質(zhì)量管理獎懲細(xì)則范文怎么寫（精選6篇）

【第1篇】質(zhì)量管理獎懲細(xì)則范文怎么寫4950字

質(zhì)量獎懲制度

1、范圍:

適應(yīng)于公司內(nèi)從事管理、生產(chǎn)的所有人員。

2、目的:

2-1、為了調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，提高工作效率，強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律，促使本公司管理工作暢通，特制定本制度。

2-2、質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。質(zhì)量獎懲制度。由此，質(zhì)量管理成效如何尤為重要，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下到普通工人，人人都要重質(zhì)量、抓質(zhì)量、堅持出精品，減少直至杜絕不合格品、廢品。

3、名詞定義:無

4、作業(yè)程序:

4-1、原材料控制(含外協(xié)件)

4-1-1、材料采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求由技術(shù)中心產(chǎn)品工程師根據(jù)產(chǎn)品要求制訂并發(fā)放至采購科和品管科;采購員須按照技術(shù)中心制訂的采購標(biāo)準(zhǔn)選擇適宜的供應(yīng)商采購原材料;品管科根據(jù)材料采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求制訂檢驗計劃，實施檢驗;需采購材料無采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求或采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求不明確導(dǎo)致無法采購，每次考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師50-200元，如影響生產(chǎn)進(jìn)度，考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師200-500元;無采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求而采購原材料者，每次考核相應(yīng)采購人員50-200元;因采購原材料不合格影響生產(chǎn)者每次考核相應(yīng)采購人員50-200元，考核其直接主管100-500元。

4-1-2、原材料采購到廠后倉庫保管員清點到貨數(shù)量并填寫向來料檢驗員(外協(xié)、五金/化學(xué)分析員(化工原材料)報檢，來料檢驗員/化學(xué)分析員根據(jù)對來料進(jìn)行檢驗/驗證，合格后出具并在上簽字，同時對相應(yīng)材料進(jìn)行標(biāo)識;倉庫保管員根據(jù)經(jīng)來料檢驗員/化學(xué)分析員簽字的和辦理入庫手續(xù);如不合格材料需特采入庫，須經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)后方可放行，材料未經(jīng)檢驗或不合格材料特采未經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)而辦理入庫，考核相應(yīng)采購人員、倉庫保管員每人50元，如未經(jīng)檢驗的材料已投入使用，根據(jù)對公司造成的影響及損失酌情考核50-300元;對已檢驗合格入庫的材料發(fā)現(xiàn)批量不合格或在生產(chǎn)使用過程中發(fā)現(xiàn)批量不合格，對相應(yīng)檢驗員按造成損失情況酌情考核50-200元。

4-1-3、入庫原材料須標(biāo)識清晰、完整(標(biāo)識至少應(yīng)包含:材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、批號、供應(yīng)商名稱、生產(chǎn)/加工日期等)，包裝完好，檢驗狀態(tài)標(biāo)識明確;入庫后的材料須定置定位擺放整齊，標(biāo)識清晰、完整，帳卡填寫清晰完成且保持一致并執(zhí)行先進(jìn)先出;倉庫保管員在辦理入庫手續(xù)前須檢查材料標(biāo)識是否符合上述規(guī)定，對不符合上述規(guī)定的材料要求相關(guān)人員予以現(xiàn)場整改;否則，倉庫保管員可拒絕辦理入庫手續(xù);同時對不按上述要求執(zhí)行的相關(guān)人員，每次考核50元;對入庫后的材料未進(jìn)行定置定位擺放或擺放不整齊、無標(biāo)識或標(biāo)識不清晰、帳卡記錄不完整或不清晰，每次考核倉庫保管員50-200元。

4-1-4、來料檢驗員/化學(xué)分析員接到報檢后，須按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)對每種材料進(jìn)行抽樣檢查，記錄檢驗試驗結(jié)果并出具檢驗報告，同時對材料進(jìn)行檢驗狀態(tài)標(biāo)識，對檢驗不合格的材料進(jìn)行控制;需特采的材料須經(jīng)品保經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字同意，并將特采意見附至檢驗報告;對出具虛假檢驗報告者每次考核100元，同時考核其直接主管200-500元。

4-1-5、倉庫發(fā)往車間的材料須標(biāo)識清晰、完整，包裝完好，如出現(xiàn)拆分包裝現(xiàn)象，倉庫保管員須對發(fā)至車間的材料重建標(biāo)識并簽字，車間領(lǐng)料人員對無標(biāo)識材料可要求倉庫保管員予以建立，否則可拒收材料;發(fā)至車間的材料無標(biāo)識，每次分別考核車間領(lǐng)料員和倉庫保管員50元，導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的由車間領(lǐng)料人員和倉庫保管員各承擔(dān)50%損失，同時考核每人100元，考核其直接主管200-500元。

4-2、過程控制

4-2-1、產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)將客戶要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技術(shù)要求及工藝要求，同時對客戶要求轉(zhuǎn)化的正確性及完整性負(fù)責(zé)，對已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝設(shè)計不合理或技術(shù)要求不明確而導(dǎo)致產(chǎn)品不合格或客戶索賠，對相關(guān)責(zé)任人考核50-200元，對其直接主管考核200-500元。質(zhì)量獎懲制度。

4-2-2、產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)及生產(chǎn)過程參數(shù)的確定，對已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)場無作業(yè)指導(dǎo)書及生產(chǎn)過程參數(shù)，致使生產(chǎn)無法正常進(jìn)行者，每次考核相關(guān)責(zé)任工程師50元;導(dǎo)致不合格品產(chǎn)生造成損失者，每次考核相關(guān)責(zé)任工程師50-200元，同時考核其直接主管100-300元。

4-2-3、設(shè)備科負(fù)責(zé)設(shè)備有效性的管理，因設(shè)備不合格導(dǎo)致產(chǎn)品批量不合格，考核直接責(zé)任人50-200元，考核其直接主管100-500元。

4-3、檢驗管理

4-3-1、無標(biāo)識的材料、產(chǎn)品轉(zhuǎn)入本工廠，檢驗員須按不合格品進(jìn)行處理并上報，隱瞞不報每次考核50元;

4-3-2、在檢驗工作中不得出現(xiàn)批量錯檢、漏檢現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次考核直接檢驗員20-200元;

4-3-3、檢驗員在工作中如發(fā)現(xiàn)難以解決的問題應(yīng)及時向直接主管或部門主管匯報，不能擅自做主影響工廠生產(chǎn)，否則根據(jù)情節(jié)輕重，予以考核50-100元。

4-3-4、檢驗員檢驗出產(chǎn)品不合格后有權(quán)要求員工暫停生產(chǎn)，以控制不合格品繼續(xù)產(chǎn)生，同時立即通知班長并上報工廠長和品管科，如不及時上報影響生產(chǎn)每次考核50元，對檢驗員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而拒不執(zhí)行者，每次考核50元，同時考核其直接主管200元。

4-3-5、負(fù)責(zé)保管好圖紙、相關(guān)技術(shù)文件、檢驗章、丟失圖紙、技術(shù)文件每張罰款50元，丟失檢驗章罰款20元。

4-3-6、對檢驗任務(wù)應(yīng)做到日清日結(jié)，當(dāng)天工作如無故不完成每次考核責(zé)任人20元。

4-3-7、對生產(chǎn)中由于檢驗因素造成的質(zhì)量問題，視情節(jié)予以考核50-200元。

4-4、現(xiàn)場控制

4-4-1、生產(chǎn)工藝和操作指導(dǎo)由產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，設(shè)備的操作指導(dǎo)由設(shè)備部負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，缺少相關(guān)指導(dǎo)一份考核責(zé)任人20元。

4-4-2、操作員按生產(chǎn)計劃填寫“流轉(zhuǎn)單”，流轉(zhuǎn)單填寫應(yīng)字跡清晰，內(nèi)容正確完整，對不符合者每次考核20元。

4-4-3、生產(chǎn)開始前操作工必須按要求對設(shè)備進(jìn)行點檢，確認(rèn)設(shè)備完好后方可開始生產(chǎn)，點檢表應(yīng)填寫完整，內(nèi)容正確、字跡清晰;如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，須立即填寫設(shè)備維修申請單上報工廠長/設(shè)備管理員，同時在點檢點中標(biāo)注異常情況，未按要求進(jìn)行點檢每次考核相應(yīng)操作員20元，設(shè)備帶病作業(yè)每次考核50元記錄填寫不符合者每次考核10元。

4-4-4、操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按工藝要求和設(shè)備操作指導(dǎo)書進(jìn)行生產(chǎn)并記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)填入相應(yīng)記錄單，不按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)者每次考核50元，未按要求記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)者，每次考核50元，記錄填寫不清晰，不完整每次考核20元。

4-4-5、生產(chǎn)過程中操作員須對產(chǎn)品進(jìn)行自檢并將檢驗數(shù)據(jù)填入相應(yīng)流轉(zhuǎn)單，未按要求記錄過程數(shù)據(jù)者，每次考核20元，生產(chǎn)過程中操作員須對發(fā)現(xiàn)的不合格品及時上報直接主管/檢驗員進(jìn)行登記、隔離、標(biāo)識和處置、對隱瞞不報者，每次考核20元，導(dǎo)致不合格品流入下道工序者，每次考核50-100元。

4-4-6、操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)按要求使用相關(guān)生產(chǎn)工裝器具、防護(hù)工具和帶有合格標(biāo)識的材料，確保產(chǎn)品質(zhì)量，不按要求使用工裝器具和材料者每次考核20元，造成質(zhì)量損失者酌情考核50-200元，同時考核其直接主管200元。

4-4-7、車間檢驗員按要求對過程進(jìn)行巡檢并記錄檢驗數(shù)據(jù)，未執(zhí)行或未記錄檢驗數(shù)據(jù)者，每次考核20元;巡檢發(fā)現(xiàn)不合格品，操作工應(yīng)根據(jù)評審結(jié)果及時進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)以次充好，以廢充好現(xiàn)象，一次罰款50元。

4-4-8、對生產(chǎn)完畢的半成品、成品，須經(jīng)檢驗員抽檢，抽檢合格后檢驗員在流轉(zhuǎn)單上簽合格章，產(chǎn)品隨流轉(zhuǎn)單一起轉(zhuǎn)入下個工序，未向檢驗員報檢而轉(zhuǎn)入下道工序，每次考核直接責(zé)任人50元，產(chǎn)品不合格需特者，須經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)，產(chǎn)品不合格未經(jīng)特采而轉(zhuǎn)入下個工序者，考核相關(guān)操作人員50-100元，同時考核其直接主管100-200元;對已檢驗合格的半成品在下個工序發(fā)現(xiàn)批量不合格，經(jīng)確認(rèn)屬本工廠責(zé)任者，每次考核工廠檢驗員50-100元，考核工廠長100-200元。

4-4-9、生產(chǎn)過程中操作員須保持材料或半成品標(biāo)識清晰、完整，檢驗試驗狀態(tài)明確，確保不接受、不傳遞無標(biāo)識或狀態(tài)不明確的材料或半成品;對不按上述要求執(zhí)行者每次考核50元。

4-4-10、操作完畢后，應(yīng)對現(xiàn)場進(jìn)行清理，確?，F(xiàn)場整潔有充，設(shè)備完好;現(xiàn)場未用完的材料應(yīng)及時放入相應(yīng)的庫位，產(chǎn)成品用相應(yīng)的周轉(zhuǎn)工具移入混煉膠貯存區(qū)進(jìn)行停放，并做好標(biāo)識和防護(hù)，流轉(zhuǎn)單交由倉庫保管員整理存檔;現(xiàn)場雜亂、不整潔者，每次考核直接責(zé)任人20元，不按規(guī)定存放或標(biāo)識材料/半成品者，每次考核直接責(zé)任人50元;工廠內(nèi)設(shè)有倉庫的，倉庫保管員每次發(fā)出材料前需對材料建立完整的標(biāo)識(材料名稱、生產(chǎn)日期、檢驗狀態(tài))，否則可拒收，發(fā)至工廠的材料無標(biāo)識，每次分別考核工廠領(lǐng)料員和倉庫保管員50元，導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的由工廠領(lǐng)料人和倉庫保管員各承擔(dān)50%損失，同時考核每人100元，考核其直接主管200-500元。

