【第1篇】銀行職員述職工作報告怎么寫1100字
銀行職員述職工作報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，大家好！
隨著2025的鐘聲響起，2025已悄然逝去。今天，我就去年的工作情況，向大家作一個簡單的匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點導(dǎo)儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值，有了新的認(rèn)識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個條件，好好參學(xué)理財方面的業(yè)務(wù)知識和技巧，使艱難強硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！
我的導(dǎo)師李挽先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認(rèn)識它，對它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達(dá)到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索，學(xué)習(xí)。
‘我不罵天，不怨天，因為天從不負(fù)我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時，運用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安， 成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點的客戶也是一樣，有時禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋自然也不同。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結(jié)過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！
寫報告經(jīng)驗136人覺得有用
述職報告這種東西，說白了就是把自己干的事兒整明白，然后讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干得咋樣。比如銀行職員這份工作，平時跟錢打交道，還得跟客戶打交道，這就得把業(yè)務(wù)弄清楚，還得跟人處好關(guān)系。寫報告的時候，先得把這段時間做了啥想清楚，不是光列個流水賬，得挑重點。
做報告前，先把這段時間的工作捋一遍，哪些事做得特別順手，哪些地方有點磕絆都得記下來。比如說處理貸款這事吧，有沒有遇到什么新情況，像有的客戶資質(zhì)不太好，但又特別想貸款，這中間就涉及到怎么評估風(fēng)險，最后結(jié)果怎么樣，這些都得寫進(jìn)去。要是貸款沒批下來，為啥？是不是因為客戶提供的資料不全？還是說他的信用記錄有問題？這些都是要點。
還有日常服務(wù)這塊兒，客戶來了是不是都能熱情接待，有沒有遇到啥特殊情況。比如說有個客戶急著取大額現(xiàn)金，但當(dāng)時系統(tǒng)出了點小問題，你是怎么解決的？這事兒要是處理得當(dāng)，肯定得夸一夸。不過寫的時候別光說好話，也得反思下，下次碰到類似的情況能不能更快更穩(wěn)地處理。
寫報告的時候，數(shù)字很重要。像存款增長了多少，貸款發(fā)放了多少，這些具體數(shù)字得放進(jìn)去。但也不能光堆數(shù)字，得結(jié)合實際情況分析一下。比如說存款增長了，是不是因為搞了個新的理財產(chǎn)品？還是因為利率調(diào)高了？要是能結(jié)合市場情況講講原因，就更有說服力了。
有時候?qū)憟蟾鏁龅近c小麻煩，比如記不清具體日期或者金額，這時候就得趕緊翻翻記錄，千萬別憑印象寫，萬一寫錯了那就不好了。還有就是，有些事可能覺得自己干得挺好，但其實可能還有提升空間。比如跟客戶溝通的時候，是不是有時候話說得有點啰嗦？是不是有時候態(tài)度不夠耐心？這些問題平時可能沒太在意，寫報告的時候正好可以好好想想。
報告寫完后，最好找個同事幫忙看看，聽聽他們的意見。有時候自己寫的東西，可能覺得沒啥問題，但別人一眼就能看出漏洞。不過找人看的時候也別太較真，畢竟每個人的看法不一樣，改的時候得有自己的主見。
【第2篇】2025年銀行職員述職報告怎么寫950字
酷貓寫作精心整理了2025年銀行職員述職報告，望給大家?guī)韼椭?/p>
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好：
大專學(xué)歷，儲蓄所儲蓄員。年月參加工作，年到農(nóng)行工作，先后干過經(jīng)濟警察和儲蓄員的工作。
有必要回顧一年來的工作，全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束。及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報告。
發(fā)展袋記卡客戶名，截止末。第三方托管名，開借記卡1張，網(wǎng)上銀行客戶名，經(jīng)銷安全3萬.吸儲500萬
積極參與政治學(xué)習(xí)，個人的工作成果是與我儲蓄所的發(fā)展分不開的思想上。關(guān)心國家大事，擁護以為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
自己能忠于職守，工作上。嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，積極開展各項工作。許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法，符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
