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銀行職員述職報告2000字怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-07-04 11:20:02 查看人數(shù):66

銀行職員述職報告2000字

【第1篇】銀行職員述職報告2000字怎么寫5500字

銀行職員述職報告2000字

各位領導、同志們:

大家好!xx年工作已經(jīng)結束,在省、市分行的正確領導和全體職工的積極配合下,順利完成了xx年度各項工作任務。我能夠認真履行自己的職責,較好地完成了自己分管的各項工作任務?,F(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下,請領導和同志們評議。

一、履行本職工作職務情況:

認真負責,做好**縣支行郵政金融業(yè)務發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會議精神,結合我行的實際情況,按照**縣郵政局的統(tǒng)一安排,對全局金融類業(yè)務發(fā)展按季度進行了安排部署,在全體職工的辛勤努力下,較好的完成了各項經(jīng)營指標。

截至xx年底,全縣郵政金融業(yè)務累計實現(xiàn)業(yè)務收入533.61(一類網(wǎng)點151.70)萬元,完成年計劃收入640萬元的83.38%,其中儲蓄收入完成512.05(144.13)萬元,匯兌收入完成17.14(3.68)萬元,貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實現(xiàn)儲蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實現(xiàn)184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達到34.64(63.99)%。

截止xx年底,儲蓄余額達到36070(5800)萬元,累計凈增4967(1550)萬元,完成市局下達年凈增5000萬元計劃的99.35%;活期余額達到7010(1345)萬元,凈增886(573)萬元,完成年計劃xx萬元的44.3%,活期比例達到19.44(23.18)%;累計發(fā)放綠卡19600張,完成年奮斗目標計劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計劃xx戶的47%,;代理保險完成358.5(45.2)萬元,完成年計劃850萬元的42.18%;小額質押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬元,完成年計劃2600萬元的158.04%;國債銷售12240.1(8000)萬元。短信業(yè)務發(fā)展3957戶,撤辦1737,凈增2220戶,完成年計劃的71.61%,小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。

(一)改革與管理工作配套推進,企業(yè)保持了正常運轉。

**縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署,于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作,全縣所有二級支行網(wǎng)點相關的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點的掛牌。

至9月,支行共計13人,全部到崗。為了強化責任,理順上下通暢的指揮、協(xié)調、反饋體系,提高辦事效率,縣支行組建了行委會,設立了綜合管理部、綜合業(yè)務部和綜合會計部,下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,按照“t型排班法”、“彈性工作制”,結合現(xiàn)實情況,重新調整了人員,實行了合理兼職,各個部門各個崗位各司其職,做到了事情有人管、有人抓,企業(yè)保持了正常運轉。

(二)堅持做大業(yè)務規(guī)模,郵儲余額穩(wěn)步增長。

年初,我局下達了各網(wǎng)點儲蓄發(fā)展目標計劃,并根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務考核辦法,引導儲蓄業(yè)務發(fā)展;在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動:如“大干一季度,實現(xiàn)首季開門紅”、“奮戰(zhàn)二季度,時間任務雙過半”等勞動競賽活動;針對今年資金市場低迷的局面,開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動;加強了各網(wǎng)點的分類指導,縣局營業(yè)廳、大坪、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計劃任務;并通過通報樹典型,開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動,促進了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長。

(三)加快結構調整,大力發(fā)展中間業(yè)務。

今年以來,郵儲新增資金收益率不斷降低,加上人行老存款的逐步轉出和國家儲蓄存款利率的多次上調,我局金融業(yè)務收入完成面臨巨大壓力。因此,全局倡導大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險等中間業(yè)務,彌補收入欠產(chǎn)。一是抓項目、攬收活期存款。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點負責人對商店摸底,攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機,攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機遇,攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務發(fā)展。年初,抓住外出務工人員和學生返鄉(xiāng)時機,根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務宣傳活動,當期實現(xiàn)發(fā)卡1232張。二季度以來,開展金融業(yè)務入戶調查活動,將綠卡發(fā)放重點放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設上,到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務宣傳單10000余份,新建綠卡村15個,發(fā)卡3230戶;三季度重點抓高考學生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務發(fā)展的帶動下,異地交易手續(xù)費收入快速增長,全年實現(xiàn)異地交易手續(xù)費收入31.55萬元。三是加大代收付業(yè)務的發(fā)展。在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎上,不斷提高服務質量,鞏固市場份額。今年通過市場開發(fā),煙草電子訪銷戶逐步擴大,實現(xiàn)了縣中、二中、聯(lián)通公司、地稅局、保險公司等單位工資獎金898戶的代發(fā)。年累計代收付業(yè)務收入實現(xiàn)11.85萬元。四是加大代理業(yè)務的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶,累計在網(wǎng)近萬戶;代辦保險358.2萬元,國債累計銷售12240.1萬元。代理業(yè)務年累計實現(xiàn)收入131.31萬元。

