新業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)要求怎么寫（精選10篇）

書寫經(jīng)驗(yàn)28人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司需求。比如說新業(yè)務(wù)主管這個(gè)職位，這人得熟悉市場動(dòng)態(tài)，這樣能及時(shí)調(diào)整策略。還有，他得有很強(qiáng)的溝通能力，因?yàn)橐鷪F(tuán)隊(duì)成員還有客戶打交道。要是業(yè)務(wù)主管不懂得如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，那工作推進(jìn)起來就麻煩了，所以這方面也得寫進(jìn)去。

書寫注意事項(xiàng)：

業(yè)務(wù)主管可能需要定期做數(shù)據(jù)分析，這很重要，能幫公司看清現(xiàn)狀和發(fā)展方向。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，像是沒注意把“進(jìn)行數(shù)據(jù)分析”寫成了“數(shù)據(jù)分析進(jìn)行”，雖然大家都能明白意思，但仔細(xì)看就會(huì)覺得別扭。

再就是，新業(yè)務(wù)主管應(yīng)該負(fù)責(zé)制定目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)不是隨便定的，得結(jié)合公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃。另外還要監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。這里要注意，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如只寫了“監(jiān)督項(xiàng)目”，但忘了加上“執(zhí)行情況”，這就顯得不完整了。

還有一點(diǎn)，業(yè)務(wù)主管得熟悉行業(yè)內(nèi)的最新趨勢，這樣才能保持競爭力。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)把“熟悉”寫成“熟習(xí)”，雖然讀音一樣，但用詞不太準(zhǔn)確。而且這個(gè)崗位還需要處理突發(fā)狀況，比如突然來了大客戶，得迅速反應(yīng)，協(xié)調(diào)資源滿足客戶需求。

此外，業(yè)務(wù)主管還應(yīng)該關(guān)注預(yù)算管理，合理分配資源，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，容易把“合理分配”寫成“合理分派”，雖然意思差別不大，但專業(yè)一點(diǎn)還是用“分配”比較好。還有，這個(gè)崗位需要定期向高層匯報(bào)工作進(jìn)展，這就得準(zhǔn)備詳細(xì)的報(bào)告材料，不能敷衍了事。

書寫經(jīng)驗(yàn)92人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況，不能太死板。像老村長酒業(yè)務(wù)主管這個(gè)職位，工作內(nèi)容肯定挺雜的。既要負(fù)責(zé)市場拓展，又要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，還要跟客戶打交道。開頭這部分就得說清楚主要的工作方向，不然別人看了不知道重點(diǎn)在哪。

比如，你得寫明業(yè)務(wù)主管需要制定銷售策略，確保完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。這里要注意，不能光喊口號(hào)，還得具體點(diǎn)，像是細(xì)化到每個(gè)月的具體數(shù)字，這樣更有操作性。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀茁┑粢恍╆P(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如忘了提定期分析銷售數(shù)據(jù)這事，這可是很重要的一環(huán)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題調(diào)整方向。

書寫注意事項(xiàng)：

跟經(jīng)銷商的關(guān)系維護(hù)也是重中之重。平時(shí)要保持聯(lián)系，確保渠道暢通無阻。這一塊容易出問題的地方在于，有些人會(huì)把關(guān)系維護(hù)簡單化了，只顧著吃飯喝酒，卻忽略了實(shí)際的合作細(xì)節(jié)，比如庫存管理之類的，這就有點(diǎn)本末倒置了。

培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員也很重要。業(yè)務(wù)主管不僅要自己能力強(qiáng)，還得帶好隊(duì)伍。這部分可以寫得稍微詳細(xì)些，比如組織培訓(xùn)活動(dòng)，提升大家的專業(yè)技能，同時(shí)也要關(guān)注員工的心理狀態(tài)，畢竟銷售壓力大，要是有人狀態(tài)不好，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)受影響。

財(cái)務(wù)方面的把控也不能忽視，像審核報(bào)銷單據(jù)這類事情，雖然看起來不起眼，但其實(shí)很關(guān)鍵。有時(shí)候一不留神，就會(huì)出現(xiàn)審核不嚴(yán)的情況，導(dǎo)致費(fèi)用超支什么的。所以，這部分必須嚴(yán)謹(jǐn)對待，該有的流程一個(gè)都不能少。

小編友情提醒：

別忘了寫上一些應(yīng)急處理的內(nèi)容。市場環(huán)境變化快，遇到突發(fā)狀況時(shí)，業(yè)務(wù)主管得能迅速做出反應(yīng)，妥善解決問題。這部分寫的時(shí)候容易顯得空泛，比如直接寫“應(yīng)對突發(fā)事件”，卻沒有具體的應(yīng)對措施，這樣就顯得不夠?qū)嵲诹恕?/p>

