【第1篇】業(yè)務(wù)助理崗位職責工作內(nèi)容怎么寫1850字
業(yè)務(wù)助理職位要求
1. 要有良好的心態(tài)
記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。從待遇來說,業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容同業(yè)務(wù)員類似,但是考核機制不同,導致待遇也有相差,一般而言,業(yè)務(wù)員有提成,而業(yè)務(wù)助理是沒有提成的。公司有一整套完善的業(yè)務(wù)薪資體制,不同的考核機制自有其道理。我想主要的原因應(yīng)該是承擔的責任不同,同樣是維護客戶,如果因維護不當造成公司損失,對業(yè)務(wù)員而言,直接對公司負責;對業(yè)務(wù)助理而言,則是對業(yè)務(wù)經(jīng)理負責,造成的由業(yè)務(wù)經(jīng)理對公司負責。從發(fā)展來說,業(yè)務(wù)助理是一種經(jīng)歷,是獨立承擔業(yè)務(wù)的有效過渡。在進入公司時,就必須做好在公司工作3-5年以上的準備。因為從熟悉各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)到熟悉產(chǎn)品,再到獨立維護客戶,最少也需要1年以上。也就是說到第2年,才能真正從自己的工作成果中獲利。
2.要有強烈的責任心
很多看似可做可不做,可早做可晚做的工作,做和不做,或早做晚做,其后果可能截然不同。
3. 做到正規(guī),注重細節(jié)
1)為什么要正規(guī)和注重細節(jié)
對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規(guī)范,以及業(yè)務(wù)前輩積累下來的一些寶貴經(jīng)驗。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹以及是否可以信任。細節(jié)決定成敗,這句話一點都不夸張。
2)如何正規(guī)和注重細節(jié)
所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:
a.對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
b.努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的商務(wù)語言,不使用非正規(guī)縮寫。如 you 寫成 u 。規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 。
c.在日常同客人的交流中有理有節(jié),尊重客戶,使用禮貌用語。
d.對于長期合作的老客戶,他的訂單一般都有一定的規(guī)律,如果有異常,及時跟客人確認。
4. 熟悉產(chǎn)品
業(yè)務(wù)助理同樣需要熟悉產(chǎn)品。連產(chǎn)品都不熟悉,很難贏得客戶的信任和工廠的尊重??梢詮囊韵路矫鎭硎煜ぎa(chǎn)品:
a.做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。
b.有機會多去工廠車間看,一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
c.不懂一定要問。多跟業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司同事請教,不懂裝懂是不明智之舉。掌握了產(chǎn)品知識,跟客人和工廠的溝通就會變得輕松。
5.學會換位思考,做到誠信守諾
學會換位思考,站在客戶的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè),也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務(wù)開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業(yè)。
誠信守諾,它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ),也是為人處事之道。在給客戶承諾之前, 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補。
