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中國電信實習報告:2025中國電信實習報告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-05-25 06:40:04 查看人數(shù):54

中國電信實習報告:2025中國電信實習報告

【第1篇】中國電信實習報告:2025中國電信實習報告怎么寫1200字

中國電信實習報告:____中國電信實習報告

時光匆匆,轉眼間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的最后一個暑假,我有幸到廣東電信揭陽分公司實習,在這一個多月的實習期里,我接觸了許多的人和事,初步了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務,也在實踐中檢驗自我,提升自我。讓我收獲不少。

這個實習期間,我被分配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信的各種業(yè)務以及資費的了解,例如:固定申話及寬帶接入網(wǎng) 、天翼、我的e家、商務領航等業(yè)務品牌。最后是進行我們的主要工作電話營銷,通過電話向客戶營銷我們電信的固話,天翼 3g及寬帶等各種業(yè)務套餐。通過這次實習,熟悉了我們電信的各種業(yè)務品牌,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。

第一、電話營銷的技巧:在電話營銷時,我們不能一味盲目地打電話,我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題,設計好套餐、業(yè)務的介紹方法,關鍵是要秀出我們產品的價值。然后對客戶的基本情況進行了解,從中找到營銷的突破口,針對性的引導客戶把注意力投我們的業(yè)務、產品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談,成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當然,作為銷售人員,我們要具備很強的心里素質,要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態(tài),每當遇到客戶拒絕的時候,我們要感謝他,因為他讓我更接近“接受”。

第二,做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由于專業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗 ,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。

第三、團結合作,真誠待人。通過一個多月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎,走上新的工作崗位增添了信心。

寫報告經(jīng)驗25人覺得有用

實習報告對于提升個人能力和職業(yè)發(fā)展至關重要,尤其是在像中國電信這樣的企業(yè)實習時,一份優(yōu)秀的報告不僅能展示你的專業(yè)能力,還能體現(xiàn)你的觀察力和總結能力。首先,明確報告的主題是非常關鍵的一步。比如,如果是在技術部門實習,那么報告應該圍繞技術應用展開,而如果是市場部實習,則需要更多地關注市場策略和客戶需求。

寫報告時,開頭部分最好能簡明扼要地介紹實習背景和目的。這部分內容不需要太復雜,只要能讓讀者明白你為什么選擇這個崗位,以及希望通過實習學到什么即可。例如,你可以這樣開頭:“這次在中國電信的實習經(jīng)歷讓我有機會深入了解通信行業(yè)的運作模式?!边@里需要注意的是,雖然表達清晰很重要,但也不要啰嗦,直奔主題就好。

接著,詳細描述實習期間的具體工作內容。這部分內容應當結合實際案例,通過具體事例來證明自己的工作成果。比如,在技術支持崗位上,可能需要解決客戶遇到的技術難題,這時可以具體提到某次成功處理故障的經(jīng)歷,并分析當時采取的方法。當然,這里有個小細節(jié)需要注意,有些人在敘述過程中可能會忘記標注時間或者地點,這會讓讀者感到困惑。因此,確保每一項任務都有明確的時間節(jié)點和相關環(huán)境描述。

書寫注意事項:

關于數(shù)據(jù)的引用也是一項重要技能。無論是用戶反饋的數(shù)據(jù)還是公司內部統(tǒng)計的信息,都需要經(jīng)過核實后再放入報告中。有時候,由于時間緊迫,有人可能會忽略這一點,結果導致數(shù)據(jù)不準確,影響整個報告的質量。所以,務必養(yǎng)成核對數(shù)據(jù)的習慣。

除了工作內容外,還應該包括對實習單位文化的理解和感受。每個企業(yè)的文化都有其獨特之處,通過參與日?;顒踊蚴桥c同事交流,能夠更好地體會到企業(yè)文化的核心價值觀。這部分內容可以稍微感性一些,用一些真實的體驗來表達自己的感悟,比如“同事們總是充滿熱情地幫助新人,這種氛圍讓我感受到團隊的力量”。

