【第1篇】綜合管理工作自查報告怎么寫2000字
綜合管理工作自查報告
**商業(yè)銀行**分行在領導的正確領導下,在各部門的大力支持和配合下,在所有員工的努力下,順順利利的開始試營業(yè)。在本年度最后一個月的工作中,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認真遵循“管理規(guī)范、作風嚴謹、團結(jié)協(xié)作”的工作標準,以創(chuàng)造個人和單位價值為中心,以能力建設為重點,以提高效率為目標,牢固樹立為領導服務、為部門服務的觀念,加強工作的制度化、規(guī)范化建設,在摸索中創(chuàng)造性地開展工作,在總行工作的基礎上認真的學習和鍛煉,經(jīng)過部室全體人員短短一個月的共同努力,各項工作取得了良好成效,在分行的初期發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。
一、建立并嚴格遵守規(guī)則制度。
根據(jù)總行相關管理制度和辦法,依照貴陽分行的權限范圍,摸索實際工作的方法,建立本部門各項相關管理制度、辦法和應急預案共30余項,并加強學習和宣傳。定期召開部門會議,有效的傳達和監(jiān)督各項工作。從部門自身做起,嚴格要求每一個人。
二、強化執(zhí)行力,提高效率,認真落實每項工作。
建立部門崗位職責制,實行a、b角崗位輪換,很好的避免了相關責任人員不在崗而空崗的情況。把每項工作落實到人,但過程中又相互協(xié)作,做到強化執(zhí)行力,提高辦事效率,認真地完成每項工作。
1、科技方面:建立由內(nèi)部、外部和電話網(wǎng)絡組成的彼此相互獨立,互不干擾的3塊網(wǎng)絡,其中涉及與總行核心業(yè)務系統(tǒng)對接的內(nèi)部網(wǎng)絡已經(jīng)成功安裝和調(diào)試完成電信和聯(lián)通的光纖雙網(wǎng)絡互備。按照各部門實際情況和需求,安裝各電子設備和辦公系統(tǒng),并登記相關臺賬,建立使用文檔,統(tǒng)一管理和維護,建立維護日志。根據(jù)總行發(fā)展業(yè)務需求,已完成非稅系統(tǒng)前期線路接入、網(wǎng)絡調(diào)試、軟件環(huán)境測試等前期準備工作。
2、人力資源管理方面:建立社保和公積金單位賬戶,依照**分行員工的繳費基數(shù)和比例定期準時繳納“五險一金”。協(xié)助總行人力資源部做好____年3月批次及____年10月批次新進員工的外調(diào)工作。初步建立分行員工的人事檔案和相關臺賬。
3、辦公室方面:做好公文管理和信息流轉(zhuǎn)及傳達工作。定期完成分行板報的制作,積極鼓勵全行員工向總行報刊多投稿。做好檔案管理,對重要檔案的出入交接如實登記,確保檔案安全保管和正常使用。對公章使用進行嚴格管理,確保公章的有序正常使用。
4、安全保衛(wèi)方面:對辦公大樓配備保安,24小時看守和巡邏。根據(jù)相關物防、技防的要求,對本行消防設施、報警監(jiān)控、視頻監(jiān)控、用電安全等逐一檢查,不符合要求的及時聯(lián)系相關單位、個人進行整改。對來訪人員、大件物品進出、重要物品和鑰匙的交接如實登記,確保分行工作和業(yè)務開展安全平穩(wěn)的運作。
5、后勤方面:積極協(xié)助和配合領導監(jiān)督各施工單位,圓滿完成開業(yè)辦公區(qū)內(nèi)所需的各項裝修、家具的安裝、網(wǎng)絡和設備的安裝和調(diào)試、室內(nèi)環(huán)境的布置等前期準備工作。做好所有設備、辦公用品、日常用品和業(yè)務憑證等的申報、領用、購買、發(fā)放及管理。建立裝修施工方和設備及用品等供應商的臺賬,以便對全行環(huán)境和設備做好后期維護。做好外出接待準備工作和車輛駕駛。做好開辦員工食堂的前期準備工作。
三、本職工作之余做好營銷。
在認真落實部門內(nèi)部工作后,做好團隊分工協(xié)作,積極主動營銷攬存,截止____年12月28日,部門攬存約達500萬,后續(xù)三天還會有所增加。
四、本年工作的不足和明年工作的期望。
1、有關的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強。
2、當部門人員緊張、工作任務重的時候,內(nèi)部工作流程需要進一步的梳理和改進,以限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。
3、部門人員的某些素質(zhì)與工作要求還存在著差距,尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距,需要進一步加強。
4、對服務領導、服務部門的質(zhì)量和態(tài)度方面還需要進一步的提高。
5、需加強與總行的學習和溝通。
6、需加強對金融知識和銀行業(yè)務知識的學習和把握,鍛煉部門人員自身的業(yè)務拓展和營銷能力,督促大家考取更多的資格技能證書,爭取人人都當“客戶經(jīng)理”,為全行業(yè)務發(fā)展和規(guī)模壯大出力。
7、更好地宣傳勤儉節(jié)約的精神,做到節(jié)約用電用水用耗材,節(jié)省分行日常經(jīng)費。
五、提議。
1、基于目前**分行辦公自動化系統(tǒng)的相對落后,很多工作文件都是通過打印和共用一個郵箱的現(xiàn)狀,導致重要信息或個人信息不隱蔽,同時也造成紙張浪費,建議明年搭建一個**分行內(nèi)部的局域網(wǎng),搭建企業(yè)內(nèi)部qq和網(wǎng)站,方便文件的傳輸和信息的上傳瀏覽。
2、建議開通宣傳本行的電話彩鈴和手機彩鈴業(yè)務,更好地宣傳和提高我行的社會形象和知名度。
3、建議多配備幾臺筆記本電腦,以備會議和培訓之需、機房故障檢測之需、外出業(yè)務拓展之需。
