【第1篇】2025文員社會實踐報告怎么寫6300字
這次暑假,我在xx生產(chǎn)資料限公司行政部辦公室文員崗位進行暑期社會實踐,這次經(jīng)歷讓我再實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上學不到的只是,讓我真正懂得了實踐是檢驗真理的唯一標準的真正含義
在這一個多月的實踐中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接聽、轉(zhuǎn)接應(yīng)聘者來電;
2、負責將應(yīng)聘初試通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;
3、協(xié)助做好會議紀要;
4、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
6、整理及保管補卡條、請假條,并統(tǒng)計當月考勤交予財務(wù)做賬留底;
7、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
在剛開始的工作中并沒有感覺到很累,只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文 員的崗位職責。
每天我都會向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。要完成的工作任務(wù)瑣碎且繁雜,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。
文員對于學數(shù)學的我來說只是一個概念,形式上的概念。在實踐這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
通過這次社會實踐,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。像如何接聽電話,如何接待客人,做excel表格、word文檔文件等。這次實踐使我在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
暑假社會實踐報告
7月至9月不到兩個月期間,我在xxxx有限公司辦公室文員崗位實習.這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決.
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催. 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書.兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
自學能力
在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力.參加工作后才能深刻體會這句話的含義.除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少.我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識.而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了.計算機知識日新月異,在一個項目中他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的.我們必須在工作中勤于動手.
工作辛苦
由于沒有住在公司宿舍,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少.我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多.
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著對著電腦打打,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成.而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴.如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談.而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職.而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目.一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢.也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易.而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢.
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng).比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠.但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度.一個冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽.他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人.而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境.心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展.在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話.且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處.
總結(jié)
我雖然是學管理的,在書本上也學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏.實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備.
一、實踐目的:暑期來臨,作為大學生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。大學是一個小社會,這四年的學習過程是自身能力提高的一個過程,為我們以后步入社會打下基礎(chǔ)。本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場。這家公司成立于xx年,總面積約2萬平米,定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
