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郵政工作報告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-06-20 18:00:02 查看人數(shù):56

郵政工作報告

【第1篇】郵政工作報告怎么寫4650字

1.郵政工作報告

20__年投遞局部在周書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發(fā)展,在如此的集體中我深感榮幸。__投遞部輪替輪一,我感到身上的重任,我時刻以嚴格要求自己,力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項工作,積極配合領導工作,并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手,深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今,我多次被評為投遞員。這些來之不易的榮譽,都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。

作為一名班組郵政人員,在思想上我絲毫不放松,為保證班組各項工作的順利,在行動上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責任制,積極參加各種形式的業(yè)務培訓,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的`日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。集體的事?lián)屩?,帶動其他同事爭做崗位能手?/p>

年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收,上門收訂,在任務重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規(guī)范》,落實規(guī)范化服務標準,進一步拓寬自身的服務視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。對于用戶的查詢投訴,我認真落實受理、處理工作,及時回復用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務的質(zhì)量和信譽。

在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個合格的郵政投遞員。

2.郵政工作報告

一年來,本人在單位領導和同志們的幫助下,立足本職崗位,工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風上艱苦樸素、務真求實,能及時地又盡心盡力地完成各級領導安排的任務。主要情況匯報如下:

1、我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行郵政支局的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務、持久服務”理念鞭策、完善自己?!跋肟蛻糁?、急客戶之所需、排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。做到操作標準,服務規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下良好的印象。

2、圍繞郵政局的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。按時上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。

3、能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,為實現(xiàn)郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。

4、隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務的拓展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為支局的郵政事業(yè)作自己應有的貢獻。

3.郵政工作報告

轉(zhuǎn)眼間,已來到郵政分公司一年多的時間了,在儲蓄上算下來也有將近1年的時間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關系,每經(jīng)歷一個地方、一個崗位就多一份收獲,無論快樂還是憂傷,無論進步還是失誤,無論成長還是阻礙,這些都是一種經(jīng)歷,唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足,才能把這些經(jīng)歷化作前進的基石,變?yōu)槿松呢敻?,并且這種財富只會越來越多,而不會減少。

在過去的一年多時間里,公司給我提供了一個寶貴的工作機會,一個鍛煉能力的良好平臺;領導給予了我長輩般的關愛和悉心的指導;同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些,讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的,面對這些,我除了感謝,還有就是感恩。另外,很感謝局領導班子對我的培養(yǎng)和認可,使我能夠在不同的崗位進行鍛煉和學習,讓我對單位的其它工作也有了了解與認知,熟知了郵政各項業(yè)務的發(fā)展和流程。實踐出真知。只有在不同的地點,不同的崗位干過,才能體會到其中的差異,針對不同的環(huán)境,不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。

前面的道路還很長,相信途中的坎坷也會有很多,也許前路荊棘遍布,也許未來困難重重,但我始終相信:只要年輕,就沒有什么不可能。因此,趁著年輕,必須勤于學習,用知識理論武裝自己;必須善于創(chuàng)造,以敢于挑戰(zhàn)的勇氣鼓舞自己;必須甘于奉獻,把知識和行動統(tǒng)一起來,積極為郵政的璀璨流芳獻出自己的力量!

4.郵政工作報告

來郵政工作已經(jīng)8個多月了。回顧這8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識,同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農(nóng)資分銷等相關知識,這使我覺得很充實也很滿足。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品,同時還得考慮包裹的包裝問題。

__是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。

儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務,不需要動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關鍵。

在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風險,一保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富值,同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識。

在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個技術(shù)活,首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資還是在2月份的時候,坐在麻木車上,冷風吹在臉上,我很感慨,這就是鄉(xiāng)郵人真實的生活,很艱苦,所以我得珍惜我的工作。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)?;鶎拥纳钍钦鎸嵉模覍W會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。

5.郵政工作報告

二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政__區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20__年已過去。20__年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學習到了很多,使自己無論是在業(yè)務知識還是在生活上都有了不少的收獲,當然這與領導及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!

這一年以來我端正思想和工作作風,樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作作風上能端正工作態(tài)度,認真履行崗位職責,積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務上意識上能擺正位置,積極為客戶服務,促使我局的各項業(yè)務順利開展。

作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員,有義務協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務更應迅速、準確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。

干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎?!凹笨蛻糁?,想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。

在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,郵政銀行的成立,新業(yè)務的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務水平,加強服務意識,勢在必行。

快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了領導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。

中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務,我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。

寫報告經(jīng)驗90人覺得有用

郵政工作報告該怎么寫?這事說起來挺復雜的,得從幾個關鍵點說起。頭一個,開頭部分千萬不能馬虎,要先把背景交代清楚,比如這段時間的工作環(huán)境,任務目標,這些都是必要的。要是開頭就寫得太隨意,后面的內(nèi)容再好也容易給人感覺沒譜。

正文怎么寫?

這部分最重要的是條理清晰,把具體的工作情況一件件列出來。比如說這次郵政工作遇到了哪些問題,這些問題是怎么解決的,用了什么方法,效果怎么樣。要是問題解決得不好,也要說明原因,不能光顧著寫成績。這里有個小細節(jié)需要注意,有些人在寫的時候喜歡用大段文字堆砌,這樣反而顯得啰嗦,最好分成幾段,每段講一個重點。

還有個地方容易出錯,就是在寫成果的時候,別只顧著夸自己團隊多厲害,記得適當提一下其他部門的配合。畢竟大家都是一個整體,少了誰都不行。不過有時候?qū)懼鴮懼?,就會忘記這一點,只盯著自己的功勞看。

結(jié)尾這部分也不能太草率,要給領導一個明確的態(tài)度,比如說接下來的工作計劃,或者是對現(xiàn)有工作的反思。如果這部分寫得含糊不清,會讓領導覺得你對后續(xù)工作沒打算。不過也有時候會因為趕時間,匆匆忙忙就把結(jié)尾寫完了,這就不太好。

除了上面提到的幾點,還有一些專業(yè)術(shù)語得用對,比如“郵件投遞率”、“客戶滿意度調(diào)查”之類的,這些詞得在合適的場合用,不然會顯得很突兀。有時候?qū)懼鴮懼?,會突然冒出一句不太專業(yè)的表述,這可能是因為平時說話習慣了,下意識就寫出來了。

最后一點,寫報告的時候一定要實事求是,別為了顯得業(yè)績好就胡亂夸大事實。當然,也不能因為怕說錯話就完全低調(diào)處理,該有的成績還是要寫出來。有時候?qū)懼鴮懼?,會發(fā)現(xiàn)自己有點拿捏不準分寸,既想表現(xiàn)得好些,又怕說多了惹麻煩,這時候就得仔細琢磨琢磨了。

【第2篇】郵政個人工作述職報告怎么寫950字

郵政個人工作述職報告

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。

在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。

通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務、把優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!”

寫報告經(jīng)驗49人覺得有用

郵政個人工作述職報告怎么寫

在郵政系統(tǒng)工作一段時間后,整理個人的工作情況是件重要的事情。述職報告不僅是對自己的總結(jié),也是向上級匯報工作的關鍵環(huán)節(jié)。寫好這樣的報告,首先要弄清楚哪些內(nèi)容是必須涵蓋的。

開頭部分通常需要簡明扼要地介紹自己的基本情況,包括姓名、職務、負責的主要業(yè)務范圍等。這部分內(nèi)容不必太復雜,能讓讀者快速了解你的身份背景即可。比如,我叫張偉,在咱們單位從事郵件投遞工作已經(jīng)五年了,主要負責城東片區(qū)的日常派送任務。

接著就是核心部分,也就是具體的工作內(nèi)容描述。這一塊兒得詳細一些,把這段時間內(nèi)完成的重要事項羅列出來。比如今年上半年參與了幾次大型郵件集中處理活動,每次活動中承擔的具體職責是什么,取得了怎樣的效果。如果能附帶一些數(shù)據(jù)就更好了,像處理了多少件快遞,客戶滿意度調(diào)查結(jié)果如何之類的。記得要把重點放在實際成果上,而不是只講過程。