(四)做大做強資產(chǎn)類業(yè)務。

今年以來針對儲蓄業(yè)務轉型的形勢,采取積極應對策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時,重點抓好新業(yè)務和資產(chǎn)類業(yè)務的發(fā)展,以達到彌補收入欠產(chǎn)的目的,從而實現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務發(fā)展的重點項目,制定詳細的業(yè)務發(fā)展考核辦法,充分調動網(wǎng)點發(fā)展業(yè)務的積極性,在抓好正常業(yè)務發(fā)展的同時,重點通過抓項目帶動貸款量的提高,重點做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項目的督促落實,指導網(wǎng)點發(fā)展,取得很好的效果。

到12月底,小額質押貸款發(fā)放達到4108.99萬元,實現(xiàn)收入達到59.8萬元,完成任務和實現(xiàn)收入在全市.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達到1092.76萬元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進貸款業(yè)務的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務的知名度、和美譽度。

1、扶貧貼息年累計發(fā)放293筆293戶、519.76萬元;累計收回46筆、46戶、110萬元;年末結余247筆、247戶、409.76萬元。

2、下崗失業(yè)貼息年累計發(fā)放203筆、203戶、573萬元;累計收回50筆、50戶、11.2萬元;年末結余153筆、153戶、461.8萬元。

3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn),204個行政村,64733戶農(nóng)戶。評定信用村2個,信用戶49戶。

4、小額質押貸款業(yè)務**縣支行小額質押貸款業(yè)務累計放貸1066筆、4008.93萬元,完成年計劃任務2600萬元的1154.19%,貸款結余542戶1679.52萬元,當月實現(xiàn)放貸111筆428.57萬元,累計放貸量和貸款結余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位。

5、小額信用貸款業(yè)務.自9月3日正式啟動小額信用貸款業(yè)務,截至12月共發(fā)放小額貸款50筆,金額337.6萬元,結存47筆、329.6萬元。其中:農(nóng)戶貸款9筆、20.5萬元,商戶貸款41筆、317.1萬元。

6、支持“一村一品”發(fā)展情況。為了推進**縣支行小額貸款業(yè)務支持“一村一品”工作的開展,xx年12月18日上午,**縣支行在**縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開農(nóng)戶貸款現(xiàn)場發(fā)放會。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰、農(nóng)技站站長胡海燕、云鎮(zhèn)村村長胡應平等村干部以及**支行信貸部全體人員和當?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場發(fā)放會,會上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4.5萬元。**縣電視臺也參加了現(xiàn)場會,對現(xiàn)場會進行了新聞報道?,F(xiàn)場會后有對6戶農(nóng)戶發(fā)放了20.5萬元貸款。結子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設工作已作了前期調查準備工作,xx年可以進入實質性的放貸工作。

(五)實施降本增效,業(yè)務管理不斷規(guī)范。

一是根據(jù)市場收益情況,及時調整業(yè)務發(fā)展的成本費用,嚴格審核業(yè)務費用支出。二是加強了對備付金的管理力度,控制備付金不超限。三是減少在途資金,提高資金使用效率。四是規(guī)范了網(wǎng)點、銀行交協(xié)款工作流程,減少了人為的資金滯押,縮短了資金周轉時間。

(六)積極推進分級負責制,努力提高管理服務水平。

一是對儲匯部人員就每項業(yè)務、每個網(wǎng)點進行了包抓分工,做到每項業(yè)務、每個單位事事有人管,業(yè)務發(fā)展有人督促;二是加強對支局長的管理。定期不定期與支局長討論業(yè)務發(fā)展,查看支局會議記錄、基礎資料及帳務情況,要求支局長帶頭,從勞動紀律、業(yè)務技能、服務質量、資產(chǎn)、低耗品、資金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加強網(wǎng)點隊伍建設,提高人員素質,增強凝聚力。

通過多次召開網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展點評會、業(yè)務技能培訓會、技術比武活動與選先進樹典型活動,不斷提高人員思想素質和業(yè)務素質。四是落實形象工程建設,服務能力與水平明顯提升。在城區(qū)網(wǎng)點新安裝二臺自動取款機,窗口硬件環(huán)境得到了改善;開展了各種形式的服務教育活動,推行了服務質量責任連帶追究制,使廣大職工為用戶著想,靠服務創(chuàng)造商機的意識增強,促進了窗口服務質量不斷改善。

