【第1篇】網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)工作報(bào)告怎么寫1750字
網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)工作報(bào)告
今年以來,我局按照市質(zhì)監(jiān)局推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管、深入開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作的總體部署,積極開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作,通過“依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)、協(xié)同管網(wǎng)”全面整治網(wǎng)絡(luò)市場,著力營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和安全心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
(一)整治重點(diǎn),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場交易行為。
以網(wǎng)絡(luò)交易平臺、購物網(wǎng)站、團(tuán)購網(wǎng)站及商務(wù)信息、生活信息、旅游、專業(yè)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)網(wǎng)站為整治重點(diǎn);以3c認(rèn)證電器產(chǎn)品、建筑裝修材料、汽車配件、農(nóng)資化肥等為重點(diǎn)監(jiān)管商品;以地理標(biāo)志為重點(diǎn)保護(hù)對象;嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信等突出違法問題。通過大力整治,促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者違法失信成本增加、責(zé)任意識得到強(qiáng)化、網(wǎng)絡(luò)市場秩序突出問題受到遏制、網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量水平明顯提升、網(wǎng)絡(luò)交易信用環(huán)境顯著改善、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信心不斷增強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)整合執(zhí)法力量,開展線上線下一體化監(jiān)管。
我局制定了網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作方案,提出了具體措施,倒排工作計(jì)劃,明確責(zé)任單位、人員,并要求各內(nèi)設(shè)部門要精心組織實(shí)施,建立健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制,提升系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場線上線下一體化監(jiān)管效能。同時(shí)加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)配合,形成監(jiān)管合力。
(三)明確任務(wù)措施,扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。
1、針對重點(diǎn)商品領(lǐng)域,強(qiáng)化監(jiān)測監(jiān)管。結(jié)合消費(fèi)者、經(jīng)營者和媒體反映的問題集中商品,突出對節(jié)假日等網(wǎng)絡(luò)集中促銷節(jié)點(diǎn)、農(nóng)村電商、社會(huì)反映強(qiáng)烈的違法行為進(jìn)行監(jiān)督檢查和定向監(jiān)測。
2、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體,落實(shí)網(wǎng)店實(shí)名制。嚴(yán)格落實(shí)“網(wǎng)站自行亮照”、“平臺為網(wǎng)店亮照”、“平臺為網(wǎng)店亮標(biāo)”要求,集中開展非法主體網(wǎng)站專項(xiàng)整治。
3、強(qiáng)化平臺責(zé)任,集中整治網(wǎng)絡(luò)交易平臺問題。督促平臺經(jīng)營者就履行法定義務(wù)和責(zé)任問題進(jìn)行自查自糾。通過執(zhí)法檢查、責(zé)令整改、行政約談、案件查處等方式,促使我縣平臺經(jīng)營者自覺履行法定義務(wù)和責(zé)任。
4、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法,整治網(wǎng)絡(luò)市場。嚴(yán)厲查處互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告,尤其是加大對醫(yī)療、保健食品、房地產(chǎn)、金融等行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管力度;堅(jiān)決打擊網(wǎng)上虛假宣傳、銷售仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售、利用互聯(lián)網(wǎng)侵害他人商譽(yù)、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施實(shí)施不正當(dāng)競爭行為及濫用知識產(chǎn)權(quán)排除、限制競爭行為等不正當(dāng)競爭行為,嚴(yán)厲查處利用微信朋友圈等移動(dòng)社交媒體從事傳銷或變相傳銷活動(dòng)及利用互聯(lián)網(wǎng)散布傳銷信息、為傳銷提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)案件;加大對網(wǎng)絡(luò)上銷售仿冒高知名度商標(biāo)的查處力度,嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)等違法行為,依法查處網(wǎng)絡(luò)上濫用、冒用、偽造涉農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志證明商標(biāo)的行為,維護(hù)權(quán)利人和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
5、暢通維權(quán)渠道,打擊網(wǎng)絡(luò)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。我局安排專人及時(shí)受理和處理“12315”、“12365”等舉報(bào)平臺的消費(fèi)者投訴;加大對侵犯網(wǎng)購消費(fèi)者七日無理由退貨權(quán)利、故意拖延或者無理拒絕等行為的打擊力度,嚴(yán)厲查處泄露消費(fèi)者個(gè)人信息等侵權(quán)行為;積極發(fā)揮消協(xié)組織的作用,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。
截止目前,我局共出動(dòng)執(zhí)法人員1200余人次,網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店492個(gè),實(shí)地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營者194個(gè),責(zé)令整改網(wǎng)站21個(gè),查處涉網(wǎng)違法案件11件。其中,我局查辦的市遠(yuǎn)隴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司利用微信公眾號進(jìn)行不正當(dāng)競爭有獎(jiǎng)銷售案,涉案金額8萬元,處罰沒款10萬元,該案曾被上級部門列為“十大典型案件”,并被部分知名媒體報(bào)道。
20××年我局網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管領(lǐng)域雖然做了不少工作,但在看到成績的同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)工作中還存在一些問題,表現(xiàn)在:一是網(wǎng)絡(luò)商品交易市場監(jiān)管人員對市場監(jiān)管的法律學(xué)習(xí)不夠,對市場監(jiān)管不力;二是網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作尚處于起步階段,監(jiān)管人員仍需進(jìn)一步加強(qiáng)對有關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)和與其他地市網(wǎng)監(jiān)部門的工作經(jīng)驗(yàn)交流;三是企業(yè)對網(wǎng)監(jiān)工作重要性認(rèn)識不足,對網(wǎng)監(jiān)部門工作配合力度仍有待加強(qiáng),亮照亮標(biāo)工作的推進(jìn)仍存在著一定難度。后續(xù),我局將繼續(xù)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管職責(zé),按照網(wǎng)絡(luò)市場定向監(jiān)測工作方案要求,部署全縣網(wǎng)絡(luò)市場定向監(jiān)測工作;依托國家總局和省、市局網(wǎng)絡(luò)交易平臺下發(fā)的數(shù)據(jù),緊密結(jié)合所轄區(qū)域網(wǎng)絡(luò)交易特點(diǎn)做好摸底排查工作,進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫;根據(jù)具體任務(wù)內(nèi)容,針對重點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)治理,進(jìn)一步深化20××網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)成效。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)27人覺得有用