小編友情提醒:

別忘了提一下自己在這段時間里的收獲和成長??梢詮膶I(yè)技能、溝通技巧等方面入手,闡述實習對自己未來職業(yè)發(fā)展的意義。同時,也可以提出一些建議,比如希望公司未來能在培訓體系上增加更多的實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)之類的。這不僅體現(xiàn)了你的思考深度,也能給管理層留下深刻印象。

【第2篇】中國電信話務員實習報告怎么寫2400字

我們在電信主要從事話務員的工作,但我只做了3次的話務員,我在電信實際做的是督導,這得感謝老師對我的信任,能讓我能完全了解到這行業(yè)的全貌。

我對這行業(yè)有個較為全面的接觸,在實習報告時就把我自己工作下

話務員,我們在益普索進行培訓的時候,當時我的使用的軟硬件都不是很好,但是和在電信的也是大同小異,先是電腦上登錄上自己的工號,電腦自動打卡,也會把電話錄音和問卷自動上傳到服務器,所以在操作上是很簡單的。我們在電信實習的時候大家在操作上主要出現(xiàn)的小問題是,不知道怎么查出預約的號碼。由于軟件本身的的缺陷,在設置預約電話號碼的時候都喜歡把號碼設置的很長的時間,這樣軟件才不會自己打電話出去,但是很同學都不知道怎么把預約的檢索出來,于是很多的預約電話都放棄了,這樣對我們就太不利了,因為好不容易打通個電話,特別是僅通話的,由于使用者的原因的,號碼質量不太好,好不容易打通一個卻因為是對方正忙續(xù)約,但是確檢不出來,讓人遭實沮喪。

在實習的第二天開始, 我就開始做現(xiàn)場的督導,這個工作看似很輕松,但是確需要更多的去走動,需要關心每個同學的狀況,幫助他們克服心理的障礙,有時有些同學打了很久沒有打通一個電話,所以心理都很煩躁,這個時候就需要現(xiàn)場的督導給鼓鼓勁,有時候同學們被罵了,心理很不爽,他很需要給朋友談談,但是大家都在打電話,所以他的傾訴就是現(xiàn)場督導,所以督導另一個做用就是就是做同學們的心理輔導,當看見同學們疲憊的時候,應當主動找他談談,勉勵他繼續(xù)加油,但在實習中還是有個別的同學還有不自覺,做事的時候不認真,而我在工作中最棘手的也是這種情況,怎么在不在傷害同學感情,保證整組人的效率呢?我想了一個辦法,平時不停的在那些不認真的面前走來走去,形成一種壓力,讓他自己感到不好意思自覺的工作,但是還是有些死油條,一般的方法不是很奏效,那就需要更好的方法,有時看他玩的時候,可以走上前,輕聲問他是不是有什么問題,瞬時對方就會很不好意思,大部分都會自覺開始工作。當然我們不能光是一味的追求效率,組員的身體還是很好的,俗話說的好,身體是革命的本錢,組員有時有感冒,身體不好時,作為一個現(xiàn)場督導,可以關心下他,為他打點水,做一些力所能及的事,以后工作也好做,讓每個組員感受到自己是被關心的,工作時就更好做了。上面說的還都是前臺的工作,我在電信還有幸接觸到后臺的操作,當每位同學完成一份成功問卷的時候,問卷中難免還是存在一些瑕疵,如果把問卷看做產品,怎么控制質量呢?這就是qc(質量督導)的主要工作,但具體是怎么操作的呢?首先我們會登錄一個督導員的賬號,這時我們就可以將同學做的問卷和錄音調出來,然后就可以跟著錄音將問卷看完,有時候有些同學由于電腦自身的原因沒有上傳成功,我們就需要在服務器上檢索,找到他的錄音。通過幾天的錄音,我發(fā)現(xiàn)了很多值得注意的事情,很多同學都有提示語言,而什么事提示性語言呢?就是在答案中存在的語句,比如答案中有“好”,訪問者就不能說“是好吧?”這樣的語句,在訪問這行中,最忌諱的就是訪問者誘導被訪者,這樣的答卷是有誤差的,其實這個錯誤還不到費卷的程度,甄別題是整個問卷的重中之重,一旦出錯,整個問卷就是費卷,為什么甄別題有這么重要呢,因為在訪問者,有些職業(yè)帶有明顯的傾向性,比如移動公司的自己員工肯定對自己公司有偏向,這樣的話問卷的準確性也大打折扣,所以甄別題才會有一錘定江山的作用,好的,很多同學在這些題上沒有犯什么錯誤,不是才是真正的劃不來了。當然我們在檢查的時候也發(fā)現(xiàn)一些不該有的錯誤,有些同學很難打通一個電話,好不容易打通個電話,確是一個不合作的被訪者,還沒有將問題問完,就已經(jīng)掛斷電話,但是訪問者還是繼續(xù)把問卷做完,這種屬于自填,其實我們都很同情這種情況,但是在錄音中真真切切記錄了一切,所以沒有辦法。這種問卷是屬于費卷的,