業(yè)務(wù)助理崗位職責/工作內(nèi)容
工作職責:
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表,單據(jù),文件,資料等。
四、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
五、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
六、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進和制定方案作參考。
七、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
八、及時提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
十一、組織搜集相關(guān)能促進業(yè)務(wù)員成長的資料,分發(fā)到個人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
十二、負責制定本部門工作計劃,組織制定本部門工作制度。
十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。
十四、定期進行客戶滿意度調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進行分析改進。
書寫經(jīng)驗98人覺得有用
寫崗位職責的時候,得先搞清楚這個崗位到底要干什么。比如業(yè)務(wù)助理,主要就是幫著處理一些雜七雜八的事,從文件整理到會議安排都得管。一開始別想著一步到位,先把大方向想明白,像是日常事務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、還有跟上級匯報之類的,都是基本活兒。
寫的時候要注意,不能光堆砌那些聽起來高大上的詞兒,得結(jié)合實際情況。比如說文件管理這塊,具體點寫,像每天收發(fā)郵件,分類歸檔,這比空泛地說“負責文件管理”好得多。再比如接待客戶,不僅要寫明需要準備什么資料,還得提一下如何應(yīng)對突發(fā)狀況,不然到時候手忙腳亂就麻煩了。
有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn),有些地方表達得不太順暢。比如前幾天我寫的時候,本來想說“協(xié)助完成各類商務(wù)活動”,結(jié)果寫成了“配合完成商務(wù)類各種活動”,雖然意思沒變,但讀起來就有點繞。這種情況其實挺正常的,寫著寫著思路可能就跑偏了,這時候就得回頭看看,調(diào)整下措辭。
書寫注意事項:
記得把專業(yè)術(shù)語放進去,這樣顯得靠譜。像業(yè)務(wù)助理這類崗位,肯定得涉及一些行業(yè)特有的東西,像crm系統(tǒng),數(shù)據(jù)分析報表之類的,這些都是日常工作的一部分。如果能具體到每天要用到哪些功能,那就更好了。不過有時候?qū)懙锰毩耍部赡苈┑魟e的關(guān)鍵點,所以寫完后最好多檢查幾遍。
有時候?qū)懙胶竺鏁l(fā)現(xiàn)開頭的部分不太合適,這就得改。比如最初寫業(yè)務(wù)助理的主要職責時,寫了“確保各項任務(wù)順利完成”,后來想想太籠統(tǒng),就改成“跟蹤項目進展,及時反饋問題”。改動雖小,但能讓內(nèi)容更貼近實際工作。
【第2篇】國際部業(yè)務(wù)助理崗位職責怎么寫300字
工作內(nèi)容:
負責國際業(yè)務(wù)部門商務(wù)支持,包括:
1.國際公司的入網(wǎng)資格預(yù)審注冊文件準備
2.協(xié)助國際業(yè)務(wù)銷售進行招投標文件準備工作。
3.必要時, backup國際業(yè)務(wù)部銷售處理詢報價,訂單處理等業(yè)務(wù)事宜
4.目標市場、行業(yè)、項目背景等信息的收集整理
5.其它國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理指定業(yè)務(wù)支持工作
基本要求:
男女不限
本科以上學歷,國際貿(mào)易,理工類專業(yè)優(yōu)先