(七)加強了資金安全管理工作。

一是不定期召集支局長召開資金安全會議,指出支局存在的安全問題,限期整改;二是定期召開資金安全聯(lián)系會議,分析資金安全隱患,落實整改責任人。三是開展了多次專項整治活動。全年開展現(xiàn)場檢查162次,非現(xiàn)場檢查42次,突擊檢查20次;開展了代收付業(yè)務、代理基金、“金雁六個一”、“無折取款、無折轉帳、假掛失”、特殊業(yè)務處理、三級權限落實等專項稽查活動。四是開展了崗位輪崗工作。

通過每月人員思想變動情況,對長期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進行了輪崗。五是充分發(fā)揮電子稽查功能。稽查人員對預警信息及時分析,對重大風險預警能及時到達現(xiàn)場檢查,有效的提高了資金風險控制的及時性。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動,聽取檢察機關專家“預防職務犯罪”知識講座,提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識。七是為網(wǎng)點配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀,有效防范了假冒、詐騙案件的發(fā)生,確保了資金安全。

二、以人為本,抓思想歸位,進一步夯實企業(yè)發(fā)展的基礎。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素,企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工?;趯@一點的認識,我支行在以人為本,尊重知識、尊重勞動的基礎上,把調動人的積極性當作一項重要的工作來抓,全面調動職工的積極性、主動性,為發(fā)展奠定基礎。

一是以人為本,抓思想歸位,增強企業(yè)的凝聚力。xx年郵政改革的關鍵之年,**縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一,針對職工中存在的迷茫情緒,開展了形式任務教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育,把支行的收支、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前,亮家底,讓大家算賬,讓大家進一步認識當前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機遇,明確發(fā)展是硬道理,不發(fā)展就沒有飯吃,激發(fā)了職工的責任感和緊迫感,教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)生存”的主人翁意識,從而形成了上下一心,群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。

二是努力提高職工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責,根據(jù)改革的需要,縣支行組建了行委會,設立了綜合管理部、綜合業(yè)務部和綜合會計部,下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,按照“彈性工作制”,結合現(xiàn)實情況,重新調整了人員,實行了合理兼職,各個部門各個崗位各司其職,做到了事情有人管、有人抓。每一周召開一次例會,對上一周工作進行回顧,對本周工作進行安排;實行經(jīng)營分析制度,每月出一期經(jīng)營分析,對本月的經(jīng)營狀況、存在的問題及下一步舉措進行分析;在業(yè)務的發(fā)展上,實行職工任務10日通報制,從而增強了工作的針對性。

三是政策引導正向激勵。xx年,在經(jīng)營考核辦法、單項業(yè)務獎勵辦法等考核獎勵辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵為主,以考核為輔助,反面鞭策的指導思想。職工發(fā)展業(yè)務的積極性得到進一步提高。

四是加強清產(chǎn)核資工作。xx年**支行剛剛組建,銀行與郵政之間的資產(chǎn)關系不明確,為了明晰資產(chǎn),建立了支行的資產(chǎn)財務賬務,明確了負責人和保管使用人,原則上“誰使用誰保管誰負責”,確保了銀行資產(chǎn)的完整。

三、加強學習,不斷提高自身素質。

一是加強理論學習,努力提高思想素質和管理能力。我始終把學習作為一種政治任務,每天都要堅持看新聞、讀報紙,及時掌握當?shù)丶笆芯值挠嘘P精神和工作動態(tài),以提高自己的理論水平,提高從實際出發(fā)分析問題、解決問題的能力;還堅持學習郵政新業(yè)務知識,注重學以致用。二是根據(jù)實際工作需要,學習《中國郵政》、《金融研究》、《西安金融》等方面書籍,擴大知識面,開拓視野。三是加強金融業(yè)務知識學習,完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓班學習任務,通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試,努力學習金融業(yè)務,提升自身的金融知識水平與管理水平。

四、廉潔自律方面。

作為一個青年干部,順利成長是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,我非常堅決。一年來,我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律,上級規(guī)定不做的我絕對不做,時刻對照檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己,正確處理好企業(yè)利益與個人利益的關系;在涉及人事及職工經(jīng)濟利益等重大問題時,都堅持明主集中制,從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自己首先做到,始終表里如一;在生活上嚴格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風,反對鋪張浪費。

五、工作中存在的問題和不足:

一年來,在領導的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下,自己較好地履行了崗位職責,也取得了一些進步。但由于自己的水平有限,工作中還存在很多缺點和問題:

1、解決問題能力有待提高。在日常工作中,能堅持從實際出發(fā),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,但由于自己的實際能力及經(jīng)驗有限,對部分問題不能很好的解決。例如:能發(fā)現(xiàn)今年儲蓄業(yè)務發(fā)展不平衡的原因,但不能很好解決。