明年將是**商業(yè)銀行**分行業(yè)務拓展和規(guī)模壯大重要的一年,是充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年,也是充滿機遇的一年,對工作的要求更高、標準更嚴,任務更重。在今后的工作中,綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,以效率為突破口,持續(xù)加強能力建設,限度的服務好領導和部室,為全行業(yè)務健康快速的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
寫報告經(jīng)驗37人覺得有用
綜合管理工作自查報告怎么寫
綜合管理工作自查報告是一種很實用的東西,主要是用來檢查自己工作的完成情況。這類報告一般包括幾個部分,頭一個部分得是基本情況介紹,把自己負責的工作范圍、主要任務說清楚,這一步要是不清楚,后面的內(nèi)容可能就不好展開。比如,你是負責單位后勤保障工作的,那你就得把后勤的具體工作內(nèi)容、服務對象都交代明白。
接著就是具體的工作開展情況了。這部分需要詳細列出每一項工作是怎么做的,用了哪些方法,效果怎么樣。比如設備維護這一塊兒,得寫明定期檢查的頻率、每次檢查發(fā)現(xiàn)了什么問題、怎么解決的。要是遇到突發(fā)狀況,就得特別提一下,怎么快速反應的,有沒有達到預期的效果。這部分寫的時候要注意,不能只顧著羅列事實,得有自己的看法,像這次設備維修過程中,發(fā)現(xiàn)原來的方法效率不高,后來改用了新的流程,結(jié)果怎么樣,是不是提高了工作效率。
接下來就是存在的問題這部分了。這里不要藏著掖著,有什么問題就直說。比如說在日常管理中,發(fā)現(xiàn)員工的培訓不到位,導致操作不規(guī)范,影響了服務質(zhì)量。不過這些問題得有具體的例子來支撐,不能光說不練,不然別人會懷疑你的報告的真實性。要是能拿出數(shù)據(jù)更好,比如培訓覆蓋率是多少,合格率又是多少,這樣更有說服力。
最后就是改進措施了。針對前面提到的問題,提出具體的解決方案。比如針對培訓不到位的問題,可以增加培訓次數(shù),調(diào)整培訓內(nèi)容,甚至可以請外面的專家來做講座。當然,提出的措施得切實可行,不能只是紙上談兵。還有,措施實施后還得跟蹤效果,看看是不是真的解決問題了,要是沒效果,就得重新調(diào)整策略。
寫報告的時候,文字表達很重要,既要簡潔明了,又要避免口語化。有時候可能會不小心用錯詞,比如把“效益”寫成“利益”,雖然意思差不多,但還是會讓讀者覺得不夠?qū)I(yè)。另外,標點符號也不能馬虎,像逗號該不該加,句號要不要多打,這些小細節(jié)都會影響到報告的整體質(zhì)量。還有,數(shù)字得精確,不能模棱兩可,比如說到完成進度,不能說大概完成了百分之八十,得明確是百分之七十九還是百分之八十一。
報告里的專業(yè)術語也不能亂用,得根據(jù)實際情況來。像在后勤管理這塊兒,涉及到的一些專業(yè)名詞,像物資采購流程、庫存管理之類,就得用對了,不然同行看了會覺得你外行。而且在描述工作成果時,最好能用一些量化的指標,這樣更有說服力,像是減少了多少成本,提高了多少效率之類的。
【第2篇】綜合管理部負責人工作述職報告怎么寫1650字
各位領導、各位同仁:
____年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就20xx主要工作和____年工作思路分別匯報如下:
一、主要業(yè)務指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144。64;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121。43;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71。43。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119。60;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調(diào)任務是14個,于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,完成任務數(shù)的100,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7—10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調(diào)查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(____年至____年)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于____年未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務培訓,努力提高員工業(yè)務技能
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作,確保通信設施安全運行
根據(jù)市公司文件通知精神,結(jié)合分公司實際,我們著重抓了五項工作。
一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;
二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理;
三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態(tài);
