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第1篇 網上受理預付費業(yè)務服務協(xié)議
為維護我公司與客戶的利益，根據《中華人民共和國電信條例》等相關規(guī)定，現(xiàn)就網上申請預付費電話業(yè)務的相關事宜，制定并確認本協(xié)議，以供共同遵照執(zhí)行。
1．預付費電話業(yè)務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網功能。客戶保證所填寫登記資料的真實性、準確性。客戶有權對我公司提供的服務進行監(jiān)督和申訴?？蛻舭雌湎碛械姆枕椖康馁Y費標準和雙方認可的繳費方式按時向我公司繳納相關費用。
2．客戶應以裝通電話后通知的號碼為準，并以此號碼做為客戶對外宣傳的依據。
3．客戶應保證使用的終端設備具有入網許可證，且由客戶自行管理終端設備及密碼等，若非我公司管理原因造成的損失，我公司不承擔責任。
4．客戶通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值，充值電話_______________；客戶辦理撤機后，我公司將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。
5．我公司有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整，但應事前告知客戶；我公司有權按國家有關規(guī)定對收回的碼號等電信資源進行再配置；在國家規(guī)定的資費政策范圍內，我公司有權調整資費。
6．我公司按國家有關規(guī)定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并提供預付費電話業(yè)務的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務，客戶服務中心電話為______________。
7．為改善網絡通信質量，我公司在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯(lián)網等形式予以通告；由于技術條件不可克服原因所致客戶通信中斷、號碼更改等而造成的損失，我公司不承擔違約責任；我公司通告后，客戶繼續(xù)使用變更后業(yè)務的，視為客戶同意變更。
8．客戶有下列情形之一的，我公司可終止提供服務，解除本協(xié)議，并保留追究法律責任的權利：客戶違反國家有關規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設備及復用設備的；利用其享有的服務進行非法電信業(yè)務經營活動的；未經我公司同意，客戶轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的；法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的。客戶提出終止全部服務的，應辦理相應的手續(xù)后，本協(xié)議終止。
9．本協(xié)議如有變更，我公司將以業(yè)務公告的形式通知客戶；若客戶對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)出后_____個月內與我公司協(xié)商，否則將視為客戶已知悉并同意本協(xié)議的變更。
10．客戶申請裝電話，我公司裝機員裝機竣工后，并按規(guī)定向裝機員繳納裝機一次性費用之日起，因我公司原因，未在公布的時限內裝機開通的，每逾期一日，我公司按照收取的一次性費用數額的百分之_____的比例，向客戶支付違約金。
11．因我公司原因，本協(xié)議其他項下的服務未能按規(guī)定時限實現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷，按國家、行業(yè)、我公司有關規(guī)定對客戶補償或賠償，但不賠償客戶因此而導致的其它損失（包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失）。國家、行業(yè)、我公司的有關規(guī)定不一致的，按有利于客戶的規(guī)定補償或賠償。
12．客戶帳戶余額為零時，除110、112、119、120、122、10060、2012、2018外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費；逾期_______日仍未充值，我公司有權終止服務，且不退還客戶已支付的一次性費用。
13．因不可抗力、政府因素導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的；因第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的，我公司不承擔法律責任。
14．未經我公司同意并辦理相應手續(xù)，客戶與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協(xié)議無效。
15．確認本協(xié)議后，雙方經協(xié)商簽訂或確認的變更協(xié)議或者其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方（章）：_______________ 乙方（章）：____________
法定代表人（簽字）：_______ 委托代理人：____________
委托代理人：_______________ 電話：__________________
電話：_____________________ 傳真：__________________
傳真：_____________________ 住所地：________________
住所地：___________________ 郵政編碼：______________