在網(wǎng)絡(luò)市場這個(gè)領(lǐng)域,監(jiān)管工作可不是一件輕松的事。想要寫出一份合格的專項(xiàng)行動(dòng)工作報(bào)告,得從頭到尾都得琢磨透了。開頭部分,就得把背景說清楚,比如這段時(shí)間咱們查出了多少違規(guī)行為,這些問題主要集中在哪些平臺或者商家身上。這部分要是寫得含糊不清,后面的工作成效就很難讓人信服。
接著,就得詳細(xì)講講這次行動(dòng)的具體步驟。比如,咱們是怎么部署工作的,是從哪個(gè)環(huán)節(jié)開始入手的,用了什么方法去排查問題。這里邊可能就會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語,像數(shù)據(jù)分析、實(shí)地檢查什么的。要是沒有這些具體的描述,別人看了還以為咱們是在打馬虎眼呢。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)忘記提到某個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),比如沒說清楚為什么選擇某幾個(gè)平臺作為重點(diǎn)對象。
再往下寫,就得說說取得的成績了。這一塊兒不能光喊口號,得拿出實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)來支撐,比如處理了多少起投訴、關(guān)閉了多少家違法店鋪、罰了多少款之類的。要是只顧著吹噓成果,忽略了細(xì)節(jié),讀者心里肯定會(huì)有疑問,這報(bào)告是不是有點(diǎn)水分啊。
還有就是存在的問題也不能漏掉。每個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)不可能一帆風(fēng)順,總會(huì)遇到各種各樣的困難。比如,有些商家特別狡猾,總是想方設(shè)法鉆空子;還有些平臺的技術(shù)手段跟不上,導(dǎo)致監(jiān)管難度加大。這部分寫的時(shí)候得實(shí)事求是,不能為了顯得工作完美就故意隱瞞問題。
小編友情提醒:
就得談?wù)勏乱徊降拇蛩懔?。既然發(fā)現(xiàn)了這么多問題,就得想辦法解決不是?可以提出一些改進(jìn)措施,像是加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、完善法律法規(guī)什么的。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)遺漏掉重要的措施,比如沒提怎么提高執(zhí)法人員的專業(yè)能力,這就有點(diǎn)說不過去了。
整個(gè)報(bào)告寫完之后,別忘了檢查一下格式和排版。報(bào)告里的每一句話都要經(jīng)得起推敲,不能有歧義。要是不小心寫了什么模棱兩可的話,別人理解起來就費(fèi)勁了。比如,“經(jīng)過多方努力,市場秩序得到了一定的改善”,這句話聽著挺官方的,但到底改善了多少?如果能具體點(diǎn)就好了。
【第2篇】2025調(diào)查關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲市場的報(bào)告怎么寫1050字
調(diào)查時(shí)間;____年
調(diào)查地點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)
調(diào)查內(nèi)容:關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲市場的調(diào)查
調(diào)查對象:網(wǎng)游用戶
1.虛擬物品市場概況
網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易是指網(wǎng)絡(luò)游戲用戶通過游戲運(yùn)營商提供的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲程序預(yù)先設(shè)定的游戲規(guī)則獲得運(yùn)營商提供的游戲虛擬物品后,通過多種渠道將獲取的虛擬物品向其他游戲用戶進(jìn)行有償轉(zhuǎn)讓的一種個(gè)人用戶之間的交易行為。
目前市場上進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品主要類型包括網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具的一個(gè)重要區(qū)別在于:網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具存在于游戲程序之內(nèi),而網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣是存在于游戲程序之外。
當(dāng)前虛擬物品交易的渠道主要有三類:① 獨(dú)立的傳統(tǒng)第三方虛擬物品交易平臺,包括專業(yè)虛擬物品交易平臺和具有虛擬物品業(yè)務(wù)的第三方綜合交易平臺;② 用戶間利用各種信息交流渠道,通過公共的支付手段或現(xiàn)金,自主聯(lián)系的直接交易渠道;③ 游戲運(yùn)營商技術(shù)支持的新型第三方虛擬物品 api 自動(dòng)交易平臺。
如圖所示,20xx 年,中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場總體繼續(xù)保持總量增長的態(tài)勢,受到客戶端網(wǎng)游的游戲發(fā)展放緩的影響,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的增速有所放緩,根據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx 中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場的交易總量約為 276 億元,同比增長 35.3%。
中國網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場報(bào)告最新圖片
自20xx~20xx 中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場規(guī)模
中國網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場報(bào)告最新圖片
自20xx 年中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場交易類型
2.虛擬物品市場特點(diǎn)
20xx 年度交易總量發(fā)展的放緩,主要受到傳統(tǒng)大型 mmorpg 客戶端游戲的發(fā)展總量放緩的影響,客戶端游戲市場 20xx 年鮮有大型產(chǎn)品問世,而傳統(tǒng)客戶端游戲開發(fā)巨頭如網(wǎng)龍等已經(jīng)將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到移動(dòng)應(yīng)用方面,金山游戲甚至宣布將放棄 pc 客戶端游戲的研發(fā),轉(zhuǎn)型移動(dòng)游戲等。
目前,二級市場的交易仍然主要集中于 mmorpg 的客戶端游戲領(lǐng)域,在新型游戲領(lǐng)域如網(wǎng)頁游戲以及移動(dòng)網(wǎng)在線游戲等方面受到游戲開發(fā)特性,內(nèi)置經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)等因素的影響,傳統(tǒng)交易形式和服務(wù)模式暫時(shí)未能滿足網(wǎng)頁游戲和移動(dòng)網(wǎng)游的虛擬物品的交易的需求尚未被即發(fā)出來,但新型市場的交易需求潛力巨大。
在虛擬物品的交易市場的總量穩(wěn)中有升的市場表現(xiàn)和政策愈發(fā)明朗的行業(yè)趨勢下,從業(yè)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模對比 ____ 年有了明顯的增長,除傳統(tǒng)的虛擬物品交易市場的淘寶網(wǎng)和專業(yè)類交易平臺 5173 繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)以外,一些網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)也開始介入虛擬物品交易市場,這些舉動(dòng)體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)窺視交易市場的野心以及其企業(yè)自身的多元化戰(zhàn)略。
3.虛擬物品市場趨勢
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)42人覺得有用
在撰寫關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲市場的報(bào)告時(shí),得搞清楚目標(biāo)是什么。是為了向管理層匯報(bào)市場動(dòng)態(tài),還是給同行分享一些見解?這決定了內(nèi)容的方向。如果是前者,那得注重?cái)?shù)據(jù)支撐和分析深度;如果是后者,可能就需要更多案例和趨勢解讀。
開始寫的時(shí)候,先列出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),比如市場規(guī)模、用戶畫像、熱門游戲類型等等。這些都可以從公開的數(shù)據(jù)源獲取,比如行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的年度報(bào)告,或者是第三方咨詢公司的研究資料。不過要注意的是,引用別人的數(shù)據(jù)時(shí),最好注明來源,這樣顯得專業(yè)。
接著就是整理思路了。通常來說,報(bào)告開頭應(yīng)該有個(gè)簡短的背景介紹,說明為什么選擇這個(gè)主題。這里可以稍微帶點(diǎn)情緒進(jìn)去,比如強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ΜF(xiàn)代生活的影響有多大,或者指出行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有多嚴(yán)峻。當(dāng)然,這一步要是把握不好,就容易顯得啰嗦,甚至偏離主題。
中間部分,就得具體展開分析了。用圖表配合文字描述效果會(huì)更好,能讓讀者一眼看明白情況。比如畫個(gè)柱狀圖展示過去五年網(wǎng)游收入的變化趨勢,再配一段文字解釋背后的原因。不過要注意,圖表的樣式要簡潔明了,別搞得花里胡哨的,不然反而分散注意力。
結(jié)尾怎么寫?
