乘務(wù)員安全操作規(guī)程3篇

有哪些

乘務(wù)員安全操作規(guī)程

一、飛行前準(zhǔn)備

1. 熟悉航班信息：了解航班號(hào)、目的地、預(yù)計(jì)飛行時(shí)間，確保對(duì)航線(xiàn)有全面認(rèn)識(shí)。

2. 檢查裝備：確認(rèn)急救箱、氧氣瓶、救生設(shè)備等齊全且功能正常。

3. 安全培訓(xùn)：定期進(jìn)行安全知識(shí)更新，確保應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。

二、旅客登機(jī)

1. 微笑服務(wù)：保持友好態(tài)度，協(xié)助旅客存放行李。

2. 安全演示：清晰、準(zhǔn)確地進(jìn)行安全須知演示，確保每位旅客理解。

3. 座位檢查：確認(rèn)每位旅客正確系好安全帶，無(wú)外來(lái)物品影響緊急出口。

三、飛行期間

1. 定期巡艙：關(guān)注旅客需求，確保艙內(nèi)秩序，及時(shí)處理安全隱患。

2. 飲食服務(wù)：安全、衛(wèi)生地提供餐食和飲料，注意熱飲防燙傷。

3. 緊急情況應(yīng)對(duì)：如遇氣壓變化、顛簸等，按程序指導(dǎo)旅客采取相應(yīng)措施。

四、降落及離機(jī)

1. 安全提示：在降落前再次提醒旅客解開(kāi)電子設(shè)備，收起桌板等。

2. 有序離機(jī)：協(xié)助旅客有序下機(jī)，特別是幫助老人、兒童和殘疾人士。

3. 清理艙內(nèi)：確保艙內(nèi)整潔，無(wú)遺留物品。

目的和意義

乘務(wù)員安全操作規(guī)程旨在確保航班運(yùn)營(yíng)的安全與效率，為旅客提供舒適、安全的飛行體驗(yàn)。通過(guò)規(guī)范乘務(wù)員的行為，降低飛行風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也保障了乘務(wù)員自身的安全，增強(qiáng)了整個(gè)航空?qǐng)F(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)形象。

注意事項(xiàng)

1. 遵守公司政策和法規(guī)，不得擅自更改或忽視安全規(guī)定。

2. 在緊急情況下，優(yōu)先保證旅客和自身安全，遵循“先人后物”的原則。

3. 保持良好的溝通技巧，及時(shí)處理旅客投訴，避免事態(tài)升級(jí)。

4. 時(shí)刻保持警惕，對(duì)任何可能影響飛行安全的情況做出快速反應(yīng)。

5. 定期體檢，確保身體健康，勝任乘務(wù)工作。

本規(guī)程旨在提供基本指導(dǎo)，具體操作應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整。乘務(wù)員需不斷提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以確保每一次飛行都能安全、順利地完成。

乘務(wù)員安全操作規(guī)程范文

第1篇 機(jī)車(chē)乘務(wù)員安全技術(shù)操作規(guī)程

1.班前充分休息,嚴(yán)禁飲酒。

2.上崗前穿戴好勞保護(hù)品,認(rèn)真聽(tīng)取值班員傳達(dá)有關(guān)安全注意事項(xiàng)。

3.認(rèn)真聽(tīng)取調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃并復(fù)唱,做到有事二人知。

4.正確操縱機(jī)車(chē),執(zhí)行規(guī)定調(diào)車(chē)速度,確認(rèn)線(xiàn)路及線(xiàn)路兩側(cè)、上部電線(xiàn)建筑物無(wú)阻礙、道岔標(biāo)志及信號(hào)開(kāi)通正確;確認(rèn)貨區(qū)貨位、車(chē)輛停留位置、鄰線(xiàn)機(jī)車(chē)作業(yè)情況良好。發(fā)現(xiàn)危及行車(chē)安全時(shí),及時(shí)采取措施停車(chē)。

5.作業(yè)中服從調(diào)車(chē)人員的正確指揮,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)《呼喚應(yīng)答制度》,接到前方進(jìn)路開(kāi)通信號(hào)并確認(rèn)進(jìn)路正確后通過(guò);微機(jī)連鎖區(qū)域作業(yè)時(shí),未接到信號(hào)員對(duì)本車(chē)的放行通知,不得越出信號(hào)機(jī)。

6.高爐下取送渣、鐵罐時(shí),要關(guān)嚴(yán)門(mén)窗、天窗,爐前實(shí)行一度停車(chē);調(diào)動(dòng)魚(yú)雷罐、渣鐵罐時(shí),起停車(chē)要做到穩(wěn)、準(zhǔn);取送路局車(chē)輛時(shí),要在掛車(chē)接好風(fēng)管后,進(jìn)行制動(dòng)試驗(yàn),檢查機(jī)車(chē)車(chē)輛制動(dòng)效能。

7.經(jīng)過(guò)規(guī)定道口、無(wú)人管理道岔、固定鐵鞋、脫軌器及進(jìn)入廠(chǎng)房、連掛車(chē)輛和調(diào)車(chē)員上下車(chē)時(shí),應(yīng)按規(guī)定地點(diǎn)一度停車(chē),確認(rèn)無(wú)誤后方可運(yùn)行。

8.行經(jīng)彎道、侵限及施工地點(diǎn)時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)作業(yè)規(guī)定,減速鳴笛,必要時(shí)一度停車(chē)。

