【第1篇】2025年銀行職員述職報告怎么寫950字
酷貓寫作精心整理了2025年銀行職員述職報告，望給大家?guī)韼椭?/p>
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好：
大專學(xué)歷，儲蓄所儲蓄員。年月參加工作，年到農(nóng)行工作，先后干過經(jīng)濟警察和儲蓄員的工作。
有必要回顧一年來的工作，全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束。及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。
發(fā)展袋記卡客戶名，截止末。第三方托管名，開借記卡1張，網(wǎng)上銀行客戶名，經(jīng)銷安全3萬.吸儲500萬
積極參與政治學(xué)習(xí)，個人的工作成果是與我儲蓄所的發(fā)展分不開的思想上。關(guān)心國家大事，擁護以為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
自己能忠于職守，工作上。嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，積極開展各項工作。許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
自從參與工作以來，學(xué)習(xí)上。從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，效果優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不時提高。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”樹立良好的金融企業(yè)形象。
都有了很大地轉(zhuǎn)變，從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)。取得了明顯的效果。想客戶所想，善待每一位客戶，客戶群較為復(fù)雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，需要我不時地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”優(yōu)良保守，尊敬老年人，細致耐心地解答問題，受到由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德，維護我行聲譽。多次退回客戶多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到客戶的一致好評，從而與客戶之間建立了良好的信譽。構(gòu)建良好的誠信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
展望未來。機遇和挑戰(zhàn)并存。要在鞏固工作成果的基礎(chǔ)上，回顧過去。開拓進取，創(chuàng)新求實，建康、穩(wěn)定的發(fā)明出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。讓我事業(yè)更加輝煌，讓我未來會更加美好！
寫報告經(jīng)驗62人覺得有用
2025年銀行職員述職報告怎么寫
銀行職員的述職報告需要把工作情況說清楚，還要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。開頭最好先簡單介紹下自己的崗位職責(zé)，比如我是負責(zé)信貸業(yè)務(wù)的，主要做貸款審批這類事情。接著就要詳細講工作完成的情況，像今年我一共處理了多少筆貸款申請，其中有多少是成功放款的，這個數(shù)字和去年相比是多了還是少了。要是能用具體的例子說明更好，比如說有個客戶因為資金周轉(zhuǎn)困難，我們幫他設(shè)計了一套貸款方案，最后順利解決了他的問題。這樣不僅能展示能力，還顯得真實可信。
說到業(yè)績的時候，除了提數(shù)字，還可以順便提下遇到的問題。比如，上半年因為市場變化，貸款需求減少了不少，當(dāng)時我們團隊就調(diào)整了策略，重點轉(zhuǎn)向中小企業(yè)貸款。這其實有點冒險，但事實證明方向是對的，下半年這部分業(yè)務(wù)增長了將近三成。當(dāng)然，寫這些的時候得注意語氣，別太自夸，就說這是大家一起努力的結(jié)果。
關(guān)于工作中的不足嘛，也得提一提。比如有時候因為手頭事情太多，跟客戶的溝通就顯得不夠細致，有些細節(jié)沒注意到，結(jié)果導(dǎo)致客戶有一些不滿。這不是什么大事，但確實提醒我要提高效率，以后爭取做到事事都有條不紊。另外，我還覺得自己在新政策的學(xué)習(xí)上還有提升空間，畢竟金融行業(yè)變化快，稍微跟不上節(jié)奏就會出問題。
述職報告里還可以加上一些未來的計劃，這很重要。比如針對剛才提到的溝通問題，我想通過參加培訓(xùn)提升自己的服務(wù)意識。對于業(yè)務(wù)上的短板，打算多向同事請教，爭取明年在這方面有所突破。還有就是希望能在團隊管理上有更多參與感，畢竟一個人再厲害，也比不上整個團隊齊心協(xié)力。
