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流程管理主管崗位職責(zé)任職要求怎么寫(精選8篇)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):99

流程管理主管崗位職責(zé)任職要求

【第1篇】流程管理主管崗位職責(zé)任職要求怎么寫450字

職責(zé)描述:

1、流程和制度的審核、發(fā)布、培訓(xùn)和輔導(dǎo),能夠編寫中英文流程;

2、設(shè)計(jì)和維護(hù)流程框架和清單,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)核心部門業(yè)務(wù)流程清單;

3、流程制度的建設(shè)和完善:幫助業(yè)務(wù)部門制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的子流程; 輔導(dǎo)編制和完善獨(dú)立的關(guān)鍵流程;

4、配合技術(shù)部門,將流程系統(tǒng)化,包括oa、erp線上流程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目支持;

5、制定流程和制度的管理制度和流程,制定文檔模板和管理規(guī)定,實(shí)施流程和制度的執(zhí)行監(jiān)督;

6、公司質(zhì)量體系認(rèn)證項(xiàng)目的對(duì)接,和內(nèi)部項(xiàng)目管理工作,組織和協(xié)調(diào)各部門完成項(xiàng)目。

任職要求:

1、 企業(yè)管理、工商管理及相關(guān)管理類專業(yè),本科及以上學(xué)歷;具有項(xiàng)目管理能力,能夠獨(dú)立的管理和執(zhí)行項(xiàng)目,3年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);

2、 精通使用各類電腦辦公軟件,能夠編制高質(zhì)量的ppt報(bào)告,excel文檔,word文檔;

3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、組織策劃、分析和邏輯能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí);

4、工作有條理性,善于思考、有責(zé)任心;

5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利(必要條件)

其他

1、具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

2、具備oa、erp項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

流程管理主管崗位

書寫經(jīng)驗(yàn)37人覺(jué)得有用

流程管理主管這個(gè)崗位,職責(zé)得寫得具體點(diǎn),不然沒(méi)法體現(xiàn)工作的深度。比如,日常工作里肯定得涉及流程優(yōu)化,這部分就可以寫成負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。另外,還要盯著流程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。要是涉及到跨部門協(xié)作,那這部分內(nèi)容就得強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)能力了,畢竟不是所有人都能很好地處理這類事情。

在寫任職要求的時(shí)候,得突出專業(yè)背景,像要有相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),至少五年起步吧。還有就是對(duì)工具的熟悉程度,像erp系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)之類的,這些都是必備技能。再說(shuō)了,這個(gè)崗位需要一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的那種。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到一些復(fù)雜的情況,比如某些流程涉及多部門利益平衡,這就考驗(yàn)個(gè)人的談判能力和靈活性了。其實(shí)很多時(shí)候,光有理論知識(shí)還不夠,還得結(jié)合實(shí)際情況去摸索,比如之前有個(gè)同事,就因?yàn)闆](méi)考慮到某些特殊場(chǎng)景下的操作難度,結(jié)果方案推行起來(lái)特別麻煩。

說(shuō)到具體的工作內(nèi)容,還可以加上負(fù)責(zé)制定流程相關(guān)的規(guī)章制度,這很重要。而且要定期組織培訓(xùn),讓員工都了解最新的流程規(guī)范。不過(guò)有時(shí)候文件寫多了,難免會(huì)出現(xiàn)措辭不當(dāng)?shù)牡胤?,比如說(shuō)“提高效率”寫成了“提搞效率”,雖然大家都知道什么意思,但仔細(xì)一看確實(shí)不對(duì)勁。另外,流程管理少不了數(shù)據(jù)分析,需要定期匯總各部門的數(shù)據(jù)反饋,形成報(bào)告供管理層參考。當(dāng)然,這中間也可能會(huì)有些小紕漏,比如數(shù)字統(tǒng)計(jì)時(shí)少算了一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)致整體結(jié)果偏差,不過(guò)只要后續(xù)修正就好。

至于任職資格,除了專業(yè)背景外,溝通技巧也很關(guān)鍵。畢竟流程優(yōu)化不是一個(gè)人的事,需要跟各個(gè)部門打交道。還有就是責(zé)任心,因?yàn)橐坏┝鞒坛隽藛?wèn)題,影響的是整個(gè)公司的運(yùn)作。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)提出一些看似合理的建議,但實(shí)施起來(lái)卻行不通,這時(shí)候就需要有足夠的判斷力去權(quán)衡利弊。其實(shí),寫這些東西的時(shí)候,得把自己放在具體的情境里去想,就像站在hr的角度,既要吸引合適的人才,又要明確崗位需求。

