【第1篇】2025年專賣店社會實(shí)習(xí)報告怎么寫1250字
這是我第二次走進(jìn)xxxxx專賣店，之所以再次選擇這里來完成我的暑期實(shí)習(xí)活動，最初的原因很簡單：媽媽是濉溪xx專賣店的一名收銀員，來這里進(jìn)行我的暑期社會實(shí)習(xí)活動只需跟經(jīng)理打聲招呼就可給予安排；另外，和媽媽在一起，一方面可以學(xué)到東西，另一方面相對要安全些。當(dāng)我真正結(jié)束了這十天的實(shí)習(xí)活動，才發(fā)現(xiàn)最初那個最簡單不過的理由卻帶給我一筆異常寶貴的財富。
xx集團(tuán)公司的前身是青春服裝廠xx。是英語“青春”（younger）的譯音。80年代初建廠，經(jīng)過近20年的風(fēng)風(fēng)雨雨，它從一個農(nóng)村手工作坊，發(fā)展成為一個上市公司，它的發(fā)展可以說是中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的典型代表。集團(tuán)公司有下屬企業(yè)25家，涉及制衣業(yè)、房地產(chǎn)、貿(mào)易、商業(yè)、金融業(yè)、印刷業(yè)、建筑業(yè)、廣告業(yè)和教育等諸多領(lǐng)域。在日本、香港等地設(shè)立了多個境外分公司。其主導(dǎo)產(chǎn)品“xx襯衫”多年被評為“中國名牌襯衫第一名”，被中國服裝檢測中心授予中國襯衫行業(yè)第一家產(chǎn)品質(zhì)量免檢單位。1997年4月14日被國家工商局認(rèn)定為馳名商標(biāo)，1997年實(shí)現(xiàn)稅后利潤10389萬元，1998年公司經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)，于10月12日在上交所上市。xx公司在短短幾十年間取得如此大的成就，xx專賣店所起的作用不可忽視。
在xx專賣店的那十天，我的工作是做一名營業(yè)員，剛開始的時候我挺不以為然，營業(yè)員有什么好做的啊，不就是在顧客來的時候招呼一下，有購衣需要的時候及時送上嗎？很簡單?。】烧嬲銎饋硭坪蹙筒皇悄敲椿厥铝?。第一天就給了我一個下馬威。早晨店長陸阿姨讓我播放音樂的時候，我滿心歡喜。選了一首我很喜歡的搖滾歌曲《we will rock you 》，音樂聲剛起，就被陸阿姨給關(guān)掉了?！霸绯康臅r候一切剛剛開始，選擇一首舒緩的曲子，會讓人覺得很舒服。你剛才選擇的那首曲子，太鬧。也不適合我們店的整體風(fēng)格?！彪S即，陸阿姨播放了一首很舒緩的曲子，聽起來是比我選擇的那首舒服多了?！斑x擇音樂看起來事小，可其中學(xué)問大了。不同的時段應(yīng)該對應(yīng)不同的音樂風(fēng)格，曲風(fēng)也要同我們的專賣店的整體風(fēng)格相一致。怎么樣，這些東西可是你們課本上學(xué)不到了哦。大學(xué)生，好好學(xué)哦……”。
有顧客光臨的時候我總喜歡尾隨其后，對距離卻沒有具體的概念。小艷姐告訴我：尾隨其后是必要的，距離最好保持在一米左右，太近會讓顧客覺得沒有自由，可能會反感，太遠(yuǎn)了就不能及時為顧客服務(wù)。因此，保持多遠(yuǎn)的距離在售賣中很重要。
在店里的那幾天我還發(fā)現(xiàn)賣場的色彩很統(tǒng)一，服裝和裝修色彩和諧地融為一體，讓人一眼就能看出賣場的主色調(diào)，當(dāng)然這種統(tǒng)一并不是服裝和裝修色彩完全一致，否則店里就會顯得很單調(diào)呆板。這些是偶然嗎？經(jīng)過陸阿姨的介紹我才知道這是公司給的建議，是刻意追求的，每家專賣店基本都是如此。另外陸阿姨建議我注意一下店內(nèi)的燈光，原來，店內(nèi)燈光的選擇也是有講究的。在服裝賣場中燈光起著關(guān)鍵的作用，同樣一件衣服打光和不設(shè)燈光出來的展示效果完全不同，特別是由模特進(jìn)行這些單件展示的，一定要用射燈進(jìn)行烘托。燈光的顏色也要適當(dāng)，藍(lán)色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺（夏裝），黃色的燈光給人很溫暖的感覺（冬裝）。
寫報告經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用
寫一份報告可不是件輕松的事，尤其是像專賣店社會實(shí)習(xí)這樣的內(nèi)容。開頭部分得交代背景，就是說你要先說明一下自己是在哪里實(shí)習(xí)的，做的是什么工作。比如，你去了某家品牌店，主要負(fù)責(zé)銷售或是管理庫存之類的活計。
接著，就要詳細(xì)描述實(shí)習(xí)期間的具體情況了。這部分需要具體到每一天的工作內(nèi)容，像是接待了多少顧客，賣出了多少商品，又或者是參與了哪些培訓(xùn)。這里有個小地方需要注意，就是別光顧著羅列數(shù)字，最好還能加上自己的感受。比如，你覺得哪種銷售方式最有效，或者是什么樣的顧客最難應(yīng)付。這樣寫出來的報告會更有說服力。
再往后，就該談?wù)勈斋@了。這一步很重要，因?yàn)樗荏w現(xiàn)你的成長。你可以從技能提升、人際交往能力等方面入手，說說自己學(xué)到了什么新東西，又是怎么把這些學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中的。當(dāng)然，這里可能就會出現(xiàn)一個小疏忽，有些人可能會忘記提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，這其實(shí)也是實(shí)習(xí)中一個不可忽視的部分。
最后這部分，可以展望一下未來?？梢韵胂胱约航酉聛淼哪繕?biāo)，是想繼續(xù)留在這個領(lǐng)域發(fā)展，還是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向其他方向。記得要把這個目標(biāo)跟現(xiàn)在的實(shí)習(xí)經(jīng)歷聯(lián)系起來，這樣才能顯得前后連貫。不過千萬要注意，別把未來的計劃寫得太籠統(tǒng)，最好是能夠具體到一些小目標(biāo)，這樣看起來更有規(guī)劃感。