2、工作方法還需進一步完善。堅持原則,秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產(chǎn)生一種錯覺。例如:在審核業(yè)務費時,堅持原則,不允許任何過帳行為發(fā)生,又沒有耐心作好解釋工作,致使個別職工不滿。

3、對工作要求有些過高,對同志批評的多,表揚少,缺乏深入細致的思想教育工作,容易傷害同志們的感情。

以上是我xx年工作的回顧和總結,歡迎大家對我的工作提出寶貴的意見。在新的一年里,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),腳踏實地的做好各項工作,為領導當好參謀,為職工作好表率。我堅信在市局、市分行的正確領導下,全局上下齊心協(xié)力,共同拼搏,一定會為**郵政金融再創(chuàng)佳績。

寫報告經(jīng)驗193人覺得有用

述職報告對于銀行職員來說是很重要的文檔,它不僅反映個人工作情況,還體現(xiàn)專業(yè)能力。寫這類報告時,要確保內容真實全面,能突出業(yè)績的同時也反映存在的問題。開頭部分最好簡明扼要地介紹基本情況,比如所在部門、崗位職責等。這部分不宜太復雜,但必須涵蓋關鍵信息。

在描述具體工作時,建議結合數(shù)字說話。例如,處理了多少筆業(yè)務,涉及金額是多少,這些具體數(shù)據(jù)能讓報告更有說服力。同時,要注重用詞精準,比如“完成貸款審批任務150筆,金額達3億元”,這樣的表述既清晰又直觀。不過有時候可能會出現(xiàn)一些小問題,比如數(shù)字記憶不清,這時候就需要反復核對資料來確保準確性。

針對工作中遇到的問題,應如實反映,但不要夸大其詞??梢灾攸c談解決方案及取得的效果,這樣顯得務實。比如面對客戶投訴,詳細寫出如何溝通協(xié)調,最終達到滿意結果的過程。這不僅能展示解決問題的能力,也能體現(xiàn)服務意識。

另外,報告中要適當融入專業(yè)術語,這有助于凸顯行業(yè)背景。例如,“嚴格執(zhí)行風控流程,強化貸后管理”這樣的表達就比較專業(yè)。但要注意的是,術語不宜過多,否則會讓讀者感到晦澀難懂。有時候可能因為疏忽,某些專業(yè)詞匯用得不太恰當,這就需要多查閱相關資料來修正。

最后,報告的整體布局也很重要。建議按照時間順序或是業(yè)務類型分類來組織內容,這樣條理會更加清楚。當然,有時候為了突出重點,也可能調整一下順序,但這需要根據(jù)實際情況靈活把握??傊?,好的述職報告應該既客觀公正,又能展現(xiàn)個人風采,為未來的職業(yè)發(fā)展打下良好基礎。

【第2篇】銀行職員述職工作報告怎么寫1100字

銀行職員述職工作報告

尊敬的各位領導,各位同志,大家好!

隨著2025的鐘聲響起,2025已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報,請各位領導和同事們批評指正。

去年九月,營業(yè)室領導安排我做網(wǎng)點導儲工作。對我來說,新系統(tǒng)、新業(yè)務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業(yè)務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業(yè)務,更是覺得學之無益,放之輕松。

十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業(yè)務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的業(yè)務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質條件!

我的導師李挽先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認識它,對它產(chǎn)生興趣:我認為,只有產(chǎn)生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業(yè)務,除虛心向同事請教外,找出業(yè)務學習時的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進行‘概念與技巧’的搜索,學習。

‘我不罵天,不怨天,因為天從不負我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業(yè)務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安, 成功營銷我行的各類產(chǎn)品。

俗話說:人分三六九等,來網(wǎng)點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質不同,心態(tài)不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。

總結過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業(yè)務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人,農(nóng)行是我家,一言一行樹農(nóng)行形象,一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。

以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!

