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銀行個人自查報告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-06-27 21:10:04 查看人數(shù):26

銀行個人自查報告

【第1篇】銀行個人自查報告怎么寫1500字

銀行個人自查報告范文

為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排,我們分行營業(yè)部在行長的帶領(lǐng)下對我機構(gòu)各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查,通過大家的共同努力,已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下:

第一,由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對服務(wù)的要求,遇到業(yè)務(wù)高峰期,容易引起煩躁心理,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及“唱收唱付”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的使用都做的不夠。通過自查,我決定從提高自己的思想認(rèn)識入手,進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規(guī)范化意識,嚴(yán)格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù),爭做服務(wù)之星。

第二,創(chuàng)新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個機構(gòu)條理工作的能力,以及做好本機構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。

第三,思想有所松懈,學(xué)習(xí)意識不強。首先是學(xué)習(xí)理論不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時比較注重學(xué)習(xí),集體組織的各項活動和學(xué)習(xí)都能積極參加,但平時自己學(xué)習(xí)的自覺性不高,鉆不進(jìn)去,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松,導(dǎo)致近來自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進(jìn)步。

第四,獨立解決問題的'能力欠佳。遇到問題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度,嚴(yán)肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認(rèn)知和思考,并在有必要時將其記錄下來,在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問題,一回生兩回熟,現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難,成為他們的xx

第五,工作積極性下降。長期而枯燥的會計工作導(dǎo)致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力,有時容易產(chǎn)生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認(rèn)識依然存在缺陷,雖然有客觀因素的存在,但作為一名合格的員工,應(yīng)在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個人認(rèn)為應(yīng)該建立一種工作的節(jié)奏和安排,在狀態(tài)好壞的不同中,處理不同的工作,學(xué)會勞逸結(jié)合。更應(yīng)該在情緒不高的時候,主動尋找領(lǐng)導(dǎo)交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問題出現(xiàn)的價值。

當(dāng)然,我們依然值得改進(jìn)目前業(yè)已出現(xiàn)的問題,更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問題存在,這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守,本著實事求是的職業(yè)作風(fēng),在困難面前不要害怕,在問題前面不能退縮,樹立“四多”(多看,多想,多學(xué),多做)精神,扎實自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個人相信,這就好像一種人生的個貸等比還款,問題和代價好比本金和利息,一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應(yīng)的“利息”,而隨著歲月的過往,需要償還的“負(fù)債”會越來越少。是的,適當(dāng)給自己一些壓力,才能創(chuàng)造動力;及時發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。也許我現(xiàn)在還無法走在問題的前面,可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識,這就是一種進(jìn)步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的意識,原本強大的我們便在未來更加值得期待。

寫報告經(jīng)驗73人覺得有用

銀行個人自查報告的編寫其實挺講究技巧的,尤其是涉及到工作細(xì)節(jié)和問題分析的部分。開頭得先把基本情況說清楚,像是姓名、部門、職務(wù)這些基本信息都要寫全,這樣顯得正式。接著就是對自己這段時間的工作做一個回顧,可以分幾個小點來說,比如完成了哪些任務(wù),遇到了什么困難,這些問題是怎么解決的。這里有個小建議,寫的時候盡量多用具體數(shù)字和例子,這樣顯得更有說服力。

說到內(nèi)容安排,自查報告的重點當(dāng)然是找出自身存在的問題。這一步很關(guān)鍵,不能敷衍了事,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會覺得你不認(rèn)真。比如說業(yè)務(wù)操作上有沒有疏漏,服務(wù)態(tài)度是否到位之類的,都要如實反映。不過寫這部分的時候得注意措辭,既要客觀又要避免太負(fù)面,畢竟這是自我檢視,不是批評自己。這里可能會有點小麻煩,就是有些問題可能不太好描述,這時候可以試著從流程角度去分析,這樣既專業(yè)又不會顯得太個人化。

最后就是針對查出來的問題提出改進(jìn)措施了。這部分要結(jié)合實際情況來寫,不能光喊口號。比如針對某項業(yè)務(wù)流程上的不足,可以建議加強培訓(xùn),或者優(yōu)化內(nèi)部溝通機制之類的具體辦法。當(dāng)然,寫完之后最好能回頭檢查一下,看看有沒有遺漏的地方,順便修正下語句不通順的部分。有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒穆┑粢恍┲匾畔?,這就需要仔細(xì)核對了。另外,報告的格式也很重要,字體大小、行間距這些都得符合標(biāo)準(zhǔn),要是格式亂七八糟的,就算內(nèi)容再好也會減分不少。

寫報告的時候還有一點需要注意,那就是要結(jié)合自己的工作經(jīng)驗和實際遇到的情況來寫。如果只是照搬別人的模板,難免會顯得空洞乏味。比如在描述問題時,最好能結(jié)合具體的案例,這樣不僅能讓報告更加生動,也能更好地展現(xiàn)你的專業(yè)能力。還有就是,寫報告的時候盡量保持語言平實,避免過多使用生僻詞匯,畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的,太復(fù)雜反而不好理解。