自從參與工作以來，學(xué)習(xí)上。從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，效果優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不時提高。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”樹立良好的金融企業(yè)形象。
都有了很大地轉(zhuǎn)變，從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)。取得了明顯的效果。想客戶所想，善待每一位客戶，客戶群較為復(fù)雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，需要我不時地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”優(yōu)良保守，尊敬老年人，細(xì)致耐心地解答問題，受到由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德，維護我行聲譽。多次退回客戶多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到客戶的一致好評，從而與客戶之間建立了良好的信譽。構(gòu)建良好的誠信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
展望未來。機遇和挑戰(zhàn)并存。要在鞏固工作成果的基礎(chǔ)上，回顧過去。開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實，建康、穩(wěn)定的發(fā)明出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。讓我事業(yè)更加輝煌，讓我未來會更加美好！
寫報告經(jīng)驗62人覺得有用
2025年銀行職員述職報告怎么寫
銀行職員的述職報告需要把工作情況說清楚，還要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。開頭最好先簡單介紹下自己的崗位職責(zé)，比如我是負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的，主要做貸款審批這類事情。接著就要詳細(xì)講工作完成的情況，像今年我一共處理了多少筆貸款申請，其中有多少是成功放款的，這個數(shù)字和去年相比是多了還是少了。要是能用具體的例子說明更好，比如說有個客戶因為資金周轉(zhuǎn)困難，我們幫他設(shè)計了一套貸款方案，最后順利解決了他的問題。這樣不僅能展示能力，還顯得真實可信。
說到業(yè)績的時候，除了提數(shù)字，還可以順便提下遇到的問題。比如，上半年因為市場變化，貸款需求減少了不少，當(dāng)時我們團隊就調(diào)整了策略，重點轉(zhuǎn)向中小企業(yè)貸款。這其實有點冒險，但事實證明方向是對的，下半年這部分業(yè)務(wù)增長了將近三成。當(dāng)然，寫這些的時候得注意語氣，別太自夸，就說這是大家一起努力的結(jié)果。
關(guān)于工作中的不足嘛，也得提一提。比如有時候因為手頭事情太多，跟客戶的溝通就顯得不夠細(xì)致，有些細(xì)節(jié)沒注意到，結(jié)果導(dǎo)致客戶有一些不滿。這不是什么大事，但確實提醒我要提高效率，以后爭取做到事事都有條不紊。另外，我還覺得自己在新政策的學(xué)習(xí)上還有提升空間，畢竟金融行業(yè)變化快，稍微跟不上節(jié)奏就會出問題。
述職報告里還可以加上一些未來的計劃，這很重要。比如針對剛才提到的溝通問題，我想通過參加培訓(xùn)提升自己的服務(wù)意識。對于業(yè)務(wù)上的短板，打算多向同事請教，爭取明年在這方面有所突破。還有就是希望能在團隊管理上有更多參與感，畢竟一個人再厲害，也比不上整個團隊齊心協(xié)力。
最后，記得述職報告里的語言要正式一點，但也不要太死板。適當(dāng)?shù)目谡Z化表達(dá)會讓報告顯得生動些。不過這里有個小地方要注意，有些詞可能會寫錯，比如“收益”寫成“利益”，雖然意思差不多，但看起來就不夠?qū)I(yè)了。還有就是盡量避免用一些模糊不清的詞，像是“大概”、“可能”之類的，最好能給出確切的數(shù)據(jù)支撐。
【第3篇】2025年4月銀行職員述職報告怎么寫1150字
時光飛逝，不知不覺，自去年10月份入職以來，已經(jīng)近半年的時間?；仡欉@段時間以來，為了能勝任自己的工作崗位，熟悉和掌握業(yè)務(wù)技能，我不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷提高和完善自己。這期間，少不了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心照顧，使我能夠快速的進(jìn)步?，F(xiàn)就將這半年來的工作總結(jié)如下：
一?加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。半年來，通過每周一課，建行網(wǎng)課及郵箱里的文件等相關(guān)方式，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合學(xué)習(xí)了黨的十八大會議精神，學(xué)習(xí)建行企業(yè)文化，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及銀行從業(yè)規(guī)范，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，對于不懂的業(yè)務(wù)及時向老員工請假指導(dǎo)，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作效率和質(zhì)量。