大學英語六級或以上(必須),有良好的商務(wù)英語書面及口頭溝通能力
一年以上商務(wù)經(jīng)驗,有招投標經(jīng)驗優(yōu)先
能熟練應(yīng)用電腦。包括能快速打字,熟練應(yīng)用word, excel, ppt等辦公軟件
工作認真主動,需要細心踏實,有良好的溝通能力,有耐心,有團隊合作精神
書寫經(jīng)驗54人覺得有用
寫崗位職責的時候,得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司需求來寫。比如說國際部業(yè)務(wù)助理這個崗位,工作性質(zhì)比較雜,涉及面廣,所以職責描述要細致一些。平時跟國外客戶打交道,得熟悉進出口流程,這包括報關(guān)、商檢、貨運代理等方面的知識。還有,合同簽訂前后的各種手續(xù)也得處理好,從起草到審核再到歸檔,每一步都不能馬虎。
書寫注意事項:
日常還要負責整理相關(guān)資料,這不僅是文件的匯總,還得確保信息準確無誤。有時候會有緊急情況,比如客戶的郵件突然發(fā)過來要求修改某些條款,這時候就得迅速反應(yīng),及時跟相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。要是遇到語言上的障礙,比如某些專業(yè)術(shù)語不太明白,那就得自己查資料或者請教同事,絕不能含糊了事。
有時候領(lǐng)導也會交辦一些臨時任務(wù),比如參加某個展會的籌備工作。這種情況下,就需要提前做好準備,比如預(yù)訂展位、聯(lián)系翻譯人員、準備宣傳材料等。展會期間更要隨時待命,隨時應(yīng)對突發(fā)狀況。當然,工作中難免會碰到一些棘手的問題,比如客戶的投訴,這時候既要耐心聽取意見,又要快速找到解決方案,不能推諉扯皮。
有時候因為時間緊任務(wù)重,加班加點也是常有的事。記得有一次,一個重要的訂單需要趕在月底前完成所有手續(xù),結(jié)果連續(xù)幾天都忙到晚上十點多才回家。雖然累點,但看到最終順利完成,心里還是很滿足的。
【第3篇】醫(yī)療器械業(yè)務(wù)助理崗位職責怎么寫200字
1、 收集目標客戶資料,對目標客戶進行追蹤,對潛在客戶進行整理與分析;
2、維護現(xiàn)有客戶的客戶關(guān)系,加強客戶服務(wù),提升現(xiàn)有客戶銷售業(yè)績,并拓展業(yè)務(wù)渠道深度開發(fā);
3、充分了解客戶需求,代表公司同客戶簽訂銷售合同,并維護項目關(guān)鍵人員良好合作關(guān)系;
4、履行銷售合同,負責或協(xié)助進行銷售訂單的下單、錄入、貨物跟進、送貨等工作
5、根據(jù)合同約定和公司制度,保證貨款的按時回收。
有醫(yī)療方面工作經(jīng)驗或者相關(guān)專業(yè),戶籍不限,公司提供免費住宿
書寫經(jīng)驗34人覺得有用
寫醫(yī)療器械業(yè)務(wù)助理崗位職責的時候,得考慮清楚這個崗位的核心任務(wù)是什么。比如,日常對接客戶,這肯定少不了,因為客戶的需求反饋直接影響后續(xù)工作安排。具體到點上,就是收集客戶需求,整理好相關(guān)資料,然后傳遞給內(nèi)部團隊,讓他們知道接下來該做什么。
跟供應(yīng)商那邊的聯(lián)系也是重要的一環(huán)。要確保采購流程順暢,這包括跟蹤訂單狀態(tài),確認交貨時間,有時候可能還需要催促一下進度。如果碰到什么突發(fā)狀況,比如供貨延遲了,就得及時跟公司內(nèi)部溝通,看看能不能調(diào)整計劃。
文件管理這部分也不能忽視,醫(yī)療器械涉及的東西比較專業(yè),各種文件特別多。從合同到驗收報告,每個環(huán)節(jié)都需要妥善保存,方便以后查閱。偶爾也會遇到一些需要修改的地方,這時候就要對照之前的版本仔細核對,確保不出差錯。
至于市場推廣,雖然不是主要任務(wù),但也不是完全無關(guān)。要是有機會參與展會或者其他宣傳活動,就得幫忙準備材料,比如產(chǎn)品手冊之類的。而且,平時也要留意行業(yè)動態(tài),搜集競爭對手的信息,這樣有助于公司制定更好的營銷策略。
在實際工作中,有些事情可能會超出預(yù)期。比如某天突然接到一個緊急訂單,這就要求助理反應(yīng)快一點,協(xié)調(diào)各方資源盡快完成任務(wù)。還有那種跨部門合作的情況,每個部門都有自己的節(jié)奏,作為助理就得充當橋梁,確保信息能準確無誤地傳達到位。