【第2篇】關(guān)于銀行涉企收費自查報告怎么寫1050字

根據(jù)財政部、國家發(fā)改委、工信部《關(guān)于開展涉企收費專項清理規(guī)范工作的通知》(財稅[20xx]45號)要求的通知精神,我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局認(rèn)真組織對全市____年涉企收費項目進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將自查情況報告如下:

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任

為完成好此次專項檢查工作,我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局成立了由分管副市長擔(dān)任組長,各部局局長擔(dān)任副組長,相關(guān)股室長為檢查組成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并印發(fā)了《關(guān)于開展全省涉企收費專項清理規(guī)范工作的通知》

二、自查基本情況

自通知下發(fā)后,我們對全市22家單位37項涉企收費項目進(jìn)行了全面檢查,____年我市非稅收入?yún)R繳專戶共收入涉企行政性收費及基金10878.37萬元,并足額繳入國庫,經(jīng)檢查我市沒有私設(shè)行政事業(yè)性收費項目,擅自擴大收費范圍,提高收費標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

三、規(guī)范涉企收費工作的具體做法

(一)各單位加強對征收人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。并定期對征收人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,保持崗位相對穩(wěn)定,非專職人員不得從事收費工作。并結(jié)合審計提出的要求和建議進(jìn)行培訓(xùn),提高征收人員業(yè)務(wù)能力。

(二)建章立制,規(guī)范涉企收費工作

1、各征收單位制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《玉門市____年行政事業(yè)性收費項目收費標(biāo)準(zhǔn)目錄》的收費制度,做到對每一個征收對象做詳細(xì)調(diào)查,做好筆錄。對每一筆費用認(rèn)真核對,對征收單位的實際情況及時匯報,認(rèn)真研究,對不同情況給予不同處理,做到人性化管理,合理化征收。每征收一筆費用,都經(jīng)過集體研究,做到公開、公正、公平。加大透明度,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),杜絕核定隨意減少和缺項目收費的情況。

2、安排專人開據(jù)發(fā)票,填寫規(guī)范、清晰,按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內(nèi)容。

(三)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開展行政事業(yè)性收費

1、各單位是行政事業(yè)性收費的執(zhí)收單位。具有獨立法人資格,必須具有省物價部門頒發(fā)的收費許可證。

2、各執(zhí)收單位按照規(guī)定進(jìn)行收費公示,按時足額繳入市財政局設(shè)立的非稅收入?yún)R繳專戶,再由專戶按月繳入國庫。

3、各執(zhí)收單位按照規(guī)定嚴(yán)格使用財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費票據(jù),實行“單位開票、銀行收款、財政統(tǒng)管”并建立了行政事業(yè)性收費票據(jù)管理制度,由財政專人負(fù)責(zé)管理票據(jù)。收費人員是經(jīng)過物價部門的培訓(xùn),并申領(lǐng)了《收費員證》做到持證收費。

四、下一步打算

通過認(rèn)真清理自查,我們在今后的工作中將進(jìn)一步加強管理,從嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)格按照行政性收費征收管理程序和收費標(biāo)準(zhǔn),依法足額收繳,按規(guī)定及時解繳國庫,將我市的涉企收費工作更加完善和進(jìn)一步提升。

銀行涉企收費自查報告

寫報告經(jīng)驗11人覺得有用

關(guān)于銀行涉企收費自查報告怎么寫

銀行涉企收費自查報告是一種專門的文件,用來反映企業(yè)在經(jīng)營過程中涉及的各種收費情況。這類報告通常需要涵蓋收費項目的全面性檢查,確保各項費用合理合規(guī)。撰寫時,首先要明確報告的目標(biāo)和范圍,這一步很關(guān)鍵,因為不清楚目標(biāo)就可能導(dǎo)致遺漏重要細(xì)節(jié)。

在準(zhǔn)備階段,需要收集相關(guān)的收費記錄和合同文件,這是基礎(chǔ)工作。如果這部分工作沒做好,報告的質(zhì)量會大打折扣。查閱這些資料時,要注意區(qū)分哪些是必須公開透明的項目,哪些是可以調(diào)整優(yōu)化的部分。例如,有些費用可能長期存在但并不完全必要,這就需要通過細(xì)致分析找出原因。

接著,針對每一項收費進(jìn)行深入分析,包括收費標(biāo)準(zhǔn)是否符合相關(guān)規(guī)定,收費流程是否透明順暢。這里需要注意的是,收費明細(xì)表的制作一定要詳盡,不能只列出幾個籠統(tǒng)的數(shù)字,這樣不僅無法體現(xiàn)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,還可能引發(fā)不必要的質(zhì)疑。同時,對于一些特殊的收費項目,如服務(wù)費或管理費,應(yīng)該詳細(xì)說明其產(chǎn)生的背景和依據(jù)。

書寫注意事項:

