商務(wù)助理崗位職責(zé)工作內(nèi)容怎么寫(xiě)（精選8篇）

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)87人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位的具體任務(wù)是什么。商務(wù)助理，主要就是幫領(lǐng)導(dǎo)跑腿辦事，比如處理文件、安排會(huì)議什么的。像日常的文件整理，把重要的合同歸檔保存，這都是基本功。還有就是會(huì)議前后的準(zhǔn)備工作，提前通知參會(huì)人員，會(huì)后幫忙記錄要點(diǎn)，這些都是少不了的。

再說(shuō)了，商務(wù)助理還得多留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)可能沒(méi)空看那些行業(yè)報(bào)告，這時(shí)候就得主動(dòng)去了解情況，把關(guān)鍵信息匯總一下遞上去。當(dāng)然，電話溝通也是重要的一部分，跟客戶(hù)聯(lián)系的時(shí)候要注意禮貌，說(shuō)話得體，畢竟代表的是公司的形象。

不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到些突發(fā)狀況，比如臨時(shí)加急的任務(wù)，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)了。比如說(shuō)上次我手頭正忙著做ppt，突然接到通知說(shuō)要緊急準(zhǔn)備一份投標(biāo)材料，結(jié)果就只能加班趕工，一邊處理原計(jì)劃的事，一邊還得兼顧新任務(wù)。這種時(shí)候就得合理安排時(shí)間，分清輕重緩急。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

商務(wù)助理還得協(xié)助財(cái)務(wù)那邊做一些基礎(chǔ)工作，像核對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)之類(lèi)的。這活兒看似簡(jiǎn)單，但馬虎不得，數(shù)字一不小心弄錯(cuò)了，后續(xù)麻煩就大了。所以平時(shí)就要養(yǎng)成仔細(xì)的好習(xí)慣，別圖省事應(yīng)付了事。

還有一點(diǎn)需要注意，商務(wù)助理經(jīng)常要跟各部門(mén)打交道，這就要求溝通能力得強(qiáng)。有時(shí)候內(nèi)部協(xié)調(diào)起來(lái)挺復(fù)雜的，各部門(mén)都有自己的節(jié)奏，你要能摸清他們的需求，找到平衡點(diǎn)才行。比如銷(xiāo)售部催著要貨，生產(chǎn)部那邊又說(shuō)產(chǎn)能有限，這時(shí)候就得兩邊都顧著點(diǎn)，想辦法解決問(wèn)題。

總之，商務(wù)助理的工作瑣碎繁雜，既要眼觀六路耳聽(tīng)八方，還得手腳麻利頭腦清醒。雖然事情多壓力大，但只要用心去做，慢慢就會(huì)摸索出一套適合自己的方法。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)17人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要干什么。像行業(yè)商務(wù)助理這種，基本就是幫著處理一些日常事務(wù)，比如跟客戶(hù)溝通、整理資料什么的。要是寫(xiě)的話，開(kāi)頭就直接說(shuō)，負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)需求，確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤。然后接著寫(xiě)，協(xié)助部門(mén)完成合同文件的起草、修改和歸檔工作，這一步特別重要，因?yàn)樯婕暗胶罄m(xù)合作能不能順利進(jìn)行。

再往下寫(xiě)的時(shí)候，可以提到日常辦公用品的采購(gòu)管理，還有就是會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理。這部分內(nèi)容挺雜的，但都是日常工作的一部分。比如，采購(gòu)的時(shí)候要注意預(yù)算控制，不能隨便亂買(mǎi)；開(kāi)會(huì)的時(shí)候，得把關(guān)鍵點(diǎn)都記下來(lái)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)提到的重點(diǎn)事項(xiàng)，別遺漏了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)忘記前面寫(xiě)了什么，比如剛剛說(shuō)到會(huì)議紀(jì)要，結(jié)果又提到了采購(gòu)流程，這種時(shí)候就需要回頭看看，理順一下思路。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

商務(wù)助理還要幫忙做一些數(shù)據(jù)分析的工作。比如統(tǒng)計(jì)每個(gè)月的銷(xiāo)售額，分析客戶(hù)的反饋意見(jiàn)之類(lèi)的。這些數(shù)據(jù)很重要，能幫助公司更好地調(diào)整策略。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)把“統(tǒng)計(jì)”寫(xiě)成“統(tǒng)算”，雖然意思差不多，但看起來(lái)就有點(diǎn)奇怪了。所以寫(xiě)完之后最好檢查一遍，看看有沒(méi)有這種小問(wèn)題。

