業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)要求怎么寫（精選8篇）

書寫經(jīng)驗37人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際的工作情況。比如說業(yè)務(wù)主管這個職位，你得先把工作范圍弄清楚。這崗位主要負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)管理和協(xié)調(diào)，還有就是確保團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成。具體來說，要能及時跟進(jìn)項目進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題就趕緊解決。要是碰到突發(fā)狀況，得迅速做出反應(yīng)，不能手忙腳亂的。

業(yè)務(wù)主管需要定期向上級匯報工作進(jìn)展，這個很重要。不僅要匯報完成的情況，還要把遇到的問題和解決方案一起提交。這樣領(lǐng)導(dǎo)才能知道事情推進(jìn)到哪一步了。另外，對下屬的工作表現(xiàn)也要留意，該表揚的時候表揚，有問題的地方要及時指出來，幫助他們改進(jìn)。

有時候，可能還會涉及到一些資源調(diào)配的事情。比如客戶那邊的需求突然增加，就得合理安排人手去應(yīng)對。當(dāng)然，這中間可能有些細(xì)節(jié)需要注意，比如說跟其他部門溝通的時候，得確保信息傳遞到位，不然就容易出岔子。像上次我就聽說有個同事因為沒說清楚，結(jié)果耽誤了好幾天的工作。

在制定計劃的時候，也得考慮到實際情況。有時候預(yù)算有限，就得想辦法在有限的條件下達(dá)到最好的效果。這就要求業(yè)務(wù)主管得有很強(qiáng)的統(tǒng)籌能力，既要考慮成本，又要保證質(zhì)量。要是只顧著省錢而忽略了服務(wù)質(zhì)量，那最后肯定是得不償失的。

還有，業(yè)務(wù)主管還需要有一定的市場敏感度。要能敏銳地捕捉到市場的變化，及時調(diào)整策略。如果總是墨守成規(guī)，不跟著市場走，那業(yè)務(wù)肯定很難有突破。所以平時得多關(guān)注行業(yè)動態(tài)，多跟同行交流，這樣才能保持競爭力。

小編友情提醒：

業(yè)務(wù)主管還得帶好隊伍。團(tuán)隊成員的能力參差不齊，有的可能經(jīng)驗不足，有的可能態(tài)度不端正。作為主管，得針對每個人的特點進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們成長。要是只顧著自己干，不管團(tuán)隊建設(shè)，那這個崗位做起來就會很吃力。

書寫經(jīng)驗38人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位到底是做什么的。比如說海外業(yè)務(wù)主管，這可不是光會外語就行的活兒，它涉及到市場開拓、團(tuán)隊管理、客戶對接好多方面。我覺得，寫的時候可以先把核心任務(wù)列出來，像是負(fù)責(zé)海外市場的調(diào)研分析，制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略，這都是基本功。

然后就是具體的工作細(xì)節(jié)了，像負(fù)責(zé)與海外客戶的溝通協(xié)調(diào)，這事挺關(guān)鍵的。有時候可能得處理一些突發(fā)狀況，比如訂單延遲什么的，這就需要臨場應(yīng)變能力了。還有，團(tuán)隊建設(shè)也不能忽視，得定期組織培訓(xùn)什么的，提高大家的專業(yè)水平。

不過有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)，有些描述不太嚴(yán)謹(jǐn)。比如我剛寫到“定期組織培訓(xùn)”，但沒說具體頻率，這就有點模糊了。再比如提到客戶溝通，也沒細(xì)分是線上還是線下，其實這兩種方式差別還挺大的。

書寫注意事項：

寫的時候還得注意行業(yè)術(shù)語的應(yīng)用。像海外業(yè)務(wù)這塊兒，經(jīng)常要涉及跨境物流、出口報關(guān)這些專業(yè)內(nèi)容，要是能加上點具體的流程說明就更好了。不過有時候為了圖省事，可能會忽略這些細(xì)節(jié)，只寫個大概，這就容易讓人看了摸不著頭腦。