寫報告的時候，語言上要盡量正式一些，畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的東西。但是也不要太過死板，適當(dāng)?shù)目谡Z化表達(dá)能讓整篇文章顯得生動活潑。另外，格式也很關(guān)鍵，標(biāo)題、正文都要清晰明了，不然閱讀起來會很費(fèi)勁。要是能附上幾張圖片或者圖表那就更好了，這樣不僅增加了報告的趣味性，也方便別人理解你描述的內(nèi)容。
【第2篇】在保健品專賣店的社會實(shí)踐報告怎么寫1100字
終于放假了，面對著余天的撿起真不該怎樣打發(fā)，與其玩樂還不如做些有意義的事。經(jīng)人的介紹我來到了忻州天天健保健食品專賣店，開始了我的第一次打工生涯。
第一天上班由于自己不了解店里的產(chǎn)品，于是我們店里的經(jīng)理邊給我找了師傅，他是從太原總部下來的叫牛杰，人很和善，我便叫他牛哥。牛哥說我啥都不會，便和我一起了解產(chǎn)品。由于第一天我的積極性很高，不管牛哥說什么，我都認(rèn)真聽、用心記。一天的時間很快倒過去了。不過在這短短的一天中我學(xué)會了很多，了解了許多產(chǎn)品和他的功能及價位，對產(chǎn)品有了一個大致的了解。在師傅的教導(dǎo)下，用了三天時間我了解的店里所有的產(chǎn)品，我便和牛哥一起去拜訪客戶。但是通過幾天的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是推銷產(chǎn)品，我說顧客們都無動于衷，但只要牛哥一開口可大不相同，顧客立即有了憧憧欲動的感覺，通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一、服務(wù)太度至關(guān)重要
作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更高的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想顧客之所想、急顧客之所急。提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。
第二、誠信是成功之本
今年我們的對聯(lián)是：上聯(lián)：您的光臨是我們最大的光榮。下聯(lián)：您的滿意是我們最大的滿意。橫批：誠信為本。誠信對于每個經(jīng)商者來說無疑是生存的根本。如果沒有誠信，倒閉是遲早的。誠信我的理解是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。
第三、付出才有收獲
牛哥領(lǐng)上我跑了一個星期后，我便一個人去跑客戶，前兩天去的幾家還比較順利，但到第三天就不那么順利了，那天我去的是干休所，那里住的不是老干部就是轉(zhuǎn)業(yè)軍人，管的比較嚴(yán)格，我一近院就直往里走，但后面一直有人再喊：干啥了。我不以為是說我就一直往進(jìn)走，直到那位叔叔追上我說：干啥了，快出去。我很和氣的說：“找xxx叔叔來給他送個資料。”但那位叔叔根本不聽一直在說：前幾天這兒丟了輛自行車。就是些不認(rèn)識的人進(jìn)來偷走的，快走快走。我只好灰溜溜的出來，走在街上我真不知該怎么辦，真想大哭一場。但我又想起了許多成功人士的事例，他們不是也經(jīng)過許多挫折才成功的嗎？我這點(diǎn)算啥。我變克制了自己的淚水。上午我沒去店里直接回了家，好好想了想。下午我又去了干休所，這次吸取上次的教訓(xùn)，一進(jìn)去先去門房和叔叔打了招呼，便很順利的進(jìn)去了。接下來的幾天里都十分順利，我還推銷了一件產(chǎn)品呢！
晃眼間，一個月過去了。在這一個月的實(shí)踐中，使我增長了許多見識，也懂得了許多做人的道理，也是我更清楚的認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母、回報一切關(guān)心我的人。
寫報告經(jīng)驗(yàn)38人覺得有用
社會實(shí)踐報告對于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力很有幫助，尤其是像在保健品專賣店這樣的地方，能學(xué)到不少東西。寫報告的時候，得把事情說清楚，包括你在店里都干了什么，遇到了哪些問題，又是怎么解決的。
一開始就要把背景交代明白，比如說你為什么去那里做社會實(shí)踐，是學(xué)校安排的還是自己想體驗(yàn)一下工作環(huán)境。接著就說具體工作內(nèi)容，像是給顧客介紹產(chǎn)品，幫忙整理貨架，這些都要詳細(xì)寫出來。記得提到每天的工作節(jié)奏，早班晚班的區(qū)別，還有高峰期和平常日的不同情況。
說到遇到的問題，比如有些顧客會問一些特別復(fù)雜的問題，你可能一時答不上來。這時候你就得趕緊查資料或者請教同事，找到答案后再告訴顧客。還有就是有時候庫存管理可能不太及時，導(dǎo)致缺貨的情況發(fā)生，這需要跟店長反映，看看能不能改進(jìn)流程。
在記錄這些事情的時候，最好能帶上點(diǎn)數(shù)字，比如一天接待了多少位顧客，最受歡迎的產(chǎn)品是什么之類的。這樣能讓報告顯得更有說服力。不過有時候可能會忘記記下具體數(shù)字，只靠印象寫下來，這就容易出現(xiàn)偏差了。
除了日常工作，還要留意一些細(xì)節(jié)，比如顧客的反饋。有些人買了產(chǎn)品后會告訴你效果怎么樣，這對以后推薦產(chǎn)品很有參考價值。要是只顧著忙自己的事，沒留心聽顧客的意見，就錯過了寶貴的素材。
寫報告的時候，語言要樸實(shí)一點(diǎn)，不要太過花哨。有時候?yàn)榱吮磉_(dá)清楚，可能會用詞不當(dāng)，比如把“功效”寫成“作用”，雖然大意沒變，但還是要注意準(zhǔn)確性。另外，時間久了可能會記不清某些細(xì)節(jié)，寫的時候盡量回憶當(dāng)時的場景，這樣寫出來的內(nèi)容才真實(shí)可信。
【第3篇】匹克專賣店導(dǎo)購-暑期社會實(shí)踐報告怎么寫1650字
XX年7月3日是我人生中第一份工作的開始，經(jīng)過兩個月的暑期社會實(shí)踐鍛煉，我真的學(xué)到不少。
信心第一位
