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三好一滿意自查工作報(bào)告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-09 16:00:02 查看人數(shù):37

三好一滿意自查工作報(bào)告

【第1篇】三好一滿意自查工作報(bào)告怎么寫1700字

為進(jìn)一步鞏固已取得的成果,我院組織了“三好一滿意”專項(xiàng)自查活動(dòng),下面是我們的匯報(bào):

一、存在問題

1、思想認(rèn)識(shí)不高

極少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一或其對(duì)“三好一滿意”活動(dòng)開展接受度不高。主要表現(xiàn)在參與活動(dòng)不積極,在患者面前服務(wù)態(tài)度生硬,或是不認(rèn)真書寫病歷等情況。

2、基礎(chǔ)設(shè)施不夠

醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和病人就診流程還有待進(jìn)一步改善。表現(xiàn)在相對(duì)病人集中時(shí)期如早上,門診掛號(hào)處還較擁擠和無序;輸液患者上衛(wèi)生間不方便等情況。

3、志愿者活動(dòng)組織相對(duì)較弱,社會(huì)監(jiān)督機(jī)制有待完善。

二、整改措施

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”

醫(yī)者德為先,良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。我院結(jié)合實(shí)際,利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育,把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置,贏得患者和社會(huì)的信任,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。

大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)評(píng)價(jià)等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系,做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠。

規(guī)范開展醫(yī)患溝通工作。努力提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通能力。充分利用我院在醒目位置設(shè)立的意見箱及意見薄,以便及時(shí)解決患者的困難。

堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則對(duì)全體職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,并與崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資等結(jié)合起來,堅(jiān)決不搞形式主義。

2、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”

“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。

改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí),大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情的服務(wù)和技巧。

優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院收費(fèi)、藥房、門診等窗口,從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手,采取綜合措施,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)設(shè)施,美化服務(wù)環(huán)境,方便病人就醫(yī),縮短病人等候時(shí)間。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),向社會(huì)公開醫(yī)藥費(fèi)用信息,努力提高收費(fèi)公開透明度,使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”

醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心,“三好一滿意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”,是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí),增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)。

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。牢固樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識(shí),把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。

4、繼續(xù)深入開展行風(fēng)評(píng)議,積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”

“群眾滿意”是我們的最終目標(biāo),也是我們開展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。一是認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,贏得患者滿意。通過對(duì)門診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,關(guān)注患者感受,聽取患者意見;對(duì)他們提出的意見或建議,積極落實(shí)整改,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,贏得患者滿意。二是全面開展民主評(píng)議行風(fēng),讓社會(huì)滿意。依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。通過扎實(shí)的工作,贏得群眾的滿意和認(rèn)可,贏得社會(huì)的理解和支持。三是通過加強(qiáng)各種形式義診義檢活動(dòng)的開展,走到群眾中去,了解群眾需要,幫助群眾解決實(shí)際問題,宣傳醫(yī)院,宣傳醫(yī)療政策,提升整個(gè)醫(yī)院的形象。

總之,要通過開展“三好一滿意”活動(dòng),使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改進(jìn),醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,服務(wù)水平不斷提高,群眾滿意率不斷上升,把我院的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階,真正使“三好一滿意”落到實(shí)處,讓群眾得實(shí)惠。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)18人覺得有用

三好一滿意自查工作報(bào)告怎么寫

寫這類報(bào)告,開頭得有個(gè)背景交代,不然讀者可能摸不著頭腦。最近單位組織了這項(xiàng)工作,主要是為了提升服務(wù)質(zhì)量,所以需要把情況說清楚。寫的時(shí)候,要把時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員這些基本信息都寫進(jìn)去,這樣顯得正式。比如,“2025年4月起,我部門響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,開展了三好一滿意的專項(xiàng)自查活動(dòng)?!?/p>

接下來就是重點(diǎn)環(huán)節(jié),這部分得詳細(xì)描述檢查的過程。檢查的時(shí)候,我們采取了多種方式,包括問卷調(diào)查、實(shí)地走訪、數(shù)據(jù)分析等等。這里邊有些細(xì)節(jié)需要注意,比如問卷設(shè)計(jì)要科學(xué)合理,問題設(shè)置不能太復(fù)雜,否則大家填起來費(fèi)勁。走訪的時(shí)候,要注意觀察服務(wù)態(tài)度,還有設(shè)施設(shè)備的情況,這些都是評(píng)分的重要依據(jù)。

接著就要說到結(jié)果部分了,這部分得客觀公正。我們通過這次自查,發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)問題,像是某些環(huán)節(jié)的服務(wù)效率不高,還有個(gè)別地方衛(wèi)生狀況不太好。這些問題不是一天兩天形成的,整改起來也得花些功夫。比如那個(gè)效率低的問題,可能是因?yàn)榱鞒淘O(shè)計(jì)不合理,這就得重新優(yōu)化一下。

然后就該談?wù)務(wù)拇胧┝恕a槍?duì)發(fā)現(xiàn)的問題,我們制定了具體的改進(jìn)措施。對(duì)于效率低的問題,決定增加人手,調(diào)整排班制度;對(duì)于衛(wèi)生問題,則加強(qiáng)日常巡查,定期組織培訓(xùn)。這些措施都是經(jīng)過反復(fù)討論才確定下來的,希望能盡快見到效果。

最后這部分,就是總結(jié)展望了。雖然目前取得了一些成效,但離理想狀態(tài)還有差距。未來還得持續(xù)關(guān)注這個(gè)事情,確保問題不再反彈。另外,也可以考慮引入外部評(píng)估機(jī)制,這樣能更全面地了解實(shí)際情況。

