【第1篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃報告怎么寫1350字
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年____年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4。萬元以上代理費(每月不低于1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7。萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20年的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
____年,我有著的期盼,相信自我必須能夠在____年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在____年必須走的更遠(yuǎn)!
寫報告經(jīng)驗99人覺得有用
寫年度工作計劃報告的時候,得先弄清楚自己的目標(biāo)。作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,肯定是要把銷售額提上去,客戶資源也要穩(wěn)定增長。這就得從市場調(diào)研開始,看看今年哪些產(chǎn)品受歡迎,哪些國家需求量大。這個階段很重要,就像廚師做菜前要選好食材一樣。
接著就是制定具體的策略了。比如,針對歐洲市場的客戶需求,可以考慮增加環(huán)保類產(chǎn)品的推廣力度。這一步需要結(jié)合以往的經(jīng)驗,還得參考同行的做法。記得去年有個同事就因為忽略了競爭對手的動作,結(jié)果損失了不少訂單。當(dāng)然,每個公司的具體情況不一樣,具體怎么做還得因地制宜。
接下來就是分配時間和精力的問題。每個月都要設(shè)定一個重點任務(wù),比如第一個月著重開發(fā)新客戶,第二個月鞏固老客戶關(guān)系之類的。這樣既能保證工作的連續(xù)性,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的規(guī)劃能力。不過有時候會遇到突發(fā)情況,比如突然接到大單子,就得及時調(diào)整計劃。這種情況下,靈活應(yīng)對比死守原計劃更重要。
還有一個關(guān)鍵點就是數(shù)據(jù)記錄。每次跟客戶溝通完,都要詳細(xì)記下來,包括客戶的反饋、談判細(xì)節(jié)等等。這樣年底總結(jié)的時候就有東西可寫了,而且還能為下一年的工作提供參考。以前有個同事總是覺得記這些沒用,結(jié)果到了年底才發(fā)現(xiàn)自己根本不知道做了什么。
最后別忘了檢查一下報告的整體結(jié)構(gòu)。有的時候?qū)懼鴮懼推x主題了,寫著寫著又忘了前面提到過的內(nèi)容。還有就是語言表達(dá)上,盡量用簡單明了的話說清楚事情。有時候為了顯得專業(yè),可能會用一些復(fù)雜的詞匯,反而讓人摸不著頭腦。畢竟寫報告是為了讓別人看懂,不是給自己看的。
【第2篇】外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員認(rèn)識實習(xí)報告怎么寫2700字
外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員認(rèn)識實習(xí)報告范文
一、實習(xí)單位:
二、崗位名稱:
三、實習(xí)單位簡介
該公司有10年的經(jīng)營歷史,經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務(wù)來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、會計、打單員、財務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。
四、崗位職責(zé)
我的崗位為業(yè)務(wù)管理員,職責(zé)有:1、對業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務(wù)員的報告情況得出總結(jié),上報總經(jīng)理,不定時對業(yè)務(wù)員當(dāng)時所在位置進(jìn)行詢問,通常公司每周都會對業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價格測試,我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測試,了解業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?、對客戶的資料進(jìn)行管理。
五、崗位能力要求
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認(rèn)出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達(dá)能力,對節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
六、崗位工作流程
工作流程:1、早上早會半小時,由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果,然后下達(dá)任務(wù)到各員工,各就各位做好當(dāng)天的工作,我要經(jīng)常跟著去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。2、對每個店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計,制定出可行的方案。3、不定時打電話給業(yè)務(wù)員,看其是否開機(jī),是否在工作。4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好,上報總經(jīng)理審批,聽其指導(dǎo),修改及執(zhí)行。5、業(yè)務(wù)員下午五點半左右回公司,與業(yè)務(wù)員交流,發(fā)現(xiàn)及探討問題,尋求解決的方法。6、與倉管員組合,對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進(jìn)行處理和管理,建立管理資料庫。
七、崗位考核方式或計酬標(biāo)準(zhǔn)
考核方式:早上八點準(zhǔn)時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重,上班時間手機(jī)隨時保持開機(jī)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標(biāo)準(zhǔn):試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業(yè)績獎。
八、企業(yè)方針和目標(biāo)