寫報告經(jīng)驗136人覺得有用

述職報告這種東西,說白了就是把自己干的事兒整明白,然后讓領導知道你干得咋樣。比如銀行職員這份工作,平時跟錢打交道,還得跟客戶打交道,這就得把業(yè)務弄清楚,還得跟人處好關系。寫報告的時候,先得把這段時間做了啥想清楚,不是光列個流水賬,得挑重點。

做報告前,先把這段時間的工作捋一遍,哪些事做得特別順手,哪些地方有點磕絆都得記下來。比如說處理貸款這事吧,有沒有遇到什么新情況,像有的客戶資質不太好,但又特別想貸款,這中間就涉及到怎么評估風險,最后結果怎么樣,這些都得寫進去。要是貸款沒批下來,為啥?是不是因為客戶提供的資料不全?還是說他的信用記錄有問題?這些都是要點。

還有日常服務這塊兒,客戶來了是不是都能熱情接待,有沒有遇到啥特殊情況。比如說有個客戶急著取大額現(xiàn)金,但當時系統(tǒng)出了點小問題,你是怎么解決的?這事兒要是處理得當,肯定得夸一夸。不過寫的時候別光說好話,也得反思下,下次碰到類似的情況能不能更快更穩(wěn)地處理。

寫報告的時候,數(shù)字很重要。像存款增長了多少,貸款發(fā)放了多少,這些具體數(shù)字得放進去。但也不能光堆數(shù)字,得結合實際情況分析一下。比如說存款增長了,是不是因為搞了個新的理財產(chǎn)品?還是因為利率調高了?要是能結合市場情況講講原因,就更有說服力了。

有時候寫報告會遇到點小麻煩,比如記不清具體日期或者金額,這時候就得趕緊翻翻記錄,千萬別憑印象寫,萬一寫錯了那就不好了。還有就是,有些事可能覺得自己干得挺好,但其實可能還有提升空間。比如跟客戶溝通的時候,是不是有時候話說得有點啰嗦?是不是有時候態(tài)度不夠耐心?這些問題平時可能沒太在意,寫報告的時候正好可以好好想想。

報告寫完后,最好找個同事幫忙看看,聽聽他們的意見。有時候自己寫的東西,可能覺得沒啥問題,但別人一眼就能看出漏洞。不過找人看的時候也別太較真,畢竟每個人的看法不一樣,改的時候得有自己的主見。

【第3篇】2025年4月銀行職員述職報告怎么寫1150字

時光飛逝,不知不覺,自去年10月份入職以來,已經(jīng)近半年的時間?;仡欉@段時間以來,為了能勝任自己的工作崗位,熟悉和掌握業(yè)務技能,我不斷學習,不斷總結,不斷提高和完善自己。這期間,少不了領導和同事的關心照顧,使我能夠快速的進步?,F(xiàn)就將這半年來的工作總結如下:

一?加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。半年來,通過每周一課,建行網(wǎng)課及郵箱里的文件等相關方式,集中學習和自學相結合學習了黨的十八大會議精神,學習建行企業(yè)文化,學習金融法律法規(guī)知識及銀行從業(yè)規(guī)范,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,對于不懂的業(yè)務及時向老員工請假指導,增強了自身業(yè)務素質,提高了工作效率和質量。

二?做到優(yōu)質文明服務?提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口。我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想。使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

三?大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,做好存款攬收工作,努力完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志,在新的環(huán)境、新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高。在新的環(huán)境下;通過我自身的努力 營銷。營銷出信用卡20多張,基本完成個人存款任務,推薦金卡白金卡客戶二十多名。也許我的任務完成的并不是十分出色,但是我十分努力,我也相信以后我能做的更好。

四 積極參加行里的各項活動,展現(xiàn)年輕人的朝氣與活力。在過去的半年里。我盡我所能,積極參加行里的各項活動,我報名參加了行里組建的樂隊,編寫了網(wǎng)點年會的小品,并積極投稿參加文學社團的活動。

?五 增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到安全無事故。業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出高柜雙層門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款帳、證、表、卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務。

總之,半年來的工作是我十分熱愛建行這個大家庭,工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為建行xxx分行的明天而盡心盡責。

寫報告經(jīng)驗27人覺得有用

2025年4月銀行職員述職報告怎么寫

述職報告這種東西,其實每個人都有自己的理解。但歸根結底,它得把事情說清楚,還得讓人覺得靠譜才行。作為銀行職員,述職報告不只是匯報工作那么簡單,得體現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng),還得讓領導看到你的責任心。

寫報告前,腦子里得有個大致框架,不然東一句西一句,顯得亂七八糟。比如說業(yè)績這塊,肯定要說清楚做了哪些事,結果怎么樣。像我以前就見過有人寫報告只提目標,沒講具體完成情況,這就有點跑偏了。業(yè)績這部分最好分門別類列出來,貸款業(yè)務也好,存款任務也罷,都得細化到數(shù)字層面。不過有時候數(shù)字太多容易讓人看花眼,所以適當用點圖表可能會更好一些。

說到責任意識,這可不是喊口號就能體現(xiàn)出來的。平時工作中遇到的問題,你是怎么解決的,這種細節(jié)很重要。比如客戶投訴那回,當時壓力挺大的,但我還是想辦法跟客戶溝通,最后事情圓滿解決了。類似這樣的例子,寫進去能讓報告生動不少。不過這里要注意,舉例子的時候不能太夸張,不然會顯得不真實。像那種“我一個人搞定整個項目”的描述,聽著就不太可信。