還有就是，寫的時候可能會不小心用錯詞。比如說把“協(xié)調(diào)”寫成了“和諧”，乍一看好像沒什么區(qū)別，但實際上意思完全不對勁。還有一次我寫到“負(fù)責(zé)客戶接待”，結(jié)果后面又寫了個“負(fù)責(zé)客戶接待安排”，前后重復(fù)了，自己都沒注意到。這種小問題雖然不影響大局，但仔細(xì)看的話確實挺扎眼的。

小編友情提醒：

寫崗位職責(zé)的時候，最好能把工作環(huán)境也考慮進(jìn)去。比如海外業(yè)務(wù)主管，可能經(jīng)常得出差，有時候還得應(yīng)對時差問題。如果能把這些實際情況寫進(jìn)去，會讓整個職責(zé)描述顯得更真實、更有說服力。

書寫經(jīng)驗45人覺得有用

青島業(yè)務(wù)主管這個崗位的職責(zé)寫起來得結(jié)合實際工作情況，不能光套模板。比如業(yè)務(wù)這塊，肯定是要負(fù)責(zé)日常對接客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，還要開發(fā)新客戶資源。每天都有很多業(yè)務(wù)需要跟進(jìn)，這就得時刻保持電話暢通，隨時準(zhǔn)備處理各種突發(fā)狀況?？蛻裟沁叺男枨罂赡芪寤ò碎T，所以需要熟悉產(chǎn)品線，能快速解答客戶的疑問。

書寫注意事項：

團(tuán)隊管理也是重要一環(huán)。手下有幾個銷售員工，他們的業(yè)績直接影響整個部門的表現(xiàn)。作為主管，得制定合理的銷售計劃，合理分配任務(wù)，還得定期開個小會，給大家鼓勁兒。要是發(fā)現(xiàn)某位員工狀態(tài)不好，得單獨聊一下，了解原因，及時調(diào)整策略。

財務(wù)方面也得操心，每個月的業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況，還有回款進(jìn)度，這些都是硬指標(biāo)。如果回款慢了，就要跟財務(wù)那邊多溝通，看看哪里出了問題。當(dāng)然，平時也得留心公司的規(guī)章制度，確保團(tuán)隊的操作都在合規(guī)范圍內(nèi)。

有時候客戶催得急，就得加班加點整理資料，準(zhǔn)備報價單什么的。這過程中可能會遇到一些棘手的情況，比如客戶需求超出預(yù)期范圍，這時候就需要跟上級匯報，尋求解決方案。其實說到底，業(yè)務(wù)主管的工作就是把事情理順，讓團(tuán)隊高效運轉(zhuǎn)，業(yè)績穩(wěn)步提升。

寫職責(zé)的時候還得看公司具體情況。有些公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，那就可以加上鼓勵團(tuán)隊搞點小創(chuàng)意之類的描述。要是公司注重執(zhí)行力，那就得突出快速響應(yīng)客戶需求這一點。不過寫的時候別太死板，像什么“務(wù)必完成”、“嚴(yán)格執(zhí)行”這種詞就盡量少用，顯得太生硬。

書寫經(jīng)驗66人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位到底要做什么事。比如義烏業(yè)務(wù)主管，這人肯定得負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的全面管理，從計劃到執(zhí)行都得管。平時就得盯著業(yè)務(wù)指標(biāo)，看看是不是按預(yù)期完成，要是沒完成，就要找原因想辦法補(bǔ)救。還有，這崗位估計還得協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟各個部門溝通配合，確保項目順利推進(jìn)。

業(yè)務(wù)主管還得分派任務(wù)給下屬，這就得知道每個人的能力，合理分配工作量。有時候業(yè)務(wù)主管還要代表公司去參加一些展會或者洽談合作，這就需要熟悉市場行情，能跟客戶談生意。平時也要定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的整體能力，畢竟一支強(qiáng)隊才能打勝仗。