【第2篇】業(yè)務(wù)流程管理崗位職責(zé)業(yè)務(wù)流程管理職責(zé)任職要求怎么寫450字

職責(zé)描述:

1、參與公司現(xiàn)有流程梳理和診斷,通過(guò)優(yōu)化、再造和搭建流程,完善公司業(yè)務(wù)流程及體系,并配合持續(xù)優(yōu)化、完善相關(guān)信息化管理系統(tǒng);

2、理解并熟悉投資業(yè)務(wù)“募、投、管、退”全周期的業(yè)務(wù)流程,深入各業(yè)務(wù)部門及職能部門,收集需求,推動(dòng)資源的配合及支持,跟蹤監(jiān)控流程及體系的實(shí)施效果,并不斷進(jìn)行完善;

3、參與公司流程及體系的監(jiān)控報(bào)告,把控關(guān)鍵環(huán)節(jié),為管理層提供決策支持和管理支撐;

4、負(fù)責(zé)先進(jìn)業(yè)務(wù)流程、方法論理念、工具、體系的推廣培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)流程及方法論的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模型化。

任職要求:

1、 國(guó)內(nèi)外知名院校畢業(yè),本科以上學(xué)歷;

2、 五年及以上項(xiàng)目管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn),有四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所金融領(lǐng)域管理咨詢經(jīng)驗(yàn),或者咨詢公司金融領(lǐng)域流程管控項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),或金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)管控或者投資類業(yè)務(wù)投后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3、 熟悉流程管理及項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)、方法和技能,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速熟悉業(yè)務(wù)、診斷問(wèn)題,梳理業(yè)務(wù);

4、 具備良好的溝通能力及書面表達(dá)能力;

5、 具備責(zé)任心及一定的抗壓力。

書寫經(jīng)驗(yàn)75人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得先把工作內(nèi)容弄清楚。像業(yè)務(wù)流程管理這個(gè)崗位,主要就是負(fù)責(zé)整個(gè)流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化,這包括從頭到尾每個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到,確保流程順暢無(wú)阻。平時(shí)要跟各個(gè)部門打交道,收集他們的需求和反饋,然后根據(jù)這些信息調(diào)整流程。有時(shí)候還要培訓(xùn)員工熟悉新流程,畢竟大家得知道怎么走才是最高效的。

具體一點(diǎn)說(shuō),比如說(shuō)制定流程標(biāo)準(zhǔn),檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后還得及時(shí)解決。有時(shí)候會(huì)遇到突發(fā)狀況,就得快速反應(yīng),找到原因并處理好。另外,可能還需要記錄下每次改進(jìn)后的效果,方便以后參考。不過(guò)有些時(shí)候會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿?,?dǎo)致流程設(shè)計(jì)出來(lái)的效果不太理想,這就需要多花時(shí)間去磨合。

至于任職要求,肯定得懂業(yè)務(wù)流程相關(guān)的知識(shí),不然沒(méi)法做好這份工作。要是有項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)就更好了,這樣能更好地把控進(jìn)度。當(dāng)然了,溝通能力也得強(qiáng),畢竟要協(xié)調(diào)的事情太多了。有時(shí)候看到簡(jiǎn)歷上寫著精通辦公軟件,其實(shí)用起來(lái)并不熟練,這也挺讓人頭疼的。還有就是要有一定的分析能力,能夠找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

寫這些的時(shí)候,最好結(jié)合公司的實(shí)際情況來(lái)描述,這樣更有針對(duì)性。要是能舉幾個(gè)實(shí)際的例子就更好了,比如曾經(jīng)成功優(yōu)化過(guò)某個(gè)流程,最終提升了多少效率之類的。不過(guò)寫的時(shí)候要注意語(yǔ)氣,別太死板,稍微帶點(diǎn)人性化的東西會(huì)更吸引人。

【第3篇】?jī)?nèi)部流程管理崗位職責(zé)怎么寫150字

崗位職責(zé):

1.按照全球的標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)于人力資源變更做風(fēng)險(xiǎn)管理