自查過程中難免會遇到一些復(fù)雜的情況,比如某些費用涉及到多個部門協(xié)調(diào)處理。在這種情況下,就需要加強溝通協(xié)作,確保每個環(huán)節(jié)都能清晰明了地呈現(xiàn)出來。同時,也要注意保存好所有的溝通記錄,以備后續(xù)核查之需。

在撰寫正式報告時,語言表達(dá)要簡潔明了,避免使用過于晦澀的專業(yè)術(shù)語。畢竟,這份報告不僅僅是為了內(nèi)部審查,也可能需要對外展示,因此語言的通俗易懂很重要。同時,報告中應(yīng)該包含必要的圖表或數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這樣能更直觀地展示收費狀況。

值得注意的是,報告中提到的數(shù)據(jù)必須真實可靠,一旦發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的行為,后果將十分嚴(yán)重。所以,從數(shù)據(jù)采集到最終成稿,每一個步驟都必須保持高度的責(zé)任心。此外,報告的格式也應(yīng)遵循一定的規(guī)范,比如字體大小、頁邊距等,這些看似小事,卻能反映出撰寫的認(rèn)真程度。

小編友情提醒:

完成初稿后,建議多進(jìn)行幾次校對,尤其是對數(shù)字部分要反復(fù)核對,確保無誤。雖然這個過程可能會耗費不少時間,但為了保證報告的權(quán)威性和可信度,這是必不可少的一步。如果時間允許的話,還可以請同事幫忙審閱一遍,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些被忽略的小問題。

【第3篇】銀行柜員的自查報告怎么寫1000字

今年我縣開展“企業(yè)評機關(guān)”、“行風(fēng)評議”活動幾個月來,我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛搜集社會各界的意見,歸納起來,主要是服務(wù)環(huán)境需要進(jìn)一步改善,服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,貸金力度需要進(jìn)一步加大。對這些問題,我行邊查邊改。現(xiàn)將自查自糾及整改情況匯報如下。

加強硬件建設(shè),改善服務(wù)環(huán)境。近幾年來,我行投資一百多萬元,先后對銀城等分理處和支行營業(yè)室進(jìn)行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營業(yè)室建成全市首批“貴賓理財中心”,把其他網(wǎng)點建成標(biāo)準(zhǔn)化的“綜合理財中心”、“金融便利網(wǎng)點”。通過改造,共增加營業(yè)面積260多平方米,增加營業(yè)窗口6個,每個營業(yè)網(wǎng)點都安裝(配備)有自動柜員機、自動存款登折機、網(wǎng)上銀行電腦,還安裝了一臺自動存款機、兩臺離行式自動柜員機,服務(wù)環(huán)境有了顯著改善。

開展三項活動,提升服務(wù)品質(zhì)。一是深入開展“服務(wù)價值年”活動,以服務(wù)創(chuàng)造價值;二是繼續(xù)在網(wǎng)點開展評選“服務(wù)明星”、服務(wù)“紅旗單位”活動,讓典型引路;三是廣泛開展“規(guī)范服務(wù)”活動,組織員工規(guī)范操作。同時,支行加大了對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)力度、檢查力度、獎罰力度,推動了全行服務(wù)水平的提升。目前,全行一線員工堅持統(tǒng)一著裝、掛工號牌上崗,網(wǎng)點員工普遍做到了微笑服務(wù)、雙手接遞客戶憑證服務(wù)等“五項規(guī)范服務(wù)”。在工行省分行三季度“神秘人”優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。

堅持信貸創(chuàng)新,加大貸金力度。我行在辦好企業(yè)抵押貸金的同時,針對部分企業(yè)貸金抵押值不足的實際,創(chuàng)新貸金路子,先后辦理了以企業(yè)鋼材、小麥、棉紗等大宗物質(zhì)質(zhì)押的商品融資,以企業(yè)應(yīng)收帳款質(zhì)押的貿(mào)易融資,以企業(yè)對方銀行開具的確認(rèn)函為質(zhì)押的信用證賣方融資,還發(fā)放了企業(yè)一次抵押、循環(huán)使用的小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸金。為了支持我縣個體民營

經(jīng)濟發(fā)展和居民創(chuàng)業(yè)就業(yè),我行發(fā)放了商鋪按揭貸金,等等。信貸工作的創(chuàng)新,拓展了貸金路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項貸金余額達(dá)到2。95億元,比年初增加1。1億元,增加額居全市金融機構(gòu)前列,有力地支持了我市經(jīng)濟的發(fā)展。

縣委縣部門將我行作為評議對象是對我們的關(guān)心,企業(yè)、客戶對我行行風(fēng)建設(shè)提出寶貴意見是對我們的信任。我行廣大員工決心在今后的工作中,以開展“行風(fēng)評議”、“企業(yè)評機關(guān)”活動為契機,更加扎實地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),更加有力地擴大信貸投放,更加全面地履行社會責(zé)任,為我市經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