可以提一下未來的展望。比如預(yù)測下一年度的市場走向,或者建議企業(yè)采取哪些策略應(yīng)對競爭壓力。這部分最好能結(jié)合當(dāng)前的熱點(diǎn)事件,比如最近大火的游戲類型或者新出臺的政策法規(guī),這樣顯得更有針對性。
還有個(gè)小技巧,就是在報(bào)告里穿插一些小故事或者案例,這樣能讓枯燥的數(shù)據(jù)變得更加生動(dòng)有趣。比如說某個(gè)獨(dú)立開發(fā)者如何憑借一款創(chuàng)新玩法的小眾游戲獲得成功,這樣的例子既真實(shí)又有說服力。
寫完之后別忘了檢查一遍。尤其是那些涉及數(shù)字的地方,一定要核對無誤,否則一旦出錯(cuò),整個(gè)報(bào)告的可信度都會(huì)大打折扣。另外,語言風(fēng)格也要統(tǒng)一,不能一會(huì)兒正式嚴(yán)肅,一會(huì)兒又輕松隨意,這樣會(huì)讓讀者摸不著頭腦。
其實(shí),寫報(bào)告這事說難也難,說簡單也簡單。關(guān)鍵是多動(dòng)手實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)。剛開始可能會(huì)遇到各種問題,比如找不到合適的素材,或者不知道怎么組織語言,但只要堅(jiān)持下去,慢慢就會(huì)找到屬于自己的節(jié)奏。
【第3篇】最新2025年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場調(diào)查研究報(bào)告怎么寫1950字
臨近年底,很多事情在這段時(shí)期集中發(fā)生。與層出不窮的年會(huì)、年終獎(jiǎng)相似,跳槽也開始成為年底一項(xiàng)頻繁發(fā)生的活動(dòng)。
感謝互聯(lián)網(wǎng),越來越多的人開始通過網(wǎng)絡(luò)尋找新的工作機(jī)會(huì)。人們對“好工作”的持續(xù)追求,讓始于上世紀(jì)末的網(wǎng)絡(luò)招聘至今依舊繁榮興盛。
然而必須承認(rèn)的是,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站給人的期待越來越小。時(shí)過境遷,人們對網(wǎng)絡(luò)招聘的要求與時(shí)俱進(jìn),但傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站無論服務(wù)還是技術(shù),都鮮有創(chuàng)新。新背景下,網(wǎng)絡(luò)招聘市場的“舊富”和“新貴”們,都在尋找“抓住用戶”的那個(gè)答案。
在企鵝智酷近日發(fā)起了一項(xiàng)調(diào)查中,7000多名用戶分享了他們所關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)求職核心問題,以及獲取招聘信息的主要途徑。用戶們的反饋被整理為四項(xiàng)內(nèi)容,我們試著以此描述網(wǎng)絡(luò)招聘的下一個(gè)風(fēng)口。
求職萬金油:招聘網(wǎng)站和親朋好友
調(diào)查結(jié)果顯示,通過招聘網(wǎng)站和通過親朋介紹,是用戶找到現(xiàn)有工作的最有效方式。前者的比例達(dá)到31.3%,后者為26.7%。
除此之外,有8.9%的用戶通過企業(yè)校招覓得現(xiàn)有工作。值得注意的是,中介公司和職業(yè)技校常用的校園分配等招聘機(jī)制,正在招聘市場中不斷弱化。它們在此次調(diào)查中的比例只有3.3%和3.7%。
由調(diào)查可見,用戶求職正在變得更加垂直和聚焦。招聘網(wǎng)站信息豐富,親友推薦可信度高。上述兩類求職形式因?yàn)楦髯圆豢纱娴莫?dú)特優(yōu)勢,成為目前用戶求職最主要的兩種方式。
獲取信息:用戶最愛招聘網(wǎng)站 電視臺受冷落
同樣因?yàn)樯鲜鰞身?xiàng)原因,招聘網(wǎng)站和親朋好友還是用戶目前獲得招聘信息的兩項(xiàng)最主要來源。它們的比例分別為53.7%和32.3%。
與網(wǎng)絡(luò)相對的是,報(bào)紙雜志、電視電臺等傳統(tǒng)媒介在求職中的作用正在萎縮。通過印刷刊物、電視電臺獲取招聘信息的用戶比例之和剛剛超過10%——不到招聘網(wǎng)站的五分之一。二者傳播范圍狹窄、信息豐度有限,這讓它們在功能豐富的網(wǎng)絡(luò)面前相形見拙。
通過社交媒體獲取招聘信息的用戶同樣不多,他們的比例只有4.2%。微信微博等社交平臺的自有屬性,限制了它們在招聘市場內(nèi)的發(fā)揮。但我們依然不能否定,社交平臺在特定圈子和群體中,依然有著定向招聘的效果。
社交求職:因?yàn)閷R?職業(yè)社交平臺更受歡迎
實(shí)際使用中,招聘網(wǎng)站同樣是最受用戶歡迎的求職方式,高達(dá)57.6%的用戶表示自己會(huì)通過招聘網(wǎng)站發(fā)布求職信息。
還有人表示會(huì)在目標(biāo)公司的網(wǎng)站上查看招聘信息,然后根據(jù)需求直接投遞簡歷。通過這種方式求職的用戶同樣數(shù)量不低,他們的比例達(dá)到35.1%,排名第二。
過去幾年,企業(yè)越來越完善的網(wǎng)絡(luò)布局以及更新及時(shí)的招聘信息,讓直接通過企業(yè)網(wǎng)站求職的用戶比例與日俱增。與其它招聘手段相比,企業(yè)通過官網(wǎng)發(fā)布的招聘信息更加集中和精準(zhǔn),同時(shí)也更真實(shí)。直接向目標(biāo)公司發(fā)送求職簡歷,開始成為一些人求職時(shí)的固定選項(xiàng)。
社交媒體強(qiáng)烈的自有屬性依舊限制了它在實(shí)際招聘中的表現(xiàn),僅2.2%的用戶通過社交媒體找工作。相比之下,功能專一的職業(yè)社交平臺,在實(shí)際求職時(shí)更受用戶歡迎。調(diào)查中,通過職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)求職的用戶占比11.9%,是大眾社交平臺的5倍多。
結(jié)語:傳統(tǒng)招聘的短板意味著新的創(chuàng)業(yè)契機(jī)
總結(jié)所有調(diào)查結(jié)果,在幾種常見的求職方式中,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是人們考慮最多、使用最多的求職工具,同時(shí)也是獲取招聘信息最常用的手段。這個(gè)誕生于上世紀(jì)末的求職平臺,盡管近年來已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)浪潮中令人心動(dòng)的故事主角,但從我們的調(diào)查中看,在沒有足夠可替代的力量出現(xiàn)前,它們依然是中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的主流選擇。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的廣告平臺模式,本質(zhì)上和線下招聘中介沒有區(qū)別——都是利用信息不對稱來實(shí)現(xiàn)收益。然而經(jīng)過多年發(fā)展,這套模式的弊病正在不斷加劇放大——就像調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)的那樣,過期的招聘信息、不真實(shí)的崗位描述都在不斷降低用戶對它的信任。除此之外,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站還允許求職者創(chuàng)建多份簡歷、批量海投。它們試圖以此吸引更多用戶,卻忽視了這項(xiàng)措施帶來的嚴(yán)重后果——求職簡歷泛濫,人才與崗位的匹配越來越低。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的短板正在成為創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)。部分公司通過獵頭來打開招聘缺口,有的公司則定位于垂直領(lǐng)域招聘,憑借快速注冊、標(biāo)簽搜索等特色功能來吸引用戶。這些針對傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站設(shè)計(jì)的服務(wù)效果顯著,新公司在短時(shí)間獲得大量用戶,同時(shí)成功地募得來自資本市場的投資。