2.處理有關(guān)非標(biāo)準(zhǔn)變更的投訴

3.提供所有變更的kpi報(bào)告

崗位要求:

1.有相關(guān)的行政或者項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(有hr背景更好)

2.1-2年經(jīng)驗(yàn)

3.英語(yǔ)口語(yǔ)流利,全英語(yǔ)工作環(huán)境下的讀寫溝通能力,可以支持日常工作交流

書寫經(jīng)驗(yàn)43人覺(jué)得有用

內(nèi)部流程管理這個(gè)崗位職責(zé)確實(shí)不太好寫,尤其要是避免千篇一律的感覺(jué)。像這類崗位,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要讓人覺(jué)得接地氣,這得好好琢磨一下。

一開(kāi)始,得明確這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么。比如,負(fù)責(zé)整個(gè)流程的設(shè)計(jì)優(yōu)化,這可不是一句空話,得具體到每個(gè)環(huán)節(jié)怎么優(yōu)化。比如生產(chǎn)線上,原材料入庫(kù)到成品出庫(kù)這一串流程,是不是得列出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?像庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、物料損耗率之類的指標(biāo),都得寫進(jìn)去。但這里就容易出點(diǎn)小狀況,有些寫作者可能只顧著寫大方向,忘了細(xì)節(jié)。比如寫到庫(kù)存管理時(shí),光說(shuō)“提高效率”,卻不提具體方法,這就有點(diǎn)懸了。

還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作這塊,這崗位肯定少不了跟其他部門打交道。像跟銷售對(duì)接時(shí),訂單處理的速度和準(zhǔn)確性,得有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。寫這部分的時(shí)候,容易忽略掉溝通技巧的重要性。像有時(shí)候溝通不到位,流程卡住了,這事就麻煩了。所以寫職責(zé)時(shí),最好能帶上一點(diǎn)對(duì)溝通方式的要求,比如定期開(kāi)個(gè)協(xié)調(diào)會(huì)什么的,這樣看起來(lái)更靠譜些。

再一個(gè),監(jiān)控和反饋也是重點(diǎn)。流程運(yùn)行過(guò)程中肯定會(huì)遇到各種問(wèn)題,那這個(gè)崗位就得有應(yīng)對(duì)方案。比如設(shè)立一個(gè)反饋機(jī)制,出現(xiàn)問(wèn)題后怎么快速定位原因,再調(diào)整。這里頭容易犯的問(wèn)題就是寫得太籠統(tǒng),“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決”這種話聽(tīng)著挺響亮,但沒(méi)什么實(shí)際操作性。最好是能細(xì)化到具體的檢查頻率,比如每周做一次數(shù)據(jù)分析,每月開(kāi)一次復(fù)盤會(huì)之類的。

書寫注意事項(xiàng):

這個(gè)崗位還可能涉及一些文檔管理工作。流程優(yōu)化后的文件更新,培訓(xùn)材料的編制,這些都得考慮到。寫這部分時(shí),容易忽視文檔管理的時(shí)效性。像新版本出來(lái)后,舊版是不是得及時(shí)替換掉,不然員工用錯(cuò)了,后果很嚴(yán)重。所以寫職責(zé)時(shí),最好強(qiáng)調(diào)下文檔版本控制的重要性。

小編友情提醒:

這個(gè)崗位還得有點(diǎn)前瞻性。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,流程也得跟著變。所以職責(zé)里最好帶點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí),鼓勵(lì)員工去探索新的管理方法。像引入什么數(shù)字化工具之類的,這都是加分項(xiàng)。但這里頭容易出問(wèn)題的是,寫得太空泛,“積極創(chuàng)新”這種話誰(shuí)都會(huì)寫,但具體怎么創(chuàng)新,卻沒(méi)個(gè)說(shuō)法。所以建議結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,列幾個(gè)可行的方向,比如數(shù)據(jù)分析工具的應(yīng)用,這樣更有說(shuō)服力。

【第4篇】專利流程管理崗位職責(zé)怎么寫200字

英文專利流程管理 林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 北京林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙),林達(dá)劉,林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所,林達(dá)劉

崗位職責(zé):

1、 與官方、外方代理機(jī)構(gòu)以及客戶關(guān)于專利申請(qǐng)流程的溝通;

2、 案件時(shí)限監(jiān)控,提交文件核查,官方文件、外方文件以及客戶往來(lái)信函等的管理及處理。

任職要求:

1.英語(yǔ)專業(yè)八級(jí);

2.大學(xué)本科以上學(xué)歷;

3.工作細(xì)致認(rèn)真、踏實(shí)、有條理。

書寫經(jīng)驗(yàn)81人覺(jué)得有用

在企業(yè)里頭,專利流程管理這活兒看著簡(jiǎn)單,其實(shí)挺講究?jī)?nèi)功的。這崗位,得清楚公司里專利從申請(qǐng)到授權(quán)再到維護(hù)的全過(guò)程,還要能跟各個(gè)部門打交道。比如,你得知道專利申請(qǐng)需要哪些材料,什么時(shí)候提交最合適,還有那些審查環(huán)節(jié)都得盯著點(diǎn)。要是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了岔子,比如遞交材料時(shí)漏了什么,那后續(xù)工作就麻煩了。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,最好先把專利的整個(gè)流程捋一遍,從最初的構(gòu)思到最終拿到證書,每個(gè)步驟都得涵蓋進(jìn)去。像是專利檢索這部分,就得強(qiáng)調(diào)一下,這是為了確保新申請(qǐng)的專利不跟別人撞車,不然到時(shí)候被駁回多尷尬。還有就是,專利文檔的撰寫也得注意,格式要對(duì),內(nèi)容要全,尤其是技術(shù)細(xì)節(jié)這部分,得讓審查員一眼看明白。

不過(guò),光知道流程還不夠,還得分清輕重緩急。有些事情緊急,比如快要過(guò)期的專利續(xù)費(fèi)提醒,這個(gè)必須及時(shí)處理,不然可能就失效了。另外,跟研發(fā)團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系也很關(guān)鍵,他們那邊有什么新發(fā)明創(chuàng)造,你就得迅速反應(yīng)過(guò)來(lái),看看能不能申請(qǐng)專利保護(hù)。要是溝通不暢,很可能錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)。

有時(shí)候,專利流程管理還會(huì)涉及到費(fèi)用預(yù)算的問(wèn)題。每年維持專利的有效性都需要花錢,所以得提前做好規(guī)劃,不能到了交年費(fèi)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)資金鏈斷了。而且,這工作還得有點(diǎn)預(yù)見(jiàn)性,比如預(yù)判未來(lái)幾年市場(chǎng)上的技術(shù)趨勢(shì),這樣能更好地指導(dǎo)公司的專利布局。

有時(shí)候?qū)懀菀装言捳f(shuō)得太滿,比如什么“所有相關(guān)事務(wù)都要負(fù)責(zé)到底”,這樣的話聽(tīng)起來(lái)倒是挺全面,但實(shí)際上難免會(huì)有疏漏。比如偶爾忘記更新某項(xiàng)專利的狀態(tài),或者是在內(nèi)部會(huì)議上沒(méi)注意到某些重要信息,這些小問(wèn)題雖然不算大錯(cuò),但會(huì)影響整體效率。所以寫職責(zé)的時(shí)候,還是要留有一定的余地,別給人太大的壓力。

小編友情提醒:

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,記得結(jié)合公司的具體情況。不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)專利管理的要求不一樣,像初創(chuàng)公司可能更看重速度和靈活性,而大型企業(yè)則會(huì)更加注重系統(tǒng)的規(guī)范化。所以,具體怎么寫還得因地制宜,不能一概而論。

【第5篇】流程管理工程師崗位職責(zé)怎么寫200字

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)公司管理流程、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程、審批流程等規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理、再造工作;

2、 負(fù)責(zé)流程體系的制訂與管理優(yōu)化工作;

3、 負(fù)責(zé)流程落地及考核工作。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或企業(yè)管理等專業(yè);

2、兩年以上工作經(jīng)歷,具備大型制造企業(yè)流程規(guī)劃、梳理、再造相關(guān)經(jīng)念;

