【第1篇】建行實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)2400字
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
XX年2月~6月組隊(duì)參加了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì) 建行“e路通”杯全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽，從初賽近4000支隊(duì)伍到復(fù)賽1000支隊(duì)伍，成為全國(guó)總決賽100多支隊(duì)伍之一，最后取得華中地區(qū)博客營(yíng)銷(xiāo)組一等獎(jiǎng)、全國(guó)綜合二等獎(jiǎng)。7月得到大賽組委會(huì)推薦到建行湖南省分行實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)歷程
XX年8月10日，我來(lái)到建行湖南分行電子銀行部開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。來(lái)之前心里有各種關(guān)于來(lái)建行實(shí)習(xí)經(jīng)歷的美好猜想：統(tǒng)一正式的裝束、緊張有序的工作、整潔干凈的辦公桌……到了之后，心里放下了一切想象，從心里把自己當(dāng)做出道這里工作的新人，對(duì)未知的工作角色有些許緊張和敬畏。我的工作從第一天的培訓(xùn)開(kāi)始了。
我直屬于電子銀行部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組，電子部營(yíng)銷(xiāo)組主管湖南省各地方縣市分行電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作。跟著工作這么長(zhǎng)時(shí)間，我總結(jié)其工作重點(diǎn)為：收集匯總前期營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、分析用戶(hù)需求并制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)并確保營(yíng)銷(xiāo)工作正常進(jìn)行。建行電子銀行產(chǎn)品服務(wù)處于同行業(yè)領(lǐng)先水平，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信金管家等一系列產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展得很不錯(cuò)。接受了兩天簡(jiǎn)單而具體的業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后我們男女分組分別去了不同的崗位。我很榮幸參加了正在緊張進(jìn)行的“短信金管家”營(yíng)銷(xiāo)工作。
電子部在7月29號(hào)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)短信金管家營(yíng)銷(xiāo)工作的通知》，為了檢查各分行營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)施情況，需要聯(lián)系省內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理行長(zhǎng)，收集最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)反饋數(shù)據(jù)并記錄營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)下達(dá)之后遇到的問(wèn)題及建議，其實(shí)就是一次對(duì)短信業(yè)務(wù)實(shí)施新優(yōu)惠條件后客戶(hù)如何反應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查。短信金管家的客戶(hù)按道分為個(gè)人客戶(hù)和企業(yè)客戶(hù)，拿到營(yíng)銷(xiāo)日?qǐng)?bào)之后，我要根據(jù)每個(gè)行不同客戶(hù)類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性提問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得好的網(wǎng)點(diǎn)給予鼓勵(lì)并收集值得借鑒的營(yíng)銷(xiāo)措施，成績(jī)不好就要給客戶(hù)經(jīng)理施加壓力，同時(shí)督促他按照通知開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，盡快完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
有幸親身體驗(yàn)了建行95533客服中心
對(duì)湖南省分行有17個(gè)二級(jí)行共496個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)理，大范圍溝通交流最優(yōu)效率的方式就是通過(guò)電話，為了體現(xiàn)省行對(duì)這次營(yíng)銷(xiāo)工作的重視，譚總決定使用建行95533統(tǒng)一客服中心話務(wù)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)外呼，這就對(duì)我的話務(wù)技術(shù)有專(zhuān)業(yè)水平的要求。95533代表建行的聲音，她有一個(gè)非常優(yōu)秀的話務(wù)團(tuán)隊(duì)。不僅負(fù)責(zé)客戶(hù)每日來(lái)電咨詢(xún)和投訴，也協(xié)助各部門(mén)做業(yè)務(wù)外呼，比如個(gè)貸客戶(hù)催款、提醒客戶(hù)積分兌獎(jiǎng)、核實(shí)客戶(hù)領(lǐng)獎(jiǎng)情況、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)工作：將新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通知給客戶(hù)并對(duì)不同客戶(hù)做針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)……有行外的也有行內(nèi)的，每一次通話不容許有一點(diǎn)技術(shù)性失誤。我在95533客服中心進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，正式上崗之前必須通過(guò)電子部的考核。試聽(tīng)了數(shù)百個(gè)電話之后，我充滿信心地?fù)芡ㄗT總的電話請(qǐng)他考核我是否達(dá)到專(zhuān)業(yè)水平。
做外呼不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要專(zhuān)業(yè)的話務(wù)素養(yǎng)，包括耐心、細(xì)心和應(yīng)變能力，更需要一流的執(zhí)行力，將外呼任務(wù)完全無(wú)誤地表達(dá)下去，同時(shí)做好準(zhǔn)備應(yīng)變來(lái)自一線工作人員提出的各種問(wèn)題，能解決的一定要即時(shí)解決，不能解決的也要盡快核實(shí)回復(fù)，否則可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題影響網(wǎng)點(diǎn)正常工作和建行的信譽(yù)，以客戶(hù)為中心要求每一次都確?？蛻?hù)滿意！
外呼一開(kāi)始因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不全面、面對(duì)的都是經(jīng)理行長(zhǎng)級(jí)別的人物心里很緊張，在95533這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的幫助和照顧下我很快適應(yīng)了新角色，在談話過(guò)程中既能完整傳達(dá)省行的精神也能根據(jù)實(shí)際情況發(fā)掘出不同的反饋問(wèn)題和意見(jiàn)，每次通話結(jié)束聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)“謝謝”以溝通之后愉快的心情都讓我很有成就感。