公司講究誠信,對員工要求嚴(yán)格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對業(yè)績差者進(jìn)行指導(dǎo)批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時期,經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。
九、崗位工作存在問題和建議
存在問題:得到的市場信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準(zhǔn)確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應(yīng)給與多外出的機(jī)會,以便與終端客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)市場信息及時改進(jìn)策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發(fā)展。
十、知識和實踐對我的工作幫助的地方
在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測,懂得應(yīng)充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了,同時也利用所學(xué)的知識很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達(dá)出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺得應(yīng)該加強(qiáng)的知識和實訓(xùn)
我們所學(xué)的專業(yè)為營銷與策劃,現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃,所以我覺得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材,還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營銷。
十三、其他說明
我們基本處于自我放松的時期,所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話,會更有效的將知識傳授于學(xué)生,更有利于開拓學(xué)生的思路。
十四、實習(xí)總結(jié) 通過這段時間的實習(xí),逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢?在學(xué)校的我,像大多數(shù)大學(xué)生一樣,愛幻想,把工作想象得不說完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時候工作,到休假時候就休假,大大的放松一下,這是我理想工作狀態(tài),當(dāng)自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現(xiàn)實與理想的差距讓我感到工作很乏味,一個月兩天的休息時候,而且當(dāng)別人在放假在玩樂的時候,卻是我們忙得不意樂乎的時候,看著別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來,想到自己剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗,有單位肯要就不錯了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實,不是在象牙塔里幻想的那個世界。于是我開始努力的去工作,上級分下來的任務(wù)認(rèn)真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但我會去學(xué)習(xí),去改正,這也是我實習(xí)的目的之一??!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場,熟悉價格,對整個桂林市區(qū)有個大概的了解,曾經(jīng)一個人風(fēng)雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我學(xué)會了怎樣與同事相處,在同事忙的時候多幫幫同事,多與同事交流,談?wù)劰ぷ餍牡皿w會,不僅可以促進(jìn)同事間的感情,還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是一個人的事,團(tuán)結(jié)的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標(biāo)。
誠信,是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,不如說經(jīng)營誠信,公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴(kuò)大自身的影響力,在桂林,還是有一些名望的。我想,誠信應(yīng)該成為每個人的品質(zhì)。
以前,都是學(xué)校安排的實習(xí),現(xiàn)在這次,完全是個人與公司的相互選擇,我體會到了工作的辛苦,明白了錢真的不容易掙!事業(yè),還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過老師這兩年多的教導(dǎo)及我自身的社會實踐,我會成為一名對社會有用的人。
寫報告經(jīng)驗63人覺得有用
在外貿(mào)公司做業(yè)務(wù)員的認(rèn)識實習(xí),很多人會糾結(jié)于如何寫出一份合格的報告。其實,這事沒那么復(fù)雜,只要抓住幾個關(guān)鍵點就行。報告,主要就是把你這段時間學(xué)到的東西、遇到的情況都梳理清楚,同時還要有自己的想法。
一開始得先把基本情況交代一下,比如說實習(xí)的時間地點,還有你所在的部門和具體工作內(nèi)容。這部分不用太花哨,簡明扼要就好。比如“我是從2025年3月到6月在xx外貿(mào)公司實習(xí)的,主要負(fù)責(zé)跟單和客戶溝通?!边@樣寫就很清晰了。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒穆┑粢恍┲匾畔ⅲ窬唧w的部門名稱什么的,這就不太好。所以最好提前想好需要包含哪些細(xì)節(jié)。
接下來就是重點部分了——實習(xí)期間的主要收獲。你可以從專業(yè)知識入手,講講自己學(xué)到了什么新技能,比如學(xué)會了怎么制作出口報關(guān)單,又或者是熟悉了國際貨運(yùn)流程。當(dāng)然,除了專業(yè)技能,人際交往能力也很關(guān)鍵。要是能舉個例子就更好了,比如有一次你成功說服了一個猶豫不決的客戶下單,那肯定值得專門提出來。不過這里有個小陷阱,有些同學(xué)喜歡把事情說得太籠統(tǒng),“我覺得自己各方面都有提高”,這樣的話就顯得空洞了,不如具體說說哪方面進(jìn)步明顯。
還有一點容易被忽略的就是遇到的問題。畢竟實習(xí),不可能一帆風(fēng)順。比如你可能發(fā)現(xiàn)某些客戶的付款方式存在風(fēng)險,或者是在處理文件的時候搞混了格式要求。這些問題該怎么解決?這是值得深思的地方。要是你能提出自己的看法,比如說建議公司在合同條款中加入更多保護(hù)機(jī)制,這樣的見解會讓報告更有深度。當(dāng)然了,有時候?qū)憟蟾娴臅r候可能會忘記記錄這些小插曲,結(jié)果報告看起來就缺少真實感。