四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實;
五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877。30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車輛管理,為通信生產(chǎn)工作服好務
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。____年的車管工作,我部著重抓了四個堅持:
一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法;
二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標;
三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T,通過自學和考試,增強了駕駛?cè)藛T遵紀守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責任交通事故;
四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。
寫報告經(jīng)驗47人覺得有用
綜合管理部負責人工作述職報告怎么寫
綜合管理部的工作述職報告,說起來也不算太復雜,但得花點心思。既要讓領導看到你的成績,又不能顯得自吹自擂。開頭部分得先把背景交代清楚,比如說這一年部門承擔了哪些任務,目標是什么之類的。要是開頭就顯得空洞無物,后面的內(nèi)容再好也可能讓人提不起興趣。
平時工作中遇到的問題和解決辦法也得寫進去。比如說去年年底的時候,部門的文件歸檔出了點狀況,好多資料沒及時整理。當時我跟同事商量了一下,決定加班處理,還專門開了幾次會討論流程優(yōu)化。最后總算把問題解決了,而且總結(jié)出了一套新的歸檔方案。這部分內(nèi)容要具體一些,要是光說“我們改進了工作”,領導可能不清楚到底改了什么。
還有就是部門的成績,這個不能一筆帶過。像是今年上半年部門牽頭組織的幾次培訓活動,效果不錯,員工反饋都挺好。不過具體的數(shù)字可以稍微模糊一點,像“參與人數(shù)超過百人”這種說法就行,別精確到個位數(shù),這樣顯得更真實些。另外,成績這部分最好能結(jié)合公司的整體目標來寫,這樣顯得更有說服力。
財務方面的內(nèi)容也不能忽略。綜合管理部涉及的費用報銷、預算編制等工作,得把主要的數(shù)據(jù)寫清楚。比如今年的辦公用品采購預算是多少,實際花了多少錢,節(jié)約了多少。這些數(shù)字不用太復雜,但得讓人覺得你是認真統(tǒng)計過的。要是這里寫得糊里糊涂,領導可能會對你產(chǎn)生懷疑。
溝通協(xié)調(diào)這方面的工作也不能漏掉。綜合管理部經(jīng)常要跟其他部門打交道,得把在這方面做的努力寫出來。比如今年跟市場部合作搞了個活動,前期溝通特別多,光是會議就開了七八次。后來活動辦得很成功,大家都很滿意。這種事例能體現(xiàn)你的協(xié)調(diào)能力。
結(jié)尾部分可以簡單展望一下未來。比如明年打算在信息化建設上多投入些精力,提升工作效率。這話說得不要太絕對,留點余地,顯得更務實。要是上來就說“明年一定能做到百分之百完美”,反而容易讓人覺得不靠譜。
需要注意的是,寫報告的時候語句不能太啰嗦。有些地方說得太細反而會讓人覺得你抓不住重點。比如寫到某項工作的進展時,沒必要把每個步驟都詳細描述一遍,挑幾個關鍵點說清楚就行。要是寫得太繁瑣,不僅浪費時間,還容易讓人厭煩。
還有個小細節(jié),寫報告的時候要注意格式。雖然現(xiàn)在電子文檔方便很多,但排版還是要講究。字體大小、段落間距這些都要統(tǒng)一,不然看起來亂糟糟的。要是格式混亂,即使內(nèi)容還不錯,也會給人留下不專業(yè)的印象。
寫報告的時候,有時候會因為趕時間,難免會出現(xiàn)一些小問題。比如有一次寫報告時,把“會議紀要”寫成了“會議記錄”,雖然意思差不多,但還是被細心的同事發(fā)現(xiàn)了。這種事情雖小,但也提醒自己以后寫報告時要多檢查幾遍。
【第3篇】銀行綜合管理工作報告怎么寫1250字
銀行綜合管理工作報告
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過,而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會騎著摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實肯干的工作,無止境的學習就提高收益率的途徑,通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結(jié)匯報,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
通過在貸后管理崗位上一年多的工作,對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟,但是到精的境界還遠遠不夠,我時常都會在思考工作中如何既能把控住風險又能做到工作效率的提高。