盡管“暮氣沉沉”,但依然是不得已的選擇——這即是今天網(wǎng)絡(luò)招聘市場的現(xiàn)狀。值得欣慰的是,隨著更多的創(chuàng)業(yè)公司誕生和加入,網(wǎng)絡(luò)招聘正在重回連接企業(yè)與求職者的本質(zhì)。信息發(fā)布流程的規(guī)范、人才數(shù)據(jù)庫的建立、職位匹配精準(zhǔn)度的不斷增加……種種措施的背后,是網(wǎng)絡(luò)招聘對用戶關(guān)注的再次回歸。
網(wǎng)絡(luò)招聘下一個(gè)風(fēng)口期,是要擺脫傳統(tǒng)的信息不對稱廣告模式,和海量簡歷“撈針”的疲勞戰(zhàn)術(shù)。如果充分對接企業(yè)與求職者的真實(shí)需求,通過合理的數(shù)據(jù)細(xì)分和精準(zhǔn)的樣本分析,來讓招聘流程“精準(zhǔn)化”和扁平化,才是顛覆這個(gè)“搖搖欲墜”市場的真正機(jī)會(huì)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)10人覺得有用
最近做了一個(gè)關(guān)于2025年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的調(diào)查研究,想著整理成報(bào)告。這類報(bào)告得先確定幾個(gè)核心部分,像背景、現(xiàn)狀分析、問題點(diǎn)、建議措施什么的。不過背景這部分不能太籠統(tǒng),得具體到這幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速,帶動(dòng)了線上招聘的需求增長。還有就是數(shù)據(jù)來源,要是能從權(quán)威機(jī)構(gòu)獲取就更好了,比如統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)或者一些知名的市場調(diào)研公司。
現(xiàn)狀分析的時(shí)候,最好結(jié)合幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),像用戶活躍度、企業(yè)需求量、平臺類型分布等等。這里頭有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些平臺可能只統(tǒng)計(jì)了大城市的活躍用戶,忽略了中小城市的情況,這可能會(huì)影響整體數(shù)據(jù)的代表性。另外,不同年齡段用戶的偏好差異也挺明顯,年輕人可能更傾向于短視頻招聘,而資深職場人士可能更喜歡傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站。
接下來就是找問題,像目前市場上存在的一些同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,很多平臺提供的服務(wù)都差不多。還有就是隱私保護(hù)的問題,不少求職者擔(dān)心個(gè)人信息泄露。這些問題其實(shí)都能通過技術(shù)手段解決,但很多平臺在這方面投入不足,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不好。
至于建議措施,我覺得可以從提升用戶體驗(yàn)入手,比如優(yōu)化算法推薦機(jī)制,讓求職者更快找到適合自己的職位。同時(shí)加強(qiáng)平臺的安全防護(hù)能力,建立更嚴(yán)格的用戶信息管理制度。另外,還可以嘗試跨界合作,比如跟教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出職業(yè)培訓(xùn)課程,這樣既能增加收入來源,也能吸引更多用戶。
最后別忘了附上圖表和參考文獻(xiàn),這樣看起來更有說服力。不過在引用數(shù)據(jù)的時(shí)候要注意出處,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)來源不明的情況。還有就是圖表設(shè)計(jì)要簡潔明了,別搞得太過花哨,不然反而會(huì)分散讀者注意力。
【第4篇】高考網(wǎng)絡(luò)教育市場調(diào)研報(bào)告怎么寫1300字
ⅰ.研究背景
l 近年來,利用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)路進(jìn)行知識的傳播和學(xué)習(xí),正在由一種時(shí)尚變?yōu)閺V泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。越來越便捷的電腦、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)品,改變和更新著幾千年來人類積累知識、傳播知識、學(xué)習(xí)知識的工具和方法。在這場偉大的變革中,固定場所、固定時(shí)間、群體式的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式將會(huì)更多的通過互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為一對一式的定制化教學(xué)服務(wù)模式。新市場的誕生意味著巨大的商機(jī),這對于教育機(jī)構(gòu)、投資者、企業(yè)管理者都是很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
l 報(bào)告研究的樣本為來自全國各地考入我院計(jì)劃內(nèi)本、專科學(xué)習(xí)的學(xué)生。這批新生入學(xué)一個(gè)多月,對剛剛結(jié)束的高考復(fù)習(xí)階段體會(huì)深刻,比起各地在校的高中生,他們對高考復(fù)習(xí)輔導(dǎo)的方法及效果的認(rèn)識都將更加趨于理性。
l 本報(bào)告旨在通過問卷調(diào)研,更加深入的了解高考網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)市場及高考網(wǎng)絡(luò)視頻輔導(dǎo)市場的發(fā)展現(xiàn)狀,把握其運(yùn)行和發(fā)展規(guī)律,為目前所進(jìn)行的網(wǎng)站市場建設(shè)工作提供可靠的事實(shí)依據(jù)。
ⅱ.研究方法
報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了問卷調(diào)查方法,以及對相關(guān)運(yùn)營商和渠道商及相關(guān)群體進(jìn)行深入訪談和研究獲得。調(diào)查數(shù)據(jù)將幫助網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)有關(guān)管理者和投資者對網(wǎng)絡(luò)教育消費(fèi)者有清晰的把握。
(一) 調(diào)研方法說明
(二) 行業(yè)研究說明
行業(yè)研究部分主要采用行業(yè)深度訪談和桌面研究的方法:
l 通過對行業(yè)專家、渠道進(jìn)行深入訪談,對相關(guān)行業(yè)主要情況進(jìn)行了解,并獲得相應(yīng)市場等方面數(shù)據(jù)。