有時候,可能會碰到一些棘手的問題。像是客戶的投訴,尤其是涉及到產(chǎn)品質(zhì)量方面的,這確實挺麻煩的。這個時候就需要冷靜處理,先安撫客戶情緒,再迅速找到責任人跟進解決。千萬不能一上來就推卸責任,那樣只會讓事情變得更復(fù)雜。
書寫注意事項:
還有一點需要注意,就是細節(jié)問題。醫(yī)療器械這個行業(yè)對精度的要求很高,哪怕是一個小數(shù)點的偏差都可能導致嚴重后果。所以,在做任何事情的時候都要格外小心,無論是錄入數(shù)據(jù)還是審核文件,都不能掉以輕心。
【第4篇】市場部業(yè)務(wù)助理崗位職責怎么寫200字
崗位職責:
1、市場部經(jīng)營業(yè)務(wù)工作的對接;
2、 配合市場部招投標工作的開展;
3、 市場項目的開拓和維護;
4、公司經(jīng)營外聯(lián)事務(wù)的處理。
任職資格:
1、年齡25-35歲,會駕駛;
2、大專及以上學歷 ,工民建、建筑設(shè)計、工程造價等相關(guān)專業(yè);
3、具有一定的語言表達能力、人際交往能力和學習能力,形象氣質(zhì)佳;
4、能適應(yīng)短期出差及工作應(yīng)酬;
5、有建筑企業(yè)工作經(jīng)驗1-2年為佳,條件優(yōu)秀的亦可;
書寫經(jīng)驗72人覺得有用
寫崗位職責的時候,得先搞清楚這個崗位具體干什么。比如市場部業(yè)務(wù)助理,這人肯定不是光喝茶看報紙的,得跟銷售對接、跟客戶溝通什么的。你可以從日常的工作內(nèi)容說起,比如說每天要整理市場數(shù)據(jù),分析競爭對手的情況,把結(jié)果匯報給領(lǐng)導。還有,這人可能還要負責一些展會活動,從前期準備到現(xiàn)場布置都得盯著,這都是日常工作的一部分。
書寫注意事項:
這崗位估計還得跑腿,像采購宣傳物料、安排會議室什么的,這些細碎的事也得操心。有時候領(lǐng)導臨時有個緊急任務(wù),比如客戶突然要見,就得趕緊聯(lián)系相關(guān)同事,確保事情能順利進行。要是涉及到合同什么的,可能還需要核對一下細節(jié),確保沒有差錯。
不過有時候?qū)戇@種東西容易漏掉一些重要的環(huán)節(jié),像是市場部業(yè)務(wù)助理可能還要參與策劃推廣活動,這事得提前想好流程,安排好人員分工。還有,這人應(yīng)該熟悉公司的產(chǎn)品,不然怎么跟客戶介紹?所以得定期參加培訓,了解最新的產(chǎn)品資訊。
寫的時候別光顧著堆砌詞藻,得接地氣。比如提到工作內(nèi)容的時候,可以用具體的例子來說明,這樣看起來更有說服力。像說“協(xié)助完成市場調(diào)研”,不如寫成“收集競品信息,每周做一份簡報”。這樣既清晰又直觀,別人一看就知道這個崗位到底要干什么。
還有一點需要注意,就是別忘了提到團隊協(xié)作的重要性。畢竟一個人單打獨斗肯定不行,市場部業(yè)務(wù)助理很多時候需要和其他部門配合,像銷售、客服之類的。如果寫得太孤立了,反而顯得不專業(yè)。所以可以強調(diào)一下溝通協(xié)調(diào)能力,說說這個崗位如何促進內(nèi)部合作,這樣顯得更全面些。
小編友情提醒:
記得檢查一遍有沒有明顯的錯誤。有時候?qū)懙锰绷?,容易把“市場部”寫成“市場辦”,雖然意思差別不大,但總歸不太嚴謹。還有標點符號也不能亂用,像逗號和頓號的位置,要是弄錯了會讓人讀起來很費勁。
【第5篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責怎么寫150字
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理 寧波凱耀 寧波凱耀電器制造有限公司,凱耀照明,寧波凱耀,凱耀 1.國貿(mào)或英語專業(yè),英語六級以上;
2.性格外向,具有較強的抗壓意識,思路頭腦清晰喜愛外貿(mào)工作.
1.已有客戶的業(yè)務(wù)拓展與維護;相關(guān)資料的整理和歸檔;
2.協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進訂單的生產(chǎn)狀況;
3.協(xié)助業(yè)務(wù)員完成訂單樣品的事項及跟進訂單生產(chǎn)進度.
