【第1篇】酒店管理領(lǐng)班職責(zé)格式怎么寫900字
怎樣做好酒店管理(領(lǐng)班)
一、“管理”的含義
管理:是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作的過程，協(xié)調(diào)所有資源的配置與利用，達(dá)到組織目標(biāo)。
其中計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)的基本概述為:
計劃:決定管理目標(biāo)，規(guī)定實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法的管理
組織:對生產(chǎn)經(jīng)營活動或工作進(jìn)行合理的分工和協(xié)調(diào)合理配置和使用資源，正確處理人們相互關(guān)系的一種管理
領(lǐng)導(dǎo):是一個人向其他人施加影響力的過程叫領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者:也就是施加影響力的人稱為領(lǐng)導(dǎo)者(為了達(dá)成目標(biāo)，而指導(dǎo)他人得動影響他人行為)
領(lǐng)導(dǎo)的作用:在于誘導(dǎo)或勸說所有的下屬以其最大的努力，自覺地為實現(xiàn)組織的目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)是管理的一種職能，是管理工作的一個重要方面，有效地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的本領(lǐng)，只是作為一名有效管理者必備的條件之一。
二、做為一個基層管理人員，明確了解自己的工作范圍
1、首先配合經(jīng)理對所管區(qū)域進(jìn)行管理
2、良好的協(xié)作關(guān)系與其他部門主管、廚房、后勤等相互勾通協(xié)調(diào)
3、明白自己為什么要做，應(yīng)該做什么，如何去做，做成什么樣，不符合時該怎樣去糾正
三、領(lǐng)班的崗位職責(zé)
1、執(zhí)行經(jīng)理的指令，具體落實各項工作
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)工作、清潔衛(wèi)生和各種菜點、灑水的介紹和推銷工作
3、掌握了解餐廳當(dāng)天宴席的預(yù)定桌數(shù)，要求和標(biāo)準(zhǔn)，做到心中有數(shù)。
4、參與并督促所屬員人工做好餐前準(zhǔn)備工作。
5、和廚房保持密切聯(lián)系，及時反映客人意見和要求。
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負(fù)責(zé)班組物料的領(lǐng)用，發(fā)放和保管
8、在開餐前對本餐廳做通盤巡視，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查桌椅，餐具等各項準(zhǔn)備情況，對服務(wù)員講解菜單。
9、當(dāng)客人進(jìn)個餐廳時應(yīng)主動迎接客人并按排就座。
10.負(fù)責(zé)交接工作，做好交接班記錄，并認(rèn)真做好本區(qū)轄人員的考勤考核。
11.認(rèn)真完成經(jīng)理臨時交辦事項。
12.負(fù)責(zé)重要客人的引座及跟單送客致謝。
13.負(fù)責(zé)該區(qū)域水電，流動物資的節(jié)約與保管，保養(yǎng)。
四、如何開學(xué)班前會
1、隊列隊形的排列整齊。
2、清點人數(shù)，檢查該區(qū)域應(yīng)到人數(shù)。
3、檢查員工的儀容儀表，。
4、傳達(dá)上司的指示與通知。
5、開餐的注意事項。
6、講解特色菜品和知識，以及潔清菜式和新菜。
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帶領(lǐng)員工做一些娛樂活動
9、分工指派開餐工作，合理化。
書寫經(jīng)驗100人覺得有用
