大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告精選怎么寫（精選6篇）

【第1篇】大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告精選怎么寫1250字

系部：國(guó)際商務(wù)系

專業(yè)：10級(jí)旅游英語(yǔ)(1)班

開辦同學(xué)會(huì)

[一、確定]放寒假了，也意味著新年也來(lái)了。之前一起學(xué)習(xí)的同學(xué)朋友們因?yàn)槎忌狭舜髮W(xué)，而又不能在同一城里讀書，多少都會(huì)想念他們。

于是，我們幾個(gè)要好的同學(xué)湊在了一起，討論著能否把以前在小學(xué)時(shí)一起共度童年時(shí)光的老老同學(xué)聚一聚，開個(gè)同學(xué)會(huì)。我本來(lái)興致不高，可他們要脅我說(shuō)我反正當(dāng)時(shí)是班長(zhǎng)，非讓我主持不可。我算了一下，我才剛上大學(xué)，小學(xué)那會(huì)兒離現(xiàn)在也有七八年了，你們不說(shuō)我還真給忘了。不過(guò)當(dāng)時(shí)也還就沒說(shuō)定。

這日子一過(guò)很快就到了年三十晚了，我們又聚在一起聊天，很不幸要聊到同一個(gè)話題，而且很多人贊成開這個(gè)同學(xué)會(huì)，這次我來(lái)勁了，既然我是班長(zhǎng)嘛！就該為大家做些事，況且我心里也滴咕，平時(shí)一直在抱怨說(shuō)沒有機(jī)會(huì)鍛煉自己，現(xiàn)在機(jī)會(huì)已在眼前，也琢磨著小學(xué)時(shí)候一起讀過(guò)書的同學(xué)現(xiàn)在想來(lái)也已忘了七七八八了，這次也好借此機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)大家?。≈慌略龠^(guò)些年月大家就要成陌路人了。

[二、籌備]年青人的想法是說(shuō)干就干，當(dāng)晚決定把時(shí)間定在年初二晚上七點(diǎn)開始(這個(gè)時(shí)間段也是經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲定下來(lái)的，因?yàn)橛行┤说诙炀鸵吡?。地點(diǎn)就在***的家里(這是她老家，沒住人)。聯(lián)系人員，由最近人員通知同鄉(xiāng)同學(xué)再統(tǒng)一人數(shù)。

[三、買東西]就在年初一臨近中午時(shí)分我們一行三人開車到鎮(zhèn)里買聚會(huì)用的材料，路上遇到同學(xué)的爸爸，他家開雜貨店，要采貨方便，于是托他幫我們買兩箱的青啤和兩箱的雪碧。三個(gè)男人也不知買什么好，只好去商場(chǎng)看什么買什么，能吃就好咯！真該帶個(gè)女的來(lái)！我也用我們輔導(dǎo)員教的招數(shù)，買東西要發(fā)票同時(shí)自己也記帳，方便梳理帳目。我也想著新年嘛，給大家買桔子，寓意大家新的一年大吉大利??！預(yù)計(jì)將會(huì)我三十人到場(chǎng)就包了三十多個(gè)。買好吃的之后，接下來(lái)應(yīng)該買本簽名書，給同學(xué)們簽名和填寫聯(lián)系方式，包括q號(hào)和手機(jī)號(hào)，q號(hào)用來(lái)建q群用，今后有事沒事上群里聊天。

[開始]年初二早上去舅舅阿姨家們做客，下午才回來(lái)，一回來(lái)馬上準(zhǔn)備同學(xué)會(huì)各項(xiàng)事宜，我把我家的影碟機(jī)、音響還有麥克風(fēng)一同搬過(guò)去，光調(diào)試就弄得我直流汗，嗯，的確是有些緊張?。≡俅祹讉€(gè)汽球裝飾，搬來(lái)桌子椅子。時(shí)間慢慢迫近，同學(xué)們也陸續(xù)到來(lái)，等大家到齊總是需要時(shí)間的，來(lái)的人就讓他們簽名并收費(fèi)。

到人到齊已經(jīng)七點(diǎn)半，我這個(gè)作班長(zhǎng)的先給大家做了說(shuō)明并祝大伙新年快樂，然后宣布開始。第一環(huán)節(jié)是每一個(gè)人先做自我介紹，接下來(lái)就是游戲環(huán)節(jié)，慢慢把大家的情緒調(diào)動(dòng)起來(lái)，游戲之后是熄燈亂舞，看大家高漲的情緒，最后來(lái)點(diǎn)浪漫的---放煙花來(lái)祝福新年，繼而結(jié)束了。

[不足]其實(shí)這次同學(xué)會(huì)準(zhǔn)備的時(shí)間很趕，而且通知也較晚，許多方面想得也還不夠周全?；顒?dòng)又沒有拍照，不過(guò)也有同學(xué)建議設(shè)基金會(huì)，把所收費(fèi)用保管起來(lái)，將來(lái)有誰(shuí)需要這筆款項(xiàng)跟大家說(shuō)明一下。這種想法很超前，但對(duì)現(xiàn)在并不俱備實(shí)施的基礎(chǔ)。這些也都是因?yàn)槲医M織能力不足，準(zhǔn)備不充分，欠缺協(xié)調(diào)能力。這次活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，知道說(shuō)得容易做的難，也知道了想做也要敢做，有不足現(xiàn)在還無(wú)法避免但要學(xué)著如何去解決。

