【第1篇】超市實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告怎么寫1400字
超市實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告
一：實(shí)踐目的
今年的暑假雖然不是很長，但還是必須要進(jìn)行社會實(shí)踐。近年來，社會實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課，各地各年級的學(xué)生都利用假期時間進(jìn)行不同的社會實(shí)踐。說實(shí)話，剛開始去進(jìn)行社會實(shí)踐只是因?yàn)檫@是一項(xiàng)作業(yè)，但是在我結(jié)束了這次暑期社會實(shí)踐之后，我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
我選擇的工作是做超市營業(yè)員，所在單位是本市一所中型超市，生意紅火，很有發(fā)展前途。至于實(shí)踐目的，自然是接觸社會，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后工作打下基礎(chǔ)。雖然這次的實(shí)踐與我的專業(yè)并不對口，但是我想增加一點(diǎn)專業(yè)之外的社會知識還是一件好事。
二：實(shí)踐內(nèi)容
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會實(shí)踐，但是對于做超市營業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實(shí)踐還是覺得比較新奇的。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開始我的工作。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是，即使是比較簡單的工作，剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對這家超市也不是非常熟悉，所以開始時對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手，避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時，我也是經(jīng)常出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無蹤。本來以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡單的，不需要動腦，也不需要太多的體力勞動，可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項(xiàng)工作都是需要動腦思考的，任何一項(xiàng)工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方，對于任何一項(xiàng)工作都不能輕視和放松。而且，在工作的時候，就會發(fā)現(xiàn)，我們在學(xué)校、課堂里和書本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會才是最大的課堂。再多的知識，再多的理論，沒有實(shí)踐，都是空話。
而在接下來的幾天中，我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性，向周圍的同事們詢問他們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作心得等，雖然他們不一定都有高學(xué)歷，但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的，而且我也再不像剛開始時一樣不知所措，于是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環(huán)境，做起事來比開始時得心應(yīng)手了，效率有所提高，錯誤也變少了。明顯感覺到自己的進(jìn)步，心里很是高興。
三：實(shí)踐結(jié)果
在這次實(shí)踐的最后幾天，我已經(jīng)能比較好地完成我的工作，對于前來詢問的顧客，我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。對商品的`擺放也能讓管理員滿意。
雖然這次做超市營業(yè)員的時間不是很長，只有短短的十天，而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒什么貢獻(xiàn)，倒是給別人添了些麻煩。不過，我在這里見到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時間一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。
四：實(shí)踐體會
