【第1篇】電話(huà)銷(xiāo)售工作報(bào)告怎么寫(xiě)700字
成長(zhǎng),從我的銷(xiāo)售路開(kāi)始。
從南昌來(lái)到廣州,從學(xué)校走上工作崗位,從廣州的一家銷(xiāo)售公司走向自我成長(zhǎng)的開(kāi)始。因?yàn)樽隽虽N(xiāo)售,讓我明白一個(gè)人無(wú)論做任何事情,自己不去努力,不去付出,不可能成功。去做任何一件事情,不去用心,你是絕對(duì)不可能做得更好。
自從我踏上了銷(xiāo)售之后,我的改變雖然自己沒(méi)有什么太多的感覺(jué),但是從我的身邊同事和同學(xué)還是有些發(fā)現(xiàn)。因?yàn)樽约撼砷L(zhǎng)進(jìn)步了……
首先:和以前相比我的自信心變強(qiáng)。一個(gè)優(yōu)秀的人,往往給你一眼的感覺(jué)就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特別是對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),一定要相信自己的潛能。并不是說(shuō)每個(gè)人剛開(kāi)始做會(huì)做得很好,但是每個(gè)人都要相信自己的潛能,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人只發(fā)揮了自己的百分之十的潛力。這就是說(shuō),在我們的身上還有巨大的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。“所謂能力,從某種意義講只不過(guò)是一種心理狀態(tài),能夠做多少,取決于你想做多少,你是你認(rèn)為的那種人?!?/p>
其二:目標(biāo)非常明確。自己在做任何一件事情都能有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)去做。這是我以前從來(lái)都沒(méi)有的感受到的。因?yàn)槟阌辛艘粋€(gè)非常堅(jiān)定的目標(biāo),你才會(huì)不拋棄你的信念,不放棄你的努力。在取得成功的道路上,有風(fēng)有雨、有曲折有坎坷,許多人會(huì)半途而廢。只有那些堅(jiān)持下去的人,目標(biāo)明確的,才會(huì)看到終點(diǎn)的美麗。
第三:自己做事情的積極性和主動(dòng)性強(qiáng)烈。銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)上,每天都要去做有意義的事情,比如,多拜訪(fǎng)一次客戶(hù),多打一通電話(huà),多去總結(jié)一天的工作等,銷(xiāo)量的提升也就是水到渠成的事了。
最后,其實(shí)我自己認(rèn)為;成功只是把一件事情做對(duì),而成長(zhǎng)則是能力的提升。成功并不一定能讓你成長(zhǎng),但銷(xiāo)售人員要能成才,就必須不斷地成長(zhǎng)。
成功是把事情做對(duì),而成長(zhǎng)則是做對(duì)的事情。、
電話(huà)銷(xiāo)售
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)40人覺(jué)得有用
電話(huà)銷(xiāo)售的工作報(bào)告怎么寫(xiě),這事得好好琢磨一下。工作匯報(bào),不是隨便填個(gè)表就完事了,得有點(diǎn)講究。比如開(kāi)頭,你得先把背景說(shuō)清楚,就是這次工作的來(lái)龍去脈,別上來(lái)就直接談數(shù)字什么的。要是背景交代不清,后面的努力看起來(lái)就沒(méi)意義了。
接著,就得把具體做了什么給列出來(lái)。像咱們電話(huà)銷(xiāo)售這一行,打電話(huà)的數(shù)量、成交率這些指標(biāo)是重點(diǎn)。不過(guò),光有數(shù)字還不夠,最好能結(jié)合實(shí)際情況分析一下。比如,為什么這個(gè)時(shí)間段的電話(huà)接通率高,是不是因?yàn)楣?jié)假日的原因?還有,那些沒(méi)成交的單子,是客戶(hù)那邊出了問(wèn)題,還是自己的話(huà)術(shù)有問(wèn)題?這些問(wèn)題都得想明白,不然寫(xiě)了也白寫(xiě)。
然后就是成果部分了。這里要說(shuō)的是通過(guò)努力得到了什么結(jié)果,是銷(xiāo)售額提升了多少,還是客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了。不過(guò)在寫(xiě)這部分的時(shí)候,要注意用詞,別太夸張。比如有些同事喜歡用“突破性進(jìn)展”這樣的詞,聽(tīng)著挺唬人,但其實(shí)沒(méi)什么實(shí)際意義。最好是實(shí)事求是地表達(dá),這樣領(lǐng)導(dǎo)看了也信服。
再往后就是改進(jìn)建議了。這是很重要的一部分,也是體現(xiàn)個(gè)人能力的地方。你可以針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題提出一些解決方案,比如優(yōu)化話(huà)術(shù)流程,或者調(diào)整工作時(shí)間。當(dāng)然了,建議不能太籠統(tǒng),得具體可行。像“提高效率”這種說(shuō)法就太寬泛了,不如直接說(shuō)“每天增加半小時(shí)的電話(huà)撥打時(shí)間”來(lái)得實(shí)在。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下報(bào)告的整體性??纯从袥](méi)有漏掉重要的細(xì)節(jié),或者是不是有地方表述不清楚。有時(shí)候,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,就把一些關(guān)鍵點(diǎn)一帶而過(guò),這就不太好。還有,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也不能馬虎,要是有幾個(gè)逗號(hào)丟了,句子讀起來(lái)就會(huì)很費(fèi)勁。
其實(shí),寫(xiě)報(bào)告就跟打電話(huà)一樣,得用心才行。要是心不在焉,寫(xiě)出來(lái)的報(bào)告肯定差強(qiáng)人意。而且呀,報(bào)告寫(xiě)得好不好,有時(shí)候還會(huì)影響你的職業(yè)發(fā)展。所以,花點(diǎn)心思在這上面還是值得的。
【第2篇】電話(huà)銷(xiāo)售個(gè)人精選述職報(bào)告怎么寫(xiě)1500字
三個(gè)多月以來(lái),在同事們的幫助下,自己在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作述職如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后,我才敢打自己的通電話(huà),當(dāng)時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)。
可是并不如我所愿,那邊接起了電話(huà),我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話(huà)術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話(huà),打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。
在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。
尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售,我們每天至少打五十個(gè)電話(huà),每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話(huà)。可見(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話(huà),甚至看到電話(huà)頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。
除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿(mǎn)天去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話(huà)的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題。
在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話(huà)直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪(fǎng)自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!