【第2篇】在飯店大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告怎么寫7800字

在飯店大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告（1）

2025年的暑期我收獲頗多，因?yàn)槲医K于通過(guò)了嚴(yán)格的面試，得到了在xgll國(guó)際連鎖五星級(jí)大飯店的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開始，也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

在放假前期，我同往常一樣開始了緊鑼密鼓的假期實(shí)踐籌備當(dāng)中。從以前在三星和佳能的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我更傾向于在大公司感受和汲取他們的企業(yè)文化和前沿信息。所以我選擇了長(zhǎng)春xgll大飯店——我一直向往的就業(yè)企業(yè)。在面試中我表現(xiàn)的還不錯(cuò)，經(jīng)理答應(yīng)我如果有職位一定會(huì)馬上聯(lián)系我，我也下定決心時(shí)刻準(zhǔn)備著在這里大展抱負(fù)。

終于，我接到了他們的電話，于是我在第一時(shí)間趕上最近的一班火車從家里返回到了長(zhǎng)春。作為賓客和雇員的心境是完全不一樣的，就連眼中的風(fēng)景也是不同的。就像經(jīng)理曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)的一樣：“xgll是一個(gè)華麗的、世外桃源般的地方，每一位賓客都在享受著這種美好，但是作為員工的我們，要為這些美好付出許多的辛苦和青春?！边@句話一直回想在我的耳邊。

穿著著xgll職業(yè)裝的我，不知不覺的找到了職業(yè)人的感覺。在xgll我的工作是在前臺(tái)傳送賓客的護(hù)照信息到公安局，在忙碌的時(shí)候做好引導(dǎo)工作。剛開始，我有些不習(xí)慣我的從下午兩點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)的時(shí)間表，每天躺在員工宿舍的我都久久不能入睡，眼前總是有很多白天忙碌時(shí)的情景，我總是在想“下一次遇到這樣的情景我要做的更好”。在不到一周的時(shí)間我就適應(yīng)了這樣的工作密度，也和同事開始熟悉起來(lái)。每天在工作時(shí)我一直在不斷觀察，觀察同事們的做事風(fēng)格，觀察不同級(jí)別同事的相處方式，觀察xgll的運(yùn)營(yíng)方式和企業(yè)風(fēng)格。在休息時(shí)間我也在xgll各個(gè)地方參觀，希望能把這座美麗的城堡盡收眼底。

通過(guò)我的觀察，xgll是一個(gè)企業(yè)文化很突出、伙伴的合作方式都很獨(dú)特的地方。員工們都是優(yōu)秀的人才。在這里幾乎沒有人不會(huì)說(shuō)外語(yǔ)，大家平時(shí)也是中英結(jié)合的溝通方式。而且對(duì)員工的福利待遇是業(yè)內(nèi)最好的——免費(fèi)的各種培訓(xùn)(全英文)，兩套隨時(shí)可清洗的工作裝，三餐免費(fèi)的自助式工作餐，全天24小時(shí)的熱水，免費(fèi)的員工倒班宿舍和長(zhǎng)期宿舍，年底三個(gè)月工資的獎(jiǎng)金等等，都體現(xiàn)了現(xiàn)代化西式管理模式下對(duì)員工的關(guān)愛。同時(shí)員工也會(huì)在最優(yōu)狀態(tài)下做出最好的表現(xiàn)回饋公司。然而總經(jīng)理許建先生對(duì)于像我一樣的實(shí)習(xí)大學(xué)生的關(guān)注更是給了我很大的動(dòng)力。

當(dāng)然能留住員工的不但是好的福利待遇，還有職業(yè)的前景和發(fā)展空間。就我來(lái)講，在畢業(yè)后我在xgll的求職方向會(huì)在銷售部、前廳部和總經(jīng)理秘書這幾個(gè)方向上。這是我通過(guò)對(duì)在此部門工作的員工的交流所選擇出的比較有發(fā)展，有前景的部門。

在xgll一個(gè)月的時(shí)間過(guò)得飛速，隨著我對(duì)工作的熟悉和認(rèn)識(shí)增多，對(duì)這里的熱愛也慢慢更深刻。xgll對(duì)我不但是一個(gè)國(guó)際五星級(jí)飯店，更是一個(gè)夢(mèng)開始的地方。在這段時(shí)間里，我認(rèn)識(shí)的同事幫助了很多很多，也對(duì)我寄予很很高的期望。我希望在畢業(yè)時(shí)能在xgll有一一番作為。

在飯店大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告（2）

炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)