書寫經(jīng)驗62人覺得有用
寫崗位職責的時候,得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去定。比如說外貿(mào)業(yè)務(wù)助理這個崗位,工作內(nèi)容就比較雜。你得先把日常工作列出來,像處理郵件,這肯定是少不了的,每天都要收發(fā)各種郵件,跟客戶溝通,確認訂單什么的。還有就是整理合同文件,這活兒也挺重要,合同上的每一個細節(jié)都不能出錯,不然以后出了問題麻煩就大了。
然后還有跟單這塊兒,這可是個技術(shù)活兒,從生產(chǎn)到發(fā)貨整個流程都得盯著,確保每個環(huán)節(jié)都不出岔子。要是碰上緊急訂單,還得加班加點趕進度,有時候忙起來連飯都顧不上吃。還有,展會前后的準備工作也得做,從預(yù)訂展位到準備樣品,再到接待客戶,這些都是外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的份內(nèi)事。
書寫注意事項:
財務(wù)報銷這一塊兒也得管著,每次出差回來,報銷單得及時交上去,不然財務(wù)那邊催得急。還有就是跟公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),像是跟倉庫核對庫存,跟物流確認運輸情況什么的。這些事情聽著簡單,但其實都很繁瑣,需要耐心和細致。
有時候會遇到一些突發(fā)狀況,像客戶的臨時需求變更,供應(yīng)商供貨延遲,這個時候就得靈活應(yīng)對,想辦法解決問題。說起來容易,做起來難,尤其是跟不同文化背景的客戶打交道,語言溝通上得特別注意,有時候一個措辭不當就可能引起誤會。
外貿(mào)這塊兒涉及的東西多,得熟悉進出口政策法規(guī),了解關(guān)稅什么的,不然一不小心就可能違規(guī)。而且現(xiàn)在市場競爭激烈,客戶資源得好好維護,有時候為了拿下一個訂單,得花不少心思。
【第6篇】面料外貿(mào)業(yè)務(wù)助理日本崗位職責職位要求怎么寫450字
職責描述:
1、幫助業(yè)務(wù)員完成客人選樣的整理、留底及樣品掛鉤、樣卡的制作;
2、收到客人的尋樣后按業(yè)務(wù)員的指示寄相應(yīng)的工廠進行尋樣或放樣,及時跟催;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶的色卡、手織樣、手刮樣等的留樣工作;
4、及時在m8中填入進銷成本核算表、銷售合同及工廠合同等;
5、跟進和監(jiān)督訂單執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)訂單生產(chǎn)進度,確保面料大貨保質(zhì)保量并按時完成;
6、及時在m8中填寫收付款單,及時與財務(wù)對帳并跟催客人貨款;
7、若訂單有客訴情況發(fā)生,及時告知業(yè)務(wù)員,并協(xié)同業(yè)務(wù)員一起處理好客訴;
8、能真實記錄客戶與供應(yīng)商需求的相關(guān)信息;規(guī)劃、組織、推進客戶服務(wù),維護良好的客戶關(guān)系;
9、其他主管交辦的相關(guān)工作。
職位要求:
1、正規(guī)院校??埔陨蠈W歷;
2、日語二級,口語熟練;
3、性格活潑開朗,溝通學習能力強。
4、崗位提供晉升:助理——業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)主管
此職位工作地點在嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn),不接受者此工作地點者請勿投。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
書寫經(jīng)驗68人覺得有用