還有就是團隊合作這部分,千萬別忽略。銀行的工作很多時候不是單打獨斗,需要大家齊心協(xié)力。你可以寫寫平時是怎么配合同事的,一起完成的任務有哪些。但這里有個小問題,有時候寫多了反而容易顯得不夠重點突出,所以得把握好分寸。

另外,語言表達也很關鍵。銀行工作本身就比較嚴謹,報告里的措辭最好正式一點。像“大概”、“可能”之類的詞,能不用就不用。但有時候為了顯得親切,適當加點日?;谋硎鲆矡o妨。不過得注意場合,別把嚴肅的事情說得太隨意了。

最后提醒一下,報告寫完后最好自己多讀幾遍。有時候寫的時候覺得沒問題,回頭一看才發(fā)現(xiàn)有些地方邏輯不通,甚至還有些小錯。像是把“金額”寫成“金顏”,這種低級錯誤雖然不致命,但還是盡量避免的好。

【第4篇】銀行職員年終述職報告1000字怎么寫2850字

xx年以來,我在委、政府和上級行正確領導下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務,取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:

一、xx年銀行業(yè)務經(jīng)營情況

1、各項存款額持續(xù)上升

截至xx年月底,我銀行自營網(wǎng)點余額達億元,比xx年底新增萬元,活期占比%,比xx年增加了個百分點。截至xx年月底,我銀行對公存款余額達萬元,完成年計劃的%,日均余額達到萬元,超額完成任務。

2、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量、額度提高

截至xx年月底,我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張,卡均余額元,較xx年提高元,完成刷卡消費萬元,完成年計劃%,同比增長%。

3、中間業(yè)務取得新進展

截至xx年月底,我銀行自營網(wǎng)點共代理保費萬元,實現(xiàn)保險手續(xù)費收入萬元;完成基金認購、申購金額萬元,贖回萬元,銀行實現(xiàn)收入萬元;銷售理財產(chǎn)品萬元。我銀行自營網(wǎng)點短信保有量達到戶,新增戶,完成年計劃%。

4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

截至xx年月底,全用戶戶,其中銀行自結存商易通營網(wǎng)點結存用戶戶;pos機結存臺,銀行自營網(wǎng)點臺。經(jīng)過對無效商戶的清理,設備開通率達%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長迅速

截至xx年月底,全累計發(fā)放貸款筆,金額萬元。貸款結余筆,金額萬元。實現(xiàn)利息收入萬元,同比增長%,完成年計劃的%,收入貢獻率達到%。

6、財務運行情況較好

截至xx年月底完成銀行收入萬元,超上級行下達的收入指標萬元,收入完成進度和完成率情況較好,實現(xiàn)人均收入萬元;完成利潤萬元,完成計劃的%。

二、主要采取的工作措施

1、加強內部管理

管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達的目標任務,我嚴格按照上級行規(guī)定,強化內部管理:一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神,健全完善經(jīng)營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標工作任務夯實經(jīng)營管理機制基礎。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內部管理,落實從嚴治行,全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規(guī)。

2、加強服務水平

服務是銀行永遠的主題,我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶服務工作的內涵,細致了解客戶的服務需求入手,查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動,進一步提高了整體服務質量,提升了服務水平,為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務,獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強隊伍建設

要做好銀行工作,隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設,著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工'一人一扇窗,人人重形象'的責任意識,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設,組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法,樹立'制度至上、執(zhí)行完美'的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設,組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,并結合工作實際和專業(yè)特點,積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文化,切實做好本職工作。

4、加強風險防范

加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為每位員工的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準,理解和掌握內控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)最大效益。

5、加強黨建工作

加強黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當業(yè)務上的能人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問題

1、業(yè)務規(guī)范化有待加強

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務的檢查結果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務規(guī)范化不夠,在細節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務規(guī)范化有待加強。

2、服務意識和服務能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,服務熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務模式,服務意識和服務能力有待改善。

3、人員素質有待提高

隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大,涉及的領域更廣更深,現(xiàn)有人員素質滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學生,但總體人員素質偏低,有待提高。

四、改進措施

1、加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展

今后,我要加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識,把握負債業(yè)務這條主線,發(fā)揮結算業(yè)務和理財業(yè)務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務和非現(xiàn)金結算業(yè)務,不斷豐富個人中間業(yè)務產(chǎn)品;加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務的拓展,通過完善個人業(yè)務服務體系,優(yōu)化客戶結構,實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,完成上級行下達的目標工作任務,取得良好經(jīng)濟效益。