二?做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)?提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口。我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想。使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三?大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，努力完成支行下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境、新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高。在新的環(huán)境下;通過我自身的努力 營銷。營銷出信用卡20多張，基本完成個人存款任務(wù)，推薦金卡白金卡客戶二十多名。也許我的任務(wù)完成的并不是十分出色，但是我十分努力，我也相信以后我能做的更好。
四 積極參加行里的各項活動，展現(xiàn)年輕人的朝氣與活力。在過去的半年里。我盡我所能，積極參加行里的各項活動，我報名參加了行里組建的樂隊，編寫了網(wǎng)點年會的小品，并積極投稿參加文學(xué)社團的活動。
?五 增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進(jìn)出高柜雙層門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款帳、證、表、卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)。
總之，半年來的工作是我十分熱愛建行這個大家庭，工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補短，共同進(jìn)步，為建行xxx分行的明天而盡心盡責(zé)。
寫報告經(jīng)驗27人覺得有用
2025年4月銀行職員述職報告怎么寫
述職報告這種東西，其實每個人都有自己的理解。但歸根結(jié)底，它得把事情說清楚，還得讓人覺得靠譜才行。作為銀行職員，述職報告不只是匯報工作那么簡單，得體現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)，還得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的責(zé)任心。
寫報告前，腦子里得有個大致框架，不然東一句西一句，顯得亂七八糟。比如說業(yè)績這塊，肯定要說清楚做了哪些事，結(jié)果怎么樣。像我以前就見過有人寫報告只提目標(biāo)，沒講具體完成情況，這就有點跑偏了。業(yè)績這部分最好分門別類列出來，貸款業(yè)務(wù)也好，存款任務(wù)也罷，都得細(xì)化到數(shù)字層面。不過有時候數(shù)字太多容易讓人看花眼，所以適當(dāng)用點圖表可能會更好一些。
說到責(zé)任意識，這可不是喊口號就能體現(xiàn)出來的。平時工作中遇到的問題，你是怎么解決的，這種細(xì)節(jié)很重要。比如客戶投訴那回，當(dāng)時壓力挺大的，但我還是想辦法跟客戶溝通，最后事情圓滿解決了。類似這樣的例子，寫進(jìn)去能讓報告生動不少。不過這里要注意，舉例子的時候不能太夸張，不然會顯得不真實。像那種“我一個人搞定整個項目”的描述，聽著就不太可信。
還有就是團隊合作這部分，千萬別忽略。銀行的工作很多時候不是單打獨斗，需要大家齊心協(xié)力。你可以寫寫平時是怎么配合同事的，一起完成的任務(wù)有哪些。但這里有個小問題，有時候?qū)懚嗔朔炊菀罪@得不夠重點突出，所以得把握好分寸。
另外，語言表達(dá)也很關(guān)鍵。銀行工作本身就比較嚴(yán)謹(jǐn)，報告里的措辭最好正式一點。像“大概”、“可能”之類的詞，能不用就不用。但有時候為了顯得親切，適當(dāng)加點日?；谋硎鲆矡o妨。不過得注意場合，別把嚴(yán)肅的事情說得太隨意了。
最后提醒一下，報告寫完后最好自己多讀幾遍。有時候?qū)懙臅r候覺得沒問題，回頭一看才發(fā)現(xiàn)有些地方邏輯不通，甚至還有些小錯。像是把“金額”寫成“金顏”，這種低級錯誤雖然不致命，但還是盡量避免的好。
【第4篇】銀行支行職員述職報告格式怎么寫3150字
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
狂年來我認(rèn)真學(xué)xxx精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，在此基礎(chǔ)上，著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負(fù)責(zé)人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識，增強自律意識，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風(fēng)險，促進(jìn)銀行健康持續(xù)發(fā)展。
二、開拓創(chuàng)新，積極開展各項工作
(一)統(tǒng)一思想，服務(wù)銀行發(fā)展
20xx年，我認(rèn)真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，明確在當(dāng)前金融市場競爭激烈的情況下，要深刻認(rèn)識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境，必須明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，立足本職，做好工作，服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。
(二)加強事后監(jiān)督，確保金融安全