做面料外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的崗位職責和職位要求,其實挺講究細節(jié)的。一開始得明確這個崗位的核心任務(wù)是什么,比如說負責跟進訂單進度,這可是個關(guān)鍵活兒。每天都要盯著工廠那邊的情況,看看生產(chǎn)是不是按計劃走,要是發(fā)現(xiàn)進度慢了,就得趕緊跟工廠溝通協(xié)調(diào)。有時候客戶那邊催得急,還得加班加點處理,不然影響交貨可就麻煩了。
書寫注意事項:
文件管理也是重要一環(huán)。從合同到發(fā)票,各種單據(jù)都得整理好,確保每份文件都有電子版?zhèn)浞?,紙質(zhì)版也得存檔。這工作看似簡單,但稍不留神就會出問題。比如前幾天有個同事就因為忘記給客戶發(fā)裝船通知,結(jié)果導致貨物滯留港口,被扣了好幾千塊的費用。所以,這類事情一定要養(yǎng)成習慣,不能掉以輕心。
至于職位要求,外語能力肯定是必須的,尤其是日語,至少得達到能跟客戶無障礙交流的程度。不然的話,接電話的時候聽不懂對方的意思,那多尷尬。還有就是熟悉辦公軟件,excel用得溜一點,ppt也不差,這樣匯報工作的時候才不會手忙腳亂。不過有時候也會遇到一些突發(fā)狀況,比如客戶的郵件突然來了緊急修改要求,這時候就得迅速反應(yīng),該調(diào)整的地方馬上調(diào)整,不能拖泥帶水。
團隊合作精神也很重要。畢竟不是一個人單打獨斗,碰到難題的時候,得學會向同事求助。像我剛?cè)肼毜臅r候,對流程不太熟,好多事都是靠旁邊的老員工指點才搞明白。但也有時候會犯糊涂,比如有一次把客戶的付款賬號輸錯了,結(jié)果錢轉(zhuǎn)到別的地方去了,后來費了好大勁才追回來。這種教訓讓我明白,做事一定要仔細再仔細。
【第7篇】業(yè)務(wù)采購助理崗位職責怎么寫300字
1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、按照公司規(guī)定的采購流程進行采購跟單操作;
3、采購商品的物流跟進;
4、及時協(xié)調(diào)解決采購準備、庫存、客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題;
5、采購跟單的情況,以及突發(fā)問題處理;
6、相關(guān)采購問題,財務(wù)相關(guān)事務(wù)工作溝通處理
任職資格
1、大學??萍耙陨蠈W歷,物流貿(mào)易類相關(guān)專業(yè);
2、供應(yīng)鏈行業(yè)2年以上采購工作經(jīng)驗;
3、精通采購業(yè)務(wù),具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
4、具有突發(fā)問題的處理能力,熟練操作計算機,懂erp系統(tǒng)操作更佳;
5、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
書寫經(jīng)驗60人覺得有用
寫崗位職責的時候,得知道不是隨便編的,它需要結(jié)合具體的工作環(huán)境和崗位需求。比如業(yè)務(wù)采購助理這個崗位,就得先把日常工作的大致范圍搞清楚。每天要面對供應(yīng)商,可能得負責一些文件整理,像是合同啦、報價單,這些東西都得確保無誤,不能馬虎。還有就是跟進采購流程,從下單到收貨,中間每個環(huán)節(jié)都要盯緊了,不然很容易出問題。
有時候老板會交代一些臨時任務(wù),比如統(tǒng)計某個季度的采購數(shù)據(jù),這就得自己想辦法把數(shù)據(jù)找齊,然后匯總分析。說真的,這活兒不光是盯著電腦那么簡單,還得跟各部門溝通協(xié)調(diào),畢竟采購的東西最終是要用到實際工作里的。要是溝通不到位,采購回來的物資可能根本不符合需求,那就麻煩了。