另外還有一點需要注意,就是提到工作中遇到的問題及解決辦法。這不僅能體現(xiàn)個人解決問題的能力,也能反映出團隊協(xié)作的效果。例如有一次遇到惡劣天氣導致配送延誤,當時是怎么協(xié)調(diào)資源確保郵件及時送達的,這都是很好的例子。

還有就是對自己未來工作的規(guī)劃。可以結(jié)合當前存在的不足之處提出改進措施,比如想提升服務質(zhì)量,計劃參加相關的培訓課程,提高專業(yè)技能?;蛘叽蛩慵訌娕c客戶的溝通交流,進一步優(yōu)化服務流程。

至于格式方面,建議保持整潔清晰,字體大小適中,行間距合理。標題可以用“2025年度個人述職報告”這樣的形式標注,方便領導查閱。報告長度不宜過長,控制在三到五頁紙之間比較合適,太多的話容易讓人失去耐心。

有時候?qū)懙臅r候會忘記檢查,可能會出現(xiàn)一些小問題,比如標點符號用得不太恰當,或者個別詞語搭配不夠準確。這些問題雖然不影響整體理解,但還是盡量避免的好。平時多留意別人的報告,看看人家是怎么寫的,從中吸取經(jīng)驗總是沒錯的。

寫報告的時候還要注意語氣平和,既不能太過謙虛,也不能顯得過于自大。既要實事求是地反映實際情況,也要充滿信心地展望未來。畢竟這份報告不僅僅是為了展示成績,更是為了獲得認可和支持,為接下來的工作奠定基礎。

【第3篇】郵政銀行工作實習報告怎么寫5500字

下面是xx小編為你精心編輯整理的郵政銀行工作實習報告范文,希望對你有所幫助!更多精彩內(nèi)容,請訪問相關欄目查看,謝謝!

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會并且將書面上的東西進行錘煉,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

此次實習的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業(yè)務工作能有一個比較深入都了解,為以后能更快的投入工作打好基礎。懷著這個目的,在即將畢業(yè)前的一個多月里,我在中國郵政儲蓄銀行政和縣支行進行畢業(yè)實習。

一、中國郵政儲蓄銀行簡介

英文名稱:postalsavingsbankofchina

xx年12月31日,經(jīng)國務院同意,中國銀監(jiān)會正式批準中國郵政儲蓄銀行開業(yè)。

xx年3月20日,中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司組建,郵政網(wǎng)絡是郵政儲蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行將共享改革帶來的機遇和成果,將實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享、產(chǎn)品交叉銷售和業(yè)務共同發(fā)展,將實現(xiàn)郵政企業(yè)和儲蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,加快推動郵政儲蓄事業(yè)實現(xiàn)新的跨越。

郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來,經(jīng)過21年的長足發(fā)展,已成為我國金融領域的一支重要力量,為支持國家經(jīng)濟建設、服務城鄉(xiāng)居民生活做出了重大貢獻?,F(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多的個人金融服務網(wǎng)絡:擁有儲蓄營業(yè)網(wǎng)點3.6萬個,匯兌營業(yè)網(wǎng)點4.5萬個,國際匯款營業(yè)網(wǎng)點2萬個。其中有近60%的儲蓄網(wǎng)點和近70%的匯兌網(wǎng)點分布在農(nóng)村地區(qū),成為溝通城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的主渠道。

截至xx年底,全國郵政儲蓄存款余額達到1.6萬億元,存款規(guī)模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶,每年通過郵政儲匯辦理的個人結(jié)算金額超過2.1萬億元,其中,從城市匯往農(nóng)村的資金達到1.3萬億元。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶,占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規(guī)模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定,跨行交易成功率位居全國前列,交易差錯率保持全國最低水平。

郵政儲蓄注重開發(fā)多樣化的金融產(chǎn)品,目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務;以國內(nèi)、國際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務;以及銀行間債券市場業(yè)務、大額協(xié)議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經(jīng)營的郵政金融業(yè)務及因此而形成的資產(chǎn)和負債,并將繼續(xù)從事原經(jīng)營范圍和業(yè)務許可文件批準/核準的業(yè)務,繼續(xù)使用原商標和咨詢服務電話,各項業(yè)務照常進行,客戶毋需辦理任何變更手續(xù)。

我的實習單位是中國郵政儲蓄銀行政和縣支行。xx年5月28日,中國郵政儲蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前,擁有郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點11個,匯兌營業(yè)網(wǎng)點13個,atm機2臺,并與全國3.6萬個郵政儲蓄網(wǎng)點實現(xiàn)互聯(lián)互通。截至xx年6月,政和縣郵政儲蓄存款余額達3.6億元,居民儲蓄存款市場占有率32.86%,擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人(xx年末),賬戶持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。

二、實習過程

實習分為兩個部門六個崗位,參加了2個業(yè)務學習:

第一個部門:政和縣支行中心營業(yè)網(wǎng)點;時間:3月16日—4月3日,由于營業(yè)網(wǎng)點對外性強,實習生沒有工號,時間安排也很有限,缺少實際操作,只是對營業(yè)網(wǎng)點都基本業(yè)務有了大概都了解。

第一個崗位:綜合柜員,主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查等非對外業(yè)務。特殊性柜面業(yè)務經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。因為只實習三天,我就學習了憑證整理,其他的都是看指導人員操作。

第二個崗位:普通柜員,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是郵政儲蓄統(tǒng)一版本[ver:xx020b]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0xx1、0xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。

普通柜員需要掌握都業(yè)務操作有:1、存取款儲蓄業(yè)務,郵政儲蓄業(yè)務種類有:活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等;2、匯兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務,國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務品種主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款等;3、代理業(yè)務,業(yè)務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付(代收電話費)等。

這兩天的實習工作有幫助客戶復印身份證,通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核對公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數(shù)據(jù)就可以了,第一代身份證需要手動輸入。學習點鈔、捆鈔。

第三個崗位:對公業(yè)務,從xx年初開始,郵政儲蓄銀行在全國各地陸續(xù)進行了公司業(yè)務的試點工作。目前正進一步鋪開業(yè)務,現(xiàn)有的業(yè)務主要有銀行匯票、商業(yè)匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、pos結(jié)算等對公結(jié)算服務。實習代發(fā)工資報表的制作,叢操舊業(yè),很快上手,也就粗心把卡號少輸了1位。

第二個部門:稽核組;時間:4月4日—5月8日。主要實習崗位有業(yè)務會計,事后監(jiān)督,匯儲出納。

第四個崗位:業(yè)務會計,指導我的人是楊文姐,主要實習內(nèi)容有以下幾點:

1、日資金頭寸預報,填報清算戶與備付戶金額,上午8:30之前必須上報省中心。這是每天上班第一項工作。如清算戶余額不足,從備付戶調(diào)撥,若備付戶亦無足夠金額,可從運用戶調(diào)撥,需提前三天向省中心申請。很不好意思,楊文姐去福州學習了一個星期,我替的班,結(jié)果清算戶透支了。

2、上午上班查看是否有網(wǎng)點申請撥款,有則做下?lián)芸畈僮?下午下班之前查看網(wǎng)點繳款情況,做收到繳款操作。最后打印出全日余額,與出納核對無誤,下班。

3、打印歷史報表,一般為前一營業(yè)日,然后整理核對報表。這項工作很繁重,量很大,一上午打印機就沒有停,下午就對各報表進行分類整理,剛開始實習就從這個做起的。

4、查看公司業(yè)務系統(tǒng),及時處理各項對公來賬業(yè)務。打印出來賬登記,通過郵政儲蓄統(tǒng)一版本[ver:xx020b],做入賬操作,然后通知網(wǎng)點上賬。

5、各種款項劃出操作,做好支票登記。

6、查看300915現(xiàn)金分戶,及時發(fā)現(xiàn)問題,查出問題所在,通知網(wǎng)點及時處理。在我替班期間發(fā)現(xiàn)一筆錯誤,有一筆30元的代收電話費沒有上賬。打印出前一日所有代收付金額,計算出各網(wǎng)點的交易額,通過數(shù)據(jù)集中系統(tǒng),查詢每個網(wǎng)點的交易明細,終于發(fā)現(xiàn)了是勝利網(wǎng)點漏了一筆30元的電話費沒有上賬。