書寫注意事項:
報告里還可以加上一些對公司運(yùn)營的看法。比如你覺得公司的某些做法可以優(yōu)化,或者對行業(yè)發(fā)展趨勢有自己的理解。不過這里要注意的是,評價公司的時候要客觀公正,別一上來就猛夸或者猛踩。就像有的時候?qū)懽髡呖赡軙驗榍榫w影響而夸大事實,這樣反而會削弱你的可信度。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍格式什么的。報告不是隨便寫寫就行,得符合基本的規(guī)范。比如字體大小、行間距之類的都要統(tǒng)一,不然看起來亂七八糟的。而且,有時候?qū)憟蟾娴臅r候可能會忘記核對數(shù)據(jù),導(dǎo)致前后矛盾,這一點一定要小心。
【第3篇】網(wǎng)絡(luò)公司開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)實習(xí)報告怎么寫5350字
一、實習(xí)單位及崗位簡介
(一)實習(xí)單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實習(xí)。本次實習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于xx年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念,與“以質(zhì)樹威,譽(yù)滿全球”的宗旨,與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競爭力的價格,做好國際貿(mào)易。
(二)實習(xí)崗位的簡介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部門索取核價單時,應(yīng)拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認(rèn)樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)??蛻舸_認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的,此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點外貿(mào)知識,我的實習(xí)工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學(xué)習(xí)到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:
1. 對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如:asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產(chǎn)品 一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步:對手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計及匯總,并將其幾類:
1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。 回復(fù)方式:感謝客戶對公司的關(guān)注,簡單介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實力,引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
2. 產(chǎn)品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時,有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。 因為要推薦產(chǎn)品,所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個產(chǎn)品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個產(chǎn)品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。
2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。
4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認(rèn)。
3. 單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。 這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現(xiàn)公司實力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。 這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用excel文檔,也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對。 可將詢價產(chǎn)品細(xì)分為兩種:
1). odm:即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多,可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進(jìn)行比較、審核。報價需要詳細(xì),包括:價格,產(chǎn)品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。 如有商標(biāo),也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。 如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細(xì)的報價。
2). oem:即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價,除作詳細(xì)的報價單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析:客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進(jìn)行過濾后,為真正的客戶提供服務(wù)。一個公司擁有有限的資源,它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意,不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷:
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)?