7月2日晚就開始去找工作，我找的都是些專賣店的導(dǎo)購工作，但是廣東那邊都要求會講粵語而且是招長期工的，所以我一說是暑期工人家就拒絕我了，我并未放棄，我相信自己可以找到工作的。終于，在一家匹克專賣得到了一點(diǎn)點(diǎn)希望，店長讓我第二天去試工！第二天早就屁顛屁顛地跑去了，才剛開門，那店長也被我這速度和認(rèn)真勁嚇到了。但是，總有些事是預(yù)料不到的，不然怎么會有“潑冷水”這么一說呢？！正當(dāng)我興奮地準(zhǔn)備跟他們一起工作時，店長冒了一句“不好意思哦，昨晚老板說這里不招暑假工的”，我的心啊……叭涼叭涼的。不過我沒有馬上走，一直等到老板來了，我親自問工，老板開始比較堅(jiān)決地說不需要暑假工，怕我剛熟悉就又要走了干嘛的~無奈，我就一直說我會好好學(xué)的，我會以最快的速度熟悉倉庫及導(dǎo)購流程，還借用了以前聽說過的一個可口可樂的事兒……%￥@#！&* 一頓情理結(jié)合的言語之后，老板總算是答應(yīng)了！
說了這么多，最主要的就是:自己有信心，傳達(dá)給別人的也會是很自信的語言，別人才會相信你真的會去努力做，所以破例也是不是不可能的事哦！最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。。
自己的見解很重要
沒做過工作，對導(dǎo)購也不是很了解，而且剛到那里跟老導(dǎo)購也不熟悉，只知道要經(jīng)常去倉庫看看，多熟悉款式、價格、面料什么的，可能自己接觸的東西也比較多吧，老導(dǎo)購們沒有教很多東西但我會有自己的語言和方式去介紹每一個款，后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說話了真的好開心，這說明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧！而且老板娘經(jīng)?？湮?，呵呵，讓我更有動力去做了。
服務(wù)就是要耐心 微笑
本來我就是個愛笑的人，在跟單的時候也就不自覺地會笑著跟人家講話，對于顧客提出的合理要求我也會耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子，每次挑一個款都沒他要的碼，試了四五雙鞋也不中意，眼看著這單就要泡湯了，那人還是挑了一個再試試，還好有39碼的，試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時候，他朋友說“本來我是不想買的，主要是他要買，不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂”，啊，聽著我心里美滋滋的，終究好的服務(wù)還是會有回報的。
學(xué)會怎么婉拒男性顧客的騷擾
做導(dǎo)購難免會有些客人會開開玩笑什么的，碰到幾次有好多男的來店里，大伙大伙地買，然后買完單就圍著你問號碼問qq號，我的回答都是“不好意思，我們天天要在這上班的，都沒時間去上網(wǎng)，也不能用手機(jī)的?！边€有次人家等著說要請吃夜宵，沒辦法，就說了句“我們這很晚下班的”，躲到倉庫，眼不見為凈。
心理素質(zhì)要很強(qiáng)
作為新手，我的表現(xiàn)確實(shí)算得上很好了，有個老導(dǎo)購是上一天的班的，而我是兩班倒，但我每天賣的都比她多，也許是妒忌，處處與我為難，后來還撂了句“人不為己，天誅地滅”！本無心與人去爭什么，只是運(yùn)氣好而已，這怪不得我，我并沒去搶誰的單。真是“無意苦爭春，一任群芳妒”啊。有時候自己也會好幾天業(yè)績不好，當(dāng)然心情也會不好了，而這樣就更影響別的單了，所以學(xué)會了自己要調(diào)整好心情，不一定每天都會好運(yùn)氣，但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會讓事情變得越來越糟。
暑假工更有動力與沖勁，沒什么不好的
最后結(jié)工資的時候讓我學(xué)到一件事，以后工作肯定需要的——問工的時候一定要講好吃住問題，沒有包吃住就要補(bǔ)助。本來每個月會有200塊生活補(bǔ)貼，但老板最后跟我講因?yàn)槲沂鞘罴俟?，是沒有補(bǔ)貼的。我當(dāng)時就氣飽了，暑假工又怎么了，不一樣是在工作嗎？甚至是比那些人做得更好呢！為什么一樣是員工，待遇就不一樣呢，真的太歧視人了！但是想想也怪自己，如果一開始就講好的話就不會有這樣的事了，以后就學(xué)乖乖了。
暫時寫到這吧！工作與學(xué)習(xí)的確是有很多不一樣的地方，接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的，只要自己學(xué)好了，什么都是知識，自然而然就見多識廣了，就會有內(nèi)在的修養(yǎng)，當(dāng)然表現(xiàn)出來的素質(zhì)也就會不一樣，不用擔(dān)心找不到工作了，有實(shí)力是肯定會有平臺給你展現(xiàn)出來的！
寫報告經(jīng)驗(yàn)46人覺得有用
這個暑期我去了匹克專賣店做導(dǎo)購員，說起來還挺有意思的，社會實(shí)踐，得好好寫寫。剛開始拿到任務(wù)的時候，我有點(diǎn)懵，畢竟以前也沒專門學(xué)過怎么寫報告，只能邊干邊琢磨。
一開始我覺得報告就是記流水賬，把每天干了什么全寫上去就行。后來才發(fā)現(xiàn)不對勁，寫了兩天就發(fā)現(xiàn)太啰嗦了，讀者看了估計都頭疼。后來我就試著挑重點(diǎn)寫，像店里來了多少顧客，賣得最好的產(chǎn)品是哪款，還有跟顧客聊天時候遇到的一些趣事。這樣寫起來就輕松多了，也顯得不那么死板。
寫報告有個小竅門，就是要多用數(shù)字。比如那天我接待了35個客人，其中17個人買了鞋，18個人試了鞋沒買，這組數(shù)據(jù)就很直觀。要是光寫“接待了不少客人”，讀者可能就摸不著頭腦了。而且用數(shù)字還能顯得你觀察仔細(xì)，工作認(rèn)真。
不過有時候我也犯迷糊，比如有一次寫到某天的銷售情況，明明記得很清楚，結(jié)果一動筆就寫錯了。那天應(yīng)該是賣了25雙鞋，但我寫著寫著就寫成了23雙。等發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)改不過來了，只能湊合著交差?，F(xiàn)在想想挺后悔的，下次得更仔細(xì)點(diǎn)。
書寫注意事項(xiàng)：
