【第1篇】藥品銷(xiāo)售工作述職報(bào)告示例怎么寫(xiě)1350字
不知不覺(jué),忙忙碌碌的一年過(guò)去了,在這個(gè)陌生的城市,似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信.
____年讓我學(xué)會(huì)了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸兔Α⑿湃?、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作,更加努力工作。
銷(xiāo)售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心,業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶就應(yīng)也算是熟悉了,但是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺(tái)詞,如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單,來(lái)保證自己不理解批評(píng),往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評(píng)。
那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開(kāi)著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎樣也沒(méi)有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,期望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問(wèn)題,天天都照著做??晌倚睦锸菦](méi)底的,不明白這樣下去成績(jī)是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人,假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場(chǎng)要么走人,我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說(shuō)話,等主任說(shuō)完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō),期望他能多給我一個(gè)月,說(shuō)真的,應(yīng)對(duì)這個(gè)市場(chǎng),我也是沒(méi)有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的成績(jī),能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚(yú)的負(fù)擔(dān),艱難地走過(guò)了第三個(gè)月,最后在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問(wèn)的時(shí)候,他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來(lái)了,興奮沖到腦門(mén),盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話,因?yàn)槲也幻靼子媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會(huì)驕傲,平靜怕以為聽(tīng)錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我,才告訴他,記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字,還能夠。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng),一名鼓勵(lì),因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我,所以對(duì)于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來(lái)的兩個(gè)月,成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng),兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來(lái),但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又回到來(lái)了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎樣樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子,就必須會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡,當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有市場(chǎng)。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)55人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)藥品銷(xiāo)售工作述職報(bào)告時(shí),首先要明確這份報(bào)告的核心目的,就是向管理層展示過(guò)去一段時(shí)間的工作成果和存在的問(wèn)題。這不僅僅是一份工作總結(jié),更是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和展望。開(kāi)頭部分通常會(huì)簡(jiǎn)述一下自己的職責(zé)范圍,比如負(fù)責(zé)某區(qū)域的藥品銷(xiāo)售任務(wù),包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、客戶開(kāi)發(fā)、訂單處理等具體事項(xiàng)。
接下來(lái),在描述工作成果的時(shí)候,可以結(jié)合一些具體的數(shù)字來(lái)增強(qiáng)說(shuō)服力。例如,“今年上半年,我所在團(tuán)隊(duì)完成了全年銷(xiāo)售目標(biāo)的65%,較去年同期增長(zhǎng)了10個(gè)百分點(diǎn)?!边@樣的表述既直觀又能讓讀者感受到工作的成效。不過(guò),在這里需要注意的是,如果提到某些關(guān)鍵指標(biāo)時(shí),最好能夠附上相應(yīng)的圖表或者數(shù)據(jù)分析,這樣可以讓報(bào)告顯得更加專(zhuān)業(yè)和可信。
至于工作中遇到的問(wèn)題,則需要實(shí)事求是地反映出來(lái)。比如,“由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,部分新產(chǎn)品的推廣進(jìn)度不如預(yù)期。”這里并沒(méi)有回避困難,而是坦誠(chéng)面對(duì)挑戰(zhàn),同時(shí)也為后續(xù)提出解決方案提供了依據(jù)。當(dāng)然,在敘述這些問(wèn)題時(shí),也要避免過(guò)于消極的措辭,畢竟述職報(bào)告的重點(diǎn)還是在于如何解決問(wèn)題。