l 桌面研究,對部分公開信息進(jìn)行比較,參考問卷調(diào)查數(shù)據(jù),最終獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)。
l 獲得一些公開信息的渠道:
政府?dāng)?shù)據(jù)與信息
相關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
行業(yè)公開信息
行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點(diǎn)
iii.報(bào)告正文
1.1高考信息調(diào)研過程分析
高考信息征詢工作結(jié)束之后,將進(jìn)入調(diào)研報(bào)告的撰寫階段,本階段的首要工作是掌握科學(xué)有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),因此3099份有效問卷的統(tǒng)計(jì)過程將顯得尤為重要。按照既定調(diào)研目標(biāo),問卷統(tǒng)計(jì)工作需要按照不同的分類方法分階段進(jìn)行。本次調(diào)研統(tǒng)計(jì)主要分為以下三個(gè)階段:
第一階段,采用地區(qū)歸類法,把3099份問卷按照省區(qū)進(jìn)行分類。最終區(qū)分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個(gè)省區(qū)的樣本資料;
第三階段,采用重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)法,根據(jù)調(diào)研報(bào)告所需使用的個(gè)別數(shù)據(jù)資料,對問卷的個(gè)別問題進(jìn)行重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。
1.2高考網(wǎng)絡(luò)教育含義及原因
高考網(wǎng)絡(luò)教育,是通過網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)把優(yōu)秀教師的高考面授輔導(dǎo)課程,制作成可以在網(wǎng)頁上播放的視頻課程,讓學(xué)生不用出門就可以在家享受高考名師的輔導(dǎo),高考網(wǎng)絡(luò)教育通過同學(xué)在學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)上、學(xué)習(xí)進(jìn)度上的個(gè)性安排,不但解決了優(yōu)秀教師資源的共享,更讓同學(xué)們從“要我學(xué)”過渡到“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)狀態(tài)。從國內(nèi)來說如101網(wǎng)校,北京四中網(wǎng)校都是很優(yōu)秀的高考網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
1.3各省區(qū)高考生互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模
在被調(diào)查的3099個(gè)有效樣本中,占總數(shù)69.4%的學(xué)生在高中期間已經(jīng)懂得運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)。從圖表中可以得知,各省區(qū)高中生互聯(lián)網(wǎng)的使用率差異較大,其中吉林、遼寧、浙江三個(gè)省的考生互聯(lián)網(wǎng)使用率較高,分別占各省被調(diào)查學(xué)生群體總數(shù)的94.7%、93.5%、85.5%,其他一些高考升學(xué)率比較高的省區(qū)如湖北和江蘇,互聯(lián)網(wǎng)的使用率也比較高,分別為占各省被調(diào)查學(xué)生總數(shù)的82.1%、76%。
1.4不同層次的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用
做一份高考網(wǎng)絡(luò)教育市場調(diào)研報(bào)告,確實(shí)需要花點(diǎn)心思去琢磨。這類報(bào)告得先把背景情況摸清楚,不然寫出來就空洞無物。比如開頭部分,你可以先說說現(xiàn)在高考競爭有多激烈,家長們有多重視孩子的升學(xué),這樣引出為什么要做這個(gè)調(diào)研。接著就可以聊聊網(wǎng)絡(luò)教育這些年是怎么發(fā)展的,哪些平臺做得比較火。
做調(diào)研的時(shí)候,要多找些真實(shí)的數(shù)據(jù),不能光靠想象。比如說可以聯(lián)系幾家知名的在線教育機(jī)構(gòu),看看他們的用戶增長情況,還有課程銷量什么的。要是能拿到一些具體的數(shù)字,像去年有多少學(xué)生報(bào)名了他們的高考輔導(dǎo)班之類的,那報(bào)告就顯得更有說服力。不過這里有個(gè)小地方要注意,別忘了標(biāo)注好數(shù)據(jù)來源,不然人家會(huì)覺得你是在亂編。
分析的時(shí)候,可以試著從幾個(gè)角度切入。首先是價(jià)格方面,網(wǎng)絡(luò)教育收費(fèi)是不是合理?再就是課程質(zhì)量,是不是真的能讓學(xué)生提高成績。還有就是服務(wù)這塊兒,客服的態(tài)度好不好,售后保障怎么樣。寫這部分的時(shí)候,建議多舉例子,最好是能有學(xué)員的實(shí)際反饋,這樣能讓讀者信服。
報(bào)告里不能少了對競爭對手的分析。看看其他同行都做了哪些動(dòng)作,他們有哪些優(yōu)勢,咱們能不能借鑒一下。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,千萬別直接抄競爭對手的產(chǎn)品介紹,這事要是被發(fā)現(xiàn)了,后果很嚴(yán)重。
結(jié)尾怎么寫?
可以談?wù)勛约簩@個(gè)行業(yè)的看法。比如未來幾年高考網(wǎng)絡(luò)教育會(huì)朝哪個(gè)方向發(fā)展,有沒有什么新的趨勢。還可以提提自己的想法,比如如果有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,應(yīng)該怎么做才能脫穎而出。寫這部分的時(shí)候,最好結(jié)合前面提到的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,這樣才不會(huì)顯得突兀。
寫報(bào)告的過程中,別忘了檢查一下格式,確保排版整齊。尤其是圖表和文字搭配的地方,要確保一目了然。要是覺得文字太多,可以適當(dāng)增加圖表,用數(shù)據(jù)說話總是更容易抓住讀者的眼球。
【第5篇】2025最新網(wǎng)絡(luò)電視市場調(diào)研報(bào)告怎么寫2100字
一、調(diào)查內(nèi)容及分析
調(diào)查對象:學(xué)生,中年人,老年人,小孩
調(diào)查方式:網(wǎng)上尋找網(wǎng)友或者熟人,保存聊天記錄,并以書面形式歸納出來;
最多的還是以面對面訪談的形式記錄,分析,必要時(shí)候錄音輔助。
調(diào)查地點(diǎn):學(xué)生人群主要在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行
其他人群則在周六,新華廣場上進(jìn)行
(這次,我們一共調(diào)查了35位用戶,其中學(xué)生10位,中年人10位,老人8位,小孩7位)
以下是針對我們所提出的三個(gè)問題,所挑選出部分用戶的回答分別進(jìn)行分析,在小結(jié)中我們會(huì)對所有用戶的回答做出概括:
1. 看電視一般會(huì)看些什么節(jié)目?