報告里最好能加點(diǎn)自己的想法。比如我發(fā)現(xiàn)很多年輕人喜歡買亮色系的運(yùn)動鞋，這讓我想到是不是可以建議老板進(jìn)更多這種款式。還有一次看到一位老顧客特意跑來店里找同款，我就覺得我們的庫存管理還可以再優(yōu)化一下。把這些想法寫進(jìn)去，感覺報告就不只是干巴巴的數(shù)據(jù)了，還帶點(diǎn)思考在里面。
寫報告還有一個需要注意的地方，就是別寫得太長。我看過一些同學(xué)寫的，恨不得把一天從早到晚的事全寫下來，結(jié)果密密麻麻好幾頁。其實(shí)報告不用那么復(fù)雜，簡明扼要就好。要是實(shí)在有話說不完，可以分成幾個小節(jié)，這樣看起來也清爽。
結(jié)尾怎么寫？
我習(xí)慣把自己學(xué)到的東西簡單總結(jié)一下。比如通過這次社會實(shí)踐，我明白了溝通的重要性，也學(xué)會了如何更好地整理數(shù)據(jù)。當(dāng)然，這也算是對自己工作的肯定吧。
【第4篇】手機(jī)專賣店暑假社會實(shí)踐報告怎么寫2250字
xx手機(jī)店在永清是一個規(guī)模比較大的手機(jī)專賣店。
xx手機(jī)店里主要經(jīng)營華為、三星、蘋果這三種比較好的手機(jī)。店里也出售一些國內(nèi)產(chǎn)的較好的手機(jī)。xx手機(jī)店里出售的手機(jī)都是一些比較接近大眾，可以讓大眾們接受的手機(jī)。這里的手機(jī)都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機(jī)，其質(zhì)量有保障。此店的價格也十分合理，選取讓新老用戶可以再xx手機(jī)店買到適合自己并且最合理的價格，用自己實(shí)際質(zhì)量來證明xx手機(jī)店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購買途徑，這也是本店的立業(yè)之本。
xx手機(jī)店一直以來都是以四個第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求，誠信、質(zhì)量、價格。在xx手機(jī)店均有購物憑證，并且客戶們在購買了手機(jī)后，若因?yàn)槭謾C(jī)自身質(zhì)量存在問題需要退換貨，也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通，并且盡量解決好售后問題。xx手機(jī)店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益，讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同，但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉，并讓我成長。老板讓我在這里做店員，初來乍到，能在這里工作我很開心。
在這短暫的時間里，我在這里學(xué)到了許多知識，我以最短的時間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識，在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實(shí)踐的這段日子里，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識有了感性認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)踐。關(guān)于實(shí)踐，就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的知識有用武之地。只學(xué)部實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也鍛煉了自己，提高了自己實(shí)際操作的能力。
在這實(shí)踐的日子里，我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識，并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時，看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉，也正是如此，我才更加努力的做好這個工作。
在如今的社會，就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識，不斷擴(kuò)展自己的知識面。不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己、武裝自己，只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰，才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會總是不同于學(xué)校的，學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛，在社會上是不存在的。在學(xué)校中，我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在，但在工作單位，就不是那么簡單了，我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會告訴你，你要做什么，只能憑自覺去做，要做好，做的認(rèn)真漂亮，要把最簡單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做，也只有這樣，我們才能得到別人不一樣的評價，餓哦們才有一個漂亮的開頭。
因此，在這個寒假里，我在這個xx手機(jī)店工作的雖然時間短，但我獲益頗多。