日常工作中肯定也少不了各種報表和數(shù)據(jù)分析，這都是為了掌握業(yè)務(wù)動態(tài)。要是碰到突發(fā)情況，比如客戶投訴或者訂單延遲什么的，就得迅速反應(yīng)，及時處理，把影響降到最低。這活兒得細(xì)心，不然一個小疏忽可能就會影響整個業(yè)務(wù)鏈。

有時候老板也會直接指派一些緊急任務(wù)，這種時候就不能拖拉，得馬上行動起來。而且業(yè)務(wù)主管還得多關(guān)注行業(yè)趨勢，了解競爭對手的情況，這樣才能讓公司的業(yè)務(wù)始終走在前面。有時候為了爭取一個大客戶，可能得跑好幾趟，費不少勁兒。

至于職位要求，得看具體需求了。比如要有一定的管理經(jīng)驗，至少得做過幾年相關(guān)工作吧。還得懂點財務(wù)知識，因為預(yù)算控制也是重要的一部分。外語水平也不能太差，畢竟義烏這地方外貿(mào)挺多的。還有就是抗壓能力強(qiáng)，因為業(yè)務(wù)壓力通常都不小，要是心理素質(zhì)不過關(guān)，很容易就被打垮了。

再說了，這崗位還不能老是悶頭做事，得學(xué)會交際，跟同行交流經(jīng)驗什么的。有時候也需要創(chuàng)新思維，不能總是沿用老一套方法。要是能帶動團(tuán)隊一起進(jìn)步，那才是真的厲害。不過，有時候?qū)懙臅r候可能會忘記補(bǔ)充細(xì)節(jié)，比如沒提到對學(xué)歷的要求，其實這也很關(guān)鍵，畢竟有些公司看重這一點。

書寫經(jīng)驗57人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際工作情況去寫，不能太籠統(tǒng)。比如綜合金融業(yè)務(wù)主管這個崗位，它涉及的東西很多，包括但不限于業(yè)務(wù)規(guī)劃、團(tuán)隊管理、客戶對接等方面的工作。業(yè)務(wù)規(guī)劃這部分，要具體到負(fù)責(zé)制定年度計劃，還得細(xì)化到每個季度的重點任務(wù)是什么，這都需要提前跟上級溝通好。團(tuán)隊管理，就是帶隊伍的事了，既要確保大家按時完成指標(biāo)，還得關(guān)注員工的狀態(tài)，有時候發(fā)現(xiàn)有人情緒不高，就得找機(jī)會聊聊，看看是不是家里有什么事影響工作。

客戶對接這塊，主要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，還有就是開發(fā)新客戶資源。跟客戶打交道的時候，得特別注意細(xì)節(jié)，像合同條款，不能馬虎，稍微一疏忽就可能出問題。另外，還得經(jīng)常參加一些行業(yè)交流會，了解最新的市場動態(tài)，這樣在跟客戶談合作的時候才能更有底氣。不過有時候也會遇到一些突發(fā)狀況，比如說某個大項目突然需要調(diào)整方案，這時候就得迅速反應(yīng)，組織相關(guān)人員開會討論，盡快拿出解決方案。

財務(wù)方面也是重點之一，要定期檢查各項費用支出是否合理，要是發(fā)現(xiàn)超支的情況，得及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并且提出改進(jìn)建議。還有，數(shù)據(jù)統(tǒng)計也不能忽視，每個月都要做詳細(xì)的報表，方便高層掌握經(jīng)營狀況。當(dāng)然，除了這些常規(guī)工作之外，有時候還會有一些臨時性的任務(wù)，比如參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)活動，或者是協(xié)助其他部門解決一些棘手的問題。

這份工作的挑戰(zhàn)挺大的，因為涉及到的知識面很廣，從金融產(chǎn)品設(shè)計到風(fēng)險控制，再到客戶服務(wù)，每一項都得認(rèn)真對待。有時候為了趕進(jìn)度，加班加點是常有的事，尤其是到了月底沖刺業(yè)績的時候，壓力確實不小。但話說回來，只要用心去做，慢慢積累經(jīng)驗，就能把這個崗位做得游刃有余。