寫的時候要注意,別把職責寫得太籠統(tǒng),要具體化。比如說“協(xié)助完成采購任務(wù)”這樣的描述就太模糊了,不如改成“負責采購訂單的錄入及跟蹤,確保貨物按時按質(zhì)到達”。這樣寫起來雖然麻煩點,但能讓別人一看就知道這個崗位具體干什么。
書寫注意事項:
有些細節(jié)容易忽略。像文件歸檔這件事,很多人覺得小事一樁,其實很重要。采購相關(guān)的文件得分類存好,萬一以后查起來找不到,那麻煩就大了。還有報銷單據(jù)這類事情,也得及時處理,拖久了容易出亂子。有時候領(lǐng)導突然問起某筆支出的情況,手頭沒資料的話,就只能干瞪眼。
不過有時候也會遇到些特殊情況,比如供應(yīng)商那邊出了問題,供貨延遲了。這時候就需要靈活應(yīng)對,跟供應(yīng)商溝通催促的同時,還得向領(lǐng)導匯報情況,看看是不是需要調(diào)整計劃。要是處理不當,影響了公司的正常運作,那后果可不小。
總之,寫崗位職責的時候,既要考慮到日常的基本工作,也要兼顧突發(fā)狀況下的應(yīng)急措施。不能光想著自己舒服,得為整個團隊負責。畢竟采購助理這個角色,本質(zhì)上就是在幕后支撐整個采購流程順暢運轉(zhuǎn)。
【第8篇】業(yè)務(wù)助理崗位職責職位要求怎么寫250字
職責描述:
崗位職責、工作環(huán)境及福利待遇:
1.協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟蹤外貿(mào)服裝定單進程,與國外客戶和國內(nèi)生產(chǎn)工廠的溝通,協(xié)調(diào)定單操作過程中出現(xiàn)的問題,直到貨物順利出運
2.負責催樣寄樣供客戶確認,把確認意見傳達給工廠。 3.業(yè)務(wù)人員安排的其它工作
相關(guān)經(jīng)驗及技能要求:
1.大專以上學歷, 英語四級以上, 有較強的聽說讀寫能力
2.有強烈的工作責任心和上進心
3.勤奮好學, 吃苦耐勞
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
書寫經(jīng)驗97人覺得有用
寫崗位職責的時候,得先把工作的大方向搞清楚。比如說業(yè)務(wù)助理這個崗位,主要就是幫上級跑腿打雜,同時也得管好一些日常事務(wù)。這崗位的工作內(nèi)容比較雜碎,所以寫的時候要盡量細化,別籠統(tǒng)地寫“協(xié)助領(lǐng)導完成任務(wù)”。具體一點說,可以提下需要負責哪些文件整理,比如銷售報表,還有就是訂票訂酒店這些后勤活兒也得涵蓋進去。
再說到職位要求,這部分就得結(jié)合公司需求來寫了。要是公司特別看重溝通能力,那就在要求里突出這一點,比如說“善于與客戶交流,能快速理解客戶需求”。不過有時候?qū)懙臅r候會有點亂,比如本來想強調(diào)專業(yè)技能,結(jié)果寫著寫著又扯到性格上了,這就有點跑題了。像這種時候就得多檢查幾遍,確保重點沒偏移。
業(yè)務(wù)助理,有時候還得處理點突發(fā)狀況,這部分也不能忽略。像突然接到客戶的緊急投訴,這時候就需要冷靜應(yīng)對,安撫客戶情緒的同時還要迅速找到解決方案。所以在寫職責的時候,可以稍微提一下這方面的要求,讓應(yīng)聘者知道這份工作的挑戰(zhàn)性。
至于具體的表達方式,可以根據(jù)公司的風格來調(diào)整。要是公司文化比較隨意,那語言就可以輕松點,不用太正式。但如果是個很注重規(guī)矩的地方,那寫起來就得嚴謹些,用詞也要更講究一點。像有的公司喜歡用“配合部門間協(xié)作”,聽起來就挺官方的;而有些公司可能就會寫成“幫忙協(xié)調(diào)各部門工作”,顯得親切不少。
寫這些內(nèi)容的時候,最好能參考一下現(xiàn)有的崗位說明書,這樣能更有針對性。不過有時候會不小心遺漏掉一些關(guān)鍵點,這就需要多跟用人部門溝通確認。畢竟每個公司的情況都不一樣,像有的公司可能特別看重外語水平,有的則更在意辦公軟件的操作熟練度。所以寫之前一定要搞清楚公司最看重的是什么,這樣寫出來的職責和要求才會更有說服力。