還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的。
因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:
至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶(hù),不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話(huà),自己來(lái)那么幾個(gè)客戶(hù)還不能保證是不是質(zhì)量客戶(hù),那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
xx年已成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)71人覺(jué)得有用
電話(huà)銷(xiāo)售個(gè)人精選述職報(bào)告怎么寫(xiě)
最近剛交完一份述職報(bào)告,感覺(jué)挺費(fèi)勁的,特別是開(kāi)頭那段話(huà),改了不下十遍才勉強(qiáng)滿(mǎn)意。其實(shí)這類(lèi)報(bào)告關(guān)鍵是要說(shuō)清楚業(yè)績(jī),又不能顯得太吹噓,還得把日常工作交代得明明白白。
先說(shuō)業(yè)績(jī),這個(gè)得實(shí)事求是,不能亂報(bào)數(shù)字。比如說(shuō)本月完成銷(xiāo)售額多少,同比增長(zhǎng)了多少百分比,這些都要精準(zhǔn)。不過(guò)有時(shí)候表格里的數(shù)據(jù)可能有點(diǎn)偏差,自己核對(duì)一下,確保無(wú)誤再寫(xiě)上去。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)告的時(shí)候會(huì)仔細(xì)對(duì)照。
日常工作的描述也很重要。我一般會(huì)從接聽(tīng)電話(huà)開(kāi)始講起,比如每天平均接多少個(gè)電話(huà),成功促成多少單。中間的過(guò)程也要提一下,像客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題有哪些,自己是怎么解答的。這部分最好能舉幾個(gè)例子,這樣顯得真實(shí)。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作這一塊,不能光說(shuō)自己干得好。如果跟同事配合完成過(guò)什么任務(wù),記得點(diǎn)名表?yè)P(yáng)一下。畢竟一個(gè)人再厲害也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)嘛。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@里就容易漏掉一些細(xì)節(jié),比如具體哪天一起搞了個(gè)活動(dòng)之類(lèi)的。
關(guān)于目標(biāo)部分,我覺(jué)得可以稍微展望一下未來(lái)。比如下個(gè)月計(jì)劃提升多少轉(zhuǎn)化率,準(zhǔn)備采取哪些新措施。但目標(biāo)別設(shè)得太虛,得結(jié)合實(shí)際情況。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易把目標(biāo)定得過(guò)高,到時(shí)候完不成反而尷尬。
最后檢查一遍格式什么的,尤其要注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。上次寫(xiě)完才發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)逗號(hào)都丟了,看起來(lái)特別別扭。還有字體大小什么的,統(tǒng)一就好,別一會(huì)兒大一會(huì)兒小。要是時(shí)間允許的話(huà),最好隔一天再看看,說(shuō)不定就能發(fā)現(xiàn)些之前沒(méi)注意到的小問(wèn)題。
【第3篇】有關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)2600字
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
二、實(shí)習(xí)單位
武漢**科技有限公司于xx年注冊(cè)成立,一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇,順利接入中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國(guó)移動(dòng)smic平臺(tái)的建成,作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大,于xx底開(kāi)始尋找其他投資機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查和分析,最終決定于xx年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟**,開(kāi)始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段:高校促銷(xiāo)活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
(一)高校促銷(xiāo)活動(dòng)期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)活動(dòng),包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷(xiāo)活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬(wàn),年消費(fèi)額到達(dá)30億,近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。
因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì),又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì),搞過(guò)很多活動(dòng),所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。
從我來(lái)說(shuō),首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷(xiāo)活動(dòng)或建立直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。
突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專(zhuān)賣(mài)場(chǎng),如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高?;顒?dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高?;顒?dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷(xiāo)活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)也證明收效不大。
(二)門(mén)市零售學(xué)習(xí)期(06月20日——07月12日)
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員,至少是非常了解門(mén)市銷(xiāo)售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺(tái)的,我是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的,我要證明自己的能力,我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。
但當(dāng)那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí),我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好,什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣(mài),小月光應(yīng)該最受歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。
