié)果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績的基本依據(jù)，是員工薪酬分配、職務(wù)等級升降、獎懲等的重要依據(jù)。

3、績效考核包括:個人工作總結(jié)、部門考核和綜合管理部的綜合考評，分為月度考評和年終考評。

4、績效考核成績分不同檔次，綜合管理部根據(jù)考核結(jié)果提交人員調(diào)級方案，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審核后，對相應(yīng)員工辦理晉級或降級使用手續(xù)。

(1)月度考核不合格者，扣除當(dāng)月工資100-500元;

(2)年終考評不合格者，可給予二次考核機會，再次考核不合格者，立即予以辭退，公司不做任何賠償;

(3)年終考核作為年終獎評定的依據(jù)，考核不合格者，不計算當(dāng)年工齡。

5、晉升機制

(1)公司鼓勵員工不斷發(fā)展、進步、并建立了相應(yīng)的晉升制度。在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機會;公司將在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。

(2)如果符合下列條件，員工將有機會獲得職務(wù)晉升，薪金也將隨之增加:

①具備良

好的職業(yè)道德;

②工作績效顯著;

③個人工作能力顯著;

④年度考核成績處于部門中上水平;

⑤充分了解有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容，具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

⑥已參加過擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓(xùn)，成績合格;

⑦達到對該職務(wù)要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。

【第4篇】員工獎懲激勵考核制度范本怎么寫1450字

第一條 為了加強企業(yè)管理，教育員工遵守國家法規(guī)和政令，遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度，維護正常工作程序，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況，制訂本制度。

第二條 本制度的制訂原則是:

1.有章可依，有章必依，違章必糾，有獎有懲，獎懲嚴明，賞罰有度;

2.精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。

第三條 本制度適用于公司本部及下屬各公司。

第四條 本制度由公司行政部負責(zé)貫徹并督察實施情況。

第五條 本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。

(一)員工有下情況之一者，可用于“獎金”或“記大功”

1.對主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實行確有成效者。

2.辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊成績者。

3.適時消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者。

4.在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險盡力職守者。

5.對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。

6.研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效者。

(二)員工有下列情況之一者，可于“記功”

1.對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實效者。

2.執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時完成者。

3.利用廢料回收有較大成果者。

(三)員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎”