二、實踐內(nèi)容:我在這家公司工作了一個月,主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報紙并送到各個辦公室,公司對商戶有什么要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表。最初認為這個工作很簡單,后來發(fā)現(xiàn)其實也很難。每天要準時簽到簽退,按時打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機都會有記錄。其次是做工資表。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢(由于每個人基本工資不一樣,所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數(shù),再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個員工的應(yīng)得工資和實得工資弄清楚,加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對我來說也就變得很困難。除了計算每個人的工資,查看每個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機以及登記表去核實。同時要把數(shù)據(jù)輸入電腦里,制作合理的工資表。剛開始做表的時候很認真,到了后來錯誤率明顯提高,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸入電腦時要先給每個人做一個工資表,然后輸入數(shù)據(jù),把考察工資的各項內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班費用、補助、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,算出公司這個月的實發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學,而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話告訴商戶,音量以及自己的聲音都要準確,不能像平時說話一樣,語速要慢,咬要清楚,語調(diào)要一樣。要求比以前高了很多。
三、實踐結(jié)果:這次的實踐,我通過自己的努力賺到了800元。做了以前沒有做過的事情,比如工資表,公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實踐中,有很多收獲,得到工資是公司對我的肯定,但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。我一直認為自己做事一向很認真,但是這次我發(fā)現(xiàn),工作講究的是效率,專時專用,需要特別的認真和用心,抓緊一切的時間完成自己的工作,當日事當日畢。遇到困難要沉著,不能著急。像做工資表的時候,因為后面的出錯率很高,自己就很著急,心靜不下來,導(dǎo)致越弄越亂,越想做好越是做不好,針對這個問題,我想要想解決這個問題就是多多磨練自己,已經(jīng)是大學生了,什么事情都需要自己去解決,在平時的生活中也會遇到很多的問題,因此在平時遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告訴自己不要著急,冷靜,沉著,不能慌亂。針對不認真這個問題,也是需要平時的鍛煉,不管干什么,只要做了,就要對自己負責任,做好每一件事。
四、實踐總結(jié):我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完整的管理體系,分工要明確,有很多時候細節(jié)決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:公司環(huán)境、公司文化。一個公司的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的決策也有很重要的關(guān)系。很多重要的時刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學會察言觀色,每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
這個寒假的社會實踐是在一家公司里進行的,我負責的是文件的整理復(fù)印傳真、網(wǎng)上訊息的更新、電話的接聽等屬于文員一類工作。文員的實際工作,暫時來說,我還是覺得比較輕松的,工作時間就是典型的“朝九晚五”。但是門市部的導(dǎo)購員就不一樣了,時間表跟我們文員的完全不一樣,他們是上午10:00到晚上 10:00,比較辛苦但酬勞卻比我們低,這大概就是因為工種不同吧。
在過年的前后那一段工作時間,我認為是最能夠體現(xiàn)一個人對工作的態(tài)度。大家都是中國人,都重視春節(jié),但畢竟還在工作崗位的時候就應(yīng)該有工作的樣子。工作的時候,有個別年紀比較小的同事,在工作時間的空檔里,總是手機不離手,耳機不離頭的,或者看看八卦雜志,僅是干一些完全跟工作無關(guān)的事情埃我覺得這就是個態(tài)度的問題里。我們是來工作實踐的,而不是來享受的。工作時間的空檔是應(yīng)該用來自我調(diào)節(jié),好好休息,養(yǎng)好精神準備下一段時間的工作。但有人卻這樣認為,偶爾輕松一下沒所謂,而且反正都快放春節(jié)了。但我認為要輕松的話應(yīng)該是在私人時間。正因為春節(jié)即將到來,才要更加努力啊!有了好頭就要有好尾。不要一到了歲末就都松懈了,這樣不是成年人應(yīng)有的表現(xiàn)。有句話是“態(tài)度決定一切”,雖然從辯證唯物主義來說,它是不科學的,但是有一定的道理。
工作會有一定的重復(fù)性,覺得枯燥是常有的事。這時候就需要我們耐心的對待,把它做細做好。有一些年輕人動不動就換工作,說這個那個不適合自己,對自己太不負責任了,同時也是對別人的不負責任,把工作當兒嬉。有的認為自己說到底也是大學生,瑣屑小事不用自己做,這種自我認識是完全錯誤的。小事不做如何做大事,一屋不掃何以掃天下?像我們爸爸媽媽這一代,很多都是從小做起的,一份工作都持續(xù)在十多年以上。這不是說他們不上進、無追求,而是他們不會比較踏實,不會好高騖遠。他們工作的時候,就只是想著怎樣把所在崗位的工作做好。因為工作實踐不像我們上學那樣每天都學新的東西,而是把學了的東西付諸實踐。對于習慣應(yīng)試教育的我們,剛剛開始是會有些不太適應(yīng)的情況出現(xiàn),但絕對不會有很大的阻礙。在這里提一下“悟性”這個詞,我覺得簡單來說,悟性就是肯動腦筋思考然后領(lǐng)會。這比光會輸入式的學習重要得多。
有一句話是這樣說的“不想當將軍的士兵不是好士兵”。用在現(xiàn)代社會上,也一樣寓意深遠。做人就應(yīng)該有志氣,不甘心于庸庸碌碌地過日子。所以,在工作之余,我也很贊成不妨為自己的未來再想得遠一點,就是在工作中不斷地提升,自我增值。我認為,在這個年代,即使是女孩子,也不會甘心一輩子給別人打工吧,男生更不必說了。工作也如逆水行舟,不進則退。雖然新聞里都說什么“民工荒”的,但其實找工作的人還是相當多的,社會上的競爭是不會消減的,我們要認清這一個事實。所以,在工作中不斷進取,一方面是為了我們能有更好的發(fā)展更好的前景,另一方面是為了不被其他競爭對手擠下去。
總的來說,這一次的寒假社會實踐是非常有意義的,它是一個讓我與社會更進一步接觸的好機會,從中我學到要以一顆真誠的心對待別人,以一顆熱情的心對待工作,以一顆感恩的心回報社會。從一開始投入社會工作實踐就要堅持有自己的原則。不說別人是非,不浪費自己的唇和時間。雖然我們的身份還是學生,但卻有重大的歷史使命。我們是新時代的大學生,是社會的新生力軍,要與時代同步伐,要為人民群眾謀利益,掌握好知識,以后出來發(fā)揮自己所長,回報社會,實現(xiàn)個人的個人價值和社會價值。在上學的時候要自覺地做好學習,不能無所事事地混日子,不能說像“上學很無趣啊”這樣的話,要知道還有其他人還在默默都以其他方式在努力。人家沒能讀大學的都開始去打工掙錢養(yǎng)家了,我們好不容易讀上了大學就應(yīng)該好好把握這個機會,充實自我。我們要有遠見,不要一天只想著玩樂,不要像永遠長不大似的。用行動讓社會知道,我們是最有活力最潛力的80后90后,讓我們一起托起社會明天的太陽。
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寫報告經(jīng)驗37人覺得有用
寫一份合格的社會實踐報告,得從幾個關(guān)鍵點入手。比如開頭部分,得先把事情的時間、地點、人物交代清楚,這就像講故事一樣,不能少了背景介紹。比如說你去了某家公司實習,就該說清具體是哪年哪月開始,是在哪個部門,跟誰一起工作的。這部分要是沒弄好,后面的內(nèi)容可能就會顯得沒根沒底。
接著就是正文了,重點在于描述自己的工作內(nèi)容。如果負責的是文案編寫,就得把寫過哪些東西列出來,像是宣傳稿、活動策劃案之類的,最好還能提到遇到的一些挑戰(zhàn)。這里有個小提醒,有時候?qū)懼鴮懼鴷┑粢恍┘毠?jié),像某個項目的名字拼錯了,或者數(shù)字記混了,這種時候最好回頭仔細檢查一遍,不然容易被發(fā)現(xiàn)后改不過來。