3、工作勤勉踏實(shí)、善于溝通學(xué)習(xí),工作富有激情。

書寫經(jīng)驗(yàn)28人覺(jué)得有用

流程管理工程師這個(gè)崗位需要結(jié)合具體的工作場(chǎng)景去描述職責(zé)。比如,工作內(nèi)容肯定離不開(kāi)流程的設(shè)計(jì)、優(yōu)化和執(zhí)行監(jiān)督吧。這類崗位通常得熟悉業(yè)務(wù)流程相關(guān)的軟件,像erp系統(tǒng)啦、oa系統(tǒng)什么的,這些都是日常打交道的對(duì)象。要是能寫出具體的例子就更好了,比如負(fù)責(zé)某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程從無(wú)到有的構(gòu)建過(guò)程,包括前期調(diào)研、方案制定、再到后期的實(shí)施落地,這都是挺實(shí)在的內(nèi)容。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié),像提到流程監(jiān)控的時(shí)候,不能只說(shuō)“監(jiān)控流程執(zhí)行情況”,最好能具體點(diǎn),比如監(jiān)控到哪里出了問(wèn)題,然后是怎么解決的。這樣寫起來(lái)就更有說(shuō)服力了。還有,說(shuō)到流程優(yōu)化這部分,如果能舉個(gè)案例就更好,比如說(shuō)某個(gè)流程效率低下的地方在哪里,后來(lái)通過(guò)什么手段提升了多少效率,這樣的描述會(huì)顯得特別真實(shí)。

書寫注意事項(xiàng):

流程管理工程師還可能涉及到跨部門協(xié)調(diào)的工作,這一點(diǎn)也得寫進(jìn)去。比如說(shuō)協(xié)調(diào)銷售部和生產(chǎn)部的工作流程,確保訂單能夠順利流轉(zhuǎn),這就不僅僅是技術(shù)活兒了,還需要良好的溝通能力。當(dāng)然,這里頭也可能有些小失誤,比如有時(shí)候會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致流程卡殼,但這也是工作中難免會(huì)遇到的問(wèn)題。

還有一點(diǎn)需要注意,就是關(guān)于文檔管理這部分。流程管理工程師通常要負(fù)責(zé)流程相關(guān)文件的整理和歸檔,確保所有的流程都有據(jù)可查。如果能提到具體的文檔類型,像流程圖、操作手冊(cè)之類的,就會(huì)顯得更專業(yè)些。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉這部分,覺(jué)得文檔管理聽(tīng)起來(lái)太基礎(chǔ)了,但實(shí)際上這是非常重要的一環(huán)。

再有就是培訓(xùn)這一塊兒,很多流程管理工程師還要承擔(dān)起培訓(xùn)員工的責(zé)任,尤其是新入職員工,他們對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程不了解,這時(shí)候就需要有人手把手地教。要是能詳細(xì)描述一下培訓(xùn)的具體內(nèi)容,像培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)后的考核機(jī)制之類的,那這份崗位職責(zé)就更全面了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略培訓(xùn)這部分,總覺(jué)得這不是主要任務(wù),其實(shí)不然,它直接影響到流程能否被正確執(zhí)行。

【第6篇】business process management manager/業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理崗位職責(zé)要求怎么寫1450字

職位描述:

workday id: 202507-121515

you will be responsible to work independently or support process owner to drive business process excellence by provide det__l process improvement/optimization recommendation for process owner decision. lead the business process mgt. team to drive or support global/region/local business process innovation/improvement project. continue improve rdsl process framework and methodology. m__nt__n and improve rdsl doa structure, to ensure rdsl’s business process have appropriate risk control. she/he is also responsible for selected process improvement operation, including gdc hub operation and deal calculation automation.

業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理需要有高度獨(dú)立工作能力,支持流程所有者,為流程所有者的決策提供流程改進(jìn)/優(yōu)化建議,引導(dǎo)流程所有者來(lái)達(dá)到公司業(yè)務(wù)流程的卓越。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)或支持全球/地區(qū)/本地業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新/改進(jìn)項(xiàng)目。 持續(xù)性優(yōu)化/改進(jìn)公司流程框架和方法。 維護(hù)和改進(jìn)rdsl 授權(quán)指引結(jié)構(gòu),以確保rdsl的業(yè)務(wù)流程具有適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制。 她/他還需要負(fù)責(zé)對(duì)特定流程的操作進(jìn)行優(yōu)化/改進(jìn),包括gdc運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)營(yíng)和交易計(jì)算的自動(dòng)化。

m__n tasks & responsibilities主要崗位職責(zé):

1. continue improving rdsl process framework, process methodology and doa structure;

持續(xù)性優(yōu)化/改進(jìn)rdsl流程框架,流程方法和授權(quán)指引結(jié)構(gòu)

2. reviewing business process flow & doa periodically and making recommendations for improvement;