9.作業(yè)中嚴(yán)禁臆測(cè)運(yùn)行,并嚴(yán)格執(zhí)行盡頭線(xiàn)作業(yè)安全規(guī)定,對(duì)信號(hào)、計(jì)劃不明應(yīng)立即停止運(yùn)行。

10.嚴(yán)禁缺員作業(yè)。作業(yè)中除調(diào)車(chē)組及有關(guān)人員準(zhǔn)乘機(jī)車(chē)外,嚴(yán)禁他人登乘機(jī)車(chē)。

11.無(wú)操縱權(quán)者, 嚴(yán)禁操縱機(jī)車(chē),副司機(jī)操縱必須在司機(jī)監(jiān)督下進(jìn)行。

12.乘務(wù)員上下機(jī)車(chē)嚴(yán)格遵守停上停下制度,進(jìn)入電氣化鐵路區(qū)域,嚴(yán)禁上車(chē)頂。

13.機(jī)車(chē)停留待機(jī)時(shí),必須停于警沖標(biāo)內(nèi)方并擰緊手閘,鐵鞋止輪。

14.接近交班時(shí)間,對(duì)機(jī)車(chē)進(jìn)行檢查、擦拭,交班時(shí)對(duì)口交接機(jī)車(chē)各部狀態(tài)及貨區(qū)貨位、重點(diǎn)區(qū)域的安全情況后退勤。

第2篇 15噸內(nèi)燃吊車(chē)乘務(wù)員安全操作規(guī)程

1.班前充分休息,嚴(yán)禁飲酒。

2.上崗前穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,認(rèn)真聽(tīng)取值班員傳達(dá)有關(guān)安全注意事項(xiàng)。

3.必須徹底交接吊車(chē)各部狀態(tài)及貨區(qū)貨位狀態(tài)。

4.吊車(chē)起重作業(yè),必須在起重指揮人員指揮下進(jìn)行,吊車(chē)乘務(wù)員有權(quán)拒絕違章指揮。

5.作業(yè)中乘務(wù)員要集中精力、確認(rèn)周?chē)吧喜康淖鳂I(yè)環(huán)境安全良好,準(zhǔn)確執(zhí)行指揮信號(hào)。如發(fā)現(xiàn)信號(hào)不明、中斷及危及安全的情況時(shí),立即停止作業(yè)。

6.嚴(yán)禁在禁火區(qū)吊裝易燃易爆物品、嚴(yán)禁在高壓線(xiàn)附近作業(yè)、嚴(yán)禁在工廠(chǎng)站南牽出線(xiàn)和歷城走行線(xiàn)(靠站臺(tái)處)吊車(chē)作業(yè)。

7.正確操縱吊車(chē),做到動(dòng)、停吊車(chē)動(dòng)作緩和,吊放貨物要穩(wěn)慢,保證吊鉤與滑輪頂部安全距離不少于200mm,卷筒剩余繩不少于三圈。

8.起吊滿(mǎn)負(fù)荷重物及兩臺(tái)吊車(chē)同時(shí)作業(yè)時(shí),應(yīng)制定具體的操作方案和安全措施,在專(zhuān)人指揮下進(jìn)行,試吊后方能進(jìn)行作業(yè)。

9.起重物超過(guò)5噸應(yīng)打卡子,超過(guò)10噸使用支持梁。支持梁應(yīng)墊實(shí),試吊堅(jiān)固后方可作業(yè)。支持梁調(diào)整絲桿使用量不得超過(guò)1/2。單側(cè)使用支持梁時(shí),吊車(chē)只能使用側(cè)回轉(zhuǎn),兩側(cè)使用支持梁方可做360°回轉(zhuǎn)。

10.吊車(chē)自力運(yùn)行不得超過(guò)5公里/小時(shí)。吊車(chē)待機(jī)停留時(shí),必須停于警沖標(biāo)(信號(hào)機(jī))內(nèi)方,踩緊腳閘,打好止輪。

11.無(wú)操縱權(quán)者,禁止操縱吊車(chē)。

12.吊物卸放后,摘鉤抽繩時(shí),應(yīng)檢查有無(wú)掛住,抽出繩子一方不得站人,以免繩頭彈出傷人。

13.交班前對(duì)吊車(chē)進(jìn)行全面檢查、擦試。

第3篇 乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程

為全面落實(shí)我司企業(yè)安全主體責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)工作,提高本司安全管理水平,構(gòu)建客運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系,預(yù)防和減少道路交通事故,特制定本規(guī)程。

一、認(rèn)真執(zhí)行《一般安全守則》。

二、檢查車(chē)內(nèi)各部狀況,做好出車(chē)前的準(zhǔn)備工作。

三、嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品上車(chē),維護(hù)好站、車(chē)治安秩序。

四、堅(jiān)持乘車(chē)查證工作,杜絕無(wú)證及閑雜人員乘車(chē)。

五、遇有危險(xiǎn)地段,要同司機(jī)經(jīng)常聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)助司機(jī)倒車(chē)、轉(zhuǎn)向,及時(shí)提醒司機(jī)需要注意的情況。

六、冬季要做好乘客上、下車(chē)的防滑。

七、行車(chē)中必須關(guān)好車(chē)門(mén),及時(shí)制止乘客的不安全行為。

八、收車(chē)后要刷洗車(chē)內(nèi)外,檢查有無(wú)火種,檢查滅火器,填寫(xiě)好記錄,關(guān)好車(chē)輛門(mén)窗。