寫報(bào)告的時(shí)候,記得要用專業(yè)術(shù)語,這樣顯得靠譜。比如,提到服務(wù)質(zhì)量時(shí)可以說“服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升”,而不是簡(jiǎn)單地說“做得不好”。還有,數(shù)字最好用具體數(shù)值表示,比方說“滿意度從之前的75%提高到了85%”,這樣更有說服力。

不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)遇到一些小麻煩,比如有些句子寫得啰嗦了,或者前后邏輯不太順暢。遇到這種情況,不妨停下來想想,是不是表達(dá)上有偏差。要是實(shí)在想不明白,可以找同事幫忙看看,他們可能會(huì)給出有用的建議。

寫報(bào)告的時(shí)候,格式也很關(guān)鍵。標(biāo)題要醒目,字體大小要適中,段落之間要有間距。如果內(nèi)容太多,可以適當(dāng)分章節(jié),這樣看起來清爽不少。另外,附上一些圖表也是個(gè)不錯(cuò)的辦法,能讓讀者更直觀地理解情況。

【第2篇】醫(yī)院質(zhì)控部三好一滿意自查報(bào)告怎么寫650字

按照市、區(qū)衛(wèi)生局今年三好一滿意活動(dòng)部署和安排及我院制定的相應(yīng)活動(dòng)方案,質(zhì)控部按方案及工作分工組織實(shí)施質(zhì)量好活動(dòng)內(nèi)容的落實(shí)?,F(xiàn)按三好一滿意督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我部相關(guān)工作的自查情況匯報(bào)如下:

一、基本情況

1、醫(yī)療核心制度落實(shí):

(2)落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》:有組織全院培訓(xùn),有定期檢查、反饋,總結(jié)分析。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)安全核對(duì)制度》,手術(shù)安全率100%:按要求執(zhí)行,制定了符合本院的手術(shù)安全核查單(大、小兩格式)

2、健全醫(yī)療質(zhì)量與控制體系:

(1)有完善的院、科二級(jí)質(zhì)量管理體系,院長(zhǎng)作為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,有定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,科主任全面負(fù)責(zé)本科質(zhì)量管理工作。

(2)我部組織實(shí)施全面質(zhì)量管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理工作,嚴(yán)格監(jiān)管,定期分析,及時(shí)反饋、落實(shí)整改建立多部門(綜合醫(yī)療)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)機(jī)制。

(3)建立醫(yī)療質(zhì)量管理組織,包括七大管理委員會(huì),定期研究醫(yī)療質(zhì)量管理等相關(guān)問題:我部負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),有組織架構(gòu),工作職責(zé),有制度及活動(dòng)記錄。

(4)有醫(yī)療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。

(5)有健全的醫(yī)院醫(yī)療規(guī)章制度,診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施。

3、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為:

(1)三十二個(gè)指標(biāo)符合率:基本符合,個(gè)別指標(biāo)未能全面統(tǒng)計(jì),只能抽樣調(diào)查。

(2)臨床路徑和單病種付費(fèi)執(zhí)行情況:按要求開展,有相關(guān)制度和文件;有實(shí)施臨床路徑科室工作文本和管理檔案;有相關(guān)工作記錄。

二、存在問題及整改措施

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用

醫(yī)院質(zhì)控部做三好一滿意檢查,這活兒挺重要的。要寫個(gè)自查報(bào)告,得先把檢查標(biāo)準(zhǔn)弄明白。質(zhì)控部的工作離不開病人的感受,所以得把病人滿意放在首位。要是病人覺得服務(wù)好、質(zhì)量高,那醫(yī)院的形象就立得住。

自查報(bào)告得有依據(jù),不能憑空捏造。質(zhì)控部的檢查內(nèi)容多,像醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、護(hù)士的操作規(guī)范,還有病房環(huán)境什么的。每一項(xiàng)都得對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)去查,查完還得記下來。有時(shí)候忙起來,可能漏掉幾個(gè)點(diǎn),這是難免的。但不能因?yàn)槭韬鼍秃鲆曔@些問題,該補(bǔ)的還是要補(bǔ)。

寫報(bào)告的時(shí)候,最好能有個(gè)清單,把檢查項(xiàng)目列出來。這樣寫起來?xiàng)l理清楚,也不容易遺漏。報(bào)告里頭,數(shù)據(jù)很重要。比如,病人滿意度調(diào)查結(jié)果是多少,醫(yī)療事故率是多少。這些數(shù)字得真實(shí)可靠,不然寫出來也沒說服力。不過,有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能會(huì)搞混,比如把某個(gè)月的數(shù)據(jù)當(dāng)成另一個(gè)月的,這就得仔細(xì)核對(duì)了。

質(zhì)控部的自查報(bào)告不僅要寫問題,還要寫改進(jìn)措施。比如,病人反映病房噪音大,那就得想辦法改善??梢哉{(diào)整探視時(shí)間,或者加強(qiáng)隔音設(shè)施。寫這部分時(shí),不能光說大道理,得具體到怎么做。有時(shí)候?qū)懙竭@兒,可能思路有點(diǎn)亂,寫著寫著就跑題了,這個(gè)得控制一下。

小編友情提醒:

自查報(bào)告得經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審閱。領(lǐng)導(dǎo)看的是你的工作態(tài)度和解決問題的能力。如果報(bào)告寫得馬虎,領(lǐng)導(dǎo)看了心里肯定不舒服。寫完后別急著交,最好能找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟人多力量大,別人可能一眼就能看出你沒注意到的問題。