b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(yahoo. gmail, hotmail等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。xx年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費用。到xx年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng),也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng),可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補(bǔ)充了。 反饋與溝通 在訂單跟進(jìn)過程中,業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習(xí)慣??蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,那也會減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進(jìn)或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個部分。一、業(yè)務(wù)人員方面的:即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認(rèn)的細(xì)節(jié)。二、客戶方面的:即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。 建議:站在客戶的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說,你要比客戶更了解產(chǎn)品,所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產(chǎn)品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè),也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務(wù)開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業(yè)。 守諾,它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ),也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾,還要讓公司最高領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前, 先去確認(rèn)一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補(bǔ)。
五:一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。
三、實習(xí)收獲與體會
經(jīng)過在外貿(mào)部一段時間的實習(xí),我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習(xí)了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機(jī)會,讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習(xí)報告完成之際,首先要感謝我的導(dǎo)師xxx老師,感謝她對我的指導(dǎo)與建議;感謝萬通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實習(xí)機(jī)會;還有同事們對我的幫助。
五、指導(dǎo)教師評語(注:此處留出3至4行空白)
六、評閱人意見
寫報告經(jīng)驗58人覺得有用
在寫網(wǎng)絡(luò)公司開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的實習(xí)報告時,需要特別注意一些細(xì)節(jié)。開頭部分,可以簡要介紹實習(xí)單位的基本情況,包括公司規(guī)模、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域等。這部分內(nèi)容不必太復(fù)雜,但要確保信息準(zhǔn)確無誤。比如,如果提到公司成立于哪一年,最好核實清楚具體年份,避免出現(xiàn)年代上的偏差。
接著,描述實習(xí)的具體內(nèi)容。這一步很重要,因為它是整份報告的核心部分。可以根據(jù)每天的工作任務(wù)來展開敘述,比如參與了哪些項目的跟進(jìn),處理了什么樣的文件,或是協(xié)助完成了哪些市場調(diào)研工作。這里建議多用動詞開頭的句子,這樣能讓內(nèi)容顯得更加生動。例如,“負(fù)責(zé)整理客戶資料,確保信息完整”,而不是單純地說“客戶資料被整理”。
對于工作中遇到的問題,也要適當(dāng)提及。但要注意的是,不要一味地強(qiáng)調(diào)困難,而是要結(jié)合自己的解決方法。比如,“起初對某些專業(yè)術(shù)語不太熟悉,后來通過查閱相關(guān)資料逐步掌握”。這樣的表達(dá)既真實又積極向上。
書寫注意事項:
在報告中融入一些具體的數(shù)字會更有說服力。比如,某次活動中吸引了多少位潛在客戶,或者是某個項目最終實現(xiàn)了多少銷售額。這些具體的數(shù)據(jù)能夠增強(qiáng)報告的真實感和可信度。
至于格式方面,保持整潔清晰是基本要求。標(biāo)題字號稍大一些,正文部分則采用常規(guī)字體大小即可。如果涉及圖表或圖片,記得標(biāo)注清楚來源,確保引用合法合規(guī)。
還有一點需要注意,就是語言風(fēng)格的選擇。如果是面向管理層的報告,可以稍微正式一點;若是給同事看的內(nèi)部交流材料,則可以輕松活潑些。當(dāng)然,無論哪種情況,都要保證用詞恰當(dāng),避免使用過于口語化的表達(dá)。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍全文有沒有明顯的拼寫錯誤或者標(biāo)點符號使用不當(dāng)?shù)牡胤?。雖然偶爾的小疏忽不可避免,但如果能盡量減少這類問題,無疑會讓整份報告看起來更加專業(yè)。
【第4篇】實用的外貿(mào)業(yè)務(wù)員辭職報告怎么寫800字
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從20**年10月第一次面試到如今,轉(zhuǎn)眼我在同城公司工作生活了快1年,當(dāng)我拿到手上沉甸甸的2年期合同,心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
時間,真是過得很快??纯垂緣ι弦环鷦拥恼掌?,看看自己相機(jī)里記錄的一幕幕公司活動,我是多么拼命地融入這個團(tuán)體。從辦公室到單證到財務(wù)部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過的同事,我叫的出他們每一個的名字,那么真實而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個加班的晚上,和同事一起等待客人的回復(fù),希望可以爭取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會上讓大家眼淚都笑了出來;記得我熬夜寫年終晚會的臺詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來的肯定;記得我激情萬丈的喊著“海企長城,眾志成城”直到嗓子無法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報;記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場想的一個問題,竟得到了如此多的贊賞……也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力。
我是一個堅持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員,我覺得其他任何的活動、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過做好業(yè)務(wù)來的更有成就感??墒欠浅_z憾的是,2年來盡管我盡了最大的努力,卻沒有為部門業(yè)績的提升帶來多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國家政策的調(diào)整確實讓我擔(dān)心自己的未來,甚至質(zhì)疑過曾經(jīng)的選擇,我想找到適合自己的平臺和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會把您的挽留當(dāng)作對我最大的鼓勵,堅定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見并認(rèn)同我在公司每一天,每一次活動所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時候去主動選擇新生活。前方的路其實我不太清楚,但是對于我自己,我充滿信心。
此致
敬禮
×××
××年××月××日
寫報告經(jīng)驗10人覺得有用
寫辭職報告,對外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說也挺常見的。尤其是干這行的,每天跟客戶打交道,難免會有壓力。寫辭職報告的時候,要考慮到公司的情況和個人的想法,既不能太敷衍,也不能太隨便。
開頭怎么寫?