實習感受

在實習中,我們體驗了在公司中做事的感覺,快速的節(jié)奏,高壓的環(huán)境,上下級關系的處理,事情順序的先后,都是我這次實習重要的收獲,在公司中做事,最主要的是效率,自己覺得在工作時間相同的情況,只有效率能創(chuàng)造價值,有了快速的節(jié)奏,就有高壓的環(huán)境,而怎么在高壓環(huán)境中調節(jié)自己的心情的,讓自己時刻處于高傲斗志上,在益普索的時候,我曾經(jīng)打了250個電話成功2個的“佳錄”,為什么自己能堅持下來,我覺得是有個的方法,就是自己一定要樹立一個目標,也許下一個就是成功的。實時讓自己處于的狀態(tài),給自己一個希望。在公司中,怎么處理人與人的關系呢,因為公司是一個群體,同事間都有在工作上的聯(lián)系,有時候,同事間會有一些摩擦,比如我有次和一個女組員有些小摩擦,其實我很想生氣的。但是我當時我并沒有發(fā)火,而是自己走在開,因為我知道他也不是真真的生氣,只是打電話是受到委屈,她沒有控制好自己的情緒,我就不能還將事情鬧大,當時走開讓大家好生靜靜是的選著,后來那個女生看見都有不好意思,我知道她是知道自己不對了,我也沒有點破,繼續(xù)我該做的,在以后的工作中,那個女生在工作中就沒有再出現(xiàn)什么問題,從這件事中我知道了,其實在情緒不穩(wěn)定時候,的方法是就是分來,讓雙方都冷靜下,想清楚,這樣既不會造成僵局,以后還可以挽回局面。在實習中,和上級打交道也是難免的,在做現(xiàn)場督導的時候,由于很多問題,沒有主管拍板是沒有辦法解決的,所以和上級打交道的機會就更多,怎么說話,怎么做事,都有不菲的收獲。其實做事有先后都是屬于效率事,但是為什么我會覺得應該單獨謝謝呢,因為我覺得,這次實習中,我收獲就是這個,有次我們幾個現(xiàn)場督導忙的團團轉,但是現(xiàn)場還是很亂,我們發(fā)現(xiàn)有很多組員看到我們都會提出同樣的問題,結果我們亂跑,有些真正緊急的事卻被耽擱了。后來督導給我說,其實我們應該有分工,做事的時候要注意先后緩急,后來我們幾個督導一合計,劃分了各個管轄的范圍,這樣不但我們輕松,而且全組的問題還得到有效的解決,這對我很大觸動。

寫報告經(jīng)驗12人覺得有用

實習報告對于電信話務員來說很重要,它不僅是記錄實習經(jīng)歷的一種方式,也是自我提升的機會。寫好這份報告需要一定的技巧,這里就來談談如何寫出一份合格的實習報告。