終于有一天,老板對(duì)我說(shuō),準(zhǔn)備派我獨(dú)自去武昌開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。武漢的數(shù)碼市場(chǎng)主要分為武昌和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng),其中又以武昌為主。
武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場(chǎng)和數(shù)碼廣場(chǎng)。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下??梢?jiàn)武昌的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒(méi)想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個(gè)還沒(méi)開(kāi)始做過(guò)業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。
因?yàn)槲洳@塊,一開(kāi)始有人來(lái)碰過(guò),但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口,一些渠道關(guān)系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無(wú)人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機(jī),缺少?gòu)V告支持,此時(shí)武昌市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷(xiāo)商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒(méi)有名氣在他們看來(lái)沒(méi)有保障的的品牌合作。
因?yàn)檫@些原因,一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒(méi)人提過(guò)武昌市場(chǎng)?,F(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場(chǎng),如果真的要進(jìn)入的話(huà),按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對(duì)。
難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門(mén)市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問(wèn)題不大,畢竟我還是個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。
于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起,我開(kāi)始了上午在武昌幾個(gè)電腦城穿梭,下午回公司報(bào)告的顛簸生活。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的交流得知,這些經(jīng)銷(xiāo)商也有自己的苦衷?,F(xiàn)在做mp3的太多了,許多小品牌見(jiàn)別人賺錢(qián),馬上跑來(lái)湊熱鬧,見(jiàn)利潤(rùn)降低,就撒腿走人。
而mp3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠(chǎng)家撤出后,售后的問(wèn)題就全部留給經(jīng)銷(xiāo)商了,許多經(jīng)銷(xiāo)商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),這些經(jīng)銷(xiāo)商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過(guò)分析,我覺(jué)得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:
1、在武昌設(shè)立辦事處,讓客戶(hù)放心,也方便與客戶(hù)的溝通;
2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶(hù)表明我們?cè)概c他們長(zhǎng)期合作共進(jìn)退的誠(chéng)心和決意。在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人,另外,公司又給我派來(lái)兩個(gè)幫手:一個(gè)協(xié)助我的工作,一個(gè)負(fù)責(zé)庫(kù)存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開(kāi)了局面,到我離開(kāi)時(shí),已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在和我們合作??上У氖?,當(dāng)我一手打開(kāi)武昌市場(chǎng),一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時(shí),由于學(xué)習(xí)等原因,我卻不得不離開(kāi)了。
四、實(shí)習(xí)感悟
本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不對(duì),但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專(zhuān)業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話(huà)。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。(三)經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我又一次加深了對(duì)武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天不足,那就是過(guò)于孤單,周邊居然沒(méi)一個(gè)可以稱(chēng)的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢(shì)必制約其長(zhǎng)久的發(fā)展,這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)82人覺(jué)得有用
關(guān)于電話(huà)銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)?電話(huà)銷(xiāo)售這一行當(dāng),說(shuō)起來(lái)挺有意思的,但做起來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單。它不像別的工作,你可以面對(duì)面跟客戶(hù)交流,電話(huà)銷(xiāo)售全靠聲音傳遞信息,這就得特別注意說(shuō)話(huà)的方式和內(nèi)容了。
在寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,一開(kāi)始就得把實(shí)習(xí)的基本情況交代清楚。比如,你在哪家公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的時(shí)間段,還有負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜,把事實(shí)講明白就行。記得要把自己的職責(zé)描述出來(lái),比如你是接聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電,還是主動(dòng)撥打電話(huà)去推銷(xiāo)產(chǎn)品,或者是兩者都有涉及。這一步要是沒(méi)做好,后面的內(nèi)容可能就顯得沒(méi)根基了。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了,就是要把你在實(shí)習(xí)期間的具體工作經(jīng)歷寫(xiě)下來(lái)。你可以從幾個(gè)方面入手,比如說(shuō)每天的工作流程是什么樣的,遇到過(guò)哪些困難,又是怎么解決的。比如說(shuō)有一次我負(fù)責(zé)打銷(xiāo)售電話(huà),剛開(kāi)始的時(shí)候總是緊張,怕說(shuō)錯(cuò)話(huà),后來(lái)慢慢找到節(jié)奏,發(fā)現(xiàn)只要提前準(zhǔn)備好話(huà)術(shù),心里就有底了。還有一次接到了一個(gè)特別難纏的客戶(hù),開(kāi)始我以為肯定搞不定,結(jié)果最后通過(guò)耐心溝通,成功說(shuō)服了對(duì)方下單。這樣的例子最好多舉幾個(gè),這樣能讓報(bào)告顯得充實(shí)。