得先把你的身份說清楚。比如說你是某某公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,工作了幾年之類的。然后簡單提一下這段時間的工作內(nèi)容,像是開拓市場、維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶之類的事。這部分別寫得太啰嗦,點到為止就好。
接著就是寫辭職的原因了。這個因由可大可小,可能是個人發(fā)展的問題,也可能是因為家庭原因。如果是職業(yè)規(guī)劃上的考量,就說說自己對未來有什么樣的打算,比如想換一個更適合自己的平臺。要是家里有事,比如父母年紀(jì)大了需要照顧,就直說就行。記得在這部分加上一些感謝的話,比如感謝公司提供的機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之類的。
接下來就是具體的離職時間了。這得提前跟公司商量好,畢竟交接工作不是小事。寫的時候要把具體的時間寫清楚,這樣大家心里都有個譜。如果有些事情還沒處理完,比如合同沒到期或者還有項目沒完成,就要特別注明一下,看看能不能延后幾天。
最后這部分,可以稍微提一下希望公司能理解自己的決定,也希望公司在未來的發(fā)展中越來越好。如果有機(jī)會的話,還可以說說自己以后可能會回來,保持聯(lián)系什么的。不過這都是可選項,主要還是看個人心情。
寫辭職報告的時候,字跡一定要工整,別涂涂抹抹的。要是覺得手寫麻煩,打出來也是可以的,但要注意排版,別弄得亂七八糟的。還有,千萬別忘了檢查一遍,看看有沒有漏掉什么重要的信息,或者是不是有錯別字什么的。雖然說偶爾有點小問題無傷大雅,但要是太明顯了,給人的印象就不大好了。
寫辭職報告其實是個技術(shù)活兒,既要表達(dá)清楚自己的想法,又不能顯得太急躁或者太冷漠。寫的時候多想想公司的感受,也要顧及自己的立場,這樣才能寫出一份大家都滿意的報告來。
【第5篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)員最詳細(xì)辭職報告怎么寫1450字
尊敬的經(jīng)理:
您好!很遺憾在這個時候離開您。
從XX年7月第一次面試到如今,轉(zhuǎn)眼我在長城公司工作生活了快2年,當(dāng)我拿到手上沉甸甸的3年期合同,心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
我依舊記得當(dāng)時信心滿滿來面試的樣子,依舊記得給我面試的丁總,林總,焦主任親切的笑容,甚至記得方向感不好的我在管家橋狂奔趕105班車的狼狽樣,真的歷歷在目。王總,你還記得嗎?我們在小食堂里面聚餐,您讓我們這些新來大學(xué)生每人承包一道菜,我們一起吃飯,一起笑,一起談學(xué)習(xí)談對工作的想法和對生活的態(tài)度。我想,這個就是我要來的地方。
時間,真是過得很快??纯垂緣ι弦环鷦拥恼掌纯醋约合鄼C(jī)里記錄的一幕幕公司活動,我是多么拼命地融入這個團(tuán)體。從辦公室到單證到財務(wù)部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過的同事,我叫的出他們每一個的名字,那么真實而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。
記得每個加班的晚上,和同事一起等待客人的回復(fù),希望可以爭取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會上讓大家眼淚都笑了出來;記得我熬夜寫年終晚會的臺詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來的肯定;記得我激情萬丈的喊著“海企長城,眾志成城”直到嗓子無法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報;記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場想的一個問題,竟得到了如此多的贊賞……也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力。
有太多事情,我們一起經(jīng)歷過,每一個片段對于我們來說都有太多的回憶;有太多感謝要說,沒有你們我不敢第一個飛過斷橋,沒有你們我沒有那么多的激情去釋放,也不會成長那么多。和大家說再見不是件容易的事,我甚至不敢看你們的眼睛,你們對我很重要很重要,我很在意每一位,我們的團(tuán)隊很優(yōu)秀很優(yōu)秀??墒请x開,也是我必須做的選擇。