風險的把控這點對一個銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來說堪稱難點,但是我相信從零開始或者從一開始并不重要,重要的是終點能夠達到那里,平日閑時我積極認真地學習業(yè)務知識,先就自己讀閱總行的相關制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學習以及資格考試,通過學習取得了統(tǒng)計從業(yè)資格、保險代理資格、個人貸款從業(yè)資格等證書,雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對于如何提高工作效率,我通過對事情步驟的合理安排,一些小細節(jié)的改進,一些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調(diào)離墊江支行,支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務和管理并重的工作,綜合部就應該為營業(yè)網(wǎng)點的正常運營以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障,并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;綜合部就應該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作,當員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心;對員工個人檔案重新進行了整理,對k3人力資源系統(tǒng)及時進行維護,做好了支行員工人事管理工作。
對于內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責任重于泰山,加強了單位員工和保安的安全制度學習,牢固樹立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應急預案,不定期的對網(wǎng)點安防設施、監(jiān)控設備、消防設施進行檢查,以預防為主的原則對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,深入開展平安重慶銀行活動。平時積極協(xié)助行領導組織推動各項工作的實施和落實,身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我自覺地接受領導和同事的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取進步。
通過一年的工作我成長了,但是對世界的了解越多,做的過事越多,越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗,爭取更大進步。提升自己的業(yè)務技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
寫報告經(jīng)驗93人覺得有用
在撰寫銀行綜合管理工作報告時,需要結(jié)合具體業(yè)務情況和管理目標,確保內(nèi)容既全面又實用。開頭部分可以概述當前階段的工作背景,比如宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)政策變化等,這樣能讓讀者快速了解報告的整體環(huán)境。接著,詳細列出各項工作的進展和成果,這部分應盡量用事實說話,比如具體的業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。
例如,某段時間內(nèi),我行通過優(yōu)化信貸流程,成功提升了審批效率,將平均審批時間從原來的五天縮短到了三天。這不僅提高了工作效率,還增強了客戶的體驗感。同時,為了加強風險管理,我們引入了新的風險評估模型,這套模型經(jīng)過一段時間的試運行后,已經(jīng)顯示出良好的效果,不良貸款率較去年同期下降了0.3個百分點。
在描述工作成效時,除了列舉數(shù)字和事實,還可以結(jié)合一些實際案例進行說明。比如,在推行電子化辦公的過程中,有個別支行遇到了系統(tǒng)兼容性的問題,經(jīng)過技術部門的多次調(diào)試和員工培訓,最終順利解決了這一難題,實現(xiàn)了全行范圍內(nèi)的無紙化辦公。這樣的例子能夠增加報告的真實性和說服力。
書寫注意事項:
對于工作中遇到的挑戰(zhàn)也要有所提及。比如,由于市場競爭加劇,我行在拓展新業(yè)務領域時面臨不少困難。面對這種情況,管理層及時調(diào)整策略,加大了對新興市場的調(diào)研力度,并制定了針對性的發(fā)展計劃。雖然目前仍處于探索階段,但從初步反饋來看,新業(yè)務已經(jīng)展現(xiàn)出一定的增長潛力。
報告中少不了對未來工作的展望。這部分應該基于現(xiàn)有成績和存在的問題,提出切實可行的目標和措施。例如,針對當前業(yè)務發(fā)展不平衡的問題,下一步將加大對薄弱環(huán)節(jié)的支持力度,力爭實現(xiàn)各業(yè)務條線均衡發(fā)展。同時,繼續(xù)深化內(nèi)部改革,提升團隊的專業(yè)能力和協(xié)作水平,為長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
需要注意的是,撰寫報告時語言要簡練明了,避免冗長復雜的句子。如果涉及到專業(yè)術語,應適當解釋以便非專業(yè)人士也能理解。此外,格式上要保持整潔有序,合理利用表格、圖表等形式輔助表達,這樣既能節(jié)省篇幅,又能增強視覺沖擊力。
【第4篇】綜合管理部年工作述職報告及年工作計劃怎么寫2800字
綜合管理部xx年工作述職報告及xx年工作計劃