在開始寫之前,先明確報告的目的。話務員的工作主要是接聽客戶電話,處理各種業(yè)務咨詢和投訴,因此報告中應該體現(xiàn)這些工作的具體內容。比如,可以詳細描述每天接聽了多少個電話,其中有多少是咨詢類的,又有多少是投訴類的。這部分內容要具體到數(shù)字,這樣能讓讀者直觀地了解你的工作量。

接下來就是分析工作中遇到的問題了。比如,有時候客戶會提出一些超出常規(guī)的問題,這就需要話務員具備一定的應變能力。報告里可以舉例說明當時的情景,以及你是怎么解決的。如果當時沒處理好,也可以反思一下,看看有沒有更好的辦法。不過有時候思路可能有點亂,寫的時候沒太注意順序,導致前后有些顛倒,但這并不影響表達的意思。

除了記錄日常工作,還應該提到學到的新知識。話務員的工作涉及很多專業(yè)術語,像“呼叫轉移”、“語音信箱”之類的,這些都是需要掌握的基本技能。在報告里可以分享一下學習這些知識的過程,還有它們在實際工作中的應用情況。有時候寫著寫著,會突然想到別的事情,于是順手寫了進去,這可能是稍顯隨意的地方。

小編友情提醒:

別忘了加上自己的感悟。話務員的工作雖然看似簡單,但其實很考驗耐心和服務意識。通過實習,你對這個職業(yè)有了哪些新的認識?未來打算怎樣改進自己的服務態(tài)度?這些問題都可以作為報告的結尾部分。當然,寫到這里時,可能會因為時間緊迫而草草收尾,這在實際寫作中也是常有的事。

【第3篇】中國電信暑期實習報告怎么寫1350字

中國電信暑期實習報告

大學的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。

我被安排在adsl社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是adsl的安裝與維護。經(jīng)過班長的悉心教導,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會。

第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

第二:不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習。

第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡下行速率不正常,他先后把電話線,調制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗不足的'我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!

今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!

中國電信暑期實習報告

寫報告經(jīng)驗19人覺得有用

在中國電信這樣的大公司實習,寫一份像樣的報告不是件輕松的事兒。一開始得搞清楚報告的目標,是要展示你的能力,還是匯報實習期間的工作成果。這很重要,因為目標不同,寫法也就不一樣。

開頭怎么寫?

別上來就啰嗦一堆沒用的話,直接點題就行。你可以簡要介紹一下實習背景,比如你是哪所學校的學生,為什么會選擇這個崗位之類的。這部分不用太長,兩三句話就夠了。不過有時候人們會忘記交代自己的身份,這就顯得不太專業(yè)了。

正文怎么寫?

這部分得詳細寫你在實習期間的具體工作。比如說你參與了哪些項目,具體做了什么,遇到了什么問題,又是怎么解決的。這里記得帶上一些專業(yè)術語,比如網(wǎng)絡優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析這些詞,能讓你的內容看起來更有技術含量。有時候寫報告的時候,有些人會忘記描述具體的任務細節(jié),只是一味地講大道理,這樣就很難讓人信服。

然后就是結果和分析了。你要明確告訴你所在的團隊或者公司,通過你的努力帶來了什么樣的效果。比如提高了多少效率,節(jié)省了多少成本之類的。當然,這個數(shù)字不一定非得精確到小數(shù)點后兩位,但至少得有個大概的概念。另外,分析的時候要結合實際情況,不能憑空捏造數(shù)據(jù)。有時候人們會忽略這一點,覺得只要寫得好看就行,殊不知這樣反而會讓別人懷疑真實性。

結尾怎么寫?