寫報告經(jīng)驗75人覺得有用

銀行柜員在日常工作中需要定期進(jìn)行自查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)服務(wù)。自查報告作為反映工作情況的重要文件,其撰寫質(zhì)量直接影響到上級領(lǐng)導(dǎo)對工作的評價。寫好自查報告并不復(fù)雜,但需要掌握一些關(guān)鍵點。

首先,自查報告的內(nèi)容要全面,既要包括工作中的成績,也要涵蓋存在的不足。比如,柜員可以先總結(jié)近期業(yè)務(wù)處理的情況,如辦理了多少筆存取款業(yè)務(wù),是否按時完成了各項任務(wù)指標(biāo)等。這部分內(nèi)容最好能用具體數(shù)字說話,這樣顯得更有說服力。接著,要誠實地指出自身存在的問題,例如偶爾因為疏忽導(dǎo)致客戶等待時間過長,或者對某些業(yè)務(wù)流程還不夠熟悉等。這里需要注意的是,描述問題時不要太過籠糊,最好能結(jié)合具體的例子來說明,這樣能讓讀者更清楚地了解實際情況。

其次,報告的格式也很重要。一般來說,自查報告應(yīng)該包含標(biāo)題、正文和署名三個部分。標(biāo)題要簡明扼要,直接點明主題,比如“關(guān)于個人工作自查的報告”。正文部分則按照上述提到的順序展開,先寫成績后寫不足。署名部分則是柜員自己的名字及日期,表明這是本人撰寫的報告。值得注意的是,在寫署名的時候,有些柜員可能會忘記標(biāo)注日期,這就有點不太妥當(dāng)了,畢竟日期也是報告完整性的一部分。

在撰寫過程中,有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如,有的柜員可能覺得既然是在寫自己的問題,就該用特別謙遜的語氣,結(jié)果反而寫得過于卑微,這反而會給人留下不專業(yè)的印象。還有些人可能會把重點放在列舉問題上,卻忽略了如何去解決這些問題,這樣的報告就顯得空洞無力。因此,在陳述完問題之后,最好還能提出一些建議性的措施,哪怕只是初步的想法也好,這樣會讓整個報告看起來更加完整。

書寫注意事項:

語言表達(dá)方面也要注意。自查報告不同于文學(xué)作品,不需要華麗的辭藻,但也不能太過平淡無奇。適當(dāng)?shù)男揎椏梢宰寛蟾孀x起來更生動,比如可以用“有效提升”、“顯著改善”之類的詞語來增強語氣。當(dāng)然,這里有一個小地方需要注意,就是有些柜員可能會頻繁使用同一個形容詞,這樣會讓整篇文章顯得單調(diào)乏味,缺乏變化。所以,在描述相同性質(zhì)的事情時,不妨換一種說法,既能讓文章更有趣,也能展示出自己的詞匯量。

小編友情提醒:

檢查環(huán)節(jié)同樣不可忽視。完成初稿后,柜員應(yīng)該仔細(xì)校對一遍,看看有沒有錯別字或者標(biāo)點符號使用不當(dāng)?shù)牡胤?。有時候,一個小小的錯誤可能就會讓人對整份報告產(chǎn)生不良印象。此外,還應(yīng)該確保報告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,畢竟這些數(shù)字可是支撐報告真實性的關(guān)鍵因素之一。

通過以上幾點,相信每位銀行柜員都能寫出一份合格的自查報告。記住,好的報告不僅能幫助自己發(fā)現(xiàn)問題,還能為今后的工作提供寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。

【第4篇】銀行網(wǎng)點柜面服務(wù)質(zhì)量自查報告怎么寫500字

銀行網(wǎng)點柜面服務(wù)質(zhì)量自查報告范文

為全面提升我分理處柜面服務(wù)質(zhì)量,以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為主,進(jìn)行認(rèn)真自查,發(fā)現(xiàn)許多問題,并在自查中加以糾正?,F(xiàn)將自查報告如下:

1,大堂經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問在崗情況。能夠確保大堂經(jīng)理與業(yè)務(wù)顧問在崗、出現(xiàn)缺失或不在崗情況時,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人能夠及時調(diào)整人員補齊。

2,由于市行配備了保潔人員,可以保證環(huán)境整潔,公共物品擺放整齊,沒有亂貼宣傳告示現(xiàn)象,查詢機、atm、液晶電視正常,便民服務(wù)設(shè)施市行沒有配備。

3,網(wǎng)點員工職業(yè)形象、服務(wù)禮儀問題。沒有由于季節(jié)交替造成員工著裝不統(tǒng)一情況。員工能夠堅持做到熱情、微笑服務(wù)、雙手遞接和使用文明禮貌用語,只有一名員工系河南籍,普通話講的不是很標(biāo)準(zhǔn)。

4,駐點人員管理問題。不存在保安人員著裝不整潔、器械佩帶不齊全,行為舉止不端等現(xiàn)象。目前除保安之外,沒有其他駐點人員。

5,本網(wǎng)點在歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題整改情況。歷次檢查中,主要還是體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上,做的還是很不夠,需要繼續(xù)努力!另外,新安裝atm一臺因為市行某種原因至今不能使用,本網(wǎng)點無法解決。