剛剛過去的xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,xx年同期xx人,上升11%。xx年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在xx等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網(wǎng)絡資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率 4% ,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。 針對突發(fā)情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。xx年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結(jié)兩點:一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協(xié)調(diào)配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質(zhì)培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習,外貿(mào)的業(yè)務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算xx年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含xx年獲中央技改投資項目經(jīng)費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市著名商標等榮譽。具體見下表
xxxx
三、lowes驗廠工作
組織各部門做好lowes的驗廠工作,結(jié)合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠,由于多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。
啟發(fā):驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是xx年lowes驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。xx年,我們把內(nèi)務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產(chǎn)設施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃:
xx年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。或者前1個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們xx的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在xx年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業(yè)務員主動承擔能力和業(yè)務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部
寫報告經(jīng)驗34人覺得有用
綜合管理部每年都會提交一份年度工作述職報告,還會制定下一年的工作計劃。這兩份文件對于部門的發(fā)展至關重要,既是對過去工作的梳理,也是對未來工作的規(guī)劃。寫好它們需要結(jié)合實際工作情況,既要全面又要突出重點。
述職報告通常要涵蓋幾個方面的內(nèi)容。首先要回顧過去一年的主要工作成果,包括完成的重點項目、取得的成績以及一些創(chuàng)新舉措。這部分內(nèi)容應該具體,最好能用數(shù)字說話,比如“去年我們完成了全年任務的120%”。接著可以談談工作中遇到的問題和挑戰(zhàn),比如資源分配上的困難或是外部環(huán)境的影響。這里不用刻意強調(diào)這些問題有多嚴重,只需客觀描述即可。然后就要提到解決問題的辦法,這體現(xiàn)了部門的應對能力。例如通過優(yōu)化流程提高了工作效率,這樣的例子能讓報告更有說服力。
制定工作計劃時,要基于現(xiàn)有的資源和條件,合理設定目標。比如明確下一年度的工作重點是什么,哪些項目是必須優(yōu)先推進的。計劃中還可以包含一些具體的措施,如加強團隊建設、引進新的技術手段等。需要注意的是,計劃不能太籠統(tǒng),要細化到每個月甚至每周的任務安排。這樣不僅便于執(zhí)行,也能隨時調(diào)整進度。
在撰寫過程中,要注意語言表達得當。有些時候,為了顯得正式,可能會用一些比較復雜的句子,但這反而會讓讀者難以理解。所以盡量用簡潔明了的語言去闡述觀點。另外,適當運用專業(yè)術語是可以的,但過多地堆砌術語會讓文章變得晦澀難懂。還有就是,報告中提到的數(shù)據(jù)一定要真實可靠,不能為了追求好看而虛構(gòu)數(shù)據(jù)。畢竟數(shù)據(jù)造假一旦被發(fā)現(xiàn),會對整個部門的信譽造成嚴重影響。
有時候,寫作者可能會因為時間緊迫而忽略細節(jié)。比如在檢查文檔時,可能會漏掉一些標點符號,或者是拼寫錯誤。這些小問題雖然看似無關緊要,但實際上會影響報告的整體質(zhì)量。因此,在提交前一定要仔細校對幾遍,確保沒有明顯的錯誤。當然,如果能找同事幫忙審閱一下就更好了,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。
小編友情提醒:
完成初稿后不要急于提交,可以放一兩天再拿出來重新審視一遍。這段時間可以讓頭腦冷靜下來,從而更容易發(fā)現(xiàn)問題。而且在這個過程中,說不定還能想到更好的表達方式或者補充新的想法。
【第5篇】通信公司綜合管理部負責人2025年度工作述職報告怎么寫3300字
綜合管理部負責人____年度工作述職報告
各位領導、各位同仁:
____年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就____主要工作和____年工作思路分別匯報如下:
____年主要工作情況
一、主要業(yè)務指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121.43%;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119.60%;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調(diào)任務是14個,于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,完成任務數(shù)的100%,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調(diào)查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(2000年至____年)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于____年未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務培訓,努力提高員工業(yè)務技能
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作,確保通信設施安全運行
根據(jù)市公司文件通知精神,結(jié)合分公司實際,我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態(tài);四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車輛管理,為通信生產(chǎn)工作服好務
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。____年的車管工作,我部著重抓了四個堅持:一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T,通過自學和考試,增強了駕駛?cè)藛T遵紀守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責任交通事故;四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。
七、服務保障工作
年初,因增加了部分員工,我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。
____年,我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距,例如,我們在精細化管理方面,服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面,工作效率方面等須進一步加強和提高。
____年工作思路
____年是“十五”計劃的最后一年,也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”,做好全年的工作意義重大。____年的經(jīng)營指標已下達,任務十分艱巨,這就對我們的業(yè)務發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務收益提出了更高的要求,為此,現(xiàn)就____年主要工作思路匯報如下:
一、牢固樹立發(fā)展是第一要務的理念,采取措施盡早完成業(yè)務指標。
我們每位員工從現(xiàn)在開始,在做好本職工作的同時,合理利用業(yè)余休息時間,充分挖掘人際關系資源,認真落實 “敲門工程”,主動出擊,深入街道社區(qū),上門營銷,通過種種措施,一定要提前完成主要業(yè)務發(fā)展指標。
二、樹立服務意識,提高滿意度
綜合部的工作性質(zhì),可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面,既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權威在督查,形象在接待,瓶頸在運轉(zhuǎn),評判在領導。因此,為做好____年度的各項工作,我們綜合部全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是精細管理意識;四是自立自強意識;五是協(xié)調(diào)把關意識;六是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。力爭____年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。
三、認真抓好黨群團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
綜合管理部相關人員,應根據(jù)各自的職責,按照市公司的計劃意見,結(jié)合觀音橋的實際,擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動,要有文字記錄和準確的數(shù)字,工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結(jié)合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動,豐富員工的業(yè)務文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設。