書寫經(jīng)驗82人覺得有用

在廣告公司里，業(yè)務(wù)主管或者經(jīng)營主管這個職位的工作內(nèi)容其實挺復(fù)雜的。一方面得負(fù)責(zé)日常運營，另一方面還要協(xié)調(diào)各種資源。比如，每天都要跟進(jìn)項目進(jìn)度，確?？蛻舻男枨竽軌虬磿r完成。有時候，需要跟設(shè)計師溝通創(chuàng)意方向，有時候又得找策劃部門討論方案。這些事情聽起來簡單，做起來可不容易，因為每個環(huán)節(jié)都可能出狀況。

還有就是財務(wù)這塊兒，業(yè)務(wù)主管需要了解預(yù)算情況，控制成本。這可不是隨便看看數(shù)字就行的，得清楚每一筆錢花在哪里了。要是不清楚，到時候項目超支了，那麻煩就大了。而且，還得定期向老板匯報工作進(jìn)展，這就要求對整個項目的把控能力特別強(qiáng)。有時候，為了爭取一個新客戶，可能得準(zhǔn)備好多材料，從市場分析到競爭對手的情況，都得摸清楚。

書寫注意事項：

和客戶的溝通也很重要。畢竟客戶才是咱們飯碗的來源。有時候客戶提的要求很奇怪，甚至有點不合理，這時候就得耐心地去解釋，看看能不能找到雙方都能接受的辦法。如果直接拒絕，可能就失去了這個客戶。不過有時候也會遇到一些比較固執(zhí)的客戶，他們堅持己見，這時候就需要有足夠的耐心和技巧去說服他們。

有時候，業(yè)務(wù)主管還需要培訓(xùn)新人。剛來的員工可能對流程不太熟悉，作為主管就得手把手教他們。這不僅是傳授技能，也是在培養(yǎng)團(tuán)隊的凝聚力。不過有時候會發(fā)現(xiàn)，有些新人學(xué)得慢，或者理解力差，這時候就不能急躁，得慢慢引導(dǎo)。當(dāng)然，也不能一直遷就，該指出問題的時候還是要指出來，不然新人永遠(yuǎn)也成長不了。

最后要說的是，業(yè)務(wù)主管還要關(guān)注行業(yè)動態(tài)。廣告行業(yè)變化快，新的技術(shù)和趨勢層出不窮。如果不及時更新自己的知識庫，很容易被市場淘汰。所以平時得多看看相關(guān)的書籍、文章，參加一些專業(yè)會議。不過有時候，可能因為太忙了，就把這事給耽誤了，結(jié)果錯失了一些重要的機(jī)會。

書寫經(jīng)驗83人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先弄清楚這個崗位到底要做哪些事。像產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)主管，肯定不是光盯著國內(nèi)銷售就行，主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)對接國外客戶，從訂單開始到貨款到賬整個流程都得管。平時，要跟工廠那邊保持聯(lián)系，確保生產(chǎn)進(jìn)度符合客戶需求，要是遇到質(zhì)量問題，就得趕緊協(xié)調(diào)處理，不能耽誤交貨。

這個崗位還需要經(jīng)常跟財務(wù)部門打交道，主要是核對賬單什么的，確保每一筆交易都清清楚楚。還有，對外貿(mào)政策得了解一點，畢竟國際貿(mào)易涉及關(guān)稅、出口退稅之類的，這些都是必須知道的基本常識。不過有時候，可能會因為時間緊任務(wù)重，把一些細(xì)節(jié)給忽略了，比如忘記確認(rèn)客戶的特殊要求，結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品不符合預(yù)期，這就麻煩了。