還有一點(diǎn)需要注意，就是對(duì)外聯(lián)絡(luò)這塊。商務(wù)助理需要代表公司跟客戶(hù)打交道，這就要求既懂業(yè)務(wù)又懂禮貌。比如，接到客戶(hù)電話時(shí)，得先問(wèn)清楚對(duì)方的需求是什么，然后再給出相應(yīng)的答復(fù)。如果事情比較復(fù)雜，一時(shí)半會(huì)兒解決不了，就要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，爭(zhēng)取盡快給客戶(hù)一個(gè)滿意的答案。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙竭@里，可能會(huì)把“匯報(bào)”寫(xiě)成“回抱”，這種筆誤雖然不影響理解，但總歸不太專(zhuān)業(yè)。

小編友情提醒：

商務(wù)助理還得承擔(dān)一部分后勤保障的任務(wù)，比如安排差旅、預(yù)訂會(huì)議室之類(lèi)的事。這部分工作看似不起眼，但實(shí)際上很考驗(yàn)細(xì)心程度。像訂機(jī)票的時(shí)候，得核對(duì)好時(shí)間地點(diǎn)，千萬(wàn)別搞錯(cuò)了；安排會(huì)議室的時(shí)候，也要提前確認(rèn)設(shè)備是否齊全，避免到時(shí)候手忙腳亂。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)12人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的崗位性質(zhì)和公司需求，不能太籠統(tǒng)。商務(wù)發(fā)展助理這個(gè)崗位，主要就是協(xié)助部門(mén)做一些日常事務(wù)，像是整理資料、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度什么的。像整理客戶(hù)資料，就得確保信息完整準(zhǔn)確，要是遺漏了關(guān)鍵信息，后續(xù)工作就可能出岔子。還有，幫忙對(duì)接客戶(hù)的時(shí)候，態(tài)度一定要好，畢竟這是給公司樹(shù)立形象的重要環(huán)節(jié)。

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排一些臨時(shí)任務(wù)，比如參加某個(gè)會(huì)議做個(gè)記錄，這就需要隨時(shí)待命。記得有一次接到通知說(shuō)有個(gè)緊急會(huì)議，當(dāng)時(shí)手頭還有別的事情沒(méi)處理完，結(jié)果差點(diǎn)耽誤了，后來(lái)吸取教訓(xùn)，以后遇到類(lèi)似情況都會(huì)提前做好準(zhǔn)備。另外，對(duì)于一些重要文件，最好能備份存檔，萬(wàn)一丟失了，找起來(lái)費(fèi)勁得很。

跟其他部門(mén)溝通也很重要，商務(wù)發(fā)展不是單打獨(dú)斗的活兒。比如說(shuō)市場(chǎng)部那邊有新的推廣計(jì)劃，作為助理就需要及時(shí)了解情況，然后反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。不過(guò)有時(shí)候因?yàn)樾畔鬟f不及時(shí)，導(dǎo)致雙方理解偏差，這事也不是沒(méi)發(fā)生過(guò)。所以平時(shí)多留意各部門(mén)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)進(jìn)展，這樣就能減少誤會(huì)。

還有就是財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)這類(lèi)事情，得嚴(yán)格按照流程走，該有的票據(jù)一個(gè)都不能少。有一次因?yàn)橐粡埌l(fā)票忘記貼了，耽擱了好幾天才把錢(qián)到賬，想起來(lái)真是挺懊惱的。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，有些報(bào)銷(xiāo)單據(jù)確實(shí)挺復(fù)雜的，特別是涉及跨部門(mén)合作的項(xiàng)目，審核起來(lái)特別麻煩。這就需要耐心仔細(xì)地核對(duì)每一項(xiàng)開(kāi)支，確保沒(méi)有漏洞。