剛?cè)サ那皫滋煳以谇芭_(tái)干服務(wù)員，客人來(lái)了先給客人拿菜單，客人點(diǎn)好單后再給客人報(bào)一遍他所點(diǎn)的東西，以免出現(xiàn)錯(cuò)誤。然后找串拿到后廚叫給師傅，烤好后師傅會(huì)按鈴以作提示。服務(wù)員在前臺(tái)聽到后會(huì)很快到后廚取烤好的東西給客人端上，并告訴客人：您的某某東西好了，請(qǐng)慢用，有什么事您支聲就好了！有時(shí)候店里的客人多了，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，比如說(shuō)客人后加的東西沒有加單，跑單等等，老板就會(huì)毫不客氣的訓(xùn)斥你。有時(shí)候也并非服務(wù)員的錯(cuò)誤，服務(wù)員告訴站吧臺(tái)的經(jīng)理加單，經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象，那么無(wú)論說(shuō)什么都是服務(wù)員的錯(cuò)。老板說(shuō)什么都要聽，對(duì)錯(cuò)都不重要了聽就好了。我學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了多干活少說(shuō)話。

人在矮檐下不的不低頭?。]有必要為了一時(shí)心快和老板起爭(zhēng)執(zhí)?。?yīng)有大肚能容天下事的氣量，心有多大就 能干多大的事。用明亮的眼去看世界，它真的好美麗。用心去體會(huì)，你會(huì)得到意想不到的感覺！生活其實(shí)很真很美很真實(shí)??！有多少人沒有工作，有多少人天天為了一家的生計(jì)而奔波。有多少小孩沒有書讀，有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉??！和他們相比我是幸福的，我是快樂的。我有書讀，我有家里幫我，給我錢花，不知道憂愁為何物 的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足??！總想什么都靠別人來(lái)幫我，現(xiàn)在我知道了誰(shuí)也不能一輩子都幫你 ，伴在你左右的只有空氣，只有自己才可以讓自己依靠??！

在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走，但是沒有找到新的人來(lái)干，她就提出讓我進(jìn)后廚學(xué)徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了，我學(xué)了一天多師傅就走了。在一天多的時(shí)間我學(xué)會(huì)了客人常點(diǎn)的一些搶拌菜、土豆泥 、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就 這樣我在后廚頂了幾天，新來(lái)了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手，我同意了，其實(shí)我并不想在后面干，后廚的溫度在37、38度左右，還很悶，只要排風(fēng)打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權(quán)利??！我在后面要幫燒烤師傅殺鴿子和鵪鶉，剛開始我真的好害怕，活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命，在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了。心中很不忍啊但是沒有辦法，世間有很多的不舍?。〉菦]有部分不去失去，有些東西是沒有選擇的余地的。

每天都要洗碗刷簽子，手天天都在水里泡著，手都腫了。滿手都是傷，心里也很痛。但是我不會(huì)說(shuō)放棄，我不允許我自己放棄，人就該有耐力。每天要給大家做伙食飯，還要打下手，真的好累好累。我在這次實(shí)踐中學(xué)到了很多很多。和我一起打工的還有幾個(gè)農(nóng)村小孩，他們都不念書了出來(lái)打工，家里很困難，沒有辦法啊。他們真的好可憐，但是真的沒有其他的選擇了，不是嗎？

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才

很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

在飯店大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告（3）

回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感觸頗多，受益匪淺..或許是未曾踏出過(guò)社會(huì)，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，新奇的！

我的實(shí)習(xí)可以分為四個(gè)階段.

第一階段：酒店餐廳部服務(wù)員

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。

第二階段：酒店餐廳部吧員

作為一個(gè)吧員，你要熟悉每一種酒的名字及價(jià)錢，啤酒勉勉強(qiáng)強(qiáng)還可以過(guò)關(guān)。白酒就麻煩了，有年數(shù)之分，有精藏、典藏、窖藏等等之分，有度數(shù)之分，等等.再就是我們要會(huì)沖各種茶和咖啡，并且當(dāng)面為客人表演.

第三階段：酒店客房部服務(wù)員

在客房部實(shí)習(xí)，對(duì)客房工作當(dāng)然是了解了.今天在我再三的要求下經(jīng)理終于同意讓我來(lái)客房部實(shí)習(xí)了.說(shuō)實(shí)話我在客房部實(shí)習(xí)時(shí)間比其他部門都久.我也大概的總結(jié)了幾點(diǎn).

一. 需要記憶的內(nèi)容較多，要求服務(wù)規(guī)范化

(1)記憶內(nèi)容從服務(wù)員自身做起，如女服務(wù)員要求盤發(fā)，服裝整潔樸素大方，言談舉止文雅，站有站姿，坐有坐相，掌握對(duì)講機(jī)的使用方法。

(2)記清楚房間物品擺放位置，小吧臺(tái)小吃以及冰箱里的飲料。

(3)熟悉房間設(shè)備及其使用，如數(shù)字電視、空調(diào)、吹風(fēng)機(jī)的使用等。

(4)嚴(yán)格按照做房程序清潔打掃房間。

二. 工作量大，又臟又累有時(shí)還得受氣。 一些團(tuán)隊(duì)入住酒店，上午開會(huì)時(shí)要對(duì)房間進(jìn)行一次小整理，一層樓16來(lái)間房?jī)H兩個(gè)服務(wù)員，盡快趕在客人回來(lái)之前完成。下午有會(huì)議還要進(jìn)行整理。有時(shí)候一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛剛退房還沒有離開，房務(wù)中心就匯報(bào)說(shuō)有客人已入住，服務(wù)員要迅速查房后趕房，一間要10來(lái)分鐘，有些邋遢的客人，房間滿地狼籍，煙頭煙灰茶葉散落一地，房間里充盈著濃重的酒味。