4-4-11、工廠內(nèi)的材料、半成品、成品要按規(guī)定進(jìn)行存放，擺放整齊，輕拿輕放，避免碰撞損傷表面，不按規(guī)定存放者，考核相關(guān)責(zé)任人50元，同時發(fā)現(xiàn)表面損傷的半成品、成品需由檢驗員登記返工后流入下道工序或入庫，發(fā)現(xiàn)因過程防護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷者，每次考核相關(guān)責(zé)任人20元，因不按規(guī)定擺放用錯材料者考核相關(guān)責(zé)任人50元。

4-4-12、生產(chǎn)現(xiàn)場需保持整潔，有序;設(shè)備、工具、模具完好無損，擺放整齊，檔案完整;現(xiàn)場使用作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件完整、有效;現(xiàn)場所用材料、半成品均需放入相應(yīng)區(qū)域且區(qū)域標(biāo)識顯著、清晰;定置定位管理有效;發(fā)現(xiàn)一處不符合考核車間主任50元。

4-4-13、操作員一個月內(nèi)同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生三次，其直接主管必須被考核，考核金額為操作員累計被考核金額的2倍。

4-4-14、當(dāng)月工廠ppm值超過目標(biāo)值，按超出率(每超出10%考核100元)對本工廠進(jìn)行考核，計算方式:(當(dāng)月ppm值-目標(biāo)值/目標(biāo)值×100%)，考核金額最大不超過2000元。

4-4-15、對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題時要根據(jù)相關(guān)程序及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出及時處理，每延期一天對相關(guān)責(zé)任人考核50元。

4-5、公司內(nèi)部質(zhì)量獎勵

公司每月對員工質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計匯總分析，并根據(jù)質(zhì)量狀況進(jìn)行獎勵。

4-5-1、對員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格及時上報并隔離，從而避免本工序不合格品產(chǎn)生的，每次給予獎勵50-100元。

4-5-2、對當(dāng)月無不合格品產(chǎn)生的員工給予工廠內(nèi)通報表揚(yáng)并獎勵50元;季度內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工給予公司通報表揚(yáng)并獎勵100元，半年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書并給予獎勵500元。

4-5-3、對當(dāng)月班組內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班長予以獎勵200元;季度內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組給予公司通報表揚(yáng)并獎勵該班班長500元，半年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組授予“優(yōu)秀團(tuán)隊”稱號并獎勵該班組1000元。

4-5-4、對當(dāng)月ppm值低于目標(biāo)值15%且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠獎勵工廠長100元，獎勵過程檢驗員50元;連續(xù)3個月ppm值低于目標(biāo)值15%且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠，獎勵工廠長300元，獎勵過程檢驗員150元;連續(xù)半年ppm值低于目標(biāo)值15%且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠，授予該工廠“優(yōu)秀團(tuán)隊”的稱號，并獎勵該工廠2000元，同時獎勵工廠長1000元。

4-6、辦事處質(zhì)量管理

4-6-1、銷售部各辦事處及業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)外部質(zhì)量信息的收集、整理和反饋;業(yè)務(wù)員需及時了解我公司產(chǎn)品在客戶處及客戶市場的使用情況和質(zhì)量表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)我公司產(chǎn)品在客戶處的異常和潛在的問題，并在第一時間內(nèi)反饋至品保部，以便于我公司及時整改，避免質(zhì)量損失的產(chǎn)生。

4-6-2、對于新開發(fā)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員應(yīng)參與新產(chǎn)品發(fā)貨前評審工作，對在評審過程中發(fā)現(xiàn)的問題每提出一條，經(jīng)確認(rèn)屬實者，每條獎勵100元。

4-6-3、對試裝過程中的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)員在試裝過程應(yīng)及時準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄裝車情況，對裝車過程中發(fā)生的問題及時處理并反饋至公司品保部和技術(shù)中心，有效地避免客戶抱怨和索賠;反饋信息及時準(zhǔn)確，問題處理及時有效，經(jīng)驗證屬實者，每條獎勵100元;因反饋不及時、信息不準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時導(dǎo)致客戶投訴或抱怨者，每次考核責(zé)任業(yè)務(wù)員200元。

4-6-4、對評審后的新產(chǎn)品在試裝過程中未能及時發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致新產(chǎn)品量產(chǎn)后出現(xiàn)批量問題，經(jīng)確認(rèn)屬實者，考核相關(guān)業(yè)務(wù)員500元。

4-6-5、對已量產(chǎn)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員在客戶之前發(fā)現(xiàn)存在的潛在質(zhì)量問題并實施控制，有效避免客戶投訴或索賠，經(jīng)驗證屬實者，每條獎勵100元。

4-6-6、對我公司產(chǎn)品在客戶處發(fā)生的質(zhì)量問題，業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶發(fā)出當(dāng)日或次日及時、準(zhǔn)確地將信息書面反饋至公司品保部，信息內(nèi)容應(yīng)包含:產(chǎn)品名稱、品號、圖號、不合格現(xiàn)象描述(發(fā)生時間、地點、客戶、現(xiàn)象)、不合格數(shù)量、涉及數(shù)量(客戶生產(chǎn)線、客戶庫存、辦事處庫存)、批次、生產(chǎn)日期、采取措施等;問題反饋不及時，每延期一天考核相關(guān)責(zé)任人100元;弄虛作假或信息不準(zhǔn)確者，每次考核200-500元;措施采取不力或未采取措施導(dǎo)致客戶索賠者，每次視情節(jié)考核200-500元。

4-6-7、對于客戶索賠信息，業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶索賠信息發(fā)出當(dāng)日予以調(diào)查處理并采取相應(yīng)措施，以將損失降至最低，并將信息在2日內(nèi)詳細(xì)準(zhǔn)確地反饋至公司品保部，對反饋信息及時或措施采取有效，避免或減少客戶索賠的，每次獎勵100-1000元;如因反饋不及時或措施不力，導(dǎo)致客戶索賠定案，考核相應(yīng)業(yè)務(wù)員200-500元。

5、流程

5-1、質(zhì)量處罰流程——品管科開據(jù)罰款單——責(zé)任人確認(rèn)——主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)——報車間統(tǒng)計——報財務(wù)扣款

5-2、質(zhì)量獎勵流程——提出申請——單位主管確認(rèn)——部門主管確認(rèn)——分管副總確認(rèn)——報車間統(tǒng)計——報財務(wù)獎勵

【第2篇】連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則三怎么寫1000字

連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則(3)

五、服務(wù)質(zhì)量檢查評審細(xì)則

5.1、服務(wù)態(tài)度:

基本內(nèi)容:服務(wù)態(tài)度是指酒店各崗位的服務(wù)人員對待各類賓客所持的情緒反映。它是全心全意為賓客服務(wù)的思想在語言、表情、行為等方面的具體表現(xiàn)。服務(wù)態(tài)度是反映服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是從優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度開始的。優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度主要體現(xiàn)在主動熱情、盡職盡責(zé)、耐心周到、文明禮貌四方面。

檢查標(biāo)準(zhǔn):

1、各部門接待員接轉(zhuǎn)電話沒有使用崗位規(guī)范用語的;a

2、見到客人沒有站立服務(wù)的;a

3、上班期間站姿不規(guī)范的;a

4、見到客人沒有進(jìn)行微笑服務(wù)的;a

5、在客人面前行為舉止不雅的;a

6、見到客人和上司沒有主動問好的;b

7、帶著情緒上班，與客人和同事吵架的;b

8、對客人或同事不尊重，粗言或恐嚇、威脅、欺辱同事的;b

9、同事之間在客人面前爭吵的;b

10、客人投訴不及時處理，不上報、不給客人答復(fù)的;b

11、導(dǎo)致客人直接打投訴電話的;b

12、導(dǎo)致客人直接打投訴電話，經(jīng)查實是當(dāng)?shù)甑杲?jīng)理(當(dāng)班最高負(fù)責(zé)人、部門最高負(fù)責(zé)人)在知情的情況下，未出面調(diào)解的;c

13、服務(wù)效率低，怠慢客人，引起客人投訴的;c

14、對客人投訴置之不理，或者態(tài)度厭煩的;c

15、導(dǎo)致客人直接打投訴電話，經(jīng)查實是客人無理取鬧的不扣分;

5.2、服務(wù)知識:

基本內(nèi)容:服務(wù)知識是指服務(wù)技術(shù)知識，除此之外員工還必須熟悉酒店的基本情況，如酒店的經(jīng)營特色、各部門的概況、規(guī)章制度等。

檢查標(biāo)準(zhǔn):

1、不熟悉本部門服務(wù)設(shè)施的狀況、營業(yè)時間及其各分店的聯(lián)系電話和地址;a

2、對本崗位工作的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、要求不熟悉的;a

3、對酒店《員工手冊》內(nèi)容及其他規(guī)章制度不了解的;a

4、不熟悉酒店各營業(yè)場所的分布及主要功能;a

5、不熟悉工作中要使用的各類用品、器材的性能、規(guī)格、用途及使用的注意事項;a

6、未按酒店規(guī)定的操作流程進(jìn)行，影響工作效率，導(dǎo)致客人投訴的;b

5.3、服務(wù)技能:

基本內(nèi)容:服務(wù)技能是指服務(wù)人員在接待服務(wù)工作中應(yīng)該掌握和具備的基本功。服務(wù)人員的操作技能嫻熟與否，從一個側(cè)面反映出其業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低和服務(wù)質(zhì)量的好壞。嫻熟的服務(wù)技能是提高服務(wù)水平、保證服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)前提。

檢查標(biāo)準(zhǔn):

1、未按本崗位規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對客服務(wù)的;a

2、各項服務(wù)操作和服務(wù)接待不符合數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和速度標(biāo)準(zhǔn)的;a

3、未按酒店規(guī)定的服務(wù)時限完成操作且無任何正當(dāng)事由的;b

4、因服務(wù)技能不嫻熟而導(dǎo)致客人投訴的;b

5、常規(guī)服務(wù)程序配合不嚴(yán)密、銜接不連貫，出現(xiàn)服務(wù)程序脫節(jié)或間歇時間過長的;b

備注:以上服務(wù)質(zhì)量檢查按店經(jīng)理評分表上面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行!