開戶銀行：_________________ 簽約地點：______________
賬號：_____________________ _______年______月_____日
郵政編碼：_________________ 簽約地點：______________
_________年______月______日
第2篇 網上申請預付費電話業(yè)務服務協(xié)議
為維護我公司與客戶的利益，根據《中華人民共和國電信條例》等相關規(guī)定，現(xiàn)就網上申請預付費電話業(yè)務的相關事宜，制定并確認本協(xié)議，以供共同遵照執(zhí)行。
1．預付費電話業(yè)務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網功能?？蛻舯ＷC所填寫登記資料的真實性、準確性?？蛻粲袡鄬ξ夜咎峁┑姆者M行監(jiān)督和申訴?？蛻舭雌湎碛械姆枕椖康馁Y費標準和雙方認可的繳費方式按時向我公司繳納相關費用。
2．客戶應以裝通電話后通知的號碼為準，并以此號碼做為客戶對外宣傳的依據。
3．客戶應保證使用的終端設備具有入網許可證，且由客戶自行管理終端設備及密碼等，若非我公司管理原因造成的損失，我公司不承擔責任。
4．客戶通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值，充值電話____；客戶辦理撤機后，我公司將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。
5．我公司有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整，但應事前告知客戶；我公司有權按國家有關規(guī)定對收回的碼號等電信資源進行再配置；在國家規(guī)定的資費政策范圍內，我公司有權調整資費。
6．我公司按國家有關規(guī)定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并提供預付費電話業(yè)務______________________。
7．為改善網絡通信質量，我公司在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯(lián)網等形式予以通告；由于技術條件不可克服原因所致客戶通信中斷、號碼更改等而造成的損失，我公司不承擔違約責任；我公司通告后，客戶繼續(xù)使用變更后業(yè)務的，視為客戶同意變更。
8．客戶有下列情形之一的，我公司可終止提供服務，解除本協(xié)議，并保留追究法律責任的權利：客戶違反國家有關規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設備及復用設備的；利用其享有的服務進行非法電信業(yè)務經營活動的；未經我公司同意，客戶轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的；法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的。客戶提出終止全部服務的，應辦理相應的手續(xù)后，本協(xié)議終止。
9．本協(xié)議如有變更，我公司將以業(yè)務公告的形式通知客戶；若客戶對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內與我公司協(xié)商，否則將視為客戶已知悉并同意本協(xié)議的變更。
10．客戶申請裝電話，我公司裝機員裝機竣工后，并按規(guī)定向裝機員繳納裝機一次性費用之日起，因我公司原因，未在公布的時限內裝機開通的，每逾期一日，我公司按照收取的一次性費用數額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。
11．因我公司原因，本協(xié)議其他項下的服務未能按規(guī)定時限實現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷，按國家、行業(yè)、我公司有關規(guī)定對客戶補償或賠償，但不賠償客戶因此而導致的其它損失（包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失）。國家、行業(yè)、我公司的有關規(guī)定不一致的，按有利于客戶的規(guī)定補償或賠償。
12．客戶帳戶余額為零時，除110、112、119、120、122、10060、2012、2018外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費；逾期90日仍未充值，我公司有權終止服務，且不退還客戶已支付的一次性費用。
13．因不可抗力、政府因素導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的；因第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的，我公司不承擔法律責任。
14．未經我公司同意并辦理相應手續(xù)，客戶與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協(xié)議無效。
15．確認本協(xié)議后，雙方經協(xié)商簽訂或確認的變更協(xié)議或者其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
注：在網頁上標明，客戶同意本協(xié)議將進入下一頁“客戶資料”填寫界面；不同意則退出網上受理界面。
第3篇 網絡上申請預付費電話業(yè)務服務協(xié)議
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
為維護我公司與客戶的利益，根據《中華人民共和國電信條例》等相關規(guī)定，現(xiàn)就網上申請預付費電話業(yè)務的相關事宜，制定并確認本協(xié)議，以供共同遵照執(zhí)行。