除了日常工作,還得寫(xiě)寫(xiě)自己學(xué)到的東西。電話(huà)銷(xiāo)售這行,最重要的是學(xué)會(huì)傾聽(tīng),不是一味地講自己的產(chǎn)品有多好,而是要聽(tīng)清楚客戶(hù)的需求,這樣才能有針對(duì)性地推薦。再就是得學(xué)會(huì)察言觀色,通過(guò)客戶(hù)的語(yǔ)氣和態(tài)度判斷他們的真實(shí)想法。這些經(jīng)驗(yàn)都是書(shū)本上學(xué)不到的,得靠自己慢慢摸索。
實(shí)習(xí)報(bào)告里可以適當(dāng)提一下自己對(duì)公司的看法。比如你覺(jué)得公司的培訓(xùn)機(jī)制怎么樣,對(duì)公司文化有沒(méi)有什么建議之類(lèi)的。不過(guò)這里得注意分寸,別太直接,畢竟是在人家公司實(shí)習(xí)嘛。要是能提出一些建設(shè)性的意見(jiàn),那會(huì)顯得你很用心。
小編友情提醒:
要把自己的收獲總結(jié)一下。電話(huà)銷(xiāo)售這份工作,它考驗(yàn)的不只是你的溝通能力,還有心理素質(zhì)和抗壓能力。實(shí)習(xí)結(jié)束之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)還挺大的。不過(guò)有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候可能會(huì)忘記具體細(xì)節(jié),這時(shí)候可以翻翻當(dāng)時(shí)的筆記,能幫不少忙。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,千萬(wàn)別想著投機(jī)取巧,把事情說(shuō)得很完美。畢竟誰(shuí)都會(huì)有失誤的時(shí)候,關(guān)鍵是要如實(shí)反映實(shí)際情況。比如有一次我記錯(cuò)了產(chǎn)品的價(jià)格,給客戶(hù)報(bào)高了,結(jié)果客戶(hù)不滿(mǎn)意,雖然當(dāng)時(shí)有點(diǎn)尷尬,但也讓我意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。要是把這些真實(shí)的經(jīng)歷寫(xiě)進(jìn)去,會(huì)讓報(bào)告更有說(shuō)服力。
【第4篇】電話(huà)銷(xiāo)售年度總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)1500字
20**年即將悄然離去,20**年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?;貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻?hù)量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù),并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的。
第三:客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
第四:開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找的客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù),因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。
第五:當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃,如下:
第一:每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。
第二:每天做好客戶(hù)報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶(hù),做好詳細(xì)而又明了的客戶(hù)跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶(hù)報(bào)表,然后對(duì)于今天的客戶(hù)電話(huà)拜訪(fǎng)有針對(duì)性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶(hù)做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶(hù)變成真正的客戶(hù)。把b級(jí)客戶(hù)變成a級(jí)客戶(hù)等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶(hù),每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶(hù)。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在跟客戶(hù)溝通交流的時(shí)候,少說(shuō)多聽(tīng),準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù),每天不斷開(kāi)拓新客戶(hù),每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶(hù)。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶(hù)和大客戶(hù),投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶(hù)關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿(mǎn)熱情的迎接每一天,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)75人覺(jué)得有用
電話(huà)銷(xiāo)售年度總結(jié)報(bào)告該怎么寫(xiě)?一開(kāi)始,就得把這一年來(lái)的業(yè)績(jī)情況交代清楚,像是總共打了多少個(gè)電話(huà),成交了多少單子,這個(gè)數(shù)字很重要,最好能跟去年做個(gè)對(duì)比,看看是進(jìn)步了還是退步了。
在寫(xiě)的時(shí)候,得先把電話(huà)銷(xiāo)售的整體規(guī)劃說(shuō)一下,比如年初定的目標(biāo)是什么,有沒(méi)有調(diào)整過(guò)計(jì)劃,這些都要提一提。比如,我們最初設(shè)定的目標(biāo)是每個(gè)月完成200個(gè)有效客戶(hù)的溝通,結(jié)果到了年中發(fā)現(xiàn)難度太大,就改成了180個(gè),這個(gè)調(diào)整的過(guò)程也得寫(xiě)進(jìn)去,這樣顯得真實(shí)。
接著就是具體的工作內(nèi)容了,每天打電話(huà)的情況,遇到的問(wèn)題,怎么解決的,都得詳細(xì)記錄下來(lái)。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些話(huà)術(shù)可能剛開(kāi)始用效果一般,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾次修改才好使,這一點(diǎn)也要提到。比如,最初開(kāi)場(chǎng)白是“您好,我是某某公司的銷(xiāo)售代表”,聽(tīng)起來(lái)很正式,但客戶(hù)反應(yīng)冷淡,后來(lái)改成“您好,我是某某公司的小李”,效果就好多了,這就是個(gè)例子。
團(tuán)隊(duì)合作這塊也不能忽略。要是有同事幫助解決問(wèn)題,或者是其他部門(mén)配合得很默契,都得記下來(lái),這樣顯得團(tuán)結(jié)。有時(shí)候,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里有人特別擅長(zhǎng)處理復(fù)雜客戶(hù),他的方法就可以分享給大家,這也是總結(jié)的一部分。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