【第3篇】煤礦開拓掘進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則怎么寫10750字

一、總則

為進(jìn)一步推進(jìn)我礦開拓掘進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺階，保證安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，改善安全生產(chǎn)條件，提高相關(guān)科室及區(qū)隊的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理意識，真正實現(xiàn)對標(biāo)管理，根據(jù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，特制定本《細(xì)則》。

二、開拓掘進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則

1、錨桿支護(hù)巷道管理

1.1、保證項目

1.1.1、錨桿桿體及配件、網(wǎng)、梁等支護(hù)材料材質(zhì)、品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)、強(qiáng)度必須合格，使用不合格的支護(hù)材料，罰款100元/件；發(fā)現(xiàn)故意截錨桿的，罰款500元/根，超過3根責(zé)任人停工學(xué)習(xí)；

1.1.2、錨固劑的材質(zhì)、規(guī)格、配比、性能合格，否則罰款50元/根；不安規(guī)程規(guī)定使用錨固劑的罰款100元/根；

1.1.3、頂板離層安全監(jiān)測必須符合要求：頂板離層儀安設(shè)位置距工作面的最大距離不得超過60m，兩個頂板離層儀間隔不超過50m，巷道開口5m范圍內(nèi)以及規(guī)程規(guī)定的特殊地點必須安裝離層儀，不按照規(guī)程規(guī)定安裝離層儀的，罰款200元/處；不按照規(guī)程規(guī)定讀取離層儀讀數(shù)的或不按照規(guī)定上報離層儀讀數(shù)的，罰款200元/處。

1.2、基本項目

1.2.1、主要巷道巷寬超過-50～ 200或一般巷道超過-100～ 200時，每超100mm罰款100元/處（一排錨桿間距為一處）；

1.2.2、主要巷道巷高超過-50～ 200或一般巷道超過-100～ 200時，每超100mm罰款100元/處（一排鋼帶間距為一處）；

1.2.3、錨桿的安裝質(zhì)量及錨固力：安裝牢固托板密貼緊固，頂板高強(qiáng)錨桿錨固力不小于80kn，幫部普通錨桿錨固力不小于40kn，否則，罰款30元/根；

1.2.4、梁的安裝：搭接良好不彎曲緊貼巷壁，否則，罰款100元/根；

1.2.5、鋪網(wǎng)質(zhì)量：金屬網(wǎng)搭接長度不小于100mm，用雙股12#鐵絲綁扎，綁扎間距不大于300mm，金屬網(wǎng)必須鋪設(shè)到巷道兩邊，豎直向下露頭不小于100mm；雙抗網(wǎng)與雙抗網(wǎng)之間、雙抗網(wǎng)與頂板金屬網(wǎng)之間必須用尼龍繩均勻纏繞連接好，雙抗網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)孔間距為100～150mm，尼龍繩與尼龍繩接頭處不允許聯(lián)結(jié)，尼龍繩兩繩頭必須打死結(jié)，且不得漏連。否則，罰款100元/處。

1.3、允許偏差項目

1.3.1、錨桿間排距不合格，每超100mm罰款100元/處；

1.3.2、錨桿角度必須大于75°，方為合格，否則，罰款頂錨60元/根，幫錨30元/根；對嚴(yán)重穿皮錨桿（角度在60°以下）按前述規(guī)定加倍罰款，頂錨200元/根，幫錨100元/根；

1.3.3、錨桿外露長度大于50mm或小于20mm的，罰款30元/根。

2、鋼筋網(wǎng)噴射混凝土支護(hù)巷道管理

2.1、保證項目

2.1.1、水泥、骨料、水、外加劑必須合格，否則罰款100元/件；

2.1.2、混凝土配比強(qiáng)度、外加劑摻量必須符合規(guī)程要求，否則罰款200元/次，且相應(yīng)段巷道按無效進(jìn)尺處理；

2.1.3、鋼筋網(wǎng)的材質(zhì)、規(guī)格、品種和焊接必須符合要求，否則罰款100元/片；聯(lián)網(wǎng)間距大于300mm、搭接長度大于150mm或小于100mm的，罰款100元/處。

2.2、基本項目

2.2.1、主要巷道巷寬超過0～ 200或其它巷道超過-50～ 200時，每超100mm罰款100元/處（一排錨桿間距為一處）；

2.2.2、主要巷道腰線下巷高超過0～ 200或其它巷道超過-50～ 200時，每超100mm罰款500元/處（一排錨桿間距為一處）；

2.2.3、噴層厚度小于設(shè)計值的，罰款200元/10mm；噴層厚度大于設(shè)計值的，罰款100元/10mm。

2.3、允許偏差項目

2.3.1、兩幫表面平整度大于50mm的，罰款100元/10mm；

2.3.2、基礎(chǔ)深度小于設(shè)計值的，罰款200元/10mm；

2.3.3、錨桿外露長度大于50mm的，罰款30元/根；

2.3.4、錨桿間排距誤差超過±100mm，罰款100元/處；

2.3.5、錨桿角度必須大于75°，方為合格，否則，罰款頂錨100元/根；對嚴(yán)重穿皮錨桿（角度在60°以下）按前述規(guī)定加倍罰款，罰款200元/根；

2.3.6、水溝位置較設(shè)計超過-100～ 100mm、寬度超過-30～ 150mm或深度超過-30～ 150mm的，罰款500元/m；頂板有淋水或底板有涌水時，必須施工橫向水溝，規(guī)格為150×150mm，并用砼全斷面硬化，否則，罰款200元/處；

2.3.7、臺階不按中、腰線施工，罰款200元/m。

2.4、噴漿前必須用風(fēng)筒布、雙抗網(wǎng)等鋪底接回彈料，所有錨噴巷道回彈料回收率不得低于80%；拱頂回彈率不得超過25%，墻部不得超過15%。

2.5、噴射砼前，必須使巷道斷面符合設(shè)計要求，超欠超過規(guī)定的必須處理，兩幫基底必須清除干凈，挖出基礎(chǔ)，而后要用水沖洗巖面，否則一處罰款100元。

2.6、噴射砼時，噴頭按螺旋形運(yùn)行一圈壓半圈的軌跡緩慢移動，一次噴射區(qū)段為1.5m～2.0m，并按先墻后拱的順序，墻部自上而下進(jìn)行，拱部按拱底→拱肩→拱頂順序進(jìn)行，且都要先凹后凸，相鄰段噴射砼接茬處要做成斜交接頭，其寬度為厚度的2倍，發(fā)現(xiàn)一次不按要求操作的罰款200元。

2.7、噴射砼作業(yè)時要嚴(yán)格控制水灰比，水灰比符合規(guī)程要求，砼的表面要平整，潮潤光澤，粘性密實性好，無干斑或滑移流淌現(xiàn)象；不準(zhǔn)露網(wǎng)、露筋和錨桿外露；錨噴巷道有基礎(chǔ)，不準(zhǔn)穿裙赤腳；否則，每發(fā)現(xiàn)一處罰200元。

2.8、噴射砼的厚度不得小于設(shè)計厚度，否則，發(fā)現(xiàn)一處罰款200元。

2.9、錨噴巷道必須有日常抽查記錄（由管理人員對錨桿安裝角度、預(yù)緊力、破斷力、邊網(wǎng)情況、噴厚等進(jìn)行檢查），無抽查記錄或無效記錄（管理人員未簽字）的，月末不得評為合格品。管理人員應(yīng)對抽查記錄負(fù)責(zé)，凡因此發(fā)生巷道片幫冒頂?shù)?，要追究管理人員和施工單位有關(guān)人員的責(zé)任。錨噴巷道的抽查次數(shù)每月不得少于2次。

3、錨索及架棚支護(hù)巷道管理

3.1、保證項目

3.1.1、錨索及其配件材質(zhì)、規(guī)格、結(jié)構(gòu)、強(qiáng)度必須合格，使用不合格的錨索及其配件，罰款100元/根；發(fā)現(xiàn)故意截錨索的，罰款500元/根，責(zé)任人停工學(xué)習(xí)；

3.1.2、錨固劑的材質(zhì)、規(guī)格、配比、性能合格，否則罰款50元/根；不安規(guī)程規(guī)定使用錨固劑的罰款100元/根。

3.2、基本項目

3.2.1、錨索的鉆孔方向較設(shè)計值偏差角大于3°，罰款100元/根；

3.2.2、錨索安裝深度小于設(shè)計值的，罰款200元/根；

3.2.3、錨索預(yù)緊力小于設(shè)計值的，罰款100元/根；

3.3、錨索外露長度超過50～100mm的，罰款100元/根。

3.4、架棚巷道：

3.4.1、木棚支護(hù)的巷道，坑木直徑不小于設(shè)計要求，否則發(fā)現(xiàn)一根罰100元，使用不合格的工字鋼棚或u型鋼棚每棚罰500元；

3.4.2、架設(shè)支架，背木、荊笆或背網(wǎng)必須按設(shè)計要求背夠、背齊、背牢且均勻一致，背木間距200mm，每少一根或不合格一根罰款50元，荊笆或網(wǎng)每少一片或不合格一片罰款50元；

3.4.3、巷道支架架好后，不得有空幫、空頂，否則一處罰款100元；

3.4.4、棚腿必須架在實底上，不能架在實底上時，必須加墊料石。柱窩深度不小于150mm，嚴(yán)禁用綜掘機(jī)挖柱窩，否則每發(fā)現(xiàn)一個柱窩不合要求罰款50元，煤巷架棚時，棚腿必須使用錨桿固定，罰款50元/根；

3.4.5、拉桿、撐木不少于作業(yè)規(guī)程規(guī)定，并打牢且成直線，每少一根或不合格一根罰款50元；

3.4.6、棚距不得超過設(shè)計值的±50mm，否則罰款200元/架；

3.4.7、支架扭斜、錯口嚴(yán)重，罰款200元/架；

3.4.8、u型鋼棚卡子必須上緊上齊，螺栓扭矩和卡子間距不得小于設(shè)計值，否則罰款50元/處；

3.4.9、噴漿架棚巷道嚴(yán)禁使用背木進(jìn)行充填，否則每根罰施工單位50元，累計計算；

3.4.10、上下山斜巷支架迎山合理，符合規(guī)定，平巷支架應(yīng)垂直底板，前傾后仰不超過10mm，否則，罰款200元/架。

三、掘進(jìn)文明生產(chǎn)管理細(xì)則

1、作業(yè)規(guī)程編制管理

1.1、內(nèi)容符合《煤礦安全規(guī)程》及上級有關(guān)規(guī)定，否則處罰技術(shù)負(fù)責(zé)人200元/處；

1.2、施工及地質(zhì)條件變化時及時補(bǔ)充措施，否則處罰技術(shù)負(fù)責(zé)人200元/次；

1.3、內(nèi)容齊全，外觀整潔，圖文清晰，保存完好，否則處罰技術(shù)負(fù)責(zé)人100元/處；

1.4、審批、貫徹手續(xù)完備，貫徹、考核和簽名記錄齊全，否則處罰技術(shù)負(fù)責(zé)人200元/處。

2、作業(yè)地點綜合防塵防火管理

2.1、采用濕式鉆眼，干式打眼有捕塵措施，否則罰款500元，責(zé)任人停工學(xué)習(xí)；

2.2、采取沖洗巷幫、裝煤巖灑水降塵措施，否則罰款200元/次；

2.3、放炮使用水炮泥、噴霧降塵，巷道內(nèi)有風(fēng)流凈化裝置，否則罰款200元/次；

2.4、轉(zhuǎn)載點噴霧應(yīng)垂直于煤流，罰款100元/處；第一道噴霧距離工作面30～50m，第二道噴霧距離工作面80～100m，且保證噴嘴與頂板成30°夾角，否則罰款200元/處；一個噴嘴不霧化罰款50元；噴霧手把距離噴霧不準(zhǔn)超過15m，且保證靈活可靠，否則罰款100元/處；

2.5、供水管路每隔50m必須至少設(shè)一個支管和閥門，且靈活完好、不漏水，否則罰款50元/處；

2.6、工作面50m范圍內(nèi)必須配備不少于8kg干粉滅火器2個和φ52mm消防用膠管，長度不少于50m，末端距工作面不大于30m并備有與水管連接器件和水槍（用鋼管制作），否則罰款50元/件；

2.7、粉塵濃度較大時，作業(yè)人員佩帶個體防護(hù)用品，否則罰款200元/次。

3、道軌及運(yùn)輸設(shè)備鋪設(shè)

3.1、軌距：允許偏差直線段(＋5 、－2)mm；曲線段加寬后(＋5、－2)mm；曲線加寬值符合要求，否則罰款100元/處；軌縫間隙最大不超5mm/3mm（一般軌道/運(yùn)輸大巷、運(yùn)輸石門及主要絞車道軌道），軌底與軌枕間隙大于2mm，尖軌尖端與基本軌間隙不大于2mm，滑床板與尖軌底面間隙不超過2mm，軌撐與基本軌間隙不大于1mm，內(nèi)錯差不大于5mm，否則，罰款100元/處；

3.2、軌枕間距：按設(shè)計要求布置，偏差為±50mm；連接件齊全緊固有效，否則，罰款100元/處；使用不合格軌枕，罰款50元/根；道渣鋪設(shè)不合要求，每不合格1m罰款50元（不足1.0m按1.0m計算）；