書寫經(jīng)驗(yàn)57人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容弄清楚。批發(fā)業(yè)務(wù)主管這活兒，說白了就是管著一堆事，比如跟客戶打交道，訂單處理，還有貨品的進(jìn)出管理。這活兒不是光靠嘴上說說就行，得懂行情，還得會(huì)算賬，不然客戶問起來一頭霧水，那可就麻煩了。

每天都要盯著庫存，看看哪些貨賣得快，哪些慢，要是慢的積壓太多，資金就壓在那里動(dòng)不了。還有，采購的時(shí)候也要多留個(gè)心眼，別被供應(yīng)商忽悠了，價(jià)格高了不說，質(zhì)量還差點(diǎn)事。這中間得平衡好成本和利潤，不然老板找你談話的時(shí)候可不會(huì)給你好臉色。

有時(shí)候接到大單子，就得趕緊協(xié)調(diào)倉庫那邊，讓他們加快發(fā)貨速度。不過這事也不是光喊兩句就能解決的，得跟各部門好好溝通，特別是物流那邊，他們要是拖拉了，整個(gè)流程就全亂套。要是碰上緊急情況，比如客戶臨時(shí)改主意或者貨品出了點(diǎn)小問題，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，該補(bǔ)貨就補(bǔ)貨，該換貨就換貨，不能耽誤事。

跟客戶的關(guān)系也得維護(hù)好。有些老客戶長期合作，對他們得特別上心，時(shí)不時(shí)打個(gè)電話問候一下，問問有沒有什么需求變化。要是新客戶，就得耐心介紹產(chǎn)品，把公司的優(yōu)勢講清楚，讓他們覺得靠譜才行。要是態(tài)度敷衍了事，客戶跑掉的事也不是沒發(fā)生過。

至于團(tuán)隊(duì)管理這部分，手下人干活兒的時(shí)候不能光靠吼，得給他們明確的任務(wù)目標(biāo)，讓他們知道怎么做才能達(dá)到預(yù)期效果。要是發(fā)現(xiàn)有人偷懶或者出錯(cuò)，得及時(shí)提醒，別等到事情搞砸了才去收拾爛攤子。當(dāng)然，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也得有，干得好就表揚(yáng)，這樣大家勁頭才會(huì)足。

不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些小問題，比如系統(tǒng)錄入的時(shí)候數(shù)字填錯(cuò)了，結(jié)果報(bào)表出來跟實(shí)際情況差一大截。這種時(shí)候就得自己慢慢核對，找出問題在哪。還有一次開會(huì)的時(shí)候，本來要說的是下周發(fā)貨計(jì)劃，結(jié)果一時(shí)緊張說成了下個(gè)月，還好旁邊有個(gè)同事提醒了一下，不然就鬧笑話了。

書寫經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際的工作場景和需求。像融資業(yè)務(wù)主管這個(gè)崗位，主要就是負(fù)責(zé)整個(gè)融資流程的把控吧。日常工作中，需要對接銀行或者一些投資機(jī)構(gòu)，把公司的融資需求傳達(dá)過去，還要跟蹤資金到位的情況。有時(shí)候還得參與制定融資策略，這就要對市場行情特別敏感，知道哪種方式對公司最有利。

書寫注意事項(xiàng)：

作為主管，手下可能還帶個(gè)小團(tuán)隊(duì)，那就要指導(dǎo)下屬完成具體的融資任務(wù)了。比如安排他們?nèi)ナ占嚓P(guān)資料，整理成報(bào)告之類的。當(dāng)然，和內(nèi)部其他部門的溝通也很重要，財(cái)務(wù)部、法務(wù)部都得打交道，確保融資項(xiàng)目符合公司規(guī)定和法律法規(guī)的要求。

其實(shí)，寫的時(shí)候不用太死板，根據(jù)自己的理解來就行。比如說資金預(yù)算這塊兒，不僅要會(huì)算賬，還得能說服別人相信這筆錢花得值。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)關(guān)注進(jìn)度，所以定期匯報(bào)也是必不可少的環(huán)節(jié)。不過，寫的時(shí)候千萬別忘了提到風(fēng)險(xiǎn)管理，畢竟融資涉及的資金量大，風(fēng)險(xiǎn)防控必須放在首位。

