【第1篇】16年廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫3200字
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告精選一
____年十月份,學(xué)校安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與第108屆廣交會(huì)第二期和第三期,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),也是第一次擔(dān)任翻譯工作,終于有機(jī)會(huì)見識(shí)一下廣交會(huì)啦,既興奮又緊張。興奮是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了十幾年的英語(yǔ),這次終于有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時(shí),這次的實(shí)習(xí)也可以說(shuō)是專業(yè)的實(shí)踐,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更應(yīng)該能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中,使我成長(zhǎng)了不少,親身體會(huì)到一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西。首先,就是舉牌。其實(shí),舉牌最痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個(gè)個(gè)被請(qǐng)走時(shí),而你又無(wú)人問津時(shí)的挫敗感。隨著周圍被請(qǐng)走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加。
在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一直堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間,有個(gè)老板直接走過來(lái)跟我拿聯(lián)系方式,不過,被旁邊其他學(xué)校的一個(gè)同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,最后,由于她同學(xué)并沒有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然,不過,同時(shí)還得感謝她,因?yàn)樗?,讓我提前感受到了社?huì)的競(jìng)爭(zhēng),激起了我的斗志。
第二天,我們?cè)缟狭c(diǎn)便開始起來(lái)準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兿嘈?,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚(yáng),私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會(huì)問的問題答案,之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級(jí)?有。有沒有學(xué)過商務(wù)實(shí)貿(mào)?有。
總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機(jī)會(huì)就來(lái)了,不過,她居然說(shuō),“我們是不包餐的哦”,沒關(guān)系啦,第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧,可是,她又說(shuō),“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補(bǔ)回那300元*費(fèi)?!碧彀?,沒賺錢還得賠錢。不過,真得要放棄這次機(jī)會(huì)嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來(lái)沒為自己感到驕傲,這是第一次。就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心,工作時(shí)間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個(gè)人。所以,我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。
由于沒有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時(shí)間把關(guān)于該廠的情況,產(chǎn)品性能,報(bào)價(jià)通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典,早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦,不過一個(gè)星期下來(lái),還真的記住了不少詞匯。
同時(shí),也讓我體會(huì)到什么是,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對(duì)面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶歡迎,每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的,要學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國(guó)際化。
第二份工作是在廣交會(huì)主館,由于*費(fèi)用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\(yùn)。不過,這次的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多,下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn),由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就輕松很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時(shí),才需要獨(dú)當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的*費(fèi)交給工作人員時(shí),無(wú)形中多了一種壓力,人家出那么多錢請(qǐng)你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得開始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面。
天啊,這些平時(shí)聽都沒聽過,幸運(yùn)的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨。
幸好在翻譯時(shí),并沒有人問我,這個(gè)面料是什么,商標(biāo)上有縮寫。不過,丑媳婦終需見家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí),心里真得很害怕,會(huì)不會(huì)就因?yàn)檫@個(gè)詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗(yàn)??磥?lái),要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用,國(guó)家名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),由于自己的倔強(qiáng)而導(dǎo)致做事沖動(dòng),沒有思前顧后。當(dāng)然,應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選擇老板。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,該學(xué)會(huì)如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
真得很感謝兩位老板的教導(dǎo),讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲,讓我體會(huì)到什么叫社會(huì)的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí),也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人一定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識(shí),以符合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告精選二
廣交會(huì)概況
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次、規(guī)模、商品種類、到會(huì)客商最多、成交效果的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。
廣交會(huì)由50個(gè)交易團(tuán)組成,有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資/獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。
廣交會(huì)貿(mào)易方式靈活多樣,除傳統(tǒng)的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會(huì)。廣交會(huì)以出口貿(mào)易為主,也做進(jìn)口生意,還可以開展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流,以及商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)。來(lái)自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼。
自在第100屆廣交會(huì)開幕式上宣布,從第101屆開始,廣交會(huì)的正式名稱將由“中國(guó)出口商品交易會(huì)”更名為“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”。一字之差標(biāo)志著歷史性的飛躍,中國(guó)20多年來(lái)以擴(kuò)大出口為支撐點(diǎn)之一的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正在轉(zhuǎn)型。廣交會(huì)名字的改變是非常具有意義的一個(gè)象征,即中國(guó)正努力從出口導(dǎo)向的外向型經(jīng)濟(jì)模式向出口、進(jìn)口和內(nèi)需并重的開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。
工作篇
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),我覺得很高興。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是琶洲會(huì)館,琶洲會(huì)館第一期主要展出工業(yè)類和進(jìn)口類產(chǎn)品,第二期則是日用消費(fèi)品類。我的實(shí)習(xí)時(shí)間是10月14日至10月30日,主要任務(wù)是*中的制證工作。
我所在的*區(qū)是采購(gòu)代表區(qū)域,主要為采購(gòu)商國(guó)內(nèi)代表以及外商陪同下的翻譯員辦理進(jìn)場(chǎng)證件。我所在的小組由5個(gè)人組成:組長(zhǎng),收銀員,電腦員,制證員,過塑員。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核證件,確定采購(gòu)代表辦理進(jìn)場(chǎng)證件的天數(shù),收銀員收錢、出證,電腦員錄入資料,接著就是我的工作—制證,最后由過塑員把證件夾在塑膠膜上過塑,扣上繩子交給客商。
制證的工作是在采購(gòu)商國(guó)內(nèi)代表進(jìn)場(chǎng)證上貼上采購(gòu)代表照片,蓋上102屆中國(guó)進(jìn)出口交易會(huì)證件專用章,貼上防偽膜。過程比較簡(jiǎn)單,但是要注意的事項(xiàng)還是很多的。例如拿到進(jìn)場(chǎng)證后需要先確定收銀員蓋上了證件有效起止日期;采購(gòu)代表提供的照片尺寸需為大一寸,小的要重拍,大的需修剪;蓋章時(shí)力度要拿捏得當(dāng),章要蓋得清晰……只有把這一切都做好,才能保證客人能順利進(jìn)場(chǎng),不因證件不及格需重新*而耽誤時(shí)間。
制證也是一個(gè)非常重要的過程。此外,客人多的時(shí)候,我也會(huì)幫忙,主動(dòng)回答客人的咨詢,幫助電腦員整理資料……
總結(jié)篇
經(jīng)過廣交會(huì)實(shí)習(xí),我感受良多。
責(zé)任意識(shí)最重要。*過程雖然比較瑣碎,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)它是一份責(zé)任。辦好一張證,努力做到零廢證是我們的責(zé)任。客商看來(lái),它是廣交會(huì)的入場(chǎng)券,是保證他們能順利進(jìn)場(chǎng)的通行證。但廣交會(huì)看來(lái),這不僅僅是一張入場(chǎng)券,這更是一張神奇的身份證,它起到了識(shí)別身份的作用,防止了不法分子的侵入,維持了大會(huì)秩序,有利于廣交會(huì)的順利進(jìn)行。
另外通過*記錄,它又成為了與客商聯(lián)絡(luò)的通訊卡,是與與會(huì)客商建立良好關(guān)系的橋梁,從而促進(jìn)了廣交會(huì)的發(fā)展。由此看來(lái),有責(zé)任意識(shí)是很重要的。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)40人覺得有用
廣交會(huì)作為全球規(guī)模最大的展會(huì)之一,每年都吸引著無(wú)數(shù)商家和專業(yè)人士參與。對(duì)于參加廣交會(huì)實(shí)習(xí)的同學(xué)來(lái)說(shuō),完成一份高質(zhì)量的實(shí)習(xí)報(bào)告是必要的。這份報(bào)告不僅是對(duì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的總結(jié),也是對(duì)自己專業(yè)能力的一種展示。
在寫報(bào)告前,首先要明確報(bào)告的目的。報(bào)告應(yīng)該能清晰地反映你在廣交會(huì)期間的工作內(nèi)容和收獲。比如,你可以先列出自己負(fù)責(zé)的具體任務(wù),像接待客戶、整理資料、協(xié)助布展之類的事情。當(dāng)然,光列任務(wù)還不行,得把每個(gè)任務(wù)背后的細(xì)節(jié)都交代清楚。比如接待客戶的時(shí)候,你是怎么應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的?有沒有遇到什么棘手的問題?這些問題是怎么解決的?這些都是值得詳細(xì)描述的部分。
接著就是關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分了。廣交會(huì)期間,每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),從參展商的數(shù)量到成交額,再到觀眾反饋,這些都是很好的素材。不過,在整理這些數(shù)據(jù)的時(shí)候,可能會(huì)遇到一些麻煩。比如,有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的格式不太統(tǒng)一,這就需要花點(diǎn)時(shí)間去調(diào)整。另外,有些數(shù)據(jù)可能看起來(lái)沒什么用處,但其實(shí)仔細(xì)分析一下,說(shuō)不定就能發(fā)現(xiàn)一些隱藏的趨勢(shì)。
在報(bào)告中加入個(gè)人感悟也很重要。畢竟實(shí)習(xí)不僅僅是完成任務(wù)那么簡(jiǎn)單,更多的是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程??梢哉?wù)勗谶@段時(shí)間里學(xué)到的新技能,比如如何更好地與人溝通,或者是怎樣提高自己的工作效率。當(dāng)然,這感悟部分不能太泛泛而談,最好能結(jié)合具體的事例來(lái)說(shuō)明。比如,某次活動(dòng)結(jié)束后,你發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,那就可以具體講講當(dāng)時(shí)的情況,以及你是怎么跟同事配合解決問題的。
至于格式方面,建議大家按照公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。要是公司沒有特別的要求,那就保持簡(jiǎn)潔明了就行。標(biāo)題可以用“廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告”這樣簡(jiǎn)單直白的名字,正文部分分成幾個(gè)小節(jié),每一節(jié)都有一個(gè)小標(biāo)題,方便閱讀。字體大小、行距之類的也別搞得太復(fù)雜,一般情況下,宋體四號(hào)字,單倍行距就挺合適的。
寫報(bào)告的時(shí)候一定要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。尤其是涉及到數(shù)字和事實(shí)的地方,必須保證無(wú)誤。如果不確定某些信息是否正確,最好再去核實(shí)一遍。不然的話,一旦出了差錯(cuò),不僅會(huì)影響報(bào)告的質(zhì)量,還可能給你的工作帶來(lái)不必要的麻煩。當(dāng)然,有時(shí)候因?yàn)槭韬龃笠?,可能?huì)寫錯(cuò)幾個(gè)字,這種情況是可以理解的,只要不是原則性的錯(cuò)誤就好。
【第2篇】2025年廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1500字
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
1.2實(shí)習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店
二、實(shí)習(xí)過程
2.1實(shí)習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
b.10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽
2.3實(shí)習(xí)感受:
在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段??梢苑譃槿齻€(gè)階段:消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段:
第一周下來(lái),我的情緒其實(shí)是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段:
1.希爾頓酒店是一家剛開業(yè)不久的酒店,而中餐廳也是開了大概2個(gè)多月。所以,客人會(huì)比較少,員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨,然后我們會(huì)變得很忙。但,由于開業(yè)不久,客人真的很有限。于是乎,我就懇求主管們安排我各種工作。我學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,擺餐位,熨臺(tái)布,擦杯子,傳菜等等。其實(shí)這些都是很細(xì)節(jié)上的工作,看似很瑣碎。但是我覺得,服務(wù)要做得讓客人滿意、做得細(xì)致,通通都是由這些細(xì)節(jié)上的工作所決定的。細(xì)節(jié)很重要,不是要等到客人發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生不滿,或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯(cuò)誤?!?xì)節(jié)
3.我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì),是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒服,很有*。
第三個(gè)階段:
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái),并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無(wú)論是理論知識(shí),還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
3.1實(shí)習(xí)工作對(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:
我個(gè)人認(rèn)為,實(shí)習(xí)工作隊(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用不大。在這短短的廣交會(huì)期間,酒店分配給我們實(shí)習(xí)生的工作不會(huì)很多,而且是一些很簡(jiǎn)單的工作。我們有點(diǎn)像是打雜的。其實(shí)這也不能怪酒店,因?yàn)椴乓粋€(gè)月不到的時(shí)間,我們不可能對(duì)所有工作都了如指掌,而且酒店也不放心讓我們獨(dú)自完成某項(xiàng)重要的工作。這一個(gè)月就像為了學(xué)分而出來(lái)出賣自己的勞動(dòng)力的感覺。在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí),很少能應(yīng)用到此次的實(shí)習(xí)中去。我能深化專業(yè)理論知識(shí)的專業(yè),就只是人力資源管理。甚至我認(rèn)為廣交會(huì)的實(shí)習(xí)是根本沒有必要的。我相當(dāng)于是浪費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)做兼職一樣。而大三上學(xué)期這么多專業(yè)課,就丟空了一個(gè)月!然后在讓我們回來(lái)后的每個(gè)星期里,每個(gè)課的老師抓緊我們剩余的時(shí)間來(lái)瘋狂補(bǔ)課。有必要嗎?