酒店管理領(lǐng)班這個崗位在日常工作中扮演著承上啟下的重要角色，職責(zé)描述得好不好直接影響到團(tuán)隊的工作效率。寫這類職責(zé)格式的時候，得先把具體工作內(nèi)容梳理清楚，然后再用簡潔明了的話表達(dá)出來。比如，領(lǐng)班要負(fù)責(zé)檢查客房衛(wèi)生情況，這事就得寫進(jìn)去，但不能光寫“檢查衛(wèi)生”，得說清楚怎么個檢查法，是不是每天都要巡查幾遍，重點檢查哪些地方。
我以前就見過一個領(lǐng)班的職責(zé)描述，里面提到要確保員工按時上班，可這話說得太籠統(tǒng)了。如果換成具體的，像是“監(jiān)督前臺員工提前十五分鐘到崗，確認(rèn)所有人打卡后才開始交接班”，這樣寫就顯得更實在。還有，有些職責(zé)描述會漏掉一些細(xì)節(jié)，像設(shè)備維護(hù)這方面，只是簡單提一句“負(fù)責(zé)設(shè)施保養(yǎng)”，其實應(yīng)該細(xì)化到具體哪些設(shè)施需要定期檢查，比如空調(diào)濾網(wǎng)多久清洗一次，熱水器有沒有漏水隱患之類的。
有時候?qū)懧氊?zé)格式，容易忽略掉溝通這一塊的重要性。領(lǐng)班不僅要跟上級匯報工作進(jìn)展，還要跟同事協(xié)調(diào)配合。像我在一家酒店當(dāng)過領(lǐng)班，就發(fā)現(xiàn)有段時間因為沒及時跟廚房溝通好早餐時間調(diào)整的事，結(jié)果客人投訴早餐供應(yīng)不及時。后來我就把這一點寫進(jìn)職責(zé)里了，“加強與各部門的信息交流，確保服務(wù)流程順暢銜接”。當(dāng)然，這句話寫得有點太正式了，實際用起來可能得稍微口語化點，比如改成“多跟其他部門聊聊，別讓他們忙得暈頭轉(zhuǎn)向”。
還有一點要注意，職責(zé)里最好帶上考核指標(biāo)。比如“保證每日客房清潔合格率達(dá)到95%以上”，這就比單純說“做好客房管理工作”更有操作性。不過有時候?qū)懙臅r候會忘記這一點，只顧著羅列任務(wù)，卻忘了給任務(wù)設(shè)定目標(biāo)。比如“組織員工培訓(xùn)”，這句看著挺好，但如果能加上“每月至少開展兩次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)水平”，那就更清晰了。
書寫注意事項：
寫職責(zé)格式的時候，別光顧著寫那些常規(guī)任務(wù)，也要考慮特殊情況下的應(yīng)對措施。像節(jié)假日高峰期，領(lǐng)班就需要特別留意接待工作，這時候就不能只寫“協(xié)助處理顧客投訴”，而是要明確“在節(jié)假日期間，需增加巡視頻率，優(yōu)先解決vip客戶反饋的問題”。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀茁┑暨@部分內(nèi)容，尤其是像我這種剛開始接觸這份工作的新人，很容易覺得只要把基本工作交代清楚就夠了。
【第2篇】酒店倉庫管理員職責(zé)怎么寫300字
倉庫管理員崗位職責(zé)
一、層次關(guān)系
直接上級:管事部主管
二、任職要求
對工作有責(zé)任心，初中以上文化程度，1年以上酒店工作經(jīng)驗，對工作細(xì)心、耐心。
三、崗位職責(zé)
在管事部領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，做好倉庫的盤店工作。
1、保持倉庫的干凈、整潔，各種物品負(fù)責(zé)排放整
2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)定程序辦理物品的進(jìn)出庫手續(xù)，并做好帳目3、定期盤點倉庫，對低于最低庫存數(shù)量的物品及時提出申購
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計各餐廳每月的報損率
5、認(rèn)真做好大型宴會餐廳的物品借用工作，并及時催還
6、負(fù)責(zé)本部門清潔用品的發(fā)放工作，并做好記錄、統(tǒng)計費用
7、做好倉庫的消防安全工作，杜絕安全隱患。
書寫經(jīng)驗95人覺得有用