在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客，勉強(qiáng)可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。超市里每天人來人往，也偶爾會有一兩個小偷，雖然也有攝像頭在工作，可是這也是對人眼力的考驗(yàn)?？梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力。也有時候會遇到蠻不講理的顧客，但是作為一個營業(yè)員必須時刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨，必須什么時候都保持良好的態(tài)度，不管是做人還是工作，都必須具有廣闊的胸襟，而且在適當(dāng)?shù)臅r候要能夠忍耐。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處，我想以后我逛超市的時候也應(yīng)該要注意這些。正所謂“己所不欲，勿施于人”嘛。
寫報告經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用
在寫超市實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告的時候，得先把報告的大綱理清楚，這樣寫起來就不會亂。大綱里要包括實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容，還有自己的收獲。實(shí)習(xí)時間這部分得寫明具體日期，最好精確到天，這樣顯得認(rèn)真。地點(diǎn)也要詳細(xì)，比如是在哪個連鎖超市的具體門店，這樣能體現(xiàn)你的細(xì)致。
接下來就是實(shí)習(xí)內(nèi)容了，這部分得結(jié)合實(shí)際情況來寫。比如你主要負(fù)責(zé)收銀，那就要描述每天收銀的工作流程，遇到過什么問題，又是怎么解決的。如果幫忙整理貨架，那就要說說貨架的布局，商品分類的方法，還有和顧客交流的情況。這部分要多舉例子，讓讀者能感受到你在現(xiàn)場的體驗(yàn)。
至于收獲部分，就別光說些套話了?？梢哉?wù)勍ㄟ^這次實(shí)習(xí)學(xué)到的銷售技巧，比如怎么推薦商品能讓顧客滿意，或者怎么處理顧客的投訴。還可以寫寫團(tuán)隊(duì)合作的感受，比如和同事一起完成任務(wù)時的那種默契。這不僅能展現(xiàn)你的觀察力，還能給讀者留下深刻印象。
寫報告的時候，要注意格式，段落之間空一行，這樣看起來清爽。字體大小也要適中，太小看不清，太大又顯得空洞。還有，標(biāo)點(diǎn)符號得用對，逗號和句號的位置不能亂，不然會影響閱讀體驗(yàn)。不過有時候打字快了，可能會漏掉一些標(biāo)點(diǎn)，這點(diǎn)得小心。
書寫注意事項(xiàng)：
報告里可以適當(dāng)用些專業(yè)術(shù)語，像庫存管理、商品陳列這樣的詞，能讓報告顯得更有深度。但別濫用，太多了反而會讓人覺得生硬。要是實(shí)在想不起來合適的詞，就用通俗的話表達(dá)，只要能把意思說清楚就行。
【第2篇】超市收銀員實(shí)習(xí)報告2025怎么寫7050字
時光匆匆，又是一年就這樣過去了，太多的成長和太多的記憶，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是歲月。在大學(xué)專升本的第一個寒假我做了一份社會實(shí)踐，感覺收獲頗多。
一、實(shí)踐目的
利用假期時間，體驗(yàn)社會，鍛煉自己。
二、實(shí)踐時間
____.x.xx——____.x.xx
三、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的xx超市進(jìn)行社會實(shí)踐，做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有，對自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段，跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品，對著機(jī)器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時挺激動的。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語，怎樣識別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后，我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累，但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時間的鍛煉，使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識。
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
1、上班時應(yīng)注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便，以低于原價的，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜＂現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。