有時(shí)候可能會(huì)遇到突發(fā)情況，比如突然接到通知說某個(gè)銀行的政策變了，這時(shí)候就得迅速調(diào)整方案。這就考驗(yàn)反應(yīng)能力了，平時(shí)得多積累經(jīng)驗(yàn)，多琢磨事態(tài)發(fā)展的可能性。還有，寫的時(shí)候要注意語言的專業(yè)性，用詞要精準(zhǔn)，但也不要太過拗口，不然反而不容易讓人看明白。

至于具體怎么寫，可以先把腦子里的想法列出來，然后逐步細(xì)化。比如融資計(jì)劃的制定、執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)工作、結(jié)果的反饋機(jī)制，這些都要涵蓋進(jìn)去。不過，有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重，寫著寫著就把順序搞混了，寫完后最好回頭檢查一下，看看有沒有邏輯上的漏洞。

書寫經(jīng)驗(yàn)13人覺得有用

駐地業(yè)務(wù)主管這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，得結(jié)合具體的工作環(huán)境去想。比如日常管理這一塊，你要負(fù)責(zé)駐地團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，確保大家都能按照既定計(jì)劃開展工作。這當(dāng)中就包括了任務(wù)分配，要根據(jù)不同員工的能力特長來安排，有時(shí)候可能剛布置下去的時(shí)候沒太注意細(xì)節(jié)，結(jié)果執(zhí)行起來就出了點(diǎn)小狀況，這就需要及時(shí)調(diào)整。

還有就是跟客戶打交道這部分，需要保持良好的溝通，既要了解他們的需求，也要反饋公司這邊的情況。這里頭學(xué)問就多了，比如說有一次我去拜訪客戶，本來以為他們對產(chǎn)品已經(jīng)很滿意了，結(jié)果一聊才發(fā)現(xiàn)還有一些小功能他們希望改進(jìn)，當(dāng)時(shí)也沒太在意，后來反饋給研發(fā)部門，好在改得還不算晚。

財(cái)務(wù)這塊也是逃不開的，每月的預(yù)算審核、費(fèi)用報(bào)銷這些都要過一遍手。有時(shí)候數(shù)字太多，看花了眼，就容易漏掉一些不該報(bào)銷的小額支出，雖然金額不大，但積少成多也不是個(gè)小數(shù)目。所以每次審核的時(shí)候都得打起十二分精神，仔細(xì)核對每一條記錄。

書寫注意事項(xiàng)：

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)也不能忽視，新員工入職后得帶一帶，教他們熟悉流程。有時(shí)候覺得自己講得很清楚了，但新人理解起來還是會(huì)有偏差，這就需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，甚至手把手演示幾次才行。

對外協(xié)調(diào)也很重要，比如跟供應(yīng)商對接，要保證物資按時(shí)到位，不然耽誤生產(chǎn)可不得了。曾經(jīng)有一次合作方那邊出了點(diǎn)小問題，導(dǎo)致材料延遲到貨，當(dāng)時(shí)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，好在最終通過加班加點(diǎn)才勉強(qiáng)趕上進(jìn)度。

書寫經(jīng)驗(yàn)28人覺得有用

在寫?？跇I(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)的時(shí)候，得先想清楚這個(gè)崗位到底需要干什么，別一開始就亂套話。比如，這崗位肯定得負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，那就要明確具體有哪些業(yè)務(wù)，是銷售、市場開發(fā)還是團(tuán)隊(duì)管理之類的。要是寫得太籠統(tǒng)，像是“全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展”，聽著挺牛，其實(shí)沒什么實(shí)際意義。

寫的時(shí)候，可以先把腦子里面的想法列出來，不用急著整得很完美。比如，日常事務(wù)管理這部分，是不是得安排下屬的工作？還有客戶關(guān)系維護(hù)，這事也不能少，但別光說維護(hù)客戶，得具體到怎么維護(hù)，是定期拜訪還是解決投訴什么的。要是能結(jié)合實(shí)際工作場景寫就更好了，像“協(xié)調(diào)跨部門資源，確保項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn)”，這樣一看就知道是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鲀?nèi)容。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“協(xié)調(diào)”寫成“協(xié)調(diào)好”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)看會(huì)覺得有點(diǎn)啰嗦。還有些地方可能直接復(fù)制粘貼別的崗位職責(zé)，結(jié)果把“銷售業(yè)績提升”寫成“銷售業(yè)績提高”，這種小問題也容易忽略。不過這些都是小細(xì)節(jié)，不影響整體效果。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候最好能結(jié)合公司的具體情況，別千篇一律地套模板。要是公司特別重視數(shù)據(jù)分析，那崗位職責(zé)里就應(yīng)該突出這一點(diǎn)，像是“收集并分析市場數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)”。要是公司文化偏向于創(chuàng)新，那也可以強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，探索新的增長點(diǎn)”。