2、抓好員工隊伍建設

要結合上級行精神,抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能,要每個員工擔負起自己的責任,做到愛崗敬業(yè),真誠服務,努力提高工作效率與工作質量。在員工管理中,牢固確立'以人為本'的思想,充分調動每個員工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項工作搞好。

3、提高風險合規(guī)管理能力

通過建立內部控制體系,健全內部控制機制,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風,切實提高風險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風險。

4、開展好'優(yōu)質服務'活動

在抓好一線柜員優(yōu)質服務的同時,發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務質量,努力打造'魅力銀行','活力銀行',形成自己的特色氛圍,增強我銀行自然吸儲能力。

在過去的一年里里,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭取全面完成上級行下達目標工作任務,取得優(yōu)異成績。

寫報告經(jīng)驗29人覺得有用

銀行職員年終述職報告該怎么寫?這事兒得從頭說起。每年年底,各銀行都會要求員工提交一份述職報告,這既是對自己一年工作的梳理,也是向領導匯報業(yè)績的好機會。不過,很多人一提寫報告就頭疼,覺得無從下手。其實,只要掌握方法,寫出高質量的述職報告并不難。

述職報告開頭很重要,要開門見山點明主題。比如可以直接寫“本人任職期間認真履行職責”,接著簡要介紹工作內容。這部分不宜太啰嗦,但也不能太過簡略。有些同事可能會直接跳過背景介紹,直接談成績,這樣顯得突兀,反而不好。記得把工作背景交代清楚,讓讀者知道你在什么環(huán)境下開展工作。

接下來就是重點了——談成績。這部分切記不要只羅列數(shù)字,而是要結合具體事例說明。比如完成某項任務時遇到哪些困難,又是如何克服的。這里有個小技巧,就是用數(shù)據(jù)說話。像“今年存款余額較去年增長20%”,這樣的表述就很直觀。不過要注意的是,如果數(shù)據(jù)太多,最好分類列出,避免堆砌。另外,有時候為了突出重點,可以適當強調一下自己的貢獻,但千萬別夸大其詞。

再往后就是不足之處了。說實話,很多同事在寫這部分時都比較敷衍,甚至直接省略。其實,這恰恰是最容易被忽視的部分。述職報告不是單純展示成績的地方,還要體現(xiàn)自我反思能力??梢詫懸恍┕ぷ髦写嬖诘膯栴},比如“由于時間安排不當,導致部分客戶未及時跟進”。當然,光說問題還不夠,還要提出改進措施,比如“今后將合理規(guī)劃時間,確保每位客戶都能得到充分關注”。

最后別忘了展望未來。可以寫一些對下一年工作的計劃和期望,比如“希望明年能進一步提升業(yè)務水平,爭取為團隊創(chuàng)造更大價值”。這部分不用寫得太詳細,點到為止即可。

當然,寫報告時還有一些細節(jié)需要注意。比如字體大小、行距這些基本格式問題,還有就是檢查有沒有錯別字。有時候一個小小的錯別字可能就會讓人對你的專業(yè)性產(chǎn)生懷疑。還有啊,寫完之后最好找同事幫忙看看,他們可能會發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。

【第5篇】銀行職員年終述職報告怎么寫2050字

銀行職員年終述職報告

銀行職員年終述職報告

過去的一年,在分行領導以及黨支部的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:

1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。

一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。

2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。

回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:

一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的.表現(xiàn)。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。

針對以上問題,我今后的努力方向是:

一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。

總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

銀行職員年終述職報告

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經(jīng)驗,

發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結:

今年我在財務部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額 ,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。

以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌

寫報告經(jīng)驗96人覺得有用

銀行職員年終述職報告該怎么寫?這事兒說復雜也復雜,說簡單嘛,也不算太難。不過要想寫得好,還是得花點心思琢磨。

先說開頭,很多人可能會覺得隨便寫兩句就行,但其實不然。開頭部分得先把背景交代清楚,比如這一年咱們銀行的整體情況如何,任務目標是什么,還有自己負責的具體工作范圍。這部分不用太啰嗦,簡明扼要就好。有時候寫得太多反而會顯得冗長,讓人看不清重點。記得把關鍵數(shù)字和指標放進去,這樣能讓領導一眼就明白你的成績。

接著就是具體的工作內容了。這一塊兒得把自己干過的活兒一條條列出來,最好能用數(shù)據(jù)說話。比如說存款任務完成了多少,貸款回收率達到了什么水平,客戶滿意度調查結果怎么樣之類的信息。如果能附上一些具體的案例就更好了,比如某個客戶從開戶到業(yè)務辦理整個過程是怎么順利完成的,這樣既真實又生動。