得提一下培訓(xùn)的事。這一年里有沒(méi)有參加過(guò)什么培訓(xùn)課程,學(xué)到了哪些新技能,這些都能給以后的工作提供參考。如果自己參加了某些培訓(xùn),比如學(xué)會(huì)了如何快速判斷客戶(hù)需求,這個(gè)經(jīng)驗(yàn)就很有價(jià)值。
過(guò)程中也會(huì)遇到一些問(wèn)題,像有的客戶(hù)總是拖延付款,或者是對(duì)產(chǎn)品有誤解,這些問(wèn)題怎么解決的,也都得寫(xiě)清楚。比如有個(gè)客戶(hù)一直糾結(jié)產(chǎn)品的某個(gè)功能,后來(lái)通過(guò)詳細(xì)講解才消除疑慮,這樣的案例就能證明工作中的努力。
小編友情提醒:
別忘了展望下一年的工作。新的一年有什么新的目標(biāo),打算采取什么樣的策略,這些都是需要提前想好的。比如明年打算拓展新的市場(chǎng),或者開(kāi)發(fā)更多樣化的服務(wù)項(xiàng)目,這些都可以提前規(guī)劃一下。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,要注意格式整潔,條理清晰,別搞得亂七八糟的。如果覺(jué)得文字表達(dá)不夠生動(dòng),可以適當(dāng)加入一些數(shù)據(jù)圖表之類(lèi)的,這樣看起來(lái)直觀些。不過(guò)有時(shí)候表格做得太花哨反而會(huì)分散注意力,所以要掌握個(gè)度。
其實(shí)寫(xiě)總結(jié)報(bào)告最重要的還是實(shí)事求是,別夸大其詞。有時(shí)候?yàn)榱孙@得成績(jī)好點(diǎn),可能會(huì)稍微美化一下數(shù)據(jù),但這事得慎重,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也不是傻子,一眼就能看出來(lái)。而且一旦被發(fā)現(xiàn)造假,影響可不小。
【第5篇】醫(yī)藥電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)4400字
醫(yī)藥電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告一
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)是從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,我的角色也在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期----從學(xué)生過(guò)渡到上班族。所以我給自己的實(shí)習(xí)定下兩個(gè)基本點(diǎn):一是我不能一無(wú)所求,我要有自己的實(shí)習(xí)目標(biāo),讓實(shí)習(xí)成為我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而不是為實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí);二是我不是一無(wú)所有,除了專(zhuān)業(yè)知識(shí),我還有自己的天賦和能力。我們常說(shuō)是人找工作而不是專(zhuān)業(yè)找工作,要花時(shí)間進(jìn)行自我分析,尋找自己的優(yōu)勢(shì),不要覺(jué)得自己是實(shí)習(xí)生就不能創(chuàng)造什么,重要的是自己如何去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造。抱著這兩個(gè)基本點(diǎn),我來(lái)到了廣東維康藥業(yè)有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
高速發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷,使我在營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。本次實(shí)習(xí),時(shí)間不算長(zhǎng)。雖然醫(yī)藥銷(xiāo)售與我所學(xué)的工商管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不太對(duì),但我還是有很多的感悟。我從坎坷曲折中一步步走過(guò),脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅(jiān)定,專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
第一階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在公司的銷(xiāo)售部工作。對(duì)于我這個(gè)既無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),又無(wú)既定的業(yè)務(wù)聯(lián)系的初出茅廬的人來(lái)說(shuō),推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始那兩天我感覺(jué)是無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了醫(yī)藥的藥品求購(gòu),藥品供應(yīng),藥品原材料的采購(gòu)等流通過(guò)程。兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥銷(xiāo)售,要在銷(xiāo)售過(guò)程中充分體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)形象,有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧,不僅使藥店店長(zhǎng)明白和理解,更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品,最終達(dá)到銷(xiāo)售目的。
作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員,首先要明確自己的工作,即醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售;其次要明確自己的拜訪(fǎng)對(duì)象在醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中扮演的角色,最后要明確自己扮演的角色。此外牢記:沒(méi)有天生的推銷(xiāo)專(zhuān)家,只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)人才?!盎侍觳回?fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意,成功說(shuō)服了兩家醫(yī)藥零售商進(jìn)購(gòu)我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。雖然在推銷(xiāo)實(shí)習(xí)上只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排做醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查,經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的資料收集與分析工作,寫(xiě)了市場(chǎng)調(diào)查在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的.應(yīng)用的報(bào)告。一個(gè)新興的醫(yī)藥企業(yè)能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞,更重要的是看它經(jīng)過(guò)詳細(xì),周密,準(zhǔn)確的一系列市場(chǎng)調(diào)研以后制定出來(lái)的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)方向,是否能以最快最好的方式方法準(zhǔn)確的切入市場(chǎng)。