還有一個需要注意的地方是,報告里最好能加上自己的感受。不是那種官方套話,而是真實的體會。像你可能覺得這份工作挺鍛煉人的,也可能是覺得有些地方不太合理,都可以提一提。不過這種話不能太直接,要稍微委婉一點,比如說“個人認為”或者“從我的角度來看”。
結(jié)尾的部分可以簡單總結(jié)一下收獲,同時也可以提出建議。建議這部分很重要,因為這顯示了你的思考深度。假設(shè)你在實習期間發(fā)現(xiàn)公司的流程存在改進空間,就可以試著給出具體的建議,像是增加培訓(xùn)環(huán)節(jié)或者優(yōu)化溝通機制之類的。當然,這個建議不能太離譜,得結(jié)合實際情況來說。
最后別忘了檢查格式。格式雖然看起來不重要,但其實很關(guān)鍵。字體大小、行距、頁邊距這些都得符合要求。有時候格式不對,就算內(nèi)容寫得再好也會被扣分。還有,別忘了署名和日期,這是基本禮貌,也是對自己負責的表現(xiàn)。
記得,寫報告的時候態(tài)度要認真,因為這不僅是對自己的交代,也是對別人勞動成果的一種尊重。
【第2篇】寒假文員實踐報告怎么寫12900字
寒假文員實踐報告一
一、實習概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了?,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛?,不禁使自己對今后生活而計劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設(shè)10家分公司,包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工2000多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進,堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國,并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級信譽”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下,新港集團和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
二、實習所見所感
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ),是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理負責管理指導(dǎo)其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的 總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調(diào)適功能
新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標語,例如“領(lǐng)跑行業(yè),永不停步”,職工餐廳內(nèi)的標語之一“我靠新港生存,新港靠我發(fā)展”。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時,要對成功解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法,也可以說是個人的建議,有以下幾點分析:
第一,公司中個別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對此,公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例,可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念,并將對違規(guī)違紀的人員的處理決定予以公開,起到警鐘長鳴,防微杜漸的作用。同時,公司的審計部門要做好監(jiān)督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質(zhì),對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,絕不縱容,公司董事會要對其嚴厲懲治,情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的,要將其移送司法機關(guān)處置。
第二,對于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理,并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點,切實做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題,公司一方面要加強對住宿職工的安全教育,使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性,增強自我安全意識;另一方面,公司要健全和完善相關(guān)處罰制度,對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理,給其他職工以安全警示作用。
第三,對于公司財產(chǎn)浪費問題。公司首先要認真開展公司全體員工的“節(jié)約資源,有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機和電燈關(guān)死以后,在離開。日常中,看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,要過去隨手擰緊。在宿舍中,各宿舍舍長要強調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費水電,晚上休息要按時熄燈。公司的高層要親自作出表率,給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,就這一點公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時,對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
三、實習對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在山東新港集團短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實習的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻,兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉(zhuǎn)變。
寒假文員實踐報告二
前言
社會是另一所大學,作為一名大學生不僅要在大學校園中勤奮學習科學知識以求更好的報效祖國,為社會做貢獻,而且也不能只把自己局限在學校這個封閉的環(huán)境中。我們還要走出校門,走進社會大學,以便讓我們更早的融入社會,這一方面也助于我們把書本上學到的知識應(yīng)用于實際,處理現(xiàn)實生活中的事件,從而使我們更清楚的知道社會需要什么樣的人才,在今后的大學學習中我們應(yīng)該學些什么。
我的專業(yè)是連鎖經(jīng)營管理專業(yè), 由于對電腦很感興趣,人際關(guān)系等因素影響。所以于____年2月至4月在東莞市秀偉服裝有限公司實習,實習的內(nèi)容是:文員?,F(xiàn)實習即將結(jié)束,回頭總結(jié)實習報告感到十分欣慰,它使我在實踐中了解了社會,讓我學到了許多在課堂上根本學不到的知識,鍛煉了我各個方面的能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習的基本情況
一. 實習單位簡介:
東莞市秀偉服裝有限公司成立于____年9月位于東莞市橫瀝鎮(zhèn)月塘工業(yè)區(qū),廠房占地面積1500平方米,現(xiàn)有員工80余人。公司主要生產(chǎn):
①女士內(nèi)衣系列產(chǎn)品
②性感情趣內(nèi)衣系列產(chǎn)品,
③服飾配件產(chǎn)品。
