【第1篇】外貿業(yè)務實習報告模板怎么寫1100字
外貿業(yè)務實習報告模板
時間過的飛快,為期一個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
如果按照自己的職業(yè)規(guī)劃,可以選擇與自己專業(yè)對口的職業(yè)來做,可以是不錯的工作。現(xiàn)提供外貿業(yè)務實習報告,希望對想做外貿的求職者有幫助。
我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
(1)加強英語及專業(yè)知識的學習
對于外貿人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業(yè)術語基礎。
(2)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯。
(3)堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿業(yè)務。
外貿業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習,對外貿流程有一定的了解。然而經過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
寫報告經驗19人覺得有用
寫一份外貿業(yè)務實習報告其實并不復雜,只要掌握幾個關鍵點就能搞定。先說格式,開頭得有個標題,這標題可別太隨意,最好能體現(xiàn)你的工作重點,像是“關于某公司某產品出口業(yè)務的實習報告”這樣的,就挺好的。正文部分,建議分成幾個小節(jié),比如背景介紹、具體工作內容、遇到的問題及解決辦法,還有收獲感悟之類的。背景介紹這部分,要把公司情況、產品特性簡單交代一下,這樣讀者能迅速了解你在做什么。
接著說說具體內容,寫工作內容的時候,盡量用專業(yè)術語,比如“詢盤處理”“單證制作”之類,這些都是外貿里常用的詞。如果提到具體操作,記得描述清楚流程,像接單后如何核對信息、跟進物流這類細節(jié)。還有,別忘了寫上一些數(shù)字,比如說這個月處理了多少訂單,銷售額達到了多少,這些都能增加報告的說服力。
不過有時候寫到具體問題時,可能會漏掉一些細節(jié),比如某個環(huán)節(jié)沒寫明具體的應對措施。這其實是個小疏忽,但影響不大,只要大致思路清楚就行。另外,寫收獲感悟這部分,可以結合自己的感受,比如通過這次實習學會了什么技能,或者對這個行業(yè)有了更深的認識。當然,如果能舉個例子就更好了,比如因為溝通技巧提升,成功促成了一筆大單子。
最后說說排版,報告的字體大小要適中,行距也別太緊湊,不然看起來會很費勁。報告末尾附上自己的聯(lián)系方式也是個不錯的做法,方便老師或者領導聯(lián)系你。
【第2篇】優(yōu)秀的外貿業(yè)務員實習報告參考怎么寫850字
.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按'出口合同審核表'的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產:? ******:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。? ******:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。? ******:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。
7. 驗貨? ******:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。? ******:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。? ******:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
寫報告經驗28人覺得有用
在外貿業(yè)務員的實習報告里,最重要的就是把事情說清楚,讓別人明白你到底做了什么。比如,你得先簡單介紹下自己的工作環(huán)境,像公司名字、主要業(yè)務什么的,這就像給個背景板一樣。接著就該聊聊具體干了些什么,可能你每天都在跟客戶打電話、發(fā)郵件,也可能需要跑市場調研,這些都得詳細記下來。要是能加上一些具體的數(shù)字就更好了,比如聯(lián)系了多少客戶、談成了幾單生意之類的。
在寫報告的時候,最好把自己的感受也寫進去。比如說你覺得某個客戶的合作特別順利,那是因為你前期做了很多功課,從網上查資料到請教老員工,一步步摸清門道。當然,有時候也會遇到麻煩事兒,像客戶突然變卦,或者溝通起來語言不通,這些都是值得記錄的經驗。不過,遇到問題時千萬別急著抱怨,而是要想辦法解決,這會讓領導覺得你靠譜。
還有哦,別忘了提到團隊合作的重要性。在外貿這一行,一個人單打獨斗很難走遠,很多時候都需要和其他部門配合。比如說財務那邊催發(fā)票,物流那邊催發(fā)貨單,這些細節(jié)都得顧及到。如果覺得自己在這方面還有提升空間的話,也可以提出來,比如說希望多參加些跨部門培訓什么的。
寫報告的時候,格式也是挺關鍵的。開頭可以用簡潔的語言概括一下實習期間的主要成果,中間部分分條列出具體的工作內容和心得體會,最后可以展望下未來的發(fā)展方向。不過,有些地方可能會寫得不太順暢,比如有時候會把“業(yè)務流程”誤寫成“業(yè)務程序”,或者是把“合作伙伴”寫成“合作伙伴”,這類小地方大家都不太容易注意到。
其實,寫報告最怕的就是流水賬似的記錄,這樣不僅顯得啰嗦,還容易讓人看不明白重點在哪里。所以建議大家在動筆前先列個大綱,把想表達的內容梳理一遍。要是實在不知道怎么開頭,可以從最近一次成功的案例說起,這樣既能吸引注意力,又能引出后面的內容。當然,寫的時候也要注意保持條理性,不然東一句西一句的,讀者看著也費勁。
【第3篇】外貿業(yè)務跟單員最新實習報告怎么寫3850字
一 實習時間、地點
時間:xxxx年3月3日---xxxx年5月3日
地點:深圳市福華路京?;▓@30a,香港麗江電子有限公司
二 實習目的與任務
實習目的:
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程
3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿業(yè)務流程,熟練操作網上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三 實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到,不做有損大學生和學校形象的事。
四 實習形式
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓
五 實習內容
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報價.
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按'出口合同審核表'的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產: 6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。 6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。
7. 驗貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務流程)
10. 租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知(ing order),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容。
10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內容,以避免差錯。
11. 安排拖柜:
11.1.貨物做好并驗貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應選擇安全可靠,價格合理的公司簽定協(xié)議長期合作,以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料:定倉確認書/放柜紙,船公司,定倉號,拖柜委托書,注明裝柜時間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報關行,及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號、車牌號、司機及聯(lián)系電話等
11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯(lián)系電話。
11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12.委托報關:在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。委托報關時,應提供一份裝柜資料,內容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關時間,拖車公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話等。
13. 獲得運輸文件:
13.1. 最遲在開船后兩天內,要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找l/c或客人的要求來做,并給出正確的貨物數(shù)量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。
13.3. 及時支付運雜費,付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。
14. 準備其他文件
14.1.商業(yè)發(fā)票:l/c 要求提供的文件中,對商業(yè)發(fā)票要求最嚴格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發(fā)票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。
14.2.forma原產地證書:form a 原產地證要在發(fā)貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,form a證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。
14.3.一般原產地證:一般原產地證可在中國貿易促進會辦理,要求低一些??稍诎l(fā)貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運通知:一般是要求在開船后幾天之內,要通知客人發(fā)貨的細節(jié),包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。有時l/c要求提供發(fā)送證明,如傳真報告書,發(fā)函底單等,注意按客人要求的時間內辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15.交單:
15.1.采用l/c收匯的,應在規(guī)定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16.業(yè)務登記:每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計等。
17.文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。
18.單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業(yè)務員報價提供幫助。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道, 同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展.