經(jīng)濟(jì)講座,咨詢公司,一項一項改革正在我們公司進(jìn)行著,我看見了公司做的一切;我也積極的盡一切可能的參與其中。改變不是一蹴而就的,就像rome was not built in a day,需要一個積累的過程,我堅信長久的發(fā)展下去我們公司遠(yuǎn)期會很好,我相信我們的團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)。我看見人力資源,員工福利很多方面都上了軌道,真心的為大家高興。能在海外集團(tuán)這樣一個氛圍內(nèi)工作,對于任何立足外貿(mào)屆的外貿(mào)人來說都是一件很榮耀的事。我至今非常感謝公司當(dāng)初選中了我,給了我這個鍛煉的機(jī)會。
我是一個堅持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員,我覺得其他任何的活動、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過做好業(yè)務(wù)來的更有成就感。可是非常遺憾的是,2年來盡管我盡了最大的努力,卻沒有為部門業(yè)績的提升帶來多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國家政策的調(diào)整確實讓我擔(dān)心自己的未來,甚至質(zhì)疑過曾經(jīng)的選擇,我想找到適合自己的平臺和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。
我曾經(jīng)說過人生就像一場賽跑,我不想停下來。也有人說過,機(jī)會是留給做好準(zhǔn)備的人。我,想把握住我的機(jī)會,在我年輕的時候,在我有機(jī)會選擇的時候,在我就算失敗也可以承受的時候,給自己全新的機(jī)會去嘗試。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會把您的挽留當(dāng)作對我最大的鼓勵,堅定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見并認(rèn)同我在公司每一天,每一次活動所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時候去主動選擇新生活。前方的路其實我不太清楚,但是對于我自己,我充滿信心。
此致
敬禮!
____年8月外貿(mào)業(yè)務(wù)員辭職申請
寫報告經(jīng)驗82人覺得有用
在外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行摸爬滾打多年,辭職這樣的事情其實挺常見的。說起來,每次寫辭職報告都是一次不小的挑戰(zhàn)。不是說辭個職還得寫報告這么麻煩,而是因為得講究個態(tài)度,既要表達(dá)清楚自己的想法,又不能顯得太隨意,畢竟給人家領(lǐng)導(dǎo)看的東西嘛。
記得第一次寫辭職報告的時候,我就有點懵,不知道從哪里下手。后來慢慢摸索,發(fā)現(xiàn)其實也沒那么難。開頭,得先表明身份,簡單介紹一下自己,比如姓名,部門,職位之類的,這樣人家才知道你是誰。接著,就該說說自己為什么要辭職了。這個部分可不能太含糊,最好能具體點,比如家庭原因,個人發(fā)展,或者身體狀況不佳,反正得有個說得過去的理由,不然領(lǐng)導(dǎo)可能不會輕易放人。
接下來就是重點了,要說說感謝的話。公司這些年對自己的培養(yǎng)和支持,怎么說也得提一提。像是感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助,還有工作的機(jī)會之類的。這部分不用太啰嗦,意思到了就行,畢竟大家都懂的,誰也不愿意看那些虛頭巴腦的東西。不過,寫感謝的話的時候,有些人可能會忘記加上具體的例子,這就不太好。比如說領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給過你什么幫助,同事和你一起完成過哪些項目,這些細(xì)節(jié)要是能帶上就更好了。
還有一個地方容易被忽略,就是交接工作這部分。辭職報告里最好能提到一下自己會如何處理手頭的工作,比如有沒有安排好后續(xù)的事情,有沒有做好交接準(zhǔn)備之類的。這不僅是對公司的負(fù)責(zé),也是對自己職業(yè)操守的一種體現(xiàn)。當(dāng)然,有些人可能會在這部分寫得太簡略,比如只寫了“會妥善交接工作”,這樣的話看起來就有點敷衍了事的感覺,建議多寫點具體內(nèi)容,比如具體到哪天完成哪些任務(wù)之類的。
小編友情提醒:
就是結(jié)束語了。這里可以寫些祝福的話,比如希望公司越來越好,同事們工作順利之類的意思。有些人可能會覺得這一步無關(guān)緊要,隨便寫兩句就行,但實際上,寫得真誠一點會讓整份報告更有溫度。要是寫得太過公式化,比如“祝貴司蒸蒸日上”,雖然沒錯,但總覺得少了點人情味。
寫辭職報告的時候,格式也很重要。有的人在寫的時候會忘了空行,或者標(biāo)點符號用得不太對,這些小問題雖然不影響大意,但看著總是讓人覺得不夠?qū)I(yè)。還有字體大小、字號這些問題,最好也能統(tǒng)一一下,別一會兒大一會兒小,這樣會顯得很不正式。