【第3篇】2025年三好一滿意活動(dòng)自查自糾報(bào)告怎么寫2400字

我院自六月份起按照縣衛(wèi)生局開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”活動(dòng)安排,結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng),認(rèn)真開展了自查自糾工作,根據(jù)文件要求,結(jié)合我自身工作崗位確保自查自糾階段達(dá)到預(yù)期目的,取得實(shí)際效果,我自覺剖析,緊密聯(lián)系個(gè)人實(shí)際,對(duì)照“八查八看八糾”和“三好一滿意”內(nèi)容進(jìn)行自查,認(rèn)真查擺落實(shí)工作中

存在的問題,深刻剖析問題存在的主客觀原因,廣泛征求同事患者的意見建議,認(rèn)真撰寫個(gè)人剖析材料,現(xiàn)就工作中存在的問題做如下總結(jié):

一、對(duì)開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”工作的認(rèn)識(shí):

“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”工作是對(duì)我們行業(yè)工作作風(fēng)的一次深刻檢查,通過開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”活動(dòng),對(duì)照“八查八看八糾”,可以找出我們工作中的不足,找出工作中存在的問題,使我們能夠更好地搞好本職工作,在工作中努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”,改善工作中一些行業(yè)陋習(xí)。因此認(rèn)真開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”及醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng)是轉(zhuǎn)變我們工作作風(fēng),改善服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻洗禮。

二、存在的問題:

通過自查自糾互評(píng)工作,認(rèn)真梳理總結(jié),我認(rèn)為我工作中存在以下問題:

1.創(chuàng)新意識(shí)不足,有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作近十多年,拼也拼過,干也干過,立過功也受過獎(jiǎng),曾經(jīng)獲得幾次先進(jìn)工作者,從而一度放松了對(duì)自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。工作不大膽主動(dòng),對(duì)科室管理力度不夠。工作方法簡(jiǎn)單,缺乏與同事之間的溝通,產(chǎn)生一些不必要的誤解。

2.對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)格,不能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自身業(yè)務(wù)能力有待提高。

3.在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等。

4.對(duì)待患者不夠熱情,查房不仔細(xì),體檢不到位,忽略了一些陽性體征,從而導(dǎo)致對(duì)患者病情的整體評(píng)價(jià)不足。

三、原因分析:

以上存在的問題通過行評(píng),在同事的善意提醒后,我認(rèn)為主要是以下原因造成:

1.理論學(xué)

習(xí)不夠。平時(shí)忙于工作,忙于事務(wù),真正用于學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力很少。有時(shí)側(cè)重了對(duì)上級(jí)的有關(guān)政策、文件精神的學(xué)習(xí),而忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,只注重掌握一些基本觀點(diǎn),而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí),因而對(duì)馬列主義、***思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)理解得不深不透,特別是對(duì)解放思想,實(shí)事求是的思想精髓把握得不準(zhǔn)。反映在思想上,對(duì)改革開放新形勢(shì)下出現(xiàn)的一些新的現(xiàn)象和矛盾,不能自如地運(yùn)用鄧小平理論的基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去分析、判斷和解決這些矛盾。由于理論學(xué)習(xí)不夠,思想不解放,改革意識(shí)不強(qiáng),缺乏開拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂,很難開創(chuàng)新的工作局面。

2.自身素質(zhì)有差距。當(dāng)前,改革和發(fā)展已到關(guān)鍵時(shí)刻,面對(duì)這種緊迫的形勢(shì),我在思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng),對(duì)有些問題考慮不深不細(xì)、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé),工作態(tài)度不端正,存在消極思想。工作作風(fēng)草率,對(duì)自身工作要求不高,不能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。思想作風(fēng)渙散,不能從黨員的高度嚴(yán)格要求自己。

四、整改措施及努力方向:

通過對(duì)“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),使我真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人在工作中存在的問題,小不改則筑大錯(cuò),甚至直接影響到國家政策的貫徹執(zhí)行,損害政府部門形象,影響機(jī)關(guān)干部在群眾中的威信。通過分析自身存在的問題,在今后的工作中我要做好以下幾點(diǎn):

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論,把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透,及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù),努力探索新思路和新方法,與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展,開拓創(chuàng)新展形象。

2.振奮精神,再立新功。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢記兩個(gè)“務(wù)必”,更新觀念,大膽工作,努力提高學(xué)習(xí)的自覺性,學(xué)無止境,活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.自身做起,注重實(shí)效。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴,時(shí)時(shí)處處把自己的表現(xiàn)與科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行對(duì)照,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹立爭(zhēng)一流的思想,對(duì)個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。

4.

顧全大局,服務(wù)人民,在完成上級(jí)對(duì)自己傳達(dá)的任務(wù)的同時(shí),也要去幫助同事及時(shí)的完成任務(wù),并及時(shí)的去自覺的接受上級(jí)未傳達(dá)出去的新任務(wù),使單位的工作效率得到提高,時(shí)時(shí)刻刻把人民的利益擺到第一位,寧愿犧牲自己,也要去完成每項(xiàng)為人民利益著想的任務(wù),強(qiáng)化宗旨意識(shí),誠心誠意的為人民謀利益,全心全意為患者服務(wù)。

5.大膽進(jìn)行科室管理,認(rèn)真履行職責(zé),

不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望;要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點(diǎn),通過人性化管理,科學(xué)的管理,達(dá)到科室管理規(guī)范化、制度化、合理化;加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。

6.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者。

7.時(shí)刻以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,努力在職工心中樹立起黨員的光輝形象。

總之,開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”是加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑,對(duì)于提升行政效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、解決群眾反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題都將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。我要以此次 “三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”活動(dòng)為動(dòng)力以更加飽滿的精神,更加昂揚(yáng)的斗志,更加扎實(shí)的行動(dòng),帶領(lǐng)我科同事認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,工作中嚴(yán)格要求自己,克服工作中存在的問題,發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),更好地服務(wù)于患者。力爭(zhēng)通過這次活動(dòng)使我在思想上能夠得到一次深刻的洗禮,以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)塑造白衣天使的新形象!