書寫注意事項：

還要定期做市場調(diào)研，看看同行都在做什么，自己的產(chǎn)品有沒有競爭力。如果發(fā)現(xiàn)競爭對手推出了新產(chǎn)品，就得迅速反應(yīng)，看看能不能調(diào)整策略，搶占市場份額。不過有時候，可能因為工作太忙，忘了把這些數(shù)據(jù)整理好存檔，下次要用的時候又得重新找，挺費勁的。

跟團(tuán)隊成員溝通也很關(guān)鍵，特別是下屬，他們要是遇到困難了，作為主管得及時幫忙解決。但有時候，可能因為溝通不到位，導(dǎo)致團(tuán)隊成員對工作方向理解偏差，最后完成的效果差強(qiáng)人意，這就需要多花點時間去復(fù)盤和改進(jìn)。

對外貿(mào)業(yè)務(wù)主管來說，英語水平得過硬，畢竟郵件往來、電話會議都是日常操作。要是專業(yè)術(shù)語用錯了，或者語法有點小問題，雖然不影響大方向，但會給對方留下不太專業(yè)的印象。偶爾也會遇到特別難纏的客戶，得耐心應(yīng)對，不能急躁，不然就容易搞砸合作關(guān)系。

書寫經(jīng)驗86人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看具體的工作內(nèi)容。比如業(yè)務(wù)發(fā)展主管這個崗位，它主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的增長規(guī)劃，還有市場調(diào)研什么的。這部分內(nèi)容要結(jié)合公司的實際情況來寫，別太籠統(tǒng)。像什么“推動業(yè)務(wù)增長”這樣的大話就別寫了，得具體到怎么做，像是拓展新客戶群，或者是優(yōu)化現(xiàn)有的銷售渠道。

這崗位可能還得涉及一些數(shù)據(jù)分析的工作，比如定期分析銷售數(shù)據(jù)，找出增長點。這部分內(nèi)容寫的時候要注意，別光說“分析數(shù)據(jù)”，得寫清楚具體是哪些數(shù)據(jù)，比如說銷售額、市場份額之類的。要是能提到具體的指標(biāo)更好，這樣顯得更有專業(yè)性。

書寫注意事項：

跟團(tuán)隊合作也是重要的一部分。業(yè)務(wù)發(fā)展主管需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項目的順利推進(jìn)。這部分可以寫得稍微詳細(xì)一點，比如怎么組織跨部門會議，怎么分配任務(wù)給不同的團(tuán)隊成員。這里容易出現(xiàn)一個小問題，就是可能會忘記提到跟進(jìn)工作的進(jìn)度，這個細(xì)節(jié)很重要，不然項目可能會偏離軌道。

至于職位要求，除了基本的學(xué)歷背景和工作經(jīng)驗，還可以提一下對行業(yè)趨勢的理解能力。業(yè)務(wù)發(fā)展主管需要對市場變化特別敏感，這樣才能及時調(diào)整策略。不過有時候會犯一個錯誤，就是把“熟悉行業(yè)動態(tài)”寫成“了解行業(yè)動態(tài)”，雖然意思差不多，但前者聽起來更專業(yè)些。

再說了，溝通能力也不能忽視。業(yè)務(wù)發(fā)展主管經(jīng)常要跟客戶、合作伙伴打交道，所以得擅長談判和說服。寫這部分的時候，最好能結(jié)合實際案例，比如曾經(jīng)成功促成過的大項目，這樣更有說服力。但有時候會漏掉一點，就是沒提到團(tuán)隊管理的經(jīng)驗，畢竟這個崗位通常也得帶團(tuán)隊。

小編友情提醒：

寫這些東西的時候，得注意語言的準(zhǔn)確性。有些詞用起來可能會有點模糊，像“較強(qiáng)的執(zhí)行力”這種表達(dá)就比較空泛，不如直接寫明具體的工作成果，比如“主導(dǎo)并完成過至少三個大型業(yè)務(wù)拓展項目”。不過有時候可能會不小心寫成“主導(dǎo)并完成過至少兩個大型業(yè)務(wù)拓展項目”，這就顯得稍微保守了。