定期審閱公司業(yè)務(wù)流程和授權(quán)政策,并提出改善建議

3. leading global system (adonis) application in rdsl;

推動(dòng)集團(tuán)系統(tǒng)adonis在羅氏診斷中國(guó)的應(yīng)用

4. leading sop review across functional departments, implementation of best practices. ensuring the procedures are well m__nt__ned and in compliance with local, regional and global sops;

支持和協(xié)調(diào)跨部門標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程評(píng)審及優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐,符合當(dāng)?shù)氐貐^(qū)和全球標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范

5. optimizing sop processes, assisting in drafting process flows and making recommendations for improvement;

優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,協(xié)助起草流程并提出改善建議

6. providing tr__ning in sop process drafting and documentation for new business projects / cases for ba and other supporting functions;

為業(yè)務(wù)部門和其他支持性部門負(fù)責(zé)的新項(xiàng)目提供標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程起草流程等相關(guān)培訓(xùn)

7. closely connecting with global bpm and region bpc team, timely organizing bpm related tr__ning for rdsl local staff;

與集團(tuán)和亞太流程管理團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系,定期為公司員工組織bpm相關(guān)培訓(xùn)

8. responsible for gdc hub routine operation and deal calculation automation. accountable for the operation accuracy in gdc master data m__nt__n. lead the gdc system optimization including but not limited to system upgrade /testing, solution confirmation, tr__ning and business requirement collection, etc.

負(fù)責(zé)gdc hub的日常運(yùn)作以及利潤(rùn)分析的自動(dòng)化,確保gdc數(shù)據(jù)維護(hù)的準(zhǔn)確性,領(lǐng)導(dǎo)gdc系統(tǒng)優(yōu)化,包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)/測(cè)試,解決方案確認(rèn),培訓(xùn)和業(yè)務(wù)需求收集等。

basic requirements of the job基本崗位要求:

you should hold a bachelor degree in accounting, finance or it related.

會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)或信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷

you should have:

1. at least 10 years (5 years for manager) of relevant experience required in public accounting / finance / it or project management, experience with no less than 3 (2 years for manager) years on manager level must be with multinational companies.

至少10年 (業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理5年)以上會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)/信息技術(shù)或項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn), 3年(業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理2年)以上跨國(guó)公司經(jīng)理級(jí)別管理經(jīng)驗(yàn)

2. excellent written and verbal communication skills in english and mandarin required, and proficient ms office skills (word, excel, powerpoint). project management skills and cross-function leadership experience.

精通英文書寫和口語(yǔ)表達(dá)能力,必須會(huì)說(shuō)普通話。熟練使用office辦公軟件(word, excel和powerpoint)。項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有跨部門合作領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求來(lái),不能一概而論。業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理這個(gè)職位,主要就是負(fù)責(zé)梳理整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能順暢運(yùn)行。比如,要對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行評(píng)估,看看有沒(méi)有冗余的地方,或者哪里效率不高,然后提出改進(jìn)方案。這可不是件輕松的事,需要對(duì)公司的運(yùn)作模式特別熟悉才行。

平時(shí)工作里,這類經(jīng)理還需要跟各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào),確保大家理解并執(zhí)行新的流程。有時(shí)候開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候,會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題,比如某個(gè)部門覺(jué)得新流程對(duì)他們來(lái)說(shuō)太復(fù)雜了,這時(shí)候就得耐心解釋,想辦法找到折中的辦法。當(dāng)然,有時(shí)候也會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿?,?dǎo)致一些誤解,比如上次有個(gè)項(xiàng)目,就是因?yàn)橐粋€(gè)環(huán)節(jié)的信息沒(méi)傳達(dá)到位,結(jié)果耽誤了好幾天。

書寫注意事項(xiàng):

還得關(guān)注行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài),了解同行是怎么做的,這樣可以借鑒一些好的做法。不過(guò),有時(shí)候在制定流程的時(shí)候,可能會(huì)忽略掉某些細(xì)節(jié),比如忽略了員工的實(shí)際操作難度,結(jié)果推行起來(lái)就遇到了麻煩。所以呀,在寫崗位職責(zé)的時(shí)候,最好能多參考下公司內(nèi)部的情況,尤其是那些已經(jīng)實(shí)施過(guò)的流程,看看有哪些地方可以優(yōu)化。