不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報與談笑。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將銀通道攔住；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對象就是顧客，同事還有老板，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理好和人的關(guān)系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興在你這消費(fèi)，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系，你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會及時的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢？你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的！你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報會更多的。
由此可見，做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣，是個五味瓶，有苦也有樂。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn)，生活真好。
通過這次假期實(shí)踐，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到，把事情要考慮的很周到。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷，并通過實(shí)踐悟出真知，一步步地成熟起來。
寫報告經(jīng)驗(yàn)77人覺得有用
在超市做收銀員實(shí)習(xí)的時候，寫實(shí)習(xí)報告其實(shí)是個挺麻煩的事兒。尤其是剛接觸這份工作，可能對一些專業(yè)術(shù)語還不太熟悉，這就得慢慢去了解。比如，“收銀系統(tǒng)”的操作流程，要是沒搞明白，報告肯定寫不好。記得我剛開始的時候，老是把“結(jié)算金額”寫成“結(jié)賬金額”，雖然大家都知道說的是什么，但總歸有點(diǎn)不妥。
再比如，寫報告的時候要特別注意細(xì)節(jié)。像每天接待了多少顧客，收了多少錢，有沒有遇到什么特殊情況，這些都是需要記錄清楚的。有一次我寫報告，就忘了寫那天有個顧客因?yàn)檎伊愕膯栴}跟我爭論了半天，結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn)漏了這一塊。這種事情要是不記下來，下次寫報告就會忘記。
還有就是數(shù)據(jù)部分，不能隨便編造。每次交接班的時候，收銀機(jī)上的數(shù)字都要核對一遍，確保準(zhǔn)確無誤。報告里的數(shù)據(jù)也一樣，不能想當(dāng)然地寫個大概數(shù)。有一次我就差點(diǎn)把一筆賬算錯了，幸好同事提醒了一下，不然報告里就會出現(xiàn)一個大烏龍。
報告里頭最好能加上自己的觀察和想法。比如我發(fā)現(xiàn)，如果收銀臺前的隊(duì)伍排得太長，顧客就容易不耐煩。有時候看到顧客在那兒干著急，心里也挺難受的。所以我覺得，收銀員不僅要速度快，還得態(tài)度好，這樣能讓顧客心情舒暢些。
書寫注意事項(xiàng)：
寫報告的時候要注意格式。雖然不是正式文件，但也要看起來整潔一點(diǎn)。字體大小、行間距這些都得弄好。有一次我寫報告，字跡太潦草，自己回頭一看都覺得看不清楚，后來又重新抄了一遍，費(fèi)了不少時間。
【第3篇】超市營業(yè)員的實(shí)習(xí)報告怎么寫700字
超市營業(yè)員的實(shí)習(xí)報告
通過這段時間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，使我們真正對崗前所學(xué)的知識融會貫通。
首先，我想向xxx店為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的'主管和我的同事們致謝，感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
通過實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識，對機(jī)型有了更深的理解，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
我知道，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷完善，不斷提升個人文化素養(yǎng)和銷售技巧！為公司創(chuàng)造利益，為我個人的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
超市營業(yè)員的實(shí)習(xí)報告
寫報告經(jīng)驗(yàn)86人覺得有用
超市營業(yè)員的實(shí)習(xí)報告怎么寫
實(shí)習(xí)報告，寫起來還真是門技術(shù)活兒。尤其是做超市營業(yè)員這種需要和顧客打交道的工作，報告里的內(nèi)容得能體現(xiàn)出你在工作中的表現(xiàn)，還得能讓領(lǐng)導(dǎo)看出你的用心。
一開始接這個任務(wù)的時候，心里直打鼓。畢竟不是天天寫報告的人，怕寫不好讓別人笑話。后來琢磨著，先把實(shí)習(xí)期間做的事情梳理一遍，再想想哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)的空間。這就像整理貨架一樣，先理清楚，才能擺放整齊。