我們事后監(jiān)督部門的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督，著重做好以下工作。一是履行職責(zé)，強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務(wù)監(jiān)督，及時反饋距督結(jié)果，督促支行進(jìn)行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為，控制與防范操作風(fēng)險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險信息進(jìn)行匯總、分類、歸納，分析形成的原因及其規(guī)律，提出有針對性的改進(jìn)建議和控制措施。二是加強內(nèi)控，提高防范風(fēng)險能力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位責(zé)任制，明確崗位工作范圍、職責(zé)和權(quán)限，梳理業(yè)務(wù)操作流程，制定考核實施細(xì)則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風(fēng)險能力。三是加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓(xùn)制度，明確員工培訓(xùn)內(nèi)容，開展崗位練兵，進(jìn)行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺業(yè)務(wù)操作要求，完善重點業(yè)務(wù)監(jiān)督內(nèi)容，規(guī)范監(jiān)督行為。通過加強日常工作檢查，明確憑證交接責(zé)任和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對事后監(jiān)督，只體現(xiàn)在會計核算的簡單重復(fù)復(fù)核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督，使會計核算的風(fēng)險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析，建立風(fēng)險評估制度
我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險，我們在加強對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)上，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析，根據(jù)不同的差錯類型，有針對性地提出改進(jìn)建議和意見。對于技術(shù)性差錯，我們建議支行加強對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，減少操作風(fēng)險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風(fēng)險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ)。
(四)樹立服務(wù)意識，做好辦公室工作
要做好辦公室工作，必須樹立服務(wù)意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務(wù)意識，明確自己的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹，熱情、耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工提供良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展，當(dāng)好后勤兵，做好服務(wù)工作。
三、落實科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)工作提速增效
在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真組織抓好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少，學(xué)習(xí)時間不少，工作學(xué)習(xí)兩不誤，圓滿完成學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻地認(rèn)識到：科學(xué)發(fā)展觀不僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行胡xx同志提出的“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措?！钡囊?，把牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來，同推進(jìn)事后監(jiān)督工作加快發(fā)展，完成各項任務(wù)聯(lián)系起來，切實按照銀行的要求履行職責(zé)，做好事后監(jiān)督工作，取得積極成效。
四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的希望，也是我們當(dāng)干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項重要工作來抓，認(rèn)真貫徹落實xx在xx屆中紀(jì)委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守xx屆中紀(jì)委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀(jì)守法。同時，要求我們事后監(jiān)督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟*風(fēng)氣沾邊。由于我切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政情況良好，沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，切實做到了清正廉潔。