3.2實(shí)習(xí)工作對(duì)旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用:
不可否認(rèn),這次的實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來(lái)概括:我不重要,但我很重要。
3.3實(shí)習(xí)工作對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:
我認(rèn)為是雙贏的作用。我們能通過廣交會(huì)的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),強(qiáng)化個(gè)人專業(yè)技能,學(xué)到切切實(shí)實(shí)的服務(wù)技能,與酒店建立初步的關(guān)系,方便以后有意愿從事這家酒店的的同學(xué)。同時(shí),酒店方面,招了實(shí)習(xí)生,能解決在廣交會(huì)期間出現(xiàn)人員短缺、服務(wù)不到位的問題,并且建立人才資料庫(kù),對(duì)日后的招聘會(huì)有幫助。雙方達(dá)到了雙贏的局面
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)84人覺得有用
參加廣交會(huì)實(shí)習(xí)是個(gè)難得的機(jī)會(huì),能學(xué)到不少東西。這次實(shí)習(xí)主要涉及外貿(mào)流程、展會(huì)布置以及客戶溝通等方面。作為實(shí)習(xí)人員,需要提前了解展會(huì)背景,熟悉參展商的產(chǎn)品信息,這樣才能在接待客戶時(shí)做到心中有數(shù)。記得在準(zhǔn)備階段多花點(diǎn)時(shí)間研究產(chǎn)品資料,包括產(chǎn)品的功能、用途及市場(chǎng)定位,這有助于后續(xù)工作開展。
展會(huì)期間,每天都要做好記錄,尤其是客戶的需求反饋和遇到的問題。這些信息對(duì)于后續(xù)改進(jìn)服務(wù)很有幫助。比如昨天接待了一位來(lái)自中東的采購(gòu)商,他對(duì)我們的智能家居產(chǎn)品很感興趣,但對(duì)價(jià)格有些顧慮。當(dāng)時(shí)我詳細(xì)記錄了他的需求點(diǎn),并及時(shí)向主管匯報(bào),后續(xù)跟進(jìn)處理得當(dāng),最終促成了合作意向。這樣的細(xì)節(jié)積累多了,對(duì)個(gè)人能力提升很有好處。
除了日常工作,還要主動(dòng)參與展會(huì)布置相關(guān)事務(wù)。比如協(xié)助搭建展位、調(diào)試設(shè)備、整理宣傳材料等。這些看似瑣碎的小事其實(shí)很重要,能鍛煉動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。有一次布展時(shí),因?yàn)橥洐z查電源插座位置,導(dǎo)致部分展示設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行,后來(lái)緊急調(diào)整才解決問題。雖然不是什么大問題,但也提醒自己做事要細(xì)致周全。
書寫注意事項(xiàng):
與客戶的交流技巧也很關(guān)鍵。不僅要熟悉產(chǎn)品,還要學(xué)會(huì)傾聽客戶需求,適時(shí)提出建議。記得有一次接待一位歐洲客戶,他特別關(guān)注環(huán)保材料的應(yīng)用,我當(dāng)時(shí)沒太明白他的具體要求,回答得比較籠統(tǒng),結(jié)果對(duì)方不是很滿意。事后反思,如果能事先掌握更多關(guān)于環(huán)保認(rèn)證的信息,回答起來(lái)會(huì)更有針對(duì)性。
【第3篇】廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字怎么寫2350字
帶著“絲絲心動(dòng)”的心情,我參與到了108屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)即廣交會(huì)的實(shí)習(xí)中。我所實(shí)習(xí)的崗位是電子商務(wù)中心,屬于信息化部,同日語(yǔ)班的張仰穎搭檔。直到培訓(xùn)開始前,我對(duì)這個(gè)崗位的了解都只限于通知文件上所寫“負(fù)責(zé)電子商務(wù)業(yè)務(wù),以及網(wǎng)上廣交會(huì)的推廣”。我并沒有過多的去咨詢師兄姐們,一心想著讓它保持新鮮感和神秘感,希望親身體驗(yàn)和感悟,而不受任何前人的觀念所左右。
在五天的培訓(xùn)中,我對(duì)我們?nèi)A工外國(guó)語(yǔ)學(xué)院實(shí)習(xí)生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位:一是網(wǎng)上廣交會(huì),是所有信息化部成員的工作之重。其任務(wù)即面向所有參展商推廣網(wǎng)上廣交會(huì)這個(gè)服務(wù)平臺(tái),吸引他們成為會(huì)員,從而促進(jìn)b to b的溝通渠道。二是信息咨詢點(diǎn),提供信息咨詢服務(wù),并收集買家信息,方便后臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行貿(mào)易匹配,即傳說(shuō)中的trade matching。三是電子商務(wù)中心,負(fù)責(zé)打印、傳真、上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。這樣一初步地比較,一些同學(xué)的心理就有了落差,開始略有微詞。但在我看來(lái),誠(chéng)然我的崗位的工作不那么重要,工作內(nèi)容也比較枯燥,既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語(yǔ),但我認(rèn)為收獲多少完全取決于你的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài),任何客觀環(huán)境都無(wú)法阻止你前進(jìn)。
正式開展之后,大家都會(huì)在午飯時(shí)對(duì)當(dāng)天的各種見聞津津樂道,也會(huì)對(duì)工作的閑散無(wú)聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會(huì)為“中國(guó)第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的大多數(shù)人都適應(yīng)了各自的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責(zé)任感。我們?nèi)A工學(xué)生負(fù)責(zé)的a區(qū)的推廣業(yè)務(wù)成績(jī)遠(yuǎn)不如中大負(fù)責(zé)的b區(qū)理想,這著實(shí)讓大家都感到不少壓力,尤其是網(wǎng)上廣交會(huì)崗位(東面玻璃房)的同學(xué)。
先說(shuō)說(shuō)我這個(gè)崗位吧。幾天下來(lái),我對(duì)電商的所有業(yè)務(wù)都已了解得通透。我和仰穎負(fù)責(zé)的1.1電商中心平時(shí)業(yè)務(wù)很少,以至于我們有大把大把的時(shí)光要消磨,偶爾也會(huì)上網(wǎng)偷閑(噓!),但我們并沒有因?yàn)檫@樣的安逸而覺得心安理得。仰穎會(huì)常常給東玻(東面玻璃房)幫忙,到展區(qū)攤位掃點(diǎn)去做推廣業(yè)務(wù)。他做得很用心也很出色,作為組長(zhǎng)的我可不想當(dāng)溫水里的青蛙,安逸致死呢!當(dāng)有search臺(tái)的同學(xué)生病時(shí)我很自愿去換崗,希望能多多少少幫上點(diǎn)忙。當(dāng)然這種換崗的機(jī)會(huì)還是很少的,多半時(shí)間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅(jiān)守著位于展區(qū)盲點(diǎn)的電商中心。這樣的閑散是煎熬的,還好我有個(gè)好搭檔,好好玩又有上進(jìn)心,每天和我一起練習(xí)bec口語(yǔ),解解悶,也沒有虛度時(shí)光吖!這樣更讓我覺得沒什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了,我就會(huì)自然成為那個(gè)安慰他們的人,喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵!說(shuō)到底,還是那句話,你的態(tài)度決定一切。你沒有用認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待實(shí)習(xí),也無(wú)怪你一無(wú)所獲,空載而歸。
有一點(diǎn)讓我感觸最深的,是相互學(xué)習(xí)的模式。在這屆廣交會(huì)上,讓我收獲得最多的并不是什么外語(yǔ)能力或推廣技巧,畢竟我所真正接觸了解的崗位,也只限于享有“廣寒宮”美譽(yù)的電商中心,所以我的所學(xué)所得,可以說(shuō),多半不是通過自身的實(shí)踐得來(lái)的,而是極力消化吸收周圍同學(xué)的所學(xué)所得而來(lái)的。平日對(duì)同學(xué)的了解只限于課堂和課外生活,而在廣交會(huì)這個(gè)巨大的玻璃房里,我細(xì)心地發(fā)現(xiàn)身邊其實(shí)臥虎藏龍!在這里,大家有了共同的談資,各種思維的火花摩擦碰撞。在平日的奔波忙碌中,我會(huì)讓自己的思維小憩一下,將自己抽離出來(lái),把周圍的人當(dāng)成一個(gè)客體去審視。這樣滲透的審視總能讓我有所感悟。就拿我的partner仰穎來(lái)說(shuō),在此之前我對(duì)他知之甚少,但在兩期廣交會(huì)的合作中,他對(duì)事的冷靜沉著,對(duì)人的公正理智,對(duì)團(tuán)隊(duì)的平衡協(xié)調(diào),以及eloquence和interpersonal skills都給我留下了極為深刻的印象(嘖嘖,我可沒當(dāng)面這么夸過他哩)。還有,同為電商“網(wǎng)吧主”的阿燁和彥龍,做推廣和trade matching卻也十分積極,因?yàn)楸憩F(xiàn)突出而被調(diào)離“廣寒宮”,這讓我有點(diǎn)汗顏,因?yàn)槲移鸪踉谝庾R(shí)層面上就把推廣和貿(mào)易匹配當(dāng)成了別人的業(yè)務(wù),這是責(zé)任心不夠的問題!當(dāng)然我也看到了其他好些同學(xué)的成長(zhǎng)與進(jìn)步,在此就不細(xì)說(shuō)了。每個(gè)人都能成為未來(lái)的閃亮之星,關(guān)鍵看你能否正確的定位自己。我從身邊同學(xué)的處事風(fēng)格和辦事效率總漸漸了解到,其實(shí)重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中養(yǎng)成了怎么樣的良好的工作習(xí)慣。這個(gè)良好的工作習(xí)慣,指的是:認(rèn)真,踏實(shí)的工作作風(fēng),以及是否學(xué)會(huì)了如何用最快的時(shí)間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人更短時(shí)間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。具備了以上的要素,你就具備了被人信任的基礎(chǔ),并且在日常的工作中逐漸表現(xiàn)出你的踏實(shí),聰明,和細(xì)致的時(shí)候,越來(lái)越多的工作機(jī)會(huì)就會(huì)“投懷送抱”啦!這時(shí),你準(zhǔn)備好了嗎?
當(dāng)我在廣交會(huì)審視別人的同時(shí),也在審視自己,我終于認(rèn)清我不是華麗高調(diào)的“應(yīng)用型”人才,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的“學(xué)術(shù)型”更符合我的定位,這也堅(jiān)定了我讀研的決心,但我也愿意去學(xué)習(xí)所有我排斥的東西,不會(huì)讓自己定死在一個(gè)模式中。
哪里有金錢利益,哪里就有矛盾沖突。實(shí)習(xí)期間插曲不斷,“驚喜”連連,事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子,無(wú)論是當(dāng)局者還是看客,都沒法改變游戲規(guī)則。很多同學(xué)置疑trade matching表格的實(shí)際意義,鄙視網(wǎng)上廣交會(huì)的服務(wù)質(zhì)量而對(duì)上級(jí)委派的任務(wù)不大上心,我覺得這是我們這群初入職場(chǎng)的菜鳥們都會(huì)有的心理階段。因?yàn)檫@樣那樣的原因而與領(lǐng)導(dǎo)正面交鋒,到頭來(lái)被發(fā)難指責(zé)誠(chéng)然會(huì)有些不忿,但是哦,在做任何業(yè)務(wù)之前有必要先自我洗腦一番,誰(shuí)讓你上這個(gè)位呢?如果你不夠persuasive, 不能向上級(jí)有效表達(dá)你的意見,那么請(qǐng)你淡定定定定!圓通行事,以退為進(jìn),未嘗不是一種自我保護(hù)呢。