最后，記得述職報告里的語言要正式一點，但也不要太死板。適當(dāng)?shù)目谡Z化表達會讓報告顯得生動些。不過這里有個小地方要注意，有些詞可能會寫錯，比如“收益”寫成“利益”，雖然意思差不多，但看起來就不夠?qū)I(yè)了。還有就是盡量避免用一些模糊不清的詞，像是“大概”、“可能”之類的，最好能給出確切的數(shù)據(jù)支撐。
【第2篇】銀行職員年終述職報告1000字怎么寫2850字
xx年以來，我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下，在銀行全體同事的支持下，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務(wù)，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正：
一、xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
1、各項存款額持續(xù)上升
截至xx年月底，我銀行自營網(wǎng)點余額達億元，比xx年底新增萬元，活期占比%，比xx年增加了個百分點。截至xx年月底，我銀行對公存款余額達萬元，完成年計劃的%，日均余額達到萬元，超額完成任務(wù)。
2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高
截至xx年月底，我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張，卡均余額元，較xx年提高元，完成刷卡消費萬元，完成年計劃%，同比增長%。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進展
截至xx年月底，我銀行自營網(wǎng)點共代理保費萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入萬元;完成基金認購、申購金額萬元，贖回萬元，銀行實現(xiàn)收入萬元;銷售理財產(chǎn)品萬元。我銀行自營網(wǎng)點短信保有量達到戶，新增戶，完成年計劃%。
4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展
截至xx年月底，全用戶戶，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點結(jié)存用戶戶;pos機結(jié)存臺，銀行自營網(wǎng)點臺。經(jīng)過對無效商戶的清理，設(shè)備開通率達%，商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
5、貸款規(guī)模增長迅速
截至xx年月底，全累計發(fā)放貸款筆，金額萬元。貸款結(jié)余筆，金額萬元。實現(xiàn)利息收入萬元，同比增長%，完成年計劃的%，收入貢獻率達到%。
6、財務(wù)運行情況較好
截至xx年月底完成銀行收入萬元，超上級行下達的收入指標萬元，收入完成進度和完成率情況較好，實現(xiàn)人均收入萬元;完成利潤萬元，完成計劃的%。
二、主要采取的工作措施
1、加強內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達的目標任務(wù)，我嚴格按照上級行規(guī)定，強化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神，健全完善經(jīng)營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理，落實從嚴治行，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī)。
2、加強服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務(wù)的工作重點，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動，進一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強隊伍建設(shè)
要做好銀行工作，隊伍建設(shè)是根本。我注重加強員工隊伍建設(shè)，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設(shè)，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工'一人一扇窗，人人重形象'的責(zé)任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設(shè)，組織員工認真學(xué)習(xí)上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立'制度至上、執(zhí)行完美'的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認真學(xué)習(xí)、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實做好本職工作。
4、加強風(fēng)險防范
加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。
5、加強黨建工作
加強黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題