1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、恪盡職守者。

2.領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。

3.預(yù)防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。

4.品行端正，遵守規(guī)章、指導(dǎo)，堪為全體員工楷模者。

5.節(jié)省物料，有顯著成績者。

(四)其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實證明者，亦予以獎勵。

第六條 員工獎勵，以嘉獎3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。

第七條 本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。

(一)員工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“免職或解雇”處分

1.假借職權(quán)，營私舞弊者。

2.盜竊公司財物，或挪用公款，或故意毀損公物者。

3.攜帶違禁品進人工作場所者。

4.在工作場所聚賭或斗毆者。

5.不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。

6.利用工作時間，擅自在外兼職者

7.泄漏公司機密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失者。

8.品行不端，嚴重損及公司信譽者。

9.仿效上級主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。

10.連續(xù)曠工3天或全年曠工達7日以上者

11.記大過達2次者。

(二)員工有下列情況之一者，予以“降級”、“記大過”處分

1. 直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護或不為舉報者。

2. 故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。

3.違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。

4.泄漏機密或虛報事實者。

5.品行不端有損公司信譽者。

6.在物料倉庫或危險場所違背禁令，或吸煙引火者。

7.在工作場所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。

8.全年曠工達對5日以上者。

(三)員工具有下列情況之一者，應(yīng)以予“記過”處分

1.疏忽過失致公物損壞者。

2.未經(jīng)準許，擅自帶外人入廠參觀者。

3.工作不力，屢勸不改者。

4.在工作場所酗酒滋事，影響秩序者。

5.在工作場所制造私人物件者。

6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。

(四)員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分

1.遇非常事變，故意規(guī)避者。

2.在工作場所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。

3.辦事不力，于工作時間內(nèi)偷懶者。

4.浪費物料者。

5.辦公時間，私自外出者。

6.科長級以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計7次(含7次) 以上者。

(五)其他違反本公司各規(guī)章，應(yīng)于懲戒事項頂者，應(yīng)分別予以懲處。

第八條 員工之懲處，警告3次等于記過二次，記過3次等于記大過1次，累計記大過2次，應(yīng)予免職或解雇。

第九條 對員工的獎懲，應(yīng)敘明事實，以書面形式通知本人并摘錄事由公布于眾。

第十條 本章所列嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。

第十一條 本公司為了對員工考核、調(diào)遷、獎懲公平起見，可設(shè)置員工考評審議委員會。其組織規(guī)程另定。

【第5篇】員工手冊考核制度怎么寫900字

員工手冊之考核制度

第一條 考核的類型

1.1 本公司員工的考核可分為考勤與考績。

1.2 考績分為試用考核、年終考核。

1.3 員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據(jù)。

第二條 考勤制度

2.1 員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時間。

2.1.1 員工在到達公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。

2.1.2 員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。

2.1.3 任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀行為。

2.1.4 員工應(yīng)對考勤卡妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即前往人力資源部申請補辦。

2.1.5 員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進公司的，應(yīng)該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時間表”交人力資源部確認。

2.2 員工應(yīng)準時上班，不得遲到、早退、曠職:

2.2.1 工作時間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到; 2.2.2 工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退; 2.2.3 工作時間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時內(nèi)到班或下班者，以曠職半天論;4個小時之外到班或下班者以曠職1天論;

2.2.4 員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計三次，即使累計時間不超過15分鐘，也以曠職半天論; 2.2.5 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實際缺勤天數(shù)按曠職處理;

2.2.6 擅離工作崗位，按曠職處理;

2.2.7 曠職期間，工資不發(fā);

2.3 公司將根據(jù)考勤紀錄實行獎懲，具體辦法參考第十三章

2.4 員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。

第三條 考績制度

3.1 考績分為試用考核、年終考核。

3.1.1 試用考核:由部門主管考核試用人員，經(jīng)評估合格后，報人力資源部審核予以正式錄用。

3.1.2 年終考核:每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后，呈人力資源部總評。

3.2 考績內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團隊精神、遵紀情況等等。

3.3 考績可分為以下等級:

杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對組織、公司作出較大貢獻; 。優(yōu)秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標準; 。勝任，工作完成合乎要求，達到標準; 。需改善，尚有未達標準方面，但經(jīng)努力可改進;

不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善;

3.4 考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。

3.5 考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。

【第6篇】s餐廳員工考核規(guī)范制度怎么寫800字

餐廳員工考核制度

第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平，確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務(wù)，特制定本制度。

第二條考核內(nèi)容:考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標準分為業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動紀律、清潔衛(wèi)生等。

第三條考核方法:設(shè)計考核表格，建立考核標準。分別對餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員等進行每月工作計劃考核;采用逐級考核，逐級打分的方法。

第四條考核表格分為:餐廳經(jīng)理日考核表、大堂經(jīng)理考核表、主管考核表、領(lǐng)班日考核表、服務(wù)員日考核表。

第五條考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟效益直接掛鉤，對表現(xiàn)較差的員工必須根據(jù)考核情況進行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后再上崗，對各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進行適當(dāng)獎勵。

第六條建立完善的考核制度，不斷完善考核方法和考核內(nèi)容，培訓(xùn)考核人員，確保考核工作公正嚴明。

第七條將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去，每月在進行服務(wù)質(zhì)量分析的同時，分析評估考核情況，使考核工作制度化。

第八條考核評估表由人事部門專門進行統(tǒng)計分析，每月一次做出考核情況分析報告，報總經(jīng)理審閱;部門經(jīng)理的考核情況分析報表，上報總經(jīng)理審閱。

第九條評估實施細則

評估以月度、季度、年度為周期，分日常評估和階段性評估;日常評估占60%，階段性評估占40 010，日常評估實行每日逐級考核、月末匯總，階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進行，由同事評估、下屬評估兩部分組成，同事評估占25 010，下屬評估占15%;基層員工由同事評估構(gòu)成階段性評估結(jié)果。

1.各崗位日常評估內(nèi)容見員工日考核表，每周一份，由直接上級在每日營業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項打分，并由被評估者簽字認可后，交由直接上級保管。

2.階段性評估內(nèi)容見月度評估表，由各級管理人員月末組織屬下進行，評估結(jié)果由上級審核簽字后，報人事部門。

3.人事部每月將員工日常評估和階段性評估結(jié)果匯總反饋到各部門負責(zé)人，人事部留底。