公司產(chǎn)品品牌為frederick,產(chǎn)品以銷往歐洲,美洲國家為主,是一家出口型企業(yè)。為滿足不同的客戶需求,公司產(chǎn)品朝多元化方向發(fā)展,針對不同年齡、不同個性、不同需求,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,以吸引消費者眷顧。公司團隊精神是:主動積極 合作。公司座右銘是:成功的人找方法,失敗的人找理由。
二.工作崗位介紹:
剛進公司,指導(dǎo)員燕姐帶領(lǐng)著我,讓我熟悉了工作環(huán)境,車間位置,倉庫方向,友好地向每一個人介紹了新來的我。這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位,心中滿是欣喜,熱情地向每一位同事打招呼,待稍熟悉后燕姐細心地介紹了我工作流程、任務(wù)。剛開始聽著燕姐的描述,真所謂疑團叢叢,思緒混亂。燕姐一眼看出我的窘狀,對著電腦手把手教我,并讓我親自實踐。幸好在大學課外時間里參加辦公自動化培訓(xùn)班,扎實的基本功讓我稍樂了把,可后來我也終于明白學校里學的知識太膚淺,太理論化了,在實踐中根本無法滿足。下午燕姐與我談心,此番交流讓我明白了公司的企業(yè)文化與背景,我以后的工作任務(wù)及辦公室里同事的興趣愛好,讓我膽怯的想法遠去。真的好開心遇到一個如姐姐般可親的上司。第一天比較輕松過去,我也較清楚明白了自己的工作任務(wù)。
本公司為臺灣母公司的下屬工廠,本公司接受的訂單全部由臺灣公司以電子郵件的形式下達,因此我的工作任務(wù)由此開始。
1、打開郵箱把收到的客戶訂單列入《客戶訂單明細表》并將原始訂單打印出來,然后連同《客戶訂單明細表》分發(fā)給相關(guān)部門,(采購部、倉管部、裁剪部、生產(chǎn)部、包裝部)
2、我需要根據(jù)生產(chǎn)情況及客戶要求計算貨物總箱數(shù),總重量,總體積,做《訂艙單》email海運給劉小姐,空運給游小姐。
3、向包裝部組長要裝箱明細,出貨前將報關(guān)資料以email形式傳給報關(guān)那邊。
4、貨出完后制定,將《出貨明細表》email給老板娘、鐘經(jīng)理及客人。
5、將出貨明細表復(fù)制在《柯小姐出貨明細表》里email給臺灣柯小姐。
6、核對總訂單,將已出貨的貨物注明在總訂單上。
7、最后做好《出貨統(tǒng)計表》。
三.實習內(nèi)容:
(一)剛進公司,第2天到第5天,我去了性感情趣內(nèi)衣產(chǎn)品部。先了去包裝部學習包裝,車縫部學踩車軋線,采購部了解常購商品。幾天下來我深深了解到:1.①內(nèi)衣款式:有鋼絲襯托的三角形文胸丁字褲、高臀褲或短褲搭配的新款。有罩杯的吊帶小睡裙在裝飾細節(jié)上傾注了款款深情,顯得非常溫婉可人。針織三角褲帶罩杯的背心,無帶文胸,以及有著隱形支撐的束帶上衣等。②內(nèi)衣色彩:透明而豐富但有一點風月感的色彩由東方香料和水果色表達,從咖喱我芒果的色調(diào)直到金黃色,金色和銅色;粉色和紅色調(diào)涵蓋了閃亮的木槿紫,石要榴紅和深酒紅色系;自然調(diào)則從灰土和木色延展到無煙煤色。而耀眼的白色成為各種色彩的背景。③內(nèi)衣面料:華麗到繁復(fù)的外觀,有著浪漫的情懷和一種詩般精美布脆弱的感觸。充滿誘惑力的透明和半透明由繡花的強絹網(wǎng),細薄織物各薄紗效果以及面紗般的針織物和鏤空結(jié)構(gòu)來表現(xiàn)。內(nèi)衣邊緣的處理,則常用穗邊、刺繡、滾邊和凸紋的切毛邊。額外的裝飾則包羅了串珠、寶石、鑲邊、金屬片、貼花珠飾、包鈕、金或鋼線、正面刺繡針跡、折皺、褶各泡泡紗效果。2.同時也感覺同事對我的照顧,什么都詳細親切對我講解。動手操作讓我更快了解到內(nèi)衣內(nèi)褲原來是這么一步步做成的。也更能融入到團隊中去,因為每個部門緊密聯(lián)系在一起,大家必須齊心協(xié)力,共同完成每一個鏈接,解決所出現(xiàn)的每一個問題。
(二)第7-11天,我去了服飾配件產(chǎn)品部。了解到有那么神氣的東西。衣貼,上托胸墊,墊肩等。原來為什么她們敢那么穿禮服,有透明肩帶輔助;屁股變翹,原來有棉褲墊做撐;胸型可讓內(nèi)衣來發(fā)揮到極致。也了解到無論國內(nèi)國外對包裝很講究。同時明顯感覺到大家一起工作愉快的氣氛。大家一起說說笑笑。因為是對配件的整理,包裝,比較簡單輕松。剛開始我對那都不了解,感覺滿是驚訝歡喜??纯催@瞧瞧那,既了解了新產(chǎn)品,又增長了見識。
(三)12天過后,我一直在辦公室里開始打資料。通過對產(chǎn)品信息的輸打,我了解到:1.①國際內(nèi)衣流行趨勢:精致小巧,表現(xiàn)性感,全蕾絲的花卉文胸受到各個年齡段女子的喜愛,歐洲的內(nèi)衣流行的小花刺繡。法國歌梵關(guān)愛女性健康,提倡東活環(huán)保的生活方式,因此舒適自然,閃耀激情和時尚多變成主流。② 美國流行無縫,情趣內(nèi)衣的大膽前衛(wèi),大碼和中碼較多。也有很多客戶光訂配件,像沃爾瑪客戶,target客戶, macys客戶等每次下單是背鉤,彩盒,胸貼,背扣,膠紙,肩帶等。pink dolly客戶,nordstrom客戶,soma客戶既訂配件產(chǎn)品(褲墊,矽膠胸帖,墊肩,洗衣袋等)又訂產(chǎn)成品 (針織小可愛一系列女士睡衣,塑料掛鉤,長馬甲等等)。joseph客戶光訂情趣內(nèi)衣系列產(chǎn)品,大膽時尚,真是只有你想不到的,沒有做不出來的。剛進公司我不習慣,后也明白生活中愛美另一種體現(xiàn)。情趣內(nèi)衣款形奇特,顏色五花八門。敢于在伴侶前大膽熱烈,真實體現(xiàn)愛的一面。我也明白像沃爾瑪大客戶需要的是配件,他們自己組裝,在產(chǎn)品利益方面占優(yōu)勢。joseph客戶在大陸購產(chǎn)成品直接打上他們專有的品牌,然后在美國自己擁有的專賣店下放。不同商家賺錢方式都不一樣。2.也同時能感受到同事們對我的幫助,他們熱情處理我犯下的一些錯誤,耐心指導(dǎo)我。 公司后組織去長隆游樂場游玩,大家一起相互幫助,一起玩樂。既相互促進了大家的感情,也放松了心情。實習中一切很順利很開心。
實習感受
(一)公司的潛力:目前,國外女性愈發(fā)注重內(nèi)衣的品質(zhì),越來越講究內(nèi)衣的品牌,也越來越重視內(nèi)衣的配件。她們衣櫥中的內(nèi)衣已不再是應(yīng)付日常生活的基本品種,各種應(yīng)時、應(yīng)情、應(yīng)季的內(nèi)衣正在不知不覺中成為時尚女性的重要消費對象.從講究舒適、追求美觀到營造氛圍、改變形體。內(nèi)衣現(xiàn)在已完成了多次飛躍。因此,公司在設(shè)計等有很大潛力,市場發(fā)展空間很大。女性內(nèi)衣配件的銷售發(fā)展勢頭很強勁。我們公司只要從女性情愛角度考慮,從美麗出發(fā),根據(jù)國外女性的生活情調(diào),穿著方式不斷研究新產(chǎn)品將會一直占市場優(yōu)勢。
(二)收獲:
1、把學校中學習到的windows、word、excel等知識更好體現(xiàn)到工作上?!洞髮W英語》讓我對報關(guān)資料貨物名稱更熟悉、更了解,輸打信息更輕松?!渡唐穼W》《商品檢驗與養(yǎng)護》讓我更了解到布品的成份,布料的質(zhì)感感,機器的保養(yǎng)?!镀髽I(yè)文業(yè)》,《企業(yè)戰(zhàn)略》,讓我對公司更深探索,更方便融入其中?!缎睦韺W》讓我更好更快了解同事?!斗?wù)管理》讓我理論聯(lián)系實踐,充分學習其內(nèi)涵,工作生活中完美體現(xiàn)出來。《企業(yè)公關(guān)與禮儀》,提升了自我形象,提高了自我品味?!渡虅?wù)談判》讓我應(yīng)對廠家、供應(yīng)商一些問題不那么棘手?!稌媽W基礎(chǔ)》讓我對財務(wù)方面的知識更易去弄懂。《管理學》與《連鎖企業(yè)人力資源管理》讓我更好的和上司、同事相處。
2.我能更好調(diào)節(jié)心態(tài),積極主動與各部門配合,自身素養(yǎng)和與人交際能力得到提高,對社會不再那么迷茫。
(三)實習中存在的問題:
文員技術(shù)性的勞動不多,大多是些瑣碎重復(fù)工作,因此存在的問題在:
1、上司給的某份資料操作感覺吃力,像空運出貨較少,海運一次達上千箱貨,輸入輸信息難免有失誤的地方。