記得剛上崗那幾天，最頭疼的就是記商品價格。那時候真是手忙腳亂，明明看著標(biāo)價牌上的數(shù)字，一轉(zhuǎn)身就忘了。后來慢慢熟悉了，才知道每個區(qū)域的商品價格其實(shí)都有規(guī)律可循。比如生鮮區(qū)的東西通常更新快，價格變動也頻繁；而干貨區(qū)的東西相對穩(wěn)定，記起來就容易多了。不過剛開始的時候，總是記混，有一次把面包的價格報錯了，虧得同事提醒才沒出大問題。
除了記價格，跟顧客溝通也是個挑戰(zhàn)。有的顧客脾氣急，問起問題來恨不得立刻得到答案。有一次一個阿姨非要找一種包裝特別的小餅干，我在貨架前找了半天也沒找到，最后只好請教老員工。結(jié)果人家說這種餅干已經(jīng)下架了，建議她換個品牌試試。這件事讓我明白，遇到不懂的問題別硬撐著，虛心求教才是正道。
實(shí)習(xí)期間也不是只有麻煩事。像每天早上開門前檢查貨架，把缺貨的地方補(bǔ)滿，這事兒干得挺帶勁兒。尤其是看到自己負(fù)責(zé)的區(qū)域擺得整整齊齊，心里還挺有成就感的。還有就是收銀的時候，偶爾碰見顧客夸獎態(tài)度好，那種感覺簡直美滋滋。
寫報告的時候，要把這些經(jīng)歷都寫進(jìn)去，但也不能光寫流水賬。得抓住重點(diǎn)，把關(guān)鍵的事情講清楚。比如，那次價格報錯的事，可以提一下當(dāng)時是怎么處理的，有沒有吸取教訓(xùn)。還有跟顧客溝通的經(jīng)驗(yàn)，也可以分享一下自己的感受。
不過，有時候?qū)懙臅r候會犯一些小糊涂。比如昨天寫到記價格那段，本來想寫“剛開始的時候記不住”，寫著寫著就寫成了“剛開始的時候記不住”，自己看了都覺得有點(diǎn)多余。但仔細(xì)一想，這不正好體現(xiàn)了寫報告時的真實(shí)狀態(tài)嗎？有時候腦袋轉(zhuǎn)得慢，話都說不利索，但這不正是成長的過程嘛。
寫報告的時候，最好能把數(shù)據(jù)也算進(jìn)去。像每天賣出多少商品，哪個時間段人最多，這些都能反映出工作的成效。不過算數(shù)據(jù)的時候要仔細(xì)，我有一次算銷售額，把小數(shù)點(diǎn)點(diǎn)錯了位，害得后來核對的時候費(fèi)了好大勁兒才弄明白。
【第4篇】大學(xué)超市打工暑期實(shí)習(xí)報告怎么寫1800字
大學(xué)超市打工暑期實(shí)習(xí)報告
大學(xué)的美好時光總是過得如此之快，一轉(zhuǎn)眼我們就迎來了上大學(xué)以來第一個暑假，這也就意味著開學(xué)以后我們就變成了學(xué)哥學(xué)姐，一想到這，頓時就覺得自己頗有一種“老生”的滋味。夏日里長長的暑期激起了我要參加社會實(shí)踐的決心，其實(shí)我是想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實(shí)踐，找出自己在社會中存在的差距。
一放假我就在家里幫忙，因?yàn)槲壹议_的超市，雖不像大超市那樣各種商品齊全，但是也是非常的忙，爸媽確實(shí)是忙得不可開交，沒有一點(diǎn)休息的時間，在店里一待就是一整天。說實(shí)話確實(shí)是很累很乏味。好不容易我放假了可以幫他們分點(diǎn)憂，所以出于各種考慮我決定還是在自己家里當(dāng)個超市臨時工，一來可以減輕父母的壓力，不至于讓他們太累，二來同樣可以鍛煉自己的能力，讓自己增長見識。
在這將近兩個月的時間里，說實(shí)話在自己家的超市打工算是比較舒服的了，不用像那些在外邊做促銷的促銷員那樣要在炎炎夏日下不停地喊呀，介紹呀什么的，也不用像餐廳服務(wù)員那樣時時刻刻的'擔(dān)心客人的不滿及抱怨或者是看老板的臉色。但是但凡是工作就沒有幾個是舒坦的，這一點(diǎn)我一直都這么認(rèn)為，唯一一種能讓自己喜歡這份工作的方法就是改變自己的態(tài)度，微笑的面對自己該面對的人或事，就像我在自己家打工一樣，看起來一切都是自己做主，不用像在別人那打工一樣觀察老板的喜怒哀樂，但是同樣都需要接觸顧客，與顧客交流，這同樣需要自己有一個好的心態(tài)，因?yàn)槟愕姆?wù)并不一定能讓所有人都滿意，總有一些人會有事沒事找你的麻煩，即使你沒有錯，但是在這其中我明白了一個道理，那就是什么叫做吃虧是福，有的時候明明你沒有錯，但是你就必須忍耐，甚至是自認(rèn)倒霉，因?yàn)槿绻贿@樣的話換來的是更大的損失。就像我在超市遇見的一位醉酒的顧客一樣，他可以毫無顧忌的沖進(jìn)超市就拿一瓶水大搖大擺的走了，你把他叫住讓他付錢，他居然破口大罵到‘喝一瓶水雜了，又不是付不起你錢，明天給你送來’說著嘴里還罵罵咧咧的，你說你應(yīng)該怎么做，不能因?yàn)槟靡黄克蛨缶?，畢竟他喝醉了呀，這個時候只能自認(rèn)倒霉了，因?yàn)槟阋窃俣嗾f一句后果可能就嚴(yán)重了，別說是一瓶水了，整個貨架都可能給你砸了，就算最后陪你錢你不是還要收拾爛攤子嗎，而且好多顧客都看著呢影響也不好呀，所以這個時候能忍就忍了，有時候吃虧是為了更好的生存，這話沒錯呀。
另外一點(diǎn)就是要有耐心，尤其是在超市工作，有些顧客對一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白，這個時候要是遇見一個沒耐心的售貨員可能早就不理睬了，這樣下去顧客自然不會再來你這里買東西。如果你的服務(wù)態(tài)度好，即使你的商品稍微貴一點(diǎn)顧客也不會那么在意，這一點(diǎn)我深有體會，因?yàn)橛幸淮晤櫩偷轿壹屹I東西，就是帶著對別家的抱怨來的，他說某某家超市老板怎么怎么不好，就算他們家東西比你們家便宜我也寧愿到你家來買東西，聽到顧客對我家的認(rèn)可，心里別提有多開心了，所以說對顧客有點(diǎn)耐心，態(tài)度好一點(diǎn)真的是銷售的保證。