在工作中，我總結(jié)了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提出的問(wèn)題建議，對(duì)短信業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，問(wèn)題主要集中在以下地方：
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)批量簽約的代發(fā)代扣客戶(hù)可以實(shí)行按條收費(fèi)，為什么不對(duì)散戶(hù)也實(shí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？
2、地方縣市營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展得沒(méi)有長(zhǎng)沙地區(qū)好，為什么不能按移動(dòng)的做法對(duì)不同地區(qū)的客戶(hù)有不同的優(yōu)惠，給經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)的客戶(hù)更多實(shí)惠？
3、后臺(tái)集中批量簽約客戶(hù)的做法好像并沒(méi)有減輕柜臺(tái)的工作，反而收集個(gè)人簽名、提交省行電子部審核的流程更繁瑣了；
4、資金變動(dòng)之后短信發(fā)送不及時(shí)；收費(fèi)之前要發(fā)送短信進(jìn)行收費(fèi)提醒；短信運(yùn)營(yíng)商提供的激活程序太麻煩影響網(wǎng)點(diǎn)工作效率，需要簡(jiǎn)化流程；網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行開(kāi)通的系統(tǒng)需要整合，對(duì)于捆綁式開(kāi)通的客戶(hù)不需要重新進(jìn)入系統(tǒng)，會(huì)更方便節(jié)省柜臺(tái)工作時(shí)間……
………
每天都有一份數(shù)據(jù)報(bào)表上交，周有周匯報(bào)，這些總結(jié)也讓我養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)、從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)趨勢(shì)的習(xí)慣。日?qǐng)?bào)每天都需要及時(shí)反饋到營(yíng)銷(xiāo)組負(fù)責(zé)人譚總那里，譚總通常會(huì)從報(bào)告中發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題，然后直接打電話通知二級(jí)行對(duì)有問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)給予幫助及時(shí)解決，同時(shí)對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)工作做相應(yīng)的調(diào)整。有時(shí)候一個(gè)電話就能挽回一個(gè)企業(yè)數(shù)千個(gè)客戶(hù)。
10天之后，第一個(gè)任務(wù)順利完成。對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總并整理成了一個(gè)報(bào)告，譚總看過(guò)之后說(shuō)總結(jié)的問(wèn)題很典型，會(huì)將這個(gè)報(bào)告作為重要的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告上交給行長(zhǎng)，做一個(gè)階段性營(yíng)銷(xiāo)結(jié)總結(jié)。
后期工作
之后就在辦公室做一些協(xié)助工作，算是辦公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些數(shù)據(jù)整理工作。做實(shí)習(xí)生最重要的就是有禮貌和勤奮，事無(wú)巨細(xì)都要認(rèn)真完成，細(xì)節(jié)中體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度，以后工作后做職場(chǎng)新人注意。辦公室真是一個(gè)神奇的地方，每天朝夕相處，怎么處理好辦公室關(guān)系也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，以后要好好學(xué)習(xí)。
適應(yīng)工作后發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)一樣，每天都有具體的任務(wù)，日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)，認(rèn)真完成每天的目標(biāo)之后就可以達(dá)到一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)。細(xì)分之后，每天的工作變得簡(jiǎn)單而具體，有的人會(huì)認(rèn)為這樣的生活單調(diào)而枯燥，如果沒(méi)有一顆“耐得住寂寞”的心工作起來(lái)就會(huì)帶來(lái)煩惱。心態(tài)真的很重要，將每一天未知的工作都當(dāng)做全新的挑戰(zhàn)，對(duì)工作有一份責(zé)任感，我想快樂(lè)地工作不會(huì)很難。
實(shí)習(xí)結(jié)束后就要面臨就業(yè)壓力了，9月份開(kāi)始就要進(jìn)各種各樣的招聘會(huì)，做人比做事難。我相信建行實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷帶給我的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，還有心理上的一筆財(cái)富，金融危機(jī)的大背景下就業(yè)難從業(yè)也難，從心理上對(duì)求職就業(yè)做好準(zhǔn)備才是最重要的。
希望建行給我?guī)?lái)好運(yùn)，謝謝實(shí)習(xí)過(guò)程中給我?guī)椭乃腥耍?/p>
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)50人覺(jué)得有用
建行實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)
實(shí)習(xí)報(bào)告，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵得看你從哪個(gè)角度入手了。要是想寫(xiě)好一份關(guān)于建行的實(shí)習(xí)報(bào)告，得先把心態(tài)擺正，別一上來(lái)就想著敷衍了事。一開(kāi)始就得明確，這不僅是給單位看的，也是給自己留個(gè)記錄。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)？
大致介紹一下背景吧。比如說(shuō)你去建行實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)，還有實(shí)習(xí)的主要目的。這部分內(nèi)容不用太花哨，簡(jiǎn)單明了就行。要是能稍微帶點(diǎn)自己的感受，比如剛到建行時(shí)那種新鮮感，那就更好了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)不小心把時(shí)間寫(xiě)錯(cuò)了，比如本來(lái)是三月份開(kāi)始的，卻寫(xiě)成了二月，這種小問(wèn)題得自己多檢查幾遍。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了，把你實(shí)習(xí)期間參與的具體工作寫(xiě)出來(lái)。像是你在柜臺(tái)幫忙處理業(yè)務(wù)，或者是跟著前輩學(xué)習(xí)貸款審批流程之類(lèi)的。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合具體案例，這樣顯得真實(shí)可信。記得要把事情的經(jīng)過(guò)描述清楚，比如你是怎么一步步完成任務(wù)的，中間遇到過(guò)什么困難，又是怎么解決的。但有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵步驟，這就需要仔細(xì)核對(duì)一下。