3.3、無雜拌道、浮離（道釘與軌道間隙大于2mm為浮離）、空吊板現(xiàn)象（軌底與軌枕間隙大于2mm者為吊板），否則，罰款100元/處；道夾板不規(guī)范、螺栓不齊全，罰款50元/個；

3.4、刮板輸送機(jī)、膠帶輸送機(jī)鋪設(shè)平穩(wěn)直，運(yùn)行安全可靠，否則，罰款200元/處。

4、局部通風(fēng)

4.1、通風(fēng)系統(tǒng)符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定，否則，罰款500元/處；

4.2、風(fēng)筒吊掛整齊，縫環(huán)必掛，距底板不小于1.6m，轉(zhuǎn)彎用專用彎頭，不漏風(fēng)，否則，罰款100元/處；

4.3、迎頭風(fēng)筒不落地，風(fēng)筒口距迎頭距離不超過作業(yè)規(guī)程規(guī)定（煤巷不大于10m，巖巷不大于15m，瓦斯涌出異常時依據(jù)措施規(guī)定），否則，罰款200元/次；

4.4、實行風(fēng)電閉鎖、瓦斯電閉鎖，且按照規(guī)定進(jìn)行試驗，否則，罰款100元/處；甲烷傳感器吊掛規(guī)范（工作面的甲烷傳感器垂直懸掛在迎頭5m范圍內(nèi)，風(fēng)筒的異側(cè)，下沿距頂板不大于300mm，距巷幫不得小于200mm，避開淋水，顯示讀數(shù)的一面應(yīng)朝向作業(yè)人員；后巷的甲烷傳感器垂直懸掛在回風(fēng)巷中，與新鮮風(fēng)流交岔口往里10m～15m范圍內(nèi)），否則罰款500元，責(zé)任人停工學(xué)習(xí)；風(fēng)筒傳感器吊掛不規(guī)范（以調(diào)度室下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)），罰款500元，責(zé)任人停工學(xué)習(xí)。

5、巷道衛(wèi)生

5.1、巷道內(nèi)無雜物、無淤煤、無積水(長度不準(zhǔn)超過1m，深度不準(zhǔn)超過0.1m)，否則，罰款100元/處。

5.2、浮煤（矸）不超過軌枕上平面，否則，罰款100元/處；水溝按照設(shè)計開挖，并經(jīng)常清淤，保持水溝通暢，否則，罰款200元/處。

5.3、材料、工具管理

5.3.1、各施工地點要根據(jù)實際情況，合理設(shè)置專門料場，料場長度不得超過100m，否則罰款50元/處。物料放置在不影響通風(fēng)、行人及運(yùn)輸安全的地方，否則罰款100元/處。原則上除料場和迎頭備用材料外，其他地點不允許碼放物料；

5.3.2、所有物料、工具實行掛牌管理，一處不掛牌罰款50元/處；標(biāo)志牌規(guī)格要統(tǒng)一，高低要一致，書寫規(guī)范，字體統(tǒng)一，否則罰款50元/處；

5.3.3、物料必須分類、集中碼放，碼放應(yīng)做到橫豎成線，高度不得超過1.5m，距離軌道不得小于0.4m，不符合要求的罰款50元/處；擺放時必須保證統(tǒng)一物料、同種規(guī)格的碼放在一起，發(fā)現(xiàn)混放的罰款50元/處；

5.3.4、各類物料（如皮帶縱梁、鋼管、工字鋼、錨桿、鋼帶等）分類后要求等長的存放在一起，并做到兩頭齊，不能等長的（如軌道等）要保證一頭齊，不符合要求的罰款50元/處；

5.3.5、各類物料盡量上架擺放，小型材料、配件等要入箱存放，備用工具必須放在專用工具架上，每堆物料的間距控制在0.8~1.2m，不符合要求罰款50元/處；

5.3.6、對水泥、速凝劑、錨固劑等易受潮失效的材料，嚴(yán)禁放置在巷道有淋水、積水的地方，要采取相應(yīng)的防潮保護(hù)措施。對因管理不善或?qū)⒉牧蟻G棄在水溝里、淋水下、淤泥中造成材料失效、報廢或影響使用時，按其原價2倍進(jìn)行罰款；

5.3.7、炮掘工作面，必須在料場的適當(dāng)位置用磚構(gòu)筑統(tǒng)一的炮泥池，外層用砼硬化，規(guī)格統(tǒng)一為：長×寬×高=2m×1m×0.8m；否則罰款100元/處；

5.3.8、衣服和工具包必須分班上架管理，且距離工作面不得超過200m，后巷設(shè)備前后10m范圍內(nèi)設(shè)置崗位工專用衣服架，否則罰款50元/件；

5.3.9、特殊材料的碼放必須保證安全的前提下進(jìn)行，如u型鋼棚的碼放，必須靠幫碼放在料場的一端，拱部朝上，與巷幫夾角不小于30°，且在巷幫打注2個專用錨桿，配合雙股10#鐵絲固定不少于2處，否則罰款200元/處；固定錨桿不用時，及時鋸掉，否則罰款100元/根。

5.4、管線吊掛整齊，符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定

5.4.1、風(fēng)水管、排水管吊掛平直，吊掛間距、高度等符合規(guī)程規(guī)定，否則罰款100元/處；

5.4.2、永久風(fēng)水管、排水管滯后工作面煤巷不準(zhǔn)超過50m，巖巷不準(zhǔn)超過100m，否則罰款200元/處；下山掘進(jìn)有涌水時，排水管應(yīng)緊跟迎頭，否則罰款200元/處；不按照規(guī)定刷漆罰款200元/處；不按照規(guī)定噴號罰款20元/節(jié)，噴號不標(biāo)準(zhǔn)罰款10元/處；

5.4.3、電纜必須使用礦統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電纜鉤吊掛，電纜鉤上、下孔均要固定，吊掛高度符合規(guī)程規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，確保電纜懸掛整齊美觀，否則罰款100元/處；

5.4.4、電纜間距要求一處不符合要求，罰款200元；

5.4.5、電纜穿過墻壁部分應(yīng)用套管保護(hù)，并采用黃泥等阻燃型材料對穿墻管口進(jìn)行嚴(yán)密封堵，套管兩側(cè)露頭以與墻壁外側(cè)平齊為準(zhǔn)，墻壁兩側(cè)均要有電纜走向標(biāo)志牌，否則罰款100元/處；

5.4.6、電纜跨越巷道時，應(yīng)采用與電纜外徑相適應(yīng)的ω卡式電纜支架進(jìn)行固定，電纜支架間距為1m，排列整齊、合理過渡，嚴(yán)禁相互交叉，確需交叉區(qū)段應(yīng)采用托架分層固定，并遵循由里向外電壓等級逐漸降低規(guī)則排列，并保證相互間距滿足施工要求，否則罰款100元/處；

5.4.7、巷道內(nèi)電纜連接用的接線盒必須妥善固定，接線盒的吊掛不得影響周圍電纜的吊掛標(biāo)準(zhǔn)，高壓電纜連接器采用四根m16×2500mm的錨桿配合相應(yīng)規(guī)格ω卡固定在巷道壁上，并做到兩側(cè)平直，高低與電纜走向一致，否則罰款200元/處；

5.4.8、敷設(shè)電纜的最小允許彎曲半徑，應(yīng)符合規(guī)程規(guī)定，否則罰款100元/處；

5.4.9、各電纜使用單位應(yīng)在電纜上每隔200m及拐彎或分支地點、接線盒兩端、穿墻電纜的墻的兩邊等均應(yīng)設(shè)置注有電纜編號、型號、長度、用途、截面等內(nèi)容的標(biāo)志牌，否則罰款100元/處；

5.4.10、移動電纜必須采用活動電纜鉤吊掛，嚴(yán)禁采用鐵絲或聯(lián)網(wǎng)繩等吊掛或綁扎電纜，否則罰款100元/處。

6、施工圖板、管理牌板管理

6.1、作業(yè)場所有施工斷面圖、炮眼布置三視圖、爆破說明書和避災(zāi)路線圖，否則罰款200元。

6.2、圖板圖文清晰、正確，符合現(xiàn)場實際情況，保護(hù)完好，否則罰款200元。

6.3、施工圖板懸掛位置合理，便于作業(yè)人員觀看，且距離工作面不準(zhǔn)超過200m，否則罰款100元。

6.4、現(xiàn)場作業(yè)人員熟知“三圖一表”， 否則罰款200元。

7、掘進(jìn)安全設(shè)施管理

7.1、上、下山掘進(jìn)安全設(shè)施齊全有效，安全間距和躲避硐設(shè)置等符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定，否則罰款200元/處。

7.2、采用錨桿支護(hù)的煤巷必須按照規(guī)程規(guī)定對頂板離層進(jìn)行監(jiān)測，測點布置符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定，并有記錄牌板顯示，否則罰款200元/處。

8、機(jī)電設(shè)備管理

8.1、巷道內(nèi)無失爆電器設(shè)備，否則罰款2000元，責(zé)任人停工學(xué)習(xí)。

8.2、機(jī)電設(shè)備定期檢查維護(hù)，達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)，各種保護(hù)齊全，否則罰款500元，責(zé)任人停工學(xué)習(xí)。

8.3、設(shè)備安裝位置合理，衛(wèi)生清潔，掛牌管理，開關(guān)上架且放正，否則罰款200元/處。

8.4、所有入井人員必須持證上崗，否則罰款2000元，責(zé)任人停工學(xué)習(xí)。

9、頂板管理

9.1、每循環(huán)進(jìn)尺800mm，工作面的最大控頂距離為1100mm；每循環(huán)進(jìn)尺1600mm，工作面的最大控頂距離為1900mm；每循環(huán)進(jìn)尺2400mm，工作面的最大控頂距離為2700mm；工作面最大空頂距離不得超過300mm，否則罰款500元，責(zé)任人停工學(xué)習(xí)。（長度以托盤至煤壁的距離、寬度以超過一排錨桿間距為準(zhǔn)）

9.2、臨時支護(hù)管理

9.2.1、錨網(wǎng)噴巷道

9.2.1.1、嚴(yán)禁采用單獨(dú)噴射砼做為臨時支護(hù)，可以采用前探梁背頂、傘型臨時支護(hù)、打臨時錨桿、打點柱等臨時支護(hù)方法；

9.2.1.2、永久支護(hù)滯后迎頭距離嚴(yán)禁超過作業(yè)規(guī)程規(guī)定。

9.2.2、錨桿支護(hù)巷道

9.2.2.1、井下所有開拓、掘進(jìn)巷道破巖（煤）長度達(dá)到掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程規(guī)定的循環(huán)進(jìn)尺或完成一次爆破敲幫問頂后，必須立即采用前探梁臨時支護(hù)（特殊情況下不能使用前探梁時可使用其他臨時支護(hù)并補(bǔ)充專項安全技術(shù)措施）。不及時使用前探梁等臨時支護(hù)罰款2000元，現(xiàn)場主要負(fù)責(zé)人停工學(xué)習(xí)；

9.2.2.2、矩形斷面巷道頂板使用4根頂錨時使用兩根前探梁支護(hù)，掘進(jìn)頂板使用5根頂錨時使用3根前探梁支護(hù)，掘進(jìn)頂板使用6根頂錨時使用4根前探梁支護(hù)，掘進(jìn)頂板使用7根頂錨時使用5根前探梁支護(hù)。拱形斷面巷道前探梁使用數(shù)量按3根、5根、7根布置，各類巷道具體使用數(shù)量在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定。前探梁彎曲變形，罰款100元/根，前探梁嚴(yán)重變形影響使用或前探梁數(shù)量不符合要求者，罰款2000元，現(xiàn)場主要負(fù)責(zé)人停工學(xué)習(xí)；