在一個讓我感受頗深的一點(diǎn)就是要信任和寬容。信任一名顧客你會得到更多顧客的信任，對顧客寬容一點(diǎn)點(diǎn)你收獲的就不只那么一點(diǎn)點(diǎn)，真的，這個也是從這次實(shí)踐中深深體會到的，當(dāng)時是因?yàn)橐粋€顧客不小心打爛了一瓶水果罐頭，也就幾塊錢而已，當(dāng)時顧客也嚇得不輕，手里也就帶了購買他那東西的錢，于是也就沒讓他陪，沒想到他以后經(jīng)常會到我家買東西，而且有時候多的零錢他也就不讓找了，而且他還經(jīng)常帶朋友過來買酒，這樣一來所帶來的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那瓶水果罐頭的錢，可想而知對人稍微寬容一些，不僅給了顧客面子，還為自己帶來了利潤，何樂而不為呢！
這次在家工作的經(jīng)歷讓我積累了一些與人打交道的經(jīng)驗(yàn)，短短的一個多月讓我明白不管以后從事什么樣的工作都要保持良好的心態(tài)以及對待他人那種友善的態(tài)度。也讓我明白父母掙錢的不易，工作的辛苦，會讓我不在浪費(fèi)錢。另外這次我是用心在工作，這也讓自己開拓了視野，增長了才干。
社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大學(xué)真正的做到學(xué)以致用！以后才能創(chuàng)造更多的價值！
[大學(xué)超市打工暑期實(shí)習(xí)報告]
寫報告經(jīng)驗(yàn)81人覺得有用
大學(xué)超市打工暑期實(shí)習(xí)報告該怎么寫？這個問題困擾過不少同學(xué)吧。其實(shí)，寫這類報告最重要的就是把事情說清楚，把自己的經(jīng)歷、學(xué)到的東西都表達(dá)出來。剛開始的時候，可能會有點(diǎn)摸不著頭腦，不知道從哪里下手。我當(dāng)初第一次寫的時候就遇到過這樣的情況，感覺無從下筆，后來慢慢理清思路才好一些。
開頭怎么寫？
得先把基本情況交代一下，比如你在哪個超市工作，具體負(fù)責(zé)什么工作之類的。這部分不用太復(fù)雜，簡明扼要是關(guān)鍵。比如，“我在xx大學(xué)附近的xx超市進(jìn)行了為期兩個月的暑期實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)收銀和顧客服務(wù)。”這樣寫就很清晰了。
接下來就是重點(diǎn)了，要把自己的工作內(nèi)容詳細(xì)描述一下。這個部分最好結(jié)合具體的例子來說，不然會顯得空洞。比如，“有一次周末特別忙，收銀臺排起了長隊(duì)，當(dāng)時我既要快速掃描商品又要回答顧客的問題，雖然手忙腳亂但總算順利完成了任務(wù)?！蓖ㄟ^這樣的例子，能讓讀者感受到你的實(shí)際工作場景。
實(shí)習(xí)期間肯定會有各種各樣的挑戰(zhàn)，像是跟同事的關(guān)系處理，面對顧客的突發(fā)狀況之類的。這部分可以寫一寫你是怎么應(yīng)對這些問題的。記得提到一點(diǎn)，就是你在這個過程中學(xué)到的東西，這很重要?！澳谴我?yàn)槭韬錾僬医o一位老奶奶零錢，后來被主管提醒后才意識到問題，從此以后每次都會仔細(xì)核對金額?！?/p>
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于實(shí)習(xí)的感受和收獲這部分也很重要。你可以談一談這次經(jīng)歷對你個人成長的影響，或者是對未來職業(yè)規(guī)劃的幫助。比如，“這段經(jīng)歷讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也鍛煉了我的抗壓能力，這對以后的學(xué)習(xí)和生活都很有幫助?！?/p>
小編友情提醒：
別忘了檢查一下報告有沒有遺漏的地方，語法啊、標(biāo)點(diǎn)什么的也要注意一下。有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┬〖?xì)節(jié)，像標(biāo)點(diǎn)符號用錯了之類的情況。不過只要多看幾遍就能發(fā)現(xiàn)問題了。
【第5篇】超市寒假實(shí)習(xí)報告怎么寫4900字
我在超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過一個月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實(shí)踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
超市里分為促銷小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班，時間上有早班和晚班。早班是從晨會開始，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中?！钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補(bǔ)上，補(bǔ)貨的時候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時，還要不斷的去查驗(yàn)庫存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業(yè)時間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)感想