除了日常工作，還應(yīng)該提一下你在實(shí)習(xí)中學(xué)到了哪些東西。這不僅僅是專(zhuān)業(yè)技能方面的提升，還包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等方面。有時(shí)候，可能因?yàn)橄氡磉_(dá)的東西太多，結(jié)果一段話寫(xiě)得特別亂，讀起來(lái)讓人摸不著頭腦。這種情況得注意控制好節(jié)奏，該分段的時(shí)候就分段。
小編友情提醒：
別忘了談?wù)勀愕母惺芎徒ㄗh。這部分內(nèi)容可以稍微主觀一點(diǎn)，畢竟每個(gè)人的感受都不一樣。你可以談?wù)剬?duì)建行的印象，覺(jué)得有哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)的空間。不過(guò)有時(shí)候，可能因?yàn)橄氲锰?，反而把話說(shuō)得有些含糊不清，這就需要重新整理思路，讓表達(dá)更加清晰。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，字跡工整很重要。要是字跡潦草，看著都費(fèi)勁，那肯定會(huì)影響整體效果。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或者疏忽大意，字跡變得越來(lái)越差，這種情況得提醒自己及時(shí)調(diào)整狀態(tài)。
【第2篇】2025建行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告模板怎么寫(xiě)1300字
開(kāi)始動(dòng)筆之前，由于對(duì)自己語(yǔ)言的組織和表達(dá)能力不夠自信，于是偷懶在網(wǎng)上四處查找類(lèi)似實(shí)習(xí)總結(jié)的文章妄想“拿來(lái)主義”。倒是查到很切合實(shí)用的實(shí)習(xí)報(bào)告，可下來(lái)仔細(xì)一看，不僅信息陳舊，側(cè)重點(diǎn)也與我實(shí)際接觸的知識(shí)相去甚遠(yuǎn)。抓抓頭，只好硬著頭皮自己寫(xiě)了，翻閱不少老師傅的工作筆記和幾本內(nèi)部培訓(xùn)上崗資料，炮制出不知道什么東西。好在實(shí)習(xí)單位的熱心大姐不厭其煩地指正，終于有了這篇精簡(jiǎn)版的流水帳，凡是我在實(shí)習(xí)中接觸到的都有所描述~恩。。就這樣吧
有幸在中國(guó)建設(shè)銀行(江岸球場(chǎng)支行)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的，通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書(shū)本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人銀行
首先要提一點(diǎn)，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合，通過(guò)臨柜窗口為客戶(hù)綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達(dá)后，一天的工作就可以開(kāi)始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶(hù)的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類(lèi)，分活、定期兩種。
活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)和存取款的程序是這樣的
在開(kāi)戶(hù)時(shí)，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶(hù)存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開(kāi)戶(hù)(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn))要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶(hù)手續(xù)與活期相同，每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶(hù)提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)91人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)一份建行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，得先搞清楚幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。這工作不是單純地把經(jīng)歷堆砌起來(lái)，而是需要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)表達(dá)自己的理解和收獲。開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)要介紹實(shí)習(xí)單位的基本情況，比如建行某支行的位置、規(guī)模之類(lèi)的，還有自己的崗位職責(zé)。這部分內(nèi)容不能太復(fù)雜，簡(jiǎn)單明了就行，要是寫(xiě)得太啰嗦，讀者會(huì)感覺(jué)不到重點(diǎn)。
接下來(lái)就是描述具體的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。比如說(shuō)每天處理的業(yè)務(wù)類(lèi)型，像存取款、轉(zhuǎn)賬之類(lèi)，還有遇到的一些特殊情況。記得要把事情的來(lái)龍去脈交代清楚，尤其是那些比較棘手的問(wèn)題，是怎么解決的，用了什么方法。這里有個(gè)需要注意的地方，有些細(xì)節(jié)可能會(huì)影響整個(gè)流程，如果忽略掉的話，就可能導(dǎo)致后面的工作出現(xiàn)問(wèn)題。舉個(gè)例子，有一次客戶(hù)存錢(qián)的時(shí)候忘記填寫(xiě)金額，當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，后來(lái)還是同事提醒才想起來(lái)核對(duì)憑證上的信息。
除了業(yè)務(wù)操作，還要談一下學(xué)到的東西?？梢哉?wù)勩y行內(nèi)部的一些規(guī)章制度，還有柜面服務(wù)應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)。比如對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度很重要，既要熱情又要專(zhuān)業(yè)，不能因?yàn)閷?duì)方態(tài)度不好就受影響。這里有一點(diǎn)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽忘記一些流程，雖然事后補(bǔ)救了，但還是挺讓人后怕的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銀行工作，很多時(shí)候都需要和其他部門(mén)配合完成任務(wù)，所以溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。記得有一次協(xié)助同事處理一筆大額匯款，從準(zhǔn)備資料到最終確認(rèn)，整個(gè)過(guò)程大家都很默契，效率很高。不過(guò)這個(gè)過(guò)程中也有個(gè)小插曲，當(dāng)時(shí)因?yàn)闀r(shí)間緊，差點(diǎn)漏掉了一份文件，幸好被另一名同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
小編友情提醒：
可以談?wù)剬?duì)這份工作的感受和未來(lái)的規(guī)劃。作為新人，剛開(kāi)始可能會(huì)覺(jué)得壓力很大，但隨著時(shí)間推移，慢慢就會(huì)適應(yīng)了。當(dāng)然，實(shí)習(xí)期間也發(fā)現(xiàn)自己有不少不足之處，比如對(duì)某些金融產(chǎn)品的了解還不夠深入，未來(lái)打算多參加培訓(xùn)，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。這一部分語(yǔ)言上可以稍微隨意一點(diǎn)，畢竟每個(gè)人的感受都是獨(dú)特的。
【第3篇】2025年建行實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)2400字