9.2.2.3、掘進(jìn)循環(huán)進(jìn)尺小于1m時前探梁可只用一道背木，掘進(jìn)循環(huán)進(jìn)尺大于1m、小于2m時使用兩道背木，掘進(jìn)循環(huán)進(jìn)尺大于2m時，前探梁背木不得小于三道，否則罰款2000元，現(xiàn)場主要負(fù)責(zé)人停工學(xué)習(xí)；

9.2.2.4、前探梁前排背木至迎頭最大間距不得大于600mm，兩道背木之間相距不得大于800mm，兩邊背木端頭距巷幫距離不得大于400mm。距離超過規(guī)定距離小于200mm罰款200元/處，距離超過規(guī)定距離200mm以上罰款2000元，現(xiàn)場主要負(fù)責(zé)人停工學(xué)習(xí)；

9.2.2.5、前探梁背木原則上按2000×200×50 mm、1600×150×50 mm、1200×150×50 mm、800×100×50 mm四種規(guī)格制作，具體規(guī)格（或其他特殊專用規(guī)格），須根據(jù)所施工巷道的寬度及其他特殊用途在掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程中確定，背木不合格罰款100元/根；嚴(yán)重影響安全使用者，罰款2000元，現(xiàn)場主要負(fù)責(zé)人停工學(xué)習(xí)；

9.2.2.6、前探梁吊環(huán)螺絲必須擰緊，露出螺帽的螺紋不得小于一絲，背木必須背實楔緊、牢固有力；一根吊環(huán)不露絲，罰款100元；超過3根及以上不露絲，現(xiàn)場主要負(fù)責(zé)人停工學(xué)習(xí)；

9.2.2.7、前探梁所用材料的規(guī)格、型號、材質(zhì)；前探梁的安裝間距、用后擺放位置必須在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定，前探梁的備用數(shù)量應(yīng)不少于2根。使用其他形式的臨時支護(hù)，應(yīng)經(jīng)礦副總工程師及其以上的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（特殊情況下可先使用后補(bǔ)辦批準(zhǔn)手續(xù)，但需經(jīng)副總以上的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)同意）。前探梁的備用數(shù)量不夠，罰款100元/根。

9.3、架棚支護(hù)巷道必須使用拉桿或撐木，否則罰款200元/處；炮掘工作面距迎頭10m范圍內(nèi)必須采取防倒架加固措施，否則罰款200元/處。

9.4、掘進(jìn)巷道內(nèi)無空幫、空頂現(xiàn)象，失修巷道能及時處理，否則罰款500元/處。

10、爆破管理

10.1、放炮員持證上崗，放炮作業(yè)符合規(guī)程規(guī)定，否則罰款2000元，責(zé)任人停工學(xué)習(xí)。

10.2、引藥制作、火工品存放符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定，否則罰款2000元，責(zé)任人停工學(xué)習(xí)。

10.3、放炮撤人最短警戒距離規(guī)定：巖巷及半煤巖巷：直巷120m；拐彎巷道100m。煤巷：直巷100m；拐彎巷道80m。巷道拐彎后最短距離不小于10m；開口5m范圍內(nèi)按照直巷警戒；穿越施工時，按照措施規(guī)定進(jìn)行警戒；警戒設(shè)置符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定；否則罰放炮員500元，并停工學(xué)習(xí)。

10.4、堅持“一炮三檢”和“三人連鎖”放炮制度，否則罰款1000元，責(zé)任人停工學(xué)習(xí)。

11、其它管理

11.1、巖巷必須實行光面爆破，可見眼痕的炮眼個數(shù)與不包括底板的周邊眼總數(shù)之比不少于60％，每降低5％罰款100元。光面上出現(xiàn)直徑大于500mm、深度大于250mm、幫大于200mm為一處超挖，罰款100元/處。

11.2、炮掘工作面實行正規(guī)循環(huán)作業(yè)，迎頭積矸不得超過一茬炮的積酐量。超過規(guī)定罰款200元。

11.3、掘進(jìn)隊施工及管轄區(qū)域內(nèi)的巷道安全間隙符合《煤礦安全規(guī)程》及設(shè)計規(guī)定；車場布置合理；使用標(biāo)準(zhǔn)道岔；變坡點軌道豎曲線連接；信號室、躲避硐齊全，布置合理；小絞車過卷距離、基礎(chǔ)固定、使用管理等符合規(guī)定；斜巷防跑車及跑車防護(hù)裝置符合要求。一處不符合罰款100元。

11.4、開口及施工管理

11.5、各施工隊必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)科下達(dá)的開工、復(fù)工、停工通知單及工程聯(lián)系通知單進(jìn)行施工，否則對隊長、技術(shù)負(fù)責(zé)人每人罰款1000元，所做巷道按無效進(jìn)尺處理，人工費(fèi)、材料費(fèi)及其它輔助費(fèi)用均由施工單位承擔(dān)。

11.6、各施工隊必須嚴(yán)格按照設(shè)計圖和規(guī)程、措施施工，不得擅自改變施工方案、支護(hù)形式或其它參數(shù)（需要改變時，以生產(chǎn)技術(shù)科的書面通知為準(zhǔn)）。否則對隊長、技術(shù)負(fù)責(zé)人每人罰款1000元，對隊罰款10000元，造成不安全隱患或永久缺陷者，加倍處罰，所施工工程按不合格工程處理。

11.7、隊長、技術(shù)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時掌握施工情況，若遇地質(zhì)構(gòu)造等發(fā)生異常變化時，必須及時向生產(chǎn)技術(shù)科開拓掘進(jìn)組及地質(zhì)組匯報，以便采取措施，否則對隊長、技術(shù)負(fù)責(zé)人每人罰款200元，承擔(dān)不良后果。

11.8、測量放線、開口、轉(zhuǎn)向必須及時標(biāo)定，開口放線不及時，影響施工的罰責(zé)任人200元；過斷層給定腰線，沒有劃定腰線的罰測量人員100元；直巷中腰線點距離迎頭不超過40m，經(jīng)緯儀控制點距迎頭不超過150m，控制點處必須標(biāo)明點號，否則，延線不及時，每次對測量人員罰款100元，標(biāo)注不明，每次罰款50元。

11.9、測量人員現(xiàn)場放線，施工單位必須主動配合（若施工隊正在裝藥、放炮或出煤、停風(fēng)時，測量人員最多可等40分鐘后再放線），對于無故阻撓測量放線者，每次對跟班隊長或班組長各罰200元。

11.10、測量放線時，施工隊技術(shù)負(fù)責(zé)人或當(dāng)班驗收員、組長、跟班隊長接到測量人員通知后，必須及時到現(xiàn)場參與放線，測量人員要將中、腰線點向施工隊現(xiàn)場交接清楚。否則，對施工隊的技術(shù)負(fù)責(zé)人、當(dāng)班驗收員、組長、跟班隊長或測量人員每人罰款100元。

11.11、施工區(qū)隊?wèi)?yīng)建立班組延線制度，在延線前應(yīng)至少檢查三個原有中腰線點，凡發(fā)現(xiàn)施工隊不按中、腰線施工，造成巷道中、腰線誤差超限者，對技術(shù)負(fù)責(zé)人、跟班隊長、組長、驗收員每人罰款1000元。

11.12、發(fā)現(xiàn)測量人員設(shè)定的中腰線點不照，對測量主管、設(shè)點人員各罰200元；區(qū)隊發(fā)現(xiàn)中、腰線點不照，不及時匯報而繼續(xù)使用，造成巷道施工偏離者，對技術(shù)負(fù)責(zé)人、跟班隊長、組長、驗收員各罰款200元。

11.13、施工隊要保護(hù)好所有測點，噴漿巷道先采取措施再噴漿，發(fā)現(xiàn)人為破壞或私自移動者，對責(zé)任人罰款500元/點，找不到責(zé)任人者對隊罰款5000元/點，破壞基準(zhǔn)控制點者，罰款1000元/點。

11.14、驗收前各隊必須把中腰線掛好，噴漿巷道，要在巷道兩幫用白灰標(biāo)出腰線，頂部劃出中心線，中腰線滯后耙矸機(jī)不得超過10米，煤巷要劃出中心線，中線線要緊跟工作面，否則罰技術(shù)負(fù)責(zé)人200元，驗收組長200元，驗收人員有權(quán)不予驗收。同時不得弄虛作假，否則每發(fā)現(xiàn)一個作假點，罰款500元。

11.15、巷道嚴(yán)格按中線和腰線施工，否則罰款200元/m，不足0.5m不計算，0.5～1.0m按1m計算，月底驗收以前，必須處理完畢，長度超過5米以上的，月底驗收按不合格品處理。

11.16、凡因供應(yīng)部門供應(yīng)材料不合格，施工單位不匯報而使用的，造成后果經(jīng)分析由使用單位和供應(yīng)或驗收負(fù)責(zé)部門承擔(dān)，若施工單位被迫使用不合格材料者，經(jīng)分析對供應(yīng)或驗收監(jiān)督部門罰款500元/次。

11.17、巖巷掘進(jìn)不按規(guī)定畫輪廓線定眼，罰跟班隊長、驗收員各200元，巖巷打前進(jìn)眼不使用導(dǎo)向棍的罰跟班隊長、班長各500元；噴漿不按規(guī)定拉線（初噴除外）者，對跟班隊長、驗收員各罰款200元/次。

11.18、設(shè)計錨桿（網(wǎng)、梁、鋼帶、加錨索）巷道，不按規(guī)定及措施要求打錨桿（掛網(wǎng)、上梁、上鋼帶、加錨索）者，對隊長、跟班隊長每人罰款500元/m，對隊罰款5000元/m，不足1.0m按1.0m計算，逾期不處理者加倍罰款。

11.19、巖巷掘進(jìn)永久支護(hù)后，再爆破擴(kuò)幫、挑頂、落底、崩水溝者（礦壓顯現(xiàn)劇烈造成的除外），每次對施工隊罰款300元，對爆破工罰款200元。

11.20、由于人為因素造成煤巷破頂、底的，所施工的半煤巖 巷、巖巷一律不予折算進(jìn)尺。

11.21、任何單位不得隨意采用頂板錨桿起吊、拖拽重物，掘進(jìn)中也不得利用頂板錨桿掛鉤頭。否則，對責(zé)任者罰款200元/根（找不到責(zé)任者罰隊400元/根），并責(zé)成補(bǔ)打錨桿（損壞一根補(bǔ)打一根）。凡需要起吊、拖拽重物的單位，打注專用錨桿。

11.22、煤巷泵窩及沉淀池施工管理

11.22.1、泵窩規(guī)格為：寬×深×高=3.2m×5m×3m（底板下挖1.2m），開口處巷高小于3m時保證泵窩高度不低于2.8m，泵窩頂板在縱橫方向保持水平，不按規(guī)定施工，不予驗收；

11.22.2、泵窩外側(cè)沿來水方向施工一個沉淀池，規(guī)格：長×寬×深=3m×0.8m×0.5m。沉淀池盡量靠幫開挖，必要時可將煤墻開挖，施工在煤柱側(cè)，保證水平，若巷道坡度較大，確保沉淀池出水口處深度滿足0.5m，不按規(guī)定施工，不予驗收；

11.22.3、沉淀池及泵窩入水口水溝用水泥進(jìn)行硬化，并在入水口處加設(shè)篦子。不按規(guī)定施工，不予驗收；

11.22.4、泵窩上沿埋設(shè)工字鋼骨架，其上用木板搭一平臺，要求平臺高于泵窩口巷道底板0.5m，泵窩口用編織袋（裝渣）壘高0.3m防止進(jìn)入雜物，不按規(guī)定施工，不予驗收；

11.22.5、正常情況下涌水直接流入泵窩，若泵窩入水?dāng)y帶浮煤、水泥漿較多，用編織袋將入水口底部抬高，泵窩口附近巷道作為臨時清淤點，不按規(guī)定施工，不予驗收；