總體來(lái)說(shuō)，商務(wù)發(fā)展助理的工作就是圍繞著促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展展開(kāi)的，既要做好基礎(chǔ)服務(wù)，又要靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。工作中難免會(huì)遇到棘手的問(wèn)題，關(guān)鍵是保持冷靜，多動(dòng)腦筋想辦法解決。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)87人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容去描述。比如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商務(wù)助理這個(gè)崗位，主要就是協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)工作。日常里，需要跟供應(yīng)商對(duì)接，確認(rèn)材料的規(guī)格和價(jià)格，這一步特別重要，因?yàn)橹苯佑绊懞罄m(xù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。還有就是跟進(jìn)樣品的制作進(jìn)度，確保按時(shí)交付，這一點(diǎn)也不能忽視，畢竟客戶(hù)等著驗(yàn)收。

有時(shí)候會(huì)涉及到一些文件整理的工作，包括合同的歸檔和管理，這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上很容易遺漏掉某些細(xì)節(jié)。比如，合同上的條款可能需要逐條核對(duì)，尤其是涉及金額的部分，一旦出錯(cuò)就麻煩了。另外，還需要參與一些會(huì)議記錄，把討論的重點(diǎn)都記下來(lái)，方便后期查閱。

有時(shí)候也會(huì)碰到緊急任務(wù)，像是突然接到通知要修改設(shè)計(jì)方案，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，配合設(shè)計(jì)師調(diào)整。不過(guò)這類(lèi)事情不是經(jīng)常發(fā)生，但一旦來(lái)了就得抓緊時(shí)間處理。還有，對(duì)于市場(chǎng)行情也要有一定的了解，這樣在選擇供應(yīng)商的時(shí)候才能更有把握，畢竟誰(shuí)都不想因?yàn)檫x錯(cuò)了供應(yīng)商而耽誤整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些小狀況，比如某位同事臨時(shí)請(qǐng)假，那么原本分配給他的工作就得自己頂上去。這個(gè)時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)，不能推脫。當(dāng)然，工作中難免會(huì)有溝通上的摩擦，特別是和不同部門(mén)打交道的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換位思考，這樣才能順利推進(jìn)項(xiàng)目。

有時(shí)候還會(huì)有一些瑣碎的事情，比如訂票、預(yù)訂會(huì)議室之類(lèi)的，雖然看似不起眼，但卻是維持日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部分。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)27人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景去構(gòu)思。商務(wù)助理兼出納這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)對(duì)接和資金管理，所以職責(zé)描述要能體現(xiàn)這兩塊的核心任務(wù)。像商務(wù)這邊，可能需要協(xié)助跟進(jìn)合同簽訂流程，包括整理相關(guān)資料、跟蹤審批進(jìn)度什么的，這部分內(nèi)容得詳細(xì)點(diǎn)，不然別人看了還不知道具體該干什么。

出納這一塊，涉及到現(xiàn)金收支管理和銀行賬戶(hù)對(duì)賬之類(lèi)的，這些都是日常工作中的重點(diǎn)。比如，每天要核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，確保賬實(shí)相符，還有就是定期去銀行辦理一些基本業(yè)務(wù)，像是轉(zhuǎn)賬匯款什么的。這些具體的事項(xiàng)都得在職責(zé)里體現(xiàn)出來(lái)，這樣員工才能明確自己的工作范圍。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)因?yàn)槭韬雎┑裟承╆P(guān)鍵點(diǎn)。比如提到合同管理時(shí)，只顧著說(shuō)怎么收集資料了，卻忘了強(qiáng)調(diào)歸檔的重要性。這其實(shí)挺常見(jiàn)的，寫(xiě)的時(shí)候腦子一快就容易忽略細(xì)節(jié)。另外，有些地方寫(xiě)得比較模糊，像“配合完成相關(guān)工作”，這樣的表述就有點(diǎn)空泛了，最好能具體到某項(xiàng)任務(wù)，比如“配合財(cái)務(wù)部完成月度資金預(yù)算編制”。

不同公司對(duì)崗位的要求可能不一樣，所以寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候也要靈活調(diào)整。像有的公司特別注重風(fēng)險(xiǎn)控制，那在出納職責(zé)里就得突出這一點(diǎn)，比如強(qiáng)調(diào)支付前必須審核單據(jù)的合規(guī)性。要是公司業(yè)務(wù)量大，那商務(wù)助理部分就需要多寫(xiě)些關(guān)于協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的內(nèi)容。

