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第1篇 儲(chǔ)備咨詢(xún)主管崗位職責(zé)任職要求
儲(chǔ)備咨詢(xún)主管崗位職責(zé)
心理咨詢(xún)師主管/儲(chǔ)備主管 尚科博文(北京)教育咨詢(xún)有限責(zé)任公司 尚科博文(北京)教育咨詢(xún)有限責(zé)任公司，尚科博文任職要求:
1大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2年齡:25-40歲之間，男女不限
3溝通能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、理解能力、客戶(hù)關(guān)系管理能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，情緒管理能力強(qiáng);
5有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
6有過(guò)同行業(yè)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，有做過(guò)心理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé):
1、具有大型電/網(wǎng)銷(xiāo)中心的管理經(jīng)驗(yàn)，具有教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)為佳;
2、管理部門(mén)團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和定期培訓(xùn)。
3、根據(jù)上級(jí)的指示，制定月/周工作計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、善于挖據(jù)客戶(hù)需求，具備較強(qiáng)的從客戶(hù)弱需求轉(zhuǎn)化為有效銷(xiāo)售需求的能力;
5、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，完善工作流程，提出績(jī)效改進(jìn)方案，制定有效的激勵(lì)規(guī)則;并根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行不斷的總結(jié)和優(yōu)化。
儲(chǔ)備咨詢(xún)主管崗位
第2篇 咨詢(xún)主管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1． 工作素質(zhì)與技能
1) 能夠獨(dú)立編制銷(xiāo)售計(jì)劃并組織銷(xiāo)售工作。
2) 具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)能力。
3) 具有出色的談判能力和說(shuō)服力。
4) 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)管理才能。
5) 具有親和力，有較強(qiáng)的溝通能力。
6) 具備敏銳的觀察力，思維條理清晰，有較強(qiáng)的邏輯和綜合分析能力。
7) 有很好的應(yīng)變能力，善于學(xué)習(xí)。
2． 工作內(nèi)容
1) 負(fù)責(zé)學(xué)校的的銷(xiāo)售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織和進(jìn)度控制。
2) 協(xié)助校長(zhǎng)制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售政策。
3) 圍繞學(xué)校下達(dá)的營(yíng)收預(yù)算，根據(jù)確定的營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計(jì)劃，制定銷(xiāo)售目標(biāo)、分解銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃和提供激勵(lì)方案。
4) 與其他部門(mén)合作，執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃。
5) 建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)。
6) 配合市場(chǎng)部開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，配合市場(chǎng)部實(shí)施促銷(xiāo)方案以提高市場(chǎng)占有率，進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護(hù)，配合人力資源完成銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)職位要求。
7) 考核各校區(qū)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，指導(dǎo)和監(jiān)督各校區(qū)的銷(xiāo)售工作。
8) 定期完成教師配置調(diào)整報(bào)告，提高教師利用率。
9) 收集銷(xiāo)售信息及客戶(hù)渠道來(lái)源，并反饋給市場(chǎng)部。
10) 完成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，并定期組織召開(kāi)銷(xiāo)售工作會(huì)議進(jìn)行信息。
11) 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段，不斷完善銷(xiāo)售管理和業(yè)務(wù)流程制度、體系，確保銷(xiāo)售運(yùn)作的順暢性。
12) 特殊情況處理等其他相關(guān)工作
3． 權(quán)責(zé)范圍
（ 1） 權(quán)力
1) 對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用的支出進(jìn)行總體控制的權(quán)力。
2) 對(duì)課程的價(jià)格浮動(dòng)的建議權(quán)。
3) 監(jiān)督、考核下屬員工并提出任免的建議權(quán)。
（ 2） 責(zé)任
1) 對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)完成負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2) 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)負(fù)組織責(zé)任。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第3篇 咨詢(xún)主管+優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)+餐補(bǔ)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助各中心的招生咨詢(xún)工作，設(shè)計(jì)并完善招生咨詢(xún)的流程；
2. 組織對(duì)咨詢(xún)師的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、內(nèi)部提升培訓(xùn)；
3. 針對(duì)新啟動(dòng)中心和問(wèn)題中心的支持工作；
4. 咨詢(xún)部的人員管理及其它事務(wù)；
5. 招生講座工作。
職位要求：
1. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，條件優(yōu)異學(xué)歷可放寬；
2. 有豐富的招生管理經(jīng)驗(yàn)，了解招生咨詢(xún)工作的流程；
3. 形象氣質(zhì)好，做事認(rèn)真，執(zhí)著，職業(yè)素質(zhì)較高；