學(xué)生1 (男):我回家以后就是看看電視劇,娛樂節(jié)目,像快樂大本營之類的,還有每天都看體育新聞,大家聊起來了好“入伙”嘛。(“回家也以后看電視”已經(jīng)成為一種習(xí)慣性的生活方式;看“娛樂節(jié)目”是為了放松,打發(fā)時(shí)間;“大家聊起來好‘入伙’”則是現(xiàn)代社會(huì)中人們與外界溝通的價(jià)值觀念,是一種公共生活方式。)
學(xué)生2 (男):現(xiàn)在看電視比較少了,大多都玩電腦了,除非有什么好看的電視劇,或者是
能學(xué)點(diǎn)東西的娛樂節(jié)目,像“幸運(yùn)52”之類的。(比較典型的現(xiàn)代社會(huì)的價(jià)值觀念,電腦所能做的事遠(yuǎn)比電視要多,“除非”是對途徑的,多樣的選擇性價(jià)值觀念?!皩W(xué)點(diǎn)東西”則是渴望接觸外界社會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的價(jià)值觀。)
中年人1(女):晚上在家大多就看看電視劇,中央1還有中央12的法制節(jié)目什么的。(說起看電視,基本已經(jīng)限定在了晚上,也就是說晚上很少出去活動(dòng),比較傳統(tǒng)的以家庭為主的價(jià)值觀念;中央1,中央12則是一些比較貼近生活的節(jié)目,關(guān)注與自身有關(guān)的觀念。)
中年人2(男):我又不愛看那些亂七八糟的電視劇,就是像那些《走西口》,《闖關(guān)東》之類的還行,還有《新聞聯(lián)播》《焦點(diǎn)訪談》什么的。(“又”——不喜歡看但是不得不看,應(yīng)該是在家遷就妻子,以家庭生活為主的比較傳統(tǒng)的價(jià)值觀念,新聞,時(shí)事,則是比較關(guān)注外界,關(guān)注生活。)
老年人1(女):也沒啥好看的,就是看看內(nèi)蒙古新聞,看看電視劇,看其他的又不明白,早早就睡覺了。(對電視已經(jīng)沒有興趣,對外界社會(huì)也不很關(guān)注,也不企圖去關(guān)注外界,老年人的相對穩(wěn)定的生活。)
小孩1:看動(dòng)畫片,大風(fēng)車,海綿寶寶……(無所謂現(xiàn)代還是傳統(tǒng)的價(jià)值觀,只是單純按照自己所能理解的,簡單,直接。)
小結(jié)1:
從看電視的內(nèi)容上我們可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀主要表現(xiàn)在年輕一代的身上,他們渴望和外界交流,渴望從外界獲取知識以及娛樂,而小孩的價(jià)值觀念是很模糊的,老年人和中年人中傳統(tǒng)的價(jià)值觀念很重,以家庭生活為中心的生活方式占主導(dǎo)地位,而現(xiàn)在電視機(jī)的大多數(shù)用戶是中年人很老年人,年輕人則會(huì)花更多數(shù)的時(shí)間在公共生活和網(wǎng)上,因此,我們在設(shè)計(jì)時(shí)不能只盲目的追隨時(shí)代的進(jìn)步,跟隨年輕人的步伐。
2. 是否有意向在臥室也擺放一臺電視機(jī)?
網(wǎng)友1.(學(xué)生):暫時(shí)還沒那想法,平常都在外面上學(xué),好不容易回趟家,還是陪父母一塊看看,等有了自己的房子說不定會(huì)擺臺。(從這些話,我們一方面可以看出他有很強(qiáng)的家庭觀念,“回家”,“陪父母”,但是“又渴望有自己的房子”,是現(xiàn)代社會(huì)的價(jià)值觀,有自己的家,離開父母。)
學(xué)生3.(女):不會(huì)放臥室,臥室本身就比較小,哪來地方再放臺電視,而且我不喜歡爬床上看電視。(雖然不會(huì)放在臥室,但是理由中沒有涉及到家庭生活的概念。而是考慮環(huán)境和自身。)
中年人3.:放臥室干嘛,就我們兩個(gè)人還,在客廳看看就行了,家里來個(gè)人也還能看看呢。(很根深蒂固的傳統(tǒng)價(jià)值觀。)
老年人2.:晚上看看就行了,還早點(diǎn)睡覺呢,放臥室浪費(fèi)了。(傳統(tǒng)的生活方式。)
小孩2.:不行,媽媽不讓看呢(想,但是又不敢。)
小結(jié)2:
經(jīng)過統(tǒng)計(jì),除了幾個(gè)孩子外,我們所統(tǒng)計(jì)的所有的用戶都會(huì)把電視放在客廳,在這個(gè)基礎(chǔ)上,有個(gè)別用戶會(huì)考慮再買臺電視放在臥室,而且這些人集中在年輕人中,我們可以
初步估計(jì):在對待電視機(jī)的擺放方面,中老年用戶有根深蒂固的傳統(tǒng)思想,而部分年輕人則會(huì)在家庭觀念的基礎(chǔ)上要求有個(gè)人空間。
1.如果現(xiàn)在要買一臺電視機(jī),會(huì)考慮些什么因素呢?