11.22.6、巷道行人側(cè)寬度滿足0.7m時，沉淀池必須加裝護(hù)欄，護(hù)欄采用4吋鋼管焊制，護(hù)欄腿楔入底板不小于100mm，護(hù)欄間用8#鐵絲綁扎固定牢固；巷道行人側(cè)寬度小于0.7m時，沉淀池必須加裝蓋板。具體施工標(biāo)準(zhǔn)為：沉淀池上口橫向均勻預(yù)埋三根φ22mm廢舊高強(qiáng)錨桿，其上用50mm厚，順長度方向為整塊的木板覆蓋，單塊木板不能蓋嚴(yán)時，可使用多塊，但彼此必須連接牢固，蓋板出露長度與沉淀池內(nèi)壁間距大于50mm，周邊進(jìn)行固定。

11.23、錨桿拉拔試驗記錄、錨索檔案表、頂板離層觀測記錄等原始資料必須于月底最后一天17:00前交至生產(chǎn)科掘進(jìn)組，否則罰技術(shù)負(fù)責(zé)人300元/次，每推遲一天加罰100元，且不予統(tǒng)計驗收；資料填寫數(shù)據(jù)不合格罰技術(shù)負(fù)責(zé)人200元/次；資料不齊全，每缺一項罰款100元；弄虛作假的，罰款500元，且不予驗收；采用噴砼或砌碹巷道的區(qū)隊，必須嚴(yán)格按配比施工，每月必須按規(guī)定提供夠砼試塊組數(shù)，否則不予驗收，試塊不合格，該工程為不合格工程，罰隊2000元，罰技術(shù)負(fù)責(zé)人200元，并責(zé)令區(qū)隊返工。

11.24、供應(yīng)科每月應(yīng)向生產(chǎn)技術(shù)科提供建工材料、錨桿、網(wǎng) 片、樹脂錨固劑、金屬支架等經(jīng)有資質(zhì)單位認(rèn)證的產(chǎn)品合格證，否則，對供應(yīng)科有關(guān)人員處罰100元/次。

11.25、區(qū)隊必須有自檢制度和記錄，檢查時發(fā)現(xiàn)無自檢制度或有制度不執(zhí)行的罰款300元/次。

11.26、當(dāng)月驗收不合格的巷道，生產(chǎn)技術(shù)科必須及時出具書面整改單，限期整改，整改后施工單位提出復(fù)驗申請，生產(chǎn)技術(shù)科組織驗收，合格后給予結(jié)算，最高按單價的80%執(zhí)行，罰施工單位隊長、書記、技術(shù)負(fù)責(zé)人各2000元，單項罰款仍然執(zhí)行。

11.27、對已經(jīng)驗收合格的巷道，由于后續(xù)施工造成已驗收巷道出現(xiàn)質(zhì)量問題的，由后續(xù)施工單位負(fù)責(zé)處理，否則，同樣對責(zé)任單位進(jìn)行單項罰款。

11.28、工程竣工或單段巷道全面竣工移交前，施工單位必須按期提出驗收申請經(jīng)過生產(chǎn)部門和其它有關(guān)部門全面驗收。對工程移交時出現(xiàn)的問題處理如下：

11.28.1、單位提出驗收申請但經(jīng)驗收仍不合格的罰款5000元/次。

11.28.2、對已經(jīng)驗收為不合格的巷道，在不影響下一步工作安全時，最多只結(jié)算80%工程量，另罰隊長、書記、技術(shù)負(fù)責(zé)人各2000元；影響安全使用的，必須處理合格，否則不予結(jié)算，處理合格后，按不合格巷道進(jìn)行處罰。（設(shè)計用量范圍內(nèi)的材料費(fèi)可以考核）。

11.28.3、以前已驗收合格，受地質(zhì)因素的影響而出現(xiàn)安全隱患時，有關(guān)單位應(yīng)積極處理并達(dá)到要求，合格的給予另外結(jié)算工程量，如果移交時仍不合格者，不合格項目按單項罰款的2倍進(jìn)行，并且不予結(jié)算。

11.28.4、對已施工、以前未作驗收而在移交時現(xiàn)場驗收不合格的巷道，按第11.28.2條處理。

12、日常安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理作為月底驗收的重要依據(jù)。

四、附 則

1、煤礦以前所頒發(fā)的開拓掘進(jìn)管理制度與本《細(xì)則》相抵觸的，按本《細(xì)則》執(zhí)行。

2、所有獎罰由生產(chǎn)科匯總，報企管科及勞資科執(zhí)行。

3、本《細(xì)則》之解釋權(quán)歸煤礦。

4、本《細(xì)則》自下發(fā)之日起執(zhí)行。

【第4篇】連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則十怎么寫1750字

連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則(10)

十二、員工宿舍質(zhì)量檢查評審細(xì)則

1.床上被褥疊放不整齊;床下物品擺放不規(guī)整。a

2.宿舍地面清掃不干凈。a

3.空床鋪上面物品擺放雜亂;a

4.故意損壞公共設(shè)施;b

5.宿舍內(nèi)空調(diào)開著而窗戶也敞開的，沒有節(jié)約用電。b

6.宿舍內(nèi)私自使用電熱毯、電暖氣、電爐子。b

7.宿舍內(nèi)亂貼亂畫。b

8.不按規(guī)定保持宿舍、浴室、衛(wèi)生間衛(wèi)生，入廁不沖;臟水外溢;雜物亂扔。b

9.未經(jīng)允許，擅自使用他人物品。b

10.清潔、浸洗衣物時，使用長流水。c

11.私自將酒店用品帶回宿舍使用。c

12.在宿舍樓道內(nèi)，不準(zhǔn)亂扔垃圾，不準(zhǔn)亂貼亂畫，不得隨地大小便。c

13.不遵守宿舍管理制度，不服從宿舍管理人員管理。c

14.不愛護(hù)宿舍物品、器物、導(dǎo)致?lián)p壞。d

15.偷拿他人錢物，一律開除;情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。d

16.休息時間在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、唱歌以及收音機(jī)開放音量過大等影響他人休息。d

17.宿舍內(nèi)私拉電線;私自亂接電源。d

十三、廚房餐廳質(zhì)量檢查評審細(xì)則

1.因配合協(xié)調(diào)不夠而怠慢賓客。a

2.客人交辦的服務(wù)事項未按時按質(zhì)完成。a

3.損壞的設(shè)備設(shè)施未及時報修。a

4.餐具不符合衛(wèi)生要求。a

5.沒有做好安全消防工作或擅自動用消防設(shè)施。a

6.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，免費(fèi)或優(yōu)惠給客人就餐。a

7.廚房環(huán)境不夠整潔。a

8.工作間，操作場所扎堆聊天及其他活動。a

9.預(yù)訂單、就餐單遺失或缺頁。a

10.餐具，玻璃器皿沒有消毒，有污跡。a

11.無關(guān)人員進(jìn)入廚房內(nèi)的。a

12.不按規(guī)定冷藏各類食品，生、熟混放。a

13.照明燈不亮。a

14.地腳線不干凈，有灰塵。a

15.墻角有蜘蛛網(wǎng)。a

16.設(shè)備設(shè)施不清潔，有污漬。a

17.工作臺內(nèi)物品擺放不整齊，表面有灰塵。a

18.工作臺內(nèi)物品雜亂，衛(wèi)生差。a

19.鮮花枯萎或花瓶內(nèi)有異味。a

20.賓客對餐食質(zhì)量不滿，引起投訴。a

21.營業(yè)前準(zhǔn)備工作不充分。a

22.保潔柜內(nèi)餐具不潔，擺放凌亂，不整齊。a

23.垃圾桶未及時清理。a

24.成品，半成品未用保鮮膜。a

25.冰箱內(nèi)生、熟不分。a

26.蒸籠、菜架、蒸柜不整潔。a

27.洗滌池不潔凈。a

28.隨意將殘留食物倒入下水道，形成阻塞。a

29.給客人使用破損餐具。a

30.將破損餐具與好的餐具混合使用。a

31.廚房工作架雜亂并積有灰塵。a

32.分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生不夠清潔。a

33.分管區(qū)域不清潔，有紙屑，渣物，桌椅有污跡，灰塵。a

34.展示柜陳列不整齊，櫥窗內(nèi)有塵灰，燈光不明亮。a

35.杯具未嚴(yán)格消毒，有水印，指印，工作臺不整潔衛(wèi)生。a

36.玻璃有污跡，指印。a

37.桌上花草不新鮮，口布不潔凈，造型不美觀;a

38.廚房備料不足，引起賓客不滿。b

39.廚房與其他部門協(xié)調(diào)不夠，出現(xiàn)誤差或影響出菜時間。b

40.采購保管制度不全，帳目不清楚。b

41.下班后應(yīng)關(guān)的電燈、自來水未關(guān)。b

42.工作粗心，馬虎，打碎，破損餐具，玻璃器皿。b

43.廚房違反規(guī)定程序出菜。b

44.財產(chǎn)、原材料購進(jìn)、領(lǐng)用、保管制度不健全或有制度不執(zhí)行。b

45.操作用餐物品如托盤，抹布等不按規(guī)定而亂丟亂放。b

46.臟污小毛巾、口布、臺布、筷套等沒有及時更換影響酒店檔次。b

47.工作區(qū)域有蒼蠅、蚊子、蟑螂、耗子。b

48.因食品、菜肴不衛(wèi)生遭客人投訴。b

49.保證電線、電源開關(guān)完好無損，用電、用火、用氣嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制度操作，一切電器設(shè)備要勤檢查，沒有達(dá)到要求者。b

50.待客缺乏禮貌禮儀，缺乏微笑服務(wù)和有聲服務(wù)。b

51.菜單、酒水單破舊，未及時更換。b

52.點菜時未與賓客確認(rèn)，有誤差。b

53.服務(wù)員因結(jié)賬錯誤造成投訴。b

54.餐廳、廚房設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)不善。b

55.廚房備料過多，形成浪費(fèi)。b

56.廚師不注意個人衛(wèi)生。b

57.餐廳未按照不同的餐飲類別要求作相應(yīng)擺臺。b

58.餐桌上所有用具不衛(wèi)生，保存不完好。b

59.臺布桌椅不潔凈，有破損，不平整。b

60.營業(yè)額未及時上交。c

61.在防疫部門來店檢查衛(wèi)生的過程中，存在問題而受到批評或罰款。c

員工餐廳:

1.非上班人員吃夜宵的。a

2.不按規(guī)定時間用餐的。a

3.用餐后桌面上的雜物不自行清理的。b

4.餐廳衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的。a

5.在餐廳內(nèi)大聲吵鬧，無文明舉止的。b

6.員工在餐廳內(nèi)浪費(fèi)糧食、水資源。b

7.打飯時間亂插隊的。b

8.在員工餐廳內(nèi)吸煙的。c

9.在員工餐廳以外的地方就餐的。c

10.以上廚房餐廳的質(zhì)量評審細(xì)則同樣適用于員工餐廳(要求)。

備注:以上各部門扣分標(biāo)準(zhǔn)除管理人員扣分標(biāo)準(zhǔn)是直接扣分外，其他各部門都分為a、b、c、d四類:a類情況算1次;b類情況算2次;c類情況算3次;d類情況算4次;

以上各部門質(zhì)量評審細(xì)則有關(guān)于紀(jì)律問題及服務(wù)質(zhì)量問題按各分店經(jīng)理評分表上面的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行;

有關(guān)于衛(wèi)生問題按周檢次數(shù)的扣分標(biāo)準(zhǔn)來計算;

未列事項，按

【第5篇】物業(yè)公司質(zhì)量手冊管理細(xì)則怎么寫950字

物業(yè)公司《質(zhì)量手冊》管理細(xì)則

1、總則

按規(guī)定的要求對質(zhì)量手冊的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、實施、更改、修訂、換版和日常使用管理，確保質(zhì)量手冊的有效性。