寫報告經(jīng)驗83人覺得有用

銀行網(wǎng)點柜面服務(wù)質(zhì)量自查報告怎么寫

在日常工作中,做好服務(wù)自查是提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。特別是對于銀行網(wǎng)點來說,柜面服務(wù)的質(zhì)量直接影響到客戶的體驗。如何寫出一份高質(zhì)量的服務(wù)自查報告,這里就結(jié)合一些專業(yè)經(jīng)驗和常見做法,給大家分享幾點關(guān)鍵點。

首先是確定報告的主題范圍。自查報告的重點在于找出服務(wù)中存在的不足之處,因此需要明確檢查的具體項目。比如,可以圍繞服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理效率、環(huán)境整潔程度這幾個方面展開。當(dāng)然,具體到每個網(wǎng)點的情況可能有所不同,可以根據(jù)實際情況增加一些針對性的檢查項,比如是否嚴(yán)格執(zhí)行了最新的規(guī)章制度之類的。

接著就是收集相關(guān)數(shù)據(jù)。這一步很重要,因為數(shù)據(jù)能為后續(xù)分析提供依據(jù)??梢酝ㄟ^監(jiān)控錄像回放、客戶反饋記錄等方式獲取信息。需要注意的是,數(shù)據(jù)收集過程中要保證客觀公正,不能只挑好的說。比如在查看錄像時,既要關(guān)注員工的操作流程是否規(guī)范,也要留意是否有突發(fā)狀況發(fā)生,這樣才能全面反映實際情況。

然后是對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。這個階段需要將數(shù)據(jù)分類匯總,找出共性問題。例如,如果發(fā)現(xiàn)多個客戶投訴稱等待時間過長,就需要進(jìn)一步調(diào)查原因,看看是由于人手不足還是系統(tǒng)響應(yīng)慢導(dǎo)致的。另外,還要注意對比歷史數(shù)據(jù),看看問題是否有改善趨勢。如果某項指標(biāo)持續(xù)下滑,那就得引起重視了。

接下來談?wù)剤蟾娴淖珜懠记?。正文部分?yīng)該條理清晰,最好能用圖表輔助說明。圖表能讓復(fù)雜的數(shù)據(jù)變得直觀易懂,有助于快速抓住重點。同時,描述問題時要用事實說話,避免過多主觀評價。比如提到某位員工的服務(wù)態(tài)度不好時,可以引用具體的客戶投訴內(nèi)容,而不是單純地說“該員工態(tài)度差”。

還有一個容易忽略的地方就是提出改進(jìn)措施。這部分內(nèi)容不能空洞泛泛而談,而是要針對前面發(fā)現(xiàn)的問題制定切實可行的方案。比如針對等待時間長的問題,除了增加窗口數(shù)量外,還可以通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程來提高效率。同時,改進(jìn)措施要有時間節(jié)點,這樣便于跟蹤落實情況。

小編友情提醒:

報告完成后別忘了讓相關(guān)人員審閱修改。尤其是涉及具體事件的部分,最好能由當(dāng)事人確認(rèn)無誤后再提交。畢竟,報告的目的是為了改進(jìn)工作,而不是制造矛盾,所以溝通協(xié)調(diào)特別重要。

【第5篇】銀行籌建工作自查報告怎么寫6450字

1.銀行籌建工作自查報告

各位出資人、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

**村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)立大會的召開,標(biāo)志著**在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,活躍農(nóng)村金融市場方面邁出了堅實的一步。也標(biāo)志著大連銀行響應(yīng)___西部大開發(fā),建設(shè)社會主義新農(nóng)村號召。在支持三農(nóng),改善農(nóng)村金融環(huán)境方面展開了新的嘗試。更標(biāo)志著各位出資人涉足農(nóng)村金融領(lǐng)域,共同打造充滿活力,管理先進(jìn)的村鎮(zhèn)銀行的道路從此展開值得憧憬的前程?,F(xiàn)將村鎮(zhèn)銀行籌備工作情況報告如下:

一、從年月日****村鎮(zhèn)銀行(籌)出資人會議召開以后,籌備工作組完成了下列工作:

1、收集了各位出資人關(guān)于出資人會議決議的簽章,以及各出資人單位的必要的經(jīng)營文件,提交監(jiān)管部門進(jìn)行出資人資格審查。

2、起草了****村鎮(zhèn)銀行章程征求意見稿,征求了全體出資人意見,并在遵守現(xiàn)行法律法規(guī)的前提下,作了進(jìn)一步完善,提交創(chuàng)立大會審議。

3、聘請會計師事務(wù)所對出資人的資本投入進(jìn)行注冊資金驗資,并出具驗資報告。

4、向**銀監(jiān)局提交了籌建工作方案和籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單,提交了“關(guān)于籌建****村鎮(zhèn)銀行股份有限責(zé)任公司的請示”和“關(guān)于核準(zhǔn)大連正剛物質(zhì)有限公司等九位出資人入股****村鎮(zhèn)銀行的請示。”經(jīng)過**銀監(jiān)局嚴(yán)格審查,村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)獲準(zhǔn)籌建。