7、存款等其他業(yè)務

第五個崗位:事后監(jiān)督,對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。

1、事后監(jiān)督的操作

先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動登記差錯。監(jiān)督內(nèi)容有三個方面:

大額支付監(jiān)督:a、定活期開戶無論金額多少都要監(jiān)督,剛好趕上銀行拿到了社保項目,開戶數(shù)都集中在四月,工作量很大;b、存取款大于五萬開始監(jiān)督,存款達到20萬,取款超過5萬,本地轉(zhuǎn)賬超過5萬,外地轉(zhuǎn)賬大于5000,都要核查身份證。

特殊交易監(jiān)督:a、掛失監(jiān)督,有密碼、存折、卡、卡和存折掛失;b、客戶資料變更監(jiān)督,有更改姓名,證件號碼等重要信息。

憑證使用監(jiān)督:各種憑證使用情況監(jiān)督。

2、監(jiān)督大額可疑支付

對可疑支付交易的參數(shù)[3]規(guī)定是:一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個帳戶10天內(nèi)累計現(xiàn)金支付超200萬元,清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付

3、實名制核查

儲戶開戶、掛失、大額存取款等都需要通過居民身份證核查網(wǎng)站進行身份證信息核實,由柜員操作,事后監(jiān)督,經(jīng)常有網(wǎng)點的定期開戶沒有核查。

以上都監(jiān)督完就開始了蓋章的工作,之后就是整理好裝訂。

第六個崗位:匯儲出納,主要工作有:

1、各項工作與業(yè)務會計相對應。

2、到各營業(yè)網(wǎng)點送款、收款。

3、至少2個出納一起,在金庫點鈔、捆鈔,而后入庫或轉(zhuǎn)存人行,最近人行已不再受理存款,實習所在支行現(xiàn)金存款由建行代理。點鈔也是很有技巧的,剛開始沒有掌握好,點鈔機經(jīng)常報警,熟能生巧,我很快就發(fā)現(xiàn)把錢略微松開就可很順利的通過了。大家都以“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”來祝福發(fā)財,第一天點鈔,腰酸背痛,也才整理了三百萬,挺失敗的。

業(yè)務學習:關于pos消費機的學習和信用卡業(yè)務的學習。順便也參加了單位關于深入學習實踐科學發(fā)展觀學習活動。

三、實習收獲

(一)郵政儲蓄銀行的優(yōu)勢。

①郵政儲蓄銀行將充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢,完善城鄉(xiāng)金融服務功能,以零售業(yè)務和中間業(yè)務為主,為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎金融服務。截至xx年底,全國郵政儲蓄存款余額達到1.6萬億元,存款規(guī)模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶,每年通過郵政儲匯辦理的個人結(jié)算金額超過2.1萬億元,其中,從城市匯往農(nóng)村的資金達到1.3萬億元。投保的客戶接近2500萬戶,占整個銀行保險市場的五分之一,本外幣資金自主運用規(guī)模已接近1萬億元。

郵儲銀行將專門設立農(nóng)村金融服務部門,積極完善網(wǎng)絡服務功能,面向'三農(nóng)'開展業(yè)務??紤]到郵政儲蓄有2/3的網(wǎng)點分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū),特別是在一些偏遠地區(qū),郵政儲蓄是當?shù)鼐用裎ㄒ豢色@得的金融服務,因此,從滿足廣大農(nóng)村群眾日益增長的基礎金融需求,完善農(nóng)村金融服務角度出發(fā),未來郵政儲蓄銀行的農(nóng)村網(wǎng)點要從服務'三農(nóng)'的大局出發(fā),農(nóng)村網(wǎng)點要通過完善功能,充實業(yè)務,通過加強與政策性銀行和農(nóng)村合作金融機構(gòu)的全面合作,進一步加大郵儲資金支農(nóng)力度,進一步擴大農(nóng)村基礎金融服務的覆蓋面和滿足度。

②中國郵政儲蓄銀行政和縣支行,擁有郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點11個,其中城關5個網(wǎng)點,鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個,匯兌營業(yè)網(wǎng)點13個,atm機2臺,并與全國3.6萬個郵政儲蓄網(wǎng)點實現(xiàn)互聯(lián)互通。截至xx年6月,政和縣郵政儲蓄存款余額達3.6億元,居民儲蓄存款市場占有率32.86%,擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人(xx年末),賬戶持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。本縣有三家商業(yè)銀行,其中建設銀行2個網(wǎng)點,atm機3臺,農(nóng)業(yè)銀行3個網(wǎng)點,atm機3臺。占據(jù)城關銀行網(wǎng)點半壁江山,優(yōu)勢明顯,鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是毋庸置疑。

(二)面臨的挑戰(zhàn)

①歷史上由于郵政儲蓄長期作為郵政的一個內(nèi)設機構(gòu)進行經(jīng)營管理,內(nèi)部控制和風險防范機制相對薄弱,人才儲備比較缺乏,這些都將對郵政儲蓄銀行的發(fā)展造成一定制約。郵政儲蓄銀行成立后,將加強專業(yè)化管理。在相當長一段時間內(nèi),這些問題仍將在不同程度上存在。我實習所在支行最高學歷也只是大專,而且從業(yè)人員的業(yè)務水平較低,經(jīng)常碰到業(yè)務不會做的問題。

②郵政是最傳統(tǒng)的服務行業(yè),成立不久的郵政儲蓄銀行在提高服務質(zhì)量、開拓服務領域等方面取得了明顯成效。但應該看到,多年的壟斷經(jīng)營給這個行業(yè)養(yǎng)成的不良習氣還在一定程度上存在。與其他商業(yè)銀行相比,其服務意識和服務水平還有待提高。從業(yè)人員的業(yè)務水平較低,嚴重影響了服務質(zhì)量。

(三)對郵政儲蓄銀行的建議

①金融企業(yè)要打好服務牌,必須有充足的人才保障。對于郵儲銀行來說,人才缺失的問題尤其突出。郵儲從業(yè)人員管理能力弱和審貸經(jīng)驗不足的問題亟待解決。郵儲銀行人才問題的解決必須雙管齊下。一方面從外部引進,尤其對一些重要的關鍵崗位,這種方式成本高,但見效快;另一方面,通過各種業(yè)務培訓以及利用遠程教育、電視等現(xiàn)代化培訓手段,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務水平,并力爭制度化、日?;?。政和縣支行每周二晚上的業(yè)務學習就是一個很好的方法,希望這個傳統(tǒng)能一直延續(xù)下去,建立一家學習型銀行。

②相對于其他金融機構(gòu)來說,郵儲銀行在人員、產(chǎn)品、服務和硬件設施方面都還有所欠缺,但郵儲銀行網(wǎng)點多,機構(gòu)遍布全國,市場需求大。由于目前大量中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村還面臨缺乏資金的局面,郵儲銀行只要樹立為基層服務的戰(zhàn)略思想和完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,不要一味“向上看”,“向下看”同樣能大有作為,能找到很多盈利途徑和盈利方式。

③突出重點,狠抓信貸資產(chǎn)質(zhì)量。郵儲銀行在信貸資產(chǎn)質(zhì)量方面是沒有歷史包袱的,完全可以輕裝前進,但這并不意味著我們就可以高枕無憂、盲目樂觀。相反,我們需要切實增強責任感、使命感和憂患意識,要防微杜漸,如履薄冰。

(四)實習感想與收獲

短短40多天的實習結(jié)束了,六個崗位的實習,三個字:相當累!我現(xiàn)在真實地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣,截然不同。它是一個需要高度認真,需要超常的耐力、踏踏實實地工作態(tài)度,鍥而不舍的精神的行業(yè),對任何人它都是一種挑戰(zhàn)。

實習過程中出了2個小錯誤。一個是做對公業(yè)務代發(fā)工資時把客戶都卡號少輸了1位。在學生處資助中心做了三年學生助理,一直負責學校勤工助學工資,對銀行代發(fā)工資很熟悉,所以很快就上手了,也就粗心。二是做業(yè)務會計崗時向人行存款多付了一筆手續(xù)費5.5元。

業(yè)務會計崗是我實習中最有挑戰(zhàn)的。帶我的前輩只指導我四天就去福州學習了,銀行里人員緊張,我就這樣趕鴨子上陣了。繁多的交易代碼需要記憶,七八個系統(tǒng)要去熟悉。慶幸的是,我比較順利的完成了任務,雖然出了點小錯誤。