在我的調(diào)研報(bào)告中主要對(duì)以下幾個(gè)方面做了深入的分析:產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)讓?zhuān)緫?yīng)該怎么來(lái)決定是否該花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)某個(gè)品種?如何評(píng)價(jià)企業(yè)外部環(huán)境;產(chǎn)品概念,當(dāng)公司終于有了一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品后,然后需要做的就是營(yíng)銷(xiāo)了。我應(yīng)該怎么和別人“說(shuō)”這個(gè)產(chǎn)品?經(jīng)過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查后得出一整套完善的方法來(lái)幫助確立這樣的產(chǎn)品概念;市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇,這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售應(yīng)該在哪些城市?應(yīng)該覆蓋多少家醫(yī)院?覆蓋什么級(jí)別的醫(yī)院?應(yīng)該去抓哪些科室的醫(yī)生?我從消費(fèi)者心理和行為的層面來(lái)描述目標(biāo)客戶(hù),從而進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分;產(chǎn)品上市后的跟蹤;醫(yī)藥產(chǎn)品廣告研究等。
實(shí)習(xí)收獲:主要有兩個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。提高了基本技能:具有團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)溝通能力、觀察能力、認(rèn)知能力。素質(zhì)得到了提高;主要表現(xiàn)在能吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠(chéng)實(shí),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
在去公司的之前,老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、謙虛,誠(chéng)以待人,做事一定要認(rèn)真,仔細(xì),積極熱情。如今我充分的體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會(huì)如何回報(bào)的道理了??傊?,在公司的兩個(gè)月時(shí)間里,我脫離了學(xué)校的庇護(hù),開(kāi)始接觸社會(huì)、了解今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了不少為人處世的方法。自身素質(zhì)得到了很大的提高。在此,還是要衷心感謝林錫波林經(jīng)理和關(guān)心我?guī)椭业娜耍?/p>
醫(yī)藥電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告二
我從____年3月開(kāi)始到xxx醫(yī)藥上海辦事處銷(xiāo)售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷(xiāo)售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,才能更好地為公司效力。
在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無(wú)論是從它的地理位置、交通路線(xiàn)及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!
如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí),向醫(yī)生索取信息時(shí),我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫(yī)生打聽(tīng)到我想要的信息,這一次拜訪(fǎng)就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽(tīng)我們述說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景,覺(jué)得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話(huà)技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),這次醫(yī)生向我透露一些情況,說(shuō)你去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng),可楊院長(zhǎng)只說(shuō)你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過(guò)去找孫主任,而孫主任只說(shuō)你要找臨床主任打報(bào)告,我們要開(kāi)藥事會(huì)通過(guò)后方能采購(gòu)。同時(shí)也了解到該院的同類(lèi)產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與 30mg拜心同對(duì)比,一天不到8毛錢(qián)的費(fèi)用,不會(huì)過(guò)多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說(shuō)著說(shuō)著,臨床嚴(yán)主任開(kāi)始接話(huà)問(wèn)我們的藥多少錢(qián),自己算了一下,說(shuō)價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢(shì),我先和其他醫(yī)生商量一下,不過(guò)我們的藥事會(huì)是不定期開(kāi)的,你先留份資料且寫(xiě)下你們藥的價(jià)格,我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫(yī)生那獲取信息,談話(huà)技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里,我體味著享受著工作帶來(lái)的快樂(lè)與激情,并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
4月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開(kāi)始我充滿(mǎn)自信,覺(jué)得自己一定能做好。誰(shuí)知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默,我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節(jié),我買(mǎi)了禮品在劉老師居住的小區(qū)門(mén)口等待她下班。借此機(jī)會(huì),我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
非常慶幸自己有一個(gè)這么寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝,感謝你們對(duì)我的栽培!
醫(yī)藥電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告三
一、實(shí)習(xí)目的
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國(guó)家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號(hào),與308國(guó)道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理,良好的經(jīng)營(yíng)條件,一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù),并與全國(guó)700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來(lái)與合作關(guān)系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質(zhì)量,合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健全的網(wǎng)絡(luò),良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國(guó)最具影響,最具規(guī)模,最具潛力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來(lái)我們攜手共進(jìn)!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力!讓您滿(mǎn)意,是德澤龍永恒的追求!