這里可以稍微展望一下未來,比如說希望以后能繼續(xù)深化某些方面的研究,或者提出一些建議給公司參考。不過千萬要注意,建議一定要合理,不能天馬行空,否則只會讓人覺得不靠譜。有時候寫報告的人會在這里陷入一種誤區(qū),認為越夸張越好,結果反而弄巧成拙。

寫報告的過程中,格式也很重要。標題、副標題、正文都要清晰明了,字體大小也要適中。如果報告里夾雜著表格、圖表之類的東西,那就更好了,能讓閱讀體驗更加直觀。不過有時候人們會忽視這部分,覺得只要內容好就行了,其實不然,好的形式同樣能加分不少。

【第4篇】2025中國電信假期實習報告怎么寫1200字

____中國電信假期實習報告

時光匆匆,轉眼間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的最后一個暑假,我有幸到廣東電信揭陽分公司實習,在這一個多月的實習期里,我接觸了許多的人和事,初步了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務,也在社會實踐中檢驗自我,提升自我。讓我收獲不少。

這個實習期間,我被分配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信的各種業(yè)務以及資費的了解,例如:固定申話及寬帶接入網(wǎng) 、天翼、我的e家、商務領航等業(yè)務品牌。最后是進行我們的主要工作電話營銷,通過電話向客戶營銷我們電信的固話,天翼3g及寬帶等各種業(yè)務套餐。通過這次實習,熟悉了我們電信的各種業(yè)務品牌,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。

第一、電話營銷的技巧:在電話營銷時,我們不能一味盲目地打電話,我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題,設計好套餐、業(yè)務的介紹方法,關鍵是要秀出我們產品的價值。然后對客戶的基本情況進行了解,從中找到營銷的突破口,針對性的引導客戶把注意力投我們的業(yè)務、產品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談,成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當然,作為銷售人員,我們要具備很強的心里素質,要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態(tài),每當遇到客戶拒絕的時候,我們要感謝他,因為他讓我更接近“接受”。

第二,做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由于專業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。

第三、團結合作,真誠待人。通過一個多月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎,走上新的工作崗位增添了信心。

寫報告經(jīng)驗28人覺得有用

假期實習報告怎么寫?這個問題困擾了不少人,特別是剛接觸這個領域的新手。其實,寫好一份報告并不復雜,只要掌握幾個關鍵點就行。首先要明確報告的目的,是為了展示實習成果,還是為了總結經(jīng)驗教訓?不同的目的會影響報告的內容側重點。

在寫報告的時候,最好先列出一個大綱,把想表達的主要內容大致規(guī)劃一下。這樣既能保證思路清晰,也能避免遺漏重要信息。當然,有時候寫著寫著可能會跑題,這是需要注意調整方向的。比如在描述實習經(jīng)歷時,有些同學會不由自主地扯到其他事情上去,這就需要及時拉回來。

報告里的數(shù)據(jù)很重要,真實的數(shù)據(jù)能讓報告更有說服力。但這里有個小問題需要注意,有些同學可能不太清楚如何獲取準確的數(shù)據(jù),這時候就需要多請教導師或者查閱相關資料了。還有就是,引用別人的觀點時要標明出處,不然就容易引發(fā)不必要的麻煩。

書寫注意事項:

語言表達也很關鍵。用詞得當能讓讀者更容易理解你的意思。有時候,一些同學喜歡用一些大而空的詞語,以為這樣顯得專業(yè),但實際上反而會讓內容顯得啰嗦。所以,盡量選擇簡潔明了的語言,把復雜的事情說清楚就好。

排版也是不可忽視的一部分。一個好的排版能讓整份報告看起來更加美觀,也能幫助讀者快速抓住重點。不過,有的同學可能會因為趕時間而忽略這部分工作,結果導致字體大小不一,行距混亂,這就不利于閱讀體驗了。

最后要說的是,寫完報告后最好能找?guī)讉€同學互相檢查一下。有時候自己看不出來的問題,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)。當然,也可能存在這樣的情況,就是朋友指出的問題其實并沒有那么嚴重,但還是認真對待比較好。畢竟,細節(jié)決定成敗嘛。

【第5篇】中國電信實習報告怎么寫1200字

時光匆匆,轉眼間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的最后一個暑假,我有幸到廣東電信揭陽分公司實習,在這一個多月的實習期里,我接觸了許多的人和事,初步了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務,也在實踐中檢驗自我,提升自我。讓我收獲不少。