四、加強制定建設,用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴格的規(guī)章制度,因此在____年各項工作中認真的貫徹執(zhí)行,各位管理人員按照各自的職責,都應清楚的知道每月定期要辦理的事項,建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發(fā)各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等,正常情況下都應堅持遵守,各項工作有章可行,使零亂的工作條理化,復雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務質(zhì)量。
五、安全常抓不懈
____年,雖然沒有發(fā)生大的交通安全責任事故,但是隱患經(jīng)常發(fā)生,治保義消工作,生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素,因此,____年要突出一個“防”字,繼續(xù)抓好5個堅持,堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限,堅持獎懲制度,一級抓一級,層層負責,責任到人,及時發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本,親情管理
綜合工作,近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的,這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點,讓員工更加滿意一點,例如:員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中,長期下去就會影響人的身心健康,工作質(zhì)量也不高,故____年,我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎上,每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓,大家在一起開展一些活動,放松放松。
以上工作思維,只是我個人的一些想法,例如信息工作,工程轉(zhuǎn)固,制度上墻,文體活動,平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。
以上匯報,如有不妥之處,敬請各位批評指正。
寫報告經(jīng)驗99人覺得有用
各位領導、同事們:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了歲末年初。作為通信公司綜合管理部的負責人,我深感肩上的責任重大。過去一年的工作經(jīng)歷讓我明白,綜合管理工作需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多個部門,既要確保日常運轉(zhuǎn)順暢,又要推動公司戰(zhàn)略目標落地。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,下面我將從幾個關鍵方面梳理一下2025年度的工作情況。
綜合管理部承擔著行政事務、人力資源、后勤保障等多項職能,而這些工作往往交織在一起,相互影響。就拿行政事務來說,文件歸檔看似簡單,但稍有疏忽就會導致后續(xù)查閱困難。有一次,因為某份重要合同沒有及時歸類,差點耽誤了一項采購流程。事后我們調(diào)整了歸檔制度,明確了分類標準,并定期開展自查。這項改進雖然耗費了一些精力,但從長遠來看,確實提高了工作效率。另外,日常會議組織也是件繁瑣的事情,不僅要提前準備議程,還要協(xié)調(diào)參會人員的時間。今年我們嘗試利用線上平臺輔助會議管理,效果還不錯,既節(jié)省了場地布置成本,也提升了參會者的體驗感。
說到人力資源管理,我覺得最大的挑戰(zhàn)是如何平衡激勵機制與公平原則。去年年底,我們修訂了績效考核方案,增加了一些量化指標,比如員工滿意度調(diào)查結(jié)果占比權重。起初實施時,部分同事覺得評價體系過于復雜,理解起來有些費勁。后來經(jīng)過多次溝通和培訓,大家逐漸適應了新的方式。當然,這一過程中難免存在一些爭議,比如有個別員工認為自己的貢獻沒有得到充分認可。對此,我們采取了個別談話的方式,耐心聽取他們的意見,并在后續(xù)考核中做了適當調(diào)整。這種做法雖然增加了工作量,但贏得了更多人的信任和支持。
后勤保障方面,食堂管理一直是我們關注的重點。今年我們引入了外部供應商,通過競標方式選擇服務質(zhì)量更高的餐飲團隊。剛開始合作時,由于對接環(huán)節(jié)不夠順暢,出現(xiàn)了幾次菜品配送延遲的情況。發(fā)現(xiàn)問題后,我們立即召開專題會議,明確雙方職責,并制定了應急預案。經(jīng)過一段時間磨合,目前食堂運營已經(jīng)步入正軌,員工反饋滿意度明顯提升。此外,辦公環(huán)境改善也是后勤工作的重點之一。今年我們對會議室進行了升級改造,配備了智能設備,方便遠程視頻會議的開展。這項投入雖然花費不小,但從實際效果來看,確實為跨部門協(xié)作提供了便利條件。
回顧過去一年的工作,我覺得最大的收獲就是積累了豐富的實踐經(jīng)驗。當然,工作中也難免存在一些不足之處。比如,有時候?qū)ν话l(fā)事件的應對還不夠迅速,導致處理效率不高;再比如,部分管理制度雖然出臺了,但在執(zhí)行過程中缺乏有效的監(jiān)督機制。這些問題都需要在未來的工作中逐步解決。下一步,我們將繼續(xù)優(yōu)化流程,強化執(zhí)行力,努力為公司發(fā)展提供更多支持。
小編友情提醒:
感謝各位領導和同事們的關心與幫助。新的一年即將到來,希望我們能夠攜手共進,共同創(chuàng)造更加輝煌的成績!