寫(xiě)的時(shí)候，還可以從結(jié)果導(dǎo)向的角度出發(fā)，比如強(qiáng)調(diào)通過(guò)有效溝通確保業(yè)務(wù)順利推進(jìn)，或者通過(guò)精確的資金管理保障公司運(yùn)營(yíng)安全。這樣的表述聽(tīng)起來(lái)更有說(shuō)服力，也能讓員工明白自己的工作價(jià)值所在。不過(guò)，要是把商務(wù)助理和出納的職責(zé)混在一起寫(xiě)，就會(huì)顯得條理不清，容易讓人搞混到底哪些是商務(wù)方面的，哪些又是出納的工作。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)45人覺(jué)得有用

寫(xiě)銷(xiāo)售助理或商務(wù)助理的崗位職責(zé)和職位要求，得從實(shí)際工作出發(fā)，先把核心任務(wù)列清楚。比如，銷(xiāo)售助理可能需要負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單流程，這包括跟客戶(hù)確認(rèn)細(xì)節(jié)、跟蹤物流狀態(tài)，還得整理一些報(bào)表給上級(jí)看。要是商務(wù)助理的話，除了處理日常文件，還要協(xié)調(diào)會(huì)議安排，有時(shí)候還要幫忙起草合同之類(lèi)的材料。

不過(guò)這里有個(gè)需要注意的地方，有些公司可能會(huì)把銷(xiāo)售助理和商務(wù)助理的工作內(nèi)容混著寫(xiě)，這樣其實(shí)不太好區(qū)分具體職責(zé)。比如寫(xiě)到“協(xié)助完成各類(lèi)業(yè)務(wù)對(duì)接”，這種描述就有點(diǎn)模糊，到底是商務(wù)對(duì)接還是銷(xiāo)售對(duì)接？最好能細(xì)化一點(diǎn)，像“協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)拜訪前后的資料準(zhǔn)備及后續(xù)跟進(jìn)”這樣的描述會(huì)更明確些。

對(duì)于職位要求，學(xué)歷背景是基礎(chǔ)，一般得本科畢業(yè)，專(zhuān)業(yè)倒是沒(méi)那么死板，經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)都可以。但這里容易忽略的一點(diǎn)是，寫(xiě)要求的時(shí)候別光顧著提學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，技能也很重要。像熟練使用excel、ppt這些辦公軟件，就該提出來(lái)。還有就是溝通能力，畢竟這兩個(gè)崗位都涉及到和人打交道，如果只是說(shuō)“具備良好的溝通技巧”，顯得太籠統(tǒng)了，不如寫(xiě)成“能夠清晰表達(dá)想法，善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求并及時(shí)反饋”。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

關(guān)于薪資待遇這塊，很多人會(huì)直接套用模板，什么“面議”或者“具體薪資根據(jù)個(gè)人能力確定”。這種話聽(tīng)著挺官方，但實(shí)際效果可能不太好，因?yàn)閼?yīng)聘者會(huì)想知道大概范圍。比如可以寫(xiě)成“月薪5k-8k，視經(jīng)驗(yàn)和表現(xiàn)而定”，這樣既留有余地，也讓求職者心里有個(gè)底。

還有個(gè)小細(xì)節(jié)，寫(xiě)崗位職責(zé)和要求的時(shí)候，最好結(jié)合公司的實(shí)際情況調(diào)整措辭。比如一家初創(chuàng)企業(yè)可能更看重執(zhí)行力和靈活性，而大公司可能更注重標(biāo)準(zhǔn)化流程和細(xì)節(jié)把控。所以，不要照搬別人的模板，而是要根據(jù)自己的需求來(lái)調(diào)整。

寫(xiě)的時(shí)候還要注意語(yǔ)氣，如果是面向高端崗位，可以稍微正式點(diǎn)，比如提到“協(xié)同各部門(mén)推進(jìn)項(xiàng)目落地”這樣的表述。但如果面對(duì)的是基層崗位，用語(yǔ)就可以輕松一些，比如“幫忙跑腿取個(gè)快遞什么的”，這樣反而能讓候選人覺(jué)得親切。當(dāng)然，千萬(wàn)別忘了檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字，特別是那些容易混淆的詞，比如“截止”和“截至”，寫(xiě)錯(cuò)了可不好。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)27人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作環(huán)境和需求。比如日文商務(wù)助理這活兒，你得知道公司主要做什么，跟哪些客戶(hù)打交道。要是給一家做進(jìn)出口貿(mào)易的公司寫(xiě)，那職責(zé)就得涵蓋翻譯、接洽、文件整理這些事。開(kāi)頭最好能說(shuō)清楚大方向，像是負(fù)責(zé)日常的日文溝通，協(xié)助處理商務(wù)往來(lái)之類(lèi)的。