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
xx年2月~6月組隊(duì)參加了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì) 建行“e路通”杯全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽，從初賽近4000支隊(duì)伍到復(fù)賽1000支隊(duì)伍，成為全國(guó)總決賽100多支隊(duì)伍之一，最后取得華中地區(qū)博客營(yíng)銷(xiāo)組一等獎(jiǎng)、全國(guó)綜合二等獎(jiǎng)。7月得到大賽組委會(huì)推薦到建行湖南省分行實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)歷程
xx年8月10日，我來(lái)到建行湖南分行電子銀行部開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。來(lái)之前心里有各種關(guān)于來(lái)建行實(shí)習(xí)經(jīng)歷的美好猜想：統(tǒng)一正式的裝束、緊張有序的工作、整潔干凈的辦公桌……到了之后，心里放下了一切想象，從心里把自己當(dāng)做出道這里工作的新人，對(duì)未知的工作角色有些許緊張和敬畏。我的工作從第一天的培訓(xùn)開(kāi)始了。
我直屬于電子銀行部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組，電子部營(yíng)銷(xiāo)組主管湖南省各地方縣市分行電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作。跟著工作這么長(zhǎng)時(shí)間，我總結(jié)其工作重點(diǎn)為：收集匯總前期營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、分析用戶(hù)需求并制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)并確保營(yíng)銷(xiāo)工作正常進(jìn)行。建行電子銀行產(chǎn)品服務(wù)處于同行業(yè)水平，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信金管家等一系列產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展得很不錯(cuò)。接受了兩天簡(jiǎn)單而具體的業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后我們男女分組分別去了不同的崗位。我很榮幸參加了正在緊張進(jìn)行的“短信金管家”營(yíng)銷(xiāo)工作。
電子部在7月29號(hào)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)短信金管家營(yíng)銷(xiāo)工作的通知》，為了檢查各分行營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)施情況，需要聯(lián)系省內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理行長(zhǎng)，收集最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)反饋數(shù)據(jù)并記錄營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)下達(dá)之后遇到的問(wèn)題及建議，其實(shí)就是一次對(duì)短信業(yè)務(wù)實(shí)施新優(yōu)惠條件后客戶(hù)如何反應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查。短信金管家的客戶(hù)按道分為個(gè)人客戶(hù)和企業(yè)客戶(hù)，拿到營(yíng)銷(xiāo)日?qǐng)?bào)之后，我要根據(jù)每個(gè)行不同客戶(hù)類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性提問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得好的網(wǎng)點(diǎn)給予鼓勵(lì)并收集值得借鑒的營(yíng)銷(xiāo)措施，成績(jī)不好就要給客戶(hù)經(jīng)理施加壓力，同時(shí)督促他按照通知開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，盡快完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
有幸親身體驗(yàn)了建行95533客服中心
對(duì)湖南省分行有17個(gè)二級(jí)行共496個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)理，大范圍溝通交流效率的方式就是通過(guò)電話，為了體現(xiàn)省行對(duì)這次營(yíng)銷(xiāo)工作的重視，譚總決定使用建行95533統(tǒng)一客服中心話務(wù)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)外呼，這就對(duì)我的話務(wù)技術(shù)有專(zhuān)業(yè)水平的要求。95533代表建行的聲音，她有一個(gè)非常優(yōu)秀的話務(wù)團(tuán)隊(duì)。不僅負(fù)責(zé)客戶(hù)每日來(lái)電咨詢(xún)和投訴，也協(xié)助各部門(mén)做業(yè)務(wù)外呼，比如個(gè)貸客戶(hù)催款、提醒客戶(hù)積分兌獎(jiǎng)、核實(shí)客戶(hù)領(lǐng)獎(jiǎng)情況、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)工作：將新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通知給客戶(hù)并對(duì)不同客戶(hù)做針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)……有行外的也有行內(nèi)的，每一次通話不容許有一點(diǎn)技術(shù)性失誤。我在95533客服中心進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，正式上崗之前必須通過(guò)電子部的考核。試聽(tīng)了數(shù)百個(gè)電話之后，我充滿信心地?fù)芡ㄗT總的電話請(qǐng)他考核我是否達(dá)到專(zhuān)業(yè)水平。
做外呼不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要專(zhuān)業(yè)的話務(wù)素養(yǎng)，包括耐心、細(xì)心和應(yīng)變能力，更需要一流的執(zhí)行力，將外呼任務(wù)完全無(wú)誤地表達(dá)下去，同時(shí)做好準(zhǔn)備應(yīng)變來(lái)自一線工作人員提出的各種問(wèn)題，能解決的一定要即時(shí)解決，不能解決的也要盡快核實(shí)回復(fù)，否則可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題影響網(wǎng)點(diǎn)正常工作和建行的信譽(yù)，以客戶(hù)為中心要求每一次都確?？蛻?hù)滿意！外呼一開(kāi)始因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不全面、面對(duì)的都是經(jīng)理行長(zhǎng)級(jí)別的人物心里很緊張，在95533這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的幫助和照顧下我很快適應(yīng)了新角色，在談話過(guò)程中既能完整傳達(dá)省行的精神也能根據(jù)實(shí)際情況發(fā)掘出不同的反饋問(wèn)題和意見(jiàn)，每次通話結(jié)束聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)“謝謝”以溝通之后愉快的心情都讓我很有成就感。