通信公司綜合管理部 2025年12月
【第6篇】綜合管理部工作思路報告怎么寫2800字
剛剛過去的20**年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,20**年同期xx人,上升11%。20**年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在xx等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網(wǎng)絡資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率 4% ,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。 針對突發(fā)情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點:一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協(xié)調(diào)配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20**年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質(zhì)培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習,外貿(mào)的業(yè)務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20**年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含____年獲中央技改投資項目經(jīng)費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市商標等榮譽。
三、lowes驗廠工作
組織各部門做好lowes的驗廠工作,結(jié)合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠,由于多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。
啟發(fā):驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20**年lowes驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20**年,我們把內(nèi)務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人。
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產(chǎn)設施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20**年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象?;蛘咔?個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20**的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20**年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20**年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20**年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業(yè)務員主動承擔能力和業(yè)務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
寫報告經(jīng)驗29人覺得有用
綜合管理部工作思路報告怎么寫
綜合管理部的工作報告跟其他部門的工作報告一樣,得把情況講清楚,讓領導知道你們這段時間干了什么,為什么這么干,干的效果咋樣。開頭部分,得先把工作的背景交代一下,比如公司最近的形勢,或者部門面臨的挑戰(zhàn)。這一步很重要,要是沒說清楚背景,后面的工作思路就顯得沒根沒底。
接著就是講具體的工作安排了。這部分需要把工作分成幾個大塊,每個大塊下面再細分具體任務。比如,綜合管理部既要管行政后勤,又要協(xié)調(diào)各部門之間的關系,還要處理一些突發(fā)狀況。每一項工作都要寫清楚目標是什么,計劃怎么落實,誰負責執(zhí)行。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁┑粢恍┘毠?jié),比如忘了注明某個環(huán)節(jié)的具體負責人是誰,這就不太好。
工作中遇到的問題也不能回避。要把問題擺出來,分析原因,這樣才能找到解決辦法。比如,最近發(fā)現(xiàn)員工對公司的一些制度理解不到位,導致執(zhí)行效率不高。這時候就得想辦法加強培訓,讓大家都明白制度的重要性。但有時候?qū)懙竭@里,可能會忘記補充后續(xù)措施,只停留在問題分析上,這樣就有點虎頭蛇尾了。
效果評估也很關鍵。工作做得怎么樣,得有數(shù)據(jù)說話。像考勤統(tǒng)計、會議紀要的完成率這些都可以作為參考指標。當然,光有數(shù)字還不夠,還得結(jié)合實際情況去評價。如果發(fā)現(xiàn)某些指標沒有達到預期,就要深入挖掘背后的原因,看看是流程出了問題,還是人員能力不足??捎袝r候在描述成果的時候,會用比較模糊的表達,比如“取得了顯著成效”,但具體在哪里顯著,卻沒有詳細說明,這就有點讓人摸不著頭腦了。
小編友情提醒:
得展望一下未來的工作方向??梢愿鶕?jù)當前存在的問題和不足,提出改進措施。比如針對溝通不暢的問題,可以建議增加跨部門交流的機會;對于工作效率低下的情況,可以嘗試優(yōu)化工作流程。不過有時候在寫這部分的時候,可能會過于籠統(tǒng),比如直接寫“提升管理水平”,但沒提具體的方案,這就顯得有些空洞。
寫報告的時候,語言要簡潔明了,盡量避免啰嗦。有些時候,為了強調(diào)重要性,可能會反復提及同一個點,這就容易讓讀者覺得枯燥乏味。另外,格式也要注意整齊,段落分明,不然會讓閱讀體驗大打折扣。