在這次實(shí)踐中，我鍛煉了自己的人際交往能力，也了解里社會現(xiàn)實(shí)。在實(shí)踐中，我了解了社會的殘酷與美好。但在這個大社會中，都能讓我們迎風(fēng)而上，不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂，也讓我們學(xué)會了忍讓與堅(jiān)強(qiáng)。在xx手機(jī)店里，我第一天上班就覺得沒有什么，可是卻不是我想得那么簡單。當(dāng)客人來到這里需要熱情相待，并且要服務(wù)周到，才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機(jī)功能，客戶的需求是什么，如何介紹品牌手機(jī)的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼，并且上前詢問客人的需求，按照客人的要求，再介紹給給客人什么樣的手機(jī)，最后讓客人覺得手機(jī)滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里，我體會到了社會的殘酷，并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機(jī)會，我也會堅(jiān)持下去。
在實(shí)踐中，一分耕耘一分收獲，只有自己體驗(yàn)里才會知道自己付出了多少，就得到多少的回報。只有認(rèn)真做了，才能有所得，認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會有好成績，認(rèn)真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個過程自己肯定是受益的。通過這次實(shí)踐中努力奮斗，我體會了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍覞u漸懂得了一個道理，要創(chuàng)造自己的事業(yè)，必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
總結(jié)
短暫的實(shí)踐時光就這樣過去，在這第一次實(shí)踐中，我感覺到社會上生活中的艱難與快樂，我也收獲了許多知識和朋友，與此同時，我也付出了我的汗水和辛勤勞動?，F(xiàn)在，我知道原來我要學(xué)習(xí)的東西還很多，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。不過，在這次實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在此我自己總結(jié)了一下：
在社會上應(yīng)多與人溝通
在社會上要有責(zé)任心
在工作中藥學(xué)會忍耐
在社會中要克服自己內(nèi)心的膽怯
在工作中藥不斷的學(xué)習(xí)
通過這次社會實(shí)踐活動，我發(fā)現(xiàn)人是在不斷前進(jìn)中成長起來的。雖然會有很多坎坷，但總有解決的辦法，做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己。我總對自己說：“勇敢點(diǎn)，挫折？怕什么，風(fēng)雨后一定會有彩虹的！”
我擁有著一個信念，那就是克服自己在成長中的困難，那就是克服自己在成長中的困難，堅(jiān)定不移的朝著自己奮斗目標(biāo)前進(jìn)，我相信自己的明天會更加美好。
感謝
最后，我十分感謝xx手機(jī)店能給我這樣一個實(shí)踐的機(jī)會，并且十分感謝店長與店員們的幫助，祝xx手機(jī)店所有員工工作順心！祝愿xx手機(jī)城能夠生意興隆，越做越大。
以上就是我們?yōu)榇蠹姨峁┑男@生活，更多精彩盡在，敬請隨時關(guān)注哦！
寫報告經(jīng)驗(yàn)75人覺得有用
暑假來臨，不少學(xué)生會選擇去手機(jī)專賣店參加社會實(shí)踐，這對提升個人能力很有幫助。寫社會實(shí)踐報告的時候，得把過程寫清楚，還得寫出學(xué)到的東西。報告開頭最好先說下實(shí)踐的時間地點(diǎn)，還有為什么選擇這個活動。比如我去了某地一家手機(jī)店幫忙，主要是想了解銷售流程，順便鍛煉溝通技巧。
報告里要詳細(xì)描述每天的工作內(nèi)容，比如接待顧客、介紹產(chǎn)品、處理售后等。記得提到一些具體的例子，像有一次有個顧客想買手機(jī)但預(yù)算有限，我就幫他選了一款性價比高的機(jī)型，他特別滿意。這不僅能體現(xiàn)你的工作態(tài)度，還能展示解決問題的能力。
還有就是要注意觀察店鋪的運(yùn)營模式，比如促銷策略、庫存管理之類的事。要是能結(jié)合自己的想法提出改進(jìn)建議就更好了。不過有時候?qū)憟蟾婵赡苡洸惶寮?xì)節(jié)，這時候可以翻翻當(dāng)時的筆記，不然寫得模糊不清會讓人覺得不夠認(rèn)真。
除了日常工作，還要反思整個實(shí)踐經(jīng)歷給自己帶來的變化。像是原先不太擅長跟陌生人說話，現(xiàn)在變得主動多了。當(dāng)然，也可能會遇到些困難，比如說面對挑剔的顧客時感到壓力大，但慢慢也就適應(yīng)了。如果能寫出從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，會讓報告更有說服力。
最后別忘了加上自己的聯(lián)系方式，萬一老板想聯(lián)系你實(shí)習(xí)什么的呢。不過有時候?qū)憟蟾嫒菀茁┑糁匾畔?，所以寫完后最好仔?xì)檢查一遍。另外，報告字?jǐn)?shù)要適中，太短顯得敷衍，太長又容易啰嗦。希望這些小建議對你寫好社會實(shí)踐報告有所幫助。
【第5篇】大學(xué)生寒假專賣店導(dǎo)購員社會實(shí)踐報告怎么寫1250字
從學(xué)?；貋硪院?，我在縣城找了份工作，在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員，雖然我學(xué)的是土木專業(yè)，可能用不上，但總覺得多嘗試一些，多實(shí)踐一些，多些經(jīng)驗(yàn)總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的滋味，后悔自己的當(dāng)初，幸運(yùn)的是，同事們對我挺照顧的，店長是一個充滿活力的小伙子，他給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，他總是和我配合，把工作做好。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，譬如要有耐性，要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順應(yīng)他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。