總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

短暫的實習讓我結(jié)識很多朋友,每一位帶我的指導人員都很細心。實習的最后一天還給我開了個餞別晚餐,很感動,再次感謝你們。再次回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的,我的職業(yè)人生也將從郵政儲蓄銀行開始。

寫報告經(jīng)驗23人覺得有用

在寫郵政銀行的實習報告時,得先把基本情況弄清楚,像實習時間、地點、單位名稱這類基本信息要寫全,這能讓報告看起來更完整。開頭部分最好簡單介紹一下實習背景,比如為什么選擇這個單位實習,目的是什么,這樣能讓閱讀的人有個大概了解。

接下來就是正文了,這部分重點是描述實習期間的具體工作內(nèi)容。比如說參與了哪些業(yè)務流程,具體做了些什么事情,比如處理客戶的存款業(yè)務、協(xié)助做一些數(shù)據(jù)分析之類的。這些內(nèi)容得詳細寫,最好能結(jié)合實際案例來說,這樣顯得真實可信。要是能提到一些具體的數(shù)字,就更好了,像處理了多少筆業(yè)務之類的,這會讓報告更有說服力。

在寫過程中,記得要把自己的感受寫進去。不是那種空洞的感想,而是針對工作中遇到的問題和解決方法談體會。比如,在處理客戶投訴時遇到了困難,后來是怎么克服的,從中得到了什么啟發(fā)。這部分內(nèi)容很重要,因為它體現(xiàn)了你的思考深度。

寫報告的時候,要注意格式整潔。段落之間要有適當?shù)拈g隔,字體大小也要統(tǒng)一,不然看著亂糟糟的會影響效果。如果有可能的話,可以附上一些圖表或者截圖,這樣能直觀展示你的工作成果。

有時候?qū)憟蟾鏁婕暗綄I(yè)術(shù)語,像“柜面服務流程”、“風險控制措施”這樣的詞,用的時候得確保自己理解透徹,不然容易鬧笑話。比如有人可能把“存取款業(yè)務”寫成“存貸業(yè)務”,雖然差不多,但仔細看還是能看出差別來的。所以寫之前最好多檢查幾遍,確保每個詞都用得準確無誤。

書寫注意事項:

寫報告的時候,別光顧著說好聽的話,也要提提不足之處。比如說在某項任務中存在哪些短板,以后該如何改進。這樣既顯得誠實,也能給領導留下深刻印象。當然,提缺點的時候得注意方式方法,別一股腦兒全倒出來,要講究技巧,先肯定成績再指出問題,這樣更容易被接受。

小編友情提醒:

記得檢查一遍報告有沒有遺漏的地方。比如有沒有忘記寫聯(lián)系方式,或者某些重要信息沒填完整之類的。這些問題看似小,但如果被發(fā)現(xiàn)就會顯得很不專業(yè)。尤其是對于銀行這種注重細節(jié)的地方,一點疏忽都可能導致大問題。

【第4篇】縣郵政工會2025年工作報告怎么寫7150字

牢記宗旨 胸懷全局

各位代表、同志們:

金雞報曉,歲月如歌。伴隨著新年的鐘聲,我們豪情滿懷地送別了碩果累累的____年,信心百倍地迎來了充滿機遇、挑戰(zhàn)和希望的____年。今天,我局第三屆二次職工代表大會勝利召開了。在此,我謹代表局工會向在座的代表致以新年的祝福,對大家在過去的辛勤勞動,致以誠摯的慰問!____年,我局工會牢固樹立正確的科學發(fā)展觀,全面落實和部署“二次騰飛”的發(fā)展戰(zhàn)略和開展“求真務實年”活動,充分動員全體郵政職工統(tǒng)一思想,團結(jié)一心,積極配合黨支部、局行政開展好各項工作,以爭強創(chuàng)優(yōu)快速發(fā)展為奮斗目標,打好效益攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)協(xié)調(diào)式發(fā)展,以昂揚的精神狀態(tài)開創(chuàng)彭澤郵政的嶄新局面。

下面,我就全縣郵政工會二00四年基本工作情況和二00五年工作安排向大會作報告,請各位代表審議。

二OO四年郵政工會工作簡要回顧

過去的一年,我局工會認真履行工會四項職能,以發(fā)展為主題,以創(chuàng)新為動力,堅持全心全意依靠工人階級的方針,在通信生產(chǎn)、宣傳教育、職工生活、工會建設等方面取得一定的成績,促進了企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

一、加強政治思想陣地,樹立郵政嶄新形象。

一是借助職代會、職工大會和各種宣傳渠道,加強職工思想教育工作。如采取下基層走訪各部門,到班組了解情況,找職工談心等方式,幫助郵政職工認清形勢,明確任務,進一步解放思想,樹立信心,從而克服時間緊、任務重、壓力大的畏難情緒,把精力都集中到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展上來,營造了較好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境。

二是發(fā)揮先進典型的示范作用。年初,我局張仲梅榮獲全省、全市郵政優(yōu)秀營銷員,胡國華、徐虹英兩同志榮獲全省郵政業(yè)務發(fā)展先進個人及全市優(yōu)秀業(yè)務發(fā)展能手,黃學友榮獲全市優(yōu)秀營銷員,章小紅榮獲全省郵政工會積極分子及全市郵政優(yōu)秀客戶經(jīng)理,黃國強榮獲全省郵政工會先進工作者,韓勝花榮獲全市優(yōu)秀營業(yè)員。為了使職工立足本職愛崗敬業(yè),全局開展了向勞模、業(yè)務標兵和先進工作者學習的活動,工會通過演講比賽、開會傳達等形式,號召全縣郵政職工向先進人物學習,身邊的先進事跡教育激勵了身邊人,廣大職工更加愛崗敬業(yè)的精神更加突出。

二、精心組織,全員呼應,勞動競賽卓顯成效

在局勞動競賽領導小組的統(tǒng)一領導下,每年都開展了形式多樣的專業(yè)勞動競賽,包括年度勞動競賽、季度賽、專業(yè)賽,基本做到大賽套小賽,賽事不斷。全局職工積極投身競賽之中,賽出了成績和面貌,收獲了效益和榮譽。并結(jié)合市場營銷的發(fā)展需求,及時成立了以單位一把手為組長、副局長為副組長、專業(yè)部門負責人和市場營銷員為成員的“營銷員之家”領導小組,分片分塊開展市場營銷活動,挖掘潛在的市場。一年來,“營銷員之家”通過扎實的市場營銷和務實的工作作風,取得了驕人業(yè)績。____年全局完成業(yè)務收入1330.99萬元,完成計劃的104.8%,同比增長34.2%,上交管理費及折舊費共計730.22萬元,占計劃的106.51%。其中:儲蓄收入1042.13萬元;函件收入34.11萬元;特快收入50.10萬元;物流收入100.07萬元。在榮獲____年度全省郵政系統(tǒng)勞動競賽“經(jīng)濟效益杯”基礎上,____年度,我局喜獲全省郵政“建新功、創(chuàng)新業(yè)、比貢獻”勞動競賽優(yōu)勝單位光榮稱號,____年再度榮獲全省郵政創(chuàng)新杯勞動競賽優(yōu)勝單位及全市郵政創(chuàng)新杯勞動競賽優(yōu)勝單位。

一是開展“首季開門紅”儲蓄短程競賽活動。通過任務分解,責任到人,兌現(xiàn)獎懲等措施,促進了儲蓄業(yè)務的發(fā)展。____年郵儲余額達到4.05億,凈增額達7283萬元,完成凈增計劃的104%,列全縣金融系統(tǒng)居民存款首位,消滅了600萬元以下的低產(chǎn)網(wǎng)點,18個網(wǎng)點有12個網(wǎng)點郵儲余額達到千萬元以上,點均余額達到2000萬元,超過全省點均余額平均水平。