三 . 查房，整理工作車工作間，點(diǎn)好布草。房務(wù)中心報(bào)說(shuō)客人退房后可以查房，查房需要細(xì)心不可心急，要留意房間里物品是否齊全，電器設(shè)備有沒有損壞，床單是否染色，房間里小吧臺(tái)，還有衛(wèi)生間里代銷品有沒有消費(fèi)。如果有漏報(bào)錯(cuò)報(bào)，則由服務(wù)員簽單賠，所以不可馬虎。

服務(wù)員工作都有工作車，主要放置布草和日用品等，還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數(shù)點(diǎn)好，布草疊放要整齊方便點(diǎn)數(shù)，工作車工作間保持干凈。每進(jìn)入一個(gè)房間，都要寫上進(jìn)出房時(shí)間，并備注有沒有損壞物品，或者客人外借，以便做好交班工作。

第四階段：酒店前廳部服務(wù)員

前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。

前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機(jī)票，客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。

一.接待

作為一個(gè)賓館的 酒店前臺(tái)接待我們每日的工作包括了：

1.檢查并處理前一天的工作情況(08：30～09：00)

(1) 查看交班記錄，了解未完成的工作事項(xiàng)。

(2) 檢查夜審報(bào)表情況，檢查各種報(bào)表的分送登記，查看夜班鑰匙清點(diǎn)記錄和有無(wú)過(guò)夜的留言信件。

(3) 分析房間誤差原因，查閱有無(wú)超越權(quán)限的房?jī)r(jià)簽字等。

2.了解并處理當(dāng)天的主要工作(08：00～09：00)

(1) 貴賓抵離情況和宴會(huì)、活動(dòng)通知。

(2) 當(dāng)天進(jìn)店團(tuán)隊(duì)散客情況，當(dāng)天離店團(tuán)隊(duì)散客情況。

(3) 當(dāng)天客房銷售余缺情況等。

4.檢查日常工作(09：00～14：00)。

(1) 內(nèi)賓登記表和外賓登記表。

(2) 訂單保存和介紹信、會(huì)客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。

(3) 權(quán)限、價(jià)格執(zhí)行情況，設(shè)施設(shè)備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。

(4) 資料存檔。

5.檢查工作完成情況(14：00～17：00)。

(1) 次日離店表、加班表和客房誤差表。

(2) 檢查工作的完成情況及其它。

6.思考及了解。

(3) 明日貴賓抵離活動(dòng)情況，明日客房出租和余缺情況及其它。

7.下班交接。主要是未完全成事項(xiàng)和工作要求。

8.注意事項(xiàng)。

及時(shí)向部門通報(bào)前臺(tái)信息，包括：客房出租的余缺情況;未預(yù)訂貴賓的到店情況.

(1) 客人向前臺(tái)反映的投訴情況，與其它部門未能協(xié)調(diào)的情況，大廳發(fā)生的重要事件。

(2) 協(xié)調(diào)好同事關(guān)系.

二. 退房及費(fèi)用結(jié)算

前臺(tái)收銀分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量 情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓 力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多 的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng).但是，問(wèn)題也是顯而易見的.由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個(gè)人的責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉，這個(gè)問(wèn)題不是通過(guò)教育培訓(xùn)能解決的?；ハ嗤普?，本來(lái)就是人的天性.所以，必須解決這樣的問(wèn)題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了。

從各地的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這樣是 可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會(huì)給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感，這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升.另外，賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)， 但是沒有得到很好的應(yīng)用.對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析.問(wèn)題：在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的，客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣.但是在由于現(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住.在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房?jī)r(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的.在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。

這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高.因此，我提出，一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來(lái).主要的做法有以下兩點(diǎn)：

1、 重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工.

2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況.

實(shí)習(xí)收獲和心得：實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽(yù)，但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的，誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的吧?？偟膩?lái)說(shuō)我的收獲有以下幾個(gè)方面吧：

1.我學(xué)會(huì)了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學(xué)會(huì)忍耐，不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。

2.無(wú)論作什么一定要用心，否則你總是那個(gè)大家討厭的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會(huì)察言觀色，要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō)：“服務(wù)要有靈性，否則自己很難在這里立足”。

3.不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)以及建議，這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的，這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲.

4.要學(xué)好英語(yǔ)，真的這是感受最深的了，英語(yǔ)在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語(yǔ)好一點(diǎn)的話你的機(jī)會(huì)將比別人多的太多了，如果你的英語(yǔ)不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油，因?yàn)橹挥羞@樣你才會(huì)為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。

5.我收獲了一個(gè)美麗的回憶和經(jīng)過(guò)，這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶。

6.我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感激了！

最后的展望：我們已經(jīng)是大人了，所以我們一定要明白自己要面對(duì)的是什么，不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng)，我們都要學(xué)會(huì)用自己的努力證明自己是一個(gè)強(qiáng)者，我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān)，我們一定先解決自己的問(wèn)題，在試著總結(jié)以下自己以前所走過(guò)的路程，為以后的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，不斷的創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來(lái)或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng)，我們都會(huì)乘風(fēng)破浪，我們都會(huì)闖出自己的世界。