二、對村鎮(zhèn)銀行的營業(yè)場地進(jìn)行選擇和落實

在對**市區(qū)地理位置進(jìn)行充分考察后,選擇了**市**路的營業(yè)用房進(jìn)行租賃商談,現(xiàn)已簽訂租賃合同。

三、對辦公、營業(yè)場所按照銀行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修

銀行的裝修需要符合一系列的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,如需要配置消防系統(tǒng),以達(dá)到消防部門的要求,需要加入110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),安裝監(jiān)控錄像系統(tǒng)、以達(dá)到公安部門的要求。需要進(jìn)行強點增容,以滿足用電負(fù)荷的要求。需要雙備份網(wǎng)絡(luò)布線,以解決計算機通訊問題。此外網(wǎng)店裝修還需要符合vi設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn),村鎮(zhèn)銀行經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和努力,裝修工程將在本月18號前完成。

四、對銀行生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行配置和安裝調(diào)試

銀行業(yè)電子化的`進(jìn)程,對于銀行業(yè)產(chǎn)生持久的競爭優(yōu)勢,降低操作風(fēng)險,具有決定性的意義。村鎮(zhèn)銀行對生產(chǎn)系統(tǒng)配置的選擇進(jìn)行了較長時間的論證,從多個方案中,選擇了目前的方案,目前的方案的使用,將使村鎮(zhèn)銀行可以進(jìn)行支付系統(tǒng)往來、網(wǎng)上銀行、銀行卡等各類傳統(tǒng)及最新開發(fā)的產(chǎn)品,由于機房安放在成都,使維護成本也大為下降、使村鎮(zhèn)銀行不需要配置大量的軟件開發(fā)人員,就能享受到目前**銀行已有的各項業(yè)務(wù)功能。

五、員工的招聘和培訓(xùn)

造就一支具有理想和信念、業(yè)務(wù)嫻熟,富有團隊精神的員工隊伍,是辦好村鎮(zhèn)銀行的關(guān)鍵所在,村鎮(zhèn)銀行籌備組通過面試,考核招聘了部分?jǐn)M入行的員工,目前正組織其學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作技能,參與籌建工作,在村鎮(zhèn)銀行獲得開業(yè)許可后,即可投入正常工作。

六、制定各項內(nèi)控管理的規(guī)章制度、防范和化解風(fēng)險

銀行是高風(fēng)險行業(yè),只有加強風(fēng)險管理,從制度建設(shè)的源頭未雨綢繆,高度重視一切可能產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節(jié),才能將可能出現(xiàn)事故或案件的風(fēng)險降到最低?;I備組先后制訂了機構(gòu)設(shè)置和職責(zé)、安全保衛(wèi)、會計基本規(guī)范、會計科目、出納制度、財務(wù)管理、貸款操作、員工管理、員工行為規(guī)范、員工違規(guī)行為處理辦法、防范和化解風(fēng)險預(yù)案等是一個制度辦法近十余萬字,在銀行開業(yè)的第一天,就按照規(guī)范化的要求,嚴(yán)格管理,規(guī)范操作,防范各類銀行風(fēng)險。

七、進(jìn)行憑證印制、機具設(shè)備采購等各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作

為了確保開業(yè)后的工作進(jìn)展順利,籌建工作組對開業(yè)前的各項基礎(chǔ)工作進(jìn)行了安排部署,重要空白憑證和普通憑證的印制,印章的刻制,電腦設(shè)備、辦公設(shè)備和會計出納機具設(shè)備的采購等工作均已在進(jìn)行中。同時,存貸款資源的拓展與儲備、存貸款客戶資料的手機工作也在準(zhǔn)備之中。各項籌建工作正有條不紊的進(jìn)行。

籌備工作組在一個多月的籌備工作中,夜以繼日不停工作,在多條戰(zhàn)線齊頭并進(jìn),取得了目前的成果。五一節(jié)和周六、日法定假日期間,籌備組仍然放棄休息,堅持在崗位加班工作。目前籌備工作正在按預(yù)定的目標(biāo)向前推進(jìn)。接下來的工作是根據(jù)今天創(chuàng)立大會取得的成果,完成開業(yè)所需的材料,向監(jiān)管部門上報各類相關(guān)手續(xù),在獲得開業(yè)批準(zhǔn)后,向人民銀行申請支付系統(tǒng)行號、同城交換號,領(lǐng)購票據(jù)憑證,開通銀行生產(chǎn)系統(tǒng),爭取早日在取得經(jīng)營金融業(yè)務(wù)許可證后,村鎮(zhèn)銀行正式開門營業(yè)。

2.銀行籌建工作自查報告

一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實際行動實踐三個代表。

一、在德的方面:

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實三個代表重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強,在大是大非問題上與___保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。