對(duì)于未來(lái)的工作計(jì)劃,建議從多個(gè)角度進(jìn)行規(guī)劃。一方面要繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率,另一方面也要積極探索新的銷(xiāo)售渠道。比如,“計(jì)劃在未來(lái)三個(gè)月內(nèi),通過(guò)加強(qiáng)與連鎖藥店的合作,進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍。”這樣的規(guī)劃既有短期目標(biāo)又有長(zhǎng)期愿景,能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心和執(zhí)行力。
在整個(gè)報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了,盡量避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子。同時(shí),適當(dāng)?shù)氖褂靡恍?zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)也是必要的,比如“otc藥品”、“處方藥”等,這些都能體現(xiàn)你對(duì)行業(yè)的了解程度。但要注意的是,使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的前提是確保大多數(shù)人都能理解其含義,否則反而會(huì)影響溝通效果。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,難免會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽,比如拼寫(xiě)錯(cuò)誤或者是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)?shù)那闆r。像這種時(shí)候,只要不影響整體的理解,大可不必太過(guò)糾結(jié)。畢竟人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)嘛。重要的是保持整體思路清晰,條理分明,這才是成功的關(guān)鍵所在。
【第2篇】2025年藥品銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)1750字
回顧20xx年的總體銷(xiāo)售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷(xiāo)售上不去的一個(gè)因素,在此我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題。
一、目前的醫(yī)藥形勢(shì):
1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒(méi)有多在利潤(rùn),空間越來(lái)越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:某某元,沒(méi)有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒(méi)銷(xiāo)量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái),也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類(lèi)品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢(qián)比省屬的少,雖說(shuō)情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷(xiāo)量,究其原因,我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來(lái)確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷(xiāo)售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)xx元,xxxx報(bào)價(jià)xx元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,但銷(xiāo)量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍,這樣一來(lái),大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)(找不對(duì)人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒(méi)能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫(kù)底
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時(shí)找到,代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎
我覺(jué)得在明年,應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè),而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對(duì)明年的銷(xiāo)售建議:
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價(jià)格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場(chǎng),操作市場(chǎng)。
在銷(xiāo)售方面,建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會(huì)上所見(jiàn)到的已沒(méi)有前幾年多,現(xiàn)在的人越來(lái)越少),加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類(lèi)型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過(guò)電話的交流,成功率是顯而易見(jiàn)的?,F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái),它有著豐富的代理商資料可供查詢,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大的幫助。(
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)92人覺(jué)得有用
寫(xiě)好一份藥品銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告,關(guān)鍵在于把事情說(shuō)清楚,讓別人明白你這一年做了什么,又學(xué)到了什么。開(kāi)頭得開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,別繞彎子,直接點(diǎn)明主題,比如說(shuō)你負(fù)責(zé)哪個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售工作,這一年銷(xiāo)量如何,市場(chǎng)變化怎樣,這些都是報(bào)告的重點(diǎn)。