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)79人覺得有用

開展“三好一滿意”活動(dòng)自查自糾工作,是提升單位服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。撰寫相關(guān)報(bào)告時(shí),要結(jié)合具體業(yè)務(wù)情況,突出重點(diǎn),確保內(nèi)容詳實(shí)可靠。

一開始得明確自查的主要方向,這包括服務(wù)態(tài)度、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面。比如在服務(wù)態(tài)度這一塊兒,可以從員工日常接待客戶的表現(xiàn)入手,看看是否存在態(tài)度冷淡、推諉扯皮的情況。還有就是工作效率,這是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),要是辦事流程繁瑣、耗時(shí)過長(zhǎng),肯定會(huì)影響整體評(píng)價(jià)。至于服務(wù)質(zhì)量,主要看有沒有按照既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,比如是否嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有沒有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

接著就要收集具體的數(shù)據(jù)支撐了??梢哉{(diào)取近期的服務(wù)記錄,特別是那些客戶反饋比較集中的案例,逐條分析問題所在。如果發(fā)現(xiàn)問題集中出現(xiàn)在某個(gè)環(huán)節(jié),就得深入研究原因。比如說前臺(tái)登記處經(jīng)常出錯(cuò),可能是工作人員業(yè)務(wù)不熟練導(dǎo)致的,那就可以針對(duì)性地加強(qiáng)培訓(xùn)。

除了數(shù)據(jù)分析,還得聽取一線員工的意見。畢竟他們天天跟客戶打交道,最了解實(shí)際情況??梢酝ㄟ^座談會(huì)的形式,讓大家暢所欲言,把平時(shí)工作中遇到的困難和建議都說出來。這樣不僅能發(fā)現(xiàn)問題,還能找到解決辦法。

在報(bào)告中,對(duì)于查找出的問題,不能只是泛泛而談,得提出具體的整改措施。比如針對(duì)效率低下的問題,可以優(yōu)化流程,減少不必要的審批步驟。而對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的問題,則需要制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),定期檢查落實(shí)情況。整改方案要細(xì)化到責(zé)任人,這樣才能保證措施落地見效。

書寫注意事項(xiàng):

報(bào)告中還可以適當(dāng)引用一些上級(jí)文件精神作為依據(jù)。這樣做不僅能讓報(bào)告更有說服力,也能更好地對(duì)接上級(jí)部門的要求。不過要注意的是,引用的時(shí)候不能照搬原文,得結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行闡述,這樣才能顯得自然。

小編友情提醒:

報(bào)告完成后別忘了組織一次內(nèi)部評(píng)審??梢宰岊I(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起審閱,看看有沒有遺漏的地方,或者表述上是否清晰明了。通過這樣的方式,可以進(jìn)一步完善報(bào)告內(nèi)容,提高報(bào)告的質(zhì)量。

【第4篇】醫(yī)療管理方面三好一滿意工作自查報(bào)告怎么寫1300字

醫(yī)療管理方面三好一滿意工作自查報(bào)告范文

一、醫(yī)療核心制度方面

1、 醫(yī)院能認(rèn)真加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)和教育,并將核心制度印發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員手中,不斷學(xué)習(xí)不斷強(qiáng)化,使員工對(duì)核心制度的知曉率和重要性認(rèn)識(shí)大大提高。

2、 強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。建立健全落實(shí)核心制度的各項(xiàng)措施。醫(yī)院制定了一系列落實(shí)制度的文件,并且為了提高臨床科室的實(shí)際工作的質(zhì)量水平,建立了科室工作臺(tái)賬(即“八大本”),醫(yī)院定期檢查和考核,以在實(shí)踐中起到有力的督促落實(shí)作用。

3、 聯(lián)系臨床醫(yī)療工作的實(shí)際,在實(shí)踐中強(qiáng)化制度。醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)期堅(jiān)持把醫(yī)療核心制度的貫徹執(zhí)行作為保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的保障。堅(jiān)持制度化、日?;瘓?jiān)持深入一線,以參加臨床科室早交班會(huì)、查房、及疑難病例討論等形式,檢查了解臨床科和醫(yī)務(wù)人員對(duì)核心制度的掌握和執(zhí)行情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時(shí)糾正,使醫(yī)療工作中缺點(diǎn)和不足得到及時(shí)整改。

存在問題:

1、 醫(yī)療核心制度的落實(shí)不到位,人人知曉率不達(dá)標(biāo)。

2、 醫(yī)療核心制度落實(shí)方面存在薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)積極加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)。

3、 會(huì)診質(zhì)量不高,不能完全滿足邀請(qǐng)科室及患者的需求。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理方面