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
二 實(shí)習(xí)單位 河北德澤龍醫(yī)藥公司
三 實(shí)習(xí)崗位 銷(xiāo)售員
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施,思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
五、實(shí)習(xí)要求
(1)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,按實(shí)習(xí)單位的規(guī)定時(shí)間上、下班,注意交通安全,飲食安全。
(2)不亂動(dòng)實(shí)習(xí)單位物品,遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)保密制度。
(3)勤學(xué)好問(wèn),踏實(shí)肯干,謙虛謹(jǐn)慎,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個(gè)實(shí)習(xí)中,應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心,培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神,嚴(yán)格要求自己。
(5)聽(tīng)從實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮,未經(jīng)允許,不得隨意更換實(shí)習(xí)崗位。
(6)實(shí)習(xí)期間,每人撰寫(xiě)實(shí)習(xí)周記,記錄實(shí)際的實(shí)習(xí)情況與主要實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)結(jié)束后將周記附在實(shí)習(xí)報(bào)告后面交由指導(dǎo)教師檢查。
(7)有事請(qǐng)假,違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)53人覺(jué)得有用
做醫(yī)藥電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,得知道和別的報(bào)告不太一樣。它既要體現(xiàn)你的工作成果,還得讓老板覺(jué)得你是用心干的。開(kāi)頭部分,得說(shuō)清楚你在哪家公司實(shí)習(xí),具體負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)。比如我是跟著某某醫(yī)藥公司跑銷(xiāo)售,每天打幾十個(gè)電話(huà),跟客戶(hù)介紹新藥。這一步要是寫(xiě)得模模糊糊的,后面的內(nèi)容就顯得沒(méi)根基。
接著就是重點(diǎn)了,要把自己的工作內(nèi)容寫(xiě)詳細(xì)。比如說(shuō)每天早上九點(diǎn)開(kāi)始打電話(huà),上午打了二十多個(gè),下午又打了十五個(gè),這些都是基本功。還有就是遇到的問(wèn)題,像有些客戶(hù)一聽(tīng)是賣(mài)藥的就掛機(jī),這種時(shí)候就得調(diào)整話(huà)術(shù)。我一開(kāi)始老是被掛,后來(lái)發(fā)現(xiàn)換個(gè)方式開(kāi)場(chǎng)效果就好多了。像“您好,我是某某公司的銷(xiāo)售代表”,改成“您好,我是某某公司的健康顧問(wèn)”,這樣聽(tīng)起來(lái)就更專(zhuān)業(yè)些。
中間這部分,還可以提一下業(yè)績(jī)。比如這個(gè)月一共打了三百多個(gè)電話(huà),其中有五十多個(gè)有意向,最后簽了十單。這個(gè)數(shù)字能體現(xiàn)你的效率,但別光寫(xiě)數(shù)字,要說(shuō)清楚是怎么做到的。我有個(gè)同事,他每次打電話(huà)前都會(huì)把產(chǎn)品資料熟記于心,這樣客戶(hù)問(wèn)起來(lái)就能答得很流利。這一點(diǎn)我覺(jué)得特別重要,不然客戶(hù)一問(wèn)三不知,肯定留不住。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
還要提到團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟醫(yī)藥銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事,需要和同事配合。有時(shí)候一個(gè)客戶(hù)可能需要好幾個(gè)部門(mén)一起跟進(jìn),這就考驗(yàn)溝通能力了。我在實(shí)習(xí)期間,經(jīng)常和市場(chǎng)部的同事開(kāi)會(huì),商量如何改進(jìn)推廣方案。他們那邊出了新宣傳冊(cè),我就第一時(shí)間拿給客戶(hù)看,這樣成交率就提高了。
最后這部分可以寫(xiě)寫(xiě)自己的感悟。說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候,我挺緊張的,生怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)。后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)只要把心態(tài)放輕松,聲音自然一點(diǎn),客戶(hù)反而更容易接受。而且我發(fā)現(xiàn),每次通話(huà)結(jié)束時(shí)道聲謝謝,客戶(hù)的態(tài)度會(huì)好很多。這點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,但確實(shí)很重要。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,千萬(wàn)別忘了檢查一遍。有時(shí)候忙起來(lái),容易漏掉一些細(xì)節(jié)。比如我把“某藥品”寫(xiě)成了“某藥品名稱(chēng)”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看還是能看出差別。還有就是標(biāo)點(diǎn)符號(hào),有時(shí)候一不留神就會(huì)少打一個(gè)逗號(hào),這會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。所以最好能抽時(shí)間多看幾遍,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。
【第6篇】電話(huà)銷(xiāo)售個(gè)人辭職報(bào)告申請(qǐng)書(shū)最新怎么寫(xiě)900字
對(duì)于辭職,希望您一定是慎重考慮后決定的,辭職時(shí)切忌不能操之過(guò)急,跳過(guò)應(yīng)有的步驟。下面是小編為您精心整理的電話(huà)銷(xiāo)售個(gè)人辭職報(bào)告申請(qǐng)書(shū)最新。
篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在遞交這份辭呈時(shí),我的心情沉重,本人從事電話(huà)回訪(fǎng)工作有7年了,由于近期工作壓力太大了,及其它個(gè)人原因的,無(wú)法再為公司服務(wù),實(shí)在是深感歉意??紤]再三,我決定向公司正式辭職,希望公司理解。
在離開(kāi)之前,我會(huì)把電話(huà)回訪(fǎng)的交接工作做好,我相信接替我工作的同事會(huì)做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。
此致
敬禮!