2、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩,每周打幾次報關(guān)資料,出貨計劃表,出貨統(tǒng)計表,核對總訂單等。
3面對電腦操作時間較長,有時間感覺吃力,也枯燥乏味。
4、公司出貨繁忙,晚上或周末加班留給個人的時間少。
(四)今后改進方面:
1、工作簡單不能馬虎,打資料時要保證資料的質(zhì)量,輸打認真仔細核對。因為一個小小的失誤,可能會給公司帶來的巨大的麻煩。如報關(guān)資料的疏忽會導(dǎo)致商品在大陸或國外報關(guān)處扣壓。出貨明細打錯,老板向客人收錢會很棘手。
2、雖然文員沒用上自己所學的專業(yè)知識,所以必須在工作中要勤于動手,慢慢琢磨不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,如不行虛心請教他人,培養(yǎng)教自己的自學能力。
3、個人性格不成熟,對上司依賴性太強,需更好,更快自己獨立,遇到挫折應(yīng)冷靜分析,學會自己寬慰,保持自信樂觀的態(tài)度
4、開始有意識的培養(yǎng)自己的理財能力,不能一不留神成為月光族。
總之:
在實習的三個月里我深知自己的不足,我會在今后的工作中、學習中、生活中更加努力,朝自己的目標去奮斗。在這里我真正感到了集體的力量?!皥F結(jié)就是力量”這句話一點也不假,實踐中的許多事情、問題不是一個人所能完成、解決的,必須依靠集體的力量才行。在這些日子里,我學到的不僅僅是技術(shù),更多的是為人處事,社會經(jīng)驗。這期間,有許多人讓我記憶深刻,甚至是對我的人生產(chǎn)生了一定的影響。致謝
在本畢業(yè)實習報告即將完成之際,我想對所有曾經(jīng)給過我?guī)椭椭С值娜藗儽硎局孕牡母兄x。首先要感謝的是養(yǎng)育我的父母,他們給了我無私的愛,我深知他們?yōu)槲仪髮W和生活所付出的巨大的犧牲和努力,至今我一直無以為報,在這里僅表達我對他們的深深地思念和感恩。感謝班主任,她在學習和工作方面給了我大量的指導(dǎo),讓我學到了很多知識。她對我的嚴格要求以及為人的誠懇都將使我終身受益。除此之外,還對我的生活給予關(guān)懷,使我可以順利的完成在校外的 實習報告設(shè)計任務(wù),在此祝愿她身體健康,全家幸福!感謝在東莞秀偉服裝有限公司為我提供良好的實習環(huán)境和生活環(huán)境,讓我們在這個陌生的環(huán)境里感受到溫暖。感謝一起來實習的同事們,他們在我第一次參加實際項目開發(fā)過程中給了我莫大的幫助和鼓勵。特別要感謝我的部門主管,是她的關(guān)懷和教導(dǎo)給了我很多鍛煉的機會。感謝在學校的和同樣在外面實習的同學一直以來對我的關(guān)心和幫助。他們是我學習、工作和生活上的伙伴,也是面對困難和挑戰(zhàn)時的戰(zhàn)友。感謝陜西省經(jīng)濟管理職業(yè)技術(shù)學院的老師們,謝謝他們這些年來對我的教育,讓我懂得了如何做事,更讓我明白了如何做人。感謝07連鎖經(jīng)營管理班我的同學們,感謝他們在大學期間在學習和生活上給予我的幫助。感謝我的高中同學,每當遇到自己無法解決的問題的時候,總是向他們求教,他們也總是不吝賜教。還有很多我無法一一列舉姓名的師長和友人給了我指導(dǎo)和幫助,在此也一并表示衷心的感謝,他們的名字我一直銘記在心!最后,衷心的感謝在百忙之中抽出時間審閱論文的專家教授老師。
寒假文員實踐報告三
實習單位:西安常興有限公司
實習內(nèi)容:負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實習指導(dǎo)老師:王宇
實習過程:
文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學能力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。 在學校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
寫報告經(jīng)驗74人覺得有用
寒假文員實踐報告怎么寫
寒假文員實踐算是個很常見的經(jīng)歷,要是想寫好這個實踐報告,得先明白寫報告是為了什么。這可不是隨便應(yīng)付的事,得把學到的東西好好整理一下,也方便以后回顧。一開始,得先說說背景,就是去實習的地方是干什么的,為什么要去那里實習。比如說某個公司是做辦公軟件開發(fā)的,就得先把這家公司的情況簡單介紹一下,別上來就寫自己的感受。
接著就是具體的工作內(nèi)容了,這部分挺關(guān)鍵的。要是幫忙處理文件,就詳細描述下文件是怎么分類的,歸檔的時候需要注意哪些細節(jié)。還有要是參與了一些會議記錄,那會議的主題是什么,討論的重點又有哪些,都得寫清楚。記得寫的時候要帶點自己的理解,不能光是流水賬似的記錄。不過有時候會遇到一些麻煩事,像有些文件格式不統(tǒng)一,弄起來特別費勁,這種時候最好也提一提。
然后就是收獲這塊兒,這可是重頭戲。通過這次實踐,學到了什么新技能,比如學會了用某些專業(yè)軟件,或者掌握了更高效的文檔管理方法。還有就是個人能力上的提升,比如溝通能力有沒有增強,面對突發(fā)狀況能不能冷靜應(yīng)對。這部分寫的時候可以結(jié)合具體例子,這樣更有說服力。
結(jié)尾怎么寫?
要是覺得公司的一些流程不太合理,可以提出來改進建議。比如說文件審批流程太繁瑣,能不能優(yōu)化一下。不過寫建議的時候要注意措辭,別顯得太生硬,畢竟是在給別人提意見呢。有時候?qū)憟蟾娴臅r候會不小心漏掉一些重要的細節(jié),這就需要反復(fù)檢查幾遍,確保沒有遺漏。
【第3篇】寒假大學生社會實踐報告文員怎么寫1600字
這個寒假的社會實踐是在一家公司里進行的,我負責的是文件的整理復(fù)印傳真、網(wǎng)上訊息的更新、電話的接聽等屬于文員一類工作。文員的實際工作,暫時來說,我還是覺得比較輕松的,工作時間就是典型的“朝九晚五”。但是門市部的導(dǎo)購員就不一樣了,時間表跟我們文員的完全不一樣,他們是上午10:00到晚上10:00,比較辛苦但酬勞卻比我們低,這大概就是因為工種不同吧。
在過年的前后那一段工作時間,我認為是最能夠體現(xiàn)一個人對工作的態(tài)度。大家都是中國人,都重視春節(jié),但畢竟還在工作崗位的時候就應(yīng)該有工作的樣子。工作的時候,有個別年紀比較小的同事,在工作時間的空檔里,總是手機不離手,耳機不離頭的,或者看看八卦雜志,僅是干一些完全跟工作無關(guān)的事情啊。我覺得這就是個態(tài)度的問題里。我們是來工作實踐的,而不是來享受的。工作時間的空檔是應(yīng)該用來自我調(diào)節(jié),好好休息,養(yǎng)好精神準備下一段時間的工作。但有人卻這樣認為,偶爾輕松一下沒所謂,而且反正都快放春節(jié)了。但我認為要輕松的話應(yīng)該是在私人時間。正因為春節(jié)即將到來,才要更加努力??!有了好頭就要有好尾。不要一到了歲末就都松懈了,這樣不是成年人應(yīng)有的表現(xiàn)。有句話是“態(tài)度決定一切”,雖然從辯證唯物主義來說,它是不科學的,但是有一定的道理。
工作會有一定的重復(fù)性,覺得枯燥是常有的事。這時候就需要我們耐心的對待,把它做細做好。有一些年輕人動不動就換工作,說這個那個不適合自己,對自己太不負責任了,同時也是對別人的不負責任,把工作當兒嬉。有的認為自己說到底也是大學生,瑣屑小事不用自己做,這種自我認識是完全錯誤的。小事不做如何做大事,一屋不掃何以掃天下?像我們爸爸媽媽這一代,很多都是從小做起的,一份工作都持續(xù)在十多年以上。這不是說他們不上進、無追求,而是他們不會比較踏實,不會好高騖遠。他們工作的時候,就只是想著怎樣把所在崗位的工作做好。因為工作實踐不像我們上學那樣每天都學新的東西,而是把學了的東西付諸實踐。對于習慣應(yīng)試教育的我們,剛剛開始是會有些不太適應(yīng)的情況出現(xiàn),但絕對不會有很大的阻礙。在這里提一下“悟性”這個詞,我覺得簡單來說,悟性就是肯動腦筋思考然后領(lǐng)會。這比光會輸入式的學習重要得多。