學(xué)生5: 首先肯定是性能啦!價(jià)格不會(huì)太在乎,東西好就行,電器嘛,還有不能太大了,萬一壞了修起來不方便,外觀嘛,看起來不能太死板方正,柔和一點(diǎn)。(追求搞品質(zhì)的生活,受現(xiàn)代生活的影響,雖然還是學(xué)生,已經(jīng)能感受到壓力,產(chǎn)品不要帶來不便,不喜歡被約束,追求線條柔和的東西。)
中年人3:要清楚,不要傷眼睛,家里孩子眼睛都近視了,還有電視上的線不要太多,都堆在一起收拾起來太麻煩。(以家庭____價(jià)值觀念,都是從家長的角度來考慮。)
老年人3. 也沒什么要求,能看清楚就行,臺不必要太多了(現(xiàn)在基本是由網(wǎng)絡(luò)電視決定的,)要上也沒用,找臺都找不到,那么多臺每個(gè)月收到錢比以前多 了10塊,亂弄呢。(依然是以實(shí)用為主的傳統(tǒng)價(jià)值觀。)
小結(jié):
以上只是挑選出的幾個(gè)回答,在所有調(diào)查的用戶對買電視的要求中,質(zhì)量,清晰度是首要考慮到問題,還有輻射要小,而對價(jià)格的考慮已經(jīng)不是很多,也可以反映出一些觀念:像這種比較大件的電子產(chǎn)品,貪圖便宜,永不了幾天又得換,當(dāng)然也不排除一些人追求享樂,顯耀的心理,年輕人還會(huì)比較關(guān)注外觀,而中老年對這一問題則比較淡然。
三.根據(jù)調(diào)查分析所估計(jì)的用戶的價(jià)值觀,得到各個(gè)年齡段用戶所提出的目前電視機(jī)存在的問題及評價(jià):
問題:
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)95人覺得有用
最近接到一個(gè)任務(wù),要做一份關(guān)于網(wǎng)絡(luò)電視市場的調(diào)研報(bào)告,這讓我想起之前參與的一些項(xiàng)目,確實(shí)有不少需要注意的地方。既然這樣,就結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),給大家分享一下如何寫出一份質(zhì)量不錯(cuò)的報(bào)告。
做這類報(bào)告,第一步就是明確目標(biāo),到底想通過這份報(bào)告解決什么問題?比如,是要分析市場趨勢,還是要評估某款產(chǎn)品的競爭力?如果目標(biāo)模糊不清,后面的工作就會(huì)很亂。還有,收集資料特別重要,網(wǎng)上能找到的數(shù)據(jù)不少,但不一定靠譜,所以得從權(quán)威渠道找,像行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告,專業(yè)期刊上的論文之類。不過有時(shí)候會(huì)遇到一個(gè)問題,就是找到的信息太多,反而不知道該重點(diǎn)看哪些,這時(shí)候就需要花點(diǎn)時(shí)間篩選了。
接下來就是整理數(shù)據(jù)這部分,數(shù)據(jù)得分類清楚,不然寫的時(shí)候容易混淆。我之前就遇到過一次,因?yàn)闆]分好類,結(jié)果后來寫到一半才發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)放錯(cuò)了位置,改起來特別麻煩。另外,圖表也很關(guān)鍵,能直觀展示一些復(fù)雜的信息,比如增長率之類的。不過這里有個(gè)小地方要注意,就是選擇圖表類型時(shí),得根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選合適的,要是用錯(cuò)了,可能反而讓人看不懂。
然后就是寫正文了,這部分要條理清晰,先說背景,再講現(xiàn)狀,接著分析問題,最后提建議。背景部分最好簡明扼要,把事情的來龍去脈交代清楚就行。現(xiàn)狀,就是把收集到的數(shù)據(jù)擺出來,用表格或者圖示都可以。分析問題的時(shí)候,得結(jié)合實(shí)際情況,不能光憑想象,不然寫出來的建議就沒什么實(shí)際意義了。當(dāng)然了,有時(shí)候也會(huì)碰到一些情況,就是有些數(shù)據(jù)看起來挺矛盾的,這時(shí)候就得仔細(xì)琢磨,可能是統(tǒng)計(jì)口徑不一樣,或者是樣本選取有問題。
最后就是檢查修改了,這個(gè)環(huán)節(jié)不能省略,哪怕是很細(xì)小的地方都得留意。像標(biāo)點(diǎn)符號,數(shù)字大小寫,這些看似不起眼的小細(xì)節(jié),其實(shí)都能影響整體效果。我有一次就因?yàn)橥藱z查,提交后才發(fā)現(xiàn)有一處日期寫錯(cuò)了,雖然不是什么大問題,但也挺尷尬的。
【第6篇】網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)查報(bào)告怎么寫2550字
我國,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,上網(wǎng)費(fèi)的降低,網(wǎng)民的高速增長,網(wǎng)上購物必將擁有一個(gè)更加廣闊的市場。目前,寬帶正在進(jìn)入尋常百姓家,信用制度即將建立,網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善,所有這一切,都為網(wǎng)上零售走進(jìn)普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ)。未來的都市人群,生存壓力將越來越大,為生存而競爭的時(shí)間將更加寶貴,網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張,正好滿足了這部分人的需求。接下來,就看電子商務(wù)經(jīng)營者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。
突破瓶頸勢在必然
無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開端,還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè),都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式,以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商,當(dāng)務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結(jié)合起來,這是網(wǎng)上零售實(shí)現(xiàn)贏利的必由之路。具體地說,應(yīng)在以下幾方面有所突破:
一、提高效率
任何一家網(wǎng)上零售商,只用心吸引顧客訪問自己的網(wǎng)站還不夠,還必須留住顧客,樂意花錢購物,關(guān)鍵的問題是要讓顧客花錢方便。目前,網(wǎng)上購物支付已有多種渠道,貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、利用會(huì)員卡小額支付等等,但依然不能忽視支付這個(gè)問題。比如,在北京、上海、廣州等大城市,大多采取貨到付款的支付方式,但這種方式對外地尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶,就很難辦到,網(wǎng)上零售的很大一部分交易,就是因?yàn)檫@個(gè)因素而導(dǎo)致客戶的流失。所以,網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群。尤其是配送渠道,必須盡可能提高效率,以滿足用戶節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用、操作方便的諸多消費(fèi)心理。
二、發(fā)展用戶
不斷發(fā)展并鞏固客戶群,自始至終都應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)上零售商的認(rèn)真對待的首要課題,現(xiàn)實(shí)社會(huì)客戶選擇商場受地域限制,而網(wǎng)上購物就不存在這個(gè)問題,鼠票一擊,可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前,網(wǎng)上零售業(yè)強(qiáng)勁增長,而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢。商業(yè)信息集團(tuán)datamonitor在調(diào)查了七大工業(yè)國的7500位消費(fèi)者之后,提供一份報(bào)告,目前,網(wǎng)上購物的模式實(shí)際上并未改變,但是,歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收,只是由14的潛在在線消費(fèi)者所貢獻(xiàn)。這份報(bào)告還歸納出五種消費(fèi)者類型:一是抗拒型,根本不上網(wǎng),占50%;二是回避型,上網(wǎng)但不購物,占9%;三是幽靈型,在線瀏覽,離線購物,占回復(fù)者的27;四是穩(wěn)健型,為穩(wěn)定的網(wǎng)上購物群,占8;五是活躍型,熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物,占6。很顯然,后兩類是網(wǎng)上購物的忠實(shí)信徒,如果穩(wěn)住這些人,網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。
三,方便購物