對(duì)于將來(lái)的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算，本來(lái)我打算自己繼續(xù)的深造升本，可是這次回來(lái)我突然的改變了注意，我會(huì)把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后，我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的，但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的，我會(huì)依舊的塌實(shí)，依舊的勤勞，依舊的保持自己的方向，同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏，不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師，朋友們和同學(xué)！

【第3篇】大學(xué)生2000字寒假實(shí)踐報(bào)告怎么寫5350字

社會(huì)實(shí)踐的目的是提早進(jìn)入社會(huì)，感受社會(huì)生活，更多的時(shí)候，我們與社會(huì)都有著或多或少的聯(lián)系。下面帶來(lái)大學(xué)生2000字寒假實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱覽！

大學(xué)生2000字寒假實(shí)踐報(bào)告(1)

社會(huì)實(shí)踐的目的是提早進(jìn)入社會(huì)，感受社會(huì)生活，更多的時(shí)候，我們與社會(huì)都有著或多或少的聯(lián)系。校園與社會(huì)環(huán)境有著很大的區(qū)別。剛好暑假可以去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，體驗(yàn)社會(huì)生活。

社會(huì)實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！

暑假回家后，我找了一份工作，做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。

社會(huì)實(shí)踐和在學(xué)校上課不同，在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒無(wú)所表現(xiàn)。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我有了一些深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。

認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐

一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

掙錢的不易

整天在超市辛辛苦苦上班，天天面對(duì)的都是同一樣事物，真的好無(wú)聊啊！好無(wú)耐??！不管你喜不喜歡，都要面對(duì)。社會(huì)的規(guī)則就是這樣的，掙錢更是不容易。

管理者的管理

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級(jí)里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō):在管理時(shí)，要因人而異！

人際關(guān)系的重要性

在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面， 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜 ，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

學(xué)會(huì)自信

在社會(huì)中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。

大學(xué)生2000字寒假實(shí)踐報(bào)告(2)

作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我加入了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在一家菜館里做了10天的服務(wù)生。

這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。

在這工作日子里，一切都還好，但也遇到了一些小麻煩，但是最后都能很好的解決。禮貌用語(yǔ)和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意，臉上要時(shí)刻保持笑容，多說(shuō)溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽到傳喚服務(wù)員，不管在哪個(gè)服務(wù)區(qū)，先大聲答應(yīng)來(lái)回應(yīng)客人，做到三個(gè)多一點(diǎn)，走樓梯靠邊多一點(diǎn)，見到客人多一點(diǎn)微笑，見到衛(wèi)生多一點(diǎn)動(dòng)手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空，學(xué)著隱忍

盡管在這十天里，我的手被開水燙傷過(guò)，被顧客刁難過(guò)，被經(jīng)理批評(píng)過(guò)，被酒精爐割破手指，摔壞過(guò)碗碟，但是，我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論，如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐，解決實(shí)際問(wèn)題，那么它永遠(yuǎn)只是理論，沒有實(shí)際意義，就像紙上談兵。

社會(huì)百面，餐館拙見。我在一個(gè)月的時(shí)間里，盡全力去融入社會(huì)，感知社會(huì)，我對(duì)自己說(shuō)，遇到難題，不要輕言放棄，在放棄前再努力一次，告訴自己，對(duì)于過(guò)去不曾后悔，因?yàn)楦冻鲞^(guò)，奮斗過(guò)，加油！

在為期十天的社會(huì)實(shí)踐中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:

1. 首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對(duì)每一位顧客。

2. 我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

3. 注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。

4. 在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

5. 按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。

6. 上班時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。

7. 處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時(shí)匯報(bào)。

8. 保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。

經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性。

第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì)，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)我一定能行那你就一定能行。

第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，努力就有希望不要覺得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對(duì)各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四：謙虛做人，我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少，我們千萬(wàn)不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

經(jīng)過(guò)這一次的暑假打工，社會(huì)實(shí)踐，我真的是長(zhǎng)了不少的見識(shí)，增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會(huì)大染缸去。

我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值，我我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì)，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來(lái)提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。

我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長(zhǎng)，就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說(shuō)社會(huì)鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，

以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低！有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去，為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì)，讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧！

大學(xué)生2000字寒假實(shí)踐報(bào)告(3)

暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在2025年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三，誠(chéng)信是成功的根本。

今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。

【第4篇】大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告通用模板怎么寫1350字

今年寒假放假后，我沒有立即回家，而是是去了，打了20天的短期工，這個(gè)給別人帶來(lái)歡樂，給我?guī)?lái)汗水和疲憊的地方，讓我不再是個(gè)小孩。

我逐漸開始思考，我們大學(xué)生到底學(xué)到了什么？

誰(shuí)最能吃苦？

那些已經(jīng)離開學(xué)校，加入社會(huì)的打工仔，跟我們出生在一個(gè)年代，跟我們暴漏在相同的嚴(yán)寒下，吃相同的大鍋飯?；蛟S他們只會(huì)hello和拜拜，或許他們只會(huì)掃地、倒水、搬箱子，但是他們更會(huì)將汗水抹掉，喝口涼白開，繼續(xù)埋頭苦干。