有一句話是這樣說的“不想當將軍的士兵不是好士兵”。用在現(xiàn)代社會上,也一樣寓意深遠。做人就應(yīng)該有志氣,不甘心于庸庸碌碌地過日子。所以,在工作之余,我也很贊成不妨為自己的未來再想得遠一點,就是在工作中不斷地提升,自我增值。我認為,在這個年代,即使是女孩子,也不會甘心一輩子給別人打工吧,男生更不必說了。工作也如逆水行舟,不進則退。雖然新聞里都說什么“民工荒”的,但其實找工作的人還是相當多的,社會上的競爭是不會消減的,我們要認清這一個事實。所以,在工作中不斷進取,一方面是為了我們能有更好的發(fā)展更好的前景,另一方面是為了不被其他競爭對手擠下去。
總的來說,這一次的寒假社會實踐是非常有意義的,它是一個讓我與社會更進一步接觸的好機會,從中我學到要以一顆真誠的心對待別人,以一顆熱情的心對待工作,以一顆感恩的心回報社會。從一開始投入社會工作實踐就要堅持有自己的原則。不說別人是非,不浪費自己的唇和時間。雖然我們的身份還是學生,但卻有重大的歷史使命。我們是新時代的大學生,是社會的新生力軍,要與時代同步伐,要為人民群眾謀利益,掌握好知識,以后出來發(fā)揮自己所長,回報社會,實現(xiàn)個人的個人價值和社會價值。在上學的時候要自覺地做好學習,不能無所事事地混日子,不能說像“上學很無趣啊”這樣的話,要知道還有其他人還在默默都以其他方式在努力。人家沒能讀大學的都開始去打工掙錢養(yǎng)家了,我們好不容易讀上了大學就應(yīng)該好好把握這個機會,充實自我。我們要有遠見,不要一天只想著玩樂,不要像永遠長不大似的。用行動讓社會知道,我們是最有活力最潛力的80后90后,讓我們一起托起社會明天的太陽。
寫報告經(jīng)驗65人覺得有用
寒假社會實踐報告對于大學生來說是很重要的鍛煉機會,也是記錄成長的一部分。寫這類報告時,得先把目的搞清楚,是為了展示成果,還是為了反思問題,或者是兩者兼有。如果是給學校交的,那就要符合他們的格式要求,要是公司那邊用的,那得看具體需求了。
開頭怎么寫?
不用太復(fù)雜,簡單明了就好。比如說直接點名這次活動的主題,時間地點什么的,這樣能讓讀者一眼就明白這是什么情況。接著講下參與人員的情況,最好能帶上點背景信息,像是專業(yè),年級之類的,這會讓報告顯得更有深度。
正文怎么寫?
得圍繞主題展開。比如社會實踐的具體過程,這一塊兒得詳細描述一下,不然別人不知道你們干了什么。可以按事情發(fā)展的順序來寫,從準備到執(zhí)行再到結(jié)束,每個環(huán)節(jié)都要交代清楚。如果過程中遇到了什么困難,是怎么克服的,也得提一提,這能體現(xiàn)團隊解決問題的能力。
還有就是結(jié)果分析這部分,不能只說做了什么,還得談?wù)勛隽酥蟮男Ч绾巍_@個效果可以是從數(shù)據(jù)上看出來的,也可以是通過觀察得到的主觀感受。記得要把數(shù)據(jù)分析透徹,不要只是簡單地羅列數(shù)字,得結(jié)合實際情況去解讀。
結(jié)尾怎么寫?
可以稍微展望一下未來,比如這次實踐給你們帶來了哪些啟發(fā),以后有沒有可能繼續(xù)做類似的事情。當然,也可以提到希望今后能改進的地方,這樣顯得比較誠懇。
需要注意的是,寫報告的時候,語言要正式一點,畢竟這是代表個人或者團隊的成果。不過也不能太死板,適當?shù)目谡Z化表達能讓文章更生動。另外,檢查的時候別光看表面,字體大小,行間距什么的也要注意,這些都是細節(jié)問題,但也很重要。
【第4篇】大學生暑期社會實踐報告 快遞公司文員怎么寫1900字
這個學期是我在大學學習的最后一個學期,今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會,讓我在實習期間學到更多的知識,為以后真正走向社會而做好“軟、硬件”的準備。
我是文秘專業(yè)的一名學生,這次實習,我所從事的雖然不是很“文秘化”工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中,從而檢驗自己基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實踐的能力,而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此,這次畢業(yè)實習,我的體會是非常深刻的,對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xxxx公司實習。公司分為財務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn),其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。由于我的虛心好學,領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓(xùn)外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候,一下子記不住這么多的事情,這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問,因為,接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作,首先就要有禮貌地自報家門“xx公司,請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作
對于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn)。在學校我們系統(tǒng)學習了五筆打字的技能,對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項技能外,重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼,否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機、打印機和傳真機等,我們在學校一樣有接觸和學習過??此坪唵危且坏綑C子面前,手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按,哪個不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來,也很快學會了。有一次,我傳真一份確認書給客戶,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我,說工作不能預(yù)料的事很多,就像簡單的一個傳真一樣,一個“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
四、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個區(qū)域快件很多時,就要學會調(diào)配工作,在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時的同事相處掛鉤,如果和他平時相處的好,那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中總結(jié)的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。
一、傳真須電話確認
對于客戶的傳真要及時回復(fù),傳真發(fā)給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中,意料之外的事很多,萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
二、語速必須要適中
做為快遞公司,語速要稍快,這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺,當然,語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關(guān)系
四、好記性不如爛筆頭
對于通過的電話,上面布置的任務(wù),一定要記下來,以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、 口說無憑,書面為證
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過書面的確認才可以。