寫報告經驗42人覺得有用
做外貿業(yè)務跟單員的實習報告,首先要搞清楚自己的工作性質。這份工作主要是跟蹤訂單從下單到發(fā)貨的全過程,確保每個環(huán)節(jié)不出差錯。比如,你要負責聯(lián)系供應商確認原材料到位情況,還要跟進生產進度,檢查產品質量。這些都是日常工作的一部分。有時候,你得及時跟客戶溝通,把最新的進展告知對方,這樣能讓客戶放心,也能減少后續(xù)麻煩。
在寫實習報告的時候,最好把每天的工作內容都詳細記錄下來。像我有一次去工廠驗貨,發(fā)現(xiàn)有個批次的產品顏色稍微有點偏差。當時我就立刻拍照留證,然后馬上反饋給工廠那邊。他們很快調整了機器參數(shù),第二天重新做了樣品給我確認。這件事讓我意識到,遇到問題不能拖著不管,得迅速反應,這樣才能保證訂單順利推進。
除了記錄具體的工作事項,還需要分析一下自己的不足之處。比如我在剛開始實習的時候,不太擅長處理緊急情況。有一次客戶臨時要求改包裝樣式,我愣了一下才反應過來。后來我專門請教了老員工,學到了一些應對突發(fā)狀況的小技巧。現(xiàn)在再碰到類似的事情,就能比較從容地處理了。
書寫注意事項:
寫報告的時候可以適當加入一些數(shù)據支持。像我這次實習期間總共跟進的訂單數(shù)量大概是三十多個,其中有五個訂單出現(xiàn)了小插曲,經過協(xié)調后都圓滿解決了。把這些數(shù)字寫進去,會讓報告看起來更有說服力。不過有時候會忘記標注具體的日期范圍,這可能會導致讀者不清楚這些數(shù)據的具體背景。
最后一點,別忘了提到團隊合作的重要性。外貿業(yè)務不是一個人能完成的,需要跟銷售、物流、財務等多個部門密切配合。我印象特別深的是上個月的一個大項目,因為涉及到跨部門協(xié)作,大家都加班加點趕進度。雖然很辛苦,但看到最終順利完成,那種成就感真的難以言表。
【第4篇】外貿業(yè)務流程實習報告怎么寫1800字
一、實習目的
1。通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2。通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
3。通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程。
二、實習形式
以跟班實習為主。
參加公司組織的培訓
三、實習任務
熟悉外貿業(yè)務流程,熟練操作網上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
四、實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
五、實習內容
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hk bmc electronics co。, ltd。 ,pb group co,。ltd ,hk potential electronics co。,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc 這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報價。
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產:
6。1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。
6。2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。
6。3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。
7. 驗貨
7。1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。
7。2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
7。3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基件件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
寫報告經驗93人覺得有用
在外貿業(yè)務流程實習期間,報告的撰寫是非常重要的環(huán)節(jié)。這不僅是對自己工作成果的一種總結,也是向公司展示個人能力的重要途徑。那么,這樣的報告應該怎么寫?
首先,報告開頭部分需要明確主題,簡明扼要地介紹實習背景和目的。比如,“這次實習主要是在某外貿公司進行為期三個月的學習,主要涉及進出口業(yè)務的操作流程?!边@部分內容不宜過長,但要確保信息完整,能讓讀者快速了解整個實習的大致情況。