除了日常的流程管理工作,還要定期檢查流程的執(zhí)行情況,確保沒(méi)有偏離初衷。有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)有些部門為了省事,直接跳過(guò)某些步驟,這就得及時(shí)糾正,不然長(zhǎng)期下去會(huì)影響整體的工作質(zhì)量。還有,對(duì)于新入職的員工,得做好培訓(xùn)工作,讓他們盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)流程,這一點(diǎn)也很重要。

【第7篇】運(yùn)營(yíng)管理流程管理崗位職責(zé)怎么寫300字

職責(zé)描述:

1、了解和熟悉業(yè)務(wù)流,對(duì)產(chǎn)生的訂單做流程拆解,從流程優(yōu)化的角度提升每個(gè)環(huán)節(jié)的訂單轉(zhuǎn)化效率;

2、了解服務(wù)商的工作流,參與流程建設(shè)與優(yōu)化,結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐、場(chǎng)景實(shí)踐情況等,對(duì)現(xiàn)有的流程體系進(jìn)行梳理、診斷和優(yōu)化;

3、協(xié)調(diào)跨部門合作,推動(dòng)流程持續(xù)改進(jìn);

4、負(fù)責(zé)建立有效的流程監(jiān)控、報(bào)告機(jī)制,保證流程有效實(shí)施。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)

2、有較好的學(xué)習(xí)能力、分析能力、邏輯思考能力,和有較好的書面及溝通表達(dá)能力

3、熟練使用office辦公軟件,有一定的數(shù)據(jù)處理能力

4、企業(yè)管理、流程管理等專業(yè),有咨詢流程管理或精益管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

書寫經(jīng)驗(yàn)23人覺(jué)得有用

在寫運(yùn)營(yíng)管理流程管理崗位職責(zé)的時(shí)候,得把具體的工作內(nèi)容說(shuō)清楚。這工作不是光靠腦子想想就行的,得結(jié)合實(shí)際的情況,把每天都要做的事情都列出來(lái)。比如,首先要確保流程運(yùn)轉(zhuǎn)正常,這個(gè)很重要,要是流程出了問(wèn)題,整個(gè)運(yùn)營(yíng)就亂套了。每天要檢查一下流程有沒(méi)有卡殼的地方,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就得趕緊解決。

還有就是,要和各個(gè)部門保持聯(lián)系,特別是生產(chǎn)、銷售等部門,他們那邊有什么需求或者建議,要及時(shí)掌握。要是溝通不暢,就會(huì)導(dǎo)致信息不對(duì)稱,進(jìn)而影響到整體的工作效率。有時(shí)候開(kāi)會(huì)的時(shí)候,要把這些問(wèn)題拿出來(lái)討論,看看能不能找到更好的辦法。

書寫注意事項(xiàng):

制定一些規(guī)章制度也很關(guān)鍵,這樣能讓員工知道該怎么做,不該怎么做。不過(guò)規(guī)章制度不能太死板,要根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。比如,有些流程可能需要改進(jìn),那就得組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,看看是不是能優(yōu)化一下。

文件管理也不能忽視,所有的文件資料都要整理好,分類存放,方便以后查閱。要是文件亂七八糟的,找起來(lái)費(fèi)勁不說(shuō),還容易出錯(cuò)。平時(shí)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,該歸檔的文件及時(shí)歸檔,該存檔的文件妥善保存。

有時(shí)候會(huì)遇到突發(fā)情況,這時(shí)候就需要快速反應(yīng),迅速處理。比如某個(gè)環(huán)節(jié)突然出現(xiàn)問(wèn)題,不能慌,要冷靜下來(lái)分析原因,然后采取措施盡快解決。要是手忙腳亂的,很可能小事變大事。

【第8篇】流程管理專家職位描述與崗位職責(zé)任職要求怎么寫450字

工作職責(zé):

你要做的:

●服務(wù)部門流程管理,包括:

1.識(shí)別服務(wù)部門一線客服的通用流程,和職能部門(質(zhì)檢、培訓(xùn)等)的運(yùn)營(yíng)流程。

2.用項(xiàng)目管理的方式,管理有多個(gè)相關(guān)方的虛擬組織,對(duì)這些識(shí)別的流程進(jìn)行梳理和標(biāo)準(zhǔn)化,然后推廣落地實(shí)施,并量化收益。

3.監(jiān)督流程實(shí)施過(guò)程,在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)后交接給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