在工作中，我總結(jié)了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提出的問(wèn)題建議，對(duì)短信業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，問(wèn)題主要集中在以下地方：
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)批量簽約的代發(fā)代扣客戶(hù)可以實(shí)行按條收費(fèi)，為什么不對(duì)散戶(hù)也實(shí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？
2、地方縣市營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展得沒(méi)有長(zhǎng)沙地區(qū)好，為什么不能按移動(dòng)的做法對(duì)不同地區(qū)的客戶(hù)有不同的優(yōu)惠，給經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)的客戶(hù)更多實(shí)惠？
3、后臺(tái)集中批量簽約客戶(hù)的做法好像并沒(méi)有減輕柜臺(tái)的工作，反而收集個(gè)人簽名、提交省行電子部審核的流程更繁瑣了；
4、資金變動(dòng)之后短信發(fā)送不及時(shí)；收費(fèi)之前要發(fā)送短信進(jìn)行收費(fèi)提醒；短信運(yùn)營(yíng)商提供的激活程序太麻煩影響網(wǎng)點(diǎn)工作效率，需要簡(jiǎn)化流程；網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行開(kāi)通的系統(tǒng)需要整合，對(duì)于捆綁式開(kāi)通的客戶(hù)不需要重新進(jìn)入系統(tǒng)，會(huì)更方便節(jié)省柜臺(tái)工作時(shí)間……
………
每天都有一份數(shù)據(jù)報(bào)表上交，周有周匯報(bào)，這些總結(jié)也讓我養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)、從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)趨勢(shì)的習(xí)慣。日?qǐng)?bào)每天都需要及時(shí)反饋到營(yíng)銷(xiāo)組負(fù)責(zé)人譚總那里，譚總通常會(huì)從報(bào)告中發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題，然后直接打電話通知二級(jí)行對(duì)有問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)給予幫助及時(shí)解決，同時(shí)對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)工作做相應(yīng)的調(diào)整。有時(shí)候一個(gè)電話就能挽回一個(gè)企業(yè)數(shù)千個(gè)客戶(hù)。
10天之后，第一個(gè)任務(wù)順利完成。對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總并整理成了一個(gè)報(bào)告，譚總看過(guò)之后說(shuō)總結(jié)的問(wèn)題很典型，會(huì)將這個(gè)報(bào)告作為重要的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告上交給行長(zhǎng)，做一個(gè)階段性營(yíng)銷(xiāo)結(jié)總結(jié)。
后期工作
之后就在辦公室做一些協(xié)助工作，算是辦公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些數(shù)據(jù)整理工作。做實(shí)習(xí)生最重要的就是有禮貌和勤奮，事無(wú)巨細(xì)都要認(rèn)真完成，細(xì)節(jié)中體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度，以后工作后做職場(chǎng)新人注意。辦公室真是一個(gè)神奇的地方，每天朝夕相處，怎么處理好辦公室關(guān)系也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，以后要好好學(xué)習(xí)。
適應(yīng)工作后發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)一樣，每天都有具體的任務(wù)，日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)，認(rèn)真完成每天的目標(biāo)之后就可以達(dá)到一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)。細(xì)分之后，每天的工作變得簡(jiǎn)單而具體，有的人會(huì)認(rèn)為這樣的生活單調(diào)而枯燥，如果沒(méi)有一顆“耐得住寂寞”的心工作起來(lái)就會(huì)帶來(lái)煩惱。心態(tài)真的很重要，將每一天未知的工作都當(dāng)做全新的挑戰(zhàn)，對(duì)工作有一份責(zé)任感，我想快樂(lè)地工作不會(huì)很難。
實(shí)習(xí)結(jié)束后就要面臨就業(yè)壓力了，9月份開(kāi)始就要進(jìn)各種各樣的招聘會(huì)，做人比做事難。我相信建行實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷帶給我的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，還有心理上的一筆財(cái)富，金融危機(jī)的大背景下就業(yè)難從業(yè)也難，從心理上對(duì)求職就業(yè)做好準(zhǔn)備才是最重要的。
希望建行給我?guī)?lái)好運(yùn)，謝謝實(shí)習(xí)過(guò)程中給我?guī)椭乃腥耍?/p>
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)24人覺(jué)得有用
2025年建行實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，先得明確自己的任務(wù)是什么，這很重要。不是說(shuō)一上來(lái)就抄一堆理論上去，而是要把實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西整理清楚。比如在建行實(shí)習(xí)，就得先把在銀行柜臺(tái)、信貸部門(mén)或者風(fēng)控崗位上的具體工作梳理出來(lái)。這些工作可能包括接待客戶(hù)、審核貸款申請(qǐng)文件、處理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)之類(lèi)的。開(kāi)頭這部分內(nèi)容，得有點(diǎn)實(shí)際工作的影子，不然給人感覺(jué)像是在敷衍。
接下來(lái)就是分析自己做的工作了。比如說(shuō)在處理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，得注意到金額大小對(duì)流程的影響。要是遇到大額資金轉(zhuǎn)出，肯定比小額的復(fù)雜得多，需要核對(duì)的信息也多。這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng)，最好能結(jié)合具體例子來(lái)談。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記寫(xiě)明當(dāng)時(shí)的環(huán)境背景，比如當(dāng)時(shí)是不是節(jié)假日高峰期，這樣會(huì)影響工作效率。這點(diǎn)容易忽略掉，但其實(shí)挺關(guān)鍵的。
再接著就是談?wù)勛约旱母惺芰?。?shí)習(xí)期間肯定會(huì)有各種各樣的挑戰(zhàn)，像如何快速適應(yīng)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，或者怎樣跟同事溝通協(xié)作。這里可以稍微提一下團(tuán)隊(duì)合作的重要性，畢竟銀行業(yè)務(wù)不是單打獨(dú)斗能完成的。有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)某些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)理解不到位，比如“存貸比”這個(gè)詞，剛開(kāi)始還以為只是簡(jiǎn)單的存款和貸款比例，后來(lái)才知道它背后涉及很多復(fù)雜的計(jì)算公式。這種小插曲倒是提醒了自己平時(shí)要多看書(shū)補(bǔ)短板。