接著,進入正文部分,這里要詳細描述具體的業(yè)務流程。比如,在跟單過程中,首先要確認訂單信息是否準確無誤,包括客戶的名稱、地址、產品規(guī)格等細節(jié)。然后,要聯(lián)系工廠核對生產進度,確保貨物能夠按時交付。在這個階段,可能會遇到一些突發(fā)狀況,例如供應商臨時漲價或是產品質量出現(xiàn)問題,這時就需要靈活應對,及時調整方案。
在處理客戶溝通方面,郵件往來是最常見的方式之一。寫郵件的時候要注意禮貌用語,保持專業(yè)態(tài)度。有時候為了表達清楚意思,可能需要反復修改措辭,甚至需要同事幫忙檢查語法錯誤。畢竟,一封專業(yè)的郵件能給客戶留下良好的第一印象。
書寫注意事項:
對于數(shù)據統(tǒng)計和分析這部分內容也不能忽視。通過整理每個月的銷售數(shù)據,可以發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題或者機會點。比如,某些地區(qū)的市場需求增長迅速,這就意味著未來有可能擴大該區(qū)域的市場占有率。當然,數(shù)據來源必須真實可靠,否則會影響后續(xù)決策的準確性。
小編友情提醒:
關于報告結尾,可以簡要回顧一下自己的收獲和不足之處。比如,“在這次實習中學到了很多實用的知識,特別是在處理復雜問題時變得更加冷靜理性了。不過,由于經驗尚淺,在談判技巧上還有待進一步提高?!?/p>
【第5篇】外貿業(yè)務員實習報告:外貿業(yè)務員實習報告怎么寫950字
外貿業(yè)務員實習報告:外貿業(yè)務員實習報告范文
通過這次的實習,讓我學到了很多課堂上學不到的知識,也明白了很多的道理。在工作實習中,我們將學到的理論知識運用到工作實踐當中,讓我們加深對自己以后的工作和所學專業(yè)的了解,讓我們提前做好準備,不會在以后的工作上手足無措。
在學校的安排下,我來到一家外貿公司進行工作實習,剛開始的幾天是適應期,主要是了解公司的業(yè)務背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領下,我開始著手一些簡單的工作,在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經驗和技巧。在前輩的帶領下我也開始著手一些相關的業(yè)務工作,雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手,但是我對外貿業(yè)務員的工作也是逐漸的了解,慢慢的我的工作多了起來,經過一個星期的實習,我也達到了前輩一樣的工作量,在剛開始的實習中,我們應該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐,這樣才能然我們學得更多,明白的也更多。
無論是哪個公司企業(yè),領導都是發(fā)揚團隊精神,因為一個人的力量是有限的,而要將工作業(yè)務做得更好,每個人都需要和別人互相的交流溝通,取長補短,互相幫助合力完成工作目標,團結眾人的力量才能發(fā)揮的效益。所以在工作中,我們都是分成一組組的,每個組都會有自己的工作任務,每個人都會負責不同的環(huán)節(jié),盡量將可用資源的開發(fā)。想要更好的工作,只有對自己工作的了解,首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談,更好的領會顧客的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息,然后交談成功后,就是下發(fā)送貨通知,然后確認收貨,以及顧客使用后的情況和感想的跟中服務。這些工作都說起來簡單,可是做起來卻有著一定的難度,特別是我這種沒有多少工作經驗的初學者。但是經過一段時間的工作實習,在前輩們的鼓勵幫助下,我開始了正常的外貿業(yè)務員工作,現(xiàn)在的我也算是一名正式的員工。
通過實習我成長了很多,雖然實習的時間不長,但是在實習中,培養(yǎng)了我們的動手能力,增加了我的工作經驗,這些對我來說都是相當大的助力,這次的實習為我以后的工作打下了堅實的基礎。這次的實習我是收獲頗豐啊,首先謝謝學校給予我這次實習的機會,還有公司的領導前輩給予的鼓勵和幫助,不然我也不會有現(xiàn)在的成就和收獲,總之謝謝你們!
寫報告經驗55人覺得有用
在寫外貿業(yè)務員實習報告的時候,首先要搞清楚報告的目的。這是給公司領導看的,也是對自己的一個總結,所以既要客觀又要全面。記得先把自己的基本信息寫上去,比如姓名、部門、實習時間之類的。這部分內容不能省略,不然顯得不夠正式。
接下來就是重點了,要把實習期間的工作內容詳細地羅列出來。比如說負責哪些客戶的跟進,參與過哪些談判,還有處理訂單的具體流程。這些事情都要具體到日期和細節(jié),這樣看起來才真實可信。有時候會遇到一些突發(fā)狀況,比如客戶臨時更改需求,這個時候就要記錄下自己是怎么應對的,這能體現(xiàn)你的解決問題的能力。
在寫工作內容的時候,最好能附帶一些數(shù)據。像成交了多少單,銷售額達到多少,這些都是很直觀的表現(xiàn)。如果能有一些具體的數(shù)字對比就更好了,比如去年和今年同期的數(shù)據對比,這樣可以讓報告更有說服力。當然,數(shù)據得準確,不能胡亂編造,不然一旦被查出來,后果很嚴重。