2、職責(zé)

a、物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)與發(fā)布質(zhì)量手冊;

b、管理者代表負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊的編制、實施和修改;

c、總辦是質(zhì)量手冊的歸口管理部門，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊的編制、發(fā)放、日常管理與修訂工作。

3、管理內(nèi)容及要求

a、質(zhì)量手冊的批準(zhǔn)與發(fā)布

總辦組織編制質(zhì)量手冊，質(zhì)量手冊編制完成后，由管理者代表審核，物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布;

b、質(zhì)量手冊的發(fā)放與管理

物業(yè)管理公司內(nèi)部發(fā)放的質(zhì)量手冊，按受控版本管理，由總辦編號、登記，并履行發(fā)放手續(xù)。對向外部提供的質(zhì)量手冊，按非受控版本管理，一般應(yīng)注明'非受控'。

4、質(zhì)量手冊的勘誤、更改、修訂、換版

a、質(zhì)量手冊中出現(xiàn)的文字差錯要進(jìn)行勘誤;

b、質(zhì)量手冊與程序文件在實施中發(fā)現(xiàn)的不一致、缺陷等問題，總辦負(fù)責(zé)更改并保存更改記錄;

c、應(yīng)在適當(dāng)時候?qū)|(zhì)量手冊進(jìn)行修訂，以保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行;

d、當(dāng)質(zhì)量管理體系及外部環(huán)境有較大變化時，應(yīng)由管理者代表提出，由物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，總辦組織質(zhì)量手冊的換版。

5、質(zhì)量手冊修訂、換版的時機(jī):

a、質(zhì)量方針和目標(biāo)重大變動時;

b、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變動時;

c、質(zhì)量保證要求和合同環(huán)境有較大變動時;

d、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變動時;

e、質(zhì)量保證要求和合同環(huán)境有較大變動時;

f、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故而引起的重大變化時;

h、內(nèi)部審核和管理評審表明確實需要改進(jìn)時。

6、質(zhì)量手冊的日常管理

a、質(zhì)量手冊持有者要承諾保密，要妥善保管不得遺失，不準(zhǔn)外傳和擅自修改并及時反饋對手冊的修改意見;

b、質(zhì)量手冊'受控'版本的持有者應(yīng)按總辦對質(zhì)量手冊的更改、修訂要進(jìn)行更改和修訂。對以換頁方式的修改應(yīng)履行舊頁換新頁手續(xù)，確保使用的質(zhì)量手冊是有效版本;

c、質(zhì)量手冊限定在物業(yè)管理公司范圍內(nèi)使用，未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，任何部門和個人不得擅自對外交流、外借、外送及復(fù)制。需外借時，必須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)并在總辦進(jìn)行登記;

d、質(zhì)量手冊的持有者，當(dāng)其調(diào)離物業(yè)管理公司或不再擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)時，要及時將質(zhì)量手冊交回總辦，并辦理回收登記，予以注銷。

e、總辦負(fù)責(zé)將修改頁和《文件修改通知單》及時發(fā)送給所有受控質(zhì)量手冊持有者，同時收回作廢文件。除保留作為存檔資料外，其余全部銷毀。若需要由持有者本人修改，須在修改處做好標(biāo)識和記錄。

【第6篇】安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量管理實施細(xì)則怎么寫5900字

為貫徹落實團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實、求精的企業(yè)精神，逐步提高項目工程的管理，提高全員的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)公司制定的把所有施工項目建設(shè)成為形象工程、道德工程、精品工程、和諧工程的管理目標(biāo)。項目部針對項目總承包和分包的特點，特制訂項目部安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量管理實施細(xì)則。項目部于____年3月1 日頒布施行。

總則

分包人應(yīng)積極配合項目部職能部門的各項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格履行下級服從上級的管理原則。

分包負(fù)責(zé)人為施工項目質(zhì)量、安全的第一責(zé)任人，對分包項目的安全、單位工程（或分部分項）質(zhì)量的綜合管理負(fù)責(zé)。

第一章 安全生產(chǎn)、文明施工的管理

第1條、凡進(jìn)入施工現(xiàn)場不按規(guī)定戴安全帽的職工罰款50元，對分包人按每人50元的罰款。

第2條、運(yùn)輸車輛隨車裝卸的人員未戴安全帽進(jìn)入施工現(xiàn)場作業(yè)，按每人20元進(jìn)行罰款，對車主按每人10元進(jìn)行累計罰款。

第3條、高處作業(yè)不戴安全帶或未按規(guī)定佩戴安全帶罰款100元，并按規(guī)定對分包人按每人50元進(jìn)行罰款。

第4條、高處作業(yè)的施工現(xiàn)場，專業(yè)分包人應(yīng)專人進(jìn)行監(jiān)控，無監(jiān)控人員對專業(yè)分包人罰款100元，監(jiān)控人員脫崗的按無人監(jiān)控處理，每次罰款100元。

第5條、對禁止煙火的保管室和木工房發(fā)現(xiàn)有人抽煙或有煙頭的，對保管員或?qū)I(yè)分包人按每個煙頭100元進(jìn)行罰款，造成后果的承擔(dān)一切責(zé)任。

第6條、高處作業(yè)必須搭設(shè)操作平臺。無操作平臺的對專業(yè)分包人按每處罰款1000元。

第7條、檢查時發(fā)現(xiàn)在建工程內(nèi)外有大便的，每處對專業(yè)分包人處以100元的罰款。

第8條、施工現(xiàn)場應(yīng)及時回收鋼管、扣件，每發(fā)現(xiàn)一個零散扣件對專業(yè)分包人罰款10元，每發(fā)現(xiàn)一根埋地的鋼管罰款100元。

第9條、運(yùn)輸車輛人員應(yīng)協(xié)助保管員做好材料堆放工作。進(jìn)場材料按保管員指定的地點按規(guī)格、型號碼放（磚塊碼堆，砂、石進(jìn)池），如發(fā)現(xiàn)材料亂堆亂放、散亂無序的，對分包單位處以200～500元的罰款，保管員應(yīng)現(xiàn)場指揮，材料堆放混亂屬于保管員責(zé)任的，對保管員處以100元的罰款。

第10條、單位工程的腳手架應(yīng)超過作業(yè)層一步架，剪刀撐設(shè)置到頂，立網(wǎng)、水平網(wǎng)應(yīng)封閉，網(wǎng)內(nèi)無雜物，一切桿件搭設(shè)必須符合專項方案和規(guī)范的要求。若腳手架未超過作業(yè)層一步架的，對分包人各處以100～200元的罰款；平、立網(wǎng)不連續(xù)封閉的每缺少一處，對分包人處以50元的罰款；等網(wǎng)數(shù)量不足的，每少一層罰承包人100元；網(wǎng)內(nèi)有雜物的，不論多少，每處對專業(yè)分包人處以100～200元罰款；剪刀撐不得私自拆除，違反規(guī)定的每處對分包人處以200～500元罰款；腳手架立桿底部應(yīng)有墊板或有相應(yīng)技術(shù)保證措施，無墊板或不符合技術(shù)措施的對分包人處以100～500元罰款。

第11條、腳手架排水溝未設(shè)置的罰分包人200～500元。排水溝不通暢的每次罰分包人50～100元。私自拆除四口五臨邊防護(hù)的處罰分包人100元。

第12條、施工現(xiàn)場及宿舍區(qū)等五小設(shè)施，落實包干區(qū)及責(zé)任人，檢查不符合要求的對分包人處以100元的罰款。

第13條、為杜絕火災(zāi)事故、觸電事故、煤氣中毒事故的發(fā)生，所有職工在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私自做飯，違者按每個灶具2000元處罰，造成事故的一切損失由班組分包人承擔(dān)。

第二章 機(jī)械管理

第14條、施工現(xiàn)場使用的砼攪拌機(jī)、卷揚(yáng)機(jī)、直螺紋機(jī)械等必須定人定機(jī)定崗，懸掛操作人員公示牌。未落實專人，對分包人處以每臺100元的罰款。拆除機(jī)械防護(hù)裝置的每臺罰分包人100元。

第15條、使用的機(jī)械四周無安全距離，清理不及時，罰分包人100元；傳動部位維護(hù)保養(yǎng)不及時，罰機(jī)修班長100元；轉(zhuǎn)動設(shè)備無防護(hù)罩罰設(shè)備負(fù)責(zé)人100元。

第16條、攪拌機(jī)、卷揚(yáng)機(jī)、木工機(jī)械、鋼筋機(jī)械等設(shè)備分包單位應(yīng)落實防雨措施，未按技術(shù)要求設(shè)置防護(hù)棚的，按每臺罰分包人100元。

第17條、使用的氧氣瓶、乙炔瓶必須間距在5m以上，未按規(guī)定距離存放的，對現(xiàn)場操作人員罰款100元，對分包人罰款100元。

第18條、用電設(shè)備電線私拉亂接或無防雨措施的，對分包人罰款100元。電氣設(shè)備無接地線即使用的，對操作人員罰款100元，對分包人罰款100元。

第三章 電器管理

第19條、電工全權(quán)負(fù)責(zé)工區(qū)臨時用電的管理工作，電工帶頭違反實施細(xì)則相關(guān)規(guī)定的，加倍處罰，造成后果的由電工承擔(dān)一切連帶責(zé)任。

第20條、任何分包人和職工嚴(yán)禁使用電爐、電炒鍋，違規(guī)的每次對分包人處以1000～2000元罰款。

第21條、施工現(xiàn)場的各種用電機(jī)械必須由專人負(fù)責(zé)，其他人不得隨意停、送電，因隨意停電而影響施工的對分包人處以500元以上的罰款，發(fā)生嚴(yán)重后果的專業(yè)分包人承擔(dān)一切責(zé)任。

第22條、加強(qiáng)施工現(xiàn)場臨時用電的管理 ，嚴(yán)禁私拉亂接線路，違反規(guī)定的每次罰分包人100元。

第23條、施工現(xiàn)場用電設(shè)備必須有防雨措施。無防雨措施每處罰分包人200元；配電箱內(nèi)嚴(yán)禁放置其它物件及導(dǎo)電物質(zhì)，按其性質(zhì)對分管人員罰款50--100元。

第24條、在用的各種機(jī)械開關(guān)箱鎖具鑰匙由專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管。未上鎖的開關(guān)箱，對其使用的負(fù)責(zé)人員按每臺處以200元罰款。

第四章 工程質(zhì)量管理

第25條、工程使用材料（如水泥、砂、石、鋼筋、添加劑等）未送中心實驗室檢驗或檢驗不合格繼續(xù)使用的對專業(yè)分包人處以10000--50000元罰款，并令其停止使用。

第26條、分項工程未經(jīng)監(jiān)理工程師及項目部專業(yè)工程師批準(zhǔn)私自施工的罰款3000--5000元。

第27條、分包人未按項目部三級（班組、工區(qū)、項目部）自檢體系自檢，私自進(jìn)入下道工序或投入工程使用的，對分包人處以5000元罰款。

第28條、分包人各道工序未報監(jiān)理工程師檢查及驗收，進(jìn)入下道工序施工的，處以分包人5000元罰款。

第29條、各工序檢驗時，班組、工區(qū)自檢合格，報項目部檢查兩次不合格者，對分包人處以1000元罰款。

第30條、各分包人應(yīng)按各分項工序檢驗批進(jìn)行自檢，自檢合格后附帶資料或工序檢查記錄表，上報項目部質(zhì)檢或?qū)I(yè)工程師報驗和驗收。無資料或工序檢查記錄表對分包人處以300元處罰。

第31條、為確保地基與基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)安全與穩(wěn)定，分包單位必須對單位工程地基土質(zhì)及承載力的情況進(jìn)行檢測報驗，不報驗而擅自進(jìn)入下道工序的，對分包單位罰款5000元。

第32條、為嚴(yán)格控制單位工程的平面尺寸，保證設(shè)計標(biāo)高、軸線，軸線超過偏差值的，每1mm罰分包人100元，±0.000主控軸線與標(biāo)高必須及時報驗，未報驗的按每項對分包單位罰款500元。