酒店倉庫管理員的工作職責(zé)其實挺講究的，這活兒看著普通，但做起來得有門道。頭一樁，得把庫房里的東西分門別類擺好，別亂七八糟堆一塊兒，不然急用的時候找半天找不到。像那些布草，洗漱用品，還有各種設(shè)備零件，都得按類別分開碼放，還得貼個標(biāo)簽什么的，方便一看就知道是什么。
平時進(jìn)貨的時候，得仔細(xì)清點數(shù)量，核對單據(jù)上的數(shù)字跟實際到貨是不是對得上。要是發(fā)現(xiàn)少了或者多了，得及時跟供貨商聯(lián)系，該補貨就補，該退貨就退。這一步很重要，要是搞錯了，后面用的時候就麻煩了。記得有個同事有一次進(jìn)貨沒好好檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了幾十條毛巾，客人要用的時候臨時去借，多尷尬啊。
出貨的時候也得小心，要按照領(lǐng)貨單上的要求發(fā)，不能隨便拿。要是發(fā)錯了，輕則耽誤事，重了還可能影響客人的體驗。有一次我們這邊因為發(fā)錯了燈泡型號，客房那邊換上去不亮，客人投訴了好幾次，領(lǐng)導(dǎo)那陣子天天追著問怎么回事。
還有就是定期盤點庫存，這事不能偷懶。庫房的東西容易積灰，時間長了有些東西還會過期或者損壞，得時不時看看哪些該處理掉。我見過有的倉庫管理員圖省事，不按時盤點，結(jié)果哪天急需用的時候才發(fā)現(xiàn)東西早就沒了影兒，只能緊急采購，費錢又費力。
書寫注意事項：
安全這事也不能馬虎。倉庫里有電閘、燃?xì)夤艿朗裁吹?，得確保這些東西都安安穩(wěn)穩(wěn)的，別出什么意外。我記得上次巡查的時候發(fā)現(xiàn)滅火器壓根就沒氣了，趕緊叫人換新的，要是真出了火情，后果不敢想。
至于那些登記記錄，也不能糊弄了事。每次進(jìn)進(jìn)出出都要登記清楚，日期、物品名稱、數(shù)量什么的，一個都不能少。有時候忙起來容易忘事，得養(yǎng)成習(xí)慣，每次做完都要記下來。要是不記，時間久了就會忘記具體什么時候進(jìn)的貨，到時候查賬就麻煩了。
小編友情提醒：
跟其他部門的溝通也很重要。倉庫可不是孤立的，跟前臺、客房部、工程部都得搭上線。他們需要什么物資，咱們得提前準(zhǔn)備好，別讓他們老催。要是配合不好，整個運營效率都會受影響。
【第3篇】酒店使用部門財產(chǎn)管理員職責(zé)怎么寫200字
酒店使用部門財產(chǎn)管理員(或兼職)職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理本部門班組的財產(chǎn)、登記帳卡，每季度與負(fù)責(zé)財產(chǎn)的專職會計核對一次，發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正，保持上下的帳與卡相符。
2.辦理財產(chǎn)領(lǐng)用、交回、調(diào)撥、報損、借用、歸還、賠償?shù)仁掷m(xù)。及時登記帳卡掌握財產(chǎn)增減變化和使用完好等情況，及時提出維修和處理意見。
3.妥善保管本部門班組的財產(chǎn)，外借財產(chǎn)要及時催還，以防丟失，損壞，財產(chǎn)物品一律不得給私人。
書寫經(jīng)驗96人覺得有用
酒店里的部門財產(chǎn)管理員這個職位，聽起來挺重要吧。這類管理員的工作內(nèi)容其實挺復(fù)雜的，需要管好部門里的各種設(shè)備、用品之類的，確保它們能正常使用。比如，辦公桌上的打印機壞了，得及時找人修，不能讓它一直閑置著。這就要求財產(chǎn)管理員對部門里的東西了如指掌，知道哪臺打印機在哪，型號是什么。
平時，財產(chǎn)管理員還要定期清點一下這些物品的數(shù)量，看看有沒有丟失或者損壞的情況。如果發(fā)現(xiàn)有問題，就要趕緊想辦法解決，比如補充新的耗材，或者直接更換新的設(shè)備。要是某天發(fā)現(xiàn)會議室里的投影儀不見了，那事情就比較麻煩了，得趕緊聯(lián)系相關(guān)部門確認(rèn)是不是被借用后沒歸還。
有時候，新采購來的辦公用品到貨了，財產(chǎn)管理員就得負(fù)責(zé)驗收。這可不是隨便看看就完事的，得仔細(xì)核對清單，看看數(shù)量對不對，質(zhì)量好不好。要是發(fā)現(xiàn)供貨商送錯了東西，那就要馬上溝通調(diào)換，不能因為怕麻煩就將就著用。畢竟，部門里的工作離不開這些物資，用不好會影響大家的效率。