最后,感謝中國(guó)商務(wù)部,感謝廣東省人民政府,感謝廣交會(huì),感謝學(xué)院,給我們提供了這樣的一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。廣交會(huì),on the plus side是開拓眼界增長(zhǎng)見識(shí)的小社會(huì),另一方面則是個(gè)巨型的sweatshop,你可以選擇主動(dòng)融入,也可以選擇消極應(yīng)付,一切成敗自在于心!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)90人覺得有用
在廣交會(huì)實(shí)習(xí)期間,撰寫一份完整的報(bào)告顯得尤為重要。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)涵蓋實(shí)習(xí)期間的主要工作內(nèi)容、取得的成績(jī)以及個(gè)人的感悟。開頭部分建議簡(jiǎn)要介紹實(shí)習(xí)背景,比如你是如何參與這次實(shí)習(xí)的,公司的情況怎樣,以及你的崗位職責(zé)是什么。這部分不需要太復(fù)雜,但得讓讀者對(duì)你所在的環(huán)境有個(gè)基本了解。
接下來(lái),詳細(xì)描述實(shí)習(xí)期間的具體工作。例如,你可能負(fù)責(zé)對(duì)接供應(yīng)商,需要記錄每次溝通的重點(diǎn)事項(xiàng),包括對(duì)方的需求、反饋的問題及解決方案。記得要突出細(xì)節(jié),這樣能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。同時(shí),也可以提到一些遇到的小挑戰(zhàn),比如某次因?yàn)闀r(shí)間緊迫導(dǎo)致的延誤,你是怎么克服的。這不僅能展示你的應(yīng)對(duì)能力,也能讓報(bào)告更加真實(shí)。
在闡述成果時(shí),可以具體列舉一些數(shù)字或案例。比如,通過優(yōu)化流程,使得訂單處理效率提高了百分之多少;或者是在某次重要展會(huì)中,成功促成幾筆大額交易。這樣的量化結(jié)果能直觀體現(xiàn)你的貢獻(xiàn),也讓報(bào)告更具專業(yè)性。
書寫注意事項(xiàng):
別忘了加入一些個(gè)人反思??梢哉?wù)勗谶@段時(shí)間里學(xué)到的新技能,或者是對(duì)行業(yè)有了哪些新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然,這部分不必太正式,稍微輕松一點(diǎn)也沒關(guān)系。比如,你可能發(fā)現(xiàn)原來(lái)跟不同國(guó)家的客戶打交道需要特別注意文化差異,這個(gè)發(fā)現(xiàn)可能會(huì)影響你今后的職業(yè)規(guī)劃。
需要注意的是,報(bào)告的語(yǔ)言風(fēng)格應(yīng)該符合實(shí)際情況。如果是面向管理層的匯報(bào),那么語(yǔ)言就要相對(duì)正式;若是給同事看的內(nèi)部分享,則可以適當(dāng)隨意些。不過,無(wú)論哪種情況,都必須保證內(nèi)容清晰、條理分明。如果實(shí)在擔(dān)心表達(dá)不清楚,可以多讀幾遍,看看有沒有歧義的地方。
還有個(gè)小小的提醒,有時(shí)候打字的時(shí)候會(huì)不小心漏掉一個(gè)詞,這樣就可能導(dǎo)致句子不通順。這種情況最好在完成初稿后仔細(xì)檢查一遍。當(dāng)然,如果時(shí)間允許的話,找一位同事幫忙校對(duì)一下也是不錯(cuò)的辦法。畢竟一個(gè)人難免會(huì)有疏忽之處,多雙眼睛總能發(fā)現(xiàn)問題所在。
小編友情提醒:
記得附上相關(guān)的圖片或者圖表作為輔助材料。一張清晰的照片往往比千言萬(wàn)語(yǔ)更能說(shuō)明問題。比如,你可以放幾張現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的照片,或者是團(tuán)隊(duì)會(huì)議的合影。這些都能為報(bào)告增色不少,同時(shí)也方便讀者更好地理解你所描述的情景。
【第4篇】最新的廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2300字
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
1.1 實(shí)習(xí)時(shí)間:____年10月10日——____年11月3日
1.2 實(shí)習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店
二、實(shí)習(xí)過程
2.1 實(shí)習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員
2.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
a. 10月10日—10月12日:為酒店通識(shí)培訓(xùn)與部門培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
a.參觀酒店,熟悉酒店樓層分布;
b.酒店知識(shí)培訓(xùn),由各個(gè)部門的經(jīng)理來(lái)介紹本部門;
c.酒店的管理目標(biāo),服務(wù)宗旨及相關(guān)文化;
d.禮儀、化妝培訓(xùn);
e.酒店知識(shí)競(jìng)賽;
f.由部門師傅領(lǐng)回部門,進(jìn)行系統(tǒng)的部門培訓(xùn),包括:中餐服務(wù)流程,餐具擺放,傳菜流程,上菜順序,點(diǎn)菜技巧,與客人溝通技巧,酒水培訓(xùn),服務(wù)技巧,認(rèn)識(shí)菜牌等一系列的餐飲培訓(xùn)。
b. 10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽
c.10月14日—11月2日:正式上崗。中餐廳一天分三個(gè)班次,a班(9:15-14:00,17:15-21:00)、b班(11:00-14:30,17:15-21:45)、c班(17:15-23:00);崗位分為:大廳服務(wù)員,房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個(gè)星期都會(huì)出一張班表,崗位是由當(dāng)天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實(shí)習(xí)生可以在不同崗位、班次上實(shí)踐。所以基本上三個(gè)班次、每個(gè)崗位我都實(shí)踐過了。a班的員工要負(fù)責(zé)開市,開市的工作包括:增補(bǔ)餐具、熨臺(tái)布、疊毛巾。c班主要負(fù)責(zé)收市,收市工作包括:蓋臺(tái)布,送洗餐具,檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有:幫客人點(diǎn)餐,服務(wù)客人,看管大廳。房間服務(wù)員:有房間預(yù)訂就會(huì)到房間里服務(wù),一人看一個(gè)房間。傳菜員:傳送菜肴,熟悉菜肴,搭配醬汁。在此次的實(shí)習(xí)中,以上的崗位我都有工作過。
2.3 實(shí)習(xí)感受:
在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段??梢苑譃槿齻€(gè)階段:消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段:
發(fā)生在是我來(lái)到酒店的第一個(gè)星期。這一個(gè)階段的感受是很真實(shí)的,特別是第一天報(bào)到的時(shí)候。對(duì)希爾頓的第一次接觸,是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的,帶我們參觀酒店的也是人力的,做培訓(xùn)也是人力在做。其實(shí),酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個(gè)方面:1、為什么人力的辦公室會(huì)設(shè)在負(fù)一層呢?(盡管后來(lái)我所了解到其實(shí)很多酒店的人力辦公室也是設(shè)在負(fù)一層),但我還是覺得很疑惑,人力與財(cái)務(wù)部的地位不是同等重要的么?為什么會(huì)如此?2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作,需要不斷地面試,不斷地培訓(xùn),不斷地辦理各種手續(xù)等等。這讓本來(lái)對(duì)人力很感興趣的我,有點(diǎn)害怕了。聽了一整個(gè)下午的酒店知識(shí)培訓(xùn),聽了各個(gè)部門經(jīng)理的部門介紹,感覺有點(diǎn)悶,而且互動(dòng)很少。還上了禮儀、化妝培訓(xùn)課,是酒店專門邀請(qǐng)外面的老師回來(lái)講課的,感覺很受用。
第二天下午,我們就到部門見師父了。我們的師傅,是一個(gè)主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環(huán)境。而且對(duì)我們做了一系列的培訓(xùn)。在中餐廳里的職位架構(gòu)是:1個(gè)經(jīng)理,2個(gè)副經(jīng)理,5個(gè)主管,普通員工。在此次實(shí)習(xí)中,希爾頓一共找了56個(gè)實(shí)習(xí)生,8個(gè)來(lái)自華師,20多個(gè)來(lái)自廣輕,20多個(gè)來(lái)自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生,其他的實(shí)習(xí)生都是??粕6覀兊膸煾?,是一個(gè)很直爽的人,對(duì)我們說(shuō)了一句話,令我很難忘并且對(duì)自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說(shuō):“華師的學(xué)生干嘛來(lái)這里,讀好師范就行了,干嘛做酒店這個(gè)行業(yè)。說(shuō)實(shí)話,華師的學(xué)生真的很不適合做這些?!蔽业男乃查g咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些?我們其實(shí)也就比廣輕的同學(xué)成績(jī)高一點(diǎn),學(xué)的理論知識(shí)多一點(diǎn),實(shí)操比較少,僅此而已。也許之前接觸的華師實(shí)習(xí)生是這個(gè)趨勢(shì)下來(lái),令她有了第一印象。但,我想證明咯她看,讀華師的,也是一樣很靈活,很變通的。
第一周下來(lái),我的情緒其實(shí)是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段:
1.希爾頓酒店是一家剛開業(yè)不久的酒店,而中餐廳也是開了大概2個(gè)多月。所以,客人會(huì)比較少,員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨,然后我們會(huì)變得很忙。但,由于開業(yè)不久,客人真的很有限。于是乎,我就懇求主管們安排我各種工作。我學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,擺餐位,熨臺(tái)布,擦杯子,傳菜等等。其實(shí)這些都是很細(xì)節(jié)上的工作,看似很瑣碎。但是我覺得,服務(wù)要做得讓客人滿意、做得細(xì)致,通通都是由這些細(xì)節(jié)上的工作所決定的。細(xì)節(jié)很重要,不是要等到客人發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生不滿,或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯(cuò)誤?!?xì)節(jié)
2.我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開業(yè)以來(lái)的第一次加班。本來(lái)晚上11點(diǎn)就可以準(zhǔn)時(shí)下班了。可是當(dāng)天晚上生意比較好,我們要到12點(diǎn)才能把所有工作完成。期間,我的主管說(shuō)要讓我先下班的??墒牵揖芙^了。如果我也走了,她們肯定12點(diǎn)也走不了,所以我留下來(lái)了。我體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、互相幫助,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的。
3.我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì),是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒服,很有激情。
第三個(gè)階段:
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái),并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無(wú)論是理論知識(shí),還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)70人覺得有用
最近有不少同學(xué)問我關(guān)于廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告的事兒,其實(shí)這類報(bào)告跟別的實(shí)習(xí)報(bào)告大差不差,不過細(xì)節(jié)上得注意點(diǎn)。像開頭部分,就得先把實(shí)習(xí)背景說(shuō)清楚,像是你是哪個(gè)學(xué)校哪個(gè)專業(yè)的,實(shí)習(xí)單位是什么情況,還有你負(fù)責(zé)的具體工作內(nèi)容。這部分千萬(wàn)別太啰嗦,就簡(jiǎn)單明了地說(shuō)下基本情況就行。
正文怎么寫?
這部分重點(diǎn)是把你在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西給寫出來(lái),尤其是那些專業(yè)上的收獲。比如說(shuō)你在跟外商交流的時(shí)候,學(xué)到的商務(wù)禮儀,談判技巧啊之類的。當(dāng)然,如果能舉幾個(gè)例子就更好了,像你遇到過什么棘手的問題,又是怎么解決的,這些都能體現(xiàn)你的能力。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵步驟,比如沒把具體的情境描述清楚,這就不太好,人家看不明白你到底做了什么。
還有就是要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。像你說(shuō)這次展會(huì)成交額多少,一定要核實(shí)好數(shù)據(jù)來(lái)源,別憑印象寫個(gè)大概數(shù)字。要是寫錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)看了心里肯定不舒服。另外,有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù),可能會(huì)把一些無(wú)關(guān)緊要的小事也寫進(jìn)去,這樣反而顯得不專業(yè)。最好是挑幾個(gè)重要的事兒來(lái)說(shuō),把重點(diǎn)突出出來(lái)。
結(jié)尾怎么寫?
可以簡(jiǎn)單總結(jié)一下自己的感受,比如說(shuō)通過這次實(shí)習(xí)學(xué)到了什么,對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有沒有新的想法之類的。不過有時(shí)候會(huì)不小心寫得太籠統(tǒng),像“收獲頗豐”這種話雖然沒錯(cuò),但總覺得沒什么新意。要是能結(jié)合自身情況,說(shuō)說(shuō)具體的感悟就更好了。
【第5篇】廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告精選怎么寫11900字
實(shí)習(xí)報(bào)告是展示自身實(shí)習(xí)收獲成長(zhǎng)的重要報(bào)告,那么實(shí)習(xí)報(bào)告該如何寫呢?小編精選了一些關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告的優(yōu)秀范例,一起來(lái)看看吧。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
廣交會(huì),全稱“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”,19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦。五十年來(lái)無(wú)論國(guó)際風(fēng)云如何變幻,廣交會(huì)從不間斷,并能順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化,不斷創(chuàng)新辦展理念和辦展方式,始終保持著旺盛的生命力和蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭,成為中國(guó)目前歷史zui久、層次、規(guī)模、商品種類、到會(huì)客商zui多、成交效果、享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì),是中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的風(fēng)向標(biāo)、改革開放的重要標(biāo)志。能夠參加廣交會(huì)的實(shí)習(xí)工作,我感到十分榮幸。在短短8天的工作時(shí)間里,我和我的組員為來(lái)自世界各國(guó)的231名客商辦理了采購(gòu)商證。作為小組組長(zhǎng)的我,除了負(fù)責(zé)與境外采購(gòu)商溝通外,還要協(xié)助各組員做好工作,從而增強(qiáng)組員間的默契,提高工作效率,為客商們提供一流的辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
為了更好服務(wù)來(lái)自世界各地的客商,在正式開始實(shí)習(xí)前,我提前準(zhǔn)備相關(guān)英語(yǔ)資料,掌握了與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,力求與世界各地的客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。在辦證業(yè)務(wù)方面,我認(rèn)真了解辦證流程,并對(duì)辦證過程中可能遇到的問題加以總結(jié),提前想好應(yīng)對(duì)措施。在熟悉辦證流程的同時(shí),每天我都會(huì)查看由廣交會(huì)發(fā)出的邀請(qǐng)函樣板,明確什么時(shí)候要收費(fèi)補(bǔ)辦或新辦采購(gòu)商證,什么時(shí)候是免費(fèi)辦證。在服務(wù)方面,我嚴(yán)格遵循廣交會(huì)服務(wù)規(guī)范,始終堅(jiān)持站立服務(wù),務(wù)求讓客商第一時(shí)間來(lái)到我們小組辦理采購(gòu)商證。在辦證過程中,做到來(lái)有迎聲、問有答聲、去有送聲,主動(dòng)為客商提供辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
____年x月x日,第114屆廣交會(huì)隆重開幕。那一天,我既緊張又興奮。興奮是因?yàn)槟且惶煳覀冃〗M將辦出第一張采購(gòu)商證,緊張是因?yàn)榕驴蜕虝?huì)刁難我們,怕遇到各種各樣情況而不知所措,怕客商會(huì)團(tuán)團(tuán)圍住我們的柜臺(tái),怕忙中出錯(cuò)忘記歸還客商護(hù)照。。。盡管之前已做足準(zhǔn)備,但心里還是沒有底。當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地辦完第一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),我發(fā)現(xiàn)辦理采購(gòu)商證并沒有想象中的那么困難。只要按次序做好以下三步,即
“一看二問三抄”,就能辦好每一個(gè)采購(gòu)商證。首先,要看其采購(gòu)商報(bào)到表和照片有沒有蓋審核章,護(hù)照信息與客商是否一致;然后,詢問客商相關(guān)信息,例如:公司國(guó)家在哪里?是否初次參加廣交會(huì)?是否有邀請(qǐng)函?是否有名片?我會(huì)根據(jù)客商反饋的信息和辦證收費(fèi)規(guī)定,判斷是否需要收費(fèi)。接著,我會(huì)協(xié)助各組員工作。如:提前把照片放入掃描儀,輔助電腦員錄入信息。當(dāng)印有客商照片和姓名的打印層打印出來(lái)后,我會(huì)讓客商核對(duì)信息??蜕陶J(rèn)為沒有問題,就交給過塑員綁定及過塑。zui后,抄下底卡號(hào),歸還護(hù)照,收齊并按順序裝訂好名片、相片、報(bào)到表和邀請(qǐng)函。一開始辦證還顯得有點(diǎn)手忙腳亂,但在全體組員的努力下,我們逐漸在腦海中形成一個(gè)規(guī)范的辦證流程,組員間的默契在不斷增強(qiáng),辦證效率也在逐步提高。
每一張采購(gòu)商證都見證了辦證人員辛勤的付出。盡管我有時(shí)也會(huì)抱怨廣交會(huì)
的工作,每天早出晚歸,還要站著為客商服務(wù)長(zhǎng)達(dá)9小時(shí)。。。但讓我感到zui開心的是,當(dāng)我辦理好一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),客商會(huì)豎起大拇指,稱贊我們提供的貼心而專業(yè)的服務(wù)。這一刻,所有的抱怨和辛苦都會(huì)煙消云散。盡管我們的服務(wù)得到了客商們的肯定,但我認(rèn)為還可以從以下六方面提高服務(wù)質(zhì)量:
一、提高英語(yǔ)理解和表達(dá)能力??赡苁怯捎谄綍r(shí)很少開口說(shuō)英語(yǔ),和客商溝通時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)是如此的不流利和不地道,甚至?xí)~不達(dá)意。其次,由于客商是來(lái)自世界各地的,英語(yǔ)發(fā)音各不相同,我有時(shí)也不能完全理解客商想要表達(dá)的意思。因?yàn)槁牪磺逯v不明,誤解也會(huì)時(shí)常發(fā)生。為了改善這種情況,我用心聆聽客商說(shuō)的每一句話,盡可能理解客商想要表達(dá)的意思。其次,充分運(yùn)用與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,加上肢體語(yǔ)言,盡可能和客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。
二、熟悉場(chǎng)館設(shè)置,主動(dòng)為客商提供指引服務(wù)。廣交會(huì)展館共有3個(gè)區(qū)域,展覽面積有21個(gè)足球場(chǎng)那么大。如何讓客商快速找到所要去的展館呢?光看指引手冊(cè)上的展館分布圖是沒有用的。只有親自走一遍展館,才能了解每一個(gè)展館的具體位置和展館編碼的規(guī)律,從而為客商提供清晰的指引服務(wù)。
三、注意形象,微笑待人,始終以五的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)每一位客商。當(dāng)看見引導(dǎo)員引領(lǐng)客商時(shí),必須舉手示意,讓客商清楚看到辦證柜臺(tái)的位置。辦理證件前,首先向客商問好??蜕痰馁Y料要按次序整理好,不能亂扔亂放。辦理證件時(shí),要時(shí)刻保持自信,和客商進(jìn)行有效的溝通。遇到港澳客商,使用粵語(yǔ)和他們溝通,能讓他們倍感親切。向客商收費(fèi)時(shí),要向客商致謝。zui后,用雙手把采購(gòu)商證交給客商,并和他們道別,做到去有送聲。
四、堅(jiān)持原則,耐心處理糾紛?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”,為采購(gòu)商辦證也需要堅(jiān)持原則。客商提供沒有蓋審核章的個(gè)人資料一律不予辦證,客商護(hù)照信息與本人不相符的一律不予辦證。在收費(fèi)問題上,更要堅(jiān)持原則。什么時(shí)候收費(fèi)、收多少,一定要清清楚楚。同時(shí),在收費(fèi)前,一定要和客商解釋清楚為什么要收費(fèi)。遇糾紛時(shí),一定要耐心和客商溝通并解釋,安撫客商情緒。任何情況下,都不能頂撞客商。
五、要把客商視為自己的親人?!坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái),不亦樂乎”,來(lái)自世界各地的客商千里迢迢來(lái)到廣州,旅途的奔波以讓他們倍感疲憊。對(duì)于我們而言,辦理采購(gòu)商證只是在重復(fù)那幾個(gè)步驟。但對(duì)于客商而言,這可能是他們?nèi)松械谝淮无k理采購(gòu)商證。因此,我們要視客商為親人,為每一位客商提供熱情周到的服務(wù)。不能不理睬客商。當(dāng)客商團(tuán)團(tuán)圍住柜臺(tái)時(shí),不能只專注于正在辦理證件的兩位客商而忽略了其他客商。對(duì)于正在等候辦證的客商,一定要有禮貌地和他們說(shuō):“請(qǐng)等一下?!睘楹罄m(xù)客商辦證時(shí),一定要和他們說(shuō):“不好意思,讓您久等了!”
六、多用服務(wù)用語(yǔ)。多用“請(qǐng)”、“您”等禮貌用語(yǔ)。因工作失誤導(dǎo)致客商利
益受損時(shí),要及時(shí)向客商道歉。