●在部門內(nèi)部推廣和提升流程管理文化,包括:

1.提煉優(yōu)秀流程的共性。

2.思考優(yōu)秀流程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。

3.形成課程在部門內(nèi)部培訓(xùn)和交流。

●其它項(xiàng)目工作。

期望的你:

1.基本要求:

●優(yōu)秀的適應(yīng)性,良好的抗壓能力,具備靈活場(chǎng)景及復(fù)雜項(xiàng)目環(huán)境下的應(yīng)變、分析及處理能力。

●優(yōu)秀的分析、邏輯推理、歸納總結(jié)能力。

●優(yōu)秀的表達(dá)、溝通和書面寫作能力。

●2年以上項(xiàng)目管理和流程管理經(jīng)驗(yàn)。

●3年以上呼叫中心行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

●熟練使用常用辦公軟件。

●大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

2.具備以下者優(yōu)先:

●參與過(guò)copc認(rèn)證或有copc協(xié)調(diào)員證書。

●pmp證書或其他項(xiàng)目管理證書。

●精益改善綠帶或黑帶認(rèn)證證書。

書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺(jué)得有用

寫流程管理專家的崗位職責(zé)和任職要求時(shí),得先想清楚這個(gè)崗位的核心工作是什么。流程管理專家,肯定得對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程了如指掌,能找出那些效率低下的環(huán)節(jié),然后優(yōu)化它們。比如梳理現(xiàn)有的流程圖,看看哪里卡殼,哪里可以提速,這事就得靠他們來(lái)干。而且,他們還要負(fù)責(zé)制定新的流程標(biāo)準(zhǔn),確保每個(gè)部門都能按照統(tǒng)一的規(guī)矩辦事。

書寫注意事項(xiàng):

流程管理專家得會(huì)跟人打交道,尤其是跟各部門負(fù)責(zé)人溝通。很多時(shí)候,你得說(shuō)服別人接受你的建議,這就需要一定的說(shuō)服力了。有時(shí)候,為了推動(dòng)一個(gè)新流程落地,可能得跑好幾趟,跟不同的人反復(fù)確認(rèn)細(xì)節(jié),這都是日常工作的一部分。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到阻力,有些人會(huì)覺(jué)得改流程麻煩,這時(shí)候就需要耐心去解釋為什么這么做對(duì)公司更好。

至于任職要求,至少得懂點(diǎn)項(xiàng)目管理的知識(shí),不然沒(méi)法搞清楚流程優(yōu)化的具體步驟。最好還有一點(diǎn)it背景,畢竟現(xiàn)在好多流程都離不開(kāi)系統(tǒng)支持。當(dāng)然,溝通能力也特別重要,因?yàn)槟阋鎸?duì)各種各樣的人,有的話直來(lái)直去,有的則比較含蓄,得根據(jù)不同情況調(diào)整自己的說(shuō)話方式。

再就是,流程管理專家得是個(gè)細(xì)心的人,不能馬虎大意。有一次我看到一份流程文檔,里面竟然有兩個(gè)地方寫錯(cuò)了時(shí)間格式,雖然問(wèn)題不大,但還是讓人覺(jué)得挺意外的。還有一次開(kāi)會(huì)討論新流程的時(shí)候,有個(gè)人提到某個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)居然漏掉了審批環(huán)節(jié),差點(diǎn)出了大事。所以,做這份工作得時(shí)刻保持警惕,不能放過(guò)任何一個(gè)可能出錯(cuò)的地方。

小編友情提醒:

流程管理專家還得有點(diǎn)前瞻性,不能只盯著眼前的事。比如現(xiàn)在大家都關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型,那是不是該提前布局一些相關(guān)的流程?還有些新興技術(shù),比如區(qū)塊鏈,也許會(huì)對(duì)未來(lái)的流程設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響,這些都需要提前考慮進(jìn)去。

流程管理主管崗位職責(zé)任職要求怎么寫(精選8篇)

流程管理主管這個(gè)崗位,職責(zé)得寫得具體點(diǎn),不然沒(méi)法體現(xiàn)工作的深度。比如,日常工作里肯定得涉及流程優(yōu)化,這部分就可以寫成負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。另外,還要盯著流程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。要是涉及到跨部門協(xié)作,那這部分內(nèi)容就得強(qiáng)調(diào)溝
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