看著那些擦著防曬霜的阿迪和耐克，她們窈窕白皙，他們高大帥氣，他們被認(rèn)定是祖國(guó)的希望之花?？闪钊诉z憾的是，這些用太陽(yáng)帽遮擋的向日葵，用可樂澆灌的溫室花朵，不出一個(gè)星期，三分之一已經(jīng)溜之大吉。小皇帝們回家繼續(xù)受寵，身邊有空調(diào)，走遍四季都不怕;小公主們投入媽媽的懷抱，牛奶面膜快快敷上。

口口聲聲說(shuō)咱們不是為了工資，是為了積累經(jīng)驗(yàn)。但是你們到底得到了什么？

——賺錢不容易！

——不好好學(xué)習(xí)以后就干這個(gè)！

——社會(huì)，真的好復(fù)雜！

還有什么？

我們?nèi)狈Φ氖鞘裁?？我們?yīng)該學(xué)習(xí)什么？我們學(xué)的知識(shí)應(yīng)該怎么應(yīng)用？社會(huì)和學(xué)校到底有什么不同？怎么為人處世？怎么提升自己？我能干什么？我可以干什么？我憑什么被錄用？當(dāng)今社會(huì)需要什么樣的人才？怎么展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)……

在這里工作苦不苦？真的很苦(早晨七點(diǎn)到崗，器械操作人員要在烈日下曝曬一整天，售幣人員被禁錮在一個(gè)小票亭里……直到凌晨?jī)牲c(diǎn)回家)。

在這里誰(shuí)不苦？找不出來(lái)。

在這里誰(shuí)肯帶頭吃苦？我們的老總——哪里出問(wèn)題，他立即就能想出臨時(shí)解決方案;部門經(jīng)理失職，他承擔(dān)主要責(zé)任;他不早退，不午休，不晚點(diǎn);國(guó)家質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，他匯報(bào)工作進(jìn)程;省領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察，他陪著;他會(huì)對(duì)19歲的員工說(shuō)“謝謝”，他會(huì)對(duì)40歲的會(huì)計(jì)嚴(yán)厲批評(píng)，他和我們一樣吃盒飯，他還會(huì)開部門間會(huì)議綜合協(xié)調(diào)、聽取下屬建議;他將抱怨化為動(dòng)力，將困難逐一化解——這就是老總的魅力，這就是老總的金鑰匙。不要只羨慕他能開帥氣十足的，不要只看到他有多少大的公司。他有的我們沒有。為什么？

——不僅是因?yàn)槲覀儧]有他的經(jīng)營(yíng)頭腦，更因?yàn)槲覀儧]有他那種肯吃苦、愿吃苦的精神。那種大氣，那種細(xì)致，收放自如，堪為人首。打心底，佩服他。

向上看，老總比我們能吃苦;向下看，打工仔不怕苦。而我們，這群被可樂澆灌、被非主流滋養(yǎng)的“高材生”們，又有什么資格喊苦叫累！

什么是有才？

宋丹丹說(shuō)：“老伴啊，你太有才了！”紅遍全國(guó)。

到底什么是才？博士、海歸、公務(wù)員、高級(jí)技工？周杰倫、余秋雨、紅客、《越獄》男一號(hào)？不同學(xué)歷、不同職位、不同行業(yè)，是什么決定他們有沒有才？

在學(xué)校，我們學(xué)到了基本的知識(shí)，有些甚至已經(jīng)超出生活很遠(yuǎn)。如何深造，如何應(yīng)用？

有才的人不是指天才。

首先，先做人后成才。學(xué)會(huì)待人接物，養(yǎng)成良好道德品質(zhì)，本本分分做人，老老實(shí)實(shí)做學(xué)問(wèn)。

其次，學(xué)以致用。學(xué)了忘了，等于沒學(xué);學(xué)了不理解，等于背天書;學(xué)了不會(huì)用，等于浪費(fèi)。很多理科生抱怨，我們學(xué)的微積分、物質(zhì)結(jié)構(gòu)、沖量動(dòng)量都有什么用？不如文科生學(xué)的更適應(yīng)社會(huì)，歷史、地理、政治都是人與人交流的重心，所以文科更實(shí)用。就以我的人生導(dǎo)師——我老爸為例，他就是理科生，但是我從小就感受到他能將學(xué)到的東西用到生活中——從做飯到洗衣服，從洗衣服再到開車——書本上的知識(shí)不是用來(lái)應(yīng)付考試的，而是教你怎樣去生活，怎樣去改善生活。

【第5篇】新聞專業(yè)大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告怎么寫1500字

新聞專業(yè)老師經(jīng)常鼓勵(lì)我們新聞學(xué)子，利用自己的假期，有條件的話去外面實(shí)習(xí)，而我也不斷的聽到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們對(duì)自己說(shuō)，新聞專業(yè)實(shí)習(xí)很重要！還有學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)告誡我們說(shuō)，走出去社會(huì)實(shí)踐會(huì)學(xué)到很多我們課堂以及書本以外的知識(shí)！這次實(shí)習(xí)，我收獲頗多，它讓我真正地明白新聞這份工作要多多實(shí)踐，同時(shí)也要給自己武裝思想，成為一個(gè)有主見、有思想的優(yōu)秀的新聞工作者！