不知不覺間,為期8天的廣交會(huì)實(shí)習(xí)結(jié)束了。在短短8天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我和我的組員結(jié)下了深厚的友誼,還結(jié)識(shí)了不少新朋友,更重要的是學(xué)會(huì)了如何和客商進(jìn)行耐心而有效的溝通。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)不僅豐富了我的人生閱歷,還為將來(lái)步入社會(huì)積累了不少人際交往方面的經(jīng)驗(yàn)。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將成為我成長(zhǎng)道路上一段美好的回憶。再見了,第114屆廣交會(huì)!
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的:
1、對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的深入應(yīng)用
2、提到自身的實(shí)際操作能力
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,累積一定的工作經(jīng)驗(yàn)
二、時(shí)間:
____年9月19日-10月31日
三、實(shí)踐單位:
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司
四、實(shí)踐地點(diǎn):
國(guó)際會(huì)展中心a區(qū)負(fù)一層
展會(huì)設(shè)計(jì)部文字組
五、實(shí)踐內(nèi)容:
1、電腦割字
在廣交會(huì)的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字,我們通過操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對(duì)參展商的名稱按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改,然后通過割字機(jī)把我們想要打印出來(lái)的字在紙卷切割出來(lái),進(jìn)行文字輸出,割字機(jī)出字。這項(xiàng)工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對(duì)割字機(jī)要學(xué)會(huì)使用,設(shè)置割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置,放好相應(yīng)的顏色卷紙,進(jìn)行割字機(jī)的出字輸出。割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來(lái)設(shè)的,如果發(fā)現(xiàn)有異常,應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)字
那些通過割字機(jī)輸出的文字,是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時(shí)會(huì)把某些字給挑壞了,這個(gè)需要我重新去補(bǔ)字,這個(gè)工作是必須的。
3、過塑參展證明
參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì)參展,作為參展商的證明。在過塑參展證明時(shí),我想到了質(zhì)量管理那門課學(xué)到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱,企業(yè)的工商注冊(cè)號(hào),還有法人代表人。不過這些信息是需要通過打印機(jī)來(lái)打印出來(lái)的,在過塑之前,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的參展證明有些字會(huì)印得好模糊,或許不清晰,出現(xiàn)斷字,這樣需要作廢了,不能再要了。在過塑時(shí),首先要把過塑機(jī)先預(yù)熱好,溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的),過塑機(jī)上有兩個(gè)燈,一個(gè)為紅色,一個(gè)為綠色,預(yù)熱時(shí)紅燈亮,預(yù)熱需要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過塑了,過塑需要一張可以翻開的過塑膜,要平地放進(jìn)去過塑機(jī)那里,有
時(shí)會(huì)出現(xiàn)過塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調(diào)高一點(diǎn),如果還是發(fā)白,就作廢),或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產(chǎn)品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個(gè)工作。過塑完的參展證明不能亂放,根據(jù)通道的字母來(lái)分開,再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對(duì)楣板
在廣交會(huì)開幕之前需要上去展館巡館,目的是校對(duì)楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對(duì)應(yīng)的公司名有沒有錯(cuò),有錯(cuò)的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項(xiàng)工作比較累,展館實(shí)在是太大了,為了確保準(zhǔn)確性,我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人,他們的工作強(qiáng)度就更累,值得尊敬。對(duì)比起來(lái),我的累只是小巫見大巫了。
5、派發(fā)參展證明
在廣交會(huì)每一期開幕日的當(dāng)天,那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā),給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收,這可以訓(xùn)練我對(duì)于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用(面對(duì)著這么大場(chǎng)面的)。
六、實(shí)踐心得:
在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)過程中,我有很深的體會(huì)。這次的實(shí)踐使我
認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí),讓我了解了社會(huì)上的一些知識(shí),為我自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中用到的知識(shí)不一定能派上用場(chǎng),但是知識(shí)是有用的,在派上用場(chǎng)那天,我們就會(huì)覺得知識(shí)真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識(shí),造就過硬的專業(yè)能力,在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的,可以結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中運(yùn)用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對(duì)一件事的態(tài)度,我們有著一顆熱忱的心,就會(huì)對(duì)你的工作產(chǎn)生積極的效果,從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì)開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì)上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會(huì)上感受到大型和工作的嚴(yán)密性,又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話,這個(gè)是我的鍛煉了,對(duì)于我很內(nèi)向的性格,我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間,我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊(duì)的大人,負(fù)責(zé)對(duì)我們的每一個(gè)的培訓(xùn),虛心接受他們對(duì)我們的培訓(xùn)和教育,畢竟他們是有經(jīng)驗(yàn)的人,比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識(shí),我們還是學(xué)生,需要有很多東西是要詢問他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行iso原則。這個(gè)是令我覺得很深刻的。聽說(shuō)以前前幾屆廣交會(huì),都會(huì)出現(xiàn)什么意外的事件,的原因就是沒有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企業(yè)每個(gè)人,都是要有的。iso的原則,是什么單據(jù)上都要簽名,這樣就確保如果發(fā)生了什么的,就能找到首要當(dāng)事人了,這樣就責(zé)
任分明了,這樣有利于保護(hù)好自己。
七、實(shí)踐收獲:
在這一次的廣交會(huì)的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對(duì)于電腦的知識(shí)開始有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,有魄力,這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無(wú)聊的事,但是我們要耐得住無(wú)聊,我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中,要有責(zé)任心。做什么事情,都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下zui深刻的是堅(jiān)持,在同事里面,有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真,工作的時(shí)間一直都在工作,雖然是對(duì)著電腦,但是沒有用電腦去上網(wǎng),這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度,我也希望我也有,好的工作態(tài)度會(huì)使我有工作的激情,有無(wú)窮的力量,在工作中找尋樂趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事,是廣交會(huì)這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松,不過他們都是認(rèn)真做事的,做事要有認(rèn)真的態(tài)度,態(tài)度很重要,做好自己的分內(nèi)事,便是,幫助有需要的人,踏實(shí)干事,就是我的道。
在這里工作的時(shí)候,不時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多的想法,對(duì)于工作的想法,工作是人生存的方式,當(dāng)你找到你所喜歡的工作的時(shí)候,你會(huì)付出很多的努力去做。做好你當(dāng)前本分的工作,是的想法
的了。太多的想法,太多的欲望,有時(shí)成為工作的障礙,有著一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個(gè)很好的結(jié)果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命,不過這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我zui根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
八、社會(huì)實(shí)踐不足和建議
通過這次實(shí)踐,我充分的認(rèn)識(shí)到從小事做起,從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足,我通過改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上,我依然有不滿的時(shí)候,我可以更溫和的對(duì)人對(duì)事;在交際中,我理應(yīng)更加禮貌,更加主動(dòng);在工作上,我應(yīng)該更刻苦,提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí),因?yàn)樽约旱膬?nèi)心的原因,有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)話,有人和他洽談生意時(shí),我也不好意思進(jìn)去,這樣就弄得我用的時(shí)間太長(zhǎng)了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