1、預付費電話業(yè)務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網功能。客戶保證所填寫登記資料的真實性、準確性?？蛻粲袡鄬ξ夜咎峁┑姆者M行監(jiān)督和申訴?？蛻舭雌湎碛械姆枕椖康馁Y費標準和雙方認可的繳費方式按時向我公司繳納相關費用。
2、客戶應以裝通電話后通知的號碼為準，并以此號碼作為客戶對外宣傳的依據。
3、客戶應保證使用的終端設備具有入網許可證，且由客戶自行管理終端設備及密碼等，若非我公司管理原因造成的損失，我公司不承擔責任。
4、客戶通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的賬號充值，充值電話為;客戶辦理撤機后，我公司將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。
5、我公司有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整，但應事前告知客戶;我公司有權按國家有關規(guī)定對收回的碼號等電信資源進行再配置;在國家規(guī)定的資費政策范圍內，我公司有權調整資費。
6、我公司按國家有關規(guī)定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并提供預付費電話業(yè)務。
7、為改善網絡通信質量，我公司在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯(lián)網等形式予以通告;由于技術條件不可克服的原因所致客戶通信中斷、號碼更改等而造成的損失，我公司不承擔違約責任;我公司通告后，客戶繼續(xù)使用變更后業(yè)務的，視為客戶同意變更。
8、客戶有下列情形之一的，我公司可終止提供服務，解除本協(xié)議，并保留追究法律責任的權利：
(1)客戶違反國家有關規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設備及復用設備的;
(2)利用其享有的服務進行非法電信業(yè)務經營活動的;
(3)未經我公司同意，客戶轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的;
(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的。
客戶提出終止全部服務的，應辦理相應的手續(xù)后，本協(xié)議終止。
9、本協(xié)議如有變更，我公司將以業(yè)務公告的形式通知客戶;若客戶對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)出后個月內與我公司協(xié)商，否則將視為客戶已知悉并同意本協(xié)議的變更。
10、客戶申請裝電話，我公司裝機員裝機竣工后，并按規(guī)定向裝機員一次性繳納裝機費用之日起，因我公司原因，未在公布的時限內裝機開通的，每逾期一日，我公司按照收取的一次性費用數額的%的比例，向客戶支付違約金。
11、因我公司原因，本協(xié)議其他項下的服務未能按規(guī)定時限實現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷，按國家、行業(yè)、我公司有關規(guī)定對客戶補償或賠償，但不賠償客戶因此而導致的其它損失(包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失)。國家、行業(yè)、我公司的有關規(guī)定不一致的，按有利于客戶的規(guī)定補償或賠償。
12、客戶賬戶余額為零時，除110、112、119、120、122、10060、2012、2018外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費;逾期日仍未充值，我公司有權終止服務，且不退還客戶已支付的一次性費用。
13、因不可抗力、政府因素或第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的，我公司不承擔法律責任。
14、未經我公司同意并辦理相應手續(xù)，客戶與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協(xié)議無效。
15、確認本協(xié)議后，雙方經協(xié)商簽訂或確認的變更協(xié)議或者其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
16、本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，協(xié)商不成的，由仲裁委員會仲裁解決。
17、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
甲方代表簽名：
簽訂地點：乙方代表簽名：
簽訂地點：
第4篇 固定電話預付費業(yè)務服務協(xié)議
甲方：_________
乙方：中國_________通信公司
一、雙方權利與義務
1．乙方按照甲方在業(yè)務登記單（校對單）、變更單所選擇的服務項目提供服務。
2．甲方申請業(yè)務時，須向乙方提供真實有效身份證件原件（委托他人辦理的，代辦人須同時提供委托人及本人身份證原件），并保證所有登記資料的真實性．準確性。甲方有義務配合乙方工作人員核對客戶登記資料，如甲方填寫的內容與實際不符，乙方有權停止向甲方提供服務（以下簡稱停機）。
3．甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和申訴。甲方應按其享有的服務項目的資費標準和雙方認可的繳費方式按時向乙方繳納相關費用。
4．乙方為甲方提供的電話號碼，以乙方裝通電話后通知的號碼為準，并做為甲方宣傳的依據。
5．甲方使用的客戶終端設備應具有入網許可證，且甲方自行管理終端設備及密碼等，若非乙方管理原因造成的損失，由甲方承擔責任。