二是開展農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”活動。圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,我局工會認真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動。在農(nóng)資分銷四大戰(zhàn)役活動中,共分銷迪種寶專用肥23425瓶,先農(nóng)牌稻種61000斤,實現(xiàn)業(yè)務收入100萬元,其中分銷迪種寶絕對量居全省縣局第一,稻種單畝郵購量居全省第三,市場占有率達到28%,在全省第五賽區(qū)中,名列第一。通過競賽活動拓寬了郵政市場,形成了一定的規(guī)模,達到一定的效果。

三是大力開展保險業(yè)務競賽活動。我局緊緊抓住節(jié)日的發(fā)展旺季,大力開展保險業(yè)務季度競賽活動,全年代收保費1643萬元,位列全省代理保險第七位,全市第一位。通過這些競賽活動促進各項業(yè)務發(fā)展,效益明顯提高,為企業(yè)進一步發(fā)展提供了強有力的支撐。

四是開展鮮奶攬訂競賽活動。為快速啟動鮮奶市場,局行政和工會及時制訂了《鮮奶攬訂考核辦法》,借助激勵措施來充分調(diào)動干部職工業(yè)務發(fā)展的積極性。按攬訂鮮奶每袋/每箱獎勵攬訂人5元、投遞員4元,對完成袋裝奶20份或箱式常溫奶25箱的攬訂計劃的,年終一次性獎勵200元的獎勵標準,每旬對鮮奶銷售情況進行通報,每月對銷售前五名亮相排名并給予獎勵,____年共完成鮮奶500份,常溫奶3483箱。

三、加強企業(yè)民主管理,切實落實局務公開。

加強民主管理、推行局務公開,離不開行政的支持和理解。行政一把手親自參與民主管理,有力推動了該項的快速發(fā)展。

一是大力推進陽光工程。在推行局務公開工作中,局務公開領導小組力爭多種形式公開局務,最大限度地讓廣大職工知局情、參局政、監(jiān)局事,從體制上保證好職工當家作主的權(quán)利。凡涉及到職工關心的熱點、難點問題以及關系到職工切身利益的重大事項必須通過職代審議后實施。同時,在顯著位置建立了規(guī)律性的局務公開欄,定期公布局務、廣泛接受監(jiān)督。局工會每年在全局范圍內(nèi)開展一次“我為郵政獻良策”合理化建議活動。為提高合理化建議活動質(zhì)量,鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,合理化建議匯總后,及時提交局務會認真評審,予以落實。

二是健全勞動保障機制。建立了勞動爭議調(diào)解委員會,對勞動報酬、工休和請假、勞動保險、勞動保護等方面的爭議及時處理。局工會堅持以預防為主、事前把關的勞動爭議工作方針,積極做好關系到職工切身利益的各項工作,使職工的利益得以保障,勞動爭議調(diào)解率達到100%。

三是建立了普法教育渠道。利用郵政課堂開辦了周課、月課,并積極參加縣司法部門舉辦的各類法律培訓班,用法律來武裝頭腦,提高自身懂法意識。通過各種形式的普法教育,全局干部職工學法、用法、懂法蔚然成風,職工隊伍內(nèi)未出現(xiàn)一例違法違紀現(xiàn)象,綜治工作連年受到縣綜治委的肯定。

四是職工素質(zhì)進一步提高。職工素質(zhì)是企業(yè)綜合實力的重要體現(xiàn),我局工會一方面大力組織開展職業(yè)道德、職業(yè)紀律的教育活動,另一方面努力幫助職工提高文化技術(shù)素質(zhì),教育和引導職工學習文化知識、崗位技能知識,不斷提高職工自身素質(zhì)和崗位競爭能力。利用學歷教育和在職培訓等形式,鼓勵職工立足本職,崗位成才、自學成才。有針對性開展業(yè)務培訓編印了《農(nóng)資分銷配送指南》工具書,下發(fā)給每位營業(yè)員、投遞員和代辦員手中,組織大家深入學習,了解和掌握農(nóng)業(yè)科技知識,更好服務業(yè)務發(fā)展的需要。____年共有5人參加高等函授的學歷教育;參加省、市局組織的各類培訓班38人;縣局還組織開展17期業(yè)務培訓班,職工的在職培訓率達到95%。

系列舉措融洽了干群關系,調(diào)動了職工的工作能動性,職工當家作主和民主監(jiān)督的權(quán)利得到充分體現(xiàn)。全局98%以上的職工對民主管理工作感到滿意。

四、維護職工權(quán)益,為職工群眾服務。

局工會在組織職工努力發(fā)展郵政業(yè)務同時,還針對廣大職工關心的問題,深入調(diào)查研究,傾聽群眾呼聲,積極配合局行政,為改善職工生產(chǎn)生活條件,提高職工福利待遇,維護職工利益做了一定的工作,具體表現(xiàn)在:一是關心職工身體健康,職工生活得到保障。為了有效地維護女職工的合法權(quán)益,局工會配合計生部門為我局20多名女職工定期做婦科檢查;對生病的職工,局工會及時購買營養(yǎng)品,派專人看望慰問。二是重視老年工作。對老同志做到政治上關心、生活上幫助。局工會專門召開了迎新春退休職工座談會,讓老同志暢談所想所需,并鼓勵老同志老有所樂、老有所為,繼續(xù)為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻余熱,并為老年人參加縣老體協(xié)組織開展的各項活動撥款3000余元添置了服裝、衣帽、書籍等。三是實施送溫暖工程。工會認真做好特困職工的建檔、申報和困難職工的慰問工作,春節(jié)期間向全局20位特困職工進行走訪,了解群眾疾苦,發(fā)放慰問金5000余元,對我局身患癌癥病逝的勞務工項進發(fā)同志舉行了獻愛心募捐活動,縣局職工及18個分支機構(gòu)網(wǎng)點負責人進行了現(xiàn)場募捐,整個活動募捐到5870元愛心款,表達企業(yè)、工會對職工的關心。四是開展療休養(yǎng)工程??h局工會積極組織全局職工開展各項短程競賽,對業(yè)務發(fā)展好的個人獎勵旅游指標,來充分調(diào)動大家的創(chuàng)業(yè)激情。為了激勵一線職工為企業(yè)發(fā)展多作貢獻。____年5月份局工會又組織了代理保險業(yè)務優(yōu)勝單位和個人前往天柱山旅游,7-9月又組織了7名業(yè)務競賽標兵參加療休養(yǎng),大家在觀光的同時,更增強了發(fā)展的信心和決心,

五、加快工會設施建設,豐富職工文化生活。

____年我局工會積極開展了各類文化體育活動,極大豐富了職工的精神文化生活,同時也增強了企業(yè)職工的向心力、凝聚力。

一是報批“模范職工之家”。建家活動的好壞,軟硬件設施是關鍵。按照模范職工之家的創(chuàng)建標準,對“閱覽室”、“棋牌室”、“球類室”、“健身房”等文體活動中心原有的硬件設施進行逐項自查,逐項摸底,投入20000余元添置了室內(nèi)、外健身器材和戶外廣播設施,組織全局職工利用業(yè)余時間進行健身活動,

二是成立興趣小組。成立了太極拳、健美操、跳繩、新秧歌、籃球、乒乓球等九個興趣小組,外聘教員對參加興趣小組的職工進行技能傳授,利用現(xiàn)有器材和設施激發(fā)職工健身欲望。球類活動采取了請進來與走出去相結(jié)合的辦法,經(jīng)常性與外單位進行友誼賽。____年國慶節(jié)前夕舉辦了第三屆“興郵杯”文體競賽活動,全局100余人參加了臺球、跳繩等九個項目的角逐。形式多樣的文體活動,不僅陶冶了情操,開拓了視野,而且使職工的身體素質(zhì)、思想道德素質(zhì)都有了明顯的提高,營造了一個充滿生機與活力的企業(yè)文化氛圍。近年來,還配合縣老年體協(xié)組織退休職工加入到健身行列,退休職工的各項文體活動得到了長足進展,取得較好的成績,郵政老體協(xié)分會連續(xù)三年獲得了縣老體協(xié)的“先進單位”榮譽稱號

三是加強工會財務管理。認真執(zhí)行工會財務有關規(guī)定,及時提足工會經(jīng)費,按時上交工會經(jīng)費,嚴格遵守財經(jīng)紀律,使工會財務管理進一步規(guī)范化。