1、 建立健全質(zhì)量控制機(jī)制,完善質(zhì)量委員會(huì)組織,定期召開質(zhì)量會(huì)議;實(shí)行院科兩級(jí)管理,逐級(jí)落實(shí)質(zhì)量管理工作,進(jìn)行定期質(zhì)量考核,并將考核情況及檢查發(fā)現(xiàn)問題積極反饋,限期整改落實(shí)。

2、 在病歷質(zhì)量方面,實(shí)行分級(jí)質(zhì)控,注重三級(jí)醫(yī)師查房等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)控,基本做到“三對(duì)照三分析”。三對(duì)照:輔助檢查、病情記錄及醫(yī)囑;三分析:診斷分析、治療分析及療效分析。

3、 門診醫(yī)療質(zhì)量方面,規(guī)范醫(yī)療文書(門診日志、門診病歷、申請(qǐng)單、處方)的書寫。門急診服務(wù)方面,完善相關(guān)的規(guī)章制度,實(shí)行“24小時(shí)不間斷服務(wù)”,并結(jié)合我院情況優(yōu)化就診流程和相應(yīng)的措施。

4、 抗菌藥物的合理使用方面做到“每月一統(tǒng)計(jì)一分析”,規(guī)范抗菌藥物使用的科學(xué)性、合理性,加強(qiáng)藥敏實(shí)驗(yàn)的應(yīng)用力度,及時(shí)督導(dǎo)檢查抗菌藥物的使用情況,將檢查情況及時(shí)反饋,并對(duì)抗菌藥物使用過程中的不良情況“雙十”進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

5、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)管理制度,并逐步完善分級(jí)管理制度及我院的第一類醫(yī)療技術(shù)目錄,對(duì)手術(shù)醫(yī)生進(jìn)行準(zhǔn)入管控,做好醫(yī)療技術(shù)人員檔案的動(dòng)態(tài)管理。

6、 完善手術(shù)安全核查制度,實(shí)行新版的`手術(shù)安全核查表,進(jìn)行三核查三簽名,保障手術(shù)安全,對(duì)醫(yī)療安全方面起到防范作用。

7、 在臨床路徑方面,結(jié)合我院特點(diǎn),開展計(jì)劃性剖宮產(chǎn)、胎膜早破、新生兒黃疸等病種的臨床路徑,強(qiáng)化相關(guān)的制度的管理,并每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

存在問題:

1、 對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理中發(fā)現(xiàn)的問題,解決問題的深度不夠,改進(jìn)效果不理想。

2、 病歷質(zhì)量的內(nèi)涵方面有待進(jìn)一步提高。

3、 門診醫(yī)療文書書寫的規(guī)范性方面有待進(jìn)一步提高。

4、 臨床路徑的開展不夠廣泛,不夠深入。

三、醫(yī)療安全方面

1、 完善醫(yī)療安全相關(guān)的規(guī)章制度,修訂應(yīng)急預(yù)案、相應(yīng)的處理措施及流程。

2、 加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,做好醫(yī)療不良事件報(bào)告、重大醫(yī)療過失行為醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序的培訓(xùn)和教育。

3、 督導(dǎo)落實(shí)危急值報(bào)告制度及流程的執(zhí)行,完善危急值管理,并對(duì)發(fā)生的危急值要求規(guī)范處理。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)33人覺得有用

在醫(yī)療管理工作中,“三好一滿意”是一個(gè)常提到的標(biāo)準(zhǔn),這不僅是對(duì)外展示的形象工程,更是內(nèi)部提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平的重要抓手。做一份自查報(bào)告,需要結(jié)合實(shí)際工作情況,從多個(gè)維度進(jìn)行梳理和分析。

首先,關(guān)于“服務(wù)好”,可以從患者滿意度調(diào)查入手。通過收集患者的反饋意見,了解他們?cè)诰歪t(yī)過程中遇到的問題。這里需要注意的是,問卷設(shè)計(jì)要全面,既要涵蓋掛號(hào)、就診、收費(fèi)等常規(guī)環(huán)節(jié),也要關(guān)注一些細(xì)節(jié),比如導(dǎo)醫(yī)人員的態(tài)度是否熱情、候診區(qū)的環(huán)境是否舒適等。不過有時(shí)候可能會(huì)遺漏一些關(guān)鍵點(diǎn),比如沒有充分考慮到特殊人群的需求,導(dǎo)致這部分群體的體驗(yàn)感打了折扣。這些問題都需要在報(bào)告中如實(shí)反映出來。

其次,在“質(zhì)量好”方面,重點(diǎn)在于醫(yī)療安全和診療效果。醫(yī)院應(yīng)定期組織科室開展自查自糾活動(dòng),檢查是否存在醫(yī)療安全隱患。例如,藥品管理是否規(guī)范,手術(shù)室的無菌操作是否符合標(biāo)準(zhǔn)等。這里有個(gè)小疏漏,有時(shí)在檢查過程中,可能會(huì)忽略對(duì)一些小環(huán)節(jié)的監(jiān)控,比如醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行情況,雖然看似不起眼,但卻是感染控制的關(guān)鍵一步。

再看“醫(yī)德好”。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)一直是醫(yī)院管理的重點(diǎn)之一??梢酝ㄟ^召開專題會(huì)議,強(qiáng)調(diào)廉潔行醫(yī)的重要性,同時(shí)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。這里有一個(gè)小問題,有時(shí)候?qū)τ卺t(yī)德教育的成效評(píng)估可能過于表面化,僅僅停留在口頭表揚(yáng)層面,而缺乏實(shí)質(zhì)性的考核指標(biāo)。