到超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實(shí)社會中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過程中我們平均每天要站8.9小時進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實(shí)社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點(diǎn)名批評，嚴(yán)重得予以辭退。
同時在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)超市也存在一些問題：
第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨，可是驗(yàn)貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗(yàn)的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝超市能給我這次時間的機(jī)會。
寫報告經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用
寒假期間去超市實(shí)習(xí)是個不錯的體驗(yàn)，既能學(xué)到東西，又能了解社會運(yùn)作。寫實(shí)習(xí)報告時得先確定好自己的思路，不然寫出來的東西亂七八糟的。報告開頭得簡單介紹一下實(shí)習(xí)的時間地點(diǎn)還有目的，這部分不用太復(fù)雜，大致說清楚就行。
我在超市實(shí)習(xí)的時候主要負(fù)責(zé)理貨和收銀這兩塊工作。理貨的時候要特別注意商品擺放的位置，每個貨架上的商品都有固定的位置，不能隨便放。要是商品放錯了位置，顧客找起來費(fèi)勁不說，還可能影響銷售。收銀就更需要注意細(xì)節(jié)了，顧客付款時要仔細(xì)核對商品數(shù)量和價格，有時候忙起來難免會出點(diǎn)小差錯，比如多掃了一件商品，這都是常有的事。
寫報告的時候要把實(shí)習(xí)過程中遇到的問題和解決方法都寫進(jìn)去。比如說有一次收銀時系統(tǒng)突然卡住了，當(dāng)時挺緊張的，后來請教了同事才找到解決辦法。這類事情雖然不大，但能反映出你的應(yīng)變能力。還有就是，超市的促銷活動挺多的，作為工作人員得熟悉各種優(yōu)惠規(guī)則，這樣才能給顧客提供正確的幫助。
除了工作內(nèi)容，還得談?wù)剰闹袑W(xué)到了什么。比如明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)會了如何更好地與人溝通。在超市工作跟顧客打交道的機(jī)會很多，有時候顧客會提出一些意想不到的問題，這時候就需要靈活應(yīng)對。我印象最深的就是有個顧客問我們是不是賣進(jìn)口奶粉，我當(dāng)時愣了一下才反應(yīng)過來他指的是奶粉的品牌問題，后來順利幫他解決了。
最后記得把實(shí)習(xí)的心得體會總結(jié)一下。雖然實(shí)習(xí)時間不長，但學(xué)到的東西不少。這次經(jīng)歷讓我明白了理論和實(shí)踐結(jié)合的重要性，也對未來的職業(yè)規(guī)劃有了新的想法。不過說實(shí)話，剛開始的時候確實(shí)有點(diǎn)手忙腳亂，不過慢慢就適應(yīng)了。希望以后還能有機(jī)會參加類似的實(shí)踐活動。
【第6篇】佳和超市的實(shí)習(xí)報告怎么寫1450字
佳和超市的實(shí)習(xí)報告范文
青島科技大學(xué)
專業(yè)：化學(xué)工程與工藝
年級：1162
姓名：某某
學(xué)號：11017*****
實(shí)踐單位：佳和
實(shí)踐時間：____年01月09日____年02月09日 共32天
出于對“實(shí)踐出真知”，“適應(yīng)社會需要”理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實(shí)踐，卻讓我收獲良多！
1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題，因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅Ｗ⒅胤?wù)的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗(yàn)，但是面對一個新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì) 的清理，否則就會有失誤， 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價格確實(shí)非常能夠鍛煉我的.能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。 來說，上午是 清閑的（體力上）。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想象的！這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時間是八點(diǎn)半，下班時間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較清閑一點(diǎn)，每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。 只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。