4. 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力；
5. 善于團(tuán)隊(duì)合作，具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力；
該職位全職工作屬于公司正式員工編制，一經(jīng)錄用將享有
1、 保障薪獎(jiǎng): 入職報(bào)到享受優(yōu)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
2、 晉升管道暢通；
3、 簽訂正式勞動(dòng)合同，完整合規(guī)的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金以及餐補(bǔ)；
4、 每季度員工聚會(huì)+員工生日會(huì)+節(jié)日禮物；
5、 每年享受?chē)?guó)家規(guī)定的帶薪年假、法定節(jié)假日等福利；
6、 豐富的企業(yè)文化活動(dòng)，打造快樂(lè)活力的工作氛圍。
第4篇 網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)主管崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)主管職責(zé)任職要求
網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)主管崗位職責(zé)
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電話網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客人提出的各種疑問(wèn);
2、主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)人員溝通，追蹤客人到診、咨詢(xún)、治療情況;
3、負(fù)責(zé)每月電話咨詢(xún)量、預(yù)約量、到診量的統(tǒng)計(jì)分析工作;
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、有耐心，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì);
2、3年以上相關(guān)行業(yè)電網(wǎng)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)了解;
3、具備一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能幫助組員提升業(yè)績(jī)，能制定有效的考核制度;
4、必須具備良好的 工作責(zé)任心與執(zhí)行力。
第5篇 留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn)主管崗位職責(zé)
顧問(wèn)主管/留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn) sia藝術(shù)留學(xué) 北京鯤鵬山水教育咨詢(xún)有限公司,sia國(guó)際藝術(shù)教育,sia藝術(shù)留學(xué),山水 職責(zé)描述:
1.接待來(lái)訪學(xué)生及家長(zhǎng),為其提供專(zhuān)業(yè)全面的院校信息和資訊;
2.與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)申請(qǐng)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況;
3.根據(jù)申請(qǐng)學(xué)生情況,設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;
4.協(xié)助和指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備和完成留學(xué)申請(qǐng)和留學(xué)簽證的資料和文件;
5.做好其他相關(guān)的咨詢(xún)工作,完成招生任務(wù);
6.完成直屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù);
7.留學(xué)方向:有藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的所有國(guó)家。
職位要求:
1.要有1-2年以上留學(xué)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)(有海外留學(xué)背景優(yōu)先);
2.專(zhuān)科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,英文水平優(yōu)秀,具備較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,能夠熟練操作辦公軟件;
3.熱愛(ài)留學(xué)和藝術(shù)行業(yè),喜歡留學(xué)咨詢(xún)工作,具有較強(qiáng)的工作熱情,對(duì)待工作熱忱、細(xì)心、具有責(zé)任感;
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng),談吐大方得體,善于與人溝通,有較強(qiáng)的人際交往能力;
5.具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);
6.適應(yīng)能力強(qiáng),能承受一定的業(yè)務(wù)壓力。
第6篇 咨詢(xún)主管崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:咨詢(xún)主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)本校區(qū)的招生咨詢(xún)工作,設(shè)計(jì)并完善招生咨詢(xún)的流程;
2、組織對(duì)教育咨詢(xún)師的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn);
3、幫助咨詢(xún)師完成高端客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)并促成簽單;
4、參與市場(chǎng)開(kāi)拓,根據(jù)中小學(xué)輔導(dǎo)市場(chǎng)的需求變化,及時(shí)調(diào)整招生咨詢(xún)的工作流程;
5、咨詢(xún)部的人員管理及其它事務(wù)。
6、電話來(lái)訪家長(zhǎng)的接待、上門(mén)接待、面詢(xún)、向家長(zhǎng)介紹課程內(nèi)容和教學(xué)體系,并為家長(zhǎng)推薦適合孩子的課程;
7、與學(xué)生、家長(zhǎng)、老師保持良好的關(guān)系,跟蹤孩子的學(xué)習(xí)情況;
8、體驗(yàn)課的組織、接待。
9、顧客回訪、電詢(xún)、接受和處理家長(zhǎng)的投訴及建議;
10、完成簽約、并確保收款的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;
職責(zé)二:教育咨詢(xún)主管崗位職責(zé)
1、必須具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧和能力
2、制定本部門(mén)咨詢(xún)師業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃
3、制定月度咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率提升方案
4、咨詢(xún)數(shù)據(jù)收集、整理、分析、反饋
5、召開(kāi)日、月度咨詢(xún)例會(huì)和總結(jié)會(huì)議