除了工作內容,還要寫一下自己的收獲和感悟。這部分可以稍微寫得主觀一點,談談自己學到的東西,比如溝通技巧、市場分析能力之類的。不過要注意,這里不能太過夸張,畢竟還是要保持一定的專業(yè)性。有時候可能會覺得某些技能提升特別明顯,但其實可能只是自己的一種感覺,這時候就要謹慎描述。
在寫感悟的時候,還可以結合公司的實際情況。比如說通過這次實習,發(fā)現(xiàn)公司在某些方面的不足,然后提出一些建議。這不僅能展示你的觀察力,還能體現(xiàn)出你的責任心。不過建議要合理,不能天馬行空,否則會被認為不靠譜。
書寫注意事項:
別忘了檢查一遍報告。有時候寫著寫著,可能會把一些單詞拼錯了,或者是標點符號用錯了。比如把“已經”寫成“以經”,雖然意思差不多,但還是會被細心的人注意到。還有些地方可能會漏掉一些必要的連接詞,導致句子不通順,這都是需要注意的地方。
小編友情提醒:
報告最好能配上一些圖表。像客戶分布圖、銷售趨勢圖之類的,都能讓報告更加生動形象。圖表要清晰明了,標注也要準確,這樣才能更好地輔助文字說明。要是實在沒有條件制作圖表,也可以找一些相關的圖片插入進去,增加報告的視覺效果。
【第6篇】外貿業(yè)務員實習:外貿業(yè)務員實習報告怎么寫2450字
這篇關于外貿業(yè)務員實習總結:外貿業(yè)務員實習報告,是實習報告編輯為您整理的,希望對您有所幫助!
外貿業(yè)務員實習總結:外貿業(yè)務員實習報告
畢業(yè)以后,在不知經歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機會, 帶著興奮和激動,我開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結,敬請各位提出寶貴意見。
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2. 報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5. 業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產: 如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。
7. 驗貨 : 在工廠把貨物生產好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10. 確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務員的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 :一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
以上是我的實習工作總結。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
寫報告經驗89人覺得有用
在外貿業(yè)務員實習期間,寫一份報告能幫助你理清思路,也能給指導老師留下好印象。一開始得確定報告的主題,這很重要,因為主題決定了你的方向。比如,你是想圍繞某個具體的項目展開,還是想從整體上談談自己的工作體會?
開頭怎么寫?
最好簡明扼要地介紹一下自己的實習背景,包括公司名稱、所在部門以及主要負責的工作內容。這部分內容要真實具體,比如可以說:“我在某某國際貿易有限公司實習了三個月,主要從事客戶開發(fā)和訂單跟進?!?/p>
正文怎么寫?
你可以根據實際情況分成幾個小節(jié),每個小節(jié)講一個方面的內容。比如客戶溝通這一塊,可以寫寫平時是怎么聯(lián)系客戶的,用的是郵件還是電話,遇到過哪些困難又是如何解決的。記得多舉例子,這樣更有說服力。
還有就是產品知識這一部分,作為外貿業(yè)務員,熟悉自家產品的性能、規(guī)格和價格是很關鍵的。在報告里,可以描述一下自己是如何快速掌握這些信息的,比如通過參加培訓、查閱資料或者向同事請教等方式。
書寫注意事項:
關于市場分析也很重要??梢越Y合自己搜集到的數(shù)據,分析目標市場的特點,看看哪些地區(qū)的需求量大,競爭對手的情況怎么樣。這樣的分析有助于制定下一步的工作計劃。
寫報告的時候也要注意格式整潔,字跡清晰。如果有機會的話,還可以加入一些圖表,像銷售數(shù)據的柱狀圖或是客戶分布的地圖,這樣能讓報告看起來更加直觀。
有時候,寫報告的過程中可能會碰到一些小麻煩,像是時間安排上的沖突,導致部分內容沒法深入展開。這時就需要合理分配時間,優(yōu)先完成最重要的部分。有時候為了趕進度,可能會忽略細節(jié),這就需要在完成后仔細檢查一遍,確保沒有遺漏。
小編友情提醒:
報告寫完后別忘了找同事或者朋友幫忙審閱一下,他們可能會提出一些你沒注意到的問題。這樣做不僅能提高報告的質量,還能學到不少東西。