五、存在的不足問題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。
3、工作作風(fēng)上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取卡議少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識
作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作。
(二)提高素質(zhì)，努力工作
我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
(三)加強事后監(jiān)督、防范金融風(fēng)險
我要通過事后監(jiān)督工作，提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風(fēng)險的意識，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，減少操作風(fēng)險，形成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規(guī)必罰，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。
(四)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)
我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，認(rèn)真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書，明確責(zé)任，加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，推進(jìn)事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了，謝謝大家！
寫報告經(jīng)驗145人覺得有用
述職報告這種東西，說到底還是得看自己的工作情況，每個崗位不一樣，格式肯定也有所區(qū)別。像我們銀行支行的述職報告，重點就是要把工作業(yè)績和存在的問題都說清楚。開頭部分，就簡單介紹下自己這段時間的工作職責(zé)，比如我是負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)這塊的，那就要把主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)類型點出來。
說到業(yè)績嘛，這可不是隨便寫寫就行的。得有具體的數(shù)字支撐，比如說存款任務(wù)完成了多少，貸款發(fā)放了多少筆，不良率控制在什么水平等等。要是能舉幾個例子就更好了，像某位大客戶成功簽約啦，某個新業(yè)務(wù)推廣效果不錯之類的。不過有時候可能會遇到一些特殊情況，像某個月份因為市場波動導(dǎo)致業(yè)務(wù)量下降，這時候就得分析原因，是政策變化還是競爭對手搶份額，這都需要好好梳理一下。
在談問題的時候，就不能只說表面現(xiàn)象，得深入挖掘根本原因。比如說服務(wù)效率不高，到底是人員配置不足還是流程繁瑣？這些問題解決起來肯定不是一朝一夕的事兒，但至少得有個初步的思路，像優(yōu)化系統(tǒng)操作流程啊，加強員工培訓(xùn)啊之類的辦法都可以提出來。當(dāng)然，這里頭可能也會有些小問題，像有時候想得不夠周全，提出的解決方案可能有點理想化，但這都是正常的，畢竟誰也沒法保證每次都能想得特別周全。
至于格式嘛，其實也沒啥固定模式，但一般都得包括工作概述、業(yè)績展示、問題分析和改進(jìn)措施這幾個部分。字體大小、行距這些細(xì)節(jié)倒是不用太糾結(jié)，只要看起來清爽就好。還有就是語言要簡潔明了，別整那些花里胡哨的辭藻，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在糊弄事兒。不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候可能會有點卡殼，像是某個數(shù)據(jù)一時半會兒找不著，或者某個想法還沒完全成型，這種時候就只能慢慢整理思路了。
最后提醒一句，述職報告不是單純?yōu)榱私徊?，更多是要通過這種方式促進(jìn)自我反思和提升。寫完之后最好能多看看幾遍，看看有沒有哪里表述不清或者邏輯不通的地方，這樣匯報的時候才能更有底氣。
【第5篇】2025銀行職員年度述職報告怎么寫1150字
2025銀行職員年度述職報告
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
寫報告經(jīng)驗73人覺得有用
銀行職員每年到了年底都要寫述職報告，這不僅是對自己一年工作的總結(jié)，也是向上級匯報工作的一種方式。寫這種報告時，要特別注意內(nèi)容的全面性和條理性。先從自己的崗位職責(zé)說起，把這一年做了哪些事都列出來，這樣顯得有條理。比如我去年就寫了自己負(fù)責(zé)的客戶開發(fā)情況，還詳細(xì)記錄了每個月完成的任務(wù)量，用數(shù)字說話會更有說服力。
寫的時候可以分幾個部分，第一個部分就是概述，簡單介紹下自己的基本情況，包括入職時間、主要負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域之類的。接著是具體的工作業(yè)績，這部分要寫得詳細(xì)一些，尤其是那些能體現(xiàn)個人能力的數(shù)據(jù)和成果。比如說處理了多少筆貸款業(yè)務(wù)，為多少位客戶提供服務(wù)，這些都是很關(guān)鍵的信息。