二、在能的方面:

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。

一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把一個規(guī)定兩個辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

____年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假 幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。本人注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違

背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,科學(xué)把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務(wù)的觀點?!秷猿钟煤玫淖饔眠x人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治****的數(shù)據(jù)和****分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:首先,在選人時要有好的作風(fēng)。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人的觀點?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發(fā),對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。

三、在勤的方面:

本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。

四、在績的方面:

本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。

在外匯管理方面,____年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為賽 馬,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

五、在廉的方面:

1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護黨的四大紀(jì)律八項要求,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同___保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。

2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

4.密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不 擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。

5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

3.銀行籌建工作自查報告

xx農(nóng)村合作銀行xx支行一年來積極響應(yīng)合行黨支部、工會等上級機關(guān)及婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的號召,把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力,取得了顯著的成效。

支行共有員工37名,是一支年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的先進(jìn)團體,一年以來,在全體干部員工的努力下,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

一、狠抓制度建高,提高服務(wù)質(zhì)量。

(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全制度體系,把統(tǒng)一思想、形成爭創(chuàng)共識作為基礎(chǔ)性工作來抓。成立以崗長為第一責(zé)任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,明確創(chuàng)崗目標(biāo),爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、誠信型、奉獻(xiàn)型巾幗文明崗”,以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵大家廣泛學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,提高支行整體素質(zhì)。結(jié)合崗位業(yè)務(wù)實際,逐步完善了《xx支行崗位責(zé)任制》、《巾幗文明崗專項管理辦法》等多項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,按計劃展開,并在相互之間形成激勵約束制度,從而推動整個爭創(chuàng)工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。

(二)狠抓服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。強化作風(fēng)建設(shè),牢記服務(wù)宗旨。深入開展和美服務(wù)工作法,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

(三)強化載體建設(shè),創(chuàng)新活動特色。支行通過各種途徑,與社會各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動,為婦女職工提供了一個展示才華的平臺。

二、創(chuàng)新活動形式,工作實效顯著。

(一)開展助困行動,幫助社會弱勢群體

我崗把創(chuàng)建活動與社會公益服務(wù)相結(jié)合,組織女崗員積極投身公益事業(yè),服務(wù)社會,關(guān)愛他人,幫助社會弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人,送上節(jié)日的問候;資助貧困學(xué)子,幫他們順利完成學(xué)業(yè);展開一系列便民服務(wù),一解客戶之憂。

(二)創(chuàng)新貸款模式,扶持三農(nóng)發(fā)展

我崗積極把創(chuàng)建活動與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結(jié)合,不斷拓展活動領(lǐng)域,提升活動水平。同時,我崗與企事業(yè)單位合作密切,多次召開外匯企業(yè)座談會和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站和一系列的送金融知識下鄉(xiāng)活動。自____年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來,我崗堅持進(jìn)村入企,以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。____年我崗繼續(xù)與洪魏村結(jié)對,著力推動與產(chǎn)業(yè)協(xié)會的信用互動,與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商,為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機會,同時我崗成立由我崗與洪魏村婦委會共同組成“責(zé)權(quán)對等、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的“和美”信用聯(lián)合體。通過建立封閉型、會員制、非盈利的款風(fēng)險擔(dān)?;?,實現(xiàn)協(xié)會婦女會員共享貸款優(yōu)惠政策,共擔(dān)信貸風(fēng)險,實現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。

(三)關(guān)注百姓生活,打造社區(qū)銀行

我崗立足于社區(qū),服務(wù)于社區(qū),如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務(wù)。多年來,我崗持續(xù)開展新農(nóng)村建設(shè)座談會、金融知識上街宣傳活動,積極響應(yīng)創(chuàng)低碳生活的號召,打造和美社區(qū)銀行。

三、關(guān)注員工生活,共創(chuàng)和美銀行。

我崗以黨、工、婦、團活動為載體,豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過程中多次召開座談會,廣泛聽取各成員的不同意見,同時還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié),本崗員齊登山,勞逸結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問候。

本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會等聯(lián)合舉辦xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽,有大量的釣魚愛好者前來參與,影響力浩大,收獲頗多。全體崗員共慶新春,共度歡樂時光。共同參歡歷史博物館,緬懷先烈。積極組織女員工參加當(dāng)?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動,如女性素養(yǎng)培訓(xùn)、運動旅游、參觀農(nóng)場、防火演練、衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽等等。

寫報告經(jīng)驗55人覺得有用

銀行籌建工作自查報告的編寫是一項細(xì)致且重要的任務(wù),它不僅反映了籌建工作的成果,還體現(xiàn)了對細(xì)節(jié)的關(guān)注。這類報告通常需要涵蓋多個方面,包括項目背景、目標(biāo)達(dá)成情況、存在的問題及改進(jìn)措施等。