最后就是對(duì)未來(lái)工作的展望了?？梢韵胂胪ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了什么技能，對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有什么幫助。例如意識(shí)到金融行業(yè)需要很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，所以打算以后在這方面多下功夫。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘了補(bǔ)充一些具體的計(jì)劃措施，比如參加哪些培訓(xùn)課程，或者閱讀哪方面的書(shū)籍。這種細(xì)節(jié)雖然看似無(wú)關(guān)緊要，但能讓報(bào)告顯得更有條理。
寫(xiě)報(bào)告時(shí)還得注意格式問(wèn)題，字體大小、行間距這些都要統(tǒng)一。有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間，就會(huì)忽略這些小節(jié)，結(jié)果打印出來(lái)的效果很差。另外，最好能把報(bào)告交給導(dǎo)師或者同事看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。當(dāng)然，要是沒(méi)人幫忙審閱的話，自己也要多檢查幾遍，尤其是數(shù)字部分，一個(gè)小小的錯(cuò)誤都會(huì)影響整體觀感。
【第4篇】xxxx年11月建行實(shí)習(xí)報(bào)告心得怎么寫(xiě)1000字
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰！
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)84人覺(jué)得有用
xxxx年11月建行實(shí)習(xí)報(bào)告心得怎么寫(xiě)
最近有同學(xué)問(wèn)到關(guān)于建行實(shí)習(xí)報(bào)告的心得該怎么寫(xiě)，說(shuō)實(shí)話這事兒挺讓人頭疼的。實(shí)習(xí)報(bào)告，要是沒(méi)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，寫(xiě)出來(lái)既沒(méi)營(yíng)養(yǎng)又沒(méi)深度。其實(shí)，寫(xiě)報(bào)告這事說(shuō)難也不難，只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。
寫(xiě)報(bào)告前頭得先把收集來(lái)的資料理順了。比如在建行實(shí)習(xí)的時(shí)候，每天做了什么、遇到什么問(wèn)題、怎么解決的，這些都得記下來(lái)。不過(guò)有些時(shí)候人一忙起來(lái)就顧不上記錄，等到想寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)腦子里一片空白，這就麻煩了。所以平時(shí)養(yǎng)成隨手記錄的習(xí)慣很重要。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，最好能結(jié)合具體的案例來(lái)說(shuō)事。像我在建行實(shí)習(xí)的時(shí)候，有一次幫忙處理一筆貸款業(yè)務(wù)，從申請(qǐng)到審批再到放款，整個(gè)流程我都參與進(jìn)去了。把這些具體的操作細(xì)節(jié)寫(xiě)進(jìn)去，不僅能讓報(bào)告顯得真實(shí)可信，還能展示自己的專(zhuān)業(yè)能力。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)忘記一些重要的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致描述不夠完整，這就需要多花點(diǎn)時(shí)間去回憶一下當(dāng)時(shí)的情況。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
報(bào)告里的措辭也很講究。建行這種金融機(jī)構(gòu)，對(duì)語(yǔ)言的要求比較高，不能太隨意也不能太晦澀。比如，業(yè)務(wù)流程這部分最好用通俗易懂的話來(lái)表達(dá)，讓讀者一看就能明白。但有時(shí)候?qū)懽髡邽榱孙@得自己很專(zhuān)業(yè)，會(huì)故意用一些高大上的詞匯，結(jié)果反而讓人摸不著頭腦，這就有點(diǎn)得不償失了。
報(bào)告里的數(shù)據(jù)也得核實(shí)清楚。我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，有一次統(tǒng)計(jì)客戶(hù)存款情況，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽把一個(gè)數(shù)字搞錯(cuò)了，后來(lái)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，好尷尬。所以寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì)數(shù)據(jù)，確保無(wú)誤。當(dāng)然，偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如把百分比寫(xiě)成小數(shù)之類(lèi)的，這種情況就需要多檢查幾遍。
【第5篇】在建行實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1100字
一、 實(shí)習(xí)目的
作為大學(xué)生，畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們所必修經(jīng)歷的過(guò)程，也是理論與實(shí)踐相結(jié)合的階段。它讓我們親自體驗(yàn)社會(huì)生活，在實(shí)踐中去了解社會(huì)、鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)改正錯(cuò)誤，完善自我，以便畢業(yè)后能夠更快融入社會(huì)生活。實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)、技能，增長(zhǎng)了我們的見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了我們的視野，是我們走向崗位的第一步。這次實(shí)習(xí)我首先熟悉了建設(shè)銀行最基本的業(yè)務(wù)，像各種票據(jù)，支票、匯票等，了解這一塊的基本流程和貸款產(chǎn)品，其次進(jìn)入銀行風(fēng)險(xiǎn)信貸部，主要工作是審批企業(yè)申請(qǐng)的貸款，通過(guò)觀看申請(qǐng)單位的財(cái)務(wù)狀況，分析一下他們的經(jīng)營(yíng)情況和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，將理論與實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，用實(shí)踐檢驗(yàn)理論，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解企業(yè)，為以后更好的工作，更好的融入社會(huì)做好了充分準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年 月 日 至 XX年 月 日