1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強。
2、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。
四、改進措施
1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展
今后，我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達的目標工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟效益。
2、抓好員工隊伍建設(shè)
要結(jié)合上級行精神，抓好員工隊伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個員工擔(dān)負起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立'以人為本'的思想，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好。
3、提高風(fēng)險合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。
4、開展好'優(yōu)質(zhì)服務(wù)'活動
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造'魅力銀行'，'活力銀行'，形成自己的特色氛圍，增強我銀行自然吸儲能力。
在過去的一年里里，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成上級行下達目標工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績。
寫報告經(jīng)驗29人覺得有用
銀行職員年終述職報告該怎么寫？這事兒得從頭說起。每年年底，各銀行都會要求員工提交一份述職報告，這既是對自己一年工作的梳理，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報業(yè)績的好機會。不過，很多人一提寫報告就頭疼，覺得無從下手。其實，只要掌握方法，寫出高質(zhì)量的述職報告并不難。
述職報告開頭很重要，要開門見山點明主題。比如可以直接寫“本人任職期間認真履行職責(zé)”，接著簡要介紹工作內(nèi)容。這部分不宜太啰嗦，但也不能太過簡略。有些同事可能會直接跳過背景介紹，直接談成績，這樣顯得突兀，反而不好。記得把工作背景交代清楚，讓讀者知道你在什么環(huán)境下開展工作。
接下來就是重點了——談成績。這部分切記不要只羅列數(shù)字，而是要結(jié)合具體事例說明。比如完成某項任務(wù)時遇到哪些困難，又是如何克服的。這里有個小技巧，就是用數(shù)據(jù)說話。像“今年存款余額較去年增長20%”，這樣的表述就很直觀。不過要注意的是，如果數(shù)據(jù)太多，最好分類列出，避免堆砌。另外，有時候為了突出重點，可以適當(dāng)強調(diào)一下自己的貢獻，但千萬別夸大其詞。
再往后就是不足之處了。說實話，很多同事在寫這部分時都比較敷衍，甚至直接省略。其實，這恰恰是最容易被忽視的部分。述職報告不是單純展示成績的地方，還要體現(xiàn)自我反思能力?？梢詫懸恍┕ぷ髦写嬖诘膯栴}，比如“由于時間安排不當(dāng)，導(dǎo)致部分客戶未及時跟進”。當(dāng)然，光說問題還不夠，還要提出改進措施，比如“今后將合理規(guī)劃時間，確保每位客戶都能得到充分關(guān)注”。
最后別忘了展望未來?？梢詫懸恍ο乱荒旯ぷ鞯挠媱澓推谕?，比如“希望明年能進一步提升業(yè)務(wù)水平，爭取為團隊創(chuàng)造更大價值”。這部分不用寫得太詳細，點到為止即可。
當(dāng)然，寫報告時還有一些細節(jié)需要注意。比如字體大小、行距這些基本格式問題，還有就是檢查有沒有錯別字。有時候一個小小的錯別字可能就會讓人對你的專業(yè)性產(chǎn)生懷疑。還有啊，寫完之后最好找同事幫忙看看，他們可能會發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。
【第3篇】銀行證券機構(gòu)職員的述職報告怎么寫1200字
銀行證券機構(gòu)職員的述職報告范文
站在臺上這一刻，是我來到中信整一年的歷史標記時刻，這一年有的人說我過得舒適愜意，無所事事，有的人說我過得精彩紛呈，高潮迭起，還有的人說我過得舉步維艱，自尋煩惱。正應(yīng)了那句走自己的路讓別人說吧的諺語，而我要說：這一年，厲兵秣馬，這一年，風(fēng)雨兼程，這一年，自我超越，這一年，苦樂參半。
前進 永遠不要停止學(xué)習(xí)的腳步
時間是最公正的法官，我們均享著它的分秒，時間也是最殘忍的魔術(shù)師，無情的`在我們臉上留下歲月的痕跡。失去讓生命不得不變得瘦弱干涸，所以，只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地填充才能保證它的鮮活。xx年涓涓不懈的努力，終于換得讓自己滿意的學(xué)習(xí)成績。
l xx年05月取得了全國銀行從業(yè)資格考試—個人信貸合格資格
l xx年10月取得了全國銀行從業(yè)資格考試—公共基礎(chǔ)合格資格
l xx年11月取得南昌分行個人借款業(yè)務(wù)受理資格
l xx年12月取得南昌分行個人理財業(yè)務(wù)受理資格