這個實習期間,我被分配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信的各種業(yè)務以及資費的了解,例如:固定申話及寬帶接入網(wǎng) 、天翼、我的e家、商務領航等業(yè)務品牌。最后是進行我們的主要工作電話營銷,通過電話向客戶營銷我們電信的固話,天翼 3g及寬帶等各種業(yè)務套餐。通過這次實習,熟悉了我們電信的各種業(yè)務品牌,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會 和總結。

一、電話營銷的技巧:在電話營銷時,我們不能一味盲目地打電話,我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題,設計好套餐、業(yè)務的介紹方法,關鍵是要秀出我們產品的價值。然后對客戶的基本情況進行了解,從中找到營銷的突破口,針對性的引導客戶把注意力投我們的業(yè)務、產品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談,成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當然,作為銷售人員,我們要具備很強的心里素質,要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態(tài),每當遇到客戶拒絕的時候,我們要感謝他,因為他讓我更接近“接受”。

第二,做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由于專業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗 ,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。

三、團結合作,真誠待人。通過一個多月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎,走上新的工作崗位增添了信心。

中國電信實習報告

寫報告經(jīng)驗87人覺得有用

在中國電信實習期間,寫好一份實習報告是非常重要的事情。這不僅能讓領導看到你的工作成果,還能幫助你自己梳理這段時間學到的東西。報告要寫得既有條理又不失專業(yè)性,這就需要從幾個方面入手。

開頭部分要明確寫出你在哪個部門實習,具體負責了哪些工作。比如我是在客戶服務部,主要負責接聽用戶咨詢電話,處理一些簡單的故障申報。這部分內容要簡潔明了,直接點出重點。記得把部門名稱和具體職責寫清楚,這樣能讓看報告的人迅速了解你的工作范圍。

接下來就是詳細描述你的工作內容了。這部分可以分幾小點來說。比如,我每天都要處理大量的來電,平均一天能接幾十個電話。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多用戶的常見問題,像是寬帶連接失敗,賬號密碼忘記之類的。這些問題雖然看起來瑣碎,但實際上考驗的是耐心和細致。每次解決完一個問題,都會有一種成就感。

除了日常工作,我還參與了一些項目。有一次公司組織了一次大規(guī)模的網(wǎng)絡優(yōu)化活動,我被安排到現(xiàn)場協(xié)助技術人員進行設備調試。當時遇到一個比較棘手的問題,就是某個區(qū)域的信號一直不穩(wěn)定。后來經(jīng)過團隊討論,決定調整天線的角度,結果果然見效。這次經(jīng)歷讓我意識到,理論知識固然重要,但實踐中的靈活應對同樣關鍵。

實習期間也會有一些突發(fā)狀況。記得有一天晚上突然接到緊急通知,說某個小區(qū)的網(wǎng)絡全面癱瘓。我們整個團隊立刻投入搶修工作,從排查故障原因到最終恢復服務,花了好幾個小時。雖然很累,但看到居民們重新上網(wǎng)時的笑容,覺得一切都值得。這種經(jīng)歷對提升個人能力很有幫助。

小編友情提醒:

別忘了總結一下自己的收獲。我覺得這次實習最大的收獲就是提高了溝通技巧和服務意識。以前總覺得客服只是接電話那么簡單,現(xiàn)在才知道這里面學問大著呢。而且通過和同事們的合作,也學到了不少團隊協(xié)作的經(jīng)驗。

寫報告的時候,盡量保持語言平實,避免太過華麗的辭藻。畢竟這是個工作報告,不是文學作品。另外,如果能附上一些圖表或者數(shù)據(jù)就更好了,這樣可以讓報告更有說服力。比如可以列出一個月內處理的電話數(shù)量統(tǒng)計表,或者畫一張流程圖展示故障申報的處理步驟。

需要注意的一點是,有時候細節(jié)容易被忽略。像我在寫報告時,曾經(jīng)不小心把“客戶滿意度調查”寫成了“客戶滿意度調研”,雖然意思差不多,但還是被領導指出來了。這種事情提醒我要更加仔細,尤其是在涉及到專業(yè)術語的時候,更要多檢查幾遍。