【第6篇】大學(xué)生做外貿(mào)業(yè)務(wù)員社會實踐報告怎么寫2050字
炎炎夏日,漫漫暑假,09年7月至8月,是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計劃,而其中的目的卻只有一個,就是好好利用一下這個暑假,以及如何讓這個暑假過得快樂,充實,富有意義。
對于我,在暑假剛剛開始的時候還在猶豫不決:是去游覽祖國大好河山;還是在家陪伴父母,與朋友相聚;或者不如社會做暑期工;還是利用暑假為自己充電,學(xué)習(xí)一些興趣愛好?許許多多的計劃在腦海之中浮現(xiàn)
但是,一次偶然的機(jī)會,我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋,購物者的天堂”之稱。這里營銷著幾百萬種小商品,每天有無數(shù)的商品從這里銷往世界各地,各國商人也到此采購他們所需要的商品。
剛到義烏的時候,心里滿是新奇。同時,也有了在此躍躍一試的計劃。第一次的嘗試是做手工活,5元一小時,對產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天,機(jī)械化的拆包裝,重裝,貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù),一天下來又累又無聊。
后來,表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是,讓我寫一份簡歷,并在和公司取得聯(lián)系后,讓我去面試。當(dāng)然,對于一個大一的學(xué)生來說,承擔(dān)這份工作是力不能及的??墒牵瑸榱俗屪约耗軌蛄私獾墓ぷ髦R,我便謊稱自己是大三的實習(xí)生。由于公司人手比較緊缺,老板在沒有了解太多的情況下聘用了我,并通知我第二天就開始上班。于是,我僥幸的得到了這份工作。。
剛開始上班,由于是新手,什么也不懂。所以剛開始的幾天,只是向公司的前輩討教,了解公司的產(chǎn)品,上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想??吹骄W(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨,說已經(jīng)工作三個月了,可是卻沒有一份訂單,讓我不由開始擔(dān)心起來,擔(dān)心自己也會拿不到任何訂單就要離開。可是沒有嘗試就沒有希望,幾天以后我便開始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:開始操作阿里巴巴國際網(wǎng)站,發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上,一天以后,我得到了第一個詢盤。以為來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余,我有的的是擔(dān)憂。畢竟是個人的第一個詢盤,如何拿下這一單,讓我無從下手。在公司前輩的指點下,我便開始從回盤開始,一點一點的與客戶交談,力爭讓客戶早日下單,為公司的銷售額增添自己的一份力量,也為證明自己的能力而努力。
每天,我都小心的回復(fù)客人的詢問,同時不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題,小心翼翼的做著,生怕丟失了這一個機(jī)會??墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的,由于客戶那邊要貨要得很急,公司也有其他貨在生產(chǎn),無法在客戶理想的時間內(nèi)交貨,導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是,隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多,詢盤的與日俱增,雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息,可是想下單的客戶也不少。于此同時,為了增加業(yè)績,我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個賬號。做國外單的同時帶著國內(nèi)單一起做。一段時間以后國際站有了穩(wěn)定的客戶,國內(nèi)站的業(yè)績更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營的酒吧要進(jìn)行裝修,所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后,小心謹(jǐn)慎的他抽時間來到了公司,查看公司的情況,工廠的生產(chǎn)能力,以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項目以后,覺得還很滿意,很快的就下單了。