然而翻過的一頁就是過去的一頁，擬定xx年新學(xué)習(xí)計劃，才是需要被考慮的重點，生命承受不起荒廢，我們有多少個xx年可以被揮霍？所以，在xx年準備報考mba碩士研究生考試，一邊工作一邊繼續(xù)深造，奠定更好的工作基礎(chǔ)。
沖刺 不要放棄業(yè)績的挑戰(zhàn)
縱觀全年重要階段性記錄，xx年4月，個人儲蓄存款時點數(shù)最高達到4233萬（xx.04.14記錄）， 儲蓄存款年日均2110萬元，受理發(fā)放個人住房按揭借款1769萬，在完成好零售業(yè)績的同時，不忘公私聯(lián)動，在分行領(lǐng)導(dǎo)和支行行長的幫助下，成功開立對公有效新開戶5戶，對公網(wǎng)銀4戶。更是有幸獲得分行“春季攻勢”零售營銷競賽日均新增第一名的成績嘉獎。xx年10月26日，xx萬定期全部到期，賬戶余額取空。截至xx年12月底，個人儲蓄存款維持在1，925萬，年日均2043萬，累計受理發(fā)放個人借款近1900萬。
比起業(yè)績更好的同事，我知道自己可提高的亮點還很有很多，在去年沒有實現(xiàn)的就留給今年開始努力吧。
新年伊始，新的任務(wù)比想象中高很多，領(lǐng)導(dǎo)一直在宣講要有奉獻精神，要有高的格局觀，將支行利益優(yōu)先個人利益考慮，不要太計較個人得失，不要算得太精明。我相信所有聽進去的同仁不是完全不在乎收益，而是更看重榮譽。因為我們的心里始終抱著一個信念：愛行如家。
工作中的不足與待改進
多年臺資企業(yè)的工作經(jīng)驗，以及生活環(huán)境的養(yǎng)成習(xí)慣，造就了現(xiàn)實理智的人生價值觀，這與中信的國企文化氛圍融合還是有一點距離的，缺乏任勞任怨的無畏奉獻精神，要求付出等值回報的唯物主義，這一點，期望經(jīng)驗豐富過我，閱歷資深過我的領(lǐng)導(dǎo)能給予我的幫助與指導(dǎo)，將思想覺悟與境界進一步提高。鍛煉培養(yǎng)低頭做事，肯吃虧的工作風(fēng)貌。
最后小結(jié)
在xx年的任務(wù)完成過程中，我將結(jié)合自身的特點，分解完成全年任務(wù)指標，繼續(xù)發(fā)揚傳承穩(wěn)定日均的特點，深度開拓客戶資源，希望透過自身的努力，能每一季都實現(xiàn)業(yè)績飄紅。
難做的事和該做的事往往是同一件事，該做的事不會是容易做的事，成人的生活中，從來就沒有容易二字。
寫報告經(jīng)驗45人覺得有用
述職報告這種東西，寫起來得講究點門道。作為銀行證券機構(gòu)的職員，你的報告不光是要匯報工作，還得讓領(lǐng)導(dǎo)看出你下了功夫，有想法。開頭這部分很關(guān)鍵，不能太隨意，但也不能顯得裝腔作勢。你可以先簡單說說自己這段時間的主要工作，比如負責(zé)了哪些項目，參與了什么業(yè)務(wù)，用具體的事例帶出重點。
比如，最近我主要盯了一個大客戶的理財方案調(diào)整，這個方案涉及到好幾個部門的合作。從設(shè)計到落地，我全程跟進，確保每個環(huán)節(jié)都按計劃走。這部分要突出自己的主動性，還有解決問題的能力。要是中間遇到什么突發(fā)情況，也可以說說你是怎么處理的。不過這里有個小細節(jié)要注意，有時候描述問題的時候別說得太復(fù)雜，不然領(lǐng)導(dǎo)可能覺得你工作不到位。比如，如果客戶突然提出新的需求，我就趕緊組織團隊開會討論，最后還是找到了解決方案。
接著就是講成果的部分了。這可不是單純地羅列數(shù)字，而是要結(jié)合實際效果來談。比如，通過這次調(diào)整，客戶的資產(chǎn)收益率提升了幾個點，這就是實打?qū)嵉某煽儭．?dāng)然，成績背后肯定少不了團隊的努力，這時候就要提到團隊成員的表現(xiàn)，夸一夸他們配合得好，這樣顯得你情商高。不過這里可能會有一個小小的疏漏，有時候在寫這些話的時候容易把功勞全攬過來，其實適當(dāng)提一下同事會更好，畢竟團隊合作才是成功的關(guān)鍵。
還有個地方不能忽略，就是對未來的規(guī)劃?？梢哉?wù)劷酉聛淼墓ぷ鞣较?，比如希望進一步優(yōu)化客戶服務(wù)體系，或者加強與其他部門的溝通協(xié)作。這部分不用寫得太具體，主要是表明態(tài)度，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在用心思考未來的發(fā)展。寫這部分的時候要特別注意語氣，既不能顯得太急功近利，也不能太模糊不清。比如，我覺得我們可以在下個季度嘗試引入一些新的技術(shù)手段來提升工作效率，這樣的話既能吸引領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，又不會顯得太過冒進。
最后收尾的時候要稍微輕松一點，可以簡單總結(jié)一下自己的感受。比如，這段時間雖然挺累的，但收獲很多，學(xué)到了不少新東西。這樣寫能讓整篇報告顯得更有溫度，而不是冷冰冰的流水賬。不過這里有個小提醒，寫感受的時候最好控制一下篇幅，別寫得太長，否則容易喧賓奪主，影響整體效果。
【第4篇】銀行國際業(yè)務(wù)部職員述職報告怎么寫650字
銀行國際業(yè)務(wù)部職員述職報告
在日常生活和工作中，報告十分的重要，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的銀行國際業(yè)務(wù)部職員述職報告，希望對大家有所幫助。
銀行國際業(yè)務(wù)部職員述職報告