有些東西雖然是公共財產(chǎn)，但也得登記清楚是誰在用。比如部門里的筆記本電腦，借給誰了，什么時候歸還，都得記錄下來。這樣做的好處是萬一出了問題，能很快找到責(zé)任人。當(dāng)然，有時候表格填錯了也難免，比如把“張三”寫成“李四”，但只要不影響整體統(tǒng)計就沒太大關(guān)系。
部門財產(chǎn)管理員還得熟悉公司的一些規(guī)章制度，比如哪些東西是可以隨意調(diào)配的，哪些需要特別申請。要是不懂規(guī)矩，隨便挪用公物，不僅影響正常工作流程，搞不好還會惹出麻煩。所以呀，財產(chǎn)管理員得經(jīng)常和其他同事保持溝通，了解他們對物資的需求，這樣才能更好地做好自己的本職工作。
【第4篇】某酒店保安部領(lǐng)班安全管理職責(zé)怎么寫450字
酒店保安部領(lǐng)班安全管理職責(zé)
協(xié)助經(jīng)理、主管做好安全保衛(wèi)工作， 負(fù)責(zé)本班的工作安排和協(xié)調(diào)工作，確保內(nèi)部團(tuán)結(jié)，服從指揮. 保障住店賓客和本店員工的人身安全及公司的財產(chǎn)安全。
崗位職責(zé)
1) 協(xié)助警衛(wèi)主管、綜控主管落實各項工作計劃及各項培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)對本班的工作進(jìn)行督促和檢查。
2) 抓好班組思想建設(shè)，掌握員工思想和工作情況，團(tuán)結(jié)員工相互關(guān)心，共同提高。
3) 每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。
4) 做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。
5) 走動管理，隨時督導(dǎo)、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。
6) 每天和前臺聯(lián)系，及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關(guān)情況，確保賓客安全。
7) 負(fù)責(zé)酒店要害部位的安全監(jiān)督，確保安全。
8) 負(fù)責(zé)檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。
9) 嚴(yán)格交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄，負(fù)責(zé)每天各崗位交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。
10) 協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。
11) 每天向警衛(wèi)主管匯報工作情況及存在的各種問題。
12) 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
書寫經(jīng)驗92人覺得有用
酒店保安部領(lǐng)班在日常工作中承擔(dān)著重要的安全管理職責(zé)，這可不是一件輕松的事。作為一名領(lǐng)班，你得熟悉整個部門的工作流程，還得時刻關(guān)注各種安全隱患，確保每位員工都清楚自己的安全責(zé)任。首先，你需要制定一個詳細(xì)的安全計劃，這個計劃得包括巡邏路線、消防設(shè)施檢查時間表，還有緊急疏散演練的頻率。不過，有些細(xì)節(jié)容易被忽略，比如，你得確保每個監(jiān)控攝像頭的角度都調(diào)整到位，不然盲區(qū)一多，麻煩就來了。
書寫注意事項：
領(lǐng)班還得定期組織培訓(xùn)，提高大家的安全意識。培訓(xùn)的內(nèi)容可以是滅火器的使用方法，也可以是遇到突發(fā)事件時如何保持冷靜。有一次，我看到有個同事在講臺上講了半天，結(jié)果發(fā)現(xiàn)演示的滅火器型號跟我們實際用的不一樣，鬧了個小笑話。其實，這種事情挺常見的，有時候忙起來，就會忘記核對這些小細(xì)節(jié)。