第33條、樁基工程的各種試驗必須進(jìn)行報驗，未報驗的對分包單位按每項罰款200元。

第34條、砌體工程施工縫處嚴(yán)禁留直槎，留直槎的每次對專業(yè)分包人罰款500元并要求返工。

第35條、砌體工程嚴(yán)禁出現(xiàn)暗通縫，出現(xiàn)暗通縫每處對專業(yè)分包人罰款500元。

第36條、砼工程實測項目必須確保90分以上，低于90分的，按每分200元對專業(yè)分包人進(jìn)行處罰，不合格的必須書面上報補(bǔ)救措施，無法補(bǔ)救或監(jiān)理工程師要求返工的必須返工處理。

第37條、砼施工必須有澆筑令，按計量施工，按配比標(biāo)明各材料的重量，不按計量隨意施工的每次罰款2000元。

第38條、為確保砼澆筑質(zhì)量，蜂窩、麻面不超出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁出現(xiàn)露筋、孔洞等現(xiàn)象，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的每處罰款200元。蜂窩、麻面、露筋、孔洞私自處理的罰專業(yè)分包人1000元，無法返工的必須做補(bǔ)救措施，上報項目部審批后實施。

第39條、按規(guī)范要求留置施工縫，接縫時做好清縫工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)夾渣爛根現(xiàn)象，出現(xiàn)一處罰款200元。

第40條、橋梁現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)頂面的平整標(biāo)高，每自然段≤20mm，每大于1mm罰款100元。

第41條、砼的施工必須落實專人看筋、看模、保養(yǎng)，每次缺崗的罰款100元。

第42條、鋼筋工程必須按設(shè)計及規(guī)范要求施工，保護(hù)層必須按要求設(shè)置，違反上述規(guī)定每處罰款200元。鋼筋未按規(guī)定方法綁扎的、彎鉤角度不符合規(guī)定的，罰款200～400元；鋼筋工程實測項目必須確保90分，低于90分的，按每分100元對分包人進(jìn)行處罰，不合格的必須返工。

第43條、按設(shè)計要求設(shè)置構(gòu)造筋，確保鋼筋位置的正確性，保證鋼筋連接、保護(hù)層、鋼筋間距滿足設(shè)計及規(guī)范要求，鋼筋的節(jié)點、構(gòu)造部位必須按設(shè)計圖紙施工（注明主筋接頭位置、加密區(qū)、二層筋位置、柱梁頭交接處等），不按圖紙施工的每處罰款2000元，并要求立即整改，對拒不整改的給予不低于50000元的罰款。

第44條、模板支撐系統(tǒng)必須按專項方案進(jìn)行施工，現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)內(nèi)的雜物及建筑垃圾必須清除干凈并用水沖洗，經(jīng)檢查合格后，方可進(jìn)入下道工序施工。模板拆除后，若存在質(zhì)量問題（如梁底、柱頭、柱根等，由于垃圾沒清理干凈而沒有完全結(jié)合或夾雜木屑、編織袋等所產(chǎn)生的問題），每處罰款2000元。

第45條、模板必須刷隔離劑，不刷隔離劑每次罰專業(yè)分包人500元。對沒刷隔離劑所造成的砼表面質(zhì)量問題和損失，一切責(zé)任由專業(yè)分包人承擔(dān)。

第46條、脹模、漏漿每處罰款200元。

第47條、砼澆筑工程必須工完料盡場地清，堆放整齊，每施工段必須及時清理，未清理罰款500元。

第五章 項目管理

第48條、發(fā)生打架斗毆除執(zhí)行執(zhí)法部門的處罰外，將對當(dāng)事人雙方進(jìn)行罰款。職工每人200元，對專業(yè)分包人按每人500元進(jìn)行累計罰款，管理人員不加以制止的給予重罰1000～2000元，管理人員參與或組織斗毆者給予3000～5000元處罰，造成嚴(yán)重后果的給予治安處罰并開除工職。

第49條、發(fā)生打群架的除執(zhí)行執(zhí)法部門的處罰外，對當(dāng)事人處罰500元，對專業(yè)分包人按每人3000元累計罰款。造成傷害的由責(zé)任方承擔(dān)一切責(zé)任，項目部不承擔(dān)任何責(zé)任和費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。

第50條、對及時制止打架或打群架的，避免嚴(yán)重后果的，給予獎勵500～1000元。

第51條、施工現(xiàn)場人員嚴(yán)禁酒后上崗作業(yè)。發(fā)現(xiàn)酒后上崗，對當(dāng)事人罰款200元，并令其離開施工現(xiàn)場。對分包人處以每人200元的累計罰款，造成后果的由分包人承擔(dān)一切責(zé)任。項目部不承擔(dān)任何責(zé)任和費(fèi)用。

第52條、分包單位對上級部門的隱患整改單必須及時辦理簽字手續(xù)，任何人不得拒簽，落實專人在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢。分包人應(yīng)落實專人復(fù)查，合格后應(yīng)及時銷案。未及時整改或整改不合格時，按每處罰款500～1000元，造成后果的由分包人承擔(dān)一切責(zé)任。

第53條、施工現(xiàn)場必須工完料盡場地清，工具及材料堆放整齊，未按規(guī)定每次對專業(yè)分包人罰款500～1000元。

第54條、項目部負(fù)責(zé)新左廟路工程的項目管理工作，項目上的質(zhì)量、安全、文明施工、對外協(xié)調(diào)、重要物資供應(yīng)等均需項目部統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)、把關(guān)，各施工隊必須無條件服從項目部的領(lǐng)導(dǎo)。對拒不服從項目部管理的施工隊或班組將給予5-10萬元的罰款。

第55條、各施工隊有義務(wù)教育各自施工班組的人員，令其服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，服從項目部的管理，如出現(xiàn)不服從管理的事件，項目部有權(quán)對班組或個人給與5000-10000元的罰款，嚴(yán)重者給予清除出場，施工隊負(fù)連帶責(zé)任給予5-10萬元罰款。

第56條、對不按設(shè)計要求施工被項目部管理人員查出，施工隊拒不執(zhí)行整改的給予5-10萬元罰款。

第57條、各工區(qū)管理人員必須配合項目部管理人員的工作，如出現(xiàn)不配合工作或辱罵甚至威脅管理人員的，項目部將令其退場并對工區(qū)給予5-10萬元的處罰。造成嚴(yán)重后果的將移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

第58條、項目部、監(jiān)理及上級主管部門下發(fā)的指令、通知、整改意見等，各施工隊必須在指定日期內(nèi)回復(fù)，對不能及時整改回復(fù)的事項要出具文字材料，說明原因，確定整改日期，否則將給予2000-5000元罰款。對敷衍了事只回復(fù)不做現(xiàn)場整改或整改不到位的施工隊給予1-5萬元罰款。

第59條、項目部組織的工程例會各施工隊的主要負(fù)責(zé)人必須參加（有特殊要求的除外），施工隊主要負(fù)責(zé)人不參加例會給予500元/次的罰款。

第六章 內(nèi)業(yè)管理

第61條、專業(yè)分包人內(nèi)業(yè)原則

1、專業(yè)分包人應(yīng)及時組織工程技術(shù)人員編制安全文明施工組織設(shè)計（方案）、措施及交底，對資料員的建檔工作和施工員的交底工作應(yīng)及時檢查。

2、專業(yè)分包人參與安全文明施工組織設(shè)計（方案）、措施的編制，參加交底活動（每分項交底三次），負(fù)責(zé)填寫定位放線、安全文明施工日志（日記）、砼施工記錄、砌體施工記錄，負(fù)責(zé)提供隱蔽工程記錄的相關(guān)數(shù)據(jù)和照片，負(fù)責(zé)項目分包范圍內(nèi)各項施工檢查等管理活動。

3、專業(yè)分包人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的管理工作，按地方標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則的要求建立檔案，及時將施工員、機(jī)修班、電工的相關(guān)資料收集歸檔，各項臺帳的內(nèi)容齊全，及時收集原材料的合格證及相關(guān)技術(shù)資料，負(fù)責(zé)試塊留置制作、養(yǎng)護(hù)、標(biāo)識、送檢，負(fù)責(zé)材料送樣并及時反饋試化驗結(jié)果，協(xié)助完成備案工作。

第62條、總體安全文明施工組織設(shè)計和分項工程或分部工程安全文明施工方案是否上報并批復(fù)，對已開工項目未上報分項或分部施工方案的每項對專業(yè)分包人處罰200元。同時限期整改，整改不到位的加倍處罰。

第63條、對未完成分項工程安全技術(shù)交底工作的專業(yè)分包人每項每級處罰200元。同時限期整改，整改不到位的加倍處罰。

第64條、各專業(yè)分包人工序報驗后一周內(nèi)完成質(zhì)保資料并簽證，對一周內(nèi)未完成的專業(yè)分包人處以300元處罰。同時限期整改，整改不到位的加倍處罰。

第65條、及時催要和收集各項原材料合格證和相關(guān)資料（書面形勢），并及時反饋情況。未能及時收集整理各項資料及反饋情況的，缺少原材料合格證及相關(guān)資料的，予以處罰分包人100元/處，材料供應(yīng)部門應(yīng)及時提供相關(guān)材料合格資料，未能及時提供資料造成影響的，追究材料供應(yīng)部門責(zé)任，同時處以分包人100元/份罰款。

第66條、機(jī)修班及電工應(yīng)協(xié)助做好相關(guān)機(jī)械、臨時用電及電氣工程的各項資料，及時真實予以記錄，及時認(rèn)真真實做好記錄，未能及時記錄或記錄不真實的處以100～500元罰款，分包單位應(yīng)落實專人輔導(dǎo)和檢查，未能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題的處以專業(yè)分包人50～200元罰款。

第67條、上級部門檢查，內(nèi)業(yè)資料齊全被表揚(yáng)的獎資料員200～500元，內(nèi)業(yè)資料被批評或處罰的，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，處以200～500元罰款，同時對專業(yè)分包人處罰500～1000元罰款。

第68條、資料工作及時簽證、建檔，分項工程工程完成后及時評定、計量，移交項目部資料部門備案，因內(nèi)業(yè)工作欠缺影響工程移交、結(jié)算、備案的追究專業(yè)分包人責(zé)任，處以5000～10000元罰款。

第69條、專業(yè)分包人應(yīng)按照項目部規(guī)定填寫質(zhì)量、安全月報表并在規(guī)定的時間內(nèi)上報，未及時上報的專業(yè)分包人處罰300元。

第七章 檢查時間確定及評比獎罰原則

第70條、項目部將逐月對各分包單位的安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行檢查和評比，對評分達(dá)到90分以上的獎分包單位2000元，對評分達(dá)不到80分的罰分包單位2000元。

第71條、項目部將逐月對各分包單位的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查和評比，對評分達(dá)到90分以上的獎分包單位2000元，對評分達(dá)不到80分的罰分包單位2000元。

第72條、項目部將逐月對各工區(qū)的工程進(jìn)度月計劃完成情況、安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、文明施工等進(jìn)行綜合檢查評比，對沒有出現(xiàn)安全事故并完成計劃任務(wù)的獎勵2萬元，對完成計劃任務(wù)不足80%的罰款2萬元，對出現(xiàn)安全事故的工區(qū)施行一票否決制并按相應(yīng)條款給予5-10萬元的處罰。

第73條、檢查時間：每月一次，不定期檢查。

第八章 說明

第75條、凡實施獎罰細(xì)則中未注明獎罰責(zé)任人的均為分包人。

第76條、凡被通報和認(rèn)定為質(zhì)量事故的，對專業(yè)分包人罰款2～5萬元。

第77條、為逐步提高項目工程的管理，本細(xì)則實施過程中進(jìn)一步修改和完善。

中國核工業(yè)二二建設(shè)有限公司

未來一、二、三路、高新二路、科技四路指揮部

____年03月01日