首先,要明確報告的目的和受眾。針對銀行籌建這一特殊領(lǐng)域,報告需結(jié)合實際情況,使用專業(yè)術(shù)語如“合規(guī)性審查”、“風(fēng)險評估”等,確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確無誤。開頭部分可以簡述項目的起因和重要性,比如提到“隨著金融市場的快速發(fā)展,本行籌建工作迫在眉睫”。這里需要注意的是,描述過程中應(yīng)避免過于冗長,保持簡潔明了。

接著,進(jìn)入正題,詳細(xì)列出各項工作的完成情況。這部分可以采用表格形式呈現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù),例如“截至某月,已成功開設(shè)分支機構(gòu)xx家,覆蓋區(qū)域包括xx市、xx縣”。同時,對于尚未完成的任務(wù)也要如實反映,比如“部分設(shè)備采購仍在進(jìn)行中,預(yù)計下季度初到位”。這樣既能展示成績,也能體現(xiàn)透明度。

在分析問題時,要客觀公正,不可夸大其詞。例如,“由于供應(yīng)鏈緊張,導(dǎo)致某些硬件設(shè)施未能如期安裝”,這樣的表述既指出了問題,又沒有過度渲染情緒。緊接著提出解決辦法顯得尤為重要,可以建議“加強與供應(yīng)商溝通,制定應(yīng)急預(yù)案”。

值得注意的是,在闡述過程中,偶爾會出現(xiàn)一些措辭不當(dāng)?shù)那闆r,比如將“效益提升”誤寫為“利益提升”,雖然不影響整體理解,但確實需要事后檢查修正。另外,有時為了表達(dá)方便,可能會省略掉一些必要的連接詞,使得句子稍顯松散,如“經(jīng)過多次討論最終確定方案”,若能加上“經(jīng)過多次討論后才最終確定方案”,則會更加流暢。

小編友情提醒:

關(guān)于格式方面,建議統(tǒng)一字體大小和行距,確保版面整潔美觀。標(biāo)題字號適中即可,正文部分則保持一致,便于閱讀。此外,附錄部分可以加入相關(guān)的會議紀(jì)要或調(diào)研記錄,作為補充材料供參考。

【第6篇】銀行工作個人自查報告怎么寫1550字

銀行工作個人自查報告

時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的____年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。

一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)

本人于____年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結(jié)一致,互助進(jìn)取,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向

回顧____年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

寫報告經(jīng)驗43人覺得有用

在撰寫銀行工作個人自查報告的時候,得先把重點搞清楚,不是隨便寫寫就行的。要是想寫得好,第一步就是要把自己的工作情況梳理一遍,哪些地方做得不錯,哪些地方可能還有不足,心里得有個譜。比如,最近處理的幾筆大額業(yè)務(wù),有沒有嚴(yán)格按照流程走,有沒有遇到什么特殊情況,這些都要記下來。

接著,寫的時候要注意格式,雖然不用太死板,但至少得讓人看得明白。開頭部分可以簡單介紹一下這段時間的工作概況,像是負(fù)責(zé)了哪些項目,參與了多少次重要會議之類的。中間這部分就得具體了,把工作中的一些細(xì)節(jié)拿出來講,尤其是那些容易出問題的地方。比如,某項業(yè)務(wù)的審批流程是不是完整,有沒有遺漏必要的環(huán)節(jié),這些問題得說清楚,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會疑惑。

寫的時候最好能帶上一些具體的數(shù)字和例子,這樣更有說服力。像我上次查賬的時候發(fā)現(xiàn)一筆交易金額不對勁,經(jīng)過核查原來是數(shù)據(jù)錄入時少了一位小數(shù)點,這種事情雖然不大,但也得提出來,好讓大家以后多注意。當(dāng)然,寫的時候別光顧著挑毛病,也要表揚一下自己做得好的地方,這樣顯得全面嘛。

書寫注意事項:

有些地方容易寫得啰嗦,比如對一些常規(guī)工作的描述,這部分最好簡練一點,別讓人看了覺得乏味。還有,檢查的時候得留心一下用詞,有時候一不小心就會用錯,比如把“客戶”寫成“顧客”,雖然意思差不多,但總覺得不太對勁。再有就是標(biāo)點符號,有時候會漏掉,尤其是那種長句子后面,容易忽略掉句號,這點得特別小心。

小編友情提醒:

寫完之后記得多看幾遍,看看有沒有什么明顯的錯誤或者不通順的地方。要是有條件的話,找同事幫忙看看也是個不錯的辦法,畢竟旁觀者清嘛。不過有時候時間緊,也可能來不及仔細(xì)檢查,這時候就只能靠平時養(yǎng)成的好習(xí)慣了。

銀行個人自查報告怎么寫(精選6篇)

銀行個人自查報告的編寫其實挺講究技巧的,尤其是涉及到工作細(xì)節(jié)和問題分析的部分。開頭得先把基本情況說清楚,像是姓名、部門、職務(wù)這些基本信息都要寫全,這樣顯得正式。接著就是對自己這段時間的工作做一個回顧,可以分幾個小點來說,比如完成了哪些任務(wù),遇到了什么困難,這些問題是怎
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