就拿我自己的經(jīng)歷來(lái)說(shuō),去年我在華東地區(qū)負(fù)責(zé)一款新藥的推廣,剛開(kāi)始的時(shí)候,我們團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品了解不多,市場(chǎng)反應(yīng)也冷淡。后來(lái)通過(guò)不斷調(diào)整策略,比如增加學(xué)術(shù)會(huì)議的參與頻率,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通交流,慢慢地打開(kāi)了局面?,F(xiàn)在回頭看看,這中間有不少值得記錄的地方,比如某次關(guān)鍵會(huì)議的具體細(xì)節(jié),某個(gè)大客戶的合作契機(jī),還有那些讓我們措手不及的突發(fā)狀況。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,數(shù)據(jù)很重要,但也不能光堆數(shù)據(jù)。最好能結(jié)合一些具體案例,這樣更有說(shuō)服力。比如說(shuō)那次我們遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià),我們的應(yīng)對(duì)措施是什么,結(jié)果又是怎樣的。另外,還可以提一下團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況,畢竟一個(gè)人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能走得更遠(yuǎn)。
報(bào)告不是單純地羅列事實(shí),還得有點(diǎn)深度。你可以試著分析一下市場(chǎng)的趨勢(shì),比如今年的銷(xiāo)售額比去年提升了多少個(gè)百分點(diǎn),背后的原因是什么。是產(chǎn)品質(zhì)量更好了,還是營(yíng)銷(xiāo)手段更精準(zhǔn)了?這些問(wèn)題都需要好好琢磨。如果能找到一些規(guī)律性的結(jié)論,對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展肯定是有幫助的。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)忽略一些小細(xì)節(jié)。比如有一次我寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,把“目標(biāo)客戶群體”寫(xiě)成了“目標(biāo)群體客戶”,雖然意思沒(méi)變,但仔細(xì)一看確實(shí)有點(diǎn)別扭。還有一次,我把一個(gè)數(shù)據(jù)的小數(shù)點(diǎn)搞錯(cuò)了位置,導(dǎo)致整個(gè)比例看起來(lái)不太對(duì)勁。這種事情其實(shí)挺常見(jiàn)的,所以寫(xiě)完之后最好多檢查幾遍。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
報(bào)告里的語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔明了,避免用太復(fù)雜的句子。有時(shí)候?yàn)榱孙@得專(zhuān)業(yè),有些人喜歡堆砌一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),但這樣反而會(huì)讓讀者覺(jué)得費(fèi)解。比如描述銷(xiāo)售策略時(shí),直接說(shuō)“加大線上推廣力度”就好,沒(méi)必要非要寫(xiě)成“充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”。畢竟報(bào)告的目的是傳遞信息,而不是炫技。
【第3篇】藥品銷(xiāo)售述職報(bào)告怎么寫(xiě)1550字
xxxx年的歲末鐘聲即將敲響,回首xxxx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī),作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō),首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對(duì)藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤(rùn)最大化,最重要的一個(gè)是要用心觀察,用心與顧客交流 留住新客人并發(fā)展成為回頭客 ,這樣的話你就可以做好 ,具體歸納以下幾點(diǎn):
一、以藥品質(zhì)量為第一 ,保障人們安全用藥 ,監(jiān)督gsp的執(zhí)行 ,時(shí)刻考慮公司的利益 ,耐心熱情的做好本職工作 ,任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工 ,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
四、通過(guò)各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作的更具有針對(duì)性 ,比如我們作為藥品的銷(xiāo)售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者,我們平時(shí)也要生病,也需要對(duì)癥下藥,我們的購(gòu)藥心理,就能反映出一部分購(gòu)物者的心理,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;
五、以身作則,作為一個(gè)店長(zhǎng),要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司的整體利益出發(fā) ,比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷(xiāo)售藥品,無(wú)視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的'讓我干'到積極的'我要干'。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。 我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷(xiāo)售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)xxxx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)72人覺(jué)得有用
藥品銷(xiāo)售述職報(bào)告怎么寫(xiě)
寫(xiě)一份藥品銷(xiāo)售述職報(bào)告,這事挺重要的。先得搞清楚自己的工作情況,不能糊里糊涂地交上去。報(bào)告里頭得有數(shù)據(jù),像是銷(xiāo)售額,市場(chǎng)占有率之類(lèi)的,這些都是硬指標(biāo)。要是能拿出一些亮眼的數(shù)據(jù),領(lǐng)導(dǎo)看了肯定高興。不過(guò),光有數(shù)字還不行,還得分析分析為什么會(huì)有這樣的成績(jī),是努力的結(jié)果還是市場(chǎng)環(huán)境好?