6、協(xié)助市場(chǎng)部制定、調(diào)整、實(shí)施招生計(jì)劃。熟悉咨詢(xún)師的主要工作內(nèi)容,能夠按照公司標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作,保證校區(qū)的業(yè)績(jī)完成并促進(jìn)校區(qū)業(yè)績(jī)更大提升。
7、協(xié)助教學(xué)部、教務(wù)部做好教學(xué)管理工作
8、協(xié)助學(xué)管部做好學(xué)生管理工作
9、組建咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)
職責(zé)三:咨詢(xún)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
第7篇 網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)主管的崗位職責(zé)具體有哪些內(nèi)容
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)主管這樣一個(gè)崗位，大家可能不是特別熟悉。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)主管的工作兼具了咨詢(xún)職能和銷(xiāo)售職能，對(duì)求職者素質(zhì)要求較高。那么，網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)主管的崗位職責(zé)具體有哪些呢？下面就跟隨著小編一起來(lái)看一看吧~
作為網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)主管，其崗位職責(zé)主要有如下八條：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提升咨詢(xún)質(zhì)量， 為公司爭(zhēng)取更多客戶(hù)；
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，利用即時(shí)聊天工具接待網(wǎng)絡(luò)在線咨詢(xún)者，負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún)，與客戶(hù)在線交流，達(dá)成合作；
3、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)在線數(shù)據(jù)并提交；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)部的日常管理工作，保證咨詢(xún)工作規(guī)范、高效進(jìn)行，并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；
6、熟悉電話咨詢(xún)流程；
7、熟悉當(dāng)面咨詢(xún)流程；
8、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠掌握留電率，有效對(duì)話數(shù)，電話轉(zhuǎn)化率，當(dāng)面轉(zhuǎn)化率，總轉(zhuǎn)化率等。
怎么樣，現(xiàn)在大家是不是對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)主管這個(gè)崗位有了一定了解呢？如果對(duì)咨詢(xún)行業(yè)和銷(xiāo)售行業(yè)都有興趣的同學(xué)，不妨嘗試一下網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的工作挑戰(zhàn)一下自己，準(zhǔn)備好了就來(lái)獵頭網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷吧！
第8篇 急招咨詢(xún)主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1. 支持中心運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)推進(jìn)，協(xié)助提升中心銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
2. 制定中心員工在崗培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行，保障人才的梯隊(duì)建設(shè)；
3. 布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核管理本部門(mén)內(nèi)各部門(mén)經(jīng)理工作；
4. 協(xié)助提高中心客戶(hù)滿意度；
5. 監(jiān)控執(zhí)行集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，擬定本部門(mén)的日常的具體規(guī)章制度；
職位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年及以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)、熟悉職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作模式；
3. 具有較強(qiáng)的綜合管理能力和工作協(xié)調(diào)能力；
4. 擅長(zhǎng)組織、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)、努力工作，優(yōu)秀的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力；
5. 熱愛(ài)教育行業(yè)，具備誠(chéng)信品格。
第9篇 咨詢(xún)主管（永川）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、負(fù)責(zé)安排落實(shí)咨詢(xún)師以及咨詢(xún)部月度，季度，年度總業(yè)績(jī)規(guī)劃，并按時(shí)完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)；
2、及時(shí)上報(bào)部門(mén)用人計(jì)劃及部門(mén)咨詢(xún)師的培訓(xùn)計(jì)劃；
3、參與部門(mén)咨詢(xún)師績(jī)效考核及評(píng)定，協(xié)助相關(guān)部門(mén)老師完善本部門(mén)各項(xiàng)工作制度；
4、負(fù)責(zé)咨詢(xún)老師的日常工作安排和部門(mén)正常工作秩序；
5、定期組織部門(mén)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)并匯報(bào)咨詢(xún)部工作；
6：咨詢(xún)部的數(shù)據(jù)收集、匯總和分析，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
7：協(xié)助、配合市場(chǎng)部，教務(wù)部和教學(xué)部完成部門(mén)工作交接的相關(guān)工作；
8、積極思考并開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)或業(yè)務(wù)模式；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項(xiàng)工作。
第10篇 服務(wù)咨詢(xún)主管崗位職責(zé)
國(guó)際服務(wù)咨詢(xún)案例主管 the qualified individual is responsible to support the development, implementation and evaluation of global solutions services at the jiahui hospital.
