前臺客服任職要求3篇

第1篇 前臺客服崗位職責

前臺客服 深圳市弘金地體育產業(yè)有限公司 深圳市弘金地體育產業(yè)有限公司,弘金地體育,弘金地 職責描述:

1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

2、協(xié)助外教做好課時記錄與調課安排,;

3、接待來訪及訂場客戶,做好各項登記;

4、前臺收銀,并做好當天的收入記錄,準確錄入單據,制作營業(yè)報表;

5、熟練掌握客戶信息,在規(guī)定時間內有效解決客戶問題,及時反饋客戶意見

6、遵守俱樂部規(guī)定,完成上級主管交辦的其它工作。

任職要求:

1.20-30歲,男女不限;

2.五官端正,形象較好;

3.高中以上學歷,有一年以上服務行業(yè)經驗,從事過體育行業(yè)者優(yōu)先;

4.熟悉日常辦公軟件;

5.工作認真踏實,有責任心,具備一定服務意識;

第2篇 物業(yè)前臺客服崗位職責任職要求

物業(yè)前臺客服崗位職責

崗位職責:

1、做好前臺電話接聽，傳真接收等，并按要求做好電話轉接或信息的記錄反饋;

2、禮貌做好對來訪客人接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。

3、物業(yè)費水電費的收繳及裝修手續(xù)的辦理等。

4、維護前臺區(qū)域內的整潔、衛(wèi)生，提升公司前臺形象;

5、根據需要，協(xié)助做好公司重要客人的接待(場所不限于公司前臺區(qū)域);

6、完成領導交辦的其它相關工作。

崗位要求:

1、年齡28周歲以下，性別不限，大專及以上學歷，物業(yè)管理或文秘專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、男:身高170cm以上，女:身高158cm以上，形象良好，身體無明顯傷疤和紋身;

3、工作責任心強，具備較強的組織、協(xié)調、溝通能力及人際交往能力;

4、工作踏實穩(wěn)重，具有一定抗壓能力。

第3篇 前臺客服崗位職責(20篇)

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

主要工作職責1、管轄范圍內的出入通道開關、衛(wèi)生狀況的巡視;

2、日常報修轉接工作及疑難報修工作協(xié)調;

3、日常外部客人及經銷商老師咨詢解答;

4、特殊接待任務的履行。

5、集團新發(fā)布等相關行政制度的學習及運用;

6、按照前臺客服員工形象、禮儀、職業(yè)化、專業(yè)化的要求履行工作。

任職要求:年齡:1、28歲以下;2、性別:女;3、學歷:?？萍耙陨?4、專業(yè):不限

1)熟練使用日常各類辦公軟件; 2)熟悉客戶服務流程和技巧;3)較好的前臺、行政接待技巧。

【注】招聘外地人員在武清居住

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、及時、準確接聽/轉接電話,記錄留言并及時轉達;

2、登記接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

任職資格:

1、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;

2、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

3、普通話準確流利;

4、具備一定商務禮儀知識。

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、前臺收銀,會員的接待服務;

2、會員電話的接聽,轉接及投訴的處理,健身操課的預約、登記;

3、游樂場秩序的維護與區(qū)域衛(wèi)生清潔;

4、協(xié)助營運主管進行店務管理及及制度監(jiān)管。

任職要求:

1、年齡20-30歲,男女不限;

2、有良好的表達能力,形象健康,良好的傾聽能力及服務意識;

3、會基本的辦公軟件操作,熱情、開朗、有親和力,有責任心。

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責協(xié)助會計每月對商場商戶收取經營管理費、水電費、空調分攤費等各項費用;

2、負責商戶的管理與協(xié)調。

3、為顧客提供咨詢服務。

任職資格:

1、男女不限,年齡:20-38歲

2、有一定的溝通能力,協(xié)調能力

3、做事認真負責有耐心

4、能接受上晚班

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司前臺工作,接待來訪客戶,接聽客戶來電;

2、了解客戶需求,對其提供專業(yè)咨詢;

3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

4、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;

5、完成上級交給的其它事務性工作。

任職要求:

1、年齡19—35歲,形象氣質佳,談吐大方,親和力強,中專以上學歷;

2、有客服及前臺經驗者優(yōu)先;有從事過業(yè)余模特或禮儀課程者優(yōu)先;

3、擅長與客戶交流,有一定的社會交際能力;

4、性格樂觀開朗,有責任心,有團隊合作精神。

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位要求:

大專以上學歷,有較強的溝通能力,20-38歲,形象端莊大方,身高160cm以上,有較強的執(zhí)行能力和高效的團隊協(xié)作能力,有吃苦耐勞精神。

工作職責:

1.負責貴賓接待2.工作區(qū)域整理、清潔。

3.收銀及與財務對接

4.貴賓健康檔案的完善及管理。

5.貴賓案例分享整理,并與再生醫(yī)學中心做好備案。

6.負責接聽貴賓電話,記錄電話內容,并做好記錄與傳達工作。接聽電話,處理一般事務,遇重要投訴應及時通知貴賓部經理或領導。

7.負責進入公司的貴賓的接待、登記、導引并提供相關服務。

8.及時有效的處理貴賓提出的各種問題,具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)知識, 及時反饋貴賓反映的各類問題和做好回訪工作。

9.負責公司來往郵件、包裹、快遞、資料、報紙、雜志等的收發(fā)登記與轉交。

10.工作區(qū)域整理、清潔。

11.服從管理,按照部門規(guī)章制度嚴格從事各項工作。

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責就診病人的接待、登記、預約;

2、負責電話咨詢、電話預約;

3、負責收款、賬單的匯集、核對、每日報表上報財務;

4、負責協(xié)調各部門工作銜接;

5、負責數據的采集,管理系統(tǒng)錄入;

6、其它臨時事項安排。

任職要求:

1、大專以上學歷;

2、語言要求:英文熟練;

3、性格溫和、外表大方、服務意識強、親和力強;

4、年齡35歲以下。

注:請同時投放中英文簡歷,請務必附近期照片。

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、熱情接待來訪客人,及時準確通知被訪人員及做好現場服務工作; 3、收發(fā)公司報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作; 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調等); 5、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作以及保存良好的醫(yī)療環(huán)境; 6、做好電話轉接工作及電話咨詢工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、女,形象好,氣質佳,身高1.65以上; 2、中專及以上學歷,1年相關工作經驗,優(yōu)先應屆生可考慮; 4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 職位標簽 提供住宿 , 公司產品福利 , 崗前培訓 , 前臺客服 , 上海 , 靜安區(qū)

前臺客服(崗位職責)

職位描述

1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。

2、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,并做好記錄。

3、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

4、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

5、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

6、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

前臺接待、收銀、負責客戶服務的各項工作。做好定期回訪、客戶拜訪等工作,維持好客戶關系。做到無因服務態(tài)度引起的投訴。充分保持與公司其它部門之間的溝通。完成上級領導交辦的其他工作。維護客戶關系,保持與客戶的持續(xù)有效溝通,建立和及時更新客戶檔案信息

任職要求:

1、有醫(yī)療行業(yè)的客服工作經驗者優(yōu)先考慮

2、性格外向,愛與人打交道,擅于與人溝通

3、有醫(yī)療行業(yè)前臺接待經驗者優(yōu)先

4、身高1.63m以上,相貌佳

前臺客服(崗位職責)

職位描述

工作時間:做五休二,輪休制,能接受周末上班

崗位職責:

1、負責公司前臺接待,電話轉接;

2、負責部分面試通知和面試接待;

3、收發(fā)文件、傳真、信件、快遞,復印文檔,錄入資料等;

4、英語培訓課程的報名手續(xù)辦理、課間服務等。

任職要求:

1、學歷:大專以上學歷,文秘類專業(yè);

2、知識:熟練使用辦公軟件,會用e_cel進行較為復雜的數據庫操作;

3、經驗:英語、教育、酒店管理、工商管理等專業(yè)或具備相關工作經驗者優(yōu)先;

4、能力:普通話標準,口齒清晰,親和力強,表達能力強;

5、技能:熟悉行文格式與規(guī)則;

6、素養(yǎng):形象氣質佳,注重個人禮儀,性格溫和,責任心強。

7、普通話標準,形象氣質佳,注重個人禮儀,親和力強;

我們?yōu)槟峁?

1、五險一金;

2、一對一培訓+業(yè)務技能培訓+豐富知識培訓;

3、員工旅游+員工聚會+不定期活動+拓展培訓;

4、豐富的企業(yè)文化活動,輕松快樂的工作氛圍;

5、國家法定節(jié)假日及帶薪年假;

工作地址:黃浦區(qū)新昌路80號智富廣場228室

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.接聽客戶咨詢電話,應熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學、耐心、有針對性地回答客戶的有關公司業(yè)務咨詢的相關問題;

2.接待客戶來訪,應主動、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關培訓的各類問題,保證客戶的滿意度。

3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個人信息及培訓要求,為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據。

4.培養(yǎng)與提高業(yè)務能力,善于觀察,區(qū)分對待,靈活應變。

5.協(xié)助客戶填寫資料,核驗手續(xù)是否齊全,填寫是否完整,遇到特殊情況應提出書面申請,按照逐級申請的程序進行申報,審批后方可執(zhí)行。

任職要求:

1、該職位可接受勇于挑戰(zhàn)高薪的應屆畢業(yè)生;

2、愛崗敬業(yè),具有一定的親和力,有團隊合作精神;

3、有貸款工作經驗者優(yōu)先。

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、前臺接待、電話轉接,店面形象管理;

2、負責空調產品的店面銷售及業(yè)務跟進;

3、負責公司客戶信息及資料管理;

4、按公司要求匯總、上報表格、數據。

崗位要求:

1、專科以上學歷,品貌端正,身高160cm以上;

2、口齒伶俐清晰,反應能力佳,良好的溝通能力及親和力,敬業(yè)進取;

3、熟悉商務禮儀;

4、熟練操作辦公軟件;

5、標準普通話,會講粵語更佳。

(應聘簡歷請附近照)

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責文件的處理與存檔、檔案的收集與整理

2.來訪客人的接待;

任職要求:

1.能熟練操作能熟練操作word , e_cel等辦公軟件及辦公設備;

2.有責任心,做事用心、踏實、細致;

3.有良好的溝通能力與語言表達能力,能承受一定的工作壓力;

4.外表端莊,氣質佳!

前臺客服(崗位職責)

職位描述

1.負責學校日常的咨詢及課程銷售;

2.性格外向,擅長交際,與家長、教師及時溝通,做好客戶情況登記等;

3.校區(qū)收付及核對好庫存,每周與出納做好對接 ;

4.收發(fā)學校傳真、復印、統(tǒng)計考勤、打印文件、制作表格等日常行政性工作。

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位描述

1 客戶前期接待、洽談與營銷;

2 協(xié)調客戶與設計師的關系;

3 管理家裝合同,協(xié)助設計師與客戶簽訂合同;

4 協(xié)同工程部做好工程進度款款的收繳工作;

5 協(xié)調其它部門處理客戶的要求、意見或投訴;

6 確保設計階段主材銷售任務的完成;

7 熟練掌握并靈活應用公司的營銷政策

素質要求

1 以上設計或業(yè)務接待相關工作經驗

2 22—35歲,大專以上學歷,相貌端莊,男女不限

3 熱愛營銷工作,喜歡接受營銷挑戰(zhàn)

4 善于溝通,有較強的協(xié)調、應變能力

5 熟悉裝修風格,對客戶的裝修喜好有較強的判斷能力

6 有良好的服務意識和團隊意識

7 有良好的學習能力、執(zhí)行能力和談判能力

8 熱情開朗、誠實穩(wěn)重、積極向上、講原則

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

2、熟悉銷售中心的整體情況,包括營銷大廳、洽談區(qū)、vip室等;

3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;

4、在沒有客戶到售樓中心時,應檢查吧臺物品是否整齊、良好,衛(wèi)生狀況是否良好。

5、當有客戶落座時,及時送上茶水、咖啡和飲料;

6、當客戶離開時,及時整理客戶用過的桌椅和使用過的物品;

7、在沒有客戶的情況下,用毛巾擦拭吧臺區(qū)域的物品,保證吧臺整潔;

8、保證水吧臺出口的所有飲品干凈衛(wèi)生;

9、統(tǒng)計水吧臺物品的庫存數量,當庫存數量不足時及時向主管報告;

10、詳細統(tǒng)計每月使用的物品數量,做好次月物品采購申請;

11、做好交接班工作。

任職要求:

高中以上學歷,身高1.6米以上,容貌端莊、秀麗,有賓館或酒店從業(yè)經驗者優(yōu)先。

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責接待來訪客人以及排課。

2、負責電話的接聽工作,并做好信息的記錄、整理以及傳達。

3、完成領導交辦的其他或臨時工作。

任職要求:

1、大專以上學歷。

2、形象好、氣質佳,普通話標準,語言表達清晰流暢。

3、具有良好的溝通、協(xié)調能力。

4、能夠熟練使用office辦公軟件以及認識管理軟件。

前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

負責超市前臺煙酒,會員卡,廣播、儲物柜、贈品發(fā)放等;

任職要求:

1、年齡18--30歲,口齒伶俐,普通話標準;

2、有超市工作經驗,上一天休一天,晚上下班時間 22:00點;

3、為人誠實,有較強的團隊精神。

工作地址

成都市犀浦鎮(zhèn)恒山大道恒山南街278號

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前臺客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

崗位職責:

1、及時、準確接聽/轉接電話,記錄留言并及時轉達;

2、查驗會員卡,登記接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

5、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

6、完成上級主管交辦的其它工作

任職資格:

1、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;

2、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

3、普通話準確流利;

4、具備一定商務禮儀知識。

任職要求:班次:上一休一 早9:30-晚21:30.