記得要把自己的工作方法也寫(xiě)進(jìn)去。比如,你是怎么跟客戶打交道的?有沒(méi)有什么特別的技巧?又或者是用了哪些促銷(xiāo)手段?這些都得說(shuō)清楚。要是有成功的案例,不妨詳細(xì)描述一下,這樣顯得具體實(shí)在。當(dāng)然了,要是有失敗的地方,也別藏著掖著,得誠(chéng)實(shí)地提出來(lái),不然顯得不夠坦誠(chéng)。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,最好能結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略。比如,公司今年的重點(diǎn)是拓展新市場(chǎng),那你的報(bào)告就得體現(xiàn)這一點(diǎn)。要是能跟公司的目標(biāo)掛鉤,就更容易引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。不過(guò)呀,有些時(shí)候,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候會(huì)忘記把一些關(guān)鍵點(diǎn)列出來(lái),這就麻煩了。比如,銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況這部分很容易漏掉,所以得特別留意。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
報(bào)告里頭少不了要提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。知道對(duì)手在做什么,咱們才能找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。這就好比打仗一樣,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。不過(guò),有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,容易把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息搞混,這可不是好事。所以,收集資料的時(shí)候得仔細(xì)點(diǎn),確保信息準(zhǔn)確。
小編友情提醒:
報(bào)告的格式也不能馬虎。要是排版亂七八糟,看起來(lái)就不夠?qū)I(yè)。字體大小、段落間距都要注意,尤其是那些重要的數(shù)據(jù)和結(jié)論,得讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到。要是格式出了問(wèn)題,即使內(nèi)容再好,也可能影響效果。
【第4篇】2025年第二季度三嚴(yán)三實(shí)藥品銷(xiāo)售述職報(bào)告怎么寫(xiě)1350字
藥品銷(xiāo)售黨風(fēng)廉政述職報(bào)告范文
光陰似箭,____年又過(guò)去了。回顧過(guò)去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷(xiāo)售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面完成____年各項(xiàng)醫(yī)藥銷(xiāo)售任務(wù)。
____年元月8日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場(chǎng)景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開(kāi)大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺(tái)的顧客也越來(lái)越多,我們又及時(shí)調(diào)整展車(chē)商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,同時(shí)創(chuàng)造了每天3.6元的銷(xiāo)售,為以后的銷(xiāo)售奠定了很好的基礎(chǔ)。5月 6月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充分認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)社會(huì)里,公司和個(gè)人都面臨著巨大的壓力,公司的成長(zhǎng)需要所有的員工都和公司朝著同一個(gè)方向前進(jìn),當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的成長(zhǎng)就會(huì)勢(shì)如破竹 激流勇進(jìn).作為員工,只有時(shí)刻提 升自己的各項(xiàng)能力,實(shí)現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng). 每位員工對(duì)工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要把工作當(dāng)成使命來(lái)做,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷(xiāo)售,____年1月份至六月份,我們都順利完成銷(xiāo)售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項(xiàng) 胃病患者用藥 非處方藥的合理應(yīng)用 抗菌素的合理應(yīng)用等等……
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店,我們召開(kāi)員工會(huì)議,告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,共同朝著一個(gè)目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開(kāi)3號(hào)店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開(kāi)始,認(rèn)真對(duì)自己展開(kāi)自我批評(píng),每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問(wèn)題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。不放走一元的銷(xiāo)售,為了和顧客達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開(kāi)早會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給員工講解,規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門(mén)有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì),他年齡又大,不認(rèn)識(shí)去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。12月我們又迎來(lái)新店的開(kāi)業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來(lái)我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷(xiāo)售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷(xiāo)售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過(guò)杏林的____年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
____年已經(jīng)勝利走過(guò),在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造更高銷(xiāo)售!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)67人覺(jué)得有用
2025年第二季度三嚴(yán)三實(shí)藥品銷(xiāo)售述職報(bào)告怎么寫(xiě)