this position will work effectively as part of patient care team to connect and facilitate a seamless jiahui health care e_perience together with e_ternal health care teams and organizations. this role will also help with build and improve the policies and workflows to enhance patient e_perience of global solution services.
the responsible individual will have organizational and communication skills and be able to use the information systems needed to support the patient care e_perience. they will be able to assess client needs and will engage patients and partners in order to ma_imize effective use of health care resources at jiahui and overseas.
essential tasks:
1. monitor the patient journey in their jiahui and international e_perience from beginning to completion, and facilitate coordination with internal clinical and operation team, as well as international partners to ensure timely and satisfied service delivery to patient;
2. handle disputes and customer complains when escalated from front-line team members;
3. handle comple_ / vip case from beginning to end in person;
4. maintain close communicate with international partners and communicated actively when needed;
5. review patient feedback with global solution service consultant regularly to improve service policies and workflows for better quality of care and patient e_perience;
6. provide internal process and practice training to relevant functions of global solution services;
7. perform other duties as assigned;
knowledge and skills:
1. knowledge of each patient’s diagnosis and its treatment-related specifics;
2. skillful in patient assessment and education;
3. demonstrate maturity and professionalism when interacting with patient, co-workers and visitors in the practice setting;
4. ability to use the information systems needed to support information management and the patient care e_perience
5. understand products and patient flow process in the section of global solutions;
6. culture sensitive when working with international collaborators
7. ability to deal with comple_ situations and manage customer complains to ensure a good client e_perience by navigating through different functions in a timely manner
8. lead or participate in quality improvement initiatives or projects
9. promote the development of collaborative relationships with colleagues
required qualifications and e_periences:
1. minimal bachelor degree, with major in medicine, nursing, public health, life science or other related area;
2. general medical knowledge of oncology treatment is required;
3. a minimum of 5 years e_periences in customer service in a healthcare organization, customer service e_perience for high-end client is preferred, administration e_perience in hospital is preferred, nurse background is preferred;
4. e_cellent communication ability with strong service consciousness, able to build trust with patients, families and other high-end clients;
5. independent, detail-oriented, able to handle multiple tasks and complete tasks on time, strong teamwork spirit;
6. self-starter, goal-getter, problem solver, strong willingness to learn new things;
7. strong work ethics and conduct him/herself in a professional manner at all times;
8. compassionate and patience;
9. fluent in spoken and written chinese and english, medical english skill is preferred; the qualified individual is responsible to support the development, implementation and evaluation of global solutions services at the jiahui hospital.
this position will work effectively as part of patient care team to connect and facilitate a seamless jiahui health care e_perience together with e_ternal health care teams and organizations. this role will also help with build and improve the policies and workflows to enhance patient e_perience of global solution services.
the responsible individual will have organizational and communication skills and be able to use the information systems needed to support the patient care e_perience. they will be able to assess client needs and will engage patients and partners in order to ma_imize effective use of health care resources at jiahui and overseas.
essential tasks:
1. monitor the patient journey in their jiahui and international e_perience from beginning to completion, and facilitate coordination with internal clinical and operation team, as well as international partners to ensure timely and satisfied service delivery to patient;
2. handle disputes and customer complains when escalated from front-line team members;
3. handle comple_ / vip case from beginning to end in person;