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)建設(shè)銀行是包括農(nóng)行、工行在內(nèi)的四大國(guó)有銀行之一，上海市分行擁有50多年的歷史，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不僅包括基本建設(shè)貸款、流動(dòng)資金貸款、房地產(chǎn)金融、工程造價(jià)咨詢(xún)、項(xiàng)目融資等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還推進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、財(cái)富管理與私人銀行業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)發(fā)展，使“樂(lè)當(dāng)家”、“龍卡”、“e路通”、“匯得盈”、“速貸通”等一系列服務(wù)品牌深入人心。在不斷調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的背景下，逐步邁向國(guó)際一流的商業(yè)銀行。
四、對(duì)建設(shè)銀行上海分行的管理崗的思考
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，通過(guò)自己的分析思考認(rèn)為，該銀行首先要進(jìn)行信貸管理的改革。存貸款作為四大國(guó)有銀行來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而如何有效利用存款，利用存款為銀行創(chuàng)造更大的利益顯得越來(lái)越突出，這就要求銀行要進(jìn)行必要的信貸管理改革?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面開(kāi)展工作：
第一，人員配備上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，將經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)充實(shí)起來(lái)，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的比例要搭配適當(dāng)，這樣不會(huì)讓客戶(hù)久等，同時(shí)客戶(hù)經(jīng)理也能夠充分利用，大大提高工作效率，為銀行謀更大利益。
第二，逐步提高營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。不斷加大客戶(hù)和市場(chǎng)的拓展力度，這就要求所有客戶(hù)經(jīng)理時(shí)時(shí)樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，可按時(shí)邀請(qǐng)有這方面權(quán)威的人士來(lái)銀行進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，與此同時(shí)，銀行實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，充分利用政府的指引，把更多的企業(yè)引入自己銀行，本著“主動(dòng)出擊、搶險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)”的戰(zhàn)略性原則，多多發(fā)展新客戶(hù)，穩(wěn)住老客戶(hù)。
第三，堅(jiān)持緊抓風(fēng)險(xiǎn)管理。每個(gè)銀行的放款都是為了謀取利潤(rùn)，而這期間必然要受到風(fēng)險(xiǎn)，所以作為銀行要做好準(zhǔn)備，嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，提前預(yù)防，在保證以客戶(hù)為中心的原則上不斷創(chuàng)新新的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，盡量將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，保證信貸的持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)37人覺(jué)得有用
在建設(shè)銀行實(shí)習(xí)期間，寫(xiě)一份合格的實(shí)習(xí)報(bào)告是很重要的事情。不少同學(xué)可能覺(jué)得這是一件挺麻煩的事兒，其實(shí)只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。實(shí)習(xí)報(bào)告主要就是把自己的工作經(jīng)歷、學(xué)到的東西整理出來(lái)，最好還能結(jié)合一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣顯得更有深度。
剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候，可以先把實(shí)習(xí)期間參與的主要項(xiàng)目列出來(lái)，比如處理客戶(hù)貸款申請(qǐng)、協(xié)助風(fēng)控部門(mén)分析數(shù)據(jù)之類(lèi)的工作內(nèi)容。這些內(nèi)容要具體到細(xì)節(jié)，像某一天幫某個(gè)同事完成了什么任務(wù)，或者在某次會(huì)議上負(fù)責(zé)記錄哪些要點(diǎn)。當(dāng)然，有些時(shí)候可能會(huì)記不太清具體日期，這時(shí)候大致的時(shí)間范圍也行，比如說(shuō)大概是在月初還是月末。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
要把自己的收獲寫(xiě)進(jìn)去。這不僅僅是說(shuō)自己學(xué)到了什么技能，更重要的是對(duì)整個(gè)工作的理解。比如通過(guò)這次實(shí)習(xí)，明白了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，或者說(shuō)學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶(hù)溝通。這部分內(nèi)容要是能結(jié)合自己的感受就更好了，比如說(shuō)覺(jué)得自己在人際交往能力上有了提升，或者是對(duì)銀行業(yè)務(wù)流程更加熟悉了。
在寫(xiě)這部分的時(shí)候，可能會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，就是不知道該怎么組織語(yǔ)言。有的時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己用詞有點(diǎn)重復(fù)，像總是用“提高”這個(gè)詞來(lái)形容自己的進(jìn)步。這時(shí)就需要多看看其他類(lèi)似的文章，找找靈感。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)不小心用錯(cuò)詞，像把“客戶(hù)反饋”寫(xiě)成了“客戶(hù)反映”，雖然意思差不多，但還是會(huì)讓閱讀的人稍微愣一下。
除了工作內(nèi)容和收獲，還應(yīng)該提到一些個(gè)人感悟。這部分可以稍微主觀一點(diǎn)，比如說(shuō)從這次實(shí)習(xí)中感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，或者是意識(shí)到理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合的重要性。有時(shí)候?qū)懙竭@里，可能會(huì)因?yàn)樗悸诽⒍茴}，所以最好提前想好大概的方向，比如圍繞“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”展開(kāi)，而不是一會(huì)兒說(shuō)這個(gè)，一會(huì)兒說(shuō)那個(gè)。
小編友情提醒：
檢查一下格式是不是符合要求。一般來(lái)說(shuō)，報(bào)告需要包括標(biāo)題、正文和署名，有的公司還會(huì)要求附上導(dǎo)師的評(píng)價(jià)。檢查的時(shí)候得仔細(xì)一點(diǎn)，尤其是數(shù)字和時(shí)間這類(lèi)東西，別因?yàn)槭韬鰧?xiě)錯(cuò)了。有時(shí)候可能會(huì)漏掉一些小細(xì)節(jié)，像忘記在頁(yè)眉加上公司的名稱(chēng)，或者沒(méi)有按照指定的字體大小排版。
【第6篇】中國(guó)建行實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1400字
中國(guó)建行實(shí)習(xí)報(bào)告