我于20xx年5月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行支持，評價和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計劃：
一、加強知識文化水平，
二、加強工作技能培訓(xùn)，
三、加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學(xué)習(xí)，
四、提高自己素質(zhì)，
五、加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭取做一名對公司有利有用的復(fù)合型人才。
銀行國際業(yè)務(wù)部職員述職報告，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。
寫報告經(jīng)驗104人覺得有用
銀行國際業(yè)務(wù)部的述職報告，其實跟其他部門的報告大同小異，但又得有自己的特點。這類報告的關(guān)鍵在于既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要突出工作成效。開頭部分，要把自己的職責(zé)說清楚，比如負責(zé)哪些具體的業(yè)務(wù)板塊，像是跨境結(jié)算、外匯交易之類的，還要把團隊的情況簡單介紹一下，人員分工什么的，這能讓人對你的工作范圍有個大概了解。
接著就是重點了，要把這一年的工作成績拿出來講。業(yè)績這部分要具體，別光說做了很多事，得說清楚做了什么事，取得了什么樣的成果。比如，去年我們完成了多少筆跨境結(jié)算業(yè)務(wù)，比前年增長了多少個百分點，這個增長點是怎么來的，是不是開發(fā)了新的客戶群體，還是優(yōu)化了內(nèi)部流程。要是能拿出一些數(shù)據(jù)來支撐，就更有說服力了。不過這里要注意一點，有些細節(jié)可能涉及到商業(yè)機密，該省略的還是要省略掉。
再往后就是問題的部分，任何工作都不可能一帆風(fēng)順，所以要坦誠地指出工作中遇到的問題。比如在處理外匯交易的時候，有時候匯率波動太大，給客戶造成了損失，雖然這不是我們的責(zé)任，但我們主動聯(lián)系了客戶，幫他們分析市場情況，避免了更大的麻煩。這種做法雖然花了不少時間，但維護了客戶關(guān)系，長遠來看是值得的。
還有啊，述職報告里不能少了對未來的規(guī)劃。比如針對目前存在的問題，我們可以考慮加強培訓(xùn)，提升員工對外匯市場的敏感度。另外，隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，我們需要關(guān)注新興市場的動態(tài)，提前布局，爭取更多的市場份額。不過這里有一個小問題，有時候計劃趕不上變化，所以制定計劃的時候要留有一定的彈性空間。
最后就是對團隊的評價了。作為一個管理者，不能只顧著自己干，還得帶好隊伍。要說說團隊成員的表現(xiàn)，誰在關(guān)鍵時候頂住了壓力，誰提出了好的建議，這些都要提一下。當(dāng)然，表揚歸表揚，但也不要忘了指出不足的地方，這樣才能讓大家共同進步。
【第5篇】銀行職員述職報告怎么寫怎么寫2850字
1.銀行職員述職報告怎么寫
光陰似箭時光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去?；仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ??？梢哉f成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點：
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。
我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫剑龅萌?。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力！
二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
1、思想上依賴組織性較強，關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格，顯得不夠自信與畏怯；
2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規(guī)；
3、洞悉問題，解決問題能力還是不夠，對問題的預(yù)見性不夠，離銀行和公司的要求還有一定的距離；4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實；
5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。
2.銀行職員述職報告怎么寫
20__年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達的各項任務(wù)，保證了20__年會計工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
5、強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學(xué)習(xí)，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。