書寫經(jīng)驗(yàn)94人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位的具體情況。像主管業(yè)務(wù)這種，主要就是負(fù)責(zé)日常管理，還有制定計(jì)劃什么的。平時(shí)要跟上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，遇到問題了想辦法解決，有時(shí)候還得給團(tuán)隊(duì)成員做指導(dǎo)。具體來說，就是得熟悉業(yè)務(wù)流程，確保團(tuán)隊(duì)的工作方向是對的。要是公司有新的項(xiàng)目，也得參與規(guī)劃，確保資源分配合理。

在實(shí)際操作中，可能需要定期檢查各部門的工作進(jìn)度，看看有沒有偏離軌道的地方。這中間肯定會(huì)有各種各樣的挑戰(zhàn)，比如說時(shí)間緊張，人員配合不到位之類的。遇到這種情況，就得及時(shí)調(diào)整策略，找到最優(yōu)解。而且，有時(shí)候還需要和其他部門協(xié)調(diào)，保證整個(gè)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

這過程中也會(huì)涉及到一些文檔整理的工作，比如會(huì)議紀(jì)要什么的，這些都是為了方便后續(xù)查閱。有時(shí)候事情多了難免會(huì)顧此失彼，比如說上次就差點(diǎn)忘記跟進(jìn)某個(gè)客戶的反饋，好在同事提醒了一下才沒出岔子。這類細(xì)節(jié)問題其實(shí)挺常見的，只要多留個(gè)心眼就能避免。

書寫注意事項(xiàng)：

對于一些突發(fā)狀況，比如突然增加的任務(wù)量，這時(shí)候就需要快速做出反應(yīng)，重新安排任務(wù)優(yōu)先級(jí)。這要求對業(yè)務(wù)非常熟悉，這樣才能迅速判斷哪些事情該優(yōu)先處理。不過有時(shí)候也會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致信息傳遞不暢，這就需要加強(qiáng)內(nèi)部交流了。

書寫經(jīng)驗(yàn)81人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把具體的工作內(nèi)容想清楚。像客戶代表業(yè)務(wù)主管這個(gè)崗位，日常工作肯定離不開跟客戶的溝通協(xié)調(diào)。既要負(fù)責(zé)處理客戶的反饋，還要定期跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。比如每天早上開個(gè)晨會(huì)，了解團(tuán)隊(duì)成員遇到的問題，然后制定當(dāng)天的工作計(jì)劃。

有時(shí)候，這份工作還涉及到一些數(shù)據(jù)分析。需要統(tǒng)計(jì)一下近期的銷售數(shù)據(jù)，看看哪些產(chǎn)品受歡迎，哪些地方還需要改進(jìn)。這一步挺關(guān)鍵的，因?yàn)橹挥姓莆樟藬?shù)據(jù)，才能更好地調(diào)整策略。當(dāng)然，除了這些日常事務(wù)，還得時(shí)不時(shí)地向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，確保整個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

再來說說跟同事的合作吧。作為主管，有時(shí)候需要指導(dǎo)新員工熟悉流程。這就要求你得提前準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)材料，耐心地給他們講解。不過有時(shí)候事情太多，可能會(huì)忘記提前準(zhǔn)備，臨時(shí)抱佛腳就容易出狀況。比如有一次我就差點(diǎn)忘了提醒某個(gè)同事提交報(bào)告，幸好后來想起來補(bǔ)救了。

書寫注意事項(xiàng)：

客戶代表業(yè)務(wù)主管還承擔(dān)著一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。比如說組織一些市場活動(dòng)，邀請潛在客戶參加。這事聽起來簡單，但其實(shí)細(xì)節(jié)很多。從場地選擇到活動(dòng)策劃，再到后續(xù)的跟進(jìn)維護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都得考慮到。要是哪個(gè)環(huán)節(jié)沒做好，可能就會(huì)影響公司的形象。

這份工作特別考驗(yàn)溝通能力。不僅要跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持順暢交流，還要跟外部客戶打交道。有時(shí)候客戶提出的要求比較復(fù)雜，需要反復(fù)確認(rèn)才能明確需求。這就得靠平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)了，不然很容易理解偏差，導(dǎo)致后續(xù)工作返工。