4. maintain close communicate with international partners and communicated actively when needed;
5. review patient feedback with global solution service consultant regularly to improve service policies and workflows for better quality of care and patient e_perience;
6. provide internal process and practice training to relevant functions of global solution services;
7. perform other duties as assigned;
knowledge and skills:
1. knowledge of each patient’s diagnosis and its treatment-related specifics;
2. skillful in patient assessment and education;
3. demonstrate maturity and professionalism when interacting with patient, co-workers and visitors in the practice setting;
4. ability to use the information systems needed to support information management and the patient care e_perience
5. understand products and patient flow process in the section of global solutions;
6. culture sensitive when working with international collaborators
7. ability to deal with comple_ situations and manage customer complains to ensure a good client e_perience by navigating through different functions in a timely manner
8. lead or participate in quality improvement initiatives or projects
9. promote the development of collaborative relationships with colleagues
required qualifications and e_periences:
1. minimal bachelor degree, with major in medicine, nursing, public health, life science or other related area;
2. general medical knowledge of oncology treatment is required;
3. a minimum of 5 years e_periences in customer service in a healthcare organization, customer service e_perience for high-end client is preferred, administration e_perience in hospital is preferred, nurse background is preferred;
4. e_cellent communication ability with strong service consciousness, able to build trust with patients, families and other high-end clients;
5. independent, detail-oriented, able to handle multiple tasks and complete tasks on time, strong teamwork spirit;
6. self-starter, goal-getter, problem solver, strong willingness to learn new things;
7. strong work ethics and conduct him/herself in a professional manner at all times;
8. compassionate and patience;
9. fluent in spoken and written chinese and english, medical english skill is preferred;
第11篇 itss咨詢(xún)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、接受itss咨詢(xún)總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)及時(shí)向itss咨詢(xún)總監(jiān)匯報(bào)工作;
3、負(fù)責(zé)制定咨詢(xún)服務(wù)工作目標(biāo)和計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施咨詢(xún)服務(wù),包括:
4.1負(fù)責(zé)咨詢(xún)類(lèi)知識(shí)體系的建設(shè);
4.2負(fù)責(zé)咨詢(xún)服務(wù)的實(shí)施;
4.3負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù),含獨(dú)立評(píng)估師等;
4.4負(fù)責(zé)提供咨詢(xún)服務(wù)的宣傳內(nèi)容;
4.5協(xié)助市場(chǎng)中心完成咨詢(xún)項(xiàng)目;
5、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用工作的推廣及分析;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和迅速解決問(wèn)題的能力;
3、具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、良好的價(jià)值觀及道德品質(zhì),知識(shí)面廣,有責(zé)任心;
5、有較強(qiáng)應(yīng)變能力,能在較大的壓力下工作。
第12篇 市場(chǎng)咨詢(xún)主管崗位職責(zé)任職要求
市場(chǎng)咨詢(xún)主管崗位職責(zé)
咨詢(xún)市場(chǎng)經(jīng)理/主管/專(zhuān)員 1.職位信息:
1.負(fù)責(zé)公司品牌及品牌管理制度的建立、推廣、宣傳等工作;
2.負(fù)責(zé)建設(shè)公司品牌形象，負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、vi、ci等管理;
3.管理公司的廣告、展會(huì)、論壇、公關(guān)等業(yè)務(wù);
4.通過(guò)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、微博、官網(wǎng)等線上自媒體渠道，對(duì)外宣傳公司品牌;
5.負(fù)責(zé)通過(guò)各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)積極開(kāi)發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目線索;
6.開(kāi)發(fā)與建設(shè)行業(yè)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與課程培訓(xùn)渠道、合作專(zhuān)家渠道等;
7.按要求開(kāi)展其他相關(guān)工作。
2.任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、新聞相關(guān)專(zhuān)業(yè)，企業(yè)管理碩士?jī)?yōu)先;
2.有2年以上市場(chǎng)渠道建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，或有2年以上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、品牌活動(dòng)策劃、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟練微信公眾號(hào)、微博等線上新媒體宣傳渠道;
4.具備較強(qiáng)的思維邏輯能力;
5.具備優(yōu)秀的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
6.熟練使用ppt、word、e_cel等辦公軟件;
7.熟悉主流的圖片和視頻處理軟件，如ps、ai、ae等相關(guān)處理軟件;
有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)調(diào)能力， 自驅(qū)力強(qiáng)。
1.職位信息:
1.負(fù)責(zé)公司品牌及品牌管理制度的建立、推廣、宣傳等工作;
2.負(fù)責(zé)建設(shè)公司品牌形象，負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、vi、ci等管理;
3.管理公司的廣告、展會(huì)、論壇、公關(guān)等業(yè)務(wù);
4.通過(guò)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、微博、官網(wǎng)等線上自媒體渠道，對(duì)外宣傳公司品牌;
5.負(fù)責(zé)通過(guò)各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)積極開(kāi)發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目線索;