除了日常管理，領(lǐng)班還需要處理一些突發(fā)狀況。比如，有客人報警說房間門鎖壞了，這時候你就得迅速反應(yīng)，安排維修人員上門查看，同時還要安撫客人的情緒。有時候事情沒你想的那么簡單，比如上次有位客人投訴走廊燈光太暗，結(jié)果查了半天才發(fā)現(xiàn)是感應(yīng)開關(guān)出了問題。所以，平時多留意設(shè)備的狀態(tài)，別等到出了事才慌了手腳。
還要提醒一下，保安部領(lǐng)班的溝通能力也很關(guān)鍵。不僅要跟內(nèi)部員工保持良好互動，還要跟其他部門協(xié)調(diào)配合。比如前臺那邊發(fā)現(xiàn)可疑人員時，要及時通知保安部，大家一起想辦法應(yīng)對。要是溝通不到位，很可能錯過最佳處理時機。記得有一次，因為信息傳遞不及時，差點耽誤了一次重要安保任務(wù)。
小編友情提醒：
別忘了做好記錄工作。每次巡查都要認(rèn)真填寫巡查日志，把發(fā)現(xiàn)的問題和解決措施都記下來。這樣既能追蹤問題的進(jìn)展，也能為以后的工作積累經(jīng)驗。當(dāng)然，寫記錄的時候，字跡得工整，別潦草到讓人看不清，否則回頭找資料的時候會很頭疼。
【第5篇】酒店運營管理副總工作職責(zé)與職位要求怎么寫450字
職位描述：
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店運營事宜；
2、組織酒店項目的前期定位策劃工作，督導(dǎo)酒店項目的產(chǎn)品研究，對酒店設(shè)計布局及流線提出專業(yè)意見；
3、負(fù)責(zé)編制酒店項目的經(jīng)營管理方案；
4、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理與本部門年度、季度和月度計劃的編制并監(jiān)督實施；
5、全權(quán)負(fù)責(zé)酒店開業(yè)籌備工作，負(fù)責(zé)酒店高級管理人員的工作職責(zé)與職位要求、面試及考核工作；
6、酒店開業(yè)后，制定酒店經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督酒店日常運營。
7、制定酒店各部門的政策、規(guī)章制度、服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)；
8、根據(jù)酒店的收支情況，定期作分析、研究，并加以改善；
9、定期作市場調(diào)查，了解市場同業(yè)信息、經(jīng)營所需之用品、食品、飲品的貨源及價格；
10、有效地做好與酒店其他部門的協(xié)商、配合及溝通；
11、外聯(lián)關(guān)系維護(hù)，為酒店運營創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境；
崗位要求：
1、具備較強的營銷能力、綜合管理或者服務(wù)管理能力兩項特質(zhì)；
2、7年以上工作經(jīng)驗，40歲以下優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，有酒店行業(yè)經(jīng)驗5年以上并熟悉酒店運營管理； 3、擁有國內(nèi)國際星級酒店擔(dān)任過前廳部、客房部負(fù)責(zé)人正職（2年以上）優(yōu)先考慮；
書寫經(jīng)驗60人覺得有用
酒店運營管理副總的工作職責(zé)和職位要求怎么寫？這事說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單，其實也沒那么難。關(guān)鍵是要清楚這個崗位到底干什么，又需要怎樣的人來干。
先說職責(zé)，這份工作得負(fù)責(zé)日常運營的事，這包括檢查各個部門運轉(zhuǎn)情況，看看有沒有哪里出了問題。比如說客房部，房間干凈不干凈、服務(wù)態(tài)度好不好，這些都是重點。還有餐飲這塊兒，菜品質(zhì)量和服務(wù)速度，都得盯著點。另外，還得參與制定一些長遠(yuǎn)計劃，像是每年的預(yù)算，新項目的推進(jìn)，這都需要動腦子去規(guī)劃。