感謝這一次實(shí)訓(xùn),讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率,在交際中更
溫和主動(dòng),在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力,通過自身嚴(yán)格要求,不斷進(jìn)取,堅(jiān)強(qiáng)的意志來(lái)約束自己,改正自己的缺點(diǎn),從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
1.2實(shí)習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店
二、實(shí)習(xí)過程
2.1實(shí)習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
b.10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽
2.3實(shí)習(xí)感受:
在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段??梢苑譃槿齻€(gè)階段:消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段:
第一周下來(lái),我的情緒其實(shí)是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段:
1.希爾頓酒店是一家剛開業(yè)不久的酒店,而中餐廳也是開了大概2個(gè)多月。所以,客人會(huì)比較少,員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨,然后我們會(huì)變得很忙。但,由于開業(yè)不久,客人真的很有限。于是乎,我就懇求主管們安排我各種工作。我學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,擺餐位,熨臺(tái)布,擦杯子,傳菜等等。其實(shí)這些都是很細(xì)節(jié)上的工作,看似很瑣碎。但是我覺得,服務(wù)要做得讓客人滿意、做得細(xì)致,通通都是由這些細(xì)節(jié)上的工作所決定的。細(xì)節(jié)很重要,不是要等到客人發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生不滿,或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯(cuò)誤?!?xì)節(jié)
3.我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì),是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒服,很有*。
第三個(gè)階段:
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái),并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無(wú)論是理論知識(shí),還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
3.1實(shí)習(xí)工作對(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:
我個(gè)人認(rèn)為,實(shí)習(xí)工作隊(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用不大。在這短短的廣交會(huì)期間,酒店分配給我們實(shí)習(xí)生的工作不會(huì)很多,而且是一些很簡(jiǎn)單的工作。我們有點(diǎn)像是打雜的。其實(shí)這也不能怪酒店,因?yàn)椴乓粋€(gè)月不到的時(shí)間,我們不可能對(duì)所有工作都了如指掌,而且酒店也不放心讓我們獨(dú)自完成某項(xiàng)重要的工作。這一個(gè)月就像為了學(xué)分而出來(lái)出賣自己的勞動(dòng)力的感覺。在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí),很少能應(yīng)用到此次的實(shí)習(xí)中去。我能深化專業(yè)理論知識(shí)的專業(yè),就只是人力資源管理。甚至我認(rèn)為廣交會(huì)的實(shí)習(xí)是根本沒有必要的。我相當(dāng)于是浪費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)做兼職一樣。而大三上學(xué)期這么多專業(yè)課,就丟空了一個(gè)月!然后在讓我們回來(lái)后的每個(gè)星期里,每個(gè)課的老師抓緊我們剩余的時(shí)間來(lái)瘋狂補(bǔ)課。有必要嗎?
3.2實(shí)習(xí)工作對(duì)旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用:
不可否認(rèn),這次的實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來(lái)概括:我不重要,但我很重要。
3.3實(shí)習(xí)工作對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:
我認(rèn)為是雙贏的作用。我們能通過廣交會(huì)的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),強(qiáng)化個(gè)人專業(yè)技能,學(xué)到切切實(shí)實(shí)的服務(wù)技能,與酒店建立初步的關(guān)系,方便以后有意愿從事這家酒店的的同學(xué)。同時(shí),酒店方面,招了實(shí)習(xí)生,能解決在廣交會(huì)期間出現(xiàn)人員短缺、服務(wù)不到位的問題,并且建立人才資料庫(kù),對(duì)日后的招聘會(huì)有幫助。雙方達(dá)到了雙贏的局面
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
____年十月份,學(xué)校安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與第108屆廣交會(huì)第二期和第三期,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),也是第一次擔(dān)任翻譯工作,終于有機(jī)會(huì)見識(shí)一下廣交會(huì)啦,既興奮又緊張。興奮是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了十幾年的英語(yǔ),這次終于有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時(shí),這次的實(shí)習(xí)也可以說(shuō)是專業(yè)的實(shí)踐,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更應(yīng)該能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中,使我成長(zhǎng)了不少,親身體會(huì)到一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西。首先,就是舉牌。其實(shí),舉牌zui痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個(gè)個(gè)被請(qǐng)走時(shí),而你又無(wú)人問津時(shí)的挫敗感。隨著周圍被請(qǐng)走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加。。。。。。在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一直堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間,有個(gè)老板直接走過來(lái)跟我拿聯(lián)系方式,不過,被旁邊其他學(xué)校的一個(gè)同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,zui后,由于她同學(xué)并沒有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然,不過,同時(shí)還得感謝她,因?yàn)樗屛姨崆案惺艿搅松鐣?huì)的競(jìng)爭(zhēng),激起了我的斗志。
第二天,我們?cè)缟狭c(diǎn)便開始起來(lái)準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兿嘈牛缙鸬镍B兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚(yáng),私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會(huì)問的問題答案,之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級(jí)?有。有沒有學(xué)過商務(wù)實(shí)貿(mào)?有。。。。??傊?,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機(jī)會(huì)就來(lái)了,不過,她居然說(shuō),“我們是不包餐的哦”,沒關(guān)系啦,第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧,可是,她又說(shuō),“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補(bǔ)回那300元*費(fèi)?!碧彀?,沒賺錢還得賠錢。。。。。。不過,真得要放棄這次機(jī)會(huì)嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來(lái)沒為自己感到驕傲,這是第一次。。。。。。就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心,工作時(shí)間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個(gè)人。所以,我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒有業(yè)務(wù)員,我得盡快zui短的時(shí)間把關(guān)于該廠的情況,產(chǎn)品性能,報(bào)價(jià)通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典,早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦,不過一個(gè)星期下來(lái),還真的記住了不少詞匯。同時(shí),也讓我體會(huì)到什么是,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對(duì)面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶歡迎,每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的,要學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國(guó)際化。
第二份工作是在廣交會(huì)主館,由于*費(fèi)用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\(yùn)。不過,這次的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多,下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn),由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就輕松很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時(shí),才需要獨(dú)當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的*費(fèi)交給工作人員時(shí),無(wú)形中多了一種壓力,人家出那么多錢請(qǐng)你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得開始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面。。。。。。天啊,這些平時(shí)聽都沒聽過,幸運(yùn)的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨。。。。。。幸好在翻譯時(shí),并沒有人問我,這個(gè)面料是什么,商標(biāo)上有縮寫。不過,丑媳婦終需見家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí),心里真得很害怕,會(huì)不會(huì)就因?yàn)檫@個(gè)詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗(yàn)??磥?lái),要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用,國(guó)家名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),由于自己的倔強(qiáng)而導(dǎo)致做事沖動(dòng),沒有思前顧后。當(dāng)然,應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選擇老板。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,該學(xué)會(huì)如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