六、抓好職工思想教育,穩(wěn)定職工隊伍。

一是進行形勢和先進事跡教育。組織大家學習有關部門法律、法規(guī)文件,提高大家的辯證的思維觀念,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,提高認識,使廣大職工都明白,企業(yè)發(fā)展一切都要圍繞企業(yè)經(jīng)濟目標這個中心來積極開展工作。

二是繼續(xù)開展好樹創(chuàng)活動。一年來,局里先后多期培訓班,在連續(xù)兩年的技能考核當中,90%的職工均能達到技能考核標準。進一步完善服務監(jiān)督機制,對外聘請了20位人大代表和政協(xié)委員為義務監(jiān)督員,及時征求社會意見,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和處理,我局在全縣行風評議中,得到了社會各界和縣行風整治辦的好評。

三是狠抓安全生產(chǎn)教育工作。針對近幾年來郵政系統(tǒng)發(fā)生重大安全案件,工會始終把安全生產(chǎn)教育工作列為工作重點,逢會就講,常抓不懈,發(fā)現(xiàn)苗頭和隱患就及時處理,使全局每位職工時刻牢記安全二字,二00四年沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

七、抓好基礎工作,加強內(nèi)部管理

一是繼續(xù)抓好工會的基礎工作。進一步健全的和完善工會檔案,使工會檔案管理真正達到規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化要求,更好的為工會工作服務。

二是認真落實工會信息,積極向上級工會撰稿。我局工會在____年度在《江西工人報》用稿15篇,《江西郵政工會信息》4篇,極大的促進了工會信息工作的正?;椭贫然?。

三是積極配合行政加強支局所內(nèi)部管理是工會的一項重要工作。____年我們繼續(xù)以“素質(zhì)教育”工程為契機,積極加大內(nèi)部管理、加強風險防范意識出謀獻策,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出自己的看法并落實改進措施

____年的工會工作在全體郵政職工的共同努力下,雖然取得了較好的成績,但仍存在一些不足,如:開展工會工作創(chuàng)新意識還不夠強;企業(yè)民主管理和工會的維護職能有待進一步加強;工會干部素質(zhì)仍需進一步提高等,這些都是我們今后工作的努力方向。

二OO五年工會工作任務

____年是我局樹立科學發(fā)展觀,書寫新輝煌的一年。我們一定要認清形勢,更新觀念,與時俱進,開拓創(chuàng)新,按照“發(fā)展、創(chuàng)新、調(diào)整、落實”的總體要求,全面實現(xiàn)郵政良性循環(huán)。

一、 深入貫徹十六大精神,圍繞經(jīng)營中心工作,開展好求

真務實的工作作風。

一是全面加強郵政職工政治思想工作。____年,局工會將進一步組織干部職工,重溫十六大精神、“三個代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進性教育,結(jié)合我局工會工作,緊密聯(lián)系實際,探索今年工會工作新思路。積極引導廣大職工樹立正確的人生觀、價值觀,做到愛局如家、愛崗敬業(yè),將思想統(tǒng)一到各項工作目標上來。

二是開展各項競賽活動。圍繞企業(yè)經(jīng)營中心工作,積極配合行政部門,開展好郵儲、代理保險、農(nóng)資業(yè)務等短程勞動競賽活動,以激發(fā)廣大職工的開拓創(chuàng)新精神,推動郵政步入良性循環(huán)。

二、履行工會職能,為職工辦實事。

一是用知識武裝頭腦。繼續(xù)學習《______工會法》、《______勞動法》,認真履行工會各項職能,依法解決企業(yè)在新勞動關系中發(fā)生的各種矛盾,兼顧企業(yè)和職工雙方利益,顧全大局,促進企業(yè)各項業(yè)務發(fā)展。

二是進一步開展“送溫暖”活動。對少數(shù)員工家庭人平收入不高,生活維持在較低水平;有的員工或直系親屬重病住院,個人承擔費用較多;有的家庭發(fā)生天災人禍,造成一時困難。這些都是工會應當關注、關心的問題。必須切實履行“第一知情人、第一報告人、第一幫助人”的職責。要建立勞動模范檔案、困難員工檔案,規(guī)范關心勞動模范、幫助困難員工辦法;還要建立員工特殊困難、突發(fā)困難報告制度,及時掌握信息,及時研究解決。收集和整理并把大家的要求和意見,切實幫助他們解決實際困難,讓職工時刻感受到企業(yè)的溫暖。 三是抓好局務公開工作。做到重大決策通過職代會,工作程序“公正、公開、公平”,發(fā)揮局務公開欄作用,確保每月工作完成情況按時通過該渠道及時公布。

四是完善職工代表大會制度。要把職代會工作納入制度化、規(guī)范化、程序化軌道,依法落實職代會各項職權(quán),不斷擴大職工的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理的作用,提高職代會的實效。

五是認真做好職工療休養(yǎng)工作。今年將安排5—8名職工外出療休養(yǎng),尤其是對工作業(yè)績突出和工作年齡較長的老職工優(yōu)先安排外出休養(yǎng),同時組織一批在開展各項競賽活動,取得優(yōu)異成績,對企業(yè)做出較大貢獻的職工,到外地參觀學習。

三、加強工會自身建設,提高工會整體工作水平。

一是創(chuàng)新工作思路。要以“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”的要求,積極推進工會工作的群眾化、民主化和法制化。

二是簽訂集體勞動合同。加強集體合同教育,完善集體合同內(nèi)容,強化集體合同履行情況的監(jiān)督檢查,確保國家、集體和會員個人的合法權(quán)利得到及時、有效的保護。

三是提高計生工作水平。在提高我局計劃生育工作水平的同時,切實維護好女職工合法的特殊權(quán)益。要關心女職工的工作和生活,充分發(fā)揮她們在郵政經(jīng)營和改革發(fā)展中的積極作用,以調(diào)動廣大女職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

四是努力開展文體活動。按照《全民健身計劃綱要》的要求,結(jié)合郵政經(jīng)營實際,因地制宜地開展豐富多彩的群眾性文化體育活動,通過開展跳繩、健美操、乒乓球、籃球等興趣小組,來開展階段性健身競賽,達到提高職工身體素質(zhì)的目的。

五是建立健全工會財務管理制度。依法收繳工會經(jīng)費,在收好、管好、用好工會經(jīng)費上做好文章,今年我們尤其是要確保經(jīng)費用到文化體育活動的開展上來。

六是開展崗位練兵活動。加強職工政治思想教育實施“職工素質(zhì)工程”。每季度開展一次全局營業(yè)員投遞員應知應會、微機漢字輸入、點鈔等技能培訓活動,爭創(chuàng)星級服務的達標。

七是完善工會組織。按照《工會法》和《工會章程》的規(guī)定,及時補充調(diào)整工會委員,加強了工會干部隊伍建設,從根本上轉(zhuǎn)變了工會工作作風和活動方式。

八、積極采納職工建議。認真細致地做好合理化建議征集和評審工作。要圍繞郵政工作認真細致地做好合理化建議的征集整理和研究評審工作,對被采納的建議應根據(jù)創(chuàng)造經(jīng)濟效益、提高管理水平的情況給予一定的獎勵,對所有提出建議的員工應給予鼓勵,保護大家關心企業(yè)的積極性。

四、強化企業(yè)文化建設,塑造郵政新形象

一是以勞模先進為榜樣,弘揚拼搏向上的企業(yè)精神。號召全體職工學習他們敬業(yè)奉獻、忘我拼搏、廉潔奉公、團結(jié)協(xié)作精神,堅定立足本職、團結(jié)拼搏、奪取勝利的信心,樹立彭澤郵政人腳踏實地、負重拼搏、開拓創(chuàng)新、力爭一流的新形象。同時與行政一起加大精神文明創(chuàng)建力度,組織職工深入學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,對廣大干部職工進行了'人民郵政為人民'的服務宗旨和'用戶至上'的服務意識再教育,積極開展巾幗文明示范崗、文明窗口創(chuàng)建活動和無償獻血、'扶貧捐助獻愛心'等活動,使全體職工的思想境界和精神面貌有了明顯的改觀。

二是積極開展各類文體活動,增強企業(yè)凝聚力。一是積極開展各類比賽和競技活動,如乒乓球、保齡球、臺球、羽毛球、棋牌類、拔河、自行車、跑步、登山、釣魚等比賽;二是每年舉辦一次全體員工參加的元旦文體晚會,進相互之間的感情交流,充分展示郵政職工的多姿多彩的生活和團結(jié)向上的精神風貌。

三是創(chuàng)建學習型組織。學習分三個層次:個人學習、班組學習、企業(yè)學習。通過組織內(nèi)部交流和勾通實現(xiàn)知識共享,使個人和組織的績效都得到提高。省局工會部署開展的“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”活動,我局工會將從實際出發(fā),提出可行的措施和目標,建立激勵機制,營造學習環(huán)境,形成“工作學習化,學習工作化”的氛圍。工會還要與行政配合抓好員工的業(yè)務技術(shù)培訓、業(yè)務技術(shù)比賽活動,加快員工隊伍知識化進程,推動人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變。

面對新形勢、新任務,我們必須進一步增強發(fā)展的緊迫感和使命感,振奮精神,堅定信心,真抓實干,扎實工作,用自己的實際行動創(chuàng)造新業(yè)績,為彭澤郵政事業(yè)再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!