3、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。
3.銀行職員述職報告怎么寫
轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
寫報告經(jīng)驗199人覺得有用
述職報告這種東西，寫起來還真得講究點門道。尤其是銀行職員，干的是挺細致的活兒，要是述職報告寫得不清不楚，領(lǐng)導(dǎo)看了也不好意思給你個高評價。所以，咱們得琢磨清楚到底該怎么弄。
先說開頭，這可不是隨便寒暄幾句就能完事兒的。開頭部分得先把背景交代明白，比如說這段時間你在哪個部門工作，主要負責(zé)啥事。但這里頭容易出問題的地方就是有些人愛啰嗦，把跟工作沒啥關(guān)系的事兒也一股腦兒寫進去，這就有點跑偏了。人家領(lǐng)導(dǎo)想看的是你的業(yè)績，不是你家里的貓狗趣事。
接著往下說，就得具體講講自己的工作成果了。這部分可不能光喊口號，得拿出實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)來支撐。比如你管理了多少個賬戶，貸款回收率是多少，這些數(shù)字能讓人一眼就看出你的能力。不過這里有個小地方要注意，有時候人們會不小心用一些模糊不清的說法，像是“大概”、“差不多”，這樣就顯得不夠?qū)I(yè)。最好還是精確到具體的數(shù)值，哪怕只是個整數(shù)也好。
還有啊，工作過程中遇到的問題也不能忽略。畢竟誰都不是神，都會碰到難題。關(guān)鍵是怎么解決這些問題。如果能寫出自己采取了哪些措施，最終達到了怎樣的效果，這就很加分。但有時候?qū)懙臅r候可能會忘記提到后續(xù)的跟進情況，這樣就會讓人覺得你只是解決了表面問題，沒深入下去。
另外，關(guān)于未來的工作計劃這部分，不能只是一味地空談理想。應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的情況，提出切實可行的方案。比如你覺得某個業(yè)務(wù)流程效率不高，那就可以建議優(yōu)化一下這個流程。不過這里有個小漏洞，有些人會在描述計劃時顯得太籠統(tǒng)，沒有具體的實施步驟，這樣就缺乏說服力。
最后嘛，述職報告的語言得講究點分寸。既不能太過謙虛，顯得底氣不足；也不能吹得太離譜，讓人覺得不靠譜。用詞上要盡量正式一點，但也不要搞得太過死板，適當(dāng)?shù)目谡Z化反而能讓報告更有親和力。不過有時候可能會出現(xiàn)一些不太恰當(dāng)?shù)谋扔鳎热绨褟?fù)雜的金融業(yè)務(wù)比作做菜，雖然初衷是想形象化，但可能反而會讓讀者摸不著頭腦。
【第6篇】銀行新入職員工述職報告怎么寫1550字
伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20xx年揮手告別了，新的一年就要來到了。回首過去的一年，我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言，透過我們努力的工作和用心向上的精神，收獲著興業(yè)帶給我們的成長與期望。
下面我將對20xx年度的工作做以下總結(jié)，并為即將到來的20xx年的工作做出以下的規(guī)劃：
一、一年來的工作表現(xiàn)
工作方面：20xx年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在***銀行***支行工作的第一個整年，這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn)，也是一個實踐自我的過程，每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí)，在這一年里，我個性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步，剛來西大直支行時，對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，透過主管和同志的幫忙，我漸漸的理出了自己的規(guī)律，對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù)，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此，我也能夠有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn)，隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時，我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生，此刻，每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年，工作單位，職業(yè)等，更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責(zé)atm的清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，透過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面，在*****的這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