至于職位要求，學(xué)歷背景肯定不能太差，本科起步差不多，最好有相關(guān)專業(yè)背景。工作經(jīng)驗也很重要，至少得在酒店行業(yè)摸爬滾打個五六年，不然很難撐起這么大攤子。溝通能力必須強，因為打交道的對象不僅僅是員工，還有客人，甚至還有供應(yīng)商什么的。還有就是抗壓能力，酒店生意好的時候忙得腳不沾地，淡季的時候又得想辦法開源節(jié)流，這兩頭都要顧著。
不過寫的時候要注意點，別一股腦兒全寫進(jìn)去，要分清輕重緩急。比如你可以先把最重要的職責(zé)列出來，再慢慢補充次要的。還有，描述的時候用詞盡量精準(zhǔn)，但也不能太死板。像“確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)”這種話就挺好，既明確了任務(wù)又顯得正式。要是寫成“保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”，就有點啰嗦了。
說到病句，有時候難免會犯點小錯。比如前幾天我寫的時候，就把“負(fù)責(zé)制定年度營銷策略”寫成了“負(fù)責(zé)制定年營銷策略”。乍一看沒什么大問題，但仔細(xì)琢磨就會覺得怪怪的。再比如“加強員工培訓(xùn)力度”，這句看著沒什么毛病，但如果改成“加大員工培訓(xùn)力度”，可能讀起來會更順口些。
【第6篇】上海梓任酒店管理服務(wù)有限公司工作職責(zé)與職位要求怎么寫200字
職位描述：
1、執(zhí)行餐廳領(lǐng)班的工作，向其負(fù)責(zé)并報告工作。
2、了解并能夠嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)程序及規(guī)程對客人進(jìn)行服務(wù)
3、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、布件清潔完好，備齊各種物料用品。
4、做好早、中、晚三班的交接工作，確保沒有任何疑問。
5、解答客人問題，收集客人意見，及時向領(lǐng)班匯報。
6、了解西餐知識，并對西菜西點有一定的了解，并了解簡單制作方式。
7、按規(guī)定的工作流程及服務(wù)程序擺臺，為客服務(wù)。
書寫經(jīng)驗40人覺得有用
在寫酒店管理服務(wù)公司的崗位職責(zé)和職位要求時，得先把公司文化、業(yè)務(wù)方向摸清楚。像上海梓任這樣的企業(yè)，他們的工作可能涉及很多細(xì)節(jié)，像接待客人、處理投訴什么的，這些都需要提前規(guī)劃好。比如，對于前臺人員，他們的主要任務(wù)就是確?？腿巳胱№樌@包括登記信息、分配房間之類的活兒。要是客人有什么特殊需求，還得想辦法滿足，這就需要一定的溝通技巧。
說到職位要求，就得多考慮具體的工作內(nèi)容了。比如，要是招個廚師，那肯定得會做菜是基本的，還不能光會做菜，還得知道怎么管廚房。要是廚房亂糟糟的，客人吃到不新鮮的東西，那問題就大了。所以，除了廚藝，還得有點組織能力，能帶著團(tuán)隊一起干活。當(dāng)然，不是說只要會做飯就行，還得懂點食品安全的知識，不然萬一出了事，責(zé)任可不小。
還有個問題就是，有些員工可能會覺得工作內(nèi)容太多太雜，心里頭就容易起疙瘩。比如客房清潔員，他們既要打掃房間，又要檢查設(shè)施是不是正常運作，有時候還得幫忙搬東西，忙起來確實挺累的。所以，在設(shè)定職責(zé)的時候，最好能把任務(wù)劃分清楚，這樣大家心里也有譜，知道自己該干什么。
有時候?qū)懧氊?zé)描述，可能會漏掉一些小環(huán)節(jié)，比如保潔工作的頻率，或者是維修工應(yīng)該多久巡查一次設(shè)備。這些看似不起眼的小事情，實際上很重要。要是沒寫清楚，到時候出了差錯，大家互相推諉，那麻煩就大了。所以，在動筆前最好跟部門負(fù)責(zé)人聊聊，聽聽他們對崗位的具體看法。
書寫注意事項：
別忘了考慮員工的感受。比如餐廳服務(wù)員，他們不僅要面對客人，還要聽從上級安排，工作強度大不說，有時候還可能遇到難纏的顧客。所以在寫職位要求時，除了專業(yè)技能，也得提一提心理素質(zhì)。畢竟，誰都不希望自己的員工因為壓力太大而辭職，這既浪費時間又增加成本。