具體到細(xì)節(jié)，就拿翻譯來(lái)說(shuō)，不是光會(huì)查字典就行，得懂專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，像什么“訂單確認(rèn)書(shū)”、“合作意向書(shū)”這種，都得整明白。還有就是文件歸檔，這事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)挺講究，得按時(shí)間順序排好，別到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)找起來(lái)費(fèi)勁。再比如，接待來(lái)訪的日方客人，這就需要提前了解對(duì)方背景，見(jiàn)面時(shí)該聊什么不該聊什么心里得有個(gè)譜。

有時(shí)候也會(huì)碰到突發(fā)狀況，比如說(shuō)突然接到緊急郵件需要馬上翻譯，這時(shí)候就考驗(yàn)反應(yīng)速度了。還有一次我差點(diǎn)搞混了兩家客戶(hù)的資料，后來(lái)還是同事提醒才沒(méi)出岔子。所以，平時(shí)得多留個(gè)心眼兒，多熟悉業(yè)務(wù)流程。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

跟部門(mén)內(nèi)部同事的合作也很重要。要是內(nèi)部協(xié)調(diào)不到位，外頭的事再做得好也沒(méi)用。記得有一次因?yàn)楦N(xiāo)售部的對(duì)接出了點(diǎn)小問(wèn)題，導(dǎo)致客戶(hù)那邊的合同沒(méi)法按時(shí)簽，好在最后補(bǔ)救及時(shí)，不然麻煩就大了。所以，這份工作不光是對(duì)外的事，對(duì)內(nèi)也得處處留意。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)40人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作環(huán)境和需求。比如商務(wù)協(xié)調(diào)助理，這個(gè)崗位需要了解公司內(nèi)部流程，還得跟外部客戶(hù)打交道。在描述職責(zé)時(shí)，可以從日常事務(wù)入手，像是安排會(huì)議、整理文件什么的，這些都是基礎(chǔ)活兒。但也不能光寫(xiě)這些，還要提到一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如如何協(xié)助商務(wù)談判，這可能是比較重要的部分。

商務(wù)協(xié)調(diào)助理的工作可能還包括處理各種突發(fā)情況，像客戶(hù)臨時(shí)提出的需求變動(dòng)之類(lèi)的。這時(shí)候就需要快速反應(yīng)，有時(shí)候還得跟多個(gè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。不過(guò)在寫(xiě)這部分時(shí)，最好能舉個(gè)例子，比如上次有個(gè)客戶(hù)突然說(shuō)要改合同條款，結(jié)果就得趕緊聯(lián)系法務(wù)部和銷(xiāo)售部，大家一起想辦法解決。當(dāng)然，這樣的事情肯定不是經(jīng)常發(fā)生，但一旦遇到，就得迅速應(yīng)對(duì)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

商務(wù)協(xié)調(diào)助理還應(yīng)該熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣才能更好地向客戶(hù)介紹。要是對(duì)業(yè)務(wù)不熟，溝通起來(lái)就容易出問(wèn)題。比如說(shuō)有一次，我給客戶(hù)介紹產(chǎn)品的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)搞清楚細(xì)節(jié)，差點(diǎn)鬧了個(gè)笑話。后來(lái)吸取教訓(xùn)，每次介紹前都會(huì)仔細(xì)核對(duì)資料。

還有就是文檔管理這塊兒，商務(wù)協(xié)調(diào)助理得確保所有文件都?xì)w檔正確，這很重要。有時(shí)候文件放錯(cuò)了位置，找起來(lái)費(fèi)勁不說(shuō)，還可能耽誤事。記得有一次，一份重要的合同副本不見(jiàn)了，害得大家都手忙腳亂的。

再說(shuō)到跟客戶(hù)的互動(dòng)，商務(wù)協(xié)調(diào)助理需要保持禮貌和專(zhuān)業(yè)。有些人可能態(tài)度不太好，這時(shí)候就需要耐心解釋?zhuān)瑒e急躁。不過(guò)，有時(shí)候也會(huì)碰到特別挑剔的客戶(hù)，總覺(jué)得哪里都不滿意，這時(shí)候就需要多花點(diǎn)時(shí)間溝通，盡量滿足他們的合理要求。