最后是“群眾滿意”。這不僅依賴于醫(yī)療服務(wù)本身的質(zhì)量,還與醫(yī)院的整體形象息息相關(guān)??梢匝?qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),確保結(jié)果客觀公正。同時(shí),也可以通過舉辦開放日等活動(dòng),讓公眾走進(jìn)醫(yī)院,直觀感受醫(yī)院的服務(wù)水平。不過這里存在一個(gè)隱患,就是有時(shí)候?yàn)榱俗非蠖唐诘男Ч?,可能?huì)采取一些形式化的措施,比如突擊整理病房環(huán)境,雖然短期內(nèi)提升了印象分,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看并不能真正改善服務(wù)品質(zhì)。

撰寫自查報(bào)告時(shí),還要注意格式上的規(guī)范性。標(biāo)題應(yīng)當(dāng)明確具體,內(nèi)容層次分明,條理清晰。每個(gè)部分都應(yīng)有具體的實(shí)例支撐,不能空泛地談問題。另外,報(bào)告中涉及的數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,不可隨意編造。如果在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)出現(xiàn)偏差,比如將某項(xiàng)指標(biāo)的完成率計(jì)算錯(cuò)誤,就會(huì)影響整個(gè)報(bào)告的可信度。

【第5篇】三好一滿意自查報(bào)告怎么寫1300字

為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大、_____*全會(huì)及中央紀(jì)委第六次全會(huì)精神,樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象,爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,爭(zhēng)當(dāng)群眾滿意醫(yī)務(wù)人員,根據(jù)衛(wèi)生局要求,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,我院開展了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)。經(jīng)過動(dòng)員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行,我院“三好一滿意”活動(dòng)取得了初步成果,全院干部職工士氣高漲,群眾滿意度得到提高。為進(jìn)一步鞏固已取得的成果,我院又組織開展了“三好一滿意”自查活動(dòng),在自查自糾過程中發(fā)現(xiàn)有些問題還可以進(jìn)一步提高或改善,現(xiàn)就工作中存在的問題做如下總結(jié):

一、存在的問題:

通過自查自糾工作,認(rèn)真梳理總結(jié),我認(rèn)為我工作中存在以下問題:

1、創(chuàng)新意識(shí)不足,有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作十年多,拼也拼過,干也干過,從而一度放松了對(duì)自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。工作不大膽主動(dòng),工作方法簡(jiǎn)單,缺乏與同事之間的溝通,產(chǎn)生一些不必要的誤解。

2、對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)格,不能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自身業(yè)務(wù)能力有待提高。

3、在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等。

4、對(duì)待患者不夠熱情。

二、原因分析:

1、理論學(xué)習(xí)不夠。平時(shí)忙于工作,真正用于學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力很少。忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。而且在學(xué)習(xí)過程中,只注重掌握一些基本觀點(diǎn),而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。

2、自身素質(zhì)有差距。當(dāng)前,我對(duì)有些問題考慮不深不細(xì)、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé),工作態(tài)度不端正,存在消極思想。對(duì)自身工作要求不高,不能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。

三、努力方向:

通過對(duì)“三好一滿意”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),使我真正認(rèn)識(shí)到在工作中存在的問題,小不改則筑大錯(cuò)。通過分析自身存在的問題,在今后的工作中我要做好以下幾點(diǎn):

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論,及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù),努力探索新思路和新方法,指導(dǎo)實(shí)際工作。

2、振奮精神。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢記兩個(gè)“務(wù)必”,更新觀念,大膽工作,努力提高學(xué)習(xí)的自覺性,學(xué)無止境,活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、自身做起,注重實(shí)效。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹立爭(zhēng)一流的思想,對(duì)個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。

4、顧全大局,服務(wù)人民。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患兒。

總之,開展“三好一滿意”自查活動(dòng)是加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的有效途徑。我要以此次活動(dòng)為動(dòng)力以更加飽滿的精神,更加昂揚(yáng)的斗志,更加扎實(shí)的行動(dòng)投入到日常工作中去,發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),更好地服務(wù)于患兒。

三好一滿意自查報(bào)告

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)20人覺得有用

三好一滿意自查報(bào)告怎么寫

三好一滿意的自查報(bào)告,這在不少單位都挺常見。這類報(bào)告通常得圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率這三個(gè)方面展開,還要確保群眾滿意。寫這種報(bào)告,首先要搞清楚情況,就像醫(yī)生看病一樣,先得把脈問診,弄清現(xiàn)狀。

在收集資料的時(shí)候,別光靠想象,要實(shí)地去了解。比如說服務(wù)態(tài)度這部分,你可以找?guī)讉€(gè)同事聊聊,看看大家平時(shí)接待客戶或者辦事群眾的時(shí)候,有沒有什么不足的地方。有些人可能覺得態(tài)度還可以,但其實(shí)換個(gè)角度想想,是不是還有提升的空間。像有些地方,可能表面上微笑服務(wù)了,但語氣冷淡,這就有點(diǎn)表面功夫了。

接著就是服務(wù)質(zhì)量這部分了。服務(wù)質(zhì)量不好說,畢竟每個(gè)單位的情況不一樣。像醫(yī)院的話,就得看檢查結(jié)果出來快不快,藥給得對(duì)不對(duì)癥。要是你是做教育工作的,那教學(xué)質(zhì)量就很重要了,學(xué)生學(xué)得怎么樣,老師教得如何,這些都是需要考量的。記得有個(gè)同事跟我說過,他們學(xué)校以前有個(gè)老師上課老是照本宣科,學(xué)生聽得昏昏欲睡,后來調(diào)整了教學(xué)方式,效果就好多了。