雖然我只是大二，但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了，從我進(jìn)大學(xué)以后，覺得時間過得真快，恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了，我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會，有的結(jié)婚生子。我深感到，我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易。雖然只是兩個星期的短短的時間，我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年，自己長大了許多。
店里各式各樣顧客，有有錢的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進(jìn)來看看?？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價格不菲，像一般的人很難接受，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢，只為上面也有的品牌，看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大，年前的生意也特別好，整天送往迎來，推銷自己的產(chǎn)品，口才，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里一樣的服務(wù)。店長曾經(jīng)說，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來這是花錢買服務(wù)，買我們的信譽(yù)。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間，謝謝店長他們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，謝謝！
社會實(shí)踐的時間并不長，可它使我認(rèn)識到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
寫報告經(jīng)驗(yàn)38人覺得有用
寒假社會實(shí)踐對于大學(xué)生來說是個鍛煉的好機(jī)會，尤其是做導(dǎo)購員這樣需要和顧客打交道的工作。這不僅考驗(yàn)?zāi)托?，還能學(xué)到不少東西。寫社會實(shí)踐報告時，先確定好主題，比如這次實(shí)踐的主要目的是提升溝通能力還是了解零售行業(yè)。接著，要把自己的工作內(nèi)容詳細(xì)描述出來，包括每天的工作流程、遇到的問題及解決方法。
在寫這部分時，記得結(jié)合具體事例。比如說有一次接待了一位特別挑剔的顧客，當(dāng)時有點(diǎn)緊張，但后來通過仔細(xì)聽對方需求，最終成功推薦了合適的產(chǎn)品。這樣的細(xì)節(jié)會讓報告更有說服力。另外，還可以談?wù)勛约涸谶@個過程中學(xué)到的新技能，像如何快速整理貨架、怎樣更好地介紹商品特點(diǎn)等。
還有就是要注意觀察周圍環(huán)境，記錄下一些有趣的見聞。像店里有哪些促銷活動，同事們是怎么處理突發(fā)狀況的，這些都可以作為素材加入報告里。不過有時候會忘記提及一些重要的背景信息，像具體的營業(yè)時間或者店面位置，這可能會讓讀者不太明白整個情況。
除了工作經(jīng)歷，也要寫寫自己的感受。剛開始的時候可能覺得挺辛苦的，但慢慢就適應(yīng)了節(jié)奏，甚至開始享受與人交流的過程。當(dāng)然，這里可能會出現(xiàn)一些小問題，像句子結(jié)構(gòu)不太清晰，比如“因?yàn)榕Φ慕Y(jié)果，讓我感到很充實(shí)”，這種表達(dá)稍顯啰嗦，但不影響整體理解。
小編友情提醒：
別忘了附上一些數(shù)據(jù)支撐自己的觀點(diǎn)?？梢越y(tǒng)計一下這段時間內(nèi)銷售了多少件商品，或者記錄下顧客反饋的整體滿意度評分。這些都能為報告增添可信度。如果能有機(jī)會參與店里的培訓(xùn)課程，那也是個不錯的加分項(xiàng)，可以詳細(xì)描述學(xué)到的知識點(diǎn)以及它們的實(shí)際應(yīng)用效果。
寫完初稿后，最好找?guī)讉€同學(xué)幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能會指出一些自己沒注意到的地方。要是時間允許的話，也可以再去補(bǔ)充一些新的材料，讓報告更加豐富完整。
【第6篇】專賣店做導(dǎo)購的社會實(shí)踐調(diào)查報告怎么寫3100字
專賣店做導(dǎo)購的社會實(shí)踐調(diào)查報告
今年暑假，有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導(dǎo)購的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲！不僅可以積累到很多經(jīng)驗(yàn)，特別是銷售方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，而且更多的是自己的綜合能力，各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長。
首先是在對銷售這個行業(yè)加深了了解，也對導(dǎo)購員這個職業(yè)的進(jìn)一步的深入了解！去年兩個月的導(dǎo)購員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會很難！但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn)，很多事情遠(yuǎn)非自己所想的那么簡單！也給自己對導(dǎo)購員有了新的認(rèn)識！導(dǎo)購的工作并不是那么好做的，但經(jīng)歷了近四十多天的歷練！在對產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的擺放，銷售技巧等方面都有了較大的提高！