6.開(kāi)發(fā)與建設(shè)行業(yè)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與課程培訓(xùn)渠道、合作專(zhuān)家渠道等;
7.按要求開(kāi)展其他相關(guān)工作。
2.任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、新聞相關(guān)專(zhuān)業(yè)，企業(yè)管理碩士?jī)?yōu)先;
2.有2年以上市場(chǎng)渠道建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，或有2年以上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、品牌活動(dòng)策劃、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟練微信公眾號(hào)、微博等線上新媒體宣傳渠道;
4.具備較強(qiáng)的思維邏輯能力;
5.具備優(yōu)秀的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
6.熟練使用ppt、word、e_cel等辦公軟件;
7.熟悉主流的圖片和視頻處理軟件，如ps、ai、ae等相關(guān)處理軟件;
有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)調(diào)能力， 自驅(qū)力強(qiáng)。
市場(chǎng)咨詢(xún)主管崗位
第13篇 咨詢(xún)主管崗位職責(zé)任職要求
咨詢(xún)主管崗位職責(zé)
咨詢(xún)主管 北京十一貝科技有限公司 北京十一貝科技有限公司，十一貝 1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)規(guī)劃咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的選拔、培訓(xùn)和業(yè)績(jī);
2、領(lǐng)導(dǎo)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí);
3、梳理工作流程，建立工作規(guī)范和執(zhí)行手冊(cè);
4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)分析，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、簽單轉(zhuǎn)化率、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上銷(xiāo)售或營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通能力和表達(dá)能力，有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)、良好的學(xué)習(xí)能力;
4、基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理及分析能力。
咨詢(xún)主管崗位
第14篇 客服咨詢(xún)主管崗位職責(zé)
咨詢(xún)主管/客服主管 久趣英語(yǔ) 廈門(mén)千時(shí)科技有限公司,久趣英語(yǔ) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)整體學(xué)員檔案資料、課程進(jìn)度、學(xué)習(xí)任務(wù)的統(tǒng)籌管理,優(yōu)化流程,提升效率;
2、負(fù)責(zé)班主任招聘面試,并完成新人入職的工作輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)組建、優(yōu)化工作;
3、預(yù)見(jiàn)并分析影響團(tuán)隊(duì)的潛在問(wèn)題并提出解決方案,配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;
4、提升服務(wù)滿意度,提升家長(zhǎng)和行業(yè)口碑。
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷,師范教育類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上學(xué)管/班主任工作經(jīng)歷,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)實(shí)操能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),線上教育機(jī)構(gòu)同等工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3.良好的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和抗壓能力。
第15篇 咨詢(xún)培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
咨詢(xún)主管/銷(xiāo)售培訓(xùn)師/培訓(xùn)督導(dǎo) 武漢偉創(chuàng)聚贏科技有限公司 武漢偉創(chuàng)聚贏科技有限公司,偉創(chuàng)聚贏,偉創(chuàng)聚贏 崗位職責(zé):
1、制定市場(chǎng)年度市場(chǎng)工作計(jì)劃;
2、組織實(shí)施市場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力 ;
3、市場(chǎng)業(yè)務(wù)支持與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)示范,促進(jìn)項(xiàng)目市場(chǎng)工作的順利開(kāi)展;
4、新項(xiàng)目啟動(dòng)支持;
5、組織實(shí)施優(yōu)秀市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享。
任職要求:
1、本科以及上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、兩年以上教育行業(yè)市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉招生流程,具備較強(qiáng)的招生咨詢(xún)能力;
3、具備優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力與業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力;
4、思路清晰,善于思考,良好的分析和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
5、具備良好的執(zhí)行能力、善于團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的抗壓能力與抗挫折能力;
6、能接受出差。
第16篇 留學(xué)咨詢(xún)主管崗位職責(zé)
英澳加留學(xué)咨詢(xún)主管 成都思爾孚教育咨詢(xún)有限公司 成都思爾孚教育咨詢(xún)有限公司,思爾孚國(guó)際,思爾孚 職位描述:
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)英澳加留學(xué)項(xiàng)目的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),完成每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2、負(fù)責(zé)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目知識(shí)、銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)及其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),確保顧問(wèn)順利通過(guò)考核;
3、負(fù)責(zé)為顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員梳理潛在客戶(hù),督促顧問(wèn)邀約客戶(hù)上門(mén)面訪;召開(kāi)每日晨會(huì),鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,把控團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)完成情況;
4、協(xié)助顧問(wèn)銷(xiāo)售,促進(jìn)客戶(hù)簽單;
5、做好公司和團(tuán)隊(duì)上傳下達(dá)的工作;
6、團(tuán)隊(duì)行為管理,如工作考勤、著裝等,令其符合公司要求;
7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作,及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。
任職資格:
1、期望在教育培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期發(fā)展,英語(yǔ)6級(jí)以上;
2、具有較強(qiáng)的人際交往能力和執(zhí)行力和管理能力,能在一定壓力下積極完成工作任務(wù);
3、在留學(xué)咨詢(xún)行業(yè),擔(dān)任至少3年左右顧問(wèn)咨詢(xún);
4、對(duì)英澳加教育體系、人文歷史及學(xué)校申請(qǐng)非常熟悉;
5、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、積極性高,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6、思路敏捷、條理清晰,具有高度的服務(wù)精神。