書寫經(jīng)驗(yàn)37人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的具體任務(wù)搞清楚。像材料業(yè)務(wù)主管這活兒，主要就是負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從接單到出貨都得盯緊了。平時(shí)要跟供應(yīng)商那邊保持聯(lián)系，確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)量，不能因?yàn)槿绷系⒄`生產(chǎn)。還有，要定期檢查庫存情況，該補(bǔ)貨的時(shí)候就得趕緊補(bǔ)，別讓生產(chǎn)線等著急。

有時(shí)候接到客戶的新需求，就得及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門配合完成。這期間需要跟銷售部門溝通好，了解客戶需求，再反饋給生產(chǎn)部門。要是遇到緊急訂單，更要馬上組織人手加班趕工，確保按時(shí)交貨。當(dāng)然，賬目管理也是必不可少的一部分，每個(gè)月都要核對清楚，看看有沒有出入，有問題就得立刻解決。

不過有時(shí)候在寫職責(zé)描述的時(shí)候，可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)。比如，只寫了“負(fù)責(zé)采購”，卻忘了加上“包括詢價(jià)、比價(jià)、下單”這些具體的步驟。又或者寫著“監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度”，結(jié)果沒提到具體怎么監(jiān)督，是通過系統(tǒng)還是現(xiàn)場巡查。這樣的描述就有點(diǎn)模糊不清了。

書寫注意事項(xiàng)：

材料業(yè)務(wù)主管還得多關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，知道最新的行情變化。如果一味照搬以前的做法，很可能跟不上時(shí)代。比如現(xiàn)在提倡綠色供應(yīng)鏈，你就得想辦法找到環(huán)保型的供應(yīng)商合作，而不是繼續(xù)用那些傳統(tǒng)供應(yīng)商。要是不小心忽略了這一點(diǎn)，可能會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。

再者，跟團(tuán)隊(duì)成員的溝通也很重要。每天上班后，最好開個(gè)小會(huì)，把當(dāng)天的任務(wù)分配下去。但有時(shí)候?qū)懧氊?zé)時(shí)，可能就會(huì)漏掉這部分內(nèi)容，覺得大家都懂，不需要特意提。其實(shí)不然，明確分工能讓工作更順暢，減少誤會(huì)。

書寫經(jīng)驗(yàn)56人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的崗位特點(diǎn)去寫。比如業(yè)務(wù)員主管這個(gè)職位，既要考慮到銷售業(yè)績，還得兼顧團(tuán)隊(duì)管理。一開始，得把工作目標(biāo)說清楚，這就好比給個(gè)方向，讓下面的人都知道往哪兒使勁兒。比如，確保每月銷售額達(dá)到某個(gè)數(shù)字，這就是個(gè)很明確的目標(biāo)。

接著就是具體的工作內(nèi)容了，這部分要詳細(xì)點(diǎn)。像業(yè)務(wù)員主管，就得負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃不是拍腦袋想出來的，得結(jié)合市場情況。還有，要監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)度，不能讓他們隨便干，得有條理地推進(jìn)。這里頭可能有些細(xì)節(jié)需要注意，比如定期開個(gè)會(huì)，讓大家匯報(bào)一下進(jìn)展，這樣就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

再來說說和其他部門的協(xié)調(diào)工作。業(yè)務(wù)員主管肯定得跟財(cái)務(wù)部、物流部這些打打交道，主要是為了保證貨款及時(shí)到賬，貨物按時(shí)發(fā)貨什么的。不過有時(shí)候可能會(huì)遇到溝通上的小麻煩，比如財(cái)務(wù)那邊催賬急了點(diǎn)，業(yè)務(wù)員主管就得從中調(diào)解，別讓事情鬧僵了。

書寫注意事項(xiàng)：

培訓(xùn)也是業(yè)務(wù)員主管的重要職責(zé)之一。新來的業(yè)務(wù)員剛?cè)肼毜臅r(shí)候，對業(yè)務(wù)還不熟悉，這時(shí)候就需要手把手教他們。當(dāng)然，培訓(xùn)的時(shí)候也不能太死板，得想辦法讓新人感興趣，不然人家學(xué)不進(jìn)去。有時(shí)候可能因?yàn)榉椒ú粚︻^，效果就不太好，但這都是正?，F(xiàn)象，慢慢調(diào)整就行。

還有一點(diǎn)很重要，那就是處理客戶的投訴?？蛻粢遣粷M意了，直接找業(yè)務(wù)員主管，這就需要主管有耐心，態(tài)度好點(diǎn)，先把客戶的怨氣安撫下來再說。要是處理不當(dāng)，客戶一不滿意，以后可能就不合作了，那損失可就大了。