真得很感謝兩位老板的教導(dǎo),讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲,讓我體會(huì)到什么叫社會(huì)的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí),也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人一定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識(shí),以符合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
雖然實(shí)習(xí)已過去一個(gè)多星期,但我現(xiàn)在仍記憶如新。這是我大學(xué)里的第一次實(shí)習(xí),也是我們從中獲得重要生活體驗(yàn)和在課堂上所不能得到的一堂課。我相信這短短的4天會(huì)成為我們所有參加實(shí)習(xí)的人美好而又短暫的回憶,實(shí)習(xí)讓我們成長(zhǎng)、進(jìn)步、成熟、反思。
還記得當(dāng)戴老師在課堂上問我們有個(gè)廣交會(huì)實(shí)習(xí)我們?nèi)ゲ蝗r(shí),全班人頓時(shí)熱情高漲,沸騰起來(lái),zui后愉快的決定說(shuō)去。大學(xué)里的第一次實(shí)習(xí)由此開始了,接下來(lái),戴老師開始忙起來(lái),班干們也開始忙起來(lái),做表格、填資料等等。為了這次實(shí)習(xí),老師們也絞盡腦汁,專為我們出謀劃策,為了應(yīng)付此次的實(shí)習(xí),給我們講實(shí)習(xí)中可能出現(xiàn)的種種情況。距離實(shí)習(xí)還剩三天,兩天,實(shí)習(xí)前一天,學(xué)校包車從下午兩點(diǎn)鐘出發(fā),龐導(dǎo)也跟隨我們?nèi)チ耍蟾湃c(diǎn)鐘,我們來(lái)到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)。其實(shí)就是過來(lái)做一些實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作,分組和*,認(rèn)識(shí)組長(zhǎng)、成員,說(shuō)一些注意事項(xiàng),工作地點(diǎn),而我的工作就是宣傳。而是廣交會(huì)以外的一個(gè)展,保利世貿(mào)博覽館,同學(xué)們議論紛紛,而我一笑帶過。我堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光這句話,別一開始就想著要怎么輕松,高大上的工作,我們大一還只是開始,這就是我想跟班里面的人說(shuō)的,我相信大多的成功人士都應(yīng)該是從基層做起的?!拔蚁嘈糯蠹以谶@次的培訓(xùn)都有所收獲,請(qǐng)你們明天用自己的一面展示出來(lái),盡己所能做到,回去反想下,zui后祝同學(xué)們實(shí)習(xí)順利圓滿成功”。在回來(lái)的路上我說(shuō)。
實(shí)習(xí)第一天,4月14日。
早上飯?zhí)迷缭玳_門,這也是戴老師特意向?qū)W校申請(qǐng)的呢,六點(diǎn)多吃完早餐,然后集合,真的有點(diǎn)像當(dāng)時(shí)軍訓(xùn)的時(shí)候。坐上學(xué)校的專車,去往展會(huì)的途中心情有點(diǎn)小緊張,忐忑。到了aleex展館之后,我們就開始集合拿工作服,表格,宣傳單,小禮物之類的,全部裝在環(huán)保袋里,穿上橙色馬甲的工作服,就開始工作了,我們這組是宣傳組,被安排在a區(qū)地鐵下面做宣傳。那天街上好像沒什么人,具體來(lái)說(shuō),是沒有很多外國(guó)人,只有幾個(gè)這樣,所以我那天問的*多是中國(guó)商人。為什么今日人那么少呢?而且外國(guó)人也少呢?一問組長(zhǎng)才知道,原來(lái)明天是廣交會(huì)的第一天,所以明天街上的人才會(huì)多,其實(shí)那天本來(lái)我一開始很膽怯,不敢和外國(guó)人宣傳的,可看到我組的一個(gè)同學(xué)主動(dòng)出擊和外國(guó)人宣傳,主動(dòng)地說(shuō)英文,這也激勵(lì)了我,于是我就鼓起勇氣,拋下面子,對(duì)著一位剛走來(lái)的黑人說(shuō)了句:hello,sir.would you please come to a leex to have a look?may i have your businesscard?然后他看了看我,就走了,那時(shí)我心里的那個(gè)挫敗感啊!真的快要爆炸的程度了,那時(shí)就覺得面子都沒有的感覺,之后都沒怎么見到外國(guó)人了,都是和中國(guó)商人宣傳。實(shí)習(xí)的第一天,我才做了幾張表的任務(wù),但我沒有氣餒,我告訴自己,畢竟是第一天嘛,萬(wàn)事開頭難,難道不是嗎?只要努力了都是值得的,實(shí)習(xí)的第一天,整天都是站著的,幾乎沒怎么坐過(除了吃飯),五點(diǎn)多收工之后,拖著疲憊的身子回校了,真的不是一般的累,雖累但有收獲。
實(shí)習(xí)的第二天,四月15日。
又是新的一天,從昨天的實(shí)習(xí)當(dāng)中,學(xué)到了不少東西。實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,要繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造的價(jià)值。今天的我很自信,很積極的對(duì)待自己的工作,由于昨天的業(yè)績(jī)吃雞蛋,很受傷害,所以變得很有壓力。正所謂“有壓力才有動(dòng)力”,此刻我充滿力量,看到那些外國(guó)人,我更加有自信。原本的緊張、惴惴不安,然而當(dāng)你開口以后,發(fā)現(xiàn)老外是那么和善,認(rèn)真,你就覺得原來(lái)的擔(dān)心都是多余的。中國(guó)人的傳統(tǒng)教育是我們過于靦腆、含蓄。其實(shí)沒有必要。怎么說(shuō)呢,那就是一層窗戶紙,捅破了,一馬平川!
今天讓我見識(shí)了不少。原來(lái)自己的英語(yǔ)水平是那么爛的,跟師姐一比,就顯得更不堪,人家一看到外國(guó)人就能交流如流水,我呢?馬馬虎虎。。。今天終于不用吃雞蛋了,自己的努力還是有回報(bào)的,一看到外國(guó)人,就主動(dòng)沖上去,第一句就說(shuō)“hi,sir,areyouinterestedinthese?weexhibithomeappliances,lighting,electronics,maybeyoucangotheretohavealook.”真的能倒背如流了,一開始還挺苦悶的,可漸漸就習(xí)慣了,這幾句英語(yǔ)就用來(lái)這四天的旁身吧。
其實(shí)今天我也注意到一些問題,我們中國(guó)的人跟外國(guó)人比起來(lái)真的有點(diǎn)差距。那些老外就算不要我們給他們提供的東西,都總會(huì)帶一句“thanks”,聽了內(nèi)心都暖暖的,不過在這方面,我們國(guó)人真的有必要學(xué)習(xí)一下。陽(yáng)光不減,但同學(xué)們風(fēng)采依然,我們?cè)诹胰障聦W(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),在汗水中學(xué)會(huì)堅(jiān)持…….遠(yuǎn)處望去,總會(huì)看到老師的身影,默默的關(guān)注我們。因?yàn)橛欣蠋焸兊闹С?,我們更加認(rèn)真的對(duì)待自己當(dāng)前的工作。一天下來(lái),總算有收獲,拉了不少客,看到自己那張業(yè)績(jī)表上蓋的章,自豪感油然而生,看到自己的收獲,真的很開心。那張業(yè)績(jī)表凝聚了我的汗水,那是對(duì)我能力的肯定。今天的我是累并快樂著……..
體驗(yàn)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),希望以后工作中把實(shí)習(xí)學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際中。
做人的道理:要嚴(yán)于律己,寬以待人,與人為善,仗義疏財(cái),誠(chéng)信待人。人際關(guān)系很重要,微笑對(duì)待客人,你的成功率大大提成。做事,不要因?yàn)椴贿m合你,就放棄。因?yàn)槟憬邮芰巳蝿?wù),就要對(duì)事情負(fù)責(zé),做就做到,要么就不做。世界那么大,知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)不完的,俗語(yǔ)說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這是真理。
感謝學(xué)院通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終生受益,我會(huì)持續(xù)地理解和給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也感謝老師給予我們細(xì)心的知道。本次實(shí)習(xí),我們?cè)趯W(xué)校很少注意到的,但實(shí)際中非常重要。這段經(jīng)歷是我明白了“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義—從書本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的,未能理解知識(shí)的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實(shí)踐。
4月16日
第三天,但一天下來(lái)要喝好幾瓶水,而且喝水多就代表要跑廁所,因?yàn)榻M長(zhǎng)和我們說(shuō),我們的任務(wù)加多了一樣,就是拉客的同時(shí)要拿表格給客人填寫,還要問客人拿名片,聽到這消息,大家一片哀嚎,“這樣不就和宣傳組一樣嗎”“這不是和宣傳組搶生意嗎”“我們連宣傳組的工作都一起做了,盡管大家是如此說(shuō),但還是一如既往地努力拉客。
第四天,也就是zui后一天,大家都異?;钴S,好像有花不完的精力,也許是zui后一天的緣故,大家都想著如何去為zui后一天的實(shí)習(xí)劃上完美的句號(hào)。但同時(shí)組長(zhǎng)也告訴了我們一個(gè)爆炸性的消息:的boss會(huì)在我們負(fù)責(zé)的那段路視察。這讓我們非常的忐忑,因?yàn)榇骲oss不是走路經(jīng)過,而是開車經(jīng)過,你完全不知道誰(shuí)是。而藍(lán)衣服的人(展會(huì)的負(fù)責(zé)人)也異常緊張,在路上走來(lái)走去,一旦發(fā)現(xiàn)有人站著不動(dòng),就會(huì)走去提醒她,所以那天的大伙就算沒拉到客,也在路上不停地走來(lái)走去,害怕稍有停頓,被大boss看到。這天就在忐忑和不舍中結(jié)束,忐忑的是因?yàn)榇骲oss巡查,不舍的是要和剛認(rèn)識(shí)的朋友告別,剛建立起的友誼就要如此匆匆告別了,而我們組還沒留下專屬北門導(dǎo)展3組的合影,這也成為我們的一個(gè)遺憾。
實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多。
在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。的體會(huì)就是每天愁車,因?yàn)槊刻燔嚀Q來(lái)?yè)Q去,加上廣交會(huì)車流量很大,人車牌號(hào)碼很難,上車時(shí)間還要很迅速,雖然辛苦,但是實(shí)習(xí)換來(lái)的經(jīng)歷值了,讓我學(xué)得了很多,也懂得成熟了很多,堅(jiān)信那句話,舒服是留給死人的,累就對(duì)了。還有體會(huì)zui深的就是覺得外國(guó)人很熱情,很友善,跟我們國(guó)人比較冷漠。如果還有機(jī)會(huì),再去一次可好?