然后就是遇到的問題和解決辦法。工作中難免會遇到各種各樣的困難,關鍵是要如實反映出來,并且說明自己是怎么克服的。不要藏著掖著,該暴露的問題就得暴露,畢竟領導也是希望看到員工能夠積極面對挑戰(zhàn)的。不過這里要注意語氣,別搞得像是在訴苦,應該體現(xiàn)出一種解決問題的態(tài)度。

最后是未來展望。這部分很關鍵,不能只是泛泛而談,得結合實際情況提出切實可行的目標。比如說明年打算提升哪個方面的業(yè)務能力,或者計劃拓展哪類客戶群體。同時也可以談談對團隊建設的想法,畢竟一個人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能把事情做得更好。

寫報告的時候還有一個小細節(jié)需要注意,那就是格式要統(tǒng)一。字體大小、行間距這些東西雖然看起來不起眼,但會影響閱讀體驗。另外,檢查的時候一定要仔細,有些地方可能因為疏忽漏掉了標點符號,或者是多打了空格,這種小問題雖然不大,但也會影響整體效果。

其實寫報告這事說到底還是得用心去做,不能敷衍了事。如果你平時對工作的記錄比較詳細,那寫起來就會輕松不少。不然臨到年底再臨時抱佛腳,肯定抓瞎。所以建議平時養(yǎng)成記筆記的習慣,把重要的事情都記下來,到時候寫報告就有東西可寫了。

【第6篇】2025銀行職員年度述職報告怎么寫1150字

2025銀行職員年度述職報告

轉眼20xx年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。

在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

寫報告經(jīng)驗73人覺得有用

銀行職員每年到了年底都要寫述職報告,這不僅是對自己一年工作的總結,也是向上級匯報工作的一種方式。寫這種報告時,要特別注意內容的全面性和條理性。先從自己的崗位職責說起,把這一年做了哪些事都列出來,這樣顯得有條理。比如我去年就寫了自己負責的客戶開發(fā)情況,還詳細記錄了每個月完成的任務量,用數(shù)字說話會更有說服力。

寫的時候可以分幾個部分,第一個部分就是概述,簡單介紹下自己的基本情況,包括入職時間、主要負責的工作領域之類的。接著是具體的工作業(yè)績,這部分要寫得詳細一些,尤其是那些能體現(xiàn)個人能力的數(shù)據(jù)和成果。比如說處理了多少筆貸款業(yè)務,為多少位客戶提供服務,這些都是很關鍵的信息。

在描述工作內容時,盡量用專業(yè)術語,這會讓報告看起來更正式。像我們行里提到的“風控管理”,就得準確表達出來,而不是隨便換個說法。另外,關于團隊協(xié)作的部分也不能忽略,畢竟一個人的力量有限,大家共同努力才能取得好成績。記得把自己參與過的重點項目拿出來講講,最好還能提一下遇到的問題是怎么解決的。

當然,除了工作業(yè)績,思想認識也很重要。要表明自己對本職工作的態(tài)度,是不是認真負責,有沒有積極改進工作方法。如果有一些心得體會,也可以適當提及,但別說得太多,點到為止就行。比如我去年就在報告里提到過,通過不斷學習新的金融政策,讓自己在業(yè)務上更加熟練。

報告的語言要簡潔明了,避免啰嗦。有時候為了突出重點,可以用小標題來區(qū)分不同的內容模塊。不過要注意,小標題不宜過多,否則會讓整個報告顯得雜亂無章。還有就是字體大小和格式這些細節(jié)也要留意,統(tǒng)一排版能讓閱讀體驗更好。

寫完之后別忘了仔細檢查一遍,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。雖然說人非圣賢,孰能無過,但要是因為粗心大意導致報告質量下降,那就太可惜了。我有一次就差點把“資產(chǎn)負債表”寫成“資產(chǎn)負責表”,還好及時發(fā)現(xiàn)了。

其實述職報告并不難寫,只要用心去做,把自己的真實情況反映出來就好。希望我的這些經(jīng)驗能幫到大家,讓大家都能寫出一份高質量的年度述職報告。

銀行職員述職報告2000字怎么寫(精選6篇)

銀行職員述職報告2000字各位領導、同志們:大家好!xx年工作已經(jīng)結束,在省、市分行的正確領導和全體職工的積極配合下,順利完成了xx年度各項工作任務。我能夠認真履行自己的職責,較好地完成了自己分管的各項工作任務?,F(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下,請領導和同志們評議。一、履行本職工作職務情況:認真負責,做好**縣支行郵政金融業(yè)
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