至于服務(wù)效率,這可能是很多人關(guān)心的重點(diǎn)?,F(xiàn)在大家都講究快節(jié)奏,誰也不想等太久。像銀行,超市,這種地方要是排隊(duì)排得太久,顧客肯定不滿意。所以得想辦法優(yōu)化流程,比如增加窗口,或者引導(dǎo)自助服務(wù)什么的。不過,有時(shí)候一些小問題也得注意,像是設(shè)備故障,人員調(diào)配不當(dāng)之類的小事,都可能影響效率。

最后就是群眾滿意度了。這個(gè)最難衡量,因?yàn)槊總€(gè)人的期望值不一樣。有些人覺得只要辦完了就行,有些人則希望全程都有人陪著指導(dǎo)。所以調(diào)查一下大家的意見很重要,可以通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等形式來收集反饋。當(dāng)然,有時(shí)候反饋的信息可能不太全面,有些人不愿意說真話,這時(shí)候就需要多留意細(xì)節(jié),從側(cè)面去判斷。

寫報(bào)告的時(shí)候,最好能把這些情況都列出來,條理清晰點(diǎn)。不過,有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)不小心漏掉些關(guān)鍵信息,導(dǎo)致內(nèi)容看起來不夠完整。還有些地方,描述得稍微啰嗦了些,讀起來有點(diǎn)費(fèi)勁。像某次我看到一份報(bào)告,里面提到了很多數(shù)據(jù),但沒有好好整理歸納,看得人頭大。另外,報(bào)告里的措辭有時(shí)也不夠精準(zhǔn),像是用了一些模糊的形容詞,雖然表達(dá)的意思差不多,但總覺得差點(diǎn)火候。

【第6篇】醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人三好一滿意自查自糾報(bào)告怎么寫2400字

醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人三好一滿意自查自糾報(bào)告

我院自六月份起按照縣衛(wèi)生局開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”活動(dòng)安排,結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng),認(rèn)真開展了自查自糾工作,根據(jù)文件要求,結(jié)合我自身工作崗位確保自查自糾階段達(dá)到預(yù)期目的,取得實(shí)際效果,我自覺剖析,緊密聯(lián)系個(gè)人實(shí)際,對(duì)照“八查八看八糾”和“三好一滿意”內(nèi)容進(jìn)行自查,認(rèn)真查擺落實(shí)工作中存在的問題,深刻剖析問題存在的主客觀原因,廣泛征求同事患者的意見建議,認(rèn)真撰寫個(gè)人剖析材料,現(xiàn)就工作中存在的問題做如下總結(jié):

一、對(duì)開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”工作的認(rèn)識(shí):

“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”工作是對(duì)我們行業(yè)工作作風(fēng)的一次深刻檢查,通過開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”活動(dòng),對(duì)照“八查八看八糾”,可以找出我們工作中的不足,找出工作中存在的問題,使我們能夠更好地搞好本職工作,在工作中努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”,改善工作中一些行業(yè)陋習(xí)。因此認(rèn)真開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”及醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng)是轉(zhuǎn)變我們工作作風(fēng),改善服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻洗禮。

二、存在的問題:

通過自查自糾互評(píng)工作,認(rèn)真梳理總結(jié),我認(rèn)為我工作中存在以下問題:

1.創(chuàng)新意識(shí)不足,有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作近十多年,拼也拼過,干也干過,立過功也受過獎(jiǎng),曾經(jīng)獲得幾次先進(jìn)工作者,從而一度放松了對(duì)自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。工作不大膽主動(dòng),對(duì)科室管理力度不夠。工作方法簡(jiǎn)單,缺乏與同事之間的溝通,產(chǎn)生一些不必要的誤解。

2.對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)格,不能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自身業(yè)務(wù)能力有待提高。

3.在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等。

4.對(duì)待患者不夠熱情,查房不仔細(xì),體檢不到位,忽略了一些陽性體征,從而導(dǎo)致對(duì)患者病情的整體評(píng)價(jià)不足。

三、原因分析:

以上存在的問題通過行評(píng),在同事的善意提醒后,我認(rèn)為主要是以下原因造成:

1.理論學(xué)習(xí)不夠。平時(shí)忙于工作,忙于事務(wù),真正用于學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力很少。有時(shí)側(cè)重了對(duì)上級(jí)的有關(guān)政策、文件精神的學(xué)習(xí),而忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,只注重掌握一些基本觀點(diǎn),而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí),因而對(duì)馬列主義、***思想、鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)理解得不深不透,特別是對(duì)解放思想,實(shí)事求是的思想精髓把握得不準(zhǔn)。反映在思想上,對(duì)改革開放新形勢(shì)下出現(xiàn)的一些新的現(xiàn)象和矛盾,不能自如地運(yùn)用鄧--理論的基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去分析、判斷和解決這些矛盾。由于理論學(xué)習(xí)不夠,思想不解放,改革意識(shí)不強(qiáng),缺乏開拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂,很難開創(chuàng)新的工作局面。

2.自身素質(zhì)有差距。當(dāng)前,改革和發(fā)展已到關(guān)鍵時(shí)刻,面對(duì)這種緊迫的形勢(shì),我在思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng),對(duì)有些問題考慮不深不細(xì)、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé),工作態(tài)度不端正,存在消極思想。工作作風(fēng)草率,對(duì)自身工作要求不高,不能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。思想作風(fēng)渙散,不能從黨員的高度嚴(yán)格要求自己。