自己，透過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍，作為一名黨員，應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優(yōu)秀的同志在一齊，是沒有什么困難能夠難到我們的，用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí)，自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識，期望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度，才能讓客戶滿意;第二，注重服務(wù)禮儀，這是我最應(yīng)注意的一個問題?！胺?wù)源自真誠”，這是我們興業(yè)的服務(wù)理念，我應(yīng)謹記于心，有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù)，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。第三，業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高，有些知識學(xué)的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù)，以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)潛力。
有人會問：工作代表著什么？對于這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現(xiàn)的途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不會辜負領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自己的不足，繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作，在工作中持續(xù)嚴謹?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地，落實興業(yè)的服務(wù)理念，爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
寫報告經(jīng)驗121人覺得有用
銀行新入職員工述職報告怎么寫
新入行的同事可能對述職報告感到頭疼，畢竟這既關(guān)乎工作表現(xiàn)又涉及個人總結(jié)。我剛?cè)肼毮菚?，也是一頭霧水，后來慢慢摸索出一些門道。述職報告主要就是把這段時間的工作情況梳理清楚，重點得突出業(yè)績，但也不能光喊口號。
寫報告前最好先列個提綱，先把做過的事理順。比如我剛進單位時，主要負責(zé)客戶資料整理，那時候每天都要核對幾十份文件。這部分內(nèi)容得寫進去，不然顯得工作空洞。不過光說做了啥還不行，得把完成的效果也交代下。像我那次整理資料，不僅提高了效率，還發(fā)現(xiàn)了幾處關(guān)鍵數(shù)據(jù)錯誤，及時修正后避免了后續(xù)麻煩。
當(dāng)然，除了具體工作，還得談?wù)剬W(xué)到的東西。剛?cè)肼殨r，我對信貸業(yè)務(wù)完全陌生，后來跟著老同事跑市場，慢慢摸清了門道。這部分內(nèi)容最好用實例來說話，比如通過一次成功的貸款案例，展示自己的成長。要是能結(jié)合數(shù)據(jù)就更好了，像我第一次參與的項目，最終放貸金額達到百萬級別，雖然規(guī)模不大，但對我來說意義重大。
報告里頭最好帶上點創(chuàng)新的想法。我在實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)，很多客戶對線上服務(wù)的需求很高，于是主動提出開發(fā)一款小程序，方便他們隨時查詢賬戶信息。這個建議后來被采納了，雖然我只是提了個想法，但也算貢獻了一份力量。這種積極的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)會看在眼里。
寫報告的時候，要注意語言得體，別太隨意。有些新人喜歡用口語化的表達，比如“感覺”、“挺好的”，這樣顯得不夠?qū)I(yè)。我之前有個同事就是這樣，結(jié)果述職報告看起來像是聊天記錄，效果很不好。適當(dāng)用點專業(yè)術(shù)語，比如“風(fēng)險控制”、“資產(chǎn)優(yōu)化”之類的詞，會讓報告更有說服力。
還有啊，千萬別忽視細節(jié)。我見過有人寫報告時，把客戶的姓氏都寫錯了，這多尷尬。還有一次，一個同事在報告里提到某個項目的收益，數(shù)字居然和實際情況差了一倍，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面指出，場面相當(dāng)難堪。所以，寫完之后一定要反復(fù)檢查，尤其是涉及到金額、日期這些關(guān)鍵信息的地方。
最后，報告的長度也要把握好。太短顯得敷衍，太長又容易讓人失去耐心。我一般控制在兩到三頁紙之間，既能涵蓋主要內(nèi)容，又不會讓人覺得冗長。要是實在不知道怎么收尾，可以簡單總結(jié)一下未來的工作計劃，給領(lǐng)導(dǎo)留下積極進取的印象。