在對產(chǎn)品的了解上，導(dǎo)購員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì)，材質(zhì)，也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣，以及保養(yǎng)的注意事項(xiàng)，專賣店對它進(jìn)行的售后服務(wù)是什么。都是需要熟悉和掌握的！套一句行業(yè)培訓(xùn)的話：“你對產(chǎn)品了解越多，你的成交率越高！你對產(chǎn)品的了解度越高，你的介紹成功率就高！”也不至于在面對顧客的時候沒有話可說！不了解產(chǎn)品，業(yè)績是很難有有提高的！
在產(chǎn)品的擺放上，導(dǎo)購員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊，，同時要做好清潔保潔的工作，也需要了解產(chǎn)品的庫存狀況。怎么擺也是種學(xué)問！特別是在店小而窄的情況下怎么擺？怎樣擺才有利更好的銷售？怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋子？這些都需要思考怎么去做。那些熱賣，好賣的鞋子要放在顯眼，易拿的地方，把那些熱賣的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方！整理要快，特別是顧客多而店很窄小的情況下，就需要邊整理，邊介紹！
在銷售技巧上，要靈活，機(jī)智！針對不同的顧客采用不同的銷售策略！每個顧客的需求都是不一樣的！每個人所提出的問題也有很多的不同，在銷售中就遇到很多類型的顧客，有的很挑，有的就很爽快！男顧客有些注重質(zhì)量，有些就比較計較價格！而女顧客則大多數(shù)都會細(xì)細(xì)比較一番，有時你還會跟你講價！雖然明知專賣店是不講價的，但還是會遇到很多人跟自己講價！怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客，讓顧客接受你這個人從而接受你的產(chǎn)品？因?yàn)樽鳛榉?wù)行業(yè)更多的不僅僅是銷售產(chǎn)品，而是銷售服務(wù)，好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所銷售的產(chǎn)品！怎樣去面對顧客的價格和質(zhì)量問題？怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交？這都需要自己運(yùn)用好銷售技巧來應(yīng)對在銷售中遇到的種種問題！同時從中也懂得，銷售技巧是靠不斷去實(shí)踐，總結(jié)得來的！學(xué)會從別人的成功中找經(jīng)驗(yàn)，從身邊的人找技巧！有些經(jīng)驗(yàn)是需要靠自己主動積累的，別人的經(jīng)驗(yàn)再多也只能稍微借鑒，然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)！經(jīng)驗(yàn)只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效！雖然自己的銷售技巧還不是很高，不過通過不斷鍛煉和嘗試！銷售技巧都有了很多的提高！越南拖鞋，好穿也耐穿，上腳也很舒服，可以穿很久，有些隨便碰水都可以，，因?yàn)槭窍鹉z底，所以耐磨防滑。但有個不好的地方就是很容易引起腳臭，膠味大！這就需要一個好的銷售技巧來介紹它的特點(diǎn)了！
其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升。和待人處事方面的成長！
在心理素質(zhì)上，自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高，銷售是一種心理戰(zhàn)。也是一種心理素質(zhì)的考驗(yàn)！每一次的銷售都是一種心理的交鋒！特別是在說價格的時候，遇到一些顧客愣是讓自己降價而自己不能夠那樣做的時候！自己心理素質(zhì)不夠過關(guān)的話有時不僅僅是挨罵或不成單的事情了！同時也需要看清顧客的心理，有時就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理！從而判斷哪些顧客想要買，哪些只是閑逛而無心購買！有時換角度想想也并不能說有些導(dǎo)購員勢力，而是有時候他們所要銷售的對象是不一樣的！對不同的人是需要采用不同的策略！不同類型的顧客心理是不一樣的！有時他們所顯現(xiàn)出來的心理活動也是不一樣的！怎樣讓顧客接受你，接受你的產(chǎn)品，除了必要的銷售技巧外，也還要自己對自己的產(chǎn)品有信心，對產(chǎn)品質(zhì)量有自信！就象賣越南拖鞋，好穿也耐穿，上腳也很舒服，但它有個缺點(diǎn)，就是因?yàn)槭?橡膠底，所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭！當(dāng)有些顧客問到腳會臭嗎？自己該怎么如實(shí)回答？怎樣讓他更好的接受這點(diǎn)！如果自己很堅(jiān)定的說會，而且表情很慌張的話，那么這個成交率是很難是很高的！我們需要的是針對顧客提出的問題來想出解決之道！沒有一種產(chǎn)品沒有缺點(diǎn)，沒有它設(shè)計時的漏洞！關(guān)鍵在與我們怎么作為導(dǎo)購的怎么去宣傳，怎么給顧客一個合理的解釋！需要一個平靜的心態(tài)去做好解答工作！這么多天和那么多人打交道，讓自己覺得自己比以前成熟穩(wěn)重多了。
在其它能力方面，說話的技巧得到一個很好的提高！怎么說才能讓顧客聽得進(jìn)你所要表達(dá)的東西，所要向它解釋的事情！怎么去避免沖突，那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中，該以一種什么樣的語氣，該說什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動去學(xué)，去揣摩！每個專賣店都有自己的銷售方式，自己的文化風(fēng)格，制度。有些是比較隨意的，有些則講究衣著，發(fā)型的整潔，大多的是需要化妝！幸好今年店所在的是屬于休閑的，不用化妝！但著裝方面也都需要整潔，大方！同時禮儀也要做到位，常規(guī)禮儀都需要時時注意！語氣是需要控制的，要柔和而不失熱情！不能忽高忽低！波動太大！同時也了解到微笑服務(wù)的魅力！同時自己的實(shí)踐能力也得到很大的提高！