首先，我實(shí)習(xí)的經(jīng)歷告訴自己要勇敢一點(diǎn)，對(duì)自己以后的不論是實(shí)習(xí)還是工作也好都是一種莫大的鼓勵(lì)：勇敢一點(diǎn)，抓住每一個(gè)可能的機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取，事在人為！

早在大一的時(shí)候，我就和身邊的朋友探討過(guò)實(shí)習(xí)的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)絕大部分人都持有一種消極的觀點(diǎn)，這其中也包括我自己！大家伙都認(rèn)為，現(xiàn)在做什么事情都需要面子，哪怕一個(gè)小小的縣城，這種不良的風(fēng)氣更加猖狂！于是，大一的暑假我并沒有足夠的勇氣自己去嘗試爭(zhēng)取實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，而是坐等！然而這個(gè)寒假，我回想起自己在大一一個(gè)暑假碌碌無(wú)為，我告訴自己要做點(diǎn)什么：鼓起勇氣去嘗試！我想我不該是失敗在“想”的這個(gè)階段，再怎么樣也得踏出“想”這一步，要知道被拒絕也是一種進(jìn)步，因?yàn)槲以?jīng)努力過(guò)了！

有些事情我們之所以會(huì)想的很消極，只是因?yàn)榭炊嗔藙e人的不幸，然后又習(xí)慣性地將所有的不可能都套在了自己身上，認(rèn)為幾乎沒有任何成功的機(jī)會(huì)！就這樣，我們大多數(shù)人畏懼了，沒有去爭(zhēng)取！也許正是這外人看來(lái)不可能的百分之一的機(jī)會(huì)成就了自己！

我們不該在不嘗試的情況下就一棍子打死所有可能！我們應(yīng)該勇敢地去要求這個(gè)機(jī)會(huì)！專業(yè)課上，王衛(wèi)明老師、王博士說(shuō)過(guò)，所有的機(jī)會(huì)都要自己去爭(zhēng)取，厚著臉皮去要實(shí)習(xí)！這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我一連跑了很多回，先是找到電視臺(tái)記者，然后是副臺(tái)長(zhǎng)，再之后是臺(tái)長(zhǎng)、副局長(zhǎng)，最后是局長(zhǎng)！每換一個(gè)求實(shí)習(xí)對(duì)象都意味著被無(wú)情的拒絕，在心底給自己默默鼓勵(lì)！其中也有過(guò)放棄的念頭，甚至面對(duì)一次次的拒絕有過(guò)哭泣！

大學(xué)還有兩年半，大四那一年，毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論自己愿不愿意都得去實(shí)習(xí)，除非選擇考研！在以后我都會(huì)拿這個(gè)例子鼓勵(lì)自己勇敢向前走，不懦弱！其次，就是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)生的一些事情給我很大的觸動(dòng)！讓我深深明白一個(gè)媒體機(jī)構(gòu)，要想它的員工，很好地工作，完美的體現(xiàn)他們的新聞理想，就得滿足他們最基本的生活需求！

猶記得張振庭老師在新聞事業(yè)史的課堂上說(shuō)過(guò)的一句話“南方周末的記者待遇是很高的，所以他們的記者可以放開來(lái)追求自己新聞職業(yè)理想！”曾經(jīng)在魯迅的小說(shuō)中，也不止一次寫到過(guò)，沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是注定走不遠(yuǎn)的！實(shí)習(xí)發(fā)生的很多事情清清楚楚的告訴我，這個(gè)道理也適用于新聞這個(gè)行業(yè)！無(wú)論是新聞行業(yè)中的人也好還是局外人士也好，都知道新聞?dòng)浾哂心眉t包的不好事情，而這樣的事情也一度不斷地被曝光，導(dǎo)致人們對(duì)記者這一行業(yè)的側(cè)目，嗤之以鼻！這其中當(dāng)然免不了是一個(gè)新聞工作者職業(yè)道德出了問(wèn)題，但是我想這并不能完全歸咎于個(gè)人思想問(wèn)題，還有的是這個(gè)社會(huì)的問(wèn)題！

在我實(shí)習(xí)的單位，連一臺(tái)象樣的攝像機(jī)都沒有，一個(gè)專題搞起來(lái)都沒有足夠的資源，政府的投入并不是很多！這讓我不由地想起，有人為中國(guó)減少貪官出了這樣一個(gè)主意：在保證每一個(gè)官員的生活保障的基礎(chǔ)上再適當(dāng)?shù)卦黾庸賳T們的收入，以讓他們沒有貪污的理由！且暫不說(shuō)，這個(gè)實(shí)行性到底行不行，至少這個(gè)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，人們的很多欲望的產(chǎn)生是由于某一個(gè)方面沒有得到滿足！回到新聞工作者這個(gè)話題來(lái)說(shuō)，如果他們的生活基礎(chǔ)可以象南方周末的記者那樣得到保障，同時(shí)，提高當(dāng)記者的門檻，提高個(gè)人的政治思想修養(yǎng)，那么記者收紅包的事情是不是會(huì)減少呢??？要知道每一個(gè)踏出象牙塔，走進(jìn)新聞這一行業(yè)的人都是懷揣著崇高的職業(yè)理想，他們都具備一定高度的素質(zhì)！