隨后的時間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況,希望能早日完成這一筆單子??墒切脑郊保驮饺菀壮鲥e。在最后進(jìn)行交付的時候,由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨,于是在客戶還沒有打款過來時就把貨給發(fā)了。不過,好在老板發(fā)現(xiàn)的及時,在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序,于是在和客戶取得聯(lián)系后,叫對方先打款過來了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒有造成嚴(yán)重的什么錯誤,老板也看在我是新手,平時也很認(rèn)真努力的份上沒有追究我的責(zé)任。
當(dāng)然,在實習(xí)期間,也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時客戶要求定一批貨,并且和公司簽訂了合同,于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天,客戶要求看產(chǎn)品樣品,于是我就拍了照片過去,結(jié)果客戶對于產(chǎn)品不滿意,要求更改產(chǎn)品尺寸??墒歉某叽缇鸵硗膺M(jìn)行生產(chǎn)。而之前的產(chǎn)品就廢了,于是老板跟我說要求客戶付違約款。然而,客戶確認(rèn)為是我們沒有事先征求他的意見而進(jìn)行了生產(chǎn),拒絕付款。雙方也因此爭執(zhí)不休。于是,我覺得整個事件的錯誤在于我,十分的自責(zé)。老板知道后告訴我,這是對方的責(zé)任,是對方不按照合約進(jìn)行,所以責(zé)任不在于我們。最后,在老板的調(diào)節(jié)下,雙方各退了一步,糾紛也由此解決了。事后,老板還告訴了我不少解決類似糾紛的方法,并不斷的鼓勵我,叫我好好做。與此同時,也將公司的國內(nèi)與國外阿里巴巴主賬號交到我手中。由此體現(xiàn)了老板對我的認(rèn)可。于是,為了不辜負(fù)老板對我的認(rèn)可,我更加的努力工作了,一次來回報老板對我的重視。
可是,時間畢竟不會停留。兩個月的假期在繁忙的工作中匆匆而過。到了開學(xué)之際,我不得不向老板說出實情,并離開了公司。令人意外的是,老板并沒有對我的謊言有太多的責(zé)怪,反而叫我好好學(xué)習(xí),以后有機(jī)會再去公司工作。
寫報告經(jīng)驗74人覺得有用
大學(xué)生做外貿(mào)業(yè)務(wù)員社會實踐報告該怎么寫?這事說起來還挺重要。社會實踐報告,得先把基本信息寫清楚,像是時間地點什么的,別忘了單位名稱,還有參與人員的名字。開頭這部分,要簡明扼要,讓人一看就知道這是關(guān)于什么的報告。
接著就是正文了,得把實踐的過程詳細(xì)描述出來。比如說去了哪家公司,具體干了些什么,跟同事是怎么合作的,遇到問題又是怎么解決的。這部分特別關(guān)鍵,因為得讓讀者明白你到底做了些什么。這里有個小技巧,就是可以多用一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有水平。不過,有些術(shù)語可能不太好理解,寫的時候得稍微注意下,別弄得太過復(fù)雜。
再往后,就得談?wù)劯惺芰?。這次實踐讓你學(xué)到了什么,有什么收獲,這些都要寫進(jìn)去。當(dāng)然,不只是簡單的總結(jié),得結(jié)合自己的實際情況來說。比如通過這次實踐,你覺得自己在哪方面有所提高,以后打算怎么改進(jìn)。這部分要是寫得生動點,就更好了,可以讓讀者感受到你的熱情。
還有一點需要注意,就是數(shù)據(jù)方面。如果能用到具體的數(shù)字,那就太好了。比如說簽了多少單,銷售額是多少之類的。這樣的內(nèi)容會讓報告看起來更加真實可信。不過,要是沒記清楚具體數(shù)字,也可以用大概的范圍來代替,總比空著強(qiáng)。
小編友情提醒:
記得檢查一下格式什么的。標(biāo)題,頁眉頁腳,這些都得弄對了。有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┬〖?xì)節(jié),像字體大小,行間距,這些問題雖然不大,但也是需要注意的。還有,報告里的標(biāo)點符號也得仔細(xì)看看,別出現(xiàn)逗號少了的情況,那樣看著就很不舒服。
其實寫社會實踐報告,最重要的還是用心去寫。把經(jīng)歷和感悟都融入進(jìn)去,這樣才能寫出好的報告來。不過,有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒膶戝e一些地方,比如把“公司”寫成“企業(yè)”,雖然意思差不多,但還是會被細(xì)心的人注意到。所以呀,寫完之后最好能多看幾遍,確保沒什么明顯的錯誤。