在公司實習,雖然都是很簡單的工作,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實習,開始的時候很不習慣,還有點懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實習的時間并不長,還是趁這個難得的機會學多一點,努力一點,因為學到的知識永遠屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實習單位,繼續(xù)工作學習。
在將近兩個月的社會實踐實習過程中,在這個說長不長,說短不短的時間里,我從不懂到懂,從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實習期快要結(jié)束了,經(jīng)理對我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
寫報告經(jīng)驗70人覺得有用
大學生暑期社會實踐報告,寫起來可不像平時寫作文那么簡單。尤其是去快遞公司做文員實習,這事說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單,也不見得。畢竟,這涉及到跟各種單子打交道,還要跟客戶溝通什么的。開頭這部分,得先把背景交代清楚,就是為什么要去這家快遞公司,是學校布置的任務(wù),還是自己想鍛煉下。
比如,開頭可以寫:“今年暑假,我到某快遞公司當了文員,主要負責處理訂單信息和接聽電話?!边@樣既簡單明了,又能讓人明白你是干什么的。不過這里有個小問題需要注意,有些同學可能會忘記交代具體的時間段,比如說是從哪天開始到哪天結(jié)束,這就有點兒欠妥了。時間這部分很重要,不然讀者會搞不清事情發(fā)生的具體背景。
接著,就該寫工作內(nèi)容了。這部分得詳細點,因為這是整個報告的重點。像是每天都要核對哪些東西,有沒有遇到什么突發(fā)狀況之類的。比如,“每天早上八點到崗后,第一件事就是檢查昨天的訂單是否全部錄入系統(tǒng)?!边@里有個小小的疏漏,就是沒有提到如果發(fā)現(xiàn)問題該怎么解決。雖然大部分時候沒什么大問題,但萬一出了差錯,那可是大事。所以建議加上一句類似“若有異常情況,則需立即上報主管并記錄”。
跟客戶的溝通也是重點之一。這部分可以這么寫:“有時候接到客戶電話,他們總是問包裹到了沒,這時就需要耐心解答,并且查看后臺數(shù)據(jù)確認狀態(tài)?!边@里有一個小問題,就是沒有明確指出具體的溝通技巧。其實,除了耐心,還需要掌握一些禮貌用語,比如“您好”、“請問”之類的,這樣才能給對方留下好印象。
書寫注意事項:
報告里還可以提一下學到的東西?!巴ㄟ^這次實踐,我明白了團隊合作的重要性,尤其是在快遞這種需要多人協(xié)作的行業(yè)?!边@句話本身沒問題,但如果能稍微擴展下就更好了,比如說具體講講團隊合作體現(xiàn)在哪些方面,這樣會讓報告顯得更有深度。
小編友情提醒:
記得帶上自己的感悟。這部分不用太長,兩三句話就行?!斑@次經(jīng)歷讓我認識到,看似簡單的文員工作背后也有不少學問?!彪m然這句話挺好的,但最好能再多舉個例子,比如自己是如何克服困難的,這樣能增加說服力。
【第5篇】2025文員寒假社會實踐報告怎么寫1600字
____文員寒假社會實踐報告
我于____年1月8日至2月25日期間在昆山_____勞務(wù)有限公司工作,主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負責做一些文件的處理和整理,接個電話。
一、社會實踐的內(nèi)容
剛開始工作我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對辦公室的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認真的做著這些瑣碎的事,同時也加強自己公文方面的學習,包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習的進行,我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作,如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在全縣安全生產(chǎn)會議上的發(fā)言稿等,都是由我負責的,這證明我通過努力得到處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認。
幾天的時間這些工作就做的得心應(yīng)手了,以后我就開始做電話聯(lián)系、傳真。向與各部門聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負責打電話通知一些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因為我代表的是辦公室,要學習如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解,要求會使用。
公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項,在這次實習中,印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。
會后,我們主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。通過這次工作,我了解公務(wù)員辦會的具體程序。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì),加以推廣和普及。
二、社會實踐的收獲
①公文方面的學習,主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個月的實踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認識,促進了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
②辦公時尤其是接電話和人交流讓我學會了禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,也讓我學得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會
③學習使用辦公自動化設(shè)備如復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描儀等設(shè)備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。
④了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自己辦會的能力。
⑤待人要真誠。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學習、生活還是工作上,道理都是一樣的。
⑥要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實習中,跟經(jīng)委下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進一步的提高。
⑦要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開始進入一個領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
寫報告經(jīng)驗63人覺得有用
假期結(jié)束之后,很多同學都會被要求交一份社會實踐報告,特別是那些做文員相關(guān)工作的同學。這類報告應(yīng)該怎么寫?其實,寫報告并不復(fù)雜,只要掌握一些基本的方法,就能寫出合格的報告。
開頭怎么寫?
得先把背景說清楚。比如,你是從什么時候開始實習的,是在哪個單位實習的,主要負責哪些工作內(nèi)容。這部分內(nèi)容不能太啰嗦,但也不能太簡略,最好能給讀者一個大概的印象。比如,“去年寒假的時候,我到一家小型公司當文員,主要負責整理文件和接聽電話?!边@樣一句話就交代了時間、地點和工作內(nèi)容。
正文怎么寫?