四、整改措施及努力方向:

通過對(duì)“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),使我真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人在工作中存在的問題,小不改則筑大錯(cuò),甚至直接影響到國家政策的貫徹執(zhí)行,損害政府部門形象,影響機(jī)關(guān)干部在群眾中的威信。通過分析自身存在的問題,在今后的工作中我要做好以下幾點(diǎn):

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論,把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透,及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù),努力探索新思路和新方法,與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展,開拓創(chuàng)新展形象。

2.振奮精神,再立新功。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢記兩個(gè)“務(wù)必”,更新觀念,大膽工作,努力提高學(xué)習(xí)的自覺性,學(xué)無止境,活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.自身做起,注重實(shí)效。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴,時(shí)時(shí)處處把自己的表現(xiàn)與科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行對(duì)照,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹立爭(zhēng)一流的思想,對(duì)個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。

4.顧全大局,服務(wù)人民,在完成上級(jí)對(duì)自己傳達(dá)的任務(wù)的同時(shí),也要去幫助同事及時(shí)的完成任務(wù),并及時(shí)的去自覺的接受上級(jí)未傳達(dá)出去的新任務(wù),使單位的工作效率得到提高,時(shí)時(shí)刻刻把人民的利益擺到第一位,寧愿犧牲自己,也要去完成每項(xiàng)為人民利益著想的任務(wù),強(qiáng)化宗旨意識(shí),誠心誠意的為人民謀利益,全心全意為患者服務(wù)。

5.大膽進(jìn)行科室管理,認(rèn)真履行職責(zé),不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望;要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點(diǎn),通過人性化管理,科學(xué)的管理,達(dá)到科室管理規(guī)范化、制度化、合理化;加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。

6.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者。

7.時(shí)刻以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,努力在職工心中樹立起黨員的光輝形象。

總之,開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”是加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑,對(duì)于提升行政效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、解決群眾反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題都將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。我要以此次 “三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”活動(dòng)為動(dòng)力以更加飽滿的精神,更加昂揚(yáng)的斗志,更加扎實(shí)的行動(dòng),帶領(lǐng)我科同事認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,工作中嚴(yán)格要求自己,克服工作中存在的問題,發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),更好地服務(wù)于患者。力爭(zhēng)通過這次活動(dòng)使我在思想上能夠得到一次深刻的洗禮,以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)塑造白衣天使的新形象!

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)20人覺得有用

醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人三好一滿意自查自糾報(bào)告怎么寫?這確實(shí)是個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的事情。這類報(bào)告通常會(huì)涉及多個(gè)方面,比如醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等。在寫的時(shí)候,首先要確保材料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,不能憑空捏造。

提到醫(yī)療質(zhì)量,得從日常的工作細(xì)節(jié)入手。比如說檢查流程是否規(guī)范,診斷結(jié)果是否準(zhǔn)確,治療方案是否合理。這些都需要結(jié)合實(shí)際病例來談,不能只是泛泛而論。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重,有些環(huán)節(jié)沒處理好,但這并不是借口。應(yīng)該反思為什么會(huì)這樣,是流程有問題還是個(gè)人能力不足,然后提出改進(jìn)措施。

說到服務(wù)態(tài)度,這是患者最直觀的感受。作為醫(yī)務(wù)工作者,面對(duì)病人時(shí)要保持耐心和熱情,不能表現(xiàn)出不耐煩的情緒。記得有一次接待一個(gè)情緒激動(dòng)的家屬,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)著急完成手頭工作,語氣就不太友善,事后想想很不應(yīng)該。這種情況應(yīng)該避免,可以通過加強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn)來改善。

關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng),這是職業(yè)道德的基本要求。要始終把患者的利益放在首位,不能為了經(jīng)濟(jì)利益而損害患者的權(quán)益。有時(shí)候可能遇到一些棘手的情況,比如患者家屬要求過度檢查或者治療,這時(shí)就需要堅(jiān)持原則,做好解釋工作。當(dāng)然,這并不意味著一味拒絕,而是要在合理范圍內(nèi)滿足需求。

小編友情提醒:

對(duì)于工作中存在的問題,要有具體的整改措施。不能光說大道理,要列出具體的行動(dòng)計(jì)劃。比如針對(duì)某項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的問題,制定詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃,并明確責(zé)任人和完成時(shí)限。這樣才能真正達(dá)到自查自糾的目的。

寫報(bào)告的時(shí)候,要注意條理清晰,邏輯嚴(yán)密。每個(gè)部分都要緊扣主題,不能跑題。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,草草了事,結(jié)果導(dǎo)致內(nèi)容混亂。這樣的情況要盡量避免,確保每一部分內(nèi)容都經(jīng)過深思熟慮。另外,報(bào)告的語言要樸實(shí)無華,盡量使用平實(shí)的語言表達(dá),不要堆砌辭藻,否則反而會(huì)讓人覺得不真實(shí)。

三好一滿意自查工作報(bào)告怎么寫(精選6篇)

三好一滿意自查工作報(bào)告怎么寫?寫這類報(bào)告,開頭得有個(gè)背景交代,不然讀者可能摸不著頭腦。最近單位組織了這項(xiàng)工作,主要是為了提升服務(wù)質(zhì)量,所以需要把情況說清楚。寫的時(shí)候,要把時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員這些基本信息都寫進(jìn)去,這樣顯得正式。比如,“2025年4月起,我部門響應(yīng)上
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