這陣子剛過(guò)完第二季度,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要寫(xiě)個(gè)述職報(bào)告,我心里頭直打鼓,這玩意兒看著簡(jiǎn)單,真要寫(xiě)起來(lái),得花不少心思。我們做藥品銷(xiāo)售的,跟數(shù)字打交道多,也得會(huì)講道理,這報(bào)告,既要讓老板滿意,又得讓同事服氣,可不容易。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
得有點(diǎn)氣勢(shì),不然給人感覺(jué)沒(méi)勁。比如,“上半年咱們團(tuán)隊(duì)的成績(jī)不錯(cuò),銷(xiāo)售額比去年同期提升了近一成?!边@話聽(tīng)著就帶勁,還顯得業(yè)績(jī)挺亮眼。不過(guò),別光顧著夸自己,后面得補(bǔ)充一句,“但這成績(jī)離不開(kāi)大家的努力”。這樣既肯定了團(tuán)隊(duì),又顯得自己謙虛。
接著就是具體工作了,這部分得詳細(xì)點(diǎn)。像我負(fù)責(zé)的區(qū)域,這個(gè)季度一共簽了幾個(gè)大客戶,每個(gè)客戶的背景情況都得交代清楚。比如某家醫(yī)院,他們今年對(duì)某種新藥需求量增加,我這邊通過(guò)前期調(diào)研,發(fā)現(xiàn)他們?cè)瓉?lái)使用的另一種藥效果不太好,于是就重點(diǎn)推了新產(chǎn)品。結(jié)果,人家試用了幾次后覺(jué)得挺好,訂單就來(lái)了。這一段寫(xiě)的時(shí)候,記得把關(guān)鍵數(shù)據(jù)帶上,比如銷(xiāo)量多少,增長(zhǎng)比例多少,這樣才顯得有說(shuō)服力。
遇到的問(wèn)題也不能藏著掖著。就說(shuō)這次推廣一款抗癌藥物的時(shí)候,一開(kāi)始推進(jìn)得不太順利,主要是因?yàn)閮r(jià)格偏高,客戶接受起來(lái)有難度。后來(lái)經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通,加上公司調(diào)整了優(yōu)惠政策,這才慢慢打開(kāi)了市場(chǎng)。這種經(jīng)歷寫(xiě)進(jìn)去,既能反映真實(shí)情況,又能體現(xiàn)解決問(wèn)題的能力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
報(bào)告里最好能提一下未來(lái)的計(jì)劃。比如說(shuō)接下來(lái)打算開(kāi)拓哪些新的市場(chǎng),或者針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品做些改進(jìn)。這部分不用寫(xiě)得太具體,大致方向就行,給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)印象,覺(jué)得你有想法。
至于格式,標(biāo)題什么的要醒目,字號(hào)大小得合適,段落之間空一行,這樣看起來(lái)清爽。還有,別忘了檢查一遍,特別是數(shù)字部分,千萬(wàn)別寫(xiě)錯(cuò)了。有時(shí)候忙起來(lái),一不留神就把“200”寫(xiě)成“2000”,雖然意思差不太多,但還是會(huì)被挑刺的同事發(fā)現(xiàn)。
寫(xiě)報(bào)告這事,其實(shí)沒(méi)什么特別的竅門(mén),就是把事情說(shuō)清楚,把成績(jī)擺出來(lái),把問(wèn)題說(shuō)出來(lái),再規(guī)劃好下一步。只要用心去寫(xiě),應(yīng)該不會(huì)太差。
【第5篇】藥品銷(xiāo)售年終總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)5000字
藥品銷(xiāo)售年終總結(jié)報(bào)告一:
首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助。
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開(kāi)始? 這不重要。 重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……
而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。 夢(mèng)若在,希望就在。
今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn),希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的,做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說(shuō)的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么,明天該去做什么?
比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶打個(gè)電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周?chē)氖虑?,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做年醫(yī)藥銷(xiāo)售工作總結(jié)年醫(yī)藥銷(xiāo)售工作總結(jié)。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從此以后我就成了他們那里的??土耍膊挥妹看钨I(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。
前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)**有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到**去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來(lái)。
這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿。
藥品銷(xiāo)售年終總結(jié)報(bào)告二:
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)**醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié):
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析
云在昆明只有一個(gè)客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼
片有一個(gè)客戶在****作,就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在****,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中,貴州康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的.經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看,云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
藥品銷(xiāo)售年終總結(jié)報(bào)告三:
xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。____年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)____年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)92人覺(jué)得有用
藥品銷(xiāo)售年終總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)
做藥品銷(xiāo)售的年終總結(jié)報(bào)告,得先把這一年的工作情況梳理清楚。這報(bào)告不是簡(jiǎn)單羅列數(shù)字,而是要把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)變化、客戶反饋都涵蓋進(jìn)去。比如,今年的銷(xiāo)售額是多少,比去年增長(zhǎng)了多少,這個(gè)增長(zhǎng)是怎么來(lái)的,是因?yàn)樾庐a(chǎn)品的推出還是市場(chǎng)推廣做得好?