建行實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)建設(shè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。近年，建行在企業(yè)管治建設(shè)、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、完善風(fēng)險(xiǎn)管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)等方面，進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新，已經(jīng)成為當(dāng)今內(nèi)地最具綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、客戶(hù)服務(wù)能力和盈利能力的銀行。xx年建設(shè)銀行榮獲(銀行家)雜志“中國(guó)年度最佳銀行獎(jiǎng)”。在(亞洲周刊)xx年7月公布的亞洲銀行300強(qiáng)排名中，建設(shè)銀行在“利息收入凈值最高的銀行”和“純利最高的銀行”兩項(xiàng)排名中均列第一位，被譽(yù)為“亞洲最賺錢(qián)的銀行”。中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司沈陽(yáng)支行，一直鼎立支持沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、 實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的.在于熟悉金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行實(shí)務(wù)工作，使理論知識(shí)和工作能力得到提高和鍛煉。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置，記賬方法的確定等。
(四)了解國(guó)際業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，特別是信用證及其主要會(huì)計(jì)分錄。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)初期，在師傅的提點(diǎn)下，我首先熟悉了下建行的操作型客戶(hù)管理系統(tǒng)。師傅告訴我隨著外資銀行逐漸進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，高端客戶(hù)越來(lái)越成為各家金融機(jī)構(gòu)的首選的市場(chǎng)目標(biāo)，要贏得市場(chǎng)和客戶(hù)，全面的客戶(hù)信息無(wú)疑舉足輕重。建行的客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用群是實(shí)現(xiàn)建行從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉(zhuǎn)變的基石。拿客戶(hù)信息模塊來(lái)說(shuō)，整合了客戶(hù)的基本信息，聯(lián)系情況、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、價(jià)值評(píng)估、客戶(hù)信用，財(cái)務(wù)信息等功能子塊，實(shí)現(xiàn)了360度的單一客戶(hù)視圖。為了讓我熟悉系統(tǒng)的操作，師傅給了我十張客戶(hù)的月度財(cái)務(wù)報(bào)表，讓我把數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)并保存。
小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
這次崗位實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但卻使我受益非淺，不僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的掌握有巨大的提高，而且使我更加懂得了社會(huì)的變化以及發(fā)展?fàn)顟B(tài)，京北方公司給我提供了人生的一次發(fā)展機(jī)會(huì)，在這里我會(huì)更充實(shí)，我會(huì)更加努力，做21世紀(jì)金融行業(yè)的人才，我會(huì)努力的把握住這次成功的機(jī)會(huì)，帶著自信與拼搏的動(dòng)力，成功一定屬于我！
中國(guó)建行實(shí)習(xí)報(bào)告
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)29人覺(jué)得有用
在開(kāi)始寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告前，得先搞清楚報(bào)告的目的。這可不是隨便應(yīng)付一下的事兒，畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的東西，不能馬虎。比如在中國(guó)建設(shè)銀行這樣的地方實(shí)習(xí)，就得把學(xué)到的東西好好整理出來(lái)，讓別人一看就知道你干了什么，學(xué)到了什么。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，先把自己這段時(shí)間的工作羅列出來(lái)，記得要把重要的事情都記下來(lái)。像是每天處理了多少業(yè)務(wù)，遇到過(guò)哪些難題，這些問(wèn)題又是怎么解決的，這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。有時(shí)候，光靠記憶可能不夠準(zhǔn)確，所以最好能有個(gè)記錄本，隨時(shí)把重要的事情記下來(lái)，這樣寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候就不會(huì)漏掉什么。
接下來(lái)就是把工作內(nèi)容分類(lèi)整理，比如說(shuō)客戶(hù)服務(wù)這部分可以單獨(dú)寫(xiě)一段，然后后臺(tái)處理業(yè)務(wù)那段另起一段。這里需要注意的是，別把所有的事情一股腦兒地堆在一起，不然看起來(lái)會(huì)很亂。每個(gè)部分都要有點(diǎn)條理，讓人一眼就能看出你在說(shuō)什么。
數(shù)據(jù)這一塊兒也不能忽視。要是你在實(shí)習(xí)期間做了些數(shù)據(jù)分析，那這部分就很有必要寫(xiě)進(jìn)去。數(shù)據(jù)能讓報(bào)告顯得更有說(shuō)服力，也能體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)能力。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記具體數(shù)字，這時(shí)候可以大致估算一下，但最好還是能找到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)源。
除了工作內(nèi)容，個(gè)人感受也是報(bào)告的一部分。當(dāng)然，這不是讓你瞎抒情，而是談?wù)勍ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到的新東西，還有自己在工作中的不足之處。比如說(shuō)剛開(kāi)始的時(shí)候，可能會(huì)覺(jué)得壓力挺大的，但慢慢適應(yīng)之后就發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒(méi)那么難。這種成長(zhǎng)的經(jīng)歷是很有價(jià)值的，寫(xiě)進(jìn)報(bào)告里會(huì)讓整個(gè)報(bào)告更加豐滿。
有時(shí)候，實(shí)習(xí)單位會(huì)有專(zhuān)門(mén)的格式要求，像標(biāo)題字體大小、頁(yè)邊距之類(lèi)的，這些細(xì)節(jié)也不能忽略。要是不按規(guī)矩來(lái)，可能會(huì)被退回重寫(xiě)。所以拿到任務(wù)后，最好先問(wèn)清楚格式要求，這樣可以省去不少麻煩。
小編友情提醒：
寫(xiě)完報(bào)告后別急著交上去，多檢查幾遍是必須的。檢查的時(shí)候不僅要看看有沒(méi)有錯(cuò)別字，還要確保所有的信息都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間，可能會(huì)忽略一些小細(xì)節(jié)，這就需要多花點(diǎn)心思仔細(xì)核對(duì)一遍。