很感謝此次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我們學(xué)會(huì)了很多。謝謝!謝謝各位老師的付出,謝謝!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)51人覺得有用
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫?這事兒說(shuō)起來(lái)還挺復(fù)雜,得從頭到尾好好捋一捋。
一開始接到任務(wù)的時(shí)候,心里直打鼓,畢竟第一次接觸這么正式的東西。我琢磨著,既然是實(shí)習(xí)報(bào)告,那肯定得先把實(shí)習(xí)的情況交代清楚,不然別人看不明白你在哪兒干的活兒。所以開頭這部分,就得寫清楚自己是在哪個(gè)部門、跟誰(shuí)一起工作,還有具體負(fù)責(zé)什么事兒。比如,我是跟著銷售團(tuán)隊(duì)跑展會(huì)的,每天忙著接待客戶、記錄需求,還得時(shí)不時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展。
接下來(lái)就是重頭戲了——成果部分。這可是報(bào)告的核心,得讓領(lǐng)導(dǎo)知道你到底干出了什么名堂。這里需要注意的是,不能光寫自己做了什么,還得說(shuō)清楚這些事帶來(lái)了什么效果。像我在廣交會(huì)上就遇到了不少潛在客戶,雖然談下來(lái)的過程挺曲折的,但最后總算簽了幾單,這就算是個(gè)小突破吧。不過,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忘記補(bǔ)充背景,比如為什么客戶會(huì)猶豫不決,這時(shí)候要是能稍微提一下當(dāng)時(shí)的談判細(xì)節(jié),報(bào)告就會(huì)顯得更有說(shuō)服力。
還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是建議部分。別以為實(shí)習(xí)結(jié)束就完事兒了,得給公司留點(diǎn)東西。比如我發(fā)現(xiàn)廣交會(huì)期間接待客戶的效率不高,尤其是高峰期特別亂,后來(lái)我就琢磨了個(gè)小方案,建議增加人手或者優(yōu)化排班制度。這個(gè)建議不一定非要完美,但至少得是經(jīng)過思考的,能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是用心在干活。
寫報(bào)告的時(shí)候,還有一點(diǎn)特別重要,那就是格式不能太隨便。標(biāo)題字號(hào)得統(tǒng)一,段落之間最好空一行,不然看起來(lái)亂七八糟的。不過我有一次寫報(bào)告的時(shí)候,不知道咋回事,最后一段的字體突然變小了,結(jié)果打印出來(lái)才發(fā)現(xiàn),估計(jì)是當(dāng)時(shí)敲鍵盤太急了,沒注意到。這種小問題雖然不影響大局,但總歸是有點(diǎn)尷尬。
小編友情提醒:
記得檢查一遍,看看有沒有錯(cuò)別字或者漏掉的地方。有時(shí)候忙起來(lái),容易忽略一些小細(xì)節(jié),比如把“展會(huì)”寫成“展匯”,雖然大家都能明白意思,但總覺得不夠?qū)I(yè)。寫完之后最好放一放,隔幾天再看,這樣更容易發(fā)現(xiàn)這些問題。
【第6篇】2025最新廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1600字
____年4月學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。
作為學(xué)生,能有這樣的機(jī)會(huì),讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與廣交會(huì),本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)。
本次的實(shí)習(xí)目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì),去了解社會(huì),去認(rèn)識(shí)社會(huì),去接受社會(huì)的磨練。老師說(shuō)得好,這次實(shí)習(xí)并非是專業(yè)的實(shí)踐,而是一種鍛煉,是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)如何與人溝通,與人交流,學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西?,F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展,這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展,時(shí)代的要求。
這次實(shí)習(xí)是由廣大保安公司組織,是在琶州展館,本人被分配到外圍,做保衛(wèi)工作。作為一位物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生,能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位,真的很幸運(yùn)。
首先,我們要了解會(huì)館的設(shè)施和設(shè)備,然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務(wù)是,檢查的通行證,做保護(hù)治安的工作。工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤,否則,接下來(lái)的工作都會(huì)作廢。所以,工作一定要認(rèn)真,容不得一點(diǎn)馬虎。
本人在這次工作中,負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去完成上級(jí)交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方,會(huì)虛心向上級(jí)請(qǐng)教,直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時(shí),會(huì)學(xué)著去調(diào)適,去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問題時(shí),就得堅(jiān)持原則。
工作了一個(gè)月,我從上級(jí),同事,學(xué)到了一些很受用的道理??偨Y(jié)如下;
一,對(duì)于工作,來(lái)不得一點(diǎn)懶散,一點(diǎn)馬虎,必須得認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō),如果,在第一階段時(shí),沒把工作做好,該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來(lái),那么在第二階段時(shí),就得花上更多的時(shí)間與精力去彌補(bǔ)錯(cuò)誤。如果,這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話,那可就好辦多了,只要?jiǎng)觿?dòng)腦就可輕易的糾正錯(cuò)誤。如果在第二階段檢查時(shí),不夠細(xì)心,那么錯(cuò)誤就大了,若改錯(cuò)誤,那么難度就更大了,得花上很多的時(shí)間,精力,人力去修改。這樣,從個(gè)人來(lái)說(shuō),是做了無(wú)用功,浪費(fèi)了大家的時(shí)間;從公司的角度來(lái)說(shuō),是損失,是人力資源,財(cái)力資源的浪費(fèi)。所以,工作不認(rèn)真,于公于私都毫無(wú)價(jià)值可言。
二,工作不只是你個(gè)人的問題,它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容來(lái)說(shuō),例如,在保衛(wèi)會(huì)館治安時(shí),存在漏洞或錯(cuò)誤,沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)的話。即使是微不足道的錯(cuò)誤,也會(huì)帶來(lái)不良的影響。這里涉及到國(guó)家榮譽(yù)的問題,個(gè)人事小,國(guó)家事大啊!如果鬧出個(gè)國(guó)際笑話,丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以,在工作中,我一直小心謹(jǐn)慎,盡量避免錯(cuò)誤。
三,認(rèn)真做好實(shí)際工作。當(dāng)初錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候,我就想這是誰(shuí)造成的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們這組出錯(cuò)時(shí),我都會(huì)抱怨。這時(shí),上級(jí)告訴我,“現(xiàn)在不要去追究是誰(shuí)的錯(cuò),那樣于事無(wú)補(bǔ),現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低。”明白了再怎么追究,也只是徒勞,浪費(fèi)時(shí)間與精力,既然錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生了,還不如做些有實(shí)際意義的事。
四,在這次實(shí)習(xí)中,讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系,讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù),也是門必修課。學(xué)好它,將是你一生的財(cái)富。人際關(guān)系的不和諧,不只是會(huì)影響心情,也不利于工作的開展。
在這次實(shí)習(xí)過中,我還發(fā)現(xiàn)了自己存在了一些問題。第一,對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握很與應(yīng)用還很欠缺,日后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第二,是本人性格問題,,在某些問題方面,很難跟人家達(dá)成一致。而我較固執(zhí),這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。我應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,在與同事的相處中,還沒學(xué)會(huì)與他們更為融洽的相處。所以還得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)總的來(lái)說(shuō),我的工作是達(dá)到上級(jí)要求。領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于本人的表現(xiàn)都持肯定態(tài)度,讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí),看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中,本人要做好規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),積累相關(guān)的知識(shí),以符合工作的需要。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)50人覺得有用
寫實(shí)習(xí)報(bào)告這事,得先搞清楚報(bào)告的目的。廣交會(huì)這種大型展會(huì),參與實(shí)習(xí)的小伙伴肯定接觸了不少東西,把這些東西梳理出來(lái)才叫報(bào)告。開頭部分,得有個(gè)簡(jiǎn)短的概述,說(shuō)下自己實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)還有大致背景,這就好比給人家打招呼,讓讀者知道你是誰(shuí),從哪兒來(lái)的。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了,要把實(shí)習(xí)期間做的具體工作羅列出來(lái)。比如說(shuō)負(fù)責(zé)接待外國(guó)客商,幫忙整理產(chǎn)品資料,或者是參與布展撤展之類的活兒。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合自己的觀察,加上點(diǎn)細(xì)節(jié)。比如某天接待了一位來(lái)自中東的大客戶,他特別喜歡我們公司的某款產(chǎn)品,還詳細(xì)問了生產(chǎn)工藝,這就值得記錄下來(lái)。不過有時(shí)候人一激動(dòng),可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),比如忘了記下客戶的聯(lián)系方式,這就有點(diǎn)遺憾了。
數(shù)據(jù)分析也是報(bào)告的重要部分。如果實(shí)習(xí)期間有機(jī)會(huì)接觸到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),比如某天展位上的訪客數(shù)量、成交金額之類的,那就要好好分析一番。比如通過對(duì)比不同時(shí)間段的數(shù)據(jù),看看哪個(gè)時(shí)段訪客最多,這樣就能為后續(xù)的工作提供參考。但有時(shí)候可能因?yàn)闀r(shí)間緊,只顧著收集數(shù)據(jù),卻沒花足夠時(shí)間去深入分析,這就會(huì)顯得報(bào)告有些單薄。
再往后就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的部分了。實(shí)習(xí)期間肯定遇到過各種情況,有的順利,有的磕磕絆絆。像有一次展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)突然停電,導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行,好在團(tuán)隊(duì)反應(yīng)迅速,很快解決了問題。這樣的經(jīng)歷就值得總結(jié)一下,看看從中能學(xué)到什么。不過有時(shí)候人在緊張的時(shí)候,可能會(huì)忽略掉一些重要的細(xì)節(jié),比如當(dāng)時(shí)是誰(shuí)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的,這其實(shí)也很關(guān)鍵。
最后別忘了附上一些相關(guān)的圖片或者圖表,能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。像展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的照片,或是某次活動(dòng)的數(shù)據(jù)表格,都可以放進(jìn)去。當(dāng)然了,要是文檔排版不整齊,或者圖片大小不合適,那就會(huì)影響整體效果。有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,可能會(huì)急匆匆地把圖片塞進(jìn)去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)格式不對(duì),還得重新調(diào)整,這就挺麻煩的。