記得年初的時(shí)候,公司定下的目標(biāo)是全年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)百分之十,結(jié)果到年底一看,超額完成了,達(dá)到了百分之十五。這個(gè)成績(jī)挺不錯(cuò)的,但具體怎么做到的,得好好分析一下。是不是某個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓特別成功,或者是某個(gè)大客戶的訂單量增加明顯。
在寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,最好把每個(gè)季度的數(shù)據(jù)都整理出來(lái)。一季度可能因?yàn)榇汗?jié)假期影響了銷(xiāo)量,二季度隨著天氣轉(zhuǎn)暖,銷(xiāo)量開(kāi)始回升,三季度達(dá)到高峰,四季度略有回落。這樣的趨勢(shì)分析能讓領(lǐng)導(dǎo)更直觀地看到銷(xiāo)售工作的節(jié)奏。
不能光看數(shù)量,質(zhì)量也很重要。哪些產(chǎn)品賣(mài)得好,客戶對(duì)哪些服務(wù)滿意,這些都是值得記錄的。要是能附上一些客戶的評(píng)價(jià)就更好了,這樣能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
別忘了提一下團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。銷(xiāo)售工作不是一個(gè)人的事,大家共同努力才會(huì)有成果。可以表?yè)P(yáng)一下表現(xiàn)突出的同事,也可以總結(jié)一下團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候可能會(huì)遇到一些小麻煩,比如有的數(shù)據(jù)一時(shí)找不全,這時(shí)候可以根據(jù)之前的記錄大致估算一下。不過(guò)千萬(wàn)不能亂編數(shù)據(jù),不然被發(fā)現(xiàn)后會(huì)影響信譽(yù)。
小編友情提醒:
報(bào)告寫(xiě)完后,最好找個(gè)同事幫忙看看。有時(shí)候自己寫(xiě)的東西,自己不容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,別人一眼就能看出哪里表述不清楚或者邏輯不通。這樣能讓報(bào)告更加完善,也顯得專(zhuān)業(yè)一些。
【第6篇】2025年第二季度三嚴(yán)三實(shí)藥品銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)1350字
藥品銷(xiāo)售黨風(fēng)廉政述職報(bào)告范文
光陰似箭,xx年又過(guò)去了?;仡欉^(guò)去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷(xiāo)售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面完成xx年各項(xiàng)醫(yī)藥銷(xiāo)售任務(wù)。
xx年元月8日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場(chǎng)景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開(kāi)大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺(tái)的顧客也越來(lái)越多,我們又及時(shí)調(diào)整展車(chē)商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,同時(shí)創(chuàng)造了每天3.6元的銷(xiāo)售,為以后的銷(xiāo)售奠定了很好的基礎(chǔ)。5月 6月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充分認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)社會(huì)里,公司和個(gè)人都面臨著巨大的壓力,公司的成長(zhǎng)需要所有的員工都和公司朝著同一個(gè)方向前進(jìn),當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的成長(zhǎng)就會(huì)勢(shì)如破竹 激流勇進(jìn).作為員工,只有時(shí)刻提 升自己的各項(xiàng)能力,實(shí)現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng). 每位員工對(duì)工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要把工作當(dāng)成使命來(lái)做,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷(xiāo)售,xx年1月份至六月份,我們都順利完成銷(xiāo)售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項(xiàng) 胃病患者用藥 非處方藥的合理應(yīng)用 抗菌素的合理應(yīng)用等等……
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店,我們召開(kāi)員工會(huì)議,告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,共同朝著一個(gè)目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開(kāi)3號(hào)店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開(kāi)始,認(rèn)真對(duì)自己展開(kāi)自我批評(píng),每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問(wèn)題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。