【第6篇】中國電信假期實習報告怎么寫1200字

時光匆匆,轉眼間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的最后一個暑假,我有幸到廣東電信揭陽分公司實習,在這一個多月的實習期里,我接觸了許多的人和事,初步了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務,也在社會實踐中檢驗自我,提升自我。讓我收獲不少。

這個實習期間,我被分配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信的各種業(yè)務以及資費的了解,例如:固定申話及寬帶接入網(wǎng) 、天翼、我的e家、商務領航等業(yè)務品牌。最后是進行我們的主要工作電話營銷,通過電話向客戶營銷我們電信的固話,天翼3g及寬帶等各種業(yè)務套餐。通過這次實習,熟悉了我們電信的各種業(yè)務品牌,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。

第一、電話營銷的技巧:在電話營銷時,我們不能一味盲目地打電話,我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題,設計好套餐、業(yè)務的介紹方法,關鍵是要秀出我們產品的價值。然后對客戶的基本情況進行了解,從中找到營銷的突破口,針對性的引導客戶把注意力投我們的業(yè)務、產品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談,成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當然,作為銷售人員,我們要具備很強的心里素質,要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態(tài),每當遇到客戶拒絕的時候,我們要感謝他,因為他讓我更接近“接受”。

第二,做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由于專業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。

第三、團結合作,真誠待人。通過一個多月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎,走上新的工作崗位增添了信心。

寫報告經(jīng)驗53人覺得有用

假期實習是中國電信提升學生實踐能力的重要環(huán)節(jié),這類報告既要體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng),又要展現(xiàn)個人思考。開頭部分得先把基本情況說清楚,比如時間、地點、參與的項目等。記得先交代實習背景,這是很重要的,不然讀者會一頭霧水。比如可以這樣寫:“今年寒假我在中國電信某分公司進行了為期一個月的實習,主要負責數(shù)據(jù)分析工作?!边@部分要是寫得太模糊,會讓讀者覺得你沒用心。

接下來就是描述具體任務了。這部分要結合實際,把自己承擔的工作詳細羅列出來。比如提到“負責對用戶流量數(shù)據(jù)進行整理和分析,這期間還協(xié)助團隊完成了一次重要報告的撰寫”。不過這里有個小地方需要注意,有些同學可能會漏掉細節(jié),只寫個大概,這樣就顯得不全面。像“協(xié)助團隊完成一次重要報告”這樣的描述就有點空泛,最好補充具體成果,比如說“參與撰寫了關于網(wǎng)絡優(yōu)化的建議書”。

中間部分可以談體會,但別直接下結論,要通過實例來表達。比如可以寫到“在處理數(shù)據(jù)時,我發(fā)現(xiàn)很多用戶集中在晚間時段訪問視頻平臺,這一現(xiàn)象促使我們調整了服務器配置策略?!边@樣的敘述既有數(shù)據(jù)支撐,又能展示自己的洞察力。但這里有一個小問題,就是如果直接用“促使”這個詞,可能顯得有些生硬,換一個更口語化的詞可能會更好。

最后談談收獲吧。這部分可以稍微寬泛一些,但也要緊扣主題。可以說“這次實習讓我認識到理論知識和實際應用之間的差距,也鍛煉了我的溝通協(xié)調能力?!辈贿^這里有個小地方需要留意,就是“認識到了差距”這種說法有點籠統(tǒng),不如改成“深刻體會到理論與實踐結合的重要性”,這樣表達會更精準些。

中國電信實習報告:2025中國電信實習報告怎么寫(精選6篇)

實習報告對于提升個人能力和職業(yè)發(fā)展至關重要,尤其是在像中國電信這樣的企業(yè)實習時,一份優(yōu)秀的報告不僅能展示你的專業(yè)能力,還能體現(xiàn)你的觀察力和總結能力。首先,明確報告的主題是非常關鍵的一步。比如,如果是在技術部門實習,那么報告應該圍繞技術應用展開,而如果是市場部實習,則需要
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