在描述工作內(nèi)容時，盡量用專業(yè)術(shù)語，這會讓報告看起來更正式。像我們行里提到的“風(fēng)控管理”，就得準(zhǔn)確表達(dá)出來，而不是隨便換個說法。另外，關(guān)于團隊協(xié)作的部分也不能忽略，畢竟一個人的力量有限，大家共同努力才能取得好成績。記得把自己參與過的重點項目拿出來講講，最好還能提一下遇到的問題是怎么解決的。
當(dāng)然，除了工作業(yè)績，思想認(rèn)識也很重要。要表明自己對本職工作的態(tài)度，是不是認(rèn)真負(fù)責(zé)，有沒有積極改進(jìn)工作方法。如果有一些心得體會，也可以適當(dāng)提及，但別說得太多，點到為止就行。比如我去年就在報告里提到過，通過不斷學(xué)習(xí)新的金融政策，讓自己在業(yè)務(wù)上更加熟練。
報告的語言要簡潔明了，避免啰嗦。有時候為了突出重點，可以用小標(biāo)題來區(qū)分不同的內(nèi)容模塊。不過要注意，小標(biāo)題不宜過多，否則會讓整個報告顯得雜亂無章。還有就是字體大小和格式這些細(xì)節(jié)也要留意，統(tǒng)一排版能讓閱讀體驗更好。
寫完之后別忘了仔細(xì)檢查一遍，看看有沒有錯別字或者不通順的地方。雖然說人非圣賢，孰能無過，但要是因為粗心大意導(dǎo)致報告質(zhì)量下降，那就太可惜了。我有一次就差點把“資產(chǎn)負(fù)債表”寫成“資產(chǎn)負(fù)責(zé)表”，還好及時發(fā)現(xiàn)了。
其實述職報告并不難寫，只要用心去做，把自己的真實情況反映出來就好。希望我的這些經(jīng)驗?zāi)軒偷酱蠹?，讓大家都能寫出一份高質(zhì)量的年度述職報告。
【第6篇】銀行職員年終述職報告怎么寫2050字
銀行職員年終述職報告
銀行職員年終述職報告
過去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合、團結(jié)同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下：
1、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。
2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上，通過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的.表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
總之在過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
銀行職員年終述職報告
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，
發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額 ，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌
寫報告經(jīng)驗95人覺得有用
銀行職員年終述職報告該怎么寫？這事兒說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單嘛，也不算太難。不過要想寫得好，還是得花點心思琢磨。
先說開頭，很多人可能會覺得隨便寫兩句就行，但其實不然。開頭部分得先把背景交代清楚，比如這一年咱們銀行的整體情況如何，任務(wù)目標(biāo)是什么，還有自己負(fù)責(zé)的具體工作范圍。這部分不用太啰嗦，簡明扼要就好。有時候?qū)懙锰喾炊鴷@得冗長，讓人看不清重點。記得把關(guān)鍵數(shù)字和指標(biāo)放進(jìn)去，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你的成績。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這一塊兒得把自己干過的活兒一條條列出來，最好能用數(shù)據(jù)說話。比如說存款任務(wù)完成了多少，貸款回收率達(dá)到了什么水平，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果怎么樣之類的信息。如果能附上一些具體的案例就更好了，比如某個客戶從開戶到業(yè)務(wù)辦理整個過程是怎么順利完成的，這樣既真實又生動。
然后就是遇到的問題和解決辦法。工作中難免會遇到各種各樣的困難，關(guān)鍵是要如實反映出來，并且說明自己是怎么克服的。不要藏著掖著，該暴露的問題就得暴露，畢竟領(lǐng)導(dǎo)也是希望看到員工能夠積極面對挑戰(zhàn)的。不過這里要注意語氣，別搞得像是在訴苦，應(yīng)該體現(xiàn)出一種解決問題的態(tài)度。
最后是未來展望。這部分很關(guān)鍵，不能只是泛泛而談，得結(jié)合實際情況提出切實可行的目標(biāo)。比如說明年打算提升哪個方面的業(yè)務(wù)能力，或者計劃拓展哪類客戶群體。同時也可以談?wù)剬F隊建設(shè)的想法，畢竟一個人的力量有限，大家齊心協(xié)力才能把事情做得更好。
寫報告的時候還有一個小細(xì)節(jié)需要注意，那就是格式要統(tǒng)一。字體大小、行間距這些東西雖然看起來不起眼，但會影響閱讀體驗。另外，檢查的時候一定要仔細(xì)，有些地方可能因為疏忽漏掉了標(biāo)點符號，或者是多打了空格，這種小問題雖然不大，但也會影響整體效果。
其實寫報告這事說到底還是得用心去做，不能敷衍了事。如果你平時對工作的記錄比較詳細(xì)，那寫起來就會輕松不少。不然臨到年底再臨時抱佛腳，肯定抓瞎。所以建議平時養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，把重要的事情都記下來，到時候?qū)憟蟾婢陀袞|西可寫了。