網(wǎng)上購物者的流失有許多因素,但網(wǎng)站的網(wǎng)標(biāo)意義不清、注冊表格太復(fù)雜、以及不標(biāo)明價(jià)格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素,也是引起顧客抱怨的幾個(gè)常見問題。傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點(diǎn),是一門深?yuàn)W的學(xué)問,在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門經(jīng)營藝術(shù),而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局,絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品,一定要適應(yīng)客戶的瀏覽習(xí)慣,更要為消費(fèi)者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個(gè)很好的檢索商品的工具,可以幫助客戶查詢很多種的同類產(chǎn)品,并且進(jìn)行價(jià)格和性能的比較,這一點(diǎn)是適合網(wǎng)上消費(fèi)者心理。此外,對流行商品的推廣,要進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳,以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注??傊?,網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品,坐等客戶上門點(diǎn)擊的被動(dòng)銷售狀態(tài),積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費(fèi)心理和需求的經(jīng)營模式。
日前,香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報(bào)告,指出,隨著內(nèi)地上網(wǎng)費(fèi)的不斷下調(diào),內(nèi)地將形成一個(gè)潛力巨大的網(wǎng)上零售市場。這份報(bào)告認(rèn)為,內(nèi)地是全球第七大消費(fèi)市場,網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂觀。
潛在的制約因素
根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查分析,目前制約國內(nèi)網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素,表現(xiàn)在以下方面:
其一,安全保障
用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是,安全性得不到保障,這個(gè)比例占31.0,同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障,這個(gè)比例是30.2。兩者相加高達(dá)61.2%,三分之二的人認(rèn)為安全性得不到保障,那么,這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力。所以,42.8的用戶采取貨到付款的方式,尤其是對于超過1000元的高額產(chǎn)品,73.3的用戶希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問題得不到徹底解決,網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破。
其二,配送渠道
由于安全沒有保障問題的影響,同時(shí)更是時(shí)效的低下,所以,在用戶一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送的提問項(xiàng)中,44.4的用戶選擇送貨上門服務(wù)。上門服務(wù)固然可靠,但對于商務(wù)網(wǎng)站來說,并不是最佳的配送方式,一是人力物力消耗過多過大,二是只適合本地而不宜外地?cái)U(kuò)展。對于網(wǎng)上購物現(xiàn)有的配送渠道,13.9的用戶感到送貨耗時(shí)、渠道不暢,而在用戶由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的選項(xiàng)中,48.3的用戶為了節(jié)省時(shí)間,38.8的用戶為了節(jié)約費(fèi)用,41.7 的用戶追求的是操作方便。由此可見,渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸。
其三,品種局限
在過去的一年中,用戶在網(wǎng)上實(shí)際購買過的產(chǎn)品比例最高的是書刊類,占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品,分別占34.4和33.7;除了通訊類產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外,只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習(xí)服務(wù)(11.8)超過了百分之十,其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫(yī)療保健品(3.1)、金融、保險(xiǎn)服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。
在用戶最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品種類當(dāng)中,仍然是書刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0),這個(gè)結(jié)果告訴在向我們提示什么呢?很顯然,這兩類產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生,真正可以推動(dòng)網(wǎng)上購物走向繁榮的家主或家庭主婦,并沒有行動(dòng)起來,這不能說不是電子商務(wù)的最大缺撼。
對于家主或家庭主婦來說,購物還是愿意親身體驗(yàn)在超市選擇商品時(shí)的樂趣,即便上網(wǎng)也不大習(xí)慣虛擬的購物活動(dòng),要改變這部分網(wǎng)民的消費(fèi)方式和生活習(xí)慣,很難。正如金庸大俠所說,網(wǎng)絡(luò)再先進(jìn),不見得在網(wǎng)上購物就比在超市買東西要好。
習(xí)慣是難以改變的,加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素,網(wǎng)上購物作為一種時(shí)尚,可能會(huì)得到一部分網(wǎng)民的追捧,等到那個(gè)熱乎勁冷下來以后,也就難說了?!吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,在過去一年中通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)的用戶比例為31.60,2000年底的這個(gè)比例為31.67,兩者相比,雖然下降幅度不大,但與互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)49.8%的增長率相比,豈不是大大下降了?
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網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)查報(bào)告怎么寫
做一份網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)查報(bào)告,得先搞清楚為什么要做這個(gè)報(bào)告。有些公司想了解自家產(chǎn)品的市場表現(xiàn),有些則是想看看競爭對手的情況。不管出于什么目的,關(guān)鍵是要收集到真實(shí)的數(shù)據(jù),不然寫出來的東西就是無源之水。
第一步是確定調(diào)查目標(biāo)。比如你是想看某個(gè)產(chǎn)品的用戶滿意度,還是想分析市場的競爭態(tài)勢。目標(biāo)定了,接下來就要設(shè)計(jì)問卷或者訪談提綱了。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,題目設(shè)計(jì)不能太復(fù)雜,不然人家填起來費(fèi)勁,還可能填得不認(rèn)真。比如說“您對這款產(chǎn)品的使用體驗(yàn)如何?”這問法就比“您對該產(chǎn)品的使用體驗(yàn)是否滿意,如果不滿意,請具體描述不滿意的地方”要好得多。
收集數(shù)據(jù)的時(shí)候,渠道很重要??梢酝ㄟ^線上問卷、社交媒體評論、電商平臺銷量數(shù)據(jù)分析等多種方式。記得每種方式都要試一下,別光盯著一種方法,不然容易漏掉重要的信息。比如只看電商評論,可能會(huì)忽略掉一些線下用戶的反饋。
數(shù)據(jù)分析是重頭戲。拿到一堆數(shù)據(jù)后,先要清理一遍,去掉那些明顯不對勁的數(shù)據(jù),比如有人亂填“123456”之類的。接著就可以開始統(tǒng)計(jì)了,可以用excel或者其他數(shù)據(jù)分析軟件。要注意的是,統(tǒng)計(jì)的時(shí)候別光看表面數(shù)字,還要結(jié)合背景去理解。比如說某個(gè)產(chǎn)品的好評率很高,但銷量卻一般,這就得好好琢磨一下背后的原因了。
寫報(bào)告的時(shí)候,開頭部分最好簡單介紹下調(diào)查的目的和方法。這部分不用寫得太長,點(diǎn)到為止就行。然后就可以把分析結(jié)果擺出來了,用圖表配合文字說明會(huì)更直觀。圖表的選擇也很重要,柱狀圖適合對比,餅圖適合展示占比,千萬別亂用。
最后別忘了附上參考文獻(xiàn)或者資料來源。這是個(gè)好習(xí)慣,顯得專業(yè)又嚴(yán)謹(jǐn)。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記標(biāo)注出處,特別是引用了一些不太正式的網(wǎng)站內(nèi)容。這種情況一旦發(fā)現(xiàn)要及時(shí)補(bǔ)上,不然會(huì)讓整份報(bào)告的可信度打折扣。
整個(gè)過程說起來簡單,做起來還是挺費(fèi)腦子的。尤其是面對一堆亂七八糟的數(shù)據(jù)時(shí),很容易抓狂。這時(shí)候就需要耐心,慢慢梳理,找到其中的規(guī)律。如果實(shí)在搞不定,不妨找專業(yè)人士幫忙,省得自己瞎折騰。