6．甲方通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值，充值電話_________；甲方辦理撤機后，乙方將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。
7．乙方的預付費電話業(yè)務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網功能。
8．乙方有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整，但乙方應事前告知甲方；乙方有權按國家有關規(guī)定對收回的碼號等電信資源進行再配置；在國家規(guī)定的資費政策范圍內，乙方有權調整資費。
9．乙方按國家有關規(guī)定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并提供預付費電話業(yè)務的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務，乙方提供的客戶服務中心電話為_________。
二、協(xié)議的變更、中止、終止
1．為改善網絡通信質量，乙方在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯(lián)網等形式予以通告；由于技術條件不可克服原因所致甲方通信中斷、號碼更改等而造成的損失，乙方不承擔違約責任；乙方通告后，甲方繼續(xù)使用變更后業(yè)務的，視為甲方同意變更。
2．甲方要求辦理預付費電話過戶手續(xù)的，經乙方確認，并辦理相應手續(xù)后，本協(xié)議全部終止（新客戶應重新簽訂電信服務協(xié)議）。甲方提出終止全部服務的，應辦理相應的手續(xù)后，本協(xié)議終止。
3．甲方有下列情形之一的，乙方可終止提供服務，解除本協(xié)議，并保留追究法律責任的權利：甲方違反國家有關規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝、移各種終端設備及復用設備的；利用其享有的服務進行非法電信業(yè)務經營活動的；未經乙方同意，甲方轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的；法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的。
4．本協(xié)議如有變更，乙方將以業(yè)務公告的形式通知甲方；若甲方對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內與乙方協(xié)商，否則將視為甲方己知悉并同意本協(xié)議的變更。
三、違約責任
1．甲方申請裝、移電話，同乙方簽訂本協(xié)議，并按規(guī)定向乙方繳納裝、移等一次性費用之日起，因乙方原因，未在公布的時限內裝機開通的，每逾期_________日，乙方按照收取的一次性費用數額的百分之_________的比例，向甲方支付違約金。
2．因乙方原因，本協(xié)議其他項下的服務未能按規(guī)定時限實現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷，按國家、行業(yè)、乙方有關規(guī)定對甲方補償或賠償，但不賠償甲方因此而導致的其它損失（包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失）。國家、行業(yè)、乙方的有關規(guī)定不一致的，按有利于甲方的規(guī)定補償或賠償。
3．甲方帳戶余額為零時，除_________外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費；逾期_________日仍未充值，乙方有權終止服務，乙方不退還甲方已支付的一次性費用。
四、免責條款
因不可抗力、政府因素導致通信質量下降或通信阻斷造成甲方損失的；因第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成甲方損失的；甲方因自身原因或被他人盜用遭受損失的，乙方不承擔責任。
五、協(xié)議的完整性和可分性
1．雙方確認的業(yè)務登記單、變更單涉及預付費電話業(yè)務的書面材料均為本協(xié)議不可分割的組成部分。若本協(xié)議中部分條款被確認為無效的，不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
2．未經乙方同意并辦理相應手續(xù)，甲方與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協(xié)議無效。
六、爭議解決
本協(xié)議項下發(fā)生的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向_________區(qū)人民法院提起訴訟。
七、服務期限
本協(xié)議成立且甲方按照約定支付了相關費用之日起，本協(xié)議生效；本協(xié)議終止條件出現(xiàn)時本協(xié)議終止。
八、附則
1．簽訂本協(xié)議后，雙方經協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或者其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
2．甲方為自然人的，甲方簽字、乙方蓋章并經乙方經辦人簽字后本協(xié)議成立；甲方為法人或其他組織的，雙方經辦人簽字并蓋章后本協(xié)議成立。
3．本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
授權代表人（簽字）：_________ 授權代表人（簽字）：_________
_________年___月___日 _________年___月___日