這短短的一個月，讓我感覺到 是真真正正的長大了?？粗?用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂！艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷！ 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學(xué)會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗(yàn)，這 貿(mào)易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)！ 的 。好像可以看見 的成長呢，從心底里高興為 高興呢！在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識，努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機(jī)的 起來，鍛煉 的 能力，相信我會 優(yōu)秀并且對社會和 有 的人！
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多；而我也急切盼望著離開，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活，更使我學(xué)會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實(shí)中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會我還會積極參加，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更多……
寫報告經(jīng)驗(yàn)71人覺得有用
佳和超市的實(shí)習(xí)報告怎么寫
在佳和超市實(shí)習(xí)的時候，寫一份好的實(shí)習(xí)報告是很重要的事情。報告里得把學(xué)到的東西都寫進(jìn)去，還得讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是認(rèn)真做了工作的。剛開始寫的時候，可能有些人會不知道從哪里下手，其實(shí)可以從每天的工作記錄開始，把每天做了什么，遇到什么問題都記下來。
比如，我實(shí)習(xí)的時候，一開始就被安排去收銀臺幫忙。那時候覺得挺簡單的，就是掃掃碼，收收錢。但后來發(fā)現(xiàn)，要是顧客買了東西忘記帶錢，或者是收錯了零錢，這事兒就麻煩了。所以每次結(jié)賬的時候都要特別小心，把每一筆賬都核對清楚。這部分內(nèi)容就可以寫進(jìn)報告里，說說自己在收銀過程中遇到的問題，還有解決這些問題的辦法。
接著就是貨品管理的部分，這個也很重要。我們店里有些商品賣得快，有些賣得慢，這就需要定期檢查庫存，看看哪些需要補(bǔ)貨。有一次我發(fā)現(xiàn)一種飲料庫存少了，趕緊報備給主管，結(jié)果當(dāng)天晚上就有貨補(bǔ)上來，避免了斷貨的情況。這樣的經(jīng)歷也是很好的素材，能體現(xiàn)你的工作態(tài)度和解決問題的能力。
還有就是和顧客打交道這部分。有時候顧客會問一些比較復(fù)雜的問題，像是商品產(chǎn)地、價格變動之類的，這時候就需要好好回答。如果自己不知道答案，就得及時去找資料或者找同事幫忙。有一次一個顧客問我一款進(jìn)口餅干的價格，我當(dāng)場查了一下系統(tǒng)才告訴他，他很滿意我的服務(wù)態(tài)度。這種互動的經(jīng)歷也值得記錄下來。
不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候，可能會因?yàn)橼s時間，就把內(nèi)容寫得很簡略。比如只寫了“今天去了倉庫盤點(diǎn)”，卻沒有具體描述是怎么盤點(diǎn)的，用了什么方法，發(fā)現(xiàn)了什么問題。這樣寫的話，報告就會顯得很空洞。所以建議大家在寫報告的時候，盡量詳細(xì)一點(diǎn)，把過程寫清楚，這樣才能體現(xiàn)出自己的專業(yè)性。
書寫注意事項(xiàng)：
寫報告的時候，最好用一些專業(yè)的術(shù)語。像我在收銀的時候，就會提到“pos機(jī)操作規(guī)范”、“現(xiàn)金復(fù)核流程”這些詞，這樣能讓報告看起來更有分量。當(dāng)然，也不要濫用術(shù)語，不然會讓報告變得晦澀難懂。比如我曾經(jīng)看到有人在報告里寫“貨品周轉(zhuǎn)率優(yōu)化策略”，但后面根本沒解釋這是什么意思，這讓讀者看得一頭霧水。
小編友情提醒：
寫完報告后別忘了檢查一下格式。報告的字體大小、行距這些細(xì)節(jié)也要注意，不然看起來亂七八糟的。我第一次寫報告的時候，就忘記調(diào)整行距了，結(jié)果整篇報告密密麻麻的，自己看著都覺得累。后來吸取教訓(xùn)，下次寫報告的時候都會提前設(shè)置好格式。