【第6篇】大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告兼職怎么寫1350字

大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告(兼職)

不知道是何時(shí)便有了做兼職的念頭，大概是在高考后的3個(gè)月長(zhǎng)假吧。但是那時(shí)候又因?yàn)橛X得剛考完高考，不應(yīng)該那么快又去忙乎，那樣對(duì)自己太殘忍了，應(yīng)該休息休息，因此每每想到出去兼職的時(shí)候就會(huì)猶豫不決，最終這么一個(gè)偉大而又有益的計(jì)劃便被擱置了，但是又出于對(duì)外面世界的好奇，想去一探究竟，于是乎，走出家門自個(gè)兒去做兼職的念頭便不知不覺地在我的心里萌芽了~

不知道是股什么沖勁，讓我竟然放棄了舒適的寒假生活，終于在放假后的第三天鼓起勇氣開始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店，有人說(shuō)它是m 記、kfc、真功夫的結(jié)合體--簡(jiǎn)稱山寨店~ 但不管怎么樣，我還是接受了這份每小時(shí)只有6塊錢的兼職，也可以說(shuō)是初生牛犢不怕“苦”，我干得十分勤奮，也很好學(xué)(呵呵~有點(diǎn)黃婆賣瓜了)，從學(xué)習(xí)下薯?xiàng)l到做漢堡，從學(xué)習(xí)做滑雞飯到做桂林米粉，我一點(diǎn)都不覺得難，一股前所未有的新鮮感鼓動(dòng)著我不斷地學(xué)呀~干呀~也不知道個(gè)累字是怎么寫的了。要強(qiáng)調(diào)的是，在我旁邊有一位盡職盡責(zé)的好師傅在教我，我學(xué)得很快，但是也忘得很快，也許是對(duì)他太過(guò)依賴了，有些該背的東西都背不住，其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái)，那些東西都很簡(jiǎn)單，只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了，所以，我每次將東西拿到炸欄時(shí)都必須得問(wèn)一下他要炸多久，他也是不厭其煩地回答我的問(wèn)題······就這樣，為期20多天的兼職來(lái)到了收尾階段，我還是那樣“天真無(wú)邪”地干我的活~終于在一天，我拿著一份香芋餅去問(wèn)他要炸多久時(shí)，他語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)了一句“唉！~兄弟，我真的服了你啦！為什么你跟阿柱(也是一名大一的兼職員，他比我早到那里兼職一個(gè)星期，是個(gè)熱情好學(xué)，樂觀向上的好人)差別那么大？他什么都會(huì)做了現(xiàn)在······他之后就沒說(shuō)什么了。但是，這句話對(duì)于好強(qiáng)的我來(lái)說(shuō)打擊實(shí)在很大，簡(jiǎn)直可以用一言驚醒夢(mèng)中人來(lái)形容。當(dāng)晚我整個(gè)人都是悶悶不樂的，我不斷地思考他的那句話，我的工作哪里比不上他了？為什么我跟他來(lái)到這里的時(shí)間相差短短的一個(gè)星期，而他卻學(xué)得比我多那么多，工作得比我出色？？？腦海在不斷地打問(wèn)號(hào)······

當(dāng)天打完洋之后，“老師傅”又對(duì)我說(shuō)了一句含金量很重的話“你知道為什么你跟阿柱相差那么大么？”“不知道”“其實(shí)，剛開始帶你的時(shí)候，我覺得你學(xué)東西的速度和理解的能力是比阿柱強(qiáng)的，但為什么現(xiàn)在卻落后于他那么多？原因就在于你不會(huì)處理好與上級(jí)的關(guān)系，你跟人家相處得不好人家怎么會(huì)教你東西呢？(我有時(shí)不跟“老師傅”上班，而是跟另外一個(gè)經(jīng)理上班)經(jīng)理又怎么會(huì)放心讓你擔(dān)大旗呢？這就是你一天都只上6個(gè)小時(shí)的原因”

寒假的社會(huì)實(shí)踐兼職終于告一段落了，雖說(shuō)這次工作并不能以大團(tuán)圓結(jié)局，我的工資也比不上阿柱的一半，但是，我還是能夠從中學(xué)到不少東西，比如說(shuō)知道快餐店是如何運(yùn)作的，學(xué)會(huì)了做漢堡，做雞肉卷，炸薯?xiàng)l、雞米花等需要多長(zhǎng)時(shí)間，更體會(huì)到工作的辛苦，每一分錢都是來(lái)之不易的，教會(huì)了我去珍惜，教會(huì)了我許許多多做人的道理。我很感謝一直都很照顧我的阿智師傅，蔡麗鳳經(jīng)理，如果沒有你們的幫助，我也許早就放棄了~ 經(jīng)過(guò)這次的兼職，我實(shí)在學(xué)會(huì)不少，這一定會(huì)在為我今后得以立足社增加砝碼。我也感到自己是一個(gè)十分幸運(yùn)的人，能夠在第一次出來(lái)兼職就遇到了這么好的有心人，其實(shí)他們才是當(dāng)今社會(huì)所探求的“真 shan 美”！