江西省彭澤縣郵政局 王斌

寫報告經(jīng)驗10人覺得有用

縣郵政工會2025年工作報告怎么寫

縣郵政工會的工作報告,每年都要按時寫好,這是匯報工作的重要文件。寫報告前得先把全年的工作情況梳理清楚,哪些事情做得好,哪些地方還有不足,心里得有個底。要是剛接手這項任務,可能一開始會有點懵,不知道從哪里下手。

先列個提綱,把大致的內(nèi)容框架搭起來。開頭部分簡單介紹下基本情況,比如今年郵政系統(tǒng)有哪些新政策出臺,單位內(nèi)部組織架構(gòu)有沒有調(diào)整。接著就可以分塊兒寫了,業(yè)務開展這部分要詳細點,具體到每個季度都干了些什么,完成的任務指標是多少。記得把一些關鍵數(shù)據(jù)放進去,像郵件投遞量、包裹收發(fā)數(shù)之類的,這樣更有說服力。

財務這一塊兒也不能落下,畢竟花錢的地方多,每一筆支出都得說清楚。要是有舉辦活動或者培訓,相關的費用明細也要寫明,這樣能體現(xiàn)工作的透明度。還有就是職工福利方面的情況,比如有沒有改善伙食,給員工買了哪些保險之類的事。

領導交辦的事情落實情況也得重點提一下,尤其是那些比較重要的任務。如果中途遇到什么困難,怎么克服的,最后結(jié)果怎么樣,都要交代清楚。這不僅是對領導負責,也是對自己工作的總結(jié)。

寫報告的時候難免會有些疏漏,有時候?qū)懼鴮懼屯饲懊嫣岬竭^的內(nèi)容,后來又重復說了。這種情況得注意避免,不然會讓讀者覺得啰嗦。另外,有些專業(yè)術(shù)語用得多了,普通人看起來可能會覺得晦澀難懂,所以適當用通俗易懂的話解釋一下比較好。

最后別忘了檢查一遍,看看有沒有錯別字,標點符號是不是都對。有時候忙起來就容易忽略這些細節(jié),但其實很影響閱讀體驗。如果時間允許的話,最好找同事幫忙看看,聽聽他們的意見,說不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。

【第5篇】郵政局工作報告怎么寫2050字

郵政局工作報告

____年,佳市局工會主要按照圍繞企業(yè)經(jīng)營工作重點、履行工會職能、組織職工開展群眾性勞動競賽和文體活動、扶貧幫困、強化愛崗敬業(yè)教育、提高自身水平和服務水平的方針開展工作,較好的完成了工會工作任務,為推進全局工作的快步發(fā)展做出了應有的貢獻。

第一,進一步強化和完善了企業(yè)民主管理及民主監(jiān)督機制,提高工會組織參與企業(yè)決策的水平。

(一)支持、參與、配合企業(yè)三項制度改革。今年局工會努力引導職工轉(zhuǎn)變觀念,幫助職工深刻認識干部人事制度改革的必要性和緊迫性,從維護企業(yè)利益和維護職工利益出發(fā),積極參與干部人事制度改革方案的制定,并提交職代會討論,使干部人事改革在公開、公正、公平的前提下順利進行。

(二)健全了以職代會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督運行機制。今年局工會在完善制度、落實職權(quán)、講求實效上大下功夫,完善了職工代表大會制度和工作程序,拓寬了職代會的審議內(nèi)容。堅持了民主評議企業(yè)領導干部工作制度,堅持業(yè)務招待費使用、領導干部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報告制度。

(三)在局黨委統(tǒng)一領導下,認真落實局務公開工作。在已有公開的基礎上進一步采取民主研討、議事會、公開通告等形式,使局務公開更加貼近實際。同時注意深入搞好調(diào)查研究,正確處理職工群眾反映的問題,實事求是地向黨政和上級工會反映職工群眾的合理要求,研究解決問題的對策和方法,在源頭參與上提出工會的主張和建議。

(四)做好職工代表的培訓工作。局工會始終堅持把提高職工代表的自身素質(zhì)做為重要工作抓好落實。今年利用各種形式組織職工代表學習政治理論、科學文化、郵政業(yè)務等方面的知識,以此提高職工代表隊伍的整體水平。

第二,采取切實有效的保證措施,認真扎實地做好維護職工利益的具體工作。

(一)繼續(xù)深入實施了“送溫暖”工程,建立健全了職工生活補充保障機制,加大維護職工利益的工作力度,以此提高職工抵御風險能力,為職工群眾排憂解難,不斷提升“送溫暖”工作的水平。

(二)切實做好維護廣大職工的合法權(quán)益。今年我們認真宣傳貫徹《勞動法》和《工會法》的有關精神,以此增強廣大職工自我保護意識,自覺地依法維護自身的利益和依法行使自己的權(quán)利。

(三)加強勞務工的入會工作管理。勞務工已經(jīng)成為郵政生產(chǎn)經(jīng)營工作中的主力軍,因此,對勞務工入會、政治待遇、民主權(quán)力、工資待遇等問題都已經(jīng)納入工會工作的重點,在與黨委和行政溝通的情況下,限度地把勞務工組織到工會中來。今年經(jīng)工會與行政積極協(xié)商,我局在業(yè)務發(fā)展、成本費用壓力很大的情況下,積極壓縮其他開支,多方籌措資金,為在我局參加工作滿一年的500余名勞務工辦理了基本養(yǎng)老保險,同時也辦理了工傷保險。目前,市局范圍內(nèi)的勞務工,全部按照省局解決勞務工“兩險”的要求,辦理了基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險,并且辦理了工傷保險,徹底解決了職工,主要是勞務工的后顧之憂。

第三,帶領廣大職工積極投身經(jīng)營服務工作之中,為全面完成各項經(jīng)營任務爭做貢獻。

(一)積極開展勞動競賽,拓寬競賽領域,使勞動競賽適應郵政發(fā)展的需要。今年以來,工會與業(yè)務部門配合,充分發(fā)揮勞動競賽在促進企業(yè)發(fā)展中的激勵作用,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和各項工作實際,深入開展了以“重點業(yè)務和競爭業(yè)務”為主要內(nèi)容的勞動競賽。為了加快金融類業(yè)務的發(fā)展,上半年市局工會在全區(qū)開展了“奉獻杯”競賽和保險業(yè)務競賽活動。在保險業(yè)務競賽期間,全區(qū)所有參賽單位的干部職工克服困難、積極參與,充分發(fā)揚了郵政干部職工團結(jié)向上、拼搏進取、勇于爭先的優(yōu)良傳統(tǒng),表現(xiàn)出了極強的集體榮譽感和責任心,也涌現(xiàn)出了一批業(yè)務營銷能手和成績突出的單位,同江局、樺川局、湯原局分別獲得了超計劃獎勵,并有20個網(wǎng)點和39名優(yōu)秀保險能手受到了獎勵。在全區(qū)郵政職工及家屬中開展了“輕輕松松刷綠卡,快快樂樂把獎拿”活動,擴大了郵政綠卡的影響,提高了郵政綠卡的使用率。為了促進郵遞類業(yè)務的發(fā)展,積極組織參加了省局舉行的物流、速遞、帳單、包裹等項業(yè)務競賽活動。我工會與市總工會聯(lián)合在我局舉行了“郵政分揀封發(fā)、轉(zhuǎn)押運工種崗位技能比賽”,對比賽獲勝的選手,由市總工會下發(fā)文件進行獎勵并頒發(fā)技術(shù)登記證書。在省局開展的“全省城市模范投遞員”評選活動中,市局姚海龍同志被評為全省十佳優(yōu)秀城市投遞員。這些活動的開展,對提高職工素質(zhì),改善郵政服務發(fā)揮了重要作用,同時也促進了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。通過勞動競賽,增強了企業(yè)新業(yè)務開發(fā)能力、市場競爭能力和抵御風險能力。在組織領導上,形成了黨政領導掛帥,工會牽頭組織,各部門密切配合,廣大職工積極參加,齊抓共管的競賽參與管理體制。