這一部分是重點,需要詳細描述你在實踐過程中學到的東西。可以分成幾個小點來說。比如,你學到了怎么處理日常辦公事務(wù),比如打印文件、復(fù)印資料之類的。還可以談?wù)勀闶窃趺春屯聹贤ń涣鞯模龅絾栴}時是怎么解決的。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合具體的事例,這樣更有說服力。比如,“有一次,領(lǐng)導(dǎo)讓我找一份去年的合同文件,當時我在電腦里找了半天沒找到,后來問了辦公室的老員工才知道原來合同是存放在某個檔案柜里的?!?/p>
書寫注意事項:
寫報告的時候,千萬別忘了提到自己的感受。畢竟,社會實踐的目的不只是完成任務(wù),更重要的是通過實踐提升自我。你可以談一談這次經(jīng)歷給你帶來的收獲,比如學會了如何更好地與人合作,或者明白了團隊協(xié)作的重要性。比如,“通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)溝通真的很重要,很多時候一個小誤會就會導(dǎo)致工作效率降低?!?/p>
小編友情提醒:
別忘了檢查一下格式。報告的格式也很重要,通常包括標題、署名、日期等內(nèi)容。標題要醒目,署名要真實,日期也要寫清楚。如果報告里有引用的數(shù)據(jù)或者案例,記得注明來源,這體現(xiàn)了一種嚴謹?shù)膽B(tài)度。
寫報告的時候,有些地方可能會出問題。比如,有時候會忘記標注頁碼,有時候段落之間可能會顯得有些松散。這些問題看似不大,但會影響整體效果。所以,在提交之前,最好多檢查幾遍。不過,檢查的時候也別太糾結(jié)于細節(jié),畢竟寫報告的主要目的是記錄和總結(jié)實踐經(jīng)驗,而不是追求完美無缺。
【第6篇】2025年大學生實踐報告 文員怎么寫1100字
一個暑假兩個月的時間,從每分每秒中變成過去,過去了并不代表它就可以被忽略了,這是我學業(yè)中的最后一個暑假,不管好壞,不論是否值得談起,我都該有個交代。現(xiàn)在,我把最重要的部分寫下來,也就是工作的部分,呈現(xiàn)在眼前,刻畫在心里。
實話講,暑假工不好找,很難找到理想的工作,我可以講,我找到一個合適的工作。很感謝給我工作的老板,我的老板。我在天津貽豐裝飾管理有限公司做一個文員,這是一個今年剛成立的公司,人員配置有點亂。因此,我的工作內(nèi)容包含的很雜,有打掃辦公室衛(wèi)生,有協(xié)助做飯阿姨為全體公司人員準備飯菜,有迎接客戶做招商,有打印一些文檔,還有就是經(jīng)理臨時吩咐的一些事情。瑣碎的事情需要很強的辦事能力,與經(jīng)理相處就是一件值得認真思考與注意的事情。
我上的是接近朝九晚五的工作,生活習慣越來越有條理。我想說,這是一段與眾不同的生活,它沒有改變我的經(jīng)濟狀況,我甚至還丟失了回家的機會,整個暑假都沒有與家人團聚,我很慚愧。但是,我得到的卻是價值觀與人生規(guī)劃的收獲,我每天想,每天觀察,每天把我所知道的和我所愛好的還有我所擅長的都結(jié)合起來,分析我在畢業(yè)之后真正應(yīng)該干什么才會快樂,才不會困惑。從大一的時候,我了解到一件事,并深深贊同它,那就是在大學期間,一定要找到自己的定位,一定要給自己設(shè)置一個清晰的人生規(guī)劃。就暑假這個工作來說,我非常熱愛它。
我的老板很疼人的,也懂得引導(dǎo)新人,還有會計、廣告主任等,和他們在一個辦公室工作真是非常美妙的,他們的思維、言談舉止時時都在教育你,我很受用。以前,我也做過寒假工和暑假工,不過,那是沒有什么機會與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會,就是鍛煉我的意志,鍛煉我認真做事的品質(zhì),這次的工作才是我想要的,才是我爸爸常和我說的,做人要見過世面,這才是真正的世面。我看到了老板的生活和做事技巧。當然,這只是皮毛,但也值得我好好思索人生,推翻自己腦子里以前那些不對的想法。
公司在國慶節(jié)前,就要開業(yè)了,很遺憾,我不能干到它開業(yè),我要回到學校讀完最后的課程了,完美結(jié)束學生在校學習的生涯。在學校有許多閑暇時間,我不由得就會想起在公司上班社會實踐的點滴,公司的硬件已經(jīng)接近完工了,商戶也進駐的差不多了,許多商戶已經(jīng)開業(yè),琳瑯滿目的貨物已經(jīng)擺上貨架,陸陸續(xù)續(xù)已經(jīng)有客人來購物了,我們這個裝飾城是要做行業(yè)的老大的,目前的成果很大,之后的任務(wù)也不小,我衷心祝愿她成功。
這個暑假,有過暴雨,有過大熱天,我的小心情有過快樂,也有過郁悶。不管如何,實踐是檢驗真理的唯一標準,也是檢驗人的能力的唯一標準,大家要帶著學生的那份純真,那個夢想,勇敢走向社會。
寫報告經(jīng)驗74人覺得有用
2025年大學生實踐報告 文員怎么寫
寫報告這事,說難也難,說簡單也簡單。開頭這部分得先把背景什么的交代清楚,比如你去哪實習,干了什么活兒,這都是必須有的。比如說我去年去一家公司實習,主要負責整理文檔什么的,這個開頭就得寫明時間地點人物事件什么的,不然人家看不明白你在講什么。
正文部分就有點講究了。每個段落最好能圍繞一個主題,像我那次實習,第一部分寫的是日常事務(wù),就是收發(fā)文件、打印復(fù)印那些事,這部分得詳細點,具體到每天大概做多少份文件,用什么打印機之類的。第二部分就該寫重點了,就是跟同事交流學習什么的,比如學到了什么新技能,遇到過什么難題又是咋解決的。這部分要是寫得太籠統(tǒng),像是“學到很多東西”,那就不行了,得具體點,不然讀者會感覺你是在敷衍。
結(jié)尾,得有個總結(jié),但不是那種死板的總結(jié)??梢哉f說這次經(jīng)歷給自己帶來了什么影響,比如提升了什么能力,對未來有什么幫助之類的。像我就寫了通過這次實習明白了不少職場規(guī)則,對以后找工作也有一定幫助。
寫報告的時候,有些細節(jié)要注意。像數(shù)字這類的東西,最好精確到小數(shù)點后幾位,別給人感覺模模糊糊的。還有,引用資料的時候要標明出處,不然容易惹麻煩。另外,格式也得講究下,段落之間空一行什么的,這樣看起來舒服些。
有時候?qū)憟蟾嬉矔龅揭恍┬栴}。比如有時候想表達的意思太復(fù)雜,寫出來就顯得啰嗦了。還有,有時候為了湊字數(shù),可能會寫一些無關(guān)緊要的內(nèi)容,這就不太好。再就是標點符號有時候會用錯,像逗號和頓號什么的,用混了就會顯得很亂。
報告寫完后最好多檢查幾遍,特別是拼寫和語法什么的。有時候忙起來,寫報告的時候會忘記檢查,結(jié)果交上去才發(fā)現(xiàn)好多錯別字。還有,報告里有些專業(yè)術(shù)語得用對地方,別亂用,不然會顯得很業(yè)余。