辭職人:
____年xx月xx日
篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里,對(duì)我工作的支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多,得到了很多。在貴公司這段時(shí)間將會(huì)是我一生中,都難以忘卻的寶貴財(cái)富。同時(shí)這段時(shí)間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,需要改進(jìn)的地方也很多。
在銷(xiāo)售部的日子里,因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,與同事朝夕相處,建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。
但現(xiàn)在因?yàn)槲覀€(gè)人以及家庭的原因,經(jīng)過(guò)深思熟慮地思考,我不得不提出辭職,希望能于xx月xx日正式離職。并請(qǐng)公司在xx月xx日前安排好人員接替我的工作,我將盡心交接。對(duì)由此為公司造成的不便,我深感抱歉。
最后,我真心的希望貴公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
簽名:xxx
日期:xx年xx月xx日
篇三
尊敬的XX經(jīng)理:
您好!
自xx年入職以來(lái),我一直都很享受這份銷(xiāo)售工作,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在過(guò)去的近兩年的時(shí)間里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來(lái)充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!當(dāng)然,我也自認(rèn)為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。
但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請(qǐng),并希望能于今年12月正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作,我會(huì)盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作, 對(duì)公司,對(duì)客戶(hù)盡好最后的責(zé)任。
希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
xx年xx月xx日
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)78人覺(jué)得有用
電話(huà)銷(xiāo)售個(gè)人辭職報(bào)告申請(qǐng)書(shū)最新怎么寫(xiě)
寫(xiě)辭職報(bào)告這事,很多人覺(jué)得簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。尤其是電話(huà)銷(xiāo)售這份工作,整天對(duì)著電話(huà)喊話(huà),人累心也累。這會(huì)兒要是想辭職,得提前想清楚,寫(xiě)的時(shí)候也得琢磨一下措辭。
先說(shuō)說(shuō)寫(xiě)辭職報(bào)告的基本格式吧。開(kāi)頭,得寫(xiě)清楚自己的名字、職位什么的,這叫基本信息。接著就是正文部分,得把自己的辭職原因大致說(shuō)一下。比如,工作壓力太大,或者覺(jué)得自己不適合這個(gè)崗位之類(lèi)的。這一步很重要,寫(xiě)得太含糊,領(lǐng)導(dǎo)可能還會(huì)挽留你,到時(shí)候就尷尬了。
記得在正文里加上一些感謝的話(huà)。比如感謝公司給自己提供的平臺(tái)和機(jī)會(huì),這樣的字眼能讓領(lǐng)導(dǎo)心里舒服點(diǎn)。當(dāng)然,也不能太肉麻,點(diǎn)到為止就行。有些人可能會(huì)寫(xiě)得很假,像是背好的臺(tái)詞一樣,這就不好了。
寫(xiě)完之后最好檢查一遍。有人可能會(huì)忽略這點(diǎn),草草寫(xiě)完就交上去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)漏了個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)或者寫(xiě)錯(cuò)了字。這樣的情況挺常見(jiàn),畢竟誰(shuí)都有馬虎的時(shí)候。要是領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)細(xì)心的人,看到這些小問(wèn)題,可能會(huì)影響印象分。
在正文里還可以提一下自己的交接工作計(jì)劃。這是個(gè)比較實(shí)際的做法,表明自己是個(gè)負(fù)責(zé)任的人。比如說(shuō)自己會(huì)在什么時(shí)候完成手頭的工作,有沒(méi)有需要幫忙的地方之類(lèi)的。這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你很靠譜,辭職也不至于影響團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
最后這部分,寫(xiě)上自己的姓名和日期。這一步很簡(jiǎn)單,但別忘了。有的人寫(xiě)到一半突然想起沒(méi)寫(xiě)日期,又得重新翻回去補(bǔ),費(fèi)勁不說(shuō)還耽誤時(shí)間。
不過(guò),有些人在寫(xiě)辭職報(bào)告的時(shí)候會(huì)遇到困惑。比如不知道該怎么表達(dá)自己的真實(shí)想法,又擔(dān)心說(shuō)出來(lái)后影響以后的職業(yè)發(fā)展。這種情況就需要好好斟酌一下措辭了。既要讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的想法,又要避免太過(guò)直白,搞得雙方下不來(lái)臺(tái)。