在待人處事方面，四十多天的導(dǎo)購生活讓自己在待人處事上得到了成長，在還進(jìn)去沒有去之前，自認(rèn)自己在這方面做得很好，但真正做的時候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足！雖是短短的四十一天，但自己學(xué)到了很多。首先第一點(diǎn)，做事先做人，以一個謙卑的態(tài)度去為人處事！你做出某些選擇的時候，你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感！你的上司即使不是很好，但你都要好好的的尊敬，每一個人都有自己的長處，自己要學(xué)會尊重他人，同時也要善待自己！雖然自己沒有帶著大學(xué)生的優(yōu)越感去上班，但可能是因?yàn)槔习寮仁堑觊L也是熟人，對自己的要求更加的嚴(yán)厲些，也加上自己有些地方做得不夠好，難免會讓人以為自己自以為是，加上進(jìn)去還沒有搞清狀況說了些不該說的話，難免在上司那落下不太好的印象！雖然在后來努力去禰補(bǔ)，有些印記還是抹不掉！所以也告訴自己不要賣弄自己的學(xué)識，即使是熟人也好，該要遵守的職場法則還是要遵守的！同時也要珍惜好自己難得的機(jī)會，學(xué)會感激，雖然自己的上司沒少讓自己受委屈，挨罵。明明不是自己的錯，但受到牽連的時候，覺得很是委屈，但現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來，這也不過是一個很小的事情！碰上這種事有時是在所難免的，何必過于介懷！在遇上上司對自己提出批評時，即使是有些過了火的批評時，要學(xué)會忍受，不要跟上司起正面沖突！自己做好自己的工作之后他對自己的一些誤解自然會解除，太早太快的為自己做辯解，只會招來更深的誤解。甚至可能會牽連到家人，讓他們難做。很多時候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做，需要要注意的東西更多。有時更需嚴(yán)格要求自己，因?yàn)樯杂胁簧蹙蜁胁缓玫脑u價傳到自己的家人那里，讓他們?yōu)殡y！套用家人在對自己挨上司批評的一句話：“你被說做不好，最難受的是你的我們 。”
這四十多天的經(jīng)歷，遭遇著誤解，拖累，有辛酸，有委屈，更多的是成長，遭遇著以前沒有遭遇的事情，單調(diào)而又不失挑戰(zhàn)的生活。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)，更多的是自己在待人處事的成長！也學(xué)會了與多種角色重疊而又嚴(yán)厲的上司相處，學(xué)會忍受誤解，也知道了一些職場所要遵守的規(guī)則。這段經(jīng)歷也讓自己對自我和家人有了另一番的了解。
“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)”作為新時代的大學(xué)生，我們應(yīng)該多去參與社會實(shí)踐，從而鍛煉自我，提高自我，提高對社會發(fā)展的認(rèn)識，把知識運(yùn)用到實(shí)踐中去！
寫報告經(jīng)驗(yàn)29人覺得有用
做社會實(shí)踐調(diào)查報告，尤其是專賣店導(dǎo)購這一塊，得從頭到尾都講究方法和步驟。一開始就得明確目的，為什么要做這個調(diào)查？是為了了解導(dǎo)購員的工作狀態(tài)？還是為了研究顧客的消費(fèi)習(xí)慣？這一步要是搞錯了方向，后面的內(nèi)容就容易跑偏。
收集數(shù)據(jù)的時候，得想盡辦法獲取真實(shí)有效的信息?？梢杂^察導(dǎo)購員一天的工作流程，看看他們是怎么接待顧客的，還有就是跟顧客交流時的表情和語氣。不過有些時候，導(dǎo)購員可能因?yàn)橹滥阍谟^察，就會表現(xiàn)得特別熱情，這時候就需要多留意幾次，避免只看表面現(xiàn)象。另外，跟顧客聊天也是個好辦法，但要注意方式，別讓顧客覺得你在套話，那樣的話，得到的信息就不夠客觀了。
整理資料的時候，要把收集到的東西分類歸納。比如，可以把導(dǎo)購員的服務(wù)態(tài)度分成幾個等級，然后記錄下每個等級對應(yīng)的次數(shù)。這樣做能讓數(shù)據(jù)看起來更有條理。不過有時候會遇到一些麻煩，比如有些數(shù)據(jù)看起來差不多，但其實(shí)類別不同，這就需要仔細(xì)分辨了。分類之后，還得用圖表的形式展示出來，這樣看起來更直觀，也能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白情況。
分析數(shù)據(jù)的時候，不能光看表面數(shù)字，還要深入挖掘背后的原因。比如，為什么有些導(dǎo)購員的業(yè)績特別好？是因?yàn)樗麄冋莆樟耸裁醇记蓡幔窟€是因?yàn)樗麄兯诘奈恢帽容^好？這些問題都需要好好思考。在這個過程中，難免會出現(xiàn)一些偏差，比如對某些數(shù)據(jù)的理解不夠全面，或者忽略了其他重要的因素。所以，在分析的時候一定要多角度思考，這樣才能得出比較準(zhǔn)確的結(jié)論。
小編友情提醒：
撰寫報告的時候，要把所有的內(nèi)容組織起來。開頭部分可以簡要介紹調(diào)查背景和目的，中間部分詳細(xì)描述調(diào)查的過程和結(jié)果，結(jié)尾部分則可以提出一些建議。不過有時候，寫作者可能會不小心把順序弄混了，比如把建議部分放到前面去了，這就需要反復(fù)檢查一下，確保內(nèi)容的邏輯順序是正確的。
寫報告的時候，語言表達(dá)也很重要。要用簡潔明了的話語把意思傳達(dá)清楚，避免使用過于復(fù)雜的詞匯。不過有時可能會出現(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)那闆r，比如把“提高”寫成了“提升”，雖然意思差不多，但還是會讓讀者覺得有點(diǎn)不妥。所以，在寫完之后，最好能找人幫忙校對一下，這樣可以減少這類小問題的發(fā)生。