不放走一元的銷(xiāo)售,為了和顧客達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開(kāi)早會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給員工講解,規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門(mén)有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì),他年齡又大,不認(rèn)識(shí)去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。12月我們又迎來(lái)新店的開(kāi)業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來(lái)我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷(xiāo)售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷(xiāo)售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過(guò)杏林的xx年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
xx年已經(jīng)勝利走過(guò),在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造更高銷(xiāo)售!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)83人覺(jué)得有用
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,得先把事情梳理清楚,不然寫(xiě)出來(lái)的東西就像一團(tuán)亂麻,別人看了也摸不著頭腦。比如這次述職報(bào)告,時(shí)間范圍是2025年第二季度,主題是“三嚴(yán)三實(shí)”,這可不是鬧著玩的,得認(rèn)真對(duì)待。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
不要太過(guò)花哨,簡(jiǎn)單明了就好??梢灾苯狱c(diǎn)名自己的身份,比如說(shuō)“本人作為某公司醫(yī)藥銷(xiāo)售部的一員”,接著簡(jiǎn)單介紹一下這一階段的工作職責(zé),比如“負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)藥品的市場(chǎng)推廣及客戶維護(hù)工作”。這部分不用太復(fù)雜,畢竟大家都知道你是干什么的。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了,得把這段時(shí)間做了什么交代清楚。這里可以分幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)說(shuō)。比如,“在第一季度末,針對(duì)新上市的某款藥品,組織了一場(chǎng)區(qū)域性的培訓(xùn)會(huì)議,邀請(qǐng)了二十多位關(guān)鍵客戶參加。”這樣的描述比較具體,能讓讀者知道你干了什么。再比如,“針對(duì)老客戶的維護(hù),每月定期拜訪三次,確保他們的需求得到滿足,同時(shí)收集反饋意見(jiàn)?!边@樣也能體現(xiàn)你的工作態(tài)度和方法。
說(shuō)到反饋,不能光顧著說(shuō)自己做了什么,還得提到結(jié)果。比如,“通過(guò)培訓(xùn)會(huì)的開(kāi)展,該藥品的市場(chǎng)占有率提升了三個(gè)百分點(diǎn)”,或者是“客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,本季度客戶的滿意率達(dá)到95%以上”。這些都是很實(shí)在的成績(jī),能證明你工作的價(jià)值。
工作中難免會(huì)遇到一些問(wèn)題。比如,“由于物流配送的問(wèn)題,有一批貨物延遲了一周才到達(dá)客戶手中,影響了部分訂單的交付速度?!边@里就得說(shuō)明一下采取了哪些措施去補(bǔ)救,比如“立即協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,優(yōu)先處理緊急訂單,并向受影響的客戶致歉,提供一定的補(bǔ)償方案?!边@樣既承認(rèn)了問(wèn)題,又展示了應(yīng)對(duì)能力。
小編友情提醒:
別忘了展望未來(lái)??梢院?jiǎn)要提一下下一階段的計(jì)劃,比如“計(jì)劃在第三季度加大線上營(yíng)銷(xiāo)力度,嘗試通過(guò)直播等方式擴(kuò)大品牌影響力”,或者“進(jìn)一步優(yōu)化客戶檔案管理,提高工作效率”。這不僅是為了顯得有規(guī)劃,也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)期待值。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,有些細(xì)節(jié)還是要注意的。像數(shù)字這類(lèi)東西最好精確一點(diǎn),別含糊其辭。還有,用詞要謹(jǐn)慎,有時(shí)候一個(gè)詞用錯(cuò)了,可能意思就差很多。比如把“銷(xiāo)售額”寫(xiě)成“銷(xiāo)售量”,雖然聽(tīng)起來(lái)差不多,但實(shí)際上是兩個(gè)概念。另外,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也不能馬虎,逗號(hào)少了或者多了,都會(huì)影響句子的意思。
寫(xiě)完之后,最好自己再檢查一遍,看看有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái),也可能忽略了一些小地方,比如“本月共拜訪客戶四次,其中三次都成功簽單”,這里“四次”和“三次”的表述就有點(diǎn)不一致,容易讓人誤解。還有些時(shí)候,句子結(jié)構(gòu)可能會(huì)稍微復(fù)雜一點(diǎn),比如“為了提升銷(xiāo)量,我們采取了一系列措施,包括加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、調(diào)整價(jià)格策略以及拓展新的銷(xiāo)售渠道?!边@樣的句子讀起來(lái)就有點(diǎn)費(fèi)勁了。