(二)開拓創(chuàng)新與時俱進,認真圍繞解決經(jīng)營、管理、服務等深層次問題。以企業(yè)在業(yè)務發(fā)展、科技進步、經(jīng)營管理、改善服務等方面的難點問題為重點切入點,組織發(fā)動職工圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展獻計獻策活動。并將合理化建議的采納率、實施率作為考核的重點,加強對合理化建議項目的管理,建立和完善合理化建議的評審和激勵機制。制定和完善了合理化建議獎勵辦法和措施,激勵職工參政、議政的積極性。

寫報告經(jīng)驗43人覺得有用

郵政局的工作報告,和許多單位的報告類似,都是為了總結(jié)過往工作、分析當前狀況并規(guī)劃未來方向。這類報告通常會涉及業(yè)務數(shù)據(jù)、政策執(zhí)行情況以及遇到的問題。寫這類報告時,得先明確目標,是要向上級匯報工作成果,還是向基層傳達新的任務。

一開始可以簡單回顧一下過去一段時間的工作重點,用一些具體數(shù)字來說話,比如投遞量增加了多少,服務滿意度提高了多少百分點。這部分最好能結(jié)合實際情況,用些專業(yè)的術(shù)語,像“快遞時效提升至平均24小時”這樣直觀的數(shù)據(jù)更有說服力。記得要把這些成績歸功于團隊的努力,但不要說得太夸張,畢竟實事求是才是關鍵。

接下來就是講存在的問題了,這里不能只說表面現(xiàn)象,得深入挖掘原因。比如說某區(qū)域快遞延誤率上升,就要分析是因為人手不足還是設備老化導致的。不要直接下結(jié)論,而是通過對比數(shù)據(jù)分析問題所在。這部分需要多用客觀描述,比如“近期發(fā)現(xiàn)部分站點存在派送效率下降的情況”,而不是直接指責某個環(huán)節(jié)出了差錯。

至于未來計劃,可以分幾個方面展開。首先是針對現(xiàn)有問題提出改進措施,像是增加人手、更新設備之類的。然后可以談一下新項目的推進情況,比如正在試點的智能化分揀系統(tǒng),預期能達到什么樣的效果。這部分要注重可行性,別提那些聽起來很美但實際上很難實現(xiàn)的目標。

書寫注意事項:

報告里還可以加入一些創(chuàng)新的想法,比如嘗試利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化配送路線。這不僅能展示部門的前瞻性思維,也能給上級留下深刻印象。不過這部分內(nèi)容不宜過多,點到為止即可,重頭戲還是要放在常規(guī)工作的落實上。

寫報告的時候,語言要正式但不僵化,適當?shù)亩Y貌用語能讓整篇文章顯得更加親和。比如提到同事時可以說“各部門同事共同努力”,而不是冷冰冰地說“各部門協(xié)作”。還有,報告最好能配幾張圖表,尤其是涉及到數(shù)據(jù)的部分,圖文結(jié)合能讓閱讀體驗更好。

需要注意的是,報告里的語氣要統(tǒng)一,不要一會兒用正式的書面語,一會兒又冒出幾句口語化的表達。這會影響文章的整體觀感。當然,偶爾出現(xiàn)一兩句不太順暢的句子也沒關系,畢竟人無完人,寫報告也難免會有疏漏之處。只要不影響理解就行,畢竟重點還是在于內(nèi)容本身。

小編友情提醒:

檢查一遍報告有沒有明顯的錯別字或者標點錯誤。雖然不用太過苛求完美,但基本的準確性還是要保證的。如果時間允許的話,可以讓其他同事幫忙審閱一下,聽聽他們的意見總是有益無害的。

【第6篇】關于一周郵政儲蓄營業(yè)工作的實習報告怎么寫1100字

以下是一則一周郵政營業(yè)實習報告,提供給大家參考一下,希望大家可以舉一反三。

為期一周的營業(yè)實習工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了。回顧這幾天的實習,真的是感慨良多。在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務知識,還協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業(yè)務人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個人學習的。

這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程,就是函件業(yè)務,特快專遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項業(yè)務的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用戶,經(jīng)濟損失是小,對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響還是比較大的。當然,這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會結(jié)束之后會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業(yè)務,只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。

對于郵政營業(yè)人員來說,提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關鍵。這一點我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務知識相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務,讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業(yè)務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領導者,而且還有負責的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。

通過這短短幾天的實習,我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。

寫報告經(jīng)驗33人覺得有用

關于一周郵政儲蓄營業(yè)工作的實習報告怎么寫

上周我參與了郵政儲蓄銀行的營業(yè)工作實習,這段經(jīng)歷讓我對銀行業(yè)務有了更深的認識。第一天進到網(wǎng)點的時候,心里特別緊張,畢竟這是我第一次正式接觸真實的業(yè)務流程。領導簡單介紹了一下崗位職責,就讓我跟著一位資深員工學習。剛開始時,我覺得柜臺操作還挺簡單的,無非就是存取款、轉(zhuǎn)賬之類的,但實際操作起來才發(fā)現(xiàn)事情遠沒有想象得那么簡單。

記得有一次幫客戶辦理一筆跨行匯款,因為沒弄清楚手續(xù)費的具體標準,差點給客戶多收了一筆錢。當時幸虧同事及時提醒,不然就出問題了。后來我專門查閱了相關文件,把收費標準背熟了。還有一次,有個客戶拿著一堆舊存單來查詢余額,我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)里居然找不到記錄,最后折騰了半天才找到對應的檔案室資料。從那以后,我就養(yǎng)成了隨時核對信息的習慣,避免類似情況發(fā)生。

在處理日常業(yè)務時,我發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)都需要注意。比如,填寫單據(jù)的時候必須保證字跡清晰工整,否則容易引發(fā)爭議。另外,面對客戶咨詢時也要耐心解答,哪怕有些問題是重復的,也不能表現(xiàn)出不耐煩。有時候客戶會問一些超出我們權(quán)限范圍的問題,這時就需要及時上報主管,而不是隨便敷衍過去。

每天下班后,我都會花點時間回顧當天的工作內(nèi)容,把遇到的問題和解決方法記下來。這樣既能鞏固記憶,也能為今后的工作積累經(jīng)驗。不過有時候忙起來就顧不上做筆記了,結(jié)果第二天碰到類似的事情還得重新摸索一遍,效率很低。所以我覺得養(yǎng)成良好的工作習慣很重要。

這次實習讓我明白,做好一份報告不僅要記錄事實,還要有自己的思考。報告的內(nèi)容應該包括工作概況、主要任務、存在的問題以及改進措施等方面。如果只是流水賬式的記錄,那就失去了意義。當然,報告的格式也很重要,最好能條理清晰、層次分明。不過有時候為了趕時間,我會直接把幾個事項混在一起寫,雖然勉強湊夠了字數(shù),但看起來就很亂。

郵政工作報告怎么寫(精選6篇)

郵政工作報告該怎么寫?這事說起來挺復雜的,得從幾個關鍵點說起。頭一個,開頭部分千萬不能馬虎,要先把背景交代清楚,比如這段時間的工作環(huán)境,任務目標,這些都是必要的。要是開頭就寫得太隨意,后面的內(nèi)容再好也容易給人感覺沒譜。正文怎么寫?這部分最重要的是條理清晰,把具體的工作情況
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